關(guān)于市場(chǎng)調研報告15篇
隨著(zhù)個(gè)人的文明素養不斷提升，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編為大家收集的關(guān)于市場(chǎng)調研報告，歡迎閱讀與收藏。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告1
實(shí)訓超市采購實(shí)訓報告
學(xué)校：鄂州職業(yè)大學(xué)院系:經(jīng)濟學(xué)院 專(zhuān)業(yè)：工商企業(yè)管理年級：20xx級班 級：一班 姓名：成家輝學(xué)號：2010160149 指導教師:王石暉
前言
這是第一次進(jìn)行采購的實(shí)訓,我們懷著(zhù)欣喜的心情和老師一起來(lái)到實(shí)訓超市進(jìn)行采購方面的調查。古人云:“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，要知此事必躬行”。這是一次理論和實(shí)踐相結合的實(shí)訓，把理論運用到實(shí)踐當中去，并在實(shí)踐中積累更豐富的理論知識。在老師的指導和幫助下我們結束了實(shí)訓。雖然時(shí)間不是很長(cháng)，我們在這次的實(shí)訓中獲益匪淺。采購擁有一系列規范的體系和流程，涉及到生產(chǎn)、市場(chǎng)、供應商、品質(zhì)、庫存、談判、成本等多個(gè)環(huán)節。實(shí)訓是一個(gè)難得的鍛煉機會(huì )。通過(guò)實(shí)訓，我們將理論知識靈活知道實(shí)際工作，培養學(xué)生的思維、觀(guān)察能力、分析問(wèn)題能力，以及解決問(wèn)題的能力。為以后走上工作崗位打下扎實(shí)的基礎起到真正意義上得作用，也能達到實(shí)訓的目的。
實(shí)訓時(shí)間：20xx年10月9日
實(shí)訓地點(diǎn)：鄂州職業(yè)大學(xué)本部學(xué)生實(shí)訓超市
調查方法：訪(fǎng)問(wèn)調查和實(shí)地考察
調查內容：關(guān)于實(shí)訓超市采購量，采購方式，庫存情況，供應
商情況等一些關(guān)于采購方面問(wèn)題
調查正文
來(lái)到實(shí)訓超市，老師先和實(shí)訓超市負責人打了個(gè)招呼，接下來(lái)就是我們的實(shí)訓就開(kāi)始了。我采取的方式是自己先認真觀(guān)察下超市的情況。盡管平時(shí)來(lái)買(mǎi)東西，但是還真沒(méi)留個(gè)心眼。實(shí)訓超市總共總共劃分食品區，生活用品區和飲料區三個(gè)區。實(shí)訓這天正好有供應商給實(shí)訓超市送貨，從我們的訪(fǎng)問(wèn)得知是前幾天超市聯(lián)系的商家送貨上門(mén)。在我們的訪(fǎng)問(wèn)中，負責人好像怕我們知道些機密似的，我們的提問(wèn)只是簡(jiǎn)單地回答，沒(méi)有確切的告訴我們一些情況。后來(lái)老師和負責人說(shuō)了我們是學(xué)生的身份現在想做關(guān)于正在學(xué)習的采購課程，進(jìn)行采購方面的調查，讓負責人沒(méi)必要隱瞞什么。只有這要才能保證我們采購調查的實(shí)際意義。
調查情況分析
(一)采購數量
調查中實(shí)訓超市的負責人沒(méi)有確切的告訴我們他們采購數量，說(shuō)是沒(méi)有了就采購，我們通過(guò)別的提問(wèn)得知超市一個(gè)月采購金額在五萬(wàn)元左右。其實(shí)我認為采購數量=本期生產(chǎn)需用量+本期末預定庫存量—前期預估庫存量—前期已購末入庫數量。在以前代表班上院里組織參加ERP電子沙盤(pán)培訓中，我深深知道采購的重要性，采購數量太多會(huì )占用太多庫存，浪費資金。采購數量也是影響價(jià)格的因素，對于采購數量多的話(huà)，供應商會(huì )給與更多的折扣怎樣合理降低采購成本，我認為預先制定合理的采購計劃，查詢(xún)當前市場(chǎng)行情，掌握影響成本的因素和當前事項。比如市場(chǎng)上市場(chǎng)上塑膠價(jià)格的有上漲趨勢的時(shí)候，采
購者要抓住當前市場(chǎng)情況，多進(jìn)些盆、桶、晾衣干、垃圾簍等等。不能像實(shí)訓超市只差什么就采購什么，在塑膠上漲這些產(chǎn)品必然會(huì )上漲，無(wú)形之中就會(huì )增加成本。
(二)采購方式
調查中得知實(shí)訓超市是通過(guò)自采和供應商送貨上門(mén)的，根據銷(xiāo)售情況進(jìn)行采購，同時(shí)也是先付款給供應商。在這個(gè)過(guò)程中我發(fā)現實(shí)訓超市沒(méi)有充分發(fā)揮現在科學(xué)的采購方法，通過(guò)詢(xún)價(jià)，比價(jià)，議價(jià)，招標，供應鏈，MRP，定價(jià)的一系列流程去采購。
(三)庫存情況
在調查的過(guò)程中，負責人說(shuō)他們每個(gè)月沒(méi)有庫存，并且也沒(méi)有庫房。但是我們發(fā)現有個(gè)別的已經(jīng)貼商品、標價(jià)的架臺是空的，也有的幾個(gè)架臺擺的是同一種產(chǎn)品。其實(shí)我不這樣認為的，我那天仔細觀(guān)察了下看到他們后面一間房里還放著(zhù)很多的商品。其實(shí)從擺架上面還發(fā)現灌裝的王老吉，像大型超市王老吉早就已經(jīng)下架被多家寶取代灌裝的了。不知道超市負責人怎么這樣回答我們沒(méi)有庫存，也許是怕我們這樣的調查影響到超市生意，我發(fā)現了這個(gè)問(wèn)題也沒(méi)說(shuō)什么，我們只是來(lái)調查，訪(fǎng)問(wèn)只是其中的一種形式，我善于在實(shí)地考察自己發(fā)現問(wèn)題，分析問(wèn)題。麥當勞、肯德基和美國戴爾都是采取JIT準時(shí)生產(chǎn)制。實(shí)訓超市說(shuō)自己做到零庫存，其實(shí)我認為這是不會(huì )的。由于負責人說(shuō)沒(méi)有庫房，也就沒(méi)有相應的'管理方法而言了。
在超市實(shí)際炒作的過(guò)程中，有適量的庫存是很有好處的。比如開(kāi)學(xué)初新生軍訓，炎熱的天氣，新生軍訓對于水的需求時(shí)很大的。有了
庫存可以縮短客戶(hù)訂貨提前期，保持超市正常運行，緊急采購的話(huà)一方面增加訂貨的成本，另一方面不能及時(shí)滿(mǎn)足學(xué)生市場(chǎng)需求，也不會(huì )影響超市在學(xué)生中的形象。但是庫存多的話(huà)就會(huì )增加成本，會(huì )降低企業(yè)所有者權益，對于大型企業(yè)就會(huì )影響聲譽(yù)，甚至不能貸款。美特使邦威企業(yè)庫存太多最好的案例教訓。
(四)供應商情況
在我自己自己的觀(guān)察中發(fā)現超市主要有統一、哇哈哈、康師傅、可可可樂(lè )、雀巢咖啡等供應商。超市是采取定量進(jìn)行采購。在供應商中我覺(jué)得產(chǎn)品的質(zhì)量很重要，就像我再那里看到還有一塊很大的玻璃破了一個(gè)角，也許是在搬運的過(guò)程中損壞的，售后服務(wù)尤為重要。就必須首先和供應商口頭或者文件協(xié)商如果是在運輸過(guò)程中出現損壞的要退款或者換貨。對于超市里的供應商有許多，這就是在供應商管理中沒(méi)有篩選好5-10家。超市負責人也說(shuō)道過(guò)他們的供應商中也出現送貨不及時(shí)的現象，我認為這交付條件就直接影響著(zhù)選擇供應商的標準。
問(wèn)題和個(gè)人建議
針對學(xué)生實(shí)訓超市在采購方面所面對學(xué)生群體,針對存在的問(wèn)題我有這些方面的個(gè)人建議：
1，學(xué)生實(shí)訓超市本身就是商業(yè)超市，具有商業(yè)氣息。是針對這么龐大的學(xué)生市場(chǎng)，所以如何采取別的措施濃化商業(yè)色彩，進(jìn)行更多的促銷(xiāo)模式。我國的稅收取之于民用之于民，像大型超市武商量販、
新世界都會(huì )在特殊的節日在達到消費的金額可以抽獎、兌換禮品等。這樣既可以增加學(xué)生消費行為，也無(wú)形中增加了學(xué)生去實(shí)訓超市的購物人群，最而達到刺激消費，增加采購，提高超市的利潤。
2，超市在定價(jià)上應該實(shí)地考察學(xué)校旁邊的小型超市，進(jìn)行比價(jià)、詢(xún)價(jià)，最后確定有些產(chǎn)品的價(jià)格，學(xué)生不是一次性消費，他們都會(huì )選擇固定的物美價(jià)廉的地方購買(mǎi)商品。我觀(guān)察和比較的產(chǎn)品：
銷(xiāo)量的增加會(huì )無(wú)形中增加采購的數量
3，產(chǎn)品出現缺貨，沒(méi)有及時(shí)得到補充或者采購不及時(shí)。如果這天同學(xué)剛好去超市買(mǎi)這種缺貨的商品卻突然沒(méi)有貨的話(huà)，這些無(wú)形中在同學(xué)們中有別的影響。產(chǎn)品單一，且產(chǎn)品樣式不齊全。在學(xué)校學(xué)生社團、學(xué)生會(huì )、團總支、各個(gè)班級每次辦黑板報或者板報所用的大型白紙、紅紙、大型盒裝膠水總是聽(tīng)學(xué)弟學(xué)妹們說(shuō)超市沒(méi)有這些。我就覺(jué)得很奇怪，學(xué)校怎么不抓住學(xué)生市場(chǎng)進(jìn)行采購。像洗發(fā)水、沐浴露有些產(chǎn)品日期很晚，并且幾個(gè)架臺都是這些。這些商品的庫存積壓多了，超市又沒(méi)有別的促銷(xiāo)模式，有的卻是出現供應緊張局面。做到安全庫存是根據供需兩方面的影響。
4，采購數量影響著(zhù)價(jià)格，采購數量越多，供應商會(huì )給予更多的折扣，超市要做到合理降低采購成本，在我認為要預先制定合理的采
關(guān)于市場(chǎng)調研報告2
一、機電技術(shù)應用專(zhuān)業(yè)簡(jiǎn)介
隨著(zhù)現代化工業(yè)生產(chǎn)的發(fā)展，自動(dòng)化控制技術(shù)的集成應用正起著(zhù)越來(lái)越重要的作用。由于氣動(dòng)技術(shù)、液壓技術(shù)、傳感器技術(shù)、PLC技術(shù)、網(wǎng)絡(luò )及通訊技術(shù)等學(xué)科的強烈相互滲透而形成的機電技術(shù)應用專(zhuān)業(yè)，已成為當今工業(yè)科技的重要組成部分。
機械技術(shù)可以承受較大載荷，但不易實(shí)現微小和復雜運動(dòng)的控制，而電子技術(shù)則相反，不能承受較大載荷，卻容易實(shí)現微小運動(dòng)和復雜運動(dòng)的控制。所以，傳統意義上的機電技術(shù)，主要指機械與電工電子及電氣控制這兩方面的一體化，并且明顯偏重于機械方面。當前，科技發(fā)展的態(tài)勢特別注重學(xué)科間的交叉、融合以及電子計算機的應用。機電技術(shù)的內涵也發(fā)生了變化，它是利用電子技術(shù)、信息技術(shù)(主要包括傳感器技術(shù)、控制技術(shù)、計算機技術(shù)等)使機械實(shí)現柔性化和智能化的技術(shù)。其本質(zhì)是將電子技術(shù)引入機械控制中，也就是利用傳感器檢測機械運動(dòng)，將檢測信息輸入計算機，計算得到能夠實(shí)現預期運動(dòng)的控制信號，由此來(lái)控制執行裝置。機電技術(shù)將機械技術(shù)與電子技術(shù)實(shí)現完美結合，充分發(fā)揮各自長(cháng)處，實(shí)現互補。所以說(shuō)，一件真正意義上的機電技術(shù)產(chǎn)品，應具備兩個(gè)明顯特征：一是產(chǎn)品中要有運動(dòng)機械;二是采用了電子技術(shù)，使運動(dòng)機械實(shí)現柔性化和智能化。因而，機電技術(shù)是自動(dòng)化技術(shù)與機械設備緊密結合的產(chǎn)物，也是機械設備向自動(dòng)化方向發(fā)展的必然趨勢。它的應用范圍涉及了工業(yè)、農業(yè)、交通、能源、國防等眾多領(lǐng)域，具有廣闊的發(fā)展前景。
二、機電技術(shù)專(zhuān)業(yè)人才的社會(huì )需求分析
當今，世界高科技競爭和突破正在創(chuàng )造著(zhù)新的生產(chǎn)方式和經(jīng)濟秩序，高新技術(shù)滲透到傳統產(chǎn)業(yè)，引起傳統產(chǎn)業(yè)的深刻變革。機電技術(shù)正是這場(chǎng)新技術(shù)革命中產(chǎn)生的新興領(lǐng)域，機電技術(shù)產(chǎn)品的功能，除了精度、動(dòng)力、快速性外，更需要自動(dòng)化、柔性化、信息化、智能化，逐步實(shí)現自適應、自控制、自組織、自管理，向智能化過(guò)渡。從典型的機電技術(shù)產(chǎn)品來(lái)看，如：數控機床、加工中心、機器人和機械手等，無(wú)一不是機械類(lèi)、電子類(lèi)、電腦類(lèi)、電力電子類(lèi)等技術(shù)集成融合成一體化，這必然需要機電技術(shù)設備操作、維修、檢測及管理的大量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員。優(yōu)越的地理優(yōu)勢和自然資源為江蘇省經(jīng)濟的發(fā)展提供了得天獨厚的條件，連云港市經(jīng)濟的快速發(fā)展，給我校機電類(lèi)專(zhuān)業(yè)的建設與發(fā)展提出了新的`課題。同時(shí)，隨著(zhù)行業(yè)結構的調整和優(yōu)化組合，各行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的快速發(fā)展階段，因此對人才的需求量大增。尤其是機電技術(shù)，這種通用專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人才需求量更大。另一方面，機電技術(shù)的應用面廣，在諸如農、林、牧、漁產(chǎn)品的深加工企業(yè)，食品加工、造紙、印刷以及交通運輸以至現代商業(yè)企業(yè)等都離不開(kāi)機電技術(shù)。
為充分滿(mǎn)足科技發(fā)展及社會(huì )諸多企業(yè)對多方位人才的需要，我校領(lǐng)導帶領(lǐng)有關(guān)專(zhuān)業(yè)老師調研了一些大中型企業(yè)公司，還走訪(fǎng)了一些很有發(fā)展前景的科研單位及兄弟職業(yè)學(xué)校，如南京巨森自動(dòng)化設備有限公司、蘇州生益科技有限公司、連云港七一六研究所、連云港中遠造船公司(集團)、連云港市富文實(shí)業(yè)有限公司、連云港千櫻醫療設備有限公司、連云港北方變速器有限責任公司、連云港鍛壓機床制造公司、連云萬(wàn)通機械廠(chǎng)等企業(yè)，這些單位大都是以高新技術(shù)為增長(cháng)點(diǎn)，重點(diǎn)發(fā)展微電子、數控機床、模具設計與制造、智能儀器儀表、電子專(zhuān)用設備等主導產(chǎn)業(yè)。機、電、信息技術(shù)的綜合應用是這些產(chǎn)業(yè)的主要特點(diǎn)。被調查的單位都涉及到機電技術(shù)的應用，大部分崗位需求綜合素質(zhì)高，具備機、電技術(shù)綜合應用知識的技能型人才。在分別與企業(yè)領(lǐng)導、人事管理人員、技術(shù)人員、畢業(yè)生進(jìn)行深入的交流和座談后，充分意識到隨著(zhù)科學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和社會(huì )經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，特別是近年來(lái)我省高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，社會(huì )人才需求格局發(fā)生了很大變化。機電技術(shù)應用專(zhuān)業(yè)作為電氣自動(dòng)化、機械制造等專(zhuān)業(yè)的補充與延伸，機電類(lèi)應用型、技能型人才將成為各企業(yè)爭奪
的對象。企、事業(yè)單位急需一線(xiàn)技能型操作人才，尤其是綜合技術(shù)應用人才為我們的畢業(yè)生提供了廣闊的就業(yè)空間。
