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[薦]培訓方案7篇
為了確保事情或工作有序有力開(kāi)展，通常會(huì )被要求事先制定方案，方案是書(shū)面計劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則，步驟等。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？以下是小編為大家整理的培訓方案7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
![[薦]培訓方案7篇](https://p.9136.com/00/l/c5e0d1b53_2.jpg)
培訓方案 篇1
一.目的
為做好消防安全培訓工作，提高我校全體師生的消防安全意識，切實(shí)將我校消防安全管理落到實(shí)處，防范火災等安全事故的發(fā)生，特定此方案。
二.適用范圍
本方案適用于20xx年我校消防培訓工作
三.培訓對象
消防安全培訓的對象為我校全體師生
四.具體培訓工作安排
(一) 學(xué)校日常消防安全培訓
1. 培訓主體 我校全體師生
2. 培訓周期
每月一次
3. 培訓內容
學(xué)校的消防培訓內容，涉及消防安全知識，消防器材的使用，火災自救技巧等。
(二) 新教職工的'消防安全培訓
1. 培訓主體
學(xué)校對公司新入職員工進(jìn)行消防安全培訓。
2. 培訓時(shí)間
新員工入職的一周之內，配合學(xué)校對新員工開(kāi)展整體培訓工作。
3. 培訓內容
傳授基本的消防知識，熟悉學(xué)校消防器材設置及講解消防知識。
培訓方案 篇2
一、現狀分析：
經(jīng)過(guò)一年多的園本培訓，結合園本課程的開(kāi)發(fā)，我園教師在學(xué)習與落實(shí)《幼兒園教育指導綱要》的過(guò)程中，教育觀(guān)念日益更新，教育水平不斷提高，教育理念逐漸提升，體現出較扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基本功和豐富的教育經(jīng)驗。同時(shí)由于在園本培訓中我們也十分注重保育教師的業(yè)務(wù)學(xué)習，保育員保教結合的工作能力日漸提高�？偟膩�(lái)說(shuō)，園本培訓使教師隊伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了明顯的進(jìn)步。然而對于一間歷史悠久的公辦園而言，我園教師絕大多數是事業(yè)單位在編人員，現在班保教人員18人，其中16人是在編教師，僅2人是聘用的年輕教師。16人中有14人是教師編制，僅2人是工人（保育員）。在編教師平均年齡達38歲，故帶班教師大多數超過(guò)30歲，工作逾10年。這些教師基本是幼師畢業(yè)后就來(lái)到石牌幼兒園，對工作非常熟悉，對孩子的特點(diǎn)比較清楚，對教材教法掌握得比較透徹，積累了相應的教育經(jīng)驗，常規工作得心應手。但我們認為這個(gè)階段的教師面臨著(zhù)事業(yè)發(fā)展上的第二個(gè)關(guān)卡，進(jìn)可成名成家，成就事業(yè)，退則流為平庸之人。一般而言這個(gè)年齡段的教師上有老，下有小，家庭擔子不輕，而工作上又可以比較輕松就能應付自如，因而從大量教師的成長(cháng)過(guò)程中，我們都不難發(fā)現這個(gè)階段成了教師的分水嶺：堅持不懈勇于探索的教師克服家庭困難，很可能就成為優(yōu)秀的幼兒教育工作者，而滿(mǎn)足于現狀的教師即使曾經(jīng)優(yōu)秀過(guò)，也會(huì )不進(jìn)則退，成為一個(gè)碌碌無(wú)為的普通教員。我園在編的帶班教師基本都處于這個(gè)階段，如何使她們對幼教事業(yè)仍保持如初的新鮮感，激發(fā)她們的探索欲望，闖過(guò)這個(gè)將教師隊伍一分為二的關(guān)卡，使更多教師成為幼教的佼佼者？這將成為新一階段我們園本培訓的主要任務(wù)，我們將集中針對這些教師共同存在的專(zhuān)業(yè)缺陷，采取相應的措施調動(dòng)教師參與園本培訓的積極性，促使她們向更高層次邁進(jìn)。從過(guò)去一年的園本課程開(kāi)發(fā)中看來(lái)，我園教師的家長(cháng)工作相對欠缺，專(zhuān)業(yè)理論水平不高，口才和組織成人（家長(cháng)、同事）活動(dòng)的能力還不夠。因此我們將著(zhù)重從提高教師的理論素養、口才、家長(cháng)活動(dòng)的組織能力等方面入手，促使教師向專(zhuān)業(yè)化方向發(fā)展。
二、組織機構：
鑒于原小組成員吳冬梅調離，我園本學(xué)年的領(lǐng)導小組擬定為：劉錦蓉（組長(cháng)）、田美萍（副組長(cháng)）、吳東紅、彭奇志、羅麗娜、潘卓（檔案管理負責人）。
三、措施與方法：
1．家長(cháng)辨析會(huì )
上一學(xué)期我園每月組織兩次幼兒教育家長(cháng)辨析會(huì )，每次確定一個(gè)專(zhuān)題（專(zhuān)題來(lái)自于教師或家長(cháng)），有針對性地邀請10—20位家長(cháng)來(lái)園（其他未被邀請的家長(cháng)可自愿參加），由教師輪流擔任主持人，組織家長(cháng)針對家庭教育中感到困惑、困難或有爭議的問(wèn)題進(jìn)行分析、辯論，探討共同關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，交流經(jīng)驗、交換意見(jiàn)。我們打破了班級、年級的界限，邀請不同班家長(cháng)參加，以豐富大家的認識。
