物業(yè)公司工作職責（精選21篇）

　　在學(xué)習、工作乃至生活中，大家對工作職責都再熟悉不過(guò)了吧，下面是小編整理的物業(yè)部門(mén)工作職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　物業(yè)公司工作職責 篇1

　　1、主持項目日常管理、服務(wù)工作，對項目進(jìn)行政策申報和管控;

　　2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規章制度;

　　3、參與項目年度目標責任書(shū)的制定，按照每年簽訂的年度目標責任書(shū)做好項目產(chǎn)業(yè)服務(wù)工作;

　　4、負責建立和維護相關(guān)政府職能部門(mén)、各級地方單位和社區的關(guān)系，保證溝通順暢;

　　5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發(fā)事件;

　　6、積極引入社會(huì )資源，對接孵化器內創(chuàng )客需求;

　　7、為孵化器內的創(chuàng )業(yè)團隊策劃、組織、運營(yíng)一系列創(chuàng )業(yè)輔導、培訓及相關(guān)服務(wù)等;

　　8、在項目展開(kāi)物業(yè)方面管控工作。

　　物業(yè)公司工作職責 篇2

　　1、認真執行物業(yè)管理法規和管理處有關(guān)規章制度，在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導工作能力;

　　2、不斷建立和完善科學(xué)的運作、監督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢，管理工作高效;

　　3、負責管理處日常管理經(jīng)費的收支審批工作，控制成本，制定并落實(shí)多種經(jīng)營(yíng)措施，完成管理處下達的年度經(jīng)營(yíng)指標任務(wù);

　　4、制定年度、月份、周工作計劃，審核各類(lèi)報表、進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，監督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;對項目的整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)消防工作負責;

　　5、負責組織、協(xié)調員工工作安排，負責管理處員工工作效績(jì)考評，加強項目團隊建設、團隊管理、提高員工服務(wù)技能;

　　6、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規定的相關(guān)義務(wù)，維護小區環(huán)境、秩序、公共設施設備完好。

　　7、統籌內/外部資源：內部：加強與地產(chǎn)、業(yè)主、區域職能部門(mén)溝通，處理客戶(hù)投訴、維護客戶(hù)關(guān)系;外部：做好政府外聯(lián)維護工作、協(xié)調及維護各類(lèi)社會(huì )關(guān)系;

　　8、負責項目各類(lèi)突發(fā)應急事件處理及危機公關(guān);

　　9、自覺(jué)接受業(yè)主管委會(huì )和業(yè)主、住戶(hù)的民主監督，采納合理化建設，為顧客提供完善的服務(wù)。

　　10、關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難，安排與落實(shí)員工的業(yè)余文化生活及體育活動(dòng)，增強集體凝聚力。

　　11、完成上級交付的各項工作。

　　物業(yè)公司工作職責 篇3

　　1、負責日常品質(zhì)各類(lèi)檢查工作的組織與落實(shí);

　　2、負責crm系統各類(lèi)業(yè)務(wù)的核查與各類(lèi)持續性問(wèn)題的跟蹤;

　　3、負責總公司客服部交辦的各類(lèi)工作任務(wù)，按相關(guān)要求提交到客戶(hù)服務(wù)部;

　　4、負責各類(lèi)服務(wù)測試與評價(jià)，分析服務(wù)供給上的不足，制定提升措施;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司工作職責 篇4

　　1、客服經(jīng)理崗位職責

　�。�1）監督管理客服專(zhuān)員受理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴、建議及意見(jiàn)等。

　�。�2）收集客戶(hù)及房地產(chǎn)相關(guān)市場(chǎng)資料，建立和管理客戶(hù)檔案和信息數據庫。

　�。�3）維護良好的客戶(hù)關(guān)系，掌握客戶(hù)需求。

　�。�4）負責與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調，及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題。

　　2、客服部主管崗位職責

　�。�1）確保公司的各類(lèi)規章制度在所管理區域內得到落實(shí)。

　�。�2）合理分配本區域各崗位人員的工作。

　�。�3）定期對大廈進(jìn)行巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理并記錄，問(wèn)題較為嚴重的及時(shí)向服務(wù)中心主任匯報。

