物業(yè)公司工作職責15篇(優(yōu)選)

物業(yè)公司工作職責1

　　強電弱電(智能化)電氣\暖通空調至少熟悉一項專(zhuān)業(yè)技能。熟練使用CAD軟件，有審核本專(zhuān)業(yè)運行數據能力并編制運行報表，對照能源消耗規律發(fā)現差異過(guò)大，及時(shí)糾正解決;

　　2、巡查重點(diǎn)設備技術(shù)狀況，分析各種隱患，及時(shí)處理;

　　3、巡視公共區域的設備設施，分析問(wèn)題，及時(shí)組織力量解決;

　　4、合理安排人員、工時(shí)，以提高工效;

　　5、抓好節能工作，降低能耗、物耗、人耗;

　　6、負責組織對管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓與考核;

　　7、二次裝修管控，二次裝修審圖和驗收;

　　8、籌備期跟進(jìn)設施設備安裝調試。

物業(yè)公司工作職責2

　　1、負責制定、優(yōu)化物業(yè)管理的各類(lèi)規章制度和防范措施;

　　2、負責建立、健全租戶(hù)檔案、室內裝修資料和各項服務(wù)的質(zhì)量記錄等，并做好資料的收集、整理、歸檔工作;

　　3、負責租金、管理費、水電費等相關(guān)費用的催收繳和對租戶(hù)的解釋工作;

　　4、負責物業(yè)部門(mén)日常文件處理，園區通知文件的傳達與下發(fā);定期開(kāi)展園區文化活動(dòng);

　　5、負責園區公共設施保養、維修、消防、治安、綠化、清潔的統籌管理;

　　6、預防園區物業(yè)的澇、汛、風(fēng)、雪等各種自然災害并有應急處理方案;

　　7、園區高低壓電房、設備房、電梯間等日常管理和安全防范;

　　8、嚴格推行“門(mén)前三包”管制，形成租戶(hù)自覺(jué)遵守的良性管理氛圍;

　　9、 每日巡視園區，負責管理區域的'巡查和現場(chǎng)監管，保證現場(chǎng)的品質(zhì);及時(shí)對違規違紀行為予以處理，對需整頓事項及時(shí)提出整頓意見(jiàn)和限期整改時(shí)間;

　　10、辦理租戶(hù)入駐、裝修進(jìn)場(chǎng)等手續并予以登記、核對和報告，監督裝修租戶(hù)的現場(chǎng)施工安全;

　　11、對物業(yè)管理發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患進(jìn)行認真核實(shí)和提出處理建議;

　　12、負責租戶(hù)管理和維護服務(wù)，接受和處理租戶(hù)投訴，并予以記錄、跟進(jìn)，及時(shí)向部門(mén)上級報告;

　　13、負責與政府相關(guān)部門(mén)、街道辦、社區居委會(huì )、租戶(hù)等保持溝通和關(guān)系維護;

　　14、負責部門(mén)員工(保潔、門(mén)衛、電工等)的培訓和日常監督工作;

　　15、服從公司領(lǐng)導的其他工作安排等。

物業(yè)公司工作職責3

　　1、組織實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理體系，對各項管理制度、程序的運行情況進(jìn)行監控，實(shí)現標準化、制度化、專(zhuān)業(yè)化的管理;處理不合格服務(wù)事項，提出預防和糾正措施并組織實(shí)施和跟蹤;

　　2、主持項目日常管理工作，對所管轄項目的業(yè)務(wù)品質(zhì)負責，根據各時(shí)期的實(shí)際狀況，提出改進(jìn)和提高物業(yè)管理工作水平的意見(jiàn)措施;

　　3、根據公司發(fā)展戰略和年度各項經(jīng)營(yíng)指標,制定管轄區域年度計劃及職能目標分解，不斷提高區域經(jīng)營(yíng)經(jīng)濟效益;

　　4、負責制定項目的.年度財務(wù)預算，對其實(shí)施和執行情況進(jìn)行跟蹤、控制、分析，保證項目工作的有效運轉和各項經(jīng)營(yíng)管理責任目標的完成;

　　5、負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系;

　　6、進(jìn)行項目日常巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務(wù)情況熟悉跟進(jìn)，及時(shí)檢查各個(gè)重點(diǎn)環(huán)節，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決;

　　7、對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類(lèi)安全事故和隱患要認真核實(shí)、區分責任，提出處理建議。

