個(gè)人調研報告
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，需要使用報告的情況越來(lái)越多，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編精心整理的個(gè)人調研報告，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人調研報告1
一、基本情況
石湖景區是國家級太湖風(fēng)景名勝區十三個(gè)景區之一,是集吳越遺跡、江南田園山水風(fēng)光一體的山水型自然風(fēng)景名勝區，規劃面積約為26平方公里，距蘇州古城區僅4.6公里。但是景區外圍環(huán)境的現狀仍然極其惡劣，交通管理混亂，環(huán)境臟亂不堪，地痞流氓及違法事件不斷，與上方山國家森林公園優(yōu)美的自然和歷史景區形成鮮明的對比。由于景區行政區劃隸屬于高新區、滄浪區、吳中區和市園林和綠化管理局，造成管理體制混亂，規劃范圍內的景區與實(shí)際的行政屬地管理嚴重脫節，游客和當地市民怨聲載道。
二、存在的問(wèn)題
當前景區的發(fā)展和建設面臨非常有利的機遇，市委、市政府高度重視，朱市長(cháng)及政府相關(guān)部門(mén)多次親臨現場(chǎng)指導建設和保護工作。但石湖景區仍然面臨著(zhù)三個(gè)急需解決的問(wèn)題，需要盡快加以解決。
�。ㄒ唬├砬寰皡^土地權屬的問(wèn)題
石湖景區行政范圍涉及滄浪區、高新區、吳中區多個(gè)轄區，區域內土地權屬情況復雜，雖然08年調整的總規修編確定我景區總面積約為26平方公里，但現實(shí)情況是規劃范圍內大部分土地隸屬于友新街道、越溪街道、長(cháng)橋街道、橫塘街道及景區管理處，景區管理處持有用地較少，導致整個(gè)景區違章搭建眾多，環(huán)境臟亂無(wú)序，景區形象大打折扣，給統一管理帶來(lái)很大難度。在目前推進(jìn)的`石湖景區北入口建設和即將進(jìn)行的吳越路道路改造項目中，我處發(fā)現所有工程的推進(jìn)均需花費大量時(shí)間、精力與土地權屬方協(xié)調解決租地、地面附屬物拆遷補償等問(wèn)題，這將是未來(lái)的其他項目開(kāi)發(fā)同樣存在的制約。
�。ǘ┚皡^內外部道路交通體系問(wèn)題
目前穿行于景區間的吳越路和環(huán)山路在規劃中為7米至9米的景區游覽道路，只適用于景區內部交通。而該條道路現行交通主次等級混亂，存在著(zhù)較大的交通安全隱患。因此勢必要求外圍市政道路與景區內部道路各成體系、有效對接，才能更為高效、便捷地服務(wù)于廣大市民和游客。只有改善交通體系，將石湖核心景區吳越路段功能轉變?yōu)榫皡^景觀(guān)道路，減少過(guò)境交通穿行，才更利于完成游覽路線(xiàn)的組織。
�。ㄈ┕芾眢w制不順，矛盾交結產(chǎn)生混亂局面，形成制約景區保護建設發(fā)展的瓶頸
由于土地權屬與管理權屬的不統一，加之相關(guān)管理部門(mén)工作的不到位，使得景區內違章建設、外來(lái)人口無(wú)序流動(dòng)，地方經(jīng)濟利益的驅動(dòng)占用土地等現象都在潛伏蔓延，這些現象愈演愈烈，對未來(lái)的景區保護建設工作將造成不可預測的資源、資金成本浪費。
三、加快景區開(kāi)發(fā)建設的對策和建議
�。ㄒ唬┯墒姓疇款^，盡快協(xié)調景區相關(guān)行政區責任單位與土地相關(guān)部門(mén)等，實(shí)質(zhì)性地解決土地單位補償預期與國家標準的差距問(wèn)題，早日完成石湖景區征地工作。為石湖景區的全面開(kāi)發(fā)打好基礎，鋪平道路。
�。ǘ┰谀媳苯逃龍@之間打通山體隧道，與環(huán)山路連接，實(shí)現教育園區間師生的互穿，形成貫穿景區南北交通的過(guò)境的主要道路。同時(shí)改善整個(gè)吳越路和環(huán)山路狀況，增加公共交通線(xiàn)路，提高景區的可達性，更利于市民游覽。
�。ㄈ┙梃b杭州西湖、揚州瘦西湖等地設立景區管委會(huì )的經(jīng)驗做法，理順管理體制，對景區實(shí)行獨立的行政管理，統一思想，整合景區及周邊資源。在石湖總體規劃指導下，統籌開(kāi)發(fā)建設，全面打造“人間天堂，新西湖”。
我們相信，只要石湖景區的開(kāi)發(fā)建設工作取得重大進(jìn)展，景區具有的得天獨厚的旅游資源——優(yōu)美的自然山水風(fēng)光、深厚的人文積淀、便利的交通優(yōu)勢，必將煥發(fā)巨大潛力，成為蘇州市民的旅游休閑勝地。
個(gè)人調研報告2
在上級教育部門(mén)的正確領(lǐng)導和關(guān)心支持下，我校全體教職工齊心協(xié)力，克服各種困難，使學(xué)校各項教育教學(xué)工作正常有序開(kāi)展。 按照上級有關(guān)要求，現就我校各項工作開(kāi)展情況作簡(jiǎn)要匯報：
一、基本情況
咸池村完全小學(xué)位于廟子鎮咸池村四組，距離縣城15千米，屬于上級規劃的廟子鎮東側咸池、北溝、磙子坪、桃園、上溝五個(gè)行政村合班并校的山區農村寄宿制完全小學(xué)。學(xué)校服務(wù)半徑22千米，服務(wù)范圍內總人口5809人，學(xué)齡兒童450名。學(xué)�，F有8個(gè)教學(xué)班，在校學(xué)生276名（不含學(xué)前班），教職工26名，在校寄宿生258名。
二、縣教育工作會(huì )議落實(shí)情況
我校從9月18日欒川縣20xx-2016學(xué)年度教育教學(xué)工作會(huì )議之后，對本次會(huì )議精神就有高度認識，10月6日從教育局郵箱下載《教育信息》第四期刊登了會(huì )議全部?jì)热�，首先是再次領(lǐng)悟會(huì )議精神，對常仁杰局長(cháng)提出的“適應教育新常態(tài)”的戰略意義有了重新認識，特別是第四項“持續深入改革，辦好優(yōu)質(zhì)教育，愈來(lái)愈成為新常態(tài)”，我們認為更是農村教育的新常態(tài)，也是新要求；以及“探索新方法”和“開(kāi)拓新局面”都從不同角度，不同側面給我們指出了本年度工作的`具體做法和要求。對于馬蕭飛局長(cháng)講的，過(guò)去存的問(wèn)題，特別是教育工作的三個(gè)問(wèn)題，和今后教育工作的具體做法要求，課改工作當前面臨的一些亟待解決的問(wèn)題，概括的“四不敢”和“三不到位”，都是需要我們重點(diǎn)思考的東西。
總之，對于縣教育工作會(huì )議精神，我們認為這些精神貫徹落實(shí)光靠口頭講講不行，光靠學(xué)習一下，做一些筆記也不行，重點(diǎn)是校長(cháng)領(lǐng)悟貫通，領(lǐng)導班子認識一致，然后一點(diǎn)點(diǎn)滲漏到日常工作中去，才算是真正的落實(shí)到實(shí)處。我�，F在正在領(lǐng)導班子中間學(xué)習和領(lǐng)悟，逐步將滲漏在本年度我校教育教學(xué)工作的各個(gè)環(huán)節。
三、辦學(xué)思路
在當今要求全面規范辦學(xué)行，提高教育教學(xué)質(zhì)量，辦人們滿(mǎn)意的教育的大前提下，結合我校農村寄宿學(xué)校特點(diǎn)，我校的辦學(xué)思路主要突出以下四個(gè)方面：一是抓緊抓好安全教育，確保學(xué)期零事故，把安全教育放在各項工作首位；二是抓好學(xué)生行為習慣培養，使學(xué)生從小學(xué)會(huì )自理，學(xué)會(huì )做人，懂得感恩；三是抓好寄宿學(xué)生管理，讓學(xué)生吃好住好，生活舒心，讓全體家長(cháng)放心；四是開(kāi)展豐富多彩的課外活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)習，在活動(dòng)中提高，在活動(dòng)中成長(cháng)。
四、存在問(wèn)題和辦學(xué)困難
我校屬于近年合學(xué)并點(diǎn)的農村寄宿制學(xué)校，受到多方面因素影響，辦學(xué)困難極大，集中表現為以下三個(gè)方面：
1、師資隊伍緊缺
我校僅一至六年級8個(gè)教學(xué)班，276名學(xué)生，17名專(zhuān)任教師中，只有10名公辦教師，7名臨時(shí)代課教師，代課教師占42%。這些教師機動(dòng)性極強，不但影響我校課改工作，更不利于教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升。
2、基本用房緊缺
我校教學(xué)用房緊張，教室狹小，30名學(xué)生就很擁擠（兩間），且教室少，學(xué)生增多時(shí)，無(wú)法擴班。更重要的是教師無(wú)宿舍，6名教師只能住在12平方米的小住室里，連帶孩子的老師也要爬雙層，后勤老師都要住在學(xué)生宿舍里。辦公場(chǎng)所十分緊缺，部分教師辦公場(chǎng)所只有在教室里的那張講桌。嚴重影響了教師的身心健康。
3、學(xué)校運動(dòng)場(chǎng)所緊缺
學(xué)校338名師生（含學(xué)前班），僅有一個(gè)籃球場(chǎng)，且在校園之內，學(xué)生無(wú)活動(dòng)場(chǎng)地，體育課嚴重影響其他非體育課班級授課，對我校各項活動(dòng)的開(kāi)展造成極大的不利，嚴重影響學(xué)校正常發(fā)展。
總之，我校各項工作開(kāi)展還算順利，教職工工作積極性很高，廣大家長(cháng)滿(mǎn)意度較高，還望上級領(lǐng)導能為我校的困難多操心，多支持，我校定能辦出讓人民滿(mǎn)意的農村寄宿制小學(xué)。
個(gè)人調研報告3
一、調研調研情況
根據鎮黨委、政府統一安排，xx鎮成立扶貧調研領(lǐng)導組，組織鎮干部4人，大學(xué)生村官8人開(kāi)展了為期半個(gè)月的調研活動(dòng)。調研組深入全鎮各村群眾之中，通過(guò)問(wèn)卷、座談都多種形式詳細了解了民情民意，并在此基礎上形成如下調研報告。
二、xx鎮基本情況
xx鎮位于xx縣北中部，駐地xx河灘，距縣城15公里，xx鐵路、xx公路、xx高速公路縱貫全鎮。東北部與xx縣交界，東、南部靠xx鄉、xx鄉，西北傍xx縣，xx河穿越中部，境內溝川縱橫，形成了以濁漳河為主軸線(xiàn)的“三溝一點(diǎn)一川”地形，總面積312平方公里。境內東北、西北高，石厚土薄，山高石多;中南低，地勢平緩，土質(zhì)較肥。漫天垴海撥1626米，為鎮內最高峰。向西海撥1300米以上山峰依次為小杏山、大垴圪塔、板山、天師廟山、神仙梁、前麥山、后麥山、前菜圪塔、委山、走馬坪。全鎮屬沙石丘陵溫涼區，年平均氣溫8.9攝氏度，年均降雨量650—700毫米，無(wú)霜期150天。全鎮所轄之地，灘灣開(kāi)闊，宜糧宜果;坡長(cháng)草茂、宜林宜牧，開(kāi)發(fā)潛力較大;xx是xx境內四大集鎮之一，是xx北部政治、經(jīng)濟、文化、教育發(fā)展的中心和窗口。
全鎮共有18個(gè)行政村，13個(gè)自然村，總戶(hù)數2526戶(hù)，總人口8660人，總勞力2922人，xx鎮經(jīng)濟主要以農業(yè)為主，多產(chǎn)玉米、谷子、高梁、豆類(lèi)、土豆。耕地面積18338畝，糧食作物播種面積18338畝，林地面積45000畝，糧食總產(chǎn)量495萬(wàn)公斤。農業(yè)總產(chǎn)值808萬(wàn)元，林業(yè)產(chǎn)值228萬(wàn)元，牧業(yè)680萬(wàn)元，漁業(yè)4萬(wàn)元，農村經(jīng)濟總收入2841萬(wàn)元。
三、本次調研基本模型
為確保調研的科學(xué)性與針對性，調研組首先根據馬克思主義政治經(jīng)濟學(xué)理論確定了調研的模型為生產(chǎn)方式分析，分別從生產(chǎn)力三要素、生產(chǎn)關(guān)系三要素六方面進(jìn)行分析。
生產(chǎn)力三要素：勞動(dòng)者或勞動(dòng)力、生產(chǎn)工具、勞動(dòng)對象生產(chǎn)關(guān)系三要素：生產(chǎn)資料所有制、生產(chǎn)中關(guān)系、分配交換與制度。
四、農民調研分析
基于我鎮基本上是一個(gè)純農業(yè)鎮的現實(shí)，本報告的中勞動(dòng)力與農民是一個(gè)等同的概念。結合調研問(wèn)卷及縣、鎮歷年統計數據顯示，xx鎮境內農民總體呈現如下特征：
1、人口密度低，分布集中。我鎮現有行政村18個(gè)，有3213戶(hù)，其中農業(yè)戶(hù)2916戶(hù)，人口8068人，其中農業(yè)人口5713人。每平方公里平均居住人口為18.3人，只有全縣平均人口密度的五分之一左右，總體呈現地廣人稀的特征。所以，xx鎮的發(fā)展很大程度就是指雙峰至頂村一線(xiàn)的河灘各村
的發(fā)展。如何落實(shí)鎮黨委政府“向山延伸、向水發(fā)展”的發(fā)展方針，將是全鎮發(fā)展必須思考的一個(gè)重要問(wèn)題。
2、人口外流嚴重。撤鄉并鎮以來(lái)，兩河口地區人口長(cháng)期存在外遷、外流狀況。該地區現有戶(hù)籍人口一千余人，實(shí)際常住人口不足三百人。地處xx、榆次交界處的沙旺、大牛、焦紅寺一帶，現常住人口僅十余人。人口的嚴重外流帶來(lái)的是鄉村的嚴重空殼化、老齡化，以至于該地區完全不具備實(shí)施生產(chǎn)建設項目的人力物力條件。
3、群眾整體文化素質(zhì)低。一方面是受教育程度低，中老年群體中文盲率較高，中青年群體中僅有40%受過(guò)初中教育，9%受過(guò)高中教育，受過(guò)高等教育的幾乎沒(méi)有�；A教育的不足，嚴重制約了群眾接受培訓教育再學(xué)習的能力，對其素質(zhì)提高形成明顯的不利影響。另一方面是農民的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)技能?chē)乐厝狈�。在從事設施蔬菜、干果經(jīng)濟林種植、笨雞養殖等三項產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中，技術(shù)經(jīng)驗的`缺乏成為一項嚴重的制約性因素。僅以設施蔬菜為例，因為選苗失誤、溫度調控不善，雙峰村去年和今年都蒙受了較重的經(jīng)濟損失。
4、總體上思想保守，缺乏開(kāi)拓精神。廣大群眾(包括大部分黨員領(lǐng)導干部)都存在發(fā)展沒(méi)思路、沒(méi)動(dòng)力的問(wèn)題。雖然近年來(lái)縣、鎮兩級以加強基層黨建為切入點(diǎn)，努力提高干部群眾的意識，但是思想保守的基本現狀并未得到根本改變。因為導致群眾思想保守不敢干的因素依然存在：一是地
域信息閉塞，部分村、乃至全鎮、全縣的現代化程度和速度慢，群眾的守舊思想并且得到真正沖擊;二是缺乏好的干事創(chuàng )業(yè)環(huán)境，市場(chǎng)狹小、需求不足基本現狀沒(méi)有改變，干事創(chuàng )業(yè)的難度、風(fēng)險較大。
在扶貧發(fā)展之中，勞動(dòng)力資源始終其中最關(guān)鍵、最活躍的因素，勞動(dòng)力資源方面存在的嚴重缺陷，是制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展、影響扶貧發(fā)展效果的最根本原因所在。
五、生產(chǎn)工具分析
全鎮農業(yè)生產(chǎn)主要依然依靠人力耕作，機械化程度比較低：根據xx鎮20xx年度各村農機補貼情況匯總表資料顯示,20xx年xx鎮共有各類(lèi)農業(yè)生產(chǎn)機械172件,其中玉米脫粒機102部、旋耕機12部、卷簾機34部、穴播機3部、滅茬機1部、翻轉犁1部、拖拉機11部、秸稈粉碎還田機1部、溫室大棚設備4部、田園管理機3部。以全鎮20xx年共計耕作1.8萬(wàn)畝耕地計算，平均每100畝耕地才有1部享受農機補貼的農用機械�？紤]到不同種類(lèi)農業(yè)機械在實(shí)際農業(yè)生產(chǎn)中扮演角色不同、農業(yè)機械的使用頻率不同，全鎮的農業(yè)機械化程度其實(shí)還要更低一截。
