《贏(yíng)》讀后感（通用11篇）
認真讀完一本名著(zhù)后，相信大家的視野一定開(kāi)拓了不少，需要好好地就所收獲的東西寫(xiě)一篇讀后感了。是不是無(wú)從下筆、沒(méi)有頭緒？下面是小編收集整理的《贏(yíng)》讀后感（通用11篇），歡迎大家分享。
《贏(yíng)》讀后感1
來(lái)公司上班已經(jīng)十來(lái)天了，公司每人發(fā)了一本《輸贏(yíng)》看，并讓寫(xiě)出讀后感。
煎熬了幾夜，最終讀完了《輸贏(yíng)》這部小說(shuō)，真的很不錯，這本書(shū)經(jīng)過(guò)一個(gè)精彩的案例體現了銷(xiāo)售人員的辛酸、無(wú)奈、拼搏、永不言棄的精神。
小說(shuō)以?xún)纱罂鋰髽I(yè)爭奪銀行的超級訂單為背景，生動(dòng)的講述了銷(xiāo)售高手周銳、方威以銀行的訂單爭奪為主線(xiàn)，沖刺銷(xiāo)售目標而引發(fā)的公司內部斗爭、團隊建設、業(yè)務(wù)攻關(guān)以及幕后較量，深刻呈現了當代社會(huì )狀況下業(yè)務(wù)銷(xiāo)售人員的生存環(huán)境和現狀。
商場(chǎng)如戰場(chǎng)，銷(xiāo)售是現實(shí)生活中最殘酷，同時(shí)也是最偉大的職業(yè)，因為在有人成功的時(shí)候，就意味著(zhù)有人失敗，就像在戰場(chǎng)上，一場(chǎng)勝利的戰爭往往會(huì )建立在犧牲了成千上萬(wàn)人的基礎之上。由于條件的限制，我也沒(méi)有得到什么專(zhuān)業(yè)的訓練和培訓就走上了銷(xiāo)售這條路，憑著(zhù)自我的悟性和一點(diǎn)經(jīng)驗在慘烈的競爭中奮斗，輸贏(yíng)之間殊為不易，經(jīng)過(guò)閱讀此書(shū)，方知自我為什么不能成功，什么是銷(xiāo)售精英，高手中的高手。
以前對付客戶(hù)的方式無(wú)非是請客吃飯，給傭金，就像書(shū)中所說(shuō)的三板斧，讀了此書(shū)，豁然開(kāi)朗，茅塞頓開(kāi)，精辟而實(shí)用。需求、信賴(lài)、價(jià)值、價(jià)格和體驗是客戶(hù)采購的五個(gè)關(guān)鍵要素，銷(xiāo)售人員必需滿(mǎn)足這五個(gè)要素才能夠成功贏(yíng)取訂單，再加上銷(xiāo)售前的收集資料情報就構成了成功的六個(gè)關(guān)鍵要素，每個(gè)步驟又包含四個(gè)具體的行為，共計六式二十四招，稱(chēng)為摧龍六式，這是向客戶(hù)銷(xiāo)售的基本流程，尚需以?xún)裙π姆榛A，并以銷(xiāo)售技巧為輔，銷(xiāo)售人員方能夠縱橫天下，摧枯拉朽，笑傲商場(chǎng)。
書(shū)中對銷(xiāo)售情景的描述，一看就是銷(xiāo)售精英所為，讀罷讓人熱血沸騰，找到了自我的好多不足之處，駱伽、方威都是我們銷(xiāo)售人員的榜樣，在經(jīng)信銀行訂單大局已定的情景下，方威仍然毫不放棄，尋找機會(huì )，最終徹底扭轉乾坤，絕處逢生，笑到最終。雖然不是每個(gè)人都能夠遇到國家總理，但他不到最終一刻決不放棄的心態(tài)永遠值得我們學(xué)習。
在我國現行法律法規還不是怎樣完善，以及存在各種各樣的行業(yè)潛規則的情景下，無(wú)論你怎樣會(huì )推銷(xiāo)產(chǎn)品，做了多么好的演講或方案，招標時(shí)的表現多么突出，都不完全足以制勝，因為左右結果的人和因素太多了。所以，書(shū)中駱伽的形為雖以觸犯了國家法律，但在現實(shí)情景中，她的業(yè)務(wù)流程，攻關(guān)策略，仍然值得我們借鑒。
市場(chǎng)是殘酷的，競爭是激烈的，我們既然選擇了這充滿(mǎn)挑戰性的職業(yè)，就要永不放棄，永不言敗，學(xué)習推銷(xiāo)的技巧和方法，并把它用運到實(shí)際的工作中去，必須會(huì )成為一名所向披靡的銷(xiāo)售精英。
《贏(yíng)》讀后感2
今天下班后，公司要求一位專(zhuān)職講師進(jìn)行培訓，培訓的內容是一部商戰小說(shuō)《輸贏(yíng)》，恰巧這本書(shū)是我3月份學(xué)習過(guò)的一本。在此想給大家分享的是不同于培訓老師講的內容：
3月份我轉型銷(xiāo)售團隊，知道自己迫切需要充電，圖書(shū)室里尋找適合這個(gè)階段的書(shū)籍，選中了《輸贏(yíng)》這本書(shū)，里面關(guān)于銷(xiāo)售方面的技巧還是非常實(shí)用的。
看完這本書(shū)以后，第一個(gè)感受是欲望，是銷(xiāo)售需要有很強的贏(yíng)的欲望。主人公周銳在得知帶領(lǐng)一支即將被解散的部門(mén)的時(shí)候，沒(méi)有任何退路的情況下，通過(guò)自身的經(jīng)驗和真誠，激發(fā)起一潭死水般團隊中每一位成員的欲望，讓整個(gè)團隊充滿(mǎn)了一定要團結，一定要贏(yíng)得戰爭工作氛圍；給團隊中樹(shù)立一個(gè)信念，讓這樣人人看不起的部門(mén)，一定做出成績(jì)，去贏(yíng)的前途，贏(yíng)得公司對自己的尊重。
第二個(gè)感受是需求，以往大師和銷(xiāo)售本身也都會(huì )講我們要挖掘客戶(hù)需求，幾乎任何一支業(yè)務(wù)團隊，都在說(shuō)“挖掘客戶(hù)需求”幾個(gè)字，而往往忽略了團隊中的成員的需求，成員的需求也需要被滿(mǎn)足，需要管理者去挖掘他們身上的真正的需求；每個(gè)成員來(lái)公司上班，到這個(gè)部門(mén)都是有自己的需求的，抓住這個(gè)需求，才能激發(fā)成員身上的潛力。