調研表明，經(jīng)濟發(fā)達地區對機電技術(shù)應用專(zhuān)業(yè)的中職畢業(yè)生需求是巨大的，前提是畢業(yè)生具備實(shí)際工作能力。因此，為了適應區域經(jīng)濟和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要，滿(mǎn)足社會(huì )需求,我校對機電技術(shù)應用專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了改革調整，該專(zhuān)業(yè)以社會(huì )發(fā)展對機電專(zhuān)業(yè)人才需求為著(zhù)眼點(diǎn)，建立一個(gè)科學(xué)、完善、具有中職教育特色的教學(xué)體系。突出應用性、整合性、實(shí)踐性、先進(jìn)性、綜合性的原則，使畢業(yè)生既能掌握機電技術(shù)設備的使用、制造、維修、檢測、等專(zhuān)業(yè)理論知識，又能熟練進(jìn)行機電產(chǎn)品的維修及設備的操作及維護等實(shí)際技術(shù)。它是我校對社會(huì )需求做出的快速反應，與區域經(jīng)濟的發(fā)展和高新技術(shù)狀況是同步的。這一措施適應了我省產(chǎn)業(yè)結構的調整方向，適應了企、事業(yè)單位對人才的需求，適應了學(xué)生今后繼續學(xué)習和可持續發(fā)展的需要。教改后的機電技術(shù)應用專(zhuān)業(yè)以校企合作作為人才培養新途徑，提高課程的整合性、技術(shù)的先進(jìn)性、知識的綜合性，加強實(shí)踐性，使該專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生明顯的具有復合型人才特色。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告3
1、總體市場(chǎng)與發(fā)展預測
1)隨著(zhù)移動(dòng)通信的迅速發(fā)展，手機的消費需求也不斷增加，
手機市場(chǎng)調查報告。20xx年中國手機用戶(hù)已達1.45億戶(hù)，成為世界第一大市場(chǎng)。同期中國內地裝配手機8350萬(wàn)部，其中4390萬(wàn)部在國內市場(chǎng)出售。截止到20xx年6月底，中國的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)總數達到1.76億，累計新增用戶(hù)3135.7萬(wàn)，比去年同期增長(cháng)50.9%。中國早已成為擁有移動(dòng)用戶(hù)最多的國家，而且移動(dòng)用戶(hù)的數量保持快速增長(cháng)的勢頭，平均每月以500萬(wàn)戶(hù)左右的速度遞增(見(jiàn)圖1)。從用戶(hù)類(lèi)型上看，20xx年用戶(hù)的增長(cháng)繼續以中低端用戶(hù)為主，其中預付費用戶(hù)比例達到24.1%。
2)20xx年中國移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的增長(cháng)可保持在6000萬(wàn)左右，未來(lái)3年內仍將以每年6000萬(wàn)左右的速度增長(cháng);中國手機生產(chǎn)總量可達9500萬(wàn)臺，到20xx年該數字將超過(guò)1億臺�！峨娮庸I(yè)展望：中國》報告：到20xx年，預計中國的手機用戶(hù)將突破2.6億。此外，世界范圍的手機制造商將繼續將其部分生產(chǎn)外包給中國廠(chǎng)商，因此預計到20xx年，全球40%的手機將在中國制造，與此相比，20xx年只有20%。 這意味著(zhù)屆時(shí)中國的手機年產(chǎn)量將高達1.4億部，成為世界第一生產(chǎn)基地。
3)賽迪顧問(wèn)調查表明，盡管首次購機的.用戶(hù)占據主體地位(70.5%)，手機市場(chǎng)的增長(cháng)依然主要來(lái)源于此，隨著(zhù)中國移動(dòng)和中國聯(lián)通的移動(dòng)新業(yè)務(wù)的不斷開(kāi)發(fā)與應用，手機更新?lián)Q代所占的份額也在逐步加大，達到29.5%，形成了市場(chǎng)發(fā)展的新動(dòng)力。
2、市場(chǎng)份額
我國市場(chǎng)共有30多個(gè)手機品牌，生產(chǎn)廠(chǎng)商接近40家，其中GSM生產(chǎn)廠(chǎng)商12家，CDMA生產(chǎn)廠(chǎng)商19家。國外品牌以摩托羅拉、諾基亞、愛(ài)立信、三星為主，國產(chǎn)品牌以波導、科健、TCL、康佳等為主。20xx年銷(xiāo)量位于前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、三星、西門(mén)子、波導、TCL、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部市場(chǎng)份額的80%以上，
20xx年，國產(chǎn)品牌手機取得了較好的業(yè)績(jì)，市場(chǎng)份額由20xx年的7%猛升到15%，增長(cháng)了一倍以上。20xx年1～5月份上升到了16%，科健、TCL和波導手機都進(jìn)入了前10名，改變了過(guò)去洋品牌手機一統天下的局面。根據賽迪顧問(wèn)的統計數據，截止到20xx年4月底中國移動(dòng)電話(huà)設備市場(chǎng)銷(xiāo)量將近1600萬(wàn)臺。其中，國產(chǎn)品牌手機的市場(chǎng)份額達到18%以上。位于銷(xiāo)量前十名的品牌分別是摩托羅拉、諾基亞、TCL、三星、西門(mén)子、波導、愛(ài)立信、飛利浦、東方通信、阿爾卡特，它們占到了全部份額的80%以上。其中，國產(chǎn)品牌TCL進(jìn)入前三強。國產(chǎn)手機的市場(chǎng)份額也已由1999年的2.5%提升到20xx年4月的20%。信息產(chǎn)業(yè)部電子信息產(chǎn)品管理司司長(cháng)張琪日前介紹說(shuō)，今年前4月國產(chǎn)手機產(chǎn)銷(xiāo)量同比均增長(cháng)30%以上。尤其是TCL、波導、康佳、科健、海爾5家企業(yè)的產(chǎn)量同比增長(cháng)345%，銷(xiāo)量增長(cháng)364%，出口624萬(wàn)臺，
20xx年4月底中國手機市場(chǎng)份額排名前五名 數據來(lái)源：賽迪顧問(wèn) 20xx年5月
3、用戶(hù)分析：
用戶(hù)年齡分布
通過(guò)此次移動(dòng)電話(huà)消費行為的調查顯示30歲以下用戶(hù)的比例持續增長(cháng)，其中以21-25歲最為明顯，由1999年的15.8%上升到20xx年的23.4%而逐步成為一支重要的消費群;30以上的用戶(hù)比例均有下降，截止到此次調查為止下降到26.8%，31-35歲段的用戶(hù)群已讓位于26-30歲用戶(hù)群，但在高齡用戶(hù)群中仍占據絕對的優(yōu)勢;總的來(lái)說(shuō)，移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)呈年輕化趨勢。數據來(lái)源:CCID 20xx，11
從移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)的年齡層來(lái)看，21-25歲、26-30歲、31-35歲的消費者是移動(dòng)電話(huà)的三支重度消費群，1999年來(lái)一直分占前三名，三者的比例之和在20xx年底更是達到70%以上;這三支消費群中尤以21-25歲、26-30歲兩支消費群為主，其比例之和在20xx年已達到46%，占據整個(gè)消費群中最多的一部分;31-35歲段的用戶(hù)群雖有所下降，但不容忽視，從調查數據顯示仍占有20.6%的比例。20歲以下用戶(hù)群的比例三年來(lái)雖一直在增長(cháng)，但由于其所占的比例很小且增長(cháng)緩慢，在未來(lái)幾年仍將不可能成為明星用戶(hù)群。
追求時(shí)尚體現個(gè)性本就是年輕人的特點(diǎn)，對于手機的選擇也更加注重手機能顯示自己個(gè)性的款式。摩托羅拉、波導在設計手機款式的時(shí)候都更加追求時(shí)尚化，滿(mǎn)足消費者的需求。在國產(chǎn)品牌中波導公司的產(chǎn)品在此次調查中獲得廣大消費者的好評,成為消費者滿(mǎn)意的知名品牌。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告4
一、市場(chǎng)調查報告的特征
它是以科學(xué)的方法對市場(chǎng)的供求關(guān)系、購銷(xiāo)狀況以及消費情況等進(jìn)行深入細致地調查研究后所寫(xiě)成的書(shū)面報告。其作用在于幫助企業(yè)了解掌握市場(chǎng)的現狀和趨勢，增強企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟大潮中的應變能力和競爭能力，從而有效地促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理水平的提高。
市場(chǎng)調查報告可以從不同角度進(jìn)行分類(lèi)。按其所涉及內容含量的多少，可以分為綜合性市場(chǎng)調查報告和專(zhuān)題性市場(chǎng)調查報告；按調查對象的不同，有關(guān)于市場(chǎng)供求情況的市場(chǎng)調查報告、關(guān)于產(chǎn)品情況的市場(chǎng)調查報告、關(guān)于消費者情況的市場(chǎng)調查報告、關(guān)于銷(xiāo)售情況的市場(chǎng)調查報告以及有關(guān)市場(chǎng)競爭情況的市場(chǎng)調查報告；按表述手法的不同，可分為陳述型市場(chǎng)調查報告和分析型市場(chǎng)調查報告。
與普通調查報告相比，市場(chǎng)調查報告無(wú)論從材料的形成還是結構布局方面都存在著(zhù)明顯的共性特征，但它比普通調查報告在內容上更為集中，也更具專(zhuān)門(mén)性。
二、市場(chǎng)調查報告的格式與寫(xiě)法
市場(chǎng)調查報告的內容結構一般由如下幾部分組成：
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)調查報告的標題
標題是市場(chǎng)調查報告的題目，一般有兩種構成形式：
市場(chǎng)調查報告標題——公文式標題，即由調查對象和內容、文種名稱(chēng)組成，例如《關(guān)于20xx年全省農村服裝銷(xiāo)售情況的調查報告》。值得注意的是，實(shí)踐中常將市場(chǎng)調查報告簡(jiǎn)化為“調查”，也是可以的；
市場(chǎng)調查報告標題——文章式標題，即用概括的語(yǔ)言形式直接交待調查的內容或主題，例如《全省城鎮居民潛在購買(mǎi)力動(dòng)向》。實(shí)踐中，這種類(lèi)型市場(chǎng)調查報告的標題多采用雙題（正副題）的結構形式，更為引人注目，富有吸引力。例如《競爭在今天，希望在明天——全國洗衣機用戶(hù)問(wèn)卷調查分析報告》、《市場(chǎng)在哪里——天津地區三峰輕型客車(chē)用戶(hù)調查》等。
�。ǘ┦袌�(chǎng)調查報告的引言
引言又稱(chēng)導語(yǔ)，是市場(chǎng)調查報告正文的前置部分，要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要，精煉概括。一般應交待出調查的目的、時(shí)間、地點(diǎn)、對象與范圍、方法等與調查者自身相關(guān)的情況，也可概括市場(chǎng)調查報告的基本觀(guān)點(diǎn)或結論，以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過(guò)渡句承上啟下，引出主體部分。例如一篇題為《關(guān)于全市20xx年電暖器市場(chǎng)的調查》的市場(chǎng)調查報告，其引言部分寫(xiě)為：“xx市北方調查策劃事務(wù)所受xx委托，于20xx年3月至4月在國內部分省市進(jìn)行了一次電暖器市場(chǎng)調查�，F將調查研究情況匯報如下：”用簡(jiǎn)要文字交待出了調查的主體身份，調查的時(shí)間、對象和范圍等要素，并用一過(guò)渡句開(kāi)啟下文，寫(xiě)得合乎規范。這部分文字務(wù)求精要，切忌羅嗦蕪雜；視具體情況，有時(shí)亦可省略這一部分，以使行文更趨簡(jiǎn)潔。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)調查報告的主體
這部分是市場(chǎng)調查報告的核心，也是寫(xiě)作的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。它要完整、準確、具體地說(shuō)明調查的基本情況，進(jìn)行科學(xué)合理地分析預測，在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容：
市場(chǎng)調查報告——情況介紹：市場(chǎng)調查報告的情況介紹，即對調查所獲得的基本情況進(jìn)行介紹，是全文的基礎和主要內容，要用敘述和說(shuō)明相結合的手法，將調查對象的歷史和現實(shí)情況包括市場(chǎng)占有情況，生產(chǎn)與消費的.關(guān)系，產(chǎn)品、產(chǎn)量及價(jià)格情況等表述清楚。在具體寫(xiě)法上，既可按問(wèn)題的性質(zhì)將其歸結為幾類(lèi)，采用設立小標題或者撮要顯旨的形式；也可以時(shí)間為序，或者列示數字、圖表或圖像等加以說(shuō)明。無(wú)論如何，都要力求做到準確和具體，富有條理性，以便為下文進(jìn)行分析和提出建議提供堅實(shí)充分的依據。
市場(chǎng)調查報告——分析預測：市場(chǎng)調查報告的分析預測，即在對調查所獲基本情況進(jìn)行分析的基礎上對市場(chǎng)發(fā)展趨勢作出預測，它直接影響到有關(guān)部門(mén)和企業(yè)領(lǐng)導的決策行為，因而必須著(zhù)力寫(xiě)好。要采用議論的手法，對調查所獲得的資料條分縷析，進(jìn)行科學(xué)的研究和推斷，并據以形成符合事物發(fā)展變化規律的結論性意見(jiàn)。用語(yǔ)要富于論斷性和針對性，做到析理入微，言簡(jiǎn)意明，切忌脫離調查所獲資料隨意發(fā)揮，去唱“信天游”。
市場(chǎng)調查報告——營(yíng)銷(xiāo)建議：這層內容是市場(chǎng)調查報告寫(xiě)作目的和宗旨的體現，要在上文調查情況和分析預測的基礎上，提出具體的建議和措施，供決策者參考。要注意建議的針對性和可行性，能夠切實(shí)解決問(wèn)題。
市場(chǎng)調查報告范文：
以《關(guān)于全市20xx年電暖器市場(chǎng)的調查》一文為例，該市場(chǎng)調查報告的主體部分寫(xiě)為：
1。生產(chǎn)情況
據調查，國內以電暖器為主要產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)為數不多，大約30多家。20xx年，這些企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約240。19萬(wàn)臺。其中年產(chǎn)量超過(guò)10萬(wàn)臺的主要有廣東美的家電廠(chǎng)、寧波天工實(shí)業(yè)公司……八家企業(yè)。這八家企業(yè)電暖器總產(chǎn)量約209。53萬(wàn)臺，占國內電暖器總產(chǎn)量的87。24%。具體數字見(jiàn)表一（略）
以上情況表明：雖然電暖器行業(yè)目前處于起步階段，但生產(chǎn)集中程度都非常高。特別是產(chǎn)量排行第一的廣東美的家電廠(chǎng)，其產(chǎn)量超過(guò)國內總產(chǎn)量的四分之一，在本行業(yè)中處于明顯的壟斷地位。
2。銷(xiāo)售情況
據對北京、大連、沈陽(yáng)、濟南、杭州、武漢六個(gè)城市的27家大商場(chǎng)的調查，20xx年總銷(xiāo)量約為71000臺。其中，銷(xiāo)量超過(guò)5000臺的有大連商場(chǎng)、大連百貨大樓……五家商場(chǎng)，年銷(xiāo)售總量約44447臺，占27家銷(xiāo)售總量的62。2%。具體數字見(jiàn)表二（略）
以上情況表明：與電暖器生產(chǎn)的高度集中類(lèi)似，電暖器銷(xiāo)售的集中程度也非常高。這種現象一方面反映了電暖器市場(chǎng)正處于開(kāi)發(fā)階段，大部分商場(chǎng)都把電暖器作為試銷(xiāo)商品經(jīng)營(yíng)，把電暖器作為主要商品經(jīng)營(yíng)的為數甚少；另一方面，雖然經(jīng)銷(xiāo)電暖器獲得成功的商場(chǎng)數量不多，但這些成功者的事實(shí)至少說(shuō)明，電暖器極具市場(chǎng)潛力，具有良好的發(fā)展前景。
3。各種品牌的競爭（略）
4。市場(chǎng)分析與展望（略）
產(chǎn)品與建筑面積、供熱面積的分析，產(chǎn)品生產(chǎn)和銷(xiāo)售情況的分析（略）
5。幾點(diǎn)建議（略）
產(chǎn)品調查是市場(chǎng)調查的主要內容之一。產(chǎn)品市場(chǎng)調查報告的行業(yè)性、專(zhuān)業(yè)技術(shù)性很強。其內容一般包括：產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、款式、功能、價(jià)格、技術(shù)、服務(wù)、消費，及對產(chǎn)品的評價(jià)、意見(jiàn)、要求、產(chǎn)品的市場(chǎng)銷(xiāo)售、市場(chǎng)展望等。上述市場(chǎng)調查報告范文側重于對產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、品牌等情況的介紹，運用數字分析、對比、排位等方法分析，尤其是第四部分對影響產(chǎn)品銷(xiāo)售的建筑面積、供熱面積等深層背景進(jìn)行分析，并進(jìn)行預測，使文章更有力度，在此基礎上所提出的對策和建議，必然顯得理?yè)鋵?shí)，說(shuō)服力強。
