值班管理制度(精選23篇)
在當下社會(huì ),很多場(chǎng)合都離不了制度,制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,下面是小編幫大家整理的值班管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
值班管理制度 1
為進(jìn)一步加強對值班工作的領(lǐng)導和管理,進(jìn)一步規范值班人員行為,確保值班工作的有效進(jìn)行,特制定本制度。
一、值班人員的.主要職責
負責解答投訴、咨詢(xún)的一般性問(wèn)題;
負責接聽(tīng)、記錄電話(huà),接待來(lái)訪(fǎng)人員;
負責其他臨時(shí)交辦的工作;
負責處理突發(fā)事件。
二、值班人員應提前做好值班準備工作,不得遲到、早退;當日不能值班者經(jīng)值班負責人批準可提前調換,并由值班負責人報帶班領(lǐng)導。
三、對來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題,要及時(shí)解答;不能當時(shí)解答的問(wèn)題,要及時(shí)查詢(xún)或與相關(guān)人員溝通后再做答復;對反映的疑難問(wèn)題要詳細做好記錄,經(jīng)整理后轉交有關(guān)科室或辦公室。
四、值班人員要認真受理和解答來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)所反映的問(wèn)題,不得敷衍推諉。在受理來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中要熱情、周到、耐心、細致,使用規范用語(yǔ),克服急躁情緒,杜絕過(guò)激言語(yǔ)。
五、值班工作由辦公室負責監督檢查。
六、值班人員務(wù)必嚴格遵守各項規章制度,不得擅離職守,不得占用值班電話(huà)撥打私人電話(huà),不做與值班工作無(wú)關(guān)的事項。
七、值班人員要持續值班室環(huán)境整潔,物品擺放整齊。
八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導負責檢查本班次值班人員的到崗狀況。
九、對值班脫崗、無(wú)故不到崗人員,進(jìn)行通報批評。對其他違規行為按有關(guān)規定處理。
十、遇有突發(fā)事件和重要事項時(shí),須詳細記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況,報告單位和人員的聯(lián)系方式,在第一時(shí)間按程序報告帶班領(lǐng)導并及時(shí)處理,不得延誤和疏漏。
值班管理制度 2
為了加強對全鄉值班工作的管理,確保鄉人民政府的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理,特制定本制度。
一、值班方式
值班工作實(shí)行黨政領(lǐng)導帶班,部門(mén)輪流值班。(具體見(jiàn)值班安排表)
二、值班時(shí)間
雙休日、節假日值班:實(shí)行早晨8:30至次日早晨8:30,24小時(shí)值班。值班期間如出現突發(fā)事件,所有值班組成員必須在第一時(shí)間趕到現場(chǎng),其他干部職工相繼趕到現場(chǎng)。
三、值班主要任務(wù)
。ㄒ唬┨幚砉珓(wù)來(lái)電,答復公務(wù)電話(huà)的查詢(xún);
。ǘ┙哟齺(lái)訪(fǎng)群眾,處理一般的來(lái)訪(fǎng)事件;
。ㄈ┨幚硗话l(fā)事件和緊急公務(wù);
。ㄋ模┫蝾I(lǐng)導報告重要事件和重要情況,承辦領(lǐng)導交辦的有關(guān)事項;
。ㄎ澹┳龊脵C關(guān)單位的安全防護,作好值班記錄。
四、對值班工作的具體要求
。ㄒ唬┯涗浱幚砀黝(lèi)公務(wù)來(lái)電。值班人員應記錄清楚如下內容:來(lái)電話(huà)人的單位、姓名、聯(lián)系電話(huà)、電話(huà)內容,并將電話(huà)內容及時(shí)報告給值班領(lǐng)導,由值班領(lǐng)導作出相應的處理,重要來(lái)電應向主要領(lǐng)導匯報,待主要領(lǐng)導批示后再處理。
。ǘ⿲ν话l(fā)事件的處理。值班人員接到突發(fā)事件的.報告后,除黨政辦值班人員留守電話(huà)外,其余人員應在帶班領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,迅速趕到事件現場(chǎng)并進(jìn)行相應的處理,若遇重大的突發(fā)事件,應及時(shí)報告鄉主要領(lǐng)導,然后通知相關(guān)人員。
