《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記(15篇)
看完一本名著(zhù)后,你有什么總結呢?現在就讓我們寫(xiě)一篇走心的讀書(shū)筆記吧。那么你真的會(huì )寫(xiě)讀書(shū)筆記嗎?下面是小編收集整理的《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記,希望能夠幫助到大家。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記1
彼得德魯克是繼“科學(xué)管理之父”泰勒之后二十世紀管理學(xué)的又一位偉大的思想大師,作為現代組織管理理論的創(chuàng )始人,他的諸多作品流傳至今,仍被許多大企業(yè)和組織的管理者用作指導組織管理和企業(yè)創(chuàng )新發(fā)展的指導原則。其中《卓有成效的管理者》一書(shū)著(zhù)于上世紀六十年代,是德魯克的主要研究精力從政治社會(huì )學(xué)轉向組織管理學(xué)之后的又一管理學(xué)著(zhù)作。
書(shū)中主要從卓有成效是可以學(xué)會(huì )的、掌握自己的時(shí)間、“我能貢獻什么”、如何發(fā)揮別人的長(cháng)處、要事優(yōu)先、決策的要素和有效的決策共7個(gè)方面闡述,最終得出管理者必須卓有成效的結論。
德魯克指出,有效的管理者具有不同的類(lèi)型,有效的管理者與無(wú)效的管理者之間,在類(lèi)型方面、性格方面及才智方面,是很難加以區別的。有效性是一種后天的習慣,既然是一種習慣,便可以學(xué)會(huì ),而且必須靠學(xué)習才能獲得。
總的來(lái)說(shuō),一位真正卓有成效的管理者,一般應當具有以下6個(gè)特征:
重視目標和績(jì)效,只做正確的事情;
一次只做一件事情,并只做最重要的事情;
作為一名知識工作者,明白自己所能做出的貢獻;
注重的是出色的績(jì)效和正直的品格;
知道增進(jìn)溝通的重要性,有選擇性地搜集所需要的信息;
只做有效的決策。
經(jīng)過(guò)認真研讀結合我的實(shí)際工作和個(gè)人認知,本文將從讀書(shū)心得和實(shí)際工作體會(huì )結合的角度,從以下幾個(gè)方面加以闡述。
1、德魯克最先意識到“知識工作者”將成為社會(huì )生產(chǎn)力的主流,并需要不同于藍領(lǐng)工人的管理方法,提出了“每個(gè)人都是管理者的概念”,管理的本質(zhì)是為了提升效率并創(chuàng )造價(jià)值,組織管理理論的發(fā)展最終證實(shí)具有“高效組織”的企業(yè)得以在激烈的市場(chǎng)競爭中爭得資源成為具備全球競爭能力的國際跨國公司。簡(jiǎn)言之,德魯克將“知識分子”的組織效率問(wèn)題提升到的企業(yè)生存發(fā)展的核心高度。
作為啟源設計院下屬監理公司的一名普通管理者,所面對的環(huán)境屬于知識密集型企業(yè),管理的類(lèi)型通常屬于通過(guò)知識做出決策,并管理促進(jìn)組織產(chǎn)生成果的知識工作者。然而知識工作者的產(chǎn)出是需要經(jīng)過(guò)思考、設計、決策等無(wú)形的東西,很難被量化。因此根據德魯克的理論可以得出三個(gè)新的衡量指標,即成果,主要有三個(gè)特征:首先成果能落地,知識工作者的產(chǎn)出只有付諸行動(dòng),才會(huì )發(fā)揮作用;其次成果有效率,如果一個(gè)管理規定在制定后半年才開(kāi)始執行,可能就會(huì )失去其生效的最佳時(shí)機;最終成果需要作用于組織外部,停留在內部的只能叫成本。
然而現實(shí)中,往往也有一些困難阻礙管理者追求卓有成效的腳步,例如管理中難免存在一些受制于組織流程機制的制約,在我日常工作中,從事辦公室管理事務(wù)時(shí),時(shí)間比較碎片化且大部分“屬于”別人,對于最重要的事情的處理偶爾感到精力不足。因此,學(xué)習如何掌握自己的時(shí)間提升效率對我是至關(guān)重要的。
2、善于利用有限的時(shí)間
相較于人力、物力、財力等各類(lèi)資源,時(shí)間資源是最稀有的,它絲毫沒(méi)有彈性,無(wú)法調節、無(wú)法貯存、無(wú)法替代。但是任何工作又都需要耗費時(shí)間來(lái)完成,因此,一個(gè)有效的管理者最顯著(zhù)的特點(diǎn)就在于珍惜并善于利用有限的時(shí)間。
對此德魯克提出了三個(gè)步驟:首先是要記錄自己的時(shí)間,找到“時(shí)間都去哪兒”了,處理完某一個(gè)工作后就立刻記錄,不能事后憑記憶補記;其次分析并進(jìn)行系統的時(shí)間管理,找出哪些時(shí)間是不必這么花費的,那些不產(chǎn)生效益、浪費時(shí)間的事情,可以從日程表里刪除。例如參與人員過(guò)多效率低下的會(huì )議、將常規工作放權交辦下屬,在解放自己的時(shí)間同時(shí)不影響辦事效果,盡量消除浪費時(shí)間的活動(dòng);減少浪費別人的時(shí)間,比如有些會(huì )議,往往會(huì )有很多無(wú)關(guān)的人被拉進(jìn)來(lái),生生陪著(zhù)開(kāi)會(huì ),這就浪費了大多數人的時(shí)間,有效會(huì )議只需要找到核心成員就可以了,其他成員通過(guò)會(huì )議紀要也可以了解會(huì )議內容;還要集中自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。這里德魯克提到了一個(gè)比較好的方法值得借鑒:作為管理者應該多問(wèn)問(wèn)下屬,讓大家一起想想:“到底我做了什么,浪費了你們的時(shí)間?”如果能夠得到真話(huà)反饋,那管理則會(huì )更加有效。
這里我感觸最深的是授權,其實(shí)授權并不是直接將自己的工作交給別人去做,否則容易引起同一件事情責任人和承辦人不一致的情形。正確授權應該是,事情交給下屬去做,但結果把控還是在自己手里。因此,真正的授權的意思是,把可由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應該由自己做的事情。這些都是管理的有效性的基礎。
最后,還要給自己留出整塊的時(shí)間做重要思考,留有余地,去做可能艱難但卻比較重要的事。
3、注重邊際貢獻,要事第一,提升工作績(jì)效
管理者的思維是要時(shí)刻警醒我“想做什么、有能力做什么、現在應該做什么”。管理的目的是為了提升效率。進(jìn)一步細分,就是勞動(dòng)生產(chǎn)率、組織效率和個(gè)人效率。
提升績(jì)效的關(guān)鍵之一是重視貢獻!柏暙I”是即指對外部環(huán)境、社會(huì )資源也值對目標客戶(hù)的直接貢獻。管理格局不應僅受限于組織內部,考慮公司內部甚至部門(mén)得失,不大關(guān)心外部環(huán)境及市場(chǎng)的真正需求,只有重視貢獻,才會(huì )凡事想到業(yè)主、想到服務(wù)對象,其所作所為都考慮是否為甲方效益盡了最大的努力,才能達成互利雙贏(yíng)。有效的管理者需要重視組織成員的貢獻,并以取得整體的績(jì)效為己任,爭取提升效率,以最小的成本獲取更大的收益,使邊際效益最大化。
聚焦有效的管理,永遠集中在少數領(lǐng)域中,建立有效的工作秩序,并不是什么都做,德魯克認為有效性的秘訣在于“專(zhuān)心”,有效的管理者做事必“先其所當先”,而且“專(zhuān)一不二”。因為要做的事很多,而時(shí)間畢竟有限,而且總有許多時(shí)間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設計有效的工作秩序,為自己設計優(yōu)先秩序,并集中精力堅持這種秩序。當一大堆工作撲面而來(lái)的時(shí)候,還是要分清主次,有優(yōu)先順序。如果做事胡子眉毛一把抓,其有效性勢必會(huì )大打折扣。
德魯克提出在提升工作績(jì)效時(shí)主要考慮有三個(gè)主要方面的績(jì)效:直接成果、企業(yè)價(jià)值的實(shí)現并樹(shù)立企業(yè)的價(jià)值觀(guān)、未來(lái)的人才儲備并培養企業(yè)自己的人才,幫助企業(yè)持續生存。企業(yè)的直接成果是銷(xiāo)售額和利潤,針對監理公司的工作,就是為業(yè)主把好關(guān)、對建設工程的質(zhì)量和全生命周期負責,以成果為核心的原則,能夠保障在時(shí)間沖突的情況下,一切任務(wù)都要以成果為第一要務(wù);價(jià)值的實(shí)現指的是社會(huì )效益,企業(yè)應為社會(huì )提供力所能及的服務(wù);未來(lái)的人才開(kāi)發(fā)可以始終保證企業(yè)后繼有人,如果公司僅能維持今天的成就,而忽視未來(lái)的行業(yè)發(fā)展趨勢,那它必將喪失其適應能力,不能在變動(dòng)的市場(chǎng)競爭環(huán)境中生存。
對個(gè)人而言,我認為在處理日常工作時(shí)也應時(shí)刻保持要事第一的法則,要事就是管理者必須做的事情!耙聝(yōu)先”的兩個(gè)原則是:第一、擺脫不再具有價(jià)值的過(guò)去。經(jīng)常檢討工作計劃,不斷問(wèn)自己“這件事情還有繼續做的價(jià)值嗎”,如若不是非辦不可就放棄,把人力資源轉移到其他有價(jià)值的事情上。第二、掌握正確的優(yōu)先順序。做重要的事,而不是緊迫的事。重要的工作瞄準了未來(lái),緊迫的工作是應付過(guò)去。
4、組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事
德魯克認為:組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事,自身應從組織需要出發(fā),承擔自身發(fā)展和工作安排的責任。