在農業(yè)生產(chǎn)工具一方面，我們依然有很長(cháng)的路要走。
六、勞動(dòng)對象分析
種植業(yè)方面：xx是一個(gè)傳統農業(yè)鎮，xx河灘一帶石厚土薄，是典型的金沙灘地貌，與云竹、郝北等耕地條件好的
鄉鎮有很大差距。從雙峰往下至頂村的漳河兩岸，是全鎮耕地集中分布的地區。這一地區主要從事玉米等糧食種植。近年來(lái)，在鎮黨委政府的組織推動(dòng)下，大力發(fā)展了以黑小米為主打產(chǎn)品的黑色富硒有機食品種植，發(fā)展了南北翟管為中心的西瓜種植、遍布河灘各村的千畝設施蔬菜園區。在全鎮形成新的產(chǎn)業(yè)格局，其中尤以設施蔬菜園區發(fā)展成果最為顯著(zhù)：xx鎮黨委政府圍繞縣委政府發(fā)展三項產(chǎn)業(yè)的戰略部署，充分抓住市政府副市長(cháng)王勝章包扶的有利條件，在北翟管、西崖底發(fā)展高標準拱棚示范園區，輻射和帶動(dòng)了周邊各村，形成規劃面積達千畝的設施蔬菜發(fā)展區域。目前，發(fā)展設施蔬菜已然成為全鎮的共識，群眾積極性得到了充分調動(dòng)，產(chǎn)業(yè)的規模效應初步形成。
林牧業(yè)方面：以?xún)珊涌跍�、官上溝、彰修溝、龍門(mén)溝四溝為主，目前發(fā)展還很不充分。
七、生產(chǎn)資料所有制分析
土地是最重要的生產(chǎn)資料，是財富之母。本文中的生產(chǎn)資料，亦主要是討論土地制度。
目前，我國仍舊實(shí)施的是以家庭聯(lián)產(chǎn)承包責任制為基礎、宜通則通宜分則分的土地制度，但是鼓勵和支持土地承包流轉。土地承包流轉將是實(shí)現農業(yè)生產(chǎn)資料科學(xué)配臵的必要條件。
根據鎮農經(jīng)站提供的數據顯示，20xx年全鎮的土地流轉
承包登記數據為零。這其中可能存在實(shí)際流轉等未登記的情況，但也說(shuō)明全鎮范圍內的土地流轉水平相當低。
另一方面，由于土地經(jīng)營(yíng)權維持穩定與各戶(hù)人口數增減情況不同之間存在明顯矛盾，導致土地分配在各戶(hù)之間存在較為嚴重的不平衡，進(jìn)而形成資源不足與資源緊缺并存的情況。
土地無(wú)法實(shí)現自由流轉，意味著(zhù)生產(chǎn)資料的優(yōu)化配臵無(wú)法實(shí)現，以為這農業(yè)產(chǎn)業(yè)的規�；�(jīng)營(yíng)無(wú)法實(shí)現。
這是制約農業(yè)發(fā)展、危害扶貧開(kāi)發(fā)進(jìn)程的重要因素。
八、生產(chǎn)中的相互關(guān)系與分配制度分析
在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，生產(chǎn)過(guò)程由市場(chǎng)調節。對于xx鎮目前的情況而言，市場(chǎng)化程度低、生產(chǎn)與銷(xiāo)售相脫節是主要的問(wèn)題。
以笨雞蛋銷(xiāo)售為例，今年以來(lái)市場(chǎng)銷(xiāo)售的不足已經(jīng)明顯挫傷了群眾的養雞積極性。在我們所做的問(wèn)卷調查中，有72.66%的群眾把笨雞蛋銷(xiāo)售難作為自己最為希望解決的問(wèn)題。
保持產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的長(cháng)期性并使之完善，是我們必須認真思考的問(wèn)題。
九、扶貧工作中的政府因素
在專(zhuān)門(mén)針對包村干部的問(wèn)卷調查中，以下三項被認為是包村工作的難點(diǎn)所在：
一是基層兩委組織的領(lǐng)導能力與意識不足，無(wú)法真正起到帶動(dòng)作用;二是政策的連貫性不足，產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏持久性;三是鄉鎮干部的能力與意識與發(fā)展需要存在較大差距;三是農村基礎設施落后，以?xún)珊涌诟鞔鍨槔�，道路嚴重老化無(wú)法通行，嚴重制約了產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
十、綜合分析
1、勞動(dòng)力方面：素質(zhì)低，意識差、分布不均衡、流失嚴重。
2、生產(chǎn)工具方面：技術(shù)落后，科技化水平低。
3、勞動(dòng)對象方面：產(chǎn)業(yè)布局規劃不科學(xué)，發(fā)展程度低。
4、生產(chǎn)資料方面：土地流轉水平低，生產(chǎn)資料優(yōu)化配臵水平低。生產(chǎn)資料與勞動(dòng)力的匹配程度低。
5、市場(chǎng)關(guān)系方面：市場(chǎng)化水平低，抗市場(chǎng)風(fēng)險的能力低。
6、政府服務(wù)方面：政策缺乏穩定連貫性，基礎設施落后。
個(gè)人調研報告4
今年過(guò)年，我們家人特別齊，兄妹親戚都回去了，真是個(gè)團圓年。這次回鄉過(guò)年，一改往年假期整天在家聊天、打牌的習慣，而是全家人一起來(lái)了個(gè)訪(fǎng)親出游，看了看家鄉的變化。
家鄉交通
老家在吉安縣指陽(yáng)鄉，屬于山區，發(fā)展最大的希望和瓶頸都在路。前幾年，借著(zhù)新農村建設的東風(fēng)，村干部才終于在鄉村道路建設上花些心思。村里那條夏天泥濘、冬天顛簸的土路終于真正完成了它的歷史使命。別看只是一條水泥路，它給老家人們帶來(lái)的可不僅僅是村容村貌上的改變，村里有些年輕人買(mǎi)了車(chē)，搞短距離載人載物運輸等。路修好之后，鄉親們致富的途徑更加寬廣了。但與新建村路功能發(fā)揮不相適應的是村路管理養護方面的滯后。路修好才一年多，已有一些路段出現嚴重破損了�？墒�，鄉村道路管養的主體責任與路政管理工作并不到位，誰(shuí)來(lái)誰(shuí)負責協(xié)調管理?誰(shuí)來(lái)組織維修隊伍?誰(shuí)支付維修資金?這些都是擺在眼前的棘手問(wèn)題。俗話(huà)說(shuō)，“修路，建路，二分修建八分養護”，真不知這條承載著(zhù)鄉親們美好愿景的希望路能發(fā)揮多久作用?
家鄉文化生活
每年過(guò)年，村里最熱鬧的地方就在村上的小店里，麻將、撲克、骨牌樣樣有，往年特別多。今年，村干部倡議全體村民大年初一進(jìn)行宗族集會(huì )拜年，并舉辦了一些拔河、扛菩薩等積極健康的過(guò)節方式。因為外出務(wù)工人員多，年輕人回鄉結婚特別集中，新式婚禮流行，強調節約、低碳的文明方式正在散播。
家鄉教育
都說(shuō)“十年樹(shù)木，百年樹(shù)人”，在農村老家培養出一個(gè)真正走出農村，脫離農業(yè)的孩子雖說(shuō)要不了上百年，卻也不是件容易的事情。鄰村黃老師在村小任教近三十年，他總是感嘆：這些年，學(xué)校里走出去真正考上大學(xué)，留在城市工作的學(xué)生十個(gè)手指數得過(guò)來(lái)。十多年前自己就讀的小學(xué)校園已經(jīng)被廢棄。緊靠公路新建了一所村小，修了圍墻，蓋了新校舍，換了新桌椅，配備了微機室，學(xué)校教學(xué)的硬件設施完備，環(huán)境優(yōu)良，圖書(shū)、文體器材、教學(xué)儀器等也都有相應的配套�？墒窃絹�(lái)越好的教學(xué)環(huán)境并沒(méi)有激發(fā)起孩子們學(xué)習熱情，目前初中畢業(yè)，高中沒(méi)念幾天就輟學(xué)在家的農村學(xué)生特別多，讀書(shū)無(wú)用論在農村抬頭。
家鄉養老
平日里村里人口少，留守農村的大多數都是老人小孩，春節人氣空前旺盛，一改往常的冷清氣象。在家駐守多年的老人們這個(gè)時(shí)候是最開(kāi)心的。但是，年過(guò)到了初七、八，農村青壯年又都回到了大城市，留下來(lái)的長(cháng)輩、小孩子們，他們缺少溫情關(guān)懷，精心呵護。他們的困境該怎么走出?
春節返鄉，真正深入到中國農村的最基層，雖說(shuō)只逗留了短短幾日，但卻足以讓我感受到這個(gè)小山村由里到外的`變化和日復一日的進(jìn)步。老家人民的生活水平提高了，精神生活豐富了，干群關(guān)系更加融洽了，黨和政府的許多強農惠農政策都落到實(shí)處了。但同時(shí)也必須看到，老家的交通、水利等基礎設施還很薄弱，農業(yè)經(jīng)營(yíng)方式依舊粗放，靠天吃飯的局面還沒(méi)有根本改變，鄉村教育的發(fā)展阻礙重重，農村人力資本存量嚴重不足等問(wèn)題仍在很大程度上制約著(zhù)老家的發(fā)展。相信在黨和國家政策的正確引領(lǐng)下，在各方力量的不懈努力下，在老家人民的辛勤耕耘下，家鄉的面貌會(huì )越來(lái)越好，人們的日子越過(guò)越紅火。
個(gè)人調研報告5
20xx社會(huì )調研報告個(gè)人總結(1)
進(jìn)入知識時(shí)代以來(lái)，伴隨高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息技術(shù)的廣泛運用，互聯(lián)網(wǎng)的日益普及，人力資源的管理與開(kāi)發(fā)顯得猶為重要。實(shí)際上，它與物質(zhì)資本、自然資本并駕齊驅?zhuān)踔猎谀承╊I(lǐng)域超過(guò)后者。目前從人力資源管理職能上大至可概括為4個(gè)方面：1、人力資源的配置，2、培訓與開(kāi)發(fā)，3、社會(huì )保險及工資福利，4、制度建設。
在現在這樣一個(gè)知識經(jīng)濟的時(shí)代，人才的競爭和人才的流動(dòng)空前加劇。但是有了人才并不一定能保證企業(yè)的成功，如果不懂得知人善用，不進(jìn)行有效的組織管理，越是優(yōu)秀的人才可能越會(huì )反過(guò)來(lái)成為組織發(fā)展的破壞因素。一個(gè)現代企業(yè)的人力資源部門(mén)，需要承擔比傳統的人事部門(mén)更多的職能，除了組織的人才管理，組織的創(chuàng )新管理和文化管理也應該納入到人力資源部門(mén)的工作范疇。
一、建立一支較高素質(zhì)的人力資源管理隊伍作為人力資源部的工作人員必須努力具備以下幾種素質(zhì)：
一是道德素質(zhì)。
人力資源管理人員應具有較高的馬克思主義理論水平和政策水平，把堅定正確的政治方向放在第一位，具有強烈的事業(yè)心和責任感，形成崇高的道德品質(zhì)、高尚的道德情操和道德境界。在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中必須嚴格自律、堅持原則、不徇私情、秉公辦事、腳踏實(shí)地、兢兢業(yè)業(yè)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng )新、團結協(xié)作、干事創(chuàng )業(yè)，以全行員工的根本利益為切入點(diǎn)，完成歷史賦予的神圣職責，為可持續發(fā)展做出積極的貢獻。
二是心理素質(zhì)。
人力資源管理人員應具有較強的心理承受能力，良好的心理健康素質(zhì)。面對各種壓力要意志堅強、不怕壓力、無(wú)所畏懼，還要心胸開(kāi)闊、不計個(gè)人得失，并能容忍和原諒別人的過(guò)失，以良好的心理健康素質(zhì)面對人力資源開(kāi)發(fā)與管理中可能出現的新情況、新問(wèn)題。
三是知識素質(zhì)。
人力資源管理人員應具備專(zhuān)業(yè)知識、信息知識、人文知識和實(shí)踐知識，對銀行經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的主要內容要有所了解和掌握人力資源管理人員應具備的能力主要有管理能力、文字組織能力、語(yǔ)言表達能力、計算機操作能力、交流與合作能力、獲取和處理信息的能力、培訓能力、計算能力、分析和解決問(wèn)題的能力等。
四是科研素質(zhì)。
人力資源管理人員要加大科研創(chuàng )新力度，堅持不懈地探索和研究，從新的廣度和深度上，從新的視角重新審視人力資源管理工作，以新的動(dòng)力激發(fā)起重新研究探討人力資源管理理論，以先進(jìn)的理論組織好自己的本職工作，大力實(shí)施由經(jīng)驗型向科研型的轉變。
五是身體素質(zhì)。
身體是革命的本錢(qián)，干好本職工作，必須有健康的身體，要勞逸結合，做到精力充沛、精神飽滿(mǎn)、身體健壯，適應人力資源開(kāi)發(fā)與管理這一繁重的`工作，承受住各種壓力，始終保持旺盛的精力。
二、建立適應各類(lèi)人才成長(cháng)的管理體制要按市場(chǎng)經(jīng)濟體制的要求。
深化銀行的人事制度改革，加快建立起適應各類(lèi)人才成長(cháng)特點(diǎn)的新型人才管理體制。要圍繞高素質(zhì)的經(jīng)營(yíng)管理人才、適應市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)人才、精通業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)人才和操作嫻熟的運行人才等四支隊伍建設，建立各具特色的分類(lèi)管理制度，重視抓好創(chuàng )新型人才、復合型人才的培養和選拔使用，樹(shù)立重能力、重實(shí)績(jì)、重貢獻，鼓勵創(chuàng )業(yè)、鼓勵創(chuàng )新、鼓勵競爭的用人新理念。
三、建立科學(xué)的人才激勵制度激勵是現代銀行人才資源開(kāi)發(fā)的核心。
人才資源的潛能能否發(fā)揮和能在多大程度上發(fā)揮，在一定程度上依賴(lài)于對人才的激勵力度。在人才引進(jìn)、使用中要積極研究個(gè)人需求和制度對個(gè)人需求滿(mǎn)足感的影響以及能產(chǎn)生各種激勵作用的機制，制定人才隊伍收入待遇及其崗位責任和業(yè)績(jì)、貢獻掛鉤的原則，實(shí)行按崗位、按任務(wù)、按業(yè)績(jì)付酬的分配制度，最大限度地調動(dòng)人才積極性，最終實(shí)現銀行發(fā)展與人才資源開(kāi)發(fā)的雙豐收。
1國有企業(yè)人力資源管理中存在的問(wèn)題與措施
1)人力資源開(kāi)發(fā)與管理理念落后。
長(cháng)期以來(lái)，受計劃經(jīng)濟體制的影響，國有企業(yè)受?chē)液暧^(guān)調控，只重視解決企業(yè)內部的物質(zhì)、資金、技術(shù)等問(wèn)題而忽視企業(yè)的人力資源，人才閑置、壓制、浪費等現象嚴重。
2)人力資本投資不足。
我國國有企業(yè)管理人員缺乏人力資本的投資意識，只關(guān)心眼前，不敢輕易培訓員工，只怕為別人做嫁衣。很少作長(cháng)期的人力資源預測、規劃和開(kāi)發(fā)。這樣就使一些渴望學(xué)習新技能，新知識的優(yōu)秀員工得不到培訓的機會(huì );國有企業(yè)培訓制度的不健全和不透明也助長(cháng)了某些有關(guān)系的人搶占這些機會(huì );而且有些培訓流于形式，內容枯燥，考核脫離實(shí)際，并沒(méi)有真正達到培訓的目的。
3)管理模式單一，管理權限集中，管理體制高度集中。
首先，國有企業(yè)機構龐大，各部門(mén)，各行業(yè)不能根據各自業(yè)務(wù)工作的性質(zhì)、難易程度等特點(diǎn)，分門(mén)別類(lèi)，靈活有效，有針對性地管理干部，從而造成責權分離，管人管事脫節，進(jìn)而導致人與事的脫節。其次，國有企業(yè)權限過(guò)分集中，強化長(cháng)官意志，忽視了制度建設。再次，國有企業(yè)高度集中的管理體制，阻礙了競爭機制的作用。
4)當前形勢下，要提高國有企業(yè)人力資源管理水平。
a.要樹(shù)立以人為本的科學(xué)管理理念，實(shí)現人力資源的優(yōu)化配置。以人為本的管理思想，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是人本管理;
b.要注重人力資源投資的開(kāi)發(fā)與人力資本投資。國有企業(yè)人才的開(kāi)發(fā)，發(fā)展和完善，根本途徑在于企業(yè)教育培訓.