物業(yè)公司工作職責4

　　1.負責物業(yè)小區、寫(xiě)字樓運作期間的巡查、組織、協(xié)調工作;

　　2.檢查公共設施、設備存在的問(wèn)題和運行狀況，對發(fā)現的'問(wèn)題及安全隱患，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)處理，并跟進(jìn)其完成修復情況;

　　3.不定時(shí)檢查裝修單位的施工情況，及時(shí)阻止噪音工程和存在安全隱患的施工;

　　4.接受客戶(hù)投訴、協(xié)助上司幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，做到態(tài)度和藹、周到熱情，全心全意為客戶(hù)服務(wù)。確保上門(mén)服務(wù)的效率速度;

　　5.完成領(lǐng)導安排的其它臨時(shí)性任務(wù)。

物業(yè)公司工作職責5

　　1、客戶(hù)關(guān)系建立及維護。

　　2、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待、咨詢(xún)、投訴及回訪(fǎng)工作。

　　3、客戶(hù)入伙、入住、裝修、遷入、搬出放行手續的辦理。

　　4、負責小區公共設施、設備、清潔衛生、綠化、秩序維護等事項的巡檢監督。

　　5、負責所轄物業(yè)區域的'日常管理及物業(yè)費催繳工作。

　　6、負責領(lǐng)導交辦的其他工作。

物業(yè)公司工作職責6

　　南京積富順物業(yè)管理有限公司是中國物業(yè)管理協(xié)會(huì )理事單位，被評為“中國物業(yè)行業(yè)最具影響力的企業(yè)”。本公司為物業(yè)三級資質(zhì)單位，二級資質(zhì)申報初審通過(guò)正在辦理當中。我公司自上世紀九十年代末開(kāi)始全面在國內拓展業(yè)務(wù)，目前主營(yíng)業(yè)務(wù)已涵蓋南京、上海、北京、深圳、大連、等地區，并成為南京地區物業(yè)管理行業(yè)中的佼佼者。

　　公司尊重人才、崇尚人才，提倡“人盡其才，才盡其用”。公司在全國擁有1000多名雇員，聚集了一批業(yè)內精英，使本公司具備了雄厚的技術(shù)力量：給排水專(zhuān)業(yè)高級工程師、概預算高級工程師、電力高級工程師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，還有從事物業(yè)管理工作多年、經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)管理人員。公司的所有工作人員均按規定持證上崗。為提高員工專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，拓展企業(yè)品牌形象，公司每年更是不惜成本對員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，力求做到“盡善盡美、務(wù)實(shí)創(chuàng )新”，并以此為基礎創(chuàng )建了公司務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、進(jìn)取、自我完善的企業(yè)文化。

　　公司嚴格依照ISO質(zhì)量認證體系標準規范自己的服務(wù)，通過(guò)分工嚴謹健全的組織結構，實(shí)行董事會(huì )領(lǐng)導下的總經(jīng)理負責制，公司下設：行政人事部、物業(yè)部、財務(wù)部、工程部。公司具有完善的規章制度和考核標準，使每位員工能在工作中有章可循、有法可依，管理上賞罰分明。為業(yè)主制訂的相關(guān)管理文件，寓管理于服務(wù)，既保障了業(yè)主的.利益，也使業(yè)主能在公平、公正的管理中充分享受其權益。

　　公司擁有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗，尤其擅長(cháng)管理高檔物業(yè)、大型小區、工業(yè)園區，并在對該類(lèi)物業(yè)的管理服務(wù)方面積累了豐富的經(jīng)驗。在多年來(lái)的管理運作中，公司不斷總結經(jīng)驗教訓，提升經(jīng)營(yíng)理念，具備了對大型社區、高檔住宅、寫(xiě)字樓、商業(yè)大廈、工業(yè)園、大型廠(chǎng)區、學(xué)校等多類(lèi)型多層次物業(yè)的管理能力。

　　相信我們一定會(huì )成為你們最成功的選擇！

　　物業(yè)管理服務(wù)理念

　　一、服務(wù)理念

　　外樹(shù)形象，內抓管理，全員保安、全員保潔、全員服務(wù)。

　　二、質(zhì)量方針

　　以客為尊，以人為本，以質(zhì)為先。

　　1、處處以客為尊，以滿(mǎn)足顧客的不同需要為首任；

　　2、注重員工素質(zhì)的提高，充分利用人力資源；

　　3、竭誠為顧客提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并不斷持續改進(jìn)，提高專(zhuān)業(yè)知識和技能，增強顧客滿(mǎn)意，努力創(chuàng )造最佳效益。

