員工工作管理制度合集15篇
在現實(shí)社會(huì )中,我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準則和依據。到底應如何擬定制度呢?下面是小編幫大家整理的員工工作管理制度,希望能夠幫助到大家。

員工工作管理制度1
1、在食堂管理員領(lǐng)導下進(jìn)行工作。協(xié)助食堂管理員負責學(xué)校倉儲食物保管,做到離開(kāi)庫房及時(shí)關(guān)門(mén)上鎖。
2、對采購回來(lái)的食品嚴格把關(guān)、做好食品的入庫驗收、登記工作。每日對入庫食品進(jìn)行登記造冊,做到勤進(jìn)快銷(xiāo),并建好三級管理臺賬(采購、供貨商、領(lǐng)料人簽名)。臺帳中應有食品采購日期、數量、單價(jià)、生產(chǎn)廠(chǎng)家、保質(zhì)期、出廠(chǎng)日期、供貨人、以及供應商的衛生許可證、身份證號、采購合同及檢疫證等。
3、規范食品添加劑管理,認真執行衛生部門(mén)精神,建好臺賬,嚴格把關(guān),做好“五專(zhuān)”管理要求。
4、認真學(xué)習食品保管與食品衛生知識,能夠辨識腐敗變質(zhì)、失效、過(guò)期等偽劣食品,懂得學(xué)生營(yíng)養配餐知識。
5、入庫食品做到分類(lèi)、分架、隔墻、離地、標示存放;上報計劃要少報勤報,做到食品先進(jìn)、先出;定期檢查、及時(shí)處理變質(zhì)或過(guò)期食品。
6、食品貯存場(chǎng)所禁止存放有毒、有害物品及個(gè)人生活物品。用于保存食品的冷藏設備,必須貼有標志,生食品、半成品和熟食品應分柜存放。
7、講究個(gè)人衛生,不用手接觸直接入口食品,熟食入庫及時(shí)加蓋。
8、搞好室內外清潔衛生,做到濕式清掃,每日保潔,保持室內食品堆放整齊。
9、嚴格監督工作人員及非工作人員在庫房及各操作間、餐廳內抽煙。(禁止非工作人員進(jìn)入庫房)。
10、加強食堂防盜防毒管理,出入庫房及下班時(shí)要及時(shí)上鎖,不能將鑰匙隨便交他人保管,保障師生安全、健康。
員工工作管理制度2
一、作業(yè)管理制度:
1、凡本公司員工必須服從公司管理,做好自己的本職工作,同心同德,共同維護公司對外形象。嚴格遵守并執行公司的一切規章制度。
2、公司員工應著(zhù)裝整齊,作業(yè)時(shí)一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶(hù)所在場(chǎng)所。
3、文明禮貌用語(yǔ)。進(jìn)入客戶(hù)家前首先按門(mén)鈴,輕輕敲門(mén)并說(shuō):“您好!阿姨或叔叔或大姐等”,服務(wù)態(tài)度不卑不亢。在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中,始終保持微笑服務(wù)。在作業(yè)過(guò)程中,如遇客戶(hù)挑剔,需耐心處理,不得有煩燥情緒。更不能與客戶(hù)發(fā)生爭執(否則發(fā)生類(lèi)似事件的當事人記過(guò)一次,累計三次者樂(lè )捐30元)。每一位員工應始終緊記:顧客就是上帝!如遇自己處理不好的問(wèn)題需及時(shí)向公司反應,由公司管理人員出面解決。
4、在客戶(hù)家工作時(shí)不得大聲講話(huà),亂扔垃圾,嚴禁偷竊、拿、索要客戶(hù)財物,若有類(lèi)似情況發(fā)生,在沒(méi)有產(chǎn)生后果的情況下,公司記過(guò)一次,且每次樂(lè )捐30元,如有嚴重后果產(chǎn)生,除公司處罰外,其它一切責任自負。
5、服從公司統一的日程安排,不得當面對抗派工,不得中途換崗或串崗。對待業(yè)務(wù)應無(wú)大小、貴賤之分。若有合理、正當的意見(jiàn)須向經(jīng)理匯報,須等完工后再議,不得因路程遠、或挑客戶(hù)等不合理原因對抗派工,違者每次每人樂(lè )捐5元,另等待安排。
6、在客戶(hù)家中作業(yè)時(shí)必須認真作業(yè),不得有抽煙、隨地吐痰、說(shuō)話(huà)不干不凈等不文明行為;不得大聲聊天,更不能打打鬧鬧;不得怠工拖延時(shí)間;不得隨意接受客戶(hù)的饋贈或其他額外報酬。應做到愛(ài)護客戶(hù)財物,對客戶(hù)物品做到不丟不損。
7、員工不得偷看客戶(hù)的私人信件,不得隨意接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà),不得打聽(tīng)客戶(hù)的隱私,若有類(lèi)似情況發(fā)生,造成客戶(hù)投訴的,累計三次樂(lè )捐10元。拾金不昧者視情況獎勵。
8、工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現象,有爭執的可以回到公司再作處理。嚴禁未經(jīng)公司同意私自丟活,降價(jià)。違者每人每次樂(lè )捐30元。員工(包括兼職的)私下拉走客戶(hù),每人樂(lè )捐200元/客戶(hù)。
9、如果員工在外作業(yè)時(shí)遇到困難和問(wèn)題要及時(shí)向內勤和經(jīng)理匯報,否則導致?lián)p失或其他事故等責任自負。
10、作業(yè)時(shí)要替客戶(hù)多著(zhù)想,節約用水、用電、離開(kāi)時(shí)一定要檢查水、電、氣、防盜門(mén)等是否關(guān)上,直到確定一切都已妥當后才能離開(kāi),切不可在工程結束時(shí)慌慌張張地離開(kāi),否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負。離開(kāi)時(shí)要順手把垃圾袋帶走放進(jìn)樓下垃圾箱內。
11、員工在作業(yè)時(shí)須愛(ài)惜自帶工具和節約清潔劑等物品,要為公司節約成本,不得浪費。因工作不負責導致工具破損的要照價(jià)或按折價(jià)賠償。
12、熟悉公司總機電話(huà)號碼和各項收費標準。
二、考勤制度:
1、上班時(shí)間:夏季上午7:30,冬季上午8:00。如果上午沒(méi)活必須10點(diǎn)以后,下午3點(diǎn)之后方可離開(kāi)公司。遲到、早退違規者每次樂(lè )捐6元。員工每月調休4天。
2、員工每月滿(mǎn)勤獎100元(調休算出勤)
3、認真完成公司交給的每一項業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)收入要每天上交,不得瞞報、漏報,若發(fā)現類(lèi)似事件,除追回當次公司的營(yíng)業(yè)收入外,第一次每人樂(lè )捐50元,第二次每人樂(lè )捐100元,第三次以后每人樂(lè )捐300元。員工不得在外干私活,若發(fā)現,第一次每人樂(lè )捐100元,第二次以后每次樂(lè )捐200元
4、公司要求帶票的若因個(gè)人服務(wù)不到位導致會(huì )員票銷(xiāo)售失敗的當事人每人樂(lè )捐5元。
5、請假需經(jīng)過(guò)經(jīng)理批準,未請假善自離崗者視為曠工,曠工一天樂(lè )捐30元。
6、員工辭職須提前15天提交書(shū)面申請,經(jīng)理審批后方可停止上班。不經(jīng)同意善自離崗者扣除所有未發(fā)工資。
員工工作管理制度3
