社區調研報告匯編15篇

　　在不斷進(jìn)步的時(shí)代，越來(lái)越多的事務(wù)都會(huì )使用到報告，我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要避免篇幅過(guò)長(cháng)。我們應當如何寫(xiě)報告呢？以下是小編精心整理的社區調研報告，希望對大家有所幫助。

社區調研報告1

　　黨的十七屆五中全會(huì )指出：要加快推進(jìn)農業(yè)現代化進(jìn)程，加快社會(huì )主義新農村建設，統籌城鄉發(fā)展，加強農村基礎設施建設和公共服務(wù)，拓寬農民增收渠道，完善農村發(fā)展體制機制，建設農民幸福生活的美好家園。推進(jìn)農村小城鎮化新型社區建設，是破解城鄉二元結構、全面建設小康社會(huì )的迫切需要，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)的戰略選擇，是解決“三農”問(wèn)題的根本舉措�；�于此，我們組織專(zhuān)門(mén)人員對寧陵縣陽(yáng)驛鄉后陳新型小城鎮化社區建設情況進(jìn)行了調研。調研情況如下：

　　一、基本情況

　　后陳社區位于寧陵縣城西，社區中心距縣城2公里，S325省道南側，位置優(yōu)越，交通方便。社區共轄后陳、潘集、前陳、張瑞寒、解洼、張三莊、東張樓、蘇莊、訾莊、西張樓、張白、十里鋪、嚴莊、姚莊十四個(gè)自然村。社區總人口8663人，總戶(hù)數2288戶(hù)，總耕地面積7894畝，黨員總數110人。

　　后陳社區綜合建設用地面積共計1350畝，原14個(gè)自然村居住占地總面積4073畝，社區整合后新增耕地面積2723畝。后陳社區建設分為“一心一帶兩片區”。一心：社區管理中心、文化大院、黨員教育基地、社區超市等組成的公共服務(wù)設施中心；一帶：沿村北后陳水庫和張解溝形成了一條自然景觀(guān)綠化帶；兩片區：以景觀(guān)帶分割的南北兩個(gè)居住片區，南片區安排789戶(hù)老齡人員居住，為2層連體樓，面積165平方米，不超過(guò)2分半，北片區為5層和高層住宅樓，安排1499戶(hù)中青年居住。

　　二、取得的經(jīng)驗和成績(jì)

　　20xx年以來(lái)，社區“兩委”班子緊緊圍繞縣委、政府提出的“高效發(fā)展強實(shí)力，提升品位顯魅力，惠民富民增動(dòng)力，文明和諧添活力”的工作目標，深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，形成強大的向心力。于博個(gè)人無(wú)償出資500多萬(wàn)元用于加強基礎設施建設，800多萬(wàn)元用于辦企業(yè)和幫助村民建房�？h委、縣政府又整合各部門(mén)涉農資金重點(diǎn)支持社區建設，為群眾解難題、辦實(shí)事，改善了村民居住環(huán)境和生活條件。社區20xx年工農業(yè)生產(chǎn)總產(chǎn)值完成240萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投資2萬(wàn)元，農民人均收入2100元；20xx年工農業(yè)生產(chǎn)總值達到1200萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投資200萬(wàn)元，農民人均純收入4850元；20xx年工農業(yè)生產(chǎn)總值達到2758萬(wàn)元，固定資產(chǎn)投資500萬(wàn)元，農民人均純收入6850元。經(jīng)過(guò)短短幾年的發(fā)展，使后陳社區從一個(gè)臟、亂、差的落后村變成了一個(gè)環(huán)境優(yōu)美、可持續發(fā)展的社會(huì )主義典型新農村社區。

　　五年來(lái)，在各級黨委、政府領(lǐng)導的關(guān)懷、支持和全體干群的共同努力下，共拆除舊房43345平方米，新建樓房51360平方米，改造廢舊坑塘4處；在老水庫取土19萬(wàn)多立方，填平了村內外坑洼地，消除了空心村，使社區新增耕地366畝；建造了村民文化廣場(chǎng)、老年人活動(dòng)中心、多功能大禮堂等公共設施；社區實(shí)施了安全飲水工程；興建了村預制廠(chǎng)、水電暖安裝公司和3個(gè)建筑隊，創(chuàng )辦了博遠糧油、永勝木業(yè)、宏運木制品、鼎盛農業(yè)科技和中天混凝土5個(gè)股份制企業(yè)；成立了久贏(yíng)種植、華裔農場(chǎng)品開(kāi)發(fā)等4個(gè)專(zhuān)業(yè)合作社，轉移安排勞動(dòng)力500多人。先后修通了七縱五橫道路共計16.3公里；街內外安裝了路燈、紅外線(xiàn)可視電子監控，確保了社區群眾生活財產(chǎn)的安全；同時(shí)狠抓鄉風(fēng)文明建設，凡婚喪嫁娶一律不準大操大辦，定期開(kāi)展“三好”、“四戶(hù)”等評比活動(dòng)；對社區內外486座墳墓全部遷移至公墓，社區1200畝耕地實(shí)行了群眾較滿(mǎn)意的合理流轉，發(fā)展高效大棚有機果蔬1000畝；實(shí)施了井井通電工程，新打機井18眼，埋地埋管6300米，地埋線(xiàn)6700米，調整了農業(yè)產(chǎn)業(yè)結構，改善了農業(yè)生產(chǎn)條件，提高了抵御自然災害能力，推進(jìn)了農業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，促進(jìn)了后陳社區經(jīng)濟和社會(huì )各項事業(yè)又好又快發(fā)展。

　　三、農村新型小城化社區建設中存在的問(wèn)題及采取的措施

　　我們先后召開(kāi)3次社區“兩委”會(huì )、社區黨員大會(huì )及村民代表大會(huì )，走訪(fǎng)群眾35人次，傾聽(tīng)其呼聲，了解其所想所盼。經(jīng)過(guò)分類(lèi)歸納，目前，有以下幾個(gè)問(wèn)題應引起我們沉思：

　　(一)集中搬遷不便操作。隨著(zhù)農村民主法制進(jìn)程的推進(jìn)，加之市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的多種思潮相互激蕩，人們思想意識不盡一致，一些潛藏在農村的深層次矛盾也逐漸表露出來(lái)，不可否認由于歷史的、現實(shí)的各種原因，極個(gè)別人對黨的政策及政府的引導懷有本能的不理解，譬如在一個(gè)自然村內絕大多數人同意并支持搬遷，但僅有幾戶(hù)因計生超生或其他原因被政府處罰而不理解，故不同意搬遷，這就成了一個(gè)十分棘手的問(wèn)題。

　�。ǘ�）新建房戶(hù)成為不愿搬遷的“最大一族”。有的農戶(hù)傾全部家產(chǎn)，蓋了一座新房，在無(wú)扶持資金的`情況下，僅靠做思想工作，效果不甚理想。

　�。ㄈ�）困難戶(hù)想搬遷而無(wú)能為力。由于社區集體經(jīng)濟基礎十分薄弱，沒(méi)有強大的公共積累作支撐，對一些困難戶(hù)的幫助局限于社區黨組織的義務(wù)勞動(dòng)支持，扶持效果甚微，使這些困難戶(hù)想搬遷而無(wú)能為力。

　�。ㄋ模┺r戶(hù)搬遷融資渠道單一。受多種因素制約，農民融資渠道過(guò)于狹窄，貸款環(huán)節多，手續繁瑣，一些農戶(hù)“望貸止步、談貸色變”。

　　根據以上問(wèn)題，應采取以下措施著(zhù)力解決：

　　一是社區建設應尊重群眾意愿，不強迫命令，不強制拆遷，注重宣傳引導。在啟動(dòng)建設農村新型小城鎮化社區時(shí)，召開(kāi)村民大會(huì )或村民代表大會(huì )，經(jīng)村民會(huì )議三分之二以上成員或三分之二以上村民代表同意后開(kāi)始建設；在推進(jìn)過(guò)程中，充分考慮群眾承受能力，鼓勵條件較好或急需建房的群眾先建，條件較差或暫可不需要建房的可以后建，對于社區住宅，規劃設計不同造價(jià)的戶(hù)型供群眾選擇，避免農戶(hù)建房超出自己經(jīng)濟承受能力。

　　二是引導農民入住農村新型小城鎮化社區，堅持建得起，住得下，穩得住，能致富。將培育產(chǎn)業(yè)支撐，提高農民素質(zhì)作為首要前提。一是將已入住社區有勞動(dòng)能力的青壯年勞動(dòng)力全部納入職業(yè)教育培訓范圍優(yōu)先免費培訓。有創(chuàng )業(yè)愿望的人員應納入小額擔保貸款扶持范圍。二是依托經(jīng)濟園區，鼓勵企業(yè)優(yōu)先吸納入住社區勞動(dòng)力，促進(jìn)農民就地轉移。三是推進(jìn)土地健康有序流轉。促進(jìn)土地向農業(yè)專(zhuān)業(yè)合作社和種田大戶(hù)集中，實(shí)現農業(yè)規�；�經(jīng)營(yíng)，提高農業(yè)生產(chǎn)效益，同時(shí)使群眾從有限的土地中解脫出來(lái)，增加農業(yè)資源人均占有量，促進(jìn)農民增收。四是發(fā)展新型農民合作，提高農民組織化程度，克服過(guò)去“家家點(diǎn)火、處處冒煙”的小、散、亂狀況，實(shí)現千家萬(wàn)戶(hù)的大生產(chǎn)與社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟條件下的有機銜接，增加同類(lèi)產(chǎn)品上下游的關(guān)聯(lián)性，該區久贏(yíng)種植專(zhuān)業(yè)合作社，爭取入社成員突破95%。

　　三是加大對群眾尤其是困難戶(hù)扶持力度。誠然，近兩年來(lái)，得益于黨和國家的惠民政策，農民收入持續穩定增收，農民逐步擺脫貧困，但因災致貧，因病返貧現象依然存在。根據調查：目前建房每平米造價(jià)600元左右，戶(hù)均建房投資需10多萬(wàn)元，該區30%農戶(hù)年均收入在4萬(wàn)元左右，自籌資金10萬(wàn)左右，甚至可以滿(mǎn)足建房投資需求，而50%農戶(hù)年均收入在2—3萬(wàn)左右，自有資金在7—8萬(wàn)元，建房資金缺口在2—3萬(wàn)元，還有20%農戶(hù)年均收入在2萬(wàn)元以下，需要金融機構給予貸款支持。對這些困難戶(hù)，可通過(guò)提供經(jīng)濟適用房，廉租房或利用危房改造資金解決。

　　四是科學(xué)安排部署，周密設計步驟。首先政府要充分發(fā)揮宣傳引導作用，讓群眾對農村新型小城鎮化社區有正確的認識，并將經(jīng)群眾代表大會(huì )或群眾大會(huì )同意或確定的戶(hù)型向群眾公示，讓群眾選擇，并申請報名。之后群眾代表按照集中連片優(yōu)先，急于蓋房?jì)?yōu)先的原則，確定入住農戶(hù)，簽定搬遷協(xié)議等，使整個(gè)建設過(guò)程有條不紊，有章有序。

　　五是典型引路，分步實(shí)施。選擇村情好，群眾覺(jué)悟高的村做為試點(diǎn)村先啟動(dòng)，政府積極搞好各種服務(wù)，創(chuàng )新實(shí)踐，培植典型樹(shù)樣板，典型引路促啟步，將政府的引導變?yōu)槿罕姷淖栽感袆?dòng)，形成強大合力，為農村新型小城鎮化社區建設注入源源不斷，取之不竭的動(dòng)力，使這項推進(jìn)城鄉一體化、統籌城鄉發(fā)展、促進(jìn)農村發(fā)展的戰略工程有力、順利、健康推進(jìn)。