　　三、質(zhì)量目標

　　1、建立文件化的管理體系和完善的業(yè)主檔案、健全各項管理規章制度，做到高標準，高要求；

　　2、 提供優(yōu)質(zhì)放心的維保服務(wù)，保證物業(yè)設施設備的良好狀態(tài)和正常運行；

　　3、保持環(huán)境整潔優(yōu)美，無(wú)衛生盲區，為業(yè)主創(chuàng )造優(yōu)雅的居住環(huán)境；

　　4、采取有效措施，維護業(yè)主（租戶(hù)）生命財產(chǎn)安全；緊急/突發(fā)事件及時(shí)妥善處理。

　　四、公司優(yōu)勢

　　1、我公司為物業(yè)服務(wù)企業(yè)，因項目增加將在各地設立分支機構，擁有強大的人力、物力及財力資源，能充分保證服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)達至既定目標；

　　2、我公司為擁有全面管理服務(wù)能力的綜合性公司，能為客戶(hù)提供一條龍服務(wù)，減少溝通不暢而造成的資源浪費；

　　3、與各知名供應商保持著(zhù)長(cháng)期良好的合作關(guān)系，對管理工作有很大的幫助；

　　4、在行業(yè)中擁有良好的口碑及信譽(yù)，給客戶(hù)帶來(lái)信息，展現物業(yè)投資的價(jià)值和潛質(zhì)；

　　5、能夠以先進(jìn)的管理模式，最優(yōu)化和科學(xué)的管理方案，有效地提高管理服務(wù)效率，降低管理成本，創(chuàng )造盈利的空間；

　　6、與政府相關(guān)部門(mén)保持長(cháng)期良好的合作關(guān)系，有利于工作地開(kāi)展；

　　7、資深員工組成的顧問(wèn)服務(wù)專(zhuān)案小組和總部的“核心”支援隊伍，能充分監督、保證服務(wù)質(zhì)量，使管理服務(wù)達至既定目標。

物業(yè)公司工作職責7

　　1.負責園區內綠地內雜草、枯枝、落葉等雜物垃圾的清理保潔工作

　　2.負責各類(lèi)植物的澆水、施肥、松土生長(cháng)的養護工作

　　3.負責各類(lèi)植物的修剪、移栽、補種的.整形美化工作

　　4.負責各類(lèi)植物的病蟲(chóng)害防治的養護工作

　　5.負責綠化設施設備、工具的安全使用、保管和保養工作

　　6.負責對破壞損壞綠地和植物的不文明行為進(jìn)行勸說(shuō)和報告

　　7.負責參與突發(fā)事件的應急處理

物業(yè)公司工作職責8

　　1、制訂設施設備和系統運行維修、保養制度及巡檢工作

　　2、負責項目設施設備、系統運行、檢查、保養、維修工作的安排與落實(shí)

　　3、嚴格執行設備操作程序，通過(guò)能源管理和設備改造節能降耗

　　4、負責及時(shí)處理安全隱患和設備故障，保管交接班記錄、日常各項巡檢、檢修、保養記錄等檔案

　　5、商戶(hù)業(yè)主裝修管控工作

　　6、領(lǐng)導安排的其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)公司工作職責9

　　1.定期分析物業(yè)市場(chǎng)情況，并提出有效的品牌推廣建議;

　　2.負責企業(yè)的品牌創(chuàng )意以及品牌策劃工作，進(jìn)行品牌宣傳并形成策劃方案;

　　3.負責與品牌推廣相關(guān)的公關(guān)活動(dòng)以及其他活動(dòng)的組織和策劃;

　　4.規范公司品牌形象的`使用，監督、指導相關(guān)部門(mén)涉及品牌使用部分的工作;

　　5.提升品牌競爭力，對物業(yè)公司品牌發(fā)展提出合理化建議;

　　6.做好企業(yè)的品牌公關(guān)保護工作。

物業(yè)公司工作職責10

　　1、負責業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新，確保業(yè)主信息完整全面。

　　2、負責督促各項費用的收取，應收款項的催繳、收繳;