。ㄈh政辦值班人員要對各類(lèi)會(huì )議通知和電話(huà)通知,要記錄清楚會(huì )議名稱(chēng)、會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì )人員及會(huì )議要求;如遇緊急會(huì )議通知,應在15分鐘內通知參會(huì )人員參加會(huì )議。
。ㄋ模┲蛋嗥陂g如遇上級檢查工作,值班人員應負責接待;如遇群眾來(lái)訪(fǎng),應認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)者的意見(jiàn),做好記錄,做好思想工作,不得推諉不辦。
。ㄎ澹┲蛋嗥陂g如收到上級下發(fā)給黨政主要領(lǐng)導的緊急公文或緊急信函,值班人員要迅速將有關(guān)情況報告主要領(lǐng)導,并及時(shí)按領(lǐng)導意圖辦理。
五、值班紀律
。ㄒ唬╇p休日如逢趕場(chǎng)天,所有干部職工照常上班。
。ǘ┘訌婎I(lǐng)導和管理。由黨政辦負責擬出值班安排表,節假日按安排表執行,不另行安排。如個(gè)人有特殊情況需臨時(shí)換班,必須自行找人調換,并提前向鄉主要領(lǐng)導說(shuō)明情況。不請假無(wú)故不值班者,每發(fā)現一次,作曠工處理。
。ㄈ﹪栏褡袷刂蛋鄷r(shí)間。各部門(mén)值班必須堅守工作崗位,保證全員到崗,嚴禁出現脫崗現象;不能聚眾打牌、打瞌睡、聊天。值班人員玩忽職守,引起安全及財產(chǎn)遺失等問(wèn)題,要追究當事人責任。
。ㄋ模﹪栏窠唤影嘀贫。值班人員不得遲到、早退,認真做好交接班手續,保證值班工作正常、連續運轉。當班的事務(wù)原則上要處理完畢,做到不拖拉、不推諉,未處理完畢的事情,要給接班的同志交待清楚。遇重大情況立即向鄉主要領(lǐng)導報告。
。ㄎ澹┍3指髦蛋嗍倚l生。值班地點(diǎn)設在黨政辦及相應值班辦公室,值班人員必須保室內衛生,保證干凈整潔,營(yíng)造良好的值班環(huán)境。
值班管理制度 3
為確實(shí)加強建筑安全生產(chǎn)工作要求,結合項目實(shí)際情況,為確保節日施工安全,特制定本制度。
一、節日前
施工現場(chǎng)管理人員和作業(yè)人員忙于過(guò)節準備,注意力不集中,警惕性不高,麻痹大意!容易產(chǎn)生安全事故:
1、針對此特點(diǎn),節日前應根據節日長(cháng)短,除常規管理外,提前進(jìn)行安全檢查,消除隱患;
2、加強安全宣傳和教育工作,警鐘長(cháng)鳴、節日施工期間每天進(jìn)行5分鐘班前交底會(huì ),確保節前安全生產(chǎn)。
二、節日期間
因為休假,管理人員不到位,生活不規律,作息時(shí)間混亂,作業(yè)狀態(tài)不佳,易產(chǎn)生安全事故,因此應合理安排生產(chǎn)和休假的時(shí)間:
1、節日期間確需要加班的必須檢查管理人員是否到位,并滿(mǎn)足要求,管理人員不到位不進(jìn)行作業(yè);
2、施工隊負責人要檢查作業(yè)人員班前狀態(tài),達不到狀態(tài)的人員得進(jìn)入施工現場(chǎng);
3、加強作業(yè)期間安全檢查,消除隱患,加強安全宣傳和教育工作,管理人員必須到位,每天進(jìn)行安全技術(shù)交底。
4、進(jìn)行休假的施工現場(chǎng),除安排值班保衛人員外,施工現場(chǎng)應在放假前進(jìn)行安全檢查,處理完隱患后現場(chǎng)要封閉管理,非特殊情況人員不得進(jìn)入;
5、節日期間應公布管理人員值班電話(huà),有情況及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
三、節日后
特別是長(cháng)時(shí)間的休假,易產(chǎn)生節日綜合癥,不能及時(shí)進(jìn)入工作狀態(tài),進(jìn)入現場(chǎng)作業(yè),容易生產(chǎn)安全事故,因此應做好節日后的心態(tài)調整工作。
1、針對節后的特點(diǎn),收假后,不急于進(jìn)行作業(yè),確定收假日期,人員到位后,進(jìn)行安全宣傳和教育工;
2、對現場(chǎng)進(jìn)行節后檢查,確定安全隱患消除后,方可組織施工;
3、春節后,因假期較長(cháng),按中國的`傳統文化,應酬多,雖然正常工作,但生活不規律,工作狀態(tài)不佳不得進(jìn)入施工現場(chǎng);
