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企業(yè)員工調研報告7篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，大家逐漸認識到報告的重要性，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。我敢肯定，大部分人都對寫(xiě)報告很是頭疼的，以下是小編為大家整理的企業(yè)員工調研報告，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)員工調研報告1
面對現如今激烈的就業(yè)競爭壓力，當今職業(yè)高中學(xué)生就業(yè)的形勢越來(lái)越嚴峻。由于無(wú)法走出校園深入社會(huì )，親身實(shí)踐，積累經(jīng)驗，許多職高生都在就業(yè)中屢屢受挫。為提高我系學(xué)生的就業(yè)競爭力，及時(shí)了解就業(yè)動(dòng)向，方便學(xué)生深入企業(yè)、了解社會(huì )，我系在20xx年暑假派我系教師進(jìn)入企業(yè)進(jìn)行前期調研活動(dòng)，下面就將本人這次調研的基本情況作一匯報：
本人調研的對象是東河鑫豪運電腦公司，企業(yè)性質(zhì)為私營(yíng)，負責人王先生，公司共有員工9人，主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有：電腦整機及配件銷(xiāo)售、局域網(wǎng)的安裝調試、計算機維護。
本人分配到的主要任務(wù)就是對企業(yè)目前的經(jīng)營(yíng)狀況以及目前這一領(lǐng)域對人才的需求狀況進(jìn)行調研。通過(guò)調研本人了解到，由于計算機及網(wǎng)絡(luò )的普及，市場(chǎng)對計算機相關(guān)硬件的需求還是很旺盛的，但由于從事這一行的企業(yè)很多，市場(chǎng)的競爭也是很激勵的。對懂計算機的人才的需求也是很旺盛的。就拿我采訪(fǎng)的鑫豪運電腦公司來(lái)說(shuō)，目前對人才的需求也是遠未飽和，對符合要求的大中專(zhuān)、職高學(xué)生都是有需求的。
這次調研采取的主要措施有：
一、采訪(fǎng)企業(yè)負責人：本人通過(guò)采訪(fǎng)的形式對企業(yè)負責人進(jìn)行了問(wèn)答，問(wèn)題主要集中在IT這一行的市場(chǎng)前景如何，公司的經(jīng)營(yíng)狀況，對人才的需求以及對中職學(xué)校人才培養模式的建議。全程錄相并有采訪(fǎng)照片。
二、對企業(yè)員工發(fā)放調研問(wèn)卷：本人通過(guò)問(wèn)卷的形式對企業(yè)員工進(jìn)行了情況摸底調研。問(wèn)卷的問(wèn)題主要集中在工人在企業(yè)的生活工作基本情況，對企業(yè)精神的理解，對市場(chǎng)的敏感度，對企業(yè)負責人的能力要求，對企業(yè)未來(lái)發(fā)展的建議等。
三、對顧客的隨機采訪(fǎng)：通過(guò)對顧客的隨機采訪(fǎng)主要了解了顧客對目前IT產(chǎn)品的`需求主要集中在哪些方面，以及對商家服務(wù)的建議和滿(mǎn)意程度等。
本次調研活動(dòng)給我帶來(lái)得并不只是一次開(kāi)拓眼界，更深一步了解社會(huì )的機會(huì )，更重要的是對自身的反思與總結。在參觀(guān)企業(yè)、了解企業(yè)的過(guò)程中，我懂得了待人真誠，學(xué)會(huì )了與人溝通交往的技巧，明白了最基本的社交禮儀。通過(guò)旁觀(guān)和親身體驗辦公室生活，我在待人接物，與領(lǐng)導溝通，如何讓別人重用等問(wèn)題上有了更進(jìn)一步認識，明白工作應該積極主動(dòng)，認真觀(guān)察，主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導完成工作任務(wù)。讓我真正體會(huì )到了工作的艱辛，和干一行愛(ài)一行的道理，磨練了毅力，鍛煉了自己的實(shí)踐能力。
同時(shí)，本次調研活動(dòng)中，我也發(fā)現了一些問(wèn)題和不足，在人際溝通方面和做事的積極性、觀(guān)察力方面還遠遠不夠。在今后的社會(huì )調研活動(dòng)中，我將積累經(jīng)驗，爭取將企業(yè)調研工作做的更好。
企業(yè)員工調研報告2
企業(yè)員工是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不可缺少的勞動(dòng)力資源，他們是物質(zhì)財富的創(chuàng )造者。一個(gè)企業(yè)的員工素質(zhì)高低決定著(zhù)企業(yè)發(fā)展的前途和命運，同樣也對企業(yè)經(jīng)濟效益有著(zhù)重大影響。當然，合理的員工人數應當與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規模相適應，冗余的人員將會(huì )增加企業(yè)經(jīng)濟負擔，但可以減少所得稅。
所得稅稅前扣除辦法規定：實(shí)行計稅工資的企業(yè)，應當在計稅工資標準的范圍內按實(shí)列支，超過(guò)計稅工資標準的，不得在稅前列支。
因此，當工資總額一定時(shí)，有兩個(gè)互為反比的因素影響計稅工資，一個(gè)是員工人數，另一個(gè)是平均工資。當員工人數增加時(shí)，會(huì )降低平均工資。當平均工資低于或等于計稅工資標準，則可全額在稅前扣除，否則超過(guò)計稅工資的部分不得在稅前扣除。例如：某有限公司企業(yè)所得稅實(shí)行查帳征收，年工資總額為120xx00元，員工人數為100人，當地計稅工資人平月標準為960元，企業(yè)所得稅率為33，則該企業(yè)人均月工資為1000元，超過(guò)月標準計稅工資40元，因此，超過(guò)的工資額40×12×100=48000元不得稅前扣除，應當繳納企業(yè)所得稅48000×33=15840元。當工資總額不變，員工人數增加為125人時(shí)，則人均月工資為800元，小于計稅工資月標準960元，可以全額稅前扣除，免繳企業(yè)所得稅。如果該企業(yè)為個(gè)體工商戶(hù)、個(gè)人獨資或合伙企業(yè)并實(shí)行查帳征收個(gè)人所得稅，則同樣也會(huì )影響到個(gè)人所得稅。因此，企業(yè)員工人數的增減變動(dòng)，會(huì )影響到企業(yè)所得稅或個(gè)人所得稅。
隨著(zhù)國有、集體企業(yè)的民營(yíng)化改造及勞動(dòng)人事體制的改革，原來(lái)的全民人員和集體人員已基本被私營(yíng)雇用工所取代，企業(yè)用工除特殊行業(yè)外一般無(wú)須任何部門(mén)批準。不論是城市還是農村，只要符合企業(yè)用人標準，就可錄用。雖然這樣解除了企業(yè)人事制度上的束縛，增強了企業(yè)用工的靈活性，促進(jìn)了企業(yè)人力資源合理配置，提高了企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，但給有關(guān)行政管理部門(mén)帶來(lái)管理上的不便，特別是給稅收管理工作帶來(lái)一些新的問(wèn)題。