c要建立靈活的競爭機制。國有企業(yè)要改變就業(yè)鐵飯碗、分配大鍋飯，在根本上排斥競爭和個(gè)人才能的發(fā)揮、個(gè)人利益的實(shí)現，真正實(shí)現公開(kāi)、公平、公正的用人自主權，讓優(yōu)秀人才有用武之地，讓他們能在適合自己的崗位上得到發(fā)展，從而為企業(yè)創(chuàng )造更多的利潤。
2現代人力資源管理程序與方法
1)制訂人力資源計劃。
根據組織的發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)計劃，評估組織的人力資源現狀及發(fā)展趨勢，收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料(material)，預測人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢，制訂人力資源招聘、調配、培訓、開(kāi)發(fā)及發(fā)展計劃等政策和措施。
2)開(kāi)展人力資源成本會(huì )計工作。
人力資源管理部門(mén)應與財務(wù)等部門(mén)合作，建立人力資源會(huì )計體系，開(kāi)展人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算工作。人力資源會(huì )計工作不僅可以改進(jìn)人力資源管理工作本身，而且可以為決策部門(mén)提供準確和量化的依據。
3)崗位分析和工作設計。
對組織中的各個(gè)工作和崗位進(jìn)行分析，確定每一個(gè)工作和崗位對員工的具體要求，包括技術(shù)及種類(lèi)、范圍和熟悉程度;學(xué)習、工作與生活經(jīng)驗;身體健康狀況;工作的責任、權利與義務(wù)等方面的情況。這種具體要求必須形成書(shū)面材料，這就是工作崗位職責說(shuō)明書(shū)。
4)人力資源的公開(kāi)招聘與選拔。
根據組織內的崗位需要及工作崗位職責說(shuō)明書(shū)，利用各種方法和手段，如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會(huì )、到職業(yè)介紹所登記等從組織內部或外部吸引應聘人員以及委托像烽火獵聘公司這種國內知名的獵頭公司。并且經(jīng)過(guò)資格審查，從應聘人員中初選出一定數量的候選人，再經(jīng)過(guò)嚴格的考試，確定最后錄用人選。
5)明確雇用管理與勞資關(guān)系。
員工一旦被組織聘用，就與組織形成了一種雇用與被雇用的、相互依存的勞資關(guān)系，為了保護雙方的合法權益，有必要就員工的工資、福利、工作條件和環(huán)境等事宜達成一定協(xié)議，簽訂勞動(dòng)合同。
6)人職教育、培訓和發(fā)展。
任何應聘進(jìn)人一個(gè)企業(yè)的新員工，都必須接受入職教育，這是幫助新員工了解和適應組織、接受組織文化的有效手段。為了提高廣大員工的工作能力和技能，有必要開(kāi)展富有針對性的崗位技能培訓。對于管理人員，尤其是對即將晉升者有必要開(kāi)展提高性的培訓和教育，目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應變能力。
7)開(kāi)展有利的工作績(jì)效考核。
工作績(jì)效考核，就是對照工作崗位職責說(shuō)明書(shū)和工作任務(wù)，對員工的業(yè)務(wù)能力、工作表現及工作態(tài)度等進(jìn)行評價(jià)，并給予量化處理的過(guò)程。有利于調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性，檢查和改進(jìn)人力資源管理工作。
8)設計員工的職業(yè)生涯發(fā)展前景。
人力資源管理部門(mén)和管理人員有責任鼓勵和關(guān)心員工的個(gè)人發(fā)展，幫助其制訂個(gè)人發(fā)展計劃，并及時(shí)進(jìn)行監督和考察。這樣做有利于促進(jìn)組織的發(fā)展，使員工有歸屬感，進(jìn)而激發(fā)其工作積極性和創(chuàng )造性，提高組織效益。
9)員工工資報酬與福利保障設計。
合理、科學(xué)的工資報酬福利體系關(guān)系到組織中員工隊伍的穩定與否。人力資源管理部門(mén)要從員工的資歷、職級、崗位及實(shí)際表現和工作成績(jì)等方面，來(lái)為員工制訂相應的、具有吸引力的工資報酬福利標準和制度。
10)加強員工檔案管理。
人力資源管理部門(mén)有責任保管員工人職時(shí)的簡(jiǎn)歷以及人職后關(guān)于工作主動(dòng)性、工作表現、工作成績(jì)、工資報酬、職務(wù)升降、獎懲、接受培訓和教育等方面的書(shū)面記錄材料，它是員工的工作業(yè)績(jì)記錄，應指定專(zhuān)人負責管理。
3現代人力資源管理與傳統人事管理的區別
1)傳統人事管理的特點(diǎn)是以事為中心，只見(jiàn)事，不見(jiàn)人，只見(jiàn)某一方面，而不見(jiàn)人與事的整體、系統性;而現代人力資源管理以人為核心，強調一種動(dòng)態(tài)的、心理、意識的調節和開(kāi)發(fā)，管理的根本出發(fā)點(diǎn)是著(zhù)眼于人，其管理歸結于人與事的系統優(yōu)化，致使企業(yè)取得最佳的社會(huì )和經(jīng)濟效益。
2)傳統人事管理把人設為一種成本，將人當作一種工具，注重的是投入、使用和控制。而現代人力資源管理把人作為一種資源，注重產(chǎn)出和開(kāi)發(fā)。
3)傳統人事管理是某一職能部門(mén)單獨使用的工具，似乎與其他職能部門(mén)的關(guān)系不大，但現代人力資源管理卻與此截然不同，人力資源管理涉及到企業(yè)的每一個(gè)管理者。
4利用現代人力資源管理方法，激勵員工最大潛能發(fā)揮，為企業(yè)創(chuàng )造最佳效益
現代人力資源管理對企業(yè)的意義，至少體現在以下幾方面：
1)對企業(yè)決策層。
人、財、物、信息等，可以說(shuō)是企業(yè)管理關(guān)注的主要方面，人又是最為重要的、活的第一資源，只有管理好了人這一資源，才算抓住了管理的要義、綱領(lǐng)。
2)對人力資源管理部門(mén)。
人不僅是被管理的客體，更是具有思想、感情、主觀(guān)能動(dòng)性的主體，如何制定科學(xué)、合理、有效的人力資源管理政策、制度，并為企業(yè)組織的決策提供有效信息，永遠都是人力資源管理部門(mén)的課題。
3)對一般管理者。
任何管理者都不可能是一個(gè)萬(wàn)能使者，更多的應該是扮演一個(gè)決策、引導、協(xié)調屬下工作的角色。他不僅僅需要有效地完成業(yè)務(wù)工作，更需要培訓下屬，開(kāi)發(fā)員工潛能，建立良好的團隊組織等。
4)對一個(gè)普通員工。
任何人都想掌握自己的命運，但自己適合做什么、企業(yè)組織的目標、價(jià)值觀(guān)念是什么、崗位職責是什么、自己如何有效地融入組織中、結合企業(yè)組織目標如何開(kāi)發(fā)自己的潛能、發(fā)揮自己的能力、如何設計自己的職業(yè)人生等，這是每個(gè)員工十分關(guān)心，而又深感困惑的問(wèn)題。
5現代人力資源管理之真諦是建立和諧之道
現代人力資源管理，不僅僅關(guān)注的是數量的問(wèn)題，也是質(zhì)量的問(wèn)題，強化人力資源開(kāi)發(fā)，提升人力資源效能。人力資源的要點(diǎn)就在于發(fā)揮人的潛能，所以說(shuō)企業(yè)人力資源管理的和諧之道就是怎樣讓人才發(fā)揮之道。我們要構建與之相符的平臺、機制、文化。
總之，現代人力資源管理就是一個(gè)人力資源的獲取、整合、保持激勵控制調整及開(kāi)發(fā)的過(guò)程�，F代人力資源管理不但要做好求才、用才、育才、激才、留才等工作任務(wù)，而且要更新觀(guān)念，學(xué)習國際上較為成功的管理方法，企業(yè)人力資源管理者應該學(xué)習成功企業(yè)的成功做法，借鑒國外成功的典型例子增強管理意識，拓寬管理理念，改革管理方法，大膽探索更加適合企業(yè)的管理模式。如：美國企業(yè)較為重視推行危機式生產(chǎn)管理，掀起了一股末日管理的浪潮。美國企業(yè)界認為，如果一位經(jīng)營(yíng)者不能很好地與員工溝通，不能向他的員工們表明危機確實(shí)存在，那么他很快就會(huì )失去信譽(yù)，因而也會(huì )失去效率和效益。因此，世界發(fā)達企業(yè)都根據企業(yè)內部競爭形勢的變化，積極實(shí)行人事管理制度變革，以激發(fā)員工的創(chuàng )造性。20世紀90年代初起，日本、韓國的發(fā)達企業(yè)著(zhù)手改革人事制度，大力推行根據工作能力和成果決定升降員工職務(wù)的破格式的新人事制度，收到了明顯成效。世界大企業(yè)人事制度的變革，集中反映出對人的潛力的充分挖掘，以搞活人事制度來(lái)搞活企業(yè)組織結構，注意培養和形成企業(yè)內部的強人機制，形成競爭、奮發(fā)、進(jìn)取、開(kāi)拓的新氣象。
20xx社會(huì )調研報告個(gè)人總結(2)
今年暑假，我到和平縣地產(chǎn)交易中心參加實(shí)踐，主要崗位是辦事員。我就讀房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和土地管理專(zhuān)業(yè)，我想通過(guò)這次實(shí)習、工作，使自己從理論走向實(shí)際，實(shí)現從課本走向社會(huì )，在實(shí)踐中增長(cháng)知識，鍛煉自己的能力，更重要的是檢驗一下自己所學(xué)東西能否被社會(huì )所用，找出自己的不足之處，以便更好的取長(cháng)補短，完成自己的學(xué)業(yè)。
紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。在將近一個(gè)月的實(shí)習過(guò)程中，我深深的感受到所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知道所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。
哲人說(shuō)：實(shí)踐是檢驗真理正確與否的唯一標準。理論要回到社會(huì )實(shí)踐中去運用，想事情辦事情一切從實(shí)際出發(fā)，使主觀(guān)符合客觀(guān)。認識客觀(guān)事物，要實(shí)現兩次飛躍，從感性認識到理性認識是認識事物的第一次飛躍，而從理性回到實(shí)踐是第二次飛躍。所以實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。在當今的大學(xué)生，社會(huì )無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生日新月異的變化，而參加社會(huì )實(shí)踐更顯得重要，實(shí)踐的能力強弱，決定著(zhù)日后工作的好壞。
實(shí)習期間，我利用此次難得的機會(huì )，努力工作，嚴格要求自己，不遲到、早退，嚴格遵守單位的各項規章制度，認真完成領(lǐng)導交辦的工作，經(jīng)過(guò)近一個(gè)月在和平縣地產(chǎn)交易中心的實(shí)習、工作，我基本上掌握了地產(chǎn)交易中介服務(wù);接受單位、個(gè)人委托辦理土地使用權招標、拍賣(mài)、掛牌出證、協(xié)議轉讓、代辦土地使用權變質(zhì)、登記發(fā)證等手續;提供地產(chǎn)市場(chǎng)的信息及有法律、法規的咨詢(xún)服務(wù)。
一、 土地使用權公開(kāi)拍賣(mài)的有關(guān)程序：
1、 在拍賣(mài)會(huì )30日前發(fā)布拍賣(mài)公告。
2、 拍賣(mài)公告內容：出證人的名稱(chēng)和地址;出證實(shí)地位置、現狀、面積、使用年期、用途規劃設計要求;爭實(shí)人的資格要求及申請取得爭買(mǎi)資格的辦法、索取拍賣(mài)文件的時(shí)間、地點(diǎn)及方式，看樣時(shí)間;拍賣(mài)地點(diǎn)、期限、爭價(jià)方式等;確定爭得人的標準和方法，爭得人證金;其他需要公告的事項;
3、 拍賣(mài)會(huì )程序：主持人點(diǎn)算爭買(mǎi)人;主持人介紹拍賣(mài)實(shí)地的位置、面積、用途、使用年期、規劃要求和其他有關(guān)事項;主持人宣布起時(shí)價(jià)和增價(jià)幅度;主持人報出起時(shí)價(jià);爭買(mǎi)人舉牌應價(jià)或報價(jià);主持人確認該應價(jià)后繼續定價(jià);主持人連續三次宣布同一應價(jià)而沒(méi)有再應價(jià)的，主持人落槌表示拍賣(mài)成立;主持人宣布最高應價(jià)者為爭得人。
4、 簽訂成立確認書(shū)。
二、 公開(kāi)掛牌出讓土地使用權有關(guān)程序：
1、 掛牌時(shí)間不少于10個(gè)工作日。
2、 掛牌程序：在掛牌公告規定的掛牌起始日，出讓人將掛牌實(shí)地的位置、面積、用途、使用年期、規劃要求起始價(jià)。
3、 掛牌期限屆滿(mǎn)，按照法律規定確定是否成交。
4、 簽訂成立確認書(shū)。
河源市和平縣合水鎮府座落珊坪曲雙段1080m2土地，掛牌成交價(jià)768000元;和平縣青州供銷(xiāo)社1923.4 m2，掛牌成交價(jià)206817元。
三、 土地轉讓辦證有關(guān)材料：
1、 要有土地使用證原件。
2、 要有土地使用權轉讓合同書(shū)、轉讓登記表。
3、 土地登記申請書(shū)及地籍調查土地登記審批表。
4、 轉讓方申請報告。
5、 轉讓協(xié)議書(shū)。
6、 轉受讓方身份證復印件。
千里之行，始于足下一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我以后走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁作用，過(guò)渡的'作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，對將來(lái)走上工作崗位也有很大幫助，讓我明白了許多做人道理，向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位的各項規章制度，與人文明友好交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一個(gè)月所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和同事的教導。這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的，做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處，是現代社會(huì )做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題，對于自己在校大學(xué)生，面臨踏入社會(huì )的人來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西還很多，他們就是最好的老師，正所謂三人行，必有我師。
總結我的這次暑假社會(huì )實(shí)踐，雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐，但我認為是一次成功的有用的社會(huì )實(shí)踐，使我真正從課本走到現實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活。
個(gè)人調研報告6
調研地點(diǎn)：
山西省代縣X鄉X村
調研目的：
調研和宣傳社會(huì )主義新農村，讓社會(huì )各界關(guān)注、了解社會(huì )主義新農村建設，引導廣大青年學(xué)生積極投身社會(huì )主義新農村建設。
調研內容：
包括五方面的內容。
1、村民的文化娛樂(lè );
2、村里的黨政建設;
3、村民的收入和消費;
4、新農村建設情況。
調研范圍：
該村15歲以上村民。
調研途徑：
隨機調研，以實(shí)地走訪(fǎng)調研為主;
調研時(shí)間：
20xx年xx月xx日——-20xx年xx月xx日
問(wèn)卷填寫(xiě)及回收情
一、村基本情況：
