外貿業(yè)務(wù)員工作職責
外貿業(yè)務(wù)員工作職責1
1、通過(guò)平臺,將公司產(chǎn)品發(fā)布到B2B平臺進(jìn)行推廣。
2、負責外貿業(yè)務(wù)開(kāi)拓,整理客戶(hù)資料,聯(lián)系客戶(hù),對客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)進(jìn)行回盤(pán)。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù),根據銷(xiāo)售指標,制定可行的銷(xiāo)售計劃及執行方案,并付諸實(shí)施。
4、客戶(hù)從國外來(lái)訪(fǎng)時(shí),做好接待客戶(hù)及洽談工作。
5、完成上級交辦的`其他工作。
外貿業(yè)務(wù)員工作職責2
1、操作1688,阿里國際站,環(huán)球資源等貿易平臺;
2、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)與維護;
3、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售合同,督促合同正常如期履行,并跟進(jìn)應收款項;
4、收集一線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息和用戶(hù)意見(jiàn),對公司營(yíng)銷(xiāo)策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提出參考意見(jiàn)。
5. 主推礦機
外貿業(yè)務(wù)員工作職責3
1、開(kāi)展外貿業(yè)務(wù),拓展海外市場(chǎng),開(kāi)發(fā)和維護國外客戶(hù);
2、負責與國外客戶(hù)的`聯(lián)系、跟進(jìn);
3、進(jìn)出口訂單處理,負責訂艙,箱單,發(fā)票的制作及提單的確認;
4、網(wǎng)絡(luò )推廣及優(yōu)化,海外市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品信息的搜集工作;
5、完成上司交待的其他工作。
外貿業(yè)務(wù)員工作職責4
1、在阿里巴巴國際站平臺或其他平臺開(kāi)拓海外市場(chǎng),尋求跟蹤海外客戶(hù),整理并回復詢(xún)盤(pán)做好后期跟蹤工作;
2、及時(shí)了解客戶(hù)信息,維護平臺,根據運營(yíng)指導和網(wǎng)絡(luò )平臺后臺數據,做好產(chǎn)品發(fā)布和優(yōu)化;
3、保持與客戶(hù)的良好溝通,維護好新老客戶(hù)關(guān)系,負責產(chǎn)品的國外銷(xiāo)售與推廣;
4、掌握客戶(hù)需要,主動(dòng)開(kāi)拓,完成公司設立的`銷(xiāo)售任務(wù)目標;
5、跟蹤訂單進(jìn)度,協(xié)調貨物順利發(fā)運。
6、認真完成上級安排的其他工作
外貿業(yè)務(wù)員工作職責5
職責描述:
1、負責公司產(chǎn)品國際市場(chǎng)的銷(xiāo)售工作;
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息,維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )平臺后臺數據并做好新產(chǎn)品的發(fā)布、詢(xún)盤(pán)處理;
3、負責所轄B2B平臺的.維護與推廣工作,包括搜索關(guān)鍵詞設置,平臺優(yōu)化,搜索排名靠前,產(chǎn)品曝光率等;
4、負責意向客戶(hù),新客戶(hù),成交客戶(hù),老客戶(hù)關(guān)系跟進(jìn)與維護;
5、通過(guò)考察相關(guān)展會(huì )信息,積極拓展海外車(chē)輛安全監控產(chǎn)品與汽車(chē)配件銷(xiāo)售新渠道;
6、負責收集、分析市場(chǎng)需求、新產(chǎn)品信息與反饋;
7、負責所轄B2B平臺的產(chǎn)品更新,產(chǎn)品宣傳,產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)突出等工作,使公司產(chǎn)品更容易被顧客所接受;
8、負責顧客來(lái)訪(fǎng)的接待,談判以及大客戶(hù)拜訪(fǎng)關(guān)系維護。
任職要求:
1、本科以上學(xué)歷,國際貿易或外語(yǔ)相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)歷,英語(yǔ)CET4級以上,
2、熟悉外貿業(yè)務(wù)流程,良好的溝通表達能力,強烈的市場(chǎng)拓展執行力;
3、良好的英文聽(tīng)、說(shuō)、寫(xiě)能力;