　�。�4）遇有緊急事故，協(xié)助處理善后工作。

　�。�5）接受及處理客戶(hù)投訴，并予以記錄，及向上級報告。

　�。�6）負責對服務(wù)中心的各種數據進(jìn)行統計。

　�。�7）記錄大廈管理日志，跟進(jìn)所列問(wèn)題。

　�。�8）根據客戶(hù)的要求，協(xié)調各部門(mén)完成客戶(hù)所要求的服務(wù)。

　�。�9）督導部門(mén)員工的工作，不斷提供高員工的服務(wù)水平。

　�。�10）完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　3、物業(yè)客服人員崗位職責

　�。�1）做到每日巡視大廈，對水、電、氣等公共設施的供給、運作情況和服務(wù)情況，隨時(shí)檢查掌握業(yè)主預交電費使用情況，遇預存余額不足的，及時(shí)通知業(yè)主并做好書(shū)面記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決處理。

　�。�2）負責接聽(tīng)客戶(hù)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，全程跟蹤并書(shū)面記錄各類(lèi)投訴及處理結果。

　�。�3）做好業(yè)主或使用人來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)的接待工作。

　�。�4）業(yè)主投訴定期整理存檔和上報，上門(mén)回訪(fǎng)業(yè)主，了解業(yè)主思想動(dòng)態(tài)。熟悉轄區入住業(yè)主情況，掌握轄區各種配套設施的運行情況，認真、及時(shí)替業(yè)主排憂(yōu)解難。

　�。�5）負責做好所管區內的巡視，及時(shí)發(fā)現制止和處理違規、違法事件，做好裝修申請、報審、驗收工作。

　�。�6）參與物業(yè)接管驗收，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)反映，并監督其及時(shí)處理。

　�。�7）負責催繳和收取物業(yè)管理費等其他相關(guān)費用，協(xié)助收費員完成寫(xiě)單發(fā)單工作。

　�。�8）完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　4、收費員崗位職責

　�。�1）熟悉大廈的單元戶(hù)數和面積及管理費等各項收費項目和計算方法。

　�。�2）掌握業(yè)主、使用人基本情況。

　�。�3）熟練掌握記賬原則和方法，建立健全各種臺賬，做到賬目清晰，手續齊全，張張相符，日清月結，準確無(wú)誤。

　�。�4）負責轄區內物業(yè)日常管理工作，計核水電公攤、寫(xiě)單、發(fā)單、催收物業(yè)費。

　�。�5）熟練掌握管理軟件及收費軟件的使用，維護好電腦設備，保管好所有資料，對變動(dòng)資料數據及時(shí)修改并存儲。

　�。�6）負責考勤及辦公用品領(lǐng)用的匯總上報、領(lǐng)取及保管、發(fā)放，并登記臺賬。

　　5、文員崗位職責

　�。�1）在客服部主管的領(lǐng)導下，處理客服部日常事務(wù)。

　�。�2）負責用戶(hù)檔案的管理和文件傳送工作。

　�。�3）處理用戶(hù)投訴，解答并記錄用戶(hù)提出的問(wèn)題。

　�。�4）負責對服務(wù)中心的各種數據進(jìn)行統計。

　�。�5）負責管理檔案資料，確保大廈檔案資料的全面性，系統性和時(shí)效性。負責考勤、及辦公用品的保管、發(fā)放。

　　6、售后服務(wù)人員

　�。�1）接待質(zhì)量投訴，安撫業(yè)主情緒，填寫(xiě)投訴/咨詢(xún)/建議記錄表。

　�。�2）通知核算組中物業(yè)維修人員上門(mén)核實(shí)情況。

　�。�3）對維修結果進(jìn)行回訪(fǎng)，填寫(xiě)服務(wù)回訪(fǎng)記錄表。

　�。�4）做好資料歸檔工作。

　�。�5）完成領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　7、接線(xiàn)員（開(kāi)設服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)）

　�。�1）通過(guò)電話(huà)受理對公司業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、投訴及建議等。

　�。�2）對客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題進(jìn)行解答、處理，做好客戶(hù)咨詢(xún)事項及投訴事項的錄入工作。

　�。�3）按照公司規定的標準用語(yǔ)為客戶(hù)提供服務(wù)。

　�。�4）及時(shí)聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)，跟進(jìn)客戶(hù)投訴。

　�。�5）負責與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調，及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題。

