營(yíng)銷(xiāo)策劃方案【范例15篇】
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量，我們需要提前開(kāi)始方案制定工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書(shū)面計劃。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編整理的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案1
活動(dòng)主題：
蘭州理工大學(xué)第十屆“共青杯”市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)大賽
活動(dòng)目的：
以傳播市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念，豐富校園生活，提高學(xué)生的策劃能力，培養學(xué)生的團隊精神為宗旨，引導大學(xué)生對創(chuàng )業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的正確認識，提升大學(xué)生對創(chuàng )業(yè)和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的興趣，讓我校學(xué)子在踏上工作崗位前能夠獲得一次難得的實(shí)踐練兵機會(huì )。
大賽宗旨：
我們的大賽采用科學(xué)的比賽流程，零分險的銷(xiāo)售模式，全透明的計分環(huán)節。真正讓同學(xué)放心比賽，用心比賽，全心比賽。
主辦單位：
蘭州理工大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、杭州娃哈哈集團蘭州分公司
承辦單位：
蘭州理工大學(xué)經(jīng)管學(xué)院社管中心市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)俱樂(lè )部
參賽方式：
組建自己的'團隊3~6人，并上報隊長(cháng)名單，或者個(gè)人單獨報名，后主辦方隨機組隊，挑任隊長(cháng)。
大賽流程：
第一階段：實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)參賽小組進(jìn)行實(shí)際銷(xiāo)售比賽，銷(xiāo)售物品為娃哈哈全系列產(chǎn)品，銷(xiāo)售利潤歸各團隊所有，銷(xiāo)售成本按比例以40%計入最終成績(jì)；
第二階段：營(yíng)銷(xiāo)策劃答辯采用ppt展示和現場(chǎng)答辯形式進(jìn)行，所得成績(jì)以60%計入總成績(jì)。
比賽獎勵：
一等獎：現金1000元加校級證書(shū)（1組團隊或個(gè)人）
二等獎：現金500元加校級證書(shū)（2組團隊或個(gè)人）
三等獎：現金300元加校級證書(shū)（5組團隊或個(gè)人）
同時(shí)優(yōu)秀團隊或個(gè)人可獲得知名企業(yè)實(shí)習資格
報名時(shí)間：
11月10日到11月13日報名地點(diǎn)：紅柳廣場(chǎng)和南村食堂設置現場(chǎng)報名點(diǎn)。
溫馨提示：
在大賽開(kāi)始前，我們會(huì )邀請企業(yè)經(jīng)理人和專(zhuān)業(yè)老師對參賽選手進(jìn)行培訓，針對營(yíng)銷(xiāo)策劃、策劃書(shū)的撰寫(xiě)等方面內容進(jìn)行專(zhuān)題講座和培訓，幫助參賽團隊完成一份完整營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。參賽選手第一階段的實(shí)戰營(yíng)銷(xiāo)只需上交銷(xiāo)售成本，采用先拿貨銷(xiāo)售，未銷(xiāo)售的直接退貨，銷(xiāo)售的按進(jìn)價(jià)結算貨款的方式，真正讓參賽選手零分險風(fēng)險，零投資。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案2
摘要：
普洱茶是云南的地標性產(chǎn)品，在茶產(chǎn)品中居于重要地位，但是在當前的市場(chǎng)推廣中仍然存在一系列問(wèn)題。本文在介紹普洱茶市場(chǎng)推廣概況的基礎上，從虛假宣傳、管理不力、定位不準三個(gè)方面分析了現有問(wèn)題，并從戰略規劃、資源整合、誠信意識與品牌意識、科學(xué)定位、以質(zhì)取勝五個(gè)方面提出了應對策略。
關(guān)鍵詞：
云南；普洱茶；市場(chǎng)推廣；策略
普洱茶是云南的地標性產(chǎn)品，它以生長(cháng)于獨特的地理環(huán)境條件之下的云南大葉種曬青茶葉為原料，經(jīng)過(guò)塑形、熟成、歸堆、拼配、發(fā)酵等工序制作而成，葉片寬大粗壯，色澤褐紅明亮，口感醇香濃郁。普洱茶發(fā)源于中國，至今已有上千年的歷史，隨著(zhù)培育技術(shù)的完善與加工技術(shù)的研發(fā)，普洱茶的種類(lèi)與口感日漸朝著(zhù)多樣化的方向發(fā)展，加之其特有的消食去膩、生津止渴、除乏解困、暖心養胃、降脂降壓的功效，受到了越來(lái)越多消費者的喜愛(ài)。
1云南普洱茶的市場(chǎng)推廣概況
新中國成立以后，我國政府為支持茶葉產(chǎn)業(yè)，提升茶葉產(chǎn)量與質(zhì)量，促進(jìn)茶葉內銷(xiāo)及出口，增加農民收入，提出了“恢復老茶園，開(kāi)展新茶園”的政策，逐步擴大了茶葉種植面積。上世紀六七十年代，我國也曾發(fā)出“大搞茶園建設”的號召，在典型茶葉產(chǎn)地新建了大量茶園，使茶葉產(chǎn)量有了顯著(zhù)上升，除滿(mǎn)足國內需求以外還出口到東南亞各地。但是，由于當時(shí)茶葉品種有限，產(chǎn)品附加值不高，茶葉的價(jià)格維持在較低水平，并不足以對茶農的生活給予有效提升。隨著(zhù)改革開(kāi)放的深入推進(jìn)，特別是社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟體制建立以及我國加入世界貿易組織以后，我國市場(chǎng)與國際市場(chǎng)逐步接軌，茶葉產(chǎn)業(yè)走向興盛之路。1993年至20xx年間，云南成功舉辦了五屆“普洱茶文化節”，這對提高普洱茶的產(chǎn)品文化附加值、促進(jìn)普洱茶的宣傳和交易起到了非常積極的推進(jìn)作用。20xx年至20xx年間，云南普洱茶進(jìn)入全面發(fā)展時(shí)期，大小普洱茶生產(chǎn)企業(yè)如雨后春筍般出現在彩云之南這片瑰麗的土地之上，普洱茶的種類(lèi)不斷增多，從傳統的單一普洱茶發(fā)展成為菊花普洱茶、玫瑰花普洱茶等，產(chǎn)品范圍大幅擴展，從最初的日常飲品市場(chǎng)拓展到禮品市場(chǎng)、醫藥保健市場(chǎng)、日用洗化市場(chǎng)、拍賣(mài)市場(chǎng)、收藏市場(chǎng)等，目標市場(chǎng)也從珠江三角洲擴展到全國并行銷(xiāo)至世界各地。由上可知，當前的普洱茶市場(chǎng)推廣與以往相比具有顯著(zhù)的不同之處：發(fā)展支撐已經(jīng)從單純的政策號召轉變?yōu)閺姶蟮氖袌?chǎng)需求；投資目的已經(jīng)從幫助農民致富轉變?yōu)橹Φ胤浇?jīng)濟及我國農業(yè)產(chǎn)業(yè)的壯大；目標消費群體已經(jīng)從普通大眾消費擴大到高端消費；市場(chǎng)定位也已經(jīng)從國內市場(chǎng)轉向國際市場(chǎng)，由亞洲走向歐美。但是，在云南普洱茶迎來(lái)重大發(fā)展機遇、進(jìn)行迅速市場(chǎng)推廣的同時(shí)，也的確存在著(zhù)一系列不可避免的問(wèn)題，包括質(zhì)量規范不完整、準入標準不健全、市場(chǎng)機制不完善、制作工藝不先進(jìn)等，需要相關(guān)企業(yè)和部門(mén)合力找到科學(xué)有效的解決方案，以促進(jìn)云南普洱茶的健康持續發(fā)展。
2云南普洱茶市場(chǎng)推廣中存在的問(wèn)題
首先，在市場(chǎng)宣傳方面，普洱茶市場(chǎng)存在虛假宣傳及夸大宣傳的行為。盡管名優(yōu)普洱茶皆產(chǎn)自云南，但由于茶園所在地、采摘時(shí)間、存儲時(shí)間、加工工藝等諸多因素的不同，普洱茶在品質(zhì)上存在著(zhù)較大差異，這種差異也就自然而然地體現在價(jià)格之中。在經(jīng)濟利益的驅使下，一些不法商家以次充好，或是將假冒偽劣產(chǎn)品冠以名優(yōu)普洱茶之名，導致普洱茶市場(chǎng)魚(yú)龍混雜、真假難辨。例如，一些喬木型普洱茶如古樹(shù)茶，其品質(zhì)往往高于其他品類(lèi)，并且產(chǎn)量有限，故而價(jià)格相比普通普洱茶要高出許多，不法商家便用普通普洱茶冒充古樹(shù)茶，從中牟取暴利。相關(guān)調查顯示，云南古樹(shù)茶園面積僅有一萬(wàn)公頃左右，按照每公頃產(chǎn)茶225千克來(lái)計算，云南省每年古樹(shù)茶的總產(chǎn)量?jì)H有三千噸，而當前市場(chǎng)上被冠以古樹(shù)茶之名的普洱茶高達數萬(wàn)噸，其中的貓膩可想而知。同時(shí)，眾所周知，決定普洱茶品質(zhì)優(yōu)劣的一大因素是其產(chǎn)地，在《普洱茶證明商標管理規則》中，國家有關(guān)部門(mén)對普洱茶的產(chǎn)地作了明確定義。然而，有些不法商家對此卻全然不顧，用并非產(chǎn)自云南的大葉種茶冒充云南普洱茶，從境外低價(jià)購入，包裝后美其名曰“邊境普洱茶”，對消費者進(jìn)行誤導性欺騙。另外，普洱茶的口感主要取決于發(fā)酵工序和存儲時(shí)間，一罐擁有幾十年存儲歷史的陳年普洱茶在口感上無(wú)疑可以傲視群雄，價(jià)格同樣令一般普洱茶望其項背。一些不法茶商利用消費者追求陳茶的心理，給存儲時(shí)間較短的普洱茶套上陳茶的外衣，并標以高昂的價(jià)格誤導消費者。還有些商家故意夸大普洱茶的保健功效，將一些莫須有的功能強加在公司所生產(chǎn)的普洱茶之上，這也是為道德所唾棄、為法律所禁止的欺騙行為。其次，普洱茶的推廣宣傳與監察管理不同步，制作工序沒(méi)有統一的標準，市面上茶葉質(zhì)量參差不齊。國內市場(chǎng)上大多數普洱茶都產(chǎn)自小型茶企業(yè)或者傳統作坊，由于資金有限，技術(shù)方面遲遲得不到提升，管理方式同樣頗為滯后。20xx年我國工商總局曾委托食品質(zhì)量監督部門(mén)對部分緊壓茶進(jìn)行監測，發(fā)現有十二組樣品不合格，而這些樣品均來(lái)自云南的普洱茶。對于任何茶葉品種而言，水分超標容易造成茶葉發(fā)霉變質(zhì)，保質(zhì)期縮短，灰分超標則會(huì )導致茶葉中存在明顯的雜質(zhì)，暴露生產(chǎn)線(xiàn)的環(huán)境衛生問(wèn)題，影響消費者的品飲感受，最終將損害普洱茶的整體聲譽(yù)。最后，普洱茶的市場(chǎng)定位也存在一定問(wèn)題。普洱茶具有降脂降壓、消食去膩、除乏解困、暖心養胃、利尿解毒、延緩衰老、強骨固齒、減肥瘦身等特殊保健功能，這是許多消費者喜歡飲用普洱茶的重要原因。但是，很多茶葉企業(yè)因此將普洱茶定位為藥用飲品或保健飲品，而不是像西湖龍井茶、日照綠茶、安吉白茶那樣作為日常休閑飲品來(lái)推廣，這就極大地限制了其目標消費者群體，特別是青年、少年消費者，同時(shí)這種輔助效果并不真的像醫藥那樣具備特定程度的療效，從法律層面來(lái)說(shuō)也是不被允許的。此外，普洱茶與其他茶葉種類(lèi)相比具有顯著(zhù)的收藏價(jià)值，它具有越陳越香越醇的品質(zhì)，因而陳年普洱茶總是受到消費者的大力追捧。不過(guò)，對于大眾消費市場(chǎng)而言，價(jià)位適中、品質(zhì)優(yōu)良的普洱茶才是主導，一些茶葉企業(yè)沉迷于對陳年普洱茶的研發(fā)與生產(chǎn)，偏離了正常的市場(chǎng)軌跡，盲目偏向高端消費市場(chǎng)，導致喪失了一大批潛在客戶(hù)，也嚴重制約著(zhù)企業(yè)自身的發(fā)展。
3云南普洱茶的'市場(chǎng)推廣策略
實(shí)現對云南普洱茶的科學(xué)推廣，應當從以下幾個(gè)方面著(zhù)手。
第一，將普洱茶的市場(chǎng)推廣納入整體經(jīng)濟發(fā)展戰略規劃之中，使之成為云南省的新興支柱產(chǎn)業(yè)。相關(guān)統計發(fā)現，目前云南從事普洱茶生產(chǎn)、加工和銷(xiāo)售的人數高達一千三百多萬(wàn)，每年創(chuàng )造的綜合產(chǎn)值超過(guò)一百億元。毫無(wú)疑問(wèn)，普洱茶是富民、強省的新興產(chǎn)業(yè)，是促進(jìn)農業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的強勁推動(dòng)力。因此，國家有關(guān)部門(mén)以及云南省政府應當明確地把完善普洱茶的發(fā)展寫(xiě)入經(jīng)濟發(fā)展戰略規劃的各類(lèi)文件之中，將普洱茶視為云南省的支柱產(chǎn)業(yè)加以扶持，并在資金、技術(shù)、人才、稅收、政策、科研等各個(gè)方面給予大力支持，為云南普洱茶的持續發(fā)展創(chuàng )造有利條件。
第二，進(jìn)行資源整合，規范普洱茶市場(chǎng)，建立科學(xué)的質(zhì)量管理及監督體系。目前，普洱茶市場(chǎng)前景看好，越來(lái)越多的投資者進(jìn)入到普洱茶生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)行業(yè)，但是由于資金、技術(shù)、管理等方面的差異，各企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量參差不齊，特別是有些企業(yè)規模小、技術(shù)水平低、管理能力差，即便使用上乘的原料也無(wú)力生產(chǎn)出好的茶葉產(chǎn)品，在一定程度上造成了資源浪費。部分企業(yè)之間還存在爭搶資源的問(wèn)題，導致生產(chǎn)秩序混亂，甚至形成惡性競爭，影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。因此，相關(guān)部門(mén)應當組織聯(lián)合龍頭企業(yè)，做好產(chǎn)業(yè)導向，加強生產(chǎn)管理，建立完善的認證和管理體系，積極借鑒國外先進(jìn)生產(chǎn)管理技術(shù)及經(jīng)驗，形成良好的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)秩序。另外，普洱茶企業(yè)應當科學(xué)運用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論，通過(guò)跟蹤調查、現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)等形式，及時(shí)捕捉消費者的態(tài)度和建議，了解消費者的消費需求和消費愿望，打造相對權威的數據庫，使企業(yè)的信息發(fā)布、品牌推廣、服務(wù)支持等工作均圍繞消費者而展開(kāi)，打造茶農、茶園、茶廠(chǎng)、茶商、消費者之間的利益共同體，促進(jìn)云南普洱茶的整體發(fā)展。我們還要在市場(chǎng)推廣的各個(gè)環(huán)節加強監督，堅決抵制炒作和欺騙行為，嚴厲打擊假冒偽劣產(chǎn)品，加強道德與法律教育，全面提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)；應用現代科學(xué)手段，建立健全的評價(jià)標準體系，保證普洱茶的有序經(jīng)營(yíng)。
第三，提升企業(yè)自身的誠信意識與品牌意識。企業(yè)是市場(chǎng)的主體，是保證產(chǎn)品質(zhì)量、穩定產(chǎn)品價(jià)格的核心元素，所以，云南普洱茶生產(chǎn)企業(yè)應當加強自身建設，提升誠信意識，完善各項生產(chǎn)、加工、營(yíng)銷(xiāo)標準，保證穩定的產(chǎn)品質(zhì)量，制定科學(xué)、可控的價(jià)格體系，嚴格控制流通環(huán)節，合理安排各項利潤，建設完善的銷(xiāo)售終端。同時(shí)，企業(yè)還應當樹(shù)立牢固的品牌意識。當今市場(chǎng)已經(jīng)步入品牌時(shí)代，品牌是質(zhì)量與服務(wù)的象征，是產(chǎn)品價(jià)值的彰顯，是企業(yè)核心競爭力的體現，所以，普洱茶企業(yè)應當具備強烈的品牌意識，打造獨立的特色品牌。相關(guān)部門(mén)和茶葉企業(yè)一方面可以對歷史上出現過(guò)的老字號進(jìn)行挖掘與整理，傳承歷史，重鑄輝煌，另一方面則應當結合自身產(chǎn)品的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)出一系列獨具特色的普洱茶產(chǎn)品，打破當前市場(chǎng)上產(chǎn)品類(lèi)型單一、知名品牌稀缺的局面。第四，科學(xué)市場(chǎng)定位，堅定不移地實(shí)施“走出去”的戰略決策。當今世界是一個(gè)經(jīng)濟全球化的世界，每一件產(chǎn)品都應當具備國際眼光和全球視野，不僅僅滿(mǎn)足于本地區、本省市、本國的市場(chǎng)需求，還要考慮到國際市場(chǎng)的消費需求。所以，對于普洱茶企業(yè)而言，利用大好國際形勢，把握時(shí)機謀求發(fā)展，將普洱茶推入國際市場(chǎng)，讓普洱茶成為各國消費者喜愛(ài)的日常飲品，讓各國人民領(lǐng)略悠久醇厚的普洱茶文化，以此創(chuàng )造更多的經(jīng)濟效益和文化效益，就成為當下最為迫切的一項推廣任務(wù)。第五，以質(zhì)量為根本，避免盲目擴張。很多地區為了發(fā)展普洱茶，提出以茶興市、以茶強縣、以茶脫貧、以茶致富的口號，并制定了每年要新開(kāi)發(fā)出若干畝茶園、數年后茶葉種植面積與產(chǎn)量翻幾番的發(fā)展規劃。
誠然，普洱茶的迅速發(fā)展離不開(kāi)種植范圍的擴大與產(chǎn)量的提升，但是我們要在科學(xué)論證的基礎上合理發(fā)展普洱茶，追求在質(zhì)量上取勝，而不是數量上的盲目擴張。目前，普洱茶的主要種植領(lǐng)域集中在云南地區，不過(guò)種植方式仍然依靠傳統人力，名優(yōu)茶品類(lèi)少、產(chǎn)量低。所以，要做大做強，普洱茶企業(yè)應當積極調整產(chǎn)品結構，走質(zhì)量高、價(jià)格優(yōu)的名優(yōu)產(chǎn)品之路，積極改造傳統茶園，大力發(fā)展綠色有機茶葉生產(chǎn)，走上以精加工、深加工為主的技術(shù)產(chǎn)業(yè)化道路，提升產(chǎn)品附加值，特別是借助云南特色的普洱茶文化，提升茶產(chǎn)品的文化內涵，以質(zhì)取勝。
參考文獻
[1]奚國泉,李岳云.中國農產(chǎn)品品牌戰略研究[J].中國農村經(jīng)濟,20xx(9):65-68
[2]呂有才等.普洱茶綜合標準[S].云南省質(zhì)量技術(shù)監督局,20xx.
