(優(yōu))個(gè)人調研報告13篇
在當下這個(gè)社會(huì )中,報告與我們愈發(fā)關(guān)系密切,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難,以下是小編收集整理的個(gè)人調研報告,歡迎大家分享。
個(gè)人調研報告 篇1
一、對私營(yíng)企業(yè)稅后利潤個(gè)人所得稅征管的現狀分析
在私營(yíng)企業(yè)稅后利潤個(gè)人所得稅的征收方面,由于人們的稅收法制意識淡薄,稅收政策不完善,以及各地區稅務(wù)部門(mén)所執行的政策不統一等因素,使得私營(yíng)企業(yè)稅后利潤的個(gè)人所得稅征管流失嚴重,甚至在一些地區成為征收中的空白點(diǎn),具體表現在以下幾個(gè)方面:
一是企業(yè)帳務(wù)失真,成本不實(shí),基本無(wú)稅可征。由于部分私營(yíng)企業(yè)納稅義務(wù)觀(guān)念淡薄,法制意識不強,將偷逃稅收作為致富的捷徑。從筆者對蘇北某縣城40戶(hù)年產(chǎn)值在200萬(wàn)元以上的私營(yíng)企業(yè)的調查中發(fā)現,20xx年度有27家企業(yè)賬面基本持平,另有9家虧損,4戶(hù)盈利企業(yè)的利潤也都在10萬(wàn)元以下,只有一戶(hù)就稅后利潤繳納過(guò)個(gè)人所得稅。據業(yè)內人士稱(chēng),有相當一部分企業(yè)虧損是因為私營(yíng)企業(yè)主私欲熏心,為了達到逃稅的目的,視稅法于不顧,采取多進(jìn)成本、轉移收入等手段的結果,也有些企業(yè)在地方政府“發(fā)展私營(yíng)經(jīng)濟”、“照顧企業(yè)困難”等政策的保護下,公然采取“變通”方式進(jìn)行偷稅。
二是稅務(wù)部門(mén)對應稅所得的管理失控,征收力度不夠,對偷稅行為的處罰偏輕,稅收流失量大面廣。由于稅務(wù)機關(guān)缺乏對私營(yíng)企業(yè)稅后利潤的有效監管,未能建立一套完善的征管辦法,是否繳納個(gè)人所得稅基本上是取決于私營(yíng)企業(yè)主的納稅意識。據調查統計表明,該縣有70%以上的私營(yíng)企業(yè)主存在不申報個(gè)人所得稅或申報不實(shí)的現象。在20xx年度所得稅匯算及各稅統查中,全年查補這類(lèi)稅款不足5萬(wàn)元,無(wú)一例因未申報而被罰款,也沒(méi)有一件此類(lèi)偷稅案件被立案查處。
三是稅收政策不完善,實(shí)施辦法不統一、征收方式不規范,也造成稅收流失嚴重。對私營(yíng)企業(yè)稅后利潤征收個(gè)人所得稅,個(gè)人所得稅法中缺乏具體、明確的規定,如對查補部分的`利潤是否征收個(gè)人所得稅、如何界定私營(yíng)企業(yè)主的投資行為和消費行為等,在實(shí)際操作中無(wú)章可循或有章難循。加之各地區的征管辦法差異較大,征管手段落后,執行中存在一定的隨意性。
二、對私營(yíng)企業(yè)稅后利潤征收個(gè)人所得稅的思考
針對私營(yíng)企業(yè)稅后利潤個(gè)人所得稅征收中存在的諸多問(wèn)題,我們必須深入地進(jìn)行分析研究,采取積極有效的措施,努力提高征管能力。筆者認為強化稅后利潤個(gè)人所得稅征管的著(zhù)力點(diǎn)應放在以下幾個(gè)方面:
一是深入開(kāi)展稅收宣傳教育,提高公民納稅意識,除繼續運用廣播、電視、報刊等新聞媒體進(jìn)行宣傳外還必須有針對性地進(jìn)行重點(diǎn)宣傳教育,如在中小學(xué)開(kāi)設稅法常識課程,使新一代公民較早接受納稅義務(wù)教育;對新業(yè)戶(hù)的法人進(jìn)行強制性的稅法基本知識教育,對其辦稅人員進(jìn)行強制性的稅收專(zhuān)業(yè)知識系統培訓,對老業(yè)戶(hù)的法人及辦稅人員分批進(jìn)行經(jīng)常性稅法知識培訓教育;在各級領(lǐng)導干部的輪訓內容中,也要安排稅法知識講座,增強其稅收法律意識和法律責任,營(yíng)造一個(gè)良好的依法納稅的社會(huì )氛圍。
二是統一稅收政策,完善稅收征管機制,加強有效監管。在統一私營(yíng)企業(yè)稅后利潤征收個(gè)人所得稅稅收政策的基礎上,對征管規定進(jìn)一步加以完善和明確,消除私營(yíng)企業(yè)主收入隱性化、非現金化、來(lái)源多渠道化等弊端,在收入公開(kāi)化基礎上,建立覆蓋其全部個(gè)人收入的分類(lèi)與綜合相結合的個(gè)人所得稅制度。嚴格執行私營(yíng)企業(yè)主個(gè)人財產(chǎn)、收入申報納稅制度,建立科學(xué)的納稅申報評審機制和稽查制度,加強對私營(yíng)企業(yè)稅后利潤的監控,健全納稅人的納稅檔案資料,建立私營(yíng)企業(yè)彌補虧損和利潤分配臺賬等,實(shí)行跟蹤管理;準確把握征稅前提和征稅環(huán)節,按照個(gè)人所得稅法設計的預定目標正確地組織征收;合理確定扣除標準,鼓勵私營(yíng)企業(yè)增加投入,進(jìn)一步擴大再生產(chǎn),可以考慮規定免征額,鼓勵私營(yíng)企業(yè)主加大投入;對一些財務(wù)管理混亂、財務(wù)不健全的企業(yè)可實(shí)行定額征收,并附征個(gè)人所得稅;體現“多得多征,公平稅負”原則,不論是采取何種方式征收,都必須起到調節收入分配的作用,只對高收入者征稅。
三是加大稅務(wù)執法力度,嚴厲打擊偷逃稅行為。實(shí)踐證明,偷逃稅行為只有通過(guò)不斷地嚴厲懲治者能得到遏制,因此,在嚴格征管的基礎上,要加大對稅務(wù)違法案件的處罰力度,使納稅人為偷稅行為所付出的代價(jià)遠遠大于依法納稅的付出,對私營(yíng)企業(yè)主申報不足、賬務(wù)核算不實(shí)等行為,除按規定加收滯納金外,應當予以重罰,情節嚴重的,還應追究企業(yè)法人和財務(wù)人員的法律責任;同時(shí)還要廣泛開(kāi)展社會(huì )共治,通過(guò)法律形式明確金融、司法、工商、社會(huì )中介等職能部門(mén)的配合義務(wù),借鑒國外的有效監管措施,對私營(yíng)企業(yè)主的信貸行為,享有的醫療、教育、養老失業(yè)保險等社會(huì )保障權益以及公共設施的使用權等同是否依法履行納稅義務(wù)掛勾,約束其欺騙稅務(wù)機關(guān)的僥幸心理和偷逃稅欲望。
個(gè)人調研報告 篇2
本學(xué)期,我們開(kāi)設了市場(chǎng)調研這門(mén)課程,通過(guò)一段時(shí)間學(xué)習,我對市場(chǎng)調研有了更加深刻的認識,初步掌握了基本的市場(chǎng)調研方法,并以小組分工合作的形式完成了市場(chǎng)調研的實(shí)習,在實(shí)踐的過(guò)程中,我們不僅收獲了知識和技能,也發(fā)現了一些有待加強之處,更增添幾分生活感悟,現總結如下:
一. 調研活動(dòng)過(guò)程
我們的整個(gè)市場(chǎng)調研工作流程大致可分為七個(gè)階段:
1.主題確定
2.判斷所需資料
3.確定樣本資料收集方法
4.設計調查問(wèn)卷
5.實(shí)施調查
6.資料整理與分析
7.撰寫(xiě)調查報告。
我主要參與了初期總體調查方案的討論、調查問(wèn)卷的設計,中期調查問(wèn)卷的發(fā)放與收集以及后期數據資料的整理分析工作。在確定調研目的是,我們結合當今大學(xué)生活實(shí)際及調研活動(dòng)的意義性,經(jīng)過(guò)討論最終將調研的主題確定為“美劇對大學(xué)生價(jià)值觀(guān)的影響”。綜合考慮調研時(shí)間以及經(jīng)費限制,我們決定以華中農業(yè)大學(xué)大一、大二、大三本科學(xué)生為主要研究對象,調查他們接觸美劇的情況以及對其所反映的歐美價(jià)值觀(guān)的態(tài)度。在問(wèn)卷設計階段,我就多選題題目的設定、題目語(yǔ)言表述以及個(gè)人信息提問(wèn)方式等方面積極與各伙伴協(xié)商,并提出自己的`意見(jiàn)。在發(fā)放問(wèn)卷的過(guò)程中,我主要采取了街頭攔截和在自習室派發(fā)的形式收集原始資料。在數據分析整理階段,我先把問(wèn)卷進(jìn)行了分析整理,就問(wèn)卷的完整性和邏輯性剔除了無(wú)效問(wèn)卷,并且快速準確的有效問(wèn)卷數據進(jìn)行了統計整理。在撰寫(xiě)報告階段,我和組中其
他成員合作,積極整理分析數據圖表,提出問(wèn)題并進(jìn)行修改,最終完成了報告的撰寫(xiě)。
二.調查體會(huì )
從調查結果可以看出:美劇在校園里的影響是廣泛而深刻的?疵绖〕蔀榱艘环N潮流,成為了一種習慣。但是美劇背后所反映的文化背景和趨勢,以及美國作為強勢文化用美劇作為強勢文化的傳播工具這是毋庸置疑的。對待美劇反應出的美國價(jià)值觀(guān),我們要取其精華去其糟粕,讓其更好的造福于我們的生活和學(xué)習。
三.心得體會(huì )
通過(guò)此次調研,我收獲了的很多市場(chǎng)調研的經(jīng)驗:首先,做調查一定要先明確調查目的,然后根據目的確定調查方法以及問(wèn)卷形式及內容; 其次,問(wèn)卷的設計制定一定要科學(xué)嚴密且具有針對性,問(wèn)卷語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要,問(wèn)題的提問(wèn)和設置要易于被訪(fǎng)者接受。此外,在派發(fā)問(wèn)卷時(shí)態(tài)度要熱情禮貌,問(wèn)卷收回后要及時(shí)表示感謝。最后,在將所有的問(wèn)卷進(jìn)行整理時(shí),數據呃統計要準確,分析要客觀(guān)公正,避免主觀(guān)臆斷。
此外,在總結此次調研活動(dòng)時(shí),我們也發(fā)現了存在的一些問(wèn)題,如問(wèn)卷設計仍存在一定漏洞,表達有時(shí)較含糊,在調研前期的考慮過(guò)于理想化,沒(méi)有提前準備突發(fā)狀況的應對措施,在數據整理后期也不可避免的出現量化分析雜亂等問(wèn)題,這也為我們今后的調研活動(dòng)提供了警示。
經(jīng)過(guò)這次調研實(shí)習的經(jīng)歷后,在未來(lái)的學(xué)習生活中,我會(huì )采取更加耐心細致的態(tài)度對待學(xué)習和工作,在組織策劃活動(dòng)中樹(shù)立全局觀(guān);注重理論知識與實(shí)際的結合,使課本知識真正做到為我所用;并充分認識到團隊合作的重要性,加強與同學(xué)的交流合作及分享,做到高效的完成工作。
