外貿員工作職責

外貿員工作職責1

　　1、在阿里巴巴國際站平臺或其他平臺開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶(hù)，整理并回復詢(xún)盤(pán)做好后期跟蹤工作；

　　2、及時(shí)了解客戶(hù)信息，維護平臺，根據運營(yíng)指導和網(wǎng)絡(luò )平臺后臺數據，做好產(chǎn)品發(fā)布和優(yōu)化；

　　3、保持與客戶(hù)的良好溝通，維護好新老客戶(hù)關(guān)系，負責產(chǎn)品的國外銷(xiāo)售與推廣；

　　4、掌握客戶(hù)需要，主動(dòng)開(kāi)拓，完成公司設立的銷(xiāo)售任務(wù)目標；

　　5、跟蹤訂單進(jìn)度，協(xié)調貨物順利發(fā)運。

　　6、認真完成上級安排的.其他工作

外貿員工作職責2

　　1、負責老客戶(hù)的'維護及新項目的開(kāi)發(fā)；

　　2、及時(shí)跟進(jìn)客戶(hù)詢(xún)價(jià)、報價(jià)；

　　3、處理日常相關(guān)客戶(hù)往來(lái)、交流、溝通，為客戶(hù)提供及時(shí)和完善的服務(wù)

　　4、負責訂單過(guò)程的全面跟進(jìn)與管理，滿(mǎn)足客戶(hù)需求、交期、質(zhì)量和服務(wù)；

外貿員工作職責3

　　1、負責日本樂(lè )天電子商務(wù)平臺銷(xiāo)售工作；

　　2、負責樂(lè )天網(wǎng)店的'運營(yíng)推廣及管理工作，對日常經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行有效的分析，不斷提升整體店鋪業(yè)務(wù)銷(xiāo)售目標；

　　3、負責產(chǎn)品相關(guān)信息的翻譯、描述、上架、發(fā)貨及物流；

　　4、處理客戶(hù)郵件。

外貿員工作職責4

　　1、操作1688，阿里國際站，環(huán)球資源等貿易平臺；

　　2、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護；

　　3、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同，督促合同正常如期履行，并跟進(jìn)應收款項；

　　4、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。

　　5、主推礦機

外貿員工作職責5

　　1、開(kāi)展進(jìn)出口貿易業(yè)務(wù)，拓展國內外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)和維護國內外新老客戶(hù)；

　　2、負責跟進(jìn)客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)、及時(shí)處理及回復客戶(hù)的訂單需求及問(wèn)題，力爭將詢(xún)盤(pán)變?yōu)橛唵危?/p>

　　3、依照公司分配的`銷(xiāo)售目標，完成產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣。

外貿員工作職責6

　　1、負責國際市場(chǎng)醫藥化工行業(yè)信息的收集和整理，了解客戶(hù)需求。

　　2、維護及開(kāi)發(fā)新老海外客戶(hù)，開(kāi)拓國外市場(chǎng)。

　　3、客戶(hù)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的.整理和歸檔需要細心謹慎；負責跟蹤訂單進(jìn)度，配合各部門(mén)的工作。

　　4、英語(yǔ)口語(yǔ)流利，基本溝通沒(méi)有問(wèn)題，能夠獨立書(shū)寫(xiě)信件等。

　　5、 網(wǎng)站定期維護更新，排版，SEO。

外貿員工作職責7

　　1、負責阿里巴巴國際站賬號的操作，包括店鋪裝修，產(chǎn)品發(fā)布，詢(xún)盤(pán)回復等；

　　2、客戶(hù)詢(xún)盤(pán)回復，合同磋商，促進(jìn)外貿訂單的`成交；

　　3、訂單跟進(jìn)，物流運輸，以及相關(guān)訂單單證的制作；

　　4、產(chǎn)品英文資料的準備；

　　5、其他外貿部相關(guān)方面的協(xié)助工作。

外貿員工作職責8

　�。�1）協(xié)助部門(mén)負責人進(jìn)行外貿業(yè)務(wù)的談判工作；

　�。�2）相關(guān)維系廠(chǎng)家及終端客戶(hù)客情關(guān)系工作；

　�。�3）負責相關(guān)的.銷(xiāo)售協(xié)議草擬、合同等存檔管理；

　�。�4）負責外貿合同執行環(huán)節，能夠清晰的了解項目執行的進(jìn)度情況；

　�。�5）負責協(xié)助海關(guān)或商檢的開(kāi)箱檢查；

　�。�6）負責整理客戶(hù)資料，與客戶(hù)保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求及用戶(hù)意見(jiàn)，為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。