[3]李光濤.普洱茶文化概述[J].茶業(yè)通報,20xx(1):42-44
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案3
一、前言
衣、食、住、行，是人類(lèi)生活的四大元素，人們把“衣”放在首位，可見(jiàn)衣對于我們的重要性。作為衣食住行之首，人們對服裝美的追求似乎永遠沒(méi)有止境，隨著(zhù)人們生活水平的提高，對服裝提出了更高的要求�，F如今，服裝已不僅僅是單一的中山裝、旗袍，更多的流行元素融入了我們的生活，日韓風(fēng)、歐美風(fēng)也刮向了中國。我們無(wú)錫市愛(ài)尚服飾有限責任公司，本著(zhù)服務(wù)消費者，使消費者獲得更好的享受的宗旨，制定了此營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)。
二、簡(jiǎn)介
xx市xx服飾有限責任公司成立于20xx年，位于無(wú)錫市惠山區錢(qián)胡路809號(無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院)內，公司注冊資本為人民幣200萬(wàn)元。本公司經(jīng)營(yíng)宗旨為：愛(ài)尚滿(mǎn)足你的潮流。公司經(jīng)營(yíng)范圍是：運動(dòng)休閑服飾，羽絨服。運動(dòng)休閑服飾，緊跟時(shí)尚的潮流，讓您走在時(shí)尚的前沿;羽絨服，保暖與美觀(guān)同時(shí)兼備。本公司旨在服務(wù)更多消費者，立志在服裝行業(yè)做到最精最好。
三、市場(chǎng)分析
(一)市場(chǎng)調查
�、俨扇〉氖侄危�
a、詢(xún)問(wèn)調研
b、觀(guān)察調研
c、調查問(wèn)卷
�、谠诖_定具體調查手段后，公司具體制定了調研的步驟：
a、預備調研階段
b、正式調研階段
c、結果處理階段
(二)消費者分析
根據調查，90%的同學(xué)曾經(jīng)在校園內開(kāi)設的服裝店購買(mǎi)過(guò)服裝，70%的同學(xué)大多數服裝購買(mǎi)于校園內開(kāi)設的服裝店。
(三)競爭者分析
無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院是一個(gè)具有商業(yè)文化氣息的學(xué)校，學(xué)校內開(kāi)設的店鋪很多，有零食店、服裝店、理發(fā)店、鞋店、雜貨店等。服裝店的數量也不占少數。比較具有競爭力的對手主要為無(wú)錫市錦繡山莊服裝有限責任公司、無(wú)錫市水袖年華服裝有限責任公司，無(wú)錫市環(huán)球服飾有限責任公司。我們要在眾多服裝公司中脫穎而出就必須靠我們自身的'實(shí)力去獲取市場(chǎng)。
四、營(yíng)銷(xiāo)戰略
1、目標市場(chǎng)：無(wú)錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生及周邊學(xué)院學(xué)生
2、市場(chǎng)定位：根據現代營(yíng)銷(xiāo)理論，我們要做行業(yè)的領(lǐng)跑者。做行業(yè)的領(lǐng)跑者不是嘴巴上說(shuō)說(shuō)就可以的事情，我們要拿出實(shí)際行動(dòng)。我們的市場(chǎng)定位主要針對的是在校學(xué)生，所以我們的價(jià)格定位于中檔。價(jià)格低并不代表我們的品質(zhì)會(huì )下降，相反，我們會(huì )提供更優(yōu)質(zhì)的貨源，更貼心的服務(wù)。
3、銷(xiāo)售方式：主要以店鋪零售為主，同時(shí)也會(huì )設立xx網(wǎng)店供各位買(mǎi)家購買(mǎi)。
4、提升品牌知名度：通過(guò)校園BBS，QQ群，廣告宣傳單頁(yè)，廣播站加大對本公司的宣傳。
5、完善產(chǎn)品及服務(wù)：尋找更優(yōu)質(zhì)的貨源，使消費者成為最大的受益者。對店里的店員進(jìn)行禮儀培訓，使消費者增強好感度。
五、促銷(xiāo)策略
1、第一期(持續一周左右時(shí)間)：所有進(jìn)店購物者均贈送8、8折貴賓卡一張。
2、第二期(持續兩周左右時(shí)間)：購物滿(mǎn)100元者贈送價(jià)值10元毛絨玩具一個(gè)。
3、第三期(持續一個(gè)月左右時(shí)間)：購物滿(mǎn)200元者可隨意挑選店內不超過(guò)50元的衣服一件。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案4
開(kāi)業(yè)滿(mǎn)一周年各企業(yè)都會(huì )為此而策劃周年慶典活動(dòng)，那么餐飲企業(yè)如何結合周年慶活動(dòng)策劃出切實(shí)餐飲企業(yè)的文化的方案呢？并以此來(lái)進(jìn)行有針對性的推廣呢？周年慶活動(dòng)除了是慶祝以外，更多的是為了吸引新客戶(hù)，維護老客戶(hù)客戶(hù)關(guān)系。但怎樣才能讓周年店慶做得有特色，吸引眼球，提升品牌效應。
前言：
傳統的開(kāi)業(yè)慶典促銷(xiāo)模式已經(jīng)形成固定的模式，漸漸流入程序化，打折+返金+禮品三套促銷(xiāo)手段已經(jīng)很難有效的吸引目標客戶(hù)了，往往商家投入了大量的人力、物力財力，而消費者根本不買(mǎi)帳，根本無(wú)法達到理想的廣告宣傳效果。本次開(kāi)業(yè)慶典促銷(xiāo)欲想達到熱鬧、超人氣的效果，必須大膽采用全新的餐飲營(yíng)銷(xiāo)模式，創(chuàng )造xxx餐飲業(yè)促銷(xiāo)最新浪潮。
促銷(xiāo)整體策略分析：
根據番禺餐飲業(yè)目前狀況，xxx在消費者心目中一家經(jīng)營(yíng)川菜為主的特色性餐廳，不管從裝修風(fēng)格和菜品口味來(lái)講在同行業(yè)中都屬于獨樹(shù)一幟的。川菜的博大精深和xxx餐廳名字的親和力更為彰顯出本次促銷(xiāo)活動(dòng)的主題性———強烈的飲食文化氛圍帶動(dòng)濃厚的餐飲促銷(xiāo)氛圍。以系列性主題活動(dòng)貫穿整個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)當中去，限度的和目標消費者互動(dòng)起來(lái)，達到理想的促銷(xiāo)效果。
促銷(xiāo)策略一、軟文硬做
以xxx餐廳開(kāi)業(yè)一周年以來(lái)，整個(gè)餐廳的經(jīng)營(yíng)宗旨為宣傳主線(xiàn)，貫穿餐廳對客人的服務(wù)承諾，員工服務(wù)素質(zhì)的培養、菜品質(zhì)量的要求以及客戶(hù)對餐廳的意見(jiàn)反饋等為輔助宣傳，在媒體上出現。并為宣告本次促銷(xiāo)活動(dòng)拉開(kāi)序幕。
策略重點(diǎn)：
1、盡量以非廣告的.形式出現在媒體上，以本報訊或者通訊稿的形式為佳。
2、盡量用第三者口氣敘述本次宣傳內容，做到讓讀者有可信度，對于消費者反饋的宣傳內容能以真實(shí)顧客的經(jīng)歷為佳。不妨列出顧客的姓名，工作單位等。
促銷(xiāo)策略二、主題互動(dòng)。
1、活動(dòng)方案：評選番禺人最喜歡的餐廳
活動(dòng)目地：暗喻xxx的特色性，并提升餐廳的知名度
互動(dòng)形式：和餐飲協(xié)會(huì )合作，列出比較出名的10家有特色的飯店餐廳，讓消費者通過(guò)手機短信、網(wǎng)站的參入方式進(jìn)行投票，并從中抽取幸運者贈送獎品。
2、活動(dòng)方案：征集xxx餐廳特色菜肴的名稱(chēng)
活動(dòng)目的：創(chuàng )造新聞效應，突出餐廳菜肴的特色性。
互動(dòng)形式：在媒體上列出xxx餐廳主要特色菜的主要配料，主料及做法。根據色香口味讓消費者給出菜肴的適合名字。并且餐廳一旦采用以后這個(gè)菜肴就一直沿用被采用的菜肴名字。并設立獎項獎勵參加者或者以后針對本次中獎的消費者對來(lái)xxx餐廳消費本菜肴一律實(shí)現免費。
3、活動(dòng)方案：征集番禺食客最喜歡的菜肴
活動(dòng)目的：創(chuàng )造新聞效應，突出xxx餐廳對消費者的重視
互動(dòng)方式：通過(guò)各種媒體對外公開(kāi)征集番禺食客自己的特色菜肴或者是最喜歡的菜肴，要求有原創(chuàng )性，講究一定的營(yíng)養平衡因素和烹飪制作的可行性。入圍者可獲取獎品并由xxx餐廳作成實(shí)際菜肴推出。而且入圍者對本菜肴有冠名權或者免費權。
促銷(xiāo)策略三、親和待客
盡管本次促銷(xiāo)活動(dòng)要避免傳統的促銷(xiāo)手段，但一些切實(shí)可行的促銷(xiāo)手段不妨一用。
1、贈品方面：餐廳應有特色的紀念周年慶典的小工藝贈品，讓顧客覺(jué)得到xxx餐廳吃飯，除了能享受高層次的氣氛，還能得到令人心奇的小玩意兒。它不僅能起到宣傳作用，還能提高我們的檔次。在發(fā)放上可以根據消費的高低，贈品與之相配，但需要專(zhuān)人負責。
2、建立和收集《客源人事檔案》，如市委x×領(lǐng)導×年×月×日生日，×公司×年×月×日年慶，x×領(lǐng)導結婚紀念日，到時(shí)提前發(fā)放賀信以此用來(lái)加強與食客的聯(lián)系，使我們有一批穩定的客源�？梢赃@樣計算，若建立有5000客源檔案，一年有一次就餐機會(huì )，每天就有5000÷360=13.8次，上座概率就五分之一，那么每天也有2—3桌客源。
3、餐后服務(wù)：就餐后，客人除得贈品、優(yōu)惠券外，安排一兩個(gè)人為客人免費洗車(chē)（憑餐券或其它手續）事雖小，卻能給客人減少許多麻煩，以此來(lái)增加客人對的印象，從而更好的為酒店創(chuàng )造效益。
促銷(xiāo)策略四、媒體整合
任何一項活動(dòng)策劃的成功，廣告投放策略重要，按照番禺廣告投放有效到達率來(lái)看，排序是：報紙、戶(hù)外、廣播、電視。因此本次活動(dòng)廣告投放密度比例為：報紙50%戶(hù)外20%廣播20%電視10%。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案5
隨著(zhù)我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，人民生活水平和質(zhì)量不斷提高，膳食結構發(fā)生變化，大米和面粉等大宗消費品種已不能滿(mǎn)足人們的消費需求，人們對綠色食品、保健食品、稀有精品越來(lái)越青睞。粗雜糧以其特有的營(yíng)養、保健、綠色的特性，將會(huì )被越來(lái)越多的人所認識，這對于粗雜糧發(fā)展有著(zhù)重要的意義。
從糧食市場(chǎng)上看，近年來(lái)小麥、水稻和玉米等大宗糧食效益低下、滯銷(xiāo)積壓現象較為嚴重，而目前我國粗雜糧年種植面積已達到約900萬(wàn)公頃，生產(chǎn)總量xx萬(wàn)噸以上。尤其粗雜糧的加工品，如蕎麥掛面、燕麥片、苦蕎陳醋等粗雜糧產(chǎn)品暢銷(xiāo)日本、瑞典、俄羅斯等十幾個(gè)國家和地區，我國已經(jīng)成為世界粗雜糧的主要出口國。因此，在供貨充足的情況下，要改善中國人的飲食觀(guān)念并不難，關(guān)鍵在于如何操作這個(gè)項目。
在人們普遍追求飯菜精細的今天，如何讓粗雜糧這些曾經(jīng)是困難時(shí)期解決溫飽問(wèn)題的食品登上平常百姓的餐桌確實(shí)不是一朝一夕的事。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的市場(chǎng)調查，下面我談?wù)勛约航?jīng)營(yíng)粗雜糧方面的個(gè)人想法：
第一，若谷草堂五谷雜糧企業(yè)的品牌營(yíng)銷(xiāo)：
因為過(guò)去一段時(shí)間，電視上幾乎天天都有關(guān)于工商部門(mén)在什么什么地方查獲一批假冒食品等等的新聞，以及前段時(shí)間炒得比較厲害的蘇丹紅2號`紅心鴨蛋等這些事件。都不禁讓人擔心自己每天吃的食品是否安全衛生。那我們要經(jīng)營(yíng)每天進(jìn)口的雜糧食品，能不能讓老百姓解除顧慮放心選購呢?怎么才能吸引消費者，首先一定要經(jīng)營(yíng)質(zhì)量好的商品，比如，可以做些產(chǎn)品產(chǎn)地的宣傳海報，以及擺放食品衛生監督部門(mén)頒布的這些食品的產(chǎn)品合格證書(shū)，有毒有害重金屬元素檢測合格等的證明，真真正正的讓老百姓買(mǎi)得滿(mǎn)意吃得放心。
第二，若谷草堂五谷雜糧的產(chǎn)品多樣化：
若谷草堂五谷雜糧——五谷即稻“黍”“稷”“麥”豆，雜糧即“稻谷、小麥”以外的糧食。當然在如今商品越來(lái)越豐富的今天，人們都喜歡一站式購買(mǎi)，我們也可以把雜糧產(chǎn)品擴展到烹調、油類(lèi)、綠色雞蛋、即食粉類(lèi)、強化營(yíng)養素成品類(lèi)等，讓有時(shí)間做飯的人有東西可買(mǎi)，沒(méi)時(shí)間的上班族也能買(mǎi)一部分即食食品，既方便又營(yíng)養。
第三，現在產(chǎn)品有了那誰(shuí)才是我們雜糧的主要消費者呢?經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的觀(guān)察分析，基本鎖定在下面幾類(lèi)：
1、銀發(fā)一族，現在我國是老齡化社會(huì )，退休老年人比較多，雖然已經(jīng)退休但很多老年人還得照顧子女及孫子的飯菜，不信你在菜市場(chǎng)觀(guān)察下買(mǎi)菜的一半以上是老年人，因為年青人要上班，老年人不得不發(fā)揮一下余熱了。
2、家庭主婦，現在有一種家庭模式是丈夫在外賺錢(qián)養家，妻子專(zhuān)門(mén)在家照顧教育小孩，這部分年青媽媽一般有些文化接受能力較強。
3、有慢性疾病一族，隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展，我國象有糖尿病、高血壓等慢性疾病的人越來(lái)越多，在我們的身邊隨時(shí)都能找出幾個(gè)，那這些疾病大都和他們的飲食密切相關(guān)，因為這部分人群有病在身，多多少少從醫生或報子書(shū)籍上了解到和自己有關(guān)疾病的各種飲食調養方法，雖然不全面但也比常人多些。
第四，找到了銷(xiāo)售對象，若谷草堂五谷雜糧經(jīng)營(yíng)商最后要怎么才能把商品賣(mài)給消費者呢?
