管理調研報告（通用15篇）
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告不再是罕見(jiàn)的東西，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么報告應該怎么寫(xiě)才合適呢？下面是小編幫大家整理的管理調研報告，希望能夠幫助到大家。
管理調研報告 1
一、公司簡(jiǎn)介
金龍城建總公司成立于1987年位于太原市尖草坪區向陽(yáng)鎮，占地300畝。公司現有員工110人，其中本科及以上學(xué)歷21人。公司經(jīng)營(yíng)范圍包括土木建筑工程、線(xiàn)路管道設備安裝、裝潢、古建工程改造、混凝土預制件加工。
二、企業(yè)財務(wù)員工基本情況
有5名專(zhuān)業(yè)會(huì )計，其中注冊會(huì )計師2，平均年齡35歲。最低學(xué)歷大專(zhuān)。職位設置為主管一名，出納一名，總賬會(huì )計一名，對賬會(huì )計。
三、企業(yè)成立以來(lái)的融資情況
公司自成立以來(lái)，注冊資金已經(jīng)達到300萬(wàn)元，公司的融資渠道主要是通過(guò)貸款和太原市各級政府的大力扶持以及周邊地區村民的集資。
四、企業(yè)現金管理制度
公司的現金管理制度是總經(jīng)理統一安排，會(huì )計核算監督，員工監督公司個(gè)高級主管�，F金保管，發(fā)工資時(shí)上報各級主管部門(mén)，統一發(fā)放，會(huì )計做好賬簿登記，以便以后查賬。
五、企業(yè)固定資產(chǎn)的折舊年限、折舊方法及減值準備得相關(guān)條例
公司廠(chǎng)房的折舊年限是20年，電子設備是5年。公司折舊的方法主要有平均年限法、工作量法和雙倍定額折舊法。企業(yè)的固定資產(chǎn)可按固定資產(chǎn)的賬面價(jià)值與可收回金額孰低計量，按可收回金額低于賬面價(jià)值的差額計提減值準備。對于可收回金額須以相關(guān)技術(shù)、管理等部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員提供的內部或外部獨立鑒定報告，作為判斷依據。企業(yè)在進(jìn)行會(huì )計核算時(shí)，應當遵循謹慎性原則，即要求企業(yè)在面臨不確定因素的情況下做出職業(yè)判斷時(shí)，應當保持必要的謹慎，充分估計到各種風(fēng)險和損失，不高估資產(chǎn)或收益，也不少計負債或費用。確保資產(chǎn)的真實(shí)，符合資產(chǎn)定義(資產(chǎn)是指過(guò)去的交易、事項形成并由企業(yè)擁有或者控制的資源，該資源預期會(huì )給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟利益)的要求。我國目前的關(guān)于資產(chǎn)減值準備規定不僅說(shuō)明了謹慎性原則的重要性，也是為了避免資產(chǎn)的虛增導致企業(yè)利潤的虛增，同時(shí)保證企業(yè)財務(wù)資料的真實(shí)性，可比性。需要注意的是，運用謹慎性原則并不意味著(zhù)企業(yè)可以設置秘密準備，否則就屬于濫用謹慎性原則，將視為重大會(huì )計差錯處理。
企業(yè)發(fā)生固定資產(chǎn)減值時(shí)，
借：營(yíng)業(yè)外支出——計提的固定資產(chǎn)減值準備
貸：固定資產(chǎn)減值準備
如已計提減值準備的固定資產(chǎn)價(jià)值又得以恢復，
借：固定資產(chǎn)減值準備
貸：營(yíng)業(yè)外支出——計提的固定資產(chǎn)減值準備
六、企業(yè)的相關(guān)稅種有哪些，相關(guān)稅務(wù)政策如何規定
(一)稅種
1、營(yíng)業(yè)稅按銷(xiāo)售收入5%。
2、城建稅按繳納的營(yíng)業(yè)稅的7%繳納;
3、教育費附加按繳納的營(yíng)業(yè)稅的3%繳納;
4、地方教育費附加按繳納的營(yíng)業(yè)稅的2%繳納;
5、印花稅：購銷(xiāo)合同按購銷(xiāo)金額的萬(wàn)分之三貼花;帳本按5元/本繳納;年度按“實(shí)收資本”與“資本公積”之和的萬(wàn)分之五繳納。
6、城鎮土地使用稅按實(shí)際占用的土地面積繳納15元一平米。
7、房產(chǎn)稅按自有房產(chǎn)原值的70%*1.2%繳納。
8、企業(yè)所得稅按應納稅所得額(調整以后的利潤)繳納：應納稅所得額在3萬(wàn)元(含)以?xún)鹊倪m用18%，在3萬(wàn)元至10萬(wàn)元(含)的適用27%，在10萬(wàn)元以上的適用33%(注：20xx年起稅率為25%);
10、發(fā)放工資代扣代繳個(gè)人所得稅。
上述稅種中除增值稅與企業(yè)所得稅，國稅局申報繳納外，其他均向地稅局申報繳納。
(二)期限
1、營(yíng)業(yè)稅、城建稅、教育費附加、個(gè)人所得稅等于次月10日內為限期繳納期限;
2、企業(yè)所得稅季后15日內為限期繳納期限，匯算清繳期限為4個(gè)月。
3、房產(chǎn)稅、城鎮土地使用稅、車(chē)船稅等，按當地稅務(wù)機關(guān)的規定期限繳納。
4、限期繳納最后一日，遇到休息日，順延一日;遇到長(cháng)假按休息日順延;
5、滯納金按天加收萬(wàn)分之五;
6、經(jīng)稅務(wù)機關(guān)責令限期繳納后仍未繳納的，稅務(wù)機關(guān)可處于罰款。
七、企業(yè)差旅費報銷(xiāo)流程
報銷(xiāo)的話(huà)主要有員工先墊付和工程預算之分，員工墊付一般都是小額，市內出差費用，待回公司后填寫(xiě)報銷(xiāo)單，粘貼好相應票據，報本部門(mén)主管或經(jīng)理簽批后交財務(wù)審核，等拿報銷(xiāo);工程預算大多是市外出差，費用較多，由相關(guān)人員預計出差費用，然后由財務(wù)提前支付部門(mén)款給出差人員，待工程完結再拿相應資料沖賬。
八、企業(yè)利潤的主要來(lái)源
企業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤是指營(yíng)業(yè)收入減去營(yíng)業(yè)成本和費用(包括生產(chǎn)成本、管理費用、銷(xiāo)售費用及財務(wù)費用)，再減去營(yíng)業(yè)收入應負擔的稅金后的數額。企業(yè)稅后利潤一般按以下順序進(jìn)行分配：一是彌補企業(yè)以前年度虧損;二是提取法定盈余公積金;三是提取公益金;四是向所有者分配利潤。
宏觀(guān)管理，是指政府通過(guò)充分的調查研究，制定合理的社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展政策，給企業(yè)合理的發(fā)展空間，引導企業(yè)在合理合法的軌道上發(fā)展，創(chuàng )造利潤。有效的微觀(guān)管理，就是企業(yè)管理者對企業(yè)施加的管理。它包括兩個(gè)方面的情況，一是企業(yè)管理者的`管理勞動(dòng)，二是非管理崗位的職工為企業(yè)管理作出的貢獻，技術(shù)因素。某些先進(jìn)技術(shù)可以提高企業(yè)的生產(chǎn)率，為企業(yè)爭取更多的優(yōu)先發(fā)展機會(huì )。
九、企業(yè)賬簿的設置情況、企業(yè)是否實(shí)行會(huì )計電算化、使用哪種財務(wù)軟件。
建帳
(一)設置總賬
1、總賬是根據一級會(huì )計科目開(kāi)設的賬簿，用來(lái)分類(lèi)登記企業(yè)的全部經(jīng)濟業(yè)務(wù)，提供資產(chǎn)、負債、所有者權益、費用、收入和利潤等總括的核算資料。
2、總賬的格式采用三欄式，外表形式一般應采用訂本式賬簿。
(二)設置明細賬
1、明細賬通常根據總賬科目所屬的明細科目設置，用來(lái)分類(lèi)登記某一類(lèi)經(jīng)濟業(yè)務(wù)，提供有關(guān)的明細核算資料。
2、明細賬的格式主要有三欄式、數量金額式和多欄式，企業(yè)應根據財產(chǎn)物資管理的需要選擇明細賬的格式。
3、明細賬的外表形式一般采用活頁(yè)式。明細賬采用活頁(yè)式賬簿，主要是使用方便，便于賬頁(yè)的重新排列和記賬人員的分工，但是活頁(yè)賬的賬頁(yè)容易散失和被隨意抽換。因此，使用時(shí)應順序編號并裝訂成冊，注意妥善保管。
(三)設置日記賬
1、日記賬又稱(chēng)序時(shí)賬，是按經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)間的先后順序逐日逐筆進(jìn)行登記的賬簿。根據財政部《會(huì )計基礎工作規范》的規定，各單位應設置現金日記賬和銀行存款日記賬，以便逐日核算和監督現金和銀行存款的收入、付出和結存情況。
2、現金日記賬和銀行存款日記賬
(1)現金日記賬和銀行存款日記賬的賬頁(yè)一般采用三欄式，即借方、貸方和余額三欄。
(2)賬簿的外表形式必須采用訂本式�，F金和銀行存款是企業(yè)流動(dòng)性最強的資產(chǎn)，為保證賬簿資料的安全、完整，財政部《會(huì )計基礎工作規范》第五十七條規定：“現金日記賬和銀行存款日記賬必須采用訂本式賬簿。不得用銀行對賬單或者其他方法代替日記賬”。
(四)設置備查賬
1、備查賬是一種輔助賬簿，是對某些在日記賬和分類(lèi)賬中未能記載的會(huì )計事項進(jìn)行補充登記的賬簿。
2、備查賬應根據統一會(huì )計制度的規定和企業(yè)管理的需要設置。并不是每個(gè)企業(yè)都要設置備查賬簿，而應根據管理的需要來(lái)確定，但是對于會(huì )計制度規定必須設置備查簿的科目如“應收票據”、“應付票據”等，必須按照會(huì )計制度的規定設置備查賬簿。
3、備查賬的格式由企業(yè)自行確定。備查賬沒(méi)有固定的格式，與其他賬簿之間也不存在嚴密的勾稽關(guān)系，其格式可由企業(yè)根據內部管理的需要自行確定。
4、備查賬的外表形式一般采用活頁(yè)式。為使用方便備查賬一般采用活頁(yè)式賬簿，與明細賬一樣，為保證賬簿的安全、完整，使用時(shí)應順序編號并裝訂成冊，注意妥善保管，以防賬頁(yè)丟失。
本公司已經(jīng)于20xx年實(shí)現了會(huì )計電算化，目前使用的財務(wù)軟件是管家婆。
管理調研報告 2
縣級電視臺作為基層的主流媒體，肩負著(zhù)輿論導向和輿論監督的職能。就縣級臺如何提高新聞欄目質(zhì)量，近半年來(lái)，我臺通過(guò)積極探索，取得了初步成績(jì)，現就我臺在新聞欄目管理及質(zhì)量上存在的主要問(wèn)題，探索性的作法及取得的初步成效反映于后。
一、原自辦新聞節目質(zhì)量較差的主要原因
我臺自辦新聞節目，近些年通過(guò)大家共同努力，節目質(zhì)量總體不斷上升，但與周邊區（市）縣先進(jìn)臺相比，質(zhì)量仍不理想，究其主要原因表現在以下兩個(gè)方面：
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管理機制的不健全是造成自辦節目質(zhì)量低的主要因素。
一是沒(méi)有完善的個(gè)人績(jì)效考核辦法。由于考核體制的不合理，部門(mén)內部存在嚴重的吃“大鍋飯”現象，個(gè)人干多干少一個(gè)樣，干好干壞一個(gè)樣，工作實(shí)績(jì)對工資收入沒(méi)有太大的影響，工作成績(jì)突出的與一般的僅有幾十元的差距。
二是造成優(yōu)秀人才的流失。從內部看，同樣的崗位，同樣的工作，正式人員月工資為1300元/月左右，而招聘人員卻只有900元/月，有的甚至更低。招聘人員大部分是業(yè)務(wù)骨干，由于同樣的付出，得不到同樣的回報，極大地挫傷了他們的積極性，一但有了其它更好的選擇，他們就會(huì )離開(kāi)。從外環(huán)境看，成都各頻道的新聞從業(yè)人員月收入大都在三、四千元以上，而我臺新聞從業(yè)人員月收入還不及他們的一半，對于這樣大的反差，難以留住優(yōu)秀人才。近幾年，我臺已有幾名骨干被省市臺“搶”走，就是很好的證明。
三是部門(mén)負責人難以行使管理權。由于管理體制的束縛，責、權的不平衡，部門(mén)負責人的管理權限很弱，對內部員工管理較為困難。有的員工不服從部門(mén)負責人的工作安排，部門(mén)負責人也無(wú)可奈何，一來(lái)沒(méi)有扣罰工資的權利，二來(lái)更不可能讓員工離開(kāi)本部門(mén)。
�。ǘ┰诠澞勘憩F方面
自辦節目在開(kāi)拓創(chuàng )新上辦法不多是造成節目質(zhì)量低的重要原因之一。
一是新聞內容和表現形式陳舊。每組新聞除了會(huì )議報道、領(lǐng)導活動(dòng)的消息外，其它類(lèi)的新聞很少。節目的播報方式單一，節目的'編串生硬，主持人沒(méi)有說(shuō)新聞的感覺(jué)，新聞編排也沒(méi)有體現編輯思想。
二是充分體現“三貼近”的民生新聞太少。由于對每組新聞中的民生新聞數量沒(méi)有硬性規定，記者很少去采訪(fǎng)民生新聞。雖然也開(kāi)通了，但因為節目中就很少有反映老百姓的事，群眾有線(xiàn)索也不想打來(lái)，即使個(gè)別群眾打來(lái)，而我們的記者卻借故沒(méi)有去，有的去采訪(fǎng)了稿件又沒(méi)有播出來(lái)，久而久之，我們的熱線(xiàn)成了冷線(xiàn)。
三是主持風(fēng)格較為呆板。主持人不注意去理解新聞內容，往往是一個(gè)語(yǔ)調讀完一組新聞，既沒(méi)有個(gè)性化體現，更沒(méi)有語(yǔ)透熒屏的感覺(jué)。久了，觀(guān)眾當然不愿看，也不想看我們的節目了。
二、對創(chuàng )新改革管理新聞欄目的幾點(diǎn)做法
要真正提高辦臺水平，就要在新聞欄目的定位和管理上，進(jìn)行大膽的創(chuàng )新和改革。我臺通過(guò)近一年的積極探索，制定并經(jīng)縣人事局批準后實(shí)施了較為成熟的《郫縣廣播電視臺部門(mén)績(jì)效管理考核辦法》，現歸納出如下幾點(diǎn)有效的做法：
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過(guò)去對節目的考評體制，已嚴重制約自辦節目質(zhì)量的提高。對此，我臺班子從20xx年初開(kāi)始就著(zhù)手研究部門(mén)績(jì)效管理考核辦法（含工資制度改革方案），通過(guò)長(cháng)達半年多的反復研討和廣泛征求干部職工的意見(jiàn)和建議，形成了120xx多字的《郫縣廣播電視臺部門(mén)績(jì)效管理考核辦法（試行）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）�，F正式準執行的該《辦法》徹底改變了過(guò)去分配形式：一是對各部門(mén)實(shí)行月標準分百分制考核，優(yōu)可超，差可降；二是績(jì)效工資上不封頂，保底績(jì)效工資為本人標準績(jì)效工資的30。
�。ǘ﹪栏窨己撕捅O督
對新聞部的節目實(shí)行等級評比制，共分三等九級，對每一個(gè)等級均有考評細則。評分由編委會(huì )確定的資格人員組成，即分管副臺長(cháng)、當天值班編委、總編室、辦公室負責人共四人打分的加權平均分為本組節目得分；臺長(cháng)抽看的節目，打分后加入考核之列。每組節目的得分在第二天上午（周五節目得分在下周一）公示。部門(mén)如有異議，可在公布得分當日，告知分管副臺長(cháng)或總編室主任，經(jīng)分管副臺長(cháng)認定，可提交下周一的編前會(huì )裁決。為了讓《辦法》有條不紊地得到貫徹執行，我臺成立了目標考核小組，對涉及各部門(mén)的若干項考核指標逐條進(jìn)行定性或定量考核，如出現重大爭議問(wèn)題，由臺主要領(lǐng)導裁定，嚴格按考核得分情況發(fā)放工資。
�。ㄈ⿵娀块T(mén)負責人權力
實(shí)行逐級考核，臺考核部門(mén)，部門(mén)考核員工，工資采取部門(mén)總額控制，根據考核情況上下浮動(dòng)，部門(mén)根據員工考核情況明確個(gè)人工資發(fā)放金額報臺審核后發(fā)放�？己饲闆r和工資發(fā)放情況在本部門(mén)中公開(kāi)，接受上下級監督�！掇k法》中明確規定新聞部部門(mén)負責人全面管理考核本部門(mén)員工遵守日常工作制度情況和業(yè)務(wù)實(shí)績(jì)，對不服從工作安排或者安排的工作沒(méi)有按時(shí)完成，都可以按規定扣分或扣款。部門(mén)負責人管理上無(wú)重大失誤，分管領(lǐng)導或主要領(lǐng)導不去干預。
�。ㄋ模⿲φ衅赣浾邔�(shí)行評級定薪
為了遵循新聞媒體的發(fā)展規律，創(chuàng )新留人環(huán)境，我臺對現有招聘記者實(shí)行了等級評定，其等級分為一級、二級和三級，半年評定一次。不同級別記者的待遇不同。招聘的一級記者與正式職工中記者崗位的同志各項待遇一樣，體現了同崗同績(jì)同酬。
�。ㄎ澹﹪栏駱藴蕮駜�(yōu)選擇人才
招聘記者是人才隊伍“新鮮血液”來(lái)源的重要渠道。年初開(kāi)始，臺班子成員與總編室及相關(guān)欄目負責人根據自辦節目對人才的需求，先后多次深入周邊影視院校去選擇主持人、記者，對擇優(yōu)引進(jìn)的院校畢業(yè)生，通過(guò)一段時(shí)間的考察后，達到錄用標準的立即簽定聘用合同，對能力弱的安排分管領(lǐng)導勸其重新選擇單位。對部分表現特別優(yōu)秀的招聘記者，還打破常規，提前簽定正式錄用合同，發(fā)給足額工資。在引進(jìn)的兩名播音員中，其中一名很快進(jìn)入角色，得到觀(guān)眾的好評，我臺破例提前簽定了聘用合同。