這項活動(dòng)不但使家長(cháng)工作的針對性更強，更有效，而且使教師的學(xué)習意識更主動(dòng)，組織家長(cháng)活動(dòng)的能力、口才得到鍛煉。教師們第一次嘗試組織不同班家長(cháng)的活動(dòng)，要想將辨析會(huì )能做到層層深入、解決育兒難題，非得下一番苦功夫不可，以辨析話(huà)題為專(zhuān)題做一段時(shí)間的充分準備，才可能使家長(cháng)信服，才可能使家長(cháng)尊重教師。由于我們將此項活動(dòng)作為對教師專(zhuān)業(yè)能力的考驗形式、鍛煉形式，因此由園長(cháng)開(kāi)始，已分別進(jìn)行了四次辨析，后因非典而終止。本學(xué)年我們將繼續這一活動(dòng)。我們仍將要求主持教師認真設計并撰寫(xiě)辨析會(huì )指導方案，活動(dòng)后寫(xiě)分析，促使教師主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，并運用專(zhuān)業(yè)知識指導家長(cháng)工作。
2．家長(cháng)約談
上學(xué)期我園嘗試引用美國流行的“家長(cháng)約談”活動(dòng)。這項工作要求教師具有細致觀(guān)察孩子、分析孩子的能力，而且要有系統扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識、豐富的教育經(jīng)驗和與家長(cháng)溝通的能力。其具體做法是教師通過(guò)觀(guān)察孩子了解他的發(fā)展狀況后，發(fā)現其發(fā)展的缺陷，針對缺陷分析原因，找出對策，與家長(cháng)共同商議解決的辦法，擬定出在園在家相互配合的具體做法。一段時(shí)間后，家園雙方就可根據需要再行約談，調整方案，如此反復，直至問(wèn)題解決。這項工作對于教師而言，可以算是對孩子的個(gè)案研究，是一項理性思考與實(shí)踐相結合的科研活動(dòng)。因此對教師的成長(cháng)具有一種極大的推動(dòng)力。上學(xué)期我園已有一名教師嘗試運用，積累了對某項問(wèn)題的豐富材料，受益很深。因此本學(xué)年將要求所有教師按約談的要求對本班孩子最起碼做一個(gè)個(gè)案研究，并寫(xiě)出研究報告。
3．教師沙龍
去年我們針對教師調查收集到的十多個(gè)教研專(zhuān)題，設立了教師沙龍活動(dòng)，由每名教師自選一個(gè)問(wèn)題組織一次沙龍活動(dòng)。為了成功主持活動(dòng)，每位教師都特別認真地查閱了相關(guān)資源，并整合成個(gè)人見(jiàn)解，這些見(jiàn)解在與其他教師交流時(shí)又不斷補充，使個(gè)人的認識更全面科學(xué)。這個(gè)過(guò)程有力地促進(jìn)了教師向書(shū)本學(xué)習，向同事學(xué)習。本學(xué)年我們又將針對工作中的新問(wèn)題設定新一輪沙龍活動(dòng)的話(huà)題，使教師在暢所欲言中產(chǎn)生思想的撞擊，碰撞出靈感與智慧。
4．教師辯論
上學(xué)期我們舉辦了題為“幼兒教育要不要設立常規”的辯論賽。教師根據個(gè)人見(jiàn)解自行分為兩組，自己查閱資料，加班加點(diǎn)地籌備活動(dòng)。辯論時(shí)，由行政和保育員作評委，氣氛十分熱烈。這項與平時(shí)業(yè)務(wù)學(xué)習大不相同的活動(dòng)大大激發(fā)了教師們主動(dòng)學(xué)習“綱要”的積極性，教師們一致認為通過(guò)這個(gè)小小的辯題，她們對“綱要”的理解更深入了。本學(xué)年我們還將繼續選擇適宜的話(huà)題組織辯論，使教師將所學(xué)所思，所做所想能用專(zhuān)業(yè)化的語(yǔ)言表達出來(lái)，使教師在工作中的`疑難，在認識上的困惑通過(guò)激烈的辯論而得以解決。
5．兼職教研組長(cháng)活動(dòng)
為配合本學(xué)年園本培訓工作的深入開(kāi)展，豐富園本培訓的層次，我園擬通過(guò)輪崗兼職教研組長(cháng)的活動(dòng)，提高骨干教師的業(yè)務(wù)、管理水平，為培養幼兒園的管理人員提供實(shí)踐基礎。本崗位實(shí)行每半年至一年輪換，同時(shí)設主副班教研組長(cháng)各一人。任職期間除完成本職工作外，原則上每?jì)芍芙M織一次教研。每?jì)赡暝u選一次“優(yōu)秀教研組長(cháng)”，頒發(fā)證書(shū)和獎金。此活動(dòng)程序是由教師提交申請書(shū)，交由園本培訓領(lǐng)導小組討論，確定本期主副班教研組長(cháng)，兩名教研組長(cháng)在業(yè)務(wù)園長(cháng)的指導下撰寫(xiě)任期工作計劃，期滿(mǎn)撰寫(xiě)工作總結。申請在開(kāi)學(xué)兩周內完成，要求在申請報告中分析個(gè)人任職的可行性（可從個(gè)人的有利條件方面闡述，類(lèi)似競崗演講）。
