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餐廳崗位職責
在我們平凡的日常里,我們可以接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多,制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。制定崗位職責需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編整理的餐廳崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
餐廳崗位職責1
在分公司經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責本餐廳的全面工作:
一、樹(shù)立服務(wù)意識,教育全體員工關(guān)心學(xué)院建設和師生身體健康,熱愛(ài)飲食服務(wù)工作,注意調動(dòng)全體員工積極性,提高服務(wù)水平,滿(mǎn)足師生需求。
二、負責制訂餐廳工作計劃,執行規章制度,規范工作行為,負責召集會(huì )議,組織講評、考勤、考核等,加強內部管理。
三、負責餐廳員工的.管理工作,定期組織政治學(xué)習和技術(shù)培訓,切實(shí)做好思想教育工作,努力改善服務(wù)態(tài)度。
四、認真抓好安全生產(chǎn)和飲食衛生安全,切實(shí)落實(shí)食品衛生、個(gè)人衛生、炊具衛生和環(huán)境衛生的安全措施,安全檢查有記錄,確保不發(fā)生食物中毒事故。
五、會(huì )同廚師長(cháng)做好接收采購食品原料時(shí)的驗收及管理工作,杜絕腐爛變質(zhì)和無(wú)有效證件食品原料進(jìn)入加工、銷(xiāo)售環(huán)節。
六、負責餐廳的炊餐具、設備管理使用,建好固定資產(chǎn)帳冊,做到帳物相 100%o 符,適時(shí)提出維修、整改意見(jiàn),保證設備的使用完好率
七、積極做好“三減一增”工作,配合廚師長(cháng)抓好伙食質(zhì)量,開(kāi)展增收節支,降低成本,杜絕浪費,做好水、電、燃料、糧食等物資的管理工作。
八、根據分公司意見(jiàn),負責做好餐廳內承租點(diǎn)的監督管理工作。
九、重視與師生共建文明食堂工作,虛心聽(tīng)取服務(wù)工作中師生的有關(guān)意見(jiàn),對所反映的意見(jiàn)進(jìn)行認真落實(shí)和改進(jìn),努力提高服務(wù)質(zhì)量。
十、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
十一、副主任協(xié)助主任工作。
餐廳崗位職責2
在分公司經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責本餐廳的業(yè)務(wù)管理工作:
一、協(xié)助餐廳主任做好餐廳全面管理工作,重點(diǎn)抓好伙食質(zhì)量,餐廳主任因事不在時(shí)主持餐廳全面工作。
二、負責制定本餐廳主、副食品原材料需求計劃,對購進(jìn)的原材料質(zhì)量、數量認真檢查驗收,嚴禁腐爛變質(zhì)和無(wú)有效證件的原料入庫和進(jìn)入加工、銷(xiāo)售環(huán)節,杜絕食物中毒事故。
三、制定周食譜和日食譜,準確把握高、中、低檔菜的比例,負責餐廳成本核算工作,合理定價(jià),明碼標價(jià)。
四、認真抓好加工、生產(chǎn)、銷(xiāo)售全過(guò)程的`管理,按照食譜安排好主、副食品的加工和調制,掌握好調味品的用量,嚴格把好飯菜質(zhì)量關(guān)。
五、根據餐廳實(shí)際和師生口味需求,經(jīng)常組織炊事員在崗培訓,研究和提高烹飪技術(shù),改善飯菜質(zhì)量,以適應不同口味就餐者的需求。
六、加強生產(chǎn)調度,科學(xué)合理安排人員,按時(shí)組織開(kāi)飯,保證開(kāi)飯時(shí)間,做到現炒現賣(mài),按頓分批次制作,確保熱飯、熱菜供應。
七、規范操作,配菜合理,加強對加工工序的流程管理,確保飯菜可口,讓就餐者滿(mǎn)意。
八、根據季節變化和師生成份的變化,適時(shí)積極組織新品種的開(kāi)發(fā)。不斷調劑品種,做到品種豐富、新穎。
九、會(huì )同餐廳主任,認真做好員工考評工作,客觀(guān)公正打分。
十、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
餐廳崗位職責3
1 .督導完成餐廳日常經(jīng)營(yíng)工作,編制員工出勤表,檢查員工的出勤狀況、儀表及個(gè)人衛生。
2 .負責制定餐廳經(jīng)理服務(wù)規范、程序和推銷(xiāo)策略并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上要求精益求精。不斷提高管理水平。
3 .熱情待客、態(tài)度謙和,妥善處理客人的投訴,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
4 .加強現場(chǎng)管理,營(yíng)業(yè)時(shí)間堅持在一線(xiàn),及時(shí)發(fā)現和解決服務(wù)中出現的問(wèn)題。
5 .領(lǐng)導餐廳全面質(zhì)量管理小組對餐廳服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴格檢查,把好餐廳出品服務(wù)的`每一關(guān)。
6 .加強對餐廳財產(chǎn)的管理,掌握和控制好物品的使用情況,減少費用開(kāi)支和物品損耗。
7 .負責餐廳美化工作和餐廳的清潔衛生工作,抓好餐具、用具的清潔消毒工作。
8 .及時(shí)檢查餐廳設備的情況,建立物資管理制度,并做好維護保養工作。做好餐廳安全和防火工作。
9 .根據季節差異、客人情況,與廚師商議,制定特別菜單。
10.主動(dòng)與客人溝通,采取正確方法處理客人投訴,必要時(shí)報告餐飲部經(jīng)理。
11 .定期召開(kāi)餐廳員工會(huì )議,檢討近期服務(wù)情況,公布小組活動(dòng)記錄。
12 .重視員工的培訓工作,定期組織員工學(xué)習服務(wù)技巧技能,對員工進(jìn)行賓館飯店意識、推銷(xiāo)意識的訓練,定期檢查并做好培訓記錄,并對員工進(jìn)行考核。
13 .參加餐飲部召開(kāi)的各種會(huì )議,完成餐飲部經(jīng)理下達的其他各項任務(wù)。
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