外貿員工作職責9

　　1、處理國際站平臺詢(xún)盤(pán)的回復和跟進(jìn)，訪(fǎng)客營(yíng)銷(xiāo)，報RFQ等日常營(yíng)銷(xiāo)

　　2、維護老客戶(hù)，跟進(jìn)現有訂單以及新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和報價(jià)

　　3、調研市場(chǎng)，了解客戶(hù)需求，分析需求，定期進(jìn)行產(chǎn)品上新和優(yōu)化

　　4、對平臺上積累的客人進(jìn)行復盤(pán)和跟進(jìn)

　　5、安排出貨事宜，配合財務(wù)和單證做好相關(guān)工作

外貿員工作職責10

　　1、開(kāi)拓市場(chǎng)，篩選符合公司要求的經(jīng)銷(xiāo)代理商，完成經(jīng)銷(xiāo)代理協(xié)議的談判，簽約工作;

　　2、收集市場(chǎng)反饋信息，競爭對手政策等，及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋，推動(dòng)快速響應;

　　3、協(xié)助國外客戶(hù)的項目運作(樣品的制作，投標資料的制作，銷(xiāo)售工具的制作);

　　4、及時(shí)處理客戶(hù)的異議和投訴，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，建立長(cháng)期，良好，穩固的'客情關(guān)系;

　　5、定期出國拜訪(fǎng)所負責客戶(hù)，并實(shí)施教育培訓;

　　6、負責特定客戶(hù)的訂單受理、跟進(jìn);

　　7、跟催預付款、客戶(hù)PI回簽以及尾款跟催;

　　8、負責管理所屬客戶(hù)下單狀況。

外貿員工作職責11

　　1、通過(guò)平臺，將公司產(chǎn)品發(fā)布到B2B平臺進(jìn)行推廣。

　　2、負責外貿業(yè)務(wù)開(kāi)拓，整理客戶(hù)資料，聯(lián)系客戶(hù)，對客戶(hù)的.詢(xún)盤(pán)進(jìn)行回盤(pán)。

　　3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，根據銷(xiāo)售指標，制定可行的銷(xiāo)售計劃及執行方案，并付諸實(shí)施。

　　4、客戶(hù)從國外來(lái)訪(fǎng)時(shí)，做好接待客戶(hù)及洽談工作。

　　5、完成上級交辦的其他工作。

外貿員工作職責12

　　工作職責：

　　1. 熟悉Amazon電商平臺政策及電子商務(wù)選品特點(diǎn);進(jìn)行Amazon市場(chǎng)調查和分析，根據公司的產(chǎn)品需求，開(kāi)發(fā)具有市場(chǎng)潛力的新產(chǎn)品和熱銷(xiāo)產(chǎn)品;

　　2. 熟悉3C電子產(chǎn)品，家居,戶(hù)外類(lèi)產(chǎn)品;

　　3. 提取產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)，協(xié)助處理在銷(xiāo)售過(guò)程中有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量、使用等方面的問(wèn)題，控制產(chǎn)品的'質(zhì)量風(fēng)險;

　　4. 搜集、考察及評估供應商信息，積極發(fā)掘國內優(yōu)質(zhì)供應商，搭建并優(yōu)化供應商體系，合理控制成本，確保產(chǎn)品穩定供貨;

　　5. 熟悉平臺規則與政策，懂得辨認侵權產(chǎn)品，能把握好開(kāi)發(fā)出的新產(chǎn)品不會(huì )有侵權違規等問(wèn)題。

　　任職要求：

　　1、大專(zhuān)及以上,能看懂一般的英文資料，能瀏覽Amazon平臺產(chǎn)品;

　　2、半年以上的amazon產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、采購經(jīng)驗;

　　3、熟悉外貿電子商務(wù)產(chǎn)品研發(fā)流程;

　　4、熟悉 Amazon 熱銷(xiāo)產(chǎn)品的分析和開(kāi)發(fā)，具有一定產(chǎn)品線(xiàn)規劃能力;

　　5、具備一定談判技巧，能夠從供應商處取得具有競爭性的價(jià)格;

　　6、工作積極主動(dòng)，責任心強，具有良好的適應性和承受工作壓力的能力;

