物業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理崗位職責通用
在生活中,越來(lái)越多人會(huì )接觸到崗位職責,崗位職責是一個(gè)具象化的工作描述,可將其歸類(lèi)于不同職位類(lèi)型范疇。制定崗位職責的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編精心整理的物業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理崗位職責通用,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理崗位職責通用1
1、按總部要求,協(xié)助物業(yè)公司總經(jīng)理組織制定年度經(jīng)營(yíng)計劃和預算方案,并根據內外環(huán)境變化進(jìn)行調整;參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的決策;
2、按照物業(yè)管理條例及相關(guān)法規及公司各規章制度,制訂客服、安全、環(huán)境、綠化保潔、工程及綜合物管事務(wù)、文化等管理方案;
3、管理、協(xié)調物業(yè)各部門(mén)的'工作,監督各項規章制度、勞動(dòng)紀律、工作程序、任務(wù)的執行與落實(shí);定期和不定期檢查各部門(mén)、崗位、設備、環(huán)境等,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并解決,保證公司各項工作能順利進(jìn)行;
4、嚴格執行財務(wù)管理制度,參與年度預算,控制公司費用開(kāi)支,降低物料損耗和各項成本;
5、與業(yè)主保持有效溝通,做好業(yè)主關(guān)系維護,樹(shù)立專(zhuān)業(yè)、優(yōu)秀的服務(wù)形象;
6、協(xié)助負責與各相關(guān)政府單位的協(xié)調與合作,維護企業(yè)形象;
7、主持日常經(jīng)營(yíng)工作;協(xié)助總經(jīng)理處理公司重大突發(fā)事件,及時(shí)處理各種突發(fā)事件,重大事件直接上報總經(jīng)理;
8、上級交辦的其他工作。
物業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理崗位職責通用2
1.負責制定項目年度、月度管理計劃,并監督各部門(mén)落實(shí),確保各項工作按計劃有效實(shí)施完成;
2.指導項目各項業(yè)務(wù)的開(kāi)展,資源整合,對項目日常管理進(jìn)行監督和巡查,發(fā)現管理上的.不足,及時(shí)調整,確,F場(chǎng)的管理品質(zhì)及年度指標達成;
3.根據項目運營(yíng)情況,制定相應的管理措施和計劃,負責處理重大投訴和突發(fā)事件;
4.監督外判單位的管理工作,確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求。
5.對項目各專(zhuān)業(yè)管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)能力、崗位匹配度的評估,制定并落實(shí)有效的輔導計劃,打造高績(jì)效的團隊;
6.負責與政府部門(mén)、開(kāi)發(fā)商、運營(yíng)單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系;
7.負責本項目客戶(hù)溝通平臺的建立和維護,提出有效改進(jìn)辦法及建議并實(shí)施;
8.定期根據督導情況、客戶(hù)滿(mǎn)意度調查等各類(lèi)信息,對工作進(jìn)行總結分析,不斷提升現場(chǎng)客戶(hù)服務(wù)水平;
物業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理崗位職責通用3
1、協(xié)助總經(jīng)理制定公司發(fā)展戰略規劃,參與定制公司年度經(jīng)營(yíng)計劃和預算方案,督促所屬部門(mén)履行崗位職責;
2、參與公司重大財務(wù)、人事、業(yè)務(wù)問(wèn)題的`決策,掌握和了解公司內外動(dòng)向,及時(shí)向總經(jīng)理反映,并提出建議;
3、參與公司管理規章制度的擬定、討論,根據公司發(fā)展新情況,及時(shí)對物業(yè)管理制度進(jìn)行修訂和完善;
4、保證學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量達標,杜絕校方質(zhì)量投訴等問(wèn)題;
5、定期走訪(fǎng)項目,了解實(shí)際工作狀態(tài)、工作情況,從而進(jìn)行有效的協(xié)調,及時(shí)溝通了解項目單位實(shí)際需求;
物業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理崗位職責通用4
1、負責對接項目開(kāi)發(fā)工程對項目現場(chǎng)工程進(jìn)度及租戶(hù)裝修相關(guān)工作進(jìn)行有效跟進(jìn)與工作協(xié)調;對項目整體工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、設施設備、內部修裝飾進(jìn)行驗收移交。 2、負責商業(yè)運營(yíng)期間設備設施管理及維護、使用、改造及報廢等全過(guò)程閉環(huán)管理,使商業(yè)各項設施設備均處于良好的技術(shù)狀態(tài)。
3、編制項目各類(lèi)設施設備保養、檢修計劃,原材料采購計劃并組織實(shí)施。