個(gè)人調研報告 篇3
班主任的教育工作繁瑣、責任大,缺乏幸福感,調查顯示有七成教師不愿意做班主任。在日前舉行的浦東教育論壇上,來(lái)自全國各地的教育專(zhuān)家呼吁,受到學(xué)生愛(ài)戴和尊重,可以提升班主任的職業(yè)幸福感。
江蘇省教育科學(xué)研究院副研究員黃正平長(cháng)期從事班主任教育研究。他調查發(fā)現,全國各個(gè)地區的班主任的生存狀態(tài)令人擔憂(yōu),甚至部分地區竟然有近七成教師不愿意做班主任。
很多教師認為當班主任太苦太累。一些班主任用“上面千條線(xiàn),下面一根針”來(lái)形容工作的`繁瑣,在學(xué)校中與學(xué)生有關(guān)的事情都要找班主任解決,不少班主任感覺(jué)孤軍奮戰,身心疲憊。
全國有400多萬(wàn)班主任,他們的職業(yè)幸福感如何,對中小學(xué)生的健康成長(cháng)和全面發(fā)展至關(guān)重要。黃正平指出,沒(méi)有幸福感的班主任,就不可能把教育工作作為自己人生價(jià)值的追求,就不可能認真刻苦地鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)、改進(jìn)教學(xué)方法、努力提高教學(xué)質(zhì)量;也不可能做到滿(mǎn)腔熱情、耐心細致地關(guān)心、愛(ài)護、幫助學(xué)生。黃正平認為,班主任只有擺脫了職業(yè)倦怠感的束縛,不把班主任工作當成謀生的手段,而是出于自己的精神需要和人生追求,像孟子那樣得天下英才而教之為樂(lè ),才能在教育活動(dòng)中自由地、創(chuàng )造性發(fā)揮自己智慧和才能。
“對于班主任來(lái)說(shuō),幸福取決于在教育過(guò)程中是否促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展、受到學(xué)生的愛(ài)戴!秉S正平研究發(fā)現,由于班主任與學(xué)生接觸多、溝通便利,影響深遠,感情深厚,班主任在與學(xué)生的交流中,因為得到學(xué)生的共鳴、理解與尊重,會(huì )產(chǎn)生滿(mǎn)足感和幸福感,并上升到職業(yè)幸福的高度。
個(gè)人調研報告 篇4
根據機關(guān)的工作安排,通過(guò)和村民、村干部的訪(fǎng)談,實(shí)地觀(guān)察等方法,對雙聯(lián)村高平鎮塬邊村的現狀有了初步的了解,地雙聯(lián)村存在的問(wèn)題與困難有了一定的認識,并對今后的工作方向有些簡(jiǎn)單的設想。
一、塬邊村概況
雙聯(lián)村地處高平鎮南面,東與東坡村相鄰,南與黑河毗鄰,西與高平城南村接壤,北與北莊村交界,交通不太方便。雙聯(lián)村占地面積420多畝,耕地面積為320多畝,共有人口數915人,村級各類(lèi)組織較為健全,村部硬件設施一流,群眾文化娛樂(lè )方式較少,人均年收入為5000元左右,村級集體經(jīng)濟則相對較弱,目前村民福利保障方面僅對村民農醫保,使村民享受到一定的集體經(jīng)濟的福利優(yōu)惠。
二、存在問(wèn)題
(一)村容村貌距新農村要求甚遠,村道硬化、綠化、亮化工作尚待加強。村里目前有硬化路面400多米,今年計劃硬化工業(yè)園區道理1200多米,村民房屋座落散亂,缺少規劃。村里環(huán)境污染嚴重,無(wú)垃圾回收場(chǎng)地,無(wú)固定垃 1
圾箱,無(wú)專(zhuān)職衛生清掃、搬運人員,環(huán)境狀況基本呈現臟、亂、差。
(二)群眾生活用水、吃水存在隱患。原有自來(lái)水管路由于建筑時(shí)間長(cháng)將近二十年,質(zhì)量及流量俱不能滿(mǎn)足村民要求,村民要求的呼聲羅高,急需供水管路的改造與升級。
(三)村級集體經(jīng)濟發(fā)展較弱,目前村里固定的年收入較低,缺少支撐持續長(cháng)期發(fā)展的經(jīng)濟來(lái)源,目前村里發(fā)展蘋(píng)果和種植產(chǎn)業(yè),面臨著(zhù)技術(shù)及資金缺乏問(wèn)題,急需上級部門(mén)的政策扶助。
(四)部分村民觀(guān)念落后、陳舊,缺乏大局意識,本位主義、宗族意識嚴重,干擾了村里的一些重點(diǎn)工作。
三、解決問(wèn)題的措施、途徑
針對解決村容村貌中生活環(huán)境整治的'相關(guān)問(wèn)題,則應立足于發(fā)展壯大村級集體經(jīng)濟中尋找對策,立足于建設新農村的發(fā)展道路加強規劃,一方面作為上級政府機關(guān)要大力支持、扶助村級集體發(fā)展經(jīng)濟,在招標引資、土地政策等方面給予傾斜,在農村小區建設用地指標等方面給予支持。另一方面作為村級機構,應立足于自身條件謀發(fā)展,想方設法找門(mén)路,抓住發(fā)展機遇,使集體經(jīng)濟不斷壯大,只有使村里的集體經(jīng)濟發(fā)展了,其他問(wèn)題就能迎刃而解,村容村貌整治、新農村建設、村民的福利就有強大的后勤保障。黨員干部的凝聚力、向心力就能得到加強,村民的 2
思想覺(jué)悟也就能得到提高,目前由于雙聯(lián)村的集體經(jīng)濟較強,除了解決村民的農醫保外,沒(méi)有更多的經(jīng)濟能力去解決一些村容村貌、環(huán)保等一些急需的項目。對低保、殘疾、困難人員也無(wú)法進(jìn)行補助,這也會(huì )導致村民只顧眼前私利、缺乏大局意識,反過(guò)來(lái)干擾村里的工作,制約村里的發(fā)展。
四、雙聯(lián)今后發(fā)展前景
高平鎮開(kāi)發(fā)進(jìn)程不斷深入,雙聯(lián)村的發(fā)展前景是美好的。周邊村子養殖、蘋(píng)果產(chǎn)業(yè)也日趨成熟,在村兩班子成員的帶領(lǐng)和努力下,能夠抓住發(fā)展的機遇,使個(gè)體經(jīng)濟和集體經(jīng)濟都得到進(jìn)一步的發(fā)展和提高。
個(gè)人調研報告 篇5
第一部分 調研背景
一 、行業(yè)背景與專(zhuān)業(yè)發(fā)展前景
隨著(zhù)建筑業(yè)的快速發(fā)展,以及人們對物質(zhì)和精神需求的不斷增長(cháng),我國的建筑裝飾業(yè)發(fā)展極為迅速。目前建筑業(yè)的體系劃分由過(guò)去的“勘察設計業(yè)、土木建筑業(yè)、設備安裝業(yè)”更改為“勘察設計業(yè)、建筑安裝業(yè)、裝飾裝修業(yè)”。據調查裝飾裝修行業(yè)年工程產(chǎn)值估計在1萬(wàn)億元左右,其中公共裝修4500億元,家庭裝修5500億元。建筑裝飾業(yè)作為一個(gè)嶄新的行業(yè),已在國民經(jīng)濟中占有了重要的地位,而家庭裝修業(yè)也已占國民經(jīng)濟產(chǎn)值3.6%的比例快速發(fā)展。 據統計我國目前建筑裝飾業(yè)的從業(yè)人員已達1500多萬(wàn),其中一線(xiàn)操作人員80%以上是農民工,技師和高級技師的比例均不足1%,專(zhuān)業(yè)技術(shù)和經(jīng)營(yíng)管理人員51萬(wàn)左右,約占從業(yè)人員總數的6%。技術(shù)與管理人員的學(xué)歷水平較之建筑施工技術(shù)領(lǐng)域低,專(zhuān)科及專(zhuān)科以上學(xué)歷約占33.3%,許多建筑裝飾企業(yè)的技術(shù)崗位有大量的人才缺口。隨著(zhù)建筑業(yè)的快速發(fā)展,建筑裝飾業(yè)的科技含量也在迅速增加,智能建筑、節能建筑、環(huán)保建筑已經(jīng)逐步普及,以人為本的設計理念已逐漸成熟。隨著(zhù)建筑裝飾業(yè)的發(fā)展,職業(yè)教育的推進(jìn),本專(zhuān)業(yè)的'發(fā)展前景十分良好。
二、中國家庭裝修特征
1、家庭裝修設計、產(chǎn)品需求多樣化家居生活環(huán)境的改善,人們對家居的裝飾裝修有著(zhù)更高的要求,幾年前,人們在家裝風(fēng)格上千篇一律,隨著(zhù)審美水平和裝修水平的進(jìn)一步提高,彰顯個(gè)性、簡(jiǎn)潔大方、節能環(huán)保、中式歐式等多樣的裝修風(fēng)格已遍布千家萬(wàn)戶(hù)。而適合不同風(fēng)格的家居產(chǎn)品也隨之走入百姓家。而接下來(lái)調研結論也顯示25-30歲之間裝修意向比例最高,整個(gè)家居裝飾的趨勢跟著(zhù)80后的特點(diǎn)而改變,在20xx年的家居裝飾流行趨勢中,“個(gè)性化裝修”、“新型材料”等都將成為市場(chǎng)主體。
2、家裝由重視品牌轉向考查用料環(huán)保、低碳性等環(huán)保指標 人文環(huán)保意識一直是裝修過(guò)程中重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節。隨著(zhù)人們對家居用品各種理化指標的深入理解,從而對環(huán)保型產(chǎn)品、低碳性產(chǎn)品、節能型產(chǎn)品情有獨鐘,并在房屋裝修規劃中將環(huán)保性材料的應用給與重點(diǎn)考核。
3、家裝設計重視顏色、立體,空間充分利用等享受、功能性 家裝設計過(guò)程中逐步注重居室之間、家居用品之間的色調搭配,家居和房屋的功能性補充等。通過(guò)顏色、用料、家居產(chǎn)品來(lái)提升房屋的居住舒適度和功能性。在家庭裝飾方面,則會(huì )比較流行純粹、清淡、輕快的特點(diǎn),這就需要在裝修材料的選材上注重“輕”、“薄”。 三、20xx年業(yè)主裝修趨勢
1、家居產(chǎn)品選取特征
(1)20xx年春季業(yè)主裝修家居產(chǎn)品的裝修材料感覺(jué)中,環(huán)?诒笮衅涞,得到45.5%的業(yè)主擁護。其次材質(zhì)、品牌和價(jià)格位列第二到第四位。同比,去年調研材質(zhì)特性關(guān)注度有所提升,業(yè)主今年裝修
將對材料的選取給與更多的比較。
從消費者消費意識來(lái)看,對于全裝修來(lái)講,客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題有:裝修質(zhì)量、裝修成本、裝修工期、材料環(huán)保以及售后服務(wù)這幾個(gè)方面;對于個(gè)體消費者,通常關(guān)心的是施工質(zhì)量、造價(jià)、售后服務(wù)、環(huán)保這幾個(gè)問(wèn)題。