6．異園教學(xué)
上學(xué)年我園有三位教師隨廣東省學(xué)前教育協(xié)會(huì )到清遠、梅州等地進(jìn)行支教活動(dòng)。三位教師對這種異地教學(xué)的方式感觸很深，激起其他未能參加者的好奇。我們認為異地教學(xué)對教師的應變能力、調動(dòng)孩子積極性的技能、捕捉孩子瞬間的心理變化等方面都要求很高，是對有經(jīng)驗教師的一種新考驗。因此本學(xué)年我們將結合片活動(dòng)以及與其他姊妹園的業(yè)務(wù)交流中采取異園教學(xué)的教研形式，使更多教師有異地教學(xué)的體驗，提高個(gè)人隨機教育的水平，以適應生本活動(dòng)、生成活動(dòng)的要求。
四、園本培訓課程安排
1、法規學(xué)習
主要內容：幼兒園教育指導綱要
負責人：田美萍
培訓形式及時(shí)間安排：
a）．辯論賽（20xx、6）
b）．論文寫(xiě)作（20xx、5）
c）．知識競賽（20xx、9）
培訓對象：教師
學(xué)時(shí)：40
2、職德教育
主要內容：a)．異園優(yōu)質(zhì)教學(xué)；b)．半日生活領(lǐng)導
負責人：劉錦蓉
培訓形式及時(shí)間安排：
a).支教、異園教學(xué)（20xx、11）
b).“大手牽小手”活動(dòng)（20xx、4）
c).教育筆記展示（20xx學(xué)年每月一次）
培訓對象：主班教師
學(xué)時(shí)：50
3、教育技能培訓
主要內容：
a)．生成活動(dòng)
b)．語(yǔ)言教育活動(dòng)
c)．自選活動(dòng)的組織
d)．教學(xué)觀(guān)摩與評價(jià)
e)．如何充分利用社區和家長(cháng)教育資源
f)．注重幼兒學(xué)習過(guò)程與動(dòng)手操作能力
g)．教育環(huán)境創(chuàng )設
h)．家長(cháng)工作
負責人：田美萍、劉錦蓉
培訓形式及時(shí)間安排：
a)．集體備課(20xx、11）
b)．案例分析（20xx、12）
c)．外出參觀(guān)(20xx、10）
d)．經(jīng)驗交流（20xx、3）
e)．自我反�。恐芤淮危�
f)．互相點(diǎn)評20xx、52003、12
培訓對象：教師
學(xué)時(shí)：100
4、理論學(xué)習
主要內容：
a)．園本課程開(kāi)發(fā)與反思型教師的成長(cháng)
b)．幼兒個(gè)性心理學(xué)
負責人：田美萍、劉錦蓉
培訓形式及時(shí)間安排：
a)．家長(cháng)辨析會(huì )(每月一次）
b)．家長(cháng)約談(每學(xué)期一個(gè)個(gè)案）
c)．教師沙龍(每月一次）
e)．兼職教研組長(cháng)每學(xué)期一任）
培訓對象：教師
學(xué)時(shí)：80
培訓方案 篇3
為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平，保證公司可持續性發(fā)展；必須進(jìn)行有效的培訓，做好培訓的基礎是要有可行完整實(shí)用的培訓計劃，現將20xx的培訓工作計劃如下：
一、培訓的總體目標
1、加強公司高管人員的培訓，提升經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)理念，開(kāi)闊思路，增強決策本事、戰略開(kāi)拓本事和現代經(jīng)營(yíng)管理本事。
2、加強公司中層管理人員的培訓，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識結構，增強綜合管理本事、創(chuàng )新本事和執行本事。
3、加強公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，提高技術(shù)理論水平和專(zhuān)業(yè)技能，增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng )新、技術(shù)改造本事。
4、加強公司操作人員的培訓，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強嚴格履行崗位職責的本事。
二、原則與要求
1、堅持按需施教、務(wù)求實(shí)效的原則。根據公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓需求，分層次、分類(lèi)別地開(kāi)展資料豐富、形式靈活的培訓，增強教育培訓的針對性和實(shí)效性，確保培訓質(zhì)量。
2、堅持自主培訓為主，外委培訓為輔的原則，組織職工利用周末和節假日集中授課。
3、堅持培訓人員、培訓資料、培訓時(shí)間三落實(shí)原則。20xx年，中層干部和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓累計時(shí)間不少于20天；一般職工操作技能培訓累計時(shí)間不少于30天。
三、培訓資料與方式
1、組織各部門(mén)集中授課培訓，再根據培訓的實(shí)際情景進(jìn)行做卷考核或者現場(chǎng)提問(wèn)的方式進(jìn)行考核評價(jià)。（附培訓課程安排表）