企業(yè)或部門(mén)的發(fā)展不單單依賴(lài)于鳳毛麟角的天才?疾煲粋(gè)部門(mén)是否優(yōu)秀,要看其能否能使普通員工取得比其單個(gè)疊加看來(lái)所能取得的更好的績(jì)效,能否使其成員的長(cháng)處都發(fā)揮出來(lái),并利用每個(gè)人的長(cháng)處來(lái)幫助其他人取得績(jì)效。部門(mén)的組織任務(wù)還在于使其成員的缺點(diǎn)最好能相抵消,這其中包括了發(fā)揮自己的長(cháng)處、用領(lǐng)導的長(cháng)處、用同事的長(cháng)處以及使用下屬的長(cháng)處。這其中,另我覺(jué)得較為新穎的是德魯克先生特別提出了管理上司的理念。
管理上司并不是要挑戰領(lǐng)導的權威,而是形成對領(lǐng)導的影響力,以便尋求更多的配合與資源協(xié)調,此時(shí)需要充分考慮自己的領(lǐng)導取得的成就,需要什么幫助,又如何發(fā)揮他的長(cháng)處?管理上司要做到三點(diǎn):不勉強、不抱怨、不改變。
管理的對象是人。管理的任務(wù)是讓人們能夠合作,將每一個(gè)人的長(cháng)處都發(fā)揮到極致,使他們的短處無(wú)關(guān)緊要,使其相互信任組織里的每一個(gè)人,最終實(shí)現組織績(jì)效的最大化,而不是僅僅依靠個(gè)人。管理的最高境界是“無(wú)為而治”,要達到這個(gè)境界,管理者就得學(xué)會(huì )激發(fā)被管理者進(jìn)行自我管理。
自我管理的前提,是管理者能夠用人所長(cháng)。善于發(fā)揮領(lǐng)導的長(cháng)處、挖掘出每個(gè)部屬的長(cháng)處,看到下屬的閃光點(diǎn),善于用其所長(cháng)為他們立下近期與遠期的目標,讓他們更上一層樓;于此同時(shí)還要針對其個(gè)人弱點(diǎn),定下對策,使他們在發(fā)揮自己長(cháng)處的同時(shí),不至于受到弱點(diǎn)的牽制。專(zhuān)注于發(fā)揮自己的長(cháng)處,把自己放到那些能發(fā)揮長(cháng)處的地方;同時(shí)也要盡可能少把精力浪費在那些自己不擅長(cháng)或不能勝任的領(lǐng)域上,畢竟從“0”開(kāi)始要比從一流到卓越需要付出更多的努力。
就個(gè)人而言,我認為對自身的自我管理也尤其重要。學(xué)會(huì )自我發(fā)展,對自己有深刻的認識,不僅清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),也知道自己是怎樣學(xué)習新知識和與別人共事的,并且還明白自己的價(jià)值觀(guān)是什么、自己又能在哪些方面做出最大貢獻。必須知道把自己放在什么樣的位置上,才能做出最大的貢獻,因為只有當所有工作都從自己的長(cháng)處著(zhù)眼,才能真正做到卓爾不群。在未來(lái)的職業(yè)生涯中我保持著(zhù)高度的警覺(jué)和投入,得明白自己應該擅長(cháng)什么樣兒的工作,目前,某些情況下我只知道自己不擅長(cháng)從事某項工作,然而,要提升工作的績(jì)效,成為高效的管理者,只能靠發(fā)揮自己的長(cháng)處,如果從事自己不太擅長(cháng)的工作很難達到目的或取得成果,且更不用說(shuō)那些自己根本干不了的事情,因此我還需要知己所長(cháng),才能知己所屬努力培養個(gè)人興趣和職業(yè)發(fā)展的結合點(diǎn)。
實(shí)際上,今天的公司并不怎么管員工的職業(yè)發(fā)展,作為知識工作者必須成為自己的主宰者,清楚何時(shí)需要改變發(fā)展道路,并在今后的職業(yè)生涯中不斷努力、干出實(shí)績(jì)。德魯克說(shuō):“管理的本質(zhì),其實(shí)就是激發(fā)和釋放每一個(gè)人的善意!币蚨,一位真正卓有成效的管理者正是如此,能夠用自己的真誠與信任,點(diǎn)燃他人的夢(mèng)想,成就組織更美好的明天。
5、培養有效決策的能力
德魯克在書(shū)中闡述,管理者的角色復雜、任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者,并不做太多的決策,但做出的決策都是重大的決策。做的必須是是有效的決策。決策是一套系統化的程序,有明確的要素和一定的步驟:首先要判斷是否需要做出決策;其次對需要決策的問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)并界定對組織內外的影響范圍,判斷什么是正確的,弄清事實(shí)真相,把握問(wèn)題根源,才能以最少成本,做出正確的決策;而后讓別人接受決策;再將其轉化為行動(dòng),并用實(shí)際結果檢驗決策;最后歸納總結分析得失為提升下一次的管理風(fēng)險抵御能力做好準備。
老好人不會(huì )是好的管理者,有效的決策往往是力排眾議,而不是在“眾口一詞”的基礎上做成的。比如杰克韋爾奇砍掉通用電氣的業(yè)務(wù)線(xiàn),背負著(zhù)巨大的壓力,不成功便成仁,如果始終跟群眾路線(xiàn)保持一致,那么必然把車(chē)開(kāi)到溝里去。
6、取得成效的關(guān)鍵還是要深入企業(yè)實(shí)際,執行力至關(guān)重要
事實(shí)上,一項決策如果沒(méi)有列舉一條一條的行動(dòng)步驟,并指派為某某人的工作和責任,那便不能算是一項決策,最多只是一種意愿而已。
加強執行力建設,刀鋒直指“不作為、少作為、慢作為”現象。比如,以往要求基層單位報方案、擬計劃,不少單位總是拖拖拉拉,慢慢騰騰。這種“不作為、少作為、慢作為”不僅是態(tài)度問(wèn)題,更是執行能力問(wèn)題,它完全違背了執行力建設的宗旨,是必須徹底摒棄和消滅的。為了徹底改變這種陋習,公司各級管理人員結合企業(yè)自身狀況查原因、開(kāi)處方、打補丁,用苦口婆心的說(shuō)教,用潛移默化的幫扶,用有的放矢的整治,努力“喚醒”那些在殘酷的市場(chǎng)競爭中依然不在狀態(tài)的人。
。ㄒ唬┘訌妶绦辛ㄔO的理論學(xué)習
組織學(xué)習企業(yè)各項管理制度和管理規定,準確把握企業(yè)各項制度要求,并通過(guò)拓展學(xué)習《執行重在到位、關(guān)鍵在于落實(shí)》、《細節決定成敗》、《執行力是訓練出來(lái)的》等理論書(shū)籍,使員工做到學(xué)習有心得、有體會(huì )、有效果。
。ǘ┳⒅貓绦辛ㄔO的活動(dòng)實(shí)踐
通過(guò)組織開(kāi)展技術(shù)競賽活動(dòng),把執行力建設的目標融入日常的工作和生產(chǎn)中,使執行力建設與日常工作緊密結合;把年度任務(wù)層層分解,明確到責任人,真正實(shí)現人人肩上有擔子,人人身上有指標。很多時(shí)候,企業(yè)用工有了明確的目標,做事情才會(huì )有方向。很多情況下,員工的工作出現偏差本身就是目標不明確造成的。建立領(lǐng)導干部24小時(shí)值班制度,明確“干部在現場(chǎng)不能發(fā)現問(wèn)題是失職,發(fā)現問(wèn)題不會(huì )處理是不稱(chēng)職,發(fā)現問(wèn)題不處理是瀆職”。
。ㄈ┘哟髨绦辛ㄔO的責任追究力度
廣泛樹(shù)立“馬上就辦,辦就辦好”的執行理念,使企業(yè)每一項制度、決策、部署都能深入貫徹、落到實(shí)處。同時(shí),嚴格責任追究,建立健全嚴格的檢查督辦和責任追究制度,做到有問(wèn)題必發(fā)現,一經(jīng)發(fā)現必嚴查,一經(jīng)查實(shí)必問(wèn)責,堅決糾正有令不行、有禁不止的行為。對存在的管理失職和執行不力等事件給予相應處罰。
。ㄋ模┙绦辛ㄔO的考核體系
以堅持獎罰公平、公正、公開(kāi)為原則,開(kāi)展季度考核工作。通過(guò)與獎金掛鉤的方式,評價(jià)部門(mén)相互間合作意識情況、溝通協(xié)調情況,工作紀律情況、工作成效情況等。同時(shí)深化績(jì)效考核,對年初制定的各項目標和指標的過(guò)程和結果進(jìn)行整體評價(jià)和適當獎懲,充分調動(dòng)管理人員的積極性和創(chuàng )造性。
。ㄎ澹┘毣瘓绦辛ㄔO崗位職責
通過(guò)“一崗雙責”把各項工作目標細化到每一個(gè)工作人員,真正做到責任明確,任務(wù)清楚,執行到位。部分單位開(kāi)展了履職履責宣誓活動(dòng),就如何在各自工作崗位更好地履職履責做出了莊嚴保證。各單位在執行過(guò)程中主要通過(guò)四個(gè)方面落實(shí)崗位職責,提高執行能力。持續推進(jìn)全面預算,采用試點(diǎn)先行的方式,進(jìn)一步完善全面預算體系與項目管理體制,加強預算執行的過(guò)程監督,加強目標執行結果考核,確保預算目標執行到位;生產(chǎn)進(jìn)度方面,按照幫促后進(jìn)項目、整改問(wèn)題項目的原則,逐個(gè)項目進(jìn)行細化部署,落實(shí)進(jìn)度、質(zhì)量和成本管理;合同管理方面,清理管理死角和管理陋習,突出簽訂各類(lèi)合同協(xié)議的時(shí)效性和程序性,嚴格實(shí)行分包月結算制度,規避管理風(fēng)險;強化設備物資管理,對物資設備管理問(wèn)題進(jìn)行針對性整改,突出設備物資計劃的落實(shí),使成本數據更加緊貼實(shí)際,真正做到系統管理“縱向到底”落實(shí)于現場(chǎng);安全管理方面,加大懲處力度,將檢查存在問(wèn)題及時(shí)通報并責任到人、責令限時(shí)整改,對未整改或整改不到位的給予相應的懲罰。
。┻x樹(shù)執行力建設學(xué)習典型
注重以正面的宣傳和先進(jìn)管理經(jīng)驗、事跡做典型引導,對在執行力建設年活動(dòng)中開(kāi)展優(yōu)秀的項目部和先進(jìn)個(gè)人及時(shí)選樹(shù),認真組織學(xué)習其在執行力建設活動(dòng)中的先進(jìn)經(jīng)驗和做法。
最后想說(shuō)的一點(diǎn)是我們總是計劃地很美好,目標定得很具體,但落地執行,卻一塌糊涂,最終只能是不了了之,黯然收場(chǎng)。沒(méi)有執行力,再好的思想也只是紙上談兵;鶎庸芾碚叩某砷L(cháng)不是預先規劃的,而是在知道了自己的長(cháng)處、工作方式和價(jià)值觀(guān)后,準備把握機遇時(shí)水到渠成的。知道自己屬于何處,如何使一個(gè)勤奮、有能力但原本表現平平的普通人,變成出類(lèi)拔萃的工作者。
以上是我讀完《卓有成效的管理者》后一點(diǎn)心得體會(huì ),不足之處希望老師指正,謝謝!