一、采購部職能:
1、負責本公司正常運作所需各種物資采購工作。
2、負責對與合作單位的業(yè)務(wù)評估,合同、協(xié)議的簽訂及執監督的交接手續。
3、負責各種形式的招標投工作,編制采購文件、資料,并做好采購記錄,辦理商品采購業(yè)務(wù)。
4、負責了解各種市場(chǎng)信息,及時(shí)掌握市場(chǎng)及供應商變化情況。
5、負責價(jià)格信息資料的收集、整理、組織、考察,提供標底估算價(jià)。
二、采購部各職位職責:
、挪少彶拷(jīng)理工作職能:
1、及時(shí)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供所需的原材料以及其他物資。
2、掌握市場(chǎng)信息,優(yōu)化進(jìn)貨渠道,降低采購費用。
3、會(huì )同財務(wù)部確定合理的采購批量,及時(shí)了解存貨情況,合理采購。
4、匯總各系統的物資需求計劃,平衡采購計劃。
5、評審供應商選擇、建立供應商檔案。
6、組織采購合同評審,簽訂采購合同,實(shí)施采購活動(dòng)。
7、建立采購合同臺賬,并對合同執行情況進(jìn)行監督。
8、對大型采購進(jìn)行比價(jià)或組織招標、競標活動(dòng)。
9、采購物資的報驗和入庫工作。
10、采購過(guò)程中的退、換貨工作。
11、采購合同、檔案及各種表單的保管與定期歸檔工作。
、撇少弻(zhuān)員工作職能:
1、認真執行公司各項規章制度和工作程序,服從采購部經(jīng)理指揮和有關(guān)人員的監督檢查,保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、對采購的物資進(jìn)行詢(xún)價(jià)(至少三家)。
3、編制物資采購計劃并報采購部經(jīng)理審批。
4、根據批準的采購申請單和詢(xún)價(jià)結果實(shí)施采購,并負責索取所購物資的發(fā)票和單據以及相關(guān)資料,協(xié)助做好驗收工作。
5、參加商務(wù)談判和擬訂合同條款。
6、協(xié)助采購部經(jīng)理管理合同的副本,建立臺賬,進(jìn)行合同登記,掌握合同的執行情況。
7、優(yōu)化采購渠道,適時(shí)填報供應商審批表。
8、協(xié)助采購部經(jīng)理進(jìn)行供應商信用評定,據實(shí)提出對供應商信用評定意見(jiàn),建立健全供應商檔案。
9、根據供貨合同或訂貨單辦理催貨。
10、具體辦理采購物資交接、驗收、報帳手續。
11、及時(shí)向供應商反饋原材料質(zhì)量信息。
12、辦理采購退貨或換貨。
13、協(xié)調購入物資的運輸工作。
14、積極參加培訓活動(dòng),努力鉆研本職工作,主動(dòng)提出合理化建議。
15、做好業(yè)務(wù)記錄以及記錄的保管或移交工作,保守公司秘密。
16、完成采購部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)并及時(shí)復命。
、墙y計專(zhuān)員工作職能:
1、認真執行公司各項規章制度和工作程序,服從采購部經(jīng)理指揮和有關(guān)人員的監督檢查,保質(zhì)保量按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、負責采購計劃的保管。
3、負責物資市場(chǎng)信息的收集。
4、負責采購合同的保管和登記。
5、負責采購報表的編制。
6、負責供應商質(zhì)量評審。
7、負責物資使用質(zhì)量信息的收集。
8、協(xié)助采購部經(jīng)理進(jìn)行供應商信用評定,據實(shí)提出對供應商信用評定意見(jiàn),建立健全供應商檔案。
9、根據供貨合同或訂貨單辦理催貨。
10、積極參加培訓活動(dòng),努力鉆研本職工作,主動(dòng)提出合理化建議。
11、做好業(yè)務(wù)記錄以及記錄的保管或移交工作,保守公司秘密。
12、完成采購部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)并及時(shí)復命。
賓館采購部員工工作職責
1、完成賓館各類(lèi)物資的采購任務(wù),并在預算內做到貨比三家,擇優(yōu)選用,開(kāi)源節流,達到控制成本的目的。
2、在從事采購業(yè)務(wù)活動(dòng)中,要遵紀守法,講信譽(yù),不索賄,不受賄,廉潔自律,與供貨單位建立良好的關(guān)系,在平等互利的原則下,開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)。
3、采購員必須經(jīng)常了解自己購進(jìn)貨物的質(zhì)量,以及使用部門(mén)的意見(jiàn)。
4、采購員必須經(jīng)常了解市場(chǎng)行情,掌握供貨渠道,減少供貨環(huán)節,以便能隨時(shí)滿(mǎn)足使用部門(mén)對貨品在質(zhì)量,數量,價(jià)格和采購費用等方面的要求。
5、采購員有義務(wù)向使用部門(mén)推薦使用的新產(chǎn)品
6、采購員有義務(wù)對倉庫及使用部門(mén)的積壓物資或長(cháng)期不使用的物品,進(jìn)行處理及推銷(xiāo)工作。
員工工作管理制度4
行政總廚
直接領(lǐng)導:董事會(huì )或總經(jīng)理管理對象:各廚師長(cháng)聯(lián)系范圍:公司各部門(mén)
工作職權:
1、據公司董事會(huì )或總經(jīng)理指示,負責公司廚政系統日常工作調節,部門(mén)溝通,做到“上傳下達”。
2、師隊伍技術(shù)培訓規劃和指導。
3、負責公司廚政系統菜品、原料研究開(kāi)發(fā)、廚政管理研究工作。
4、組織酒店對關(guān)鍵原料品質(zhì)的鑒定工作。
5、對酒店廚師系統的考察和考核評級作總體把關(guān)和控制。
6、與酒店總經(jīng)理共同處理各種重大突發(fā)事件。
7、負責組織對菜品的設計和審計工作,不斷了解菜品動(dòng)態(tài)和動(dòng)向。
工作職責:
1、進(jìn)行廚政作業(yè)管理的巡察、解決各種疑難技術(shù)問(wèn)題。
2、進(jìn)行廚師脫產(chǎn)培訓、在崗培訓指導。
3、調節各廚房廚師的人員配置,并將處理意見(jiàn)報公司總經(jīng)理審定。
4、組織制定酒店原料的采購,供應與存儲規劃,并對其作業(yè)管理流程進(jìn)行密切監控。
5、對酒店菜品烹飪作業(yè)過(guò)程進(jìn)行檢查、指導、確保酒店菜品數量與品質(zhì)的正常供應。
6、根據總公司規劃,定期組織菜品研究與開(kāi)發(fā),并負責完成各個(gè)時(shí)期菜品研發(fā)職責指標。
7、根據公司總經(jīng)理指示,參與和組織國家級和國際大型餐飲,食品學(xué)術(shù)研討交流會(huì )議與活動(dòng)。
8、對酒店重大烹飪作業(yè)任務(wù)親自指揮指導。
9、負責對廚政管理制度執行狀況進(jìn)行監督和糾正。
員工工作管理制度5
廚房紀律
1、廚房員工上下班務(wù)必打卡簽到簽退、并應準備充分時(shí)光要換制服,以便準時(shí)到達工作崗位。
2、嚴禁員工替代他人打卡,嚴格考勤。
