前臺工作人員的崗位職責（精選20篇）

　　在學(xué)習、工作、生活中，我們都跟崗位職責有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制定崗位職責有助于提高內部競爭活力，提高工作效率。那么制定崗位職責真的很難嗎？以下是小編幫大家整理的前臺工作人員的崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　前臺工作人員的崗位職責 1

　　1。負責前臺電話(huà)的`轉接、咨詢(xún)和傳達工作；

　　2。對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記、引導工作，展示公司良好形象；

　　3。負責統計員工出勤和外出情況；

　　4。登記公司會(huì )議室使用記錄，會(huì )議保障、會(huì )議支持工作。

　　5。協(xié)助完成公司行政日常事務(wù)工作，為公司運營(yíng)提供有效后勤服務(wù)；

　　6。完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　前臺工作人員的崗位職責 2

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的.禮節禮貌；

　　2、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員；

　　3、負責快件收發(fā)、機票及火車(chē)票的準確預定；

　　4、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理；

　　5、接受行政經(jīng)理工作安排作好其他行政工作；

　　前臺工作人員的崗位職責 3

　　1。負責公司前臺接待及電話(huà)接轉。

　　2。負責收發(fā)公司快遞包裹、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作。

　　3。做好辦公環(huán)境與衛生的維護與管理、綠植的日常養護。

　　4。負責建立、更新公司通訊錄并發(fā)放。

　　5。負責每月生日會(huì )、下午茶等員工活動(dòng)的展開(kāi)，配合上級落實(shí)員工關(guān)懷。

　　6。完成上級交辦的'相關(guān)工作。

　　前臺工作人員的崗位職責 4

　　1、負責前臺總機來(lái)電接聽(tīng)及轉達，人員接待，物業(yè)對接，快遞接收、發(fā)放等；

　　2、負責每月考勤核算，人員五險一金的增減，辦公用品采購，工商外出等辦理；

　　3、負責公司人員的'招聘、簡(jiǎn)歷篩選邀約、員工入職、轉正、離職等相關(guān)工作；

　　4、負責公司網(wǎng)絡(luò )、系統、電話(huà)、打印機等正常運行，出現重大問(wèn)題及時(shí)找對接人員處理；

　　5、負責公司下午茶，節假日活動(dòng)通知，考勤機，展廳客人來(lái)訪(fǎng)，門(mén)禁指紋管理；

　　6、負責公司衛生清潔管理工作及維護；

　　7、完成領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。

　　前臺工作人員的崗位職責 5

　　1、負責員工關(guān)系版塊，包含公司檔案維護更新，入離職手續辦理及考勤管理；

　　2、負責員工活動(dòng)組織策劃、宣傳，組織相關(guān)活動(dòng)及內部溝通；

　　3、負責公司差旅管理、差旅機票、酒店預定及費用管理；

　　4、負責公司資產(chǎn)管理，包括采購、發(fā)放及庫存等管理；

　　5、兼任前臺，負責來(lái)訪(fǎng)接待、會(huì )議及公司環(huán)境管理；

　　6、協(xié)助完成領(lǐng)導交代的臨時(shí)性工作。

　　前臺工作人員的崗位職責 6

　　1、負責訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)，對無(wú)關(guān)人員應阻擋在外或協(xié)助保安處理；

　　2、負責電話(huà)、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；

　　3、負責協(xié)助公司會(huì )所進(jìn)行服務(wù)接待；

　　4、負責公共區域報刊雜志、盆景植物的日常管理；

　　5、負責辦公用品的盤(pán)點(diǎn)、領(lǐng)用及申購事宜；

　　6、負責公司車(chē)輛鑰匙管理，做好相應的出車(chē)及收車(chē)相關(guān)數據的.登記工作；

　　7、協(xié)助完成日常行政工作及領(lǐng)導交辦的其他工作；

　　8、辦公室溫馨提示的擬定；

　　前臺工作人員的崗位職責 7

　　1、負責準備、分發(fā)、管理辦公用品，定期盤(pán)點(diǎn)，建立辦公用品賬冊，合理控制辦公用品使用。

　　2、負責更新、發(fā)布員工通訊錄，名片印制，確保資料準確。

　　3、提供機票預定、酒店預訂、接待用餐等服務(wù)，保障服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效并優(yōu)化成本。

　　4、負責協(xié)助會(huì )務(wù)服務(wù)工作，提供會(huì )議室預定、會(huì )場(chǎng)安排、會(huì )場(chǎng)布置、會(huì )場(chǎng)服務(wù)等各項工作。