隨著(zhù)家裝市場(chǎng)的不斷規范,客戶(hù)對住宅裝飾裝修的要求也越來(lái)越高。從重視裝修材料的質(zhì)量、施工的質(zhì)量,又增加了對裝修后的新居室內空氣質(zhì)量的熱切關(guān)注。
行業(yè)動(dòng)態(tài):
·衛浴間天然材質(zhì)領(lǐng)先、產(chǎn)品更智能化
越來(lái)越多天然材質(zhì)被納入衛浴空間設計中,木材、石材、藤藝等紛紛突破了不適宜作為衛浴用品的定律;其次,衛浴間越來(lái)越體現出智能化,比如能夠實(shí)現如廁享受的智能坐便器、能夠實(shí)現視聽(tīng)享受的浴缸等。
·涂料崇尚自然、體驗興起
20xx年消費者渴望自然,傾向環(huán)保。涂料產(chǎn)品技術(shù)未來(lái)突破點(diǎn)應該是向全自然方向發(fā)展,而且消費者更加追求新感官主義與品牌體驗。
·地板重視材質(zhì),顯現流行元素
從20xx年趨勢來(lái)看,環(huán)保仍是地板行業(yè)炙手可熱的話(huà)題。免膠地板免膠安裝可以提高施工速度,更重要的是其環(huán)保性。去年,介于獨體實(shí)木和強化地板之間的新實(shí)木地板異軍突起,憑性能穩定、款式新穎、風(fēng)格多樣等特點(diǎn),將會(huì )在20xx年“普及化”。此外,那種在純實(shí)木地板上不油漆任何顏色,不加任何修飾的原生態(tài)地板也是實(shí)木地板風(fēng)格的一種流行趨勢。
·家具風(fēng)格多樣化,板材環(huán)保標準升級現代、簡(jiǎn)約、美式鄉村、新古典、簡(jiǎn)歐、北歐以及后現代等家具風(fēng)格仍是市場(chǎng)的主流。板材的環(huán)保標準將不斷升級,材質(zhì)上,鐵藝、藤編、布藝與實(shí)木的結合,讓消費者有了更大的挑選空間。
(2)對于家具選購和居室風(fēng)格的設計上,業(yè)主大部分選擇先確定居室風(fēng)格,然后再購置家具,占比80%以上;家具購買(mǎi)對環(huán)保、價(jià)格、材質(zhì)關(guān)注較高,而風(fēng)格和耐用性也需給予重視;實(shí)木家具成為20xx年春季業(yè)主購房首選,板式家具也分到市場(chǎng)選購3成左右。
三、調研目的
如果是購房是享受居住第一步的話(huà),那么裝修則是享受居住過(guò)程更為關(guān)鍵的步驟。家庭裝修銷(xiāo)售逐步成為市民繼房產(chǎn)消費后的第二大消費,如何提前做好適合的裝修預案、看清裝修市場(chǎng)、準確選購裝修用料等將對于實(shí)現舒適居住和減少裝修糾紛十分重要。
本次調研則是為了解目前裝修狀況、裝修意愿等,給與春季計劃裝修業(yè)主以參考。
第二部分、市場(chǎng)分析
一、室內外裝飾裝修工程市場(chǎng)容量/市場(chǎng)規模分析20xx—20xx年室內外裝飾裝修工程市場(chǎng)容量/市場(chǎng)規模統計
二、室內外裝飾裝修工程市場(chǎng)發(fā)展特點(diǎn)分析
第三部分調研結論
一、主體結論
1、總體來(lái)看,本次調研新房裝修業(yè)主比例最高為78.66%,而舊房改造裝修和居室局部裝修也有一定人群。舊房改造主要針對老社區或單位宿舍等二手房的水電路、居室格局的調整,隨著(zhù)新房的入市,舊房在結構和功能上的不足顯現,這塊市場(chǎng)定會(huì )繼續增加。
個(gè)人調研報告 篇6
調研地點(diǎn):
山西省代縣X鄉X村
調研目的:
調研和宣傳社會(huì )主義新農村,讓社會(huì )各界關(guān)注、了解社會(huì )主義新農村建設,引導廣大青年學(xué)生積極投身社會(huì )主義新農村建設。
調研內容:
包括五方面的內容。
1、村民的文化娛樂(lè );
2、村里的黨政建設;
3、村民的收入和消費;
4、新農村建設情況。
調研范圍:
該村15歲以上村民。
調研途徑:
隨機調研,以實(shí)地走訪(fǎng)調研為主;
調研時(shí)間:
20xx年xx月xx日——-20xx年xx月xx日
問(wèn)卷填寫(xiě)及回收情
一、村基本情況:
村位于雁門(mén)關(guān)旅游路,距縣城約7公里,比較偏僻沒(méi)有公交車(chē)通行。全村國土面積,共五個(gè)村民小組,190戶(hù),總人口684人,實(shí)住人口480人,黨員16人,可用耕地面積畝,其中玉米面積面畝,20xx年玉米產(chǎn)量達到3100噸。全村經(jīng)濟總收入達到萬(wàn)元,人平純收入實(shí)現元。村級公路硬化累計達到公里,基本實(shí)現組組通公路。該村地域寬闊,有平原、山坡,可開(kāi)發(fā)的潛力很大,林地面積地多畝,養豬、養羊、養牛的條件得天獨厚。20xx年生豬出欄頭。
二、新農村建設情況
所謂“新農村”包括幾個(gè)方面,即新房舍、新設施、新環(huán)境、新農民、新風(fēng)尚。這五者缺一不可,共同構成社會(huì )主義“新農村”的范疇。
(一)新農村建設取得的成績(jì)
1、村容村貌有了新變化。通過(guò)環(huán)境整治,道路的硬化、村莊的綠化、路燈的亮化以及斷墻殘壁的拆除,基本改變了農村的“臟、亂、差”現象。
2、群眾環(huán)保意識有了新提高。通過(guò)凈化、綠化、亮化工程,群眾不但對庭院衛生意識有了轉變,對公共衛生也有了講究,樹(shù)立起講衛生、美環(huán)境的新意識,形成“人人講文明、個(gè)個(gè)愛(ài)清潔、戶(hù)戶(hù)講衛生”的良好氛圍。
3、團結協(xié)作精神有了新突破。在新農村建設過(guò)程中,廣大黨員干部群眾群策群力,齊動(dòng)手,齊出工,做了大量的工作。集體出資和群眾集資緊密結合,全村上下擰成一股繩,團結協(xié)作精神得到進(jìn)一步發(fā)揮。
4、村班子號召力、戰斗力、凝聚力有了新轉變。在新農村建設工作中,通過(guò)各項方案的實(shí)施,進(jìn)一步體現了黨員干部的戰斗力;在各項實(shí)事工程的建設中,進(jìn)一步提高了黨員干部在群眾中的號召力、凝聚力。干部的工作責任心和事業(yè)心增強,村班子的戰斗堡壘作用和黨員干部的作風(fēng)得到了明顯轉變。
(二)新農村建設存在的問(wèn)題
1、鄉、村資金缺乏,如何用有限的資金去創(chuàng )建更大的成績(jì)是一個(gè)難題;
2、部分群眾的認識還不到位,環(huán)保意識有待加強;
3、農民勞動(dòng)力素質(zhì)較低,運用科學(xué)技術(shù)的方法耕種較低,且對新技術(shù)缺乏認識,阻礙了學(xué)習使用新科技的能力,同時(shí)農民的思想還比較保守,傳統的小農意識普遍存在,存在著(zhù)“小富即安”的'心理,對進(jìn)一步開(kāi)展農業(yè)產(chǎn)業(yè)積極性不高。
4、農產(chǎn)品的加工還處于原始的階段,對農產(chǎn)品的精加工較少,因而對農產(chǎn)品在科技的含量及對外競爭力是嚴重的阻礙。
5、在調研中85%的村民對國有建設社會(huì )主義新農村政策不了解的態(tài)度。
三、村民的收入和消費
通過(guò)村書(shū)記以及對部分村民的詢(xún)問(wèn),本村60%村民的主要收入是種植玉米及其它家產(chǎn)品。38%的村民農閑時(shí)節到附近的工廠(chǎng)做工。村民的主要消費是學(xué)生,35到55歲的村民一年的大部分收入用來(lái)支付學(xué)生的各項費用。有的家庭一年收入根本不夠支出。
四、村民的文化娛樂(lè )
村內沒(méi)的專(zhuān)門(mén)的娛樂(lè )場(chǎng)所,也沒(méi)有可供休閑的場(chǎng)所,村民基本上沒(méi)有什么娛樂(lè )活動(dòng)。
通過(guò)這次調研以下是對新農村建設的幾點(diǎn)建議
1、抓好村級干部隊伍建設。實(shí)施村級后備干部人才庫工程,拓寬選人用人的渠道和范圍,實(shí)行大范圍、寬領(lǐng)域選拔村級干部;改進(jìn)管理辦法,推行干部崗位目標責任制,嚴格考核管理,將工作績(jì)效與干部待遇掛鉤,每半年考核一次,年終兌現獎懲。
2、加強黨員干部教育。一是建立干部定期培訓制度。每年對村級黨員干部分期分批培訓一次;二是鼓勵黨員干部積極參加黨校、農函大的學(xué)習,不斷提高黨員干部素質(zhì);三是建立黨員干部自學(xué)制度、理論學(xué)習考核制度,把考核結果作為選拔任用村級干部的重要依據,幫助農村黨員干部樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念;四是教育黨員干部爭做致富能力強、幫富能力強的雙強型黨員干部,提升黨員干部自身文明素質(zhì),成為建設社會(huì )主義新農村的帶頭人。
3、加快轉移農村剩余勞動(dòng)力。支持鼓勵農民自主創(chuàng )業(yè),創(chuàng )辦鄉鎮企業(yè),為農民提供就業(yè)機會(huì )。按照“轉移農民,富裕農民”的要求,加強對農民的培訓工作,搞好信息網(wǎng)站建設,支持農民本地創(chuàng )業(yè)與外出務(wù)工相結合,要培育一批能人帶動(dòng)農民轉移。
4、加強對農村科技文化教育等各項政策的投入,提高農民的整體素質(zhì)。加大農村教育工作的投入,對農民進(jìn)行多方面的投入使他們能夠掌握新技術(shù),了解新信息,增加致富的本領(lǐng),同時(shí),也要加強農村法制的建設,供他們能夠到懂法、知法、守法、用法。
5、增加農村的娛樂(lè )設施,為農民提供休閑場(chǎng)所。
6、多向農民提供小額貸款,扶持農民發(fā)展農副產(chǎn)業(yè),并為其提供技術(shù)指導,以解決農民創(chuàng )業(yè)的經(jīng)濟憂(yōu)慮和技術(shù)憂(yōu)慮。
我們作為大學(xué)生村干部應該加大對新農村政策的了解和“三農”的認識,政府、給予我們大學(xué)生村官的支持,要通過(guò)各種行之有效的措施,積極發(fā)揮大學(xué)生村官的各種優(yōu)勢,為農村干部全面建設社會(huì )主義新農村面做出貢獻。
個(gè)人調研報告 篇7
1個(gè)人信息基本問(wèn)題概述