　　8、郵箱信息處理員（啟動(dòng)專(zhuān)用的投訴電子郵箱）

　�。�1）郵件的收、發(fā)、整理與客戶(hù)信息收集。

　�。�2）及時(shí)處理服務(wù)中出現的問(wèn)題和客戶(hù)的投訴，提高消費者滿(mǎn)意度。

　�。�3）負責與相關(guān)部門(mén)的業(yè)務(wù)協(xié)調，及時(shí)解決客戶(hù)提出的問(wèn)題。

　　9、業(yè)主論壇管理員在公司的物業(yè)客服部員工崗位職責提要：

　　對客戶(hù)咨詢(xún)的問(wèn)題進(jìn)行解答、處理，做好客戶(hù)咨詢(xún)事項及投訴事項的錄入工作。按照公司規定的標準用語(yǔ)為客戶(hù)提供服務(wù)。

　�。�1）負責論壇事務(wù)的統籌安排和規劃以及論壇整體發(fā)展方向規劃。

　�。�2）負責處理會(huì )員日常投訴工作，并把投訴相關(guān)內容與對應版塊、版主落實(shí)。

　�。�3）負責論壇管理人員的任命、考勤、福利等工作。

　�。�4）處理論壇重大突發(fā)事件。

　�。�5）嚴禁管理員對版內帖子進(jìn)行具體內容操作（包括加精、加威望、加亮、置頂等），從而影響版主對本版的發(fā)展思路規劃，如版主有要求除外。

　　物業(yè)公司工作職責 篇5

　　1、負責對物業(yè)、商場(chǎng)的各項服務(wù)工作進(jìn)行組織、管理、監督、協(xié)調;

　　2、負責協(xié)調處理客戶(hù)、商戶(hù)的訴求，對投訴情況進(jìn)行統計分析，制定整改措施并督促實(shí)施;

　　3、負責小區、商場(chǎng)日常事務(wù)，巡視物業(yè)的清潔、保安、綠化狀況，檢查各項設施的運作情況并及時(shí)安排維修保養以保證各項設施的正常運轉，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)跟進(jìn)處理;

　　5、負責組織物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用及物業(yè)服務(wù)費、商戶(hù)租金、水電費的收繳工作;

　　物業(yè)公司工作職責 篇6

　　1、規范項目各專(zhuān)業(yè)的.管理與運作，帶領(lǐng)項目全體員工執行公司質(zhì)量體系，各種規章制度及操作手冊等;

　　2、建立，完善項目?jì)炔抗芾眢w系，確保項目工作的有序開(kāi)展;

　　3、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)日常運行物業(yè)服務(wù)工作，包括禮賓服務(wù)、水吧、樣板房、停車(chē)場(chǎng)、秩序與保潔服務(wù);

　　4、負責項目的團隊組件與業(yè)務(wù)培訓工作，項目客戶(hù)難滿(mǎn)意度提升，與糾正、檢查、監督與持續改進(jìn)。

　　5、服務(wù)項目預算編制、控制成本、審批對外支出費用和日常物資采購;

　　物業(yè)公司工作職責 篇7

　　1.負責區域內項目工程、安保、保潔、綠化、客服等工作安排，并進(jìn)行指導和培訓;

　　2.及時(shí)處理客戶(hù)的投訴，并做好記錄;

　　3.定期對項目員工進(jìn)行培訓和考核，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;

　　4.負責區域內項目客戶(hù)的租金及物業(yè)水電催收管理;

　　5.完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

　　物業(yè)公司工作職責 篇8

　　1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進(jìn)處理;

　　2、編制及安排部門(mén)員工排班表，負責對本部門(mén)員工的工作做出安排及進(jìn)行指導、監督及考核;

　　3、處理業(yè)主投訴，并予記錄，對違章操作或行為應及時(shí)制止或按規定處理，重要事件要向服務(wù)處經(jīng)理報告;

　　4、按時(shí)要求部門(mén)人員向業(yè)主派發(fā)各種費用的交費通知單，并督促下屬及時(shí)收繳各項物業(yè)服務(wù)費及其他費用，統計各項費用的收繳率并向服務(wù)處經(jīng)理匯報;

　　5、跟進(jìn)處理突發(fā)事件，并上報服務(wù)處經(jīng)理;

　　6、編寫(xiě)部門(mén)年度工作報告;

　　7、熟悉項目服務(wù)處各項管理制度、收費標準、客戶(hù)情況及轄區規劃、各類(lèi)房屋、公共設施的分布，掌握各類(lèi)管線(xiàn)的走向、位置和分布情況;