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記2
一直以來(lái),我認為管理講的是天分,講求的是個(gè)人才能,注重的是個(gè)人魅力,而書(shū)本的知識只是紙上談兵,無(wú)法真正在真實(shí)的管理中發(fā)揮作用。但是讀了《卓有成效的管理者》一書(shū),我的想法卻改變了。
德魯克講到的“知識工作者的生產(chǎn)力,就是“做好該做的事情“的能力,也就是有效性”、“一個(gè)人的有效性,與他的智力、想象力或知識之間,幾乎沒(méi)有太大的關(guān)聯(lián)。有才能的人往往最為無(wú)效,因為他們沒(méi)有認識到才能本身并不是成果”。這些論述,激發(fā)了我學(xué)習管理的動(dòng)力,并了解到卓有成效才是管理者所應追求的目標。一個(gè)人要成為卓有成效的管理者,注重的不但是先天天賦、個(gè)人才能、個(gè)人魅力,更要注重后天的學(xué)習和提高。這樣才能與公司共同成長(cháng)和提高價(jià)值。
針對如何卓有成效,德魯克提出了五點(diǎn)要求:分別是善用時(shí)間、講求貢獻、善用人才、要事優(yōu)先及有效決策?梢哉f(shuō),德魯克先生教了我們卓有成效的五招,這五招看似簡(jiǎn)單,但是要學(xué)好、學(xué)透,就需要我們在不斷實(shí)踐地基礎上,充分理解這五點(diǎn)的內涵,最終將追求成效變成一種習慣,只有這樣才能真正的做到卓有成效!下面我就談?wù)勎易x了《卓有成效的管理者》一書(shū)的感想。
一、時(shí)間管理——善用時(shí)間
讀了德魯克先生建議管理者在時(shí)間上的一些做法后,我真正意識到時(shí)間管理的重要性,同時(shí)也認識到平時(shí)大多數普通人浪費了大量的自認為沒(méi)有浪費的時(shí)間。我深刻認識到,時(shí)間正是像德魯克先生所說(shuō)的那樣,是一種最為特殊也最為稀有的資源。人這一生的時(shí)間有限,用于工作的時(shí)間更為有限,對于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)要想在有限的工作時(shí)間里做出影響組織整體績(jì)效和成果決策的成就來(lái),必須要做到善于充分的利用好自己有限的時(shí)間。
正如德魯克先生教給我們的那樣,首先要診斷自己的時(shí)間,也就是要了解自己的時(shí)間是怎么使用的,然后分析自己做過(guò)的事情中有哪些是不一定必須親力親為的。然后是要統一合理的安排可以自由支配的時(shí)間,自己要有一種刻意的傾向,用短的零散時(shí)間去處理必須由自己處理的不費時(shí)的事情上,把大塊的時(shí)間留下來(lái)去處理相對重要的費時(shí)的事情上。如果我們能把最為特殊也最為稀有的時(shí)間資源利用好,可以說(shuō)就為做到卓有成效打下了堅實(shí)的基礎。
二、績(jì)效管理——講求貢獻
“有效的管理者一定要注重貢獻,并懂得將自己的工作與長(cháng)遠目標結合起來(lái)!钡卖斂讼壬倪@句話(huà)直接道出了重視貢獻是有效性的關(guān)鍵。只有站得高,才能望得遠,只有重視貢獻,才能使管理者的注意力不為其本身的專(zhuān)長(cháng)所限、不為其本身的技術(shù)所限,才能看到組織的整體績(jì)效,才能使我們卓有成效。
重視貢獻的管理者能夠超越自己有限的能力為組織創(chuàng )造更多的價(jià)值,與此同時(shí)也可以超越自己的人生價(jià)值,這是因為他們重視貢獻使自己擁有更高的視野,使自己成為卓有成效的管理者。重視貢獻是卓有成效的管理者應具備的一項基本素質(zhì),只有期望為組織做出貢獻的人才會(huì )主動(dòng)去思索“我能貢獻什么”,才能使自己的價(jià)值最大化。
三、人員管理——善用人才
德魯克先生告訴我們:“管理者的任務(wù),就是要充分運用每一個(gè)人的長(cháng)處來(lái)共同完成任務(wù)”?梢(jiàn),管理者要想卓有成效,必須充分發(fā)揮人的長(cháng)處,這樣整個(gè)組織才能得以卓有成效。組織里的每個(gè)人都是各有所長(cháng)的。作為管理者,能夠充分了解到每個(gè)人的長(cháng)處所在,并且想辦法使其長(cháng)處充分地發(fā)揮出來(lái),充分發(fā)揮上司所長(cháng)、自己所長(cháng)、同事所長(cháng),只有這樣才能使組織作為一個(gè)整體的戰斗力更強,才能出色地完成任務(wù),才能使管理卓有成效。正所謂“八仙過(guò)海,各顯神通”,組織的突出特點(diǎn)正是內部成員所有長(cháng)處的總和,發(fā)揮每個(gè)人的所長(cháng),也就是善用人才。
四、工作管理——要事優(yōu)先
德魯克先生告訴我們,如果想要做好一件事情,那么最有效的辦法就是把所有的精力都投入其中。因為對于我們絕大多數人來(lái)說(shuō),即使在同一時(shí)間內專(zhuān)心致志地做一件事情,也不見(jiàn)得真能做好,至于同時(shí)做多件事情就更不必談了。為了達到卓有成效,有效地利用我們的才能,最好的辦法莫過(guò)于集中一個(gè)人的所有精力在一件事情上。
德魯克先生在此重點(diǎn)是要告訴我們,要先做重要的事情。前面已經(jīng)說(shuō)過(guò),人的工作時(shí)間是非常有限的,管理者的時(shí)間更是極為重要,所以管理者要本著(zhù)“要事優(yōu)先”的原則,利用較長(cháng)的連續性的時(shí)間優(yōu)先做對組織有大的貢獻的工作。這一點(diǎn)和我們在哲學(xué)上學(xué)到的處理問(wèn)題的一條原則很相似,即認清矛盾的主要方面優(yōu)先解決,因為有的時(shí)候事情矛盾的主要方面就可以決定最后的結果。
凡事都有個(gè)先后的順序,但是如何決定事情的優(yōu)先是件很復雜的事情,好在德魯克先生幫助我們總結得出了幾條確定優(yōu)先次序的重要原則即:重視將來(lái)而不重過(guò)去;重視機會(huì ),不能只看到困難;選擇自己的方向,而不盲從;目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。德魯克告訴我們的“要事優(yōu)先,一次只做好一件事”原則,對于年輕的管理者來(lái)說(shuō)更具有指導意義。他不僅給我們提供了決定優(yōu)先事情的原則,而且還教育我們要腳踏實(shí)地、一心一意地做好所面對的事情。
五、決策管理——有效決策
德魯克先生告訴我們,一項有效的決策常常在多種不同且互相沖突的見(jiàn)解中產(chǎn)生,它決不會(huì )是一致意見(jiàn)的產(chǎn)物。這也是做出有效決策的基礎,只有這樣的決策才是成熟的且經(jīng)得起推敲的決策。這點(diǎn)啟迪了我們,在做決策時(shí)要容得下異己意見(jiàn)的存在。
德魯克先生通過(guò)研究發(fā)現,有效的決策者都具有相同的特性:他們在做出決策之前,都著(zhù)眼于具有戰略性的最高層次的觀(guān)念性認識。隨后,他提出了有效的管理者做出有效的決策時(shí)的五大特征,即:
一是要確實(shí)了解問(wèn)題地實(shí)質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項建立規則或原則的決策才能解決。
二是要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限,換言之,應找出邊界件。
三是要仔細思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足什么條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應和讓步事項,以期該決策被接受。
四是決策方案要同時(shí)兼顧執行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動(dòng)。
五是在執行過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。
德魯克的經(jīng)典著(zhù)作《卓有成效的管理者》雖然寫(xiě)于1966年,但是其基本的理論和思想,在四十多年后的今天,仍然影響著(zhù)許多現代的管理者,在現代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)中發(fā)揮著(zhù)重要的作用。這本書(shū)讓我明白,一個(gè)卓有成效的管理者首先是將自己有效管理起來(lái),然能進(jìn)一步去影響、指導他人?梢(jiàn)《卓有成效的管理者》一書(shū)確有過(guò)人之處,值得我們用心學(xué)習,也正是多讀書(shū)多學(xué)習,我們才能成為一名卓有成效的管理者。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記3
(1)卓有成效的管理者是可以學(xué)會(huì )的
這一章為我們解答了為什么需要卓有成效的管理者、誰(shuí)是管理者、管理者必須面對的現實(shí)、卓有成效能否實(shí)現等問(wèn)題。作者認為:智力、想象力及知識,都是我們重要的資源,但是,資源本身是有一定局限性的,只有通過(guò)管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉化為成果。因此,要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須在思想上養成的習慣:掌握自己的時(shí)間、我能貢獻什么、如何發(fā)揮人的長(cháng)處、要事優(yōu)先、有效的決策。
對于第一個(gè)問(wèn)題,作者做出了這樣的解答:需要卓有成效的管理者的原因有兩點(diǎn):
1、“有效性”只是知識工作者的一種特殊技能,而知識工作者直到最近才逐漸增多;
2、知識工作者本人必須自己管理自己,自覺(jué)完成任務(wù),自覺(jué)做出貢獻,追求工作效益。
另外,對我有直接指導性的啟示是作者對要成為一個(gè)卓有成效的管理者必須要在思想上養成的習慣這一問(wèn)題,作者這樣答道:
1.卓有成效的管理者必須懂得如何有效地利用他們的時(shí)間。
2.卓有成效的管理者重視對外界的貢獻。
3.卓有成效的管理者善于利用長(cháng)處,不光善于利用他們自己的長(cháng)處,而且也知道如何利用上司、同事及下屬的長(cháng)處。
4.卓有成效的管理者知道如何將自己的精力集中在一些重要的領(lǐng)域里。
5.最后,卓有成效的管理者善于做出有效的決策。
(2)要事優(yōu)先
這一章和第二章其實(shí)是相互呼應的,做到了要事優(yōu)先了,那么時(shí)間上也就有了很好的管理和分配,因此,這一章內容是前面一個(gè)很好的補充。
卓有成效的秘訣就是集中精力,在一段時(shí)間內只集中努力做好一件事,這一點(diǎn)和第二章提到的整塊時(shí)間的運用有相似之處。
這里還提到了擺脫昨天,擺脫不再有價(jià)值的過(guò)去。先后次序的考慮,最重要的并不是分析,而是拿出應有的勇氣來(lái)。
通過(guò)閱讀這一章,我懂得的是不論每天遇到了多少事,我們都要知道哪些是重要的哪些沒(méi)那么重要,再根據事情的重要程度進(jìn)行處理,一件一件做好,這里與人力資源管理中用到的“文件筐管理法”相似,知道主次。
(3)決策的要素
這一章主要針對決策的要素說(shuō)問(wèn)題,即:
1、要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項建立規則或原則的決策才能解決。
2、要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿(mǎn)足的界限,換言之,找出問(wèn)題的“邊界條件”。
3、仔細思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足那些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應及讓步事項,以期該決策能被接受。