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以前對新聞來(lái)源有“等米下鍋”的現象。臺班子針對這種不正常的現象，今年加大了對新聞策劃的考核力度，要求相關(guān)部門(mén)年初制定全年宣傳計劃，每月要有宣傳方案，對重大事件要寫(xiě)出系列或連續報道方案�？h領(lǐng)導赴珠三角、長(cháng)三角招商，共策劃了１０集《沿海招商行》系列報道。針對第26屆成都市房地產(chǎn)交易會(huì )郫縣聯(lián)展推廣活動(dòng)，我臺策劃開(kāi)辟了“蜀都郫縣—21世紀財富生活空間”專(zhuān)欄，播發(fā)了《蜀都郫縣21世紀財富生活空間---魅力郫縣盛裝亮相房交會(huì )》、《蜀都郫縣21世紀財富生活空間---唐國強鵑城行》等專(zhuān)欄稿件15篇，社會(huì )反響良好。
�。ㄆ撸┟裆侣剬�(shí)行有獎報料
《辦法》中規定，每組新聞不少于兩條民生新聞，少一條扣部門(mén)0.2分。為了拓寬線(xiàn)索來(lái)源，臺制定了新聞熱線(xiàn)有獎報料措施，對群眾打來(lái)的熱線(xiàn)，本臺一經(jīng)采用，每條給予30元的線(xiàn)索獎。自有獎報料試行以來(lái)，已采納群眾新聞報料70多條次，比去年同期增長(cháng)6倍。
�。ò耍┫蛏鐣�(huì )聘請信息員
今年7月，我臺首次向社會(huì )聘請了１０名新聞信息員，這些信息員分別來(lái)自社會(huì )各行各業(yè)，他們是我臺自辦節目最穩定的社會(huì )新聞線(xiàn)索報料人和節目質(zhì)量監督員。為了充分發(fā)揮這支隊伍的作用，我臺建立了信息員“月聯(lián)系、季座談”的信息反饋制度，廣泛搜集、征求社會(huì )各界對我臺自辦節目的意見(jiàn)和建議，及時(shí)完善我們的節目。同時(shí)，通過(guò)信息員發(fā)動(dòng)更多的觀(guān)眾提供新聞線(xiàn)索，并積極參與到我們的節目中來(lái)。
三、初步成效
�。ㄒ唬┎块T(mén)管理有序
《辦法》實(shí)施后，部門(mén)負責人在職權內開(kāi)始進(jìn)行大膽管理，對臺下達每月的新聞條數、上宣、單項目標等工作任務(wù)進(jìn)行細化，責任落實(shí)到人。管理有了章法，工作效率明顯得到提高。以前，兩人一個(gè)記者小組進(jìn)行采訪(fǎng)，現在已逐步改為單人單機采訪(fǎng)，這樣一來(lái)，既有效利用了資源，又減少了記者在配合上產(chǎn)生的矛盾，更有利于部門(mén)的管理。
�。ǘ┯浾咧鲃�(dòng)積極
有了明確的績(jì)效標準，記者干工作的勁頭更足了，以前經(jīng)常在辦公室等新聞的記者沒(méi)有了，大家紛紛跑出去主動(dòng)找新聞，尤其是民生新聞和現場(chǎng)目擊新聞數量逐漸增加，充分體現了記者的敬業(yè)精神。
�。ㄈ┬侣勝|(zhì)量明顯提高，社會(huì )反響良好
今年5－6月，局、臺按縣委的精神完成了分設工作。分設后，我臺的新聞從業(yè)人員減少了8人，而自辦節目的數量并未減少，節目質(zhì)量卻在逐步提高。10月中旬，成都市廣播電視局通過(guò)對我臺的新聞節目進(jìn)行視聽(tīng)評議，認為我臺新聞類(lèi)節目在原有基礎上得到了明顯提高，采訪(fǎng)思想和手法日趨完善，欄目定位更加準確，自辦節目整體水平在全市各區（市）縣屬一流。
管理調研報告 3
根據市交通局《關(guān)于開(kāi)展專(zhuān)題調研，推進(jìn)交通行業(yè)新發(fā)展的通知》的安排，20xx年4月12日至19日，由高局長(cháng)帶隊的調研小組深入到市運管處、客管處、公交公司和襄陽(yáng)區交通局，就城市客運管理職能移交后，如何應對城鄉客運管理一體化新形勢，理順交通部門(mén)內部運管、客管、交管職責，形成分工明確、整體聯(lián)動(dòng)、協(xié)調一致、監管有力的客運市場(chǎng)管理新機制這一課題進(jìn)行調研�，F將有關(guān)情況匯報如下：
一、 襄樊市城區城市公共客運市場(chǎng)現狀
目前，從事城市公共客運經(jīng)營(yíng)的主體有市公交公司、出租汽車(chē)公司、客運人力三輪車(chē)、舒捷公司、襄陽(yáng)安達公司及與公汽同線(xiàn)經(jīng)營(yíng)的四條線(xiàn)路中巴車(chē)。
從城市公共客運市場(chǎng)的主體構成來(lái)看，經(jīng)營(yíng)主體多而散。市公交公司擁有公交車(chē)416輛，營(yíng)運線(xiàn)路30條，日運載乘客22萬(wàn)人次。城區擁有具備營(yíng)運資格的出租汽車(chē)1700輛（富康1124輛、面的428輛、其他148輛），掛靠在23家出租汽車(chē)公司經(jīng)營(yíng)，人力客運三輪車(chē)996輛。舒捷公司是20xx年8月份由二汽管委會(huì )申報，經(jīng)市領(lǐng)導批準成立，目前已投入6臺中巴車(chē)從事火車(chē)站——二汽開(kāi)發(fā)區的客運。進(jìn)入市區與公交同線(xiàn)經(jīng)營(yíng)的4條線(xiàn)路（6路泥咀、7路伙牌、16路肖灣、3路牛首）上營(yíng)運的中巴車(chē)有150臺，其中隸屬襄城區的6路泥咀線(xiàn)上有41臺（原有81臺），隸屬樊城區3路牛首線(xiàn)上有23臺，隸屬襄陽(yáng)區16路肖灣線(xiàn)上有75臺，7路伙牌線(xiàn)上有11臺。襄陽(yáng)公交1995年經(jīng)襄陽(yáng)區（原襄陽(yáng)縣）批準成立，投入車(chē)輛16臺，開(kāi)行線(xiàn)路2條。
從行業(yè)管理上來(lái)看，城區經(jīng)營(yíng)的城市公交、出租車(chē)、進(jìn)城中巴車(chē)分屬不同的部門(mén)管理，既有市直部門(mén)，也有襄陽(yáng)區，既有管理部門(mén)，也有企業(yè)自身，表現為多頭管理。公交公司實(shí)行自主管理，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)向上級備案；出租汽車(chē)公司和客運人力三輪車(chē)由客管處進(jìn)行行業(yè)管理；舒捷公司在客管處履行報批程序；襄陽(yáng)公交及7路、16路中巴車(chē)由襄陽(yáng)區審批，3路、6路由市運管處審批。
從經(jīng)營(yíng)模式上來(lái)看，公交公司屬于國有企業(yè)，實(shí)行企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)，自負盈虧，享受?chē)医o予公益性企業(yè)的財政補貼；出租車(chē)公司大部分通過(guò)行政手段成立，吸收個(gè)人購車(chē)掛靠經(jīng)營(yíng)，公司收取管理費；客運人力三輪車(chē)實(shí)行個(gè)體經(jīng)營(yíng)方式；舒捷公司由二汽管委會(huì )負責管理；襄陽(yáng)公交由襄陽(yáng)區安達公司進(jìn)行企業(yè)管理。
從行業(yè)管理所執行的政策依據來(lái)看，城市公共交通、鄉鎮進(jìn)城中巴被作為不同的運輸方式，適用不同的產(chǎn)業(yè)政策，統一的行業(yè)管理機構和法規政策缺位。城市公交車(chē)輛由公交公司自主管理經(jīng)營(yíng)，執行國家有關(guān)公共交通的費收、管理政策。舒捷公司的營(yíng)運車(chē)輛作為通勤車(chē)由市客管處管理。而四條線(xiàn)路的中巴車(chē)則是作為道路運輸車(chē)輛，執行有關(guān)道路運輸的`費收、行業(yè)管理政策，由運管部門(mén)管理。同時(shí)，長(cháng)期以來(lái)，我市城市客運市場(chǎng)的調控措施大多通過(guò)行政命令、相關(guān)部門(mén)協(xié)調等方式實(shí)施，往往人員的變更致使政策的連續性受到影響。如在進(jìn)城中巴車(chē)的管理上，政府一方面要求限期取締，另一方面又在批準新的企業(yè)投入中巴車(chē)從事城市公交客運。
二、 城市公交市場(chǎng)存在的問(wèn)題和矛盾
從調研情況來(lái)看，大家共同反映的感受是襄樊市雖然形成城鄉客運統一管理的交通大格局，但由于長(cháng)期的體制不順，城市客運市場(chǎng)中歷史遺留和形成了一些矛盾和問(wèn)題，仍未得到根本性解決，已成為制約城市客運市場(chǎng)穩定、健康發(fā)展的重要因素。突出表現在：
1、缺乏統一的規劃和管理制約著(zhù)城市統一公共客運市場(chǎng)的形成。
城市公共客運市場(chǎng)的規劃、建設、管理人為分割，運輸資源得不到合理配置和有效利用，管理職能得不到有效履行，市場(chǎng)秩序得不到有力的監管。
2、公交車(chē)與四線(xiàn)路中巴車(chē)的矛盾始終是影響城市公交客運市場(chǎng)穩定的重要因素。近年來(lái)公交車(chē)、中巴車(chē)四線(xiàn)路車(chē)輛由于線(xiàn)路延伸、車(chē)輛更新、班次變化、站場(chǎng)使用等而引發(fā)的沖突此起彼伏。政府領(lǐng)導、市局領(lǐng)導雖多次出面協(xié)調，但由于種種客觀(guān)因素，問(wèn)題仍未得到根本解決。春節期間公交車(chē)被7路中巴車(chē)圍堵長(cháng)達6天，就是因為公交車(chē)更新車(chē)輛、增加班次，中巴車(chē)經(jīng)營(yíng)受到影響而引起。隨著(zhù)城區范圍的擴大，受利益驅動(dòng)，城市公交車(chē)輛與中巴車(chē)因相互搶占市場(chǎng)而發(fā)生的沖突將會(huì )更加激烈。
3、城市公交客運市場(chǎng)秩序一直是社會(huì )和廣大市民反映強烈的突出問(wèn)題。長(cháng)期以來(lái)，進(jìn)城短途中巴車(chē)發(fā)展失控，運行失序，管理缺位，嚴重影響了城市交通，影響了城市形象。市政府和人民群眾對此意見(jiàn)很大。20xx年，市政府要求20xx年前取締中巴車(chē)，但中巴車(chē)一直以要求按城市公交對待為由，集體上訪(fǎng)，政府無(wú)有效制約手段，中巴車(chē)能否按期退出城市公交客運市場(chǎng)還很難確定，交通部門(mén)將面臨來(lái)自政府和社會(huì )的更大壓力。
4、非法經(jīng)營(yíng)屢禁不止，嚴重擾亂市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。非法經(jīng)營(yíng)的“摩的”無(wú)人管理，處于失控狀態(tài)，日漸泛濫；黑三輪車(chē)利用管理時(shí)間空隙，滿(mǎn)街亂串；鄉鎮出租車(chē)時(shí)有進(jìn)入市區經(jīng)營(yíng)。這些非法經(jīng)營(yíng)對合法經(jīng)營(yíng)者構成極大沖擊，合法經(jīng)營(yíng)者反映強烈。
5、客運市場(chǎng)的準入機制有待健全。由于市場(chǎng)缺乏準入機制，造成運力大量涌入，豐厚的利潤又刺激經(jīng)營(yíng)者繼續投資，形成無(wú)序競爭的惡性循環(huán)。
三、 加強城市公交行業(yè)管理的建議
城市公共客運與人民群眾生活息息相關(guān)，市委、市政府理順城區客運市場(chǎng)管理體制后，政府高度關(guān)注，經(jīng)營(yíng)者急切盼望，人們群眾寄予厚望，迫切希望城區客運市場(chǎng)秩序良好，服務(wù)水平優(yōu)良。同時(shí)，作為省域副中心城市，結合實(shí)際情況對城市公交客運市場(chǎng)也提出了更高的要求，概括為實(shí)行“六個(gè)一”即：一個(gè)規劃攬總、一個(gè)隊伍管理、一個(gè)法規依據、一個(gè)源頭審批、一個(gè)過(guò)渡方案適應、一個(gè)人才培育。
1、一個(gè)規劃攬總
由市局牽頭，公交公司、市運管處、客管處等相關(guān)部門(mén)參與，選擇專(zhuān)業(yè)部門(mén)編制一部具備權威性、全面性和戰略性的襄樊市城市公共發(fā)展規劃（包括城鄉客運一體化規劃）。規劃應著(zhù)眼于今后5—10年內城市公交市場(chǎng)的培育和發(fā)展，內容應涵蓋市場(chǎng)主體培育和建設、運輸工具裝備水平、公交出租站場(chǎng)點(diǎn)布局、公交線(xiàn)路優(yōu)化布局等，規劃報政府批準后實(shí)施。就此規劃編制所需的經(jīng)費，已專(zhuān)題向市政府報告，待財政局審批后實(shí)施。
2、一個(gè)隊伍管理
加強客運管理機構建設，明確其城市客運管理職能，實(shí)現公共客運一家管理。由于歷史的原因，雖明確客管處具有城市公交市場(chǎng)管理的職能，但一直未能充分履行。結合當前的實(shí)際，建議加強客管處的領(lǐng)導力量，在此基礎上，由市局發(fā)文明確整個(gè)城市公共客運的行業(yè)管理歸口客管處。由市客管處負責城市公交市場(chǎng)的統一管理，由市客管處對整個(gè)城市客運市場(chǎng)秩序負責。
3、一個(gè)法規依據
爭取市政府制定、出臺新的《襄樊市城市客運管理辦法》�！断宸谐鞘锌瓦\管理辦法暫行》于1994年制定，已不能適應當前城市客運市場(chǎng)的發(fā)展現狀和行政主體變更的要求，應予以修訂。建議此項工作在明確客管處城市客運管理職能后由客管處著(zhù)手進(jìn)行相關(guān)工作。
4、一個(gè)源頭審批
一是理順城市公共客運管理體制，除公交公司外，四條中巴線(xiàn)、舒捷公司、襄陽(yáng)公交的車(chē)輛納入城市公交客運范疇統一管理。3路、6路中巴車(chē)的管理由市局協(xié)調市運管處、
客管處、市公交公司后予以理順，襄陽(yáng)公交、7路及16路中巴車(chē)管理從由現在襄陽(yáng)區審批改為襄陽(yáng)區申報，市運管處審批的基礎上，市局協(xié)調運管部門(mén)、市客管處，在充分考慮、維持襄陽(yáng)區即得利益的前提下予以理順。二是理順進(jìn)城客運線(xiàn)路審批體制。襄陽(yáng)區現有的按縣內線(xiàn)路審批的進(jìn)城客運線(xiàn)路審批，改由按跨縣（市）客運線(xiàn)路進(jìn)行管理，由襄陽(yáng)區申報，市運管處審批；市運管處對整個(gè)城區公路客運市場(chǎng)秩序負責，短途客運車(chē)輛在城區經(jīng)營(yíng)、�？空�、場(chǎng)、點(diǎn)的設置，由市運管處按照城鄉客運一體化的要求統籌規劃，客運站、場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的監管職能，由城區屬地運管機構承擔。
5、一個(gè)過(guò)渡方案適應
為理順交通內部管理體制，定期協(xié)商、交通溝通，建議市局在領(lǐng)導下成立運管、客管、公交、襄陽(yáng)區等部門(mén)組成協(xié)調委員會(huì )，形成協(xié)商機制，定期召開(kāi)協(xié)商會(huì )議，加強溝通，增進(jìn)了解，對涉及相互之間矛盾和利益沖突的決策，經(jīng)過(guò)協(xié)商委員會(huì )確認后方可實(shí)施，改變過(guò)去頭痛醫頭，腳痛醫腳和消防隊式的被動(dòng)局面。
同時(shí)現階段，鼓勵公交公司收購四條公交線(xiàn)路。一車(chē)一人，車(chē)輛作價(jià)，對符合條件的駕乘人員由公司聘用，統一收購，統一管理，解決公交車(chē)同中巴車(chē)的矛盾，也解決個(gè)體中巴車(chē)車(chē)主的就業(yè)問(wèn)題。
6、一個(gè)人才培養
采取組織現有管理人員赴外地在進(jìn)行學(xué)習、考察和引進(jìn)城市交通管理專(zhuān)業(yè)人才的方法，積蓄管理人才隊伍，提高我市城市客運管理水平。
四、 當前需要解決的問(wèn)題
在調研中，被調研單位各自提出關(guān)系到今后管理中存在的具體問(wèn)題。
1、現在交管站的管理體制不明朗，管理手段和管理素質(zhì)落后于鄉鎮客貨運發(fā)展的管理需要，市運管處提出應對交管站的行政管理、行業(yè)管理、人事管理等加以明確，規范交管站的管理。
2、客管處提出我市經(jīng)濟環(huán)境造成非法經(jīng)營(yíng)增多，執法環(huán)境差，違法經(jīng)營(yíng)者暴力抗法給正常執法帶來(lái)很大困難�？凸芴幰騿挝恍再|(zhì)被確定為自收自支事業(yè)單位，實(shí)際履行行政管理職能，現無(wú)正常經(jīng)費來(lái)源，牽制日常工作的進(jìn)行。
3、公交公司認為承擔社會(huì )公益性運輸，政府應制定有利于公交優(yōu)先發(fā)展的經(jīng)濟政策，對公交建設項目予以資金保障，對政策性虧損予以財政補貼。
4、襄陽(yáng)區提出現已是建成區，客運車(chē)輛應享受市區公交的優(yōu)惠政策；農村出租客運市場(chǎng)處于真空狀態(tài)，應盡快進(jìn)行規范，納入正常管理。
管理調研報告 4
一、調查的原因及目的