　　四、對策和建議

　　一、建議上級政府選個(gè)試點(diǎn)縣進(jìn)行社區建設體制改革，撤掉鄉（鎮）級編制，把鄉（鎮）干部分流到各個(gè)社區工作，既減少了辦事程序，又提高了辦事效率，既不增加財政支出，又能從根本上解決農村基層干部老齡化。有效提高基層干部的服務(wù)水平和管理能力。如不能進(jìn)行體制改革，也可先把鄉（鎮）主要領(lǐng)導集中起來(lái)，成立一個(gè)“城鄉發(fā)展管理中心”，抽調一名副縣級干部專(zhuān)門(mén)負責此項工作，各鄉（鎮）領(lǐng)導可繼續服務(wù)各自區域內的社區。

　　二、建議上級政府出臺支持農村新型小城鎮化社區建設的政策，簡(jiǎn)化社區建設所需辦理的各項手續，加快組織完善社區班子建設，加大對社區基礎設施建設的投入力度。

　　五、下步工作打算

　�。ㄒ唬┩晟苹�礎設施。抓住中央、省在發(fā)展政策上向農村基礎施設建設傾斜的機遇，搞好新農村社區建設的選項立項，積極向上爭取項目建設資金。圍繞改善農村生產(chǎn)生活條件，從村民最關(guān)心、最迫切、最直接的現實(shí)問(wèn)題入手，整合各類(lèi)涉農項目資金向后陳社區集中投放。積極開(kāi)展農村小型公益設施建設，提升村民生活的總體質(zhì)量和水平。

　�。ǘ�)大力發(fā)展經(jīng)濟。立足現有情況，引導經(jīng)濟強人、致富能人積極投資，選上項目帶動(dòng)村域經(jīng)濟發(fā)展。引導農戶(hù)土地承包經(jīng)營(yíng)權依法、自愿、有償流轉，進(jìn)行聚零為整，規�；�經(jīng)營(yíng)，創(chuàng )新農業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，努力形成具有特色的種植業(yè)和養殖業(yè)。

　�。ㄈ�）加強民主建設。按照“有一個(gè)好的帶頭人，有一個(gè)好的領(lǐng)導班子，有一個(gè)好的發(fā)展思路，有一個(gè)好的創(chuàng )業(yè)氛圍，有一個(gè)好的扶持政策”的要求，切實(shí)加強社區黨組織建設，提高社區黨支部的凝聚力、戰斗力和創(chuàng )造力，為農村新型小城鎮化社區建設的順利推進(jìn)奠定堅強的組織基礎。要特別注意發(fā)現一批思想作風(fēng)正派、致富帶富能力較強、積極向組織靠攏的農村優(yōu)秀青年，作為入黨積極分子和后備干部進(jìn)行多方面培養，改善農村黨員干部的年齡結構和能力結構。

　�。ㄋ模┐龠M(jìn)社區和諧。通過(guò)多渠道、多層次、不間斷的培訓，使90%以上的農村富余勞動(dòng)力掌握1-2項勞動(dòng)技能，提高農民致富能力。積極開(kāi)展法制教育，提高農民懂法、守法、用法水平。大力推進(jìn)“四議兩公開(kāi)一監督”工作法，使群眾的事情群眾自己議，群眾的事情群眾自己辦，搞好基層民主建設。倡樹(shù)健康向上的生活方式，積極豐富農民群眾文化生活。

　�。ㄎ澹┨嵘�社區品位

　　后陳社區所要建設的不但是一個(gè)村的舊貌換新顏，一個(gè)村的生活改變，而是社會(huì )主義新農村發(fā)展的一種深化。是建立社會(huì )主義新農民生活，樹(shù)立社會(huì )主義新農村形象，完成社會(huì )主義農民的根本轉變，實(shí)現農民生活與城市接軌，縮小乃至等化城鄉差距。

社區調研報告2

　　社區作為一種社會(huì )地域共同體，是城市治理的基本單位，社區治理是國家治理體系的基礎，是政府惠民政策落實(shí)“最后一公里”的重要環(huán)節。

　　一、社區治理面臨挑戰

　　新城區新居民多，人員復雜，文化、生活習慣不一樣，居民都處于“陌鄰”狀態(tài)，對小區歸屬感低，對管理和服務(wù)都提出了新的要求，住宅小區檔次差距大，物業(yè)公司管理水平也參差不齊。開(kāi)發(fā)商歷史遺留問(wèn)題難以解決，如車(chē)位改造后買(mǎi)賣(mài)，外墻脫落等，激化矛盾，給小區治理帶來(lái)挑戰。

　　二、社區治理做法與對策：

　　一是推進(jìn)社區管理信息化。加大社區信息化管理的設備投入和軟件開(kāi)發(fā)，建立健全上聯(lián)智慧城市大數據平臺，下接各街道、社區和居民小區的數字化信息網(wǎng)絡(luò )，加強基礎數據的采集和共享，強化信息互聯(lián)互通。結合社區管理的特點(diǎn)和要求，設計構建適用社區管理的專(zhuān)用軟件模塊，加強軟件后臺管理和維護，以適應社區信息化管理要求。各部門(mén)要聯(lián)動(dòng)，對基礎信息及時(shí)更新�？梢蕴剿髟O立一個(gè)大數據平臺，能夠使得部分數據共享，同時(shí)可以根據不同的部門(mén)、領(lǐng)導的'級別設立相應的信息查看和使用權限，尤其是今年恰逢人口普查，很多數據在人口普查的時(shí)候可以去完善補充，可作為智能化管理的基礎信息，并持續性進(jìn)行更新維護。

　　二是大力推進(jìn)紅色物業(yè)工作。轄區物業(yè)公司工作參差不齊。部分小區保安、保潔人員缺乏，保安、保潔年齡偏大，尤其是保安，物業(yè)公司企業(yè)文化、管理沒(méi)有形成系統，缺少凝聚力�？h主管部門(mén)一方面應該進(jìn)一步規范物業(yè)公司，尤其是在對物業(yè)公司保安、保潔人員配比、年齡、學(xué)識水平和層次要附加一定的條件，另一方面要盡快出臺淘汰機制，淘汰一批，扶持一批，主要還是要指導物業(yè)公司改變思路，要協(xié)助物業(yè)創(chuàng )新管理小區，開(kāi)發(fā)和使用一些智能化設備，對物業(yè)公司原有軟件可以在此基礎上開(kāi)發(fā)升級推廣，對小區進(jìn)行智慧管理。培育企業(yè)文化，給員工升職通道，提升小區物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。除此以外可以適當引進(jìn)一些上海那種大型物業(yè)公司，激發(fā)物業(yè)公司的市場(chǎng)競爭。

　　三是激發(fā)社會(huì )組織參與。讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，培育社區社會(huì )組織，構建培育孵化體系，加大政府購買(mǎi)服務(wù)力度；引導社會(huì )組織參與社區治理，提供社區公共服務(wù)。當前城市社區建設了一批智慧書(shū)房、小區黨建客廳等陣地，為了更好得用活這些活動(dòng)陣地，可以通過(guò)政府購買(mǎi)服務(wù)，讓專(zhuān)業(yè)的社會(huì )組織根據小區或者社區特點(diǎn)，策劃系列活動(dòng)，并協(xié)助社區開(kāi)展相關(guān)工作，通過(guò)一段時(shí)間的工作開(kāi)展，初步將陣地服務(wù)品牌或者文化品牌打造好，然后交由社區管理與提升。

　　四是抓好社區工作人員隊伍。一方面要開(kāi)展相應的培訓，如辦公軟件、攝影、信息撰寫(xiě)等，提升社區工作者的能力和水平，以適應當前社區治理和居民不斷提升的服務(wù)要求。另一方面要穩定社區工作人員隊伍，當前社區工作者工資和福利待遇與工作量不成正比，發(fā)展空間有限，導致能干的留不住、年輕的干不長(cháng)。用事業(yè)留人，讓社區人找到事業(yè)的平衡點(diǎn)，規范社區工作范圍，提高居民對社區人的認可度。與此同時(shí)也要關(guān)注社區工作人員的心理健康，對于工作壓力及負面情緒能夠及時(shí)疏導，不影響工作開(kāi)展。

社區調研報告3

　　市發(fā)展研究中心會(huì )同市民政局、雙創(chuàng )辦、**區政府組成調研組，采用召開(kāi)座談會(huì )和實(shí)地走訪(fǎng)等形式，對**市社區公共服務(wù)現狀，重點(diǎn)是對中心城市進(jìn)行了調研，現將有關(guān)情況報告如下：

　　一、基本情況

　　全市共有城市社區129個(gè)，涵蓋人口近50萬(wàn)。其中：**區47個(gè)，**縣8個(gè)，**縣10個(gè)，**縣9個(gè)，**縣15個(gè)，**縣6個(gè)，**縣4個(gè)，**縣1個(gè)，**縣26個(gè)，**縣3個(gè)。社區類(lèi)型劃分為：居改社型（由城區內的老居委會(huì )過(guò)渡而成）有61個(gè)，占總數的47.3%；村改社型（在城中村或鄉鎮集鎮村基礎上設立社區居委會(huì )）40個(gè)，占總數的31%；小區型（由新建居民小區構成）28個(gè)，占總數的21.7%�，F有社區工作人員515名。其中：黨員346人。大專(zhuān)及以上學(xué)歷65人，占12.6%；高中（含中專(zhuān)）411人，占79.8%；初中39人，占7.6%。30歲以下的51人，占10%；30至50歲之間的407人，占79%；51歲及以上的57人，占11 %。全市城市社區共注冊備案各類(lèi)社會(huì )組織79個(gè)。其中：家政服務(wù)隊22個(gè)，舞蹈隊7支，書(shū)畫(huà)社6個(gè)，老年人協(xié)會(huì )14個(gè)，各類(lèi)便民服務(wù)隊30個(gè)。另有365個(gè)新型農村社區服務(wù)中心與村委會(huì )實(shí)行兩塊牌子一套人馬。

　　二、工作特點(diǎn)

　　近年來(lái)，市委、市政府認真貫徹中省有關(guān)加強社區工作的精神，堅持以人為本的社區工作理念，將社區服務(wù)體系建設納入"民生八大工程"，大力推進(jìn)社區基層組織建設，有效增加公共服務(wù)供給，提高了社區服務(wù)水平。

　�。ㄒ唬┥鐓^共建機制逐步完善。一是強化社區黨組織和社區居委會(huì )建設。按照以"以黨建促社建"的工作思路，修訂完善了《黨員活動(dòng)制度》、《民主評議黨員制度》、《流動(dòng)黨員管理制度》等一系列規章制度，有效規范社區黨組織活動(dòng)。采取"從上面派、從內部找"等途徑，選優(yōu)配強了社區黨組織書(shū)記。制定完善了《居民自治章程》、《社區成員代表大會(huì )制度》、《社區協(xié)商議事會(huì )議制度》、《社務(wù)公開(kāi)制度》、《居民公約》等一系列民主規章制度，積極推進(jìn)社區居民自治意識。20xx年，通過(guò)社區組織換屆選舉工作，成功選舉出社區居委會(huì )干部515人，新一屆社區居委會(huì )干部年齡結構和知識結構得以?xún)?yōu)化。二是建立各級政府指導社區工作制度。市縣區均成立了以政府主要領(lǐng)導為組長(cháng)，有關(guān)部門(mén)為成員單位的社區建設工作領(lǐng)導小組，定期深入社區走訪(fǎng)調研，幫助社區解決實(shí)際困難。20xx年，市委辦、市政府辦下發(fā)《關(guān)于加強城鎮社區建設的實(shí)施意見(jiàn)》的通知（**辦發(fā)[20xx]34號），要求各級財政撥付"社區黨組織書(shū)記和主任每月不低于1200元報酬，社區一般工作人員每月不低于800元報酬"。目前，除**區、**縣略低于上述標準執行外，其余縣對社區干部的工資報酬及基本醫療保險、基本養老保險均已得到落實(shí)。同時(shí)，按照一般規模社區每年不低于10000元的標準（規模較大的社區適當增加）撥付了公用經(jīng)費。市上還對工作表現突出、落實(shí)社區資金到位好的縣區給予獎勵性補助。各級都將社區建設工作納入政府年終目標責任考核，在綜合治理、計劃生育、文明創(chuàng )建以及"雙創(chuàng )"工作等重大先進(jìn)評選上，廣泛征求社區意見(jiàn)，樹(shù)立社區工作權威。