在稅收工作實(shí)踐中，我們發(fā)現一些企業(yè)特別是建筑安裝企業(yè)將雇用工工資和非雇用工的勞務(wù)報酬混淆在一起，用工資單作為支出憑證，計入“應付工資”科目，作為企業(yè)工資總額在稅前列支。這不僅給稅務(wù)機關(guān)在審查企業(yè)計稅工資總額時(shí)增加難度，而且會(huì )發(fā)生偷逃營(yíng)業(yè)稅的行為。特別是臨時(shí)工與外部提供勞務(wù)在實(shí)際操作中難以劃分，比如：季節性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)臨時(shí)用工、突擊性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)臨時(shí)用工和外部人員為企業(yè)提供商品購銷(xiāo)、建筑安裝修繕、運輸裝卸、代理等勞務(wù)，企業(yè)在財務(wù)處理上，絕大多數是以
“工資”形式進(jìn)行會(huì )計處理的，這不僅逃避繳納營(yíng)業(yè)稅，而且對企業(yè)所得稅和個(gè)人所得稅也產(chǎn)生影響。更有甚者通過(guò)虛列工資抽逃資金、列支超支的業(yè)務(wù)招待費及其他非法支出等偷逃稅收。而現行的財政稅收法規在企業(yè)員工性質(zhì)界定上，只有原則性的規定，卻沒(méi)有明確規范措施，可操作性差，不便于稅收管理，容易誘發(fā)避稅和偷稅行為。
那么，如何才能避免上述現象的發(fā)生呢？我認為，可以采取以下四點(diǎn)措施：
一、以規章形式規定，納入社會(huì )保障范圍的員工為企業(yè)雇用工。
國家稅務(wù)總局或省、自治區、直轄市人民政府可以規章形式規定：企業(yè)應當建立勞動(dòng)人事檔案，只有企業(yè)與應聘人員簽訂雇用合同，并經(jīng)縣級以上（含縣級）的勞動(dòng)社會(huì )保障部門(mén)公證后錄用的各種管理、技術(shù)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)人員，且為其繳納各種社會(huì )保障金的，方可作為企業(yè)員工即雇用員工。否則，一律視為外來(lái)勞務(wù)工即非雇用工。
二、強化信息采集，要求企業(yè)按月報告企業(yè)員工情況。
當前，稅務(wù)機關(guān)要求企業(yè)報送的納稅資料主要有納稅申報表、代扣代繳稅款報告表、資產(chǎn)負債表、損益表及現金流量表等，而這些資料無(wú)法滿(mǎn)足對計稅工資審核的需要。因此，可以根據《中華人民共和國稅收征收管理法》第二十五條規定，要求企業(yè)向稅務(wù)機關(guān)提供雇用合同并按月報送《企業(yè)員工情況月報表》，作為稅費征收、納稅評估和稅收檢查的重要依據。其報表內容主要包括：?jiǎn)T工姓名、年齡、性別、身份證或護照號碼、家庭住址、聯(lián)系電話(huà)、工種、工資標準、進(jìn)出企業(yè)時(shí)間、企業(yè)當月提取工資總額及實(shí)發(fā)工資總額等項目。對于員工人數較多的企業(yè)，可以規定每年1月份報告企業(yè)全部員工的情況，其他月份則報告每月的'員工變動(dòng)情況，這樣既可以減輕企業(yè)辦稅人員的工作量，又能滿(mǎn)足稅收管理工作的需要。
三、加強監督管理，防止弄虛作假。
稅收日常管理是一項基礎性管理工作，其管理質(zhì)量的高低最直接的表現就是納稅人能否做
到及時(shí)如實(shí)申報繳納稅款。因此，加強稅收日常監督管理非常重要，特別是對企業(yè)員工的監督管理上，要求稅務(wù)人員經(jīng)常深入企業(yè)車(chē)間、店堂了解企業(yè)員工情況，進(jìn)行必要的抽查核實(shí)，因此，這項工作要求細致踏實(shí)，不能蜻蜓點(diǎn)水，否則就失去意義。只有這樣，才能盡可能防止企業(yè)在員工人數上做文章，企圖達到偷逃稅收的目的。
四、加大納稅評估和稅收檢查的力度，規范企業(yè)行為。
多年來(lái)的稅收實(shí)踐，使我深刻地認識到，納稅評估和稅收檢查工作應當把重點(diǎn)放在計稅工資和原料、產(chǎn)成品成本核算上，這恰恰是稅收評估和檢查的難點(diǎn)，特別是計稅工資的審核難度較大，企業(yè)常用此法以達到避稅和偷稅目的。這主要是因為企業(yè)人員具有一定的流動(dòng)性，不確定性因素較大，又缺泛制約機制，因而更具有隱蔽性。因此，稅務(wù)機關(guān)應當通過(guò)納稅評估和稅收檢查工作，有針對性地對企業(yè)人力資源分布、使用情況和計提發(fā)放工資方面，進(jìn)行細致地評估和審查，看企業(yè)有無(wú)虛列員工人數，故意降低人均工資數額以及將非雇用工作為雇用工，用工資單列支勞務(wù)報酬等現象，一經(jīng)發(fā)現應當督促企業(yè)進(jìn)行糾正，并處以一定數額的罰款，情節嚴重觸犯刑律的，應當移送司法機關(guān)追究相關(guān)人員的刑事責任。只有通過(guò)有效的納稅評估和稅收檢查工作，才可以規范企業(yè)的行為，盡可能減少稅收的流失。
企業(yè)員工調研報告3
共青團工作現狀和要求共青團的工作在企業(yè)改革改制過(guò)程中同樣受到很強的沖擊。隨著(zhù)現代企業(yè)制度的推進(jìn)和改革改制工作的進(jìn)一步深入，管理制度逐漸正規，生產(chǎn)組織日益緊湊，團組織慢慢失去了見(jiàn)縫插針、拾遺補缺的活動(dòng)舞臺。企業(yè)共青團怎樣才能更有效地發(fā)揮作用，走出一條與時(shí)代合拍共振，有吸引力、有說(shuō)服力的現代企業(yè)共青團工作新路子，是企業(yè)團組織面臨的新課題。要解決這樣的新課題，就必須從共青團工作的現狀以及廣大青工所要求的呼聲來(lái)進(jìn)行剖析。
⒈企業(yè)共青團面臨著(zhù)挑戰，同時(shí)也存在機遇。
企業(yè)由過(guò)去以思想政治為先導轉變到現在以市場(chǎng)為導向、以經(jīng)濟效益為中心，不可避免地會(huì )把共青團工作降到了一個(gè)較低的地位，青工對于“您對近年來(lái)企業(yè)團組織及其工作的總體評價(jià)是：”的青工認為團組織“在企業(yè)中的地位”沒(méi)有變化或不如過(guò)去，的青工認為近年來(lái)“團組織的自身發(fā)展”上駐足不前或不如過(guò)去。同時(shí)，共青團工作離不開(kāi)各級領(lǐng)導的支持和團員青年的積極參與，而現階段，只有——不到半數的青年認為本單位領(lǐng)導比較重視和支持團的工作，有的青年認為本單位領(lǐng)導不太重視團的工作。并且，由于共青團工作目前普遍存在著(zhù)對團員青年的教育形式不夠，大環(huán)境影響小環(huán)境，大氣候影響小氣候也造成團員青年組織觀(guān)念淡薄。更重要，是目前企業(yè)共青團組織開(kāi)展活動(dòng)形勢陳舊，手段單一。面臨企業(yè)改革改制，共青團工作存在著(zhù)一些方面的不適應，反映到青工當中則的人認為“工作內容缺乏吸引力”；的青工認為“新的機制沒(méi)有形成”；的青工認為“組織設置不靈活”。團組織如何圍繞企業(yè)的工作核心，以提高經(jīng)濟效益為基礎，突出中心，統籌安排，積極有效地開(kāi)展活動(dòng)，是當前企業(yè)共青團工作面臨的嚴峻挑戰。
