外貿員的工作職責_外貿員是干什么的

外貿員的工作職責_外貿員是干什么的1

　　1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理：執行所分解的銷(xiāo)售計劃，明確任務(wù)并努力完成；執行培訓計劃。

　　2、市場(chǎng)調研管理：負責提供市場(chǎng)開(kāi)拓需要的'老客戶(hù)歷史銷(xiāo)售數據；負責與客戶(hù)分享所搜集的市場(chǎng)或行業(yè)要求。

　　3、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理：負責搜集已成交客戶(hù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)需求，并提交新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計劃；負責月度更新及發(fā)送新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)清單至已簽約客戶(hù)。

　　4、新客戶(hù)首個(gè)訂單管理/老客戶(hù)新增業(yè)務(wù)、定價(jià)與報價(jià)管理、客戶(hù)關(guān)系管理、訂單管理等

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　　1、日常訂單處理；

　　2、負責所屬賬號的管理和維護，例如上傳新產(chǎn)品，店鋪維護和刊登優(yōu)化；

　　3、善于參考分析競爭對手listing，關(guān)注和查看自己listing在平臺上的銷(xiāo)售與排名情況，及時(shí)做出相應的調整；

　　4、積極參與制定平臺賬戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)策略；制定相應的銷(xiāo)售策略，完成銷(xiāo)售額目標；

　　5、回復客戶(hù)郵件，解決售前、售中、售后問(wèn)題，處理case，保持店鋪的`好評率，確保賬號安全，保持店鋪的好評率和良好的信用度；

　　6、定期統計銷(xiāo)售數據，及時(shí)調整銷(xiāo)售策略，并根據各類(lèi)分析及時(shí)調整和提出建議；

　　7、主動(dòng)學(xué)習并深入了解各平臺相關(guān)政策，合理規避風(fēng)險，有效維護公司利益；

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　　1、獨立操作和完成阿里巴巴平臺的日常操作維護、賬戶(hù)管理以及產(chǎn)品的上架；

　　2、通過(guò)Google、Facebook、Whatsapp等社交平臺，輔助電話(huà)、郵件等方式積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)；

　　3、跟進(jìn)并維護新老客戶(hù)的關(guān)系，促進(jìn)訂單的`成交；

　　4、在A(yíng)libaba平臺及時(shí)回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)并跟進(jìn)客戶(hù)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。

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　　1、了解熟悉產(chǎn)品；

　　2、負責國際市場(chǎng)對外聯(lián)絡(luò )業(yè)務(wù)，向國外客商推廣公司，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)；

　　3、負責國際來(lái)賓的接待；

　　4、配合市場(chǎng)部對公司各網(wǎng)站平臺的.日常維護和信息更新；

　　5、主管交辦的其他事項；

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　　1、開(kāi)展外貿業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)與維護國外客戶(hù)；

　　2、負責詢(xún)價(jià)整理，項目溝通，合同的簽訂以及項目跟進(jìn)等相關(guān)工作；

　　3、熟悉阿里巴巴及其他B2B平臺的`操作；

　　4、網(wǎng)絡(luò )推廣以及優(yōu)化，海外市場(chǎng)同類(lèi)信息的搜集以及完成交待的其他工作。

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　　1、按計劃及要求拜訪(fǎng)客戶(hù)，定期回訪(fǎng)；

　　2、按要求建立客戶(hù)檔案，并保持良好的客情關(guān)系；

　　3、負責參展及一切開(kāi)發(fā)活動(dòng)。

　　4、負責與客戶(hù)簽訂銷(xiāo)售，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷(xiāo)售款項

　　5、對客戶(hù)在銷(xiāo)售和使用過(guò)程中出現的問(wèn)題、須辦理的手續，幫助或聯(lián)系有關(guān)部門(mén)或單位妥善解決。

　　6、填寫(xiě)有關(guān)銷(xiāo)售表格，提交銷(xiāo)售分析和總結報告。

　　7、執行公司的貿易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿易規程，開(kāi)拓市場(chǎng)；

　　8、負責聯(lián)系客戶(hù)、編制報價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同；

　　9、負責生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現場(chǎng)監裝；

　　10、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的'整理和歸檔；

　　11、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

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