　�。ǘ�）社區基礎設施逐步加強。一是形成了多元投入機制。針對社區基礎設施薄弱的狀況，建立了市級引導、縣區為主、社會(huì )補充的多元化資金投入機制。特別是按照"一部三室三站一場(chǎng)"（即黨支部辦公室、社區居委會(huì )辦公室、警務(wù)室、圖書(shū)室、低保和勞保工作站、計生衛生服務(wù)站、文體活動(dòng)指導站、室外健身活動(dòng)場(chǎng)所）的要求，采取向上爭取項目資金和自籌建設資金的辦法，對部分社區辦公用房和服務(wù)設施進(jìn)行新建和改擴建，從20xx年開(kāi)始，這些項目總投資達3450萬(wàn)元（其中：中省市投資920萬(wàn)元，地方投資2530萬(wàn)元）。二是社區辦公條件和社區服務(wù)設施條件有所改善。全市129個(gè)社區居委會(huì )中，已得項目支持的有115個(gè)，占88%，新建的公益性用房都在200平方米以上，最多達650平方米，室外健身場(chǎng)都在100平方米以上；共建成社區服務(wù)站124個(gè)，"一站式"服務(wù)大廳5個(gè)，社區計生衛生服務(wù)站125個(gè)，社區警務(wù)室129個(gè)，社區圖書(shū)室（閱覽室）117個(gè)，文體活動(dòng)站78個(gè)，慈善超市1個(gè)，殘疾人服務(wù)設施15處，老年人日間照料服務(wù)設施14處；結合"雙創(chuàng )"工作，各級加大了對社區環(huán)境治理方面的投資力度，僅中心城市就新建和改造公廁33個(gè)，購置活動(dòng)公廁7座，配置健身器材550件，新建室內垃圾站12座。這些建成的社區基礎設施正成為實(shí)實(shí)在在的服務(wù)載體和充滿(mǎn)人文關(guān)懷的"民本"紐帶。

　�。ㄈ�）社區服務(wù)網(wǎng)絡(luò )逐步形成。一是構建了以服務(wù)困難弱勢群體為核心的社區公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。各社區均開(kāi)展面向老年人、兒童、殘疾人、社會(huì )貧困戶(hù)、優(yōu)撫對象的社會(huì )救助和福利服務(wù)，建立了社區居民最低生活保障體系，全市近5萬(wàn)城鎮低保對象實(shí)現了動(dòng)態(tài)管理下的應保盡保。廣泛開(kāi)展"入戶(hù)摸底，進(jìn)廠(chǎng)尋崗"的活動(dòng)，為下崗群眾"送政策、送崗位、送技能"，千方百計幫助下崗失業(yè)人員實(shí)現再就業(yè)，有效解決了群眾的生活來(lái)源問(wèn)題，建立了以關(guān)愛(ài)下崗失業(yè)人員為核心的社區再就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。僅20xx年全市實(shí)現40**人再就業(yè)。二是構建了以服務(wù)居民生活為核心的便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)整合民政優(yōu)撫、司法治**、科技教育、衛生體育、計劃生育、電信等各種服務(wù)資源，按照"一居一亮點(diǎn)"分別建立起社區醫療衛生服務(wù)站、科技服務(wù)中心、養老服務(wù)站、家政服務(wù)、律師服務(wù)站等多種類(lèi)型的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，對計劃生育、再就業(yè)服務(wù)、低保手續辦理等社會(huì )事務(wù)實(shí)行一站式服務(wù)，基本實(shí)現了"小事不出社區"的目標。

　　三、存在問(wèn)題

　　我市雖然在社區公共服務(wù)建設中取得了一些成績(jì)，但由于經(jīng)濟較為滯后，城鎮化水平低，圍繞社區公共服務(wù)的投入難以滿(mǎn)足群眾的實(shí)際需要，加之體制和機制等方面還存在很多問(wèn)題，已經(jīng)制約了和諧社區的建設，需要今后進(jìn)一步加以研究解決。

　�。ㄒ唬┥鐓^職能劃分不清，行政化傾向嚴重。據不完統計，我市社區平均承擔10多類(lèi)近百項工作，既有治**、文體、教育、衛生、救助、再就業(yè)、法律咨詢(xún)等公共服務(wù)，也有物業(yè)管理、家政、餐飲維修等便利性服務(wù)，還有上級布置的禁毒、流動(dòng)人口管理、商業(yè)維權等專(zhuān)項任務(wù)以及開(kāi)會(huì )、學(xué)習、參觀(guān)、檢查等臨時(shí)性事務(wù)，而且其中很多工作都有考核評比，帶來(lái)巨大的工作壓力。例如，僅社區基本公共衛生服務(wù)績(jì)效考核指標就有"居民健康檔案管理、疾病預防控制、慢性病管理與精神病防治、婦女兒童保健、計劃生育技術(shù)咨詢(xún)指導、社區康復、健康教育"等40多項。在調研中，社區工作人員反映最多是，弄不清自己承擔了多少項工作，哪些應該管，哪些不應該管。有的工作不僅占用大量人力，還要擠占社區捉襟見(jiàn)肘的工作經(jīng)費，不堪負重。例如，在中心城市靜寧社區調研時(shí)反映，該社區每年要承擔背街小巷路燈、下水道維修等費用1萬(wàn)多元，市政部門(mén)則認為這些道路的產(chǎn)權不屬于國有，誰(shuí)的路誰(shuí)維護。在當前普遍要求"工作進(jìn)社區"的口號下，有的部門(mén)實(shí)際是"工作交社區"，相應的工作經(jīng)費和人員保障并沒(méi)有跟進(jìn)，將社區居民委員會(huì )這一法律上規定的"自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織"視作"準行政性機構"，將政府及派出機關(guān)對社區"給予指導、支持和幫助"的關(guān)系變成純粹的"領(lǐng)導"與"被領(lǐng)導"關(guān)系�？陀^(guān)上造成了社區居委會(huì )組織主動(dòng)為居民服務(wù)和及時(shí)向上反映社情民意的職能弱化，社區的自治作用難以發(fā)揮。在調研組走訪(fǎng)中，不少居民認為居委會(huì )干部是"給政府辦事"，而不是"為居民議事"，影響了居民對社區的參與感、認同感。

　�。ǘ�）社區公共服務(wù)設施建設薄弱，公益性用房政策難以落實(shí)。近幾年，通過(guò)各方面的不懈努力，解決了大部分社區居委會(huì )的辦公用房和活動(dòng)用房，但全市仍有23個(gè)市區辦公用房為租用或借用，占到總數的18%。老的居民區大多位于繁華地帶，存在土地的限制，即使已經(jīng)列入改擴建項目的，很難找到合適地塊，辦公用房、室外健身場(chǎng)地面積普遍達不到300平方米、1000平方米的建設標準要求，一些社區找地比找錢(qián)還難。例如，中心城市后張嶺社區320平方米辦公用房，就是通過(guò)水電三局實(shí)業(yè)公司、張嶺派出所協(xié)調來(lái)的，由于未取得產(chǎn)權，該區域面臨拆遷，新的社區辦公用房選址重新成為棘手問(wèn)題。同時(shí)，城市規模在不斷擴大，但由于管理缺位、監督不力，新社區的公益性用房政策形同空文。國務(wù)院要求"房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商要按照建筑面積百分之一的比例無(wú)償幫助所在社區建設社區用房，或折成相應資金支持社區建設"，但我市至今沒(méi)有一家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商按照規定辦理，導致社區公益性用房嚴重不足，損害了社區的健康發(fā)展。社區公共服務(wù)設施欠賬較多的問(wèn)題日益突顯，以中心城市為例，城區僅建成農貿市場(chǎng)8個(gè)，且分布不合理，多數居民小區無(wú)小型蔬菜超市，部分人員居住較集中的區域有市無(wú)場(chǎng)，形成了一些馬路市場(chǎng)。早期開(kāi)發(fā)的居民小區沒(méi)有建設配套的停車(chē)場(chǎng)，背街小巷也沒(méi)有設計停車(chē)位，停車(chē)難的'問(wèn)題普遍存在。另外，由于社區缺少老年活動(dòng)室、公共活動(dòng)場(chǎng)所，許多有益的群眾性健康文化體育活動(dòng)無(wú)處可去，不得不放棄或占用人行道等公共交通場(chǎng)地，而一些單位、學(xué)校的活動(dòng)設施利用率不高，有的長(cháng)期閑置，卻以**全為由，不愿意向社區居民開(kāi)放。

　�。ㄈ�）社區資金短缺，影響工作正常運轉。由于絕大多數社區沒(méi)有經(jīng)濟實(shí)體，主要靠政府下?lián)芙?jīng)費和向轄區內共建單位籌集，嚴重的經(jīng)費不足，導致社區很多正常工作難以開(kāi)展，更談不上為居民提供全方位的服務(wù)。目前，社區主要是依托于政府職能部門(mén)如勞動(dòng)、民政、計生、公**等開(kāi)展工作，服務(wù)內容以政府部門(mén)**排的為主，而居民大量需要的物管、養老、托幼、保健、娛樂(lè )、家政、保潔、綠化、青少年教育等方面的服務(wù)極為欠缺。以**區為例，除了位于中心城市的雙堤、靜寧、教場(chǎng)等社區有社辦企業(yè)，社區工作人員工資有保障外，其它社區的工作人員工資普遍在每月600至800元之間，低于全市城鎮居民平均工資，并且都沒(méi)有享受到"醫療保險、養老保險"等社會(huì )保障。過(guò)低的收入無(wú)法吸引素質(zhì)較高的人員加入社區服務(wù)隊伍，當前從事服務(wù)的主要是退休職工、家庭婦女、下崗失業(yè)人員，從事社區管理的主要是民選社區支書(shū)、主任。從社會(huì )上招聘的大學(xué)生，因工資報酬偏低，不能**心于社區的工作，不斷出現人員流失，導致當前社區人員年齡和知識結構不盡合理，直接影響了社區公共服務(wù)水平。

　　四、對策建議

　　為了加快**城市化步伐，全面提升社區自治功能，建立與之相適應的社區公共服務(wù)體系，現提出如下建議：

　�。ㄒ唬├眄樕鐓^工作職能。針對當前社區服務(wù)行政化傾向嚴重和工作任務(wù)超負荷的實(shí)際，必須理順社區工作職能，創(chuàng )立新的工作模式�，F有的社區服務(wù)內容較為混雜，有社區代政府部門(mén)承擔的基本公共服務(wù)，有社區應該承擔的公益性、福利性和互助性自治服務(wù)，還有社區內的商業(yè)服務(wù)等。只有在"行政歸行政，社區歸社區，市場(chǎng)歸市場(chǎng)"的前提下，實(shí)行"政社分離"、"市社分離"，才能理順社區公共服務(wù)職能，搞好社區服務(wù)。建議參照蘇州、深圳等地經(jīng)驗，實(shí)施社區體制創(chuàng )新、組織再造。采用"一個(gè)核心三大體系"，即以黨工委為領(lǐng)導核心的，政府主導下社區工作站的公共服務(wù)體系、居委會(huì )主導下的居民自治體系、市場(chǎng)主導下的社區服務(wù)體系。一是對原有的社區服務(wù)站職能進(jìn)行整合，各部門(mén)在社區原有的辦事機構統一并入社區工作站，實(shí)行"一站式"辦公，主要承辦部門(mén)下派的具體任務(wù)，以便社區能從繁瑣的行政事務(wù)中解脫出來(lái)，有利于集中力量搞好群眾性、公益性的自治服務(wù)。將履行政府職能的社區工作站從居委會(huì )組織體系中剝離出來(lái)，有利于節約政府行政資源。例如，退休老人社會(huì )化管理和服務(wù)工作，民政系統在各個(gè)社區推出星光老人之家服務(wù)，社保系統又有一套退休人員社會(huì )化管理制度。雖然同是落實(shí)到社區，卻是兩頭管理，分開(kāi)出資，各自開(kāi)展活動(dòng)。今后的社區工作站可分別對兩個(gè)部門(mén)負責，工作合二為一，經(jīng)費統籌調撥，以減少公共資源的浪費。政府確需社區居委會(huì )配合的工作，則按照"權隨責走、費隨事轉"的原則，實(shí)行政府發(fā)包或購買(mǎi)服務(wù)，并為社區組織配備相應的工作設施、設備。二是建立"雙向"評議監督考核機制。定期召開(kāi)評議會(huì )，由社區對政府各職能部門(mén)服務(wù)社區的工作情況進(jìn)行評議，提出建議，并把評議結果作為考核部門(mén)工作的一項指標。同時(shí)，統籌建立對社區工作的考核考評辦法，減少社區行政性工作考核項目，完善以社區居民為主體的評議制度，社區的自治工作和財務(wù)狀態(tài)必須及時(shí)向居民公開(kāi)，接受居民對社區的監督、評議，政府可將評議結果與社區公共經(jīng)費、項目扶持等政策掛起鉤來(lái)。