第三點(diǎn)感受是公司政治，這本書(shū)里面有很深的公司政治斗爭，哪怕與客戶(hù)談判也存在很對的陰暗斗爭；很慶幸，我們都沒(méi)有在書(shū)中的公司環(huán)境工作，在青峰沒(méi)有公司政治；很干凈！談判客戶(hù)也很單純！
怎么看待輸贏(yíng)，主要看人生態(tài)度，贏(yíng)得是什么，輸的又是什么；做人做事只要光明磊落，心中坦蕩蕩，就是人生贏(yíng)家！
《贏(yíng)》讀后感3
對于《輸贏(yíng)》這本書(shū)贊許的話(huà)我就不多說(shuō)了。百度一搜，就有一堆據稱(chēng)被銷(xiāo)售講座的培訓講師要求看這本書(shū)以后寫(xiě)的讀后感。由此可證這本書(shū)是現今銷(xiāo)售必讀之作，也就不談其好壞之說(shuō)了。在此，我也謹以短短一周時(shí)間拜讀過(guò)這篇小說(shuō)后的片面感想淺談一下。
《輸贏(yíng)》雖然是本虛構的小說(shuō)，也有些內容會(huì )夸大現實(shí)。但藝術(shù)本身是來(lái)于生活，高于生活的。在現實(shí)工作生活中，依然可以從這本書(shū)中借鑒到很多實(shí)用的東西。
下面我就根據我們的實(shí)際工作來(lái)談一下自己的讀后的感受。
一：調查、分析的重要性
在讀完《輸贏(yíng)》后，細細想來(lái)，在與新客戶(hù)建立關(guān)系這一環(huán)節，發(fā)現在自己身邊的許多銷(xiāo)售人員，甚至包括自己都會(huì )有盲目上陣的壞習慣，有很多時(shí)候我們僅僅只是知道客戶(hù)的姓名，職務(wù)，就沖上去遞上自己的名片，而其結果大半都是自己的名片石沉大海，下次與該客戶(hù)見(jiàn)面，別人依舊不知道自己是誰(shuí)。有人說(shuō)這是布網(wǎng)，就像打漁一樣，總會(huì )有魚(yú)兒被網(wǎng)著(zhù)。我個(gè)人認為其實(shí)這是一種客戶(hù)資源的浪費，往往漏網(wǎng)的客戶(hù)下次再想抓回來(lái)依舊要大費一番周折，甚至比第一次打照面時(shí)更難。
在這里“調查”和“分析”就能顯現出它的重要性了。假設我們在對某個(gè)客戶(hù)登門(mén)造訪(fǎng)之前，通過(guò)旁敲側擊對該客戶(hù)進(jìn)行一番了解，知道了對方的性格、愛(ài)好與興趣然后再去，那么絕對不會(huì )出現由于對客戶(hù)一無(wú)所知，而不敢隨便開(kāi)口說(shuō)話(huà)的冷場(chǎng)局面。反之，往往因為做好了功課，則很容易和客戶(hù)進(jìn)入輕松的攀談氣氛，也就更容易和客戶(hù)建立起友誼關(guān)系。那么當客戶(hù)一旦有業(yè)務(wù)意向，自然首先想到的就是你，因為你給他留下的印象最深刻。
二、如何維系、經(jīng)營(yíng)與客戶(hù)的關(guān)系
我們往往認為能把客戶(hù)約出來(lái)吃飯、娛樂(lè )，生意就談成一半了，細想其實(shí)不然。說(shuō)直白些，做生意就是做關(guān)系，假如某個(gè)客戶(hù)和N個(gè)業(yè)務(wù)員吃過(guò)飯，但只有一個(gè)訂單，他會(huì )把訂單給誰(shuí)？毋庸置疑，絕對是給和自己關(guān)系最好的那個(gè)業(yè)務(wù)員。
一起吃吃飯，那還談不上“關(guān)系”。什么是關(guān)系？我的定義很實(shí)際，或者說(shuō)是庸俗。那就是當客戶(hù)在私人方面需要幫助時(shí)，最先找到的是自己，那關(guān)系就算成了，因為這種關(guān)系已經(jīng)建立在了“信任”二字上。
如何把客戶(hù)的關(guān)系建立在“信任”二字上呢？還是離不開(kāi)剛才說(shuō)的調查與分析�，F在的人不都喜歡“八卦”嗎，那就對客戶(hù)的私人家庭、生活方面多多“八卦”點(diǎn)。只有做足了調查才能有機會(huì )在客戶(hù)需要幫助的第一時(shí)間伸出自己的援手。不論客戶(hù)需要的幫助是大還是小，也不論客戶(hù)有沒(méi)有主動(dòng)尋求自己的幫助。只有這樣，才能贏(yíng)得客戶(hù)對自己的信任度。當然給予客戶(hù)的幫助也不能太直接、太突然，否則對方會(huì )因為自己善工心計，而被嚇退。當知道客戶(hù)的需求后，還需要自己給自己創(chuàng )造給客戶(hù)提供幫助的機會(huì )。
只有通過(guò)這樣的努力建立的關(guān)系，才是無(wú)懈可擊的，這種關(guān)系自然強于只是吃吃飯、娛樂(lè )娛樂(lè )。當然，這點(diǎn)在銷(xiāo)售上是我們口頭說(shuō)說(shuō)容易，做起來(lái)卻是要花很多功夫，下很大本錢(qián)的。
三、不言放棄
“不言放棄”四個(gè)字，很多人都會(huì )說(shuō)，但要做到，的確很難。不放棄，則意味著(zhù)自己要背負起更大的壓力，哪怕當全世界都在勸自己放棄，將自己的自信心完全磨滅，自己也要不斷地給自己打氣加油！給自己增加信心。往往成功就在再堅持一下之后。所以只有在不放棄之后，才有成功。放棄了，唯一的結局只有失敗。
當自己快要堅持不下去的時(shí)候，當自己就要放棄的時(shí)候，快對自己說(shuō)：“成功就在再堅持一下之后�！�
以上就是我作為一個(gè)銷(xiāo)售人員在結合自己的銷(xiāo)售過(guò)程與學(xué)習《輸贏(yíng)》中的成功之處總結的一些感想。
《贏(yíng)》讀后感4
從來(lái)沒(méi)有這樣看過(guò)一本書(shū)，以前看書(shū)都是看個(gè)大概，就像看連續劇一樣，總是看個(gè)開(kāi)頭三集和結尾三集。真正讓我一口氣看完的，在記憶中一是余華的《活著(zhù)》，之后就是手頭邊的《輸贏(yíng)》�！痘钪�(zhù)》是兩年前看的了，當時(shí)看完之后心里堵得慌，有種說(shuō)不出的感覺(jué)，那時(shí)就在問(wèn)自我生活的意義是什么呢？
《輸贏(yíng)》這本書(shū)早就聽(tīng)說(shuō)過(guò)了，也在網(wǎng)上看了個(gè)大概，可是在書(shū)店看了下價(jià)格沒(méi)有買(mǎi)下來(lái)，之后實(shí)在是想買(mǎi)就經(jīng)過(guò)當當網(wǎng)買(mǎi)了下來(lái)，隨便一齊買(mǎi)了《摧龍六式》。開(kāi)始工作的時(shí)候就答應自我，如果自我的工資到達了1500之后每個(gè)月就投資100在自我在大腦上，除了買(mǎi)書(shū)之外剩下的也存儲下來(lái)，準備以后的后續教育、培訓什么的�？墒亲晕业墓べY一向在那附近邊上，也就一向沒(méi)有行動(dòng)，而就在上周出差前的一個(gè)晚上在當當下了訂單，出差回來(lái)拿到了書(shū)，周末兩天就看完了一本。
《輸贏(yíng)》確實(shí)好看，里邊不僅僅有扣人心弦的故事情節，更有頂級的銷(xiāo)售技巧，也有帶領(lǐng)團隊的管理技巧，也有人生的大哲理�！吧谟谶^(guò)程，而非結果�！边@是本書(shū)得出來(lái)的一個(gè)結論，對于這個(gè)結論突然想起一個(gè)故事，這個(gè)故事是自我在高中的周記時(shí)摘抄的。故事大概是這樣的：蘇格拉底和友人明白了一個(gè)地方，據所那里風(fēng)景秀美，簡(jiǎn)直就是人間的天堂。于是蘇格拉底就和朋友商量去尋找這個(gè)地方。多年之后，兩人相遇了，朋友低頭喪氣的說(shuō)，那個(gè)地方太難找了，真是一個(gè)失敗的旅程，而蘇格拉底彈去身上的灰塵，悠閑地說(shuō)：“難道你一路走來(lái)，就沒(méi)有注意身邊的風(fēng)景嗎？”。是啊，一路走來(lái)身邊有那么多美麗的風(fēng)景為什么都沒(méi)有看見(jiàn)呢？朋友在那里陷入了沉思。
那時(shí)自我就給文章得出了心得，人生重要的是追求目標時(shí)的過(guò)程，而非追逐的最終目標�？墒谴丝滔雭�(lái)自我那時(shí)的心得跟周銳最終的心得會(huì )是一樣的境界和概念嗎？我想完全不一樣，即使此刻工作了，有這樣的想法可是與周銳的心得還是相去甚遠。因為人僅有在追求結果的最終，在你得不到或失去最終目標的時(shí)候，你才會(huì )領(lǐng)悟出這樣的道理，否則只能是明白這個(gè)道理。道理永遠是領(lǐng)悟和總結出來(lái)的，而不是看出來(lái)的。
此刻都是以結果論英雄的社會(huì )，社會(huì )的標桿是很難在一時(shí)改變。你能夠拿著(zhù)剛好生活的工資在那里悠閑的生活，可是應對同事、朋友、同學(xué)買(mǎi)車(chē)買(mǎi)房，你卻無(wú)法視而不見(jiàn)，也許你能夠，但你周?chē)娜丝偸菚?huì )把我們放在同一水平里比較，最終的結果就是去追求同樣的結果。如果周銳在沒(méi)實(shí)現高年薪，沒(méi)有實(shí)現足夠的經(jīng)濟基本的情景下，他能得出那樣的結論嗎？如果方威真把追求趙穎的過(guò)程當做一種享受，他還會(huì )拼盡全力的去追求嗎？
《贏(yíng)》讀后感5
《贏(yíng)》是杰克韋爾奇匯集論壇演講中聽(tīng)眾提出的問(wèn)題，分類(lèi)整理的一本書(shū)。本書(shū)各個(gè)章節比較獨立，可以分開(kāi)閱讀，總體比較輕松易讀�？傮w來(lái)看，全書(shū)主要包括了兩個(gè)部分的內容。一是，作為企業(yè)的經(jīng)理人面對的各類(lèi)問(wèn)題，如何思考，如何處理。二是，普通人在工作中經(jīng)常遇到的問(wèn)題或困難，應該如何思考和應對。因此，本書(shū)主要適宜兩類(lèi)人群閱讀，一是經(jīng)理人，主要是第一章至第三章的內容；一是工作中有困惑的人，主要是第四章中的內容。
在閱讀《贏(yíng)》的過(guò)程中，驚喜的發(fā)現自己有很多管理上的思考和想法，竟與管理大師不謀而合。例如，關(guān)于企業(yè)使命和價(jià)值觀(guān)的現實(shí)需要，關(guān)于預算管理的誤區。同時(shí)，也有其他一些篇章，看了有些共鳴，然而并不是特別強烈，想來(lái)是由于自身在這些方面遇到的事情不夠多，或者是自己的思考不夠深入�！凹埳系脕�(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。只有自身有過(guò)深刻經(jīng)歷，再讀到類(lèi)似內容時(shí)，才更加容易進(jìn)行深入的思考，與作者進(jìn)行思想的交換。但不論是否有過(guò)深刻經(jīng)歷，從經(jīng)理人角度，這本書(shū)有很多內容都為經(jīng)理人提供了指引，知道這些內容的存在，當在企業(yè)管理中遇到類(lèi)似問(wèn)題時(shí)，就可以查閱，拿來(lái)借鑒。