3、服從上級領(lǐng)導,認真按規定要求完成各項任務(wù)。
4、廚房員工在工作時(shí)光應堅守工作崗位,不得擅自離崗;不得坐在案板及工作臺上。
5、為保證清潔,良好的工作環(huán)境,提高工作效率,工作時(shí)光不得在非吸煙區吸煙、不得高聲喧嘩、聊天。
6、工作時(shí)光需穿整潔、大方、得體的工作服,圍裙、工作帽、男員工不可留長(cháng)發(fā)。
7、工作時(shí)應在指定位置佩帶工號牌或工作證。
8、廚房?jì)葒澜、拿食物或物品,不得擅自將廚房食品交與他人,不得借口食物變質(zhì)而丟掉。嚴禁人為浪費。食物變質(zhì)后應登記。
9、廚房為生產(chǎn)重地,沒(méi)有經(jīng)廚師長(cháng)同意,嚴禁非工作人員進(jìn)入,具體由各區域組長(cháng)負責執行。
10、廚房員工不得理解供貨商的饋贈。
11、自覺(jué)養成衛生習慣,持續工作崗位及衛生包干區的衛生整潔。
12、嚴格執行廚房?jì)雀黜椆芾碇贫鹊囊幎ā?/p>
員工工作管理制度6
。ㄒ唬 、門(mén)店考勤管理:
1、店內工作人員未經(jīng)店長(cháng)批準,不得遲到、早退、缺席、撤離崗位及私自調班或調假,特殊情況須經(jīng)店長(cháng)以上直屬主管批準。
2、 店內工作人員上下班必須打卡,不得叫人代打或對調卡機打卡,特殊情況須經(jīng)店長(cháng)或直屬主管批準簽卡。
3、 每月排班表應于每月2日前由店長(cháng)排定,并通過(guò)郵件上報公司人事行政,未經(jīng)店長(cháng)允許,不得擅自更改。
4、 工作人員請假一天或以?xún)鹊男鑸蟮觊L(cháng)批準,一天以上的假期需報公司主管或人事行政批準;店長(cháng)請假必須經(jīng)過(guò)公司經(jīng)理批準,每月店員有4天的固定休假(節假日除外),工作人員輪班休息。
5、 每月考勤卡及請假單應于次月2日前交回公司人事行政;以便統一做考勤處理。
。ǘ 、門(mén)店管理:
1、 未經(jīng)允許嚴禁擅自更改店內商品價(jià)格。
2、 本店營(yíng)業(yè)額及操作規程嚴禁向外透露。
3、 熟知公司所有產(chǎn)品價(jià)格及功效、特點(diǎn),熟悉店內所有產(chǎn)品并詳細介紹給顧客;平時(shí)做好店內所有產(chǎn)品的保養與檢查工作,如有損壞或過(guò)期產(chǎn)品及時(shí)上報。
4、 接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)禮貌親切,簡(jiǎn)潔清晰。
5、 不定期了解產(chǎn)品市場(chǎng)、價(jià)格等多方面信息,并將信息反饋給總部為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供參考。
6、 及時(shí)妥善處理顧客異議,收集顧客對產(chǎn)品及服務(wù)的意見(jiàn)、建議和期望, 并將信息反饋給店長(cháng),以幫助總部改善經(jīng)營(yíng)策略和服務(wù)水平。
7、 運用各種銷(xiāo)售技巧,營(yíng)造顧客在店內的互動(dòng)氣氛,提高顧客的購買(mǎi)欲望,提升店內的營(yíng)業(yè)額。
8、 嚴格遵守財務(wù)制定、不得私自挪用貨款;貨款及時(shí)上交財務(wù),做好客戶(hù)備檔工作。
9、 按照規定完成每日、周、月的報表等填寫(xiě)工作,做好店內各項記錄工作,以備檔方便分析、查閱工作。
。ㄈ 、開(kāi)店前準備工作:
1、 門(mén)店在規定時(shí)間(9:30)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),值班人員提前15分鐘到達做好門(mén)店各項安全檢查工作。
2、 按照店長(cháng)每日排班,值班人員完成早上開(kāi)市前店面的清潔工作;店長(cháng)每日召開(kāi)晨會(huì ),做好門(mén)店一天的工作安排。
3、 晨會(huì )后,檢查上架的商品擺放整齊,是否有丟失及商品損壞等,檢查價(jià)格是否正確;缺貨的商品及時(shí)補上,將到貨新品及時(shí)上架,及各項商品宣傳廣告按規范陳列等工作。
4、 店長(cháng)檢查所有收銀設備是否完好,盤(pán)點(diǎn)日報表,完成收銀設備測試等工作,準備開(kāi)始營(yíng)業(yè)。
。ㄋ模 、營(yíng)業(yè)中
1、 工作人員必須著(zhù)公司配發(fā)的工服上班,店員應做到發(fā)型整齊,著(zhù)裝整潔清爽,女店員每天化淡裝,并保持專(zhuān)業(yè)的形象,提高企業(yè)及品牌的知名度。
2、 營(yíng)業(yè)期間不得在店內大聲說(shuō)話(huà)、飲食、歡鬧、接私人電話(huà)聊天等,以免影響品牌聲譽(yù)。
3、 營(yíng)業(yè)期間保持良好的服務(wù)心態(tài),熱情待客,使用文明用語(yǔ),客人進(jìn)店“歡迎光臨”,客人離開(kāi)“歡迎惠顧,歡迎下次光臨”等禮貌用語(yǔ),做到微笑服務(wù),客進(jìn)有迎聲,客走有送聲。
4、 細心聆聽(tīng)顧客需要;根據客戶(hù)需求主動(dòng)展示產(chǎn)品,主動(dòng)給顧客講解清楚產(chǎn)品功效、特點(diǎn),方便顧客選擇;態(tài)度可親及保持微笑,與顧客保持良好關(guān)系,主動(dòng)派發(fā)名片及自我介紹。
5、 營(yíng)業(yè)期間做好銷(xiāo)售記錄,填寫(xiě)每日報表,以備檔查閱。
6、 員工中午用餐時(shí)間為30分鐘,店長(cháng)應合理安排用餐時(shí)間,必須輪流進(jìn)餐,不得在店內用餐,餐后及時(shí)補妝,并清理現場(chǎng)。
7、 店員營(yíng)業(yè)結束交接班時(shí)應提前半小時(shí)將銷(xiāo)售日報表及貨品數量清點(diǎn)等情況交接清楚后方可下班。
。ㄎ澹 、營(yíng)業(yè)后
1、 每日營(yíng)業(yè)結束后將當日賬目整理清楚,結算營(yíng)業(yè)總額。
2、 營(yíng)業(yè)款核對并妥善保存,清點(diǎn)現金留好備用金,檢查收銀機,保險柜是否鎖好。
3、 打掃店里衛生及垃圾清理,檢查所有電器設備是否關(guān)閉。
4、 關(guān)好門(mén)窗店員方可打卡離開(kāi)。
。、收銀服務(wù)
1、收銀臺上不得存放現金及私人物品,如:手機等。
2、收銀員執行作業(yè)時(shí)不得擅自離機,如有特殊情況(上廁所等)需要離機時(shí)必須告知當日值班人員并將收銀機上鎖。
3、顧客臨柜付款時(shí)立即至歡迎詞:您好!歡迎光臨!請您出示會(huì )員卡。
4、商品掃描過(guò)程中收銀員認真核對商品信息及數量,避免出現收銀錯誤,造成損失。
5、詢(xún)問(wèn)顧客是否需要購物袋,如顧客需要,收銀員應協(xié)助顧客做好裝袋服務(wù)。
6、收款找零時(shí)必須唱收唱付:總計**元,收您**元,找您**元。
7、顧客購物結束時(shí)要至道別用語(yǔ):“謝謝”,“歡迎再次光臨”。
員工工作管理制度7
一、目的
為推進(jìn)公司企業(yè)文化建設,提高員工素質(zhì),樹(shù)立和保持公司良好統一的整體形象,進(jìn)一步規范公司工作服的管理,特制定本制度。