�。ㄋ模┦袌�(chǎng)調查報告的結尾
結尾是市場(chǎng)調查報告的重要組成部分，要寫(xiě)得簡(jiǎn)明扼要，短小有力。一般是對全文內容進(jìn)行總括，以突出觀(guān)點(diǎn)，強調意義；或是展望未來(lái)，以充滿(mǎn)希望的筆調作結。視實(shí)際情況，有時(shí)也可省略這部分，以使行文更趨簡(jiǎn)煉。
三、市場(chǎng)調查報告的寫(xiě)作要點(diǎn)
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)調查報告——以科學(xué)的市場(chǎng)調查方法為基礎
在市場(chǎng)經(jīng)濟中，參與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的主體，其成敗的關(guān)鍵就在于經(jīng)營(yíng)決策是否科學(xué)，而科學(xué)的決策又必須以科學(xué)的市場(chǎng)調查方法為基礎。因此，要善于運用詢(xún)問(wèn)法、觀(guān)察法、資料查閱法、實(shí)驗法以及問(wèn)卷調查等方法，適時(shí)捕捉瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)變化情況，以獲取真實(shí)、可靠、典型、富有說(shuō)服力的商情材料。在此基礎上所撰寫(xiě)出來(lái)的市場(chǎng)調查報告，就必然具有科學(xué)性和針對性。
�。ǘ┦袌�(chǎng)調查報告——以真實(shí)準確的數據材料為依據
由于市場(chǎng)調查報告是對市場(chǎng)的供求關(guān)系、購銷(xiāo)狀況以及消費情況等所進(jìn)行的調查行為的書(shū)面反映，因此它往往離不開(kāi)各種各樣的數據材料。這些數據材料是定性定量的依據，在撰寫(xiě)時(shí)要善于運用統計數據來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，以增強市場(chǎng)調查報告的說(shuō)服力。關(guān)于這點(diǎn)，我們從上述市場(chǎng)調查報告范文中也可略見(jiàn)一斑。
�。ㄈ┦袌�(chǎng)調查報告——以充分有力地分析論證為杠桿
撰寫(xiě)市場(chǎng)調查報告，必須以大量的事實(shí)材料作基礎，包括動(dòng)態(tài)的、靜態(tài)的，表象的、本質(zhì)的，歷史的、現實(shí)的等等，可以說(shuō)錯綜復雜，豐富充實(shí)，但寫(xiě)進(jìn)市場(chǎng)調查報告中的內容決不是這些事實(shí)材料的簡(jiǎn)單羅列和堆積，而必須運用科學(xué)的方法對其進(jìn)行充分有力地分析歸納，只有這樣，市場(chǎng)調查報告所作的市場(chǎng)預測及所提出的對策與建議才會(huì )獲得堅實(shí)的支撐。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告5
一、飛科電子有限公司的基本信息
飛科電子有限公司創(chuàng )建于20xx年，是一家專(zhuān)業(yè)從事電子元器件產(chǎn)品，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè)；主要產(chǎn)品包括石英晶體兩大系列，數十個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)，多個(gè)容量規格型號。經(jīng)過(guò)近幾年的發(fā)展壯大，公司目前擁有一支近20人的研發(fā)團隊，現有員工260余名；晶振的年產(chǎn)銷(xiāo)量達20xx萬(wàn)只。
公司經(jīng)過(guò)研發(fā)已掌握石英晶振的全部相關(guān)技術(shù)及工藝；本廠(chǎng)設備齊全、技術(shù)先進(jìn)、管理完善、采購渠道穩固；我們以?xún)?yōu)惠的價(jià)格,良好的品質(zhì),準確的交貨期與客戶(hù)合作,取得了客戶(hù)的信任和好評!我們的宗旨：合作基于誠信，溝通創(chuàng )造價(jià)值；
公司通過(guò)引進(jìn)美國、日本等地先進(jìn)的生產(chǎn)設備及技術(shù)，結合不斷增強的科研與開(kāi)發(fā)能力，逐步完善技術(shù)設備的配套與升級，保證了產(chǎn)品的先進(jìn)性和可靠性、目前，公司產(chǎn)品主要為各類(lèi)主機板卡、機頂盒、基站、調制解調器、MP3、MP4、U盤(pán)、汽車(chē)音響、GPS、數碼相框及多款手機等配套提供高品質(zhì)的石英晶體器件。產(chǎn)品主要型號有：HC-49/U/T/S、HC-49/S(SMD)、3×8、2×6及濾波器石英振蕩器系列等，頻率覆蓋1.8432MHz-150MHz,常規頻率精度可達±5ppm~±20ppm.產(chǎn)品70%遠銷(xiāo)歐美、東南亞各國、包括香港與大陸地區的外資、外商企業(yè)。
飛科公司視品質(zhì)如生命，極為注重工藝品質(zhì)管制。在制造過(guò)程的管制中形成了行業(yè)中具飛科特色的獨到的管理體系和方法。不止于滿(mǎn)足ISO9000品質(zhì)保證體系的需求，更重要的是以不斷創(chuàng )新的新工藝滿(mǎn)足客戶(hù)與時(shí)俱進(jìn)的高標準要求，為我們贏(yíng)得了良好的企業(yè)信譽(yù)和深厚的供需情誼，使本司產(chǎn)品得以躋身于國際先進(jìn)水平之行列。
“全員參與，持續改進(jìn)：顧客滿(mǎn)意，行業(yè)領(lǐng)先�！笔枪拘攀�、履行的質(zhì)量方針。
先進(jìn)的工藝，可靠的質(zhì)量和良好的服務(wù)態(tài)度始終是飛科公司的理念，公司全體人員都將會(huì )帶著(zhù)感恩的心和始終服務(wù)于人民的態(tài)度領(lǐng)會(huì )落實(shí)企業(yè)的工作理念保持良好的工作作風(fēng)工作下去。
二、產(chǎn)品調研定位
1、消費者的生活方式
近年來(lái)，我國消費者的觀(guān)念和行為越來(lái)越復雜，以消費者為中心的市場(chǎng)競爭形勢已使許多企業(yè)的市場(chǎng)研究由一般性的社會(huì )統計變量向消費者的生活形態(tài)、價(jià)值觀(guān)等深層展開(kāi)。然而，在國內這一領(lǐng)域的營(yíng)銷(xiāo)理論基本沿用VALS2模型(價(jià)值觀(guān)及生活方式)(value and lifestyle)成果。眾所周知，我國消費者的觀(guān)念和行為同西方的存在著(zhù)巨大差異。面對中國復雜的市場(chǎng)環(huán)境、在這一領(lǐng)域基本沿用西方營(yíng)銷(xiāo)理論成果，照搬VALS2模型應用于中國的市場(chǎng)環(huán)境顯然是十分困難的。
不同地區不同文化信仰的文明之地，人們都展現著(zhù)不一樣的消費生活形式。歐美“守獵民族”與東方“農耕民族”文化底蘊及價(jià)值觀(guān)的巨大差異。而我國的情況雖同日本同屬“儒文化圈”又別于經(jīng)濟發(fā)展程度與社會(huì )結構的差異。一方面，我國多家大型市場(chǎng)研究機構、企業(yè)為了適應分層與分眾的消費趨勢，開(kāi)始運用實(shí)證的、定量的研究方法并陸續取得了一定程度的應用成果。另一方面，圍繞著(zhù)社會(huì )分層及群體分眾化的研究成果也有所出現。主要以我國研究機構、高等院校為代表
綜上所述，基于復雜環(huán)境下的中國消費者社會(huì )分層與分群結構的探討尚存巨
大的研究空間，迫切需要出現具有中國特色的應用性、規范性研究成果。然而對于我們中國人來(lái)說(shuō)消費者有著(zhù)不一樣的消費觀(guān)。對于生活中不一樣的消費我們都會(huì )展現著(zhù)特有的消費形式。具體的說(shuō)，中國的消費者對于現代化的商業(yè)產(chǎn)品消費情況和消費心理還需要我們真正的去了解去解構。
2、市場(chǎng)動(dòng)向（電子產(chǎn)品——飛科剃須刀）
快速發(fā)展中的'飛科，飛科電子產(chǎn)品有限公司是集開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售于一體的專(zhuān)業(yè)化電動(dòng)自行車(chē)公司。飛科電子產(chǎn)品有限公司始建于20xx年，地處美麗的海河之濱——天津。飛科電動(dòng)自行車(chē)有限公司自成立以來(lái)，先后投入了大量的資金，用以添置購進(jìn)先進(jìn)的自動(dòng)生產(chǎn)流水線(xiàn)和完備的質(zhì)量檢測設備，公司擁有的各種生產(chǎn)設備及檢測設備完善精良，高居同行業(yè)前茅。目前已形成年產(chǎn)10萬(wàn)輛的生產(chǎn)能力和規模。幾年來(lái)，飛科電動(dòng)車(chē)有限公司同所有的各行業(yè)已取得成功的佼佼者一樣，同樣經(jīng)歷了非同尋常的風(fēng)雨歷程。與此同時(shí)，也造就了飛科人堅韌不拔的意志品質(zhì)和踏實(shí)勤奮的工作作風(fēng)，他們的不懈努力換來(lái)了今天的輝煌成就，預示著(zhù)飛科公司更加絢麗的明天，也更加激勵了飛科公司每位員工的工作積極性和進(jìn)取精神，從而使飛科電動(dòng)車(chē)公司迅速成為頗具影響力的業(yè)內典范，創(chuàng )造了同行業(yè)的奇跡，受到同行業(yè)和各地經(jīng)銷(xiāo)商的熱切關(guān)注。
飛科電子產(chǎn)品有限公司依靠自身實(shí)力和優(yōu)勢，從嚴細管理入手，加強企業(yè)內部管理，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和管理機制，建立健全各項管理制度，優(yōu)化企業(yè)運作中間環(huán)節，形成了產(chǎn)業(yè)多元化，經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)化，降低消耗和產(chǎn)品成本，從而使得飛科公司得以”高配置、低價(jià)位“處于競爭的不敗之地。在產(chǎn)品設計研發(fā)過(guò)程中，飛科公司斥巨資長(cháng)期與高等學(xué)校合作，依靠科技力量，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)工程技術(shù)人才的能動(dòng)性和創(chuàng )造力，不斷開(kāi)發(fā)，研制新、特、優(yōu)產(chǎn)品，努力形成開(kāi)發(fā)一代、生產(chǎn)一代、儲備一代的研發(fā)流程，不斷搜集不同地區、不同年齡差異及需求信息，按區域和產(chǎn)品類(lèi)型適時(shí)調整產(chǎn)品結構，生產(chǎn)出適合絕大多數消費者的需求，從而使得”飛科“、“冠宇”兩大品牌在全國各地聞名遐爾。
由于飛科電子有限公司的不斷發(fā)展，該公司的實(shí)力也有著(zhù)很大提升，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的發(fā)展飛科已經(jīng)在中國電子產(chǎn)品中占有者很重要的地位，很大程度上影響著(zhù)中國電子等產(chǎn)品的技術(shù)以及市場(chǎng)的發(fā)展。實(shí)力的不斷提升也使得飛科在同類(lèi)產(chǎn)品中進(jìn)行著(zhù)激烈競爭。我的調研目標主要是針對于飛科旗下剃須刀的使用消費情況。以上只是飛科公司大的發(fā)展動(dòng)向，當然也代表著(zhù)飛科剃須刀這一具體的產(chǎn)品在市場(chǎng)中的發(fā)展動(dòng)向。
3、飛科剃須刀的使用
飛科剃須刀的使用情況，首先考慮的是飛科剃須刀他所面臨的是一個(gè)什么市場(chǎng)，它的消費人群是什么，數量、分布層次。很多方面都在我的調研中有著(zhù)或多或細的了解。飛科剃須刀得消費人群很廣泛，老人、中年人、青年人。在這三個(gè)人群階段中青年人和中年人是使用最多的消費人群。所以飛科根據市場(chǎng)的需求它對于產(chǎn)品的研發(fā)功能等多方面的考慮是主要參考了他們的需求和使用情況。
4、飛科剃須刀的使用環(huán)境
剃須刀的使用環(huán)境，大多數的人都會(huì )想到剃須刀的使用大多數是在家中，在男士洗漱過(guò)后在鏡子前所做的很平常的一件事。但是具體分析所得，剃須刀的使用環(huán)境還是很廣泛的。比如說(shuō)洗澡的時(shí)候需要刮胡子，衛生間中，賓館中，宿舍中，方便的時(shí)候走在大街上邊走邊便使用剃須刀。所以剃須刀的使用環(huán)境挺多的且復雜的。一款合適的適合自己的剃須刀是很有必要的，刮胡子時(shí)不會(huì )刮傷自己且效果優(yōu)越，選擇一款好的適合自己的剃須刀也是男士要考慮的事情。
5、科學(xué)技術(shù)在飛科剃須刀中的應用
早晨的每一分鐘都是寶貴的，如何利用好上班前的這段時(shí)間好好打理自己，是商務(wù)人士每天的第一堂必修課。一個(gè)青春靚麗的外形能夠讓人充滿(mǎn)自信，面對一天繁忙的工作都樂(lè )此不疲。尤其是男士，相比女士雖然少了很多化妝品，但是每天早晨剃須也是必不可少的。剃須刀則成了男士最重要的面部護理小家電。 科技的進(jìn)步同樣體現在飛科剃須刀的功能和結構中。電動(dòng)化自動(dòng)化高效化是現代剃須刀的一個(gè)很重要的特點(diǎn)。立體浮動(dòng)三刀頭設計剃凈率更高。360度的旋轉式的剃刮形式不傷及皮膚，同時(shí)使刮面更加干凈平滑。更加人性化的設計也在不斷應用剃須刀的設計中。優(yōu)美的流線(xiàn)的造型，賦予了它當代科技工業(yè)發(fā)展的內涵。新型材料也在剃須刀的設計中有所展現。只能說(shuō)伴隨著(zhù)科技的發(fā)展，科技的發(fā)達現在的剃須刀完全代表了我們科技的發(fā)展水平，和我們生活質(zhì)量的提高和我們對現代產(chǎn)品的使用和享受。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告6
今年以來(lái)，在國家擴大內需、促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的一系列利好政策，特別是在我市“房產(chǎn)新政”影響和帶動(dòng)下，我市房地產(chǎn)市場(chǎng)明顯活躍，開(kāi)發(fā)投資逐漸向好，商品房銷(xiāo)售持續上升，政策效應進(jìn)一步顯現。
一、當前我市房地產(chǎn)發(fā)展現狀
(一)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資處于低位調整中。1-11月，我市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資94.9億元，同比下降9.0%，較今年最低點(diǎn)回升近6個(gè)百分點(diǎn)，比三季度提高了1.1個(gè)百分點(diǎn)(如圖1所示)，占全社會(huì )固定資產(chǎn)投資的比重為10.0%，比三季度下降0.1個(gè)百分點(diǎn)。圖1 1-11月××市及縣(市、區)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資情況1-11月房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資結構表
投資額(億元)
占開(kāi)發(fā)投資比重(%)
比重同比增減(%)
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資
94.9
—
—
其中：商品住宅
78.4
82.6
0.2
辦公樓
1.2
1.3
-0.1
商業(yè)營(yíng)業(yè)用房
10.5
11.0
-2.1
其他用房
4.8
5.1
1.9
(二)房地產(chǎn)建設規�！岸唤怠�。隨著(zhù)我市六部門(mén)促進(jìn)新開(kāi)工措施的出臺和銷(xiāo)售市場(chǎng)的不斷升溫，市場(chǎng)供應已經(jīng)發(fā)生積極變化，施工面積、竣工面積保持一定規模的增長(cháng)，新開(kāi)工面積同比下降，但下降幅度逐漸收窄�？⒐っ娣e276.7萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)43.9%;其中住宅面積241.7萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)40.0%;辦公樓5.0萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)143.2%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房25.5萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)111.1%。