　　8、定期組織安排收集、整理、歸檔服務(wù)處業(yè)主檔案(含裝飾裝修)及各類(lèi)表格記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性;

　　9、負責定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統計、分析，并提出整改方案;

　　10、負責本部門(mén)員工的日常培訓工作，制定培訓計劃，并上報服務(wù)處經(jīng)理審批后實(shí)施;

　　11、協(xié)助工程部組織轄區內房屋建筑、設施設備的大、中、小修及更新工作以及業(yè)主的裝修審核、監督管理工作;

　　12、完成領(lǐng)導交辦的其它工作內容。

　　物業(yè)公司工作職責 篇9

　　1、負責物業(yè)的日常巡查，了解物業(yè)衛生的質(zhì)量、環(huán)境、設施設備、客戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)知會(huì )有關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理;

　　2、負責客戶(hù)入駐裝修管理：負責統籌并聯(lián)合物業(yè)部門(mén)參與裝修管理監督工作，把控裝修標準，巡查與監管裝修現場(chǎng)、管理違章裝修，包括：審核圖紙、簽發(fā)施工許可證等。

　　3、定期采集客戶(hù)對物業(yè)管理提出的建議和意見(jiàn)，并及時(shí)跟進(jìn)處理;

　　4、負責所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門(mén)領(lǐng)導臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù);

　　5、負責招商工作;

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司工作職責 篇10

　　1.客戶(hù)關(guān)系體系流程文件編制和完善;

　　2.協(xié)調處理各類(lèi)客戶(hù)投訴，負責相關(guān)事件處理跟進(jìn);

　　3.協(xié)助各項目客服中心開(kāi)展顧客意見(jiàn)調查活動(dòng);

　　4.各項目公司客戶(hù)關(guān)系維護活動(dòng)的正常推進(jìn);

　　5.負責市場(chǎng)信息的收集、調研工作，負責外接項目的投標、業(yè)務(wù)跟蹤工作。負責物業(yè)協(xié)會(huì )、行業(yè)單位各項工作的對接與處理。

　　6.完成上級領(lǐng)導指派的其它工作

　　物業(yè)公司工作職責 篇11

　　1. 協(xié)助上級主管，做好所在項目安全保衛及秩序維護工作，確保所在項目的內部治安秩序。

　　2. 注意儀容儀表，按規定著(zhù)裝并佩戴銘牌，保持服裝清潔整齊，始終保持良好的精神面貌。

　　3. 文明服務(wù)，禮貌待人，見(jiàn)客人主動(dòng)問(wèn)好，并提供必要的幫助。

　　4. 接班后認真查閱上一班次的值班記錄，跟進(jìn)未處理問(wèn)題的解決結果。

　　5. 按指定路線(xiàn)和速度巡查，對進(jìn)出本項目的可疑人物進(jìn)行監控，并做好巡查書(shū)面記錄。

　　6. 巡查時(shí)，查看樓層所有消防器材是否齊全、完好并處于正常狀態(tài)。

　　7. 巡查時(shí)，按規定打巡更儀，及時(shí)發(fā)現、查清可疑人員情況。

　　8. 保證所在項目樓層各通道暢通，禁止任何人在公共區域堆放任何物品。

　　9. 嚴格執行各當值崗位的管理要求。

　　物業(yè)公司工作職責 篇12

　　1、在物業(yè)管理部經(jīng)理領(lǐng)導下，具體行使管理、監督、協(xié)調服務(wù)的職能。

　　2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪(fǎng)等項服務(wù)工作。

　　3、全面掌握區域物業(yè)公共設施、設備的使用過(guò)程。

　　4、協(xié)調物業(yè)經(jīng)理送發(fā)物業(yè)管理方面的文件。

　　5、參加部門(mén)經(jīng)理主持的部門(mén)例會(huì )，總結當月工作，制訂下月計劃。

　　6、負責發(fā)現運作中不合格的服務(wù)項目，進(jìn)行跟蹤、驗證，處理客戶(hù)投訴。

　　7、收集有價(jià)值的物業(yè)信息，為推動(dòng)公司物業(yè)管理工作的發(fā)展出謀劃策。

　　8、負責公司客戶(hù)接待工作，做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

　　9、負責為客戶(hù)辦理、入住、裝修手續。

　　10、負責接待及處理客戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作，并定期進(jìn)行回訪(fǎng)。