但是，隨著(zhù)現代企業(yè)制度的建立，企業(yè)要得到長(cháng)足的發(fā)展，還得靠人，特別是具有創(chuàng )新意識和接受新事物最快的年輕人，企業(yè)只有樹(shù)立以人為本的思想，最大限度地發(fā)揮出青年人的工作積極性、創(chuàng )造性和主動(dòng)性，企業(yè)的技術(shù)才能有進(jìn)步，隊伍的活力和凝聚力才會(huì )進(jìn)一步增強，這樣企業(yè)團組織仍舊有獲得長(cháng)足發(fā)展的機遇和空間。廣大團員青年對于團組織在進(jìn)一步深化國企改革中所面臨的前景具有客觀(guān)的分析：認為“帶來(lái)新的生機和活力”的占，認為“挑戰嚴峻，需要下大力氣才能解決”的占有；認為“是進(jìn)一步發(fā)展的機遇”的也占有；只有的團員青年認為“生存和發(fā)展比較困難”，其余的則認為“和以前差不多，不會(huì )有變化”。同時(shí)，對于現代企業(yè)制度下的共青團組織，團員青年仍然寄予厚望：“您認為建立現代企業(yè)制度對企業(yè)團組織有什么影響”(限選一項)中選擇“地位和作用會(huì )有一定提高”的占，選擇“地位和作用將大大提高”的也有，選擇“地位和作用會(huì )有所下降”的只有。
⒉企業(yè)共青團組織要立足于青年需求，充分體現“雙服務(wù)”職能。
團的工作對象是青年，要做好工作，出好點(diǎn)子，就要了解青年的實(shí)際需求，才能切實(shí)地貼近青年，深入基層，服務(wù)一線(xiàn)�！斑M(jìn)一步深化企業(yè)改革改制，您認為企業(yè)共青團應主要在哪些方面發(fā)揮作用？”問(wèn)題當中，選擇“培養高新人才，提高青年素質(zhì)”的占有；選“推動(dòng)企業(yè)文化的發(fā)展”的有；選擇“創(chuàng )新創(chuàng )效，促進(jìn)創(chuàng )新機制的'形成”的有。青工對于本題的選擇也是對共青團組織提出了要求：要更好地體現團組織的“雙服務(wù)”作用，服務(wù)企業(yè)，服務(wù)青年。在問(wèn)及“您認為在企業(yè)進(jìn)一步深化改革改制中，青年最需要團組織提供的服務(wù)是(可多選)”在八個(gè)備選項中，選擇“崗位技能培訓，提高素質(zhì)”的團員青年高達，其次有的青年選擇了“提供學(xué)習和發(fā)展機會(huì )”；的青年選擇“開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)”；的青年選擇“維護青年合法權益”；的青年選擇“提供信息咨詢(xún)服務(wù)”。
廣大團員青年對于共青團工作并非漠不關(guān)心，而是給予了很好的意見(jiàn)和建議�！霸谄髽I(yè)改革改制日益深化的條件下，您希望企業(yè)團的活動(dòng)應如何進(jìn)行？(限選一項)”團員青年紛紛獻計獻策，的青年認為企業(yè)團的活動(dòng)應該在企業(yè)內部深入開(kāi)展，有的團員青年建議與其他企業(yè)聯(lián)合開(kāi)展。而對于企業(yè)團組織的品牌活動(dòng)“科技創(chuàng )新創(chuàng )效”活動(dòng)，團員青年有如下評價(jià)：的青年認為“是個(gè)好活動(dòng)，但單憑團組織難以搞好，要聯(lián)合有關(guān)方面”；同時(shí)有的青年認為創(chuàng )新創(chuàng )效活動(dòng)“符合企業(yè)和青年發(fā)展的需求，應大力開(kāi)展”。對于企業(yè)共青團組織開(kāi)展的各項活動(dòng)，廣大團員青年參與的積極性有所提高：“年您參加了幾次團組織開(kāi)展的活動(dòng)”有接受調研的團員青年至少參加過(guò)次以上，并且有的團員青年參加團組織的活動(dòng)次以上。
調查表明：工廠(chǎng)團的工作有一定趨于良好的發(fā)展態(tài)勢，在服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟建設，服務(wù)團員青年成長(cháng)成才方面開(kāi)展一定的工作，取得了一定的成績(jì)。但我們也應看到，團的工作離團員青年的要求還有一定的差距，這就是我們下步工作的動(dòng)力。團的工作重心是和團員青年的自身需求相一致的。
企業(yè)員工調研報告4
一、引言
計算機科學(xué)與工程學(xué)院團委調研部經(jīng)過(guò)一年的工作，順利完成了學(xué)校與學(xué)院的安排的任務(wù)，回首這一年，我們獲得了許多，在承接上一屆工作的同時(shí)，部門(mén)根據整個(gè)團委發(fā)展情況，將部門(mén)工作重新定位為服務(wù)型，在做好本職工作的同時(shí)，幫助其他部門(mén)開(kāi)展活動(dòng)，為整個(gè)團委的發(fā)展提供助力。
二、20xx年度活動(dòng)
1.學(xué)生意見(jiàn)收集
內容：本次活動(dòng)主要以收集計算機科學(xué)與工程學(xué)院學(xué)生對學(xué)院、學(xué)校日常工作、運行方式、以及學(xué)�；A建設與改造提出的意見(jiàn)，并將學(xué)生提出的意見(jiàn)與提議反映到學(xué)院與學(xué)校，方便學(xué)校、學(xué)院了解學(xué)生想法，同時(shí)也方便學(xué)生與學(xué)校、學(xué)院的溝通。
對象：全體計算機科學(xué)與工程學(xué)院學(xué)生
周期：一周
方式：?jiǎn)?wèn)卷與采訪(fǎng)結合
2.關(guān)于大學(xué)生沉迷于電子游戲的調查
內容：本次活動(dòng)主要是采集華工學(xué)生對大學(xué)生沉迷于電子游戲的看法的收集，通過(guò)問(wèn)卷調查的`主要方式了解我校學(xué)生對該現象的看法，以及一些改善意見(jiàn)，同時(shí)也給學(xué)校、學(xué)院一個(gè)了解學(xué)生對沉迷游戲廢而忘學(xué)的見(jiàn)解，方便學(xué)校、學(xué)院制定正確的教育方式，幫助學(xué)生更好的完成學(xué)業(yè)。
對象：以計算機科學(xué)與工程學(xué)院學(xué)生為主，南校區其他學(xué)院學(xué)生為輔
企業(yè)員工調研報告5
xx年前半年，在辦公室黨政領(lǐng)導的帶領(lǐng)和機關(guān)各部門(mén)的大力支持下，調研文印組成員通力協(xié)作，扎實(shí)工作，積極配合，順利完成了上級分配的工作任務(wù)。