　　5、根據公司制度，結合各部門(mén)的運營(yíng)情況，做好排班計劃，開(kāi)展考勤工作，提供準確、及時(shí)考勤信息。

　　6、負責協(xié)助財務(wù)明源系統付款。

　　前臺工作人員的崗位職責 8

　　1、排課工作，利用系統安排每周的外教老師和學(xué)員

　　2、準確統計每月學(xué)生耗課數量和老師課時(shí)數量，并進(jìn)行匯總

　　3、每天用公司常用聯(lián)系客戶(hù)的微信進(jìn)行朋友圈互動(dòng)宣傳，定時(shí)分享中心新課程，活動(dòng)等……

　　4、招聘和儲備外教老師，利用學(xué)校的`現有資源，對其進(jìn)行培訓，使之成為合格的老師

　　5、幫助老學(xué)員續課和挖掘轉介紹

　　前臺工作人員的崗位職責 9

　　1、負責公司前臺接待、清潔、會(huì )務(wù)、費用報銷(xiāo)、活動(dòng)支持等行政事務(wù)；

　　2、協(xié)助人事部門(mén)辦理員工入離職手續、社保公積金繳納等事務(wù)；

　　3、協(xié)助人事部門(mén)面試邀約、人員接待等招聘工作；

　　4、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行日常行政事務(wù)處理；

　　前臺工作人員的崗位職責 10

　　1、基于阿里本地生活戰略，負責本地生活行業(yè)Saas系統的銷(xiāo)售；

　　2、執行公司的行業(yè)運營(yíng)策略，為商家賦能，幫助商家向數字化方向轉型，達成業(yè)績(jì)考核及個(gè)人成長(cháng)的.各項目標。

　　3、建立良好的客情，促進(jìn)商家與阿里巴巴集團的深度合作，與阿里共享生態(tài)資源。

　　4、與公司各部門(mén)配合，及時(shí)處理商家的反饋、投訴和建議，提高商家滿(mǎn)意度。

　　5、挖掘自身工作潛力，收集當地的市場(chǎng)信息并收集客戶(hù)對產(chǎn)品、運營(yíng)、技術(shù)的需求，推動(dòng)改進(jìn)。

　　前臺工作人員的崗位職責 11

　　1。負責接聽(tīng)校區電話(huà)并記錄信息，確保及時(shí)準確；

　　2。負責來(lái)訪(fǎng)學(xué)員及家長(cháng)的登記、接待；

　　3。負責辦公用品的.盤(pán)點(diǎn)工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　4。保持公司前臺清潔衛生，展示公司良好形象