　�。ǘ�）規劃社區公共服務(wù)。鑒于現有的社區工作很多是解決開(kāi)發(fā)商撤走后的遺留問(wèn)題，十分被動(dòng)和滯后。要將社區公共服務(wù)建設納入城市規劃，科學(xué)統籌制定全市社區服務(wù)基礎設施建設規劃，規劃好配套的公共設施建設。根據社區人口狀況、區位特點(diǎn)、居民需求，確定社區服務(wù)發(fā)展目標、實(shí)施階段和工作方案等，綜合考慮社區建設近期與遠期、新建與改建、開(kāi)發(fā)與管理等關(guān)系，整合衛生醫療、文化體育、養老、教育、救助、再就業(yè)、法律援助、便民利民、綠化環(huán)保等社區服務(wù)資源，完善社區服務(wù)網(wǎng)絡(luò )體系。針對社區公益性用房不足的問(wèn)題，結合規劃和建設管理，從源頭抓起，抓牢抓實(shí)。一是在規劃新小區時(shí)，詳細規劃中應有公益性用房的位置、樓層和面積的說(shuō)明，開(kāi)發(fā)商應當同時(shí)向民政部門(mén)備案，建立規劃、住建、民政、房管四部門(mén)聯(lián)席制度，小區建成后公益性用房應先移交民政部門(mén)指定的社區居委會(huì )，規劃部門(mén)才能驗收。沒(méi)有移交的開(kāi)發(fā)商，應沒(méi)收其保證金作為開(kāi)展社區服務(wù)的工作經(jīng)費。二是社區辦公用房現為租用、借用，沒(méi)有產(chǎn)權的，規劃部門(mén)要認真查找過(guò)去的相關(guān)資料，對已規劃為社區用房而開(kāi)發(fā)商擅自改變用途的，要責成開(kāi)發(fā)商歸還，并將其不良行為納入房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)信用檔案。對原來(lái)規劃時(shí)就沒(méi)有提出要求，且現在已無(wú)法規劃建設的，要通過(guò)**排"民生工程"項目的方式盡快解決，并在舊城改造工作中，優(yōu)先解決社區配套服務(wù)設施和辦公用房問(wèn)題。調查摸清社區現有閑置或利用率不高的公共設施，開(kāi)放體育場(chǎng)、圖書(shū)館、博物館等活動(dòng)場(chǎng)地，通過(guò)改造、置換、幫建、共建等多種途徑，增加滿(mǎn)足民眾需求的公共服務(wù)能力。

　�。ㄈ�）提供社區經(jīng)費支持。經(jīng)費是社區建設的難點(diǎn),落實(shí)經(jīng)費，促進(jìn)社區管理全面發(fā)展。一是將社區基礎設施建設、社區人員工資、社區服務(wù)經(jīng)費及工作經(jīng)費等列入預算。按照新增財力逐年遞增，保證社區專(zhuān)職工作人員的工資和養老、醫療及福利待遇不低于當地機關(guān)事業(yè)單位同類(lèi)人員水平，確保社區居委會(huì )的辦公條件得到明顯改善。落實(shí)好"費隨事轉"的要求，政府工作延伸到社區，凡需經(jīng)費和大量人力完成的工作，經(jīng)費一定要落實(shí)，切實(shí)減輕社區的經(jīng)費負擔。應將社區辦公經(jīng)費配套資金直接撥付到社區，杜絕擠占挪用現象發(fā)生。二是采取社會(huì )集資、個(gè)人捐贈、有償服務(wù)等多種渠道籌資方式。以發(fā)行福利彩票等方式籌集的福利基金，應更多用于社區福利事業(yè)。建立社區服務(wù)基金，鼓勵社區共建單位、個(gè)人和優(yōu)秀企業(yè)家為社區服務(wù)捐贈，用于為社區提供公共服務(wù)和資助貧困大學(xué)生、殘疾人等公益事業(yè)。推動(dòng)社區舉辦經(jīng)濟實(shí)體，開(kāi)展家政、物業(yè)、信息等居民大量需求的服務(wù)，給予減免稅費等優(yōu)惠政策，確保取之于社區，用之于社區和諧建設。

社區調研報告4

　　一、黎川縣日峰鎮社區精神文明建設的基本情況：

　　(一)社區精神文明建設的基本理念

　　城市社區精神文明建設，是地域性的社會(huì )生活共同體建設。從本質(zhì)上來(lái)講，它是一種生活環(huán)境和生活方式建設，它既要以服務(wù)和滿(mǎn)足居民的生活需求、生活質(zhì)量為中心來(lái)開(kāi)展建設，也要以培養和提高居民的互助意識、自主意識，增強居民的社區歸屬感和社區參與度，形成文明健康的生活方式為中心來(lái)開(kāi)展建設。城市社區精神文明建設的本質(zhì)內涵，恰好體現了小康目標的主旨。

　　當前我國城市社區精神文明建設的基本理念，可以概括為“人本、互助、自主”六個(gè)字�！叭吮尽斌w現了社會(huì )主義精神文明建設的核心理念和價(jià)值目標，“互助”體現了我國傳統文化的倫理原則和中華民族的傳統美德，“自主”體現了社區建設和社區發(fā)展實(shí)踐的必然要求。 “互助”，即人際間的相互關(guān)愛(ài)、合作與幫助�！叭吮尽�，即以人作為考慮一切問(wèn)題的根本。

　　(二)日峰鎮社區精神文明建設的開(kāi)展情況及取得的成果按照創(chuàng )建省級文明城市要求，黎川縣以“七進(jìn)社區”為載體，不斷完善社區整體功能，優(yōu)化社會(huì )服務(wù)，提升社區精神文明創(chuàng )建水平，取得明顯創(chuàng )建成果。日峰鎮始終堅持“一切為了群眾，一切依靠群眾”的基本工作思路，以實(shí)現和維護群眾利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，盡心竭力為群眾辦好事、辦實(shí)事;堅持抽象的往具體抓、虛的往實(shí)處抓、軟任務(wù)往硬處抓，虛功實(shí)做、真抓實(shí)干，社區精神文明建設取得了明顯的成效。自1998年以來(lái)，我縣已連續四屆榮獲全省創(chuàng )建文明城市工作先進(jìn)縣城。去年又申報參加第二屆江西省文明城市創(chuàng )評，把文明城市創(chuàng )建活動(dòng)推向深入。xx年日峰鎮南門(mén)社區等4個(gè)社區被評為市級文明社區，日峰鎮日峰社區等4個(gè)社區被評為縣級文明社區。

　　二、日峰鎮落實(shí)社區精神文明建設的具體措施：

　　(一)、深入開(kāi)展創(chuàng )建文明城市、文明社區、文明行業(yè)、文明單位活動(dòng)，成效顯著(zhù)。

　　自1998年以來(lái)，我縣已連續四屆榮獲全省創(chuàng )建文明城市工作先進(jìn)縣城。今年又申報參加第二屆江西省文明城市創(chuàng )評，把文明城市創(chuàng )建活動(dòng)推向深入。4月29日召開(kāi)了黎川縣城區市容環(huán)境綜合整治動(dòng)員大會(huì )，制定下發(fā)了《城區市容環(huán)境集中整治活動(dòng)實(shí)施方案》、《黎川縣“門(mén)前三包”管理責任手冊》、《黎川縣城垃圾袋裝化管理暫行規定》等，徹底改變了縣城“臟、亂、差”現象，使文明城市創(chuàng )建進(jìn)一步科學(xué)化、制度化、規范化;投入83.9萬(wàn)元對城區主要路段和重點(diǎn)建筑進(jìn)行亮化，使縣城夜景更加美麗;重點(diǎn)實(shí)施城市建設十二大工程，并分別成立了工程建設指揮部，具體負責工程實(shí)施過(guò)程中的組織、協(xié)調工作;投資100多萬(wàn)元，新安裝紅綠燈二處和43組太陽(yáng)能黃閃燈，進(jìn)一步規范了城市交通。積極開(kāi)展文明單位、文明社區、文明行業(yè)創(chuàng )評，縣國稅局等7個(gè)單位被評為省級文明單位，縣財政局等28個(gè)單位被評為市級文明單位，縣實(shí)驗小學(xué)等18個(gè)單位被評為縣級文明單位;日峰鎮南門(mén)社區等4個(gè)社區被評為市級文明社區，日峰鎮日峰社區等4個(gè)社區被評為縣級文明社區;黎川縣供電局等10個(gè)行業(yè)被評為市級文明行業(yè)，黎川縣移動(dòng)公司等4個(gè)行業(yè)被評為縣級文明行業(yè)。今年推薦黎川縣移動(dòng)公司等7個(gè)單位參省級文明單位創(chuàng )評。

　　(二)、弘揚社會(huì )主義精神文明建設，開(kāi)展醫療、文化以及社會(huì )保障及社區活動(dòng)。

　　為弘揚社會(huì )主義精神文明建設，我縣設立了日峰鎮東方紅社區衛生服務(wù)站，納入城鎮職工醫療保險定點(diǎn)機構，定點(diǎn)、定期為居民進(jìn)行醫療衛生保健服務(wù)�？h衛生局組織人員對社區內私人診所衛生標準、收費標準、服務(wù)進(jìn)行指導，同時(shí)對社區內已退休的醫護人員進(jìn)行調查摸底，選擇10名身體好、熱情高的老醫師、老護士組成社區老年義診室、醫療志愿者服務(wù)隊。每年定期對轄區內少兒、老人進(jìn)行體檢，為婦女進(jìn)行婦科病普查，不定期為少兒接種疫苗和疫情宣傳。我縣成立了由100多名老年人組成的“夕陽(yáng)紅”腰鼓隊健身隊、門(mén)球隊，組織青年農民組建龍舟隊和舞龍、舞獅隊，還組織轄區中小學(xué)生自愿成立了少年合唱團等，開(kāi)展各種形式的宣傳活動(dòng)。每逢“七一”、“八一”、“國慶”、“春節”等重大節慶日，由居委會(huì )牽頭，社區文藝團隊配合，開(kāi)展“警民共建文明社區聯(lián)歡會(huì )”、“迎春晚會(huì )”、“端午龍舟賽”等主題活成立了社會(huì )保障中心，配備了專(zhuān)門(mén)負責此項工作的人員;

　　我縣還成立了退休人員管理中心，為本轄區離退休人員建立了詳細的檔案資料。社會(huì )保障中心對轄區下崗、失業(yè)人員進(jìn)行摸底，對每個(gè)人的特長(cháng)、年齡、聯(lián)系電話(huà)等逐個(gè)建立了臺帳。每年不定期召開(kāi)社區個(gè)體私營(yíng)企業(yè)業(yè)主會(huì )，為下崗、待業(yè)人員尋找就業(yè)崗位，解決他們后顧之憂(yōu)。