4、針對節后情況,督促工隊管理人員到位,關(guān)鍵人員不到位,不得進(jìn)入施工作業(yè)。
四、其他
1、項目各部室在假日前后,提前進(jìn)行準備,做出計劃,拿出關(guān)鍵管理措施,確保安全管理到位;
2、及時(shí)參加與建設的各單位協(xié)調,確保節日安排,并拿出計劃安排及管理措施;
3、施工隊沒(méi)有按照要求進(jìn)行施工的,要及時(shí)給予批評教育。
4、各部室在每次放假前3天,把節日期間的計劃上報項目領(lǐng)導。
5、各部室未認真執行本規定的,按照項目管理制度給予處理。
值班管理制度 4
為了及時(shí)處理機關(guān)事務(wù),特別是工作時(shí)間以外出現的狀況,檢查督促機關(guān)安全保衛工作,確保局機關(guān)正常工作秩序和生活秩序,制訂本制度。
一、局日常值班由門(mén)衛負責,各單位對本樓層值班加強配合。
二、雙休日實(shí)行各單位輪流值班制度。值班時(shí)間為上午8:00至下午5:30。值班由辦公室統一安排,提前公布值班人員名單。
三、值班工作紀律:值班人員要堅守崗位,盡職盡責,不得擅離職守。因故不能到崗的,由值班單位負責人落實(shí)好代班工作人員,具體值班職責為:
1、負責當班期間中心的安全保衛工作。
2、接轉值班室電話(huà),簽收并及時(shí)傳遞來(lái)文來(lái)電,熱情接待來(lái)訪(fǎng)人員;認真填寫(xiě)值班日志和電話(huà)記錄,妥善處理當天值班事宜。
3、對進(jìn)入單位院內的閑雜人員要及時(shí)進(jìn)行盤(pán)查。非特殊狀況,禁止外單位車(chē)輛進(jìn)入院內。
4、當班如遇重大緊急事項,要迅速向有關(guān)領(lǐng)導及時(shí)報告。
5、搞好值班交接工作。
四、值班職責追究:
1、值班人員不按時(shí)到位,或值班不負職責,造成損失或嚴重后果的`,要追究帶班負責人和值班人員職責,取消值班人員和所在單位的評先資格。
2、辦公室年終統計公布各單位人員值班狀況,并納入年終考核資料。
值班管理制度 5
為促進(jìn)公司設備租賃和變電運行工作的高效開(kāi)展,有效預防突發(fā)事件發(fā)生,特制定如下值班管理制度:
一、公司值班實(shí)行公司領(lǐng)導和科級管理人員輪流值班制,具體值班安排事宜由綜合辦公室負責。
二、值班人員應認真履行崗位職責,按時(shí)到位,堅守崗位。
三、值班人員值班當天早8時(shí)上班后,到值班室粘貼好當日值班牌,24小時(shí)值守在單位,并持續通訊暢通。
四、值班人員值班當天,需及時(shí)到設備庫房、35KV變電工區進(jìn)行全面巡查和隱患事故排查。若遇突發(fā)事件和重要狀況,在進(jìn)行全權協(xié)調處理的`同時(shí),要及時(shí)向當日值班領(lǐng)導報告,個(gè)性重大或緊急狀況可直接向公司黨政主要領(lǐng)導匯報。
五、逢重要節假日和重特大事件等值班任務(wù)時(shí),由公司根據任務(wù)要求,安排值班事宜。
六、值班人員要認真填寫(xiě)值班記錄,及時(shí)處理值班期間發(fā)生的各種事情。值班結束后,認真辦好交接手續。
七、值班記錄由綜合辦公室在月底統一收集,作為做資及安全隱患排查的.依據。
八、在每周周一的生產(chǎn)調度例會(huì )上,值班人員要對值班期間發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)通報。
九、35KV變電工區管理人員輪流值班,值班地點(diǎn)為35KV變電工區工作現場(chǎng),值班期間負責處理工區的日常管理事務(wù)。
十、值班人員值班當天有事請假,請示當天值班領(lǐng)導后,務(wù)必協(xié)調安排好其他人員按時(shí)值班。
值班管理制度 6
一)辦公室值班管理制度
1、值班期間,要堅守崗位,認真值勤,嚴格履行崗位職責,無(wú)特殊情況不得擅自離開(kāi)工作崗位對于上級交給的各項工作任務(wù)必須積極圓滿(mǎn)完成
2、對辦公室內的一切物品、設施負責無(wú)特殊情況不得外借
3、必須禮貌受理來(lái)自各方的電話(huà),重要事情的電話(huà)要詳細做好記錄,并及時(shí)轉告受話(huà)人
4、當接到其他部門(mén)報來(lái)的事故(事件)電話(huà)時(shí),及時(shí)向部門(mén)經(jīng)理報告
5、嚴禁外部人員進(jìn)入部門(mén)辦公室嚴禁撥打私人電話(huà)值班電話(huà)不得外借
