物業(yè)公司工作職責（精選26篇）

　　隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，需要使用崗位職責的場(chǎng)合越來(lái)越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規范用工、避免風(fēng)險是非常重要的。你所接觸過(guò)的崗位職責都是什么樣子的呢？以下是小編精心整理的物業(yè)公司工作職責，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

　　物業(yè)公司工作職責 1

　　1、接待業(yè)戶(hù)來(lái)訪(fǎng)及投訴，做好投訴事件的處理及跟蹤。

　　2、負責區域內日巡視檢查工作，做好巡視記錄。制止小區內違章搭建，及時(shí)匯報管理處主任及跟蹤處理。

　　3、參與樓宇竣工驗收和接管工作，準備入住資料，辦理業(yè)主入住手續，陪同業(yè)主驗房，并管理好空置房屋。

　　4、辦理業(yè)主住戶(hù)裝修審批手續，負責裝修巡視，辦理裝修驗收手續。

　　5、協(xié)助管理處主任管理好各類(lèi)文件、資料等工作。

　　6、完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)指令。

　　物業(yè)公司工作職責 2

　　1、負責對物業(yè)、商場(chǎng)的各項服務(wù)工作進(jìn)行組織、管理、監督、協(xié)調;

　　2、負責協(xié)調處理客戶(hù)、商戶(hù)的.訴求，對投訴情況進(jìn)行統計分析，制定整改措施并督促實(shí)施;

　　3、負責小區、商場(chǎng)日常事務(wù)，巡視物業(yè)的清潔、保安、綠化狀況，檢查各項設施的運作情況并及時(shí)安排維修保養以保證各項設施的正常運轉，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)處理;

　　5、負責組織物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用及物業(yè)服務(wù)費、商戶(hù)租金、水電費的收繳工作;

　　物業(yè)公司工作職責 3

　　1、認真執行物業(yè)管理法規和管理處有關(guān)規章制度，在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導工作能力;

　　2、不斷建立和完善科學(xué)的運作、監督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢，管理工作高效;

　　3、負責管理處日常管理經(jīng)費的收支審批工作，控制成本，制定并落實(shí)多種經(jīng)營(yíng)措施，完成管理處下達的年度經(jīng)營(yíng)指標任務(wù);

　　4、制定年度、月份、周工作計劃，審核各類(lèi)報表、進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，監督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;對項目的`整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)消防工作負責;

　　5、負責組織、協(xié)調員工工作安排，負責管理處員工工作效績(jì)考評，加強項目團隊建設、團隊管理、提高員工服務(wù)技能;

　　6、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規定的相關(guān)義務(wù)，維護小區環(huán)境、秩序、公共設施設備完好。

　　7、統籌內/外部資源：內部：加強與地產(chǎn)、業(yè)主、區域職能部門(mén)溝通，處理客戶(hù)投訴、維護客戶(hù)關(guān)系;外部：做好政府外聯(lián)維護工作、協(xié)調及維護各類(lèi)社會(huì )關(guān)系;

　　8、負責項目各類(lèi)突發(fā)應急事件處理及危機公關(guān);

　　9、自覺(jué)接受業(yè)主管委會(huì )和業(yè)主、住戶(hù)的民主監督，采納合理化建設，為顧客提供完善的服務(wù)。

　　10、關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難，安排與落實(shí)員工的業(yè)余文化生活及體育活動(dòng)，增強集體凝聚力。

　　11、完成上級交付的各項工作。

　　物業(yè)公司工作職責 4

　　1、負責商場(chǎng)物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營(yíng)業(yè)、裝修、設備管理等日常巡查工作;

　　2、負責商場(chǎng)物業(yè)費的'催繳工作，及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)核對相關(guān)數據;

　　3、負責處理業(yè)戶(hù)訴求，客戶(hù)拜訪(fǎng)及回訪(fǎng)工作，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系;

　　4、負責處理物業(yè)保修的審核簽批，現場(chǎng)驗收以及遺留工程處理跟進(jìn);

　　5、負責商場(chǎng)業(yè)戶(hù)進(jìn)駐場(chǎng)申請，離場(chǎng)手續辦理及驗收;

　　6、領(lǐng)導交代的其他工作。

　　物業(yè)公司工作職責 5

　　1、客戶(hù)關(guān)系建立及維護。

　　2、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待、咨詢(xún)、投訴及回訪(fǎng)工作。

　　3、客戶(hù)入伙、入住、裝修、遷入、搬出放行手續的`辦理。

　　4、負責小區公共設施、設備、清潔衛生、綠化、秩序維護等事項的巡檢監督。

　　5、負責所轄物業(yè)區域的日常管理及物業(yè)費催繳工作。

　　6、負責領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司工作職責 6

　　1、對客戶(hù)的咨詢(xún)、建議和投訴做好登記，跟蹤和協(xié)調并處理問(wèn)題;