1、店面選址。
既然想從以上幾類(lèi)人群做為主要的銷(xiāo)售對象，店面應選在單位家屬區較集中的地區，理由是單位家屬小區，工薪階層占絕對比例，人員素質(zhì)較好懂一些營(yíng)養健康知識：如果是上班族休息時(shí)也有時(shí)間關(guān)心自己的餐桌問(wèn)題;如果是離退休人員那更好，既有時(shí)間又有固定的退休工資;而商業(yè)居住區個(gè)體經(jīng)營(yíng)者居多，雖然有經(jīng)濟，但大多數忙于生意，沒(méi)有時(shí)間過(guò)問(wèn)自己是否吃得合理、健康。
2、以科學(xué)知識帶動(dòng)銷(xiāo)售。
首先在門(mén)店外設置個(gè)營(yíng)養知識小宣傳架。比如一周發(fā)布一條營(yíng)養小營(yíng)銷(xiāo)知識，這周是"你知道燕麥的功效嗎?"下周換成"小米營(yíng)養價(jià)值不小?"等等與銷(xiāo)售產(chǎn)品有關(guān)的營(yíng)養小知識，讓經(jīng)過(guò)門(mén)市的每一位居民無(wú)論是在買(mǎi)菜還是溜達之余，不免產(chǎn)生興趣入店來(lái)詳細了解咨詢(xún)，然后還可在門(mén)市內張貼一些健康知識掛圖，老百姓一來(lái)二去知識豐富了，健康意識加強了，消費行為也會(huì )逐步朝健康消費轉變，當然以后還應經(jīng)常在小區開(kāi)展營(yíng)養健康知識講座，普及營(yíng)養知識。
3、配備相關(guān)營(yíng)養知識銷(xiāo)售員。
一般我們去超市買(mǎi)雜糧當問(wèn)及該產(chǎn)品的特性及功效時(shí)營(yíng)業(yè)員就只會(huì )照本宣科的讀著(zhù)標簽，讓他再解釋下時(shí)他就會(huì )說(shuō)不清楚了，讓顧客想買(mǎi)又不敢下手，因為還有疑問(wèn)啊!而我們配備的銷(xiāo)售員可以把產(chǎn)品特性講解得很透，比如什么人宜吃什么人不宜吃，老人要怎么吃，小孩怎么吃，糖尿病該吃什么，高血壓又該怎么吃，不同的'人推薦不同的產(chǎn)品，做到因人推銷(xiāo)，使客戶(hù)聽(tīng)得明白，買(mǎi)后使用得恰當。
4、特色銷(xiāo)售。
一般我們進(jìn)超市買(mǎi)雜糧產(chǎn)品，像么玉米粉、芝麻粉等都是已經(jīng)制作好的產(chǎn)品，但有的老百姓心里也許會(huì )想到這里有沒(méi)有摻雜其它東西呢?電視里面不也有時(shí)報道辣椒里摻玉米粉然后又染色等，讓人不由得開(kāi)始懷疑一切。那我們是不是可以在我們的雜糧店搞現場(chǎng)制作呢，讓顧客親眼看見(jiàn)產(chǎn)品成形的全過(guò)程，一來(lái)有親身體驗的喜悅，二來(lái)心里更放心。而且還可以根據自己的愛(ài)好需求組合不同粉類(lèi)，這樣不是比超市的產(chǎn)品更有賣(mài)點(diǎn)嗎!
5、搞好售后服務(wù)：
不管是大企業(yè)小企業(yè)，要想使企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展，一是質(zhì)量，二是服務(wù)。像雜糧這種經(jīng)常性消費品，大多數凡是來(lái)買(mǎi)雜糧的都是老客戶(hù)，我們可提供一些健康指標測量?jì)x，比如體重稱(chēng)、壓計等簡(jiǎn)單易行的設備。免費為老客戶(hù)測量，并為其建立健康小檔案，將其測量結果一一記錄，隨時(shí)跟蹤其健康指標。對于有慢性病的客戶(hù)，還可以提供配膳服務(wù)等。
6、參加一些公益活動(dòng)，提升若谷草堂五谷雜糧企業(yè)形象。
比如免費為學(xué)校、幼兒園、小區進(jìn)行健康知識講座，讓更多的人認識你，還可參加到一些活動(dòng)中去，例如六一兒童節，免費為家長(cháng)和孩子提供雜糧原料，教大家做親子互動(dòng)面食等九九重陽(yáng)節，為老人免費提供健康知識小冊等，讓民眾切實(shí)感受到雜糧店為大家的健康做了一些實(shí)事。
第五，若谷草堂幫您投資五谷養生坊五谷雜糧事業(yè)成功。
1、若谷草堂五谷雜糧投資行業(yè)的佼佼者：
目前，國內現有的知名品牌有深圳五谷磨房、青島若谷草堂、安徽燕之坊等，深圳五谷磨房、安徽燕之坊以直營(yíng)為主，青島若谷草堂以加盟為主，作為行業(yè)的佼佼者，若谷草堂五谷雜糧為廣大消費者提供了很好的健康保障，產(chǎn)品原料來(lái)自全國各定點(diǎn)種植基地，保證全天然、無(wú)公害、無(wú)添加劑;若谷草堂的配方是結合我國古老中醫和現代醫學(xué)，經(jīng)過(guò)專(zhuān)家團隊通過(guò)反復研究、仔細論證研發(fā)出來(lái)的配方。針對客戶(hù)不同的體質(zhì)，健康上存在的潛在問(wèn)題或者是亞健康問(wèn)題，結合祖傳秘方和現代中醫，搭配不同的食材組合成配方成品，終端客戶(hù)根據需求購買(mǎi)產(chǎn)品現場(chǎng)磨成粉，買(mǎi)回去用水沖著(zhù)喝，經(jīng)常食用達到食補養生的效果。
2、幫助投資者進(jìn)行全面的選址支持：
人們健康養生和消費習慣不斷的建立和完善，使五谷養生事業(yè)變的前途不可限量，成為當前最有“錢(qián)”途的事業(yè)。五谷健康養生坊是你創(chuàng )業(yè)最好的選擇，幾大正確的店址選擇讓你顧客源源不斷。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案6
對于一個(gè)高檔品牌專(zhuān)營(yíng)店而言，每逢節日、新款上市、淡季旺季以及店慶等各個(gè)節點(diǎn)都要組織相應的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。對于一個(gè)專(zhuān)營(yíng)店經(jīng)理來(lái)說(shuō)，如何策劃組織一個(gè)創(chuàng )意特別、組織嚴密、顧客認可、氣氛良好以及業(yè)績(jì)顯著(zhù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一件難度極高的事情，每個(gè)人都為之費盡心機、絞盡腦汁，卻未必能夠取得理想的結果。那么如何才能夠策劃組織一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)呢?營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃組織應該遵循一個(gè)什么樣的模式?在每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節應該著(zhù)重注意哪些問(wèn)題?在下面將結合具體的案例和大家探討。
專(zhuān)營(yíng)店營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，通常包括品牌建設活動(dòng)和主題宣傳推廣活動(dòng)兩個(gè)方面。在品牌建設活動(dòng)中，主要通過(guò)這個(gè)品牌定位、產(chǎn)品定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)模式、客戶(hù)服務(wù)以及品牌宣傳等多個(gè)方面來(lái)樹(shù)立品牌的良好形象。在此，我們重點(diǎn)介紹針對主題宣傳推廣活動(dòng)來(lái)介紹營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的組織策劃模式。
活動(dòng)創(chuàng )意環(huán)節，是指導營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃的方向性環(huán)節，也是判斷營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)劣的首要關(guān)鍵性因素。而我們縱觀(guān)大部分專(zhuān)營(yíng)店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃，往往是忽略甚至省略了活動(dòng)創(chuàng )意環(huán)節，結果很多活動(dòng)是“叫號不叫座”、“見(jiàn)人不見(jiàn)錢(qián)”。那么我們應該如何做好活動(dòng)創(chuàng )意環(huán)節的工作呢?一般，活動(dòng)創(chuàng )意環(huán)節由活動(dòng)目的、活動(dòng)對象、活動(dòng)方式以及活動(dòng)主題等四個(gè)方面構成。
1、活動(dòng)目的
組織每一個(gè)活動(dòng)，如果沒(méi)有明確目的的活動(dòng)，一方面意味著(zhù)沒(méi)有方向，另一方面也決定了活動(dòng)的效果無(wú)法評估。在準備策劃活動(dòng)之前，我們首先必須明確自己的目的，是“新品上市宣傳”、“淡季品牌推廣”、“旺季沖量銷(xiāo)售”、“節日氣氛營(yíng)造”、“品牌形象塑造”、“競爭品牌壓制性打擊”、“老顧客感恩回饋”還是其他的什么原因。我們有些店在做活動(dòng)的時(shí)候，沒(méi)有明確的目的訴求，活動(dòng)結束以后又覺(jué)得這個(gè)效果不好、哪個(gè)沒(méi)達到要求，卻忽略了我們不可能希望一個(gè)活動(dòng)達成我們以上所有的目的。
2、活動(dòng)對象
對于任何一個(gè)活動(dòng)，明確了活動(dòng)的目的以后，就必須確定活動(dòng)對象。對于不同年齡段、不同性別、不同消費層次的顧客對于促銷(xiāo)活動(dòng)的敏感度是不同的，我們只有明確了活動(dòng)的對象，才能根據其心理狀態(tài)、消費習慣、個(gè)人需求選擇針對性的活動(dòng)，做到有的放矢。比如我們針對男性和女性、少女和少婦、新婚和未婚、孩子和成年人等不同情況的人群應該選擇不同的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方式。當然，在一些特定的情況下，可能我們的活動(dòng)需要針對所有群體、或者所有女性群體等展開(kāi)，一個(gè)活動(dòng)無(wú)法具有足夠的吸引力，可以考慮做成針對不同群體對象的系列性活動(dòng)以吸引顧客的參與熱情。
3、活動(dòng)方式
當確定了活動(dòng)目的和對象后，應該根據活動(dòng)目的、活動(dòng)對象需求情況、季節特點(diǎn)等不同因素確定活動(dòng)的主要方式。我們是采用抽獎、買(mǎi)贈、旅游、講座、游戲、競賽、酒會(huì )、演出還是其他的什么方式來(lái)操作，不同的活動(dòng)方式?jīng)Q定了我們的活動(dòng)主題的選擇，并對下一步的活動(dòng)策劃、宣傳和實(shí)施就巨大的指導作用。當然，在重大的節日、店慶或者旺季營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，可以考慮選擇幾種不同的活動(dòng)方式交叉使用。
4、活動(dòng)主題
活動(dòng)主題的選擇是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是否成功的關(guān)鍵。確定活動(dòng)主題必須堅持幾個(gè)原則：第一，主題必須簡(jiǎn)單易懂�；顒�(dòng)主題一般有幾個(gè)字、一句話(huà)構成，必須讓人一看就能了解活動(dòng)的主要意圖。第二，主題必須有一定內涵�；顒�(dòng)主題一般不能太直白，必須有一定的文化品位和文學(xué)內涵，否則降低了品牌的檔次。第三，主題必須具有沖擊力�；顒�(dòng)主題必須激發(fā)顧客的內心欲望，進(jìn)行深入了解活動(dòng)內容或者進(jìn)店咨詢(xún)，不具有吸引力和沖擊力的主題無(wú)疑是失敗的。
5、活動(dòng)形式
活動(dòng)形式是活動(dòng)策劃中的核心環(huán)節，也是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要組成部分。一直以來(lái)，大部分的專(zhuān)營(yíng)店對于這個(gè)環(huán)節的操作非常重視，積累了大量寶貴的經(jīng)驗，但是在具體操作中，仍然避免不了粗放型的操作狀況，活動(dòng)開(kāi)始后缺乏足夠的過(guò)程控制方法和技巧。特別是針對一些大型的促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)說(shuō)，整個(gè)活動(dòng)的時(shí)間延續半個(gè)月、一個(gè)月甚至更長(cháng)時(shí)間，如何保證顧客的持續參與熱情、如何保證活動(dòng)過(guò)程中不出現冷場(chǎng)的現象，這就必須在活動(dòng)策劃環(huán)節中植入一些合理的過(guò)程控制技巧。
對于任何一個(gè)活動(dòng)而言，都離不開(kāi)顧客的參與;優(yōu)秀的活動(dòng)可以讓顧客參與多次，并且愿意介紹自己的朋友來(lái)參與。那么我們在活動(dòng)的組織過(guò)程中就必須持續使用激發(fā)顧客欲望的'技巧，無(wú)疑懸念、誘惑、實(shí)例證明是比較常用的幾個(gè)手段。當然，活動(dòng)的形式必須簡(jiǎn)單、活動(dòng)過(guò)程必須可控、活動(dòng)內容必須緊湊、活動(dòng)時(shí)間必須合理等問(wèn)題是我們應該重視的關(guān)鍵性要素。
6、活動(dòng)參與方法
活動(dòng)參與方法也是活動(dòng)策劃的重要環(huán)節，其參與方法的優(yōu)劣直接影響顧客參與活動(dòng)的熱情和積極性。對于任何一個(gè)活動(dòng)，如果希望大部分的顧客能夠參與，就必須保證參與方法簡(jiǎn)單易行;如果針對某個(gè)特定群體的顧客，就可以根據其行為習慣設計參與方法;但是越是參與方法越是復雜，參與的顧客就越少。比如一些飲料公司的獎勵活動(dòng)，有的是否中獎直接在瓶蓋上體現，大家通常會(huì )買(mǎi)完以后看一下瓶蓋;有的是否中獎需要在網(wǎng)上輸入相應號碼，大家通常直接無(wú)視了，參加的往往是一些青少年顧客。所以，對于我們來(lái)說(shuō)，什么活動(dòng)是買(mǎi)贈、什么活動(dòng)是抽獎、什么活動(dòng)是評選、什么活動(dòng)是比賽都必須符合各種不同的特點(diǎn)。
同時(shí)，一個(gè)活動(dòng)吸引顧客參與很重要，但是吸引顧客盡快參與更為重要，那就必須有一些限量、限時(shí)、特別的活動(dòng)方式。比如很多家電銷(xiāo)售商在活動(dòng)組織時(shí)，大量的1元家電限量10臺或者限前十名等等，都是吸引顧客盡快參加。
7、活動(dòng)預案
任何一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，都很難將所有可能發(fā)生的情況考慮在內。在操作的過(guò)程中不可避免會(huì )出現一些突發(fā)性的事件，這就要求我們在活動(dòng)策劃環(huán)節制訂一些應急預案，遇到什么情況應該如何處理。比方說(shuō)人太多秩序無(wú)法維持怎么處理、人太少氣氛冷淡怎么處理、活動(dòng)期間天氣不好怎么處理、活動(dòng)期間顧客鬧事怎么處理、活動(dòng)期間被別的店阻擊怎么處理、活動(dòng)期間出現變數怎么處理等等，必須有應急的預案，出現這種類(lèi)似的事情應該由誰(shuí)負責、如何解決、怎樣補救等等。
活動(dòng)宣傳環(huán)節，是影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響力的重要因素，同時(shí)也是衡量活動(dòng)績(jì)效比的重要評估依據。一般來(lái)說(shuō)，活動(dòng)宣傳包括內部溝通和活動(dòng)宣傳兩個(gè)方面。
8、內部溝通
內部溝通是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)環(huán)節中的核心要素，同時(shí)也是很多專(zhuān)營(yíng)店操作過(guò)程中容易忽略的因素。對每一個(gè)活動(dòng)開(kāi)始之前，我們必須首先與店內的員工溝通，讓每個(gè)人了解活動(dòng)的實(shí)施操作細節，因為很多顧客及時(shí)看到活動(dòng)宣傳，也希望由員工再口頭確認一些活動(dòng)內容，以證明他理解的正確。在內部溝通的環(huán)節中，關(guān)鍵要消除員工疑慮、確定活動(dòng)內容、明確活動(dòng)方式和規范解說(shuō)用語(yǔ)。千里之堤、毀于蟻穴，很多優(yōu)秀的活動(dòng)策劃往往因為營(yíng)業(yè)員的宣傳不力而收效甚微。
9、活動(dòng)宣傳
活動(dòng)宣傳是活動(dòng)傳播的一條重要渠道，活動(dòng)的影響力和活動(dòng)的宣傳密切相關(guān)。很多人以為，活動(dòng)宣傳太簡(jiǎn)單了，就是活動(dòng)開(kāi)始前制作活動(dòng)海報、宣傳頁(yè)、活動(dòng)廣告，然后在不同的媒體上密集投放、不同的地點(diǎn)密集張貼、不同的場(chǎng)所密集發(fā)放，那么活動(dòng)宣傳的效果肯定非常理想。甚至有的人是公交、戶(hù)外、電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò )、單頁(yè)等各種媒體密集式轟炸，活動(dòng)聲勢一時(shí)無(wú)二，但投資收入比往往卻未達預期，原因為何呢?