新開(kāi)工面積293.0萬(wàn)平方米，同比下降22.7%;其中住宅面積224.7萬(wàn)平方米，同比下降30.0%;辦公樓7.4萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)117.3%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房39.7萬(wàn)平方米，同比下降8.6%。
二、房地產(chǎn)新政對市場(chǎng)影響的分析
1、房產(chǎn)新政累積效應得到進(jìn)一步顯現。去年四季度以來(lái)，我市及時(shí)出臺了有效的“房產(chǎn)新政”，今年以來(lái)各部門(mén)又在原有基礎上不斷完善和細化各種政策措施，共出臺四項樓市新政，其中包括《關(guān)于調整市區房地產(chǎn)交易環(huán)節稅收政策》、《關(guān)于進(jìn)一步降低居民購買(mǎi)和轉讓住房稅收負擔政策》、《關(guān)于促進(jìn)我
市房地產(chǎn)業(yè)健康穩定發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于促進(jìn)項目新開(kāi)工的政策措施》，同時(shí)加大金融支持服務(wù)力度，降低公積金貸款首付比例，首付房款比例由30%調整為20%，貸款最高額度由25萬(wàn)元調整為35萬(wàn)元，貸款最長(cháng)期限由20年調整為30年，縮短二套房貸和二手房交易營(yíng)業(yè)稅免征年限，并將全額征收改為差額征收等等。這些政策措施效果的顯現，有效降低了購房者的購房成本，緩解了開(kāi)發(fā)商的資金壓力，無(wú)論是對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)還是消費者來(lái)說(shuō)都是一種利好，增強了信心、得到了實(shí)惠。從目前的情況來(lái)看，在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行后已產(chǎn)生了積極的效果，為房地產(chǎn)市場(chǎng)快速回暖起到了積極的推進(jìn)作用。
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應對市場(chǎng)變化措施積極有效。去年下半年以后，針對房地產(chǎn)市場(chǎng)出現的房產(chǎn)投資、商品房銷(xiāo)售持續下降的新情況，全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)主動(dòng)調整開(kāi)發(fā)戰略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，采取了各種優(yōu)惠促銷(xiāo)措施，極大地刺激了居民的購房欲望和消費熱情，使得成交量大幅增長(cháng)。
三、當前值得關(guān)注的兩個(gè)問(wèn)題
其次，房?jì)r(jià)高位運行，可能對商品房銷(xiāo)售形成新的制約。隨著(zhù)商品房銷(xiāo)售的.較快增長(cháng)，市場(chǎng)回暖跡象趨于明顯，部分開(kāi)發(fā)企業(yè)和新增樓盤(pán)出現了價(jià)格上漲。據反映，在成交量稍有起色之后，從3月份開(kāi)始，有部分樓盤(pán)開(kāi)始提價(jià)，到了8月份，一些樓盤(pán)出現了“坐地漲價(jià)”的現象。從市區商品房平均成交價(jià)格來(lái)看，今年1-11月市區商品房平均合同成交價(jià)格為5375.35元/㎡，同比增長(cháng)12.3%，其中商品住房平均合同成交價(jià)格為5254.95元/㎡，同比上漲17.62%。在市區，出現了諸如：帝景藍灣、桐園、運河壹號公館、江南一品、公園一號等7000-8000元/㎡的高價(jià)樓盤(pán)。商品房?jì)r(jià)格的上漲大大超過(guò)了人民收入的增長(cháng)，勢必對銷(xiāo)售形成新的制約。
四、促進(jìn)我市房地產(chǎn)健康發(fā)展的幾點(diǎn)建議
1、加快政策調整，給予行業(yè)寬松發(fā)展空間。目前××市出臺的《關(guān)于促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩健康發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》，主要涉及保障性住房、普通商品房、購房稅費、住房貸款等方面內容，政策帶有放松行業(yè)發(fā)展環(huán)境的性質(zhì)。因此，政府在引導輿論、制定政策方面應該更堅定地用市場(chǎng)化標準，給行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展一個(gè)寬松穩定的環(huán)境，為未來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)繼續繁榮穩定奠定基礎。
2、政府應規范土地市場(chǎng)，引導房地產(chǎn)企業(yè)合理科學(xué)利用現有的可開(kāi)發(fā)土地。從規劃、用地及稅費優(yōu)惠等方面引導鼓勵社會(huì )投資，發(fā)展以中小戶(hù)型(戶(hù)型面積在120平方米以下)為主的房地產(chǎn)項目，加大廉租房和政府保障性住房建設，以滿(mǎn)足絕大多數市民的住房需求。房?jì)r(jià)過(guò)高依然是阻擋市場(chǎng)成交有效放大的直接障礙，也是消費者觀(guān)望的根本原因。普通消費者依然無(wú)法承受當前的房?jì)r(jià)，而事實(shí)上當前的房?jì)r(jià)仍然包含著(zhù)較大的利潤，一方面如果開(kāi)發(fā)商愿意讓利于消費者，二者之間的訴求達到一個(gè)合理的平衡，房地產(chǎn)長(cháng)期積累的矛盾就能得到有效消除;另一方面開(kāi)發(fā)商還需要在土地儲備和房屋開(kāi)發(fā)上進(jìn)行合理規劃，防范資金鏈斷裂，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的平穩健康發(fā)展。
3、穩定就業(yè)和增加居民收入。房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展關(guān)鍵在市場(chǎng)成交量，而市場(chǎng)成交則有賴(lài)于市場(chǎng)消費能力。因此，居民收入和就業(yè)狀況對房地產(chǎn)行業(yè)的消費非常關(guān)鍵。
4、創(chuàng )造較好的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)環(huán)境。政府要不斷加大投入，著(zhù)力改善道路、交通等城市基礎設施，加強教育衛生、文化等民生工程建設，創(chuàng )造良好的人文居住環(huán)境，以吸引實(shí)力更強的房地產(chǎn)企業(yè)入駐開(kāi)發(fā)。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告7
1、導言：
目前我國手機產(chǎn)業(yè)在市場(chǎng)快速發(fā)展的依托下，繼續保持了高速增長(cháng)的發(fā)展勢頭。而手機商也在極力的至于手機的創(chuàng )新，追求更加的與眾不同，以至于在市場(chǎng)的競爭中占據優(yōu)勢。這時(shí)候智能手機就順應時(shí)代的潮流而問(wèn)世了。谷歌安卓系統的HTC、蘋(píng)果IOS系統Iphone頓時(shí)風(fēng)靡全球。在中國市場(chǎng)有力的挑戰了諾基亞的市場(chǎng)份額第一的寶座。
時(shí)代在進(jìn)步，社會(huì )在發(fā)展。不想落后那么就必須得創(chuàng )新，必須跟得上時(shí)代的腳步。國產(chǎn)手機雖然取得了群體性的突破，但系統、品質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)、宣傳等都跟不上國外品牌，占領(lǐng)市場(chǎng)份額的優(yōu)勢很弱。國產(chǎn)魅族就順應時(shí)代呈現在消費者面前，讓所有的國產(chǎn)手機商有了借鑒的榜樣。繼而今天，北京小米科技公司來(lái)了一個(gè)更加有沖擊力的小米手機。只預訂用戶(hù)就有三十萬(wàn)。不可否認的小米手機的宣傳很到位、很成功。
但宣傳的成功并不代表真正的成功。在真正的開(kāi)售日開(kāi)始，小米手機的各種各樣的問(wèn)題就顯示出來(lái)了。于此基礎上，在各種渠道從小米手機的營(yíng)銷(xiāo)、優(yōu)勢、產(chǎn)品、庫存多個(gè)方面上進(jìn)行了資料搜集，并保證執行操作的簡(jiǎn)易性與客觀(guān)性，最后對問(wèn)卷進(jìn)行了詳盡的分析，并借以了大量數據與圖表，以此更加全面地闡明問(wèn)卷的具體情況，得出更加精準與富有代表性的結論。
2、市場(chǎng)調查結果
2.1營(yíng)銷(xiāo)策略
調查結果顯示，大部分人認為小米的在前期的宣傳造勢上采取了“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的策略吸引了大量的客戶(hù)。所謂“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”，是指商品提供者有意調低產(chǎn)量，以期達到調控供求關(guān)系、制造供不應求“假象”、維持商品較高售價(jià)和利潤率，也達到維護品牌形象、提高產(chǎn)品附加值的目的。
而“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”是把雙刃劍，不可否認的，蘋(píng)果公司的“可控泄漏”戰略為其贏(yíng)得了全球市場(chǎng)。但別人的成功之處只可以借鑒，不可以盲從。在充分了解自己公司的實(shí)力上再進(jìn)行合適的營(yíng)銷(xiāo)戰略才是上上之策。小米手機是因過(guò)分的“饑餓”讓用戶(hù)失去了耐心。
小米公司沒(méi)有根據自身人才資源，銷(xiāo)售渠道，行銷(xiāo)能力等量力而行，而盲目的、自我膨脹的進(jìn)行“饑餓營(yíng)銷(xiāo)” 的行為注定要讓大部分客戶(hù)失去耐心。一味地高掛消費者的胃口，注定要消耗一些人的耐性，一旦突破其心理底線(xiàn)，獵物勢必落入競爭對手的口中，這是大家所不想見(jiàn)到的。把握好尺度，是生產(chǎn)廠(chǎng)商始終考慮并關(guān)注，同時(shí)由于市場(chǎng)存在一定程度地“測不準”現象，這一環(huán)節還應視為重中之重。
2.2產(chǎn)品優(yōu)勢
調查反映出認為小米手機性?xún)r(jià)比占最大優(yōu)勢占65.91%，其次認為價(jià)格便宜的占59.09%，硬件配置高占27.27%，MIUI1系統好占13.64%，企業(yè)形象好的占
4.55%，還有13.64%認為是其他原因的。（如圖1）
如此，我們可以看出性?xún)r(jià)比，永遠是一部手機的王牌。消費者在五花八門(mén)的1 MIUI是小米公司旗下基于A(yíng)ndroid系統深度優(yōu)化、定制、開(kāi)發(fā)的第三方手機操作系統，能夠帶給國內用戶(hù)更為貼心的Android智能手機體驗。
手機市場(chǎng)上雖然追求時(shí)尚、前衛，但他們也會(huì )去衡量值不值得，他們不會(huì )去盲目的追求。價(jià)格便宜也是一大部分人認可的地方，因為現今大部分人是想追求高端時(shí)尚潮流的手機，但是很多因為價(jià)格太高而只能觀(guān)望，小米的誕生無(wú)疑就給他們來(lái)了一支。我們看到的，小米的企業(yè)形象被人認為占優(yōu)勢基本可以忽略不計。這是因為，小米的宣傳造勢做得好，可以利用一件產(chǎn)品的誕生而到讓消費者認知到認可這個(gè)公司，這無(wú)疑是最成功的。我們大可以根據自身實(shí)力來(lái)借鑒，這也是以后大部分國產(chǎn)手機商不可忽略的一個(gè)案例。
圖1參與調查者認為小米手機優(yōu)勢所占比例
2.3消費者對產(chǎn)品的憂(yōu)慮
擔心系統的穩定性和產(chǎn)品的做工質(zhì)量的人都占63.64%，擔心售后服務(wù)和電池發(fā)熱問(wèn)題的分別占61.36%，43.18%，還有9.09%是擔心其他問(wèn)題的。（如圖2）
現在的消費者都希望用最低的價(jià)格購買(mǎi)到最好的產(chǎn)品，也注重售后服務(wù)，一個(gè)企業(yè)只有在保證產(chǎn)品的質(zhì)量、配置問(wèn)題的前提下，做到售前售后都完完全全周到，讓消費者放心，才能走得更遠。而，小米在這一點(diǎn)上就差遠了。大部分預訂到的小米手機的客戶(hù)到手后都反映小米的手機質(zhì)量問(wèn)題很大，例如：后蓋接口松動(dòng)卡不��；觸摸按鍵顯示有問(wèn)題；內存卡插卡，彈簧不靈，經(jīng)常彈卡不出等質(zhì)量做工問(wèn)題。這樣讓很多前期對小米手機寄予無(wú)限期待的客戶(hù)瞬間失望，甚至失去信心，最后導致本來(lái)想購買(mǎi)的用戶(hù)也放棄了想法。
這可以告訴我們，營(yíng)銷(xiāo)手段做的好的情況下，也要有產(chǎn)品的支撐，只有你自己說(shuō)好是沒(méi)用的，只有得到了消費者的認同，你的產(chǎn)品才是真的好，才能保住你前期的口碑，才能讓消費者更加的認同你，企業(yè)才能長(cháng)遠的發(fā)展。
圖2消費者對小米手機的憂(yōu)慮所占比例
2.4庫存問(wèn)題
11月14日正常預定隊列17601-19600，均可下訂單。
11月13日正常預定隊列15601-17600，均可下訂單。
11月12日正常預定隊列13601-15600，均可下訂單。
11月11日正常預定隊列11601-13600，均可下訂單。
11月10日正常預定隊列10601-11600，均可下訂單。
11月9日正常預定隊列9601-10600號，均可下訂單。
11月8日正常預定隊列8601-9600號，均可下訂單。
11月7日正常預訂隊列7601-8600號，均可下訂單。
11月6日正常預訂隊列6601-7600號，均可下訂單。
11月5日正常預訂隊列5601-6600號，均可下訂單。
11月4日正常預訂隊列4801-5600，論壇榮譽(yù)用戶(hù)預定隊列的4801-5000號，均可下訂單。
11月3日正常預訂隊列的4301-4800號，和小米論壇榮譽(yù)用戶(hù)預定隊列的4301-4800號，均可下訂單
從資料我們可以看出到十一月三號，小米公司才發(fā)貨達到4300，也就是三號之前平均一天的發(fā)貨量五百部都不到，這比之前的承諾差別太大，據客戶(hù)的反映小米的說(shuō)法是庫存不足，物流問(wèn)題。
你的`產(chǎn)品賣(mài)得再好，再多人想購買(mǎi)，沒(méi)有庫存就說(shuō)什么都是空的。別人是想買(mǎi)，但是你沒(méi)有產(chǎn)品賣(mài)給別人，這無(wú)形中又會(huì )被消費者認為是你的實(shí)力不足，連貨都供不上的公司更別談以后的服務(wù)了，之前承諾也顯得是忽悠。這會(huì )更加的讓消費者失去信心，在失去市場(chǎng)的同時(shí)也損害了公司形象。所以，公司在任何時(shí)候都要保證庫存的充足。
3、限制條件
因為調查有一定的不完善、調查時(shí)間有限、調查范圍比較狹小、被調查者人
數偏少等因素的影響，調查的結果可能與實(shí)際情況對比有所偏差，但結果還是可以反映出現在小米手關(guān)于目前狀況的一個(gè)總體情況與具有一定普遍適用性。
4、結論和建議 綜合以上所有調查分析，表明小米手機的營(yíng)銷(xiāo)策略是成功的，小米走的產(chǎn)品路線(xiàn)也是跟潮流同步的，是具有借鑒性的，特別是現在大部分想有更進(jìn)一步想一鳴驚人的國產(chǎn)手機的模型。但是我們同時(shí)也要吸取小米手機在沒(méi)有衡量自己企業(yè)實(shí)力而導致的客戶(hù)過(guò)度“饑餓”而導致客戶(hù)的流失的教訓。
我們在企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中在制定符合本身企業(yè)實(shí)力的營(yíng)銷(xiāo)戰略的基礎上，要做到保證產(chǎn)品的新穎時(shí)尚，質(zhì)量有保證，性?xún)r(jià)比高，庫存量足，渠道的暢通，促銷(xiāo)的到位。這樣才能把企業(yè)做大做強，才能在競爭殘酷的手機市場(chǎng)中生存下來(lái)。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告8
巧克力似乎早已成為人們傳遞情感,享受美好的瞬間的首選佳品，可是,走進(jìn)商場(chǎng),面對琳瑯滿(mǎn)目的各種品牌,費者卻難以抉擇,消費者關(guān)心的不僅僅是一盒糖果.而是產(chǎn)品的品質(zhì)如何.口感如何．味道如何,他們要求整盒巧克力可以帶來(lái)非凡的感覺(jué)。所以要對德芙巧克力市場(chǎng)進(jìn)行分析。
一：分析一下德芙巧克力的現狀：
