物業(yè)管理主管崗位職責要求

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，各種崗位職責頻頻出現，任何崗位職責都是一個(gè)責任、權力與義務(wù)的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì )發(fā)生問(wèn)題。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎？下面是小編幫大家整理的物業(yè)管理主管崗位職責要求，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業(yè)管理主管崗位職責要求1

　　1、全面負責銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)管理工作，統籌協(xié)調相關(guān)資源；

　　2、管理售樓處及樣板間等相關(guān)工作，提供優(yōu)質(zhì)物業(yè)服務(wù)，展示樓盤(pán)和品牌物業(yè)形象；

　　3、配合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，統籌協(xié)調銷(xiāo)售等各方關(guān)系，并與其保持溝通，建立定期溝通制度，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；

　　4、處理案場(chǎng)發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件；

　　5、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)物業(yè)團隊建設、管理與績(jì)效考核，統籌開(kāi)展相關(guān)培訓；

　　6、完成領(lǐng)導交代的其他任務(wù)

物業(yè)管理主管崗位職責要求2

　　1、物業(yè)主管在經(jīng)理指導下，負責組織、安排物業(yè)管理處的各項工作，定期及不定期主持召開(kāi)管理處工作例會(huì )，提出問(wèn)題及改進(jìn)意見(jiàn)，并負責改進(jìn)工作及落實(shí)。

　　2、負責跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)重大業(yè)主投訴等事項，并向經(jīng)理匯報。

　　3、執行政府部門(mén)有關(guān)政策、法規及園區管理規則，并督促租戶(hù)遵守執行。

　　4、負責做好園區文化的推廣工作計劃，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展事項。

　　5、不定期巡視園區內各區域，并對公共設施、設備之維修和治安等有關(guān)部門(mén)提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　6、負責指導、監督下屬員工的工作，并向領(lǐng)導提出下屬員工職位的升、降建議。

　　7、跟進(jìn)、落實(shí)領(lǐng)導安排的各項工作，定期向經(jīng)理匯報管理處工作情況。

　　8、完成經(jīng)理臨時(shí)安排的其它工作。

物業(yè)管理主管崗位職責要求3

　　1、負責監督管轄范圍內外判單位的服務(wù)質(zhì)量，并定期提出整改意見(jiàn)及要求，確保外判業(yè)務(wù)達到項目品質(zhì)要求；

　　2、做好對內對外業(yè)務(wù)的協(xié)調、聯(lián)絡(luò )工作，組織安排大型接待活動(dòng)及重要客戶(hù)接待工作；

　　3、為客戶(hù)提供各類(lèi)特色服務(wù)，及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題；

　　4、定期安排做好客服部員工的培訓工作，提高員工工作能力和素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量；

　　5、負責建立良好的客戶(hù)服務(wù)關(guān)系，對業(yè)主/用戶(hù)的投訴、意見(jiàn)、問(wèn)題及時(shí)采取有效措施予以解決，并隨時(shí)做好與業(yè)主/用戶(hù)的.溝通工作；

物業(yè)管理主管崗位職責要求4

　　1、傳達、布署物業(yè)經(jīng)理下達之工作計劃和工作指令；

　　2、根據項目的經(jīng)營(yíng)目標，組織制定商業(yè)/辦公/住宅物業(yè)的管理方案及年度物業(yè)管理預算計劃，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程、人員招聘、人才儲備及適當的財務(wù)運行情況；

　　2、負責制定、修訂及實(shí)施物業(yè)各項管理制度、標準及規范；

　　3、負責檢查、監督物業(yè)各項制度、標準及規范的執行情況；

　　4、負責統籌處理各類(lèi)與物業(yè)管理相關(guān)的企業(yè)外聯(lián)事務(wù)；

　　5、負責制定物業(yè)類(lèi)培訓計劃，定期對相關(guān)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和考核；

　　3、制定監督各部門(mén)內部管理制度，監督、檢查、指導各部門(mén)人員工作，定期進(jìn)行考核。

物業(yè)管理主管崗位職責要求5

　　1、建立客戶(hù)資料檔案和客戶(hù)合同管理；

　　2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔日常工作；

　　3、維護物業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序，督促、檢查各項制度的落實(shí)與執行情況；

　　4、熟悉應急措施，及處理各項突發(fā)事件；

　　5、協(xié)助經(jīng)理做好招商及收租工作，完成公司工作指標。

物業(yè)管理主管崗位職責要求6

　　1、負責指導管理區域員工的業(yè)務(wù)工作，改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度；

　　2、負責管理區域租金、物業(yè)管理費的監控及管理；

　　3、負責建立和維護本樓層客戶(hù)關(guān)系；

　　4、協(xié)助商城各種活動(dòng)的開(kāi)展

　　5、負責做好管理區域內經(jīng)營(yíng)管理及匯報工作，根據公司制度流程完善管理區域相關(guān)的文件、請示、報告等；

　　6、負責收集有價(jià)值的經(jīng)營(yíng)信息、數據，有效推動(dòng)相關(guān)工作的發(fā)展；

　　7、協(xié)調內外關(guān)系，完成其他臨時(shí)性工作。

物業(yè)管理主管崗位職責要求7

　　1、配合經(jīng)理負責物業(yè)項目的日常運營(yíng)管理工作，具有項目物業(yè)管理經(jīng)驗和物業(yè)前期介入工作經(jīng)驗，從事物業(yè)行業(yè)項目經(jīng)理崗位5年以上。