第一，媒體選擇和活動(dòng)對象不對稱(chēng)。比如活動(dòng)對象主要面對老客戶(hù)，那么你主要把顧客電話(huà)通知、短信通知和店面宣傳結合起來(lái)，其他的方式能起到多大的效果呢?比如活動(dòng)對象主要是農村顧客，那么你主要通過(guò)報紙、網(wǎng)絡(luò )能起到多大的作用呢?
第二，宣傳方法不夠專(zhuān)業(yè)。對于任何營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)而言，活動(dòng)宣傳最重要的是利用一些好的、新的、特殊的、具有沖擊力的方法和技巧吸引顧客到店里來(lái)，首先讓顧客進(jìn)店參觀(guān)。而我們有點(diǎn)宣傳內容，把活動(dòng)的詳細內容、買(mǎi)贈方式、參與要求等細節全部介紹清楚了，省略掉了顧客進(jìn)店咨詢(xún)的過(guò)程，如何確�；顒�(dòng)的場(chǎng)面熱烈呢?
第三，宣傳手段傳統單調。很多專(zhuān)營(yíng)店做活動(dòng)，活動(dòng)開(kāi)始前宣傳，然后就坐等活動(dòng)一個(gè)月后結束，那么這一個(gè)月的時(shí)間如何保證顧客的新鮮度呢?也有的店，活動(dòng)宣傳內容從開(kāi)始前到活動(dòng)結束沒(méi)有變過(guò)，那么如何通過(guò)其他顧客的示范效應帶動(dòng)新顧客進(jìn)店呢?活動(dòng)過(guò)程宣傳、活動(dòng)新聞宣傳、顧客感想宣傳、活動(dòng)故事宣傳、活動(dòng)節點(diǎn)宣傳等各種宣傳手法如何應用呢?
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案7
一、市場(chǎng)分析
�。ㄒ唬┖暧^(guān)分析
近年來(lái)，中國美容業(yè)穩步快速發(fā)展。據有關(guān)方面統計，20xx年中國社會(huì )消費品零售總額同比增長(cháng)接近20%，而美容化妝品類(lèi)則占據了其中四分之一的江山。專(zhuān)業(yè)人士測算，到20xx年，中國美容業(yè)收入將超過(guò)3000億元。美容業(yè)“錢(qián)”景可觀(guān)。
�。ǘ┪⒂^(guān)分析
面膜作為日常美容必備佳品，越來(lái)越受到人們的歡迎，連男性消費者也開(kāi)始垂青各類(lèi)面膜。
目前市場(chǎng)上的面膜分為保濕面膜、美白面膜、中藥面膜等多種類(lèi)型。這幾種產(chǎn)品相比較而言，中藥面膜過(guò)敏性低，適合的消費者范圍廣。在價(jià)格上，以“中草藥萃取液”為主要成分的產(chǎn)品比其他類(lèi)型產(chǎn)品的價(jià)格更為優(yōu)惠。此外，現代都市族都有崇尚自然的心理，這種普遍的社會(huì )心理使中藥面膜在消費者心中有比較高的信任度。
1、目標市場(chǎng)
以哈爾濱市為重點(diǎn)銷(xiāo)售區域，逐步向黑龍江省其他地區輻射。產(chǎn)品進(jìn)駐的地方主要是：美容院、藥店、超市等。
2、消費群體
23歲～45歲的白領(lǐng)女性
3、產(chǎn)品策略
以“享自然呵護，做珍貴女性”為賣(mài)點(diǎn)，強調“中藥面膜”能為女性肌膚注入珍貴元素，持續調養，可重現嬌顏神采。
4、價(jià)格策略
高品質(zhì)，中等價(jià)格，高利潤。
以下是價(jià)格表:
5、渠道策略
�。�1）分銷(xiāo)對象
�。�2）渠道的建立模式
�、俨莺瀰f(xié)議→做銷(xiāo)售預測表→正式簽定協(xié)議，訂購第一批貨。
�。ㄗ⒁猓涸瓌t上要求先進(jìn)貨，再簽協(xié)議。）
�、趯ふ抑匾蛻�(hù)，將貨壓到二級代理等分銷(xiāo)商手中→一級代理的銷(xiāo)售和市場(chǎng)支持跟上。
�、壑朴嗇^高的月返點(diǎn)和季返點(diǎn)政策，以此激勵二級代理商積極競爭，從而有效地控制營(yíng)銷(xiāo)體系。
�。�3）完成營(yíng)銷(xiāo)定額的策略
積極開(kāi)拓渠道分銷(xiāo)。責任到位。
6、人員策略
�。�1）銷(xiāo)售團隊的信念
�、僮孕拧嘈盼覀兊漠a(chǎn)品能為客戶(hù)帶來(lái)美容價(jià)值，為我們自己創(chuàng )造高額利潤。
�、谇斑M(jìn)→有不達目的誓不罷休的決心。
�、蹨贤ā鷺I(yè)務(wù)團隊要保持高效溝通，有問(wèn)題隨時(shí)解決，促進(jìn)銷(xiāo)售進(jìn)入良性循環(huán)。
�。�2）相關(guān)制度
�、倬幹其N(xiāo)售手冊。對銷(xiāo)售人員的工作范圍和職能進(jìn)行說(shuō)明，對所能解決的問(wèn)題和提供的支持進(jìn)行備注。
�、诮炔咳藛T的報告制度。及時(shí)解銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題。
�、劢N(xiāo)售獎勵制度。激發(fā)銷(xiāo)售人員的積極性。
二、銷(xiāo)售方式
以“直銷(xiāo)和代銷(xiāo)”結合為主，以“網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售”為輔。
直銷(xiāo)→代理商可以嘗試自己租一個(gè)小型店面，主推中草藥面膜。推出會(huì )員制度，為目標消費者提供長(cháng)期的咨詢(xún)。為與消費者互動(dòng)創(chuàng )造一個(gè)良好的環(huán)境。以直銷(xiāo)店作為基地，也有利于代銷(xiāo)的正常進(jìn)行。
代銷(xiāo)→以美容院代銷(xiāo)為主，藥店代銷(xiāo)為輔。（原因：目前，國內消費者到藥店消費護膚品的習慣還沒(méi)有形成，藥店銷(xiāo)售化妝品只占有不到10%的份額。但消費者比較信賴(lài)美容院推薦的產(chǎn)品。放在美容院代銷(xiāo)，能使中藥面膜快速打入目標市場(chǎng)。）
網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售→中藥面膜的目標消費者（白領(lǐng)女性）是網(wǎng)絡(luò )購物的主力軍，她們非常享受網(wǎng)上購物的便捷與樂(lè )趣。我們的銷(xiāo)售方式可以投其所好。中藥面膜的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售可以采用兩種方式：一種是在淘寶等購物網(wǎng)站上開(kāi)設網(wǎng)店。另一種是自己建立一個(gè)中藥面膜直銷(xiāo)網(wǎng)站，同時(shí)接受零散客戶(hù)、團購客戶(hù)以及批發(fā)客戶(hù)。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售除了銷(xiāo)售方便，另一個(gè)好處是比傳統的銷(xiāo)售更能獲取客戶(hù)的聯(lián)系方式等資料，便于我們進(jìn)行長(cháng)期的跟蹤回訪(fǎng)。
三、客戶(hù)管理★
1、針對已開(kāi)發(fā)客戶(hù)
穩定老客戶(hù)所需的費用比開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的投入要少很多。中藥面膜需要口碑，這是已開(kāi)發(fā)客戶(hù)能夠帶來(lái)的。同時(shí)，已開(kāi)發(fā)客戶(hù)的口碑宣傳能為中藥面膜贏(yíng)得更多的新客戶(hù)。所以對已開(kāi)發(fā)客戶(hù)的管理要特別重視，做好服務(wù)性跟進(jìn)。
�。�1）大客戶(hù)
一般而言，20%的大客戶(hù)創(chuàng )造80%的利潤。所以對大客戶(hù)的管理是重中之重。
�、僖獮榇罂蛻�(hù)提供更優(yōu)惠的條件，這是雙方長(cháng)期合作并共贏(yíng)的基礎。大客戶(hù)的勢力強，選擇的余地比較大，如果沒(méi)有長(cháng)期的'優(yōu)惠支持，很容易被我們的競爭對手挖去。所以，在營(yíng)銷(xiāo)售初期，就應該對優(yōu)惠條件有比較合理的規劃。在正式合作時(shí)，靈活運用。
�、谟眯�。大客戶(hù)的架子肯定比較大，所以需要用心溝通，了解他們的真正需求，仔細研究他們的心態(tài)，隨時(shí)調整我們的戰略。
�、鄢掷m拜訪(fǎng)，表現誠意。加強與大客戶(hù)的情感聯(lián)絡(luò )：細心對待節日祝福，郵寄賀卡；客戶(hù)生日，送上小禮物；平時(shí)，可以短信問(wèn)候。
�。�2）中小客戶(hù)
�、俳⒖蛻�(hù)檔案，寫(xiě)好銷(xiāo)售日志。負責人的名字和職務(wù)，電話(huà)，傳真，手機號碼，地址，網(wǎng)址，購貨日期，購貨數量，誠信度，客戶(hù)購貨的用途（是自己用還是替其他客戶(hù)代購）等。在檔案中附上客戶(hù)的營(yíng)業(yè)執照和法人代碼證。如果是個(gè)人，盡可能去了解對方的家庭情況。對客戶(hù)了解的越仔細，對銷(xiāo)售的幫助也越大。
�、诜e極回訪(fǎng)。電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)，是管理中小客戶(hù)的常用辦法。一方面增進(jìn)感情，另一方面，及時(shí)了解客戶(hù)對中藥面膜使用效果的認可度。隨時(shí)調整我們的營(yíng)銷(xiāo)策略。
�、鄱ㄆ诘亩绦艈�(wèn)候。情感投資不可少，這是讓客戶(hù)感受誠意的方法。但要注意頻率，不要讓對方感到厭煩。
2、針對潛在客戶(hù)
�。�1）利用已開(kāi)發(fā)客戶(hù)的資源，來(lái)挖掘潛在客戶(hù)。
在與已開(kāi)發(fā)客戶(hù)進(jìn)行各種方式的聯(lián)系時(shí)，要積極詢(xún)問(wèn)一些有利于拓展新客戶(hù)的問(wèn)題。
如：
�、倌�?chē)�有人需要中藥面膜嗎？
�、谖覀兊闹兴幟婺ぷ罱袃�(yōu)惠活動(dòng)，麻煩您轉告一下有需要的朋友。
�、勰呐笥芽赡苄枰覀兊闹兴幟婺�，幫我們推薦一下吧。
�、苣信笥严霃氖轮兴幟婺さ亩壌韱�？
當然，如果我們的產(chǎn)品在已經(jīng)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)那里有比較好的口碑，她們自然會(huì )轉告身邊的朋友。女性很喜歡分享美容心得，如果遇到心宜的產(chǎn)品，必定會(huì )大肆宣揚。
在對中藥面膜進(jìn)行推銷(xiāo)時(shí)，可以采用一種“以舊帶新”的手段。對已經(jīng)開(kāi)發(fā)的客戶(hù)進(jìn)行承諾，每介紹一位新的客戶(hù)，可以享受一定的優(yōu)惠。
�。�2）從最低級別的消費者入手，尋找潛在客戶(hù)。
何為“最低級別”？就是那些現在沒(méi)有很大購買(mǎi)力，但不久就可能成為忠實(shí)用戶(hù)的消費者。
對我們的中藥面膜而言，哪些是“最低級別”的潛在消費者？是那些即將走向社會(huì )的女大學(xué)生。
黑龍江省的大學(xué)有以下幾所：
�、俟枮I工業(yè)大學(xué)
�、诠枮I工程大學(xué)
�、酆邶埥髮W(xué)
�、軚|北林業(yè)大學(xué)
�、輺|北石油大學(xué)
�、薰枮I師范大學(xué)
�、吆邶埥嗅t藥大學(xué)
�、喙枮I商業(yè)大學(xué)
�、峁枮I醫科大學(xué)
�、夤枮I理工大學(xué)
我們的中藥面膜可以專(zhuān)門(mén)為學(xué)生推出“免費試用裝”，讓更多女大學(xué)生了解我們的品牌。
同時(shí)，可以積極與大學(xué)里學(xué)生會(huì )進(jìn)行接洽，為學(xué)校搞活動(dòng)時(shí)提供獎品贊助（中藥面膜）。
�。�3）緊盯美容院客戶(hù)，吸收潛在客戶(hù)。
讓美容院代銷(xiāo)中藥面膜的同時(shí)，積極與對方建立良好的關(guān)系，以便可以得到一些用戶(hù)的資料。
銷(xiāo)售人員可以直接與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系，尋找其中的大客戶(hù)，拓展新的業(yè)務(wù)關(guān)系。
�。�4）上網(wǎng)站的論壇，尋找潛在消費者。
許多門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和有名氣的網(wǎng)站都有自己的論壇，論壇中會(huì )有美容版塊。銷(xiāo)售人員可以用消費者的身份來(lái)發(fā)帖子，用平實(shí)的語(yǔ)言向其他網(wǎng)友推薦中藥面膜。
�。�5）建立中藥面膜的專(zhuān)用博客，吸引潛在消費著(zhù)。
許多門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都可以免費建博客。在博客中主要是介紹我們的產(chǎn)品——中藥面膜，同時(shí)介紹關(guān)于面膜的知識。
四、銷(xiāo)量任務(wù)
五、考核時(shí)間
六、銷(xiāo)售費用計劃
1、差旅費用
每人每天50元。
2、市場(chǎng)宣傳費用
根據銷(xiāo)售額來(lái)定。一般是銷(xiāo)售額的1%～2%。
3、通訊交通等日常費用
每人每天10元。
4、業(yè)務(wù)費用
視具體情況而定。
5、獎金部分
月銷(xiāo)售額小于等于3000元的獎金率為5％，月銷(xiāo)售額為3000元至8000元的獎金率為8％，月銷(xiāo)售額為8100元至15000元的獎金率為11％，月銷(xiāo)售額為15100元至30000元的獎金率為14％，月銷(xiāo)售額為30100元至50000元的獎金率為17％，月銷(xiāo)售額大于50000元的獎金率為21％。
七、關(guān)于總結
每個(gè)月都要進(jìn)行總結，對上一階段的贏(yíng)銷(xiāo)情況進(jìn)行分析，積極查找不足之處，對下一階段進(jìn)行規劃。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案8
針對濟源市夜總會(huì )的多方面調查，和對本行業(yè)的從業(yè)人員的溝通了解，從而了解濟源市大多數夜總會(huì )現今都處于無(wú)奈、無(wú)可的現狀，也無(wú)任何方案可執行，其原因是好的營(yíng)銷(xiāo)方案都執行的力度不夠。經(jīng)分析可分為以下幾點(diǎn)：
1、夜總會(huì )的投資人對利益的劃分不準確，不能夠精確的分配盈利，更多的是貪圖利潤更大化。
2、夜總會(huì )的投資人對管理和營(yíng)銷(xiāo)方案的重視和執行力不夠，而更多的是把重心放在公關(guān)上面，公關(guān)是經(jīng)營(yíng)中不可缺的一部分，但不是關(guān)鍵，客戶(hù)才是生意經(jīng)營(yíng)的命根，如何吸引客戶(hù)消費，如何穩定客戶(hù)，怎樣才能做到套牢式的消費理念，我個(gè)人認為這才是現在工作的重點(diǎn)。
3、由于種種原因，夜總會(huì )的投資人相互攻擊、相互抵制，做一些最低級的惡性競爭，才會(huì )出現現今的市場(chǎng)。
今晚8點(diǎn)至20xx年創(chuàng )建以來(lái)，生意一直處于穩定的趨勢，能在三年中立于不敗，靠的是管理者的營(yíng)銷(xiāo)方案和突出的管理能力。但近年來(lái)，有了明顯的下滑，其原因是現今的夜總會(huì )如牛毛的普遍整個(gè)市場(chǎng)，繼續穩定而保持上升，就必須有更優(yōu)秀的管理人才、營(yíng)銷(xiāo)方案及公關(guān)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)方案和公關(guān)服務(wù)才會(huì )吸引更多的客戶(hù)，更多的`客戶(hù)才會(huì )帶來(lái)更多的利潤，更多的利潤才會(huì )吸收更多的人員。做到以上，營(yíng)銷(xiāo)的良性循環(huán)才能正常穩定下來(lái)。但好的方案的成敗決定于管理者的強硬的執行力和對細節的把握。
具體的營(yíng)銷(xiāo)方案如下：
1、充1000元送1000元
2、公司員工不分等級，只要充卡就提成100元
3、續卡同上
4、只要推銷(xiāo)公司指定酒水，獎金100--500元不等
5、全方面的媒體廣告、言論宣傳跟上
6、全場(chǎng)的娛樂(lè )氣氛、娛樂(lè )環(huán)境跟上
7、充卡的營(yíng)銷(xiāo)培訓跟上
8、沖卡的消費模式培訓跟上
9、營(yíng)運部、公關(guān)部?jì)?yōu)質(zhì)培訓跟上
10、公司所有員工酒水推銷(xiāo)培訓跟上
最好的營(yíng)銷(xiāo)是加強完善內部品質(zhì)，用品質(zhì)贏(yíng)得客戶(hù)的滿(mǎn)意度，關(guān)注基層、服務(wù)員工，提升員工的綜合素質(zhì)，其原因在于消費者眼中他們就是服務(wù)，他們就是客戶(hù)眼中的企業(yè)形象，他們就是營(yíng)銷(xiāo)者。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案9
摘要：