1．德芙的分類(lèi)及特征：德芙口味絲滑，香甜，比較細膩，但很多人認為它太甜，容易上火，還是少吃為好，現在它的口味有：奶香白巧克力、香橙、麥芽、清涼薄荷、榛仁巧克力、黑巧克力、絲滑牛奶，品種有：德芙榛子巧克力，德芙奶香白巧克力，德芙香濃黑巧克力，德芙絲滑牛奶巧克力，德芙醇香摩卡及考杏仁巧克力，德芙榛子、杏仁及葡萄干巧克力，德芙脆巧心，德芙星彩巧克力，德芙脆香米可可粒夾心，椰奶巧克力。
2．它的市場(chǎng)占有率及競爭狀況：目前它的市場(chǎng)占有率為38.61%，它的主要競爭對手是吉百利，金帝，他們的市場(chǎng)占有率分別為13.22%，11.12%，最近德芙、士力架等品牌巧克力價(jià)格全線(xiàn)上揚，最高漲幅超20%，銷(xiāo)量較大的德芙巧克力(47g)已經(jīng)從原價(jià)5.5元漲到6.8元，一款心形禮盒裝巧克力則從28元漲至35元。同時(shí)德芙在一邊漲價(jià)，還一邊在搞特價(jià)促銷(xiāo)，而且是同品牌同規格的巧克力。德芙巧克力(47g)售價(jià)已經(jīng)調整至6.8元，但特價(jià)促銷(xiāo)的47g德芙巧克力僅售4.2元，低于漲價(jià)前的5.5元的價(jià)格。德芙系列巧克力率先調價(jià)后，金帝、費列羅等其他品牌巧克力也開(kāi)始醞釀漲價(jià)，目前已經(jīng)接到調價(jià)通知，預計本月下旬也將調價(jià)，漲幅在20%以?xún)�。以下是各種巧克力的銷(xiāo)售狀況：
3．的食品安全問(wèn)題沖擊著(zhù)它的銷(xiāo)售量：德芙”原粒杏仁巧克力里竟然爬出了一條活著(zhù)的小蟲(chóng)，掰開(kāi)杏仁，里面還躲著(zhù)兩條——與“牛奶香濃，絲般感受”的廣告語(yǔ)截然相反的一幕被杭州消費者陳女士遇上了，這嚴重地損害了德芙的形象。
4.德芙的市場(chǎng)前景：作為國際的一個(gè)知名品牌，德芙被許多消費者所認同，相比其他的巧克力，他擁有更多的忠誠消費者，擁有廣闊的時(shí)間，但連續得芙出現的“蟲(chóng)子”危害了了德芙的品牌信譽(yù)，如果不及早重視，前景不容樂(lè )觀(guān)…
二：目標人群的分析
以下是我們對目標人群分析的結果：
1。消費者喜歡吃的口味比例：
消費者最喜歡吃牛奶口味的巧克力，占被調查人數的35.8%；其次是夾心巧克力，占22.4%；排在消費者喜歡吃的口味第三位的是黑巧克力，占22.1%。往下依次是原味巧克力占11.6%，酒心巧克力只占2.1%，其它口味占4.2%。從以上調查數據可以看出，消費者喜歡吃的三種口味的巧克力產(chǎn)品分別是牛奶巧克力、夾心巧克力和黑巧克力。該項調研結果可以為巧克力生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品線(xiàn)規劃提供市場(chǎng)依據
消費者購買(mǎi)巧克力產(chǎn)品時(shí)最關(guān)注的因素是口味，占30.0%；品牌和價(jià)格共同排在消費者關(guān)注因素的.第二位，分別占20.9%。消費者購買(mǎi)巧克力產(chǎn)品時(shí)關(guān)注的其它因素還有就是喜歡占9.1%，包裝和質(zhì)量分別占8.2%。由此我們不難總結出，有較高品牌知名度，口味好，價(jià)格適中的巧克力產(chǎn)品應該是最能被消費者接受的。
2．目標人群吃巧克力的主要顧慮
通過(guò)對消費者的調查，我們發(fā)現容易發(fā)胖和價(jià)格太高是消費者吃巧克力的主要顧慮，分別達到30.7%和15.1%。消費者吃巧克力產(chǎn)品存在的顧慮還包括含糖太多太膩占15.1%，對牙齒不好占13.5%，高熱量不利健康占11.4%，擔心質(zhì)量問(wèn)題占9.7%，其它顧慮只占4.5%。消費者的顧慮其實(shí)就是巧克力生產(chǎn)企業(yè)需要解決的產(chǎn)品問(wèn)題。只有盡可能不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，根據消費者需求不斷研發(fā)新產(chǎn)品才能逐步做大市場(chǎng)，做強品牌。
3．目標人群對巧克力的心里價(jià)位
從以上調查圖表中可以看出七成以上消費者認為每塊48克巧克力價(jià)格在2.1-5.0元最合適。其中消費者認為每塊48克巧克力價(jià)格在2.1-3.0元的比率最集中，合計達到37.2%；認為在3.1-5.0元的消費者比率合計同樣為37.2%。如圖認為每塊48克巧克力價(jià)格在其它區間的比率均較少，表明每塊48克巧克力價(jià)格在2-5元是消費者最能接受的價(jià)格區間。
4．巧克力產(chǎn)品最能吸引消費者的就是口感好
調查結果顯示巧克力產(chǎn)品最能吸引消費者的就是口感好，比率高達61.7%；其次才是外包裝，占15.0%，遠低于排在第一位的口感好的比率。往下依次是時(shí)尚占6.5%，象征意義占5.6%，巧克力產(chǎn)品包裝的形狀占4.7%，其它能吸引消費者的因素只有2.8%�？梢�(jiàn)巧克力產(chǎn)品要想賣(mài)的好，口感是關(guān)鍵因素。
5．目標人群每月花費
巧克力產(chǎn)品的主要消費群體是時(shí)尚、前衛的年輕人。對于多數年輕人收入都不會(huì )太高。面對德芙、吉百利等知名巧克力品牌的高價(jià)位，很多消費者每月只能吃很少的巧克力產(chǎn)品。如圖所示，平均每月吃10元以下巧克力產(chǎn)品的消費者最多，占到45.5%；其次是11-20元的，占22.3%；每月吃21-30元的排在第三位，占19.6%；平均每月吃30元以上消費者占比率，合計只有12.6%。從該項調查結論不難發(fā)現，中檔、口感好的巧克力產(chǎn)品會(huì )有很大的市場(chǎng)需求空間。
消費者希望巧克力生產(chǎn)廠(chǎng)家能夠研發(fā)出更多口味更純，價(jià)格更低的巧克力產(chǎn)品。另外消費者還希望現有的巧克力產(chǎn)品還需要做以下改進(jìn)：（1）口味多些；（2）包裝應該更吸引眼球；（3）加重味道；（4）多做水果夾心或水果味的；（5）別太甜了，微甜就好；（6）做一些無(wú)糖的；（7）熱量較少點(diǎn)；（8）質(zhì)量環(huán)保的包裝；（9）不要上火；（10）增多一些形狀；（11）有營(yíng)養的等等。
6不適宜吃巧克力人群：
n患有痛風(fēng)、冠心并動(dòng)脈粥樣硬化、膽結石癥等患者不能吃巧克力。因為多吃巧克力后可使體內脂肪堆積過(guò)多，增加心臟負擔，使病情更趨加重。
n糖尿病人不宜吃巧克力。因為巧克力內的大量糖分進(jìn)入體內往往會(huì )使糖尿病人的病情得不到控制。
n經(jīng)常便秘的人不宜吃巧克力。這是因為巧克力中含有能引起便秘的鞣酸類(lèi)物質(zhì)，多吃會(huì )加重便秘，使患者更加痛苦。
n4一般人群均可食用，兒童不宜吃巧克力，糖尿病患者應少吃巧克力
n未來(lái)的10年內，國內巧克力市場(chǎng)會(huì )以每年15%左右的速度高速增長(cháng)，巧克力在中國正由奢侈品向日常消費品轉化。面對德芙、吉百利、雀巢、費列羅等洋品牌已經(jīng)占優(yōu)的局面，國內巧克力廠(chǎng)商如何做大市場(chǎng)，未來(lái)的市場(chǎng)機會(huì )又在哪里呢？帶著(zhù)這些問(wèn)題，北京精準企劃于20xx年2月8日至12日對北京巧克力市場(chǎng)的消費需求，競爭態(tài)勢以及潛在的市場(chǎng)機會(huì )等營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)因素做了一次專(zhuān)項、深入的市場(chǎng)調研。根據我公司市場(chǎng)調研部對調研問(wèn)卷的專(zhuān)業(yè)設計和對被訪(fǎng)問(wèn)消費者在性別、年齡等方面的科學(xué)配額，本次調研共訪(fǎng)問(wèn)巧克力產(chǎn)品的消費者316人，其中女性占62.9%,男性占37.1%.按照統計學(xué)的原理，本次調研的置信度在96%以上，完全符合市場(chǎng)調研的準確度。
n市場(chǎng)定位：中青年消費者，主要針對青年人和情侶。
擁有14億人口的中國，巧克力正以10-15%的年增長(cháng)率迅猛發(fā)展，市場(chǎng)消費潛力高達200億元。中國人均年消費巧克力只要達到1千克，就是全球最大的巧克力市常
很多醫生甚至把巧克力作為抗輕微憂(yōu)郁癥的天然藥物，因為巧克力含有豐富的鎂元素（每100克巧克力含410微克鎂），而鎂具有安神和抗憂(yōu)郁的作用。根據最近的一次民意調查顯示，34%的法國女性和38%的加拿大女性承認，她們喜歡通過(guò)吃巧克力來(lái)提高性快樂(lè )的程度。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告9
一、 實(shí)習單位及崗位簡(jiǎn)介
�。ㄒ唬� 實(shí)習單位簡(jiǎn)介
上海曉莊教育信息咨詢(xún)有限公司是一家立足于上海，面向長(cháng)三角，服務(wù)全國的綜合性公司。公司以人力資源咨詢(xún)、培訓為特色，以 “全面運用中西管理理念精華，切實(shí)解決企業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問(wèn)題”為宗旨，為客戶(hù)提供戰略規劃、人力資源管理、組織設計、營(yíng)銷(xiāo)管理與策劃、企業(yè)文化等相關(guān)咨詢(xún)和培訓。
�。ǘ� 實(shí)習崗位簡(jiǎn)介
電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)定義：通過(guò)使用電話(huà)，來(lái)實(shí)現有計劃、有組織并且高效率的擴大顧客群、提高顧客滿(mǎn)意度、維護來(lái)顧客等市場(chǎng)行為的手法。成功的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)應該使電話(huà)雙方都能體會(huì )到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。與電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的詞匯很多，直接銷(xiāo)售、數據庫銷(xiāo)售、一對一營(yíng)銷(xiāo)、呼叫中心、客戶(hù)服務(wù)中心等等都是其涵蓋的內容。這些技術(shù)側重方面各有不同，但目的都是一樣的，既充分利用當今先進(jìn)的通信計算機技術(shù)，為企業(yè)創(chuàng )造商機，增加收益。
二、實(shí)習內容及過(guò)程
�。ㄒ唬┦煜きh(huán)境
此次實(shí)習按學(xué)習領(lǐng)導安排，在校內企進(jìn)行實(shí)習。雖說(shuō)只是電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，但需要熟悉上海地區的地址，以便和顧客交流時(shí)簡(jiǎn)介快捷，也讓顧客感覺(jué)到尊重、輕松舒心。熟悉工作環(huán)境、熟悉上海環(huán)境一定程度上掌握了主動(dòng)權，這樣很容易提高工作效率得到顧客的認可。
(二)培訓
為期三天培訓，這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷(xiāo)售工作還是其他工作，都必須清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么？有什么作用？了解公司、產(chǎn)品詳細信息以及自己產(chǎn)品的優(yōu)勢所在。電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，是與顧客在電話(huà)里溝通、交流。要清楚知道如何交流、如何抓住顧客的心理、如何誘導顧客成功注冊。首先，最重要的.是熟悉話(huà)術(shù)，上線(xiàn)之前奚主管對我們一個(gè)一個(gè)考察，直到滿(mǎn)意為止。
三、實(shí)習收獲與體會(huì )
�。ㄒ唬┳陨砟芰�
通過(guò)這次電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習后，發(fā)現自己存在的很多不足之處，而這些不足之處是實(shí)習之前我沒(méi)有發(fā)現到的，自身的整體能力不足，比如說(shuō)溝通能力、一些銷(xiāo)售技巧、與同事領(lǐng)導相處的技巧，因為公司就是公司，不是學(xué)校，在學(xué)校里，同學(xué)與同學(xué)之間，同學(xué)與老師之間都是很好相處的，但是在公司就不一樣了，必須懂得相處技巧。做事情、做人都要把目光放遠一些。
�。ǘ�)專(zhuān)業(yè)技術(shù)
在學(xué)校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識，都還是一些基礎知識，要使這些知識用于工作還遠遠不夠。還要不斷提升自己，繼續學(xué)習。還有學(xué)校里面的知識不一定在公司都用的上，因此，需要我們多去留意社會(huì )上的需求。因為學(xué)校東西與社會(huì )上的有個(gè)時(shí)間差在里面，學(xué)校學(xué)的東西也不是針對某個(gè)公司開(kāi)設的一門(mén)課程，要根據自身、公司實(shí)際情況提升。
�。ㄈ┬睦碚{整
當今社會(huì )就業(yè)問(wèn)題仍然很?chē)谰�，社�?huì )上高文憑人屢屢皆是。因此要積極調整自己的心態(tài)，不斷提升自己，不要感覺(jué)技不如人，也要樹(shù)立正確的就業(yè)觀(guān)，先擇業(yè)在就業(yè)，不要高不成低不就的。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告10
今年以來(lái)，在國家擴大內需、促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)健康發(fā)展的一系列利好政策，特別是在我市“房產(chǎn)新政”影響和帶動(dòng)下，我市房地產(chǎn)市場(chǎng)明顯活躍，開(kāi)發(fā)投資逐漸向好，商品房銷(xiāo)售持續上升，政策效應進(jìn)一步顯現。
一、 當前我市房地產(chǎn)發(fā)展現狀
(一)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資處于低位調整中。1-11月，我市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資94.9億元，同比下降9.0%，較今年最低點(diǎn)回升近6個(gè)百分點(diǎn)，比三季度提高了1.1個(gè)百分點(diǎn)(如圖1所示)，占全社會(huì )固定資產(chǎn)投資的比重為10.0%，比三季度下降0.1個(gè)百分點(diǎn)。
市區共完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資56.0億元，同比下降19.7%，占全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)總量的59.0%;四縣(市)共完成開(kāi)發(fā)投資38.9億元，同比增長(cháng)12.4%，占全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)總量的41.0%。投資額與上年同期比較，只有江都、寶應保持增長(cháng)，降幅較大的有廣陵、開(kāi)發(fā)區和儀征(詳見(jiàn)下表)。
從房地產(chǎn)投資構成情況看，1-11月，商品住宅完成投資78.4億元，同比下降8.7%，占房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資額比重為82.6%;辦公樓完成投資1.2億元，同比下降21.7%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房完成投資額10.5億元，同比下降23.5%;其他用房完成投資額4.8億元，同比增長(cháng)48.4%。辦公樓、商業(yè)營(yíng)業(yè)用房、其他用房分別占房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資額比重為1.3%、11.0%、5.1%，商品住宅投資、其他用房占比重同比略有提高。
(二)房地產(chǎn)建設規�！岸唤怠�。隨著(zhù)我市六部門(mén)促進(jìn)新開(kāi)工措施的出臺和銷(xiāo)售市場(chǎng)的不斷升溫，市場(chǎng)供應已經(jīng)發(fā)生積極變化，施工面積、竣工面積保持一定規模的增長(cháng)，新開(kāi)工面積同比下降，但下降幅度逐漸收窄。