　　11、負責為公司客戶(hù)商務(wù)、票務(wù)收發(fā)等項服務(wù)工作。

　　12、完成辦公室臨時(shí)交辦的工作。

　　物業(yè)公司工作職責 篇13

　　一、客服主管工作

　　1.負責客戶(hù)關(guān)系管理(CRM)系統的維護管理。

　　2負責管理前臺及大堂的接待和投訴、收集業(yè)戶(hù)意見(jiàn)并進(jìn)行匯總分析。

　　3負責制訂本部門(mén)的培訓和工作計劃,并組織實(shí)施和考核。

　　4負責社區文化活動(dòng)的策劃及組織實(shí)施工作。

　　5負責對大堂助理及前臺的日常工作進(jìn)行監督和指導。

　　6負責向大堂助理傳達管理處的工作任務(wù)及各部門(mén)與業(yè)戶(hù)相關(guān)的工作安排、進(jìn)度等信息。

　　7負責業(yè)戶(hù)需求信息的收集及回訪(fǎng)工作。

　　8負責租戶(hù)的統計及管理工作。

　　9負責參觀(guān)團體的接待及策劃工作。

　　10協(xié)助做好各類(lèi)增值服務(wù)項目的增選、策劃、擬訂工作。

　　11協(xié)助領(lǐng)導搞好與周邊各單位的關(guān)系。

　　12協(xié)助做好管理處與業(yè)主住戶(hù)的關(guān)系維護工作。

　　13協(xié)助組織向同行業(yè)及所有具有先進(jìn)客服管理經(jīng)驗的組織進(jìn)行學(xué)習、參觀(guān)活動(dòng)。

　　二、客服員工作

　　1負責對業(yè)主辦理收樓、裝修、出租登記、過(guò)戶(hù)登記等各種手續,并及時(shí)更新業(yè)戶(hù)資料。

　　2負責接聽(tīng)業(yè)主的投訴電話(huà),及時(shí)反映給予相關(guān)部門(mén),并做好相應的投訴記錄。

　　3負責前臺內務(wù)的整理。

　　4嚴格控制外來(lái)人員進(jìn)入辦公區域。

　　5協(xié)助管理處辦公室做好辦公接待事務(wù)及一些會(huì )務(wù)接待工作。

　　6職責范圍內代理業(yè)主收發(fā)信件并認真做好信件收發(fā)記錄,將信件及時(shí)轉交業(yè)主或郵遞員。

　　7完成領(lǐng)導交待的其它任務(wù)。

　　物業(yè)公司工作職責 篇14

　　1、全面負責公司園區廠(chǎng)房、寫(xiě)字樓、宿舍樓招商工作，按時(shí)完成招商目標;

　　2、負責擬定年度工作計劃，完成工作目標，對園區的經(jīng)營(yíng)管理狀況負責;

　　3、負責管理處日常工作，組織落實(shí)安全、消防檢查和管理工作，處理各類(lèi)突發(fā)事件;

　　4、負責園區公共秩序、保潔、綠化養護、房屋及設備設施運行維護保養等管理工作;

　　5、負責好團隊建設，提高管理處人員的文化素質(zhì)、工作能力和業(yè)務(wù)技能及做好部門(mén)員工考核工作;

　　6、負責園區參觀(guān)接待，相關(guān)政府單位溝通協(xié)調的工作;

　　7、執行及協(xié)助健全公司各項管理制度、作業(yè)流程。

　　物業(yè)公司工作職責 篇15

　　1、維護轄區內日常治安及做好消防安全工作，處理各種突發(fā)事件;

　　2、協(xié)調、管理和維護良好的公共秩序;

　　3、熱情為客戶(hù)提供接待、咨詢(xún)、指引、幫助等服務(wù);

　　4、遵行上級領(lǐng)導指示，完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù)。

　　物業(yè)公司工作職責 篇16

　　1、負責業(yè)主檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新，確保業(yè)主信息完整全面。

　　2、負責督促各項費用的收取，應收款項的催繳、收繳;

　　3、處理業(yè)主的保修、投訴等溝通事宜，并主動(dòng)跟蹤。

　　4、負責與勞務(wù)外包公司對接及保安保潔管理。

　　5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。

　　6、配合小區經(jīng)理做好小區的日常管理工作。

　　物業(yè)公司工作職責 篇17

　　1、負責物業(yè)的日常巡查，了解物業(yè)衛生的質(zhì)量、環(huán)境、設施設備、客戶(hù)日常經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)知會(huì )有關(guān)部門(mén)跟進(jìn)處理;