2、組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習、學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗，開(kāi)闊視野并加強對外出培訓人員的嚴格管理，培訓后要寫(xiě)出書(shū)面材料報培訓中心，必要時(shí)對一些新知識在公司內進(jìn)行學(xué)習、推廣。
3、新員工入廠(chǎng)培訓。20xx年繼續對新招聘員工進(jìn)行強化公司的企業(yè)文化培訓、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓。每項培訓年不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)；經(jīng)過(guò)實(shí)行師傅帶徒弟，對新員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓，試用期結合績(jì)效考核評定成績(jì)，考核不合格的予以辭退，考核優(yōu)秀者給于必須的表彰獎勵。
4、在崗職工培訓。要繼續對在職人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規、勞動(dòng)紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、公司形象等方面的培訓、每項不得低于8個(gè)學(xué)時(shí)。同時(shí)隨著(zhù)公司的'生產(chǎn)產(chǎn)品的增加要及時(shí)的進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓，培訓時(shí)間不得少于10天。
四、措施及要求
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導要高度重視，各部門(mén)要積極參與配合，制定切實(shí)有效的培訓實(shí)施計劃，實(shí)行指導性與指令性相結合的辦法，堅持在開(kāi)發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹(shù)立長(cháng)遠觀(guān)念和大局觀(guān)念，進(jìn)取構建“大培訓格局”確保培訓計劃開(kāi)班率達90%以上，全員培訓率達95%以上。
�。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰(shuí)管人、誰(shuí)培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。各部門(mén)要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓的培訓工作。在培訓形式上，要結合企業(yè)實(shí)際，因地制宜、因材施教，外培與內訓相結合，室內培訓和現場(chǎng)培訓相結合，選擇最佳的方法和形式，組織開(kāi)展培訓。
在企業(yè)改革大發(fā)展的今日，面臨著(zhù)新時(shí)期所給予的機遇和挑戰，僅有堅持員工教育培訓工作的生機和活力，才能為企業(yè)造就出一支本事強、技術(shù)精、素質(zhì)高，適應市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的員工隊伍，使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智，為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的提高做出更大的貢獻。
培訓方案 篇4
9月19日,市醫管局在北京衛生職業(yè)學(xué)院舉行了護士規范化培訓（第一階段、第二階段）理論考試，友誼醫院、朝陽(yáng)醫院、宣武醫院和安貞醫院四家試點(diǎn)醫院共有20xx年及20xx年入職的335名護士參加了考試。
護士規范化培訓理論課程分為公共課程和專(zhuān)業(yè)課程，讓護士在掌握基礎理論、基本知識、基本技能的`基礎上，融入心理、健康宣教、溝通等人文關(guān)懷知識。通過(guò)病例擴展，引導護士在進(jìn)行臨床癥狀分析時(shí)注重思考癥狀與疾病的內在關(guān)聯(lián)，從而做出正確判斷，即培養護士建立臨床思維模式思考問(wèn)題，更好地指導護理實(shí)踐工作。本次考核由北京市醫管局及北京醫學(xué)教育協(xié)會(huì )組織臨床護理專(zhuān)家及護理高校教師共同命題，在考核基礎知識、基本理論的基礎上重點(diǎn)突出考核護士分析臨床實(shí)際情況和綜合運用知識的能力。
同期，北京市醫院管理局、北京醫學(xué)教育協(xié)會(huì )與北京大學(xué)醫學(xué)部護理學(xué)院共同組織專(zhuān)家團隊對護士規范化培訓全過(guò)程進(jìn)行跟蹤評價(jià)和平行研究，以不斷總結完善試點(diǎn)經(jīng)驗，進(jìn)一步穩步推進(jìn)護士規范化培訓試點(diǎn)工作。據悉，20xx年8月，同仁醫院、天壇醫院作為第二批試點(diǎn)單位已開(kāi)始相關(guān)工作，共有119名新入職護士進(jìn)入規范化培訓項目。
培訓方案 篇5