1-11月，全市商品房施工面積1135.9萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)13.6%;其中住宅面積887.4萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)4.1%;辦公樓26.7萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)75.5%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房161.7萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)52.5%�？⒐っ娣e276.7萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)43.9%;其中住宅面積241.7萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)40.0%;辦公樓5.0萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)143.2%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房25.5萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)111.1%。新開(kāi)工面積293.0萬(wàn)平方米，同比下降22.7%;其中住宅面積224.7萬(wàn)平方米，同比下降30.0%;辦公樓7.4萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)117.3%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房39.7萬(wàn)平方米，同比下降8.6%。
(三)新政助今年商品房銷(xiāo)售增勢強勁。1-11月，全市商品房共銷(xiāo)售313.1萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)58.5%。其中，住宅銷(xiāo)售面積286.8萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)64.7%;辦公樓銷(xiāo)售面積3.8萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)92.5%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房銷(xiāo)售面積20.3萬(wàn)平方米，同比增長(cháng)8.0%。商品房銷(xiāo)售額147.6億元，同比增長(cháng)92.1%;其中住宅銷(xiāo)網(wǎng)售額130.8億元，同比增長(cháng)103.2%;辦公樓銷(xiāo)售額2.2億元，同比增長(cháng)116.9%;商業(yè)營(yíng)業(yè)用房銷(xiāo)售額14.0億元，同比增長(cháng)27.6%。
(四)開(kāi)發(fā)資金到位情況良好，資金緊張狀況有所緩解。今年以來(lái)，隨著(zhù)商品房銷(xiāo)售逐步回升，成交量顯著(zhù)增加，開(kāi)發(fā)企業(yè)資金回籠速度加快，全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資金到位情況良好。1-11月，全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)到位資金總量為149.5億元，同比增長(cháng)12.5%，其中本年到位資金為131.2億元，同比增長(cháng)13.3%;上年末結余資金為18.4億元。到位資金總量的增速高于去年全年增速1.1個(gè)百分點(diǎn)。今年開(kāi)發(fā)資金來(lái)源數為同期開(kāi)發(fā)投資完成額的1.6倍，高于去年同期1.3倍的水平。再從本年到位資金中的其它資金來(lái)源情況看，1-11月，全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)的其它資金來(lái)源為76.2億元，同比網(wǎng)增長(cháng)19.2%，其中定金及預收款和個(gè)人按揭貸款同比分別增長(cháng)32.2%和87.2%。到位資金增速加快表明今年以來(lái)隨著(zhù)商品房銷(xiāo)售的活躍，企業(yè)回籠資金情況良好。
二、房地產(chǎn)新政對市場(chǎng)影響的分析
1、房產(chǎn)新政累積效應得到進(jìn)一步顯現。去年四季度以來(lái)，我市及時(shí)出臺了有效的`“房產(chǎn)新政”，今年以來(lái)各部門(mén)又在原有基礎上不斷完善和細化各種政策措施，共出臺四項樓市新政，其中包括《關(guān)于調整市區房地產(chǎn)交易環(huán)節稅收政策》、《關(guān)于進(jìn)一步降低居民購買(mǎi)和轉讓住房稅收負擔政策》、《關(guān)于促進(jìn)我市房地產(chǎn)業(yè)健康穩定發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于促進(jìn)項目新開(kāi)工的政策措施》，同時(shí)加大金融支持服務(wù)力度，降低公積金貸款首付比例，首付房款比例由30%調整為20%，貸款最高額度由25萬(wàn)元調整為35萬(wàn)元，貸款最長(cháng)期限由20年調整為30年，縮短二套房貸和二手房交易營(yíng)業(yè)稅免征年限，并將全額征收改為差額征收等等。這些政策措施效果的顯現，有效降低了購房者的購房成本，緩解了開(kāi)發(fā)商的資金壓力，無(wú)論是對房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)還是消費者來(lái)說(shuō)都是一種利好，增強了信心、得到了實(shí)惠。從目前的情況來(lái)看，在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運行后已產(chǎn)生了積極的效果，為房地產(chǎn)市場(chǎng)快速回暖起到了積極的推進(jìn)作用。
2、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應對市場(chǎng)變化措施積極有效。去年下半年以后，針對房地產(chǎn)市場(chǎng)出現的房產(chǎn)投資、商品房銷(xiāo)售持續下降的新情況，全市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)主動(dòng)調整開(kāi)發(fā)戰略和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，采取了各種優(yōu)惠促銷(xiāo)措施，極大地刺激了居民的購房欲望和消費熱情，使得成交量大幅增長(cháng)。
3、城鎮居民收入增長(cháng)較快，消費信心和購買(mǎi)力有所增強。全市城鎮居民人均可支配收入保持較快增長(cháng)態(tài)勢，XX年1-11月，人均達17878元，同比增長(cháng)12.0%。居民收入的增長(cháng)，加上“80后”的結婚用房，另一方面，積累了去年處于觀(guān)望狀態(tài)的剛性需求，再加上一系列暖市新政的進(jìn)一步落實(shí)到位，今年以來(lái)全市居民的消費信心、還貸能力和購房能力顯著(zhù)提升，使得購房欲望和意愿得到進(jìn)一步釋放。
三、當前值得關(guān)注的兩個(gè)問(wèn)題
首先，商品房新開(kāi)工面積近幾年首次出現下降之勢。受去年商品房銷(xiāo)售持續下降的影響，今年1-11月累計，全市商品房新開(kāi)工面積為293.0萬(wàn)平方米，同比下降22.7%，降幅比三季度僅縮小了14.1個(gè)百分點(diǎn)。據分析，今年以來(lái)商品房新開(kāi)工面積出現下降的主要原因，一是當前部分開(kāi)發(fā)企業(yè)對當前經(jīng)濟形勢判斷較為保守，投資比較謹慎，開(kāi)發(fā)速度明顯放慢;二是由于去年同期基數增速高(去年1-11月全市新開(kāi)工面積379.1萬(wàn)平方米)。如果新開(kāi)工面積出現持續下滑態(tài)勢，不但會(huì )影響到今后的市場(chǎng)供應量，也會(huì )影響到房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資的總量規模和速度，對全市保投資、促增長(cháng)也會(huì )造成不利的影響，因此，值得引起我們高度關(guān)注和重視。
其次，房?jì)r(jià)高位運行，可能對商品房銷(xiāo)售形成新的制約。隨著(zhù)商品房銷(xiāo)售的較快增長(cháng)，市場(chǎng)回暖跡象趨于明顯，部分開(kāi)發(fā)企業(yè)和新增樓盤(pán)出現了價(jià)格上漲。據反映，在成交量稍有起色之后，從3月份開(kāi)始，有部分樓盤(pán)開(kāi)始提價(jià)，到了8月份，一些樓盤(pán)出現了“坐地漲價(jià)”的現象。從市區商品房平均成交價(jià)格來(lái)看，今年1-11月市區商品房平均合同成交價(jià)格為5375.35元/㎡，同比增長(cháng)12.3%，其中商品住房平均合同成交價(jià)格為5254.95元/㎡，同比上漲17.62%。在市區，出現了諸如：帝景藍灣、桐園、運河壹號公館、江南一品、公園一號等7000-8000元/㎡的高價(jià)樓盤(pán)。商品房?jì)r(jià)格的上漲大大超過(guò)了人民收入的增長(cháng)，勢必對銷(xiāo)售形成新的制約。
四、促進(jìn)我市房地產(chǎn)健康發(fā)展的幾點(diǎn)建議
1、加快政策調整，給予行業(yè)寬松發(fā)展空間。目前××市出臺的《關(guān)于促進(jìn)我市房地產(chǎn)市場(chǎng)平穩健康發(fā)展有關(guān)問(wèn)題的通知》，主要涉及保障性住房、普通商品房、購房稅費、住房貸款等方面內容，政策帶有放松行業(yè)發(fā)展環(huán)境的性質(zhì)。因此，政府在引導輿論、制定政策方面應該更堅定地用市場(chǎng)化標準，給行業(yè)和企業(yè)的發(fā)展一個(gè)寬松穩定的環(huán)境，為未來(lái)房地產(chǎn)行業(yè)繼續繁榮穩定奠定基礎。
2、政府應規范土地市場(chǎng)，引導房地產(chǎn)企業(yè)合理科學(xué)利用現有的可開(kāi)發(fā)土地。從規劃、用地及稅費優(yōu)惠等方面引導鼓勵社會(huì )投資，發(fā)展以中小戶(hù)型(戶(hù)型面積在120平方米以下)為主的房地產(chǎn)項目，加大廉租房和政府保障性住房建設，以滿(mǎn)足絕大多數市民的住房需求。房?jì)r(jià)過(guò)高依然是阻擋市場(chǎng)成交有效放大的直接障礙，也是消費者觀(guān)望的根本原因。普通消費者依然無(wú)法承受當前的房?jì)r(jià)，而事實(shí)上當前的房?jì)r(jià)仍然包含著(zhù)較大的利潤，一方面如果開(kāi)發(fā)商愿意讓利于消費者，二者之間的訴求達到一個(gè)合理的平衡，房地產(chǎn)長(cháng)期積累的矛盾就能得到有效消除;另一方面開(kāi)發(fā)商還需要在土地儲備和房屋開(kāi)發(fā)上進(jìn)行合理規劃，防范資金鏈斷裂，以促進(jìn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的平穩健康發(fā)展。
3、穩定就業(yè)和增加居民收入。房地產(chǎn)市場(chǎng)的發(fā)展關(guān)鍵在市場(chǎng)成交量，而市場(chǎng)成交則有賴(lài)于市場(chǎng)消費能力。因此，居民收入和就業(yè)狀況對房地產(chǎn)行業(yè)的消費非常關(guān)鍵。
4、創(chuàng )造較好的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)環(huán)境。政府要不斷加大投入，著(zhù)力改善道路、交通等城市基礎設施，加強教育衛生、文化等民生工程建設，創(chuàng )造良好的人文居住環(huán)境，以吸引實(shí)力更強的房地產(chǎn)企業(yè)入駐開(kāi)發(fā)。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告11
一 、前言
本人所實(shí)習的單位是XXXX有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“XXX”），是一家專(zhuān)業(yè)從事各種吸塑包裝生產(chǎn)及代客吸塑包裝的民營(yíng)企業(yè)。從事生產(chǎn)的有0.1～0.6mm厚的ＰＳ、ＰＶＣ、ＰＥＴ及植絨片材等各種材質(zhì)的真空吸塑成型，以及高周波吸塑封裝、電熱合吸塑封裝、三折邊吸塑封裝和貼體包裝等，產(chǎn)品可廣泛用于食品、化妝品、五金、電子、電器、通訊、醫藥、玩具、體育文具、禮品、制衣等行業(yè)的外包裝。 本人在XXXX有限公司的工作內容為：執行采購管理制度、采購作業(yè)流程；按照要求保質(zhì)保量地組織好原料采購供應工作，并隨時(shí)掌握合同履行情況；對供應商進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并上報相關(guān)信息；依業(yè)務(wù)訂單認真進(jìn)行采購，并跟催采購進(jìn)度；與供應商處理采購異常、退、換貨、補償等事宜；加強與供應商的溝通與聯(lián)絡(luò )，確保貨源充足，供貨質(zhì)量穩定，交貨時(shí)間準確。
本人通過(guò)對XXXX有限公司采購業(yè)務(wù)的調查分析，發(fā)現XXXX有限公司在采購方面存在諸多問(wèn)題。
二、XXXX有限公司采購業(yè)務(wù)存在的問(wèn)題
�。ㄒ唬┕⿷踢x擇過(guò)于單一
在XXX的采購業(yè)務(wù)中，一般的物料供應商都是已建立長(cháng)期合作關(guān)系的老客戶(hù)，都有固定的供應商，沒(méi)有太多選擇的余地。在物資發(fā)生意外時(shí)，不能及時(shí)得到解決；在物資短缺時(shí)，也會(huì )導致公司成本上升，以及工作效率的下降。
�。ǘ┕⿷坦芾頇C制不健全
XXXX對于供應商沒(méi)有系統的管理，只有簡(jiǎn)單的負責人、地址、聯(lián)系方式等資料的整理。也沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人員負責管理，更新檔案。沒(méi)有對應的人員對供應商保持聯(lián)系。供應商也無(wú)法了解XXX的情況，無(wú)法找到確定的負責人員，因此無(wú)法維系好合作關(guān)系，達到雙贏(yíng)局面。
(三）缺乏規范的采購管理制度
采購過(guò)程中，由于社會(huì )腐敗現象和一部分工作人員、管理人員利己動(dòng)機的驅動(dòng)，暗箱操作，舍好求次，舍近求遠等現象時(shí)有發(fā)生，造成公司資產(chǎn)和效益流失，影響公司形象，降低公司信譽(yù)度，擾亂市場(chǎng)公平競爭。同時(shí)，XXX司的部分采購人員工作效率低下，市場(chǎng)調研分析能力不夠，延誤公司生產(chǎn)進(jìn)步，因此工作能力有待提高。
三 XXXX有限公司采購業(yè)務(wù)現狀分析
�。ㄒ唬┕⿷虇�(wèn)題
供應商的'原材料供應是XXX作為服務(wù)外包公司，開(kāi)展業(yè)務(wù)的基礎，由于供應商管理方面的問(wèn)題，作者發(fā)現XXX公司部分物料的供應商幾乎已經(jīng)固定，雖然取得價(jià)格方面微弱的優(yōu)勢，卻引發(fā)了一系列問(wèn)題：
1、供應商供貨速度過(guò)慢
由于已經(jīng)達成長(cháng)期交易，部分供應商有所懈怠，對于采購訂單反應不夠快，這樣容易
造成XXX公司進(jìn)程上的延誤，打亂公司計劃，影響公司工作效率，甚至影響公司聲譽(yù)。如4月1日下的扎帶訂單，上海博誠實(shí)業(yè)有限公司于4月1日收到XXX公司的采購合同，可是上海博城實(shí)業(yè)有限公司并不及時(shí)投入生產(chǎn)，而要過(guò)幾天完成其他訂單才開(kāi)始投入我們合同的生產(chǎn)。這嚴重影響的XXX公司工作進(jìn)度。
2、供應商供貨質(zhì)量過(guò)低
XXX公司采購人員難以參與到供應商組織生產(chǎn)過(guò)程和有關(guān)質(zhì)量控制活動(dòng)，只能通過(guò)相關(guān)標準，展開(kāi)檢驗，從而影響公司實(shí)際收到物料的質(zhì)量，進(jìn)一步影響公司的生產(chǎn)業(yè)務(wù)，影響公司聲譽(yù)。例如，XXX有限公司所供給我司的一批扎帶存在嚴重的斷裂問(wèn)題，這批扎帶一拉緊就斷裂，該批扎帶達不到rohs標準，不能通過(guò)SGS的檢測。無(wú)法使用于生產(chǎn)。
3、供應商的反應速度過(guò)慢
供應商對于訂單變化的反應，無(wú)法及時(shí)、迅速的給予答復，答復不夠完整。對于投訴、退貨等問(wèn)題的處理不夠得當、不夠迅速。例如，XXX司向明XXX有限公司采購泡殼等物料，但由于XXX公司的訂單發(fā)生變化，重新向XXX有限公司發(fā)送訂單，但是對方公司無(wú)法及時(shí)給予回復，無(wú)法對新的訂單作出反應，無(wú)法及時(shí)供貨。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告12