　　3、處理業(yè)主的保修、投訴等溝通事宜，并主動(dòng)跟蹤。

　　4、負責與勞務(wù)外包公司對接及保安保潔管理。

　　5、做好管理處的.人員考勤、檔案管理等工作。

　　6、配合小區經(jīng)理做好小區的日常管理工作。

物業(yè)公司工作職責11

　　一、客服主管工作

　　1.負責客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)系統的維護管理。

　　2負責管理前臺及大堂的接待和投訴、收集業(yè)戶(hù)意見(jiàn)并進(jìn)行匯總分析。

　　3負責制訂本部門(mén)的培訓和工作計劃,并組織實(shí)施和考核。

　　4負責社區文化活動(dòng)的策劃及組織實(shí)施工作。

　　5負責對大堂助理及前臺的日常工作進(jìn)行監督和指導。

　　6負責向大堂助理傳達管理處的.工作任務(wù)及各部門(mén)與業(yè)戶(hù)相關(guān)的工作安排、進(jìn)度等信息。

　　7負責業(yè)戶(hù)需求信息的收集及回訪(fǎng)工作。

　　8負責租戶(hù)的統計及管理工作。

　　9負責參觀(guān)團體的接待及策劃工作。

　　10協(xié)助做好各類(lèi)增值服務(wù)項目的增選、策劃、擬訂工作。

　　11協(xié)助領(lǐng)導搞好與周邊各單位的關(guān)系。

　　12協(xié)助做好管理處與業(yè)主住戶(hù)的關(guān)系維護工作。

　　13協(xié)助組織向同行業(yè)及所有具有先進(jìn)客服管理經(jīng)驗的組織進(jìn)行學(xué)習、參觀(guān)活動(dòng)。

　　二、客服員工作

　　1負責對業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過(guò)戶(hù)登記等各種手續,并及時(shí)更新業(yè)戶(hù)資料。

　　2負責接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話(huà),及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應的投訴記錄。

　　3負責前臺內務(wù)的整理。

　　4嚴格控制外來(lái)人員進(jìn)入辦公區域。

　　5協(xié)助管理處辦公室做好辦公接待事務(wù)及一些會(huì )務(wù)接待工作。

　　6職責范圍內代理業(yè)主收發(fā)信件并認真做好信件收發(fā)記錄,將信件及時(shí)轉交業(yè)主或郵遞員。

　　7完成領(lǐng)導交待的其它任務(wù)。

物業(yè)公司工作職責12

　　1、對客戶(hù)的咨詢(xún)、建議和投訴做好登記，跟蹤和協(xié)調并處理問(wèn)題;

　　2、負責管理維護客戶(hù)數據、客戶(hù)關(guān)系;

　　3、負責與物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)交付的`銜接工作;

　　4、負責對物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督檢查和考核，并組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。

物業(yè)公司工作職責13

　　1、熟悉物業(yè)管理各項工程和設備（管道、強弱電、空調系統等）的施工、維修、保養、管理及智能系統維護

　　2、協(xié)助上級做好各項管理工作，協(xié)調本部與其他部門(mén)之間的`協(xié)調工作

　　3、完成各項大廈維修保養及客戶(hù)報修工單事項

　　4、嚴格執行崗位責任制、操作規程、員工守則等各項規章制度，完成上級下達的工作任務(wù)。

物業(yè)公司工作職責14

　　1.認真執行黨和國家制定的各項方針政策,努力完成學(xué)校、后勤集團交辦的各項任務(wù)。

　　2.抓好公司的全面工作和決策工作,對各分公司及分公司領(lǐng)導的工作進(jìn)行考核、檢查、協(xié)調。

　　3.加強管理工作,牽頭修訂、完善各項規章制度。

　　4.加強職工的`職業(yè)道德教育,調動(dòng)職工積極性,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提高公司的服務(wù)質(zhì)量和工作效率。