現代社會(huì )，面對科學(xué)技術(shù)日新月異的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)的生存和發(fā)展正不斷面臨新的挑戰。而企業(yè)的發(fā)展說(shuō)到底是人的發(fā)展；企業(yè)競爭歸根到底就是人才的競爭。對企業(yè)員工的培訓則是提供信息、知識及相關(guān)技能的重要途徑，有時(shí)甚至是唯一途徑。當今社會(huì )，能始終屹立不倒，穩步向前的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己潛能，體現自我價(jià)值的企業(yè)，這意味著(zhù)，企業(yè)員工接受培訓和繼續學(xué)習成為了一種必須手段。在幫助公司面對競爭性挑戰的過(guò)程中員工培訓扮演著(zhù)非常重要的角色。員工培訓不僅可以有效地幫助公司創(chuàng )造價(jià)值，更可以為公司贏(yíng)得競爭優(yōu)勢。重視員工培訓工作的企業(yè)會(huì )比他們的競爭對手表現出更好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，從而獲得更多的發(fā)展機會(huì )，在面對競爭時(shí)更具有優(yōu)勢。培訓不僅能夠提高員工的專(zhuān)業(yè)性、自覺(jué)性、積極性和創(chuàng )造性，通過(guò)提高生產(chǎn)效率降低生產(chǎn)成本從而使企業(yè)受益，更能夠不斷增強員工素質(zhì)和能力，提高員工的企業(yè)忠誠度，并使員工本人受益。故有人說(shuō)，培訓是企業(yè)送給員工的最佳禮物。培訓是管理的前提、培訓是管理的手段。培訓不僅為管理創(chuàng )造了條件，其本身就是一種管理的手段，即培訓通過(guò)滿(mǎn)足員工高層次的精神文化需求來(lái)激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應把培訓作為管理的機會(huì )和途徑，以及完成任務(wù)的方法和手段，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標來(lái)實(shí)施培訓，并通過(guò)培訓溝通上下級的聯(lián)系，掌握工作進(jìn)展狀況，達成相互理解與支持，共同不斷提高工作績(jì)效。
為了充分了解公司員工思想狀態(tài)，了解公司對員工培訓要求和規劃，進(jìn)一步了解統一化、結構化的公司內部培訓體系。本人在百勝公司下屬分店肯德基范圍內采取問(wèn)卷的方式進(jìn)行了一次培訓需求調研，共發(fā)出問(wèn)卷200份，回收問(wèn)卷185份，其中有效問(wèn)卷145份，中層管理人員問(wèn)卷20份，主管級及員工級5份，現簡(jiǎn)要對問(wèn)卷結果加以統計與分析。
二、調查時(shí)間、地點(diǎn)、方法
1、調查時(shí)間：20xx年11月
2、調查地點(diǎn)：百勝公司下屬分店肯德基
3、調查方法：?jiǎn)?wèn)卷式調查
三、調查內容及分析
肯德基是來(lái)自美國的著(zhù)名連鎖快餐廳，屬于百勝餐飲集團。百勝集團是世界上最大的餐飲集團，在全球100多個(gè)國家和地區擁有超過(guò)3.3萬(wàn)家連鎖店和84萬(wàn)名員工，食品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)和顧客的身體健康，對于加強職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要，因此加強員工的.培訓工作十分必要。
�。ㄒ唬┕景l(fā)展理念與文化
1、企業(yè)發(fā)展方向較為明晰
根據調查資料顯示，約有95%左右的員工認為，自己對本公司的發(fā)展戰略表示了解或十分了解，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標有關(guān)，但剩余的5%左右員工表示了困惑，這必然會(huì )造成實(shí)際工作缺乏目標，或者人力資源的較大浪費。
2、將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，它直接關(guān)系到顧客的身體健康。因而永遠將顧客擺在第一位的的管理思想幾乎感染了公司的所有員工，可見(jiàn)企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用。
3、企業(yè)在制度建立及文化建設方面仍需進(jìn)一步加強
調查數據顯示，認可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達到85%，而15%左右員工則認為一般，沒(méi)有員工對此表示反對。此外，僅有45%的員工認為公司的制度體系非常完備，而認為不完備的人數達15%。
�。ǘ┙M織結構與崗位設置
1、近九成員工對公司現行組織結構認同，并表示與部門(mén)業(yè)績(jì)息息相關(guān)。公司現有員工中，九成員工對現有機構設置表示贊同，認為現行設置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用。
2、現行職能職責、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好。依據調查結果，80%員工認為目前的崗位職能配置、工作業(yè)務(wù)流程有效，而認為其在實(shí)際中有指導性、參考性作用的僅占35%左右。
�。ㄈ┤瞬殴芾砼c技能
1、在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率。從統計數字發(fā)現，在工作任務(wù)分安排方面，90%左右的員工認為，店經(jīng)理做到了用人所長(cháng)，但仍有10%人員認為存在不公平現象。
2、中級管理人員急需提升的方面。根據調查數據顯示，多數員工認為，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì)，依次為：責任心、上下級溝通、領(lǐng)導藝術(shù)、團隊文化、公平性、思想意識、員工激勵、成就動(dòng)機。
�。ㄋ模﹫F隊精神狀況和素質(zhì)
1、除少數員工外，團隊士氣良好。在實(shí)際調研中，28%的員工認為我們團隊的精神非常高昂，60%認為我們團隊是一個(gè)充滿(mǎn)關(guān)愛(ài)、團結一致的集體。針對團隊的特定成員進(jìn)行調查時(shí)發(fā)現，約有35%員工反映某些員工沒(méi)有與整個(gè)團隊融合起來(lái)，表現出例外或特例的行為。
2、團隊的素質(zhì)能滿(mǎn)足工作要求，但總體提升緩慢。據統計資料顯示，60%員工認為公司團隊的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比，總體水平不差上下，25%認為略差，15%認為較差。在員工與團隊合作的信心方面，30%員工認為團隊正向有利方向發(fā)展，35%認為沒(méi)有變化，20%保持觀(guān)望狀態(tài)。在團隊素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認同我們的團隊正在進(jìn)步，35%基本認同這一事實(shí)，20%表示沉默，5%表示不認同。
四、今后的對策與建議
根據目前公司的培訓現狀，為了讓公司的培訓更有效，應從以下幾個(gè)方面來(lái)完善培訓體系：
1、加強員工之間相互溝通。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見(jiàn)能夠及時(shí)反饋，發(fā)現的問(wèn)題能夠及時(shí)解決。便于部門(mén)之間以及領(lǐng)導和員工之間的的相互了解和協(xié)調。
2、強化員工責任心的培養。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強質(zhì)量意識的培養，使員工充分意識到缺乏責任心所造成的嚴重后果及給公司發(fā)展帶來(lái)的不良影響。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。
3、調整人員配置、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調整和安排，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長(cháng)，避免人才浪費
4、加強團隊融合提高團隊素質(zhì)。多進(jìn)行一些團對活動(dòng)和考核，以便加強團隊合作，從整體上提高整體素質(zhì)。
在今后的工作中不斷對各類(lèi)員工進(jìn)行不同目的的分類(lèi)培訓，以滿(mǎn)足不同工作站不同員工的不同需求。加強員工培訓，在良好的人際關(guān)系，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎上，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志，全身心的投入到工作中去，使他們的主動(dòng)性、創(chuàng )造性將自然地傾瀉出來(lái)，自覺(jué)與管理者一道，把工作做得盡可能好，不僅讓員工覺(jué)得實(shí)現了自己的人生理想，同時(shí)對企業(yè)有了滿(mǎn)足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展，真正實(shí)現企業(yè)和員工的雙贏(yíng)。
管理調研報告 5
推行車(chē)輛安全風(fēng)險管理，可以預判和掌控安全生產(chǎn)中存在的問(wèn)題隱患，提前制定和完善各項安全卡控措施，規范職工作業(yè)標準，使每個(gè)作業(yè)環(huán)節有序可控，達到確保安全生產(chǎn)的目的。走進(jìn)車(chē)輛段檢修車(chē)間，發(fā)現每名職工的手中多了一樣安全法寶崗位安全風(fēng)險提示卡。這張卡塑料材質(zhì)，如銀行卡般大小，一面印著(zhù)安全風(fēng)險管理的目的、要求、工作思路等內容，另一面以順口溜形式印著(zhù)崗位風(fēng)險提示�，F在每次上崗作業(yè)前，我們都要看一下風(fēng)險卡，時(shí)刻提醒自己堅持作業(yè)標準化，注意安全。職工小梁說(shuō)。制作安全風(fēng)險提示卡是我局車(chē)輛系統開(kāi)展安全風(fēng)險管理的一項重要舉措。今年以來(lái)，路局車(chē)輛處、各車(chē)輛段根據上級部門(mén)要求，科學(xué)研判風(fēng)險項點(diǎn)，強化安全風(fēng)險意識，狠抓安全過(guò)程控制，嚴格考核措施，深入推進(jìn)車(chē)輛系統安全風(fēng)險管理體系建設，使安全工作關(guān)口前移，有效預防了風(fēng)險隱患。今年，我局車(chē)輛部門(mén)事故數量較去年同期下降 25%。
織大網(wǎng)風(fēng)險因子無(wú)處遁形
車(chē)輛工作工種多、設備多、單獨作業(yè)的人員多、室外作業(yè)多、技術(shù)含量高，如何針對這些特性，找準它的風(fēng)險項點(diǎn)?今年年初，我局車(chē)輛系統多次組織召開(kāi)客、貨車(chē)安全風(fēng)險管理研討會(huì )，在明確安全風(fēng)險管理意義、目標、工作思路的基礎上，確立了三種辦法相結合的風(fēng)險研判法：自下而上法，即發(fā)動(dòng)職工主動(dòng)收集本崗位作業(yè)中容易引發(fā)事故的風(fēng)險源，制定出防控措施;自上而下法，即由專(zhuān)業(yè)科室結合上級部門(mén)要求，對基層一線(xiàn)反饋的風(fēng)險項點(diǎn)進(jìn)行提煉和歸納;經(jīng)驗法，即從歷年來(lái)車(chē)輛系統發(fā)生的較為突出的事故案例中找出具有共同性、傾向性的風(fēng)險項點(diǎn)。
為充分調動(dòng)一線(xiàn)職工參與風(fēng)險研判的積極性，各車(chē)輛段開(kāi)動(dòng)腦筋，創(chuàng )造性地出臺了一些激勵措施。如南寧車(chē)輛段以識別準確、研判到位、措施完善 為標準，對職工排查出的風(fēng)險源及制定的控制措施進(jìn)行評比，一經(jīng)采用，給予一定獎勵。
為使風(fēng)險研判科學(xué)、細致，南寧車(chē)輛段以電子181系統為平臺，根據數據庫統計數值，以風(fēng)險總分=風(fēng)險后果發(fā)生頻率公式，對各項點(diǎn)的風(fēng)險系數進(jìn)行計算，將所有項點(diǎn)進(jìn)一步細分為極度危險、比較危險、一般危險、較低危險四個(gè)等級，從而突出重點(diǎn)，抓住安全主要矛盾，采取有針對性的防控措施。針對設備設施、外部環(huán)境、人員配置等方面的可變性，我局車(chē)輛系統對風(fēng)險源實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，建立安全問(wèn)題數據庫，加強日常安全信息的收集、統計和分析，及時(shí)補充和完善安全風(fēng)險項點(diǎn)，確保風(fēng)險管理全覆蓋。
抓落實(shí)風(fēng)險隱患提前扼殺
光有好的管理理念，而沒(méi)有具體的落實(shí)方法，那一切皆為空談。
為使安全風(fēng)險管理深入現場(chǎng)，我局車(chē)輛系統從一表、一冊、一卡入手，讓干部職工最直觀(guān)地感受到風(fēng)險管理就在身邊。
記者在各車(chē)輛段采訪(fǎng)時(shí)看到，每個(gè)車(chē)間、科室的墻上都掛有本部門(mén)的《風(fēng)險管理項點(diǎn)及控制措施一覽表》;每名干部手中都有一本與崗位相對應的`《安全風(fēng)險管理手冊》，里面明確了崗位安全風(fēng)險防控目標、控制等級、控制措施、量化要求、考核辦法等項目，解決了管理干部防什么、怎么防的問(wèn)題;每名職工手中則有一張崗位安全風(fēng)險卡，明確指出了本崗位的安全風(fēng)險點(diǎn)和控制措施，要求職工上崗作業(yè)前必須認真閱讀，從而起到提醒、警示作用。為使表、卡、冊等提示工具簡(jiǎn)明直觀(guān)、實(shí)用有效，各單位創(chuàng )新制作方式方法。如南寧南車(chē)輛段湛江運用車(chē)間梳理出近年來(lái)的典型案例，由專(zhuān)人演示正確、錯誤兩種作業(yè)方式，拍成對比圖片進(jìn)行展示，生動(dòng)直觀(guān)，職工喜聞樂(lè )見(jiàn)。在安全風(fēng)險管理落實(shí)中，各車(chē)輛段狠抓過(guò)程控制，重點(diǎn)突出作業(yè)標準化建設，對重點(diǎn)工序、關(guān)鍵環(huán)節進(jìn)行全面卡控;加強信息采集和流轉，規定凡是上道工序不符合標準或未完成的，一律不能進(jìn)入下道工序。柳州車(chē)輛段、南寧車(chē)輛段分別推行安全高壓線(xiàn)管理和紅線(xiàn)管理，對違反相關(guān)規定的職工進(jìn)行考核。
根據安全風(fēng)險管理超前防范的特點(diǎn)，車(chē)輛系統充分發(fā)揮科技設備保安全的作用，將風(fēng)險扼殺在搖籃里。如采用TCDS系統對列車(chē)軸溫進(jìn)行監控，列車(chē)運行中一旦出現異常，TCDS系統監控員就能立即獲取到軸溫異常的車(chē)次、車(chē)號、車(chē)軸、列車(chē)運行位置、列車(chē)運行速度及軸溫變化情況等數據，從而準確判斷軸溫故障，正確處理軸溫問(wèn)題;配置 TVDS監控設備，對客車(chē)走行部實(shí)行全面監控;在發(fā)電車(chē)配備煙火報警器，及時(shí)監控發(fā)電車(chē)煙火異常情況等。
為從源頭消滅風(fēng)險隱患，車(chē)輛系統建立故障溯源制度，一方面通過(guò)故障表象，向上查找并消除可能導致故障的真正原因，另一方面向下檢查并消除該故障可能對相關(guān)部件造成的危害。
為使安全風(fēng)險管理工作責任到位、有序推進(jìn)，我局車(chē)輛系統按照評價(jià)、分析、評估、整改循環(huán)推進(jìn)的方式，定期對段、車(chē)間、科室安全風(fēng)險管理開(kāi)展情況進(jìn)行嚴格考核評價(jià)。
為營(yíng)造學(xué)比趕超的氛圍，車(chē)輛系統還積極開(kāi)展立標桿、樹(shù)典型活動(dòng)，選樹(shù)在安全風(fēng)險管理工作中表現突出的單位、車(chē)間、班組為典型，大張旗鼓予以宣傳、以點(diǎn)帶面，推廣經(jīng)驗，實(shí)現全面推進(jìn)。
管理調研報告 6
配貨是企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售的一個(gè)重要環(huán)節，配貨工作的好壞直接影響到企業(yè)的銷(xiāo)售。加強企業(yè)配貨管理，對企業(yè)理順?shù)N售管理，提升服務(wù)水平，增加經(jīng)濟效益，具有積極重要的作用。為了解企業(yè)配貨管理，促進(jìn)配貨管理工作深入發(fā)展，我近期對服飾股份有限公司配貨管理情況進(jìn)行了調研，調研采取深入服飾股份有限公司倉庫，與職工交談、查看資料等方式進(jìn)行，現將調研情況報告如下：
一、基本情況
位于省市，有員工人，是一家集男裝生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的大型服裝企業(yè)。品牌自20xx年9月推出以來(lái)，以全國連鎖、超大規模、男裝自選的全新?tīng)I銷(xiāo)模式引發(fā)了中國服裝市場(chǎng)的新一輪革命，其高品位、中低價(jià)位的市場(chǎng)定位，款式多、品種全的貨品選擇，無(wú)干擾、自由自在的“一站式”選購方式迅速贏(yíng)得了廣大消費者的歡迎，因此被稱(chēng)為“男人的衣柜”。秉承“科技引領(lǐng)時(shí)尚，創(chuàng )新成就價(jià)值”的企業(yè)發(fā)展理念，堅持科技創(chuàng )新，堅持“以人為本，提供盡善盡美的產(chǎn)品與服務(wù)，以店鋪為綱，不斷創(chuàng )新追求與發(fā)展”的質(zhì)量方針，取得了良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)。目前男裝自選已遍及全國許多城市，計劃開(kāi)滿(mǎn)連鎖店3000家，把建設成為一個(gè)品牌強勢、管理精良、技術(shù)領(lǐng)先、引領(lǐng)時(shí)尚的大型現代化服裝企業(yè)。