4、決策方案要同時(shí)兼顧執行措施,讓決策可以變成被貫徹的行動(dòng)。
5、在執行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
按照項目管理的九大知識領(lǐng)域,我們可以理解成:
是否是項目
2.范圍3.時(shí)間、成本和質(zhì)量
4.WBS
5.監控過(guò)程。
(4)有效的決策
這一章講到了個(gè)人見(jiàn)解和決策的關(guān)系、反面意見(jiàn)的運用以及新決策的原則。后半部分還講到了電腦是新生力量,電腦在人們日常工作中發(fā)揮著(zhù)不可小覷的作用,這一塊是值得我們重視的,運用日益發(fā)達的高科技手段,進(jìn)行工作處理,協(xié)助我們更好地工作。
第8章則是對整本書(shū)的總結了,德魯克指出,要做到卓有成效,首先要做到的第一步,是記錄好時(shí)間的使用情況,分析時(shí)間的記錄,以及消除不必要的時(shí)間浪費。
然后,管理者應該把眼光集中在貢獻上;要充分發(fā)揮人的長(cháng)處;要事優(yōu)先與掌控自己的時(shí)間;最后重要的是進(jìn)行有效的決策。對組織而言,需要個(gè)人為其做出貢獻;對個(gè)人而言,需要把組織當成實(shí)現自己人生目標的工具。
哲人總能給我們以智慧,我們需要從中獲取精華以便更好地指引我們前進(jìn)的道路。讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,讓我對管理這一詞有了更深刻的理解,也讓我從中受益匪淺。我相信,平凡的人,也一樣可以做出不平凡的事。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記4
無(wú)需多說(shuō),管理大師德魯克的經(jīng)典之作。雖然書(shū)中的有些觀(guān)點(diǎn)我們可能在很多經(jīng)管類(lèi)書(shū)籍上都能看到,但想想在六十年代就提出這些現代化管理的觀(guān)點(diǎn),實(shí)屬不易。比如管理者的概念的延伸,就很明確的表達了知識工作者與體力勞動(dòng)者的工作方式、管理模式上的不同。廣義上講,其實(shí)管理的概念覆蓋到我們生活和工作中的方方面面,不管是否組織正式任命的管理崗位,在實(shí)際工作中,總會(huì )有一部分工作需要科學(xué)的管理方式的指導。大到對企業(yè)的整體管理,小到對某個(gè)客戶(hù)、某個(gè)項目的管理,再到自我的管理,無(wú)不滲透出科學(xué)管理的重要性。時(shí)間管理的觀(guān)點(diǎn)現在對我們而言已經(jīng)不再陌生,各種各樣專(zhuān)門(mén)討論時(shí)間管理的培訓和書(shū)籍有很多,本書(shū)以一種非常簡(jiǎn)明實(shí)用的方式描述了如何進(jìn)行時(shí)間管理的方法,總結了時(shí)間管理的精髓。其實(shí)對于一線(xiàn)的管理者(這里所謂的一線(xiàn)管理者是指管理規模在二十人以下,并且不能完全脫離直接生產(chǎn)活動(dòng)的管理者)來(lái)說(shuō),在時(shí)間管理上,還不應該算是非常大的問(wèn)題,畢竟必須要處理的非生產(chǎn)性行政事務(wù)還不算太多。個(gè)人認為,一線(xiàn)管理者的難處和重點(diǎn)應該在于角色的把握和轉變上,其實(shí)在不同的組織文化中,對于一線(xiàn)管理者的期望和定位有很大差異。
有的組織需要把一線(xiàn)管理者看成是能夠以表率作用帶領(lǐng)下屬工作的角色,比如軍隊或生產(chǎn)企業(yè),連排班長(cháng)在作戰時(shí)應當是沖在最前面,作戰能力最強的人;而有的組織則把一線(xiàn)管理者定義成管理和協(xié)調功能更強的角色,比如政府機關(guān)。所以在從員工到一線(xiàn)管理者,再到高級管理者,正確認識角色的變化,把握不同位置不同工作的重心和核心應該說(shuō)是很關(guān)鍵的。而角色變化的核心則在于價(jià)值觀(guān)的調,組織對于管理者的期望是能帶領(lǐng)隊伍前進(jìn),營(yíng)造健康的工作環(huán)境和工作氛圍,創(chuàng )造有效的利潤或價(jià)值,但如果個(gè)人仍然以?xún)?yōu)秀員工的價(jià)值觀(guān)去評價(jià)工作表現,必然會(huì )出現心理上的落差,找不到成就感、感覺(jué)工作沒(méi)有價(jià)值則是這種狀態(tài)的明顯體現。所以從某種意義上說(shuō),一線(xiàn)管理者對于職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),是一種機會(huì ),也是一種風(fēng)險,能正確把握角色轉換,處理好工作與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系,就可以很順利的過(guò)渡到高級管理者,但如果不能正確把握機會(huì ),卻有可能造成高不成,低不就的惡果。尤其是工作單位發(fā)生變化時(shí),找工作時(shí)的心態(tài)就很難處理了。其實(shí)我的觀(guān)點(diǎn)倒不是說(shuō)高級管理崗位一定是個(gè)人職場(chǎng)追求的目標,技術(shù)方面的專(zhuān)家也是一條不錯的發(fā)展道路,但不管如何發(fā)展,正確把握自己的目標和組織的期望之間的關(guān)系,是個(gè)人能在組織中健康愉快工作的關(guān)鍵。
要事優(yōu)先,也就是分出工作任務(wù)的先后次序,實(shí)際上應該說(shuō)是和時(shí)間管理關(guān)系比較密切的一個(gè)話(huà)題。能從眾多的任務(wù)中進(jìn)行分解篩選,通過(guò)授權或其他方式排出該親歷而為的工作,是管理者必須具備而且要表現優(yōu)秀的一種能力。管理的層次越高,任務(wù)越多越重,越顯出這種能力的重要性。如果你看到某位管理者看起來(lái)每天都被下屬包圍著(zhù),那么要么就是授權沒(méi)做好,要么就是下屬的工作能力太差。
我能貢獻什么,應該是每一個(gè)職場(chǎng)人士需要時(shí)常思考的問(wèn)題,自己是不是真的想在組織中有所發(fā)展,還是只是為了生存而工作。如果分配給你的每一項工作都能想到這份工作的分配者的意圖并努力使自己的工作超出他的期望,那你一定能得到很好的生存空間和成長(cháng)機會(huì )。
這本書(shū)確實(shí)是一本經(jīng)典之作,書(shū)中提到的很多觀(guān)點(diǎn)都是非常實(shí)用而且值得我們思考的,難怪這本書(shū)也是德魯克本人推薦的兩本書(shū)之一。這本書(shū)的翻譯也非常不錯,看得出來(lái),譯者確實(shí)通讀并且深刻領(lǐng)會(huì )了其中的觀(guān)點(diǎn),而不像有些外版書(shū),翻譯得生硬晦澀,總讓人感覺(jué)讀的不痛快。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記5
1、當蘇聯(lián)解體以后,德魯克認為美國一國獨強的局面是不健康的,他縱觀(guān)世界各個(gè)國家,認為富有活力和樂(lè )觀(guān)精神的中國才能與之抗衡,他對中國的崛起有著(zhù)殷切的希望,他認為中國有可能朝著(zhù)好的方面發(fā)展,也有可能朝著(zhù)壞的方面發(fā)展,因此在中國培養大批有道德和有效的管理者至關(guān)重要。
2、中國的發(fā)展固然需要大公司和精英人才,然而中國90%的組織都是中小型和地方性的,他們必須發(fā)揮作用,單靠大公司,不能滿(mǎn)足一個(gè)健康社會(huì )所需要的各方面功能。
3、中國最大一個(gè)弱點(diǎn)就是作為一個(gè)大國,就是沒(méi)有足夠受過(guò)教育的人,但中國有一大批能干的人學(xué)會(huì )在實(shí)踐中克服困難取得成效。這樣的人可以領(lǐng)導中小企業(yè)和地方性組織,建設一個(gè)發(fā)達的中國。
4、德魯克主張以創(chuàng )新這類(lèi)演進(jìn)的方式來(lái)解決發(fā)展問(wèn)題,一生致力于在延續和變革之間尋求平衡,創(chuàng )新是變革手段,而延續的根基在于普世價(jià)值觀(guān)。
5、經(jīng)典經(jīng)得起時(shí)間的考驗,值得人們一讀再讀,常讀常新,它不會(huì )代替你作出決策,制定方案,但是他會(huì )幫你理清思路,從任何變化中發(fā)掘本質(zhì),找到歷史淵源。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記6
曾以為是抽象大道理,但實(shí)操性很強。
事實(shí)證明,在學(xué)習時(shí),不能自負。往往公認的經(jīng)典教材,是應當認真讀,仔細讀。常讀常新。分享幾個(gè)最有價(jià)值的內容,均為書(shū)中要點(diǎn)析出。
怎樣才能學(xué)會(huì )“卓有成效”?
一、學(xué)會(huì )管理時(shí)間。
充分記錄時(shí)間消耗,并且分析出必要和不必要的花銷(xiāo),不斷調整時(shí)間耗費。定期審查自身時(shí)間的使用。審查后,需要作出決策,即減少時(shí)間浪費。包括在行為、人際關(guān)系、工作重心上做出改變。
二、績(jì)效至上。
以成果為導向,而不僅是方法。思考如何更好地完成,而非單純地執行上司命令。思考自己還需要做什么才能將價(jià)值最大化。在這個(gè)過(guò)程中,不斷挖掘潛力,學(xué)習新東西。
三、充分利用人的長(cháng)處。
在組織中,把目光放到人的長(cháng)處,而不要過(guò)多批評人之短處。要知道,沒(méi)有人是完美的。加強組織內溝通,鼓勵員工自發(fā)學(xué)習奮進(jìn)。將個(gè)人目標與組織相融合。
四、做出正確的決策。
確定問(wèn)題是否為經(jīng)常性的,訂立邊界,避免迎合眾人。決策之后,要明確決策的告知對象和決策的完成方式,積極執行。最后,建立反饋機制。
五、要事優(yōu)先。
卓有成效的管理者明白組織最重要的即是決定最重要的事情,并推動(dòng)其落地。卓有成效的管理者應當具備遠見(jiàn)、自信和勇氣。
六、自我提升。
卓有成效的管理者會(huì )持續學(xué)習,不斷提升自己,學(xué)習各領(lǐng)域知識。在此過(guò)程中,養成新的習慣,破除舊有習慣。
如何做好時(shí)間管理?
一、時(shí)間管理是工具,不是目的
不要陷入為了計劃而計劃,為了管理而管理的誤區?梢詫ふ夜芾砉ぞ,但要知道行動(dòng)才是達成效果的原因。
二、列好計劃,做事分優(yōu)先級。
列三個(gè)ABC不同優(yōu)先級的事,并一定按計劃完成。每天早晨或前一天晚上做好計劃,每個(gè)優(yōu)先級最好都要安排,而非全部都是第一優(yōu)先。
三、記錄時(shí)間消耗。
連續記錄自己時(shí)間的花費,并不斷與預期目標調整。要發(fā)現時(shí)間黑洞,盡快摒棄低效、無(wú)效的時(shí)間使用。
四、進(jìn)一步提升時(shí)間利用價(jià)值
能不做而不影響效果的,不做;能給他人做不影響效果的,給他人做。關(guān)注反復出現的浪費時(shí)間的行為。關(guān)注結構性問(wèn)題。
五、時(shí)刻更新。
時(shí)間管理是長(cháng)期的,而非一勞永逸的。所以,要不斷根據每天的新信息、新情況,更新時(shí)間安排,并找到自己做的不好的地方予以改正。
六、保留完整的時(shí)間塊
碎片化的時(shí)間無(wú)法達成高效,應該將瑣事集中處理,并且把重要的事情留作完整的時(shí)間塊去完成。
七、留出容錯的時(shí)間
計劃總會(huì )有偏差,要留出幾個(gè)小時(shí)的容錯時(shí)間,不能安排過(guò)滿(mǎn)。
管理者需要面對什么樣的現實(shí)?