電力企業(yè)在經(jīng)營(yíng)發(fā)展的過(guò)程中，其核心業(yè)務(wù)就是電力營(yíng)銷(xiāo)。供電企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都是以電力營(yíng)銷(xiāo)為依據，電力企業(yè)任何的生產(chǎn)都要為電力營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行服務(wù)，滿(mǎn)足企業(yè)電力營(yíng)銷(xiāo)的工作需求，最后才能為電力企業(yè)的更好發(fā)展做出貢獻。在當代的社會(huì )發(fā)展形勢中，電力企業(yè)要想做好電力營(yíng)銷(xiāo)工作，首先要做的就是對電力營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行創(chuàng )新，在不斷的創(chuàng )新中去應對市場(chǎng)發(fā)展的需要和解決各種問(wèn)題，進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)的市場(chǎng)競爭發(fā)展。主要闡述了在市場(chǎng)經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下，電力營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展。
關(guān)鍵詞：
市場(chǎng)經(jīng)濟；電力營(yíng)銷(xiāo)；發(fā)展
在新時(shí)期的發(fā)展中，電力體制隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展不斷改革，電力企業(yè)面臨的市場(chǎng)競爭壓力越來(lái)越大，例如發(fā)電企業(yè)之間的相互競爭、新能源開(kāi)發(fā)與發(fā)電企業(yè)之間的競爭等等。在社會(huì )的激烈競爭中，電力企業(yè)已經(jīng)意識到壓力的存在，開(kāi)始對服務(wù)有所重視，逐漸實(shí)行了專(zhuān)業(yè)的服務(wù)管理制度以及營(yíng)銷(xiāo)工作模式，合理運用了現代化的信息管理體系。社會(huì )經(jīng)濟在向前發(fā)展，對電力的需求度也在提高，電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理存在的問(wèn)題又浮出水面，為電力企業(yè)增添了新的難題。所以電力企業(yè)要在市場(chǎng)經(jīng)濟的競爭中得到生存，就要創(chuàng )新企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)管理策略。
1、電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現狀分析
1。1優(yōu)勢。我國在改革發(fā)放以來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟化進(jìn)程的發(fā)展步伐越來(lái)越快，在全國的市場(chǎng)經(jīng)濟范圍內，經(jīng)濟發(fā)展的腳步從以往的受投資能力的制約，轉變?yōu)榻裉斓氖苋找嬖鲩L(cháng)的需求所制約。我國目前的市場(chǎng)化已經(jīng)有六成左右，這為電力市場(chǎng)的改革提供了有利的發(fā)展空間。我國在城市建設和農村建設上都對電網(wǎng)工程進(jìn)行了建設和改造，進(jìn)一步為廣大用戶(hù)的用電需求提供服務(wù)，電力企業(yè)在社會(huì )的市場(chǎng)經(jīng)濟中已經(jīng)發(fā)展成比較完善的工業(yè)體系，實(shí)現了企業(yè)現代化發(fā)展的目標；同時(shí)，還為電力企業(yè)的可持續的'全面發(fā)展提供了有力支持。
1。2劣勢。電力工業(yè)隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，對電力的需求促進(jìn)了電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略的創(chuàng )新。首先，電力市場(chǎng)正在由以往的賣(mài)方的市場(chǎng)轉變?yōu)橘I(mǎi)方的市場(chǎng)，用戶(hù)對電力需求的增長(cháng)已經(jīng)是電力企業(yè)發(fā)展的重要因素。我國各個(gè)地區的電力產(chǎn)業(yè)結構和經(jīng)濟發(fā)展實(shí)力還存在較大的差異，這對電力的需求有一定的影響，各個(gè)地區對電力的需求差異一點(diǎn)一點(diǎn)擴大，經(jīng)濟實(shí)力強的地區與經(jīng)濟實(shí)力差的地區需求量有明顯的差距。其次，電力需求的結構也有了很大的變化，第二產(chǎn)業(yè)雖然還是以電力市場(chǎng)為經(jīng)濟主體，保證經(jīng)濟的穩固增長(cháng)，但是在用電需求量的比重上卻有了明顯的下降；而居民用電和第三產(chǎn)業(yè)用電需求量的比重有了一定的提高。在化工、冶金、建材等耗電量高的行業(yè)中以及傳統的煤炭和紡織等行業(yè)中用電需求量的比重也有所下降，對于耗電低、附加值高的行業(yè)中用量需求量的比重有了提高。在市場(chǎng)機制的影響下，電力價(jià)格和用電的需求有了變化，用戶(hù)對電力企業(yè)的服務(wù)和電能的質(zhì)量的要求都更高了。
2、市場(chǎng)經(jīng)濟條件下電力營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新的措施
2。1觀(guān)念創(chuàng )新。在當代的社會(huì )中，電力企業(yè)要清楚新形勢下的經(jīng)營(yíng)理念，盡快將思想觀(guān)念向市場(chǎng)需求的觀(guān)念上轉變，以效益為核心的觀(guān)念創(chuàng )新；轉變以往的計劃用電，向以電力營(yíng)銷(xiāo)為主要導向的觀(guān)念。電力營(yíng)銷(xiāo)要以市場(chǎng)為主體，對市場(chǎng)的需求進(jìn)行服務(wù)，加強企業(yè)對電力市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)管理。還要樹(shù)立為客戶(hù)服務(wù)的服務(wù)宗旨，改變傳統的等待客戶(hù)上門(mén)的工作風(fēng)氣，要積極適應社會(huì )和用戶(hù)的根本需求。切實(shí)實(shí)行供電服務(wù)的承諾制度，為達到良好的效果，做好做到一年更新一次，公布一次的方案，電力企業(yè)在實(shí)行責任制度的同時(shí)，還要履行承諾，完善電力企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的創(chuàng )新。
2。2組織創(chuàng )新。就宏觀(guān)層面來(lái)看，電力企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展，需要電力企業(yè)積極跟蹤國內外先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)管理模式，并結合本企業(yè)實(shí)際發(fā)展特點(diǎn)，優(yōu)化內部營(yíng)銷(xiāo)結構，促進(jìn)企業(yè)自身管理水平和管理效率的提升。與此同時(shí)，應當積極加強組織創(chuàng )新，最好電力企業(yè)制度建設，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)企業(yè)形象的樹(shù)立。在電力企業(yè)運行及發(fā)展過(guò)程中，應當在系統化衡量和分析的基礎上，實(shí)現客戶(hù)變電站檢修、供電企業(yè)線(xiàn)路、以及客戶(hù)擴業(yè)工程施工實(shí)現有機結合，切實(shí)提高電力企業(yè)的組織效果，做到統籌兼顧，在保證電力系統穩定運行的基礎上，積極探索現代化的電力作業(yè)新方式，促進(jìn)電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展。
2。3技術(shù)創(chuàng )新。在電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng )新的過(guò)程中，應當對現代化的計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)進(jìn)行合理化應用，充分做好電力系統的監督和管理工作，真正實(shí)現電力營(yíng)銷(xiāo)流程的信息化。在當前市區以及縣級供電部門(mén)現有的電力營(yíng)銷(xiāo)管理信息系統的基礎上，加大力度做好電力營(yíng)銷(xiāo)電子化業(yè)務(wù)流程管理，切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展。與此同時(shí)，電力行業(yè)相關(guān)人員應當積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò )電子付費方式，簡(jiǎn)化用戶(hù)繳費方式，真正做到便捷高效的為用戶(hù)提供服務(wù)。除此之外，還應當大力推廣高精度、多功能且防聽(tīng)的電表，切實(shí)提高電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的規范化發(fā)展，進(jìn)而從整體上促進(jìn)電力企業(yè)經(jīng)濟效益和社會(huì )效益的提升。
2。4服務(wù)創(chuàng )新。電力企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)主要體現在為客戶(hù)排憂(yōu)解難，要真正做到一切為客戶(hù)著(zhù)想，讓客戶(hù)感到用電的方便、可靠、快捷、清潔、安全。營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的工作人員要勤于走到客戶(hù)中去了解用電情況，做好用電咨詢(xún)、普及用電安全知識等工作。營(yíng)銷(xiāo)人員在大客戶(hù)提出用電申請后，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，幫助客戶(hù)算經(jīng)濟賬，為客戶(hù)提供合理、經(jīng)濟的供電方案。同時(shí)要改革電力傳統業(yè)務(wù)，擴大業(yè)務(wù)范圍，給傳統業(yè)務(wù)賦予新的內涵，使老業(yè)務(wù)煥發(fā)新的生命力。隨著(zhù)社會(huì )文明程度的不斷提高，個(gè)性化需求將愈來(lái)愈突出，電力業(yè)務(wù)也同樣應開(kāi)發(fā)更多的服務(wù)項目不斷為用戶(hù)提供個(gè)性服務(wù)。
2。5市場(chǎng)創(chuàng )新。在新時(shí)期下，電力企業(yè)要積極運用電價(jià)政策，爭取市場(chǎng)份額。根據市場(chǎng)需求的價(jià)格彈性，對大工業(yè)客戶(hù)實(shí)行超基數優(yōu)惠電價(jià)、豐水期季節折扣電價(jià)，穩定工業(yè)用電市場(chǎng)；拉大分時(shí)電價(jià)差。利用價(jià)格杠桿啟動(dòng)分時(shí)用電市場(chǎng)。對居民生活用電實(shí)行兩時(shí)段電價(jià)，引導居民合理用電；對冰蓄冷空調、蓄熱電鍋爐及其他蓄能設備實(shí)行分時(shí)段優(yōu)惠電價(jià)。同時(shí)推廣用電，增加電能的使用。城市對環(huán)境質(zhì)量的要求越來(lái)越高，供電企業(yè)應當聯(lián)合政府部門(mén)和用電設備制造商，適時(shí)加強宣傳力度，鼓勵使用蓄熱電鍋爐、電空調、電炊具，引導消費，力爭以電的消費逐步取代燃煤和燃氣，增加電力在能源消費中的占有率。
3、結論
總之，電力營(yíng)銷(xiāo)工作是電力企業(yè)發(fā)展的核心工作，營(yíng)銷(xiāo)工作的質(zhì)量對電力企業(yè)的發(fā)展起到了決定性的作用，對電力企業(yè)在市場(chǎng)競爭中立足有著(zhù)重要的影響。所以，電力企業(yè)要想適應市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，就要不斷完善企業(yè)的服務(wù)意識，創(chuàng )新企業(yè)的電力營(yíng)銷(xiāo)策略，這樣才能使電氣企業(yè)在經(jīng)濟市場(chǎng)的發(fā)展中長(cháng)遠立足，才能展現出企業(yè)的綜合實(shí)力。
參考文獻
[1]羅東帥。市場(chǎng)經(jīng)濟條件下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展[J]。黑龍江科技信息，20xx（3）。
[2]羅開(kāi)軍。市場(chǎng)經(jīng)濟條件下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展分析[J]。通訊世界，20xx（6）。
[3]楊煦。市場(chǎng)經(jīng)濟下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新發(fā)展[J]�，F代經(jīng)濟信息，20xx（7）。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案10
摘要：近幾年，會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)在我國被越來(lái)越多的企業(yè)所采用，我國的會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)需要有一個(gè)本土化的過(guò)程，一方面，有待于國民消費觀(guān)念的轉變；另一方面，有待于會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)自身的不斷完善與發(fā)展，以及中國市場(chǎng)的最終驗證。
關(guān)鍵詞：我國;會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo);發(fā)展對策;探討
1科學(xué)地研究、運用會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)
1.1學(xué)術(shù)界應更多地關(guān)注會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)
會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)作為一種先進(jìn)的西方營(yíng)銷(xiāo)理論被引進(jìn)中國，我國的學(xué)者在這方面應給予更多的關(guān)注，探索并研究中國化的會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的理想模式，給中國的企業(yè)家、商人提供更多科學(xué)的、可行的理論指導，這將在很大程度上改變中國企業(yè)在會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)方面的盲從狀態(tài)，為我國會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的順利開(kāi)展奠定良好的理論基礎。
1.2積極推進(jìn)會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的本土化進(jìn)程
會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)本身并無(wú)好壞之分。對于在國外流行的會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)在中國卻遭遇了“尷尬”，主要是因為中國的國情異于國外，中國本土化的會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)需要有一個(gè)發(fā)展的過(guò)程。實(shí)施會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)應結合我國的國情，逐步開(kāi)展適合我國的會(huì )員制計劃，找到這種營(yíng)銷(xiāo)模式與中國實(shí)際情況的最佳結合點(diǎn)，真正實(shí)現本土化營(yíng)銷(xiāo)。
2以新理念來(lái)開(kāi)展會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)
2.1打造專(zhuān)業(yè)的會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)形象
會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)應該是專(zhuān)業(yè)的、賦予差異化的，擁有其明確的目標消費群體定位的一種營(yíng)銷(xiāo)模式。筆者淺意，超市、大賣(mài)場(chǎng)等一系列零售業(yè)態(tài)是不太適合實(shí)施會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的。零售業(yè)應該是提供大眾化的產(chǎn)品與服務(wù)、面向所有的有購物需求的消費者，這里提供的是一站式的自助消費模式，在這里無(wú)所謂忠誠不忠誠。而專(zhuān)業(yè)的會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)不能僅僅停留在價(jià)格層面上，價(jià)格優(yōu)惠不應該成為衡量會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的唯一標準，除了價(jià)格優(yōu)惠之外專(zhuān)業(yè)的會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)應該是能夠提供專(zhuān)業(yè)的增值服務(wù)，使顧客得到滿(mǎn)意，獲得超值體驗，只有這樣，顧客對企業(yè)形成忠誠才能成為必然！