二、工作時(shí)間著(zhù)裝及儀表要求
1、車(chē)間工作員工(包括倉庫、品管)必須按照公司規定著(zhù)裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹(shù)立良好的公司形象。
2、工作時(shí)間須注意儀容儀表,穿著(zhù)整潔、得體、大方。
3、工作裝應經(jīng)常換洗,不得出現掉扣、錯扣、脫線(xiàn)現象。
三、職責規范
1、資材部(倉庫)為工作服的主管部門(mén),負責工作服的采購、發(fā)放、登記、回收、保管等事務(wù)。
2、綜合部負責制定工作服配置標準、制定工作服管理辦法。
3、各部門(mén)負責部門(mén)員工工作服登記備案、工作服需求統計和申報。
四、工作服種類(lèi)、發(fā)放以及使用時(shí)間
換季時(shí)間
夏裝:5月1日至10月31日
冬裝:11月1日至次年4月30日
五、工作服的使用及發(fā)放
1、正式入職的新員工,可在入職30日內由車(chē)間負責人填寫(xiě)領(lǐng)用申請表,經(jīng)綜合部核實(shí)后,倉庫方可配發(fā)。
2、夏季工作服配發(fā)期間為1年,冬季工作服配發(fā)期間為2年,自配發(fā)日算起,如遇到工作原因發(fā)生意外損壞或者其他特殊情況需要提前換發(fā)時(shí),由車(chē)間負責人填寫(xiě)申請表,寫(xiě)明情況,由倉庫進(jìn)行審核、配發(fā)。
3、如因個(gè)人原因,造成工作服、失竊或未到期破損,須按要求提前換發(fā),并由本人補繳相應的費用(成本價(jià))。
4、員工離職時(shí),員工須將工作服一起交還,同時(shí)對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規定收取一定費用(從離職當月工資內扣除):
。1)未滿(mǎn)半年離職者,收取工作服成本的100%費用;
。2)半年以上一年以下離職者,收取工作服成本的50%費用;
。3)一年以上離職者,不收取工作服成本費;
5、員工應每周定期對工作服進(jìn)行清洗(不得隨意在廠(chǎng)區內清洗工作服),不得出現穿著(zhù)污漬、破損工作服上班的現象。
六、處罰措施
1、員工未按要求穿著(zhù)工作服,按照公司相關(guān)規定進(jìn)行處罰20元/次;
2、員工人為損壞、丟失工作服(洗滌、保存方法不當),按工作服制作費2倍進(jìn)行賠償處罰。
3、員工應自行進(jìn)行清洗工作服,不得隨意在廠(chǎng)區內清洗工作服;發(fā)現在廠(chǎng)區內清洗工作服的,將按照公司相關(guān)規定進(jìn)行處罰20元/次,同時(shí)作為個(gè)人以及部門(mén)績(jì)效考核依據之一。
4、員工穿著(zhù)工作服以及儀容儀表情況,將作為個(gè)人績(jì)效考核的依據之一。
七、遵守事項
1、上班時(shí)間必須統一著(zhù)公司配發(fā)的公司工作服;
2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補的責任;
3、應盡量減少工作服在非工作時(shí)間的損耗;
4、員工不得擅自改變工作服的式樣;
5、員工不得擅自轉借工作服;
6、工作服應保持整潔,如有污損,員工應自費進(jìn)行清洗或修補;
7、綜合部負責對以上行為進(jìn)行不定期抽查,對不按規定著(zhù)裝者,每發(fā)現1次予以20元的處罰,并計入當月績(jì)效考核;
8、主管上級有指導與監督員工穿用工作服的責任。
八、附則
1、本規定自頒布之日起執行。
2、本制定修訂及解釋權歸屬于公司,經(jīng)總經(jīng)理審批后執行。
員工工作管理制度8
1、管理范圍
包括員工工作服的制作、領(lǐng)用、更換及著(zhù)裝要求等。人事行政部設立“服裝管理員”具體負責員工工作服裝的管理工作。
2、服裝制作
2.1服裝分類(lèi)
員工工作服分四類(lèi):即“職員服裝”(指辦公室人員和管理人員)、“工員服裝”(司機、配送員、物流員工、廚師、清潔工、保安人員)“銷(xiāo)售人員服裝”(銷(xiāo)售人員)“活動(dòng)服裝”(指工會(huì )活動(dòng)時(shí)的運動(dòng)服、旅游服、促銷(xiāo)廣告衫等)。
2.2制作計劃
“職員服裝”、“工員服裝” “銷(xiāo)售人員服裝”由人事行政部擬定計劃;“活動(dòng)服裝”由活動(dòng)主辦部門(mén)擬定計劃;所有服裝制作計劃需報行政副總、總經(jīng)理審批后,交服裝管理員安排廠(chǎng)家制作。
2.3款式設計
2.3.1人事行政部職責
服裝管理員負責與服裝制作廠(chǎng)家聯(lián)絡(luò ),了解面料、款式、價(jià)格等信息,根據我方要求選擇2-3家符合要求的廠(chǎng)家服裝設計師提供2-3套設計樣稿。服裝管理員將設計樣稿交人事行政部經(jīng)理,人事行政部經(jīng)理組織相關(guān)部門(mén)主管對服裝樣稿進(jìn)行討論,廣泛征求意見(jiàn),再將征求意見(jiàn)匯總后與廠(chǎng)家再次溝通,要求廠(chǎng)家根據我方意見(jiàn)再次出具設計樣稿以滿(mǎn)足我方要求。
2.4加制申請
服裝管理員負責隨時(shí)掌握工作服庫存情況,對工員服裝和生產(chǎn)服裝要合理控制庫存。新員工所需的職員服裝,待新員工轉正后,由服裝管理員提出申請,填寫(xiě)“物品制作申請單”交人事行政部經(jīng)理審批。加制申請盡可能為多套服裝集中提出,公司統一采購時(shí)間為夏裝4月1日,冬裝9月1日。
2.5合同簽訂
人事行政部經(jīng)理與服裝公司簽訂合同,內容包括確定的面料、款式、價(jià)格、數量、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、違約責任等。具體要求見(jiàn)《合同管理制度》。
2.6制作跟蹤
服裝管理員負責對服裝的款式、面料的質(zhì)量、做工的精細等進(jìn)行監督跟蹤;
2.7服裝驗收
工作服制作完成后,由人事行政部按照合同要求驗收。符合要求,服裝管理員填寫(xiě)一式兩聯(lián)“采購物品檢驗單”并簽名,人事行政部經(jīng)理在檢驗單上簽名后,第一聯(lián)存根聯(lián)(白聯(lián))由服裝管理員留存,做服裝臺賬登記憑證,第二聯(lián)財務(wù)聯(lián)(紅聯(lián)),與服裝結算發(fā)票一起交財務(wù)部做記賬憑證。
3、服裝保管
3.1建立臺賬
服裝管理員將員工服裝分“職員服裝”、“工員服裝”、“銷(xiāo)售人員服裝”、“活動(dòng)服裝”四類(lèi),根據分類(lèi)建立“員工工作服裝庫存臺賬”,根據“采購物品檢驗單”記服裝庫存增加,根據“服裝領(lǐng)用登記本”記服裝庫存減少。
3.2庫存保管
服裝管理員將尚未發(fā)放的服裝統一集中保管,收藏存放服裝的房間和箱柜保持干凈,要求沒(méi)有異物及灰塵,以防污染服裝。服裝管理員定期進(jìn)行消毒滅菌,同時(shí)放置樟腦丸,注意防蟲(chóng)、防鼠、防潮。服裝發(fā)放后由領(lǐng)用人自行保管,領(lǐng)用人不得擅自改變工作服式樣;未經(jīng)人事行政部許可,不得擅自改動(dòng)工作服大小。工作服應保持整潔,如有污損,應自行清洗或修補。清洗服裝時(shí),避免用堿性較大的洗衣粉。合成纖維類(lèi)面料遇水溫過(guò)高時(shí),會(huì )出現收縮、發(fā)粘和表面皺巴等,不得用高于30℃的水溫洗滌。在收藏存放前要充分晾干,對于襯衣襯褲可以平整疊起來(lái)存放,對于外衣外褲要用大小合適的衣架褲架將其掛起。懸掛時(shí)要把服裝擺正,防止變形,衣架之間應保持一定的距離,不可亂堆亂放。