村位于雁門(mén)關(guān)旅游路，距縣城約7公里，比較偏僻沒(méi)有公交車(chē)通行。全村國土面積，共五個(gè)村民小組，190戶(hù)，總人口684人，實(shí)住人口480人，黨員16人，可用耕地面積畝，其中玉米面積面畝，20xx年玉米產(chǎn)量達到3100噸。全村經(jīng)濟總收入達到萬(wàn)元，人平純收入實(shí)現元。村級公路硬化累計達到公里，基本實(shí)現組組通公路。該村地域寬闊，有平原、山坡，可開(kāi)發(fā)的潛力很大，林地面積地多畝，養豬、養羊、養牛的條件得天獨厚。20xx年生豬出欄頭。
二、新農村建設情況
所謂“新農村”包括幾個(gè)方面，即新房舍、新設施、新環(huán)境、新農民、新風(fēng)尚。這五者缺一不可，共同構成社會(huì )主義“新農村”的范疇。
(一)新農村建設取得的成績(jì)
1、村容村貌有了新變化。通過(guò)環(huán)境整治，道路的硬化、村莊的綠化、路燈的亮化以及斷墻殘壁的拆除，基本改變了農村的“臟、亂、差”現象。
2、群眾環(huán)保意識有了新提高。通過(guò)凈化、綠化、亮化工程，群眾不但對庭院衛生意識有了轉變，對公共衛生也有了講究，樹(shù)立起講衛生、美環(huán)境的新意識，形成“人人講文明、個(gè)個(gè)愛(ài)清潔、戶(hù)戶(hù)講衛生”的良好氛圍。
3、團結協(xié)作精神有了新突破。在新農村建設過(guò)程中，廣大黨員干部群眾群策群力，齊動(dòng)手，齊出工，做了大量的工作。集體出資和群眾集資緊密結合，全村上下擰成一股繩，團結協(xié)作精神得到進(jìn)一步發(fā)揮。
4、村班子號召力、戰斗力、凝聚力有了新轉變。在新農村建設工作中，通過(guò)各項方案的實(shí)施，進(jìn)一步體現了黨員干部的戰斗力;在各項實(shí)事工程的建設中，進(jìn)一步提高了黨員干部在群眾中的號召力、凝聚力。干部的工作責任心和事業(yè)心增強，村班子的戰斗堡壘作用和黨員干部的作風(fēng)得到了明顯轉變。
(二)新農村建設存在的問(wèn)題
1、鄉、村資金缺乏，如何用有限的資金去創(chuàng )建更大的成績(jì)是一個(gè)難題;
2、部分群眾的認識還不到位，環(huán)保意識有待加強;
3、農民勞動(dòng)力素質(zhì)較低，運用科學(xué)技術(shù)的方法耕種較低，且對新技術(shù)缺乏認識，阻礙了學(xué)習使用新科技的能力，同時(shí)農民的思想還比較保守，傳統的小農意識普遍存在，存在著(zhù)“小富即安”的心理，對進(jìn)一步開(kāi)展農業(yè)產(chǎn)業(yè)積極性不高。
4、農產(chǎn)品的加工還處于原始的階段，對農產(chǎn)品的精加工較少，因而對農產(chǎn)品在科技的含量及對外競爭力是嚴重的阻礙。
5、在調研中85%的村民對國有建設社會(huì )主義新農村政策不了解的態(tài)度。
三、村民的'收入和消費
通過(guò)村書(shū)記以及對部分村民的詢(xún)問(wèn)，本村60%村民的主要收入是種植玉米及其它家產(chǎn)品。38%的村民農閑時(shí)節到附近的工廠(chǎng)做工。村民的主要消費是學(xué)生，35到55歲的村民一年的大部分收入用來(lái)支付學(xué)生的各項費用。有的家庭一年收入根本不夠支出。
四、村民的文化娛樂(lè )
村內沒(méi)的專(zhuān)門(mén)的娛樂(lè )場(chǎng)所，也沒(méi)有可供休閑的場(chǎng)所，村民基本上沒(méi)有什么娛樂(lè )活動(dòng)。
通過(guò)這次調研以下是對新農村建設的幾點(diǎn)建議
1、抓好村級干部隊伍建設。實(shí)施村級后備干部人才庫工程，拓寬選人用人的渠道和范圍，實(shí)行大范圍、寬領(lǐng)域選拔村級干部;改進(jìn)管理辦法，推行干部崗位目標責任制，嚴格考核管理，將工作績(jì)效與干部待遇掛鉤，每半年考核一次，年終兌現獎懲。
2、加強黨員干部教育。一是建立干部定期培訓制度。每年對村級黨員干部分期分批培訓一次;二是鼓勵黨員干部積極參加黨校、農函大的學(xué)習，不斷提高黨員干部素質(zhì);三是建立黨員干部自學(xué)制度、理論學(xué)習考核制度，把考核結果作為選拔任用村級干部的重要依據，幫助農村黨員干部樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念;四是教育黨員干部爭做致富能力強、幫富能力強的雙強型黨員干部，提升黨員干部自身文明素質(zhì)，成為建設社會(huì )主義新農村的帶頭人。
3、加快轉移農村剩余勞動(dòng)力。支持鼓勵農民自主創(chuàng )業(yè)，創(chuàng )辦鄉鎮企業(yè)，為農民提供就業(yè)機會(huì )。按照“轉移農民，富裕農民”的要求，加強對農民的培訓工作，搞好信息網(wǎng)站建設，支持農民本地創(chuàng )業(yè)與外出務(wù)工相結合，要培育一批能人帶動(dòng)農民轉移。
4、加強對農村科技文化教育等各項政策的投入，提高農民的整體素質(zhì)。加大農村教育工作的投入，對農民進(jìn)行多方面的投入使他們能夠掌握新技術(shù)，了解新信息，增加致富的本領(lǐng)，同時(shí)，也要加強農村法制的建設，供他們能夠到懂法、知法、守法、用法。
5、增加農村的娛樂(lè )設施，為農民提供休閑場(chǎng)所。
6、多向農民提供小額貸款，扶持農民發(fā)展農副產(chǎn)業(yè)，并為其提供技術(shù)指導，以解決農民創(chuàng )業(yè)的經(jīng)濟憂(yōu)慮和技術(shù)憂(yōu)慮。
我們作為大學(xué)生村干部應該加大對新農村政策的了解和“三農”的認識，政府、給予我們大學(xué)生村官的支持，要通過(guò)各種行之有效的措施，積極發(fā)揮大學(xué)生村官的各種優(yōu)勢，為農村干部全面建設社會(huì )主義新農村面做出貢獻。
個(gè)人調研報告7
一、 實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬� 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
上海曉莊教育信息咨詢(xún)有限公司是一家立足于上海，面向長(cháng)三角，服務(wù)全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢(xún)、培訓為特色，以 “全面運用中西管理理念精華，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題”為宗旨，為客戶(hù)提供戰略規劃、人力資源管理、組織設計、營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢(xún)和培訓。
�。ǘ� 實(shí)習崗位簡(jiǎn)介
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)定義：通過(guò)使用電話(huà)，來(lái)實(shí)現有計劃、有組織并且高效率的擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護來(lái)顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)應該使電話(huà)雙方都能體會(huì )到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多，直接銷(xiāo)售、數據庫銷(xiāo)售、一對一營(yíng)銷(xiāo)、呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內容。這些技術(shù)側重方面各有不同，但目的都是一樣的，既充分利用當今先進(jìn)的通信計算機技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng )造商機，增加收益。
二、實(shí)習內容及過(guò)程
�。ㄒ唬┦煜きh(huán)境
此次實(shí)習按學(xué)習領(lǐng)導安排，在校內企進(jìn)行實(shí)習。雖說(shuō)只是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，但需要熟悉上海地區的地址，以便和顧客交流時(shí)簡(jiǎn)介快捷，也讓顧客感覺(jué)到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動(dòng)權，這樣很容易提高工作效率得到顧客的認可。
(二)培訓
為期三天培訓，這個(gè)是工作之前必要的'。不管是從事銷(xiāo)售工作還是其他工作，都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？了解公司、產(chǎn)品詳細信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，是與顧客在電話(huà)里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導顧客成功注冊。首先，最重要的是熟悉話(huà)術(shù)，上線(xiàn)之前奚主管對我們一個(gè)一個(gè)考察，直到滿(mǎn)意為止。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
�。ㄒ唬┳陨砟芰�
通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習后，發(fā)現自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實(shí)習之前我沒(méi)有發(fā)現到的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。
�。ǘ�)專(zhuān)業(yè)技術(shù)
在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，都還是一些基礎知識，要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己，繼續學(xué)習。還有學(xué)校里面的知識不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會(huì )上的需求。因為學(xué)校東西與社會(huì )上的有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對某個(gè)公司開(kāi)設的一門(mén)課程，要根據自身、公司實(shí)際情況提升。
�。ㄈ┬睦碚{整
當今社會(huì )就業(yè)問(wèn)題仍然很?chē)谰�，社�?huì )上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺(jué)技不如人，也要樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。
個(gè)人調研報告8
自3月初開(kāi)展深入時(shí)刻以發(fā)展社區、服務(wù)居民、促進(jìn)和諧為目標，按照上級黨組織的要求，做好規定動(dòng)作的同時(shí)有所創(chuàng )新。在本次學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)中，黨總支成立領(lǐng)導小組，制定工作機制，確立實(shí)施方案，精心搭建學(xué)習實(shí)踐平臺，采取多種形式開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處，受到了黨員群眾的歡迎，取得了較好的效果。通過(guò)在社區內開(kāi)展調研活動(dòng)，掌握社情民意，了解群眾需求，提出解決方案，為黨員群眾辦實(shí)事、解難題，使學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)真正落到實(shí)處。
一、制度健全有保障
在學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)始，社區黨總支經(jīng)過(guò)多次論證、調研，制定了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案，成立了以社區黨總支書(shū)記為組長(cháng)的活動(dòng)領(lǐng)導小組，并建立起工作制度、學(xué)習制度、考勤制度、補課制度等各項規章制度，從制度上保障學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)正常開(kāi)展。
在學(xué)習階段，黨總支按照要求，制定了集中學(xué)習配檔表，組織社區黨員集體學(xué)習，并就學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)三次專(zhuān)題輔導培訓班。有條件的社區黨員都能夠按照要求認真撰寫(xiě)學(xué)習筆記、心得體會(huì )，確保學(xué)習活動(dòng)沒(méi)有遺漏。
建立四只隊伍，即：黨員志愿者隊伍、黨務(wù)工作顧問(wèn)隊伍、居民監督隊伍、學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)宣講隊伍，通過(guò)這四只隊伍，完成了黨員群眾“1+1”結對幫扶、黨務(wù)顧問(wèn)對普通黨員的理論輔導、為民辦實(shí)事群眾監督到位、學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)覆蓋全體黨員輻射周邊群眾的目標要求。
二、多措并舉抓學(xué)習
一是營(yíng)造氛圍大家學(xué)。在黨總支組織社區黨員按配檔表統一學(xué)習的同時(shí)，社區成立30人的學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)宣講隊伍，采用寓樂(lè )于教的辦法進(jìn)行宣傳、教育、動(dòng)員，的快板書(shū)，為黨員群眾表演，以群眾喜聞樂(lè )見(jiàn)的形式宣傳學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)，受到了廣大黨員群眾的歡迎。同時(shí)利用宣傳欄、櫥窗、簡(jiǎn)報等形式，把學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)施方案、目標要求、活動(dòng)簡(jiǎn)報等內容進(jìn)行公示，讓社區黨員群眾都能及時(shí)掌握學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的信息，擴大學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)覆蓋面，做到了黨員群眾同時(shí)學(xué)、共同學(xué)。
二是流動(dòng)黨員“遙控學(xué)”。社區流動(dòng)黨員榮剛、張光進(jìn)下崗后自主創(chuàng )業(yè)，在外地工作，無(wú)法前來(lái)參加集體學(xué)習，黨總支把各類(lèi)學(xué)習材料、學(xué)習配檔表等資料通過(guò)信件、電子郵件發(fā)送給他，讓其自學(xué)。對學(xué)習過(guò)程定期進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，讓其按照學(xué)習要求做好自學(xué)筆記、撰寫(xiě)學(xué)習心得，針對他們在學(xué)習過(guò)程中遇到的問(wèn)題積極對其進(jìn)行輔導，讓流動(dòng)黨員也能按時(shí)、按期進(jìn)行學(xué)習。
三是借助博客交流學(xué)。為加大學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的宣傳力度，博客名稱(chēng)也更名為“科學(xué)發(fā)展興喬加油站”。社區博客利用網(wǎng)絡(luò )媒體對學(xué)習內容、進(jìn)度及意見(jiàn)進(jìn)行公布，定期對內容進(jìn)行更新。同時(shí)黨員群眾有好的意見(jiàn)和建議也發(fā)表到博客上，給居民創(chuàng )造了一個(gè)足不出戶(hù)便可學(xué)習交流的平臺，增強了學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的影響力。
三、鋪下身子搞調研
