美容顧問(wèn)工作職責11篇

美容顧問(wèn)工作職責1

　　1、負責貨架貨品整潔及排面整齊，根據陳列圖及時(shí)調整產(chǎn)品陳列；

　　2、向顧客提供有關(guān)護膚、美容、化妝方面的信息，回答顧客相關(guān)的`詢(xún)問(wèn)并提供相應的建議；

　　3、對自有品牌及其它負責產(chǎn)品進(jìn)行推廣宣傳，以提升產(chǎn)品的月銷(xiāo)量；

　　4、及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行補貨，愛(ài)惜貨品；

　　5、服從店經(jīng)理的工作指示；

美容顧問(wèn)工作職責2

　　1、協(xié)助銷(xiāo)售店長(cháng)分析整理客戶(hù)資料，根據公司業(yè)績(jì)目標分析客戶(hù)現狀，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題；

　　2、管理屬下團隊業(yè)績(jì)目標，及時(shí)給予指導與建議，協(xié)議完成團隊業(yè)績(jì)目標；

　　3、做好客戶(hù)客情的`跟進(jìn)與對接工作，邀約與分析到店客戶(hù)，找準客戶(hù)需求點(diǎn)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度；

　　4、根據門(mén)店業(yè)績(jì)目標及，結合當下門(mén)店客戶(hù)問(wèn)題，與店長(cháng)進(jìn)行溝通并提出合理化建議；

　　5、門(mén)店顧客的管理，并為客戶(hù)制定年、季、月美容計劃，打造客戶(hù)年輕、健康、美麗；

　　6、根據公司制定的顧客方案，嚴格執行（包含拓客方案、激活方案、轉介紹方案）；

　　7、梳理顧客相關(guān)資料，跟進(jìn)顧客滿(mǎn)意度，提升客戶(hù)幸福指數，；

　　8、關(guān)注公司各項活動(dòng)，為客戶(hù)傳達企業(yè)文化及公司動(dòng)態(tài)，增加客戶(hù)粘性度；

　　9、客情管理，做好老客戶(hù)管理、新顧客開(kāi)發(fā)、流失顧客激活、顧客轉介新客戶(hù)引導等；

　　10、根據公司規劃及結合門(mén)店客戶(hù)情況，重點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)客戶(hù)的項目推廣工作；

美容顧問(wèn)工作職責3

　　1、對公司加盟店進(jìn)行產(chǎn)品知識、手法技能等相關(guān)知識培訓；

　　2、協(xié)助加盟店做好開(kāi)業(yè)前的籌備、宣傳及駐店扶持工作；

　　3、對所管理的加盟店開(kāi)展技術(shù)和銷(xiāo)售培訓，提升加盟店業(yè)績(jì)；

　　4、負責對終端客戶(hù)進(jìn)行升單、產(chǎn)品體驗操作及美容美體顧問(wèn)；

　　5、針對加盟店制定活動(dòng)方案，維護所轄區域市場(chǎng)；

　　6、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品信息收集及反饋。

美容顧問(wèn)工作職責4

　　1、負責與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，根據客戶(hù)需求提供咨詢(xún)服務(wù);

　　2、負責對客戶(hù)進(jìn)行培訓和指導，并提出合理的建議和分析報告;

　　3、及時(shí)反饋工作中遇到的問(wèn)題并記錄客戶(hù)檔案;

　　4、了解顧客需求，根據客人身體情況，制定詳細的`調理方案，為顧客提供專(zhuān)業(yè)健康指導;

　　5、成交新客戶(hù)，維護好老客戶(hù)。

美容顧問(wèn)工作職責5

　　1、協(xié)助門(mén)店產(chǎn)品銷(xiāo)售，合作商家店員的產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識、專(zhuān)業(yè)手法及銷(xiāo)售技能的培訓；

　　2、及時(shí)傳達公司各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)方案及政策，維護公司形象及產(chǎn)品形象；

　　3、負責提升合作商家的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，完成銷(xiāo)售指標，提供售后服務(wù)；