二、配貨管理基本情況
配貨主要在公司倉庫進(jìn)行，其工作流程為：一是根據發(fā)貨員下發(fā)的發(fā)貨單進(jìn)行發(fā)貨；二是通過(guò)掃描，確認倉保員發(fā)貨是否正確；三是掃描確認后，雜工進(jìn)行裝箱封存；四是在發(fā)貨過(guò)程中，對出錯的貨物進(jìn)行回歸倉位；五是從外單位進(jìn)的貨對其進(jìn)行驗收入庫；六是把從加盟店退回的貨物進(jìn)行歸類(lèi)整理。
總之配貨管理情況比較良好，員工思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能較高，能夠做到愛(ài)崗敬業(yè)、刻苦勤奮、認真努力工作，工作效率與工作質(zhì)量較好，基本能夠滿(mǎn)足龐大和繁重的配貨工作，加盟店投訴情況不多，公司領(lǐng)導對倉庫配貨工作較為滿(mǎn)意，多次給予肯定與表?yè)P。
三、配貨管理工作中存在的問(wèn)題與不足
�。ㄒ唬⿲W(xué)習不夠，創(chuàng )新意識不強
倉庫員工平時(shí)忙于工作，對學(xué)習不夠重視，即使學(xué)習偏重于業(yè)務(wù)與管理方面，政治學(xué)習很少。在配貨管理工作中，多按部就班，照傳統方式、老經(jīng)驗辦事，很少有創(chuàng )新意識，特別是運用信息技術(shù)提高工作效能方面做得不夠。
�。ǘ┚毣�、制度化管理有待加強
作為一家大型服裝企業(yè)，其倉庫進(jìn)出貨十分繁忙，工作量較大，要提高工作效率與工作質(zhì)量，不發(fā)生差錯，必須加強精細化、制度化管理。倉庫這方面做得不夠，工作忙的時(shí)候，秩序比較混亂，有七手八腳忙于一團現象，進(jìn)出貨存在一定差錯，給原本繁重的工作又增加了新的工作量。
�。ㄈ﹩T工配合、團結協(xié)作精神不夠強
要做好配貨管理工作，需要倉庫各位員工團結一致、齊心協(xié)力，做到分工不分家，朝著(zhù)企業(yè)同一個(gè)目標，共同把工作做好。但這方面做得不夠，每個(gè)員工只顧完成自己的工作任務(wù)，對同事的工作不關(guān)心，同事工作來(lái)不及或碰到困難，很少主動(dòng)去幫助，讓同事自己去克服解決。
四、解決存在問(wèn)題與不足的對策與建議
�。ㄒ唬┱J真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)工作水平
倉庫員工要加強學(xué)習，提高政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作水平，這是做好配貨管理工作的基礎，適應今后業(yè)務(wù)擴大所增加工作量的需要。在學(xué)習上，要努力學(xué)習科學(xué)文化與業(yè)務(wù)工作知識，特別是學(xué)好配貨業(yè)務(wù)知識。要通過(guò)學(xué)習，切實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，能夠按照配貨管理工作的需要，做好各項配貨管理工作，為各加盟店服務(wù)好，促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，倉庫員工要培養自己吃苦耐勞、善于鉆研的'敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新的工作作風(fēng)，服從工作安排，緊密結合崗位實(shí)際，完成各項配貨工作任務(wù)。
�。ǘ┘訌姽芾�，做到管理精細化、制度化
要提高配貨管理工作的工作效率與工作質(zhì)量，不發(fā)生差錯，服務(wù)好用戶(hù)，必須要加強管理，做到管理精細化、制度化。倉庫負責人要虛心學(xué)習其他企業(yè)先進(jìn)的配貨管理做法與經(jīng)驗，找出自己存在的差距與不足，進(jìn)行針對性的整改，切實(shí)提高精細化、制度化管理的水平。要分析出差錯的環(huán)節和原因，制定有效措施予以改進(jìn)。要樹(shù)立“不出差錯就是最大效益”的意識，在實(shí)際配貨工作中，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把配貨工作做好不出差錯，實(shí)現配貨工作的高效與完美。
�。ㄈ┘訌娐殬I(yè)道德建設，提高倉庫凝聚力
倉庫員工要加強職業(yè)道德建設，提高自己的思想情操與行為規范，增強倉庫員工間的凝聚力，做到嚴以律己，寬以待人，關(guān)心別人，熱情相幫。在工作上，做到分工不分家，為共同的目的，同心同德做好配貨管理工作，提高工作管理水平，為的健康、持續、快速發(fā)展做出每個(gè)人應有的努力與貢獻。
管理調研報告 7
一、調研過(guò)程
常言道，王者以民為天，而民以食為天，我司作為國內領(lǐng)軍的獨立潤滑油企業(yè)，擁有員工上千人，產(chǎn)品及服務(wù)在市場(chǎng)上享譽(yù)盛名，而食堂在公司的作用雖看似微小，卻的的確確與員工情緒、工作態(tài)度所緊密相連，甚至關(guān)乎我司能否為客戶(hù)提供更為優(yōu)良的產(chǎn)品，是否能夠順利實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。本次調研報告深入梳理了我司食堂的經(jīng)營(yíng)管理模式、所存在的問(wèn)題，并提出切合實(shí)際的整改措施，以助力我司食堂經(jīng)營(yíng)運轉效率更上一臺階，員工能夠享受更為美味、健康、價(jià)廉的工作餐，因而有著(zhù)極為重要的現實(shí)意義。
在本次調研過(guò)程中，本人利用長(cháng)期調查食堂本部、定期咨詢(xún)外部供應商及匯總分析我司財務(wù)報表等調研手段，搜集關(guān)于食堂運轉的具體信息，并結合工作實(shí)踐提出具體的改進(jìn)意見(jiàn)。
二、食堂經(jīng)營(yíng)運轉基本狀況
我司食堂主要服務(wù)對象為內部員工，同時(shí)也向審計部、采購部、總經(jīng)辦、渠道部等公司部門(mén)提供客戶(hù)餐，可基本滿(mǎn)足我司內部餐飲需求。20xx年1月-6月，我司食堂收入總額為496307.8元，支出總額為484625.5元，盈利11628.3元，毛利率為2.4%，每月盈虧幅度在千元以?xún)�，總體盈利水平較低，可以保障餐廳作為公司“公共服務(wù)”機構存在。
我司目前已建立較為完善的食堂管理制度、材料購進(jìn)制度、庫存盤(pán)點(diǎn)制度，現金收支管理制度，材料采購的記錄、檢驗、付款審批等程序都比較健全，除部分細節，制度總體落實(shí)狀況較佳。至于食堂經(jīng)營(yíng)運作最重要的采購環(huán)節，主要包括四種模式，即調味料小金額采購、主食材定點(diǎn)采購、設備比議價(jià)采購以及生鮮蔬菜隨機采購，相對較為合理。
三、食堂經(jīng)營(yíng)運轉所存在問(wèn)題
雖我司食堂管理制度總體落實(shí)較佳，但在細節之處仍存在不可忽視的問(wèn)題，包括供應商資質(zhì)審查不嚴、食材驗收程序缺失、食堂菜品相對單一、以次充好現象嚴重以及缺乏消耗量統計標準：
1.供應商資質(zhì)審查不嚴
在調研過(guò)程中，本人發(fā)現食堂采購人員對供應商的資質(zhì)審查不嚴，部分調味品、凍品缺乏有效的安全資質(zhì)報告，甚至是無(wú)生產(chǎn)日期、無(wú)生產(chǎn)廠(chǎng)址、無(wú)生產(chǎn)衛生許可證的“三無(wú)產(chǎn)品”。例如食堂目前所采購的“騰飛麻油”，經(jīng)調查取證證明為是通過(guò)麻油香精勾兌制造的產(chǎn)品，不僅風(fēng)味口感相對欠缺，其內部過(guò)量的化學(xué)添加劑更有可能對員工身體造成損傷，有著(zhù)嚴重的食品安全風(fēng)險。其它食材原料正在進(jìn)一步核查之中，有較大幾率發(fā)現更多供應商方面問(wèn)題。
2.食材驗收程序缺失
通過(guò)對食材采購流程的剖析，本人發(fā)現我司食堂食材驗收執行有所缺失。依照公司食堂相關(guān)管理條例，食材驗收時(shí)供應商、采購方以及食堂需各派一名代表，三方合理溝通協(xié)商，共同對食材進(jìn)行檢查驗收。但在實(shí)踐中，肩負重要崗位職責的采購方卻基本不參加食材驗收過(guò)程，而只是由食堂單方面簽字確認。采購方?jīng)Q定了食堂的供應商及采購量，具備較高話(huà)語(yǔ)權，對供應商有著(zhù)較強的約束作用，因此食堂即使在驗收時(shí)發(fā)現食材“質(zhì)、量”存在問(wèn)題，也無(wú)力對供應商采取相應懲罰性措施，難以有效把控食材質(zhì)量。
3.食堂菜品相對單一
我司食堂菜品相對單一的問(wèn)題較為嚴重，具體表現在菜品長(cháng)期一成不變，食堂廚師缺乏動(dòng)力去創(chuàng )作創(chuàng )新菜品，使員工食譜嚴重單調化。即便市面上出現價(jià)格更為低廉、風(fēng)味更佳的當季新鮮果蔬，食堂也不愿針對季節動(dòng)態(tài)調整菜譜，而更傾向選擇一年四季常有的“冷庫菜、冷凍肉”。菜品單一無(wú)疑很難滿(mǎn)足我司員工的'餐飲多元化需求，更使得在食堂就餐成為一種應付肚皮的草率之舉，極大損傷我司員工的工作愉悅感，降低員工生產(chǎn)效率。
4.以次充好現象嚴重
從公司角度而言，食堂最為理想的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)便是既不虧錢(qián)，又可盡可能的為員工提供高質(zhì)量的餐飲服務(wù)，這就給采購部門(mén)帶來(lái)了較大的成本壓力。調研過(guò)程中發(fā)現，我司采購人員為控制成本，對供應商報價(jià)打壓過(guò)于嚴重，這雖客觀(guān)上壓縮了食堂的采購成本，但也“迫使”供應商在食材上以次充好。通常劣質(zhì)食材中霉變、腐爛的比例較高，且口感風(fēng)味較差，更有可能因細菌、添加劑超標引發(fā)群體性食物中毒事件。
5.缺乏消耗量統計標準
目前我司食堂并未建立完善的食材消耗量統計體系，各類(lèi)食材的采購并無(wú)確切標準及依據，更多依照采購人員的工作經(jīng)驗進(jìn)行。但人力有時(shí)而窮，僅靠員工工作經(jīng)驗進(jìn)行采購難免發(fā)生疏漏，食堂經(jīng)常發(fā)生部分食材積壓時(shí)間過(guò)長(cháng)致使腐爛變質(zhì)，又或是部分食材消耗過(guò)快需要緊急補充的狀況。這顯然不利于我司食堂的采購成本控制，更不利于食堂服務(wù)質(zhì)量的提升。
四、食堂經(jīng)營(yíng)運轉完善策略
針對調研過(guò)程中發(fā)現的我司食堂經(jīng)營(yíng)運轉所存在問(wèn)題，本人設想利用以下手段進(jìn)行完善：
1.制定統一采購標準
為解決我司食堂采購對供應商資質(zhì)審查不嚴的問(wèn)題，可通過(guò)制定統一采購標準予以解決。具體而言，對于不同包裝，如真空、成袋、散裝，不同類(lèi)別，如主食、肉食、蔬菜、調料等食品，食堂管理者均應加快明確相應的采購標準，并編纂成冊，將其印發(fā)至采購人員進(jìn)行執行。從而選購符合農產(chǎn)品檢驗檢疫標準，生產(chǎn)日期、生產(chǎn)廠(chǎng)址、生產(chǎn)衛生許可證齊全的優(yōu)質(zhì)食材。
2.強化管理制度落實(shí)
限制采購方必須出現在食材驗收現場(chǎng)，需要強化我司食堂管理制度落實(shí)，額外增加一道采購方現場(chǎng)簽字環(huán)節。在供應商將食材運至食堂，且經(jīng)食堂代表、采購負責人檢驗完畢之后，便可由雙方共同簽訂驗收記錄表。為防止采購方事后補簽的情況，還需現場(chǎng)拍攝并保存驗收環(huán)節照片，以備后期食堂監督管理小組查驗。
3.完善考評激勵體系
食堂菜品相對單一的主要原因，在于缺乏有效的考評激勵手段，食堂方缺乏動(dòng)力求新求變。本人設想可將菜品變動(dòng)比率及員工滿(mǎn)意度作為食堂業(yè)績(jì)考核的關(guān)鍵指標，并將其與食堂職工的工資獎金掛鉤，這樣便可有效驅使食堂人員積極開(kāi)發(fā)新菜品，解決食譜過(guò)于單一的問(wèn)題，使之更好地為我司職工服務(wù)。
4.設置采購價(jià)格閾值
食堂采購時(shí)過(guò)分打壓食材價(jià)格無(wú)疑是不合理的，需設置采購價(jià)格合理閾值，在食材采購價(jià)格及品質(zhì)之間尋求平衡。采購方需綜合農貿網(wǎng)站報價(jià)、農貿市場(chǎng)參考價(jià)及供應商報價(jià)，加權計算合理采購價(jià)格區間，并參考此區間進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。我司財務(wù)部也應將食堂略微虧損列為可接受范圍以?xún)�，而不應給食堂過(guò)大的采購成本壓力。
5.建立健全統計手段
缺乏食材消耗量統計標準使得部分食材存在積壓乃至變質(zhì)的情況，因此，建立健全統計手段有著(zhù)十足的必要性。食堂財務(wù)人員可定期整理搜集食材采購量、食材消耗量、食材庫存量、食材損耗量等相關(guān)數據，利用統計學(xué)手段，如最優(yōu)訂貨模型、大數定律，計算得出食材的最優(yōu)采購批次、采購量，并以之指導食堂采購實(shí)踐，降低采購成本耗費。
管理調研報告 8
一、概況
xx建于20xx年4月，有員工三十余人，質(zhì)檢員2人，高級技工4人，中級技工7人，初級工4人，從管理人員到維修技工均來(lái)自各4S店。恒強汽車(chē)修理廠(chǎng)屬于二類(lèi)維修企業(yè)，設備齊全，擁有業(yè)務(wù)接待室，客戶(hù)休息室，維修廠(chǎng)房，停車(chē)場(chǎng)。企業(yè)管理制度完善，實(shí)行車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)制度，客戶(hù)回訪(fǎng)制度，車(chē)輛接待結算電腦管理，能優(yōu)質(zhì)進(jìn)行各類(lèi)車(chē)型的維修作業(yè)，如發(fā)動(dòng)機、底盤(pán)、空調、鈑金、油漆、24小時(shí)服務(wù)等業(yè)務(wù)。 恒強汽車(chē)修理廠(chǎng)遵循守法經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)、尊重客戶(hù)。以規范化的服務(wù)，現代化的設備，高技術(shù)的員優(yōu)惠的價(jià)格來(lái)給客戶(hù)用心服務(wù)。企業(yè)堅持以車(chē)輛維修服務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)，以市場(chǎng)為向導，堅持“顧客至上，質(zhì)量第一，用心服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，在創(chuàng )建一流設施和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，注重提高企業(yè)服務(wù)的整體素質(zhì)，執行工藝規范操作，嚴格維修質(zhì)量檢驗，符合管理標準的要求。堅持以顧客為中心，狠抓質(zhì)量求生存，不斷提高顧客滿(mǎn)意度。
二、實(shí)踐調查的目的
提高我們的實(shí)際應用水平.在實(shí)踐過(guò)程中，使我們能夠系統地練習企業(yè)會(huì )計核算的基本程序和具體方法，加強對所學(xué)專(zhuān)業(yè)理論知識的理解、實(shí)際操作的動(dòng)手能力,提高運用會(huì )計基本技能的水平，也是對所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識的一個(gè)檢驗。通過(guò)實(shí)際操作，不僅使得我們每個(gè)人掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證，登記賬薄的會(huì )計工作技能和方法，而且對所學(xué)理論有一個(gè)較系統、完整的認識，最終達到會(huì )計理論，會(huì )計實(shí)踐相結合的目的。為了進(jìn)一步鞏固理論知識，將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)，本人于20xx年5月—20xx年7月在xx的進(jìn)行了實(shí)踐調查。
三、實(shí)踐調查的內容與過(guò)程
我們將修理廠(chǎng)的人員設置、現金管理等為主要調查，具體如下：
1、人員管理，財務(wù)管理。
2、日�，F金流量的管理，營(yíng)運資金。
3.成本管理嚴重弱化。
4. 資金籌集和使用缺乏科學(xué)性。
根據以上安排我進(jìn)行了實(shí)踐調查，現將主要情況報告如下：