管理者需要面對的現實(shí)是,他們應當具有有效性,而又因不得不面臨的挑戰而很難達到有效性。
具體原因有四點(diǎn):
一、別人的時(shí)間。
管理者的很多時(shí)間都耗費在處理下屬的具體事項上,而非進(jìn)行全局規劃。這是時(shí)間管理的失誤,造成管理低下。
二、瑣碎的工作。
管理者很可能因日常繁重而瑣碎的工作、具體的業(yè)務(wù),而無(wú)法分清重點(diǎn),忽視了大方向上的決策。
三、融入組織。
管理者只有在其被其他人充分利用時(shí),才盡到管理的實(shí)質(zhì)。因為知識工作者是每個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,所以他們的關(guān)注點(diǎn)很可能是單一而不同的,管理者應當將組織的內涵融入其中,把所有人互相結合起來(lái)。甚至要利用好其他部門(mén)的人、自己的上級所能提供的幫助。
四、關(guān)注組織之外。
有效性最終看的是組織外的成果,即產(chǎn)品終端是客戶(hù)?蛻(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品,才算是有效。但是,因為管理者自身身處組織之中,很多時(shí)候會(huì )被組織內的信息蒙蔽,而分析組織外事情時(shí),往往帶有組織內的先決思想。所以,一方面管理者要多關(guān)注組織外的信息,另一方面要減少自身被組織內信息帶偏的風(fēng)險。
現在,電腦幫助管理者提供內外部環(huán)境的分析,但管理者應當小心自己失去判斷力。因為電腦邏輯只能分析給出的概念和數據,而不能分析未給出的新的現實(shí)。
怎樣處理好與同事的人際關(guān)系?有效的人際關(guān)系,有四大要點(diǎn)。
一、加強溝通。
管理者有可能與下屬出現分歧,特別是優(yōu)秀的知識工作者,看問(wèn)題的角度可能與主管不一致。此事,應當耐心詢(xún)問(wèn)下屬:“你認為怎樣做才能把你的知識和能力發(fā)揮到極致?”下屬經(jīng)過(guò)思考提出他認為可以做出的貢獻后,主管才有權利和責任對他所提的建議是否可行做出判斷。溝通的目的不在于對錯,而在于把事情做好。
二、團隊合作。
知識工作者往往是某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)家,需要各路專(zhuān)家發(fā)揮自己的能動(dòng)性,展現所長(cháng),而非僅僅依靠傳統的組織結構。團隊合作以貢獻為中心,每一名專(zhuān)家都應是團隊中負責人的成員,在具有自發(fā)性之后,還應有相應的溝通和合作。
三、提升自己。
如果對自己的要求高,則會(huì )在此方向付出努力,也就會(huì )有提升。時(shí)刻問(wèn)自己:能為組織帶來(lái)怎樣的貢獻才是最大化的,為實(shí)現這些貢獻我還應該學(xué)習哪些知識。不斷提升自己,與重視貢獻是互促互進(jìn)的。
四、培養他人。
管理者在提升自己的同時(shí)也要關(guān)注對他人的要求。管理者的要求是以任務(wù)為基礎的要求,以績(jì)效為導向。以此,管理者就能啟發(fā)他人,尋求自我發(fā)展。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記7
美國德魯克編著(zhù)的《卓有成效的管理者》一書(shū)論述了一個(gè)管理者如何做到卓有成效。這本書(shū)是德魯克最著(zhù)名的管理學(xué)著(zhù)作之一。以下是讀書(shū)筆記摘錄:
1.他一生致力于在延續和變革之間尋求平衡,創(chuàng )新是保持動(dòng)態(tài)平衡的變革手段,而延續的基礎則是維系人類(lèi)社會(huì )存在的那些 普世價(jià)值觀(guān),包括同情與包容、誠實(shí)與正直,以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴并同時(shí)承擔起責任。
2.管理得好的工廠(chǎng),總是單調乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。這使我們認識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
海爾:創(chuàng )造了日清工作法,即日事日畢,日清日高,將每項工作的目標落實(shí)到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛圍,大到一臺設備,小到一塊玻璃,都有人負責。每天下班前要根據目標對工作完成的情況日清,而日清的結果又與其本人的獎罰激勵掛鉤,這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
3.德魯克所言,在組織而言,需要個(gè)人提供其貢獻,在個(gè)人而言,需要組織作為達到個(gè)人目的的工具。即每個(gè)人對組織的貢獻,是體現在如何能以最快速度去創(chuàng )造和滿(mǎn)足用戶(hù)的`需求;而組織為個(gè)人所提供的工具,就是要支持其實(shí)現這一速度。
正如德魯克所言,總有人單獨作戰,無(wú)一部屬,然而仍不失為管理者。
4.但是判斷管理者的標準并不是下屬的多少,而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機構有效運轉,負有行動(dòng)和決策責任的知識工作者都稱(chēng)為管理者。 并提出了現代組織管理的核心在于自我管理的思想。
5.德魯克認為:作為一個(gè)有效的管理者,必須在思想上養成如下的習慣:(1)知道如何利用自己的時(shí)間;(2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果,而不是工作本身,重視對外界的貢獻;(3)把工作建立在優(yōu)勢上他們自己的優(yōu)勢,善于利用自己的長(cháng)處,上級、同事和下級的長(cháng)處;(4)精力集中于少數主要領(lǐng)域;(5)善于做出有效的決策。
6.管理者的價(jià)值在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識,促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。
7.孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。
8.第一個(gè)決策要領(lǐng)是,弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì )就事論事尋找對策或方案,而總是把遇到的麻煩當做表面現象,相信真正的問(wèn)題一定隱藏在背后;必須設法弄清楚事實(shí),弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;然后形成思想觀(guān)念,形成所謂的高層次概念性認識;最后從高層次觀(guān)念入手,尋求解決問(wèn)題的系統方案。
9.對有效的管理者來(lái)說(shuō),真正需要做的決策不會(huì )太多,也不可能太多。這里的關(guān)鍵是,要學(xué)會(huì )區分例常事件和例外事件,學(xué)會(huì )制定原則、政策、制度或規程,通過(guò)授權,讓工作者或當事人去處理重復發(fā)生的例常事件。
10.第二個(gè)決策要領(lǐng)是,確定目標及其邊界條件。
卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有的知識組織中,每一位知識工作者其實(shí)都是管理者——即使他沒(méi)有所謂的職權,只要他能為組織做出突出的貢獻。
管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級管理人員才是管理者,所有負責行動(dòng)和決策而又有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記8
德魯克所說(shuō)的卓有成效管理者的四個(gè)局限性概括:(1)自己的時(shí)間不由自己控制(2)忙于日常事務(wù)(3)有效性通過(guò)別人得以實(shí)現(4)身處組織內部,了解外部世界受到局限。
德魯克說(shuō)的卓有成效的管理者的5大要素:時(shí)間管理、重視貢獻、揚長(cháng)避短、要事第一、善于決策。和史蒂芬柯維總結的7個(gè)習慣有一定相似之處。
診斷時(shí)間的三種方式:(1)找出根本沒(méi)有必要做的事情(2)找出可以請人代勞的事情(3)找出自己浪費他人時(shí)間的事情。
浪費時(shí)間的因素:(1)缺乏制度和遠見(jiàn)(2)人員過(guò)多(3)組織不健全,表現為會(huì )議過(guò)多。(4)信息功能不健全。
如果參加會(huì )議的時(shí)間占到總時(shí)間的1/4以上,那一定是一個(gè)浪費時(shí)間的不健全的組織。
貢獻的有效性,表現在3個(gè)方面:(1)自己工作的內容、水準和影響(2)自己與他人的關(guān)系,上司、同事、下屬等等(3)各項管理手段的運用,會(huì )議、報告等。
只有外部世界,才是產(chǎn)生成果的地方。
一般機構對成效的要求表現在3個(gè)方面:(1)直接成果(2)樹(shù)立新的價(jià)值觀(guān)以及對這些價(jià)值觀(guān)的重新確認(3)培養未來(lái)所需要的人才。
管理者的失敗,因素很多。常見(jiàn)的原因,應該是他本人在出任一項新職位時(shí),不能或不愿為適應新職位的需要而改變。
有效的人際關(guān)系的要素:(1)互相溝通(2)團隊合作(3)自我發(fā)展(4)培養他人。
一般人都是根據自己設定的目標和要求成長(cháng)起來(lái)的,知識工作者更是如此。他們認為自己應該有怎樣的成就,就會(huì )有怎樣的成就。如果他們對自己的要求都不嚴,就只能原地踏步,不會(huì )有任何發(fā)展。反之,如果對自己要求很高,他們就一定能成為杰出的人物,而所費的功夫也不見(jiàn)得比那些沒(méi)有出息的人更多。
才干越高的人,其缺點(diǎn)往往也越多。
世界上才能過(guò)來(lái)沒(méi)有發(fā)生過(guò)下屬的才干反而害了主管的事情。
因人設事的結果,是為了安插某一個(gè)人,一大群人都受到連累。
能建立起第一流經(jīng)營(yíng)體制的管理者,通常不會(huì )與周?chē)耐录跋聦俦3诌^(guò)分親密的關(guān)系。
有效管理者用人之道:(1)職位不能責備求全(2)職位要求嚴格,涵蓋廣泛(3)先考慮某人能做些什么,而不是考慮職位要求什么(4)用人之所長(cháng)的同時(shí),必須容人之所短。
正直的品格本身并不一定能成就什么,但是,一個(gè)人如果缺乏正直和誠實(shí),則足以敗事。所以,人在這方面的缺點(diǎn),不能僅視為績(jì)效的小指。有這種缺點(diǎn)的人,沒(méi)有資格做管理者。
做一項新工作,本身就是一場(chǎng)賭博;倘若在另聘新人來(lái)做,就是賭上加賭了。
確定事情優(yōu)先級順序的原則:(1)重將來(lái)而不重過(guò)去(2)重視機會(huì ),不能只看困難(3)選擇自己的方向而不盲從(4)目標要高,要有新意,不能只求安全和方便。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記9
讀了彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》,我最大的收獲是一些管理理念的轉變,書(shū)中的很多案例都能和日常工作結合起來(lái),可以更加辯證地看待和分析目前企業(yè)存在的問(wèn)題。
作為一個(gè)傳統的制造型企業(yè),聚菱燕已經(jīng)發(fā)展了二十年,積累了很多成功的生產(chǎn)經(jīng)驗,也培養了一大批熟練的產(chǎn)業(yè)工人。但也存在一些問(wèn)題,諸如設備逐年老化、員工老齡化、成本不斷升高等一系列困難,同時(shí),我們的一些思想觀(guān)念也比較守舊。近年來(lái)整個(gè)汽車(chē)產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。我們突然發(fā)現,“狼”是真的來(lái)了。
在新的形勢下,以前一些傳統經(jīng)驗已經(jīng)不適用。例如,過(guò)去推崇的“合理庫存”現在變成了占用流動(dòng)資金;以往的“大而全”也逐步被“小而專(zhuān)”取代。當我們站在客戶(hù)的位置上想客戶(hù)所想時(shí),很多問(wèn)題就要重新分析考慮了。
書(shū)中有一個(gè)很有代表性的例子,美國汽車(chē)的安全性問(wèn)題,一開(kāi)始業(yè)界關(guān)注的是車(chē)輛本身的安全、公路工程以及駕駛人員的訓練,事實(shí)也證明了這些都行之有效,但安全事故仍然持續上升。直到人們進(jìn)一步分析發(fā)現,3/4的事故是由于醉駕或有“行車(chē)肇事傾向”的人所致,這類(lèi)問(wèn)題又恰恰是前述管理方案無(wú)法企及的。汽車(chē)制造商改變思路,在考慮“正常駕駛”時(shí)安全的同時(shí),更要考慮“不正常駕駛”下的安全,事故也就大為減少了。
按照精益生產(chǎn)的理論,我們要做到“不接受、不生產(chǎn)、不流出不良品”。我們通過(guò)原料的品質(zhì)前置監控,能夠最大限度地杜絕原料不良品的使用,但由于種種客觀(guān)原因,仍然無(wú)法全部避免不良原料流入,而這些原料必然會(huì )直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
如果我們能夠盡早發(fā)現不良原料,在制造時(shí)提前變更適合的配方,制造出合格的產(chǎn)品,就可以減少返工造成的浪費。而適合的配方,就是針對以往不合格原料的“不良原因”積累而做出的改良。對于同一牌號產(chǎn)品,預先設計幾組配方,然后“對癥下藥”。
當然,找出不合格原料的“不良規律”是一個(gè)極其復雜的工作,需要我們多年來(lái)各類(lèi)數據的統計分析,這恰恰是我司的優(yōu)勢,我們有大量的技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)數據,再加以專(zhuān)業(yè)的分析,一定可以總結出規律,并加以推廣,從而達到降低成本、減少浪費的目的。
同樣,我們已經(jīng)生產(chǎn)了二十多年,使用了日本制鋼所、東芝和國產(chǎn)典型的擠出機設備,在制造過(guò)程中出現的問(wèn)題也同樣有規律可循,并具有一定的代表性。如果我們集中人力、物力,將所有故障的發(fā)生頻率、原因匯總、解決方案等統計分析,做成可視化手冊,再通過(guò)不斷的模擬訓練以提高員工應對水平。在實(shí)際故障發(fā)生時(shí),一線(xiàn)員工在逐級上報同時(shí),在授權下也可以根據手冊說(shuō)明妥善解決,這樣能夠大大減少等待處理的時(shí)間,從而提高生產(chǎn)效率。
諸如此類(lèi),在變化中發(fā)現問(wèn)題,找到新的解決辦法,我們有充分的信心和理由,確保公司在日益激烈的市場(chǎng)競爭中永遠保持永久的戰斗力!