黨總支按照實(shí)施方案要求，確立調研課題、制定調研方案，從群眾身邊事入手，在全社區范圍內開(kāi)展學(xué)習黨總支班子成員每人走訪(fǎng)50戶(hù)居民家庭。黨總支打印征求意見(jiàn)表，到居民家中，讓被走訪(fǎng)居民就社區發(fā)展、居民生活有關(guān)的困難和問(wèn)題，在征求意見(jiàn)表上填寫(xiě)自己的意見(jiàn)建議。
同時(shí)組織社區黨員群眾召開(kāi)“問(wèn)需于民、問(wèn)政于民、問(wèn)計于民”座談會(huì )，與黨員群眾“拉家�！�，把黨員群眾遇到的困難和問(wèn)題，分門(mén)別類(lèi)進(jìn)行記錄，就居民關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，與黨員群眾共同探討并提出相應解決方案，想方設法為居民解難題、辦實(shí)事。走訪(fǎng)調研活動(dòng)結束后，黨員群眾提出了很多很好的建議和意見(jiàn)，經(jīng)歸納整理共有意見(jiàn)13條、建議9條，并有4戶(hù)居民提出了難點(diǎn)問(wèn)題申請解決。通過(guò)走訪(fǎng)調研，社區黨總支確立為居民辦6件實(shí)事，都在積極辦理中。
四、為民解憂(yōu)辦實(shí)事
根據社區實(shí)際，《學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)為民辦實(shí)事工作臺帳》，確立了6項為民辦實(shí)事項目，都已正在辦理中。
針對居民提出的社區缺少正規文體活動(dòng)場(chǎng)所的問(wèn)題，居委會(huì )籌集資金，建設總面積800平方米的社區文體活動(dòng)站，集圖書(shū)閱覽室、電子培訓室、娛樂(lè )室、多功能活動(dòng)室于一體，解決居民活動(dòng)無(wú)場(chǎng)地、娛樂(lè )無(wú)場(chǎng)所的難題，現已開(kāi)工建設，預計6月底前完工。在二毛、雪銀生活區建設兩處居民健身小廣場(chǎng)，安裝健身路徑，為居民提供健身休閑場(chǎng)所，預計6月完工。
針對居民提出的生活區治安問(wèn)題，社區完善社區治安網(wǎng)絡(luò )，成立了20人的治安巡邏隊伍定期巡邏，選配了7名治安信息員隨時(shí)了解、匯報社區治安狀況；除二毛生活區外，其他生活區均配備了門(mén)衛，如意家園、河濱新區還安裝了電子監控設備，保障了社區居民的安全。二毛生活區門(mén)衛室正在積極與清算組對接，爭取在7月份配備門(mén)衛。
針對居民提出的生活區環(huán)境差的問(wèn)題，居委會(huì )組織人員清除亂貼畫(huà)、小廣告62處，購買(mǎi)涂料粉刷墻壁1500平方米，社區的整體環(huán)境得到了極大的改善。
針對群眾提出的黨員監督問(wèn)題，社區黨總支制作了樓宇黨員公示欄，在每棟樓頭懸掛，讓社區居民了解身邊都有哪些黨員，對黨員提出意見(jiàn)建議進(jìn)行監督，使黨員自發(fā)參與社區建設，黨員的自覺(jué)性得到了提高。
針對二毛和雪銀集團的破產(chǎn)導致轄區內失業(yè)人員的劇增的問(wèn)題。社區積極為失業(yè)居民尋找就業(yè)門(mén)路，做好社會(huì )勞動(dòng)保障工作。社區爭創(chuàng )a級勞動(dòng)保障服務(wù)站，擴大失業(yè)、無(wú)業(yè)人員就業(yè)渠道。目前已建立失業(yè)無(wú)業(yè)人員信息庫，與勞動(dòng)就業(yè)中心建立聯(lián)絡(luò )機制，鼓勵具備勞動(dòng)能力的人員參加技能培訓。對“4050”失業(yè)人員，根據其自身的情況綜合考慮推薦相應工作。
針對轄區弱勢群體、困難家庭多的問(wèn)題，建立社區救助幫扶體系。社區建立了孤寡殘弱家庭檔案，健全困難家庭信息庫，在黨員志愿者中實(shí)行“1+1”結對幫扶，為困難弱勢群體解決生活中的實(shí)際困難；社區在年內將籌集5000元資金，為群眾公認的生活特別困難家庭實(shí)行經(jīng)濟救助，盡最大能力幫助社區弱勢群體，讓他們能夠正常生活。
針對社區老年人比重較大，老年人體質(zhì)差，慢性疾病易發(fā)生的'問(wèn)題，居委會(huì )為社區老年人免費發(fā)放限油壺、限鹽勺，講解生活保健知識，為社區老年人增添了一份健康保障。并為老年人辦理了愛(ài)心救助卡，讓其隨身攜帶，在外出時(shí)遇到突發(fā)情況可以緊急聯(lián)系其家人，保障了老年人的生命安全。
在社區黨總支調研過(guò)程中，雪銀生活區有部分居民反映：因生活區內學(xué)校不再招收新生，有兩名學(xué)齡兒童無(wú)法正常入學(xué)。社區得知此事后，立即協(xié)調有關(guān)部門(mén)說(shuō)明情況，并為這兩名學(xué)齡兒童開(kāi)具相關(guān)證明，使這兩名學(xué)齡兒童能夠順利辦理入學(xué)手續，解決了這兩名學(xué)齡兒童入學(xué)難的問(wèn)題。
五、樹(shù)標桿達共識
為提高繼續解放思想大討論活動(dòng)的實(shí)際效果，確保學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)扎實(shí)深入開(kāi)展，根據學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案要求，社區黨總支開(kāi)展了“選樹(shù)標桿找差距，解放思想達共識”解放思想大討論活動(dòng)。本單位通過(guò)認真研究、精心比照，立足全區，放眼區外，確立了濰坊昌樂(lè )南苑社區為我社區的省內標桿，廈門(mén)深田社區為省外標桿。通過(guò)與樹(shù)立的標桿的比較，達成了四項共識：
保持良好精神狀態(tài)，全力推進(jìn)社區工作。鼓足干勁、振奮精神、提高認識、以飽滿(mǎn)的熱情投入工作，全力以赴抓好各項活動(dòng)，積極創(chuàng )建社區文明服務(wù)隊伍。
創(chuàng )新思想觀(guān)念，加強社區工作。全體社區工作人員進(jìn)一步提高個(gè)人的政治素質(zhì)、理論水平及業(yè)務(wù)能力，以不斷創(chuàng )新的思想和理念為實(shí)現社區年初制定的奮斗目標營(yíng)造更好的工作氛圍；以高度的使命感和緊迫感謀劃社區各項工作，適應不斷發(fā)展變化的新形勢要求，推動(dòng)社區各項事業(yè)又好又快發(fā)展。
樹(shù)立明確的工作目標，引領(lǐng)社區工作。在社區黨建工作上，把加強和改進(jìn)新時(shí)期黨的社區組織建設、不斷增加社區黨組織的戰斗力和凝聚力、保持黨員隊伍的先進(jìn)性和純潔性作為當前社區黨建工作的著(zhù)重點(diǎn)，并結合當前黨建工作實(shí)際，制定切實(shí)有效的措施。抓制度，促進(jìn)黨建工作健康發(fā)展；抓隊伍，規范黨員管理；抓活動(dòng)，保持黨員隊伍活力。在社區各項事務(wù)方面狠抓計生工作、民政工作、安全生產(chǎn)工作；做好城鎮居民基本醫療保險工作、社區文體工作、創(chuàng )建文明城市工作。
創(chuàng )新工作方法，進(jìn)一步改善社區工作。社區工作人員要具有善于發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，從居民身邊的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題入手，把黨的路線(xiàn)方針政策融匯于開(kāi)拓創(chuàng )新之中。結合當前工作的實(shí)際，我們確立了換位思考法與書(shū)面告知法兩種新方法�！凹偃缥沂悄�，我會(huì )怎么做？”“假如你是我，你會(huì )怎么做？”對于辦事程序比較復雜、相繼要經(jīng)過(guò)幾個(gè)部門(mén)共同才能完成的事項，由于口頭解釋會(huì )產(chǎn)生諸多誤解，也可能居民們記不住，書(shū)面告知形式——即對所辦事項及其步驟用書(shū)面形式進(jìn)行詳細的說(shuō)明，這樣即方便了居民，也減輕了自已的工作量。
下一步社區黨總支將繼續按照學(xué)習實(shí)踐活動(dòng)的要求，解放思想，實(shí)事求是，一切為了居民、一切服務(wù)居民，真正做到為居民解難題、辦實(shí)事，讓黨員群眾參與社區建設，和諧發(fā)展。
個(gè)人調研報告9
一、調研目的
�。ㄒ唬┝私饽壳跋律掣呓虉@區快遞行業(yè)運營(yíng)狀況，為制定產(chǎn)品競爭策略提供依據。
�。ǘ┝私饪爝f公司的主要服務(wù)對象、主要服務(wù)項目以及服務(wù)形式。
�。ㄈ┝私饪爝f公司在本地提供的快遞送件服務(wù)的品牌形象和滿(mǎn)意度。
�。ㄋ模┝私饪爝f公司在本地的（送件、收件、內部運作等）服務(wù)是否有不足之處，加以改進(jìn)。
�。ㄎ澹┐_定影響顧客對快遞公司的印象的主要看法，掌握顧客對快遞公司選擇的原因。
二、調研項目
1、下沙高教園區快遞市場(chǎng)的種類(lèi)，數量及規模。
2、了解下沙高教園區各個(gè)快遞公司的價(jià)格及營(yíng)銷(xiāo)渠道。
3、了解下沙高教園區學(xué)生的消費心理及價(jià)格需求。
三、調研方法
1、問(wèn)卷調查：實(shí)地定點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)，在下沙各校區生活區門(mén)口進(jìn)行問(wèn)卷調查。 收集各專(zhuān)業(yè)班級的電話(huà)聯(lián)系單，并且隨機進(jìn)行電話(huà)調查。
2、實(shí)地觀(guān)察：在各快遞服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或物件分配點(diǎn)進(jìn)行細致觀(guān)察，了解現狀以及存在的問(wèn)題。
3、網(wǎng)上搜索：了解近年快遞行業(yè)的行情，哪家快遞公司的信譽(yù)度好，服務(wù)態(tài)度好，網(wǎng)點(diǎn)分布多。
4、文案調研：查詢(xún)、閱讀快遞服務(wù)的相關(guān)資料，從資料中得到快遞服務(wù)的市場(chǎng)情況。
四、調研對象
1、下沙高校師生 2、快遞公司3、快遞代售點(diǎn)4、居民
五、調研內容
�。ㄒ唬┛爝f行業(yè)現狀分析
自1978年我國實(shí)行改革開(kāi)放以來(lái)，快遞服務(wù)業(yè)從無(wú)到有，從小到大，獲得了持續、快速的發(fā)展，并且在促進(jìn)國民經(jīng)濟發(fā)展、提速中外交流、服務(wù)工商企業(yè)、
方便居民生活、發(fā)展現代服務(wù)業(yè)、振興現代物流業(yè)、促進(jìn)改革、增加就業(yè)、維護穩定等多方面發(fā)揮著(zhù)日益重要的作用；被譽(yù)為21世紀的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。國家實(shí)施郵政體制改革，政企分開(kāi)已經(jīng)五年了。五年來(lái)，在國家郵政局黨組領(lǐng)導下，快遞行業(yè)保持了年均20%以上的高速增長(cháng)，實(shí)現了平穩快速發(fā)展，總體規模迅速擴大。從以下我國近年來(lái)快遞服務(wù)業(yè)發(fā)展的業(yè)績(jì)看，
注：規模以上（年業(yè)務(wù)收入200萬(wàn)元以上）快遞法人企業(yè)，指國內不含分支機構，包括國有、民營(yíng)、外資的各類(lèi)快遞企業(yè)。
根據國家統計局、國家郵政局公布的20xx—20xx年度數據及相關(guān)材料整理。
20xx年的經(jīng)濟危機給企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊，快遞行業(yè)也不例外。20xx年是新世紀以來(lái)我國經(jīng)濟發(fā)展最為困難的一年，盡管如此，但是由于國家果斷實(shí)施了一系列的宏觀(guān)調控政策，帶領(lǐng)人民從容應對全球金融危機，較快扭轉了經(jīng)濟增速下滑的局面,在全球率先實(shí)現了經(jīng)濟的整體回升向好，GDP達到33.5萬(wàn)億元，比上年增長(cháng)8.7%，也推動(dòng)了社會(huì )對快遞服務(wù)需求的增加；各類(lèi)快遞企業(yè)迎難而上,再創(chuàng )歷史新高。在此后20xx年 20xx年，快遞行業(yè)都保持了持續增長(cháng)的發(fā)展。其中20xx年的突飛猛進(jìn)更是體現快遞行業(yè)的飛速發(fā)展。
20xx年，同城、異地、國際及港澳臺快遞業(yè)務(wù)收入分別占全部快遞收入的8.7%、58.8%和24.4%;業(yè)務(wù)量分別占全部快遞業(yè)務(wù)量的22.3%、74.2%和3.5%。同城快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升1.5個(gè)百分點(diǎn)，異地快遞業(yè)務(wù)收入的比重上升4.1個(gè)百分點(diǎn)，國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入的比重下降了6.7個(gè)百分點(diǎn)。
而就20xx年第一季度快遞行業(yè)的運行情況來(lái)看，我國快遞行業(yè)將繼續保持高速增長(cháng)的態(tài)勢。一季度，全國規模以上快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成10.4億件，同比增長(cháng)46.7%；業(yè)務(wù)收入累計完成216.1億元，同比增長(cháng)38%。其中，同城業(yè)務(wù)收入累計完成20.2億元，同比增長(cháng)54.4%；異地業(yè)務(wù)收入累計完成127.8億元，同比增長(cháng)39.8%；國際及港澳臺業(yè)務(wù)收入累計完成47.6億元，同比增長(cháng)10.6%。
從以上的數據顯示可以看出，我國快遞業(yè)潛力很大：一方面，綜合國力迅速提升，20xx年國內生產(chǎn)總值達到39.8萬(wàn)億元，躍居世界第二位，國家財政收入達到8.3萬(wàn)億元，國家基礎設施迅速改善，各具特色的區域發(fā)展格局初步形成，產(chǎn)業(yè)結構調整取得積極進(jìn)展，社會(huì )基本穩定，法治逐步完善，中國經(jīng)濟進(jìn)入有史以來(lái)最好的發(fā)展階段；另一方面，“五化”（市場(chǎng)化、城鎮化、信息化、工業(yè)化、國際化）進(jìn)程為快遞業(yè)提供了巨大的市場(chǎng)契機。在13億人口中城鎮人口已達到7億，城鄉居民收入持續增長(cháng)，信息化深刻影響著(zhù)生產(chǎn)生活，網(wǎng)民超過(guò)5億，電子商務(wù)的發(fā)展促進(jìn)了快遞業(yè)興盛，這兩方面都為快遞業(yè)的發(fā)展提供了很好的市場(chǎng)契機。
但伴隨快遞的高速發(fā)展，也存在著(zhù)許多問(wèn)題。在中國快遞行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，一直存在的快遞延誤、收投服務(wù)問(wèn)題、快件丟失短少或毀損等多種問(wèn)題�？爝f成了慢遞，然后郵件丟失或者是被損壞這種情況經(jīng)常發(fā)生，但是出現了之后很難維權這樣的現象也是不斷發(fā)生。
就20xx年與20xx年消費者就快遞服務(wù)申述問(wèn)題比較我們可以看到快遞行業(yè)如果想要繼續保持這樣高速的發(fā)展解決他們自身以及行業(yè)的問(wèn)題是迫在眉睫的。
�。ǘ┛爝f行業(yè)市場(chǎng)狀況
1、20xx-2011年快遞行業(yè)市場(chǎng)規模及增速
快遞行業(yè)目前已成為世界經(jīng)濟中增長(cháng)最快的產(chǎn)業(yè)。，中國則會(huì )成為全球增長(cháng)最快的地區之一。中國經(jīng)濟規�？偭吭鲩L(cháng)所帶來(lái)的巨大變化是快遞市場(chǎng)獲得快速增長(cháng)的基礎�？爝f市場(chǎng)以豐厚的利潤回報率、迅猛的增長(cháng)勢頭、龐大的市場(chǎng)潛力 吸引了國內外眾多企業(yè)和創(chuàng )業(yè)者的目光。
由數據可以看出，我國快遞行業(yè)從20xx年以來(lái)取得了巨大的發(fā)展，特別是近兩年，快遞規模企業(yè)數量劇增，營(yíng)業(yè)總收入相比20xx年翻了將近3翻，快遞業(yè)務(wù)量也是20xx年的.3倍。中國快遞行業(yè)的長(cháng)足發(fā)展已使中國成為全球第三大快遞市場(chǎng)。