首先，在第一個(gè)周的時(shí)間里，我對修理廠(chǎng)先進(jìn)的財務(wù)管理理念有了初步的了解。會(huì )計作為一門(mén)應用性的學(xué)科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計，經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越重要。會(huì )計工作在提高經(jīng)濟在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理中起著(zhù)重要的作用，其發(fā)展動(dòng)力來(lái)自?xún)蓚�(gè)方面：一是社會(huì )經(jīng)濟環(huán)境的變化;二是會(huì )計信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動(dòng)力，它決定了對會(huì )計信息的數量和質(zhì)量的需求。其次，在第二周的時(shí)間里，我認真的學(xué)習了日常財務(wù)操作的全過(guò)程。跟修理廠(chǎng)出納人員學(xué)會(huì )了如何開(kāi)支票、銀行匯票、電匯等票據，如何根據原始憑證并運用財務(wù)軟件進(jìn)行記賬憑證的編制，每月月底如何根據銀行對賬單與財務(wù)軟件上的銀行存款余額賬戶(hù)進(jìn)行核對并及時(shí)編制銀行存款余額調節表，向會(huì )計主管學(xué)習財務(wù)報表的編制和財務(wù)報表的分析。最后，在第三個(gè)周的時(shí)間里，我學(xué)習和了解了修理廠(chǎng)的有關(guān)財務(wù)制度，對財務(wù)人員的崗位主要職責有了具體認識。
1、進(jìn)行會(huì )計核算。會(huì )計人員要以實(shí)際發(fā)生的經(jīng)濟業(yè)務(wù)為依據，記賬、算賬、報賬，做到手續完備，內容真實(shí)，數字準確，賬目清楚，日清月結，按期報賬，如實(shí)反映財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和財務(wù)收支情況。進(jìn)行會(huì )計核算，及時(shí)地提供真實(shí)可靠的、能滿(mǎn)足各方需要的會(huì )計信息，是會(huì )計人員最基本的職責。
2、實(shí)行會(huì )計監督。各單位的會(huì )計機構、會(huì )計人員對本單位實(shí)行會(huì )計監督。會(huì )計人員對不真實(shí)、不合法的原始憑證，不予受理;對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求更正補充;發(fā)現賬簿記錄與實(shí)物、款項不符的時(shí)候，應當按照有關(guān)規定進(jìn)行處理;無(wú)權自行處理的，應當立即向本單位行政領(lǐng)導人報告，請求查明原因，作出處理;對違反國家統一的財政制度、財務(wù)制度規定的收支，不予辦理。
3、擬訂本單位辦理會(huì )計事務(wù)的具體辦法。
4、辦理其他會(huì )計事務(wù)。
四、 實(shí)踐調查的結果
1. 管理者素質(zhì)低下，財務(wù)管理意識不強修理廠(chǎng)內部財權集中在關(guān)鍵人手中，過(guò)于注意控制，而疏于管理。企業(yè)的出納人員由老板親戚擔任，且地位高于企業(yè)其他財會(huì )人員，出現了出納人員領(lǐng)導財務(wù)工作現象;在財務(wù)管理方面仍停滯在較低水平，財務(wù)管理硬件投資少則又少。在核算方法上企業(yè)仍停滯于過(guò)去簡(jiǎn)單的收付記帳法，會(huì )計基礎十分薄弱，通曉財務(wù)管理的理論、方法的人很少，不能夠按現代企業(yè)管理制度要求進(jìn)行財務(wù)管理。
2. 不注重日�，F金流量的管理，營(yíng)運資金波動(dòng)大修理廠(chǎng)缺少資金使用的長(cháng)、中、短期計劃，缺乏現金流量管理觀(guān)念，存在重銷(xiāo)售、輕理財的現象。特別是在經(jīng)濟繁榮時(shí)，盲目擴大生產(chǎn)規模，財務(wù)管理中存在的問(wèn)題隱匿在盈利光環(huán)下。一旦企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生變化，產(chǎn)品成本提高，經(jīng)營(yíng)現金流入量銳減，或是新上項目見(jiàn)效慢，原有業(yè)務(wù)資金告急，或是債務(wù)到期，財務(wù)風(fēng)險加大等等情況出現時(shí)，問(wèn)題與危機就充分暴露出來(lái)。
3. 成本管理嚴重弱化修理廠(chǎng)的財務(wù)人員由于管理知識薄弱，難以確定企業(yè)生產(chǎn)的盈虧平衡點(diǎn)，在相對成本的控制方面缺乏經(jīng)驗和措施，不能根據企業(yè)實(shí)際狀況提出建設性的意見(jiàn)。在成本核算方面也十分粗放。企業(yè)把幾種甚至十幾種主要產(chǎn)品成本籠統地匯總核算，一旦企業(yè)出現虧損或盈利，管理層卻不知道哪種產(chǎn)品盈利多，哪一種產(chǎn)品盈利少，這對安排產(chǎn)品品種、調整生產(chǎn)結構十分不利。
4. 資金籌集和使用缺乏科學(xué)性客觀(guān)上，很多企業(yè)籌資渠道狹窄，很難通過(guò)金融渠道融通資金，只能依靠個(gè)人家庭儲蓄或者高出國家法定利率許多的民間資本中拆借，其結果融資數量小、成本高。主觀(guān)上，企業(yè)籌資難的原因之一是財務(wù)管理上的隨意性。企業(yè)在向銀行申請貸款時(shí)提供財務(wù)報表虛假的成分居多。企業(yè)的領(lǐng)導及財務(wù)人員對內含報酬率、投資報酬率及現金凈流量等財務(wù)管理指標不甚了解，項目可行性報告大多請別人代 寫(xiě)。在資金投放活動(dòng)中，企業(yè)有盲目跟風(fēng)的思想，想一蹦而就，一口吃成一個(gè)大胖子，沒(méi)有做好前期的市場(chǎng)調查及對未來(lái)風(fēng)險的預測及防范。在資金的運用上，企業(yè)在盈利時(shí)，不注意資金的節約，過(guò)多將資金投入企業(yè)非生產(chǎn)性支出。一旦市場(chǎng)變化，生產(chǎn)資金緊缺時(shí)，資金卻無(wú)處可籌。
修理廠(chǎng)的`家族式管理，在初創(chuàng )發(fā)展時(shí)曾起過(guò)一定的積極作用，與親朋好友共患難，度難關(guān)，創(chuàng )家業(yè)。隨著(zhù)企業(yè)規模擴大，企業(yè)的創(chuàng )建人不能志同道合，二次創(chuàng )業(yè)意見(jiàn)相左，他們擔心控制權旁落，排斥主權資本進(jìn)入，拒絕在經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者之間建立資產(chǎn)關(guān)系。內部股權封閉逐漸暴露出許多矛盾與缺陷，所有者不僅要防范中層員工的“道德風(fēng)險”，及“逆向選擇”，甚至要防范所有者之間的利益吞食。
五、實(shí)踐調查的總結與體會(huì )
一、改進(jìn)建議
1. 提高民營(yíng)企業(yè)主、財會(huì )人員的財務(wù)管理意識及綜合素質(zhì)提高民營(yíng)企業(yè)的財務(wù)管理水平，首先要提高民營(yíng)企業(yè)主的管理素質(zhì)。民營(yíng)企業(yè)主要提高管理水平，通過(guò)考察或參加專(zhuān)項研討會(huì )，利用業(yè)余時(shí)間系統自學(xué)，邊工作邊函授，聽(tīng)講座，參加短期培訓，請專(zhuān)家進(jìn)行專(zhuān)題輔導等渠道來(lái)提升自己財務(wù)管理水平。民營(yíng)企業(yè)應當樹(shù)立以人為本觀(guān)念，一方面可高薪聘請資深的財會(huì )人員補充到企業(yè)中來(lái)，另一方面必須加強企業(yè)現有財會(huì )人員培訓，提高他們的綜合素質(zhì)。企業(yè)要根據現代企業(yè)制度對高效科學(xué)管理的客觀(guān)要求，改變過(guò)去重視技術(shù)輕視財務(wù)的陳舊管理方式。
2. 實(shí)現財務(wù)制度規范化和財務(wù)管理預算化企業(yè)財務(wù)部門(mén)要按照現行法規制度的要求，結合企業(yè)實(shí)際情況，建立健全符合企業(yè)發(fā)展要求的內部控制制度，使企業(yè)的生產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到哪里，財務(wù)管理的觸角就延伸到哪里。
其次，企業(yè)財務(wù)部門(mén)要在綜合考慮多方面因素的基礎上，圍繞目標利潤，認真編制和執行財務(wù)預算，構建企業(yè)財務(wù)責任指標體系。在每月制訂財務(wù)預算時(shí)，為避免出現預算的差異，還應根據近期較為準確的財務(wù)信息資料及時(shí)修正財務(wù)預算指標。財務(wù)部門(mén)要按照財務(wù)預算目標加強管理，定期檢查，嚴格考核，落實(shí)責任，兌現獎懲措施，形成以財務(wù)制度為主對經(jīng)濟行為的定性約束，以財務(wù)預算為主對經(jīng)濟行為進(jìn)行定量約束的格局。
3. 建立科學(xué)、嚴謹、實(shí)用的成本管理機制，提高企業(yè)經(jīng)濟效益財務(wù)部門(mén)要利用自身?yè)碛写罅坑嘘P(guān)成本核算信息的有利條件，運用量本利分析法，合理測定企業(yè)最佳銷(xiāo)售量及保本銷(xiāo)售量，進(jìn)一步確定銷(xiāo)售價(jià)格，確定存貨最佳存量，減少無(wú)效或低效勞動(dòng)。同時(shí)，尋找適合企業(yè)產(chǎn)品特點(diǎn)的既能提高產(chǎn)品功能又能降低成本的途徑。在產(chǎn)品核算方面要遵守重要性原則，對主要產(chǎn)品要詳細核算其成本構成，并為生產(chǎn)部門(mén)提出改進(jìn)措施，對嚴重影響企業(yè)效益的產(chǎn)品要做橫向對比，把成本浪費消滅在產(chǎn)品生產(chǎn)的源頭，實(shí)現財務(wù)部門(mén)抓成本核算管理的事前參與和超前控制。
拓展成本核算考核范圍，建立以成本、費用、利潤為中心的成本考核體系，將能夠量化的指標盡可能量化，通過(guò)考核績(jì)效促進(jìn)各部門(mén)工作效率的提高。財務(wù)部門(mén)不能局限于目前成本核算內容，不僅要考核產(chǎn)品制造成本核算，而且要考核產(chǎn)品的質(zhì)量成本、責任成本。把成本管理的重心從側重于簡(jiǎn)化成本核算轉移到側重于成本控制。
4. 構建適應現代企業(yè)發(fā)展需要的資金管理機制，在投資、籌資及分配活動(dòng)中發(fā)揮財務(wù)管理的中心作用，提高資金營(yíng)運效益
1.在投資活動(dòng)中，建立資金投入效益的保證機制。企業(yè)財務(wù)部門(mén)要改變目前僅限于對企業(yè)內部?jì)r(jià)值信息進(jìn)行綜合處理的做法，多方收集企業(yè)外部的有用信息，主動(dòng)研究市場(chǎng)，自覺(jué)參與企業(yè)投資項目的測算、論證�？紤]資金時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險價(jià)值，分析比較項目的投資回報率，把好項目的財務(wù)預算關(guān)。
2.在籌資活動(dòng)中，建立活而不亂的資金循環(huán)機制。
(1)企業(yè)必須保持合理的籌資結構，適度負債經(jīng)營(yíng)，在充分考慮企業(yè)償債能力的前提下，設法籌足項目建設資金，防止急功近利、盲目舉債，加大籌資風(fēng)險。避免企業(yè)的效益過(guò)多地分流于資金利息，提高企業(yè)償債能力，逐步把企業(yè)從“高負債一低效益一高占用’，的惡性循環(huán)中解脫出來(lái)。
(2)規范企業(yè)的融資行為。財務(wù)部門(mén)務(wù)必保持良好的融資信譽(yù)，形成“借一還一借”的良性態(tài)勢，不僅要重視銀行信用，更要重視和講究商業(yè)信用。
3.在財務(wù)成果分配活動(dòng)中，建立資金補償積累機制，抓好資金的后續管理。
(1)財務(wù)部門(mén)要監控企業(yè)資金的分流，防止過(guò)多地分流到工資福利、非生產(chǎn)性投資等方面。(2)合理制定企業(yè)稅后利潤分配政策，盡可能增加留存收益，不斷增加企業(yè)積累，促進(jìn)企業(yè)自我流動(dòng)發(fā)展，同時(shí)，企業(yè)要妥善處理好個(gè)人消費與企業(yè)發(fā)展的問(wèn)題。(3)財務(wù)部門(mén)要認真實(shí)施資本保全制度，監督管理好資本金。
二、調查體會(huì )
此次的實(shí)習為我們深入社會(huì )，體驗生活提供了難得的機會(huì )，讓我們在實(shí)際的社會(huì )活動(dòng)中感受生活，了解在社會(huì )中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會(huì )，我努力工作，嚴格要求自己，虛心向財務(wù)人員請教，認真學(xué)習會(huì )計理論，學(xué)習會(huì )計法律，法規等知識，利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的會(huì )計技能，從而意識到我以后還應該多學(xué)些什么，加劇了緊迫感，為真正跨入社會(huì )施展我們的才華，走上工作崗位打下了基礎。
管理調研報告 9
調研對象：
xxx大廈
調研目的：
了解園林綠化管理的流程
調研組成員：
xxx
調研時(shí)間：
20xx年12月11日
地點(diǎn)：
xxx路xxx號
調研的詳情如下：
一、 xx大廈概況：
xx大廈坐落于廣州市越秀區環(huán)市中路276號，東邊面臨廣東電視臺，西邊靠近廣州火車(chē)站，南邊正對電視塔，北邊背對北京路，大廈的建筑為坐北向南；該地理位置的交通便利，是廣州市的交通樞紐。xx大廈屬于商住型寫(xiě)字樓，建筑高度為30層（一至七層樓為寫(xiě)字樓，八至三十層樓為住宅）。建筑面積約20xx平方米，其中綠化占地面積約200平方米，即綠化率為10%。
二、 xx大廈綠化項目管理情況：
xx大廈管理處將綠化管理項目外包給xx物業(yè)管理有限公司。xx物業(yè)管理有限公司在綠化管理項目駐場(chǎng)人數為3人。項目管理的架構為：主管1名，花匠2名。主管的崗位職責：
1、對綠化的規劃和設計；
2、安排日常綠化養護的工作；
3、定期向管理處上交工作計劃；
4、負責部門(mén)的'人員考核。
花匠的崗位職責：
1、落實(shí)主管的工作計劃；
2、遵守管理處的有關(guān)規定。
三、 綠化的種植情況：
綠化是圍繞著(zhù)大廈的三面栽種，以非洲茉莉、白玉蘭、郁金香和菊花為主。
四、 綠化管理的內容：
1、施肥；2、澆水；3、殺蟲(chóng)；4、修剪；5、標識；6、養護等工作。
五、 綠化管理計劃：
1、制定園林綠化管養規范，按專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求指導日常養護工作。
2、維護和完善好綠化供水設施，確保澆灌系統的正常運行。
3、加強草坪和花灌木的修剪，對垂榕進(jìn)行適當的藝術(shù)整形，營(yíng)造良好的植物景觀(guān)。
4、增加合理的導游指示和安全警示牌，完善服務(wù)配套設施。
5、及時(shí)補種死亡、缺失的綠籬、花卉和喬木，保持綠地的整齊和完美。
6、加強病蟲(chóng)害的防治和肥水管理，確保植物花繁葉茂，健康正常，生機盎然。
7、做好防臺風(fēng)、防嚴寒等防護措施，及時(shí)處理突發(fā)事件。
8、建立和完善植物養護管理技術(shù)檔案，方便總結、分析和改進(jìn)工作。
六、 總結：
通過(guò)對xxx大廈綠化管理的調研；得到以下啟示：
一、廣州有很多小區的綠化并沒(méi)有達到政府所規定綠化的比率。政府規定的住宅小區的綠化率不低于30%，集中綠化不小于10%。開(kāi)發(fā)商在規劃新樓盤(pán)的建設時(shí)，為了能多建幾套房子，多賺點(diǎn)錢(qián)，并沒(méi)有按照政府的規定來(lái)規劃綠化用地；
二、園林綠化已經(jīng)成為住宅小區不可缺少的規劃內容；
三、園林綠化逐漸成為人們追求高尚生活的內容；
四、綠化管理已趨于專(zhuān)業(yè)化。
管理調研報告 10
為了促進(jìn)學(xué)校管理水平和教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，于2012年5月17日對學(xué)校管理工作進(jìn)行了深入的調研。本次教學(xué)管理工作調研主要圍繞六方面內容進(jìn)行：一是學(xué)校教學(xué)常規管理情況；二是校本教研活動(dòng)的開(kāi)展情況；教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)提高的具體措施；四是骨干教師培養的有效途徑；五是教學(xué)評價(jià)的方式方法；六是學(xué)校領(lǐng)導在引領(lǐng)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展方面作用發(fā)揮情況，收到了預期的調研效果�，F調研情況簡(jiǎn)要匯報如下：
一、亮點(diǎn)點(diǎn)擊
在調研中我們發(fā)現，學(xué)校在教學(xué)管理中能依據教學(xué)規律，結合學(xué)校實(shí)際開(kāi)展工作，突出體現在以下幾個(gè)方面：
1、常規管理制度化。
2、教研活動(dòng)校本化。
3、素質(zhì)提高多途徑。
4、骨干培養重幫帶。
5、學(xué)科活動(dòng)顯特色。
6、領(lǐng)導深入抓教學(xué)。
二、問(wèn)題鏈接
1、部分干部工作思路不清，職責含糊。不知道該干什么，怎么干。新課程背景下教研工作的職能應轉變，部分業(yè)務(wù)干部沒(méi)有自己的思路，隨聲附和，專(zhuān)業(yè)引領(lǐng)不到位。
2、硬性制度多，人本激勵少。學(xué)校要從教師、學(xué)生的`終身學(xué)習
與發(fā)展的角度建立評價(jià)制度。（教學(xué)評價(jià)內容）
3、部分業(yè)務(wù)干部應付差事多，主動(dòng)學(xué)習創(chuàng )新少。
4、部分交流教師工作不能盡職盡責，成為受援學(xué)校的負擔。