　　5。協(xié)助完成VIP學(xué)習中心行政財務(wù)事務(wù)與人事事務(wù)工作；

　　6。負責復印、傳真和打印等設備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗；

　　7。協(xié)助上級完成公司行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作。

　　前臺工作人員的崗位職責 12

　　1、負責預訂機票、訂房事宜；需要會(huì )操作e—term系統。

　　2、負責公司電話(huà)轉接，接待賓客來(lái)訪(fǎng)；

　　3、負責公司各類(lèi)郵件、快遞的收發(fā)及費用結算；

　　4、辦公用品的管理領(lǐng)用、辦公設備的.保管與維護；

　　5、公司行政其他輔助工作。

　　前臺工作人員的崗位職責 13

　　1、負責前臺電話(huà)的接聽(tīng)和轉接，按要求轉接電話(huà)或記錄信息，確保及時(shí)準確；

　　2、對來(lái)訪(fǎng)客人做好接待、登記等工作，及時(shí)通知被訪(fǎng)人員及客戶(hù)分流；

　　3、日常收銀工作，并及時(shí)、準確錄入相關(guān)數據；

　　4、定期完成前臺相關(guān)報表的`制作。

　　前臺工作人員的崗位職責 14

　　1、前臺相關(guān)事務(wù)處理，包括電話(huà)轉接、辦公用品管理、文印管理等；

　　2、行政人事部相關(guān)人事事務(wù)，包括員工入離職、考勤管理等；

　　3、協(xié)助行政人事部經(jīng)理安排公司的團隊活動(dòng)組織、實(shí)施；

　　4、行政人事部的.一些其他文件與溝通類(lèi)事務(wù)處理；

　　5、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

　　前臺工作人員的崗位職責 15

　　1、負責轉接總機電話(huà)，收發(fā)傳真、信件和報刊；

　　2、負責接待來(lái)訪(fǎng)客人，并通報相關(guān)部門(mén)；

　　3、負責管理辦公用品購置、發(fā)放；

　　4、負責員工考勤和外出登記；

　　5、負責派車(chē)管理及車(chē)輛標準控制；

　　6、負責日常行政費用結算、統計及行政費用控制；

　　7、負責會(huì )議室管理及差旅預定（含機票、車(chē)票、酒店等）；

　　8、負責上級安排的其它臨時(shí)性工作。

　　前臺工作人員的崗位職責 16

　　1.負責公司前臺來(lái)訪(fǎng)人員的登記、接待和引見(jiàn)，電話(huà)轉接、信息記錄及轉達工作；

　　2.負責公司日常行政管理的運作(快速收發(fā)、文件收發(fā)、訂水等)；

　　3.負責應聘人員的預約、接待及工作；

　　4.負責對公司辦公區域、會(huì )議室的環(huán)境維護的管理；

　　5.協(xié)助辦理員工的、、轉正等相關(guān)手續的辦理工作；

　　6.負責協(xié)助上級領(lǐng)導處理企業(yè)會(huì )議或者活動(dòng)的.準備工作，撰寫(xiě)會(huì )議紀要；

　　7.負責辦公室用品、禮品、勞保用品等物品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記和管理，固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)和臺賬管理；

　　8.負責公司辦公環(huán)境的日常維護、辦公設備的日常保養與故障報修、計算機及網(wǎng)絡(luò )設備故障的報修工作；

　　9.協(xié)助公司舉辦的各類(lèi)活動(dòng)。

　　10.完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。

　　前臺工作人員的崗位職責 17

　　1、負責公司行政前臺接待工作，形象良好，上班穿正裝，畫(huà)淡妝；

　　2、負責公司電話(huà)接轉、收發(fā)傳真、文檔復印等工作。

　　3、負責各類(lèi)文檔、商務(wù)文檔、文件的錄入、排版、打��；

　　4、日常文書(shū)編寫(xiě)，有寫(xiě)策劃文案功底優(yōu)先；

　　6、協(xié)助行政主管處理日常行政事務(wù)及前臺環(huán)境管理維護；

　　7、其他臨時(shí)工作內容。

　　前臺工作人員的崗位職責 18

　　1、完成公司交待的事項，及時(shí)跟蹤與匯報；

　　2、嚴格按公司運營(yíng)要求完成相關(guān)單據(租車(chē)單、驗車(chē)單、結算單)制作、打印、核對、整理；

　　3、協(xié)助主管車(chē)輛違章查詢(xún)及相關(guān)違章罰款的扣款；

　　4、為客戶(hù)提供相關(guān)租車(chē)費用結算業(yè)務(wù)，并進(jìn)行發(fā)票的打印及郵寄工作；

　　5、對門(mén)店所有的`辦公設備及安全設施定時(shí)維護，保證使用正常；

　　6、維護辦公環(huán)境，營(yíng)造整潔，溫馨的環(huán)境。

　　前臺工作人員的崗位職責 19

　　1、完成每月對會(huì )員的基本服務(wù)；

　　2、參與和支援相關(guān)銷(xiāo)售和市場(chǎng)活動(dòng)；

　　3、發(fā)展客戶(hù)關(guān)系并且對其進(jìn)行維護；

　　4、對兒童的發(fā)展和進(jìn)步給予咨詢(xún)意見(jiàn)。

　　5、完成TMS系統的正常劃課，做好新入會(huì )員的檔案工作。

　　6、負責公司前臺的客戶(hù)接待工作，以及總機的.接聽(tīng)等；

　　7、為學(xué)員進(jìn)行排課，日常文件處理，協(xié)助及配合各部門(mén)的日常工作。

　　前臺工作人員的崗位職責 20

　　1、公司電話(huà)接轉禮貌熱情，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。

　　2、對于來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，起身迎接、微笑待客，并為其做好咨詢(xún)解答及引見(jiàn)。

　　3、管理維護公司各類(lèi)辦公設備，合理使用并做好檢查報修工作。

　　4、記錄各部門(mén)辦公用品的領(lǐng)用情況，做到合理利用，力行節約。

　　5、每日查看公司信箱，及時(shí)領(lǐng)取各類(lèi)信件、報刊雜志，并及時(shí)分發(fā)給相關(guān)人員。

　　6、收發(fā)快遞包裹時(shí)，注意保護公司員工及客戶(hù)的.各類(lèi)信息安全，不得泄露他人隱私；異常特殊事件必須向上級匯報。

　　7、保持前臺區域的干凈整潔，以及各類(lèi)材料、單據、文具等的有序擺放。

　　8、協(xié)助辦公室做好會(huì )議室的安排、人員的接待等工作。

　　9、協(xié)助辦公室做好各類(lèi)文檔、報刊雜志的錄入、排版及打��；并做好公司各類(lèi)資料的保密和存檔。

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