杰克韋爾奇在書(shū)中也對個(gè)人職業(yè)生涯如何能夠有所成就，給出了一些建議，從找到一份合適的工作，到晉升、與糟糕的老板相處，再到工作與生活的平衡，有很多有益的觀(guān)點(diǎn)，還有一些實(shí)際的案例，對工作中有上述困惑的人，有些參考價(jià)值。
全書(shū)語(yǔ)言樸實(shí)，但對表象經(jīng)常有一陣見(jiàn)血的認知，能系統的提出一些應對措施，不失為一本實(shí)用的工具書(shū)，供經(jīng)理們在工作中查閱參考。
《贏(yíng)》讀后感6
一口氣把《輸贏(yíng)》看完，里面講到了不少的營(yíng)銷(xiāo)技巧，確實(shí)讓人長(cháng)了不少知識，不過(guò)我最大的收獲卻不在這些，而是最后，當人們經(jīng)歷了失敗，成功，生存，死亡之后得出的結論，那就是結果不重要，重要的是經(jīng)過(guò)，生活是最重要的，我們往往為了工作而生活，而不是為了生活而工作，或許這個(gè)比較咬文嚼字，可是我卻覺(jué)得兩者有很大的區別，如果為了得到錢(qián)權而去拼搏，那就失去了生活的本意，因為要知道錢(qián)權也是為了活的更開(kāi)心，可是當我們?yōu)榱隋X(qián)權去拼命的時(shí)候，卻往往忘記了開(kāi)心，知道失去了開(kāi)心的資本的時(shí)候我們才發(fā)現，我們一直尋找的開(kāi)心已經(jīng)離我們遠去，我們沒(méi)有珍惜。
想想之前，自己一直希望畢業(yè)之后能夠到旅行社工作，可是前不久，聽(tīng)到一個(gè)大四的師兄介紹保潔對于應屆生的待遇如何優(yōu)厚，我就心動(dòng)了，自己奮斗了這么多年的夢(mèng)想居然動(dòng)搖了，僅僅是因為那些誘人的數字，或許就像《小王子》中“大人們總是喜歡用數字來(lái)說(shuō)話(huà)”。
可是現在掩卷三思，暫且假設能夠突出重圍，很有幸得到了保潔的工作，可是自己的樂(lè )趣并不在于此，工作有什么意義呢，每天拖著(zhù)疲憊的身子回到家里，一整天不開(kāi)心，奔走在公司與家庭之間，我想這不是我要的生活，也是很多人不想要的生活，可是確確實(shí)實(shí)很多人在經(jīng)歷著(zhù)這樣的生活。我不希望這樣的事情發(fā)生在我身上，每個(gè)人都有自己的興趣所在，每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想，為了自己的夢(mèng)想，就是留下的眼淚都是甜的，不是嗎？看過(guò)這本小說(shuō)之后堅定了我為夢(mèng)想奮斗的動(dòng)力，正像書(shū)中說(shuō)的結果真的不重要，重要的是經(jīng)過(guò)如何。
也希望所有為工作奮斗，為了錢(qián)權奔波的人們，可以靜下心來(lái)想想自己最初的夢(mèng)想，想想自己現在是否快樂(lè )。如果一味的奔波，忘了最初始的目的，那么著(zhù)注定是一個(gè)到達不了終點(diǎn)的旅程。
《贏(yíng)》讀后感7
今年春節前夕，意外收到了一份禮物：杰克·韋爾奇所著(zhù)《贏(yíng)》。記得在去年過(guò)年前，也同樣收到了孫總所贈史蒂芬·柯維所著(zhù)《高效能人士的七個(gè)習慣》一書(shū)，并在春節后與分公司主管進(jìn)行了集中分享，受益非淺。春節贈書(shū)是個(gè)很新鮮的事情，在我們同行中很少聽(tīng)說(shuō)，所以感覺(jué)到孫總真是“用心良苦”，對管理的焦慮之心，對人才的渴求之心，盡在其中。在《贏(yíng)》的后頁(yè)，微軟的董事長(cháng)比爾·蓋茨、聯(lián)想集團的ceo楊元慶等知名人士都對本書(shū)作了較高的評價(jià)。因此，在春節期間的休假又多了一份責任，認真研讀了全書(shū)，并將感想寫(xiě)出與大家分享。
在本書(shū)中，韋爾奇結合親身管理實(shí)踐及大量鮮活案例，將其在工作中和生活中“贏(yíng)”的指揮傾囊相授，內容涉及到商務(wù)活動(dòng)的諸多層面，囊括商業(yè)生活的要旨，企業(yè)領(lǐng)導的管理智慧、求職、晉升乃至如何實(shí)現工作與生活的平衡，凝聚了韋爾奇一生的管理智慧，是其執掌通用21年來(lái)領(lǐng)導藝術(shù)的濃縮與升華。
“杰克·韋爾奇”給我們提供了一個(gè)精彩而詳細的計劃，更可以指引任何人去爭取成為真正的贏(yíng)家。這是前紐約市市長(cháng)朱利亞尼對本書(shū)的評價(jià)，韋爾奇在書(shū)中前言部分也提到：我認為贏(yíng)是偉大的，不僅是好，而且是真正的“偉大”，因為當公司贏(yíng)利時(shí)，人也可以得到茁壯成長(cháng)，對成功企業(yè)的每一位員工來(lái)說(shuō)，他們在市場(chǎng)中有了更多的工作機會(huì )和創(chuàng )業(yè)機會(huì )。而在其中起沖突因素的是“人”。如何去贏(yíng)又包含著(zhù)很多微妙、復雜的，更多是極其艱苦的，而具備領(lǐng)導力不是自己的事，在你成為領(lǐng)導之前，成功是同自己的成長(cháng)有關(guān)，當你成為領(lǐng)導以后，成功都同別人的成長(cháng)有關(guān)，還需要處理好每天平衡調度問(wèn)題，需要有強烈的使命感，在可能的目標和不可能的目標之間尋求一種平衡，既要給大家一個(gè)清晰的方向感，以贏(yíng)取商業(yè)利潤為導向，也要充滿(mǎn)壯志雄心，讓團隊中每個(gè)員工感覺(jué)到自己是偉大事業(yè)中的一部分，并且創(chuàng )建新的價(jià)值觀(guān)和行動(dòng)綱領(lǐng)。