4、對委托維修、改造等工程項目進(jìn)行監督和驗收,保證工程實(shí)施進(jìn)度及工程質(zhì)量。
物業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理崗位職責通用5
1、在公司的領(lǐng)導下,全面負責客服中心的行政、財務(wù)、服務(wù)、管理、經(jīng)營(yíng)、規劃、發(fā)展和組織領(lǐng)導工作;
2、認真貫徹執行公司制定的決議和決定,帶領(lǐng)部門(mén)員工全面完成事業(yè)部下達的BSC(經(jīng)營(yíng)及管理)和工作任務(wù);
3、認真貫徹執行公司質(zhì)量體系標準,按時(shí)完成部門(mén)年度工作計劃;
4、組織召開(kāi)物業(yè)客服中心每周工作例會(huì ),掌握和了解項目的服務(wù)情況,適時(shí)做出正確的判斷和決策,確保計劃按時(shí)按質(zhì)完成;
5、負責服務(wù)中心的員工調配、培訓、考核、培養等工作;
6、加強收費工作的'檢查、監督,確保完成公司下達的收費率指標,并組織開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收工作;
7、及時(shí)處理小區內的各種突發(fā)事件及客戶(hù)投訴工作;
8、按照年計劃開(kāi)展小區內的社區文化活動(dòng);
9、負責客服中心與業(yè)委會(huì )、居委會(huì )及政府部門(mén)、相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)的溝通、協(xié)調工作;
10、傳達公司和職能部門(mén)下達的指令,認真完成公司交辦的其
物業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理崗位職責通用6
1、負責園區日常物業(yè)管理、消防安全管理的監督管理工作;
2、負責監督管理園區物管的工作開(kāi)展情況,每月績(jì)效評定;
3、負責監督管理園區消防安全整改情況,消防安全自查情況等;
4、定期組織項目人員培訓以及協(xié)助執行園區消防演習計劃及消防培訓;
5、落實(shí)好項目園區的租金催繳問(wèn)題,針對不定期繳納的租客給予相對應的措施;
6、與相關(guān)政府部門(mén)的'協(xié)調溝通,保障各項物業(yè)服務(wù)的順暢;
7、及時(shí)了解各項目的水電、公共設施設備的維修情況;
8、監督管理各項目正常運營(yíng),確保每個(gè)項目有序的開(kāi)展各項工作。
物業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理崗位職責通用7
1、貫徹執行總經(jīng)理室下達的各項指令,全面負責項目的日常經(jīng)營(yíng)管理工作,對管轄項目的經(jīng)營(yíng)指標、安全生產(chǎn)指標及滿(mǎn)意度指標負責;
2、配合公司的服務(wù)質(zhì)量要求,制定管轄項目的'工作計劃、財務(wù)預算方案,負責控制物業(yè)管理成本支出。每月提交有關(guān)物業(yè)項目的運作報告,做出分析、改善建議;
3、監督公司各類(lèi)規章制度、決議與檢查事項的落實(shí)情況,并按規定向上級反饋;
4、對所管理項目的安全品質(zhì)承擔全部責任,積極與上級和政府相關(guān)部門(mén)處理好關(guān)系,維護公司社會(huì )品牌形象,為公司經(jīng)營(yíng)提供良好的外部環(huán)境保障;
5、負責物業(yè)公司團隊建設招募及規范內部管理,指導和培訓下屬的日常工作,對各項任務(wù)進(jìn)行分解,監督工作任務(wù)的完成情況與質(zhì)量。
6、主持過(guò)大型物業(yè)管理項目整體運作,有知名樓宇管理經(jīng)驗,對物業(yè)的前期籌備和后期物業(yè)管理等方面具有豐富的經(jīng)驗。具備獨立編制大型物業(yè)項目的前期物業(yè)管理方案的能力;具備搭建新項目物業(yè)管理團隊和物業(yè)管理服務(wù)體系的建設能力;
物業(yè)公司物業(yè)經(jīng)理崗位職責通用8
1、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定服務(wù)中心服務(wù)方向,并提出合理化建議;
2、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理制定年度工作目標及工作計劃、預算,經(jīng)報批后組織實(shí)施,并按計劃監督執行;
3、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理組織與地產(chǎn)的物業(yè)接管驗收及業(yè)主入伙相關(guān)工作;
4、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理監督、檢查、指導管理項目的客戶(hù)服務(wù)、客戶(hù)投訴、安全管理、消防管理、環(huán)境管理、裝修管理、設施設備管理、社區文化活動(dòng)管理等工作,對不合格的`服務(wù)及管理及時(shí)糾正,并監督改進(jìn);
5、負責服務(wù)中心考勤、物資、來(lái)往文件等行政事務(wù)管理工作;
6、負責協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對服務(wù)中心員工進(jìn)行考核,并據實(shí)進(jìn)行獎罰;
7、協(xié)助服務(wù)中心經(jīng)理對所管理項目發(fā)生的事故及重大物業(yè)投訴組織處理、調查分析及與公司領(lǐng)導匯報。
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