一、前半年的工作完成情況
(一)廣泛收集素材，撰寫(xiě)文字材料
前半年，我們通過(guò)詢(xún)問(wèn)、調查、分析等方式收集礦各單位的基本情況以及他們的需求，掌握了大量而翔實(shí)第一手的資料，同時(shí)還征求了基層單位對礦決策層工作和礦發(fā)展前景的意見(jiàn)及看法，為企業(yè)日后的發(fā)展和調研室文秘工作提供了一個(gè)強大的創(chuàng )意源。
按礦領(lǐng)導安排，先后撰寫(xiě)了三次三屆職代會(huì )報告《培育五大板塊，實(shí)現和諧發(fā)展，為開(kāi)拓古書(shū)院礦更加廣闊的前景而不懈奮斗》，兩次安委會(huì )講話(huà)稿，礦慶講話(huà)稿《承前啟后，繼往開(kāi)來(lái)，為打造和諧發(fā)展的百年古礦而不懈努力》，各類(lèi)致辭、會(huì )議講話(huà)稿十余篇，尤其是三次三屆職代會(huì )報告，立意深遠，高瞻遠矚，為我們以后的發(fā)展規劃進(jìn)行詳細的描繪和生動(dòng)的闡述，得到了領(lǐng)導和職工們的廣泛認可和贊揚。
(二)深入實(shí)地調研，協(xié)助領(lǐng)導層決策
根據礦領(lǐng)導安排，我們參與了老礦經(jīng)濟共同體方案的起草、規劃工作，多次參加討論，深入調查分析，準確把握了古書(shū)院礦的實(shí)際情況，認識到必須將經(jīng)濟共同體與現有的煤炭主業(yè)方面的技術(shù)、管理、人才優(yōu)勢結合，對外整合、并購、重組地方小煤礦，形成一定的煤炭生產(chǎn)能力和盈利能力，才能促進(jìn)經(jīng)濟共同體的構建。在此基礎上給領(lǐng)導提供了有實(shí)際意義的材料和依據，最終形成初稿，上交集團公司。
此外，利用網(wǎng)絡(luò )信息平臺廣泛收集與新建礦井、宏觀(guān)經(jīng)濟、國企改制相關(guān)的信息300條，數十萬(wàn)字，全面充實(shí)了我礦的決策數據庫，為領(lǐng)導層在決策時(shí)提供了豐富的資料支持。
(三)推進(jìn)辦公自動(dòng)化系統的建立和完善
自4月份起，調研組負責牽頭辦理辦公自動(dòng)化，承擔了辦公自動(dòng)化系統主要流程的建立、完善和與各相關(guān)單位、機構溝通協(xié)調的工作。經(jīng)過(guò)前期的可行性分析，研究制訂推廣辦公自動(dòng)化的創(chuàng )建實(shí)施方案，組織計算機操作員培訓，11個(gè)單位試點(diǎn)運行，全礦試運行，最終在6月全礦正式開(kāi)始推行辦公自動(dòng)化，目前，系統的文件辦理功能已經(jīng)順利在全礦范圍內推廣應用，而招待費、會(huì )務(wù)等模塊正在運籌積極開(kāi)展。
為了保證系統得以迅速服務(wù)于全礦的辦公事務(wù)，我們還積極督促全礦辦公自動(dòng)化操作人員，認真掌握辦公自動(dòng)化系統操作要領(lǐng)，并對系統進(jìn)行了嚴密的跟蹤、檢查，及時(shí)進(jìn)行了分析總結，在系統、流程不完善的地方，主動(dòng)聯(lián)系供應商，相互溝通，對系統做出相應的改進(jìn)優(yōu)化，促成了全礦各單位由傳統辦公向現代辦公的轉變，提高辦公的效率。
(四)培養文秘后續梯隊
鑒于調研組后備人才緊張局面，經(jīng)過(guò)多方協(xié)調，從區隊抽調了優(yōu)秀大學(xué)生充實(shí)文秘隊伍，日常工作采取壓擔子，交任務(wù)，多磨練、多輔導的方法，抓緊提升其寫(xiě)作水平，使其可以更好的勝任調研組的工作，形成了較好文秘后續梯隊。
(五)文件打印處理工作
認真負責地完成了全礦各科室交辦的各種文件的打印、復印工作，截止7月1日，共完成復印文印工作量30余萬(wàn)張，處理文件百余份，數據錄入數十萬(wàn)字，而且在辦公自動(dòng)化系統在全礦范圍推之行后，文印室負責文件的套打、修改，協(xié)助各部門(mén)發(fā)文的核稿的同時(shí)，還承擔了全礦下發(fā)文件的排版工作，有力保證了辦公自動(dòng)化系統發(fā)放文件的規范標準。
(六)適應全面預算管理要求，積極探索文印低成本之路
1、建立兩聯(lián)文印單，通過(guò)核實(shí)簽發(fā)的兩聯(lián)文印、復印單，對文印、復印紙張耗費臺帳進(jìn)行統計，核對文印、復印單統計數等切實(shí)有效的方式，不但準確的確定了賬面耗費和實(shí)際消耗的數量，從中找出了紙張使用出現偏差的原因，而且通過(guò)健全文印臺帳，清點(diǎn)庫存，核對紙張存留數與庫存臺帳記錄，對紙張的進(jìn)、消、存進(jìn)行了全程的管理控制。
2、積極配合礦全面預算管理工作，在物資采購方面更加的透明和公開(kāi)，組織了比質(zhì)比價(jià)工作，對所需紙張、耗材、設備進(jìn)行集中采購，并與相關(guān)部門(mén)配合，對比質(zhì)比價(jià)工作的過(guò)程進(jìn)行了全方位的跟蹤調查，有效的防范了違規行為，節約物資采購經(jīng)費，有力的促成了全礦全面預算管理推廣和應用。
3、經(jīng)過(guò)積極爭取，對文印室的硬件設備進(jìn)行了更新，新購入速印機一臺，同時(shí)打印機和復印機也被納入下半年的采購計劃，這樣一定程度上改變了因設備老化，印制速度慢，打印質(zhì)量差的情況。
(七)完成的其他工作
1、積極配合法律事務(wù)組開(kāi)展工作。
2、策劃礦慶系列活動(dòng)，參與了方案的制定，會(huì )場(chǎng)布置等工作。
3、負責日常會(huì )議與會(huì )人員名牌打印和準備工作。
二、調研文印組的工作
既是礦辦公室整體工作的一部分，但也區別于其他部門(mén)，具有復雜性、多變性和臨時(shí)性的特點(diǎn)，盡管前半年我們做了大量的工作，投入了大量精力，但工作成效離我們的期望還有不小的差距，存在著(zhù)不足之處。
(一)人才培養需要進(jìn)一步加快，盡管我們在日常工作中非常注意對新加入組員的.鍛煉，但是在力度、深度上還很欠缺，尤其是在工作緊張的時(shí)候，常常是親自動(dòng)手，客觀(guān)上減少了給下屬鍛煉的機會(huì )，忽視了對下屬的磨練，這樣無(wú)助于我們調研組后備力量的成長(cháng)。
(二)對文印復印人員管理需要進(jìn)一步加強，由于我們主要精力放在調研文秘工作上，文印室的工作僅是滿(mǎn)足于日常復印排版工作，在勞動(dòng)紀律方面有些松懈，甚至于缺少必要的約束。
(三)自身學(xué)習有所懈怠，尤其是近半年來(lái)，由于忙于事務(wù)性工作，缺少接觸外部世界的機會(huì )，沒(méi)有及時(shí)的學(xué)習新知識、新觀(guān)點(diǎn)、新理念，忽視了自身綜合素質(zhì)的提升。
三、今后的工作安排
1、籌備撰寫(xiě)三屆四次職代會(huì )報告，黨會(huì )開(kāi)幕詞，兩次安委會(huì )等重要講話(huà)稿。