　　(三)、大力加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設。

　　開(kāi)展了多種形式的道德實(shí)踐活動(dòng)，并抓好形成了一批名牌項目，效果明顯。在全縣中小學(xué)廣泛開(kāi)展社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育活動(dòng)，教育局表彰了一批先進(jìn)單位和個(gè)人;開(kāi)展了“知榮辱，樹(shù)新風(fēng)”讀書(shū)競賽活動(dòng);以第五屆中小學(xué)和幼兒藝術(shù)節為契機，開(kāi)展了中小學(xué)書(shū)畫(huà)展、中小學(xué)文藝匯演、“愛(ài)我家鄉，興我家鄉”演講比賽等活動(dòng);充分發(fā)揮愛(ài)國主義教育基地的教育功能，組織中心學(xué)生開(kāi)展了祭掃烈士墓、參觀(guān)革命舊址、瞻仰烈士陵園等愛(ài)國主義教育活動(dòng);注重教師職業(yè)道德教育，下發(fā)了“開(kāi)展師德師風(fēng)教育、做人民滿(mǎn)意教師”活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)，廣泛開(kāi)展教師繼續教育培訓，提高教師職業(yè)道德水平;進(jìn)一步加大學(xué)校周邊環(huán)境整治力度，依法取締了無(wú)證網(wǎng)吧4家，有效凈化了未成年人健康成長(cháng)環(huán)境;開(kāi)展經(jīng)驗交流，先后又有一批質(zhì)量高的經(jīng)驗文章在省市精神文明簡(jiǎn)報和江西文明往上發(fā)表。

　　三、日峰鎮社區精神文明建設存在的問(wèn)題：

　　經(jīng)過(guò)多年的探索與實(shí)踐，我縣文明社區建設取得了較好的成效，不少小區的面貌都有了新變化、新氣象。但也應看到存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節。這次調查收集到包括群眾反映的不滿(mǎn)意問(wèn)題，歸納起來(lái)有8個(gè)方面30條意見(jiàn)。

　　在環(huán)境整治方面，有的小區環(huán)境不美、整治不力，違章亂搭蓋;城鄉結合部和一些背街小巷衛生狀況差;近來(lái)養寵物風(fēng)盛，有些居委會(huì )轄區內幾乎每幢樓都有人養寵物，主人帶寵物在綠地拉屎拉尿，影響衛生，甚至還引發(fā)鄰里糾紛;有的外面掛著(zhù)文明樓院牌匾，而樓內的走廊過(guò)道亂堆放較為嚴重;有的地方亂寫(xiě)亂貼小廣告，隨處發(fā)放藥品、保健品的小報;市區又出現了隨意燃放煙花爆竹;有的地方占道擺攤設點(diǎn)比較嚴重，高空拋垃圾、潑污水的現象也屢禁不止等等。

　　在社會(huì )秩序方面，反映治安聯(lián)防不夠，偷盜現象時(shí)有發(fā)生，有的反映撿破爛的人隨意出入社區，在收回100份調查表中有89%的群眾迫切要求設立治安崗、治安巡邏隊和報警電話(huà)。有的反映沿街乞討和算命現象不少，很不文明。

　　在縣民教育和社會(huì )風(fēng)氣方面，有的反映鄰里關(guān)系冷淡，“老死不相往來(lái)”狀況還在不少地方存在;有的市民素質(zhì)低，不講公德，隨意損壞公物，破壞公共綠地;公益活動(dòng)少;對孤寡老人和困難戶(hù)幫扶不夠;文明宣傳和科普宣傳不夠;對不道德的行為，處罰也不力;對外來(lái)人員，缺乏必要的組織學(xué)習和宣傳教育;有的評選出的文明樓院名不符實(shí);文明市民學(xué)校開(kāi)課不夠正常等等。

　　在便民服務(wù)方面，在“六小”不健全的地方，群眾突出反映要建立社區醫療服務(wù)診所，設立24小時(shí)通宵店，加強社區物業(yè)管理，成立婚姻介紹所等。

　　在文體娛樂(lè )方面，有的反映社區文體活動(dòng)不夠豐富多彩，有的提出不要把小區的活動(dòng)室變?yōu)槁閷⑹�，麻將成風(fēng)是一種公害。在設施建設方面，反映經(jīng)費投入不足，社區環(huán)境建設欠帳較多，有的小區缺少為群眾休閑、健身的公益場(chǎng)所，托幼所托老所不配套，公廁少;有的提出要改造社區的下水道，更多的群眾提出要求要在社區內鋪設步行彩色道板，但都難以得到解決。

　　四、解決以上問(wèn)題的建議和對策：

　　1、加強社區組織建設，建立高素質(zhì)的'社區工作隊伍。社區組織是在黨的領(lǐng)導下的社區居民依法自治組織。建議按民政部的方案，健全相應的社區組織。一要加強社區黨建。成立由社區黨員大會(huì )選舉產(chǎn)生的社區黨組織，并因地制宜解決其活動(dòng)場(chǎng)所、辦公經(jīng)費等問(wèn)題。二要加強社區居民委員會(huì )建設，成立相應的辦事機構，即社區居民委員會(huì )。要改變過(guò)去那種從退休人員、親朋好友中招聘居委會(huì )干部的做法，抓住機構改革、高校分配制度改革、城市產(chǎn)業(yè)結構調整的有利時(shí)機，采取組織選派、公開(kāi)招聘、群眾推薦等方式，選拔一批政治素質(zhì)較高、熟悉社區管理、善于組織群眾的德才兼備、年富力強、有事業(yè)心、有專(zhuān)業(yè)特長(cháng)的優(yōu)秀人才，充實(shí)到社區工作隊伍中去。

　　2、建立健全投入機制，落實(shí)社區建設經(jīng)費。近年來(lái)，我縣在社區建設投入上相當有限，嚴重的財力不足，經(jīng)費缺乏，制約了社區的發(fā)展。一是各級政府要加大對社區建設資金的投入，將社區建設資金列入當年財政預算的盤(pán)子，做到逐年按一定比例增長(cháng)，同時(shí)出臺優(yōu)惠政策廣泛吸收社區資金和民間資金發(fā)展社區建設事業(yè);二是各級政府的計劃、財政、建設、勞動(dòng)等部門(mén)要將社區建設基礎設施的立項、資金、用地、勞動(dòng)力等納入本級政府國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展計劃，統籌安排，優(yōu)先解決;三是各級黨政領(lǐng)導都要重視和支持社區居委會(huì )工作，關(guān)心居委會(huì )干部的生活，解決他們的工資、醫療、勞動(dòng)保障、社會(huì )保險等各種社會(huì )福利待遇問(wèn)題。

　　3、加強教育，并輔之必要管理措施，切實(shí)提高社區的文明程度。事實(shí)證明，抓文明社區創(chuàng )建，一靠教育，二靠管理。沒(méi)有管理的配合，教育往往是軟弱無(wú)力的，沒(méi)有教育作基礎，管理往往是簡(jiǎn)單粗暴的。要把思想道德教育內容寓于生動(dòng)的活動(dòng)形式之中，增強思想道德教育的吸引力和感染力。在加強社區管理上，建議研究出臺地方性法規。此次社區調研，我向各社區下發(fā)了各種調查問(wèn)卷，從收回的問(wèn)卷統計數據來(lái)看，95%的群眾對到處亂寫(xiě)亂貼小廣告、93%的群眾對養寵物所導致的各種社會(huì )問(wèn)題反映強烈，77%的群眾對隨地亂扔垃圾，高空拋物表示強烈不滿(mǎn);另外，對破壞公共綠地、占道擺攤設點(diǎn)，違章搭蓋，隨意燃放鞭炮，隨處發(fā)放藥品、保健品小報等類(lèi)似問(wèn)題。因此，要出臺相關(guān)的地方性法規，對上述現象進(jìn)行處罰，解決處群眾反映強烈的問(wèn)題，營(yíng)造安寧和諧、美好的社區環(huán)境。

　　4、繼續完善社區服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，方便群眾生活。社區是群眾生活的主要場(chǎng)所，社區服務(wù)方便與否與群眾的生活密切相關(guān)。從此次調研的結果來(lái)看，89%的群眾對社區生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò )表示關(guān)心，購物、飲食、維修、看病、托幼、敬老、中介等服務(wù)與他們的生活息息相關(guān)。這些問(wèn)題他們都迫切希望能在社區就地解決，這也代表著(zhù)廣大人民群眾最根本的利益，切實(shí)解決這些問(wèn)題符合黨的政治理論。因此，黨委、政府部門(mén)應在宏觀(guān)上對社區服務(wù)進(jìn)行指導，出臺相關(guān)優(yōu)惠政策，在有條件的社區逐步推行物業(yè)管理，并與下崗再就業(yè)工程結合起來(lái)。對社區興辦的居民服務(wù)業(yè)，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，除給予享受?chē)�家、省、市等上級部門(mén)的優(yōu)惠政策外，工商、衛生、防疫、稅務(wù)、教育、民政、勞動(dòng)等部門(mén)，應簡(jiǎn)化注冊登記手續，放寬審批條件，最大限度地滿(mǎn)足社區群眾的需求。

　　5、加強治安聯(lián)防，維護社區秩序。調查問(wèn)卷表明，85%的群眾對社區內偷盜現象反映強烈。社區的治安、秩序關(guān)系著(zhù)廣大群眾的安居樂(lè )業(yè)，關(guān)系著(zhù)社會(huì )穩定。因此，要進(jìn)一步把社會(huì )治安綜合治理措施落到實(shí)處，在社區內進(jìn)一步建立完善群防群治隊伍，包括建立治保隊伍，調解隊伍、治安巡邏隊伍、青年志愿者服務(wù)隊伍，加強社區的樓院、道路巡邏，加強鄰里看望，有條件的社區可自建保安隊伍或聘請保安人員巡邏守護，也可組織各樓幢居民參加聯(lián)防。

　　6、加強社區基礎設施建設，把改造配套老區，提高發(fā)展新區列入為民辦實(shí)事項目。我縣社區基礎設施落后、不配套問(wèn)題較為突出，如文化娛樂(lè )場(chǎng)所、休閑健身場(chǎng)所、生活服務(wù)設施、公廁等較為缺乏，嚴重影響了居民的生活質(zhì)量。因此，要抓住當前國家加大基礎設施建設投入的有利時(shí)機，結合城市新區建設、舊區改造，有計劃、有步驟地改善社區的環(huán)衛設施、商業(yè)設施、服務(wù)設施、醫療設施、通信設施、交通設施、文體設施、社會(huì )福利設施，特別要建設一些老年人和青少年學(xué)生校外活動(dòng)場(chǎng)所，開(kāi)辟更多面向廣大群眾，便于群眾參與的公益性文化體育場(chǎng)所、公共廁所等。爭取每年解決若干個(gè)社區，用3~5年時(shí)間，使我縣社區的基礎設施有一個(gè)從質(zhì)到量的根本性改觀(guān)，確確實(shí)實(shí)為民辦實(shí)事，辦好事，以促進(jìn)居民生活質(zhì)量的提高。

社區調研報告5

　　為進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)和“走千戶(hù)、訪(fǎng)千人”走訪(fǎng)活動(dòng)深入開(kāi)展，本著(zhù)訪(fǎng)民情、聽(tīng)民意、匯民智、解民憂(yōu)、暖民心的原則，國慶節前后社區聯(lián)合組成走訪(fǎng)活動(dòng)小組，走訪(fǎng)了以特困戶(hù)、下崗戶(hù)、信訪(fǎng)戶(hù)、和老黨員、老干部為代表的150戶(hù)居民，居民從政策、規劃、拆遷、環(huán)境、交通、治安和社區建設等方面談了自己的看法，提出了很多寶貴的建議�，F將有關(guān)民意匯報如下：