為了貫徹落實(shí)《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的若干意見(jiàn)》，全面推進(jìn)班主任專(zhuān)業(yè)化發(fā)展，引領(lǐng)我校班主任更加科學(xué)、規范、深入地研究班主任專(zhuān)業(yè)化發(fā)展過(guò)程中遇到的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，構建我校班主任專(zhuān)業(yè)發(fā)展的有效機制、模式和方法，幫助班主任強化專(zhuān)業(yè)意識，堅定專(zhuān)業(yè)信仰，提高專(zhuān)業(yè)能力，以應對新時(shí)期未成年思想道德的教育面臨的挑戰，現制定班主任培訓方案。
一、指導思想
1、中學(xué)班主任是中學(xué)教師隊伍的重要組成部分，是班級工作的組織者、班集體建設的指導者、中學(xué)生健康成長(cháng)的引領(lǐng)者，是中學(xué)思想道德教育的骨干，是溝通家長(cháng)和社區的橋梁，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要力量。
2、加強中學(xué)班主任培訓是新時(shí)期貫徹黨的教育方針，加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設的迫切需要，是全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育質(zhì)量的.必然要求，是加強班主任隊伍建設的重要舉措，有利于提高班主任隊伍整體素質(zhì)和班主任工作水平。
3、培訓堅持理論聯(lián)系實(shí)際，加強針對性，突出實(shí)效性，注重創(chuàng )新性，整體提升班主任隊伍的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)能力和工作水平，切實(shí)加強我校德育工作，推動(dòng)素質(zhì)教育向縱深發(fā)展。
二、目標與任務(wù)
1、以中學(xué)在崗班主任為培訓對象，以綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力、工作水平的提高為目的，以班主任工作基本規范、學(xué)生心理健康教育指導、班級活動(dòng)設計與組織、班級管理、未成年人思想道德教育以及相關(guān)教育政策法規等為中心內容，突出工作案例、問(wèn)題研討和經(jīng)驗交流。
2、引領(lǐng)中學(xué)班主任樹(shù)立“育人為本，德育為先”的教育觀(guān)，樹(shù)立“行行出狀元、人人能成才”的多樣化人才觀(guān)，樹(shù)立“德智體美勞全面發(fā)展”的教育質(zhì)量觀(guān)，樹(shù)立“為學(xué)生終身發(fā)展和幸福奠定基礎”的教育價(jià)值觀(guān)，明確班主任工作的任務(wù)與職責，掌握科學(xué)的工作原則和方法，提高道德思想素質(zhì)和班級組織、指導、協(xié)調、管理的能力與水平。
3、通過(guò)培訓，學(xué)員在思想政治與職業(yè)道德、教育理論、班主任工作技能、班主任基本功等方面有顯著(zhù)提高，逐步形成我們倡導的“學(xué)、思、行”型班主任，具有“說(shuō)、寫(xiě)、設計主題班會(huì )、研究工作問(wèn)題和具有教育智慧”五種能力。
三、培訓內容及培訓形式
班主任的培訓內容根據中學(xué)班主任的工作實(shí)際，結合當前新課程改革和新時(shí)期教育理論的要求，培訓內容主要包括：現代教育理念、班主任工作基本規范、中學(xué)班級管理、班級活動(dòng)組織、班主任工作研究、班主任工作藝術(shù)、班主任工作互動(dòng)研討、中學(xué)心理健康教育、未成年人思想道德及校園安全教育共計十個(gè)專(zhuān)題。
在我摸索出以課題研究為平臺，以教育敘事研究為切入，以主題班會(huì )課型研究為突破培訓模式的基本，從本學(xué)期開(kāi)始，我們將啟動(dòng)：專(zhuān)業(yè)閱讀+專(zhuān)業(yè)寫(xiě)作+專(zhuān)業(yè)發(fā)展共同體新模式。在班主任中開(kāi)展“四個(gè)一”活動(dòng)。即每月讀一本教育原著(zhù)，寫(xiě)一篇教育敘事，傳頌一個(gè)德育敘事，參加一次培訓論壇。要求做到三個(gè)結合。即教育敘事與原著(zhù)結合、主題班會(huì )與名師結合、論壇與工作實(shí)際相結合。采用集中學(xué)習，專(zhuān)題講座，自修與研討、錄象資料觀(guān)摩、領(lǐng)導與班主任互動(dòng)等形式。
四、考核與評價(jià)
根據學(xué)員完成全部課程學(xué)習的出勤記載、學(xué)習表現及能力測評進(jìn)行綜合考評。每學(xué)期考評結果與學(xué)年、班主任月考核和學(xué)期考核掛鉤。培訓過(guò)程中成績(jì)突出者將作為評選各級優(yōu)秀班主任的唯一條件，并向上一級乃至省、國家級推薦研究成果及參加更高一級的培訓與學(xué)習。
五、師資配備
培訓授課教師由學(xué)校領(lǐng)導、學(xué)年主任、一線(xiàn)優(yōu)秀班主任構成，授課教師應有較高的理論水平，又具有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。
