物業(yè)管理主管工作職責通用15篇

物業(yè)管理主管工作職責1

　　1、負責商場(chǎng)的商管、保潔綠化、停車(chē)場(chǎng)、消防安全等方面的`全面管理工作;

　　2、負責制定商場(chǎng)安全、環(huán)境、消防工作計劃，并對實(shí)施情況進(jìn)行檢查與監督;

　　3、負責組織本部門(mén)三標一體的審核與實(shí)施工作，并檢查本部門(mén)進(jìn)行危險源識別、環(huán)境識別及風(fēng)險控制;

　　4、負責本部門(mén)人員的檢查、督促、考核工作，負責設計本部門(mén)的租戶(hù)、顧客投訴處理;

　　5、負責與派出所、街道辦、綜治辦等政府部門(mén)的溝通與協(xié)調工作;

物業(yè)管理主管工作職責2

　　所管轄區的客戶(hù)服務(wù)、維修、裝修、管理費催收、業(yè)戶(hù)投訴等服務(wù)管理工作。

　　根據公司要求協(xié)調好項目?jì)炔扛鞑块T(mén)工作的.安排

　　負責維護與客戶(hù)的日常關(guān)系溝通，及時(shí)了解客戶(hù)需求

　　制定所負責項目年度、月度管理及招商計劃，并監督各部門(mén)落實(shí)

　　熟悉保安、工程、裝修、綠化等日常管理業(yè)務(wù)

　　完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的工作任務(wù)

物業(yè)管理主管工作職責3

　　1、負責接待來(lái)訪(fǎng)人員、負責記錄與傳達各類(lèi)業(yè)務(wù)咨詢(xún)；

　　2、負責登記收發(fā)快遞、內外部往來(lái)文件，并制作相關(guān)月報；

　　3、負責公共門(mén)禁日常管理、物業(yè)出入門(mén)卡辦理、退還等、出入物品證明的協(xié)助辦理

　　4、住宅小區客戶(hù)關(guān)系建設與維護；

　　5、負責區域內物業(yè)管理費用催繳；

　　6、客戶(hù)投訴處理，客戶(hù)滿(mǎn)意度指標達成；

　　7、負責區域內社區經(jīng)營(yíng)指標達成；

物業(yè)管理主管工作職責4

　　1、負責統籌區域物業(yè)管理工作，帶領(lǐng)團隊成員完成環(huán)境維護、分包管理、公區設施設備、裝修手續辦理等工作;

　　2、負責統籌區域物業(yè)日常臺賬更新、數據匯總分析及客戶(hù)資料存檔等工作;

　　3、負責區域內突發(fā)事件的應急處理;

　　4、負責團隊成員業(yè)務(wù)培訓及專(zhuān)業(yè)技能提升;

物業(yè)管理主管工作職責5

　　1.編寫(xiě)標書(shū)或者方案，參與物業(yè)管理項目招投標;

　　2.負責物業(yè)項目管理項目的測算和評估;

　　3.負責配合部門(mén)負責人對物業(yè)管理項目進(jìn)行商務(wù)洽談;

　　4.配合部門(mén)負責人，尋找各種合作資源，拓寬物業(yè)項目收入;

　　5.定期拜訪(fǎng)客戶(hù)，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系;

　　6..完成上級交辦的`其他工作。

物業(yè)管理主管工作職責6

　　1、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織質(zhì)量管理、檢驗標準等管理制度的擬訂、檢查、監督執行；

　　2、協(xié)調部門(mén)經(jīng)理處理好物業(yè)內客戶(hù)的關(guān)系及時(shí)處理各類(lèi)投訴事件及突發(fā)事件等；

　　3、負責組織對管理處進(jìn)行品質(zhì)檢查，并對品質(zhì)檢查結果進(jìn)行統計分析和處理；對檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)負責人反饋并提出意見(jiàn)與建議；服務(wù)供方選擇和評審（環(huán)境類(lèi)：如清潔、綠化、消殺、石材養護、垃圾清運等）：

　　4、負責公司品牌建設與推廣，招投標管理：

　　5、協(xié)助經(jīng)理制定各類(lèi)安全、消防管理制度及工作流程，并督促各管理處有效貫徹落實(shí)，進(jìn)行日常檢查與監督。

　　6、負責定期對公司樓宇、機電設備設施進(jìn)行檢查、診斷、負責組織解決技術(shù)難題。

　　7、負責公司外聯(lián)工作、內部、外部工作協(xié)調與配合。協(xié)助其他部門(mén)處理好與本部門(mén)相關(guān)的'工作。

　　8、上級領(lǐng)導交辦的其它工作事項。

物業(yè)管理主管工作職責7

　　1、在物業(yè)部經(jīng)理的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，參與公司物業(yè)管理體系的規范化運作；負責本部門(mén)入職員工的引導帶新工作；