　　2、負責客戶(hù)入駐裝修管理：負責統籌并聯(lián)合物業(yè)部門(mén)參與裝修管理監督工作，把控裝修標準，巡查與監管裝修現場(chǎng)、管理違章裝修，包括：審核圖紙、簽發(fā)施工許可證等。

　　3、定期采集客戶(hù)對物業(yè)管理提出的建議和意見(jiàn)，并及時(shí)跟進(jìn)處理;

　　4、負責所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作，完成部門(mén)領(lǐng)導臨時(shí)交辦的相關(guān)工作任務(wù);

　　5、負責招商工作;

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司工作職責 篇18

　　1、客戶(hù)關(guān)系建立及維護。

　　2、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)接待、咨詢(xún)、投訴及回訪(fǎng)工作。

　　3、客戶(hù)入伙、入住、裝修、遷入、搬出放行手續的辦理。

　　4、負責小區公共設施、設備、清潔衛生、綠化、秩序維護等事項的巡檢監督。

　　5、負責所轄物業(yè)區域的日常管理及物業(yè)費催繳工作。

　　6、負責領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　物業(yè)公司工作職責 篇19

　　1、貫徹執行公司工作目標、計劃和要求，切實(shí)完成公司下達目標任務(wù)

　　2、熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規和政策，并能有效運用

　　3、了解熟知物業(yè)和業(yè)委會(huì )各項章程和規章制度

　　4、建立與業(yè)主之間友好關(guān)系，對業(yè)主訴求及時(shí)溝通處理

　　5、熟悉小區業(yè)主情況定期拜訪(fǎng)，建立健全業(yè)主檔案資料

　　6、清晰小區房屋及各類(lèi)公共設施的結構和管理要求，滿(mǎn)足業(yè)主合理述求

　　7、做好物業(yè)費用收繳，完成各類(lèi)月報及臺賬工作

　　8、做好上級交辦的各項工作任務(wù)

　　物業(yè)公司工作職責 篇20

　　1、 負責區域內項目開(kāi)發(fā)前期介入的施工跟進(jìn)工作，及時(shí)提出管理物業(yè)建設中涉及物業(yè)管理、使用、節能、美觀(guān)方面的有關(guān)建議、意見(jiàn)，積極要求整改;

　　2、負責與甲方工程部對接，圖紙預審，在設備安裝、裝修、景觀(guān)施工過(guò)程中從物業(yè)管理角度提出合理化建議;

　　3、 負責物業(yè)管理用房及占地區域規劃;

　　4、 負責物業(yè)工程管理制度的編寫(xiě);

　　5、負責工程質(zhì)量維修處理善后工作，協(xié)調工程部維修及時(shí)落實(shí);

　　6、負責搜集、保存和歸檔建設物業(yè)有關(guān)設施技術(shù)資料、工程及維修檔案;

　　7、 按時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　物業(yè)公司工作職責 篇21

　　1、負責商場(chǎng)物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營(yíng)業(yè)、裝修、設備管理等日常巡查工作;

　　2、負責商場(chǎng)物業(yè)費的催繳工作，及時(shí)與相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)核對相關(guān)數據;

　　3、負責處理業(yè)戶(hù)訴求，客戶(hù)拜訪(fǎng)及回訪(fǎng)工作，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系;

　　4、負責處理物業(yè)保修的審核簽批，現場(chǎng)驗收以及遺留工程處理跟進(jìn);

　　5、負責商場(chǎng)業(yè)戶(hù)進(jìn)駐場(chǎng)申請，離場(chǎng)手續辦理及驗收;

　　6、領(lǐng)導交代的其他工作。

【物業(yè)公司工作職責】相關(guān)文章：

物業(yè)公司的工作職責06-22

物業(yè)公司工作職責05-24

物業(yè)公司員工工作職責06-08

物業(yè)公司工作職責15篇05-24

物業(yè)公司工作職責集錦15篇05-24

物業(yè)公司工作職責(合集15篇)05-24

物業(yè)公司員工工作職責(6篇)06-08

物業(yè)公司員工工作職責6篇06-08

物業(yè)公司成本控制部崗位職責07-06