4、具有一年以上國際貿易工作經(jīng)驗(非外貿業(yè)務(wù)助理),從事過(guò)車(chē)輛安全產(chǎn)品與配件相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、性格開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)向上,對銷(xiāo)售工作有持之以恒的熱情。
外貿業(yè)務(wù)員工作職責6
1、負責公司外貿訂單的.排產(chǎn)計劃制定。
2、負責公司訂單安排、落實(shí)到各個(gè)生產(chǎn)加工廠(chǎng)生產(chǎn)
3、監督生產(chǎn)計劃執行,監控生產(chǎn)進(jìn)度,合理調度各項生產(chǎn)任務(wù)及各種工作標準;嚴把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),確保大貨按質(zhì)按量的完成;
4、負責訂單工價(jià)、工期的確認,根據訂單下發(fā)生產(chǎn)通知單制定及生產(chǎn)成本控制計劃,管控各環(huán)節的費用,降低生產(chǎn)消耗、避免浪費;
5、及時(shí)解決和處理生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生、發(fā)現的各種問(wèn)題,確保產(chǎn)品交期。
外貿業(yè)務(wù)員工作職責7
(1)協(xié)助部門(mén)負責人進(jìn)行外貿業(yè)務(wù)的談判工作;
(2)相關(guān)維系廠(chǎng)家及終端客戶(hù)客情關(guān)系工作;
(3)負責相關(guān)的銷(xiāo)售協(xié)議草擬、合同等存檔管理;
(4)負責外貿合同執行環(huán)節,能夠清晰的'了解項目執行的進(jìn)度情況;
(5)負責協(xié)助海關(guān)或商檢的開(kāi)箱檢查;
(6)負責整理客戶(hù)資料,與客戶(hù)保持良好溝通,實(shí)時(shí)把握客戶(hù)需求及用戶(hù)意見(jiàn),為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。
外貿業(yè)務(wù)員工作職責8
1、針對公司的產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售和推廣;
2、處理平臺詢(xún)盤(pán),分析客戶(hù)及市場(chǎng),成交新訂單;
3、自主開(kāi)發(fā)客戶(hù),利用各種渠道,挖掘新客戶(hù),完成銷(xiāo)售目標;
4、參加國內、國外展會(huì ),現場(chǎng)簽訂訂單及后續跟進(jìn)開(kāi)發(fā);
5、維護老客戶(hù),針對客戶(hù)情況,進(jìn)行深層次挖掘返單。
外貿業(yè)務(wù)員工作職責9
1.在公司業(yè)務(wù)流程運作過(guò)程中以客戶(hù)定單為依據,跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運作流向并督促定單落實(shí)的情況,
2.嚴格把握“報價(jià)單”,精確地報出產(chǎn)品國際銷(xiāo)售價(jià)格。如發(fā)現報價(jià)單上有疑問(wèn)時(shí),應及時(shí)上報。
3.負責外貿定單在企業(yè)內部計劃、生產(chǎn)、包裝、運輸等過(guò)程的跟蹤;
4.生產(chǎn)過(guò)程應跟蹤、驗貨,做到質(zhì)量保證。
5.及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運的`情況
6.保守企業(yè)商業(yè)秘密。
7.上級交辦的其他工作。
8.做好售后服務(wù)。
外貿業(yè)務(wù)員工作職責10
工作內容:
1、拓展海外市場(chǎng),開(kāi)發(fā)、維護國外客戶(hù);
2、洽談和談判業(yè)務(wù),從而開(kāi)展外貿業(yè)務(wù),簽訂訂單,跟進(jìn)貨款;
3、出口訂單跟進(jìn),合同的跟進(jìn),保證準確詳細地傳遞客戶(hù)的要求與反饋信息;
4、做好銷(xiāo)售記錄;
職位要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷,銷(xiāo)售類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),英語(yǔ)4級或以上;
2、接受無(wú)工作經(jīng)驗應屆畢業(yè)生;從事過(guò)舞臺燈光設備外貿業(yè)務(wù)崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、大方得體,具有較強的溝通與工作協(xié)調能力;
4、有自主通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)并通過(guò)電子郵件與客戶(hù)溝通的能力和技巧;
5、熟練的.英語(yǔ)書(shū)面及口頭表達能力;
6、良好的職業(yè)道德,工作認真細致,責任心強,服從安排。
外貿業(yè)務(wù)員工作職責11
1、開(kāi)拓市場(chǎng),篩選符合公司要求的經(jīng)銷(xiāo)代理商,完成經(jīng)銷(xiāo)代理協(xié)議的談判,簽約工作;