5、名優(yōu)教師少，特別是專(zhuān)業(yè)科目。
7、校本教研層次不高，實(shí)效性有待加強。與信息技術(shù)結合點(diǎn)把握不好，缺少交流與溝通，資源共享意識薄弱。
三、感悟與建議
1、提高交流教師的層次。
2、領(lǐng)導干部要增強自主學(xué)習的緊迫感。
3、校本教研要深入開(kāi)展。
4、要創(chuàng )新管理機制，重建管理制度。
管理調研報告 11
面對經(jīng)濟全球化及我國加入wto的新形勢，隨著(zhù)國內資本市場(chǎng)進(jìn)一步開(kāi)放，反壟斷法的制定實(shí)施已近在咫尺。鹽業(yè)公司所處的外部環(huán)境將更為嚴峻，我們若想在這種激烈的市場(chǎng)競爭中求得生存與發(fā)展，必須緊隨公司外部環(huán)境及內部條件的變化，不斷創(chuàng )新成本管理，取得長(cháng)期競爭優(yōu)勢，實(shí)現公司利益最大化。下面就結合新余公司的實(shí)際，對加強鹽業(yè)公司成本管理問(wèn)題作些探討。
一、成本管理的作用
成本管理是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要組成部分，成本管理是以成本為對象，借助管理會(huì )計的方法，以提供成本信息為主的一個(gè)會(huì )計分支。成本管理是企業(yè)管理的基礎工作,它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,為實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標、成本目標和成本管理職能,提供資料依據、共同標準、基本手段和前提條件必不可少的工作。成本管理基礎工作提供的信息,經(jīng)過(guò)歸納、整理和分析,就能顯示企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的情況,促使企業(yè)改善經(jīng)營(yíng)管理,以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
二、加強鹽業(yè)公司成本管理的建議
�。ㄒ唬�、明確成本核算對象，規范管理內容。
成本核算的對象應是公司的全部資產(chǎn)與負債，通過(guò)量化、細化現行的損益表，將各項收入、支出分攤到各項資產(chǎn)和負債的`基礎項目中去，進(jìn)行科學(xué)計算，正確反映各項資產(chǎn)負債的成本，并據此制定分類(lèi)考核辦法。一是核算收入成本，包括收入成本率和收入費用率；二是核算資金成本，包括各項資產(chǎn)平均成本率、費用率；三是核算部門(mén)的成本，根據各室、部、批發(fā)部近三年的發(fā)生費用平均數，作為考核成本依據。并讓成本開(kāi)支與部門(mén)效益和個(gè)人收入掛鉤，促進(jìn)公司每個(gè)人都有針對地采取措施，降低成本增加收益。
�。ǘ�、強化會(huì )計的管理職能，進(jìn)行成本控制。
會(huì )計應對鹽業(yè)公司經(jīng)營(yíng)全過(guò)程實(shí)施監督管理，包括購進(jìn)和銷(xiāo)售過(guò)程中的成本管理，并運用會(huì )計的相關(guān)計算方法，分析研究盈虧平衡點(diǎn)，預測經(jīng)營(yíng)前景，確定利潤目標，在全面科學(xué)分析的基礎上，確定各種成本目標，為領(lǐng)導決策提供參考依據，這就是會(huì )計應做的事情。而現實(shí)中一方面由于會(huì )計素質(zhì)的原因，這些職能是無(wú)法充分發(fā)揮出來(lái)的，另一方面往往由于任務(wù)指標考核與工資掛鉤等原因，會(huì )計變成了經(jīng)營(yíng)成果的調節器，造成會(huì )計信息失真。因此，集團公司對財會(huì )的檢查監督十分重要，有利于會(huì )計從原來(lái)的“核算型”向“經(jīng)營(yíng)監督型”轉變，從而使會(huì )計牢牢控制經(jīng)營(yíng)成本。
�。ㄈ�、勤儉辦公司，嚴格控制費用支出。
1、樹(shù)立節約開(kāi)支、勤儉辦公司的思想，公司通過(guò)教育、學(xué)習、訓練的途徑提高勞動(dòng)者的科學(xué)文化素養，開(kāi)發(fā)勞動(dòng)者的智慧，為開(kāi)源節流獻計獻策。同時(shí)不失時(shí)機地對員工進(jìn)行成本意識的學(xué)習、教育，使員工認識到成本管理與公司、與自身的密切關(guān)系，不斷提升員工的認識。培育員工對公司的忠誠和敬業(yè)精神，把公司成本工作當作家事、己事，從而以高度的責任感、努力做好降本降耗工作。
2、要完善內部管理制度，公司建立了車(chē)輛、餐費、電話(huà)費、水電費等一系列管理制度，堅持“一支筆”審批制度，取得良好的效果�，F在我司與往年相比小車(chē)修理費減半，招待費減少46%，各項費用都得到了有效的控制。
3、建立對鹽產(chǎn)品庫存量和低值易耗品的調控機制，合理安排購進(jìn)，把庫存保持在最佳的位置，減少資金占用，達到減少財務(wù)費用的效果。鹽政人員在稽查過(guò)程中特別注重工作效率，根據銷(xiāo)售數據的分析結果，充分利用配送網(wǎng)點(diǎn)以及舉報點(diǎn)的信息，有針對性進(jìn)行鹽業(yè)市場(chǎng)緝查，真正做到有的放矢。從而節約了大量人力和財力。
4、深化三項制度改革，降低每噸鹽的人均銷(xiāo)售成本。積極推行全員勞動(dòng)全同制，實(shí)行績(jì)效掛鉤的結構工資制，把每噸鹽的人均銷(xiāo)售成本作為成本管理的一個(gè)內容加以細化考核，充分調動(dòng)職工的工作積極性，進(jìn)而提高了經(jīng)營(yíng)效益。
5、經(jīng)常與外界交流成本管理的好方法，便于及時(shí)了解減少成本支出的有用信息。20xx年我司黃小波總經(jīng)理與外單位接洽時(shí)，及時(shí)掌握行政、事業(yè)單位的車(chē)輛保費可享受六折優(yōu)惠政策，于是我們用鹽務(wù)局的名稱(chēng)進(jìn)行了車(chē)輛保險，節約保費40%。財務(wù)部與稅務(wù)人員的交談過(guò)程中，了解到稅務(wù)部門(mén)90年代起征收的千分之一的價(jià)格調節基金現在已經(jīng)停止征收，這樣我們沒(méi)有接到稅務(wù)部門(mén)停征文件的情況下，就沒(méi)有繳交每年6000元的價(jià)格調節基金。
�。ㄋ模�、建立鹽業(yè)現代化的成本管理信息系統，是當前鹽業(yè)推進(jìn)現代物流的改革形勢要求。
現代成本管理信息系統以現代信息技術(shù)為基礎，在數據處理上可以進(jìn)行綜合的加工處理,為不同管理層提供所需的管理信息,它所采用的實(shí)時(shí)處理方式,為加強對成本的及時(shí)管理提供了依據,它能夠提高決策效率,并且通過(guò)與外界進(jìn)行交互式溝通,達到有效的資源共享。建立鹽業(yè)現代化的成本管理信息系統，對信息處理的準確性、時(shí)效性有明顯提高，節省了人力成本明顯，在降低鹽業(yè)現代物流的成本有顯著(zhù)成效。
�。ㄎ澹┘訌婝}業(yè)現代物流的管理，重視物流成本控制。
加強鹽業(yè)現代物流的管理，不僅要建立起具有運輸能力和倉儲能力的場(chǎng)所，控制住運輸、倉儲或采購成本，我們還要具備高度整合的作業(yè)管理能力、經(jīng)營(yíng)戰略的管理能力以及對整個(gè)價(jià)值鏈的控制能力。從鹽業(yè)整體最優(yōu)和供應鏈系統最優(yōu)的角度，通過(guò)商流、信息流、資金流和物流的有效合理組織，來(lái)實(shí)現物流成本管理。這包括從流通全過(guò)程的視點(diǎn)來(lái)降低物流成本、通過(guò)實(shí)現供應鏈管理、提高對物流服務(wù)的管理來(lái)削減成本、借助于現代信息系統的構筑降低物流成本、通過(guò)效率化的配送降低物流成本、通過(guò)控制逆向物流、利用復合運輸和物流外包降低成本等。目前，解決小包鹽紙箱包裝易破損是我們最迫切需要解決的問(wèn)題，用質(zhì)量好的防水塑料外包裝替代紙箱的方法是簡(jiǎn)單可行的方案。這樣我們鹽產(chǎn)品的運輸可以采用火車(chē)—汽車(chē)復合運輸，以便于降低運輸成本，同時(shí)采用汽車(chē)運輸從廠(chǎng)家倉庫直接送鹽到各配送網(wǎng)點(diǎn)的運輸方式，努力把成本減到最優(yōu)水平。
管理調研報告 12
我們通過(guò)成本核算，可以計算出產(chǎn)品實(shí)際成本，可以作為生產(chǎn)耗費的補償尺度，可以確定企業(yè)盈利的依據，便于有關(guān)部門(mén)制定產(chǎn)品價(jià)格和企業(yè)編制財務(wù)成本報表的依據。 關(guān)鍵詞：企業(yè)管理、成本核算、對策 。
一、調研目的：
反映和監督各項消耗定額及成本計劃的執行情況，以便控制生產(chǎn)過(guò)程中人力、物力和財力的耗費，從而做到增產(chǎn)節約、增收節支。
二、調研方法：
通過(guò)有關(guān)人士的介紹和網(wǎng)上查閱相關(guān)的資料文件檔案等方式，作了較為細致的調研
三、調研內容：
�。ㄒ唬�、聯(lián)發(fā)集團的成本核算的現狀
該公司屬于紡織品行業(yè)，紡織品行業(yè)的成本核算處理比較復雜，目前正常生產(chǎn)所領(lǐng)用的材料主要有兩種出庫類(lèi)別，一是生產(chǎn)領(lǐng)用，二是加工領(lǐng)用，這兩種出庫類(lèi)別的實(shí)質(zhì)是一樣的，也即這種方式所發(fā)出的材料，均將構成產(chǎn)品成本的實(shí)體，發(fā)出的材料將全部記入當期相應的產(chǎn)品中。如果出庫類(lèi)別混亂，或者在開(kāi)單業(yè)務(wù)中亂用出庫類(lèi)別，會(huì )使得成本材料的構成不正確。在這種情況下，很多產(chǎn)品的成本算出來(lái)就未必是精確的，會(huì )給企業(yè)的成本核算造成很大的誤差和困擾。
�。ǘ┐嬖诘膯�(wèn)題
1、員工專(zhuān)業(yè)知識缺乏，缺少專(zhuān)職的成本核算人員。聯(lián)發(fā)集團地處海安經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區，紡織員工大多為婦女，而她們對于成本核算的知識了解的并不是很深入，如果出庫類(lèi)別混亂，或者在開(kāi)單業(yè)務(wù)中亂用出庫類(lèi)別，會(huì )使得成本材料的構成不正確。在這種情況下，很多產(chǎn)品的成本算出來(lái)就未必是精確的。會(huì )給企業(yè)的成本核算造成很大的誤差和困擾。
2、員工在領(lǐng)用材料方面的串料情況。 這在公司內部是常有的事，如果這種現象做為生產(chǎn)人員沒(méi)有很好的管理與控制方法，成本的核算也會(huì )受到影響。由于生產(chǎn)的產(chǎn)品類(lèi)型很多，而這個(gè)問(wèn)題可能會(huì )導致核算產(chǎn)品的成本時(shí)候出現誤差。當然由于中間半成品較多，成本核算處理也較多，也會(huì )對產(chǎn)品的核算造成一定的`誤差。
3、計算出來(lái)的產(chǎn)品成本的準確性不高。紡織品公司難免通常有委托加工的時(shí)候，每個(gè)公司做的都不同，每次來(lái)對賬的時(shí)間也不同，這給公司的賬造成一定的困擾。有些賬目的數字準確度不高。
4、浪費情況較嚴重，成本得不到控制。由于地理位置的因素，集團靠近農村，員工的瑣事較多，而因此帶來(lái)的浪費較嚴重，機器不能及時(shí)的利用，由于交通不便而帶來(lái)廢品損失、停工損失較多。
�。ㄈ�、解決問(wèn)題的方法及對策
成本核算不僅是財務(wù)部門(mén)的事情，而是包括生產(chǎn)管理、采購與銷(xiāo)售各部門(mén)的事情。一是成本核算需要生產(chǎn)車(chē)間、技術(shù)部門(mén)、采購部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)等多部門(mén)的配合；二是計算出的成本是否合理有價(jià)值，不但需要財務(wù)部門(mén)的不斷改善和時(shí)間的印證，還需要生產(chǎn)、技術(shù)等部門(mén)提供數據及客觀(guān)的評價(jià)，讓生產(chǎn)等部門(mén)對自己計算出的結果做個(gè)論證等，是有必要的。僅靠財務(wù)部門(mén)獨立思考有時(shí)難以發(fā)現問(wèn)題。但要注意在實(shí)際中，財務(wù)部門(mén)和其它部門(mén)檢查的角度或指標多有不同，這也是容易產(chǎn)生差異的原因。
倉庫的設置應該更加嚴謹一點(diǎn)，不能混在一起。出庫的材料，是用來(lái)自己加工生產(chǎn)，還是外加工的，應該寫(xiě)清楚。這些都應該及時(shí)做好記錄，以便會(huì )計做賬。一種產(chǎn)品成本的核算，需要多方面，材料這塊很重要，如果要求準確度高，那么應該要做好其中的記錄，并且審核人員要及時(shí)審核，審核精確度要高。個(gè)人認為，要能正確并高效地完成成本的核算工作，首先要對整個(gè)物料的流程有很清晰的思路，每個(gè)材料可以去生產(chǎn)什么產(chǎn)品，每個(gè)產(chǎn)品又可能要用到哪些材料。然后是對一些細節性的情況要了解，如果一個(gè)企業(yè)在管理上的需要較高，這種細節性的東西更不能馬虎，因為任何一個(gè)細小的東西，是構成成本的基石，不注意到它們的存在，那整體的成本在核算中就會(huì )碰到麻煩，比如使工作停滯。
財會(huì )主員自身加強對產(chǎn)品的了解，以便在核算處理上盡可以減少這種核算中的差異。首先供應商的貨物到達本公司后要先進(jìn)入點(diǎn)收倉，并由相關(guān)人員進(jìn)行來(lái)料檢驗，在未經(jīng)驗收前，是不做為采購入庫的賬務(wù)處理的，材料只做為代管處理。一旦驗收，相關(guān)外購材料轉入到相關(guān)廠(chǎng)部的相關(guān)倉庫（產(chǎn)品的大部分材料均由公司購入但放置于各廠(chǎng)部由廠(chǎng)部代管，這主要是為方便生產(chǎn)領(lǐng)用）。
成本處理完全是建立在單據數據的基礎上的，一個(gè)管理不健全的企業(yè)，很難會(huì )有合理準確的生產(chǎn)材料耗用單據，沒(méi)有這些基礎性的數據資料，成本的核算只能是很粗略的。成本算得越細，越全面，越需要有完整的單據流程，單據所記載的事項要完整、準確。
管理調研報告 13
為了進(jìn)一步貫徹黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)推動(dòng)道路運輸工作創(chuàng )新，促進(jìn)運輸企業(yè)發(fā)展，我通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )、查閱業(yè)戶(hù)檔案、許可文書(shū)和處罰案卷，對道路運輸的行政許可、行政處罰以及市場(chǎng)監管等工作進(jìn)行了深入細致的調查。形成以下調研報告。
一、道路運輸行政執法工作的基本情況
道路運輸管理機構認真履行職責，嚴格依法行政，公平公正執法，在強化行業(yè)監管、規范市場(chǎng)秩序、保障運輸安全、維護各方當事人合法權益等方面做了大量的實(shí)實(shí)在在的工作，主要有：
1、抓法規宣傳從基層做起。為了使社會(huì )各界知曉我們的管理職能和行業(yè)法規，使廣大運輸經(jīng)營(yíng)者自覺(jué)守法經(jīng)營(yíng)，我分局積極做好法規宣貫工作，迅即開(kāi)展了緊鑼密鼓的宣傳工作，一是組織對客貨運輸站（場(chǎng)）、維修廠(chǎng)家、駕培學(xué)校等單位的領(lǐng)導召開(kāi)了宣傳動(dòng)員大會(huì )，對法律法規的宣傳做出了具體部署和安排。二是開(kāi)展了政策法規的咨詢(xún)活動(dòng)。
2、抓法規培訓改變工作方式。為加強隊伍建設，提高執法素質(zhì)，我分局對法規培訓常抓不懈。
第一，全力開(kāi)展崗位學(xué)法活動(dòng)。去年我分局組織全體執法人員進(jìn)行培訓，學(xué)習了《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》等相關(guān)法律法規。
第二，還經(jīng)常采取以會(huì )代訓等形式加強執法人員培訓，廣大運政執法人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和法制素質(zhì)得到了明顯提高。
3、運用法律法規，強化市場(chǎng)監管。我們對非法營(yíng)運的整治，對違章車(chē)輛實(shí)施罰款處理，分局領(lǐng)導進(jìn)行了認真的研究和周密的部署，常抓不懈。
二、道路運輸行政執法的矛盾和問(wèn)題
道路運輸行政執法的力度逐步加大，每年查處各類(lèi)道路運輸行政處罰案件均在20件以上，未發(fā)生一例行政復議和行政訴訟案件，沒(méi)有發(fā)生一起公路“三亂”現象，也未發(fā)生不作為、亂作為的違法行政案件，但離規范化的要求尚有一定差距。在調查中，反映比較突出的矛盾和問(wèn)題有：
1、執法環(huán)境差
據調查，道路運輸管理機構目前的執法環(huán)境還不盡人意，主要表現在：
一是管理難。不少經(jīng)營(yíng)者法紀觀(guān)念淡薄。
二是處罰難，由于處罰標準較高，在行政處罰過(guò)程中，有關(guān)系的請人說(shuō)情，沒(méi)關(guān)系的無(wú)理取鬧，致使執法工作難以順利進(jìn)行，行政處罰難以到位。
三是扣車(chē)難。由于執法手段單一，扣車(chē)經(jīng)常遭到圍攻。