韋爾奇在第二章中談到“坦誠”的必要性，古典哲學(xué)家伊曼紐爾·康德曾雄辯地證明過(guò)缺少坦誠實(shí)際上是一種自私的表現，是為了讓“自己的”生活更加輕松；坦誠讓ge公司獲得巨大的成功，是這種精神把更多的人、更多的聲音、更多的活力吸引到ge的事業(yè)中來(lái)，相互鼓勵，讓每個(gè)人都能更開(kāi)放、做得更好。讀到此處，本人感想頗多，韋爾奇那種實(shí)事求是的風(fēng)格讓ge公司重新煥發(fā)了生計，方法切實(shí)可行卻又充滿(mǎn)權威，對照自己在生活和工作中，真像一面鏡子照到了不足之處，又如我們公司一直提供開(kāi)放式的討論空間，每次主管會(huì )議上經(jīng)常提出各種不同和方案，但會(huì )后執行情況總是有些地方不如意。
韋爾奇在第六章中招聘中談到成功團隊的“4e和ip”計劃，所謂“4e”——1e：積極向上的活力，2e：激勵別人的能力，3e：決斷力，對麻煩的是非問(wèn)題做出決定的勇氣，4e：落實(shí)工作任務(wù)的能力—執行力。打造成功團隊的要素我們還有欠缺，成為優(yōu)秀團隊主管必須具備的激情，血管中奔流著(zhù)旺盛生命力更不能欠缺。作為高層領(lǐng)導者的我，更需要具備真誠的品質(zhì)，要有采取快速行動(dòng)的勇氣和果斷，要有對市場(chǎng)風(fēng)云變幻的敏感度，適時(shí)修路，調整風(fēng)帆。對合作伙伴的信任和培養，還需具備第五級領(lǐng)導力，及謙遜的性格與明確的職業(yè)意識于一身的高級經(jīng)理人，將蘇州公司團隊從優(yōu)秀引導向卓越。書(shū)中提到的各種管理工具，在我們實(shí)際工作中都非常適用的。在第三章提到對人的管理，對業(yè)務(wù)的管理的力爭公平和有效的考評制度，將考評分為20%、70%、10%。對最好的20%員工而言，一個(gè)處在中間70%的龐大人群的真實(shí)存在給了他們巨大的壓力，為了保持自己所處的高位，他們需要每天開(kāi)足馬力，必須做得更好。第三部分中你要如何贏(yíng)得競爭中的戰略、預算、有機成長(cháng)，企業(yè)的兼并收購，六西格瑪都給出了非常好的方法，創(chuàng )作的靈感也是來(lái)自于過(guò)去幾年里韋爾奇在推行中聽(tīng)到的各種問(wèn)題，出現新的問(wèn)題也就出現了新的答案。在這里我想結合我們蘇州公司的實(shí)際情況，談?wù)勎覍Ω偁帒鹇缘膸c(diǎn)理解。在去年9月份正式接管蘇州公司，通過(guò)對市場(chǎng)整體摸底，對每個(gè)競爭對手的優(yōu)勢和劣勢的分析，競爭對手可能改變市場(chǎng)格局的舉動(dòng)進(jìn)行分析調查，然后看我們的資源、能力和機會(huì )是否存在差距，選擇合適的定位、戰略決策、戰術(shù)決策和執行方式，最終確定競爭戰略：卓越運營(yíng)、親近客戶(hù)、優(yōu)勢領(lǐng)先。
卓越運營(yíng)：衡量經(jīng)理人員工作是否有效在于他是否取得了業(yè)績(jì)和成果，圍繞結果我們在尋找方法，通過(guò)有效的預算，建立共同的目標，利用預算程序來(lái)發(fā)現所有可能業(yè)務(wù)增長(cháng)機會(huì )，分析經(jīng)營(yíng)環(huán)境的真正障礙，打開(kāi)窗戶(hù)，關(guān)注外面的世界。親近客戶(hù)：精確地細分市場(chǎng)，不斷尋求各種方法，讓顧客感到同我們合作簡(jiǎn)便易行。每天都同客戶(hù)交流，讓顧客一旦和我們聯(lián)系就不用需要再去找我們的競爭對手。優(yōu)勢領(lǐng)先：市場(chǎng)戰爭是價(jià)值的戰爭，而不只是單一的價(jià)格戰爭，改善客戶(hù)所得到的，是我們贏(yíng)得營(yíng)銷(xiāo)之戰的關(guān)鍵。我們提供具有優(yōu)勢領(lǐng)先的產(chǎn)品和服務(wù)，來(lái)不斷改變客戶(hù)對我們企業(yè)的認識和看法，要想成為行業(yè)的領(lǐng)先者，必須選擇合適的價(jià)值原則，既考慮旭日的自身能力和文化，又考慮競爭對手的實(shí)力，將優(yōu)勢領(lǐng)先作為戰略中心。
讀完全書(shū)，我就一直在思考一個(gè)問(wèn)題：假如我有一筆資金，而這筆資金又是有限的，我們是否作出了正確的投資呢？如果是精明的商人，一定會(huì )用在收益最大的地方，而不是東投一點(diǎn)，西投一點(diǎn)，最終一無(wú)所獲。人身就是我們今生擁有的唯一資金，而這筆資金又只是有限的，我們是否作了正確的投資呢？算起來(lái)，一生可用的時(shí)間不多，除去少年懵懂的日子，年老不濟的歲月，吃飯、睡覺(jué)，剩下多少？所以歲月時(shí)刻在提醒我們發(fā)起——精進(jìn)勇猛之心，生命的價(jià)值在于創(chuàng )造，設定我們的目標，然后不顧一切地去實(shí)現！每個(gè)新年都令人激動(dòng)，因為這一刻提醒我們思索感悟，在這一刻充滿(mǎn)希望，催人奮進(jìn)！
《贏(yíng)》讀后感8
合上《輸贏(yíng)》這本書(shū)，覺(jué)得很累，眼累心也有點(diǎn)累，摻雜些許困惑。