　　2、負責管理維護客戶(hù)數據、客戶(hù)關(guān)系;

　　3、負責與物業(yè)公司進(jìn)行物業(yè)交付的銜接工作;

　　4、負責對物業(yè)服務(wù)公司的'服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監督檢查和考核，并組織客戶(hù)滿(mǎn)意度調查。

　　物業(yè)公司工作職責 7

　　1、規范項目各專(zhuān)業(yè)的管理與運作，帶領(lǐng)項目全體員工執行公司質(zhì)量體系，各種規章制度及操作手冊等;

　　2、建立，完善項目?jì)炔抗芾眢w系，確保項目工作的.有序開(kāi)展;

　　3、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)日常運行物業(yè)服務(wù)工作，包括禮賓服務(wù)、水吧、樣板房、停車(chē)場(chǎng)、秩序與保潔服務(wù);

　　4、負責項目的團隊組件與業(yè)務(wù)培訓工作，項目客戶(hù)難滿(mǎn)意度提升，與糾正、檢查、監督與持續改進(jìn)。

　　5、服務(wù)項目預算編制、控制成本、審批對外支出費用和日常物資采購;

　　物業(yè)公司工作職責 8

　　1、在總經(jīng)理領(lǐng)導下，協(xié)助總經(jīng)理工作，完成分管任務(wù)，向總經(jīng)理負責;

　　2、對分管部門(mén)的工作，加強領(lǐng)導，深入基層，了解情況，檢查督導，確保各項任務(wù)和分管指標的`完成;

　　3、有權向總經(jīng)理提出分管部門(mén)主任或副主任的聘任、解聘;獎勵、處罰等建議，經(jīng)總經(jīng)理同意后辦理;

　　4、做好分管部門(mén)職工的思想政治工作，不斷加強職工的凝聚力，提高工作效率;

　　5、協(xié)助總經(jīng)理制定公司長(cháng)遠發(fā)展規劃、年度計劃，報經(jīng)局審查批準后，認真貫徹執行;

　　6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司工作職責 9

　　1.客戶(hù)關(guān)系體系流程文件編制和完善;

　　2.協(xié)調處理各類(lèi)客戶(hù)投訴，負責相關(guān)事件處理跟進(jìn);

　　3.協(xié)助各項目客服中心開(kāi)展顧客意見(jiàn)調查活動(dòng);

　　4.各項目公司客戶(hù)關(guān)系維護活動(dòng)的正常推進(jìn);

　　5.負責市場(chǎng)信息的收集、調研工作，負責外接項目的.投標、業(yè)務(wù)跟蹤工作。負責物業(yè)協(xié)會(huì )、行業(yè)單位各項工作的對接與處理。

　　6.完成上級領(lǐng)導指派的其它工作

　　物業(yè)公司工作職責 10

　　1、貫徹執行公司工作目標、計劃和要求，切實(shí)完成公司下達目標任務(wù)

　　2、熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規和政策，并能有效運用

　　3、了解熟知物業(yè)和業(yè)委會(huì )各項章程和規章制度

　　4、建立與業(yè)主之間友好關(guān)系，對業(yè)主訴求及時(shí)溝通處理

　　5、熟悉小區業(yè)主情況定期拜訪(fǎng)，建立健全業(yè)主檔案資料

　　6、清晰小區房屋及各類(lèi)公共設施的結構和管理要求，滿(mǎn)足業(yè)主合理述求

　　7、做好物業(yè)費用收繳，完成各類(lèi)月報及臺賬工作

　　8、做好上級交辦的各項工作任務(wù)

　　物業(yè)公司工作職責 11

　　1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區域內各項費用的`催繳，并按時(shí)向上級部門(mén)提供各種報表;

　　4、按規定做好日常管理工作的自檢，接受主管的監督檢查;

　　5、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　物業(yè)公司工作職責 12

　　1、協(xié)助項目經(jīng)理完成日常管理、服務(wù)工作;

　　2、負責項目消防、安全、設備設施、環(huán)境衛生、安保管理、公共配套的`的管理維護，確保項目正常運營(yíng);

　　3、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理制定物業(yè)應急方案、處理緊急突發(fā)事件。