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記10
“這是一本好書(shū),不能只看一遍!”,是我拜讀了彼得.德魯克的名著(zhù)《卓有成效的管理者》的第一感覺(jué)。他闡述了一個(gè)核心觀(guān)點(diǎn)就是是:對組織負有責任,能影響組織經(jīng)營(yíng)成果的人,就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì )的。全書(shū)只有167頁(yè),很多觀(guān)點(diǎn)鏗鏘有力,發(fā)人深省。此書(shū)看完,不由得反思,自己做到了幾分呢?
通過(guò)閱讀我感到要成為一個(gè)卓有成效的管理者一是重視目標和績(jì)效管理。二是做好工作、個(gè)人時(shí)間管理。三是用人所長(cháng)。四是有效決策。要做好以上四點(diǎn),首先通過(guò)確定自己的工作目標,讓手頭的各項工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進(jìn)行,通過(guò)責任意識將計劃的執行到位,保證工作目標的實(shí)現。而現實(shí)中車(chē)間的工作目標就是安全生產(chǎn),要通過(guò)車(chē)間、工區每個(gè)人的努力來(lái)實(shí)現。這要求我們必須要精誠團結,通過(guò)各種工作方法、激勵考核機制來(lái)實(shí)現安全生產(chǎn)目標的實(shí)現。
其次管理好時(shí)間,要更好的實(shí)現安全、工作目標,同一時(shí)間專(zhuān)注一件最重要的事情,或優(yōu)先做一件事,這樣才能做到最好。大家都會(huì )根據當前的情況,做一個(gè)計劃,執行。我們通常是想到了,做個(gè)計劃,做著(zhù)做著(zhù),計劃亂套了,后續的就更無(wú)從談起了。這就要求必須慎重設定自己工作的優(yōu)先順序,將寶貴的時(shí)間資源進(jìn)行合理的分配。時(shí)間管理的最終目的是有效利用時(shí)間,因為時(shí)間是沒(méi)有任何彈性,誰(shuí)也不比誰(shuí)多。得弄明白,做什么事情花的時(shí)間是有效的,如何做是有效的。比如當前安全生產(chǎn)中道岔是我們當前安全的“牛鼻子”,那就必須將更多的精力放在道岔的維護整治上,始終確保道岔有一個(gè)良好的狀態(tài)。高鐵沒(méi)有點(diǎn)外作業(yè),只有通過(guò)夜間天窗來(lái)發(fā)現并解決問(wèn)題。人夜間的精力是很難調整到和白天一樣的工作狀態(tài)。怎么能夠保證安全,那就必須運用好先進(jìn)的監測檢測手段,通過(guò)科學(xué)科技的辦法來(lái)分析發(fā)現設備的問(wèn)題隱患,來(lái)實(shí)現精準、點(diǎn)穴式的維修。那就必須確保一套完整、功能良好的監測檢測設備。往往過(guò)去我們忽視了這些監測檢測設備的運用,也發(fā)生了可以通過(guò)預防控制不應該發(fā)生的設備故障。吃了不少虧。
發(fā)揮每一個(gè)人的長(cháng)處,使他在車(chē)間、工區團隊中做出最大貢獻,這是我們管理有成效的目的。就要求我們根據日常各項工作中的不同、變化,通過(guò)合理的對每個(gè)參加這項工作的人員做出客觀(guān)的評價(jià),并合理搭配、進(jìn)行性格互補和優(yōu)勢互補,知人善用、挖掘人才、激發(fā)潛力。比如車(chē)間、工區日常天窗工作就能看出同樣的工作任務(wù),技術(shù)業(yè)務(wù)能力互補的人一組完成的工作要比同樣能力、性格脾氣相同的人一組完成的質(zhì)量效率要高。
決策的重點(diǎn)不是解決某一具體問(wèn)題,而是需要解決一系列問(wèn)題,如果僅僅關(guān)注某一個(gè)問(wèn)題點(diǎn)的話(huà),那么相似的問(wèn)題可能還會(huì )再犯。書(shū)中給出了5個(gè)決策要素如下:
一是了解問(wèn)題的性質(zhì),經(jīng)常性問(wèn)題,要規范和流程解決;
二是找出解決問(wèn)題的邊界條件;
三是仔細思考解決問(wèn)題的正確方法是什么;
四是確定的解決方案是必須可執行;
五是重視執行過(guò)程中的反饋。每個(gè)管理者每天要做很多決策,這必然分散注意力,降低決策的效益。這就要求我們首先要關(guān)注工作核心,集中有限的精力投入到影響安全生產(chǎn)的工作上,從關(guān)乎安全的目標,按工作的輕重緩急安排先后順序,充分發(fā)揮車(chē)間全體人員的能力、經(jīng)驗、特長(cháng),總結過(guò)往經(jīng)驗的基礎上做好綜合分析研判,把握機遇,進(jìn)行有效的決策,完成車(chē)間工作的奮斗目標。加強人員能力培養,強化時(shí)間管理和進(jìn)度過(guò)程控制,時(shí)刻強調有效決策,做到順時(shí)應勢。
這本書(shū)特別值得閱讀,它帶給我的思想震撼當然不只以上幾點(diǎn)。目前重要的目標是充分領(lǐng)會(huì )并實(shí)踐書(shū)中自我管理方面的建議,找到自己最適合方向,集中精力做事,時(shí)間安排上堅持要事優(yōu)先原則,在車(chē)間各項工作中發(fā)現他人的長(cháng)處,相信只要領(lǐng)悟并堅持書(shū)中法則,就一定能逐漸成為一個(gè)卓有成效的管理者!