　　一、有關(guān)政策方面集中反映的問(wèn)題

　　1、政府對下崗職工關(guān)注不夠，養老保險金額高，雙下崗家庭無(wú)力接續養老保險；

　　2、物價(jià)過(guò)高。

　　二、有關(guān)環(huán)境方面集中反映的問(wèn)題

　　1、公共設施質(zhì)量不高，常被破壞，希望提高工程質(zhì)量，同時(shí)通過(guò)宣傳提高居民綜合素質(zhì)和保護公共設施的意識；2、施工場(chǎng)地衛生環(huán)境差，垃圾不能及時(shí)清理。

　　三、有關(guān)治安方面集中反映的'問(wèn)題

　　1、菜場(chǎng)小偷多，部分居民樓被盜，摩托車(chē)丟失，建議公安部門(mén)加大巡查和打擊力度。

　　四、有關(guān)交通方面集中反映的問(wèn)題

　　1、道路工程質(zhì)量差，新建不久的道路常要修補；特別是人行道車(chē)子碾壓嚴重。下雨天常常遇到“地雷”。

社區調研報告6

　　一、基本情況

　　××公司是我市一家在以廣告設計、活動(dòng)策劃等多種業(yè)務(wù)為一體的廣告傳媒有限公司。其實(shí)任何一個(gè)單位，都有自己的管理制度、方針和政策，該公司也不例外，雖然公司內部人員不多，但單位財務(wù)會(huì )計機構內部工作崗位設置是依據內部控制制度關(guān)于不相容職務(wù)分離的原則。內部崗位分工是按照“經(jīng)辦、審核、復核、審批”四分離原則確立的，在崗位設置與業(yè)務(wù)分工中堅持相互制約、相互監督的原則。該公司財務(wù)科設有財務(wù)負責人1名，會(huì )計2名，出納1名，保管1名，其主要是核算公司所發(fā)生的經(jīng)濟活動(dòng)，報告該公司的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果，并及時(shí)、準確、完整地記錄、計算、報告財務(wù)收支和業(yè)務(wù)開(kāi)展情況，為下一步工作提供真實(shí)、完整的會(huì )計信息。

　　二、公司結構

　　公司的財務(wù)人員設置、賬冊設置、預算管理等具體包括為：

　　1、崗位設置狀況，主要針對是否設有會(huì )計、出納、保管。

　　2、人員素質(zhì)情況，主要針對是否有專(zhuān)業(yè)證書(shū)、是否專(zhuān)職、是否遵守財務(wù)人員的職業(yè)道德等。

　　3、賬冊設置情況，主要針對總賬、明細賬、銀行存款日記賬、現金日記賬等賬冊設置是否齊全，記載是否及時(shí)，賬賬、賬證、賬實(shí)是否相符。

　　4、主要針對內部財務(wù)制度是否健全。

　　三、調查結果

　　通過(guò)這次調查、實(shí)習，發(fā)現該公司崗位設置，賬冊設置基本齊全，記載及時(shí)，基本上做到了賬賬、賬證、賬實(shí)相符。公司財務(wù)管理制度完善、健全，并制定了各項規章制度。同時(shí)我還發(fā)現該公司有幾點(diǎn)好的做法：

　�。ㄒ唬�崗位設置與分工雖然該公司成立時(shí)間不長(cháng)，但是他們合理的設置了會(huì )計工作崗位，堅持不相容崗位相互分離，確保了崗位之間權責分明，相互制約、相互監督，使內部控制制度不折不扣地貫徹執行，基本做到了數據維護管理與電算審核相分離；數據錄入與審核記賬相分離；記賬人員與經(jīng)濟業(yè)務(wù)事項和會(huì )計事項的審批人員、經(jīng)辦人員的職責權限明確分工，并相互分離、相互制約。

　�。ǘ�）票據管理票據是單位財務(wù)收支的法定憑證和會(huì )計核算的原始憑證。因此，空白票據是由專(zhuān)人去保管，保管票據的人員沒(méi)有參與銀行的.全部印鑒章的保管，這也遵循了不相容職務(wù)分離的原則。票據保管人員對票據的領(lǐng)用和使用上嚴格遵守了票據管理條例，基本上能夠按照規定的要求使用，對因填寫(xiě)錯誤而作廢的票據，做到了全部聯(lián)次保存。記賬人員在會(huì )計賬簿的摘要中對已使用的票據號碼作了記錄，以便隨時(shí)檢查已使票據號碼的連續性。另外，未經(jīng)批準公司財務(wù)人員沒(méi)有發(fā)現擅自將票據背書(shū)轉讓、擅自簽發(fā)空白支票，對已經(jīng)開(kāi)出的銀行本票、匯票等，做到了隨時(shí)關(guān)注使用情況，期滿(mǎn)后立即進(jìn)行了使用余額的核對和記錄。每月還由專(zhuān)人將銀行對賬單與賬簿記錄進(jìn)行核對，還將票據的使用情況與銀行對賬單有關(guān)記錄一一核對，做到了賬證相符。加強票據管理是公司內部財務(wù)管理制度的一項重要內容，在工作中該公司建立了嚴格的票據保管制度，做到了專(zhuān)人保管制度；專(zhuān)庫保管制度；專(zhuān)賬保管制度；保管交接制度；定期盤(pán)點(diǎn)制度。

　�。ㄈ�）資金管理一是加強現金管理，嚴格執行了國家現金管理條例及實(shí)施細則。

　�。ㄋ模┙�(jīng)費管理加強財務(wù)審核制度，建立嚴格的支出審核制度，對于辦公費、印刷費、宣傳費、設備購置費以及按規定支付給職工個(gè)人的工資、獎金、津貼等每一項開(kāi)支，都嚴格按規定的權限審批后給予了報銷(xiāo)。制定嚴格的經(jīng)費開(kāi)支報銷(xiāo)程序，每一筆開(kāi)支都必須取得合法的單據，并由經(jīng)辦人員簽字，主管領(lǐng)導審批，財務(wù)人員審核后才能給予報銷(xiāo)。加強資金的事前監督和事后監督。嚴格按照支出計劃執行，堅持按制度辦事

　　，四、對加強財務(wù)管理的幾點(diǎn)建議

　�。ㄒ唬�為了促進(jìn)公司經(jīng)濟業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司的經(jīng)濟效益，規范財務(wù)工作，應該根據國家有關(guān)財務(wù)管理法規制度和公司章程有關(guān)規定，結合公司實(shí)際情況，嚴格制定一套合理的財務(wù)管理制度。

　�。ǘ�）公司會(huì )計核算要遵循權責發(fā)生制原則。

　�。ㄈ�）做好財務(wù)管理基礎工作，建立健全的財務(wù)管理制度，認真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。

　�。ㄋ模┴攧�(wù)管理是公司經(jīng)營(yíng)管理的主要方面，

　�。�六）做好會(huì )計審核工作，經(jīng)辦財會(huì )人員應認真審核每項業(yè)務(wù)的合法性、真實(shí)性、手續完整性和資料的準確性。編制會(huì )計憑證、報表時(shí)，應經(jīng)專(zhuān)人復核，重大事項應由財務(wù)負責人復核。

　�。ㄆ撸┙�立會(huì )計檔案，包括對會(huì )計憑證、會(huì )計賬簿、會(huì )計報表和其他會(huì )計資料都應建立檔案、妥善保管，按《會(huì )計檔案管理辦法》的規定進(jìn)行保管和銷(xiāo)毀。隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和公司體制改革的不斷深入，該公司的財務(wù)管理制度也應當在保留原有好的做法的基礎上，對在發(fā)展過(guò)程中出現的新問(wèn)題，涉及到的新領(lǐng)域進(jìn)行不斷修改、補充與完善，以保證公司所需資金的籌集、分配和使用更加暢通、合理、高效。

　　五、調查、實(shí)習認識

　�。ㄒ唬┳鳛橐粋�(gè)會(huì )計人員，工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。因為它不僅是為了報表而已，更是為了更好的掌握公司各個(gè)會(huì )計的資料以便了解公司經(jīng)濟的正確信息。會(huì )計部門(mén)作為現代企業(yè)管理的核心機構，其從業(yè)人員，必須牢記會(huì )計準則，堅持原則處理今后面對的工作。

　�。ǘ�）作為一個(gè)會(huì )計人員要有嚴謹的工作態(tài)度。會(huì )計工作是一門(mén)很精準的工作，要求會(huì )計人員要準確的核算每一項指標，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì )計不是一件具有創(chuàng )新意識的工作，靠一個(gè)又一個(gè)精準的數字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題彌補漏洞。

　�。ㄈ�）作為一名會(huì )計人員要具備良好的人際交往能力。會(huì )計部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén)，對下要收集會(huì )計信息，對上要匯報會(huì )計信息，對內要相互配合整理會(huì )計信息，對外要與社會(huì )公眾和政府部門(mén)搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調好相互間的工作關(guān)系。

　　通過(guò)這近一個(gè)月的實(shí)習給我感觸很深，了解到理論應用一定要在實(shí)踐的基礎上，而我們在面對時(shí)間必須在學(xué)習理論的前提下才可以更好的完成。所以我們不但要學(xué)好專(zhuān)業(yè)課，還要抓住任何實(shí)習機會(huì )加強實(shí)踐經(jīng)驗，真正的把理論和實(shí)踐相結合。再者就是社會(huì )中，人際關(guān)系有時(shí)真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來(lái)順利，帶來(lái)成功，帶來(lái)機遇。在工作中把每個(gè)人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。

社區調研報告7

　　近幾年來(lái)，隨著(zhù)經(jīng)濟的快速發(fā)展，城市化步伐的不斷加快，為了做好社會(huì )穩定、綜合治理工作，認真貫徹落實(shí)社區矯正工作有關(guān)文件精神，讓社區矯正人員更好地融入社會(huì )，因此，做好社區矯正人員管理與服務(wù)工作成為當前的一個(gè)重要課題。目前，就如何做好社區矯正工作進(jìn)行了細致的調查研究

　　一、基本情況

　　我鎮共有52個(gè)行政村，總人口為4.2萬(wàn)人，地理位置處于市東北部。目前我鎮共接管14名社區矯正對象.通過(guò)走訪(fǎng)，我們了解到矯正人員主要有以下幾方面的特征：

　　1、矯正對象本人的心理障礙，某些矯正對象對社區矯正方式存在一定的社會(huì )和心理壓力，不愿意回到社會(huì )執行刑罰，不愿意讓親戚朋友知道自己犯事。對于集中的學(xué)習和公益活動(dòng)感到恥辱，同時(shí)希望司法機關(guān)不要做定期的家訪(fǎng)，以免打擾自己正常的工作和家庭生活。

　　2、一般社會(huì )群眾習慣認為矯正人員有污點(diǎn)，重犯率相對偏高，都避而遠之，有排斥、歧視的心理，而這一心態(tài)也使得矯正人員缺少了歸屬感和認同感,增強了他們對社會(huì )的抵觸心理。

　　二、經(jīng)驗和做法

　　在規范化管理的同時(shí)，根據社區矯正工作的特點(diǎn)，堅持“以人為本、教育為主”的個(gè)性化原則，逐步探索新時(shí)期社區矯正管理方式，具體做法如下：

　　一是突出個(gè)性化矯正方案設計。根據矯正對象特征、犯罪性質(zhì)、家庭經(jīng)濟情況、認罪悔過(guò)的程度、家庭人員對其犯罪及被懲處的態(tài)度、預測矯正對象重新犯罪可能性等情況，有針對性地制定矯正措施并根據改造情況適時(shí)進(jìn)行調整，做到“一把鑰匙開(kāi)一把鎖”，區別對待，因人施矯，對癥下藥，提高教育矯正的針對性和矯正質(zhì)量。嚴格落實(shí)走訪(fǎng)、談心、教育、思想匯報、公益勞動(dòng)等經(jīng)常性工作制度，及時(shí)發(fā)現不安定因素和隱患以及傾向性問(wèn)題，嚴格落實(shí)安全防范措施，做到不脫管、不漏管，把不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，嚴防矯正對象再犯新罪。