我一直以為周銳和方威是正面角色，但看到最后，我才發(fā)現，在這本小說(shuō)里，對于市場(chǎng)和銷(xiāo)售而言，沒(méi)有正反，沒(méi)有好壞，沒(méi)有對錯，真的就只有輸贏(yíng)，只是又一次驗證了“成者為王，敗者為寇”的這句古訓。
也許，站在銷(xiāo)售的立場(chǎng)上，這是一本較好的營(yíng)銷(xiāo)教材。書(shū)中穿插了銷(xiāo)售策略，如周銳總結的摧龍六式－情報、客戶(hù)需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶(hù)關(guān)系、價(jià)格及客戶(hù)體驗；強調了團隊建設的重要性，周銳通過(guò)有效的激勵措施和團隊建設使得本來(lái)一盤(pán)散沙的北京銷(xiāo)售團隊迅速轉變成一個(gè)充滿(mǎn)了斗志和自信的優(yōu)秀團隊，業(yè)績(jì)從倒數一躍名列前茅直到成為第一；講述了業(yè)務(wù)公關(guān)的技巧和手段，象方威投涂主任之好快速鉆研古典音樂(lè )的相關(guān)知識從而在第一次見(jiàn)面交談時(shí)就給對方留下了深刻的印象；表明了銷(xiāo)售支持力量的關(guān)鍵，象投標方案的嚴謹實(shí)用、技術(shù)交流的清晰透徹、產(chǎn)品展示的側面營(yíng)銷(xiāo)，林佳玲在第一次投標的勝利中絕對是功不可沒(méi)的；指出了作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應具備的人格魅力和個(gè)人素養，所必需的親和力和感染力，以及不可缺乏的不輕言放棄的堅毅精神，這些特質(zhì)在周銳和方威身上得到了充分的體現和發(fā)揮。
其中，書(shū)中給我印象最深的是對方威在投標前所做的信息調研和收集的一段描寫(xiě)“。全方位的背景資料，包括發(fā)展歷史、規模、業(yè)務(wù)范圍、收入和盈利情況等等。這是開(kāi)始銷(xiāo)售的背景，就像作戰前研究戰場(chǎng)四周的地形一樣；然后方威開(kāi)始了解和研究銀行營(yíng)銷(xiāo)的現狀，尤其是銀行現在是如何進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理的，現在的管理模式有哪些問(wèn)題，到底對什么部門(mén)造成了什么影響；接著(zhù)是組織結構，哪個(gè)部門(mén)和采購相關(guān)，這些部門(mén)是怎么設置的，它們之間的分工和關(guān)系是什么；最重要的是客戶(hù)的個(gè)人資料，他仔細地列出可能參與這個(gè)項目的人員的名單，全面完整地收集名單上每個(gè)人的資料，包括生日、興趣、愛(ài)好、家庭、住址、經(jīng)歷、休閑方式、未來(lái)的行程安排，方威絕不放過(guò)蛛絲馬跡，甚至連客戶(hù)們有沒(méi)有寵物也不放過(guò)，寵物的名字、飲食習慣和口味都要打聽(tīng)。最后他分析了競爭對手的情況了�！�，我想如果銷(xiāo)售人員能把工作做到象方威這樣細心和深入，肯定離成功更近了一步。
所以，純粹從銷(xiāo)售人員的角度來(lái)講，確實(shí)可以從書(shū)中學(xué)到一些銷(xiāo)售策略和方法，但我覺(jué)得，這本小說(shuō)所強調的最關(guān)鍵的營(yíng)銷(xiāo)手段就是客戶(hù)關(guān)系的公關(guān)。而在中國，市場(chǎng)競爭環(huán)境和銷(xiāo)售手段本來(lái)就夠黑暗夠腐敗了，在這種情況下，反復突出市場(chǎng)關(guān)系的重要性，也許不能算得上是一件好事，只會(huì )讓更多想做銷(xiāo)售的人忽視產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)層面的把關(guān)。
《贏(yíng)》讀后感9
《輸贏(yíng)》是一部將競爭描述的淋漓盡致的小說(shuō)，其中成功塑造了周銳、方威兩位正面的成功營(yíng)銷(xiāo)人士的形象，他們的對手不但有駱伽和林震威；當然，還有與之對立的形象陳明楷和魏巖，甚至后者更讓人痛心疾首。周銳——不但具有獨特務(wù)實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)方法并且具有卓越的領(lǐng)導才能，能夠把團隊人的進(jìn)取性調動(dòng)起來(lái)；方威——有一種初生牛犢不怕虎的猛勁兒，有機會(huì )就抓住不放，是一名夢(mèng)想的營(yíng)銷(xiāo)人員；而林震威和駱伽為了贏(yíng)卻能夠拋棄原則甚至感情。難道真的是物以類(lèi)聚而人以群分？