六、組織管理
加強對培訓工作的領(lǐng)導，確保培訓工作順利開(kāi)展和落實(shí)到位，成立培訓工作領(lǐng)導小組。為保證培訓工作扎實(shí)有效地開(kāi)展，每學(xué)期制定詳實(shí)的培訓計劃。
組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
成員：xx
培訓方案 篇6
微笑服務(wù)貫穿于整個(gè)服務(wù)過(guò)程之中，是檢驗服務(wù)質(zhì)量好壞的重要標準。我們必須積極推廣微笑服務(wù)，把微笑變成是面對任何客戶(hù)不變的習慣，在接待客戶(hù)的過(guò)程中用發(fā)自?xún)刃牡奈⑿φ嬲\為客戶(hù)服務(wù)，給客戶(hù)留下美好的記憶，提升企業(yè)外在形象，為企業(yè)創(chuàng )造更多利潤。
目前公司內部員工普遍缺乏微笑服務(wù)意識，鑒于微笑服務(wù)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要意義，公司培訓中心特組織微笑服務(wù)培訓。
一、培訓目的：增強公司員工的服務(wù)意識，積極推廣普及微笑服務(wù)，提升公司整體形象，使酒店在激烈的市場(chǎng)競爭中穩步前進(jìn)。
二、培訓目標
�。�1）樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，積極推廣微笑服務(wù)；
�。�2）掌握微笑服務(wù)的技巧、方法，提供超值服務(wù)；
�。�3）提高服務(wù)質(zhì)量，獲取更多的客戶(hù)資源，為公司創(chuàng )造更多利潤。
�。�4）實(shí)施微笑管理，營(yíng)造輕松、融洽的工作氛圍，提高工作效率。
三、培訓對象
第一階段：各部門(mén)經(jīng)理；
第二階段：全體公司員工。
四、各部門(mén)經(jīng)理培訓
培訓目標：各部門(mén)經(jīng)理起模范帶頭作用，倡導微笑服務(wù)，引導員工開(kāi)展“微笑服務(wù)”，提高整體服務(wù)質(zhì)量；對員工實(shí)行“微笑管理”，營(yíng)造輕松融洽的工作氣氛，提高管理效率。
培訓內容：
�。ㄒ唬﹩T工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性；
�。ǘ┦裁词俏⑿�？微笑服務(wù)的內涵、要求；微笑服務(wù)對企業(yè)的重要意義（案例：希爾頓微笑服務(wù)）。
�。ㄈ┤绾斡柧毼⑿�
�。�1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。
�。�2）自然微笑法：試著(zhù)對鏡子說(shuō)“E—”；輕輕淺笑減弱“E—”的程度；重復練習前兩個(gè)動(dòng)作。
�。�3）微笑的三結合：與眼睛的結合；與語(yǔ)言的結合；與身體的結合。
練習“眼神笑”。
�。�4）恰到好處的微笑的標準：表現謙恭，表現友好，表現真誠，表現適時(shí)，切忌表達過(guò)度。
�。ㄋ模┤绾巫龊梦⑿Ψ⻊�(wù)？
A、首先解決對客戶(hù)的感情的問(wèn)題，只有有了真切的感情，才能用發(fā)自?xún)刃牡奈⑿φ嬲\為客戶(hù)服務(wù)。
B、尊重每一個(gè)客戶(hù)，一視同仁的服務(wù)態(tài)度，切忌差別待遇的行為。
C、調節自己的情緒，不要把不良的情緒帶到工作中來(lái)。
D、提供超越客戶(hù)期待的服務(wù)：
▲ 親切以及熱誠：給客戶(hù)需要的；記住客戶(hù)的姓名。
▲ 樂(lè )于助人：人有三急；多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關(guān)心客戶(hù)的生意，幫助客戶(hù)的業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹┚S持微笑服務(wù)的秘訣：
�。�1）經(jīng)常進(jìn)行快樂(lè )的回憶，努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài)；
�。�2）在工作的前一天，盡量保證充足的.睡眠時(shí)間；
�。�3）受公司領(lǐng)導“笑容滿(mǎn)面”的影響；
�。�4）公司領(lǐng)導要時(shí)刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開(kāi)展工作起決定作用”，以此來(lái)督促自己總是“笑容滿(mǎn)面”。
�。�5）長(cháng)時(shí)間的作業(yè)感到疲勞時(shí)，尤其應該提醒自己不要忘記微笑服務(wù)，可以抽空去洗手間用冷水洗臉，放松放松。
�。�6）即使是在非常繁忙混雜時(shí)期，也要盡量使自己放松，只有這樣才能使自己微笑看起來(lái)輕松自在。
�。┕芾砣藛T如何推廣微笑服務(wù)？
�。�1） 以身作則，樹(shù)立榜樣；
�。�2） 嚴格按照規章制度，督促員工進(jìn)行微笑服務(wù)。
�。�3） 提高員工對公司的忠誠度，使其熱愛(ài)自己的團隊，熱愛(ài)公司，與公司榮辱與共。
�。�4） 把微笑服務(wù)作為企業(yè)文化建設的一部分，必須長(cháng)期抓、不松懈。