　　2、負責為租戶(hù)辦理續租、裝修、退租等各種手續，并及時(shí)更新租戶(hù)資料；

　　3、負責接聽(tīng)租戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)反映給上級領(lǐng)導，并做好相應的`投訴記錄；

　　4、負責物業(yè)各項費用的催繳工作，對園區收費情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，并將欠費租戶(hù)和欠費原因進(jìn)行匯總分析；

　　5、對租戶(hù)在繳納費用過(guò)程中提出的問(wèn)題進(jìn)行合理解釋?zhuān)�并將租�?hù)反映情況、投訴，及時(shí)向上級領(lǐng)導反映，進(jìn)行及時(shí)處理解決。

　　6、負責租戶(hù)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復、跟蹤、檢查工作；

　　7、負責租戶(hù)滿(mǎn)意度調查工作，同時(shí)做好各種數據的統計分析工作；

　　8、負責物業(yè)公共設施完善、設備養護、組織檢查及改進(jìn)工作；

　　9、負責園區物業(yè)的驗收和交接、全部工程資料的交接工作；

　　5、負責制定公用設施年度檢修計劃和各項內部維修管理制度；

　　6、組織編制設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術(shù)標準，并監督執行；

　　7、負責及時(shí)處理各類(lèi)工程維修信息，采取各種措施予以改進(jìn)，并及時(shí)向經(jīng)理匯報；

　　8、參與重大項目維修施工，保證維修質(zhì)量，確保園區各類(lèi)設施、設備保持良好的運行狀態(tài)；

　　9、制定工程維修工作計劃，并對工作計劃執行結果負責

物業(yè)管理主管工作職責8

　　1、對商場(chǎng)經(jīng)理負責，全面負責商管部的一切事務(wù)(消防、保潔、保安、工程、外聯(lián)相關(guān)政府部門(mén));負責項目?jì)缺０脖�潔、客服、消防等物業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)事務(wù)，包括客戶(hù)服務(wù)，設備設施維護工作、環(huán)境管理工作、秩序維護工作等，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;

　　2、負責對商管班長(cháng)及商管員指派工作;

　　3、負責商管部?jì)韧鈪f(xié)調工作，傳達上級的'指示關(guān)跟進(jìn)落實(shí)情況;

　　4、協(xié)助商場(chǎng)經(jīng)理進(jìn)行商管部員工招聘;對商管員等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓;

　　5、維護大商業(yè)范圍內的治安，保證整個(gè)物業(yè)和客戶(hù)的人員、財務(wù)安全，創(chuàng )造美好安全的工作環(huán)境;

　　6、完成公司安排的其他工作。

物業(yè)管理主管工作職責9

　　職責：

　　1、安排、落實(shí)商場(chǎng)設施、設備的系統運行、檢查、保養及維修工作;

　　2、結合公司物業(yè)管理制度及政策，根據商場(chǎng)的實(shí)際情況細化商場(chǎng)物業(yè)管理制度、操作規程，開(kāi)發(fā)制度技術(shù)標準，并檢查督促落實(shí)情況;

　　3、負責監督下屬員工嚴格遵守崗位職責和各項操作規程，確保員工法定持證上崗;

　　4、配合部門(mén)經(jīng)理確定工作目標，制定工作和培訓計劃，做好月度、季度、年度的`工作總結;

　　5、嚴格控制各項能源損耗、費用支出，有計劃性的減少能源損耗，做到高效低能，防盜降損;

　　6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。

　　任職資格：

　　1、初中以上文化程度，年齡25-45周歲;

　　2、相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上;

　　3、具有高壓電工操作證;

　　4、具有一般水暖維修經(jīng)驗。

　　5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。

物業(yè)管理主管工作職責10

　　1、制訂物業(yè)管理的制度、物業(yè)檢查流程規范；

　　2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　3、負責跟蹤、檢查項目所在地租戶(hù)裝修中涉及的.施工安全、設備使用安全、用電安全，并視檢查情況及時(shí)擬寫(xiě)檢查告知函，整改通知單等；