2、完成比質(zhì)比價(jià)工作，加強全面預算管理。
3、辦公自動(dòng)化方面，力爭在三季度各工作模塊全部投入，四季度正式啟用。
4、繼續加強后備人才的培養，盡可能遵循培養錘煉工作法，工作中采取先碰提綱，然后寫(xiě)初稿，再碰提綱，再修改，討論，如此反復，最終將材料完成。
5、以績(jì)效考核為手段，加強文印打印人員的勞動(dòng)紀律和工作質(zhì)量的管理，力爭我們的工作再上新臺階。
6、加強自身學(xué)習，利用業(yè)余時(shí)間閱讀關(guān)于經(jīng)濟、政治、文學(xué)方面的書(shū)籍，全面提升自身素質(zhì)，提高駕馭文字和分析形勢的能力，以更好的應對工作中出現的挑戰。
7、配合領(lǐng)導和其他部門(mén)完成工作。
我們在今后的工作中，我們要加大力度，要有全局意識，更要細致入微，抓住任何機會(huì )彌補不足。我們會(huì )團結一致，相互溝通確保每一項工作的順利進(jìn)行，我相信我們的工作會(huì )得到更多人的認可，為早日實(shí)現全礦五大板塊構建的目標而積極努力。
企業(yè)員工調研報告6
前言：我要做一匹餓狼！
隨著(zhù)全球經(jīng)濟和科技的不斷更新和發(fā)展，由高校涌向社會(huì )的一批又一批大學(xué)生逐漸被要求具有更強的能力，更高的工作效率，更靈活的大腦以及更牢固的基礎。然而高中死板的教育模式“逼”出來(lái)的本科生經(jīng)過(guò)四年沒(méi)人催，沒(méi)人管的閑在生活更加背離時(shí)代的要求。越是這樣，社會(huì )的主要動(dòng)力就越是偏離預期，越是需要更快、更高、更強的血液的融入。
我作為當代大學(xué)生，需要著(zhù)實(shí)從自身出發(fā)，使自己飛得更高，甚至帶動(dòng)更多的青年血液。
求自身發(fā)展，需要以己為鑒，以他為鑒。
以己為鑒，需要我時(shí)刻檢討自己：繼續當前的學(xué)習方法和學(xué)習規律是否可行？是否有更積極，更有效的方法？相比我的 曾經(jīng)，我是否有進(jìn)步？進(jìn)步了多少？……
以他為鑒，需要我與周?chē)南蛏狭α肯啾葘Γ禾岣甙嗟膸煾鐜熃銥槭裁茨苡羞@樣的毅力/恒心而我卻沒(méi)有？他們?yōu)槭裁茨軌蛟诓坏絻蓚�(gè)月的時(shí)間之內作出一套比較可行的“學(xué)生管理系統”？我還要多少技能才能與他們齊頭并進(jìn)？……
在米老師的狼人教育模式之下，這些問(wèn)題的答案都會(huì )慢慢浮出水面。
一、狼·七彩虹霓
1、培養興趣，調動(dòng)積極性。
動(dòng)力源自興趣。對于一件自己做起來(lái)根本提不起興趣的事情，很難有足夠的完成這件事的動(dòng)力。更不要說(shuō)做好了。然而一旦對某一件事有了強烈的興趣愛(ài)好，這種興趣便會(huì )從內心深處鼓動(dòng)你去做。
對于起初并不感興趣的領(lǐng)域，實(shí)際是可以產(chǎn)生興趣的。在不感興趣領(lǐng)域中，如果能先發(fā)現一些低級的問(wèn)題并解決，這樣就有了產(chǎn)生興趣的前提--成就感。這樣一點(diǎn)一點(diǎn)的成就累積，興趣自然而然就建立起來(lái)了。興趣已建立，好奇心就自然有了。
2、激發(fā)好奇心，學(xué)會(huì )發(fā)現問(wèn)題。
對問(wèn)題保持強烈的好奇心必然會(huì )使得對問(wèn)題答案的深究有進(jìn)一步的發(fā)展。保持好奇心，必須提高對生活，對事情的洞察力，準確而及時(shí)地發(fā)現問(wèn)題。
抱著(zhù)問(wèn)題，我們開(kāi)始尋找答案。在答案被告之的時(shí)候，立刻會(huì )有醍醐灌頂，恍然大悟的快感。接下來(lái)繼續尋找這個(gè)問(wèn)題或者其它問(wèn)題的答案。人們都是在探索中得以發(fā)展的。
3、充分利用資源解決發(fā)現的問(wèn)題
在尋找答案的過(guò)程中，途徑是關(guān)鍵。
在我們周?chē)泻芏喙┪覀儾殚喌男畔�，我們可以帶�?zhù)問(wèn)題跑到圖書(shū)館，帶著(zhù)問(wèn)題上網(wǎng)查閱，帶著(zhù)問(wèn)題請教專(zhuān)家，老師，同學(xué)。這對于我來(lái)說(shuō)都是取之不竭的大資源庫啊。
這種查閱的習慣在提高班的師哥師姐身上體現的很完美。他們在做“學(xué)生管理系統”的時(shí)候除了每個(gè)人個(gè)性化的設計之外，有更多的交流，溝通傳遞自己的意見(jiàn)和想法給其他人。遇到難點(diǎn)的時(shí)候他們也會(huì )翻書(shū)，上網(wǎng)查資料，力求解決這些問(wèn)題。這才使得他們的作品如此的成功。
興趣是天生的，主動(dòng)性是后天的。面對競爭激烈的社會(huì )，擁有主動(dòng)權就等于擁有奪取權。
做到主動(dòng)，必須克服懶散的毛病。米老師希望培養我們從被動(dòng)接受知識到主動(dòng)索取知識。我們需要培養自己的耐力。學(xué)習基礎是很枯燥的。然而最終的學(xué)習效率就靠起初的基礎的�；A越牢固，對理論的舉一反三，對代碼的理解越深刻。
主動(dòng)學(xué)習是一個(gè)人取得驕人成績(jì)的必備素質(zhì)。要靠后天刻苦磨練。
5、品德素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)培養。
無(wú)才無(wú)德的人是無(wú)用品，無(wú)才有德的人是可用品，有才無(wú)德的人是危險品，有才有德的人是有益品。我們在已經(jīng)具備一定的專(zhuān)業(yè)技能的同時(shí)，更需要培養自己的道德情操。這很重要。網(wǎng)絡(luò )上我們常會(huì )聽(tīng)到這樣的新聞報道：某某大學(xué)的某某人被依法逮捕，原因是他涉嫌網(wǎng)絡(luò )盜竊/侵入某某公司后臺進(jìn)行破壞/制作危害性病毒……這就是利用知識干壞事。他們便是有才無(wú)德的危險品。
利用自己高超的技術(shù)制造無(wú)人駕駛的神六，制造抗h1n1病毒的抗體，制造能讓人更舒適的生活環(huán)境的人是我們應該學(xué)習的榜樣。他們具有職業(yè)道德。
另外，我需要融入信息提高班，需要具有一種協(xié)作的團隊精神，在大中型工程的編寫(xiě)中和隊友保持高度的協(xié)作性，是極度必要的。把我的思想同師哥師姐的交流，同時(shí)得到他們的反饋，這樣有利于我的進(jìn)步，也促進(jìn)了這個(gè)氛圍下的集體的進(jìn)步。
6、以考促學(xué)。
考試是檢驗學(xué)習進(jìn)度和程度的一個(gè)標準。他可以告訴你你的薄弱環(huán)節，同時(shí)考試的內容必然是深入學(xué)習的重點(diǎn)，它為你指明了主次。