2、收集市場(chǎng)反饋信息,競爭對手政策等,及時(shí)向上級領(lǐng)導反饋,推動(dòng)快速響應;
3、協(xié)助國外客戶(hù)的'項目運作(樣品的制作,投標資料的制作,銷(xiāo)售工具的制作);
4、及時(shí)處理客戶(hù)的異議和投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立長(cháng)期,良好,穩固的客情關(guān)系;
5、定期出國拜訪(fǎng)所負責客戶(hù),并實(shí)施教育培訓;
6、負責特定客戶(hù)的訂單受理、跟進(jìn);
7、跟催預付款、客戶(hù)PI回簽以及尾款跟催;
8、負責管理所屬客戶(hù)下單狀況。
外貿業(yè)務(wù)員工作職責12
1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶(hù)的要求,書(shū)面詳細列出打樣單。打樣單上應嚴格明晰四大要素:貨號、原料、顏色搭配和做法。打樣單的格式應嚴格參照大貨訂單格式,即貨號—顏色—數量應列出表格,而不能是其它的任何格式。打樣單應由外貿部經(jīng)理簽字后,方能安排打樣,外貿部經(jīng)理不在時(shí),由外貿部經(jīng)理指定的人簽字。如涉及XX模、五金模具是否要開(kāi),應請示外貿部經(jīng)理。如打樣需新購原料或輔料,應書(shū)面通知采購部購買(mǎi)。如采購過(guò)程中涉及最少起訂量的,應馬上匯報外貿部經(jīng)理,由外貿部經(jīng)理決定如何處理。
樣品完成后,應仔細審核樣品,寄出前,必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶(hù),樣品是否向客戶(hù)收費、收多少、快遞費是預付還是到付,需請示經(jīng)理,由經(jīng)理決定?偟脑瓌t是:如果是少量樣品,樣品免費,運費到付。如樣品數量較多,應考慮樣品收費,運費到付。
2、嚴格把握“核價(jià)單”,精確地報出美金銷(xiāo)售價(jià)格。一般情況下,核價(jià)單只要掌握兩種就可,一種是“一般貿易核價(jià)單”,一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。核價(jià)單原則上是由計劃部提供的。業(yè)務(wù)員在向計劃部索取核價(jià)單時(shí),應拿到Excel的電子格式,而不是紙張打印件。拿到計劃部提供的核價(jià)單后,業(yè)務(wù)員應逐字逐行進(jìn)行審核,檢查是否有任何可能的差錯。特別要有能力看出明顯的錯誤,如發(fā)現一個(gè)XX皮康紙的金額為5元,一個(gè)XX里布的用量為1米,應立即通知計劃部,要求計劃部立即改正錯誤。
當遇到計劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單,客戶(hù)又要馬上提供報價(jià)時(shí),業(yè)務(wù)員應立即動(dòng)手,收集相應的核價(jià)單數據,自己制作出準確的核價(jià)單。
業(yè)務(wù)員一定要看清楚核價(jià)單中利潤和銷(xiāo)售利潤率的計算方法的公式是否正確。
利潤=美金賣(mài)價(jià)X匯率X0。96—成本
銷(xiāo)售利潤率=利潤÷(美金賣(mài)價(jià)X匯率)X100%
美金賣(mài)價(jià)確定后,原則上必須經(jīng)外貿部經(jīng)理審核后,方能對外報價(jià)。個(gè)別客戶(hù)提出傭金要求的,業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向外貿部經(jīng)理匯報清楚,由經(jīng)理決定如何操作。
3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系,促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后,應在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品,確認客戶(hù)樣品收到后,應立即發(fā)信給客戶(hù),非?蜌獾卦(xún)問(wèn)客戶(hù)對樣品的評價(jià),詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。
