值班管理制度范本
在充滿(mǎn)活力，日益開(kāi)放的今天，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。制度到底怎么擬定才合適呢？下面是小編為大家收集的值班管理制度范本，希望對大家有所幫助。
值班管理制度范本1
為了加強對全鄉值班工作的管理，確保鄉人民政府的安全和正常公務(wù)以及突發(fā)事件的處理，特制定本制度。
一、值班方式
值班工作實(shí)行黨政領(lǐng)導帶班，部門(mén)輪流值班。（具體見(jiàn)值班安排表）
二、值班時(shí)間
雙休日、節假日值班:實(shí)行早晨8：30至次日早晨8：30，24小時(shí)值班。值班期間如出現突發(fā)事件，所有值班組成員必須在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，其他干部職工相繼趕到現場(chǎng)。
三、值班主要任務(wù)
�。ㄒ唬┨幚砉珓�(wù)來(lái)電，答復公務(wù)電話(huà)的查詢(xún)；
�。ǘ┙哟齺�(lái)訪(fǎng)群眾，處理一般的來(lái)訪(fǎng)事件；
�。ㄈ┨幚硗话l(fā)事件和緊急公務(wù)；
�。ㄋ模┫蝾I(lǐng)導報告重要事件和重要情況，承辦領(lǐng)導交辦的有關(guān)事項；
�。ㄎ澹┳龊脵C關(guān)單位的安全防護，作好值班記錄。
四、對值班工作的具體要求
�。ㄒ唬┯涗浱幚砀黝�(lèi)公務(wù)來(lái)電。值班人員應記錄清楚如下內容：來(lái)電話(huà)人的單位、姓名、聯(lián)系電話(huà)、電話(huà)內容，并將電話(huà)內容及時(shí)報告給值班領(lǐng)導，由值班領(lǐng)導作出相應的處理，重要來(lái)電應向主要領(lǐng)導匯報，待主要領(lǐng)導批示后再處理。
�。ǘ⿲ν话l(fā)事件的處理。值班人員接到突發(fā)事件的報告后，除黨政辦值班人員留守電話(huà)外，其余人員應在帶班領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，迅速趕到事件現場(chǎng)并進(jìn)行相應的處理，若遇重大的突發(fā)事件，應及時(shí)報告鄉主要領(lǐng)導，然后通知相關(guān)人員。
�。ㄈh政辦值班人員要對各類(lèi)會(huì )議通知和電話(huà)通知，要記錄清楚會(huì )議名稱(chēng)、會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì )人員及會(huì )議要求；如遇緊急會(huì )議通知，應在15分鐘內通知參會(huì )人員參加會(huì )議。
�。ㄋ模┲蛋嗥陂g如遇上級檢查工作，值班人員應負責接待；如遇群眾來(lái)訪(fǎng)，應認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)者的意見(jiàn)，做好記錄，做好思想工作，不得推諉不辦。
�。ㄎ澹┲蛋嗥陂g如收到上級下發(fā)給黨政主要領(lǐng)導的緊急公文或緊急信函，值班人員要迅速將有關(guān)情況報告主要領(lǐng)導，并及時(shí)按領(lǐng)導意圖辦理。
五、值班紀律
�。ㄒ唬╇p休日如逢趕場(chǎng)天，所有干部職工照常上班。
�。ǘ┘訌婎I(lǐng)導和管理。由黨政辦負責擬出值班安排表，節假日按安排表執行，不另行安排。如個(gè)人有特殊情況需臨時(shí)換班，必須自行找人調換，并提前向鄉主要領(lǐng)導說(shuō)明情況。不請假無(wú)故不值班者，每發(fā)現一次，作曠工處理。
�。ㄈ﹪栏褡袷刂蛋鄷r(shí)間。各部門(mén)值班必須堅守工作崗位，保證全員到崗，嚴禁出現脫崗現象；不能聚眾打牌、打瞌睡、聊天。值班人員玩忽職守，引起安全及財產(chǎn)遺失等問(wèn)題，要追究當事人責任。
�。ㄋ模﹪栏窠唤影嘀贫�。值班人員不得遲到、早退，認真做好交接班手續，保證值班工作正常、連續運轉。當班的`事務(wù)原則上要處理完畢，做到不拖拉、不推諉，未處理完畢的事情，要給接班的同志交待清楚。遇重大情況立即向鄉主要領(lǐng)導報告。
�。ㄎ澹┍３指髦蛋嗍倚l生。值班地點(diǎn)設在黨政辦及相應值班辦公室，值班人員必須保室內衛生，保證干凈整潔，營(yíng)造良好的值班環(huán)境。
值班管理制度范本2
為保證我校教育教學(xué)各項工作的正常開(kāi)展，創(chuàng )建安全、文明、和諧、有序的校園環(huán)境，經(jīng)研究修訂本制度。以校領(lǐng)導帶班，中層干部值班，班級建立班干部值日制度。
一．校領(lǐng)導帶班制度
學(xué)校領(lǐng)導實(shí)行值班制度是加強學(xué)校教育教學(xué)工作的重要措施之一，有利于學(xué)校領(lǐng)導深入實(shí)際，及時(shí)了解情況，搞好信息反饋，從而加強學(xué)校的正常秩序的管理。具體制度如下：
1.學(xué)校領(lǐng)導實(shí)行每周一至周日輪流值日制度和節假日帶班制度。
2.值班領(lǐng)導全天候、全面負責學(xué)校當天各項日常管理，具體包括：每天早7：50前到校檢查當天校容校貌，師生及值班人員教師到崗到位情況，督促值班中層人員做好當天的各項工作。
3.值班要求24小時(shí)堅守崗位，履行值班職責。若有特殊情況不能值班須與其他校領(lǐng)導置換代替。學(xué)校對學(xué)校領(lǐng)導值班情況進(jìn)行一月一小結，每學(xué)期進(jìn)行匯總，作為考核獎懲學(xué)校領(lǐng)導履行職責的依據之一。