高爾夫俱樂(lè )部的會(huì )費貴得驚人，但是專(zhuān)業(yè)的高爾夫球場(chǎng)、高檔的休閑運動(dòng)體驗讓有錢(qián)族“趨之若騖”；電子產(chǎn)品、信息技術(shù)領(lǐng)域的`企業(yè)則是靠著(zhù)為會(huì )員提供技術(shù)支持、維修服務(wù)等一些專(zhuān)業(yè)的增值服務(wù)來(lái)成功實(shí)施會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的。
2.2企業(yè)或商家應設有專(zhuān)業(yè)化的會(huì )員信息管理系統
隨著(zhù)日積月累，會(huì )員的動(dòng)態(tài)信息、互動(dòng)信息會(huì )不斷膨脹，企業(yè)只有設有專(zhuān)門(mén)的管理信息化手段，才能處理好這些大容量的會(huì )員信息，使它們變成財富。
2.3企業(yè)或商家應注重員工的選拔及培養
人是開(kāi)展一切活動(dòng)的核心因素。企業(yè)是否興旺發(fā)達很大程度上取決于企業(yè)員工的優(yōu)劣。對于實(shí)行會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，招聘有經(jīng)驗的會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員和對員工進(jìn)行會(huì )員制培訓是十分必要的。企業(yè)人力資源部門(mén)在人員招聘時(shí)應側重考慮招聘有會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗的人員。
2.4規范會(huì )員增值服務(wù)，加強互動(dòng)溝通
明確會(huì )員將享受到的優(yōu)惠及增值服務(wù)，尤其是增值服務(wù)，對會(huì )員承諾了就一定要做到。因為這些增值服務(wù)是增進(jìn)感情、培養顧客忠誠的絕好“催化劑”。企業(yè)應及時(shí)向會(huì )員傳遞最新商品和促銷(xiāo)信息，介紹商品使用和生活常識；召開(kāi)會(huì )員見(jiàn)面會(huì )、征求意見(jiàn)，定期舉辦旅游、娛樂(lè )、聯(lián)歡等活動(dòng)；會(huì )員生日時(shí)，企業(yè)及時(shí)送上的一份生日“驚喜”；會(huì )員遇到麻煩時(shí)，企業(yè)的一通電話(huà)、一項免費的技術(shù)支持、維修服務(wù)都會(huì )令會(huì )員顧客感到欣慰。這些都將有助于加強企業(yè)與會(huì )員之間的互動(dòng)溝通，培養深厚的感情，穩定長(cháng)久聯(lián)系。只有讓會(huì )員充分體會(huì )到會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值，會(huì )員才會(huì )支持會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)只有不斷地真誠付出才能得到應有的回報，沒(méi)有什么可以“一勞永逸”！
3提高企業(yè)或商家的信譽(yù)
誠信是整個(gè)社會(huì )關(guān)注的焦點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)企業(yè)若沒(méi)有誠信，那么這個(gè)企業(yè)絕不會(huì )有立足之地的。其實(shí)消費者在購物時(shí)對價(jià)格的關(guān)注度是很高的，消費者之所以愿意認識、接受會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)根本原因還是在于可以享受到價(jià)格折扣“圖便宜”，因此，企業(yè)或商家在價(jià)格折扣這方面必須做到“以誠待客”、“以信為本”，實(shí)實(shí)在在的低價(jià)、真真正正的高質(zhì)量產(chǎn)品或服務(wù)，只有這樣才能建立起本企業(yè)的信譽(yù)，讓顧客相信企業(yè)、支持企業(yè)、忠誠于企業(yè)！我國開(kāi)展會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)較成功的商家燦坤3C在企業(yè)信譽(yù)這方面給我們做出了榜樣，燦坤3C承諾“提供持續超低價(jià)，買(mǎi)貴差價(jià)七日退款”，燦坤3C做到了，正是因為這種較高的信譽(yù)度使燦坤3C在大陸贏(yíng)得了40萬(wàn)的會(huì )員顧客。
對于企業(yè)承諾過(guò)的所有優(yōu)惠以及增值服務(wù)，都應做到100%的履行，應杜絕欺詐行為的出現，不賣(mài)產(chǎn)品或服務(wù)不要緊，把“牌子”砸了可就難以“翻身”了。對于企業(yè)的產(chǎn)品信息、銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)要及時(shí)送達會(huì )員顧客手中，真正做到方便顧客購物，提供第一手資料的消費資訊。著(zhù)名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家菲利普科特勒先生曾在其專(zhuān)著(zhù)中指出：“對未來(lái)的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，首要的問(wèn)題是通過(guò)幫助顧客解決實(shí)際問(wèn)題、了解顧客的心理、降低管理費用并做好銷(xiāo)售服務(wù)等措施贏(yíng)得他們的信任，建立起本店的信譽(yù)�！�
企業(yè)或商家應主動(dòng)與消費者訂立有關(guān)會(huì )費的收取、會(huì )籍的轉讓、退會(huì )等有關(guān)方面的合同，讓消費者放心入會(huì )，提高企業(yè)的信譽(yù)度。保持企業(yè)良好的聲譽(yù)，樹(shù)立以信為本的企業(yè)形象，良好的企業(yè)信譽(yù)是會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)取得成功的重要保障。
4建立規范完善的會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)制度
企業(yè)在實(shí)施會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)計劃之前，應做好充分的調查、研究。首先應了解行業(yè)內實(shí)行會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效，接著(zhù)還應結合企業(yè)自身的實(shí)際情況做可行性研究，切不可魯莽行事。會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)應該是一個(gè)系統性的、持續性的、周期性的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，因此整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)計劃應該經(jīng)過(guò)前期周密地計劃、宣傳，制訂詳細的會(huì )員制章程；實(shí)施會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中應切實(shí)將會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)落實(shí)下去，要實(shí)干并且要有實(shí)效，不能“形同虛設”，“相互扯皮”；后續的增值服務(wù)工作是整個(gè)會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)計劃的關(guān)鍵部分，也是規范化的會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的標志，定期的產(chǎn)品或服務(wù)資訊、一系列免費服務(wù)、定期的會(huì )員活動(dòng)等等，必須付諸實(shí)施并且要做得“盡如人意”。
企業(yè)應建立、建全規范完善的會(huì )員制章程，要保證企業(yè)與會(huì )員都明確自己的權利和義務(wù)，會(huì )員能享受到的優(yōu)惠會(huì )員服務(wù)應闡述清楚，會(huì )員應盡的義務(wù)也要做明確交代。
會(huì )員制有關(guān)的法律、法規應盡早出臺，國家有關(guān)部門(mén)也應給予會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)相應的監督和管理，確保會(huì )員制消費有法可依、規范經(jīng)營(yíng)，使消費者的利益切實(shí)得到維護，有利地推進(jìn)我國會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。規范完善的會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)制度，是我國會(huì )員制營(yíng)銷(xiāo)健康發(fā)展的前提。
會(huì )員卡營(yíng)銷(xiāo)策劃方案五
會(huì )員買(mǎi)了所謂的金卡、銀卡之后，除了享受正常的服務(wù)優(yōu)惠外，大多數美容院在其他方面并沒(méi)有什么附加值可提供給會(huì )員。尤其是會(huì )員在將卡內的金額消費完之后，會(huì )員流失的比率往往占正常經(jīng)營(yíng)的60%以上。這就是傳統美容院為什么顧客忠誠度較低的主要原因。這個(gè)原因最直接的體現就是會(huì )員制設計的失誤!
那么有什么辦法能夠終身留住顧客呢?
勿庸諱言，傳統的售卡消費會(huì )員制無(wú)疑帶動(dòng)了美容院銷(xiāo)售額的穩定上升，能夠在一定時(shí)期內留住一定數量的顧客。但是這種銷(xiāo)售方式卻有其先天的缺陷性。主要表現在以下幾個(gè)方面：
一、顧客要一次性交足卡內金額，給顧客造成心理壓力。如果所接受的服務(wù)缺乏特色，或產(chǎn)品質(zhì)量一般，則顧客無(wú)疑有一種后悔莫及的感覺(jué);
二、缺乏靈活性。會(huì )員在公司的美容院連鎖店中買(mǎi)卡入會(huì )之后，無(wú)法自由地去各大連鎖美容院接受后續性服務(wù)消費。連鎖美容院之間互相爭奪顧客資源的現象嚴重，對在同一系統內其他店院購買(mǎi)會(huì )員卡的顧客到本院來(lái)接受后續服務(wù)時(shí)重視度明顯不夠，且在利益上有許多牽扯。即使有的公司有這一服務(wù)管理內容，但手續過(guò)程繁瑣，會(huì )員權益仍未得到保護。尤其是當會(huì )員出差到其他地區時(shí)，這種現象便屢屢出現;
三、有形地設置時(shí)間限制。會(huì )員卡由于帳戶(hù)內的金額限制，致使大部分會(huì )員在一段時(shí)間內消費完所有金額后便自動(dòng)退會(huì )，或被其他競爭對手“挖”走。這種情況更加相當普遍。設置金額，提高會(huì )員消費檔次和身份這本無(wú)可厚非，但在設置金額的同時(shí)，也設置了會(huì )員期限，這一點(diǎn)恐怕是大多數美容院經(jīng)營(yíng)管理者們所沒(méi)有想到的;
四、總部無(wú)法有效監控所有連鎖美容院會(huì )員消費情況和管理會(huì )員資料。大多數美容院的會(huì )員資料或顧客資料均保留在各美容院中，以書(shū)面或表格形式存檔管理，缺乏保密性、系統性、規范性和科學(xué)性。當出現意外事故時(shí)，會(huì )員資料便容易遺失。由于未有有效的管理措施，會(huì )員或顧客便處在一種無(wú)掌控的自由漂移狀態(tài)，容易造成流失;
解決上述問(wèn)題的辦法最重要的是要導入正規的美容連鎖經(jīng)營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)管理機制�，F在大多數美容連鎖企業(yè)名義上號稱(chēng)“連鎖”，而實(shí)質(zhì)是無(wú)非多開(kāi)了幾個(gè)店而已，連而不鎖，鎖而未連，這是美容業(yè)內常見(jiàn)的現象。這是因為這些企業(yè)在骨子里根本就沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的連鎖營(yíng)銷(xiāo)管理知識!同時(shí)加上過(guò)把癮就死，賺一筆就跑的短期利益思想，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者們根本就不想長(cháng)期耗在這一行業(yè)里面。用北京人的話(huà)說(shuō)，就是“玩兒去”。玩玩就算了，何必那么較真呢?!當然，這是行業(yè)的悲哀，也是后話(huà)，非本文的立意，暫且不表。
美容連鎖營(yíng)銷(xiāo)管理機制中一項最重要的內容就是：顧客(會(huì )員)管理體系。
那么，如何有效地管理顧客呢?
這里面有個(gè)先進(jìn)的方案可以采取或借鑒。
這個(gè)方案就是：全方位引進(jìn)零售業(yè)連鎖店顧客管理模式，即：“POS系統”解決方案。POS系統在零售業(yè)連鎖管理體系中有四大管理特點(diǎn)：一是對上游商品采購及供應商的管理;二是對門(mén)店銷(xiāo)售和顧客消費狀況的管理;三是對商品庫存盤(pán)點(diǎn)作業(yè)的管理;四是三位一體式立體化電腦程式信息終端管理。連鎖總部通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的POS系統可實(shí)時(shí)監控各門(mén)店的營(yíng)運及進(jìn)銷(xiāo)存狀況，及時(shí)作出調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
連鎖美容院引入POS系統完全可以將傳統的“售卡”模式有機結合起來(lái)。美容院的銷(xiāo)售遠沒(méi)有傳統零售連鎖企業(yè)那么復雜，單品系列最多在五百個(gè)品種以?xún)�，而傳統的賣(mài)卡模式通常都是根據顧客情況打包銷(xiāo)售，因此，管理難度遠遠低于傳統的零售企業(yè)。
在引入POS系統之后，會(huì )員制方案要重新設計。所有的會(huì )員顧客資料均要錄入POS系統，根據POS系統的系統要求重新設計會(huì )員卡。有三個(gè)措施來(lái)進(jìn)行解決：
1、原會(huì )員卡銷(xiāo)售模式仍然保留，但會(huì )員卡要重新設計制作，會(huì )員資料全部錄入POS系統中。根據會(huì )員卡的金額設計服務(wù)項目?jì)热莸难由�，不斷增加附加值，豐富會(huì )員卡的潛在消費價(jià)值。會(huì )員在卡內金額消費完畢后，POS系統可及時(shí)提醒會(huì )員充值，如會(huì )員不愿再續原檔次(同等金額)內容的會(huì )員費，則可以充入另一檔次的會(huì )費。如金卡會(huì )員可直接優(yōu)惠充值銀卡會(huì )員的會(huì )費，金卡檔次不變，會(huì )員卡可無(wú)限期保留使用。如果會(huì )員不愿再續費充值，則可以作為長(cháng)期性金卡會(huì )員無(wú)限次來(lái)美容院享受優(yōu)惠的各項美容服務(wù)。新會(huì )員卡保留了原會(huì )員卡的特色，但加入了更多新穎的內容，設計上注重科學(xué)化和人性化。新會(huì )員卡可在全國范圍內連鎖美容院任一門(mén)店接受專(zhuān)業(yè)、精細、優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)，而不受門(mén)店、地域、時(shí)間的限制。
2、在保留原會(huì )員卡之后，對于普通的會(huì )員卡可采取超市賣(mài)場(chǎng)的會(huì )員卡模式進(jìn)行設計。會(huì )員的真實(shí)資料均錄入POS系統中。會(huì )員憑卡消費，接受優(yōu)惠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。會(huì )員卡不受時(shí)間、地域、門(mén)店的限制，一次入會(huì )，終生享用。美容院所有優(yōu)惠服務(wù)項目均向擁有各種會(huì )員卡的會(huì )員開(kāi)放。普通會(huì )員卡的寫(xiě)入可以在消費者第一次入店消費時(shí)就將其列入普通會(huì )員的行列，錄入對方資料，并發(fā)給簽名的普通會(huì )員卡，正式成為美容院會(huì )員。普通會(huì )員卡雖不需要交納會(huì )費，但卻具備充值功能。普通會(huì )員卡可以升級為銀卡或金卡會(huì )員，只要充入相應數額的會(huì )費，POS系統就自動(dòng)在終端收銀臺將普通會(huì )員升級為金卡或銀卡會(huì )員，而無(wú)須辦理其他入會(huì )手續。