6、必須保持室內清潔衛生嚴禁在辦公室內嬉笑打鬧
7、要嚴格交接班制度,詳細填寫(xiě)值班記錄需要交下一班完成的重要事情,要詳細交接清楚
二)保安部巡邏管理制度
1、人員在崗巡查期間,必須嚴格執行酒店和部門(mén)的各項規章制度
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械,不得隨意開(kāi)啟巡邏鐘,應及時(shí)更換巡邏鐘電泄和打卡紙注意維護保養,確保巡邏鐘正常運轉
3、夜值巡邏人員,每班次巡查打卡不得少于6次下班時(shí)認真張貼、核算打卡時(shí)間記錄,報領(lǐng)班復審。
4、巡邏人員在巡查期間應與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時(shí),應嚴格認真地對酒店各部位進(jìn)行檢查,確保安全,對巡邏期間發(fā)現的`情況應及時(shí)妥善處理,并報當班領(lǐng)班。
5、巡邏人員下班時(shí)應對所用器械進(jìn)行交接,需下一班處置況應作完善交接,并有領(lǐng)班監督實(shí)施。
6、巡邏人員應服從當值領(lǐng)班的統籌安排,無(wú)特殊情況,不得更改巡邏路線(xiàn)和次數,改運巡邏路線(xiàn)時(shí)應作詳細記錄。
值班管理制度 7
1、項目中心實(shí)行全天候值班,24小時(shí)為住戶(hù)提供服務(wù)。各主管、水電維修工中午和夜間在管理中心輪流值班。
2、中午值班時(shí)間為11:30—14:00,由一名主管及兩名水電維修工負責。
3、夜間值班一名水電維修工負責。
4、值班主管負責夜間和中午事務(wù)的全面管理,并做好值班記錄,填寫(xiě)《主管值班日記》;事務(wù)助理在值班期間負責接聽(tīng)電話(huà)和填寫(xiě)《夜間(中午)值班登記表》;水電維修工負責水電維修。
5、夜間值班期間,值班主管負責對夜間各值班崗位的'檢查與監督,每晚于21:00、1:00、4:00開(kāi)始對各崗位檢查三次,并填寫(xiě)《值班主管夜間查崗記錄表》。
6、夜間(中午)值班期間如遇不能及時(shí)處理的投訴、委托、維修問(wèn)題(非應急情況),則應在第二天8:30—14:30由事務(wù)助理根據《管理中心夜間(中午)值班登記表》所登記的情況,填寫(xiě)《夜間(中午)遺留問(wèn)題登記表》,并交相應責任部門(mén)處理,具體操作可參照《管理中心工作手冊》中的"夜間(中午)遺留問(wèn)題處理規程執行。
值班管理制度 8
1、值班人員按規定巡回路線(xiàn),依次檢查電氣設備,保持正常運行。
2、值班巡回檢查每日三次以上,遇有用電負荷加重或超負荷時(shí),遇有暴風(fēng)雨雪天氣變化時(shí),設備故障危及正常運行時(shí),應增加值班巡查次數,加強對運行中的電器的監視。
3、加強節假日期間的安全防火檢查。
4、值班巡邏中發(fā)現的'電氣設備缺陷,損壞或火災隱患應及時(shí)處理或匯報。
5、加強夜間對重點(diǎn)安全部位的值班巡查,發(fā)現事故隱患要及時(shí)處理。
6、嚴禁安全設施管理人員、值班人員和防火巡查人員脫崗。
7、安全檢查、巡查記錄要齊全。
值班管理制度 9
一、按照規定時(shí)間當班,不得擅離職守。
二、在當班時(shí)不得飲酒、打磕睡、看閱書(shū)報、聽(tīng)廣播或與同事閑談、會(huì )客或參與賭博。
三、輪值班工作時(shí),須配帶上崗證,先巡視設備機房及走火通道,特別注意樓宇環(huán)境清潔,維修遇有不尋常事件,向上級匯報,做好每天檢查情況記錄。
四、臺風(fēng)或雷暴大雨期間,值班員必須按照公司所頒布之臺風(fēng)暴雨期間員工當值規定及防風(fēng)防洪措施做好一切防風(fēng)、防洪工作,以保護公共財產(chǎn),防止意外或水浸等事故的發(fā)生。
五、服從上級的指導及執行指定工作。
六、留意各項公共設施是否損壞或涂污,并通知有關(guān)人員修理,必要時(shí)協(xié)助維修工作,并做好詳細記錄。
七、執行各項任務(wù)時(shí),必須有禮貌,牢記團結、務(wù)實(shí)、精誠、奉獻的.工作精神。
八、如有住戶(hù)發(fā)生意外時(shí),例如:受傷、暈倒等,應立即協(xié)助其家人召救護車(chē)或代辦報警。
九、詳細記錄住戶(hù)投訴事項,并迅速處理及報告。
十、必須熟悉樓宇結構,給排水管道走向、閥門(mén)方位,如有滴漏現象及時(shí)維修,并作記錄。
十一、必須熟悉樓宇滅火工具的位置及使用方法及電氣線(xiàn)路煤氣管道的走向,開(kāi)關(guān)位置,控制范圍和操作方法。