　　2、熟悉物業(yè)運作的管理模式、工作流程、法律法規；熟悉各種設備設施的運行管理規范和安全使用規程。

　　3、負責物業(yè)項目年度、月度財務(wù)收支預算和控制。

　　4、熟悉客戶(hù)情況及時(shí)妥善處理各類(lèi)投訴，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。

　　5、有全局觀(guān)，具有較強的領(lǐng)導力，有較強的計劃、組織、協(xié)調能力。

物業(yè)管理主管崗位職責要求8

　　負責制定物業(yè)服務(wù)中心年度工作計劃，制定物業(yè)管理相關(guān)制度。

　　負責做好中心年度預算工作，以確保中心各項費用收支按預算和標準執行。

　　負責定期組織召開(kāi)中心例會(huì )，聽(tīng)取意見(jiàn)和匯報，及時(shí)檢查、總結與布置工作。

　　負責服務(wù)區域內定期不定時(shí)的巡視抽查工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　負責對物業(yè)接管前后及過(guò)程中，與租戶(hù)、當地物業(yè)行政主管部門(mén)及政府部門(mén)等的協(xié)調、配合工作。

　　處理物業(yè)接管前后的突發(fā)/應急事件。

　　負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序。

　　完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　協(xié)助上級管理好安保、工程、保潔、行政等部門(mén)。

物業(yè)管理主管崗位職責要求9

　　職責：

　　1、建立員工資料檔案和根據所服務(wù)單位特性制作服務(wù)相關(guān)規章制度；

　　2、日常巡查管理工作，并安排保安及保潔、綠化日常工作；

　　3、維護物業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序，督促、檢查各項制度的落實(shí)與執行情況；

　　4、熟悉應急措施，及處理各項突發(fā)事件；

　　5、協(xié)助經(jīng)理做好物業(yè)服務(wù)工作，完成公司工作指標。

　　6、聽(tīng)從公司安排，完成公司領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)

　　任職資格：

　　1、29—45歲，男女不限，大專(zhuān)以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專(zhuān)業(yè)；

　　2、3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，且在管理崗位工作2年以上；

　　3、有良好的服務(wù)意識、較強的溝通能力和應變能力，服從領(lǐng)導安排；

　　4、熟悉電腦，會(huì )E—mail，office辦公軟件等的操作；

　　5、具備獨立處理及跟進(jìn)管理日常管理事務(wù)的能力；

　　6、個(gè)人形象佳，成熟穩重，勤勉務(wù)實(shí)。

物業(yè)管理主管崗位職責要求10

　　1、組織實(shí)施服務(wù)中心年度工作計劃和各項服務(wù)工作的開(kāi)展。

　　2、負責日常接待服務(wù)和回訪(fǎng)工作，及時(shí)有效地解決并跟進(jìn)業(yè)主投訴和報修工作的處理。

　　3、負責服務(wù)中心固定資產(chǎn)、檔案資料的管理工作。

　　4、負責辦理業(yè)主交房、移交等相關(guān)手續，建立完整的業(yè)主檔案和持續更新工作。

物業(yè)管理主管崗位職責要求11

　　職責：

　　1、負責創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園區物業(yè)運營(yíng)管理工作

　　2、負責創(chuàng )意產(chǎn)業(yè)園區客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)和對接；

　　3、負責產(chǎn)業(yè)園區市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)和政策研究工作，定期編制相關(guān)研究報告；

　　4、負責建立和維系合作方及客戶(hù)關(guān)系；

　　5、負責管理物業(yè)的日常工作如：保安、保潔、綠化、安全等管理；

　　6、協(xié)助產(chǎn)業(yè)園區日常運營(yíng)管理工作；

　　任職要求：

　　1、 3年以上寫(xiě)字樓或產(chǎn)業(yè)園物業(yè)客服、物業(yè)管理工作經(jīng)驗；

　　2、熟悉國有物業(yè)出租相關(guān)政策，操作流程；

　　3、有較強的文字功底，規范的寫(xiě)作能力，具有獨立編寫(xiě)報告、請示等能力；

　　4、工作責任心強，溝通能力強，有良好的職業(yè)道德及團隊合作精神；

　　5、有聯(lián)系辦公管理工作經(jīng)驗者更佳。

　　6、具備較強的學(xué)習意愿和能力。

物業(yè)管理主管崗位職責要求12

　　1、項目四害、餐飲外包方管理及費用結算；

　　2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開(kāi)展物業(yè)品質(zhì)管理工作；

　　3、與對口負責人對接，發(fā)布并管理各類(lèi)發(fā)文文件，收集匯總提交各類(lèi)文件、數據并形成報告；

　　4、及時(shí)更新客戶(hù)資料；

　　5、受理客戶(hù)日常事務(wù)申請，跟進(jìn)處理事務(wù)進(jìn)展情況，做好客戶(hù)回訪(fǎng)并形成文件；

　　6、負責園區內現場(chǎng)品質(zhì)的把控，負責制定包括進(jìn)行客服、秩序和環(huán)境等具體業(yè)務(wù)的流程、制度、規章等標準化建設；

　　7、定期對園區進(jìn)行檢查并形成可行性的分析報告；

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