3.3服裝報損
3.3.1自管服裝
對于員工自行保管的超過(guò)使用期限且嚴重磨損以至無(wú)法使用的工作服裝,由領(lǐng)用人申請報廢,服裝管理員檢驗無(wú)誤后填寫(xiě)“財產(chǎn)減損單”報人事行政部經(jīng)理。核準后,服裝管理員將需報廢的服裝收回,發(fā)放新服裝并在“服裝領(lǐng)用登記本”上注明,領(lǐng)用人簽名。服裝管理員憑“財產(chǎn)減損單”在臺賬內作減損登記。對于未超過(guò)使用期限因員工保管不善導致工作服無(wú)法使用或使用嚴重影響公司形象的,經(jīng)人事行政部經(jīng)理審核后,由服裝管理員強制收回報損,發(fā)放新服裝并在“服裝領(lǐng)用登記本”上注明,領(lǐng)用人簽名,服裝管理員憑“財產(chǎn)減損單”在臺賬內作減損登記,將“財產(chǎn)減損單”財務(wù)聯(lián)交財務(wù)部按服裝原價(jià)從領(lǐng)用員工工資中扣除。
3.3.2庫存服裝
服裝管理員每半年清理一次庫存服裝,對于長(cháng)期閑置不用的服裝提出處理意見(jiàn),報人事行政部部長(cháng)審核、行政副總審批后進(jìn)行處理。對于確需報廢的服裝,服裝管理員填寫(xiě)“財產(chǎn)減損單”報人事行政部部長(cháng)、財務(wù)部部長(cháng)、行政副總審核,總經(jīng)理審批后做報廢處理。服裝管理員憑“財產(chǎn)減損單”在臺賬內作減損登記。
4、服裝領(lǐng)用
4.1領(lǐng)用手續
新進(jìn)員工將“試用員工派遣單”交服裝管理員辦理當季服裝的領(lǐng)用手續(試用職員不領(lǐng)用工作裝);轉正員工憑“轉正派遣單”到服裝管理員辦理所有工裝的領(lǐng)用手續。服裝管理員審核符合要求后,辦理領(lǐng)用手續。服裝管理員將發(fā)放的服裝明細登記到“服裝領(lǐng)用登記本”上,領(lǐng)用人簽名。
4.2工員轉職員
上崗前2天,領(lǐng)用人憑“人員異動(dòng)通知單”將“工員服裝”交服裝管理員,辦理工員服裝注銷(xiāo)手續后,再辦理“職員服裝”領(lǐng)用手續。服裝管理員檢查交回的工員服裝是否數量相符、完好無(wú)損,檢查符合要求后在“服裝領(lǐng)用登記本”備注欄內辦理注銷(xiāo)手續,否則,領(lǐng)用人必須折價(jià)賠償后方可辦理。服裝管理員將發(fā)放的“職員服裝”明細登記到“服裝領(lǐng)用登記本”上,領(lǐng)用人簽名。
4.3職員轉工員
原職員裝不需退回。領(lǐng)用人憑“人員異動(dòng)通知單”到綜合部辦理工員裝領(lǐng)用手續。服裝管理員將發(fā)放的“工員服裝”明細登記到“服裝領(lǐng)用登記本”上,領(lǐng)用人簽名。
5、著(zhù)裝要求
按公司規定的統一著(zhù)裝時(shí)間、要求著(zhù)工作裝上班;大型活動(dòng)或其他要求統一著(zhù)裝時(shí)應著(zhù)工作裝。要求所著(zhù)工作服整潔有形,充分體現公司員工的良好精神風(fēng)貌。換裝時(shí)間夏裝5月1日之后,冬裝10月1日之后。如因其他問(wèn)題視具體情況調整。
5.1公司員工工作時(shí)間須著(zhù)公司統一發(fā)放的工作服及工作牌;注意儀容儀表,穿著(zhù)整潔、得體、大方。
5.2工作服應經(jīng)常換洗,不得出現掉扣、錯扣、脫線(xiàn)現象,要保持工作服的整潔整齊干凈,如有污損,應自費清洗或修補。
5.3在工作場(chǎng)所不得赤腳、不得穿拖鞋、拖鞋式?jīng)鲂取?/p>
5.4著(zhù)西裝時(shí),須著(zhù)襯衣;(著(zhù))襯衣束腰,不得挽袖或不系袖扣。
5.5工作時(shí)間男員工不得光膀子或穿挎攔背心及大短褲;女員工不得穿超短裙、低胸衫、過(guò)于休閑或其他有礙觀(guān)瞻的奇裝異服。
5.6員工對配發(fā)的工作服有保管、修補的責任。制服若有丟失或破損不能穿用時(shí),應及時(shí)上報本部門(mén)及人事行政部,如因此須重新申請工作服上報人事行政部,費用
則由員工本人全額承擔。
6、費用核算
離職(辭退)收取服裝費用時(shí),按服裝的實(shí)際費用計算。
6.1自工作服發(fā)放之日起,工作滿(mǎn)兩年(含兩年)以上者,離職(辭退)時(shí),不收取服裝費用。
6.2自工作服發(fā)放之日起,工作滿(mǎn)一年(含一年)以上兩年以下者,離職時(shí),收取服裝50%費用。
6.3自工作服發(fā)放之日起,工作不滿(mǎn)一年者,離職時(shí),收取服裝100%費用。
7、監督考核
7.1服裝管理員對員工的著(zhù)裝和服裝管理進(jìn)行檢查和考核;人事行政部部長(cháng)對服裝管理員進(jìn)行檢查和考核,填寫(xiě)“平時(shí)(現場(chǎng))檢查考核記分表”;
7.2各部門(mén)負責人應認真執行、督促屬下員工遵守本規定。
7.3工作時(shí)間不著(zhù)工裝者,視為當天缺崗,并樂(lè )捐50元/次。
7.4該部門(mén)負責人樂(lè )捐100元。
7.5樂(lè )捐直接從當月工資中扣除,樂(lè )捐款全部作為公司工會(huì )費用。
7.4各部門(mén)在一個(gè)月內員工違反本規定累計超過(guò)5人次或該部門(mén)職員總數20%的,
8.相關(guān)記錄
8.1物品
制作申請單
8.2試用員工派遣單
8.3服裝領(lǐng)用登記本
8.4轉正派遣單
8.5人員異動(dòng)通知單
8.6離職手續辦理單
8.7財產(chǎn)報廢申請單
8.8平時(shí)(現場(chǎng))檢查考核記分表
員工工作管理制度9
保潔員是負責公司轄區內繁重而辛勞的清潔衛生工作,直接服務(wù)于商家,顧客的重要工作集體,亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織,為了規范公司賣(mài)場(chǎng)管理,提高服務(wù)工作質(zhì)量,特制定保潔人員崗位責任制度,每位員工必須認真執行:
工作時(shí)間:
星期一至星期五,早8:00—晚18:00。
星期六至星期日,早8:00—晚19:00
1、樹(shù)立高度的責任心,關(guān)心商場(chǎng)的利益,嚴格片區保潔責任制,在清潔過(guò)程中,如發(fā)現設施設備有損壞或異常情況應及時(shí)向上級主管或工程維修人員匯報,負責管理好片區衛生器具,認真做到衛生器具整潔、布置合理,隨時(shí)保持清爽、美觀(guān),保證商場(chǎng)內外的清潔衛生,不留衛生死角。保潔人員應隨時(shí)巡視賣(mài)場(chǎng),發(fā)現污物雜物應及時(shí)處理,隨時(shí)保證商場(chǎng)內的清潔衛生。