十二、協(xié)助治安隊長(cháng)的工作,維護治安秩序,解決突發(fā)治安事件,如解決不了,及時(shí)向上級匯報,并作記錄。
十三、對于違章裝修、違章動(dòng)火作業(yè)的,有權進(jìn)行勸阻。
如不聽(tīng)勸者,依法作出處罰。
值班管理制度 10
1、值班人員應認真學(xué)習并遵守公司各項管理制度。
2、必須穿工作服,配證上崗。
3、上班時(shí)嚴禁睡崗、結伙聊天。
4、上班時(shí)不得私自會(huì )客或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、上班交接簽字不得弄虛作假。
6、對進(jìn)廠(chǎng)人員要進(jìn)行嚴格的驗證、登記。
7、值班時(shí)不得喝酒,嚴禁賭博和拉班結派。
8、服從上級分配,做好夜間保衛安全工作。
值班管理制度 11
第一條公司員工一律佩帶上崗證進(jìn)出廠(chǎng)區。外來(lái)人員及車(chē)輛必須辦理登記手續后方可進(jìn)入指定區域。兒童禁止進(jìn)入廠(chǎng)區。
第二條機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)區應自覺(jué)接受執勤人員的檢查(消防車(chē)、救護、搶險工程車(chē)在執行任務(wù)時(shí)例外)。
第三條公司物資出廠(chǎng)時(shí)一律憑物品出門(mén)證出廠(chǎng),物、證必須相符。否則,門(mén)衛執勤人員有權扣留其物資。
第四條門(mén)衛執勤人員必須忠于職守,嚴守崗位,遇有異常問(wèn)題及時(shí)處理并報告。
第五條嚴禁非執勤人員在執勤區域逗留或尋釁滋事。不聽(tīng)勸阻者,按有關(guān)規定處理。
第六條值班巡邏人員要熟悉公司工房、庫區及重點(diǎn)要害部位的分布情況,了解公司內部治安形勢和動(dòng)態(tài),掌握易燃易爆和貴重物品的'存放情況。
第七條認真巡查公司的守護區域,嚴格執行巡查制度,工作嚴肅認真,盡職盡責,不殉私舞弊。
第八條在巡邏中對可疑情況要仔細盤(pán)查,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處置并報告部門(mén)領(lǐng)導。遇有緊急情況要及時(shí)采取措施控制事態(tài)。
第九條值勤時(shí)發(fā)現和處理的問(wèn)題,應如實(shí)做好記錄,并交接清楚。
第十條完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)警衛和護衛任務(wù)。
值班管理制度 12
1、保安值班實(shí)行4人三班倒,其中一人專(zhuān)職白班,其他3人中班和夜班輪流值班,體具由班長(cháng)負責安排。
2、值班時(shí)間:白班9:00~19:00;中班19:00~2:00;夜班2:00~9:00。
3、中班安排1人值班,夜班安排2人值班,但夜班1人按正常時(shí)間上下班,另1人22:00上班,5:00下班,保證每天夜間22:00~5:00有2人值班。
4、白班值班,按公司規定穿戴好保安服,并保持外表整齊,樹(shù)立企業(yè)良好形象。值班期間負責進(jìn)出人員和車(chē)輛登記及檢查工作。
5、中班和夜班值班,嚴格執行公司規定的巡檢路線(xiàn),并做到1人值班時(shí)每間隔1小時(shí)巡檢一次,2人值班時(shí)每間隔半小時(shí)巡檢一次。
6、保安值班每月由班長(cháng)負責安排輪流調休1天,但調休期間必須保證夜間22:00~5:00有2人值班,其他時(shí)間有1人值班。
7、公司安排專(zhuān)人每天對保安中班和夜班巡檢情況進(jìn)行檢查,對沒(méi)有執行公司規定的情況進(jìn)行考核。
8、本制度從公布之日起執行,11月份進(jìn)入冬季后,視天氣和生產(chǎn)情況再作另行調整。
值班管理制度 13
為加強對社區居委會(huì )的日常管理,樹(shù)立社區干部“服務(wù)于社區,奉獻于社會(huì )”的良好職業(yè)形象,特制訂本制度。
一、除按規定出勤外,還須在法定時(shí)間內輪流值班,做到干部輪休,居委會(huì )不關(guān)門(mén),以方便居民群眾到居委會(huì )辦事和能夠處理各種突發(fā)性事件。值班由主任負責排出值班輪流表,每人每天嚴格按值班輪流表值班。輪到星期六、節假日的照常值班。
二、無(wú)特殊原因不得請假,不得遲到或早退,確有特殊原因,必須向主任請假,并自行對調好值班人員。