�。ㄆ撸┩菩形⑿芾�，讓員工輕松工作。
�。�1） 什么是微笑管理？（微笑管理＝用微笑實(shí)施管理≠用微笑代替管理）
�。�2） 微笑管理的作用：有助于建成所向無(wú)敵的高效團隊，是一種能給企業(yè)直接帶來(lái)經(jīng)濟效益的高效管理。
�。�3） 微笑管理不僅是用微笑實(shí)施管理，而且還要對微笑本身進(jìn)行管理：A、把微笑管理作為一種不可逾越的企業(yè)基本管理規范，擬成管理制度，慎重頒布實(shí)施；
B、設置監督檢查機構，對每個(gè)管理人員的管理行為進(jìn)行檢查。
�。�5）實(shí)施微笑管理的必要性：從管理者角度看；從員工角度看。
例舉成功的微笑管理案例：美國企業(yè)家吉姆·丹尼爾。
�。�6）如何在企業(yè)內部實(shí)施微笑管理
A、管理者要做到言情一致；
B、以關(guān)心、幫助人的態(tài)度處理工作中的矛盾；
C、當員工出現工作失誤時(shí)，切忌當眾嚴詞批評與指責；
D、管理者經(jīng)常把微笑掛在臉上
E、讓微笑傳遍企業(yè)。
五、全體員工培訓
培訓目標：開(kāi)展微笑服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；營(yíng)造輕松融洽的工作氣氛，從而達到提高企業(yè)效益的目的。
培訓內容：
�。ㄒ唬﹩T工形象與企業(yè)形象的重要關(guān)聯(lián)性；
�。ǘ┦裁词俏⑿�？微笑服務(wù)的內涵、要求；微笑服務(wù)對企業(yè)的重要意義（案例：希爾頓微笑服務(wù)）。
�。ㄈ┤绾斡柧毼⑿�
�。�1）掌握笑的技巧：眼到、口到、心到、神到、情到。
�。�2）自然微笑法：試著(zhù)對鏡子說(shuō)“E—”；輕輕淺笑減弱“E—”的程度；重復練習前兩個(gè)動(dòng)作。
�。�3）微笑的三結合：與眼睛的結合；與語(yǔ)言的結合；與身體的結合。
練習“眼神笑”。
�。�4）恰到好處的微笑的標準：表現謙恭，表現友好，表現真誠，表現適時(shí)，切忌表達過(guò)度。
�。ㄋ模┤绾巫龊梦⑿Ψ⻊�(wù)？
A、首先解決對客戶(hù)的感情的問(wèn)題，只有有了真切的感情，才能用發(fā)自?xún)刃牡奈⑿φ嬲\為客戶(hù)服務(wù)。
B、尊重每一個(gè)客戶(hù)，一視同仁的服務(wù)態(tài)度，切忌差別待遇的行為。
C、調節自己的情緒，不要把不良的情緒帶到工作中來(lái)。
D、提供超越客戶(hù)期待的服務(wù)：
▲ 親切以及熱誠：給客戶(hù)需要的；記住客戶(hù)的姓名。
▲ 樂(lè )于助人：人有三急；多做不吃虧。
▲ 貼心的小事。
▲ 關(guān)心客戶(hù)的生意，幫助客戶(hù)的業(yè)務(wù)。
�。ㄎ澹┚S持微笑服務(wù)的秘訣：
�。�1）經(jīng)常進(jìn)行快樂(lè )的回憶，努力將自己的心情維持在最愉快狀態(tài)；
�。�2）在工作的前一天，盡量保證充足的睡眠時(shí)間；
�。�3）受公司領(lǐng)導“笑容滿(mǎn)面”的影響；
�。�4）公司領(lǐng)導要時(shí)刻提醒自己“我的笑容對公司員工是否能夠以愉快心情開(kāi)展工作起決定作用”，以此來(lái)督促自己總是“笑容滿(mǎn)面”。
�。�5）長(cháng)時(shí)間的作業(yè)感到疲勞時(shí)，尤其應該提醒自己不要忘記微笑服務(wù)，可以抽空去洗手間用冷水洗臉，放松放松。
�。�6）即使是在非常繁忙混雜時(shí)期，也要盡量使自己放松，只有這樣才能使自己微笑看起來(lái)輕松自在。
�。┩菩形⑿芾�，讓員工輕松工作。
(1) 什么是微笑管理？
(2) 微笑管理的作用：有助于建成所向無(wú)敵的高效團隊，是一種能給企業(yè)直接帶來(lái)經(jīng)濟效益的高效管理。
六、微笑服務(wù)的成果轉化階段
�。ㄒ唬┪⑿Ψ⻊�(wù)推廣與氛圍營(yíng)造
實(shí)施時(shí)間：20xx年11月中旬
實(shí)施地點(diǎn)：公司總部
目的：達到宣傳公司形象，服務(wù)客戶(hù)，提醒員工的目的，真正讓微笑融入企業(yè)文化之中，而非流于口號與形式。
責任部門(mén)：管理中心、培訓中心
具體措施：
�、僭诠靖飨词珠g的鏡子上，貼 “今天你微笑了嗎”的文字，提醒員工時(shí)刻注意自己的笑容。
�、谠诠菊迟N可愛(ài)的微笑標記，營(yíng)造微笑環(huán)境。
�、鄱ㄗ鰝�(gè)性的微笑紙杯、信簽紙、信封等。
�。ǘ┪⑿Ψ⻊�(wù)成果轉化促進(jìn)活動(dòng)
方案一：部門(mén)培訓
培訓時(shí)間：各部門(mén)早會(huì )、夕會(huì )時(shí)間
培訓對象：銷(xiāo)售部
培訓目的：推廣普及微笑服務(wù)，強化微笑服務(wù)意識，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。
負責人：各部門(mén)經(jīng)理
實(shí)施辦法：
�、� 早會(huì )集中時(shí)，員工必須互相問(wèn)好，微笑著(zhù)說(shuō)“早上好”，進(jìn)入愉快的心境。
�、� 各部門(mén)經(jīng)理帶領(lǐng)員工喊口號“今天你微笑了嗎？”。