2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責的覺(jué)悟,服從領(lǐng)導工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須向商場(chǎng)經(jīng)理請假。當班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到經(jīng)理的批準,方才能到休息室休息。
3、承包崗位片區衛生必須達到規定標準,連續3次未達標者,分別給予警告、罰款、辭退的處罰。每日值班經(jīng)理應做好詳細記錄。
4、保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到,舉止端莊,禮貌大方,把顧客當作上帝,對客戶(hù)的投訴當日值班經(jīng)理必須馬上處理,不得與客戶(hù)發(fā)生爭執。
5、上班時(shí)必須穿著(zhù)清潔,按規定要求著(zhù)裝,不管在任何時(shí)候,任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。
6、保潔人員在工作上要堅持原則,團結協(xié)作,以禮相待,不準以個(gè)人恩怨懈怠工作,不準給同事設備工作障礙,不準以任何借口擾亂工作秩序。
7、不準私拿公物,私賣(mài)廢品,如發(fā)現,分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛生工具者,要照價(jià)賠償。拾到物品,應及時(shí)上交商場(chǎng)負責經(jīng)理。
8、商場(chǎng)內的垃圾要隨時(shí)清除干凈,用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾,運送垃圾必須走樓梯通道,扶梯上、樓梯及周?chē)奈蹪n、垃圾必須及時(shí)清除。
9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為,不能處理、解決時(shí)應立即向上級主管匯報,有權提出工作中的一些合理化建議。
10、保潔員必須嚴格按照《立交橋商貿城保潔規章制度》執行。
11、除完成本職工作外,要完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
員工工作管理制度10
廚房員工的調崗與晉升管理制度
1、公司根據工作需要,可對員工進(jìn)行調崗或將其提升到高一級的職位工作。
2、所有員工均有被提升的機會(huì )。升職主要根據該員工本人的工作表現、業(yè)務(wù)掌握的熟練程度以及職位是否空缺。升職后前三個(gè)月屬試用期;試用期滿(mǎn)后,工作表現貼合職能要求,則正式委任該職。
3、員工被提升后,若因工作不能勝任或犯有過(guò)失,公司可視情節輕重做出降職或免職決定。
4、因工作需要,由總廚和人事決定員工轉調,員工務(wù)必服從,但應事先征求廚師長(cháng)同意。
員工工作管理制度11
一、工作時(shí)間
(一)公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。
(二)凡屬?lài)乙幎ǖ墓澕偃蘸凸萑?均按有關(guān)規定執行。
(三)午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。
二、考勤制度
(一)各部門(mén)要指定專(zhuān)人負責考勤,并將名單交辦公室備案。
(二)考勤員負責逐日如實(shí)記錄本部門(mén)員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數發(fā)放。
(三)考勤統計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據,任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門(mén)考勤情況進(jìn)行檢查、核對。
(四)員工要嚴格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。
(五)員工要嚴格遵守勞動(dòng)紀律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。
三、請銷(xiāo)假制度
(一)員工請事假、病假及其它各類(lèi)假,均應事先請假,事后銷(xiāo)假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規定》執行。
(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門(mén)經(jīng)理統一安排,部門(mén)經(jīng)理外出工作,應及時(shí)通告主管領(lǐng)導。
四、著(zhù)裝、禮儀、禮節規定
(一)員工在工作時(shí)不得著(zhù)運動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿(mǎn)。
(二)員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹(shù)立公司形象。
(三)員工在接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。
五、環(huán)境衛生、安全保衛制度
(一)各部門(mén)應負責各自辦公室的清潔衛生。所有的.文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時(shí)應將個(gè)人桌面拾干凈。
(二)各部門(mén)均設專(zhuān)人負責辦公地點(diǎn)的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對公司的安全、保衛、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。
六、各種辦公設備的使用制度
(一)電腦、復印機、傳真機、長(cháng)途電話(huà)、車(chē)輛均由辦公室指定專(zhuān)人負責保管、維護。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長(cháng)途電話(huà)的,必須征得部門(mén)經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進(jìn)行登記,并安排專(zhuān)人管理。
(三)車(chē)輛由辦公室統一管理調度。各部門(mén)經(jīng)理因公外出,原則上派車(chē),在公司車(chē)輛調派不出的情況下,部門(mén)經(jīng)理外出可乘坐出租車(chē)。員工有急事因公外出用車(chē),要填寫(xiě)"用車(chē)申請單",經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車(chē)輛調派不出,而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以?xún)葲](méi)有公交車(chē)輛的情況下,部門(mén)經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車(chē),并憑"用車(chē)申請單"報銷(xiāo)。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫(xiě)使用單,費用自理。