三、值班人員應提前十五分鐘到崗,簽好名,并做好上班前的一切準備工作。
四、在值班時(shí)間內,應嚴守崗位,不得中途離崗,雖簽到但中途離開(kāi)的.,視作缺勤。
五、認真做好值班記錄,處理好公務(wù),遇重大事件時(shí),應及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導報告,并辦理值班交接手續。對外地、外單位來(lái)訪(fǎng)來(lái)函的調查,值班人員要實(shí)事求是,不弄虛作假,經(jīng)核實(shí)了解清楚后由負責人簽字,并加蓋公章方可發(fā)函答復。
六、書(shū)記主任將不定期檢查值班情況,對無(wú)故缺勤或不負責任者將予以通報批評,責令其深刻檢
值班管理制度 14
一、值班
值班是指由于工作需要,經(jīng)有關(guān)部門(mén)負責人安排的晚間或節假日在崗從事守護和值勤的行為。
二、值班要求
1、值班人員必須在指定的時(shí)間到崗值班,處理各類(lèi)有關(guān)事項;
2、夜間值班不得擅離崗位,處理事情必須有書(shū)面記錄;
3、值班人員必須認真做好值班記錄,記錄應表達清楚事情的過(guò)程、處理結果及善后移交等內容;
4、有事不能值班,應事先說(shuō)明情況,并經(jīng)分管領(lǐng)導同意,妥善安排其他人員值班,未經(jīng)同意,任何值班人員不得擅自委托值班、換班,否則,由此造成不良后果將追究其本人責任;
5、夜間值班應仔細檢查各崗位工作狀況,仔細觀(guān)察所轄樓宇內外的`綜合情況,發(fā)現可疑現象,須迅速查明情況,采取必要措施處理解決。對離崗、睡覺(jué)等現象,除嚴肅批評外,并根據公司規章給予必要的處罰。
三、值班費
值班費計發(fā)按《公司人事管理制度》實(shí)施。
四、值班責任
對值班期間因不負責任給公司帶來(lái)?yè)p失的,由當班人承擔責任,公司將給予相應處理。
五、附則
本規定由公司行政人事部解釋,本規定自頒布之日起施行。
值班管理制度 15
1、項目中心實(shí)行全天候值班,24小時(shí)為住戶(hù)提供服務(wù)。各主管、水電維修工中午和夜間在管理中心輪流值班。
2、中午值班時(shí)間為11:30—14:00,由一名主管及兩名水電維修工負責。
3、夜間值班一名水電維修工負責。
4、值班主管負責夜間和中午事務(wù)的全面管理,并做好值班記錄,填寫(xiě)《主管值班日記》;事務(wù)助理在值班期間負責接聽(tīng)電話(huà)和填寫(xiě)《夜間(中午)值班登記表》;水電維修工負責水電維修。
5、夜間值班期間,值班主管負責對夜間各值班崗位的檢查與監督,每晚于21:00、1:00、4:00開(kāi)始對各崗位檢查三次,并填寫(xiě)《值班主管夜間查崗記錄表》。
6、夜間(中午)值班期間如遇不能及時(shí)處理的投訴、委托、維修問(wèn)題(非應急情況),則應在第二天8:30—14:30由事務(wù)助理根據《管理中心夜間(中午)值班登記表》所登記的`情況,填寫(xiě)《夜間(中午)遺留問(wèn)題登記表》,并交相應責任部門(mén)處理,具體操作可參照《管理中心工作手冊》中的"夜間(中午)遺留問(wèn)題處理規程執行。
值班管理制度 16
為確保住戶(hù)報修和投拆及時(shí)得到受理,小區內各類(lèi)突發(fā)事件能夠迅速獲悉并處理,特制定本規定。
一、管理處應合理調配人員,保證全天二十四小時(shí)有人值班。
二、值班員應認真做好值班記錄,發(fā)現重大問(wèn)題迅速上報管理處主任。
三、按規定接聽(tīng)住戶(hù)電話(huà)和接待住戶(hù)來(lái)訪(fǎng),如有住戶(hù)報修,應填寫(xiě)《住戶(hù)報修登記表》并約定上門(mén)時(shí)間;如有住戶(hù)投訴,應填寫(xiě)《投訴受理登記表》并報告部門(mén)主管采取措施處理。
四、值班時(shí)按規定著(zhù)裝,配帶工作證。值班期間不準做與值班工作無(wú)關(guān)的事情(如:下棋、打撲克、打麻將、看小說(shuō)、喝酒、打私人電話(huà)聊天、睡覺(jué)等)。
五、值班期間有事外出須事先向部門(mén)領(lǐng)導請假,經(jīng)領(lǐng)導批準并有人替值后方可離開(kāi),擅自離崗按有關(guān)規定處理。
六、管理處主任應不定期對值班情況進(jìn)行巡視;及時(shí)處理突發(fā)事件,對違規或擅自離崗者進(jìn)行處置。
七、夜間值班期間,相關(guān)部門(mén)負責人或主管須對各崗位進(jìn)行夜間查崗。