4、業(yè)務(wù)員應始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念?蛻(hù)下訂單后,業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間整理出中文訂單,并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)?蛻(hù)下訂單后,業(yè)務(wù)員應立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的`事情,全身心投入到對客戶(hù)訂單的分析,圍繞“貨號—原料—顏色搭配—做法”四個(gè)要素,與打樣時(shí)的最后確認樣核對(必要時(shí)要再次與打樣間溝通),如有客戶(hù)交待不清的,應立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)書(shū)面確認?蛻(hù)確認后,立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到中文訂單下發(fā),整個(gè)過(guò)程的時(shí)間,能半小時(shí)解決的,堅決不能用1小時(shí)解決,能1小時(shí)解決的,堅決不能用2小時(shí)解決,以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程,最長(cháng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息,則無(wú)條件調休。如客戶(hù)原始訂單有交待不清,業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后,客戶(hù)在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內沒(méi)有回復的,此時(shí)業(yè)務(wù)員應立即做兩件事:第一,打電話(huà)給客戶(hù),催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復;第二,口頭匯報外貿部經(jīng)理,講明情況,如外貿部經(jīng)理提出新的建議的,立即按經(jīng)理的要求去做。
中文訂單的發(fā)文放范圍應在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標準格式是“發(fā):沈阿瑟(1)、張三(6)、李四(3)、王五(6)、錢(qián)六(5)、趙七(1)、李八(1),共23份!
中文訂單中應絕對杜絕模糊語(yǔ)言,如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。
在中文訂單的右下角,業(yè)務(wù)員應手工親筆簽下自己的姓名,而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名,表明業(yè)務(wù)員已對訂單的內容已經(jīng)徹底審核,已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯,也表明業(yè)務(wù)員已對此訂單已經(jīng)完全承擔全部的責任。
當然,訂單最終確認的另一個(gè)重要的指標是客戶(hù)30%定金到賬,或信用證到手。如定金或信用證未到位,可下發(fā)訂單,讓計劃部先計算用料,但要書(shū)面通知采購部:“所有物料采購等通知”。
外貿業(yè)務(wù)員工作職責13
1、負責公司B2B平臺的日常的操作,同時(shí)通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣和客戶(hù)開(kāi)發(fā),增加產(chǎn)品曝光機率,獲取詢(xún)盤(pán);開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單;
2、對公司提供的`阿里巴巴平臺,公司官網(wǎng),展會(huì )等客戶(hù)資源進(jìn)行開(kāi)發(fā)和維護,同時(shí)可自主開(kāi)發(fā)客戶(hù)。熟悉阿里巴巴操作者優(yōu)先。
3、熟悉外貿流程,有相關(guān)電子行業(yè)外貿業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先
4、客戶(hù)群體為全球客戶(hù),歐美為主。能在壓力環(huán)境下平穩工作;
外貿業(yè)務(wù)員工作職責14
1. 負責國際市場(chǎng)醫藥化工行業(yè)信息的收集和整理,了解客戶(hù)需求.
2. 維護及開(kāi)發(fā)新老海外客戶(hù),開(kāi)拓國外市場(chǎng).
3. 客戶(hù)業(yè)務(wù)相關(guān)資料的'整理和歸檔需要細心謹慎;負責跟蹤訂單進(jìn)度,配合各部門(mén)的工作.
4. 英語(yǔ)口語(yǔ)流利,基本溝通沒(méi)有問(wèn)題,能夠獨立書(shū)寫(xiě)信件等.
5. 網(wǎng)站定期維護更新,排版,SEO.
外貿業(yè)務(wù)員工作職責15
1、參加香港和國外展會(huì ),開(kāi)發(fā)客戶(hù);
2、打理阿里巴巴國際站平臺,回復詢(xún)盤(pán)和成交;
3、利用谷歌,linkin, facebook,客戶(hù)開(kāi)發(fā)軟件等網(wǎng)絡(luò )平臺積極開(kāi)發(fā)客戶(hù)資源;
4、跟單發(fā)貨,處理客訴;
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