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記11
一個(gè)復雜問(wèn)題都要從簡(jiǎn)單方面去解決,首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過(guò)了這本書(shū)后我們又聯(lián)想到是“優(yōu)秀,很棒,效率”之類(lèi)的詞,那只能說(shuō)真的本書(shū)精髓被很好消化了,然后順便也排干凈了。其實(shí)越簡(jiǎn)單的東西理解起來(lái)越不容易的,就比如這句什么是“卓有成效”,當老包說(shuō)是強調“貢獻”的時(shí)候,我們多少人從內心伸出腳趾出來(lái)抗議,為什么不敢舉手反對呢?因為老板正襟危坐,叼著(zhù)茶杯,聽(tīng)到`貢獻`兩個(gè)字的時(shí)候樂(lè )開(kāi)花了,連忙點(diǎn)頭滿(mǎn)是笑意。
當然肯定很多同事不會(huì )像我這么粗魯的想問(wèn)題了,其實(shí)德魯克想告訴我們的是一個(gè)組織的存在,就必須為社會(huì )做出貢獻,提供有效服務(wù)。就像企業(yè)要服務(wù)于客戶(hù),醫院服務(wù)于病人,政府服務(wù)于人民。而個(gè)人也一樣,我們作為現代社會(huì )的知識工作者,我們的生產(chǎn)出來(lái)的創(chuàng )意和服務(wù)是要為別人所用的,要了解別人的需求,并且讓別人了解自己在做什么,所以就不能閉門(mén)造車(chē),強調的是貢獻。追求卓有成效就是追求貢獻。
反過(guò)來(lái)我們不追求貢獻,一個(gè)企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)就是為了錢(qián)的話(huà),那是多么可怕的一件事,比如最近駭人聽(tīng)聞的過(guò)期疫苗事件,不管多大一家公司因為忘記了貢獻而轉眼可以從任何高點(diǎn)瞬間滑倒。一個(gè)人如果只追求個(gè)人利益,不強調貢獻,那他眼里只有利益和金錢(qián),那這個(gè)人眼界如此之低相信我們每個(gè)人都不想和這種只追求個(gè)人利益的人為伍吧。
越是追求卓有成效,就越強調貢獻,我們做事情出發(fā)點(diǎn)就會(huì )想著(zhù)事情本身,怎么幫助周邊同事,怎么讓自己做出來(lái)的東西收益于更多人,怎么讓我們的客戶(hù)更滿(mǎn)意,更開(kāi)心,如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度,我們做事動(dòng)力也更強一點(diǎn)。find something bigger than yourself,這是我們做事的起點(diǎn),也應該是終身努力的終點(diǎn)?磥(lái)德魯克強調的這個(gè)貢獻觀(guān)點(diǎn)是應該讓我們反復思考和學(xué)習的。
說(shuō)完卓有成效,那什么是“管理者”呢?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在組織里面對績(jì)效和組織能力有貢獻的人都應該稱(chēng)呼為管理者。一句很時(shí)髦的話(huà)說(shuō)我們在企業(yè)中都應該把自己當作老板,就是認清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強調這個(gè)“管理者”這個(gè)角色呢?我的觀(guān)點(diǎn)是要正視自己工作態(tài)度,要融于一個(gè)整體一個(gè)團隊當中,當出了什么事情首先不要做甩手掌柜,第一時(shí)間撇清責任說(shuō)這怎么是我的問(wèn)題呢之類(lèi)的話(huà)。只有真正當自己是管理者了,我們在職場(chǎng)就會(huì )變的專(zhuān)業(yè)點(diǎn),專(zhuān)注于企業(yè)中起到的作用,而不是做久了當老油條好事?tīng)幹?zhù)搶功,出事了急著(zhù)撇清關(guān)系,這樣的職場(chǎng)人事也很難走到很遠,職場(chǎng)瓶頸可能很多時(shí)候就是因為不注意這些細小的原則而出現職場(chǎng)危機。上不上下不下的經(jīng)常抱怨者可能真的需要認真重新理解下“管理者”這個(gè)詞在現實(shí)社會(huì )和組織中的含義了。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記12
《卓有成效的管理者》這本書(shū),仿如良師益友,書(shū)中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長(cháng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。
“善用時(shí)間、關(guān)注結果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項說(shuō)起來(lái)絕對比唱的好聽(tīng)多了,但是試問(wèn)世間能做到這五項的人又有多少呢?我嗎?你嗎?他嗎?所以卓有成效的管理者并不多,失敗的管理者比比皆是。
對于管理者而言,此五項說(shuō)起來(lái)容易,要落實(shí)到具體問(wèn)題和實(shí)踐中去,就必須做到重視目標和績(jì)效,做正確的事情;一次只是一心一意做一件事情,要集中精力于少數重要的領(lǐng)域,但并不是說(shuō)只做那些最重要的事情,要學(xué)會(huì )小試牛刀;作為一名管理者,知道自己所能做的就是要創(chuàng )新管理思維并且推陳出新、思考集體的遠景和理念、思考未來(lái);在選用人員時(shí),要注重其是否有出色的績(jì)效和正直的品格;要知道增進(jìn)與人員溝通的必要性,但要有選擇性地搜集所需要的社會(huì )最新資訊;還要制定正確的經(jīng)營(yíng)戰略;具體問(wèn)題必須具體分析,注意處事要堅持適度原則。
怎樣才能做一個(gè)卓有成效的管理者呢?讀完《卓有成效的管理者》這本書(shū),使我茅塞頓開(kāi)。
卓有成效的管理者知道如何掌握自己和集體的時(shí)間;卓有成效的管理者會(huì )格外重視為實(shí)現個(gè)人價(jià)值和社會(huì )價(jià)值最大化而努力;卓有成效的管理者善于利用自己、他人、以及一切世間具體物質(zhì)和一切抽象物質(zhì)的長(cháng)處,包括自己的長(cháng)處,上司的長(cháng)處,同事的長(cháng)處,下屬的長(cháng)處,還有一切可以利用的外界有利因素。卓有成效的管理者要集中精力于少數重要的領(lǐng)域。卓有成效的管理者必須善于做有效的并且是正確的經(jīng)營(yíng)戰略。卓有成效的管理者還要注意培養個(gè)人的人格魅力,努力提高個(gè)人的信用指數。
愚昧無(wú)知的我,在此之前竟然認為管理是需要天分的,而書(shū)本的知識更多的是紙上談兵,書(shū)本的東西只有權利出現在書(shū)本里,而沒(méi)有義務(wù)出現在實(shí)踐中,無(wú)法真正地在管理實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮積極的作用。恰逢此時(shí),《卓有成效的管理者》一書(shū)改變了我的想法。
講到“知識工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性!。依我看來(lái),在一定程度上,可以這么說(shuō)日常生活中的我們也都是一位管理者,因為我們許多時(shí)候要為自己的未來(lái)決策,例如,大學(xué)生職業(yè)規劃等等。因此,無(wú)論是為了將來(lái)能踏上理想的工作崗位,或者僅僅是為實(shí)現滿(mǎn)足自己的現實(shí)生活之需,我們都應學(xué)會(huì )使自己參與的管理工作卓有成效地進(jìn)行。
由此可知,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,接受類(lèi)似的管理訓練,培養使自己處事會(huì )顯得卓有成效的生活習慣。于我們學(xué)生而言,就已經(jīng)是一種莫大的成功了吧。
管理者應該學(xué)會(huì )管理時(shí)間,用有限的時(shí)間創(chuàng )造無(wú)限的價(jià)值。作者在時(shí)間上的論述對我啟發(fā)很大,因為我身為一名學(xué)生,我同樣也有感到時(shí)間明顯不足。而且很多時(shí)候,一開(kāi)始感到時(shí)間挺充分的,但是到最后依然不能完成預定的計劃,也只好仰天大喊罷了——實(shí)屬無(wú)奈之舉啊。難道都是被逼的嗎?呵,既然時(shí)間會(huì )逼得我們很無(wú)奈,反過(guò)來(lái),依照事物的可逆性,我們也可以逼著(zhù)時(shí)間,直到把時(shí)間擠出來(lái)。
《卓有成效的管理者》一書(shū)提醒我們,要進(jìn)行系統的時(shí)間管理。
人無(wú)完人,金無(wú)足赤,發(fā)揮了自己的長(cháng)處,然后又發(fā)揮他人的長(cháng)處,不僅可以與他人更融洽地相處下去,而且可以創(chuàng )造出更多的價(jià)值。
隨著(zhù)社會(huì )節奏的加快,許多心理不健康的管理者早早結束自己的生命。作為管理者,最重要的是要培養一種強硬的心理素質(zhì)。要養成不急不躁的平穩心理,這樣才能考慮周全;要有一顆包容心,宰相肚里能撐船,這樣才能顧及到大局利益,不會(huì )因小失大,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(cháng)處,讓自己容忍他人的短處……
看完《卓有成效的管理者》一書(shū),我在想,成功還會(huì )遠嗎?
以上僅僅是我此次閱讀《卓有成效的管理者》一書(shū)后的閱讀筆記,我想,經(jīng)典之所以被稱(chēng)之為經(jīng)典,就在它有經(jīng)久不衰且無(wú)窮無(wú)盡的價(jià)值,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書(shū)確實(shí)值得我們認真去讀,認真去思。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記13
1.他一生致力于在延續和變革之間尋求平衡,創(chuàng )新是保持動(dòng)態(tài)平衡的變革手段,而延續的基礎則是維系人類(lèi)社會(huì )存在的那些 普世價(jià)值觀(guān),包括同情與包容、誠實(shí)與正直,以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴并同時(shí)承擔起責任。
2.管理得好的工廠(chǎng),總是單調乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。這使我們認識到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
海爾:創(chuàng )造了日清工作法,即日事日畢,日清日高,將每項工作的目標落實(shí)到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛圍,大到一臺設備,小到一塊玻璃,都有人負責。每天下班前要根據目標對工作完成的情況日清,而日清的結果又與其本人的獎罰激勵掛鉤,這樣便形成了目標、日清、激勵三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
3.德魯克所言,在組織而言,需要個(gè)人提供其貢獻,在個(gè)人而言,需要組織作為達到個(gè)人目的的工具。即每個(gè)人對組織的貢獻,是體現在如何能以最快速度去創(chuàng )造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求;而組織為個(gè)人所提供的工具,就是要支持其實(shí)現這一速度。
正如德魯克所言,總有人單獨作戰,無(wú)一部屬,然而仍不失為管理者。
4.但是判斷管理者的標準并不是下屬的多少,而是其成果對公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機構有效運轉,負有行動(dòng)和決策責任的知識工作者都稱(chēng)為管理者。 并提出了現代組織管理的核心在于自我管理的思想。
5.德魯克認為:作為一個(gè)有效的管理者,必須在思想上養成如下的習慣:
。1)知道如何利用自己的時(shí)間;
。2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果,而不是工作本身,重視對外界的貢獻;
。3)把工作建立在優(yōu)勢上他們自己的優(yōu)勢,善于利用自己的長(cháng)處,上級、同事和下級的長(cháng)處;
。4)精力集中于少數主要領(lǐng)域;
。5)善于做出有效的決策。
6.管理者的價(jià)值在于依靠自身的知識、才干和貢獻意識,促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。
7.孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。
8.第一個(gè)決策要領(lǐng)是,弄清決策事項的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì )就事論事尋找對策或方案,而總是把遇到的麻煩當做表面現象,相信真正的問(wèn)題一定隱藏在背后;必須設法弄清楚事實(shí),弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;然后形成思想觀(guān)念,形成所謂的高層次概念性認識;最后從高層次觀(guān)念入手,尋求解決問(wèn)題的系統方案。
9.對有效的管理者來(lái)說(shuō),真正需要做的決策不會(huì )太多,也不可能太多。這里的關(guān)鍵是,要學(xué)會(huì )區分例常事件和例外事件,學(xué)會(huì )制定原則、政策、制度或規程,通過(guò)授權,讓工作者或當事人去處理重復發(fā)生的例常事件。
10.第二個(gè)決策要領(lǐng)是,確定目標及其邊界條件。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記14
買(mǎi)書(shū)的初心其實(shí)并不是我自己想做一個(gè)管理者,而是想看看別人是否是一個(gè)卓有成效的管理者。但是閱讀了大部分內容以后,我發(fā)現其實(shí)不必要關(guān)心自己是不是管理者,因為我們每個(gè)人其實(shí)都是自己的管理者,管理自己每天的日常工作、時(shí)間、決策等等。其實(shí)它對我們的幫助還是比較大的,可以從多個(gè)緯度來(lái)幫助我們怎樣合理的管理自己的工作方式。我們也可以從另一個(gè)角度去觀(guān)察作為領(lǐng)導者,是不是作出了一個(gè)合理的決定以及我們怎么面對這些情況。
卓有成效是可以學(xué)會(huì )的作為管理者必須是卓有成效。智力、想象力以及知識,都是我們重要的資源。但是資源本身具有一定的局限性的,只有通過(guò)管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉化為成果。
為什么需要卓有成效的管理者對于“體力工作“而言,我們所重視的只是“效率“。所謂的“效率“,可以說(shuō)是“把事情做對“的能力,而不是“做對的事情“的能力。體力工的成果,通?梢杂脭盗亢唾|(zhì)量來(lái)衡量。知識工作者并不生產(chǎn)本身具有效用的產(chǎn)品。他們需要把自己的想法應用到實(shí)際行動(dòng)上。因此,知識工作者必須做到一些體力工作者不需要做的事,他必須具有有效性。
誰(shuí)是管理者在這里,將“管理者“泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專(zhuān)業(yè)人員。由于其職位和知識,他們必須在工作中做影響整體效果和成果的決策。
管理者的時(shí)間往往屬于別人,而不是屬于自己;管理者往往被迫忙于“日常運作“,除非敢于采取行動(dòng)改變周?chē)囊磺;管理者本身處于一個(gè)“組織“之中。只有當別人能夠利用管理者的貢獻時(shí),管理者才算有效;管理者是身處一個(gè)組織的“內部“,受到組織的局限;
我們只有通過(guò)改進(jìn)工作的手段來(lái)充分發(fā)揮人的能力,而不應該期望人的能力突然的提高。我們需要學(xué)會(huì )建立這么一種組織的方式:若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長(cháng),就要讓他充分發(fā)揮這一特長(cháng)。我們不能一味的拔高能力的標準來(lái)期望管理者的績(jì)效,更不能期望萬(wàn)能的天才來(lái)完成績(jì)效。
考慮到組織的需要,有效性應該受到優(yōu)先的重視。同時(shí),有效性也是管理者達到目標和績(jì)效的必要手段,因此更應該受到高度優(yōu)先的重視。
卓有成效可以學(xué)會(huì )嗎?
