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物業(yè)項目經(jīng)理工作職責_物業(yè)項目經(jīng)理工作內容
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責_物業(yè)項目經(jīng)理工作內容1
職責
1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規定的相關(guān)義務(wù)，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;
2、制定項目年度物業(yè)管理預算方案及執行方案，負責項目年度及月度財務(wù)收支預算和控制;
3、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責監管項目資產(chǎn)的運行情況;
6、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持項目環(huán)境衛生及維持治安秩序。
7、負責項目的.團隊管理建設。
任職資格
1、45周歲以下，統招大專(zhuān)或以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;
2、5年以上大型物業(yè)項目管理相關(guān)經(jīng)驗，20萬(wàn)方以上項目獨立運營(yíng)管理經(jīng)驗;
3、熟悉物權法、國家物業(yè)管理相關(guān)管理規范與標準;
4、能夠組織協(xié)調開(kāi)展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;
5、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò )和能力;
6、有大型商業(yè)地產(chǎn)物業(yè)項目操作經(jīng)驗者優(yōu)先、
物業(yè)項目經(jīng)理工作職責_物業(yè)項目經(jīng)理工作內容2
1、認真貫徹執行公司的各項工作方針、計劃和指令，嚴格執行各項規章制度，按時(shí)向公司提交管理報告，主動(dòng)、及時(shí)向公司匯報客戶(hù)服務(wù)中心工作，并且對部門(mén)所發(fā)出的信息準確性、真實(shí)性負責;
2、建立并維持同行業(yè)相關(guān)單位、地產(chǎn)公司、合作單位和公司各部門(mén)友好合作關(guān)系;
3、嚴格執行公司各項財務(wù)管理制度，負責客戶(hù)中心的經(jīng)營(yíng)管理，協(xié)助公司財務(wù)部對客戶(hù)服務(wù)中心的'財務(wù)收支情況進(jìn)行審核，充分利用公司和客戶(hù)服務(wù)中心的人力、物力資源，開(kāi)展增收節支，做到收支平衡，在完成公司下達的經(jīng)營(yíng)指標的基礎上，為所管項目的可持續發(fā)展提供支持;
4、根據公司的授權，負責審批客戶(hù)服務(wù)中心相關(guān)人員招聘、入職、調動(dòng)、晉級、加薪及獎金分配;
5、負責審批部門(mén)月度、季度、年度工作報告和計劃、部門(mén)會(huì )議紀要、培訓計劃并監督實(shí)施，每周主持召開(kāi)客戶(hù)服務(wù)中心工作例會(huì )，聽(tīng)取工作匯報，理解工作中的不足、疑點(diǎn)、難點(diǎn)，檢查、總結和布置工作;
6、負責客戶(hù)服務(wù)中心的品質(zhì)管理工作，確保向客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、方便、快捷、完善的物業(yè)服務(wù)。
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