　　二是突出人文關(guān)懷，體現“以人為本”理論。在日常監管工作中，及時(shí)了解他們的家庭狀況和按期思想表現，做到“五必訪(fǎng)”，即：新接收的要走訪(fǎng)，家庭出現糾紛的要走訪(fǎng)，生活有困難的要走訪(fǎng)，重大節日前要走訪(fǎng)，有疾病時(shí)要走訪(fǎng)。通過(guò)認真逐一走訪(fǎng)，真正做到思想教育從嚴，生活關(guān)心到位。如矯正對象胡某，70歲，患有高血壓等多種疾病，走路不方便，我們除了以上“五訪(fǎng)”之外，并定期上門(mén)走訪(fǎng)，了解其情況。

　　三是幫困解難，管理逐漸向服務(wù)轉變。針對矯正對象不同的心理，為了努力消除矯正對象的對立情緒，引導其順利融入社會(huì )，我們召開(kāi)了矯正工作志愿者和社區服刑人員法律知識培訓暨座談會(huì )，邀請局矯正科同志對他們進(jìn)行知識講座并參加座談。通過(guò)座談，拉近服刑人員與社區矯正工作者的距離，從根本上促進(jìn)其思想轉化，“動(dòng)之以情，曉之以理”，管理型向服務(wù)型轉變，開(kāi)展送溫暖、獻愛(ài)心多種形式幫困解難。如保外就醫人員俞某，患有間歇性精神分裂癥，由于經(jīng)濟基礎差，家庭生活十分困難，再加自己又不能工作，僅靠姐姐的資助看病，我們在座談中了解到這一情況后，將其作為重點(diǎn)幫扶對象，想方設法幫助他解決生活困難，在春節前送上愛(ài)心幫扶慰問(wèn)金500元，讓他過(guò)一個(gè)快樂(lè )的年。

　　四是突出抓好“接收”、“解矯”程序的規范。我所對每一位新接收的矯正對象都要舉行人性化接收儀式，給每位矯正對象送一封《給社區矯正對象的一封信》，既使矯正對象在進(jìn)入社區矯正前感受到矯正的嚴肅性和認真性，又使矯正對象感受到人性化的一面，使他們盡快了解社區矯正，服從社區矯正。同時(shí)對每一名解矯對象也舉行解矯程序，對他們在矯正期間的表現進(jìn)行綜合講評，提出要求和希望，使矯正對象切身感受到矯正對他們的幫助，通過(guò)矯正悔過(guò)自新，重新認識自我，回歸社會(huì )，融入社會(huì )，真正做到工作有始有終。

　　五是注重實(shí)效，正面引導。由于雙峰山高路遠，為了更好地為矯正人員做好服務(wù)，我們在雙峰和黃壇各設立了公益勞動(dòng)場(chǎng)所，以便于矯正對象參加公益勞動(dòng)。為充分體現社會(huì )主義法律制度的人性化，我們把矯正對象的親屬、所在地聯(lián)村干部等納入幫教監管網(wǎng)絡(luò )，實(shí)施人性化教育管理。在矯正過(guò)程中，根據矯正對象工作情況“量身定制”教育改造方式。如：對胡某走訪(fǎng)，了解到他的犯罪過(guò)程是哥們義氣，被人利用，在被判緩刑后，因為年輕，自認為是其一生中的污點(diǎn)，他這一輩子就此完了，對生活、對今后的前途十分悲觀(guān)，鎮社區矯正工作人員通過(guò)走訪(fǎng)、談心、教育，使他重新燃起了生活的風(fēng)帆，現胡某在躍龍街道范家村開(kāi)摩托車(chē)修理部，工作積極，收入穩定。

　　三、存在問(wèn)題

　　社區矯正工作通過(guò)不懈的努力，雖取得了一些的成績(jì)，但在調研中發(fā)現，隨著(zhù)一些新情況、新問(wèn)題不斷出現，在某種程度上制約著(zhù)社區矯正工作的順利開(kāi)展問(wèn)題也不少。

　�。ㄒ唬┤罕姷恼J同度不高。社區矯正是需要執法機關(guān)、矯正對象和社會(huì )群體的三方配合，由國家機關(guān)借助社會(huì )綜合資源的幫助而對矯正對象進(jìn)行的開(kāi)放式行刑方式，在我國它還是一種新生事物，在調研過(guò)程中，據了解，矯正工作者認為在試點(diǎn)階段，由于社區矯正還沒(méi)有任何法律上的依據，如果工作得不到地方的政府領(lǐng)導的重視，工作就很難開(kāi)展，但現在的狀況是很多領(lǐng)導都不了解社區矯正究竟為何物，社會(huì )上的`一般群眾就更不用說(shuō)了。由此，需要進(jìn)一步加強社區矯正工作的宣傳力度，大力挖掘各試點(diǎn)地區的成功經(jīng)驗進(jìn)行推廣，同時(shí)可以通過(guò)電視，廣播，新聞，講座等多種形式向人民大眾進(jìn)行宣傳。擴大社會(huì )影響面，增強社會(huì )影響力，爭取社會(huì )各界的認同和支持。

　�。ǘ�）機構不健全，司法行政系統陷于孤軍作戰的被動(dòng)局面。社區矯正是執法工作，又是教育矯正人的工作，涉及到對罪犯的教育改造和心理矯治，具有很強的專(zhuān)業(yè)性和政策性。要將社區矯正工作落到實(shí)處，必須健全社區矯正機構，配齊工作人員。目前，我們既無(wú)專(zhuān)門(mén)的執行機構，又缺乏執行人員，志愿者力量不足，導致社區矯正工作只是簡(jiǎn)單停留在轉接材料、建立監管檔案階段。

　�。ㄈ�）經(jīng)費投入嚴重不足，社區矯正的質(zhì)量難以保證。矯正經(jīng)費短缺問(wèn)題是一個(gè)普遍性的問(wèn)題。公安機關(guān)是我國現行法律規定的社區矯正工作的主體，但現在具體矯正工作主要由司法局極其下屬的司法所進(jìn)行，司法所缺乏必要的交通工具和教育設施。矯正工作需要社會(huì )力量的支持，但它仍然是一種國家機關(guān)的行刑方式，缺乏國家專(zhuān)門(mén)的財政支援是不可能進(jìn)行的。

　�。ㄋ模└鞑块T(mén)之間工作配合、銜接不密切。社區矯正是一項綜合性很強的工作。根據兩高兩部的通知精神，司法行政機關(guān)是具體組織實(shí)施部門(mén)，法院、檢察院、公安、民政、監獄等部門(mén)分工負責，密切配合，共同做好社區矯正試點(diǎn)工作。但實(shí)踐中由于牽涉的部門(mén)較多，權利義務(wù)不明確，且沒(méi)有固定的統一辦公場(chǎng)所，各部門(mén)為了局部利益，對做好這項工作缺乏熱情和主動(dòng)性，反而使工作復雜化。

　　四、探索和思考

　　為此，面對當前新形勢和新問(wèn)題，社區矯正工作必須與時(shí)俱進(jìn)，在實(shí)踐中不斷摸索經(jīng)驗，總結規律，積極探索長(cháng)效、穩定、務(wù)實(shí)的新機制，做好社區矯正人員的管理與服務(wù)工作。

　�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。要做好歸正人員安置幫教工作，僅靠鎮綜治辦、司法所力量是遠遠不夠的。要充分發(fā)揮安置幫教工作領(lǐng)導小組及其工作機構的作用，特別是黨委、政府對這項工作要負起直接領(lǐng)導責任并給予大力支持。實(shí)行齊抓共管，動(dòng)員全社會(huì )各界積極參與。派出所、司法所、工辦、民政、團委、婦聯(lián)等組織，要積極發(fā)揮其職能作用，單靠司法行政機構唱獨角戲，搞孤軍奮戰，都是行不通的。

　�。ǘ�）保證工作經(jīng)費，建立安置幫教基金�；�金使用：給于歸正人員回籍初期生活無(wú)著(zhù)落、重大疾病、遭受災害及服刑在教人員家屬遇到特殊困難等方面提供社會(huì )救濟和幫助，給于家庭人均收入低于最低生活保障標準的歸正人員落實(shí)最低生活保障。必須建立社區矯正工作專(zhuān)項基金，數額由上級社區矯正工作領(lǐng)導小組和同級財務(wù)部門(mén)根據各地區經(jīng)濟發(fā)展情況制定標準，保證足額下發(fā)，專(zhuān)款專(zhuān)用，對于貧困地區，上級要在經(jīng)費方面給予必要的支持，確保整個(gè)地區的平衡性。

　�。ㄈ�）優(yōu)化環(huán)境，為社區矯正人員和諧共處的營(yíng)造良好氛圍。要緊緊抓住社區這個(gè)平臺，充分利用宣傳櫥窗、宣傳畫(huà)，要做到真正讓每個(gè)村民了解社區矯正工作，把握好宣傳工作的尺度。

　�。ㄋ模┍M快成立統一的社區矯正工作管理機構。加快司法體制改革步伐，自上而下地成立統一領(lǐng)導的社區矯正管理機構，由法院、檢察院、公安、司法行政、民政、勞動(dòng)和社會(huì )保障等諸部門(mén)指定人員參加，設立固定辦公地點(diǎn)，由上述部門(mén)合署辦公，便于社區矯正工作的銜接與協(xié)調。

社區調研報告8

　　社區養老，主要是面向家庭日間暫時(shí)無(wú)人或者無(wú)力照護的社區老年人提供養老服務(wù)，具有就近、專(zhuān)業(yè)、便利和成本低廉的優(yōu)勢。進(jìn)一步完善社區養老，發(fā)揮社區養老的優(yōu)勢和作用，對于構建完整的養老服務(wù)體系，真正全面實(shí)現“老有頤養”的社會(huì )目標具有十分重要的意義。

　　一、XX區社區養老現狀

　　截止20xx年底，XX區戶(hù)籍總人口為93萬(wàn)人，老年人口為20.2382萬(wàn)人，占總人口的22%。近年來(lái)，XX區社區養老工作積極推進(jìn)，老人們不同程度都享受到了社區養老服務(wù)。

　　1、基礎設施建設情況。XX區社區養老服務(wù)機構在街道層面有6家，社區層面有118個(gè)社區設立了養老服務(wù)站。其中，符合XX市標準的有98個(gè)，a級（50 平方米以上）66個(gè)，aa級（面積100平方米并擁有5張床位）16個(gè)；aaa級（面積150平方米并擁有10張床位）16個(gè)。77個(gè)社區養老服務(wù)站由社區自己運行；19 個(gè)社區養老服務(wù)站是由街道社區提供用房，交給社會(huì )組織運行；2 個(gè)社區養老服務(wù)站是由社會(huì )組織租賃，街道提供一半租金。有78個(gè)社區養老服務(wù)站的裝修費用由街道出資，20個(gè)由社會(huì )組織出資，通過(guò)申請公益創(chuàng )投予以補貼。

　　2、服務(wù)項目開(kāi)展情況。XX區各社區養老服務(wù)站根據老年人的需求，積極開(kāi)展照料和托養服務(wù)、就餐服務(wù)、康復服務(wù)、心理關(guān)愛(ài)服務(wù)及文體活動(dòng)、保健、培訓等綜合養老服務(wù)30余項。金陵六村等37個(gè)社區開(kāi)展日間照料服務(wù)；南秀村、大方巷等11個(gè)社區開(kāi)展短期托養服務(wù)；工人新村等19個(gè)社區開(kāi)設了“銀發(fā)餐桌”。 38個(gè)社區能夠開(kāi)展康復訓練；41個(gè)社區建立“心靈茶吧”；依托“心貼心”修腳網(wǎng)，建立了16個(gè)固定點(diǎn)，成立了14個(gè)上門(mén)服務(wù)組，為1萬(wàn)多名老人開(kāi)展低償修腳服務(wù)。大方巷社區開(kāi)展音樂(lè )照顧服務(wù)，與江蘇經(jīng)貿職業(yè)技術(shù)學(xué)院師生深入養老機構及社區開(kāi)展活動(dòng)96場(chǎng)次，服務(wù)3000人次。