進(jìn)入信息時(shí)代,我們的手機不時(shí)地會(huì )接到推銷(xiāo)電話(huà)、垃圾短信;我們的郵箱不時(shí)地會(huì )收到垃圾廣告。有的推銷(xiāo)人員甚至知道你的姓名、生日、工作單位、家庭住址等信息,讓人們深感不安。估計我們都有這樣的經(jīng)歷,有時(shí)在大街上會(huì )有人讓你填一些個(gè)人信息的表格和地鐵上掃微信碼等行為,這些行為可能是導致我們個(gè)人信息泄露的原因之一。根據CNNIC研究,90%的網(wǎng)民在填寫(xiě)這些調查問(wèn)卷時(shí)會(huì )擔心自己的個(gè)人信息是否安全,可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)給個(gè)人信息帶來(lái)的危機感是前所未有的。隨著(zhù)公民個(gè)人信息的在商業(yè)市場(chǎng)的流通價(jià)值越來(lái)越大,對公民個(gè)人信息的侵害也越來(lái)越多,給社會(huì )和公民的生活帶來(lái)嚴重的困擾。我國《刑法修正案(七)》、《刑法修正案(九)》及《關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》等都明確規定對公民個(gè)人信息的侵害為犯罪行為;我國《民法總則》《網(wǎng)絡(luò )安全法》《消費者權益保障法》也針對個(gè)人信息做了明確的規定。個(gè)人信息是指與特定自然人相關(guān),通過(guò)與數據的結合,識別該特定自然人的信息。一般包括姓名、身份證號碼、家庭住址、年齡、血型、婚姻情況、電話(huà)號碼、銀行卡號碼、指紋、病例、電子郵箱、網(wǎng)絡(luò )登錄賬號和密碼等自然人的身份信息,涵蓋了自然人的心理、生理特征、文化、家庭情況等方方面面,F階段刑法、行政法等維護公共秩序的法律對公民個(gè)人信息的保護要比民法、侵權法等民事法律更完善,《民法總則》第111條只是對自然人個(gè)人信息的收集、利用進(jìn)行法律的保護,但并未規定為一種民事權利加以保護。因此,在司法實(shí)踐中對個(gè)人信息的保護的可操作性不強。司法實(shí)踐中一直用侵犯隱私權去維護公民的個(gè)人信息。但是,這與我國現階段的立法體制不符。我國《民法總則》(第110條及第111條)明顯將隱私與信息分別加以保護。
2個(gè)人信息與個(gè)人隱私的界定
隱私與信息雖然密切相連,但在總體上是還存在有明顯的區別。單獨的個(gè)人信息如一個(gè)電話(huà)號碼、銀行卡號在正常使用時(shí)不會(huì )對個(gè)人構成侵犯。但隱私信息就不一樣,即使是正常的社會(huì )交往,每個(gè)人都有不愿意向外界透露的秘密。因此,將二者進(jìn)行區分保護是必要的。
隱私與信息區分保護的“三分法”。隱私和信息在某些部分存在關(guān)聯(lián),如有些隱私要通過(guò)“信息”的形式表現出來(lái)。實(shí)踐中為解決公民的個(gè)人信息與個(gè)人隱私的區分問(wèn)題,用“三分法”來(lái)區分隱私與信息還是比較可行的!叭址ā狈譃榧兇獾膫(gè)人隱私、隱私性信息、純粹的個(gè)人信息。純粹的個(gè)人隱私,即民法上規定的隱私權的內容,是指與個(gè)人的生活聯(lián)系最為密切、與個(gè)人尊嚴和自由息息相關(guān),一旦發(fā)生侵害,會(huì )給受害人造成物質(zhì)和精神的損害,特別是對受害人的精神損害是無(wú)法彌補的。純粹的個(gè)人隱私具體又可以分為空間隱私權和私生活秘密2個(gè)部分。隱私性信息,實(shí)際上是隱私與純粹的個(gè)人信息交叉的部分,主要包括自然人的醫療信息資料、銀行存款信息和其他財產(chǎn)性信息等,這些信息與個(gè)人尊嚴密切相連,與隱私的關(guān)聯(lián)性也比較高,對這些信息的保護更接近于隱私權保護。純粹的個(gè)人信息,包括自然人的姓名、血型、身份證號碼、出生日期、家庭住址等。
隱私權與隱私性信息不具有財產(chǎn)性和支配性,《民法總則》第109條規定“人格尊嚴受法律保護”,第110條則正面列舉了這些權利。這引申出一個(gè)問(wèn)題,隱私權和隱私性信息是否具有財產(chǎn)性和支配性?對此,王利明教授認為“隱私權是一種存在于人的尊嚴之上的人格權,雖然可以被利用,但其財產(chǎn)價(jià)值并非十分突出,即一是隱私權無(wú)財產(chǎn)價(jià)值,二是隱私權無(wú)積極支配性,僅能在被侵害時(shí)防御”。
從本質(zhì)上看,隱私權或隱私性信息屬于人格尊嚴是人格權的一部分,而人格權不具有財產(chǎn)性和可支配性。因此,從邏輯上應該贊成王利明教授的觀(guān)點(diǎn):隱私權和隱私性信息不應該具有財產(chǎn)性和可支配性。我國的人格權包括包含了隱私權,但個(gè)人信息權并未在人格權中有明確的規定,只是在《民法總則》中提到了,但《民法總則》的規定顯然不能適應司法實(shí)踐的需要,因此還需加強立法,用以完善法律對個(gè)人信息的保護。
3個(gè)人信息民法保護的現狀及存在的問(wèn)題
《民法總則》110條和111條明顯地把隱私和信息做了不同的規定,110條把隱私權利化,規定為一種民事權利加以保護。而對個(gè)人信息只是從行為上進(jìn)行規制,違反行為及違反民事法律。但我們也應該認識到個(gè)人信息與個(gè)人隱私存在交叉關(guān)系,不能把個(gè)人信息和個(gè)人隱私完全割裂。因為,廣義上個(gè)人信息中與隱私權信息重合的部分已擁有其權利化的保護方式,個(gè)人信息中的隱私信息受到侵害時(shí),可通過(guò)隱私權獲得保護,這也為個(gè)人信息行為規制模式的保護提供了法律支撐。
《民法總則》用不同的條文將隱私權與自然人信息做出區分,因此正確區分信息與隱私具有重大意義。從受到侵害后的救濟措施來(lái)看,二者存在明顯的不同,比如對信息受到侵害可申請相關(guān)機關(guān)予以更正的權利,而隱私受到侵害就不能采取這種方式。盡管必須承認隱私與信息有時(shí)難以區分,但在我國立法保護模式的區分下,我們可以在實(shí)踐中根據具體個(gè)案進(jìn)行區分,從而確定請求權基礎和救濟措施,實(shí)現對自然人民事權利更好的保護!睹穹ǹ倓t》對隱私和自然人信息保護分別采取權利化模式和行為規制模式。行為規制是通過(guò)對行為進(jìn)行規定如信息收集、加工、使用行為及禁止買(mǎi)賣(mài)等,為個(gè)人信息保護提供法律支撐。
實(shí)踐中我國司法實(shí)踐中對侵犯個(gè)人信息的處理大都采取“一元論”的'模式,即以隱私權對侵犯個(gè)人信息的行為進(jìn)行保護,對隱私和個(gè)人信息不加以區。例如,(20xx)京01民終509號《民事判決書(shū)》認為龐理鵬被泄露的信息包括姓名、尾號9949手機號、行程安排(包括起落時(shí)間、地點(diǎn)、航班信息)等。法院以侵犯隱私權為由判決北京趣拿信息技術(shù)有限公司、中國東方航空股份有限公司向龐理鵬公開(kāi)賠禮道歉。據最高人民法院《關(guān)于審理利用信息網(wǎng)絡(luò )侵害人身權益民事糾紛案件的司法解釋》第十二條也做了規定,近年來(lái),一些明星的個(gè)人信息、私人行程信息屢遭泄露,這些信息是怎樣泄露的,存在怎樣的利益鏈是值得人們思考的。我國現階段從刑法、行政法對個(gè)人信息加以保護,例如《關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》《居住證暫行條例》等。在公法領(lǐng)域對個(gè)人信息的保護力度要比私法的保護力度大一些。但筆者認為對個(gè)人信息保護應該加強對私法領(lǐng)域的力度。個(gè)人信息與我們的日常生活息息相關(guān),個(gè)人信息泄露將導致我們的私人生活空間遭到侵犯。20xx年8月山東“徐玉玉案”的發(fā)生給了我們一個(gè)沉痛的教訓,我國加快了對個(gè)人信息保護的立法研究,個(gè)人信息保護出現在了《民法總則》當中,這也是立法的進(jìn)步之處。目前,我國對個(gè)人信息保護的立法過(guò)于分散,規定也有些混亂,沒(méi)有形成一個(gè)統一的標準。在信息時(shí)代,利用公民個(gè)人信息獲利的現象也層出不窮,刑法對侵犯公民個(gè)人信息的法益定侵犯公民個(gè)人信息罪,犯罪嫌疑人受到刑事追究是否還應當承擔民事責任,是否可以提起刑事附帶民事訴訟,如果可以,提起民事訴訟的緣由是侵犯個(gè)人隱私還是公民個(gè)人信息,F行的《民法總則》對個(gè)人信息保護的法條還不太完善,實(shí)踐中的可操作性不強。我們知道侵犯任何一種民事權利,都必須具備侵權責任的核心要件即侵權行為、損害事實(shí)、因果關(guān)系、過(guò)錯,以及應當承擔的民事責任。但對于侵犯公民個(gè)人信息的民事責任,法律對此還沒(méi)有規定,F行《侵權責任法》對于民事責任分為過(guò)錯責任原則、公平責任原則、無(wú)過(guò)錯責任原則。對侵犯公民個(gè)人信息如何歸責原則有待立法的進(jìn)一步完善,使人民法院有法可依,做出公平的判決。
4個(gè)人信息法律保護的重構
現今,法律對自然人信息保護范圍的界定比較模糊。雖然有刑法、行政法等多部法律法規對個(gè)人信息保護的內容做了規定,但都不統一,這為司法實(shí)踐操作帶來(lái)了難度。同時(shí),違法成本相對較低,執法力度也不是很強,致使違法行為人沒(méi)有顧忌。有些法規將個(gè)人信息保護與社會(huì )誠信體系相連,但是由于目前整個(gè)社會(huì )的誠信體系還沒(méi)有完全的建立,致使法律效力減弱,約束力不強。
現階段應當加強立法,首先,應明確個(gè)人信息保護范圍,提升對個(gè)人信息侵害的違法成本和執法力度,加強法律法規的可操作性。其次,強化主體責任,對信息搜集的行政機關(guān)、企事業(yè)單位的使用權限進(jìn)行明確規定,建立健全信息安全管理制度,對于通過(guò)違法手段獲取的公民信息和不按規定使用公民個(gè)人信息的單位或個(gè)人要讓其承擔相應的法律責任。最后,提升行業(yè)自律管理,在有法律規定的同時(shí),還要加強行業(yè)的管理。規范各行業(yè)中不規范使用個(gè)人信息的行為,加強對個(gè)人信息數據的維護,防止個(gè)人信息泄露,從而使公民個(gè)人信息得到雙重保護。
5結語(yǔ)
在大數據時(shí)代,個(gè)人信息的重要性不言而喻,對個(gè)人信息的保護已成為社會(huì )的共識。相信在不久的將來(lái),“個(gè)人信息權”作為一種新的民事權利必然會(huì )被民事法律所規定,更好地保護公民的個(gè)人信息權不受侵害。
參考文獻
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[5]楊立新.侵權損害賠償[M].北京:法律出版社,20xx.