2、執法程序還不是很規范
《道路運輸管理條例》已明確運管執法人員可以在公路路口進(jìn)行監督檢查，但執法程序還不是很規范，給運政執法造成了一定的負面影響。
三、規范道路運輸行政執法的方法與措施
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的不斷推進(jìn)，道路運輸業(yè)出現了新動(dòng)向、新情況、新問(wèn)題，道路運輸管理機構擔負著(zhù)道路運輸的許可、監管及處罰的重任，規范道路運輸行政執法顯得十分迫切和必要。要解決好上述矛盾和問(wèn)題，應做好以下工作：
1、著(zhù)力體制創(chuàng )新
針對目前道路運輸行政執法的體制性弊端，根據國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》明確提出了改革行政執法體制的要求，按照《條例》授予的職責重新調整各級道路運輸管理機構的內部組織系統和職責分工，優(yōu)化組合人才資源，為規范道路運輸行政執法掃除體制性障礙。
2、加強法制建設和宣傳
要解決道路運輸行政執法環(huán)境差的問(wèn)題必須依靠法律手段。我們認為，現階段道路運輸管理機構法制建設的重點(diǎn)應圍繞規范行政執法這個(gè)主題，深入開(kāi)展法制調研，努力探索行政許可、監督檢查與行政處罰的有效監督機制。認真探索《重大行政處罰案件備案審查制》、《錯案責任追究制》、《行政執法責任評議考核制》等相關(guān)制度的具體操作辦法。規范行政處罰減免程序，杜絕隨意減免。在此基礎上，還要做好法制宣傳工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、電臺、新聞媒體，采取多種形式向全社會(huì )廣泛宣傳道路運輸管理相關(guān)法律法規，擴大道路運輸行政執法的影響面，提高道路運輸行政執法的知名度。
3、依法界定執法職責
運管機構應依法界定執法職責，我以為，要做好幾個(gè)方面的工作：
一、對運管機構行政執法所依據的法律、法規和規章進(jìn)行認真的梳理，列明目錄、科學(xué)分類(lèi)、合理編排。
二、按照職權法定的原則，將法律、法規、規章所規定的職權分解到具體的執法崗位。
三、根據有權必有責的要求，在分解法定職權的基礎上確定執法責任，做到執法人員的執法責任和違反義務(wù)應當承擔的法律后果具體明確。
4、用制度嚴格規范行政執法
《行政許可法》、《行政處罰法》及《條例》等都提出了依法行政的基本原則，因此，對道路運輸的行政許可、監督檢查與行政處罰都要建立完備的規章制度，并確保落實(shí)制度的有效手段。
一是規范行政許可項目的具體實(shí)施程序，并開(kāi)發(fā)實(shí)用的行政許可網(wǎng)上運行操作系統，對行政許可實(shí)施程序予以規范。
二是規范行政處罰程序，用計算機應用軟件對行政處罰的簡(jiǎn)易程序、一般程序和聽(tīng)證程序進(jìn)行全面規范。
三是規范行政執法責任制評議考核，要采取自評、經(jīng)營(yíng)戶(hù)滿(mǎn)意度調查、互查互評、日常檢查、年度評議相結合的方法，重點(diǎn)考核執法人員行使法定職權和履行法定義務(wù)的情況，還要對執法是否符合執法權限、適用執法依據是否準確、執法程序是否合法，行政處罰的自由裁量度是否恰當、行政執法的復議和訴訟結果、案卷質(zhì)量等情況進(jìn)行跟蹤考核，在行政復議及行政訴訟中被確認違法、變更、撤銷(xiāo)的，要按照有關(guān)規定追究執法機構及執法人員的責任。
5、加強隊伍建設
加強執法隊伍建設是對道路運輸管理機構的基本要求，又是建立和完善社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟的客觀(guān)要求，也是規范道路運輸行政執法的根本途徑。因此必須花大氣力抓好執法隊伍建設，建立一支政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)精通、忠于職守、遵紀守法、敢打敢拼、能打硬仗的'執法隊伍。加強隊伍建設，可從以下幾個(gè)方面入手：
�。�1）不斷完善激勵考核機制，建立末位淘汰制，逐步淘汰素質(zhì)低下的人員。
�。�2）把單純的學(xué)歷要求轉移到素質(zhì)教育上來(lái)，造就一批專(zhuān)業(yè)知識較全面的人才，為規范執法提供人才保障。
�。�3）將信息化建設列入工作日程。執法人員要樹(shù)立不懂新科技就是“文盲”的觀(guān)念，學(xué)習和掌握計算機操作技能，為規范執法提供強有力的技術(shù)支撐。
�。�4）樹(shù)立為經(jīng)營(yíng)者服務(wù)的理念。道路運輸管理機構是對外服務(wù)的窗口單位，面對的是方方面面的經(jīng)營(yíng)者，所以，運政執法人員要正確地定位，開(kāi)展公平、公正、公開(kāi)服務(wù)，徹底解決好門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的問(wèn)題，并真正做到限時(shí)辦結、承諾到位，隨時(shí)接受社會(huì )各界的監督。
6、提高科技含量，強化市場(chǎng)監管
道路運輸具有點(diǎn)多、面廣、流動(dòng)、分散、情況復雜等特點(diǎn)，要對其實(shí)施有效監管，只靠源頭管理和路檢路查，不能從根本上解決問(wèn)題，必須要堅持兩手抓，要在強化源頭管理和路檢路查的基礎上，充分利用電子信息技術(shù)，提高運輸管理的科技含量，將靜態(tài)管理和動(dòng)態(tài)監控有機地結合起來(lái)。并逐步建立全省乃至全國的運政管理信息網(wǎng)絡(luò )，確保營(yíng)運車(chē)輛違章通報制度的落實(shí)，確�？瓦\經(jīng)營(yíng)期限制和質(zhì)量信譽(yù)考核制的順利實(shí)施。
7、加強執法監督，規范執法行為
要規范道路運輸行政執法，還要加強執法監督。
�。�1）建立執法監督機制，健全內部監督機制，、定人員、定職權。
�。�2）推行行政執法公示制。做到“四公開(kāi)”，即執法程序公開(kāi)、執法依據公開(kāi)、權力義務(wù)公開(kāi)、處理結果公開(kāi)。
�。�3）完善執法程序。不論行政許可，還是行政處罰，都要嚴格依照法定程序進(jìn)行。
�。�4）落實(shí)責任追究。執法人員不作為、亂作為、慢作為都要依法追究相應的責任，決不姑息。
�。�5）建立政務(wù)中心與處罰中心。一方面規范業(yè)務(wù)程序，達到為民便民的總體要求。另一方面為實(shí)行查處分離，罰繳分離創(chuàng )造先決條件。
管理調研報告 14
為了促進(jìn)學(xué)校各項工作的深入開(kāi)展，根據教委的統一部署，我校圍繞上級提出的幾個(gè)問(wèn)題，深入教師、深入班級、深入學(xué)生，進(jìn)行了認真細致的調研活動(dòng)。本次調研目的是了解學(xué)校管理工作亮點(diǎn)及做法，學(xué)校規章制度執行情況，校園文化建設，各功能室使用和教學(xué)工作常規管理情況，共同探討完善教學(xué)管理制度，促進(jìn)學(xué)校形成以提高整體工作全面發(fā)展的教學(xué)管理機制�，F將調研情況簡(jiǎn)單匯報如下：
一、學(xué)校管理亮點(diǎn)及做法
談起亮點(diǎn)工作，基于我校實(shí)際情況，不敢橫向與先進(jìn)學(xué)校相比，只能縱向與我校過(guò)去相比。在學(xué)校全體領(lǐng)導班子成員分工合作和全體教師的認真努力下，與我校以往相比，以下兩個(gè)方面有了明顯提高。
�。ㄒ唬�、抓好業(yè)務(wù)建設，提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)
教師要教好學(xué)生，必須精通所任學(xué)科的大量專(zhuān)業(yè)知識，還必須具有廣泛的文化修養。有了“一桶水”，還需要不斷更新補充，才能源源不斷地提供給學(xué)生的“一杯水”。為了讓教師們的知識能不斷進(jìn)行更新，適應時(shí)代發(fā)展的要求，我們在工作中具體是這樣做的：
1、開(kāi)展練兵活動(dòng)，提高教學(xué)能力
每年開(kāi)展學(xué)科帶頭人和骨干教師評比活動(dòng)。教師們都能積極參與，近幾年選出10位校級骨干教師，5位校級學(xué)科帶頭人，6位市骨干教師，4位市學(xué)科帶頭人，1名教師的優(yōu)質(zhì)課在棗莊市獲一等獎。
2、開(kāi)展教學(xué)研究，提高教學(xué)水平
�。�1）提高集體備課質(zhì)量。各教研組有研討主題，備課組有活動(dòng)重點(diǎn)。
�。�2）深入開(kāi)展教研活動(dòng)。內容多元，形式多樣，途徑多種，重點(diǎn)采取“走出去聽(tīng)聽(tīng)”和“請進(jìn)來(lái)講講”兩種形式。安排教師外出學(xué)習。學(xué)校定期開(kāi)設研討課、專(zhuān)題講座、教研論壇以及“讀書(shū)沙龍”活動(dòng)、開(kāi)展教師繼續教育活動(dòng)，教師利用業(yè)余時(shí)間參加提高學(xué)歷學(xué)習。
�。�3）開(kāi)展課題研究活動(dòng)。老師們在教學(xué)和開(kāi)展課題研究中表現積極，四項課題分別在省、市、縣立項結題。老師們在課題研究的過(guò)程中，不斷反思，不斷總結經(jīng)驗，積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文，多篇論文在國家級、省級、市級獲獎。
�。ǘ�、抓好道德建設，提高學(xué)生德育素質(zhì)
1．從學(xué)生的一日常規抓起，從一點(diǎn)一滴做起，形成良好的品德修養和嚴謹的校風(fēng)校紀。利用黑板報、紅領(lǐng)巾廣播臺、家長(cháng)會(huì )，對學(xué)生進(jìn)行一日常規教育。做到校內校外相結合。
2．是通過(guò)班會(huì )狠抓學(xué)生的思想品德教育、法制教育和安全教育，做到警鐘長(cháng)鳴。為落實(shí)該項活動(dòng)，我校充分利用晨會(huì )課、班會(huì )課對學(xué)生進(jìn)行思想品德教育。
3．繼續利用晨間活動(dòng)，嚴格升降國旗制度，向學(xué)生進(jìn)行愛(ài)祖國、愛(ài)家鄉、愛(ài)學(xué)校的三愛(ài)教育，陶冶了學(xué)生情操。并且開(kāi)展了校內值日、公益勞動(dòng)、愛(ài)國主義教育、環(huán)保教育、遵紀守法教育，幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀(guān)，增強民族自尊心和自豪感。
二、規劃實(shí)施及制度建設情況
學(xué)校三年規劃的制定到開(kāi)始啟動(dòng)，歷時(shí)一年時(shí)間。一年中，學(xué)校一切工作以學(xué)校三年發(fā)展規劃為依據，緊緊圍繞三年發(fā)展規劃實(shí)施、調整、補充和完善這一主線(xiàn)，以建設“人文校園、和諧校園”為導向，以“科研興校、質(zhì)量立校、特色亮�！睘椴呗�，以注重培養學(xué)生“會(huì )學(xué)習、守規范、學(xué)做人”為要求，以“夯實(shí)基礎、勤于思考、注重實(shí)踐”為抓手，以辦人民滿(mǎn)意教育為目標。學(xué)校通過(guò)不懈努力，基本達成了以下目標。
�。ㄒ唬�、改善辦學(xué)條件
一年來(lái)，學(xué)校的面貌得到了較大的改觀(guān)，總投入15多萬(wàn)元。安裝了取暖設備、配齊了筆記本電腦、完善了電子監控系統、更換了防盜門(mén)和學(xué)生課桌椅；對校園部分線(xiàn)路進(jìn)行重新鋪設；對校園的圖畫(huà)和墻壁進(jìn)行了粉刷，美化了校園。
�。ǘ�、完善常規管理，落實(shí)素質(zhì)教育
我們從實(shí)施素質(zhì)教育的高度，認真扎實(shí)地做好校園、教師、學(xué)生、教育教學(xué)、后勤服務(wù)、資料建設等六項常規管理工作，并努力做到工作有長(cháng)打算，有短安排，每項工作有專(zhuān)人負責，責任到人，并定期檢查、考核，將工作目標落到實(shí)處。
�、胖毓芾矸椒ǖ母倪M(jìn)。在管理的方法和模式上，我們采用經(jīng)緯交叉的立體管理模式。所謂“經(jīng)”，即縱向的條線(xiàn)型管理，就是在校長(cháng)的領(lǐng)導下，班子成員分管各自的一條線(xiàn)，直接為管理負責，獨立開(kāi)展工作。根據學(xué)校的工作目標、任務(wù)、要求以及實(shí)際情況等，分工負責，確保了學(xué)校各項工作向基層落實(shí)。所謂“緯”，就是加強橫向聯(lián)系，班子成員實(shí)行“包班”制度，定期深入各班，了解老師和學(xué)生，把出現的問(wèn)題及時(shí)給予解決。
�、浦亟虒W(xué)規范的完善。教育質(zhì)量是學(xué)校生命所在，學(xué)校教學(xué)工作是學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。教學(xué)工作管理是學(xué)校管理工作的中心環(huán)節，我們重視加強教學(xué)管理，并不斷規范和完善。
我們認真組織教師學(xué)習課程計劃，使我校教師認識到嚴格執行課程計劃是依法治教的具體表現，努力優(yōu)化學(xué)科課程，不斷強化活動(dòng)課程，并加強課程的調控管理。我們按照課程計劃開(kāi)齊各類(lèi)課程，并要求教師上齊、教好每門(mén)課。一是加強課程監管力度。加強平時(shí)的調查、檢查，特別是加強對薄弱學(xué)科的檢查，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。二是重視學(xué)科質(zhì)量提高。通過(guò)檢查，開(kāi)展教研活動(dòng)，進(jìn)行質(zhì)量揣測等方法，保證各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量全面提高。經(jīng)過(guò)我們的努力，在上學(xué)期教育局的抽檢中我校畢業(yè)班成績(jì)在一般小學(xué)中排名第四位，取得這樣的成績(jì)與平時(shí)的工作是分不開(kāi)的。
通過(guò)調研我們對我校制定執行情況進(jìn)行了分析，在制度執行過(guò)程中，出現了打折扣的現象，制度建設的目的仍然是應付檢查，削弱了制度的約束和激勵功能。
要解決學(xué)校這些管理中存在的問(wèn)題，就必須正視存在的問(wèn)題，提高管理水平，端正辦學(xué)思想，明確辦學(xué)宗旨，解決實(shí)際問(wèn)題，只有這樣，學(xué)校才能得到健康、和諧的發(fā)展。
1、正確處理好幾種關(guān)系，保證學(xué)校管理制度的實(shí)施。
�。�1）約束和自由的關(guān)系。學(xué)校全體師生員工，必須接受各項規章制度的約束，這是為了維護全體師生員工的共同利益，保證學(xué)校管理工作的順利進(jìn)行。作為學(xué)校管理者，在建立健全制度的過(guò)程中，要引導廣大師生員工正確認識自由和約束的關(guān)系；
有關(guān)制度的建立要充分發(fā)揚民生，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，從群眾中來(lái)到群眾中去，所制定的制度要取得大多數教職工的認同，要具有相對的穩定性和科學(xué)性。
�。�2）全員和主體的關(guān)系。完善的學(xué)校管理制度，應該是對學(xué)校內所有的人都起作用的，對全體人員都具有約束力。
�。�3）過(guò)程考核和階段考核的關(guān)系。要把學(xué)校管理制度真正落到實(shí)處，發(fā)揮制度的調控功能，必須把過(guò)程考核和階段考核相結合，堅持以過(guò)程考核為主，階段考核為輔。所謂過(guò)程考核就是該注重對每節課、每個(gè)活動(dòng)、每項工作的考核，并記錄在案。所謂階段考核就是以平時(shí)過(guò)程考核為依據，一定時(shí)期(一個(gè)月或一學(xué)期)內的考核，這樣做有利于保持制度的穩定性和連續性，避免“平時(shí)不抓緊、期末算總賬”，有利于發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，又能突出階段工作重點(diǎn)。
2、堅持“以師為本”，拓寬情感渠道。
以師為本，實(shí)行民生管理，就要充分相信教師，依靠教師，讓廣大教職工參與學(xué)校各項重大問(wèn)題的討論和決策。這樣可以使領(lǐng)導與教職工處于平等地位，變上下溝通為平等溝通，變單向溝通為雙向溝通。這樣不僅有利于提高管理水平，還能增進(jìn)了解，使人際關(guān)系的水平向更高層次發(fā)展，更穩定持久地激發(fā)教職工的積極性、主動(dòng)性，有利于和諧校園的建設。
3、注重師資培訓，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
影響教育成效的因素是多方面的。要實(shí)施教育，把受教育者培養成適應社會(huì )發(fā)展要求的未來(lái)的各種人才，政府、社會(huì )、家庭、學(xué)校都負有相應的責任，學(xué)校要盡可能多地開(kāi)展家訪(fǎng)，與家長(cháng)面對面進(jìn)行聯(lián)系溝通，使家長(cháng)們關(guān)心子女受教育的情況，支持學(xué)校、教師的工作，理解家庭教育的重要作用。再就是學(xué)校要在現有的教師資源的現狀下，群策群力，加大學(xué)校經(jīng)費投入，加大教師的培訓力度，加強師德師風(fēng)建設，提高教師的業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)。只有教師敬業(yè)，社會(huì )家長(cháng)支持，教學(xué)質(zhì)量才會(huì )逐步提高。