二．中層干部及班主任值班制度：
中層干部及班主任值班是其工作范圍內應盡的職責，應嚴格遵守值班紀律、履行值班職責。
值班工作由學(xué)校制定并統一安排時(shí)間表。按照值班表，每天值班時(shí)間為上午8：00至次日上午8：00；每日上午7:50——8：00在政教處交接班。
值班職責為：
1、必須恪盡職守，及時(shí)到位，堅守崗位；值班時(shí)應全權統領(lǐng)和處理學(xué)校內部的值班管理工作，提高以人為本的意識，增強關(guān)愛(ài)師生員工的責任心和義務(wù)感，及時(shí)妥善處理好各類(lèi)突發(fā)情況和問(wèn)題；如遇到緊急重大事項的發(fā)生，應立即向學(xué)校帶班領(lǐng)導匯報，請求指示，并及時(shí)處理，將事態(tài)控制到最小。
2、應加強校園巡視工作，密切注意學(xué)校內部的安全情況，尤其要對要害部位的檢查和監督，加強防火、防盜及自然災害的防范意識，提高警惕性。在學(xué)校領(lǐng)導帶領(lǐng)下，協(xié)同政教處理校園內當天發(fā)生的偶發(fā)事件；維護校園內當天正常的教育教學(xué)秩序，督查門(mén)衛值班情況；巡視校園內學(xué)生課間紀律情況及早讀、課間操、眼保健操、晚自習、午休晚睡及一日三餐就餐情況；上午、下午、晚上放學(xué)時(shí)監查并維護學(xué)生離校秩序；放學(xué)、就餐時(shí)中層領(lǐng)導在校門(mén)口、學(xué)校帶班領(lǐng)導及班主任在餐廳維持秩序。
3、夜間值班中層領(lǐng)導及班主任負責學(xué)生宿舍，學(xué)校領(lǐng)導負責校園、教學(xué)樓及辦公樓。
4、中層領(lǐng)導要認真填寫(xiě)值班日志。
5、值班人員應確保固定值班電話(huà)處于良好的待機狀態(tài)，不得隨意占用，值班時(shí)間段內，值班人員的手機應保證24小時(shí)開(kāi)機。
6、值班人員如遇特殊原因，不能到崗，應由相應人員替班，不得空班；當班人員必須認真填寫(xiě)值班記錄，真實(shí)反饋當班情況，如遇特殊情況，應向接班人員講明情況，以便更好地處理問(wèn)題。
三．班級值日制度
各班按照本班實(shí)際情況，規范制定各班的值日制度，具體值班人員由各班班主任指定本班班干部，并落實(shí)到位，具體制度如下：
1.各班值日干部須認真做好值日記錄，當天值日班干部須將當天情況及記錄一并交至班主任。確定的值日制度不得隨意更改，值日班干部必須嚴格執行交、接班制度，如實(shí)做好值日記錄。
2.輪值人員如確實(shí)不能到崗，應事先向班主任請假更換之日人員，經(jīng)批準后，報政教處備案。值日班干部有權阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入本班級，但須注意言談舉止，穿戴整齊（包括不穿背心、拖鞋），不得大聲喧嘩。
3.值日班干部熱情、積極主動(dòng)解決力所能及的問(wèn)題，若遇重大問(wèn)題須及時(shí)向老師匯報。
值班管理制度范本3
為進(jìn)一步加強對值班工作的領(lǐng)導和管理，進(jìn)一步規范值班人員行為，確保值班工作的有效進(jìn)行，特制定本制度。
一、值班人員的主要職責
負責接聽(tīng)、記錄電話(huà)，接待來(lái)訪(fǎng)人員；
負責解答投訴、咨詢(xún)的一般性問(wèn)題；
負責處理突發(fā)事件；
負責其他臨時(shí)交辦的工作。
二、值班人員應提前做好值班準備工作，不得遲到、早退;當日不能值班者經(jīng)值班負責人批準可提前調換，并由值班負責人報帶班領(lǐng)導。
三、值班人員要認真受理和解答來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)所反映的問(wèn)題，不得敷衍推諉。在受理來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)過(guò)程中要熱情、周到、耐心、細致，使用規范用語(yǔ)，克服急躁情緒，杜絕過(guò)激言語(yǔ)。
四、對來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)人員提出的問(wèn)題，要及時(shí)解答；不能當時(shí)解答的問(wèn)題，要及時(shí)查詢(xún)或與相關(guān)人員溝通后再做答復；對反映的疑難問(wèn)題要詳細做好記錄，經(jīng)整理后轉交有關(guān)科室或辦公室。
五、遇有突發(fā)事件和重要事項時(shí)，須詳細記錄事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事件概況，報告單位和人員的聯(lián)系方式，在第一時(shí)間按程序報告帶班領(lǐng)導并及時(shí)處理，不得延誤和疏漏。
六、值班人員必須嚴格遵守各項規章制度，不得擅離職守，不得占用值班電話(huà)撥打私人電話(huà)，不做與值班工作無(wú)關(guān)的事項。
七、值班人員要保持值班室環(huán)境整潔，物品擺放整齊。
八、值班負責人負責組織值班人員做好值班工作。帶班領(lǐng)導負責檢查本班次值班人員的到崗情況。
九、對值班脫崗、無(wú)故不到崗人員，進(jìn)行通報批評。對其他違規行為按有關(guān)規定處理。
十、值班工作由辦公室負責監督檢查。
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