個(gè)人調研報告 篇8
一、 實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
。ㄒ唬 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
上海曉莊教育信息咨詢(xún)有限公司是一家立足于上海,面向長(cháng)三角,服務(wù)全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢(xún)、培訓為特色,以 “全面運用中西管理理念精華,切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題”為宗旨,為客戶(hù)提供戰略規劃、人力資源管理、組織設計、營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢(xún)和培訓。
。ǘ 實(shí)習崗位簡(jiǎn)介
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)定義:通過(guò)使用電話(huà),來(lái)實(shí)現有計劃、有組織并且高效率的擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護來(lái)顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)應該使電話(huà)雙方都能體會(huì )到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多,直接銷(xiāo)售、數據庫銷(xiāo)售、一對一營(yíng)銷(xiāo)、呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內容。這些技術(shù)側重方面各有不同,但目的都是一樣的,既充分利用當今先進(jìn)的通信計算機技術(shù),為企業(yè)創(chuàng )造商機,增加收益。
二、實(shí)習內容及過(guò)程
。ㄒ唬┦煜きh(huán)境
此次實(shí)習按學(xué)習領(lǐng)導安排,在校內企進(jìn)行實(shí)習。雖說(shuō)只是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),但需要熟悉上海地區的地址,以便和顧客交流時(shí)簡(jiǎn)介快捷,也讓顧客感覺(jué)到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動(dòng)權,這樣很容易提高工作效率得到顧客的認可。
(二)培訓
為期三天培訓,這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作還是其他工作,都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?了解公司、產(chǎn)品詳細信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo),是與顧客在電話(huà)里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的`心理、如何誘導顧客成功注冊。首先,最重要的是熟悉話(huà)術(shù),上線(xiàn)之前奚主管對我們一個(gè)一個(gè)考察,直到滿(mǎn)意為止。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
。ㄒ唬┳陨砟芰
通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習后,發(fā)現自己存在的很多不足之處,而這些不足之處是實(shí)習之前我沒(méi)有發(fā)現到的,自身的整體能力不足,比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事領(lǐng)導相處的技巧,因為公司就是公司,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間,同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在公司就不一樣了,必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。
。ǘ)專(zhuān)業(yè)技術(shù)
在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識,都還是一些基礎知識,要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己,繼續學(xué)習。還有學(xué)校里面的知識不一定在公司都用的上,因此,需要我們多去留意社會(huì )上的需求。因為學(xué)校東西與社會(huì )上的有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校學(xué)的東西也不是針對某個(gè)公司開(kāi)設的一門(mén)課程,要根據自身、公司實(shí)際情況提升。
。ㄈ┬睦碚{整
當今社會(huì )就業(yè)問(wèn)題仍然很?chē)谰,社?huì )上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調整自己的心態(tài),不斷提升自己,不要感覺(jué)技不如人,也要樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān),先擇業(yè)在就業(yè),不要高不成低不就的。
個(gè)人調研報告 篇9
據統計,目前我國規模不等的快遞公司有2萬(wàn)余家,快遞業(yè)務(wù)量每年以60—120%的速度遞增。20xx年,國家郵政局頒發(fā)了5889件快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,占快遞市場(chǎng)90%以上份額的快遞企業(yè)依法獲得了經(jīng)營(yíng)許可。但我國快遞企業(yè)由于進(jìn)入門(mén)檻低、從業(yè)人員素質(zhì)低,同時(shí)行業(yè)規模較小,行業(yè)發(fā)展內生動(dòng)力不足,使得快遞市場(chǎng)遠遠不能夠滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )購物的需求,物流仍是電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸。網(wǎng)絡(luò )購物異軍突起,在給快遞行業(yè)帶來(lái)發(fā)展機遇的同時(shí),也對其服務(wù)能力提出了挑戰。高質(zhì)量的服務(wù)和高水平的客戶(hù)滿(mǎn)意度決定了企業(yè)的發(fā)展。對快遞企業(yè)而言,客戶(hù)服務(wù)是一個(gè)以成本有效性方式為供應鏈提供增殖利益的過(guò)程?蛻(hù)服務(wù)水平的高低,決定了具有相同生產(chǎn)研發(fā)能力的企業(yè)為顧客提高個(gè)性化服務(wù)的水平。但是,客戶(hù)服務(wù)作為經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的一項支柱性的活動(dòng),必須嚴格考評其為企業(yè)創(chuàng )造的效益(經(jīng)濟效益、社會(huì )效益)。有研究表明,流失的客戶(hù)減少5%,利潤可以增加50%;由一般客戶(hù)產(chǎn)生的利潤,通常在供應商-客戶(hù)關(guān)系開(kāi)始的四或五年中每一年都會(huì )增加;即客戶(hù)流失率減小一半,利潤會(huì )翻倍?爝f客戶(hù)服務(wù)的作用主要表現為:提高銷(xiāo)售收入;提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度;留住客戶(hù);創(chuàng )造超越單個(gè)企業(yè)的供應鏈價(jià)值。為了進(jìn)一步了解客戶(hù)對快遞行業(yè)的服務(wù)的滿(mǎn)意度,幫助快遞公司改善服務(wù),創(chuàng )造收益,我們特此進(jìn)行了有關(guān)大學(xué)生快遞市場(chǎng)情況的調查,通過(guò)分析調查問(wèn)卷中的數據,得出客戶(hù)對快遞行業(yè)的整體評價(jià),進(jìn)而發(fā)現問(wèn)題,提出行業(yè)改善的建議。
調查結果摘要
隨著(zhù)我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展和網(wǎng)上購物的人數逐漸增多,快遞市場(chǎng)呈現出爆發(fā)式的發(fā)展然而現階段我國快遞行業(yè)的`服務(wù)水平并不能達到其他國家的水平,為了更深入了解其行業(yè)服務(wù)現狀此次就“大學(xué)生使用快遞基本情況”“快遞行業(yè)整體滿(mǎn)意度”“對快遞公司未來(lái)發(fā)展期望”3個(gè)方面對在校大學(xué)生進(jìn)行了一次抽樣調查并對其調查結果分析分別從速度、網(wǎng)點(diǎn)設置、服務(wù)態(tài)度等方面提出了相應的解決方案。
調查對象:海都學(xué)院全體在校生
調查目的:了解大學(xué)生使用快遞的情況,對快遞的滿(mǎn)意度及其期望,幫助快遞公司有針
對性的改善快遞公司服務(wù),增加收益。
調查方法:本次調查采用問(wèn)卷調查法和文案調查法,主要采用分層比例抽樣和簡(jiǎn)單隨
機抽樣方式確定樣本,本次調查需要樣本總量為400.