�、� 各部門(mén)經(jīng)理重申微笑服務(wù)對企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要性，強調微笑的技巧與標準，員工根據要求進(jìn)行微笑。
�、� 夕會(huì )時(shí)各部門(mén)經(jīng)理對當天微笑服務(wù)進(jìn)行總結，表?yè)P服務(wù)突出的員工，批評表現不佳的員工，并督促其在第二天改進(jìn)。
方案二：“微笑之星”評比
活動(dòng)目的：推廣微笑服務(wù)，用發(fā)自?xún)刃牡奈⑿φ嬲\為客戶(hù)服務(wù)。
活動(dòng)時(shí)間：從20xx年12月1日開(kāi)始，每個(gè)月評選一次。
參與對象：銷(xiāo)售部
評選規則：
�、� 在日常工作中和顏悅色、儀表整潔者；
�、� 具有積極的生活態(tài)度，微笑面對生活，微笑面對工作；
�、� 待客服務(wù)及對待內部同仁誠懇正直、態(tài)度友善、樂(lè )于助人；
�、� 所在崗位業(yè)務(wù)嫻熟、敬業(yè)樂(lè )業(yè)、待人以禮者；
�、� 具有良好的顧客關(guān)系，能夠為顧客提供受歡迎的服務(wù)；
�、� 時(shí)刻保持良好的服務(wù)意愿，并有較為突出業(yè)績(jì)者；
�、� 多次受到賓客口頭、書(shū)面表?yè)P或本公司通報褒獎；
�、� 具有優(yōu)秀的個(gè)人公關(guān)能力，能夠積極維護和宣傳公司形象；
培訓方案 篇7
為實(shí)現以研促教、同伴互助，推動(dòng)校本研訓工作進(jìn)一步扎實(shí)開(kāi)展，提高教師的`課堂教學(xué)研究能力。依據《縣涇中小學(xué)教師校本研訓項目及考評細則》（教體人〔20xx〕62號）文件標準，結合我校實(shí)際情況，特制定《縣涇中學(xué)〈校本研訓活動(dòng)記錄冊〉檢查方案》。
一、檢查程序
1.檢查對象：所有在教學(xué)崗位的教師。
2.檢查次數：每學(xué)期期中和期末各一次,學(xué)期期末綜合評定。
3.檢查內容：《校本研訓活動(dòng)記錄冊》規定內容，即“備課上課”、“聽(tīng)課評課”、“命題育人”、“研修記錄”。
4.評比等級：期中和期末分別評出A、B、C三個(gè)等級。
5.結果運用：結合期中和期末兩次檢查，綜合評出優(yōu)秀、合格和不合格等次，對優(yōu)秀等次將予以獎勵。
二、檢查方案
�。ㄒ唬┢谥行１九嘤枡z查評定標準
1、以聽(tīng)課評課和研修記錄為重點(diǎn)。
2、評定標準
A等級：
�。�1）聽(tīng)課評課：5節以上（包含5節），表頭信息填寫(xiě)完整清晰，有過(guò)程記錄、過(guò)程評價(jià)、板書(shū)設計總結評價(jià)，缺項降級；
�。�2）研修記錄：滿(mǎn)2500字（4頁(yè)），包括研修活動(dòng)記錄和教學(xué)筆記，缺項降級。
B等級：
�。�1）聽(tīng)課評課： 3—4節課，表頭信息填寫(xiě)完整清晰，有過(guò)程記錄、過(guò)程評價(jià)、板書(shū)設計總結評價(jià)，缺項降級；
�。�2）研修記錄：1500字以上（2—3頁(yè)），包括研修活動(dòng)記錄和教學(xué)筆記，缺項降級。
C等級
�。�1）聽(tīng)課評課： 2節課以下，包括聽(tīng)課記錄和評價(jià)意見(jiàn)，必須有過(guò)程評價(jià)和終結評價(jià)；
�。�2）研修記錄：1500字以下，包括研修活動(dòng)記錄和教學(xué)筆記。
�。ǘ┢谀┬１九嘤枡z查評定標準
1、檢查項目：全面檢查《校本研訓活動(dòng)記錄冊》規定內容，即“備課上課”、“聽(tīng)課評課”、“命題育人”、“研修記錄”。
2、評定標準：
A等級：過(guò)程研訓中含四個(gè)項目（備課上課、聽(tīng)課評課、命題育人、研修記錄）完整規范。
�、賯湔n上課：包括開(kāi)課通知、教學(xué)設計、評價(jià)意見(jiàn)和自我診斷，要求每項必須完整、不能缺項，缺項降級；
�、诼�(tīng)課評課：在10節以上（包含10節），表頭信息填寫(xiě)完整清晰，有過(guò)程記錄、過(guò)程評價(jià)、板書(shū)設計總結評價(jià)，缺項降級；
�、勖}育人：“命題”，要求有試卷材料和試卷分析；“育人”，要有個(gè)案研究和心理輔導，缺項降級；
�、苎行抻涗洠阂鬂M(mǎn)5000字（8頁(yè)），包括研修活動(dòng)記錄和教學(xué)筆記，要求讀書(shū)筆記、活動(dòng)記錄、反思筆記、學(xué)習心得齊全等，缺項降級。
B等級：
�、龠^(guò)程研訓項目完整，聽(tīng)課達到10節；
�、谶^(guò)程研訓中四個(gè)項目基本齊備但不夠完善。
C等級
�、俾�(tīng)課達到10節；
�、谒膫�(gè)項目缺一項以上；
�、塾涗浢黠@不符合研訓內容、記錄過(guò)簡(jiǎn)、或者空白的。
�。ㄈ┢谀┚C合評定標準
1、優(yōu)秀等級：期中和期末兩次均被評為A等次以上，認定學(xué)時(shí)并予以獎勵；
2、合格等級：上交的材料除優(yōu)秀之外，均為合格，認定學(xué)時(shí)；
3、不合格等級：校本研訓冊未交，不予認定學(xué)時(shí)，以實(shí)時(shí)情況為準。
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