米盧執掌中國國家隊的時(shí)候，喊出的口號是：態(tài)度決定一切，歡樂(lè )足球！相比之下，中國近幾年也就米盧執掌國足的時(shí)候，大家能稍微從球場(chǎng)上隊員的表現看出點(diǎn)期望。正如《輸贏(yíng)》里周銳被調到北京工作，可是面臨的卻是看似拖沓的團隊，和毫無(wú)生氣的局面。那里的每個(gè)人都因為這樣那樣的`問(wèn)題受到過(guò)挫傷，進(jìn)取性沒(méi)有了，態(tài)度就很成問(wèn)題。每個(gè)人的態(tài)度有問(wèn)題，最終就會(huì )導致團隊戰斗力的下降，這毫無(wú)疑問(wèn)。而周銳，就是那種能夠帶動(dòng)甚至感動(dòng)下屬的領(lǐng)導，具有豐富的專(zhuān)業(yè)知識卻將這一切毫不吝惜的交給自我的團隊，摒棄了“小我”的概念，必然迎接“大我”的回歸。周銳的態(tài)度很明確，自我就是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的領(lǐng)軍人物，應當在大是大非的問(wèn)題面前堅持清醒的頭腦，應當在自我的隊伍面前表現十足的信心，應當“授之以漁”而不像陳明楷幫魏巖一樣“授之以魚(yú)”，應當定位于和自我的團隊共進(jìn)退是做事而不是做官；方威的態(tài)度很明確，作為周銳手下一員大將，沖鋒陷陣勢不可擋，分析對手供給情報，在戲劇性地遇到總理的時(shí)候還習慣性地交換名片，雖然這是細節但足以刻劃這個(gè)人的性格和對工作構成的自覺(jué)習慣；林佳玲的態(tài)度也很明確，作為亞太地區的“內線(xiàn)”她不僅僅是能夠站在公允的立場(chǎng)上客觀(guān)的評價(jià)林震威和周之間的矛盾，更重要
的是在兩人的矛盾升級為對公司的損失的時(shí)候，她能夠站在公司的高度上偏向正義的一方，這比沉默更顯得難能可貴。一個(gè)團隊，正因為有了主流的態(tài)度，才能夠各司其職，發(fā)展壯大。
能夠說(shuō)，小說(shuō)里的人物智商都比較高，只可是他們運用的地方不一樣。周銳的團隊在潛心研究“催龍六式”的時(shí)候，駱伽正在陪劉豐行長(cháng)打高爾夫，而陳明楷正在琢磨著(zhù)怎樣把這塊成熟的市場(chǎng)交給自我的親信……
所以，成功不但需要想作為敢作為的態(tài)度，也需要正確的貼合游戲規則的方法。
林震威想贏(yíng)所以利用，駱伽想贏(yíng)拋棄了周銳，可是這樣贏(yíng)得太累。能夠說(shuō)他們贏(yíng)得了競爭卻輸了自我，得不償失。在周銳的營(yíng)銷(xiāo)策略中，沒(méi)有拖誰(shuí)下水的意思，只是在挖掘客戶(hù)的更深層次的需求。此刻的好東西很多，可試用什么方法表現出來(lái)，又用什么方法讓客戶(hù)更容易理解，才是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊該去動(dòng)的腦筋�？赡堋按啐埩健敝皇且恍┢髽I(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略中微不足道的一小部分，每個(gè)企業(yè)都有自我獨到的占領(lǐng)市場(chǎng)分額的方法，每種不一樣性質(zhì)的企業(yè)也應當有自我獨特的方法。
可是小說(shuō)中還有比競爭更難堪的，就是背后放冷箭的陳明楷和魏巖，他們認為自我能夠玩轉的是人際關(guān)系，總是把艱難的骨頭留給別人去啃，并自戀的認為這是將正確的人用到正確的地方。讀到比爾。羅林斯和林佳玲聽(tīng)到林震威在會(huì )上對周銳的逼迫和排擠的時(shí)候，真是大快人心！可是這是小說(shuō)，現實(shí)中可能周銳就這樣被內訌排擠出了公司，憑著(zhù)自我的實(shí)力又到別的公司打拼，那么他的團隊就不能繼續做強做大。那么，能夠挽留現實(shí)中周銳的是什么呢？是制度！有了制度的約束，陳明楷可能更能任人唯賢而不是任人唯親；有了制度的約束，魏延可能會(huì )把目光投向市場(chǎng)而不是自我的同胞。當然，制度是由人來(lái)制定的更是由人去監管執行，所以從很大程度上講，領(lǐng)導的態(tài)度——就像周銳，很可能決定了一批人的態(tài)度——就像方威、肖蕓、崔龍、謝伊等等；而陳明楷卻怎樣也帶領(lǐng)不出這樣具有殺傷力的隊伍。
每一個(gè)有斗志的人，都會(huì )渴望成功，可是在此刻的社會(huì )化大生產(chǎn)中，沒(méi)有人能夠獨自成功。并且，競爭日益激烈的今日，即使具備一切有利條件也不敢妄稱(chēng)必須成功。只能說(shuō)，有了進(jìn)取的態(tài)度、正確的方法和完善的體制能夠更接近成功。
《贏(yíng)》讀后感10
在一次培訓中一個(gè)朋友強烈推薦《輸贏(yíng)》這本書(shū)在出差期間用了兩個(gè)晚上把這本書(shū)通讀了一遍文章寫(xiě)的十分吸引人給讀者展現了一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的銷(xiāo)售大戰。
主人公周銳是一個(gè)十分值得尊敬的主管在下述幾方面我都很佩服他：
1、對下屬的關(guān)愛(ài)關(guān)心團隊每個(gè)人的工作及生活把他們當作自我的朋友看待同時(shí)他也贏(yíng)得了絕大多數下屬對他的支持比如在他承受巨大壓力時(shí)以前的部下經(jīng)過(guò)團體壓訂單的方式為其減壓等。
2、優(yōu)秀的教師以言傳身教的方式幫忙自我的團隊成員成長(cháng)將自我的經(jīng)驗毫無(wú)保留的傳授給下屬。
3、永不放棄的執著(zhù)精神尤其讓人欽佩�！盁o(wú)論處于什么樣的困境之中都要有永不放棄的精神否則活著(zhù)還有什么用呢”這是文中周銳的話(huà)可是靜下心來(lái)好好推敲一下“永不放棄”卻真的極難做到。在訂單的最終關(guān)頭若不是他的永不放棄精神他也不會(huì )贏(yíng)得最終的勝利。
4、他在逆境中生存的本事十分強由于受到同事的擠兌業(yè)績(jì)越做越好反倒職位越做越低并且所要承受的壓力反倒越來(lái)越大。在這種情景下他能摒棄個(gè)人的得失沒(méi)有被困難嚇退反而想盡辦法把工作做好最終依靠自我的表現贏(yíng)得了公司總部的肯定。