八、遇特殊情況,管理處必須有負責人值班,及時(shí)處理突發(fā)事件。
值班管理制度 17
1、門(mén)衛值班人員上崗時(shí)要堅守崗位,敢于勸阻、制止擾亂企業(yè)治安秩序的行為,在確保自身安全的情況下敢于同壞人壞事作斗爭。
2、門(mén)衛值班人員應盡職盡責,不得看書(shū)、下棋、睡覺(jué)或做其他有礙本職工作的事情,不得擅自離崗。亦不得隨便讓他人代崗。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理、匯報,嚴禁酒后值班。
3、進(jìn)入工地的各種材料,值班人員必須進(jìn)行認真登記,注明材料數量、車(chē)的種類(lèi)和車(chē)號,并填寫(xiě)日期、裝卸材料要登記。
4、外運材料必須有單位工程負責人簽字,門(mén)衛值班人員認真查驗、登記無(wú)誤,方可放行。
5、值班人員要建立交接班記錄本,嚴格執行交接班制度。在交接班時(shí),經(jīng)接班人員核查無(wú)誤后,雙主簽字后方可接班,以便分清責任。
6、保證晝夜輪流值班,嚴禁私自離開(kāi)工作崗位,值班時(shí)間不得睡覺(jué)喝酒,不斷進(jìn)行巡邏檢查,違者罰款100元。
7、如發(fā)現有偷盜者,迅速報警并通知管理人員。
8、白天值班期間,門(mén)衛要負責大門(mén)處的`衛生環(huán)境。
9、節假日、敏感時(shí)期要加強保衛工作。
10、如因值班期間因值班門(mén)衛玩忽職守造成財產(chǎn)損失,項目部視情況的嚴重性給予值班門(mén)衛罰款處理。
值班管理制度 18
一、值班人員必須堅守崗位,每天4點(diǎn)30前收集各部門(mén)及各子公司不穩定因素每日一報。遇有情況,立即向辦公室領(lǐng)導匯報,并按領(lǐng)導指示及時(shí)處理,同時(shí)上報給公安局。
二、值班人員須認真做好交接班登記,值班情況在當日未處理完的,須向接班的值班人員交待清楚,接班的同志必須按照交班人員的交待繼續完成,交接班時(shí)間為早上9點(diǎn)整。交接班人員要雙方簽字生效。
三、值班人員要愛(ài)護值班室用品,搞好防火、防盜及用電安全。
四、值班期間,做好值班記錄,重要情況信息及時(shí)報告帶班領(lǐng)導。按時(shí)限和規定的程序及時(shí)處理,不得貽誤。如發(fā)生突發(fā)性事件,要立即向帶班領(lǐng)導報告,如超時(shí)限,要嚴肅追究責任。
五、如因值班人員撤離值班崗位或因帶班領(lǐng)導處置不力,造成維穩信息情況漏記、漏報,未及時(shí)處理而釀成重大影響、后果嚴重的'維穩事件的,依據有關(guān)規定追究責任。
六、因事、因病或者其他原因不能值班時(shí),要事先向辦公室領(lǐng)導請假,并由辦公室領(lǐng)導安排調換。
值班管理制度 19
1、辦公室財產(chǎn)保管。如有借出物品,一定要登記并及時(shí)催還。
2、將工作內容及時(shí)登記在日志上。收到請柬、文件時(shí),必須及時(shí)通知相關(guān)人員并及時(shí)登記備忘。做好交接工作:做了什么事,那些事已經(jīng)處理,那些事情還需要處理,請記在值班日志中。
3、按時(shí)到崗,觀(guān)察辦公室的整潔和衛生狀況,根據情況打掃衛生,不得在辦公室喧嘩、吵鬧,營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
4、有領(lǐng)導前來(lái)會(huì )議,要主動(dòng)打招呼、倒茶,熱情接待。
5、要熟悉院辦老師及相關(guān)領(lǐng)導,見(jiàn)到老師要尊敬稱(chēng)呼。
6、接聽(tīng)電話(huà)時(shí),主動(dòng)客氣應接相關(guān)工作,面向不同部門(mén)、單位、人、事。聯(lián)系相關(guān)具體老師,急事馬上匯報,并作好記錄。
7、值班必須簽到,代班的`同學(xué)需寫(xiě)清楚幫誰(shuí)代班。有特殊情況必須提前請假。
8、下班時(shí)要整理好辦公桌。關(guān)閉所有電器。
9、如辦公室沒(méi)開(kāi)門(mén)則及時(shí)與xx聯(lián)系。
10、熟悉本部門(mén)工作情況,嚴禁在辦公室做與值班無(wú)關(guān)的事。
11、培養后備干部:相關(guān)工作建檔和部門(mén)工作運行情況、開(kāi)展情況,負責人加強業(yè)務(wù)指導。
12、本制度自XX年x月xx日正式執行,請各值班人員認真貫徹,嚴格執行!