一、 基本情況
1.市場(chǎng)情況
2.20xx年卷煙銷(xiāo)售任務(wù)指標
3.1-8月份任務(wù)完成情況
�、频蜋n煙4704.06箱，完成年任務(wù)的70.53%，超時(shí)間進(jìn)度3.86個(gè)百分點(diǎn);
�、闪闶�60-90元價(jià)位的卷煙銷(xiāo)售2678.81箱，占總銷(xiāo)量的11.13%，同比增長(cháng)3.41個(gè)百分點(diǎn);
�、嗜珖N(xiāo)量排名前20位的一二類(lèi)卷煙銷(xiāo)售3302.57箱，占同價(jià)類(lèi)比重為70.18%，同比增長(cháng)519.91箱，所占比重減少1.84個(gè)百分點(diǎn);
二、市場(chǎng)調研情況
1. 品牌培育分析:
城區分公司以 “有利于零售商戶(hù)獲利、有利于企業(yè)增利、有利于滿(mǎn)足市場(chǎng)需求、有利于貨源穩定”為核心構建了以名優(yōu)強勢品牌為主導、類(lèi)別價(jià)位分布合理、符合我市銷(xiāo)售實(shí)際的骨干品牌體系，最大限度地增加卷煙經(jīng)濟效益，確保了卷煙經(jīng)濟運行持續穩定健康發(fā)展。目前城區分公司確定的重點(diǎn)品牌有省產(chǎn)“帝豪”、“紅旗渠”、 2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“紅塔山”、“利群”、 “玉溪”、 “中華”、“雙喜”、“紅金龍”、“黃鶴樓” 9個(gè)系列牌號規格。其中，一類(lèi)卷煙品牌 7個(gè)，二類(lèi)卷煙品牌 6個(gè)，三類(lèi)卷煙品牌 3個(gè)。
首先牌號體系建設在工資分配制度上有所體現，提高培育品牌的積極性主動(dòng)性。為積極推進(jìn)市場(chǎng)資源向分公司確定的重點(diǎn)培育品牌(規格)集中，城區分公司把重點(diǎn)品牌卷煙銷(xiāo)售納入月度和年度目標考核體系進(jìn)行考核。各區總牌號得分14分，各牌號分值完成60%以上(含60%)時(shí)以考核分數為基數，每超一個(gè)百分點(diǎn)，增相應得分，完成60%以下不得分;
其次在考核上側重骨干牌號的成長(cháng)性考核�？己瞬块T(mén)及客服部將部分牌號的上柜率、銷(xiāo)售增長(cháng)率作為衡量各線(xiàn)路品牌培育成績(jì)的體現，這些分配制度的實(shí)施極大提高了客戶(hù)經(jīng)理培育品牌的積極性和主動(dòng)性;
第三，工商協(xié)同營(yíng)銷(xiāo)力度的加大，促進(jìn)了骨干牌號體系的成長(cháng)。依托方便快捷的`信息溝通平臺，及時(shí)把市場(chǎng)上的信息反饋給各中煙公司，促進(jìn)各卷煙牌號規格不斷完善和各牌號的快速成長(cháng)�？蛻�(hù)經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)層面從零售客戶(hù)向消費者延伸，注重收集消費者的意見(jiàn)建議，定期反饋給中煙公司，共同培育骨干牌號。
關(guān)于市場(chǎng)調研報告13
物流專(zhuān)業(yè)20xx
11組關(guān)于采購市場(chǎng)調研
的報告
系別：管理系
班級：物流1103班
1
屆第
小組名稱(chēng)：X帝國小組成員：
楊號、陳建美、楊喆、黃蓉時(shí)間：20xx年4月29日
目錄
一、調研目的 …………………………………………………2
二、調查方法 …………………………………………………2
三、調查情況 …………………………………………………3
四、調研小結 …………………………………………………8
五、局限性…………………………………………………9
六、意見(jiàn)和建議 …………………………………………………9
七、調查問(wèn)卷(附件) …………………………………………10
2
八、實(shí)訓計劃表(附件)…………………………………………12
九、采購計劃表(附件)…………………………………………13
十、采購預算表(附件)…………………………………………16
市場(chǎng)調研報告
一、調研目的
本次市場(chǎng)調研主要是系統地、客觀(guān)地調查、分析臺式電腦在市場(chǎng)上具體情況，根據調查情況收集、整理數據，根據調查的結果為機房采購性?xún)r(jià)比最好的電腦及其設備。
二、調查方法
3
(1)調研設計：我們使用的是描述性調研，描述性調研是指對所面臨的不同因素、不同方面現狀的調查研究，其資料數據的采集和記錄，著(zhù)重于客觀(guān)事實(shí)的靜態(tài)描述。
(2)調查媒介：采用書(shū)面調查和口頭調查結合。
(2)資料收集方法：主要是二手資料的.收集、整理和分析。還有網(wǎng)上市場(chǎng)調研，在網(wǎng)上查詢(xún)相關(guān)資料。實(shí)地調查與網(wǎng)上調查相結合。
(3)抽樣方法：我們主要是通過(guò)調查來(lái)了解各種牌子的電腦市場(chǎng)狀況，到電腦市場(chǎng)選擇挑信譽(yù)較好，消費市場(chǎng)大，性?xún)r(jià)比較好的電腦廠(chǎng)家做調查。
(4)實(shí)地工作：我們小組全部出動(dòng)，每個(gè)人的任務(wù)都很明確。 (5)分析方法：定量分析方法是對社會(huì )現象的數量特征、數量關(guān)系與數量變化進(jìn)行分析的方法。我們選擇3家銷(xiāo)售商做調查是為了使得到的結果更具代表性。
理論分析方法：就是采用理論性的知識對調查結果進(jìn)行分析判斷。調查具有很大的局限性，我們組通過(guò)運用理論知識對調查資料進(jìn)行了一些合理的分析。
三、調查情況
1、調查數據：此次調查我們小組團體行動(dòng)到興和科技數碼城進(jìn)行了調查。分別對華碩電腦、戴爾電腦、三星電腦3家賣(mài)家進(jìn)行了調
4
查。
2、調查結果 (1)計算機
綜上所述，經(jīng)過(guò)比較三種計算機的主要參數以及售后等，綜合分析：如果只夠學(xué)生用的電腦，選擇價(jià)格合理,系統配置一般，性?xún)r(jià)比較好的就可以了，所以我們可以選擇購進(jìn)華碩K5130-A02C電腦組建機房。
(2)服務(wù)器
5
關(guān)于市場(chǎng)調研報告14
一、調查目的：了解手機在大學(xué)生中的狀況
近年來(lái)，隨著(zhù)手機在校園里的普及，越來(lái)越多的手機廠(chǎng)商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場(chǎng)。為了了解手機在大學(xué)生中的普遍情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學(xué)的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)前景，我們決定以大學(xué)生為調查對象，對校園里的手機市場(chǎng)作一次調研。
二、調查對象：大學(xué)生
三、設計調查項目和調查表
四、調查時(shí)間：XX年10月01日——XX年10月25日
五、調查方式：網(wǎng)絡(luò )問(wèn)卷
為了使調查具有普遍性，我們放棄了傳統的書(shū)面問(wèn)卷形式，而采用制作電子版問(wèn)卷在網(wǎng)絡(luò )上進(jìn)行調查的方式。這樣做的好處是顯而易見(jiàn)的：
1.提高效率，減少調查工作量。我們制作的電子版調查問(wèn)卷，并掛在朋友的個(gè)人主機空間上，無(wú)需印刷，無(wú)需人工分派問(wèn)卷
2.調查范圍更廣，調查對象更具隨機性。由于是在網(wǎng)上答卷，沒(méi)有空間和時(shí)間的限制，回答我們答卷的大學(xué)生朋友人數在20天左右的時(shí)間內輕松突破1000人，最后達到了1237人，并且這些參加我們調查的朋友來(lái)自全國各地。這個(gè)數字是由調查頁(yè)面自動(dòng)跟蹤生成的.。
3.數據統計便捷。我專(zhuān)門(mén)設計了一個(gè)調查數據統計頁(yè)面，對調查數據進(jìn)行自動(dòng)的跟蹤統計，主要有人數統計，占同類(lèi)選項百分比統計等
六、調查方法：
1.由調查小組成員共同協(xié)商確定問(wèn)卷內容，以書(shū)面文件形式確定，交由本人進(jìn)行制作成電子版調查問(wèn)卷。
2.電子問(wèn)卷制作完成并通過(guò)無(wú)錯測試后，我將其上傳到我朋友租用的虛擬主機空間。
3.動(dòng)員調查小組所有成員進(jìn)行廣泛宣傳，宣傳方式主要有二：一是讓自己的朋友上網(wǎng)回答調查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答
4.調查完成后，由全體小組成員對調查統計數據進(jìn)行分析
5.撰寫(xiě)調研報告
關(guān)于市場(chǎng)調研報告15
幾年高校擴招最直接的結果就是大學(xué)生數量迅速增加，2014已達2700萬(wàn)之眾，任何一個(gè)細分群體基數大，必然蘊含巨大的市場(chǎng)機遇。大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛力已經(jīng)得到業(yè)界人士的認同，不過(guò)也被一直認為雞肋，主要是當前業(yè)界還沒(méi)有找到好的盈利模式，前期花費較大，利潤微薄，使得企業(yè)不愿當重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。在調查分析過(guò)程中發(fā)現，面對大學(xué)生旅游市場(chǎng)，不應當僅僅立足市場(chǎng)帶來(lái)的利潤，還應當從旅行社的長(cháng)遠發(fā)展來(lái)看待當前的大學(xué)生旅游市場(chǎng)。大學(xué)生僅是旅行社客戶(hù)群的一部分，同時(shí)也是以后的重要客戶(hù)群，做好大學(xué)生旅游市場(chǎng)，長(cháng)遠來(lái)看還是因為把他們發(fā)展成忠實(shí)消費群，為日后的其他利潤高的旅游產(chǎn)品服務(wù)。
當前大學(xué)生旅游市場(chǎng)現狀和不足：
根據有關(guān)數據顯示，2014年在�？側藬档�2700萬(wàn)之眾，據一些高校調查顯示，被調查者中84%的人對旅游興趣濃烈，12%的人回答可有可無(wú)，只有4%的人表示反對�？梢�(jiàn)，旅游已是大學(xué)生最為喜愛(ài)的休閑方式之一。在眾多高校中大學(xué)生的旅游意向上，有80%的人表示打算去旅游。低年級學(xué)生（82%）與高年級學(xué)生（84%）、男（85%）與女（85%）都不存在明顯差異。但來(lái)自城市和農村的學(xué)生卻有明顯的差異，其中有92%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有76%來(lái)自農村的學(xué)生打算去旅游。引起這一差異的主要原因是由來(lái)自城市與農村的學(xué)生的經(jīng)濟條件差異造成的。不打算去旅游的大學(xué)生有77%主要是沒(méi)有多余的錢(qián)，其中來(lái)自農村的學(xué)生占80%。而在關(guān)于大學(xué)生旅游愿望的調查中有百分之六十七的人表示愿意出游。
從以上數據可知，大學(xué)生旅游意愿相當普遍，在這些普遍意愿一下是一個(gè)巨大的細分市場(chǎng)�？陀^(guān)上，大學(xué)假期出來(lái)傳統的寒暑假加上平時(shí)周末和節假日約有170天之多，既有寒暑假很大的集中流，也有平時(shí)自主的選擇的時(shí)間。隨著(zhù)人們生活水平的提高，當今的大學(xué)生由多為獨生子女，日�？芍渲С鲆灿泻艽蟮挠嗟�，加上現在高校獎學(xué)金和各種補助的不斷完善，在給旅游消費方面提供了一定的經(jīng)濟基礎。
3000萬(wàn)人的消費市場(chǎng)不可謂不大。雖然，很多旅游公司都認同大學(xué)生旅游市場(chǎng)是一個(gè)巨大的細分市場(chǎng)，但又被業(yè)界看作是一個(gè)低消費低利潤的代名詞。不過(guò)也有有識之士認為大學(xué)生市場(chǎng)潛力巨大，只是目的地和旅行社對這方面認識和了解還不夠，導致缺乏滿(mǎn)足大學(xué)生需求的旅游產(chǎn)品，還沒(méi)有找到良好的經(jīng)營(yíng)方式和贏(yíng)利點(diǎn)。同時(shí)，他們對這個(gè)市場(chǎng)的顧慮不是沒(méi)有道理的。
作為一個(gè)細分市場(chǎng)，具有它們明顯的特征，而這些特征又和旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)或者不愿意涉足密切相關(guān)。
先看看大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征：
�。ㄒ唬┫M水平低，講究經(jīng)濟，相對更加重視旅游經(jīng)歷，以生態(tài)、異域風(fēng)情風(fēng)格為主。 大學(xué)生目前大多仍為消費者，可用于個(gè)人自由支配的資金不多，屬于非強勢消費群體，因而對價(jià)格較為敏感，在旅游過(guò)程中對物質(zhì)要求不高，講究經(jīng)濟實(shí)惠，特別是吃、住方面只要得到基本滿(mǎn)足即可。此外，大學(xué)生長(cháng)期在學(xué)校生活，對外面的世界充滿(mǎn)好奇，旅游中的各種經(jīng)歷都是他們津津樂(lè )道的事，因而他們更加重視旅游過(guò)程中的經(jīng)歷和感受。其中注重精神享受，一般都是向往某一地方的生態(tài)、歷史底蘊或者異域風(fēng)情為主，比如麗江鳳凰等。有很強的目的性，越是陌生也喜歡。。
�。ǘ┏鲇畏绞蕉嘁宰越M群體為主，時(shí)間多集中在寒暑假和平時(shí)周末和長(cháng)假
大學(xué)生大多追求旅游體驗，更愿意選擇個(gè)性化的旅游產(chǎn)品，但又不愿受限于現行的旅行社線(xiàn)路和組團安排。因而一到假期，高校就會(huì )出現五花八門(mén)的尋“伴”旅游啟事。武漢大學(xué)旅行社曾對4所高校進(jìn)行市場(chǎng)調查，結果顯示大學(xué)生出游的意愿在95%以上，近90%的大學(xué)生有出游經(jīng)歷。然而這其中絕大部分都是自組旅游，參團出游的大學(xué)生卻是寥寥無(wú)幾。有關(guān)調查也證實(shí)，大學(xué)生出行外地喜歡結伴而行，在人數組合上以2—7人居多，達到74%，其性別構成上是兩性搭配占絕大多數。在旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總人數的56%。在具體時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國慶、五一長(cháng)假，約占了總人數的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總人數的20%和24;同時(shí)，調查也顯示80%以上的大學(xué)生認為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認為時(shí)間是影響他們出游的重要因素。
�。ㄈ┐髮W(xué)生從眾心理顯著(zhù)，信息傳遞迅速，以周邊同學(xué)口碑為參考依據
大學(xué)生作為一個(gè)集中的旅游群體，旅游決策易受同學(xué)或朋友口碑等相關(guān)群體影響。再加上旅游信息不對稱(chēng)無(wú)法對旅行社信譽(yù)甄別等原因，對旅行社缺乏足夠的信任，多由當地同學(xué)介紹前往，從眾心理顯著(zhù);同時(shí)，由于市場(chǎng)集中，群體間聯(lián)系廣泛，旅游信息傳遞迅速，對某些地方可能會(huì )形成集體出游情況。
�。ㄋ模┐髮W(xué)生思維活躍，極具個(gè)性，喜歡嘗試接受新產(chǎn)品、新消費和新的生活方式
他們消費心理、消費習慣尚不穩定，消費需求具有較大彈性和可誘導性;他們感性消費、個(gè)性消費、群體消費、社交娛樂(lè )傾向明顯，因此旅行社可以充分利用這一點(diǎn)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品推銷(xiāo)。
據大學(xué)生旅游市場(chǎng)分析得知，大學(xué)生旅游市場(chǎng)發(fā)展潛力巨大，但縱觀(guān)目前的大學(xué)生旅游市場(chǎng)在倘大的組團旅游大軍中，參團出游的大學(xué)生卻是寥寥無(wú)幾，而且專(zhuān)門(mén)針對大學(xué)生這一消費群體的旅游項目更是難見(jiàn)蹤影。并沒(méi)有出現和其消費市場(chǎng)相對應的火爆場(chǎng)面，相反是極其的冷淡。巨大的市場(chǎng)和冷淡的出團率形成如此大的反差？