1.除去男女混合宿舍外,我校仍有九棟宿舍樓,從這九棟宿舍樓內,我們隨機選取八號女生宿舍樓和三號男生宿舍樓進(jìn)行調查,從中各選取25個(gè)宿舍作為樣本。
2.通過(guò)咨詢(xún)宿管人員,了解各宿舍具體情況,包括人數,年級以及所有宿舍總數,從中確定各年級宿舍總數。
3.利用分層比例抽樣公式ni=(Ni/N)n,確定各年級所需樣本的數量,其中,Ni表示各年級宿舍總數,N表示整棟宿舍樓宿舍總數,n表示每個(gè)宿舍樓的樣本數量,即n=30. 4.用簡(jiǎn)單隨機抽樣法,從各年級宿舍中隨機抽取作為單位樣本的宿舍進(jìn)行調查,發(fā)放問(wèn)卷,問(wèn)卷全部發(fā)放完畢后,統一收回。
問(wèn)卷調查結果分析
我們此次調查總共發(fā)放調查問(wèn)卷400份(見(jiàn)附件),回收問(wèn)卷375份,回收率94%。在375份回收問(wèn)卷中有效問(wèn)卷294份,有效率78%。對有效問(wèn)卷分析得出以下結果:
一、快遞使用情況
通過(guò)調查發(fā)現,回收的有效問(wèn)卷中,男生有143人,女生有151人,通過(guò)分析問(wèn)卷,可以看出,快遞行業(yè)對學(xué)生所在年級和專(zhuān)業(yè)影響較小,各個(gè)年級、各個(gè)專(zhuān)業(yè)使用快遞情況相差
無(wú)幾,但是如表反映,學(xué)生的月均消費水平對快遞的使用情況有一定的影響。
如上表,大學(xué)生中大部分學(xué)生月均消費水平在600~1000元,其次是1000~1500元和600元以下,很少一部分是1500元以上的。同時(shí),大部分同學(xué)使用快遞次數為1~2次,沒(méi)有同學(xué)使用快遞超過(guò)十次。相應的,月均消費水平高的,使用快遞頻率相對較高,由此可見(jiàn),月均消費水平影響著(zhù)使用快遞的情況。 研究問(wèn)卷發(fā)現,92%的學(xué)生都是通過(guò)網(wǎng)上購物時(shí)了解到快遞的,很少的人是通過(guò)其他途徑了解的。對于其使用快遞目的,有36%的學(xué)生出于網(wǎng)上購物需要,34%出于收發(fā)包裹需要,其次是寄送禮品和重要信件,很少的學(xué)生用于業(yè)務(wù)需要。
并且,學(xué)生對于快遞的使用主要集中在網(wǎng)購和收發(fā)包裹上,同學(xué)們寄收的物品主要是服飾鞋子類(lèi),占92%左右,其次是數碼產(chǎn)品,占42%,就男生而言,有56%的學(xué)生還用于寄收體育用品,綜合以上數據得出,網(wǎng)購和收發(fā)包裹對快遞行業(yè)有很大的影響.
二、快遞服務(wù)滿(mǎn)意度
對于使用哪家快遞,同學(xué)們給出的答案也是相差無(wú)幾的,主要原因有價(jià)格實(shí)惠,公眾形象好,還有就是學(xué)校設有相應的網(wǎng)點(diǎn),收發(fā)物品比較方便。由圖表一可以看出,同學(xué)們普遍看重的是快遞的效率、費用及其服務(wù)態(tài)度問(wèn)題,然后是理賠問(wèn)題,這些因素都決定了大學(xué)生選擇快遞的傾向。由圖表二可以看出,顧客對快遞行業(yè)總體態(tài)度還是滿(mǎn)意的,但是一般滿(mǎn)意占48%的高比率,學(xué)生們對常使用的快遞不滿(mǎn)意的原因主要集中在快遞效率問(wèn)題上,這說(shuō)明快遞行業(yè)的運貨效率應該大大提高,此行業(yè)提升空間還有很大,還有很長(cháng)的路要走。
三、對快遞公司未來(lái)發(fā)展期望
從問(wèn)卷結果中可以看出,大學(xué)生們普遍認為制約校園快遞發(fā)展的主要因素是安全性低和宣傳力度不夠。大學(xué)生普遍把貨物完好保存放在快遞公司應具有素質(zhì)的第一位,其次是寄送及時(shí)準確,良好地服務(wù)態(tài)度和送貨上門(mén),對于其他素質(zhì),則要求很少,這說(shuō)明快遞公司在寄送速度、服務(wù)態(tài)度等方面還有待改進(jìn)。
個(gè)人調研報告 篇10
調查目的:旨在通過(guò)調查,了解業(yè)主的家庭成員、生活習慣、職業(yè)(工作性質(zhì))、社交方式、戶(hù)型、使用年限、裝修風(fēng)格、以及有無(wú)特殊要求等等。通過(guò)這樣的方式與業(yè)主溝通與了解,能讓設計師做出的設計更符合“以人為本”的設計原則,營(yíng)造出個(gè)性、時(shí)尚、自然、和諧的家居環(huán)境。
調查結果:這是一處位于成都市青羊區的175m2的全框架結構大戶(hù)型。此房屬于電梯公寓,位于8樓,光照、通風(fēng)條件優(yōu)異,4室2廳1廚2衛,有一25m2的陽(yáng)臺。
應業(yè)主劉先生,林女士的裝修要求,總結了以下相關(guān)信息:
。1).劉先生是xx設計公司總監,林女士是xx醫院醫生,結婚2年,無(wú)小孩。在老家有雙方的父母,爺爺奶奶。常住人口只有夫妻二人,但要考慮長(cháng)輩的入。▌⑾壬M趯先朔康脑O計時(shí)帶有地腳燈;房間的隔音效果要好,老人半夜容易驚醒)另外備有1間兒童房和1間客房。
。2).劉先生空閑時(shí)喜歡畫(huà)畫(huà),園藝,希望自己有一間獨立的工作室兼書(shū)房。林女士平時(shí)工作嚴謹,希望在工作之余有一個(gè)放松的視聽(tīng)空間。
。3)夫妻二人空閑時(shí)都喜歡一起下廚,所以他們一定要有一個(gè)屬于夫妻二人的溫馨大氣的廚房。主客2衛都設有淋浴兼浴缸(主衛設雙人浴缸)。
。4)男主人喜歡藝術(shù)、休閑的自然風(fēng)格;女主人喜歡恬靜、溫柔的優(yōu)雅風(fēng)格。
。5)此房為長(cháng)期性居住,裝修的使用年限至少應考慮大于6年。 解決方案:鑒于業(yè)主各方面的要求,我們將裝修風(fēng)格進(jìn)行綜合調整,定為:都市田園風(fēng)。這個(gè)設計理念,是將繁華的都市生活融入到鄉村田園的林靜簡(jiǎn)潔,給男女主人在忙碌的工作之余一個(gè)時(shí)尚、溫馨、放松的居住環(huán)境。針對雙方長(cháng)輩的鄉土情結,這個(gè)方案既能讓他們體驗現代化都市生活的奢華,又能讓他們感受到濃郁的鄉土氣息,足以讓閑暇的生活過(guò)的踏實(shí)又有韻味。
玄關(guān):考慮到住宅的私密性,入戶(hù)的玄關(guān)設置為半敞半蔽式(是以隔斷下部為深色茶鏡完全遮蔽式設計,內設鞋柜。上端為鏤空的雕花磨砂玻璃,而墻面則以植物浮雕裝飾,通過(guò)線(xiàn)條的凹凸變化,從而達到濃厚的都市田園藝術(shù)效果。頂部以明亮的冷色系射燈為主,而地面材質(zhì)則以黑色耐磨大理石板鋪裝到客廳與玄關(guān)的銜接處。)入口處正前方為植物浮雕裝飾墻,地面上斜靠著(zhù)一幅男主人的畫(huà)作。
客廳:客廳的沙發(fā)以純布藝休閑沙發(fā)為主,呈“U”型擺放。它的色彩豐富,符合田園風(fēng)的清新自然也滿(mǎn)足了都市生活的時(shí)尚,既減少了純木質(zhì)家具的棱角對老人和小孩的危害,純布料材質(zhì)也給人帶來(lái)一種親切感。地面鋪設淺色柚木強化地板,并作防滑處理?蛷d裝飾
為瓷器古玩、雕塑、裝飾畫(huà)、小盆景、蘆葦景墻。茶幾則為獨特設計,就是簡(jiǎn)單的一根一破為二,經(jīng)過(guò)脫水,防腐處理的香椿木(春芽樹(shù),業(yè)主老家常見(jiàn)樹(shù)種)長(cháng)1.5m,直徑0.5m左右。就餐區,靠近廚房,而桌椅以歐式鄉村田園風(fēng)格為主,即座椅的棱角都以光滑的曲線(xiàn)或光滑的曲面所代替,椅背為米黃色的軟式靠墊。餐廳光源采用向下直接照射配光的暖色調吊線(xiàn)燈,安裝在餐桌上方800mm處左右,可自由升降。自然,舒適,溫馨就從這些細節上體現出來(lái)。
廚房:這算是專(zhuān)為男女主人公打造的第二個(gè)二人世界,因為夫妻二人都熱愛(ài)生活,喜歡親自下廚。墻面以復古的歐式田園墻磚鋪貼。整體實(shí)木櫥柜,洗滌區上下的櫥柜采用實(shí)木門(mén)板,而臺面用米色大理石鋪貼。在吊柜的下方安裝熒光燈管,保持操作臺的明亮。主燈則為嵌入式的防水防塵的吸頂燈。地面鋪貼具有防滑功能的瓷磚。夫妻二人的口味以辛辣,酸甜為主,所以廚房以半封閉式為主,而抽油煙機安置于爐灶正上方650-700mm左右。
臥室:主臥,床上用品的選擇主要以季節的變化為基準,春夏可選擇清新,跳躍的色彩營(yíng)造鮮活氛圍,冬季可以選擇暖色調,烘托溫暖的視覺(jué)效果。地面鋪淺色柚木地板,上鋪靛青色印花地毯,就是要打造屬于夫妻二人的溫馨,甜蜜,寧靜的世界,點(diǎn)綴以時(shí)尚的裝飾品,和手工裝飾物件。以水晶吊燈為主燈,在配上造型前衛的壁燈、落地燈、可調節強度的'床頭燈。在主臥內設有女主人的梳妝臺,衣帽間。她的視聽(tīng)設備則隱藏在推拉門(mén)的衣柜內,在那里夫妻二人,在床上就可以享受極具震撼的視聽(tīng)盛宴。
老人房,考慮到老年人對睡眠要求最多,門(mén)窗、墻壁的隔音效果要做到最好,以整體實(shí)木家具為主,當然其中也不乏藤條編制的座椅,躺椅,古樸的裝飾品,小盆景。實(shí)木地板選用防滑材質(zhì),并作防水、防油、防滑處理,燈具則以落地燈是必不可少,整體燈光明亮,而照明設備應該是可以調節強弱度!
衛生間:主衛生間設置于主臥內,設計重心為潔白的海螺型雙人浴缸,墻面配以馬賽克鋪貼,浴缸周?chē)没ㄅ璺N植喜陰喜水植物,地面以防滑地磚鋪設,色調以藍紫為主基調,意在營(yíng)造浪漫,神秘,干凈清爽的沐浴環(huán)境。
書(shū)房:書(shū)房是第二個(gè)客廳改造而成,兼有男主人的工作室。家具以實(shí)木家具為主,整體燈光明亮。而工作室則與書(shū)房利用玻璃隔斷進(jìn)行空間上的分割。書(shū)房與客廳的過(guò)道,有一面照片墻,而燈光為射燈,進(jìn)行強調主題的作用。
陽(yáng)臺:這是會(huì )客的第二個(gè)場(chǎng)所,也是男主人施展自己園藝才能的空間,規劃了一個(gè)水體景觀(guān),一個(gè)全開(kāi)放的品茶空間。陽(yáng)臺景觀(guān)的植物種植設計由男主人完成。
調查體驗:室內設計師首先要了解很多的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識;其次要是一個(gè)熱愛(ài)生命,踏實(shí)生活,善于觀(guān)察的人;然后要有善于分享,樂(lè )于奉獻的精神;最后不斷進(jìn)取,這樣的設計師的作品,才能更好的服務(wù)于人,讓客戶(hù)更好的享受設計。
個(gè)人調研報告 篇11
又迎來(lái)了一次實(shí)習,當領(lǐng)到那些厚厚的資料時(shí)我們都被著(zhù)時(shí)的嚇了一跳,我們一個(gè)組四個(gè)人要做好120個(gè)企業(yè)的調查并且蓋章,這樣一分下來(lái)每個(gè)人都要完成起碼三十份的任務(wù)。面對這樣的挑戰我們的心情好壓抑但同時(shí)也充滿(mǎn)了期待,這意味著(zhù)接下來(lái)我們鍛煉自己的時(shí)候到了!