　　5.立足現實(shí),著(zhù)眼長(cháng)遠,制訂公司中長(cháng)期工作目標。

物業(yè)公司工作職責15

　　一.崗位職責：

　　1、SMT工藝流程的確定和優(yōu)化；

　　2、新產(chǎn)品導入的跟進(jìn)，工藝條件的確定；

　　3、工藝檢查標準的制定和培訓；

　　4、產(chǎn)品重大品質(zhì)異常的跟進(jìn)分析和改善；

　　5、負責手機板卡的直通率管控和提升；

　　6、客戶(hù)（包括下一道工序）的品質(zhì)投訴跟進(jìn)改善；

　　7、新設備和新工藝的預研；

　　8、產(chǎn)品作業(yè)指導書(shū)的制作和修訂的審核；

　　9、員工作業(yè)規范的'確定和指導；

　　10、維修，返修統計分析，改良提案分析。

　　二.工作細則：

　　1.上班前（I的輸入）：

　　1.1與對班進(jìn)行工作交接，詢(xún)問(wèn)對班工作情況，清楚了解產(chǎn)品出現的問(wèn)題點(diǎn)和解決問(wèn)題的進(jìn)展。

　　1.2查看當天生產(chǎn)計劃、郵件等，確認是否有與本職工作相關(guān)的信息。

　　2.上班中（P的過(guò)程）：

　　2.1日工作：

　　2.1.1核查SMT產(chǎn)線(xiàn)生產(chǎn)，確認生產(chǎn)執行工藝情況，包括錫膏選擇、錫膏印刷參數設置、回流爐參數設置、錫膏印刷質(zhì)量；查看二樓測試上一班生產(chǎn)情況，對出現的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行SMT車(chē)間的反饋、改善和跟進(jìn)。

　　2.1.2優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)工藝（印刷參數、回流曲線(xiàn)），提高產(chǎn)品品質(zhì)。

　　2.1.3定時(shí)檢查產(chǎn)品爐后品質(zhì)及產(chǎn)品的測試直通率，及時(shí)分析、解決品質(zhì)異常的產(chǎn)品，保證產(chǎn)線(xiàn)正常生產(chǎn)。

　　2.1.4匯總每天SMT品質(zhì)異常和測試段異常的處理情況，并以郵件附件形式通知相關(guān)人員。

　　2.1.5整理統計每日維修不良數據，按機型分類(lèi)選出TOP2，對不良TOP2機型進(jìn)行分析，提出改善措施，并監督相關(guān)人員執行。

　　2.1.6整理統計每日返修不良數據，按機型分類(lèi)選出TOP2，對不良TOP2機型進(jìn)行分析，提出改善措施，并監督相關(guān)人員執行。

　　2.1.7負責新產(chǎn)品鋼網(wǎng)開(kāi)口設計和制作，并跟進(jìn)供應商按時(shí)交貨，保證產(chǎn)線(xiàn)可按時(shí)生產(chǎn)。

　　2.1.8制定、審核新品導入工藝，匯總試產(chǎn)工藝問(wèn)題點(diǎn)。

　　2.2周工作：總結檢討本周工作情況，制定下周工作重點(diǎn)。

　　2.3月工作：

　　2.3.1總結檢討本月工作情況，制定下個(gè)月工作重點(diǎn)。

　　2.3.2編寫(xiě)、修訂SOP工藝文件，優(yōu)化我司工藝生產(chǎn)流程。

　　2.3.3培訓在線(xiàn)員工生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識，考核作業(yè)員的技能水平。

　　2.3.4持續改進(jìn)，創(chuàng )新測試方法，提升效率。

　　3.上級指派工作（專(zhuān)案）：

　　3.1擬定當月工藝工作總結，輸出生產(chǎn)不良分析報告總結。

　　3.2完成專(zhuān)項工作，并輸出報告。

　　三.下班前（O的輸出）：

　　1.做好交接記錄，將產(chǎn)品出現的問(wèn)題點(diǎn)和解決問(wèn)題的進(jìn)展，交接給對班。

　　2.維護工作場(chǎng)所的5S工作。

　　批準：

　　審核：

　　制定：

　　表格編號與版次：

　　生效日期：20xx年xx月xx日

　　保存期限：長(cháng)期

【物業(yè)公司工作職責】相關(guān)文章：

物業(yè)公司的工作職責06-22

物業(yè)公司工作職責07-01

物業(yè)公司工作職責（精選24篇）08-30

物業(yè)公司工作職責（精選26篇）06-27

物業(yè)公司工作職責（精選21篇）07-08

物業(yè)公司員工工作職責06-08

物業(yè)公司的工作職責15篇04-07

物業(yè)公司工作職責（精選20篇）10-11

物業(yè)公司工作職責24篇07-01

物業(yè)公司工作職責集錦15篇05-24