�。ㄒ唬┦紫�，大學(xué)生出游，多以結伴自助游為主，比較少的跟團出游。這也有旅行社沒(méi)有推出能吸引大學(xué)生的服務(wù)有關(guān)系。不過(guò)無(wú)論怎樣，大學(xué)生不愿跟團是一個(gè)現實(shí)，要想打破這一現象，必須的有一套良好運作的營(yíng)銷(xiāo)計劃，既要推出適合大學(xué)生旅游愿望的產(chǎn)品也改變他們對跟團出游的看法，使他們認識到跟團會(huì )有更獨特的旅游感受（這個(gè)大學(xué)生旅游強調旅游經(jīng)歷相關(guān)）。這一過(guò)程又是漫長(cháng)而相當消耗精力，大旅行社不愿意去做，小旅行社做的話(huà)也很難有長(cháng)足的發(fā)展。
�。ǘ┝硗饩褪锹眯猩绲睦麧欀饕性陂T(mén)票、吃飯、住宿、購物之上，而這些確實(shí)大學(xué)生最不愿意花錢(qián)的地方。大學(xué)生旅游市場(chǎng)消費本來(lái)就比較低，加上不愿意在這方面有多余的花銷(xiāo)，可知大學(xué)生極不愿意跟團，旅行社也不是很喜歡。在這已經(jīng)是微利的旅游市場(chǎng)，大學(xué)生市場(chǎng)更是薄利，對導游和產(chǎn)品策劃要求比較高，這也是旅行社不愿意涉足的一個(gè)重要原因。
�。ㄈ┐髮W(xué)生的旅游要求比較獨特：一是喜歡去自然風(fēng)光比較原始的非常規線(xiàn)路，有時(shí)甚至不在乎安全問(wèn)題，但這種線(xiàn)路大多還沒(méi)有被充分開(kāi)發(fā)出來(lái);二是在旅游景點(diǎn)、行程時(shí)間上要求自主，并且傾向于短線(xiàn)旅游;三是接待標準可以降至最低。這樣一來(lái)，旅行社要么無(wú)法提供服務(wù)，要么沒(méi)有足夠的獲利點(diǎn)。雖然高校學(xué)生旅游市場(chǎng)大，但由于利潤率低，很多旅行社已經(jīng)沒(méi)有動(dòng)力去開(kāi)發(fā)。一家旅行社負責人說(shuō)：“大學(xué)生屬于非強勢消費群體，他們旅游資金少，購物能力差，對非物質(zhì)層面的要求又比較高，旅行社操作困難，我們現在已經(jīng)不太關(guān)注大學(xué)生旅游市場(chǎng)了�！�
反觀(guān)大學(xué)生對現在旅行社的看法：
�。ㄒ唬┐舐眯猩缬^(guān)望種漸進(jìn)，中小旅行社有心無(wú)力，很難發(fā)現有旅行社專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)
大旅行社沒(méi)有充分的調查分析，不會(huì )貿然進(jìn)入新領(lǐng)域，一般都是先嘗試。許多中小旅行社盡管看好大學(xué)生旅游市場(chǎng)前景，而且嘗試積極開(kāi)拓市場(chǎng)。不過(guò)相對大旅游社而言，這些中小旅行社缺乏完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，工作人員苦于業(yè)務(wù)奔波，根本沒(méi)有更多的精力開(kāi)發(fā)特具大學(xué)生特色的旅游產(chǎn)品。它們瞄準大學(xué)生旅游市場(chǎng)也多是在大學(xué)生中推銷(xiāo)一些大眾旅游線(xiàn)路，很少有針對性的原創(chuàng )線(xiàn)路，市場(chǎng)競爭力不強，甚至難以得到大學(xué)生的認同。不同規模旅行社對大學(xué)生旅游市場(chǎng)不同態(tài)度導致了大學(xué)生旅游仍處于停滯階段。而且，現階段旅行社產(chǎn)品的推銷(xiāo)方式依然采用報紙、人員推廣等形式為主，隨著(zhù)電腦在大學(xué)生當中的普及，越來(lái)越少大學(xué)
生主動(dòng)購買(mǎi)報紙，就算購買(mǎi)一般都是嚴肅大報為主，而旅行社的宣傳媒體都已都市類(lèi)報紙為主，信息傳達多以簡(jiǎn)單的打折促銷(xiāo)和電話(huà)咨詢(xún)。面對大學(xué)生，這些旅游宣傳手段和形式，不僅在公信力上有所欠缺而且，缺乏針對性的產(chǎn)品訴求，除了能在促銷(xiāo)方面能引起大學(xué)生興趣，基本屬于無(wú)效廣告（針對大學(xué)生而言）。在相當長(cháng)時(shí)間里旅行社未能提供適合大學(xué)生風(fēng)格的旅游產(chǎn)品，造成大學(xué)生一個(gè)思維習慣，認為不會(huì )有適合大學(xué)生的旅游產(chǎn)品，嚴重影響旅行社的廣告營(yíng)銷(xiāo)。
�。ǘ┞眯猩鐩](méi)有適合的產(chǎn)品，性?xún)r(jià)比差
大學(xué)生不愿跟旅行社的團隊走的主要原因一般有兩個(gè)，那就價(jià)格高和線(xiàn)路不符合其要求他們追求自由，張揚個(gè)性，不滿(mǎn)足于一般的旅游景點(diǎn)，更喜歡各種不一樣的體驗，旅行社普遍缺乏與之相適應的產(chǎn)品。同時(shí)，大學(xué)生的旅游消費水平普遍較低也成了制約的因素，一般更愿意選擇到有親朋好友的地方旅游，既可以自由選擇，重要的是多了一份安全感。而且還能最大限度的降低旅游花費，在親朋好友家既可以包吃包住，還能當個(gè)免費導游，另外也能促進(jìn)彼此之間感情。
應對策略，有目的的改造大學(xué)生對旅行社和目的地產(chǎn)品和服務(wù)的認識
以上分析，不難看出，旅行社和大學(xué)生雙方存在溝通不足，信息不對稱(chēng)，旅行社難以從大學(xué)生這個(gè)龐大的消費群體中為汲取客觀(guān)的經(jīng)濟利益。作為一個(gè)特殊細分市場(chǎng)，大學(xué)生旅游市場(chǎng)人數集中，他們對旅游體驗非�？粗�，同時(shí)對價(jià)格較為敏感，旅游企業(yè)只要根據這一市場(chǎng)特征，依據大學(xué)生旅游市場(chǎng)特征設計產(chǎn)品，整合營(yíng)銷(xiāo)，定能激發(fā)起經(jīng)濟潛力，營(yíng)造新的贏(yíng)利點(diǎn)。從旅游企業(yè)目前的狀況來(lái)看，大多數的旅游企業(yè)在城市大眾旅游市場(chǎng)方面的競爭已經(jīng)白熱化，趨向微利化。如果選擇某一具有潛力的細分市場(chǎng)，即把大學(xué)生旅游市場(chǎng)作為切入點(diǎn)，謀求在這一市場(chǎng)的突破，就能為旅游企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)贏(yíng)得契機。旅游企業(yè)只要根據大學(xué)生旅游市場(chǎng)的特征，采取合理的開(kāi)發(fā)策略，必將會(huì )形成“井噴式”的大學(xué)生旅游熱潮，形成一定的規模效益。更為重要的是，大學(xué)生旅游市場(chǎng)不僅僅只是當下的一個(gè)龐大的消費群體，其巨大的開(kāi)發(fā)價(jià)值不是賬面的利潤可以體現，所有大學(xué)生促銷(xiāo)對象，極有可能發(fā)展成以后旅游產(chǎn)品中一個(gè)忠實(shí)的消費群體，提前為旅行社爭取足夠的客源。
�。ㄒ唬� 改變觀(guān)念，使開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)成為旅行社可持續發(fā)展的一個(gè)重要的額戰略組成部分�，F在旅游市場(chǎng)的細分越來(lái)越細致，基本囊括所有的年齡階層，大學(xué)生作為社會(huì )未來(lái)的中堅階層，是旅游消費的主要群體，包括以后的各種蜜月團、親子團、黃昏團等。如果能在
這些群體中培養自己忠實(shí)消費群，形成口碑和品牌，必將能推動(dòng)旅行社的發(fā)展壯大。
�。ǘ� 立足大學(xué)生對旅游產(chǎn)品期望，滿(mǎn)足大學(xué)生旅游者的需要，積極培養大學(xué)生忠實(shí)消費群體，這是從根本上有效地開(kāi)發(fā)大學(xué)生旅游市場(chǎng)的途徑。同時(shí)基于大學(xué)生心理和生理的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)適合不同消費水平及年齡段的大學(xué)生的旅游產(chǎn)品：如新生，低年級學(xué)生，對學(xué)校所在的城市及周邊很陌生，對熟悉周邊環(huán)境有強烈的愿望;再者是經(jīng)濟條件較好的大學(xué)生。這里就包括家庭條件較好的大學(xué)生和獨立性較強、可自創(chuàng )收入的大學(xué)生，他們大都具有較強的旅游動(dòng)機，出游條件較為成熟，且旅游消費也較大，多以中遠游為主;三是高年級大學(xué)生。高年級大學(xué)生比低年級大學(xué)生思想更成熟，行為更獨立，旅游傾向更強烈且具有相當強的目的性，產(chǎn)品也更會(huì )有特殊性。針對大學(xué)生對旅游不同需求，可以在旅游產(chǎn)品上多添加與專(zhuān)業(yè)相關(guān)的以及各種社團愛(ài)好，情侶等多種細分且體驗豐富的線(xiàn)路。
�。ㄈ┯凶銐虻漠a(chǎn)品，同時(shí)還要有完善的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，在旅游產(chǎn)品促銷(xiāo)方式上采取多種旅游促銷(xiāo)方式交叉結合的方法，力圖使促銷(xiāo)方式多元化，從而搞好大學(xué)生旅游產(chǎn)品的促銷(xiāo)宣傳。僅僅依靠傳統宣傳模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足大學(xué)生旅游市場(chǎng)宣傳。除了已有的'傳統宣傳渠道，針對大學(xué)生旅游從眾心理展開(kāi)多種推銷(xiāo)策略如與高校領(lǐng)導及學(xué)生社團組織團結合作，以贊助團體活動(dòng)提高曝光率，而且容易吸引社團集體出游，繼而可以形成良好的口碑宣傳。對這些口碑宣傳來(lái)說(shuō)，不是一般的宣傳效果可以比擬。除了跟社團合作，另一個(gè)重要渠道就是培養學(xué)生直銷(xiāo)人員，利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)，或借助其他平臺吸引大學(xué)生旅游消費如與商家聯(lián)合搞二次消費，特別是在節假日期間從促銷(xiāo)，以提高公信力和優(yōu)化性?xún)r(jià)比為主，強調培養對品牌的認可度和忠實(shí)度。
僅是靠旅行社是無(wú)法做好大學(xué)生旅游市場(chǎng)。在產(chǎn)品設計上必須和景區目的地有統一認識一起開(kāi)發(fā)，以適合大學(xué)生特征為切入點(diǎn)。很大程度上，大學(xué)生不愿意選擇旅行社主要還是因為沒(méi)有值得去的地方，也就是說(shuō)旅行社很少能提供大學(xué)生愿意接受的產(chǎn)品。在共同開(kāi)發(fā)種景區開(kāi)發(fā)應該注意一些問(wèn)題：
建立特色大學(xué)生旅游通道，形成規模效應，打造大學(xué)生旅游市場(chǎng)第一個(gè)品牌，產(chǎn)品開(kāi)發(fā)以體驗式旅游為主，多層次多方位的滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。除了和旅行社合作之外，景區也應該完善配套設施，建設青年旅館和實(shí)惠餐飲項目，為自助游的大學(xué)生旅客提供高性?xún)r(jià)比的服務(wù)。一個(gè)景區的購買(mǎi)環(huán)境同時(shí)也是一個(gè)重要的影響對旅游產(chǎn)品評價(jià)的因素，在景區銷(xiāo)售商品最好能考慮以下問(wèn)題：
�。ㄒ唬┥唐芬星楦袃群�，體驗紀念價(jià)值。大學(xué)生購物主要為了紀念，帶一些小禮物回去給自己的親朋好友留作紀念，所以購買(mǎi)的商品要有地方特色性，同時(shí)也應該具備一定的創(chuàng )意，。作為大學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們的購買(mǎi)不僅停留在物的層面上，而且要體現在文化和品位上。
�。ǘ┵徫镆筇峁┝己玫挠兴刭|(zhì)的服務(wù)。良好的服務(wù)態(tài)度和大方得體的推銷(xiāo)方式一般都較為容易接受，在一些價(jià)格不高的紀念品上，大學(xué)生一般都愿意購買(mǎi)，最令他們反感的就是一些強買(mǎi)強賣(mài)和以次充好的小商販。這樣的目的地會(huì )給大學(xué)生形成極差的旅游印象，在信息極容易傳播的大學(xué)生群體中形成不良影響。
�。ㄈ┵徫锏纳唐芬幸欢ǖ膶�(shí)用性，在樣式上要符合他們這個(gè)年齡段的特點(diǎn)。雖然紀念品主要強調紀念價(jià)值，不過(guò)實(shí)用的紀念品更容易引起購買(mǎi)欲。由于受收入的限制，加上消費觀(guān)念不斷的趨于成熟，大學(xué)生在選購商品時(shí)，比較注重商品的實(shí)用性和經(jīng)濟性，希望商品具有較高的質(zhì)量和效用，追求經(jīng)濟實(shí)惠，物美價(jià)廉。
作為特殊的消費群體，往往很難滿(mǎn)足于常規的旅游產(chǎn)品，但現在的大中小旅行社還沒(méi)有開(kāi)發(fā)出成熟的旅游產(chǎn)品和良好的盈利模式，導致大學(xué)生對旅行社提供的產(chǎn)品難以提起興趣。在強烈的出游欲望之下，大學(xué)生一般采取的是自助形式。由于沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的線(xiàn)路，也沒(méi)有旅行社詳盡的資料，大學(xué)生自助游之前的準備工作一般都是上網(wǎng)尋找已有的游客介紹為主，包括一些旅游心得的帖子心情等，但目前現在還沒(méi)有強勢的網(wǎng)站更沒(méi)有能得到大學(xué)生普遍認同的品牌可以匯聚更多的大學(xué)生旅游信息，目前現狀還是比較分散。這種情況在一定程度上造成大學(xué)生旅游出行極其的不方便，缺乏足夠的了解的同時(shí)要憂(yōu)慮安全問(wèn)題在日常接觸中，大學(xué)生都表示急需一些信息的匯聚地。有需要就肯定有市場(chǎng)，大學(xué)生現在需要的就是一個(gè)可以為他們提供足夠多旅游信息的信息源，而且，是專(zhuān)屬于大學(xué)生這個(gè)群體。面對這一狀況，旅行社和景區很有必要共同架設相關(guān)網(wǎng)絡(luò )為大學(xué)生提供各種信息，一方面可以及時(shí)的了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)，另一方面可以抓住機會(huì )滲透自己的品牌理念，力求得到大學(xué)生的認同，給予他們歸屬感，同時(shí)吸引更多的大學(xué)生加入，充分運用大學(xué)生注重口碑傳播這一特征，迅速形成品牌效應，抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)的話(huà)語(yǔ)權，引領(lǐng)大學(xué)生旅游市場(chǎng)觀(guān)念和趨勢。
營(yíng)造概念，這是在還一個(gè)還沒(méi)有產(chǎn)生明確概念的市場(chǎng)中最重要的一個(gè)環(huán)節也是難度最大的。最主要是看能不能抓住這個(gè)細分市場(chǎng)的本質(zhì)。就大學(xué)生旅游市場(chǎng)來(lái)看，目前沒(méi)有一個(gè)大學(xué)生認定是必須要去的地方，沒(méi)有多數認可的品牌。旅行社和景區就可以利用這個(gè)空缺，利用宣傳手段灌輸“是大學(xué)生都應該來(lái)這旅游”意識，充分利用前面提到的通過(guò)建設網(wǎng)站匯集大學(xué)生旅游信息，集中進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)整合，包括在大學(xué)生群體中營(yíng)造大學(xué)生旅游概念。產(chǎn)品設計方面可以依據上面的策略，包括一些畢業(yè)游情侶游學(xué)位游等等。采用聘用學(xué)生作為產(chǎn)品的直銷(xiāo)員，前期薄利多銷(xiāo)，以促銷(xiāo)的方式讓更多的學(xué)生可以體驗到產(chǎn)品的獨特性，借助大學(xué)生圈子形成口碑傳播，最終在大學(xué)生中形成共識，為最好的企業(yè)效益服務(wù)。
結語(yǔ)：
在大學(xué)生強調體驗式旅游認識基礎下，旅行社和目的地應該在這方面充分發(fā)揮創(chuàng )新意識，提供多樣化服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)形式。在制定服務(wù)產(chǎn)品和盈利模式的的時(shí)候，立足于大學(xué)生旅游心理和對旅游產(chǎn)品的偏好，具備差異化意識，切忌自我認為好的推出產(chǎn)品、服務(wù)。能抓住此機會(huì )，就能在競爭日益激烈利潤日益微薄的市場(chǎng)搶得先機，最重要的是能培養出忠實(shí)消費者。大學(xué)生作為以后社會(huì )的高消費群體，如果能在大學(xué)時(shí)代培養他們對旅行社的忠誠度，無(wú)疑是對旅行社的可持續發(fā)展的一筆無(wú)形財富。所以不能僅僅的從賬面上把大學(xué)生旅游市場(chǎng)看成一個(gè)孤立的消費群體，而是需要從整個(gè)旅游市場(chǎng)戰略出發(fā)。作為一個(gè)具有鋪墊性的戰略部分，爭取使大學(xué)生旅游市場(chǎng)的投入可以在常規的大眾旅游產(chǎn)品中得到利潤的最大化。
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