2、快遞行業(yè)市場(chǎng)飽和度
我國的快遞行業(yè)發(fā)展趨勢看來(lái)，區域市場(chǎng)的確存在飽和的現象。從市場(chǎng)上說(shuō)，產(chǎn)能密度和需求密度相差太大就是產(chǎn)能過(guò)剩。而需求密度就是我們所說(shuō)的市場(chǎng)，當需求密度等同于產(chǎn)能密度的時(shí)候叫做飽和。
我國的快遞企業(yè)由起初的幾家規模逐漸擴大發(fā)展至今已達六千多家。在江浙滬地區網(wǎng)點(diǎn)密集，呈現一種飽和之態(tài)。而西藏新疆等邊遠地區的快遞網(wǎng)點(diǎn)少，且集中在少量的經(jīng)濟發(fā)達城市；一些邊遠的小城鎮只有郵政有一定的業(yè)務(wù)，飽和度低。
3、快遞行業(yè)市場(chǎng)結構分析
從1979年中國引進(jìn)快遞服務(wù)業(yè)起，快遞業(yè)在中國已經(jīng)走過(guò)了26個(gè)年頭，基本形成了三大市場(chǎng)板塊和三大市場(chǎng)主體。三大市場(chǎng)板塊即國際快遞、國內(異地)快遞和同城快遞。三大市場(chǎng)主體包括國有、民營(yíng)和外資快遞企業(yè)，有規模不等的快遞企業(yè)約兩萬(wàn)家�？爝f業(yè)務(wù)形成三個(gè)不同的細分市場(chǎng)，各自都有鮮明的特征，其生產(chǎn)要素、作業(yè)模式、運行規則、服務(wù)對象等都存在差異。
�。ㄈ└偁幷哒{研
快遞市場(chǎng)的迅速發(fā)展，導致快遞企業(yè)間的競爭日趨激烈。目前中國快遞企業(yè)高度分散，尤其是眾多民營(yíng)快遞企業(yè)形成了一種接近完全競爭的自由競爭狀：企業(yè)規模小、數量多、市場(chǎng)集中度低、企業(yè)進(jìn)退無(wú)障礙。外資快遞企業(yè)不斷的進(jìn)入中國，尤其是全球抉遞產(chǎn)業(yè)的四大巨頭在中國的市場(chǎng)份額不斷攀升，使中國現有的快遞企業(yè)面臨嚴峻的形勢。
從整體來(lái)看，在我國快遞市場(chǎng)中，中國郵政仍然占據第一位，然而其市場(chǎng)占有率已經(jīng)由上世紀90年代的80%以上進(jìn)一步下降為25.82%，市場(chǎng)進(jìn)一步被外資及民營(yíng)企業(yè)擠壓，各大外資企業(yè)的發(fā)展中，聯(lián)邦快遞、DHL、UPS的發(fā)展勢均力敵，TNT稍弱，市場(chǎng)占有率為4.28%，然而這四大巨頭聯(lián)合中國郵政已經(jīng)占據了中國國際快遞市場(chǎng)80%以上的份額。民營(yíng)企業(yè)中，發(fā)展較快的如順豐、申通、宅急送、圓通等，先期通過(guò)低成本擴張和貼近市場(chǎng)的運營(yíng)模式迅速占據了同城速遞的市場(chǎng)，并借此優(yōu)勢逐漸擴大到其他更多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。國內快遞行業(yè)前十名企業(yè)的收入占到了整個(gè)行業(yè)70％以上，市場(chǎng)集中度較高。
個(gè)人調研報告10
*年是街道不平凡的一年，因河西“奧體”中心和新城建設，沙洲街道面臨整體拆遷、規劃，拆遷任務(wù)繁重，規�？涨�，矛盾突出。非典疫情的防范控制，“三小車(chē)”集中整治兌換，雙創(chuàng )(爭創(chuàng )國家衛生城市、爭創(chuàng )國家環(huán)保示范城市)等突發(fā)事件及重點(diǎn)工作給街道安定工作造成了巨大的壓力。為保證街道拆遷及其它重點(diǎn)工作的順利開(kāi)展，我們狠抓基礎，強化防范，制訂預案，及時(shí)鈍化矛盾，切實(shí)維護社會(huì )安定。我們的主要做法：
一、提高認識，明確責任。堅持“安定壓倒一切”的工作方針，沒(méi)有安定的社會(huì )秩序，一切工作無(wú)從談起。安定工作實(shí)行“屬地化”管理，明確街道工委書(shū)記為街道安定工作第一責任人，村黨總支(支部)書(shū)記為村安定工作第一責任人，街道工委成員按聯(lián)系點(diǎn)實(shí)行分片包干負責，成立街道安定工作班子，建立安定工作辦公室，各村和各有關(guān)單位均成立了相應的工作班子，層層落實(shí)安定工作責任制。街道主要領(lǐng)導與各行政村簽訂了社會(huì )安定工作責任書(shū)。將安定工作納入街道綜合考核，安定工作情況與責任單位的經(jīng)濟、精神文明、黨建“三位一體”考核有機結合起來(lái)，街道嚴格按規定查究領(lǐng)導責任，行使“一票否決建議權”。
二、突出重點(diǎn)，加大不安定因素調處力度。在認真貫徹“打防結合，以防為主”方針的基礎上，街道工委制定了安定工作制度，街道每月堅持一次“拉網(wǎng)式”、“地毯式”排查，將排查的不安定因素進(jìn)行匯集，建立不安定糾紛檔案，對排查發(fā)現的不安定因素按性質(zhì)和輕重緩急進(jìn)行梳理分類(lèi)，詳細記入檔案，做到一目了然，有底有數。綜合200*年度街道排查及群眾上訪(fǎng)情況分析，街道安定工作重點(diǎn)是拆遷工作。
集中體現在有的農戶(hù)強調家庭困難、房子少，拆遷要價(jià)不切實(shí)際;而一些企業(yè)認為有訂單合同，停產(chǎn)拆遷造成的損失太大，拆遷要價(jià)過(guò)高;330戶(hù)“雙拆戶(hù)”(拆違、拆遷同時(shí)進(jìn)行)要求補償拆遷款;村民征地要求二次分配矛盾(要求分配村、組集體公益設施賠償款);遷入不滿(mǎn)10年的800多個(gè)外遷戶(hù)口要求安置保養費等拆遷矛盾。另外，繞城公路綠化帶農村土地流轉補償款，“三小車(chē)”整治兌換矛盾，非典疫情防范控制過(guò)程中個(gè)別老百姓的不理解等等，這些矛盾的及時(shí)化解，是街道做好其它工作的`前提。一年來(lái)，我們加大各類(lèi)不安定因素的調處化解工作。一是建立完善安定工作預案。二是暢通安定工作信息渠道。建立信息員制度，安定工作信息一日一報，有事報事，無(wú)事報平安。
三、加大調處化解力度。耐心做群眾思想工作，加大拆遷政策，法規宣傳及其它相關(guān)法律法規宣傳教育，提高廣大村民的法制意識，依法調處各類(lèi)矛盾糾紛。200*年度，街道共調處各類(lèi)矛盾糾紛120起，調解率達100%，調成率達95%以上，控制群眾上訪(fǎng)事件5起。
四、控制重點(diǎn)人頭。對各類(lèi)矛盾的重點(diǎn)人頭認真排查，建立檔案，實(shí)行跟蹤工作，重點(diǎn)教育，重點(diǎn)防控。三、健全工作機制，強化社會(huì )治安綜合治理。街道共聘用專(zhuān)職聯(lián)防人員43名，護村、護廠(chǎng)員54名，佩戴袖章日益巡邏，參加街道轄區安全防范工作。群防群治工作的不斷完善，為維護本地區的安全起了積極的防范作用。盜竊機電動(dòng)車(chē)，居民區入室盜竊、單位內部盜竊等可防性案件得到有效控制�！皠�(chuàng )安”活動(dòng)扎實(shí)有效地開(kāi)展。200*年度獲“市安全街道”稱(chēng)號。安置幫教措施到位，全街道22個(gè)幫教對象，幫教率100%，無(wú)脫管、漏管現象，無(wú)一重新犯罪。禁毒工作成效顯著(zhù)，200*年，轄區內原吸毒人員沒(méi)有1人重新復吸，吸毒，販毒案件為零。深入做好“四個(gè)納入”工作，切實(shí)做到“三個(gè)確�！敝笜��！皒x”問(wèn)題處理得力。至目前為止，轄區內沒(méi)有發(fā)現“xx”人員，也沒(méi)有“xx”宣傳材料的流入。綜治工作的強化，有力地維護了街道的安定。
個(gè)人調研報告11
農戶(hù)余糧增多，結構不盡合理，糧企肩負重任，根據省市糧食局的統一部署，xx開(kāi)展了農戶(hù)糧情調查，調查資料顯示，農戶(hù)余糧增多，品種結構不盡合理。
一、農戶(hù)余糧增多
xx年末農戶(hù)余糧65.98萬(wàn)噸，其中小麥3.76萬(wàn)噸，稻谷57.50萬(wàn)噸，玉米1.42萬(wàn)噸，xx年末余糧增10.38噸，其中小麥0.16萬(wàn)噸，稻谷13.90萬(wàn)噸，玉米減少2.18萬(wàn)噸。
二、品種結構不盡合理
xx年全年糧食產(chǎn)量68.87萬(wàn)噸，其中小麥16萬(wàn)噸，稻谷43.35萬(wàn)噸，玉米3.1萬(wàn)噸，當年消費42.63萬(wàn)噸，其中小麥6.73萬(wàn)噸，稻谷17.47萬(wàn)噸，玉米10.78萬(wàn)噸，當年可差出糧食26.34萬(wàn)噸，其中小麥9.27萬(wàn)噸，稻谷25.88萬(wàn)噸，玉米差入7.68萬(wàn)噸。
三、原因：
�。ㄒ唬┊a(chǎn)量因素：
由于國家十分關(guān)心“三農”問(wèn)題，實(shí)行了一系列惠農政策，加之農民科學(xué)種田，使糧食連年增產(chǎn)，xx年主要糧食產(chǎn)量比xx年增3.50萬(wàn)噸，其中小麥增1.50噸，稻谷增3萬(wàn)噸，玉米基本持平。
�。ǘ┫M因素：
1、農民的消費結構發(fā)生變化
�、庞捎谕獬鰟趧�(wù)人員逐年增多，在家種田的大多是老弱病殘，對糧食的消費相對較小。
�、苮x是全國有名的長(cháng)壽之鄉，小富了的農民開(kāi)始講究營(yíng)養搭配，多吃瓜果蔬菜已成為時(shí)尚，肉蛋食品也已搬上了老百姓的'一日三餐。
2、飼料用糧減少
xx年牲豬上市量65萬(wàn)頭左右，比正常年景的80萬(wàn)頭以上減少了15萬(wàn)頭，按每頭豬耗用150公斤糧食計算就少了飼料用糧11萬(wàn)多噸。
3、種子用糧減少
由于科學(xué)種田，精耕細作，已不是過(guò)去的“一熟稻、一熟麥、一直種到胡子白”的粗放種植，絕大部分老百姓都是買(mǎi)優(yōu)良品種，用以提高糧食單位面積產(chǎn)量，不再是一個(gè)品種連續使用若干年，造成品種的嚴重退化。
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稻谷庫存增多的主要原因，xx年受稻飛虱等蟲(chóng)害的危害較大，有數量沒(méi)質(zhì)量，品質(zhì)下降，xx年稻谷市場(chǎng)又不十分景氣，大米加工企業(yè)銷(xiāo)往上海等大中城市的大米數量急劇減少，由于價(jià)格原因，谷賤傷農，農民不愿意把優(yōu)質(zhì)稻米低價(jià)賣(mài)出，待價(jià)而沽。
四、國有糧食企業(yè)肩負重任
糧食問(wèn)題，上維國事憲政，下系黎民百姓，關(guān)乎國計民生，糧食工作，既為耕者謀利，又為食者造福，服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)，我市xx年度國有糧食購銷(xiāo)企業(yè)從農戶(hù)收購的糧食11.82萬(wàn)噸，其中小麥9.35萬(wàn)噸，稻谷2.46萬(wàn)噸，其中小麥占全社會(huì )小麥的94%，銷(xiāo)售給農戶(hù)的糧食20.9萬(wàn)噸，其中小麥2.42萬(wàn)噸，稻谷基本無(wú)銷(xiāo)售。玉米1.36萬(wàn)噸，銷(xiāo)售份額只占了全社會(huì )糧食銷(xiāo)售的26.8%，其中小麥29%，玉米22%，主渠道的地位受到嚴重挑戰。
xx是養殖大市，按牲豬上市量80萬(wàn)頭，家禽3000萬(wàn)羽計算，就需購進(jìn)飼料必須的玉米20萬(wàn)噸。糧食人要在為xx經(jīng)濟社會(huì )持續發(fā)展中扮演重要角色，我們一方面要把農民兄弟的余糧收上來(lái)，一方面把農民兄弟必須的糧食品種購回來(lái)，實(shí)行余缺調劑，滿(mǎn)足需求，從而更好地為地方經(jīng)濟的全面騰飛，服務(wù)“三農”挑起“糧食人”的大梁。我們要抓住國家賦于的政策、資金、倉儲等優(yōu)勢，利用xx火車(chē)站貨運開(kāi)通的便利，把山東、河南及東北的糧食貨源組織回來(lái)，滿(mǎn)足xx市場(chǎng)的需要，從而創(chuàng )造出更大的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，再塑糧食人的風(fēng)采，再樹(shù)糧食行業(yè)的新形象。
個(gè)人調研報告12
隨著(zhù)社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷深入，征信事業(yè)在我國已經(jīng)開(kāi)始起步，由人民銀行征信管理局組織建設《銀行個(gè)人信貸征信系統》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)個(gè)人征信系統）是非常及時(shí)的。為了能夠使個(gè)人征信系統盡快投入使用，避免在開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現失誤，在個(gè)人征信系統啟動(dòng)之前，項目的組織者和管理者應該對困難進(jìn)行充分的考慮。
一、個(gè)人征信系統建設的難點(diǎn)
以往人民銀行開(kāi)發(fā)的軟件項目數據項較單純，數據量相對較少。例如，會(huì )計支付系統、銀行卡數據交換平臺系統、企業(yè)信貸登記系統等就是如此。這些項目大都是以商業(yè)銀行的交易數據為主，數據項少，而且一般軟件不含客戶(hù)的資料信息。即使企業(yè)信貸登記系統含有一定的企業(yè)資料信息，但企業(yè)貸款客戶(hù)量（全國只有400萬(wàn)戶(hù)）也遠遠少于個(gè)人貸款客戶(hù)量（僅工商銀行信用卡業(yè)務(wù)一項就有600萬(wàn)戶(hù)）。而個(gè)人征信系統內容比較復雜，主要體現在以下幾點(diǎn)：①數據項繁多。它涉及商業(yè)銀行所有個(gè)人消費信貸業(yè)務(wù)，如信用卡、汽車(chē)信貸、房屋信貸、助學(xué)貸款、個(gè)人消費信貸等。②數據量龐大。它涵蓋了商業(yè)銀行所有個(gè)人信貸業(yè)務(wù)的客戶(hù)資料信息及交易信息。③數據覆蓋面廣。數據庫的建設不但有商業(yè)銀行的數據，隨著(zhù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要還會(huì )采集公安、司法、社保等社會(huì )信息。④數據標準不一致、數據存放分散。由于各家銀行業(yè)務(wù)系統建設的時(shí)間背景不一樣、使用數據庫類(lèi)型不一樣、管理模式不一樣，數據結構與標準便不一樣。有些商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)數據庫分散在各盛市，有些商業(yè)銀行業(yè)務(wù)數據則集中管理。因此，在項目建設中應對上述困難應該給予足夠重視。
國內某些征信公司也曾開(kāi)發(fā)過(guò)類(lèi)似軟件，大多是以失敗告終。究其原因主要是：①在開(kāi)發(fā)過(guò)程中開(kāi)發(fā)商忽視了業(yè)主的需求，造成開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品不符合業(yè)主與用戶(hù)的要求，難以投入實(shí)際應用。②業(yè)主在開(kāi)發(fā)項目過(guò)程中沒(méi)有履行監管與驗收的職責，使項目成果質(zhì)量大打折扣。③因業(yè)務(wù)需求編寫(xiě)人員不參與項目開(kāi)發(fā)，需求書(shū)編寫(xiě)完之后一走了之，造成在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到問(wèn)題，軟件人員不知向誰(shuí)咨詢(xún)，使開(kāi)發(fā)結果偏離業(yè)務(wù)需求。④在開(kāi)發(fā)過(guò)程中沒(méi)有注意培養日后的項目應用與管理人員，造成開(kāi)發(fā)與應用銜接不上，出現系統維護不到位、故障排除不力、項目文檔無(wú)人管理、制度管理銜接不上，使項目不能順利移交給業(yè)主。以上種種原因導致最初一個(gè)很好的設想，結果是開(kāi)發(fā)出來(lái)的產(chǎn)品無(wú)法推廣使用，得不到業(yè)主與用戶(hù)的認可。
另外，在征信產(chǎn)品的推廣使用方面，銀行從業(yè)人員一時(shí)間還脫離不了傳統的工作方法。在對貸款客戶(hù)的信用考查方面，一直沿用傳統的資信審查辦法，很難馬上采用“信用局分”的理念去辨別一個(gè)客戶(hù)的信用。在新的貸款品種推出時(shí)如何正確利用征信產(chǎn)品嵌入在貸款審核流程中去替代和簡(jiǎn)化傳統的做法方面，還顯得不成熟。這些都需要征信局的從業(yè)者對商業(yè)銀行進(jìn)行培訓，才能使個(gè)人征信系統在商業(yè)銀行應用的更廣泛、更深入。