　　4、負責維護與所轄區域內客戶(hù)的溝通渠道，保持良好的溝通，及時(shí)了解和處理住戶(hù)的服務(wù)需求與建議。

　　5、負責為業(yè)戶(hù)辦理入住、裝修手續;

　　6、其他相關(guān)工作。

　　物業(yè)公司工作職責 13

　　1、維護轄區內日常治安及做好消防安全工作，處理各種突發(fā)事件;

　　2、協(xié)調、管理和維護良好的公共秩序;

　　3、熱情為客戶(hù)提供接待、咨詢(xún)、指引、幫助等服務(wù);

　　4、遵行上級領(lǐng)導指示，完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

　　物業(yè)公司工作職責 14

　　1.1通過(guò)管理動(dòng)作，達成客戶(hù)滿(mǎn)意度，分析客戶(hù)滿(mǎn)意度，總結管理需要改進(jìn)和創(chuàng )新服務(wù)流程及標準并實(shí)施;

　　1.2品質(zhì)管理的責任人，需準確把握項目品質(zhì)要求和服務(wù)標準，并監督執行;

　　1.3重、難點(diǎn)投訴類(lèi)報事的.跟蹤、協(xié)調、處理;整改類(lèi)事務(wù)的管控;

　　1.4發(fā)現識別潛在危機，制定方案措施，進(jìn)行有效預控;

　　1.5社區活動(dòng)策劃方案的確定及監督執行，推動(dòng)社區文化建設，營(yíng)造小區和諧氛圍。

　　物業(yè)公司工作職責 15

　　1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導下，具體行使管理、監督、協(xié)調服務(wù)的職能。

　　2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作。

　　3、全面掌握區域物業(yè)公共設施、設備的使用過(guò)程。

　　4、協(xié)調物業(yè)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的.文件。

　　5、參加部門(mén)經(jīng)理主持的部門(mén)例會(huì )，總結當月工作，制訂下月計劃。

　　6、負責發(fā)現運作中不合格的服務(wù)項目，進(jìn)行跟蹤、驗證，處理客戶(hù)投訴。

　　7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8、負責公司客戶(hù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

　　9、負責為客戶(hù)辦理、入住、裝修手續。

　　10、負責接待及處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　11、負責為公司客戶(hù)商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。

　　12、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

　　物業(yè)公司工作職責 16

　　1、負責質(zhì)量管理體系的建立、推廣和實(shí)施。

　　2、組織實(shí)施日常監督檢查、內部質(zhì)量審核，及時(shí)發(fā)現并糾正體系運行中的不合格項。

　　3、負責處理突發(fā)事件和內外部客戶(hù)的投訴，制定相關(guān)糾正、預防措施并落實(shí)。

　　4、負責組織對業(yè)主的.投訴、建議等的統計分析，識別改進(jìn)機會(huì )并及時(shí)采取糾正、預防措施。

　　5、負責各管理處品質(zhì)培訓，組織開(kāi)展管理評審工作。

　　物業(yè)公司工作職責 17

　　a.負責組織質(zhì)量控制管理工作。

　　b.負責質(zhì)量控制工作的準備工作，擬訂計劃。

　　c.負責質(zhì)量控制工作的匯總整理，撰寫(xiě)質(zhì)量控制報告。

　　d.負責下屬管理處重大服務(wù)投訴的調查取證工作，對需整改的`工作進(jìn)行檢查督促。

　　e.負責公司各部門(mén)、下屬各單位工作進(jìn)展的檢查督促。

　　f.負責領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司工作職責 18

　　a)做好轄區安全管理和消防安全管理工作。

　　b)負責落實(shí)管理處布置的各項治安、消防工作。

　　c)建立健全各項治安保衛和消防安全制度并嚴格監督執行。

　　d)經(jīng)常對治安、消防工作進(jìn)行檢查、巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)協(xié)調解決。

　　e)經(jīng)常對監控系統進(jìn)行監督檢查，確保監控系統處于良好狀態(tài)。

　　f)負責保安隊的.日常工作安排，合理調配人員。保證流動(dòng)崗和固定崗24小時(shí)無(wú)缺崗、無(wú)治安死角。

　　g)負責隊員出勤考核，堅持白天和夜晚查崗制度。

　　h)負責保安員的上崗培訓和思想教育工作，對保安員堅持進(jìn)行職業(yè)道德和思想教育。

　　i)督促保安員遵守員工宿舍管理制度，保持宿舍整潔，安排值班，負責每日的宿舍衛生和隊容糾察，保持隊伍有良好風(fēng)氣。

　　j)定期組織隊伍進(jìn)行三級培訓，并進(jìn)行考核。

　　k)完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。

　　物業(yè)公司工作職責 19

　　一、熱愛(ài)本職，自覺(jué)遵守國家法律、法令。認真學(xué)習、宣傳和執行上級的各項政策、法規，協(xié)助、配合站長(cháng)搞好工作。

　　二 、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、負責文書(shū)檔案和相關(guān)資料的管理工作。