　　4、協(xié)助公司門(mén)店的`運營(yíng)和管理，及時(shí)向總公司反饋店內運營(yíng)問(wèn)題，并提供解決方案。

美容顧問(wèn)工作職責6

　　1。負責產(chǎn)品銷(xiāo)售情況的跟進(jìn)、美容店家的培訓工作（專(zhuān)業(yè)培訓或銷(xiāo)售技巧培訓）；

　　2、根據客戶(hù)的要求去推薦相應的產(chǎn)品；

　　3、對所負責的`區域品牌銷(xiāo)售任務(wù)的完成；

　　4、管轄及維護市場(chǎng)；

　　5、負責公司招商會(huì )和內訓會(huì )的培訓工作。

美容顧問(wèn)工作職責7

　　1、負責門(mén)店顧客接待;

　　2、為來(lái)店客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的美容咨詢(xún)服務(wù);

　　3、分析顧客、滿(mǎn)足顧客需求、為顧客設計合理的療程;

　　4、學(xué)習產(chǎn)品知識和專(zhuān)業(yè)技術(shù)，不斷提高自身職業(yè)素質(zhì)和技能;

　　5、維護好老客戶(hù)，完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

美容顧問(wèn)工作職責8

　　1、負責在店鋪中對顧客介紹產(chǎn)品，并對顧客進(jìn)行專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)和講解；

　　2、對美容店店業(yè)務(wù)進(jìn)行管理，服從上級完成公司每月下達的銷(xiāo)售/服務(wù)任務(wù)。

　　3、對美容店人員進(jìn)行管理與激勵，如銷(xiāo)售技巧培養、心態(tài)激勵、手法帶訓，保證良好的.工作氛圍和團隊狀態(tài)。

　　4、做好客情維護及促銷(xiāo)活動(dòng)，適時(shí)提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　5、定期總結并向上級主管匯報日常經(jīng)營(yíng)管理中所存在的問(wèn)題及改進(jìn)方案。

　　6、適時(shí)對店鋪人員公司產(chǎn)品及專(zhuān)業(yè)知識等開(kāi)展培訓。

　　7、代表公司品牌形象，傳播公司品牌信息、營(yíng)造良好的企業(yè)與顧客之間的橋梁。

美容顧問(wèn)工作職責9

　　1、按照上級主管下達的工作目標，完成每月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。

　　2、負責門(mén)店客戶(hù)電話(huà)邀約及現場(chǎng)接待工作，分析、滿(mǎn)足顧客需求，為其推薦適合的產(chǎn)品、設計合理的療程護理方案，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，做好客情維護工作；

　　3、提前做好計劃表，熟悉當季優(yōu)惠活動(dòng)，達成銷(xiāo)售意向；

　　4、積極配合門(mén)店主任工作，協(xié)調美療師，合理安排客戶(hù)護理，起到呈上起下的作用；

　　5、及時(shí)妥當處理客人的.投訴等并完成上級交代的其他事情

美容顧問(wèn)工作職責10

　　1、負責公司線(xiàn)上訪(fǎng)客的咨詢(xún)、電話(huà)和微信接待，為客戶(hù)提供全面的信息，促成訂單交易；

　　2、建立好客戶(hù)檔案、做到售前、售中、售后，信息反饋的.全方位服務(wù)；

　　3、收集客戶(hù)反饋及建議，并及時(shí)向上級反饋；

　　4、對訂單做好后續跟蹤處理，確保訂單成功發(fā)貨；

　　5、辦理退換貨等業(yè)務(wù)；

　　6、提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，搭建起消費者與公司之間的溝通與信賴(lài)橋梁，維護企業(yè)正面形象，提升公司軟實(shí)力。

美容顧問(wèn)工作職責11

　　1、對公司引流來(lái)的客戶(hù)資源進(jìn)行咨詢(xún)及銷(xiāo)售，建立與維護客戶(hù)關(guān)系。

　　2、通過(guò)電話(huà)、微信等方式了解客戶(hù)肌膚需求，推薦公司產(chǎn)品，幫助客戶(hù)解決肌膚困擾；

　　3、執行公司各項銷(xiāo)售計劃及銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標；

　　4、負責客戶(hù)資源的匯總與整理。

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