這一定程度上督促了我對個(gè)人實(shí)際技能的要求�，F在的大學(xué)，過(guò)考試，拿證書(shū)要明顯比以前容易。面對題目偏易，考試作弊等不良因素，“成績(jì)看本領(lǐng)”已經(jīng)走下坡路。擁有四級證的人畢業(yè)后的水平可能甚至不及一個(gè)高中生，計算機等級考試中取得合格的成績(jì)也不一定就是真正的合格，考生欠缺的知識實(shí)際還是很多。這主要是由于考試已經(jīng)變成一種有章可循，有綱可依的形式。因此，有必要從含有不良因素的考試中汲取有用的成分，加以重視。每一個(gè)知識點(diǎn)考的是什么，他所包含的.重點(diǎn)是什么，引申一點(diǎn)，拓寬一點(diǎn)還會(huì )得到什么理論知識……這就是以考促學(xué)。
7、狼一樣的如饑似渴般的學(xué)習。
豐富的知識能為我們提供更靈活的大腦，更善辯的言辭，更卓越的才干。因此活到老學(xué)到老地接受知識是為了填補我們能力上的缺陷，以勤奮的學(xué)習知識來(lái)填補原本空無(wú)的大腦。
對待新知識應該有主動(dòng)接受的態(tài)度，新知識早晚要把它變成舊的�，F在學(xué)就現在懂，一會(huì )學(xué)就一會(huì )懂。就是這個(gè)道理。 xx-10-3 8：32
二、狼·教學(xué)模式
主角· 導演·謝幕
什么是這個(gè)時(shí)代的建構主義教育？學(xué)生將由觀(guān)眾變?yōu)槲枧_的演員，教師由演員變?yōu)槲枧_的導演，學(xué)校的管理者成為了劇務(wù)，沒(méi)有了固定的劇本。每個(gè)都可以演出自己的節目。這是米老師心中的建構主義教育。經(jīng)過(guò)調查發(fā)現：信息提高班的教學(xué)模式就是這樣的教育模式。信息提高班的每個(gè)學(xué)子現在都是由觀(guān)眾逐漸過(guò)度到的舞臺演員的階段，米老師等也逐漸由演員過(guò)度到導演。這樣的教育模式強調了老師的靈活性，學(xué)生的自主性。這樣的教育模式真的很適合現在像我們這樣的大學(xué)生。當一個(gè)演員變成導演，學(xué)生變成演員時(shí)，一切的影像都會(huì )栩栩如生。
我自己喜歡這樣的教學(xué)模式，相比高中的死板的教學(xué)模式，這樣的模式像一部感人肺腑的但充滿(mǎn)喜劇色彩的人生勵志電影，而高中的模式是就像一部人物混雜，劇情簡(jiǎn)單的話(huà)劇。
如果人生是一�；ǚN，那么施用什么樣的肥料，其收獲是不一樣的。我相信在這樣的模式里學(xué)習會(huì )很好的挖掘我的思想深度，提高我的自主能動(dòng)性，更加對做人做事做學(xué)問(wèn)有深層次的理解和認識。我相信提高班在這種模式的教導下，每個(gè)花種開(kāi)出來(lái)的都是鮮活美麗的花朵，而不是沒(méi)有生機的、搖搖欲墜的花苞！
三、狼·禁錮懶惰
一個(gè)人一生中最難征服的困難，就是自己的懶惰。我發(fā)現在這個(gè)集體里，沒(méi)有一個(gè)人是懶惰的。我這幾天都在看他們的博客我能感覺(jué)到，他們的勤奮是用心鑄造的利劍。每一次學(xué)習經(jīng)歷，每一次生活感受，都會(huì )在博客上即時(shí)總結。我也知道從早上八點(diǎn)到晚上，一直坐在電腦前看視頻，是多么疲憊。這些對我來(lái)說(shuō)是一種榜樣，因為我一直是一個(gè)“津津樂(lè )道”的懶惰之人，這幾天的調查真的讓我感到心虛。
禁錮一個(gè)人的懶惰是多么重要呀！
懶人明天多，為什么他們的明天都在當前，都在眼下呢？捫心自問(wèn)！
有目標？有思想？有動(dòng)力？其實(shí)應該說(shuō)他們有“絕”心，只要心夠“絕”，一切懶惰就像一個(gè)秋后的螞蚱，那么他們是如何鍛煉出來(lái)的“絕”心呢？我想這就是培養“狼”的本質(zhì)目的吧！
由于我知道自己的懶惰，所以對他們的勤奮愈加敏感，做一個(gè)有“絕心”的“狼”是多么重要呀！
四、狼·思想飄飛
心中栽培什么樣的思想，就會(huì )得到什么樣的收獲，如果希望得到更好的收成，就必須種下更好的思想.思想決定意識，意識決定行為。經(jīng)過(guò)這幾天的調查顯示，提高班學(xué)子們的思想都很有深度，舉個(gè)例子說(shuō)明一下：“整體來(lái)看，在提高班的學(xué)習，是我知道在自己在學(xué)習什么東西，知道自己知識之間的構架，了解自己下一步需要學(xué)習什么，更重要的還應該是如何獲取知識，當然依舊少不了提高總結。說(shuō)的這些都是學(xué)習層次上的，我也曾想過(guò)，提高班如何發(fā)展的全面一點(diǎn)，貌似一開(kāi)始對提高班的理解，就是這是一個(gè)學(xué)習的組織，是一個(gè)創(chuàng )新思維高效實(shí)際的學(xué)習課堂�？墒钱吘惯�是井底之蛙，沒(méi)有和外界的溝通交流，如果真要培養出來(lái)更加優(yōu)秀的人才，不僅僅限于現有的成就，那么打開(kāi)大門(mén)，走出去，這還是非常之重要的環(huán)節。 走出去，我想泱泱中國，肯定少不了如我們這樣的組織存在著(zhù)，那么既然我們同學(xué)直接的學(xué)習交流能使我們飛快進(jìn)步，那么這樣相同架構的高層交流，更會(huì )是影響深遠的。不管是在校學(xué)習，還是將來(lái)走向社會(huì )，凡是有其他人，我們就需要交流溝通，不光是技術(shù)上的，而且更多的是學(xué)習方法，思想層面上的�！边@是學(xué)哥在博客中寫(xiě)到的，瞧這思想高度，不僅想到的是信息提高班里的學(xué)習和交流，更加好的是他能將思想的廣度拓寬到另一個(gè)大的環(huán)境，想到的是全國的同類(lèi)組織的學(xué)習和交流。仔細想一下，這樣的思想能對學(xué)習做人沒(méi)有積極作用嗎？擁有這樣的思想還害怕學(xué)不到知識。
這幾天的調查讓我充分明白，一個(gè)人的思想是多么的重要呀！思路決定出路 ，決定你做事情的態(tài)度。這就是信息提高班！一個(gè)能讓“百無(wú)聊賴(lài)”的當代大學(xué)生，找到自己，找到屬于自己的思想高度，之后用心去學(xué)習、做事、做人。
五、狼·學(xué)習方法
想一下，從早上八點(diǎn)到晚上十點(diǎn)坐在電腦前看視頻學(xué)習，是一件多么枯燥的事情呀！這樣的學(xué)習內容如果沒(méi)有好的學(xué)習方法能行嗎？
通過(guò)我的調查知道提高班的學(xué)習方法真的很好，很實(shí)用。首先他們的思維是立體的，是網(wǎng)狀的。這給他們在學(xué)習時(shí)提供了快捷�？匆曨l是一件枯燥的事情，但是他們的學(xué)習不只是停留在這一部視頻上，而是聯(lián)系到以往的知識，使知識連載在一起形成網(wǎng)絡(luò )，這樣的學(xué)習方法是不會(huì )枯燥的，反而會(huì )提高他們的學(xué)習興趣。再有就是每每看完博客即時(shí)寫(xiě)博客，把這課程學(xué)到的知識和不懂的知識反映出來(lái)，這樣易于交流提高。記下來(lái)就是交流心得，之后迅速將知識掌握。這樣的學(xué)習方法很好的將米老師的教學(xué)模式影像出來(lái)。這樣學(xué)生是自主的，是演員，這樣學(xué)到的知識印象會(huì )很深。