　　4、配合租戶(hù)裝修的驗收工作；

　　5、負責租戶(hù)物業(yè)管理費、水電費催繳工作；

　　6、配合項目地保安、保潔監督工作，協(xié)調和管理綠化等相關(guān)工作；

　　7、完成領(lǐng)導安排的其他工作；

物業(yè)管理主管工作職責11

　　1、建立客戶(hù)資料檔案和客戶(hù)合同管理；

　　2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔日常工作；

　　3、維護物業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序，督促、檢查各項制度的落實(shí)與執行情況；

　　4、熟悉應急措施，及處理各項突發(fā)事件；

　　5、協(xié)助經(jīng)理做好招商及收租工作，完成公司工作指標。

物業(yè)管理主管工作職責12

　　1、負責區域內項目工程、安保、保潔、綠化、客服等工作安排，并進(jìn)行指導和培訓；

　　2、及時(shí)處理客戶(hù)的投訴，并做好記錄；

　　3、定期對項目員工進(jìn)行培訓和考核，不斷提高員工的`業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量；

　　4、負責區域內項目客戶(hù)的租金及物業(yè)水電催收管理；

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)任務(wù)。

物業(yè)管理主管工作職責13

　　1、配合協(xié)調部門(mén)內部、部門(mén)之間及有關(guān)業(yè)務(wù)單位的工作關(guān)系。

　　2、定期核查部門(mén)固定資產(chǎn)及每月的物料消耗。

　　3、做好各項外判工程的監管工作（包括綠化、垃圾清運、開(kāi)荒清潔、四害消殺及外判清潔服務(wù)的工作質(zhì)量監督等），落實(shí)垃圾清運等費用的結算工作，草擬外判工程的合同書(shū)。

　　4、協(xié)助公司及部門(mén)做好新購或維修保養后各類(lèi)設備設施（包括清潔器材等）的檢驗或驗收工作。

　　5、編制部門(mén)日常用品及清潔用品、物料的領(lǐng)用計劃，檢查各類(lèi)日用品的使用和存量情況，減少損耗，控制成本。

　　6、協(xié)助有關(guān)部門(mén)完成各項收費工作。

　　7、建立部門(mén)信息咨詢(xún)庫，及時(shí)了解客戶(hù)要求，并能及時(shí)提供相應的`優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　8、定期了解客戶(hù)對管理服務(wù)工作的意見(jiàn)，處理客戶(hù)對管理服務(wù)工作的投訴，并及時(shí)向主任匯報，提出處理意見(jiàn)。

　　9、負責監控物業(yè)內煤氣、水、電等安全情況，遇緊急事件，及時(shí)處理并向上級匯報。

　　10、負責物業(yè)范圍的環(huán)境衛生，整體綠化的管理工作。

　　11、負責部門(mén)的考勤管理，檢查排班情況。

　　12、協(xié)助有關(guān)部門(mén)進(jìn)行接管驗收、移交等工作。

　　13、負責客戶(hù)的裝修申請，包括審批、監督、檢查等工作。

　　14、遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時(shí)須無(wú)條件回物業(yè)處理及善后工作。

　　15、完成上司臨時(shí)安排的工作。

物業(yè)管理主管工作職責14

　　職責：

　　1、負責公司物業(yè)服務(wù)、設備管理工作;

　　2、負責客戶(hù)維修、物業(yè)材料采購工作;

　　3、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　4、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;

　　5、管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;

　　6、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　7、負責樓宇、設施、設備的安全排查及設備設施的`維修，安排各項維修工作;

　　8、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　9、負責處理租戶(hù)投訴，保證衛生及維持治安秩序。

　　任職條件：

　　1、本大專(zhuān)或以上學(xué)歷，物業(yè)管理或行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先，豐富的專(zhuān)業(yè)知識;

　　2、三年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗;具較強的溝通協(xié)調能力、良好的服務(wù)意識，工作積極主動(dòng)。

　　3、能夠組織協(xié)調開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升公司的知名度;

　　4、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規;

　　6、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神，制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調實(shí)施;

　　7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò )和能力;

　　8、熟悉大型商場(chǎng)的物業(yè)管理要求;

　　9、年齡28--45歲左右，穩定在昆山的人員。

物業(yè)管理主管工作職責15

　　1、負責售樓部的客戶(hù)接待指引工作，主動(dòng)熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)

　　2、負責售樓部水吧臺飲料、茶水等供應服務(wù)和物資管理

　　3、負責樣板房的接待服務(wù)工作

　　4、負責售樓部的日常巡查、環(huán)境監管工作

　　5、配合售樓部營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展得其他相關(guān)工作

　　6、完成上級主管交辦的'其他工作

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