　　四、認真負責的做好每月的收費、統計和報表工作，負責本站員工的考勤統計和工資、獎金發(fā)放工作。

　　五、負責業(yè)主投訴及日常的接待工作，堅持每月走訪(fǎng)住戶(hù)，做好走訪(fǎng)記錄，落實(shí)處理情況。

　　六、負責本站辦公用品的購買(mǎi)、保管的發(fā)放工作。

　　七、真實(shí)、準確的.做好票據的填寫(xiě)，并做好完整的保管工作。

　　八、站長(cháng)臨時(shí)交辦的其他事務(wù)。

　　物業(yè)公司工作職責 20

　　一、負責貫徹和實(shí)施公司和上級的有關(guān)政策、法規。

　　二、主持公司經(jīng)營(yíng)管理工作。

　　三、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　四、擬訂和實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和投資方案。

　　五、擬訂公司內部管理制度和具體規章。

　　六、提請聘任或解聘各職能部門(mén)負責人。

　　七、聘任或解聘、除應由董事會(huì )聘任或解聘以外的'負責管理人員。

　　八、公司章程和董事會(huì )授予的其他職權。

　　物業(yè)公司工作職責 21

　　一、自覺(jué)遵守國家法律、法規及公司、物管站制定的各項規章制度，加強政治文化和技術(shù)學(xué)習，提高自己的`業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

　　二、牢固樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的宗旨，熱情服務(wù)，禮貌待人，不吃卡住戶(hù)，對住戶(hù)來(lái)信來(lái)訪(fǎng)及時(shí)處理，做到件件有交待，事事有結果。牢固樹(shù)立“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨；和“忠誠公司，愛(ài)崗敬業(yè)”的職業(yè)道德。

　　三、熟悉小區各類(lèi)房屋結構，完好程度及水、電、氣、通訊、閉路等設備的管線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò )走向，上、下排水管道等設備的完好情況，保障正常使用。

　　四、請修服務(wù)不超過(guò)4小時(shí)到場(chǎng)，大修不超過(guò)72小時(shí)到場(chǎng)。一切為住戶(hù)著(zhù)想，保證服務(wù)及時(shí)到位，且回訪(fǎng)滿(mǎn)意率達90%以上。

　　五、維修人員必須做好維修記錄，建立回訪(fǎng)登記檔案。

　　六、完成上級交辦的其他臨時(shí)工作任務(wù)。

　　物業(yè)公司工作職責 22

　　1、全面負責物業(yè)公司市場(chǎng)拓展各項管理工作，并承擔責任，向總經(jīng)理負責;

　　2、協(xié)助樹(shù)立良好的企業(yè)形象，為公司開(kāi)拓新資源，渠道拓展，相關(guān)數據采集，建立并維護公司與開(kāi)發(fā)商的良好合作關(guān)系;

　　3、負責對各區域項目開(kāi)拓市場(chǎng)提供培訓、指導和幫扶;

　　4、不斷完善企業(yè)發(fā)展中心內部管理，調動(dòng)部門(mén)人員的'工作積極性，提高工作效率，積極在本部門(mén)推行公司的各項政策和管理制度，并監督實(shí)施。

　　5、制定本部門(mén)工作計劃，組織安排企業(yè)發(fā)展中心的整體培訓和考核，提高本部門(mén)全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平;

　　6、為公司的發(fā)展，積極培養、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團隊組織。

　　7、負責總體協(xié)調配合與其他部門(mén)的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行。

　　8、全面了解并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及物業(yè)行業(yè)發(fā)展趨勢，把握拓展方向，為公司的總體發(fā)展，提供戰略性建議。