文中另一個(gè)男主人公方威給人留下的印象也很深銷(xiāo)售方面的本事與天賦不必多說(shuō)他追求心愛(ài)女孩的執著(zhù)精神確實(shí)值得學(xué)習哈哈。
小說(shuō)中最值得我們反復推敲的就是周銳提出的“崔龍六式”：無(wú)論做什么產(chǎn)品的銷(xiāo)售都有六個(gè)關(guān)鍵的因素：情報、客戶(hù)需求、產(chǎn)品價(jià)值、客戶(hù)關(guān)系、價(jià)格以及客戶(hù)使用后的體驗。
第一式——收集資料
收集資料的方式雖然有很多種如上網(wǎng)看報等等但最關(guān)鍵的和最重要的方法是從敵人內部得到資料。
第一步就是發(fā)展內線(xiàn)內線(xiàn)就是客戶(hù)內部認可我們價(jià)值愿意幫忙我們的人。第二步就要全面地了解客戶(hù)的個(gè)人資料包括愛(ài)好和興趣、家庭情景、喜歡的運動(dòng)和飲食習慣、行程所有的一切都要一清二楚。
第三步就應當對客戶(hù)的組織結構進(jìn)行分析從客戶(hù)的級別、職能以及在采購中的主角將與采購相關(guān)的客戶(hù)都挑出來(lái)從中找到入手的線(xiàn)索。
第四步是銷(xiāo)售機會(huì )分析。也是最關(guān)鍵的步驟它決定了銷(xiāo)售是否能進(jìn)入下一個(gè)階段。你要問(wèn)自我四個(gè)方面的問(wèn)題這個(gè)客戶(hù)內部有銷(xiāo)售機會(huì )嗎我們有產(chǎn)品和方案嗎我們能贏(yíng)嗎值得贏(yíng)嗎
第二式——建立關(guān)系
做銷(xiāo)售就要搞關(guān)系大家都明白。但怎樣搞關(guān)系呢那里面的學(xué)問(wèn)就大了。
如果發(fā)現銷(xiāo)售機會(huì )之后就應當立即推進(jìn)客戶(hù)的關(guān)系。所以前兩個(gè)階段是建立好感和約會(huì )階段關(guān)系發(fā)展的第三個(gè)階段叫做信賴(lài)例如和客戶(hù)的家庭活動(dòng)去打高爾夫當然也包含卡拉OK這種的普通娛樂(lè )關(guān)鍵要看客戶(hù)的興趣。并且在這個(gè)過(guò)程中花的時(shí)間和費用越少越好。而客戶(hù)信賴(lài)你只是表示他本人支持你在采購中影響采購的往往有好幾個(gè)人在大訂單中相關(guān)的客戶(hù)甚至有幾十個(gè)你還要經(jīng)過(guò)這個(gè)信賴(lài)你的客戶(hù)透露資料幫你穿針引線(xiàn)這時(shí)候他就是你的同盟者了。但將客戶(hù)發(fā)展到信賴(lài)還不夠還要善于利用他們。
《贏(yíng)》讀后感11
如果是三年前，說(shuō)到韋爾奇，更多的是一個(gè)明星，并不完全是管理大師，因為周?chē)娜硕荚谡f(shuō)道韋爾奇的各種管理手段，并為其因結果美妙而大加膜拜。盡管也有勇敢如《經(jīng)濟觀(guān)察報》主筆許知遠先生者站出來(lái)大聲地說(shuō)，韋爾奇不過(guò)是將已有的管理手段運到了極致，本身并無(wú)多少創(chuàng )新之處，但畢竟這樣的聲音還是微弱了一些。人們對韋爾奇的追星態(tài)度并無(wú)多少減弱。但是等到各式各樣的中國企業(yè)企圖復制GE的成功，遭遇重重困境，最后不得不退出來(lái)的時(shí)候，我們才發(fā)現達到韋爾奇高度的依靠，不是韋爾奇“發(fā)明”的那些管理方法，而是韋爾奇發(fā)明這些方法的機理，乃至根本就是GE本身——也就是說(shuō)，成就韋爾奇地位的，很可能不是韋爾奇本人，而是韋爾奇占據的那個(gè)位置。
現在韋爾奇終于開(kāi)始講自己為什么要設計自己的那些做法了，這些做法背后的考慮是什么。這就是《贏(yíng)》的根本思路——至少是我的看法。與彼得·杜拉克的做法完全一樣，韋爾奇在每個(gè)章節都重復這樣的思維套路：?jiǎn)?wèn)題是什么？怎樣做是有效的。依據這樣的分析思路，他的發(fā)明就成為水到渠成的事情。缺乏這樣的思考，直接照搬韋爾奇的做法，顯然要栽跟頭的。而這種思路，顯然就是杜拉克早就論述過(guò)的。我不知道許知遠的判斷是不是也同樣基于這樣的邏輯。
即使我們現在運用了這樣的思維方式解決問(wèn)題，我們仍然可能無(wú)法達到韋爾奇的高度，因為韋爾奇是在GE，我們不是。道理上說(shuō)，管理是針對特定問(wèn)題展開(kāi)的，普適性非常差：這家企業(yè)的問(wèn)題（真正的問(wèn)題）決不與那家企業(yè)類(lèi)似，照搬是沒(méi)有出路的。因此，管理是不保密的，海爾的6S敞開(kāi)來(lái)讓大家學(xué)，但很少聽(tīng)報道說(shuō)哪家企業(yè)學(xué)了后，超過(guò)海爾的。
其實(shí)以上分析，正如中歐的肖復興所說(shuō)，中國的管理輸入經(jīng)歷了從器物到制度直至文化的演進(jìn)過(guò)程。器物就是韋爾奇的做法，制度就是做法背后的邏輯，文化則是GE特殊的條件。
與《贏(yíng)》幾乎同期出版的還有杜拉克的《卓有成效的管理者》，這兩本書(shū)（尤其是后者）的出版，標志著(zhù)中國的管理引進(jìn)開(kāi)始走向了更加理性的層面上來(lái)了——至少如此——至少我認為如此。
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