三、加強教學(xué)管理，有效提升教育教學(xué)質(zhì)量。
在調研中，我們發(fā)現學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量逐年提升，呈現出了良好的發(fā)展態(tài)勢，其成功經(jīng)驗在以下幾個(gè)方面。
1．在備課、課堂、作業(yè)、考試和環(huán)境中做到了三細節一是備課細節，在教師教案檢查中，絕大多數教師備課已經(jīng)達到了規范化要求。
二是課堂細節，要求教師要有時(shí)間觀(guān)念，上課鈴響前，教師必須提前侯課，精神飽滿(mǎn)地走進(jìn)教室；教師講課必須使用普通話(huà)，語(yǔ)調清晰，語(yǔ)速平穩，語(yǔ)氣親切和藹；要求上課有教案，教具的準備。教師上課前必須備好教案，準備好教具，要按設計的教學(xué)過(guò)程上課，不得隨心所欲和處理與教學(xué)無(wú)關(guān)的事；這些細節要求有效確保了課堂的教學(xué)質(zhì)量。三是作業(yè)細節，為了進(jìn)一步強調作業(yè)的.有效性，學(xué)校在推行細節管理過(guò)程中，除對作業(yè)內容、作業(yè)量有嚴格要求外，還非常注重作業(yè)的批改、較正，特別是要求教師批改作業(yè)必須做到全批全改，作業(yè)本必須有糾錯、有反思，真正落實(shí)了做必改、錯必究的作業(yè)細節要求。
但是部分教師仍然存在一些問(wèn)題：
1、備課方面還不能按新課程要求陳述教學(xué)目標，教學(xué)流程沒(méi)有進(jìn)行過(guò)程化設計、只羅列教學(xué)內容要點(diǎn)、實(shí)質(zhì)性?xún)热莸热毕葸�在一定上存在。
2、課堂教學(xué)方式上還存在兩種傾向，有些教師在課堂教學(xué)中只重視新課程教學(xué)形式，不重視教學(xué)實(shí)效；也有一些教師拿著(zhù)新課本采用舊教法。
3、學(xué)校對課堂教學(xué)監控力度不夠。
4、有的教師課堂教學(xué)狀態(tài)不佳，上課缺乏準備，備課不認真，用資料代替教案的現象仍然存在，教學(xué)隨意性大、課堂紀律差;
5、部分教師對學(xué)生缺乏耐心和愛(ài)心，課堂氣氛沉悶、教學(xué)效益低下。
6、部分領(lǐng)導作為班子成員在行使自己的教學(xué)管理職責時(shí)，檢查走過(guò)場(chǎng)。
建議：
1．進(jìn)一步強化教學(xué)過(guò)程管理要在原有教學(xué)常規管理的基礎上，進(jìn)一步落實(shí)“六認真”（即認真備課、認真上課、認真輔導、認真作業(yè)、認真計劃、認真總結）的要求，要深化過(guò)程管理，加強對備課、上課、作業(yè)布置、作業(yè)批改的檢查。
2．大力加強教師隊伍建設學(xué)校要進(jìn)一步開(kāi)展好校本教研活動(dòng)，努力提高活動(dòng)質(zhì)量、提高研究水平。
3．進(jìn)一步加強課堂教學(xué)研究學(xué)校要進(jìn)一步加強教情學(xué)情分析，進(jìn)一步提高教學(xué)的針對性和實(shí)效性，消除課堂隨意性；教師課前必須做好充分準備，不允許以資料代替教案；在課堂上要真正體現學(xué)生的主體性和教師的主導性，嚴禁一講到底滿(mǎn)堂灌，每堂課應留給學(xué)生思考和自我消化的時(shí)間和空間。
四、課程開(kāi)設情況
1、充分認識減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負擔的重要性和緊迫性，采取切實(shí)有效措施，提升教師素質(zhì)，提高課堂教學(xué)質(zhì)量和效益，做到減負增效，堅決把學(xué)生過(guò)重的課業(yè)負擔減下來(lái)。
2、嚴格執行國家規定的課程計劃。我校嚴格按照國家和我省課程開(kāi)設的有關(guān)要求，全面加強國家課程、地方課程和學(xué)校課程管理體系建設，加大對學(xué)校課程開(kāi)設工作的管理力度，確保學(xué)校開(kāi)齊、開(kāi)足、開(kāi)全各類(lèi)課程。做到：堅持按標準課時(shí)開(kāi)課，不隨意增減課時(shí)（小學(xué)一、二年級每周課時(shí)數不超過(guò)26節，小學(xué)三至六年級每周課時(shí)數不超過(guò)30節。）；堅持按課程設置開(kāi)課，不隨意增減科目；堅持按課程標準要求教學(xué)，不隨意提高或降低教學(xué)難度；堅持按教學(xué)計劃把握進(jìn)度，不隨意提前結束課程和搞突擊教學(xué)；堅持按規定的要求考試，不準隨意增加考試次數。沒(méi)有隨意增減課程和課時(shí)、隨意調課代課、趕超教學(xué)進(jìn)度和提前結束課程的現象。嚴禁占用體育、音樂(lè )、美術(shù)等課時(shí)補習其他文化課，確保學(xué)生德、智、體等方面全面發(fā)展。
3、嚴格控制學(xué)生在校學(xué)習活動(dòng)時(shí)間。我校每周上課5天，學(xué)生每日在校參加教育教學(xué)活動(dòng)的時(shí)間不超過(guò)6小時(shí)，每節課上課時(shí)間為40分鐘。嚴格執行節假日放假通知，不占用課余和節假日等時(shí)間安排學(xué)生集體補課或上新課。嚴格執行國家規定的作息時(shí)間。確保學(xué)生每天一小時(shí)體育活動(dòng)，同時(shí)，我們向家長(cháng)宣傳：學(xué)生每天睡眠不少于10小時(shí)。
4、加強對教師的管理。嚴禁教師對學(xué)生實(shí)行有償家教、有償補課，教師也不得組織學(xué)生統一征訂教輔材料。對有償家教及統一征訂教輔材料的教師，采取“一票否決”的辦法予以處理，年度考核直接定為基本合格或不合格。從目前情況來(lái)看，無(wú)有償補課行為，無(wú)教師要求學(xué)生購買(mǎi)教輔材現象。
存在的問(wèn)題：
1、在執行課程計劃的過(guò)程中，個(gè)別學(xué)科師資不配套，沒(méi)有專(zhuān)職教師，只能由其他科任教師兼任（如科學(xué)、綜合實(shí)踐、美術(shù)、體育等），導致教師的專(zhuān)業(yè)水平參差不齊，有待提高。
2由于受到人員編制、崗位設置和教師工作量不均衡等特殊原因的影響，個(gè)別學(xué)科安排不太合理。
建議：
1、均衡師資力量，配足配齊專(zhuān)職教師。
2、組織教師參加各級學(xué)科培訓、大力開(kāi)展校本教研，努力提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
五、校園文化建設。校園文化作為一種環(huán)境教育力量，其終極目標就在于創(chuàng )設一種氛圍，以期陶冶學(xué)生情操，構建學(xué)生健康人格，全面提高學(xué)生素質(zhì)。它作為一種隱性課程，通過(guò)學(xué)校健康向上的精神因素以及優(yōu)美的物質(zhì)環(huán)境所施加給學(xué)生的積極影響和感染、熏陶而實(shí)現教育的目的，對學(xué)生的健康成長(cháng)有著(zhù)巨大的影響，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要載體，體現了學(xué)校內涵發(fā)展的精神底蘊。目前，我校的校園文化設施還非常單薄，給人的感覺(jué)就是學(xué)校有骨架，但缺乏內涵，缺少靈魂性的東西。今后，學(xué)校應量力而行，進(jìn)一步綠化美化校園環(huán)境，逐步建設文化長(cháng)廊、讀報欄、讀書(shū)園地等校園文化設施。
六、各功能室使用情況：
學(xué)校能堅持把功能室的管理使用納入學(xué)校整體工作計劃之中，納入到課程教學(xué)管理工作之中，做到管理規范化、制度化。各室均設立專(zhuān)人負責。各項規章制度健全，負責人能及時(shí)記錄。
學(xué)校把功能室的使用作為提高教育教學(xué)質(zhì)量的重要手段，在能滿(mǎn)足教學(xué)要求的情況下努力發(fā)揮教育資源的育人作用。
存在問(wèn)題：
由于我校條件有限，各功能室配備不能達到市級標準，缺少科學(xué)實(shí)驗室、綜合實(shí)踐室、音樂(lè )室、美術(shù)室、閱覽室，在現有的條件下我們只能一室多用。部分功能室設施太陳舊，如微機室，多數微機已經(jīng)打不開(kāi)，老師們只能用自己的筆記本電腦進(jìn)行演示教學(xué)；圖書(shū)室只有500多本，質(zhì)量也較差（單一）不能滿(mǎn)足學(xué)生閱讀要求。
在今后的工作中，我們要多投入資金，在現有的條件下，盡量滿(mǎn)足教育教學(xué)要求。
七、學(xué)校面臨的其他困難和存在的主要差距
�。ㄒ唬┗A設施運動(dòng)場(chǎng)、體育活動(dòng)用地不達標。沒(méi)有200米環(huán)形跑道及100米直跑道,只有一個(gè)籃球場(chǎng),但場(chǎng)地和設施不完善，需進(jìn)行一定程度的改造和擴建。
�。ǘ┙虒W(xué)裝備與設備
實(shí)驗裝備和現代教育技術(shù)設備。學(xué)校老師們已經(jīng)配備了筆記本電腦，但班班通至今沒(méi)能投入使用。
�。ㄈ┙處熽犖榻ㄔO。我校有一支愛(ài)崗敬業(yè)、奮發(fā)進(jìn)取、團結干事的教師隊伍。但面對快速發(fā)展的社會(huì )形勢和人民群眾對優(yōu)質(zhì)小學(xué)教育資源的急切需求，這支隊伍也遇到了新的困難和挑戰。教師結構不合理，總體質(zhì)量不夠高。面對新形勢的教育，有些教師思想陳舊，接受新事物太慢。
�。ㄋ模┫乱徊皆O想
1.加強領(lǐng)導，提高領(lǐng)導水平。學(xué)校領(lǐng)導要繼續保持校團結務(wù)實(shí)、爭創(chuàng )一流的領(lǐng)導作風(fēng)和工作作風(fēng)，發(fā)揚民主，深入教育教學(xué)一線(xiàn)，提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理水平，成為全校教師的楷模。
2.進(jìn)一步健全規章制度，細化并落實(shí)常規管理；改革和完善評價(jià)標準，建立以教育教學(xué)質(zhì)量為核心、過(guò)程評價(jià)和結果評價(jià)相結合、階段評價(jià)和高考評價(jià)相協(xié)調的科學(xué)全面的評價(jià)制度。
3加強教師培訓，建立教師培訓制度，制定教師培養計劃，努力創(chuàng )造有利于培養教師的人文環(huán)境，促進(jìn)教師更新觀(guān)念，不斷提高教師的教育教學(xué)能力。
4.加強教研工作，建立學(xué)校教研制度，加大教研經(jīng)費和設備的投入，大興教育科研之風(fēng)，以研促教。
5.一如既往地抓好學(xué)校內部管理，千方百計穩定和提高教育教學(xué)質(zhì)量6.多方爭取資金，加大投入，減輕學(xué)校債務(wù)負擔，繼續推進(jìn)學(xué)校建設進(jìn)程。
清華園小學(xué)走到今天，校園面貌有了根本性的改觀(guān)，管理制度日臻完善，教學(xué)質(zhì)量逐漸提高。學(xué)校的每一點(diǎn)進(jìn)步，離不開(kāi)各級黨委政府對教育的高度重視和正確領(lǐng)導，離不開(kāi)上級教育主管部門(mén)的關(guān)心支持和精心指導，更離不開(kāi)一代又一代學(xué)校領(lǐng)導和老師的堅守與奉獻。展望未來(lái)，前景美好，任重道遠。我們會(huì )更加緊密地團結起來(lái)，堅持“辦人民滿(mǎn)意的教育”的正確方向，進(jìn)一步更新觀(guān)念，推進(jìn)改革，優(yōu)化管理，提高辦學(xué)質(zhì)量。
管理調研報告 15
一、基本情況
新村中學(xué)是一所農村寄宿制初級中學(xué)，校園占地面積6000平方米，校舍建筑面積3842平方米，體育運動(dòng)場(chǎng)面積3500平方米�，F有8個(gè)教學(xué)班，在校生316人，教職工44人，專(zhuān)任教師37人，其中具有高級職稱(chēng)7人，中級教師12人，縣級以上骨干教師6人。學(xué)�，F有校長(cháng)一名，教導主任、政教主任、總務(wù)主任各一名，各類(lèi)組織機構齊全，職責明確，4名班子成員分工明確，有序推進(jìn)學(xué)校整體工作。學(xué)校成立了由教導處主管的教育教學(xué)小組，下設語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、綜合四個(gè)教研組主抓學(xué)校教學(xué)工作；成立了由政教處主管的德育工作小組，下設團小組，主抓學(xué)校精神文明及校園文化建設，師生政治思想工作，學(xué)生家校聯(lián)系工作；成立了由總務(wù)處主管的后勤工作，下設法制安全、財務(wù)衛生、后勤服務(wù)，營(yíng)養餐管理，主抓學(xué)校財務(wù)、后勤、衛生、維員、教研組長(cháng)、年級組長(cháng)、班主任、科任教師及其他兼職人員工作職責，做到職責明確，分工清楚，銜接緊密，不留空檔，體現科學(xué)性，規范性，公平性，人文性和激勵性；健立健全教職工學(xué)習、工作、生活制度，師生請銷(xiāo)修、采購、營(yíng)養餐等供應管理及實(shí)施。
二、學(xué)校管理現狀
1、修訂完善各類(lèi)制度，推進(jìn)制度化管理。學(xué)校制定了校長(cháng)、班子成假、教學(xué)常規管理、校本培訓、校本教研、集體備課、學(xué)生管理、財務(wù)管理門(mén)衛管理等30多項制度，完善學(xué)生思想品德評價(jià)、教職工綜合考核評價(jià)辦法等教育教學(xué)考核評價(jià)辦法，建立健全教代會(huì )、團組織，充分發(fā)揮民主監督和參政職能，堅持校務(wù)、政務(wù)財務(wù)公開(kāi)制度，實(shí)行民主管理，定期召開(kāi)教職工大會(huì )，完善學(xué)校工作中的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，充分調動(dòng)廣大師生的工作積極性。
2、實(shí)施精細化管理，促進(jìn)“三風(fēng)”轉變。學(xué)校一辦人民滿(mǎn)意的.教育為目標，不斷規范辦學(xué)行為，積極實(shí)施管理精細化，全力推動(dòng)教育改革，全面構建和諧校園。緊緊圍繞教育教學(xué)質(zhì)量這一中心，突出素質(zhì)教育和校園文化兩個(gè)重點(diǎn)；實(shí)施集體備課、課堂教學(xué)、師生評價(jià)三項改革；加強制度建設、隊伍建設、質(zhì)量建設、校園文化和學(xué)生教育管理體系五項建設；深入開(kāi)展課改實(shí)驗，校本培訓，師德師風(fēng)教育、陽(yáng)光體育教育活動(dòng)。通過(guò)各項活動(dòng)的開(kāi)展，實(shí)現了教職工思想觀(guān)念、教育理念、工作作風(fēng)、教學(xué)方式和學(xué)生行為習慣、校園三風(fēng)的根本轉變。
3、細化隊伍管理，提升師德師能。加強師德建設，加強政治理論學(xué)習和教師職業(yè)道德教育，積極開(kāi)展師德演講和師德標兵評選活動(dòng)，嚴格落實(shí)師德百分之化考核，實(shí)行師德一票否決制。建立科學(xué)的教師評價(jià)機制。學(xué)校通過(guò)在教職工中廣泛征求意見(jiàn)，認真修訂了教師工作考核評價(jià)辦法，建立科學(xué)、合理、公正的教師評價(jià)機制，充分調動(dòng)和激發(fā)了廣大教師的工作熱情。加強教師培養和培訓工作，采用“走出去學(xué)，請進(jìn)來(lái)教，坐下來(lái)研”等多種方式積極開(kāi)展教師培訓，結合繼續教育、“國培計劃”和網(wǎng)絡(luò )研修等培訓。
4、細化辦學(xué)行為管理，提升學(xué)校規范化水平。學(xué)校嚴格規范辦學(xué)，提升學(xué)生綜合素質(zhì)。一是嚴格開(kāi)齊開(kāi)足上好課程。二是堅決執行規范作息時(shí)間三是嚴格控制作業(yè)流量，科學(xué)設計作業(yè)，切實(shí)減輕學(xué)生過(guò)重課業(yè)負擔。四是積極開(kāi)展陽(yáng)關(guān)體育活動(dòng)，興趣小組活動(dòng)，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)及各類(lèi)文藝體育比賽活動(dòng)，培養學(xué)生的興趣和特長(cháng)切實(shí)增強辦學(xué)的活力和吸引力。五是加強圖示借閱活動(dòng)，把學(xué)生個(gè)體閱讀和班級集體借閱結合起來(lái)，在教室內建立圖書(shū)角，鼓勵學(xué)生多讀書(shū)、讀好書(shū)，培養自覺(jué)閱讀好習慣，積極創(chuàng )建書(shū)香型學(xué)習型校園。
5、細化教學(xué)管理，提升教育教學(xué)質(zhì)量。
按照新課改理念和要求修訂完善教學(xué)常規管理制度，并嚴格執行。建立由校長(cháng)主管，教導主任負責的教學(xué)管理體制。
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管理調研報告12-21
農村管理調研報告01-05
管理現狀調研報告03-06
食堂管理調研報告03-10
安全管理調研報告03-07
小學(xué)管理調研報告11-01
安全管理調研報告12-02
管理現狀調研報告05-19
醫院管理調研報告11-10
產(chǎn)業(yè)管理調研報告08-16