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營(yíng)運主管的基本工作職責
營(yíng)運主管的基本工作職責1
職責：
1、組織執行項目營(yíng)運工作，定期對運營(yíng)商家進(jìn)行回訪(fǎng)，對商家運營(yíng)提出合理建議，維護雙方關(guān)系;
2、催收商鋪租金，負責自營(yíng)項目運營(yíng)費用的收取工作，組織辦理商家進(jìn)、退場(chǎng)手續工作;
3、負責組織各項目商家物業(yè)管理費及水、電費的收繳;
4、監督管理商家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、日常運營(yíng)，配合商家辦理營(yíng)運類(lèi)手續;
5、對商家經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行季度評估，并提出項目?jì)?yōu)化方案建議。根據項目經(jīng)營(yíng)情況，適時(shí)提出活動(dòng)建議或需求;
6、完成對物業(yè)公司服務(wù)進(jìn)行監督考評及信息反饋;
7、處理及協(xié)調商家的`報修及投訴等工作;現場(chǎng)巡場(chǎng)中對廣告位的日常維護，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與相應部門(mén)反饋并跟進(jìn)落實(shí)情況;
8、完成對各項目的優(yōu)化、品牌升級換代提出建議;
9、協(xié)調商家關(guān)系及現場(chǎng)日常維護工作，收集及管理商戶(hù)檔案資料、健全商戶(hù)管理信息平臺。
任職要求:
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、酒店管理、餐飲管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2、2年以上本崗位工作經(jīng)驗，3年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗。
3、對物業(yè)管理、餐飲管理相關(guān)法律法規有一定的了解及掌握。溝通能力及協(xié)調能力強，對應急事件的處理能力較強。
4、熟練運用word、excel、ppt等office辦公軟件。
營(yíng)運主管的基本工作職責2
職責：
1、了解所負責綜合體相應樓層商鋪的經(jīng)營(yíng)情況及分析，幫助商鋪做好銷(xiāo)售;
2、負責現場(chǎng)突發(fā)事件的處理(失竊、搶劫、爭吵、投訴、意外傷害、咨詢(xún)等);
8、配合市場(chǎng)部做好活動(dòng)的宣傳、跟進(jìn)等相關(guān)工作;
9、對商鋪(商戶(hù))進(jìn)行關(guān)于公司行政性通知的傳達;
10、對商鋪(商戶(hù))人員進(jìn)行相關(guān)知識培訓。
任職資格：
1、25-35歲，全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2、相關(guān)崗位1年以上工作經(jīng)驗，具有購物中心或其他綜合體營(yíng)運管理工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3、良好的口頭表達及書(shū)面匯報能力;
4、熟練掌握辦公軟件;
5、熟知商場(chǎng)的管理流程，善于與各類(lèi)顧客打交道，并能妥善處理各種突發(fā)事件;
6、具有良好的`語(yǔ)言表達與人溝通能力，有醫藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先考慮;
營(yíng)運主管的基本工作職責3
職責：
1.分析相關(guān)報告，結合采購及市場(chǎng)信息，跟進(jìn)和落實(shí)庫存，執行陳列及商品促銷(xiāo)等銷(xiāo)售計劃，以完成部門(mén)銷(xiāo)售及毛利預算。
2.掃描商品，以確保部門(mén)商品標價(jià)準確。
3.巡視部門(mén)并跟進(jìn)例外，指導部門(mén)同事100%執行公司有關(guān)保質(zhì)期、陳列圖、清潔衛生等營(yíng)運標準，確保部門(mén)標準達到公司要求。
4.合理排班，確保足夠人手補貨、區域整理及會(huì )員服務(wù);培訓指導員工為會(huì )員提供盛情服務(wù)。
5.倡導并推廣公司文化及相關(guān)政策，指導及培訓同事，制定并執行團隊培訓及繼任計劃，為公司發(fā)展培養合適人才，與同事保持有效溝通，創(chuàng )建公平、公正、公開(kāi)的工作氛圍，以提高員工士氣。
崗位要求：
1、兩年以上零售行業(yè)經(jīng)驗，有社區便利店管理經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
2、大專(zhuān)以上學(xué)歷，特別優(yōu)秀者可以適當放寬
3、學(xué)習能力強，適應能力強，要求上進(jìn)
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