七、嚴守公司業(yè)務(wù)機密制度
各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內部情況。各部門(mén)經(jīng)理要經(jīng)常對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。
員工工作管理制度12
一、目的
為樹(shù)立和保持公司良好的公眾形象,進(jìn)一步規范化管理,特制定本規定。
二、工作時(shí)間著(zhù)裝及儀表要求
1、所有員工必須按照公司規定著(zhù)裝,保持良好的精神風(fēng)貌,樹(shù)立良好的公司形象。
2、工作時(shí)間須注意儀容儀表,穿著(zhù)整潔、得體、大方。
3、工作裝應經(jīng)常換洗,不得出現掉扣、錯扣、脫線(xiàn)現象。
4、工作時(shí)間必須佩戴公司統一發(fā)放的工作牌。
三、工作服的使用及發(fā)放
1、辦理正式入職手續的員工,可在入職3-7天日內領(lǐng)取工作服及工作牌。
3、如因個(gè)人原因,造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損,須按要求提前換發(fā),并由本人補繳相應的費用(批發(fā)價(jià))。
4、員工離職時(shí),員工須將工作牌和工作服一起交還,同時(shí)對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規定收取一定費用(從離職當月工資內扣除):
。1)未滿(mǎn)半年離職者,收取工作服成本的70%費用;
。2)半年以上一年以下離職者,收取工作服成本的50%費用;
。3)一年以上兩年以下收取工作服成本的20%費用;
五、處罰措施
1、員工未按要求穿著(zhù)工作服,按照公司相關(guān)規定進(jìn)行處罰30元/次;
2、員工人為損壞、丟失工作服(洗滌、保存方法不當),原價(jià)賠償;
3、員工穿著(zhù)工作服和儀容儀表的情況,將作為個(gè)人績(jì)效考核的依據之一。
六、遵守事項
1、上班時(shí)間必須統一著(zhù)公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌;
2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補的責任;
3、員工不得擅自改變工作服的式樣;
4、員工不得擅自轉借工作服;
5、工作服應保持整潔,如有污損,員工應自費進(jìn)行清洗或修補;
6、人事部負責對以上行為進(jìn)行不定期抽查,對不按規定著(zhù)裝及佩戴工作牌者,每發(fā)現1次予以30元的處罰,并計入當月績(jì)效考核;
8、主管級以上員工有指導與監督員工規范穿戴工作服的責任。
員工工作管理制度13
一、保潔員崗位職責:
1、嚴格遵守公司各項規章制度。
2、文明服務(wù)、禮貌待人,并注意保持個(gè)人的儀容儀表,樹(shù)立良好形象。
3、愛(ài)崗敬業(yè),聽(tīng)從上級領(lǐng)導安排,在規定時(shí)間內按照工作標準,保質(zhì)保量的完成分管區域內的保潔工作。
4、遵守考勤機制,按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,工作時(shí)間不干私活,不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
5、發(fā)揚互助精神,支持同事工作,以禮相待。
6、妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為破壞,不得清潔工具和用品私借他人使用或帶回家中使用,如損壞或遺失工具照價(jià)賠償。
7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送還失主。
8、認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)。
二、區域范圍:
1、負責辦公樓內的辦公場(chǎng)所(包含各職能辦公室)的清掃保潔。
2、負責辦公樓樓梯通道、衛生間的清掃保潔。
3、負責會(huì )議室、接待室的清掃保潔。
4、負責停車(chē)場(chǎng)的清潔。
5、負責辦公樓門(mén)口區域的保潔。
6、負責食堂環(huán)境的整體保潔
以上包括地面、墻面、門(mén)、窗臺、茶幾、沙發(fā)、茶具、電話(huà)、煙灰缸等。
三、保潔員的工作標準
。ㄒ唬、領(lǐng)導辦公室的清掃標準:
1、領(lǐng)導辦公室內的辦公桌、椅、電話(huà)、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)、文件柜、沙發(fā)、茶幾、茶具等每天擦拭一次,窗戶(hù)玻璃要定期擦拭,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、辦公桌上的辦公用品、文件、資料等不得隨便翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干凈、明亮,無(wú)手印、無(wú)塵土、無(wú)水跡。
4、垃圾桶要保持干凈無(wú)污,垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、辦公室內的花草植物要定期(三天一次)澆水,并保持花盆內無(wú)雜物,盆體無(wú)塵、無(wú)污漬。
6、辦公室的踢腳線(xiàn)每周擦拭一次做到無(wú)污漬、無(wú)塵土、無(wú)水跡。
。ǘ、走廊及大廳的清掃標準
1、一樓大廳的地面、正門(mén)玻璃、門(mén)簾每日擦拭,做到潔凈、明亮、無(wú)灰塵、無(wú)污漬、無(wú)水跡。
2、走廊地面每日上午、下午各掃拖一次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)痕跡、無(wú)水跡、光潔明亮。
3、走廊及大廳內的宣傳牌、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱、機柜、踢腳線(xiàn)、指示牌、照明設備箱,每日擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)塵土、無(wú)水跡。
。ㄈ、衛生間清掃標準
1、衛生間內洗手臺面、鏡面、地面,應隨時(shí)清掃,做到無(wú)污漬、無(wú)積水。
2、衛生間內便池應隨時(shí)清掃、沖刷,做到無(wú)污漬、無(wú)異味。
3、衛生間內隔斷板、墻面、開(kāi)關(guān)插座、窗臺、玻璃等每日擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)痰跡、無(wú)水跡。
4、衛生間內垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
5、在蚊蠅活動(dòng)的季節每周?chē)娝幰淮,保證衛生間內無(wú)蠅、無(wú)蚊蟲(chóng)。