二、項目開(kāi)發(fā)中應采取的措施
人民銀行組織各家商業(yè)銀行參與并完成了個(gè)人征信系統業(yè)務(wù)需求書(shū)的編寫(xiě)工作。經(jīng)過(guò)多家銀行歷時(shí)一年的研究與討論，目前各家商業(yè)銀行對需求書(shū)的初稿已達成一致意見(jiàn)。這是項目成功的良好的開(kāi)端，為今后的項目開(kāi)發(fā)工作奠定了扎實(shí)的基矗
�。�、建立技術(shù)開(kāi)發(fā)人員與業(yè)務(wù)人員的溝通渠道
為了避免在開(kāi)發(fā)工作中軟件人員對業(yè)務(wù)需求的理解上出現差異，建議在開(kāi)發(fā)過(guò)程中要求編寫(xiě)人員以“項目特約開(kāi)發(fā)組成員”的方式全程參與項目開(kāi)發(fā)工作。在開(kāi)發(fā)工作中主要起以下作用：①為軟件開(kāi)發(fā)人員提供準確的.需求解釋與可靠的數據分析。由于軟件開(kāi)發(fā)人員對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)不熟悉，加上軟件開(kāi)發(fā)人員的流動(dòng)性較強，新加入的軟件開(kāi)發(fā)人員需要對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行重新學(xué)習。②由于各家商業(yè)銀行的數據結構存在較大差異，對于數據采集過(guò)程中業(yè)務(wù)數據項的變更，軟件開(kāi)發(fā)人員很難取舍判斷，需要商業(yè)銀行業(yè)務(wù)人員協(xié)作。③因商業(yè)銀行數據在不同程度上存在著(zhù)賬戶(hù)不完整（客戶(hù)只有存款無(wú)貸款）、時(shí)間不完整（有些數據只有時(shí)點(diǎn)數）、產(chǎn)品不完整（貸款品種存放數據庫不一致），整合起來(lái)很非常困難，如果沒(méi)有業(yè)務(wù)人員全程跟蹤到整個(gè)項目的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，最終項目便可能與業(yè)務(wù)需求偏離太大。
�。�、項目建設需要業(yè)主的監管
為了保證個(gè)人征信系統項目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度，保質(zhì)、保量完成開(kāi)發(fā)工作，人民銀行征信管理局應組織專(zhuān)人負責項目的開(kāi)發(fā)監管工作。人民銀行征信管理局與各家商業(yè)銀行是個(gè)人征信系統項目開(kāi)發(fā)的業(yè)主，在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中應擺正業(yè)主與開(kāi)發(fā)商之間的關(guān)系。業(yè)主與用戶(hù)向開(kāi)發(fā)商提出業(yè)務(wù)需求，開(kāi)發(fā)商依據業(yè)主的要求不折不扣地完成項目開(kāi)發(fā)。為達到以上目的，業(yè)主應就項目的各項指標及完成情況與開(kāi)發(fā)商簽署合同。
開(kāi)發(fā)過(guò)程中業(yè)主除按照合同要求對項目的質(zhì)量與進(jìn)度進(jìn)行監管與跟蹤外，還要對合同中各項指標進(jìn)行階段性的測試與驗收。任何一個(gè)項目的開(kāi)發(fā)成功，都離不開(kāi)業(yè)主與開(kāi)發(fā)商的緊密配合。
�。�、開(kāi)發(fā)項目驗收及產(chǎn)品推廣
一個(gè)開(kāi)發(fā)項目完成之后，業(yè)主需要組織相關(guān)人員進(jìn)行驗收。除針對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行重點(diǎn)檢測外，還需對系統維護的方法、各種文檔的建立、各項規章制度的編寫(xiě)等方面進(jìn)行驗收，驗收結束后項目才能移交業(yè)主。
如何使項目推廣開(kāi)來(lái)？這還需要組織一批人業(yè)務(wù)人員去商業(yè)銀行進(jìn)行培訓，完成項目的推廣與應用工作，而“項目特約開(kāi)發(fā)組”成員便可以勝任此項工作。
因商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)人員以“項目特約開(kāi)發(fā)組”成員的身份全程參與項目開(kāi)發(fā)工作，這些業(yè)務(wù)人員一方面對商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)熟悉，另一方面對需求的編寫(xiě)全過(guò)成比較了解，同時(shí)又因全程參與項目的開(kāi)發(fā)，因此對征信項目建設也較熟悉。所以，在項目完成之后，個(gè)人信貸征信系統的操作規程及制度的編寫(xiě)也應由其完成。
在項目建成以后，為建立起征信局與商業(yè)銀行之間的橋梁，需要有一批既熟悉征信系統又熟悉商業(yè)銀行業(yè)
務(wù)的人員參與工作。特別是在今后培育、推廣征信局的信用產(chǎn)品方面，以及商業(yè)銀行如何正確使用征信報告等方面，都需對商業(yè)銀行進(jìn)行經(jīng)常性的培訓。
個(gè)人調研報告13
法律事務(wù)室赴云貴四公司企業(yè)法制工作調研及現場(chǎng)法律服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，法律事務(wù)室洪曉珊主任走訪(fǎng)了黔西南州發(fā)展資源開(kāi)發(fā)有限公司（安龍公司）、云南壯鄉水泥有限公司、文山海螺水泥有限責任公司、昆明宏熙水泥有限公司等四家企業(yè)，通過(guò)實(shí)地查看、開(kāi)展座談等形式認真了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)現狀和存在困難，結合自身工作提出了很多解決問(wèn)題的對策辦法，并形成書(shū)面調研報告。
8月14日下午，洪主任到安龍公司開(kāi)展調研，通過(guò)走訪(fǎng)、座談，現場(chǎng)就企業(yè)提出的日常經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題予以解答，現把座談提出的問(wèn)題梳理如下：第一，水泥質(zhì)量控制方面，該公司質(zhì)量處相關(guān)管理人員反映，目前企業(yè)通過(guò)發(fā)放水泥使用手冊給客戶(hù)，會(huì )不會(huì )被客戶(hù)抓到把柄，造成客戶(hù)不認可海螺的水泥質(zhì)量要求，從而產(chǎn)生質(zhì)量投訴的法律風(fēng)險。第二，合同簽訂管理方面，該公司合同管理人員反映，在合同招標過(guò)程中，需以合同總價(jià)確定中標單位，但按照公司制度，可能涉及到要以每一合同下各子項的確定，這樣不僅很難操作，而且容易產(chǎn)生合同風(fēng)險。第三，企業(yè)銷(xiāo)售管理方面，該公司銷(xiāo)售處人員反映，公司銷(xiāo)售沒(méi)有區域價(jià)，沒(méi)有運輸招投標，提貨車(chē)輛都是經(jīng)銷(xiāo)商安排，按照銷(xiāo)售部提供的合同標準文本簽訂，沒(méi)有太大的爭議問(wèn)題，但后續需要繼續完善合同文本，通
過(guò)簽訂補充合同的形式，從合同內容上劃清責任，避免承擔不必要的法律風(fēng)險。
第四，企業(yè)安全生產(chǎn)方面，生產(chǎn)安全處人員反映，企業(yè)環(huán)保驗收、安全驗收尚未通過(guò)，衛生職業(yè)健康許可證、安全生產(chǎn)許可證尚未辦理，辦理了試生產(chǎn)許可證，但已經(jīng)是第三次延期了，在20xx年8月底到期，再申請延期將不會(huì )被批準。另外，礦山的采礦權證、安全許可證都有，沒(méi)有越界開(kāi)采，但礦山林地證沒(méi)有辦理。第五，大協(xié)議執行方面，公司所屬土地馬上開(kāi)展土地稽查，土地用地指標已經(jīng)上報，但需要交錢(qián)，目前政府講沒(méi)錢(qián)，需要向企業(yè)借錢(qián)，這一塊比較麻煩。
第六，采購合同執行方面，公司財務(wù)人員反映，在當地采購物資，經(jīng)常碰到供貨方隨便冒用別人資質(zhì)，變更經(jīng)營(yíng)范圍，雖然當地工商局予以變更，但仍存在違反法律的風(fēng)險。
第七，銷(xiāo)售開(kāi)票方面，如果普通客戶(hù)來(lái)公司開(kāi)戶(hù)，我們開(kāi)具發(fā)票，客戶(hù)拿增值稅發(fā)票抵扣，這樣操作有沒(méi)有法律風(fēng)險，關(guān)鍵客戶(hù)來(lái)開(kāi)戶(hù)，公司沒(méi)有理由不予開(kāi)具，但這樣是否會(huì )涉及虛開(kāi)增值稅發(fā)票的風(fēng)險。第八，設備買(mǎi)賣(mài)合同方面，公司有部分設備買(mǎi)賣(mài)合同到期，供方到貨比較晚，能否解除合同，并扣除違約金，同時(shí)由于設備合同主要依靠部室合同文本簽訂，公司本身對合同文本的修改無(wú)法具體操作，對合同的履行存在較大的.制約。
第九，勞動(dòng)人事方面，公司辦公室人員反映，有員工離職后不打招呼就走人了，公司按照員工勞動(dòng)合同中留的地址把離職手續材料寄出去了，但有時(shí)候碰到被郵局退回的情況，這樣一個(gè)風(fēng)險怎么回避。第十，供應保全方面，按照公司制度與周邊供應商商談好后，形成談判記錄，要求供應商必須先交保證金再供貨，但由于供應商不配合，我們采取在首批貨款中扣除相應的保證金，這樣操作與公司財務(wù)要求不符，是否存在法律風(fēng)險。
第十一，關(guān)于質(zhì)量異議處理，公司在合同履行中對于供應商供貨質(zhì)量有異議，發(fā)短信、書(shū)面傳真請求對方蓋章反饋，對方往往久拖不決，會(huì )產(chǎn)生法律風(fēng)險。第十二，關(guān)于合同數量條款的簽訂，如輔材合同，合同預測購買(mǎi)的量比較大，但實(shí)際可能購買(mǎi)的數量比較少，雖然合同寫(xiě)的是暫定數量，具體以實(shí)際數量為準，這樣是否存在風(fēng)險？
8月15日下午，到壯鄉公司開(kāi)展調研，據了解公司屬于收購項目，產(chǎn)能比較小，但因位于云南省第二大鎮八寶鎮，地處云南、廣西、貴州三省交界，所受外界競爭壓力相對其他區域比較小，從20xx年11月份以來(lái)，盈利已經(jīng)超過(guò)1500萬(wàn)元，由于該公司前身在剛建成投產(chǎn)一年后就被海螺收購，在股權收購協(xié)議履行上還比較順利，尚未發(fā)現難以處理的遺留問(wèn)題。目前公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)權證比較齊全，存在的主要問(wèn)題是跟當地政府部門(mén)溝通協(xié)調難度比較大，跟當地銀行打交道也比較困難，一定程度上制約了工作的開(kāi)展。
8月16日下午，到文山海螺公司開(kāi)展調研，通過(guò)走訪(fǎng)、現場(chǎng)實(shí)地查看，了解到文山海螺公司是文山州重點(diǎn)建設項目之一，符合國家產(chǎn)業(yè)政策的要求。公司位于云南省文山州硯山縣平遠鎮阿三龍村324國道旁，距昆明220公里。公司于20xx年4月9日正式注冊成立，項目計劃投資18億元人民幣，項目規劃建設兩條日產(chǎn)4500噸新型干法熟料生產(chǎn)線(xiàn)，年產(chǎn)220萬(wàn)噸水泥粉磨系統，配建9MW低溫余熱發(fā)電系統，建成后可年產(chǎn)優(yōu)質(zhì)熟料300萬(wàn)噸，優(yōu)質(zhì)水泥450萬(wàn)噸，建成后將成為云南省的水泥生產(chǎn)公司。
20xx年8月18日上午，到昆明宏熙公司開(kāi)展調研，通過(guò)走訪(fǎng)、座談，現場(chǎng)就企業(yè)提出的日常經(jīng)營(yíng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題予以解答，現把座談提出的問(wèn)題梳理如下：第一，關(guān)于礦山銷(xiāo)售合同的解除，原合同無(wú)可操作性，對方在交接前已投入較大的設施并提出索賠，存在合同糾紛，需馬上解除合同，存在哪些法律風(fēng)險。第二，石灰石礦山開(kāi)采、運輸外包合同，轉讓方在管理權移交后6個(gè)月過(guò)渡期內完成合同解除手續，原公司的石灰石礦山開(kāi)采、運輸外包是與兩個(gè)自然人簽訂合同，存在較大的安全風(fēng)險。
第三，公司于6月10日成立了清欠組，至7月10日已和欠款單位全部核對清楚，全部取得書(shū)面對賬單，已收回賬款44萬(wàn)元，但截至8月6日承接債權清單款項仍有1844。73萬(wàn)元未及時(shí)收回，需要如何規避應收賬款無(wú)法收回的風(fēng)險。
第四，公司有7名員工與原公司勞動(dòng)合同未終止，且與新公司未簽訂勞動(dòng)合同，現要求公司協(xié)調解除勞動(dòng)合同及經(jīng)濟補償問(wèn)題，目前公司等于在給他們放假，具體應該如何操作；另有一部分人不來(lái)上班主動(dòng)提出辭職，但老股東方不同意他們辭職，能否直接接觸勞動(dòng)合同。
第五，公司礦山征地補償、附近道路征地補償及環(huán)保污染賠償等問(wèn)題。
第六，昆明洪熙公司外供電線(xiàn)路由中國南方電網(wǎng)公司石林供電有限公司供電，線(xiàn)路從石林變電站水泥線(xiàn)至公司總降全長(cháng)為1。8千米，加盟海螺前存在公司內部對外供電情況，按照南方電網(wǎng)管理制度，屬于違章供電行為，如何規避風(fēng)險。
第七，供應部門(mén)相關(guān)人員反映，在新老股東交接期間有一批煤炭，原股東方簽訂的價(jià)格比較高，質(zhì)量考核條款基本上沒(méi)有，海螺接手后驗收質(zhì)量不合格，要求退貨，但對方一直不協(xié)助解決，如果直接扣除煤款，是否存在法律風(fēng)險。
第八，水泥質(zhì)量控制方面，該公司相關(guān)管理人員反映，公司質(zhì)量糾紛小的爭議比較多，還未產(chǎn)生較大的訴訟糾紛，對出現的問(wèn)題應該怎樣操作才能避免產(chǎn)生法律風(fēng)險。
第九，公司以前采取用水泥充抵煤等材料貨款的情形，有財務(wù)人員受煤老板委托去銷(xiāo)售一部分水泥，也有沒(méi)受到委托就把部分水泥進(jìn)行銷(xiāo)售的情形，對公司財務(wù)人員的這種行為到底是代表公司行為還是個(gè)人行為，會(huì )產(chǎn)生哪些法律風(fēng)險。
個(gè)人調研報告14
為期一個(gè)月的調研，與其說(shuō)是一次比賽，不如說(shuō)是一次學(xué)習和體會(huì )，無(wú)論是相關(guān)知識的增長(cháng)，抑或是比賽時(shí)心態(tài)的一種鍛煉和成長(cháng)，還是比賽過(guò)程中的學(xué)習和感悟，與隊友之間的合作與交流方面，我都收獲了很多東西，所以，總的來(lái)說(shuō)，我是很感謝這個(gè)比賽的，調研報告個(gè)人總結。
首先，感謝一下隊友。一開(kāi)始，無(wú)論是開(kāi)會(huì )還是Q上討論時(shí)，我表現得都太過(guò)……強勢了些（反�。�，就發(fā)表意見(jiàn)時(shí)的語(yǔ)氣和態(tài)度，現在想來(lái)，真的很感謝我的隊友們能夠容忍我，所以，道歉先。以前我堅持的是，我不會(huì )去定義自己是一個(gè)leader，然后強勢的去支配大家，或者表現出一種盛氣凌人的姿態(tài)，反而，我不愿去擔當一個(gè)領(lǐng)導者的角色，我堅持的是，團體工作中，盡自己的力量，有想法就拿出來(lái)跟大家討論，也可能由于這個(gè)原因，我發(fā)表個(gè)人看法時(shí)總會(huì )很理直氣壯的說(shuō)出自己的原因，有時(shí)就給人一種我很強勢的堅持個(gè)人看法，其實(shí)我只是這樣在想：我之所以說(shuō)出我的理由，是想讓大家來(lái)指正一下，如果覺(jué)得不好，說(shuō)出建議的那些不足，我會(huì )很開(kāi)心的接受，但是，不了解的人，可能為了所謂的“和氣”和給予我的尊重，只是會(huì )認為這是我強勢的表現，從而選擇沉默或者勉強接受和贊同，想到自己之前也沒(méi)跟大家明確的解釋一下，因此給大家帶來(lái)很多精神上的壓力或者煩惱什么的，再次道歉和反省，我以后也會(huì )，并且應該注意一下自己講話(huà)的語(yǔ)氣和方式，我得深入思考，為什么別人同樣是發(fā)表個(gè)人意見(jiàn)和看法，但是完全不會(huì )給人強勢的感覺(jué)呢？