值班管理制度 20
為切實(shí)加強學(xué)校管理,充分發(fā)揮值班行政管理人員職能,確保教育教學(xué)秩序的正常運行,特制定本制度。
一、值班人員安排
值班人員由學(xué)校中層干部和校領(lǐng)導兼任。每學(xué)期初,由辦公室根據需要制定值班安排表,一般一天安排一人,報校長(cháng)審定后實(shí)施。
二、值班人員職責
1、值班時(shí)間為一天,當日上午8:00至次日上午8:00。
2、負責對各處室(中心)、系部日常工作的檢查和督導,重點(diǎn)突出安全問(wèn)題的`檢查。
3、及時(shí)處理當天校內偶發(fā)事件及突發(fā)性事件,發(fā)現重大問(wèn)題時(shí),及時(shí)上報校長(cháng)和上級有關(guān)部門(mén)。
4、認真填寫(xiě)《學(xué)校值班日志》。
5、每日9:00前辦理完《學(xué)校值班日志》移交手續。
三、值班人員要求
1、佩戴值班標志,保持值班人員形象。
2、值班時(shí)間不能離校,當晚要求住校,必須保證值班當天手機通訊暢通(24小時(shí)開(kāi)機)。
3、認真客觀(guān)填寫(xiě)《學(xué)校值班日志》,實(shí)事求是評價(jià)打分,要有安全排查工作記錄。
4、因公事外出時(shí)應報告主要領(lǐng)導,安排代理人員。
5、若有違反,取消當天值班津貼。
值班管理制度 21
一、遵守局機關(guān)制定的各項管理制度,按時(shí)上、下班,不準遲到、早退,班中不準脫崗,嚴禁做與工作無(wú)關(guān)的`事情。
二、嚴格按排定的班次值班,換班必須提前寫(xiě)換班申請,交分管領(lǐng)導批準后方可執行。
三、認真掌握當班調度情況,負責當班數據的統計,嚴格執行請示匯報制度,做好上情下達,下情上報,對當班情況及時(shí)作好記錄并簽字。
四、認真做好文件收發(fā)工作,對當班來(lái)電來(lái)函必須做好專(zhuān)門(mén)記錄,并向上級領(lǐng)導匯報,對發(fā)放的傳真電文和下達的通知認真做好記錄并記下接受人員的姓名。
五、在礦井發(fā)生事故或系統發(fā)生故障時(shí),應立即向值班領(lǐng)導報告。各種監測數據不能正常上傳時(shí),應立即報告并查明原因,記錄清楚
六、各種記錄、臺帳、傳真、文件及電子信息、文檔等資料應分類(lèi)存檔,以備核查。
七、愛(ài)護室內各種設備及物品,人為損壞照價(jià)賠償。
八、工作場(chǎng)所嚴禁非工作人員入內。
九、按規定時(shí)間做好室內各處衛生工作,每天早晨上班前、每天下午下班前打掃。
值班管理制度 22
1、嚴格執行門(mén)衛制度,忠于職守,并做到語(yǔ)言文明,禮貌待人,不借故刁難,以職謀私。
2、嚴格執行出入制度,外來(lái)來(lái)訪(fǎng)人員要憑身份證件進(jìn)行一人一登記,由門(mén)衛值班人員用內部電話(huà)通知被訪(fǎng)人,取得被訪(fǎng)人同意,由被訪(fǎng)人或被訪(fǎng)人指派的人親自到門(mén)衛迎接后方能進(jìn)入小區。
3、對外來(lái)人員進(jìn)行認真詢(xún)問(wèn)登記,未經(jīng)許可推銷(xiāo)人員謝絕進(jìn)入本小區;因工作需要(如建筑施工、設備維修、安裝調試等)外來(lái)人員臨時(shí)出入小區,需到物業(yè)客服中心辦理臨時(shí)出入登記備案。
4、出小區人員攜帶的裝修材料、大件物品和工具等應主動(dòng)到客服中心開(kāi)具出門(mén)條,并由門(mén)崗核實(shí)物品數量與出門(mén)條內容相符后方可放行出門(mén)。
5、對進(jìn)出車(chē)輛做好登記、收費和車(chē)況檢查記錄,引導車(chē)輛進(jìn)出和停放。對違章車(chē)輛,要及時(shí)制止并加以糾正。保持停車(chē)場(chǎng)的清潔衛生,定期檢查停放車(chē)輛的車(chē)況,發(fā)現漏水、漏油等現象要及時(shí)通知車(chē)主。
8、認真填寫(xiě)各項登記和登記臺賬管理工作。
9、按公司規定的.時(shí)間在崗亭外立崗執勤。
10、值班期間不得脫崗、替崗、串崗以及做與值班無(wú)關(guān)的活動(dòng)。
值班管理制度 23
1、全體員工都有值班的職責和義務(wù),值班表由辦公室負責制訂,值班人員嚴格按值班安排表執行。
2、值班人員要在值班室值班,堅守崗位,提高警惕,對單位辦公區進(jìn)行巡視,保證值班電話(huà)24小時(shí)暢通,不得擅離職守。帶班領(lǐng)導全面負責當日的`值班工作。
3、值班人員要及時(shí)處理值班中遇到的情景和問(wèn)題,并做好值班記錄,發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)向帶班領(lǐng)導匯報,及時(shí)妥善處理。
4、值班人員要提高警惕,做好安全保衛、防火和xx工作。
5、值班人員在交接班前要搞好值班室衛生,關(guān)好門(mén)窗。
6、交接班時(shí),接班人員要提前15分鐘到崗接班;交、接班雙方人員要當面交接值班鑰匙和值班記錄,并在值班記錄上履行簽字手續,做好工作交接。
7、值班人員有事(包括公事、私事)或因病不能值班時(shí),報經(jīng)帶班領(lǐng)導批準后,由本人自行調換班次,并在辦公室登記,嚴禁擅自不值班或值班脫崗,擅自不值班或值班脫崗的按曠工處理。
8、由于本人特殊情景不能參加值班的由本人提出書(shū)面申請,由局主要領(lǐng)導批準。
9、值班室的用品由當班人員負責清洗更換。
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