3、無(wú)論各種檔次的會(huì )員，美容院均要設計制定會(huì )員章程和會(huì )員管理制度，實(shí)施標準化的會(huì )員管理。對會(huì )員的服務(wù)力求柔性的人性管理特色，做到激勵與關(guān)懷并用，真正切實(shí)保護會(huì )員的權益。每季、每半年或每年一次會(huì )員活動(dòng)，特別優(yōu)惠的美容項目奉獻，美容之星晚會(huì )或美容假期等。各種針對會(huì )員的營(yíng)銷(xiāo)管理措施均可靈活策劃，力求創(chuàng )新。其目的是永久地留住忠誠顧客，打造優(yōu)秀的美容品牌。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案11
一、活動(dòng)主題：
生活離不開(kāi)空間，空間需要裝點(diǎn)，全友家具愿與您一同走進(jìn)大自然。
二、活動(dòng)時(shí)間規劃：
1)客戶(hù)預約：5月20日—5月31日。通過(guò)店面、小區推廣、設計師等多種渠道沉淀并告知客戶(hù)，全友大型促銷(xiāo)活動(dòng)信息。
2)活動(dòng)宣傳：5月20日—5月31日。全面正式啟動(dòng)活動(dòng)宣傳與傳播，整合網(wǎng)絡(luò )、報紙、建材市場(chǎng)、小區等營(yíng)銷(xiāo)傳播方式逐步加大宣傳與傳播力度。
3)促銷(xiāo)實(shí)施：6月1日—6月5日。集中銷(xiāo)售。
三、活動(dòng)推進(jìn)時(shí)間表
時(shí)至夏季，正是購房裝房、購置、布局、結婚的大好時(shí)間，也是客戶(hù)沉淀的黃金時(shí)期。
1)意向客戶(hù)蓄集：通過(guò)各種渠道獲得有效意向客戶(hù)電話(huà)信息資料，采用短信方式通知客戶(hù)，有重大意向客戶(hù)可在每天下午3點(diǎn)-5點(diǎn)集中電話(huà)告知促銷(xiāo)信息，邀約客戶(hù)進(jìn)店，客戶(hù)有效信息資料來(lái)源;(1)新交樓盤(pán)小區客戶(hù)資料小區推廣員與小區物業(yè)搞好關(guān)系，獲取新交房或裝修登記客戶(hù)的一手資料。搞好關(guān)系有助于廣告費用的談判和全友在小區內的活動(dòng)宣傳推廣，如小區專(zhuān)場(chǎng)團購等。
(2)品牌聯(lián)盟共享客戶(hù)資料同行業(yè)非競爭性品牌共享客戶(hù)資料，是獲取客戶(hù)資料最簡(jiǎn)便的一種方式，達到互惠互利共贏(yíng)的效果。2)市場(chǎng)終端攔截：現階段大部分的經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售模式還是停留導購在專(zhuān)賣(mài)店內坐著(zhù)等客戶(hù)，淡旺季店內沒(méi)有太大的人流量，孰不知現階段競爭的客戶(hù)都是靠“搶”來(lái)的。a)建材市場(chǎng)入口星期六、星期天由市場(chǎng)部的人員在全市主要家具市場(chǎng)的主要入口處、電梯口尋找意向客戶(hù)并帶進(jìn)店內交給導購員進(jìn)行下一步產(chǎn)品推銷(xiāo)。b)競爭對手攔截索菲亞、雙虎等競爭性品牌未簽單客戶(hù)進(jìn)行店外攔截，強調全友品牌及產(chǎn)品優(yōu)勢，針對競爭品牌的報價(jià)策略選擇有價(jià)格優(yōu)勢產(chǎn)品或全友優(yōu)勢款式進(jìn)行放大渲染，達到成交簽單的目的。c)小區攔截在重點(diǎn)高端小區、新交樓盤(pán)配備市場(chǎng)部人員進(jìn)行蹲守，派發(fā)促銷(xiāo)單頁(yè)，介紹全友品牌及產(chǎn)品、對意向客戶(hù)重點(diǎn)強調全友產(chǎn)品優(yōu)勢賣(mài)點(diǎn)，邀約客戶(hù)到全友專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行參觀(guān)選樣，并及時(shí)將客戶(hù)信息報備到店面。
3)小區/網(wǎng)絡(luò )團購：針對目標顧客所在的中高檔小區，進(jìn)行近距離，面對面的宣傳，會(huì )讓消費者有熟悉的感受，可以在短時(shí)間內打動(dòng)顧客;新交樓盤(pán)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )召集或小區集采團購的方式，選用走量產(chǎn)品特價(jià)提升全友小區的市場(chǎng)占有率，進(jìn)一步擴大全友品牌的知名度和影響力。
a)小區的宣傳要有力度，人越多越熱鬧效果越好;
b)在小區內有全友的樣板房或全友產(chǎn)品的使用者，則實(shí)物營(yíng)銷(xiāo)效果極好;
c)對有意向的顧客，一定要留下姓名、聯(lián)系電話(huà)、住址等有效信息，并在促銷(xiāo)期間及時(shí)傳達優(yōu)惠信息，邀請到專(zhuān)賣(mài)店參觀(guān)及購買(mǎi)，才能形成良好的召集效果。
4)老客戶(hù)轉介紹：親朋好友推薦，是目前家具行業(yè)銷(xiāo)售的一個(gè)有效的途徑，以往的調研記錄也表明，超過(guò)三成的人購買(mǎi)家具時(shí)，會(huì )聽(tīng)取熟人的.建議購買(mǎi);
a)通過(guò)售后服務(wù)中心、為老顧客提供服務(wù)的導購、業(yè)務(wù)員及時(shí)聯(lián)系老客戶(hù)，并在優(yōu)惠期間及時(shí)傳達優(yōu)惠信息，召集潛在客戶(hù);
b)老客戶(hù)可以享有業(yè)務(wù)提成，并給予一定的獎勵，以提高其營(yíng)銷(xiāo)積極性。做好每一成單客戶(hù)的咨詢(xún)、測量、安裝、售后的服務(wù)，充分獲取客戶(hù)的信任，體現客戶(hù)使用全友大品牌產(chǎn)品的優(yōu)越感，只有把我們售前售后的每一個(gè)環(huán)節都服務(wù)到位，定期回訪(fǎng)維護，最終才能使客戶(hù)主動(dòng)轉介紹客戶(hù)。
四、具體活動(dòng)實(shí)施：
1、砸金蛋：活動(dòng)期間在店內掛上金蛋，消費滿(mǎn)4000元以上就可以砸一個(gè)，如8000元可以砸兩個(gè)，以此類(lèi)推。中獎率100%一等獎：二等獎：三等獎：四等獎：紀念獎：(這個(gè)由經(jīng)理定)這樣可以增加店內的氣氛，增加人氣，更加的吸引顧客購買(mǎi)。
2、購物送紅包：活動(dòng)期間在店內放一棵紅包樹(shù)，購物滿(mǎn)2000元就可以在樹(shù)上取一個(gè)紅包，4000元兩個(gè)，以此類(lèi)推。紅包里可以是禮物，可以是打的折扣，可以是大福源的購物卡等，顧客抽到后，由劉英在店內廣播播出，由此吸引更多的顧客，讓顧客快簽單。
3、六月份的節日是兒童節，可以制定一個(gè)特價(jià)套吸引顧客。并且在活動(dòng)期間到店定兒童套的顧客可以享受7.5折的優(yōu)惠(或更低的折位，這個(gè)由經(jīng)理定)。
4、家具由您定，您想幾折就幾折：活動(dòng)期間，購物滿(mǎn)5000元以?xún)染涂蓞⒓映楠�，在原折位的基礎上再打9.8折、9.7折、9.6折等(由經(jīng)理定折位);購物滿(mǎn)5000元以上抽獎，可以在原折位的基礎上再打9折、8.9折、8.8折等(由經(jīng)理定折位)由此吸引大批顧客進(jìn)店參觀(guān)選購。因為是第一次做家具行業(yè)的促銷(xiāo)活動(dòng)，所以還有很多不足和考慮不周的地方，希望經(jīng)理給予指點(diǎn)，以上是我個(gè)人的想法，活動(dòng)想出上面的幾種，不知道哪種更適合，如若選出，將會(huì )制定詳細的計劃實(shí)施方案。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案12
進(jìn)行產(chǎn)品線(xiàn)規劃
產(chǎn)品是資源，是終端作戰的“武器”，是消費者對企業(yè)認知的載體，是實(shí)現企業(yè)對消費者承諾的載體，沒(méi)有產(chǎn)品，就沒(méi)有一切。產(chǎn)品是資源，但并不是拿來(lái)什么產(chǎn)品都可以去賣(mài)，都有可能在終端上量的。終端需要什么樣的產(chǎn)品？哪些產(chǎn)品適合你的終端？哪些產(chǎn)品不適合你的終端？零售終端需要哪些產(chǎn)品？醫療機構終端需要哪些產(chǎn)品？這些產(chǎn)品公司是否有批文？是否可以生產(chǎn)？不能生產(chǎn)是否可以委托加工？沒(méi)有的產(chǎn)品怎么辦？是否需要OEM？哪些產(chǎn)品需要進(jìn)行OEM？OEM產(chǎn)品什么時(shí)候能夠到位？自有產(chǎn)品和OEM產(chǎn)品在你的產(chǎn)品中的比重是多少？如何進(jìn)行平衡？哪些產(chǎn)品線(xiàn)是重點(diǎn)產(chǎn)品線(xiàn)？哪些產(chǎn)品線(xiàn)是次重點(diǎn)產(chǎn)品線(xiàn)？在產(chǎn)品線(xiàn)中，哪些產(chǎn)品是重點(diǎn)產(chǎn)品？哪些產(chǎn)品是利潤產(chǎn)品？哪些產(chǎn)品是銷(xiāo)量產(chǎn)品？哪些產(chǎn)品是阻擊產(chǎn)品？如何選擇主品？如何規劃主品，打造主品？如何對主品進(jìn)行品牌規劃？產(chǎn)品線(xiàn)規劃是實(shí)現產(chǎn)品集群化的重要舉措。產(chǎn)品線(xiàn)是指相互關(guān)聯(lián)和相似的一類(lèi)、一組產(chǎn)品，即我國通常所說(shuō)的'產(chǎn)品大類(lèi)。產(chǎn)品線(xiàn)可以依據“產(chǎn)品功能上的相似、消費上具有連帶性、類(lèi)似的治療作用、相同的分銷(xiāo)渠道等方面進(jìn)行規劃。
從市場(chǎng)的維度規劃產(chǎn)品線(xiàn)：從整個(gè)醫藥行業(yè)市場(chǎng)數據分析，中國醫藥企業(yè)80%銷(xiāo)量來(lái)自縣級市場(chǎng)（也是我們所說(shuō)的第三終端市場(chǎng)），所以任何一個(gè)品牌OTC企業(yè)的普藥戰略第一階段的市場(chǎng)策略都要占領(lǐng)縣級市場(chǎng)，做強做大縣級市場(chǎng)，那么產(chǎn)品線(xiàn)規劃和銷(xiāo)售就要適合縣級以下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)，從縣級以下市場(chǎng)患病率和就診率數據分析，縣級以下市場(chǎng)對醫藥的需求依次是：急慢性咽炎、流行性感冒、心血管疾病、消化疾病、風(fēng)濕疾病、高血壓等，所以企業(yè)要打造消化線(xiàn)、風(fēng)濕線(xiàn)、心腦血管線(xiàn)等需求強勢產(chǎn)品線(xiàn)。
從需求的維度規劃產(chǎn)品線(xiàn)：消費者對藥品需求最典型的特征之一就是“見(jiàn)效快”，愿望迅速緩解病痛、消除痛苦，但是絕大部分中藥在治療效果上顯效慢，在產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中會(huì )流失顧客，西藥治療效果快，但是副作用特別大、停藥就反復，消費者不能長(cháng)期服用，所以規劃產(chǎn)品線(xiàn)時(shí)要“中西”結合，滿(mǎn)足消費者需求。
中藥產(chǎn)品線(xiàn)規劃要有三個(gè)思路，一是品牌類(lèi)產(chǎn)品，借勢銷(xiāo)售，例如999引領(lǐng)的感冒靈、云南白藥引領(lǐng)的膏藥、東阿阿膠引領(lǐng)的阿膠、哈藥引領(lǐng)的高鈣片、葵花引領(lǐng)的胃康靈等產(chǎn)品，該類(lèi)產(chǎn)品你采取跟隨策略，采取合適價(jià)格銷(xiāo)售，通過(guò)自己企業(yè)的品牌知名度引領(lǐng)銷(xiāo)售獲取市場(chǎng)份額；二是獨家產(chǎn)品、稀缺品類(lèi)或新特藥，該類(lèi)產(chǎn)品可以以高價(jià)銷(xiāo)售，獲得利潤，并逐步做大做強；三是按照大品類(lèi)普藥規劃產(chǎn)品，以?xún)r(jià)格優(yōu)勢獲得市場(chǎng)份額，走量產(chǎn)品，例如常規板藍根、維c銀翹片、消食片等產(chǎn)品。西藥規劃主要按照兩個(gè)思路，跟隨知名OTC品牌類(lèi)產(chǎn)品，例如復方氨酚烷胺、小兒氨酚黃那敏顆粒、多潘立酮片、布洛芬等OTC品牌藥品類(lèi)，消費者對這些通用名并不陌生；二是大普藥西藥，該類(lèi)產(chǎn)品消費者對產(chǎn)品熟悉，例如阿莫西林等抗生素類(lèi)藥品、消炎鎮痛類(lèi)產(chǎn)品等，消費者比較熟悉，能取得良好銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，對于陌生的西藥原則上不規劃。
從推廣戰術(shù)的維度規劃產(chǎn)品線(xiàn)：縱觀(guān)中國醫藥行業(yè)30多年的營(yíng)銷(xiāo)歷程，醫藥營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家研究了多種營(yíng)銷(xiāo)推廣戰術(shù)，例如大廣告拉動(dòng)模式、醫生與店員掛金銷(xiāo)售模式、活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)模式、會(huì )議營(yíng)銷(xiāo)模式、直銷(xiāo)模式、旅游銷(xiāo)售模式、診所會(huì )銷(xiāo)模式、體驗營(yíng)銷(xiāo)模式、院內處方院外銷(xiāo)售模式、專(zhuān)賣(mài)店銷(xiāo)售模式、商業(yè)驅動(dòng)模式等等，這些營(yíng)銷(xiāo)方式有的現在仍在運用的、有的已經(jīng)過(guò)時(shí)被淘汰，但只要通過(guò)創(chuàng )新或演變這些方式，仍然有銷(xiāo)售力，但有的將不能再運用。不同的產(chǎn)品、產(chǎn)品線(xiàn)適合的營(yíng)銷(xiāo)戰術(shù)是不一樣的，所以在規劃產(chǎn)品線(xiàn)時(shí)要思考推廣戰術(shù)是什么？根據推廣戰術(shù)規劃產(chǎn)品線(xiàn)，也是一個(gè)重要的規劃策略。
制定合適的產(chǎn)品線(xiàn)推廣策略
根據治療方案的中西結合：根據“中藥好、西藥快”的特點(diǎn)，推進(jìn)聯(lián)合用藥，這個(gè)時(shí)候企業(yè)銷(xiāo)售的就是治療方案，比如胃病治療方案、風(fēng)濕骨病治療方案、心血管治療方案、高血壓治療方案等，這些治療方案逐步通過(guò)產(chǎn)品為載體打造完成。通過(guò)消費者教育，中藥效果慢但標本兼治，西藥效果快但不能長(cháng)期服用，長(cháng)期用藥副作用大，西藥對胃、腸、肝、腎有很大的副作用。例如消化線(xiàn)，針對胃病形成的四大原因，推出“胃病全方位”治療方案；推出風(fēng)濕病“綜合治療”方案，西藥迅速解除疼痛，中藥驅除寒毒，起到良好的治療作用，得到消費者認可。這些產(chǎn)品線(xiàn)主要通過(guò)地面營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為戰術(shù)進(jìn)行推廣，到一定階段再輔以地縣“電視專(zhuān)題”促進(jìn)銷(xiāo)售，將獲得更好的推廣效果。
主品引領(lǐng)與服務(wù)并行：在產(chǎn)品線(xiàn)規劃、推廣過(guò)程中，要以某個(gè)高利潤產(chǎn)品為核心，帶動(dòng)一部分產(chǎn)品進(jìn)行銷(xiāo)售；同時(shí)，在推廣中還要按照中醫理論和治療經(jīng)驗給予輔助治療
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案13
一、 活動(dòng)主題：
迎“新”三步曲 店慶“四”吉祥
二、活動(dòng)時(shí)間：
12月24日—1月15日
三、活動(dòng)內容：
第一部分
�。ㄒ唬┲黝}：圣誕狂歡夜 鈴兒響叮鐺
�。ǘ⿻r(shí)間：12月24日晚18時(shí)—12月26日晚21時(shí)
�。ㄈ┐黉N(xiāo)內容：不叮購不停
活動(dòng)期間，商城將在三個(gè)時(shí)間段推出不同品牌的超低折扣商品，限時(shí)購買(mǎi)。（商品最好可以低于4折以下）
操作辦法：
�、�、活動(dòng)期間，當圣誕歌曲《鈴兒響叮鐺》響起，即意味著(zhù)限時(shí)購物活動(dòng)的開(kāi)始，當聽(tīng)到“�！钡奶崾疽魰r(shí)，限時(shí)購物活動(dòng)則結束。
�、�、購物時(shí)間段由商城統一制訂，每日所推出的三個(gè)時(shí)間段與商品品牌都不會(huì )相同，要根據賣(mài)場(chǎng)即時(shí)顧客情況而定。
�、�、每個(gè)時(shí)間段的購物時(shí)間為10分鐘。
�、�、當限時(shí)購物活動(dòng)結束提示音響起時(shí)，參與活動(dòng)的指定品牌購物活動(dòng)必須結束，不得以任何原因進(jìn)行拖延。
�、�、活動(dòng)由24日晚18時(shí)開(kāi)始，當日限時(shí)購時(shí)間段可設為兩個(gè)。
�、�、部分不參加活動(dòng)專(zhuān)柜詳見(jiàn)店內標識。
�、�、活動(dòng)期間VIP卡停止使用。
�、�、顧客參與限時(shí)購物活動(dòng)所購商品，營(yíng)業(yè)員須在購物小票上進(jìn)行標注不予退換字樣。
�、�、活動(dòng)時(shí)所購商品不退不換。
把酒賀新年：12月24日當天，所有來(lái)店的顧客無(wú)論購物與否均可報名參加于當晚20：00開(kāi)始的喝啤酒大賽，大賽產(chǎn)生的冠、亞、季軍將得到不同價(jià)值的圣誕大禮一份。（賽制安排及比賽規則另附）
第二部分：