經(jīng)過(guò)詳細的分工,我們組選定了通訊這一行業(yè),初步劃定了各自的任務(wù)。前兩天是我們集體行動(dòng)的時(shí)間,我們將范圍劃分到學(xué)校附近和電腦城。俗話(huà)說(shuō)出門(mén)不幸,初次的行動(dòng)我們便遇到了障礙,當我們用熟洛的語(yǔ)氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時(shí)候,我們被那家的負責人以不友善的語(yǔ)氣潑了一盆冷水,這大大的打擊了我們的積極性?磥(lái)老師說(shuō)遇到冷板凳是必不可少這句話(huà)是對的,臨陣退縮面臨的注定是失敗。于是我們開(kāi)始調整我們的思路,想從中找出我們的不足。后來(lái)我們發(fā)現我們的問(wèn)題出在調查的時(shí)間上,我們做的是通訊調查,晚上是他們的營(yíng)業(yè)量最大的.時(shí)候,在人家忙得不可開(kāi)交的時(shí)候,我們的出現對于他們無(wú)異于就成了搗亂。但是我們已經(jīng)出來(lái)了,就這樣回去都覺(jué)得很不甘心,到了第二家我們索性單刀直入切入主題,說(shuō)明我們的來(lái)意,出乎我們的意料,人家看我們是大學(xué)生就很樂(lè )意的配合我們完成了一份調查。有了一次成功的經(jīng)驗給足了我們很大的信心,一個(gè)晚上下來(lái)我們組就蓋了五個(gè)章。
第二天以后我們就開(kāi)始分頭行動(dòng)了。我們來(lái)到了電腦城,由于是中午,天氣太熱,人們都很少出來(lái)這里,這給我提供了很大的便利。當我拿給他們那張表時(shí),他們的眼里滿(mǎn)是不解,我一個(gè)一個(gè)給他們講解不到一個(gè)小時(shí)喉嚨就干了,突然佩服起老師們怎么可以把一天的課講下來(lái),還要讓我們聽(tīng)懂,真是厲害!一整天下來(lái),我數了數,自己在那里蓋了十個(gè)章左右,其余的都在其他組員那里,雖然累點(diǎn),可是比起其他人還算收獲頗豐吧,在心里小小的為自己鼓勵下。剩下來(lái)的日子我奔波于禪城個(gè)個(gè)通訊營(yíng)業(yè)所,由于要配合他們的營(yíng)業(yè)時(shí)間,我都是挑中午出去,幾天以后我可以明顯感覺(jué)自己黑了好多,可是付出與收獲簡(jiǎn)直不成比例?紤]再三,我決定回家以后再繼續下去。
漸漸地,我總結出了做這份調研的方法:
首先第一步,說(shuō)明你的來(lái)歷,該低頭哈腰就去做,著(zhù)別人白眼和譏諷是很正常的事,重要的是要堅持,俗話(huà)說(shuō)的好,人不要臉天下無(wú)敵。
第二步,和你的調研對象交流,在交流過(guò)程當中你自己心中要有底,把你自己想知道的資料套出來(lái),并且讓他填好你精心準備的調研問(wèn)卷表。還有,在交流的時(shí)候你要給別人留余地,不要總是你自己?jiǎn)?wèn)。你可以給別人拋出一個(gè)范圍很大的問(wèn)題,看看他的想法和思路。很有可能,他就有一個(gè)你完全沒(méi)想到的東西。 第三步:善后處理。跟對方打好交道,這樣以后要找兼職 對方可以第一個(gè)想到你,對自己日后找工作多少也是有幫助的!
當然怎樣讓消費者樂(lè )意接受你的訪(fǎng)問(wèn),就更是要在語(yǔ)言文字上好好地下功夫,在這次實(shí)習過(guò)程中,我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧,做市場(chǎng)調研一定要見(jiàn)機行事才有出路。實(shí)踐高于理,實(shí)踐證明理論,實(shí)踐承托理論。理論完善實(shí)踐。的確是這樣。不管你理論學(xué)得再好,如果不會(huì )實(shí)際操作,那你就不是一個(gè)有用之,學(xué)習理論就是為了將來(lái)的實(shí)踐操作,如果你學(xué)習了理論。最終還是不會(huì )實(shí)踐,那就和文盲沒(méi)有什麼兩樣,很多時(shí)候很多事情都是因為長(cháng)期的積累,最終才發(fā)生質(zhì)變的結果
也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì ),但是總算是社會(huì )的一個(gè)部分,這是不可否認的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導,有些問(wèn)題有了有課堂上地認真消化,有平時(shí)作業(yè)作補充,讓我有了更多的知識層面去應付各種工作上的問(wèn)題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應該懂得與社會(huì )上各方面的人交往,處理社會(huì )上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著(zhù)大學(xué)生要注意到社會(huì )實(shí)踐,社會(huì )實(shí)踐必不可少。畢竟,2年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會(huì )中的一分子,要與社會(huì )交流,為社會(huì )做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長(cháng)的,為了鍛煉自己成為1名合格的、對社會(huì )有用的人才
一段時(shí)間的實(shí)訓下來(lái),我發(fā)現今天,我們已經(jīng)走入了以因特網(wǎng)(Internet)為基礎的網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟時(shí)代, 企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)有效開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),尋找新的商機,已成為1種必然選擇。然而我國企業(yè),特別是我國中小企業(yè)對網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)缺乏全面的了解和正確的認識,在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中走了很多彎路,遇到很多問(wèn)題。在我的調查中,很多企業(yè)對電子商務(wù)還持有不信任的態(tài)度,或者說(shuō)還不是很了解電子商務(wù)。當然這些都是我們能夠理解的,任何事物都必須要有一個(gè)接受的過(guò)程,目前的電子商務(wù)還有一部分企業(yè)沒(méi)實(shí)施,但是我相信不久的將來(lái),電子商務(wù)會(huì )普及到每一個(gè)角落。當然,這只是一個(gè)很小的統計,不能代表大多數,畢竟我做的調查數量也是很有限的。
中國的電子商務(wù)目前正處于快速發(fā)展的上升期,特別是近兩年來(lái)針對個(gè)人消費者的網(wǎng)上購物市場(chǎng)蓬勃發(fā)展,受到了越來(lái)越多消費者的青睞。網(wǎng)上購物市場(chǎng)的發(fā)展潛力和發(fā)展空間吸引了無(wú)數企業(yè)的加盟,大量獨立網(wǎng)店紛紛涌現。這其中不乏很多傳統企業(yè),以及一些對互聯(lián)網(wǎng)建站和營(yíng)銷(xiāo)等比較陌生的創(chuàng )業(yè)企業(yè)。在這種情況下,電子商務(wù)網(wǎng)站的搭建以及后續的用戶(hù)體驗完善、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)店運營(yíng)管理等各個(gè)方面的基礎知識及實(shí)踐經(jīng)驗,對于獨立電商企業(yè)來(lái)講,就非常重要。
短暫的實(shí)習轉眼而過(guò),回顧實(shí)習生活,我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。短短的兩個(gè)月暑假時(shí)間,對于大學(xué)生所需要的實(shí)習經(jīng)驗來(lái)說(shuō),太微不足道,對于大學(xué)生的發(fā)展,幫助甚微。通過(guò)這次的實(shí)習,我收益良多,無(wú)論是技能方面還是思想方面。實(shí)習不過(guò)2個(gè)月,回頭看看。它幾乎等同于我大學(xué)3年的寬度。盡管也有過(guò)不悅和傷心,有過(guò)郁悶和苦惱,但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收獲。在加強我對專(zhuān)業(yè)知識應用的同時(shí),也將充實(shí)我今后的人生。
通過(guò)這一次的社會(huì )實(shí)踐讓我也知道了原來(lái)接觸的人與事不同,學(xué)到的東西自然就不一樣了,F在社會(huì )經(jīng)濟飛速發(fā)展,每天都有新的東西出現,在擁有越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí),也就出現的更多的挑戰。昨天學(xué)到的東西說(shuō)不定明天就淘汰了,F在社會(huì )對人才的要求越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里學(xué)到的知識,還要不斷在生活中和實(shí)踐中學(xué)習其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現自己。
在此,我感謝我們的老師,感謝你平時(shí)辛勤的教導,也感謝你讓我們在一次實(shí)訓感悟到語(yǔ)言表達與交際對我們以后工作的重要性,我今后一定要好好的提升自己!謝謝你!