　　9、開(kāi)展物業(yè)公司多種新業(yè)務(wù)形勢的拓展(如：顧問(wèn)、咨詢(xún)指導、案場(chǎng)等)。

　　物業(yè)公司工作職責 23

　　1、負責項目的全面工作，向總經(jīng)理及分管領(lǐng)導負責；

　　2、負責建立、完善項目各項管理體系、制度、標準，并監督其實(shí)施；

　　3、負責擬定項目年度經(jīng)營(yíng)目標計劃及預算，并進(jìn)行計劃目標分解；

　　4、負責制定年度項目預算與管理規劃，提升項目的'服務(wù)品質(zhì)、持續改善管理流程；

　　5、服務(wù)意識強，具有較強的協(xié)調組織能力和高度的責任感，對項目管理有獨到的見(jiàn)解，對工作有整體思路和構想；

　　6、具備較強的領(lǐng)導能力，溝通協(xié)調能力，計劃與執行能力；

　　物業(yè)公司工作職責 24

　　1、會(huì )計人員必須按照國家統一的會(huì )計制度設置和使用會(huì )計科目。除會(huì )計制度允許變動(dòng)的以外，不得任意增減或者合并會(huì )計科目。

　　2、會(huì )計人員對規定的會(huì )計科目名稱(chēng)、編號、核算內容和對應關(guān)系，不得任意改變。

　　3、會(huì )計人員對發(fā)生的每一項經(jīng)濟業(yè)務(wù)必須取得或填制原始憑證，并根據審核無(wú)誤的'原始憑證填制記賬憑證。

　　4、會(huì )計人員要嚴格審核會(huì )計憑證并妥善保管。對偽造/涂改或經(jīng)濟業(yè)務(wù)不合法的憑證，應拒絕受理，并及時(shí)報告領(lǐng)導處理。

　　5、會(huì )計人員要按照規定設置總賬、明細賬/日記賬。啟用會(huì )計賬薄時(shí)，應在賬薄封面上寫(xiě)明單位名稱(chēng)和賬薄名稱(chēng)。賬簿扉頁(yè)上應附啟用表。

　　6、會(huì )計人員要根據審核無(wú)誤的會(huì )計憑證登記賬薄。賬薄記錄發(fā)生錯誤時(shí)，不得涂改、刮擦、挖補或用藥水消除字跡，而應將錯誤的文字或數字化線(xiàn)注銷(xiāo)(必須使原有字跡仍可辨認.，然后在劃線(xiàn)上方填寫(xiě)正確的文字或數字，并由記賬人員在更正處蓋章。

　　7、會(huì )計人員應按照規定，定期(月、季、年.核對賬目/結編制會(huì )計報表。并做到報表數字真實(shí)，計算準確，內容完整，說(shuō)明清楚，任何人不得篡改或授意指使他人篡改會(huì )計報表數字。

　　8、會(huì )計人員要按照規定對各種會(huì )計資料，定期收集，審查核對，整理立卷，編制目錄，裝訂成冊，并妥善保管、防止丟失損壞。

　　9、協(xié)助管理處完成其它日常工作。

　　物業(yè)公司工作職責 25

　　1、負責業(yè)主來(lái)訪(fǎng)、投訴及工程報修的接待、派工、回訪(fǎng)工作。

　　2、按照物業(yè)服務(wù)的需要，編制采購計劃，并實(shí)施采購。

　　3、對庫房物資和其他物資進(jìn)行管理，建立物資臺帳。

　　4、做好本部門(mén)員工的考勤、考核管理。

　　5、負責管理轄區內業(yè)主檔案和物業(yè)檔案，做好保密工作，防止遺失、損壞。

　　6、負責本部門(mén)各類(lèi)通知、公函、報告的收發(fā)。

　　7、負責接聽(tīng)服務(wù)電話(huà)，屬于業(yè)主投訴及報修的要做好記錄，并及時(shí)轉交處理，對于緊急突發(fā)事件及時(shí)向本部門(mén)負責人或公司領(lǐng)導匯報。

　　8、協(xié)助主任組織開(kāi)展社區文化服務(wù)。

　　9、熱情接待來(lái)訪(fǎng)的業(yè)主及其他人士，對他們的'咨詢(xún)事項給予熱情、周到的答復和解釋。

　　10、完成本部門(mén)安排的其他工作。

　　物業(yè)公司工作職責 26

　　1、制度執行及部門(mén)管理;

　　2、部門(mén)財產(chǎn)管理;

　　3、環(huán)境安全及衛生管理;

　　4、負責與村委、街道、政府及相關(guān)部門(mén)的'相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)之間的溝通，與有關(guān)部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　5、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　6、商戶(hù)、租戶(hù)管理及維護;

　　7、負責協(xié)調和管理綠化、保安、保潔等相關(guān)工作;

　　8、負責對管理員崗位技術(shù)培訓;

　　9、負責所管轄區域的客戶(hù)催繳費工作，對發(fā)現拖欠費用客戶(hù)要及時(shí)上報及提出解決方案;

　　10、負責對所負責的項目進(jìn)行數據化分析和管理。

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