培養一種合適的學(xué)習方法就像一種合適的肥料，會(huì )使每一顆花種茁壯成長(cháng)，開(kāi)出鮮活的美麗花朵。
六、狼·團結交流
單絲不成線(xiàn)，獨木不成林。經(jīng)過(guò)這幾天的調查發(fā)現，這個(gè)團體真的是一個(gè)非常團結的集體，從博客上表現的淋漓盡致。首先看到米老師的博客，每發(fā)表一篇，幾乎所有的學(xué)子都會(huì )去閱讀留言，每個(gè)學(xué)子的博客都是互相閱讀并留言。 共同的事業(yè)，共同的斗爭，可以使人們產(chǎn)生戰勝一切的力量，是呀！團結，是一個(gè)重要的精神，一個(gè)人要想成功，除了自身要有較高的素質(zhì)，還必須要有能夠同別人合作的精神。在這樣一個(gè)團結的環(huán)境里學(xué)習，每個(gè)人都在為著(zhù)同一個(gè)目標而前進(jìn)�；ハ鄮椭ハ啻龠M(jìn)互相進(jìn)步。 這樣的團結難道不是企業(yè)所需要的嗎？企業(yè)的團結是企業(yè)的基石，每個(gè)人都是一個(gè)不可或缺的水滴，只有匯集在一起才能成為浩瀚海洋。
其實(shí)這樣的團結是思想的導航所支配的。思想決定意識，意識支配行為。我認為這個(gè)團體之所以這么團結是因為他們的思想統一，心是連載在一起的，他們是生長(cháng)在同一棵茂密的大樹(shù)上的綠葉，他們都在為著(zhù)大樹(shù)更加茂密鮮活而奮斗，也為著(zhù)祖國的美好環(huán)境而做著(zhù)貢獻。
談到交流，這個(gè)詞語(yǔ)真的很泛泛。不過(guò)雖然泛泛，但是我經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的調查，更加認識到在這個(gè)團體里交流的重要性啦！他們的交流關(guān)于四方面：一是老師與學(xué)生的交流；二是學(xué)生之間的交流；三是學(xué)生與視頻的交流；四是團體與外界的交流。這些交流缺一不可，今天的提高班的輝煌與這幾個(gè)方面的交流密切相關(guān)。
一個(gè)人的智慧不夠用，兩個(gè)人的智慧用不完。這句話(huà)充分體現了交流的重要性，我感覺(jué)在這個(gè)團體里每個(gè)人都是智慧的結晶。他們的智慧無(wú)窮盡，因為他們有交流，有交流才有進(jìn)步。我相信這個(gè)團體在這個(gè)懂得交流，善交流的環(huán)境中會(huì )一天比一天更好。
七、狼·整體感悟
通過(guò)這幾天的調查，總體感覺(jué)提高班真的是一個(gè)非常好的集體，他像一個(gè)企業(yè)，每個(gè)人都有各自的任務(wù)和目標，但是總體上又有大的方向和目標。在這面有的是好的老師，有的是好的學(xué)生，有的是合適的教學(xué)模式，有的是快樂(lè )心酸團結促進(jìn)。在這個(gè)經(jīng)歷六個(gè)春秋的集體中，曾獲得過(guò)許多榮譽(yù)和成績(jì)。我相信這些“狼人”們會(huì )堅持下去，樂(lè )觀(guān)的并且積極地面對這些困難，取得更大的進(jìn)步，成績(jì)和榮譽(yù)。
企業(yè)員工調研報告7
一、引言
1、績(jì)效考核的概念
績(jì)效是指員工從事工作所產(chǎn)生的成就和效果。一般分組織績(jì)效和員工績(jì)效。組織績(jì)效是指企業(yè)運營(yíng)管理成效。個(gè)人績(jì)效是指個(gè)人完成本職工作的成果。企業(yè)員工績(jì)效考核就是通過(guò)監測、考核等管理手段提高個(gè)人績(jì)效，從而促進(jìn)組織績(jì)效的提升。
2、績(jì)效考核的意義
績(jì)效考核是推動(dòng)個(gè)人業(yè)績(jì)與企業(yè)業(yè)績(jì)目標一致、同步提高的管理工作，其意義在于：一是有利于監測企業(yè)目標發(fā)展完成情況，并加強過(guò)程干預；二是有利于企業(yè)上下聚焦核心目標，提高工作效能，促進(jìn)發(fā)展；三是有利于合理分配薪酬，根據考核結果，給予不同等級的薪酬，體現公平公正的原則，促進(jìn)企業(yè)良性經(jīng)營(yíng)；四是有利于通過(guò)考核發(fā)現核心人才，提高人員效率，提高企業(yè)人才素質(zhì)。
3、績(jì)效考核的原則
一般來(lái)說(shuō)，績(jì)效考核的設計和實(shí)施必須堅持客觀(guān)公正、全面嚴謹、責權利相適應、可操作性四大原則�？陀^(guān)公正是指指標設計科學(xué)；考核過(guò)程民主、透明；考評人員公正評價(jià)等。全面嚴謹是指考核內容要全面，充分體現員工德能勤績(jì)方面，考核過(guò)程要堅持原則、嚴格量化。責權利相適應是指考核結果運用要科學(xué)合理，與員工薪酬分配、晉升結合起來(lái)�？刹僮餍允侵钢笜擞嬎�、程序落實(shí)、結果運用全部都能在管理工作中體現出來(lái)，不脫離企業(yè)實(shí)際、不過(guò)高增加管理成本。
4、績(jì)效考核的一般方法
通常，績(jì)效考核有以下辦法：1、目標管理法：設立重要工作目標，由員工對工作進(jìn)度和績(jì)效進(jìn)行自控和自評。2、比較法：在設立目標的基礎上，通過(guò)對員工業(yè)績(jì)進(jìn)行比較，確定排序。3、KPI關(guān)鍵指標法：由企業(yè)明確關(guān)鍵指標，對不同責任單位按不同維度細化考核內容，并相應給予不同權重。4、360度考核法：從不同層面來(lái)考評員工績(jì)效，包括德能勤績(jì)收集員工表現和員工滿(mǎn)意度等。
二、電力施工企業(yè)考核工作當前現狀及存在問(wèn)題
�。ㄒ唬╇娏κ┕て髽I(yè)績(jì)效考核的特點(diǎn)
1、人員結構復雜、業(yè)務(wù)要求層次較多
作為電力施工企業(yè)，員工分為技術(shù)、管理、支撐三類(lèi)人員，但因施工環(huán)節復雜，每個(gè)環(huán)節每個(gè)崗位上人員素質(zhì)和要求不同。從技術(shù)類(lèi)人員來(lái)說(shuō)，有外聘引進(jìn)型專(zhuān)家、高級總工、中級助工以及普通技工，且每一層面技術(shù)人員，根據施工難度和技術(shù)掌握程度不同，呈現出的績(jì)效有較大差異。從管理類(lèi)人員來(lái)說(shuō)，有項目管理、工程管理、驗收管理、內部事務(wù)管理、商業(yè)管理等不同崗位，每個(gè)崗位有著(zhù)不可比擬和替代性，績(jì)效考核的需要有不同維度和方法。從支撐類(lèi)人員來(lái)說(shuō)，有材料支撐、系統支撐、綜合支撐等人員，這類(lèi)崗位不同技術(shù)和管理崗位，以滿(mǎn)意度為考核重點(diǎn)。
2、員工分布分散，信息收集有效性不高
企業(yè)本身是以施工為主，人員隨項目分布和流動(dòng)，按月或按季收集績(jì)效考核信息、實(shí)施績(jì)效溝通和評價(jià)受時(shí)間、地址限制，信息匯總、傳遞不能及時(shí)，影響績(jì)效考核結果和結果運用。