�。ㄒ唬┲黝}：盛世XX星光閃耀四周年慶 縱情回報顧客情
�。ǘ⿻r(shí)間：12月27日—12月28日
�。ㄈ┐黉N(xiāo)內容：
1、打折：活動(dòng)期間，全場(chǎng)商品全部打折出售，折扣方案由各專(zhuān)柜自行制定。（方案制定后須上報至經(jīng)營(yíng)部）
2、換購：活動(dòng)期間，凡當日累計購物滿(mǎn)以下金額的顧客均可參加超值換購活動(dòng)
a、 滿(mǎn)100—300元的顧客，加15元可換購X美佳居價(jià)值38元精美米箱一個(gè)；
b、 滿(mǎn)300—600元，加20元可換購X美佳居價(jià)值58元高檔浴巾一條；
c、 滿(mǎn)600—900元，加30元可換購X美佳居價(jià)值87元米奇套巾一套；
d、 滿(mǎn)900—20xx元，加70元可換購X美佳居價(jià)值138元高級拖布一把；
e、 滿(mǎn)3000元以上，加150元可換購X美佳居價(jià)值420元純毛地毯一張。
3、換購方法及地點(diǎn)
�、�、顧客憑當日購物小票及電腦水單至六層總服務(wù)臺，由工作人員開(kāi)據所需換購商品附加金額小票至收銀臺交款，再由總服務(wù)臺工作人員在小票及電腦水單上加蓋“已領(lǐng)取”印章后，方可領(lǐng)取換購商品。
�、� 券不可兌換現金。
�、� 換購券三日內有效。
�、� 換購商品不予退換。
�、� 單張換購券只能換購一件商品。
�、� 換購商品不兼得。
�、� 換購金額零頭不計算在內。
4、退換貨
�、�、退貨時(shí)，需將換購商品一并退回，同時(shí)返還換購附加金額。
�、�、換貨時(shí)，需根據最后實(shí)際購物金額重新，換購商品，同時(shí)添加或退領(lǐng)換購附加金額。
�、� 、退貨時(shí)，如顧客不愿退回換購商品或換商品已使用、損壞，可按換購商品零售價(jià)格購賣(mài)。
�、� 、換貨時(shí)，如顧客不愿將已換購商品退回或換購商品已使用、損壞，可按換購商品零售價(jià)格購賣(mài)，同時(shí)按最后實(shí)際購物金額，換購相應的換購商品。
5、部分不參加活動(dòng)的專(zhuān)柜詳見(jiàn)店內標識。
6、活動(dòng)期間VIP卡停止使用。
1、 自12月24日活動(dòng)開(kāi)始之日起，凡是12月28日出生的顧客，只要您在XX購物，無(wú)論金額多少均可在12月28日店慶日當天獲增精美生日蛋糕一個(gè)。（憑本人身份證領(lǐng)�。�
2、 12月28日店慶日當天14：00，XX商城將與在場(chǎng)的所有顧客共同慶祝四歲生日，全場(chǎng)熄燈并點(diǎn)燃生日蠟燭（通電即亮式塑料蠟燭或熒光棒）、全體員工跟隨背景音樂(lè )演唱《生日歌》；各樓層同時(shí)推出生日蛋糕分發(fā)給在場(chǎng)的所有顧客，與顧客共同感受這一激動(dòng)人心的美好時(shí)刻。（各樓層蛋糕可由各層供應商提供）
3、 12月28日晚，商城全員將參加與XX電視臺聯(lián)推出的《生活大擂臺—XX商城四周年慶》大型型特別節目的`錄制；并全體商城員工聚餐。（當晚工作安排及程序表另附）
第三部分：
�。ㄒ唬┲黝}：四海祥云降福來(lái) 新年豪禮送不停
�。ǘ⿻r(shí)間：12月29日—1月15日
�。ㄈ┐黉N(xiāo)內容：活動(dòng)期間，凡當日累計購物滿(mǎn)500元的顧客，可憑購物小票及電腦水單至六層總服務(wù)臺領(lǐng)取新年豪禮一份。
第四部分
�。ㄒ唬� 平安是福 果色添香：活動(dòng)期間，前50名來(lái)店顧客可獲贈吉祥蘋(píng)果一個(gè)。（在正門(mén)領(lǐng)�。�
�。ǘ� 歲月年輪 承載輝煌XX：活動(dòng)期間，凡購物滿(mǎn)50元以上的顧客可獲贈《萬(wàn)隆吉祥臺歷》一個(gè)。（憑購物小票及電腦水單及六層總服務(wù)臺領(lǐng)�。�
�。ㄈ� 啟福迎祥 帶�；丶遥夯顒�(dòng)期間，凡累計購物滿(mǎn)300元以上的顧客可獲贈7寸全家福一張。（憑購物小票及電腦水單及六層總服務(wù)臺領(lǐng)取免費攝影卡一張）
�。ㄋ模� 舉杯闔家歡：活動(dòng)期間，凡當日累計購物滿(mǎn)800元以上的顧客可獲贈“好倫哥”免費餐券三張。（憑購物小票及電腦水單及六層總服務(wù)臺領(lǐng)�。�
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案14
一、 前言
“民以食為天”。隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，餐飲業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來(lái)，而這其中“各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”的現象，又引起大多數經(jīng)營(yíng)者的反思和借鑒，對于大聚通美食城來(lái)說(shuō)，目前市場(chǎng)上同類(lèi)的及兼營(yíng)的各類(lèi)酒店日益增多，眾多的直接和潛在的競爭對手使該行業(yè)的競爭異常激烈�！爸褐�，百戰不殆”，找到競爭的切入點(diǎn)，確立適合的市場(chǎng)定位，全塑企業(yè)形象，已成為企業(yè)制勝的法寶。
XX美食行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛，以風(fēng)格化、地域化、時(shí)尚化等為主題的美食派系，相繼出現在XX市場(chǎng)，其中絕大部分商家獲得了成功的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，由此可見(jiàn)XX的消費者對于美食消費的喜愛(ài)和認同由來(lái)已久。
翻閱XX的美食行業(yè)的歷史，從當年引起不小熱潮的各路美食派系，川菜、粵菜，以及海外飲食文化，西餐、日式料理、韓國菜、自助餐等等，均在XX飲食市場(chǎng)上獲得成功的推廣。在這些成功的經(jīng)驗中，我們可以看到，XX消費者對新潮的美食文化以及特點(diǎn)鮮明消費形式并不排斥，反而大加推崇。此一現狀，大大增強了我們廣告策劃工作的發(fā)揮空間和投資者對銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的信心。
就目前經(jīng)營(yíng)中的商家來(lái)看，當今XX美食行業(yè)中商家，大部分是以單一的美食派系為主題進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，規模優(yōu)勢和綜合性?xún)?yōu)勢并不明顯。而其中，值得關(guān)注的是，這些類(lèi)型的商家，規模小，經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢明顯，格調、檔次以及品牌形象深入人心。因此，應把此內容列為本次策劃工作當中的競爭點(diǎn)。
大聚通美食城打造廣西飲食業(yè)的航母，將在規模優(yōu)勢、地理位置優(yōu)勢、綜合性?xún)?yōu)勢等為主要賣(mài)點(diǎn)展開(kāi)廣告營(yíng)銷(xiāo)工作。它的開(kāi)業(yè)必將掀起飲食消費的熱潮。為了迅速占據XX飲食業(yè)市場(chǎng)，提高大聚通美食城在XX飲食界的知名度，贏(yíng)得廣大消費者的信任和認可，實(shí)現長(cháng)久生意興隆的目的'。為達到此目的特擬定此方案，以供大聚通美食城參考。
二、市場(chǎng)調研
本次策劃案的市場(chǎng)調研工作分為以下幾個(gè)方面：市場(chǎng)背景分析、消費心理解構、新聞炒作成功案例分析、市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線(xiàn)分析。
1．市場(chǎng)背景分析
今年XX的建筑、房產(chǎn)、汽車(chē)等行業(yè)均表現出讓投資者樂(lè )觀(guān)的發(fā)展形勢。讓飲食行業(yè)投資者更為興奮的是，非典的不利影響比預期要較早結束。各路美食派系紛紛云集，美食行業(yè)必然再起風(fēng)云，消費市場(chǎng)具備升溫可能和空間。從當前美食行業(yè)的幾個(gè)領(lǐng)頭羊目前可見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)狀況分析，消費者對飲食行業(yè)的需求有增無(wú)減，可以預見(jiàn)投資飲食行業(yè)依然存在相當大的盈利空間，這無(wú)疑增強了投資者的投資信心。 ——更綜合、更具規模的美食城，將會(huì )給XX的美食行業(yè)注入新的活力。
2．消費心理解構
嘉樂(lè )迪巴西燒烤、綠茵閣咖啡、小肥羊、老四川以及稻之源日式料理等，均切合了XX消費者求實(shí)惠、求新鮮、求享受的消費心理，從而獲得喜人的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。從這些成功獲得市場(chǎng)驗證的例子當中，可以明確本次策劃工作的主要商業(yè)推廣策略和作戰思想。
——進(jìn)一步滿(mǎn)足大眾求新鮮、求實(shí)惠、求品位、求時(shí)尚的消費心理。
3．新聞炒作訴求重點(diǎn)
在XX的美食行業(yè)中，通過(guò)恰當的新聞炒作而獲得成功的品牌，有如三品王、馬車(chē)六火鍋城，以及近期的小肥羊、陽(yáng)光早餐等等，投資者在新聞炒作當中獲取商業(yè)價(jià)值的例子已經(jīng)多不勝數。
——“轟動(dòng)效應”和“話(huà)題效應”，已經(jīng)是商業(yè)推廣過(guò)程中的重要途徑，也是市場(chǎng)認同度和銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的重要保證。
4．市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線(xiàn)
進(jìn)一步分析XX美食行業(yè)的成功商業(yè)策劃案例。我們不難發(fā)現，具有濃郁文化內涵、強烈人文色彩以及風(fēng)格特點(diǎn)突出的美食項目，是獲得成功的有效途徑。早期的成功例子，路易十三西餐廳、美麗華冰城、佳人有約等等，以及近期的綠茵閣咖啡廳、上島咖啡等等，其中合理而明確的市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線(xiàn)，已經(jīng)成為廣告策劃中，重點(diǎn)需要借鑒和思考的內容。
——確立文化內涵、人文主題、格調特點(diǎn)。
5．總結
在對以上成功經(jīng)驗分析和指引，我們不難發(fā)現打入XX美食行業(yè)，主要通過(guò)切合XX消費者求實(shí)惠、求格調的消費心理，通過(guò)新穎的炒作噱頭和各種給消費者實(shí)惠的活動(dòng)，在加上具層次消費內涵、濃郁文化色彩以及明確的市場(chǎng)定位，進(jìn)行更周詳、實(shí)在的廣告策劃方案。 綜上所訴本次策劃工作的重點(diǎn)應分為以下幾方面：
1進(jìn)一步分析消費心理。
2新聞炒作方案的確立。
3組織活動(dòng)形式和具體的實(shí)施方案。
4品牌形象設置。
5目標社會(huì )效應。
6消費群體定位。
7尋求更具吸引力的文化內涵。
8企業(yè)CI的確立。
9進(jìn)一步挖掘大聚通美食城的優(yōu)勢與特點(diǎn)。
10賦予大聚通怎樣的特色、情感、意念。
11軟文炒作的思想訴求和概念方向。
12確定統一的宣傳形象。（報紙廣告、戶(hù)外廣告的配色和宣傳口號）
13進(jìn)一步分析競爭對手現狀，以獲得更有利的戰略要點(diǎn)。
要在極短的時(shí)間制定正確的策略并指導執行，必須全面了解品牌市場(chǎng)狀況，以及全面進(jìn)入本地人的生活狀態(tài)，溶入當地消費者的生活，從而制定出符合他們生活形態(tài)和心理策略和執行方案。
因此，本案認為以上工作重點(diǎn)的具體內容，均需要與貴公司進(jìn)一步周密的溝通與協(xié)作，進(jìn)行更深入、更客觀(guān)的市場(chǎng)調研與分析的基礎上，才能完成更為可行、更為正確的廣告策劃方案。
三、大聚通美食城總體現狀與競爭戰略：
XX的美食行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，目前已經(jīng)在XX經(jīng)濟體系中占領(lǐng)了重要地位，培育市場(chǎng)階段早已過(guò)去，目前投資者所面對的是更為成熟，更具吸引力的美食消費市場(chǎng)。而從當前所獲悉的XX各行業(yè)的發(fā)展形勢分析，XX的消費者的消費能力逐漸增長(cháng)，讓投資保障系數大增。
目前大聚通美食廣場(chǎng)的投資規模、投資地點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)項目均已確定�？梢灶A期大聚通美食城投入經(jīng)營(yíng)以后，所達到的社會(huì )效應和社會(huì )影響力，估計將對XX乃至廣西的消費行業(yè)產(chǎn)生深遠影響。
進(jìn)一步深入挖掘大聚通美食城的各項優(yōu)勢和完善推廣方案，是當務(wù)之急。
大聚通美食城是目前廣西超大的空中美食廣場(chǎng)，它位于XX市百貨大樓北樓八樓，屬于XX市中心，地理位置優(yōu)越，人口密集，客流量大。它的營(yíng)業(yè)面積5000平方米，內設海鮮城，休閑酒吧，演藝咖啡廳，日本料理，韓國燒烤及全國各地的風(fēng)味小吃，多層次的飲食服務(wù)可以滿(mǎn)足不同的消費人群。
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案15
1 客人自帶酒水 食品的收費問(wèn)題：
鑒于此問(wèn)題的特殊性，原則上不允許客人自帶酒水與食品，但如遇客人有特殊要求，為滿(mǎn)足客人的社交需求，允許客人將酒水或食品帶入營(yíng)業(yè)區食用，但是需要收取20—50元的服務(wù)費，對于有較高消費能力‘回頭’較高的客人或持有金卡的客人經(jīng)大堂副理確認可免收其服務(wù)費。
2 客房送餐是否收取服務(wù)費事宜：
綜合長(cháng)春市各大洗浴在此項服務(wù)的收費問(wèn)題，均采取不收娶服務(wù)費的方式，如果此項服務(wù)收取服務(wù)費有可能減少客房的零餐收入，故此項服務(wù)不建議收娶服務(wù)費。
3 加急洗熨衣物的收費標準：
對于此項服務(wù)的收費標準，市場(chǎng)調查后，同檔次的洗浴均采用在原價(jià)的基礎上加收50%的服務(wù)費，依據本公司的定價(jià)原則，基本采用此種標準‘在原價(jià)格的基礎上加收50%的服務(wù)費’的標準。
4 對于在洗浴過(guò)夜的客人用自助早餐的方案：
經(jīng)過(guò)對個(gè)中高檔次洗浴的考察，基本采用‘房包餐’的形式，即入住客房贈送免費早餐，有忽略在休息大廳過(guò)夜客人的現象，故經(jīng)過(guò)研究建議采用‘房包餐’的同時(shí)，在休息大廳過(guò)夜的客人消費達到150元也可以享用免費早餐。
5 使用麻將桌以及電腦的收費標準：
為方便客房銷(xiāo)售的靈活性，滿(mǎn)足客人的不同需求，麻將桌與電腦的使用采用單獨收費的方式，麻將桌開(kāi)機費100元/次，電腦開(kāi)機費80元/次。（使用時(shí)間與房間使用時(shí)間同步）
6 客房的銷(xiāo)售方式：
為滿(mǎn)足不同客人的需求以及要求，客房銷(xiāo)售采用小時(shí)制與全天制兩種：對于標準間60元/2小時(shí) 120元/24小時(shí)。
7 儲值卡的.使用：
此卡為現金存儲卡，最低面值為XX元，多者不限，購買(mǎi)此卡15000元以?xún)�，可享受全�?0%的優(yōu)惠，購買(mǎi)15000元以上，可享受全單15%的優(yōu)惠，消費金額超過(guò)卡中余額時(shí)需要用現金結算，此卡不享受其他任何優(yōu)惠。
8 金卡 （門(mén)票成本卡）
此卡的發(fā)放有兩種形式：
�。�1） 客人在3個(gè)月以?xún)壤塾嬒M金額達到xxxx元時(shí)，可獲得此卡一張，持此卡享受xx次的洗浴門(mén)票成本的權利，使用期限為3個(gè)月，
�。ㄈ缭�3個(gè)月內累計消費達到xxxx元，可升級為白金卡，享有xx次的免門(mén)票的待遇。）
�。�2） 財務(wù)總監、總經(jīng)理有權直接發(fā)放此卡。
9 白金卡
賓客在三個(gè)月內累計消費達到xxxx元可獲得此卡一張，持此卡可以享受xx次免收洗浴門(mén)票的待遇，使用期限為三個(gè)月，擁有此卡后還可享有貴賓衣箱、貴賓浴衣、貴賓洗浴備品。
10 打折
洗浴的消費基本依據不打折、不抹零的原則，但是如果遇到特殊事件、特殊人員、消費能力高、回頭率高、貴賓等可以有此項優(yōu)惠：
董事長(cháng)有免單的權限、財務(wù)總監和總經(jīng)理有全單8—8、5折的權限、洗浴總監有收成本門(mén)票和全單9折的權限。
【營(yíng)銷(xiāo)策劃方案】相關(guān)文章：
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 營(yíng)銷(xiāo)策劃案方案02-20
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案06-17
營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案03-13
營(yíng)銷(xiāo)策劃方案06-17
活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案文章02-20
營(yíng)銷(xiāo)策劃的方案04-25