其次，就我個(gè)人工作而言。我主要負責查閱資料，以及后期，結論和建議方面的一些工作，雖然，在之前的采訪(fǎng)提綱和問(wèn)卷方面也提供了一些建議，但起的作用不太大。資料這塊，我只是在找一些可以幫助我們在報告中可以適當引用的資料，而忽視了，去研究別人的調研報告制作過(guò)程中的亮點(diǎn)和應注意的細節問(wèn)題等，因此，在調研工作展開(kāi)的前期，我在大家具體去發(fā)問(wèn)卷，統計結果這段時(shí)間，沒(méi)有好好去思考，查閱，導致在后期報告制作過(guò)程中，不能提供一些建設性專(zhuān)業(yè)性的想法和思路，沒(méi)能合格完成資料查閱這部分工作。另外，在協(xié)助制作報告的過(guò)程中，很多時(shí)候我都只是提出了概括性的想法和建議，而把具體的實(shí)施和制作這部分工作丟給隊友，有時(shí)候，提出的想法和建議沒(méi)有經(jīng)過(guò)認真的.思考，浪費大家的時(shí)間后才知道不可行，耽誤團隊的工作進(jìn)度，所以，以后自己提出一個(gè)想法后，就應該積極地去驗證它的可行性，然后再具體實(shí)施分工，節省大家的時(shí)間。
另外，工作態(tài)度不夠積極主動(dòng)，不夠注重細節。工作中，潛意識里好像覺(jué)得自己不是組長(cháng)，不用從大局去著(zhù)想 ，組長(cháng)具體分配我去干什么我再去，干完之后就一身輕松了，而不是，主動(dòng)地去思考整份作品和團體的成效，積極主動(dòng)地去思考工作中哪些地方還有不足，還需要改進(jìn)，并且，做事兒時(shí)不夠注重細節，有了輪廓和思路后，就停止去認真思考了，導致很多工作在實(shí)施時(shí)才遇到困難，大大耽誤工作進(jìn)度。
比賽時(shí)，在現場(chǎng)，包括PPT展示和現場(chǎng)答辯。首先是PPT的制作和展示，我總結到：ppt的展示內容反映的最主要就是我們的作品制作思路以及我們要強調的作品亮點(diǎn)，因此，內容可以不全面，但是一定要表現深刻，其次，解說(shuō)時(shí)一定要自信坦蕩，要盡量有感染力，我覺(jué)得有激情和笑容，就成功了一大半。答辯時(shí)，無(wú)論回答什么問(wèn)題，都最好回到自己的作品上來(lái)，讓評委老師相信，你問(wèn)的我們的報告是可以解釋的，報告是提供了充分的說(shuō)明和解釋的，我的回答也不是主觀(guān)的，是嚴格根據調查得出的，而我，直到?jīng)Q賽時(shí)才充分認識到這一點(diǎn)。
最后，此次比賽中，我更看到了隊友們優(yōu)秀的品質(zhì)，很值得自己去學(xué)習。澤鋒的認真負責，和勤奮努力，錦波的認真思考和嚴謹工作，素端的積極主動(dòng)，旭瓊和陸勉的踏實(shí)……他們讓我更加相信，工作時(shí)的認真和積極才是最重要的，也更加激勵我工作時(shí)應該更深入更細致的去思考問(wèn)題，因為那才是用心去做事兒，也只有那樣，才能真正把事情做好。
錦波近一個(gè)月的努力換回一個(gè)三等獎，我想說(shuō)，其實(shí)我們可以做得更好。
一開(kāi)始的時(shí)間安排上就有些銜接得不好，該做的事情沒(méi)有按預想的按時(shí)進(jìn)行，于是后面的事情安排顯得緊了，特別是寫(xiě)結論和制作ppt那部分。另外在分工方面也有不少重疊與疏漏，辦事的效率大受影響，比如調查問(wèn)卷的設計和數據分析方面。最后一點(diǎn)還需要注意的是，感覺(jué)在這次調研中小組成員的聯(lián)系還應該再加強的，當然這跟09干事未有電腦干系很大。由于大家都基本沒(méi)有做過(guò)類(lèi)似的事情，一些疏忽是在所難免的。此外因為上課而沒(méi)時(shí)間、人手方面的欠缺、學(xué)生會(huì )單方面的時(shí)間變動(dòng)，都對我們工作展開(kāi)造成了一些影響。以后要更加注重事前的安排計劃，即使不能胸有成竹，也要做到心中有數。雖然還是有這些不足，但這些在我們今后的工作中都可以學(xué)習改進(jìn)，總體上我們還是順利地完成了此次調研。
這一個(gè)多月，相信對大家來(lái)說(shuō)，感受應該多少都有一點(diǎn)吧。以前很少有這樣的一個(gè)機會(huì )，一群人為一個(gè)共同的目標而努力，我們明白自己的所做不僅關(guān)系著(zhù)自己，更關(guān)系著(zhù)小組，明白這一份責任感相信會(huì )讓我們今后的人生獲益匪淺。也是這一份責任感讓我們把我們所深深認同的團隊合作精神投入到這一次的調研中去，盡管也許我們的合作仍不是很理想。我也看到好多組員身上的優(yōu)點(diǎn)，印象最深的是素端，那工整的字體永遠是我自嘆弗如的。除了認真盡責，她在問(wèn)卷設計、志愿實(shí)踐還有上臺演講方面所表現的積極與熱情，也很讓我很感動(dòng)。很希望大家，當然亦包括我自己，無(wú)論在今后的工作中還是將來(lái)親身投入社會(huì )生活，都能擁有并保持這一份積極、熱情，去應對自己將面對的一些事�；蛟S是我比較小心眼吧，三等并不是我的希望。并不是在強調名次的重要性，我們都不是做調研的人，維權部更不是調研部，名次對我們就僅僅是一個(gè)數字，一個(gè)反映我們在這次調研中投入的時(shí)間精力在我們的努力配合下能達到的完美程度的數字。而這一點(diǎn)在所有的工作中是一致的：通過(guò)最有效的配合，讓我們的付出發(fā)揮最大的效果。所以，如何有效的搭配安排人員，讓大家形成一種默契，應該是我們思考的一個(gè)重點(diǎn)。
感受著(zhù)大家領(lǐng)完獎的那份快樂(lè )，覺(jué)得，一個(gè)月的付出，值得。
斷網(wǎng)之前的趕的稿，就不多發(fā)牢騷了，權當學(xué)習共勉吧。
祝：好。
個(gè)人調研報告15
基于觀(guān)察法針對學(xué)生在玉蘭食堂就餐狀況的調研報告
摘要：在大學(xué)生生活方面，“食”成為越來(lái)越關(guān)注的話(huà)題，大學(xué)生食堂就是這一關(guān)注點(diǎn)的聚焦地點(diǎn)，為了了解我校同學(xué)在玉蘭食堂就餐的真實(shí)情況進(jìn)行本次觀(guān)察研究，經(jīng)過(guò)一周的觀(guān)察和后期分析得出相關(guān)結論。本研究報告在對于本校學(xué)生就餐的分析的基礎上，對本校玉蘭食堂承包商提出了一些建議。
關(guān)鍵字：大學(xué)生，食堂，上海師范大學(xué)，玉蘭。
1.概要
1.1調研目的
用觀(guān)察法觀(guān)察學(xué)生進(jìn)入玉蘭苑的行為和現象，為玉蘭苑商家提供真實(shí)、客觀(guān)、有效的學(xué)生就餐的資料統計，并根據觀(guān)察統計的資料為玉蘭苑的經(jīng)營(yíng)和調整提出具體、有效的建議。
1.2調研內容
1.2.1調研時(shí)間
我是在20xx年12月16日到22日每天的12:00——12：30、16:30——17:00進(jìn)行的觀(guān)察。
1.2.2調研地點(diǎn)
所有觀(guān)察都在上海師范大學(xué)玉蘭苑食堂進(jìn)行。 1.2.3調研對象
我們的觀(guān)察對象是去我們學(xué)校的玉蘭苑食堂就餐的同學(xué)們，是我們全體大學(xué)生。
1.2.4調查要點(diǎn)
1.2.4.1觀(guān)察期一周，注意每天觀(guān)察的時(shí)間地點(diǎn)的統一性；
1.2.4.2制定好觀(guān)察提綱，以觀(guān)察內容、起止時(shí)間、觀(guān)察地點(diǎn)和觀(guān)察對象為主要內容，保證觀(guān)察的準確性；
1.2.4.3按計劃實(shí)行觀(guān)察，作好詳細記錄，最后整理、分析、概括觀(guān)察結果，作出結論。
1.3研究的方法：觀(guān)察法
1.4執行結果
上海師范大學(xué)玉蘭苑食堂目前的經(jīng)營(yíng)狀況還是很不錯的，對于學(xué)生的一些基本需求還是給予了一定的滿(mǎn)足，但是在菜式分類(lèi)和窗口布置上還是有一定的不足，需要加以完善；另外，從同學(xué)吃飯席間的談話(huà)以及筆者自身的感受來(lái)說(shuō)，玉蘭苑食堂是上師大奉賢校區三個(gè)食堂中性?xún)r(jià)比較高的。
2.正文
2.1引言
在上海師范大學(xué)奉賢校區有三個(gè)食堂，分別是紫藤苑食堂、玉蘭苑食堂和金桂園食堂，另外上海師范大學(xué)奉賢校區的東門(mén)還有各式各樣的餐飲店，如何在眾多競爭中脫穎而出，滿(mǎn)足學(xué)生的需求，按照學(xué)生的`習慣提高服務(wù)水平是大學(xué)食堂需要改進(jìn)的一個(gè)重要方面。除了觀(guān)察法本身就具有對觀(guān)察的結果難以進(jìn)行精確的分析、可能受到主觀(guān)因素影響、難以做到完全客觀(guān)公正等缺點(diǎn)，本次觀(guān)察調研還存在時(shí)間短、季節性差異因素沒(méi)考慮全面等不足。對此，一方面本文將會(huì )對其指出并對以觀(guān)察法調研提出改進(jìn)建議，另一方面也希望閱讀者能提出批評改進(jìn)建議。
2.2調研方法
2.2.1參與觀(guān)察法，筆者除觀(guān)察就餐情況外也以自身就餐感受為調研信息的一部分進(jìn)行研究；
2.2.2非參與觀(guān)察法，從觀(guān)察員的視角對在玉蘭苑食堂進(jìn)行就餐的同學(xué)進(jìn)行觀(guān)察分析；
2.2.3現場(chǎng)觀(guān)察法，全部信息來(lái)源于筆者在食堂進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)察和記錄。
2.3結果分析 2.3.1觀(guān)察步驟
2.3.1.1記錄調查時(shí)間段內玉蘭食堂座位的空曠程度；
2.3.1.2每次觀(guān)察以某一就餐人員為例觀(guān)察其行走路線(xiàn)，購買(mǎi)情況，猶豫情況，座位情況等；
2.3.1.3記錄上一步驟被觀(guān)察者購買(mǎi)的食物的價(jià)格情況和份數等。 （觀(guān)察記錄表見(jiàn)附件）
2.3.2統計結果
在觀(guān)察的十四個(gè)樣本中，有9個(gè)女生，5個(gè)男生，這是給予上海師范大學(xué)的基本男女比例而言產(chǎn)生的差距；基本上來(lái)食堂吃飯的同學(xué)都會(huì )有人陪同，平均陪同人數是近2人；大部分同學(xué)在打菜的時(shí)候都會(huì )猶豫，猶豫率是71.43%；觀(guān)察的14位同學(xué)中只有一個(gè)同學(xué)將南瓜作為主食沒(méi)有買(mǎi)米飯，其他的同學(xué)都是吃米飯的；平均每位同學(xué)打兩份菜，且午飯和晚飯的分量差不多；在被觀(guān)察的同學(xué)中只有一個(gè)女生選擇了打包，其他同學(xué)還是選擇的在食堂吃。 2.3.3結果分析
2.3.3.1時(shí)間分布：在周一到周五同學(xué)們上課的時(shí)間里，食堂里中午吃飯的學(xué)生較多，食堂很擠，基本上座無(wú)缺席，很多同學(xué)都需要端著(zhù)盤(pán)子尋找座位；食堂就餐的高峰期在十二點(diǎn)到十二點(diǎn)十分這個(gè)時(shí)間段；而在在我觀(guān)察的時(shí)間段內周六周日前來(lái)就餐的人較少，估計是集中在十一點(diǎn)到十二點(diǎn)之間了，由于周末沒(méi)有課可以提前吃飯，而且周末玉蘭食堂開(kāi)放窗口較少，所以很多同學(xué)都選擇在紫藤食堂吃或者叫外賣(mài)；
2.3.3.2周一到周五食堂人數較多，買(mǎi)米飯的人也多，因為排隊的人較多，排隊所耗的時(shí)間蠻多，所有有一小部分人會(huì )在長(cháng)長(cháng)的隊伍后站一會(huì )再搖搖頭，決定先去打飯或者幾個(gè)同學(xué)一
起派個(gè)代表去打飯；
2.3.3.3玉蘭食堂窗口較少，但是人流量很大，在餐具擺放處和窗口之間較為狹窄，所以經(jīng)常造成一個(gè)同學(xué)賣(mài)完飯一轉身就撞到別人身上，但在玉蘭食堂吃飯的同學(xué)都已經(jīng)習慣了，所以也比較小心；
2.3.3.4由于玉蘭食堂的菜式擺放沒(méi)有規律，也沒(méi)有分類(lèi)，每天也沒(méi)有任何形式對于菜式的通知，所以吃飯的同學(xué)在打菜的時(shí)候都會(huì )猶豫，一般是將所有窗口都看過(guò)一遍后才進(jìn)行了最終決定，這也大大減緩了食堂人流的速度。
2.4局限性
3.4.1 觀(guān)察法本身具有對觀(guān)察的結果難以進(jìn)行精確的分析、可能受到主觀(guān)因素影響、難以做到完全客觀(guān)公正等缺點(diǎn)；
3.4.2 由于觀(guān)察者原因觀(guān)察時(shí)間段特殊，只觀(guān)察午餐盒晚餐主要用餐時(shí)間段的同學(xué)，忽略了作息時(shí)間不同于大眾的同學(xué)；
3.4.3 觀(guān)察時(shí)間短、少，只觀(guān)察了一周，并沒(méi)有進(jìn)行多次觀(guān)察；
3.4.4 統計軟件的單一性，只運用了EXCEL軟件。
3.結論
3.1中午時(shí)段從十二點(diǎn)開(kāi)始食堂的人逐漸增多，到十二點(diǎn)十分左右達到頂峰，然后人逐漸減少，下午就餐時(shí)間主要集中在四點(diǎn)三十五分至五點(diǎn)；
3.2不管是高峰時(shí)段或者非高峰時(shí)段在周一到周五期間來(lái)食堂就餐的同學(xué)都會(huì )選擇在食堂就餐，而周末由于來(lái)的人少，窗口開(kāi)放的少，兩者相互影響使得周末的玉蘭通非周末的玉蘭食堂形成鮮明的對比；
3.3非高峰時(shí)段人們等待的時(shí)間較短，而高峰時(shí)段等待的時(shí)間相對嬌長(cháng)，可是非高峰時(shí)段的菜式也比較少；
3.4約71.43%的人到食堂后會(huì )猶豫選擇哪個(gè)窗口，其中女生占7/10。一是因為我校女生較多，來(lái)就餐的男女比例就不對稱(chēng)；二是女生一般會(huì )糾結于吃那個(gè)菜好，相同類(lèi)型的菜會(huì )做以比較，價(jià)格、樣式、以往的就餐經(jīng)驗都是考慮因素，而男生可能更喜歡就近原則；
3.5高峰時(shí)段結伴就餐的人較多，人少是多數人是獨自一人就餐；男生吃飯結伴的人數一般在1.6個(gè)人，而女生實(shí)在2個(gè)人，說(shuō)明女生吃飯更喜歡結伴而行，但男女差異并不大；一般結伴而行的同學(xué)都會(huì )選擇坐在一起，如果沒(méi)有連在一起的座位，他們會(huì )選擇四處張望等待時(shí)機，而一個(gè)人進(jìn)行就餐則會(huì )就近選擇有座位的地方；
3.6上海師范大學(xué)同學(xué)的菜式基本上是兩菜一份米飯的模式；一般女生剩的米飯比較多；
3.7上海師范大學(xué)的同學(xué)基本上沒(méi)有在食堂打包回寢室的習慣。
4.建議
4.1菜式單一。玉蘭苑食堂的菜式每天基本上一樣，這也是大學(xué)食堂共同的問(wèn)題，以筆者高中學(xué)校的食堂為例來(lái)說(shuō)，該食堂基本上每天都會(huì )換新菜式，以一周為循環(huán)氣，而且會(huì )在食堂入口處的宣傳欄上張貼每天的菜式；
4.2飯菜分量沒(méi)有嚴格的標準。本來(lái)在我的統計項目里是有米飯的克數的，但是由于食堂大叔阿姨打的2角錢(qián)的米飯和4角錢(qián)的米飯差不了多少，沒(méi)法觀(guān)察所以選擇放棄；
4.3菜式分類(lèi)擺放，并在每一個(gè)窗口懸掛本窗口的菜名，讓同學(xué)們一目了然，縮短大家尋找的心愛(ài)食物的時(shí)間也加快人流速度，減緩食堂在高峰時(shí)段擁擠的現象；
4.4雖然食堂是壟斷產(chǎn)業(yè)，但是作為服務(wù)行業(yè)，面對學(xué)生這一越來(lái)越注重服務(wù)質(zhì)量的群體，希望食堂窗口的工作人員都應注重自己的服務(wù)態(tài)度，大家互相尊重，共同創(chuàng )造和諧上師大玉蘭食堂就餐環(huán)境。
5.附件——觀(guān)察記錄表
5.1調查時(shí)間段內進(jìn)入玉蘭苑食堂就餐的被特殊觀(guān)察者的行為
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