6、每日在衛生間內點(diǎn)蚊香或噴灑空氣清新劑,減輕衛生間內異味。
。ㄋ模、會(huì )議室、接待室清掃標準
1、會(huì )議室、接待室內的桌、椅、煙灰缸、地面、窗臺、窗框、門(mén)等每天擦拭一次,窗戶(hù)玻璃要定期擦拭,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
2、會(huì )議室的設備設施(如投影、音響、空調等)每周擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。擦拭時(shí)注意對設備設施的保護,以免損壞。
3、會(huì )議室、接待室的垃圾桶要保持干凈無(wú)污、垃圾及時(shí)清倒、垃圾袋及時(shí)更換。
4、會(huì )議室、接待室除日常清掃外,如遇會(huì )議、活動(dòng)等,應在會(huì )議、活動(dòng)結束后及時(shí)對會(huì )議室、接待室進(jìn)行全面清掃。
5、會(huì )議室、接待室的踢腳線(xiàn)、飲水機應按時(shí)清理,隨時(shí)保證清潔衛生。
。ㄎ澹、樓梯通道清掃標準
1、樓梯通道的地面每日清掃一次,做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡,光潔明亮。
2、樓梯通道內的扶手、窗臺、樓道開(kāi)關(guān)、消防器材等每日擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
3、樓梯通道內踢腳線(xiàn)、宣傳欄、指示牌每周至少擦拭一次,做到無(wú)污漬、無(wú)灰塵、無(wú)水跡。
。、辦公樓門(mén)口區域的清掃保潔
1、地面每日上午、下午各掃拖一次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)痕跡、無(wú)水跡、無(wú)痰漬。
2、綠化區域每周清理一次,做到無(wú)雜草、無(wú)雜物、無(wú)落葉。
3、所有辦公區域門(mén)口的墊毯,每季度清洗一次。
。ㄆ撸┩\(chē)場(chǎng)的清潔
1、地面每天沖洗一次。
2、地面每日上午、下午各清掃一次,隨時(shí)保持做到無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)痰漬、無(wú)落葉。
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1、每周進(jìn)行一次大掃除制度,對桌腿、凳腿、門(mén)窗、餐具櫥柜全面清擦,地面沖洗,做到窗明幾凈,地面無(wú)痰跡,墻面無(wú)灰塵。
2、做好餐廳所有公共設施的保管工作,發(fā)現損壞,及時(shí)報修,做好節水、節電、除塵濾布、防蠅防鼠工作。
員工工作管理制度14
1、信息報告制度:促銷(xiāo)員周報(手機短信或傳真)制度,周報內容包括:(1)本周進(jìn)貨、銷(xiāo)量、庫存情況。(2)競品動(dòng)態(tài):競品價(jià)格變化情況,競品活動(dòng)內容,活動(dòng)效果。(3)產(chǎn)品質(zhì)量反饋:漏油、斷把及其他質(zhì)量方面的問(wèn)題;促銷(xiāo)員必須在11號、21號、下月1號上午10點(diǎn)前報上一周的信息,信息報給直營(yíng)超市業(yè)務(wù)、信息必須保證其準確。每錯報或漏報扣20元/次。
2、月報管理制度:促銷(xiāo)員每月月底整理本月進(jìn)、銷(xiāo)、存報表及門(mén)店的銷(xiāo)售明細,在下月3號前傳真至濟南辦事處。
3、訂單管理制度:促銷(xiāo)員必須根據門(mén)店品項庫存情況及時(shí)下訂單,保證自己負責的門(mén)店不斷貨。因不及時(shí)訂貨而導致的斷貨、缺貨扣50元/次。
4、庫存管理制度:促銷(xiāo)員必須保證自己負責的門(mén)店的安全庫存,做到先進(jìn)先出原則;產(chǎn)品有效期超過(guò)三個(gè)月的要及時(shí)上報(因超市產(chǎn)品超過(guò)三個(gè)月銀座系統電腦自動(dòng)形成滯銷(xiāo))超市直營(yíng)業(yè)務(wù),直營(yíng)業(yè)務(wù)要在兩個(gè)工作日內做出處理意見(jiàn)。
5、丟、退換貨管理制度:超市促銷(xiāo)員負責超市的貨物安全,如果在促銷(xiāo)員上班期間超市出現丟貨,所丟貨物由促銷(xiāo)員賠償。如果超市出現退換貨,超市促銷(xiāo)員第一時(shí)間向直營(yíng)超市業(yè)務(wù)上報,直營(yíng)超市業(yè)務(wù)上報KA經(jīng)理,經(jīng)KA經(jīng)理匯總后做出退換貨處理意見(jiàn)經(jīng)總監審批后執行退換貨。
6、事假或病假,必須提前向超市業(yè)務(wù)提出,無(wú)通知者每次罰款50元。
7、不得私拿公司贈品,違者按價(jià)罰款,情節嚴重者除名。
8、促銷(xiāo)員辭職必須提前30天向區域超市業(yè)務(wù)遞交書(shū)面報告,辦理離職手續,并配合公司完成交接工作,否則不予發(fā)放當月工資。
9、促銷(xiāo)員必須自備通訊工具以便于請假或者通知賣(mài)場(chǎng)特殊情況,未配備通訊工具者不予上崗;促銷(xiāo)員每月的工資內已含有一定的通訊補貼;在工作時(shí)間內必須保證通訊暢通,對于賣(mài)場(chǎng)內發(fā)生特殊情況(如:我司產(chǎn)品的亂價(jià)、缺貨或競品異動(dòng)等情況),必須第一時(shí)間上報。如果在上班期間聯(lián)系不上的扣除當月的電話(huà)費補助。
10、不能保持貨架、展架、產(chǎn)品的形象整潔、完好的發(fā)現一次扣10元。
員工工作管理制度15
1、采購食品原料要新鮮,索取與每批(種)食品標識(標簽)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、品名、生產(chǎn)日期、批號或代號等相符的檢驗合格證或化驗單。
2、特殊營(yíng)養食品、保健食品、新資源食品等,應索取規定的產(chǎn)品批準證書(shū)。
3、食用酒精、食品添加劑應索取生產(chǎn)許可證明。
4、采購新鮮肉類(lèi)食品應索取衛生防疫部門(mén)檢驗合格證明。
5、出口轉內銷(xiāo)食品應當索取食品衛生監測檢驗機構的檢驗合格證或者化驗單。
6、進(jìn)口食品應當索取口岸進(jìn)口食品監督檢驗機構的進(jìn)口食品衛生檢驗合格證書(shū),進(jìn)口保健食品還應索取<進(jìn)口保健食品批準證書(shū)>。
7、帶給的食(產(chǎn))品檢驗合格證或化驗單所代表的產(chǎn)品批號、品種,務(wù)必與實(shí)際經(jīng)銷(xiāo)的該食(產(chǎn))品批號、品種相符。不得重復使用。
8、對供貨商不出具有關(guān)衛生部門(mén)的檢查合格證或化報告驗單,取消供貨資格。
9、采購定型包裝食品,食品標簽務(wù)必貼合要求,不得采購使用無(wú)標簽食品。
10、庫房?jì)榷ㄐ桶b食品務(wù)必貼有標簽。
11、票證與實(shí)物的規格、型號、質(zhì)量不相符應拒絕入庫,由采購員退庫、索賠。
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