　　7、邏輯思維能力強，有風(fēng)險意識和成本意識，善于發(fā)現問(wèn)題并解決問(wèn)題。

外貿員工作職責13

　　1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶(hù)的要求，書(shū)面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素：貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式，即貨號—顏色—數量應列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開(kāi)，應請示外貿部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料，應書(shū)面通知采購部購買(mǎi)。如采購過(guò)程中涉及最少起訂量的，應馬上匯報外貿部經(jīng)理，由外貿部經(jīng)理決定如何處理。

　　樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶(hù)，樣品是否向客戶(hù)收費、收多少、快遞費是預付還是到付，需請示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費，運費到付。如樣品數量較多，應考慮樣品收費，運費到付。

　　2、嚴格把握“核價(jià)單”，精確地報出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價(jià)單時(shí)，應拿到Excel的電子格式，而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價(jià)單后，業(yè)務(wù)員應逐字逐行進(jìn)行審核，檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤，如發(fā)現一個(gè)XX皮康紙的金額為5元，一個(gè)XX里布的用量為1米，應立即通知計劃部，要求計劃部立即改正錯誤。

　　當遇到計劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶(hù)又要馬上提供報價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應立即動(dòng)手，收集相應的核價(jià)單數據，自己制作出準確的核價(jià)單。

　　業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤率的計算方法的公式是否正確。

　　利潤=美金賣(mài)價(jià)X匯率X0。96—成本

　　銷(xiāo)售利潤率=利潤÷（美金賣(mài)價(jià)X匯率）X100%

　　美金賣(mài)價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)外貿部經(jīng)理審核后，方能對外報價(jià)。個(gè)別客戶(hù)提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向外貿部經(jīng)理匯報清楚，由經(jīng)理決定如何操作。

　　3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認客戶(hù)樣品收到后，應立即發(fā)信給客戶(hù)，非�？蜌獾卦�(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念�？蛻�(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)�？蛻�(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對客戶(hù)訂單的分析，圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認樣核對（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶(hù)交待不清的，應立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)書(shū)面確認�？蛻�(hù)確認后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的.，堅決不能用2小時(shí)解決，以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程，最長(cháng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調休。如客戶(hù)原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶(hù)在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內沒(méi)有回復的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應立即做兩件事：第一，打電話(huà)給客戶(hù)，催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復；第二，口頭匯報外貿部經(jīng)理，講明情況，如外貿部經(jīng)理提出新的建議的，立即按經(jīng)理的要求去做。

　　中文訂單的發(fā)文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標準格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢(qián)六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份�！�

　　中文訂單中應絕對杜絕模糊語(yǔ)言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。

　　在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯，也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。

　　當然，訂單最終確認的另一個(gè)重要的指標是客戶(hù)30%定金到賬，或信用證到手。如定金或信用證未到位，可下發(fā)訂單，讓計劃部先計算用料，但要書(shū)面通知采購部：“所有物料采購等通知”。

外貿員工作職責14

　　1、負責公司產(chǎn)品在海外市場(chǎng)的`宣傳；

　　2、開(kāi)拓國際市場(chǎng)，負責客戶(hù)開(kāi)發(fā)、維護和管理工作；

　　3、與商務(wù)談判與簽訂合同；

　　4、負責客戶(hù)電話(huà)、郵件及詢(xún)盤(pán)、訂單的處理；

　　5、負責與貨代公司聯(lián)系，確定運費，計算產(chǎn)品報價(jià)；

　　6、負責合同履行過(guò)程中緊急意外情況的妥善處理。

　　7、負責各種出口單據的制作與填制；

　　8、負責進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程管理和風(fēng)險控制。

外貿員工作職責15

　　1. 負責潛在客戶(hù)開(kāi)發(fā)和客戶(hù)前期服務(wù)工作

　　2. 負責客戶(hù)的聯(lián)絡(luò )和業(yè)務(wù)洽談工作

　　3. 負責合同項目的.執行，進(jìn)度跟進(jìn)以及質(zhì)量監督及貨物運輸工作

　　4. 負責對銷(xiāo)售后的客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，完成對客戶(hù)的相關(guān)售后服務(wù)工作

　　5. 協(xié)助其他部門(mén)承當翻譯工作

　　6. 協(xié)助其他部門(mén)做好客戶(hù)接待工作

　　7. 上級交給的其它工作

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