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1、考核指標體系不夠聚焦重點(diǎn)
不同層級、不同職責的員工均采取內容相似的指標，沒(méi)有按責任區隔，沒(méi)有進(jìn)一步聚焦崗位職責和崗位目標。同時(shí)，目標都過(guò)于籠統，沒(méi)有細化，不利于員工理解和執行。這導致考核標準與崗位要求不完匹配，工資分配容易出現平均主義。
2、考核溝通機制需要進(jìn)一步完善
溝通機制未完整全面，未形成計劃、考核和結果全過(guò)程的雙向溝通機制，且受到人員分布分散、工作時(shí)間不一致等因素影響，溝通機制無(wú)法落實(shí)到地，導致考核人與被考核人對工作目標的期望值不能達成一致，影響被考核人的積極性、也增加了管理難度和成本。
3、教育培訓與績(jì)效考核需要緊密結合
目前，我單位的教育培訓工作大多集中在資格、施工技能、學(xué)歷等方面，針對工作目標的階段性培訓和專(zhuān)題教育，還沒(méi)完全到位，沒(méi)有建立與工作目標緊密結合的培訓體系，對被考核人的幫助和支撐不多，沒(méi)有從根本上給被考核人提高工作效能提供通道和途徑。
三、電力施工企業(yè)績(jì)效考核體系構建
�。ㄒ唬┙⒁訩PI為核心的指標考核體系
1、指標體系的建立
需要全面厘清目標任務(wù)，從上至下，確定戰略目標、年度目標和月度目標。由公司級目標逐步分解至各責任單位，各責任單位再分解至責任人。目標的確定有以下注意事項：
�。�1）公司級目標以KPI核心目標為主：從技術(shù)、管理和支撐三方面入手，匯集最為關(guān)鍵和重要的目標，并將其量化，分解至年、季、月�？傮w指標數量建議不超過(guò)20項，以便更好聚焦重點(diǎn)、主題突出。
�。�2）公司級目標確定后，將這些目標分解至各責任單位，根據這些目標與責任單位相關(guān)性，確定考核分值和考核權重。在分解過(guò)程中，務(wù)必做好各單位考核力度的平衡，不得厚此薄彼，需要一視同仁、力度一致。單位總體指標數量控制在10項以?xún)�，對單位的考核按年和月進(jìn)行。
�。�3）責任單位目標確定后，由責任單位根據單位內人員崗位、職責不同，再做分解。除了分解KPI以外，為了保證KPI的完成，責任單位需結合實(shí)際工作，制訂過(guò)程管控指標，以便指導責任人逐步完成最終目標。KPI和過(guò)程管控指標的分解原則依舊要保持公平公正，每個(gè)人的考核指標控制在5到8項以?xún)�。對員工的考核按月進(jìn)行。
通過(guò)上述指標體系的建立，確保目標從上至下，全部落實(shí)到人，到團隊。不得出現指標僅由單位負責、而沒(méi)有具體責任人的情況。
2、人員崗位的梳理
要保障考核指標落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，做到指標與崗位匹配，考核方法適合崗位情況，這還需要全面梳理人員崗位。崗位梳理是一項系統性復雜工作，不僅與績(jì)效考核相關(guān)，亦與工資體系相關(guān)，對績(jì)效考核而言，當前需要進(jìn)行的具體工作有兩點(diǎn)，一是做好崗位編制。根據公司KPI、責任單位KPI要求，結合人工成本以及勞動(dòng)生產(chǎn)率情況，測算崗位數量和崗位種類(lèi)，并核定到每個(gè)單位，在KPI相對穩定時(shí)期，核定的.數量相對不變，作為一定時(shí)期內人員配置和考核的重要依據。二是做好崗位職責梳理，根據崗位編制情況，全面編訂各崗位說(shuō)明書(shū)，明確崗位職責和核心指標。崗位說(shuō)明書(shū)作為人員配置和員工落實(shí)工作的重要依據，各單位必須根據崗位說(shuō)明書(shū)安排員工工作，不得隨意變更、增加或減少員工工作內容，如需變動(dòng)，須報送人力部加以調整。
�。ǘ┙⑹虑笆轮惺潞箅p向溝通機制
提高績(jì)效考核的效果員工和上級領(lǐng)導的雙向溝通是績(jì)效考核的生命線(xiàn)。有效、及時(shí)的溝通要貫穿績(jì)效考核工作始終。
1、事前溝通
編制年度、季度和月度指標計劃時(shí)，責任單位KPI考核目標由人力部門(mén)初步擬訂后，與責任單位溝通，聽(tīng)取責任單位的建議和意見(jiàn)，修改確認，經(jīng)公司績(jì)效管理委員會(huì )討論后，方能實(shí)施。員工的績(jì)效考核計劃由部門(mén)負責人擬訂后，與員工逐一面談溝通，一方面促進(jìn)員工理解工作要求，另一方面聽(tīng)取員工意見(jiàn)，對合理意見(jiàn)，須聽(tīng)取并適當修改績(jì)效計劃。要求對員工的事前溝通，每人每月一次。
2、事中溝通
事中溝通主要體現在員工落實(shí)績(jì)效方面，主要針對臨時(shí)增加工作內容、重大重要指標落實(shí)情況的溝通以及對長(cháng)期績(jì)效落后員工的溝通，由上級主管主動(dòng)與員工溝通，了解其執行進(jìn)度、執行難度和存在問(wèn)題，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題，共同努力解決，確�？�(jì)效目標得以順利完成。
3、事后溝通
事后溝通就是結果反饋。每月人力部需要將對單位考核結果與被考核單位核定，核定后再予公布，建議在每月5日前完成。被考核單位再依照結果逐級考核至員工，考核結果除了紙面反饋員工外，考核主管還需與員工進(jìn)行面談，將結果當面反饋給員工，在反饋過(guò)程中，肯定成績(jì)和進(jìn)步，說(shuō)明不足之處，提供今后努力的參考意見(jiàn)等等，促使員工更努力地工作。
考慮到公司人員辦公分散的情況，溝通方式建議多種方式，通過(guò)電話(huà)、面談、QQ視頻、電話(huà)會(huì )議等多種形式均可。
�。ㄈ┙∪院诵哪繕藶橹鞯慕逃嘤枡C制
培訓工作除了做好日常的學(xué)歷和資質(zhì)培訓外，還需要根據公司級、部門(mén)級及員工的績(jì)效考核目標要來(lái)開(kāi)展。一方面，在年初，隨著(zhù)KPI下達的同時(shí)，制訂圍繞KPI的培訓計劃，并收集各單位和員工培訓需求，納入計劃中。另一方面，加強上級主管對下級員工的培訓，通過(guò)周例會(huì )、月分析會(huì )、專(zhuān)題會(huì )等多種形式，由上級主管對績(jì)效考核指標相關(guān)工作內容進(jìn)行講解和說(shuō)明，指導下級員工如何開(kāi)展工作、如何提高工作技巧等，從而促進(jìn)全體的績(jì)效水平的提升。
綜上所述，績(jì)效考核是一項全面激發(fā)員工聚焦任務(wù)、努力工作，全面提升企業(yè)業(yè)績(jì)的系統工程，亦是當前各企業(yè)科學(xué)管理的必需手段，相信經(jīng)過(guò)全面建立科學(xué)的績(jì)效考核體系，我公司的業(yè)績(jì)目標、戰略目標將得到順利完成。
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