個(gè)人調研報告 篇12
*年是街道不平凡的一年,因河西“奧體”中心和新城建設,沙洲街道面臨整體拆遷、規劃,拆遷任務(wù)繁重,規?涨,矛盾突出。非典疫情的防范控制,“三小車(chē)”集中整治兌換,雙創(chuàng )(爭創(chuàng )國家衛生城市、爭創(chuàng )國家環(huán)保示范城市)等突發(fā)事件及重點(diǎn)工作給街道安定工作造成了巨大的壓力。為保證街道拆遷及其它重點(diǎn)工作的順利開(kāi)展,我們狠抓基礎,強化防范,制訂預案,及時(shí)鈍化矛盾,切實(shí)維護社會(huì )安定。我們的主要做法:
一、提高認識,明確責任。堅持“安定壓倒一切”的工作方針,沒(méi)有安定的社會(huì )秩序,一切工作無(wú)從談起。安定工作實(shí)行“屬地化”管理,明確街道工委書(shū)記為街道安定工作第一責任人,村黨總支(支部)書(shū)記為村安定工作第一責任人,街道工委成員按聯(lián)系點(diǎn)實(shí)行分片包干負責,成立街道安定工作班子,建立安定工作辦公室,各村和各有關(guān)單位均成立了相應的工作班子,層層落實(shí)安定工作責任制。街道主要領(lǐng)導與各行政村簽訂了社會(huì )安定工作責任書(shū)。將安定工作納入街道綜合考核,安定工作情況與責任單位的經(jīng)濟、精神文明、黨建“三位一體”考核有機結合起來(lái),街道嚴格按規定查究領(lǐng)導責任,行使“一票否決建議權”。
二、突出重點(diǎn),加大不安定因素調處力度。在認真貫徹“打防結合,以防為主”方針的基礎上,街道工委制定了安定工作制度,街道每月堅持一次“拉網(wǎng)式”、“地毯式”排查,將排查的不安定因素進(jìn)行匯集,建立不安定糾紛檔案,對排查發(fā)現的.不安定因素按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類(lèi),詳細記入檔案,做到一目了然,有底有數。綜合200*年度街道排查及群眾上訪(fǎng)情況分析,街道安定工作重點(diǎn)是拆遷工作。
集中體現在有的農戶(hù)強調家庭困難、房子少,拆遷要價(jià)不切實(shí)際;而一些企業(yè)認為有訂單合同,停產(chǎn)拆遷造成的損失太大,拆遷要價(jià)過(guò)高;330戶(hù)“雙拆戶(hù)”(拆違、拆遷同時(shí)進(jìn)行)要求補償拆遷款;村民征地要求二次分配矛盾(要求分配村、組集體公益設施賠償款);遷入不滿(mǎn)10年的800多個(gè)外遷戶(hù)口要求安置保養費等拆遷矛盾。另外,繞城公路綠化帶農村土地流轉補償款,“三小車(chē)”整治兌換矛盾,非典疫情防范控制過(guò)程中個(gè)別老百姓的不理解等等,這些矛盾的及時(shí)化解,是街道做好其它工作的前提。一年來(lái),我們加大各類(lèi)不安定因素的調處化解工作。一是建立完善安定工作預案。二是暢通安定工作信息渠道。建立信息員制度,安定工作信息一日一報,有事報事,無(wú)事報平安。
三、加大調處化解力度。耐心做群眾思想工作,加大拆遷政策,法規宣傳及其它相關(guān)法律法規宣傳教育,提高廣大村民的法制意識,依法調處各類(lèi)矛盾糾紛。200*年度,街道共調處各類(lèi)矛盾糾紛120起,調解率達100%,調成率達95%以上,控制群眾上訪(fǎng)事件5起。
四、控制重點(diǎn)人頭。對各類(lèi)矛盾的重點(diǎn)人頭認真排查,建立檔案,實(shí)行跟蹤工作,重點(diǎn)教育,重點(diǎn)防控。三、健全工作機制,強化社會(huì )治安綜合治理。街道共聘用專(zhuān)職聯(lián)防人員43名,護村、護廠(chǎng)員54名,佩戴袖章日益巡邏,參加街道轄區安全防范工作。群防群治工作的不斷完善,為維護本地區的安全起了積極的防范作用。盜竊機電動(dòng)車(chē),居民區入室盜竊、單位內部盜竊等可防性案件得到有效控制!皠(chuàng )安”活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展。200*年度獲“市安全街道”稱(chēng)號。安置幫教措施到位,全街道22個(gè)幫教對象,幫教率100%,無(wú)脫管、漏管現象,無(wú)一重新犯罪。禁毒工作成效顯著(zhù),200*年,轄區內原吸毒人員沒(méi)有1人重新復吸,吸毒,販毒案件為零。深入做好“四個(gè)納入”工作,切實(shí)做到“三個(gè)確!敝笜!皒x”問(wèn)題處理得力。至目前為止,轄區內沒(méi)有發(fā)現“xx”人員,也沒(méi)有“xx”宣傳材料的流入。綜治工作的強化,有力地維護了街道的安定。
個(gè)人調研報告 篇13
隨著(zhù)全國上下快速推進(jìn)的城鎮化進(jìn)程,房地產(chǎn)行業(yè)也隨之蓬勃向前發(fā)展。據建設部和財政部的規定,商品住宅的業(yè)主、非住宅的業(yè)主按照所擁有物業(yè)的建筑面積交存住宅專(zhuān)項維修資金,每平方米建筑面積交存首期住宅專(zhuān)項維修資金的數額為當地住宅建筑安裝工程每平方米造價(jià)的5%至8%,業(yè)主大會(huì )成立前,商品住宅業(yè)主、非住宅業(yè)主交存的住宅專(zhuān)項維修資金,由物業(yè)所在地直轄市、市、縣人民政府建設(房地產(chǎn))主管部門(mén)代管,這樣一來(lái),也就產(chǎn)生了數額巨大的由財政統一管理的住房維修專(zhuān)項資金。而如何管理、使用好財政住房維修專(zhuān)項資金,使其不斷增值并進(jìn)行良性流通,是擺在我們相關(guān)職能部門(mén)的一道新的課題。
一、住房維修專(zhuān)項資金的定義、用途
住房維修專(zhuān)項資金是指專(zhuān)項用于住宅共用部位、共用設施設備保修期滿(mǎn)后的維修和更新、改造的資金。按照法律規定,住宅共用部分是指法定或房屋房屋買(mǎi)賣(mài)合同約定的由住宅業(yè)主或者住宅業(yè)主及有關(guān)非住宅業(yè)主共有的附屬設施設備,一般包括電梯、天線(xiàn)、照明、消防設施、綠地、道路、路燈、溝渠、池、井、非經(jīng)營(yíng)性車(chē)場(chǎng)車(chē)庫、公益性文體設施和共用設施設備使用的房屋等。住房專(zhuān)項資金的管理和使用直接關(guān)系到廣大購房群眾的共同利益,必須引起我們的高度重視。
二、我市住房維修專(zhuān)項資金管理、使用的現狀
目前,我市嚴格按照建設部和財政部頒布的《住房維修專(zhuān)項資金》管理辦法的要求,嚴格按標準執行了住房維修專(zhuān)項資金的繳存,截至本月中旬,全市繳存住房維修專(zhuān)項資金的共有人戶(hù),總金額共計億元。據調查得知,當前,我國住宅小區中成立了業(yè)主委員會(huì )的寥寥無(wú)幾。因此,這樣一來(lái),買(mǎi)受人即房屋業(yè)主所繳存的維修資金就演變成為了由相應的行政主管部門(mén)的管理的存在銀行專(zhuān)戶(hù)的資金了,并且幾乎都呈休眠狀態(tài),沒(méi)有發(fā)揮出其應有的作用。
三、住房維修專(zhuān)項資金管理、使用中存在的問(wèn)題
由于大多數住房都沒(méi)有達到需要維修的程度,因此數額巨大的維修專(zhuān)項資金目前都存在了主管部門(mén)開(kāi)設的活期銀行賬戶(hù)中,沒(méi)有被盤(pán)活,加之受物價(jià)上漲等因素的影響,巨額的資金沒(méi)有發(fā)揮其應有的作用,也沒(méi)有被投資到有效的領(lǐng)域中,導致其實(shí)際價(jià)值沒(méi)有得到有效的提升。如果長(cháng)此以往,不采取有效的措施改變這種情形,不僅會(huì )浪費大量管理方面的人力物力,而且將會(huì )使其價(jià)值隨著(zhù)通貨膨脹大大貶值,最終將極大的影響到廣大購房群眾的切身利益,從而對政府的公信力造成嚴重的負責影響。
四、關(guān)于盤(pán)活住房維修專(zhuān)項資金的對策與建議
因為住房維修專(zhuān)項資金涉及到千家萬(wàn)戶(hù),稍有不慎將會(huì )帶來(lái)影響和諧穩定社會(huì )大局的不利后果,因此,在盤(pán)活住房維修專(zhuān)項資金上必須堅持以下幾個(gè)原則:一是合法性原則。也就是說(shuō)盤(pán)活財政管理的住房維修資金的方法和措施必須符合國家法律法規和相關(guān)路線(xiàn)方針政策這一前提,否則一切都是空談。二是穩妥性原則。即是指盤(pán)活住房維修專(zhuān)項資金必須要能有效的規避風(fēng)險,不能投入到高風(fēng)險的行業(yè)和領(lǐng)域,必須堅決杜絕可能產(chǎn)生資金流失風(fēng)險的投資行為。三是分散性原則。即是指利用住房維修專(zhuān)項資金進(jìn)行投資的時(shí)候必須注意要將資金根據實(shí)際情形進(jìn)行劃分,要在保證不影響其發(fā)揮其使命的前提下采取多種形式進(jìn)行有效的投資,要注意避免孤注一擲地將資金全部投向某一個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域的情形發(fā)生。
在具體的方法和措施上,建議從以下途徑著(zhù)手:
1、將現有的資金劃分為三個(gè)部分,三分之一用于繼續保持現有的儲蓄理財狀況,三分之一用于銀行業(yè)的其他金融理財產(chǎn)品,剩余的三分之一用于其他相對穩妥的.投資方式。
2、在儲蓄理財方式上可將以往的全部用于活期儲蓄方式轉變?yōu)椴患s定存期、一次性存入、可多次支取,支取時(shí)需提前通知銀行、約定支取日期和金額方能支取的通知存款以及中短期定期存款。在實(shí)際操作中視實(shí)施時(shí)的具體情況決定一天通知存款和七天通知存款及中短期定期存款的金額和比例,以確保這部分資金最大限度的獲取收益為前提,有效的促進(jìn)這部分資金的保值和增值。
3、在采取銀行行投資理財產(chǎn)品時(shí),建議主要用于購買(mǎi)貨幣市場(chǎng)基金和純債券型基金,并且注意審慎劃分購買(mǎi)兩種基金的比例和金額,并委派專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行隨時(shí)跟進(jìn),確保在收益最大化時(shí)能夠及時(shí)拋售并提前確定下一輪購買(mǎi)方案并付諸實(shí)施。
4、繼續實(shí)施好委托貸款。在實(shí)施委托貸款上要注意其金額不宜超過(guò)總金額的三分之一,同時(shí)注意在選擇和確定委托貸款對象時(shí)把好關(guān),密切關(guān)注貸款對象的經(jīng)營(yíng)狀況和所貸款項的使用情況和資金流向,扎實(shí)做好貸款擔保工作,最大限度的規避專(zhuān)項資金的放貸風(fēng)險。
總之,財政住房維修專(zhuān)項資金的盤(pán)活是一項責任重大,意義深遠的事關(guān)廣大購房群眾切身利益的重要工作。作為負責管理這筆數目龐大資金的職能部門(mén),只要我們懷著(zhù)高度的責任感和使命感,不斷積累成功的經(jīng)驗和方法,不斷探索新的保值增值方法,不斷開(kāi)拓新的更有利的投資渠道,就一定能夠做好財政住房維修專(zhuān)項資金的管理工作,有效的盤(pán)活這一筆數額巨大的資金,從而為實(shí)現其應有的作用奠定堅實(shí)的基礎。
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