有效性并不是一種天賦,它是可以培養和學(xué)習的。那么我們從哪些方面來(lái)學(xué)會(huì )卓有成效呢,首先我們需要有一個(gè)認識就是:人人都具有做好該做的事情的能力。卓有成效的管理者有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是他們在實(shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓練,這一訓練使他們工作起來(lái)能卓有成效。所有有效性是一種后天的習慣,是一種實(shí)踐的綜合。下面的五項是要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須在思想上養成的習慣:
有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方;時(shí)間管理,時(shí)間的有效性;
有效的管理者重視外界的貢獻;作為一個(gè)管理者或者一個(gè)普通工作者,主要的任務(wù)就是貢獻;
有效的管理者善于利用長(cháng)處,包括自己的長(cháng)處、上司的長(cháng)處、同事的長(cháng)處和下屬的長(cháng)處;
有效的管理者集中精力于少數重要的領(lǐng)域,在這少數重要的領(lǐng)域中,如果能有有效的績(jì)效就可以產(chǎn)生卓越的結果;
有效的管理者必須善于做有效的決策;
管理者經(jīng)常受到種種壓力,迫使他們不得不花費一些時(shí)間在非生產(chǎn)性的和浪費時(shí)間的事物上。
對于管理者來(lái)說(shuō),他在組織中的地位越高,組織對他的時(shí)間要求往往越大。每一位知識工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時(shí)間做整塊的運用。如果將時(shí)間分割開(kāi)來(lái)零星使用,縱然總時(shí)間相同,結果時(shí)間也肯定不夠。
組織人數越多,有關(guān)人事的決策也肯定越多。對于人事的問(wèn)題決定的太快,很容易鑄成錯誤。人事決策往往需要大量的時(shí)間,因為決策所涉及的一些問(wèn)題,只有在反復考慮多次之后才能看清楚。
今天的生活水準之所以提高,是以不斷創(chuàng )新和變革的經(jīng)濟為前提的。創(chuàng )新和變革,形成了對管理者時(shí)間的過(guò)度需求。如果時(shí)間短促,一個(gè)人就只能考慮他已經(jīng)熟悉的事只能做他曾經(jīng)做過(guò)的事情。
《卓有成效的管理者》讀書(shū)筆記15
根據MBA專(zhuān)業(yè)老師的推薦,有幸拜讀了德魯克大師的名著(zhù)《卓有成效的管理者》一書(shū),可謂受益匪淺。這本書(shū)的核心觀(guān)點(diǎn)是:管理者的工作必須是卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì )的。
這本書(shū)主要內容是:管理者必須學(xué)會(huì )如何讓自己的工作卓有成效,先要從管理好自己的時(shí)間開(kāi)始,通過(guò)時(shí)間管理四象限法,做好決策,要事優(yōu)先,讓自己的工作有貢獻值,并能夠用人之長(cháng),激發(fā)別人的潛質(zhì),通過(guò)人力資源管理的基本措施,取得最佳績(jì)效。而我認為,要取得最佳績(jì)效,這與個(gè)人的素質(zhì)修煉、經(jīng)歷認知、融會(huì )貫通、有效溝通、身體力行等密切相關(guān)。而其中,掌握基本的業(yè)務(wù)信息、操作規則和每個(gè)組織的文化底蘊,進(jìn)行有效決策是至關(guān)重要的環(huán)節。
通過(guò)學(xué)習,我感觸頗深,認為要當一個(gè)卓有成效的管理者,應做到:
1、具有明確的目標:通過(guò)目標的確定讓自己的工作具有計劃性,把自己的日常工作與目標掛鉤,心系責任,勤奮努力,通過(guò)各項工作的開(kāi)展圍繞目標不離不棄,日常工作計劃的執行到位,也就是做好OEC,來(lái)達成自己的目標,保證工作目標的實(shí)現,并通過(guò)實(shí)現小組織的目標,來(lái)保證實(shí)現組織的整體目標。在這個(gè)過(guò)程中,加強溝通和組織內部的互相認同、團隊合作、自我激勵和人才培育是實(shí)現組織目標的根本措施。
2、做好時(shí)間管理:書(shū)中所說(shuō)的某公司董事長(cháng)所想的三部分時(shí)間的安排都不能兌現,某大公司負責人經(jīng)常參加對公司發(fā)展沒(méi)什么好處的應酬,可想我們普通管理者的時(shí)間管理會(huì )有多么難,會(huì )經(jīng)常被上司干擾,計劃工作難以保障。由此可以看出,工作有計劃、時(shí)間有管理、溝通要及時(shí)的重要性,學(xué)習那個(gè)財務(wù)經(jīng)理用一個(gè)通知方式解決會(huì )議時(shí)間過(guò)長(cháng)、同時(shí)兼顧他人不會(huì )覺(jué)得被忽視以及某公司三個(gè)部門(mén)合并的做法,實(shí)在必要。合理安排臨時(shí)性工作,忙而不亂,抓住核心工作的進(jìn)展,不讓自己的時(shí)間被外界所左右,是讓自己的工作有序進(jìn)行的基礎,是保證工作實(shí)現最佳績(jì)效的根本措施。
3、用人之長(cháng),建好團隊:掌握人力資源管理的基本方法,合理搭配班子、進(jìn)行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權和及時(shí)溝通,就像越南叢林作戰的青年上尉尚未所說(shuō)的游擊戰中,每個(gè)人都是管理者一樣,必須根據現場(chǎng)和形勢,區別對待;學(xué)習那個(gè)財務(wù)出身的新總經(jīng)理一心為公司發(fā)展想方設法關(guān)注青年人才的做法,還要學(xué)習那個(gè)將自己一個(gè)文件處理部門(mén)轉變成銀行的推銷(xiāo)部門(mén)的做法。而保證團隊協(xié)作和公平競爭,并進(jìn)行及時(shí)激勵,才能建立良好的團隊合作氛圍,取得最佳績(jì)效。
4、關(guān)注經(jīng)營(yíng)核心,發(fā)揮集中優(yōu)勢,進(jìn)行有效決策:管理者應該把自己有限的精力投入到影響經(jīng)營(yíng)結果的核心業(yè)務(wù)上,著(zhù)眼于戰略目標,著(zhù)手于戰術(shù)策略和行動(dòng)措施,按時(shí)間管理四象限法處理好輕重緩急的工作,并且充分利用自己專(zhuān)業(yè)學(xué)歷、經(jīng)歷特長(cháng),做好綜合分析和換位思考,善于以史為鑒、總結經(jīng)驗,檢討自己,把握機遇,有膽有謀,大事宜簡(jiǎn),小事宜柔,進(jìn)行及時(shí)有效的決策,方能成就大業(yè)。學(xué)習那位醫藥公司能夠分析全世界藥品消耗趨勢,研發(fā)突破領(lǐng)先并結合某國健康保險的宏觀(guān)思路和高—瞻遠矚的戰略思維方式,超前思維、準確定位,必然發(fā)展不斷。還有美國貝爾公司組織管理架構的調整策略,帶來(lái)了集權和管理方式、經(jīng)營(yíng)發(fā)展的良好結局。要深刻的以非洲兩個(gè)熱帶水果加工廠(chǎng)中一個(gè)廠(chǎng)因管理和決策不到位引發(fā)的難以全身而退的慘痛教訓。
5、大事講原則,小事講方法:責任與義務(wù)同在,關(guān)注結果,更要講究方法策略。同樣是為了讓下屬認知不足,提高業(yè)務(wù)操作水平,批評和表?yè)P甚至兩者結合用漢堡包的方法效果不會(huì )是一樣的。在這個(gè)過(guò)程中,我們一定要為了結果采取一個(gè)下屬接受、認同并能積極付諸行動(dòng)的方式。從書(shū)中的案例日本人只看員工優(yōu)點(diǎn)不重員工缺點(diǎn)、“終身雇傭”的晉級制度可以看出,管理方法的不同,會(huì )帶來(lái)不同的結果。
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例給了我很大的啟發(fā),更深刻的認知到:管理能夠優(yōu)化經(jīng)營(yíng)效果,特別是戰略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關(guān)注的核心對經(jīng)營(yíng)效果的影響是至關(guān)重要的。當然,書(shū)中對管理者的自身修煉和時(shí)間管理等的具體方法沒(méi)有細致的講解,沒(méi)有有效溝通、合理授權等內容,看來(lái)側重點(diǎn)不在具體操作上,而主要突出了管理策略,可能是大師高—瞻遠矚的宏觀(guān)思路,竊不敢妄自猜測。再就是本書(shū)的序有六個(gè)長(cháng)達36頁(yè),超過(guò)了其中的任何一個(gè)章節,有點(diǎn)主次不分、本末倒置。
結合著(zhù)書(shū)中的成熟做法,對照自身的不足,我將采取以下措施來(lái)爭取有效管理:
1、積極推行績(jì)效管理:把握公司的戰略、目標,做好本部門(mén)定位,抓好部門(mén)的宏觀(guān)決策,把公司戰略、部門(mén)目標、有效決策相結合,在全員中實(shí)施績(jì)效管理的辦法,加強過(guò)程監控,關(guān)注員工績(jì)效,從而保障部門(mén)績(jì)效,實(shí)現公司績(jì)效。
2、營(yíng)造高效的團隊氛圍:組織全員學(xué)習《為自己工作》的光碟和《請給我結果》的討論,積極開(kāi)展案例培訓,并輔之企業(yè)文化的宣傳、圖片上墻等措施,培養員工的責任心,并通過(guò)建立良好的運作方法和保障機制來(lái)提升員工的工作積極性。
3、抓好OEC管理:做好周工作計劃和日清工作的實(shí)施和指導,抓好現場(chǎng)管理和細節管理,做到日事日畢,日清日高。
4、抓好核心工作的督辦:每個(gè)人的時(shí)間和精力是有限的,采取要事優(yōu)先和工作計劃相結合的管理方法,明確核心業(yè)務(wù)的進(jìn)展節點(diǎn)和完成時(shí)限,要求定期反饋,掌握核心業(yè)務(wù)的日常進(jìn)展,關(guān)注核心業(yè)務(wù)的績(jì)效,是保障目標實(shí)現的基本措施。
總之,作為一個(gè)管理者,擁有一顆包容、博愛(ài)、奉獻的心,具備守時(shí)、高效、尊重、溝通等良好的職業(yè)素養是必不可少,時(shí)間管理、進(jìn)度控制和有效決策無(wú)處不在,將管理的基本常識用到日常工作中,關(guān)注核心業(yè)務(wù)績(jì)效,重視長(cháng)久利益,做到順時(shí)應勢、與時(shí)俱進(jìn),必將取得卓越績(jì)效!
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