　　3、社會(huì )資源利用情況。近年來(lái)，瑞海博老年康復中心、鶴顏養老服務(wù)發(fā)展中心、青春助老驛站、朝夕相處養老服務(wù)中心等一批社會(huì )組織陸續進(jìn)入社區，開(kāi)展社區養老服務(wù)。目前，全區參與社區養老服務(wù)的社會(huì )組織共有39家，其中專(zhuān)業(yè)負責社區養老服務(wù)站運作的有21家。在區政府提供租賃房屋的基礎上，引入了“心貼心老年人服務(wù)中心”，設立老年茶社、老年影視廳、老年照相廳、老年網(wǎng)吧、免費講座、老年大學(xué)等，服務(wù)隊伍人數已從最初的30多人發(fā)展到400多人，95%以上的人員經(jīng)過(guò)考試獲得初級護理員證書(shū)，其中30%的人員擁有中級證書(shū)。

　　二、亟待解決的幾個(gè)問(wèn)題

　　1、基礎設施薄弱，專(zhuān)業(yè)人才匱乏�！禭X市社區居家養老服務(wù)實(shí)施辦法》要求每個(gè)社區40%的辦公用房用于提供養老服務(wù)，但在目前社區自身辦公用房都沒(méi)有完全達標的情況下，很難真正執行。有些社區由于用房緊張，1a級養老服務(wù)站（50平方米）至今未能落實(shí)到位，只能一房多用，社區養老服務(wù)站的設施、功能、標準、供養水平都比較低。另外，有些社區養老服務(wù)站沒(méi)有專(zhuān)職人員，就算有一般的工作人員，也大多沒(méi)有進(jìn)行過(guò)系統的崗位培訓，缺乏相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和技能。

　　2、服務(wù)水平不高，標準缺乏統一。由于專(zhuān)業(yè)人才的匱乏，導致目前從事社區養老服務(wù)工作的很多是下崗職工，其中，又以年齡偏大的下崗女工居多，雖然他們經(jīng)過(guò)短暫的服務(wù)技能培訓后能夠上崗，但是服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化水平并不高。而且，由于缺乏統一標準，再加上條件限制，各個(gè)社區在服務(wù)項目的提供上水平參差不齊，有的社區服務(wù)項目較多，有的社區服務(wù)項目較少，有的服務(wù)質(zhì)量較高，有的服務(wù)質(zhì)量較低。

　　3、依靠社會(huì )偏少，資源利用率低。由于社區養老具有公益性和非營(yíng)利性的特點(diǎn)，社會(huì )組織不太愿意參與進(jìn)來(lái)。目前XX區參與社區養老的社會(huì )組織共有39家，其中負責社區養老服務(wù)站運作的只有21家，而且運作情況大都比較艱難。就算有社會(huì )組織參與進(jìn)來(lái)，政府培育也不夠，沒(méi)有統籌利用好社會(huì )組織的各種資源，如醫務(wù)人員、志愿者隊伍等，要是沒(méi)有更好的補貼政策，就會(huì )留不住項目，也留不住人，社會(huì )組織最終只能是自拉自唱，自生自滅。

　　三、存在問(wèn)題的原因分析

　　1、思想認識不到位。由于我國長(cháng)期以來(lái)實(shí)行計劃生育的基本國策，“4+2+1”的家庭結構與“老有所養”的需求，要求政府承擔更多的養老責任和義務(wù)，而我們的思想認識仍停留在只重視gdp和傳統的家庭養老理念上。一些職能部門(mén)和社區管理與服務(wù)部門(mén)對開(kāi)展和加強社區養老服務(wù)的重要性和迫切性認識不足，觀(guān)念落后，沒(méi)有把社區養老服務(wù)事業(yè)提高到反映一個(gè)社會(huì )文明進(jìn)步水平和提高人民生活質(zhì)量、保持社會(huì )穩定的高度來(lái)認識，服務(wù)意識較差，導致老年人沒(méi)有享受到普惠的社區養老服務(wù)。

　　2、體制機制不健全。目前，社區養老在總體上仍屬于政府推動(dòng)型，帶有濃厚的行政管理色彩，部分社區養老服務(wù)體系存在上層弱、中層空、基層虛的現狀，機制運行缺乏統一標準，社區權、責、利不一致。同時(shí)，政府職能在社區養老中存在缺位現象，政府對社區養老服務(wù)的支持力度不夠，主要表現在對非營(yíng)利社會(huì )組織的培育不到位、投資社區養老服務(wù)的民間資本所應享有的相關(guān)優(yōu)惠政策不完善等。

　　3、財政投入偏低。據統計，XX區20xx年可用財政收入為49.58億元，其中用于養老服務(wù)的財政投入總額為2898萬(wàn)元，占區財政收入的 0.58%�？鄢龣C構養老的投入，用于社區養老的投入及補貼為463萬(wàn)元，僅占區財政收入總額的0.093%，與機構養老的財政投入比為1:5.26。由于資金投入和扶持不夠，社區養老服務(wù)站等基礎設施破舊更新不及時(shí)、建設不到位，服務(wù)項目也難以拓展，有些老年飯桌由于虧本無(wú)法長(cháng)期運作。

　　四、關(guān)于完善社區養老的建議

　　針對上述問(wèn)題及原因，參考有關(guān)政策文件，學(xué)習借鑒其他地區經(jīng)驗，現就進(jìn)一步完善社區養老提出以下建議：

　　1、轉變觀(guān)念，增加投入，強化政府主導作用。要充分認識發(fā)展和加強社區養老的重要性和迫切性，把社區養老作為迎接人口老齡化挑戰，滿(mǎn)足老年人需求和促進(jìn)老齡工作可持續發(fā)展的一項戰略措施，納入本地區經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的總體規劃之中，進(jìn)一步加強對社區養老工作的組織領(lǐng)導。建議加大財政投入力度，逐年提高社區養老財政投入占財政收入總額的.比例，保證每年給予財政上的支持，撥專(zhuān)款用于社區養老的發(fā)展和相關(guān)設施的建設。

　　2、統一標準，建設隊伍，強化社區依托作用。區政府對社區養老的領(lǐng)導體制要有明確分工，在民政部門(mén)指導下對老齡委機構獨立強化，成立“關(guān)心老一代協(xié)會(huì )”；在街道建立社區養老服務(wù)中心，統籌社區養老事務(wù)；在社區設立社區養老服務(wù)站，具體承擔社區養老的服務(wù)和管理，最終在全區實(shí)現統一服務(wù)設施、統一服務(wù)內容、統一服務(wù)質(zhì)量的“三統一”標準。每個(gè)社區明確1名專(zhuān)職社工，專(zhuān)門(mén)從事養老服務(wù)工作，每個(gè)社區養老服務(wù)站配備不少于3名的服務(wù)人員，并分批選送他們到高�；蚺嘤枡C構學(xué)習老年服務(wù)知識和技能，提高做好養老服務(wù)工作的能力水平。

　　3、完善機制，激發(fā)活力，強化市場(chǎng)主體作用。盡快建立“黨政主導，民政部門(mén)組織領(lǐng)銜，相關(guān)部門(mén)協(xié)助，社會(huì )廣泛參與”的領(lǐng)導體制，充分激發(fā)社會(huì )組織活力，通過(guò)政府“購買(mǎi)服務(wù)”的方式為社區養老提供菜單式訂制服務(wù)項目，發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用。增強社區自籌、機構投資和社會(huì )捐助，實(shí)現多方位、多層次的資金籌集方式。積極引入社會(huì )組織，開(kāi)放社區養老服務(wù)市場(chǎng)，支持企業(yè)、社會(huì )組織、個(gè)人參與管理運營(yíng)社區養老服務(wù)，開(kāi)展養老教育培訓、咨詢(xún)評估、標準制定、質(zhì)量監督以及第三方認證等服務(wù)，逐漸將升級后的社區養老服務(wù)站交由社會(huì )組織運作，提高專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平。

　　當前我國正在經(jīng)歷世界歷史上最大規模和最快速的人口老齡化過(guò)程。有關(guān)資料顯示，目前60歲以上的老年人超過(guò)1.85億，約占總人口的13.78%，老年人年均增長(cháng)率達3.28%。西方國家是“先富后老”或“富老同步”，當社會(huì )進(jìn)入老齡化的時(shí)候，已經(jīng)有了很強的經(jīng)濟基礎，實(shí)現社會(huì )化養老的能力已經(jīng)具備。而我們國家則是“未富先老”，應對人口老齡化的經(jīng)濟實(shí)力還比較薄弱，社會(huì )化養老準備不足。作為我國老齡人口的一個(gè)特殊組成部分，離退休干部隊伍自身發(fā)生著(zhù)深刻變化，特別是隨著(zhù)“兩高期”的到來(lái)，高齡、空巢、獨居以及生活半自理、完全不能自理老人將越來(lái)越多，給服務(wù)管理工作帶來(lái)許多新的課題。為落實(shí)國管局的工作要求，探索提高離退休干部工作科學(xué)化水平的新途徑新辦法，我們對離退休老同志關(guān)心的機構養老服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題調研。通過(guò)拜訪(fǎng)國家民政部社會(huì )福利和慈善事業(yè)促進(jìn)司、國資委（機械）、國家安全部、國土資源部、農業(yè)部等部委離退休干部局、廣電總局機關(guān)事務(wù)管理局以及XX市民政局老齡辦、XX區民政局，參觀(guān)XX市第一和第五社會(huì )福利院、匯晨、東岳、香山、蓰贏(yíng)、曜陽(yáng)國際、太陽(yáng)城銀齡、燕達國際等老年公寓及北京壽山福海養老服務(wù)中心、金夢(mèng)圓老年樂(lè )園，到海南實(shí)地考察XX市委招待所、武警三亞療養院、三亞鑫源和愛(ài)馨兩個(gè)老年公寓，向第三協(xié)作組各單位發(fā)函，同部委機關(guān)老同志進(jìn)行座談和開(kāi)展問(wèn)卷調查等，在對機構養老相關(guān)政策、發(fā)展現狀等進(jìn)行分析、研究的基礎上，我們完成了本報告。

社區調研報告9

　　愛(ài)民佳苑社區是本著(zhù)“高起點(diǎn)規劃、高標準建設”的理念而建成的一個(gè)居民服務(wù)中心，在社區干部幾年的團結努力下，取得了各級政府對社區工作的肯定。為更好地加強社區建設，提高社區的工作效率，我社區開(kāi)展了社區建設調研活動(dòng)。期間召開(kāi)社區干部座談會(huì )，深入轄區實(shí)地調查，廣泛聽(tīng)取了社區干部、群眾的意見(jiàn)和建議。幾年以來(lái)，社區在強化組織領(lǐng)導、著(zhù)力基礎建設工作上，突出以人為本、堅持居民自治，取得了一定的成績(jì)，但是社區建設不是一朝一夕的事情，我社區在建設工作中仍存在著(zhù)許多問(wèn)題和困難，現就我社區的基本情況和社區建設中存在的問(wèn)題以及如何加強社區建設的建議報告如下:

　　一、基本情況

　　愛(ài)民佳苑社區是烏達區采煤沉陷區居民搬遷和黃河水利樞紐庫區移民搬遷改造項目之一，占地面積32萬(wàn)平方米，建有居民住宅樓88棟，可容納住戶(hù)4046戶(hù)，目前居住人口為7067人。轄區有黨員178人，其中支部黨員29人，在職黨員 80人，退休黨員 69人。人口結構復雜，老弱病殘、特殊群體等群體占總人口比重較大，其中老年人1168人，占總人口16.5%，人口老齡化較為嚴重;并且殘疾人較多，患有身體殘疾的180人。愛(ài)民佳苑社區具有良好的社區基礎，豐富的社區資源，但是由于人口數量多、老齡化嚴重，各方面工作的開(kāi)展都有相當大的困難。

　　二、存在困難

　　1.社區服務(wù)資金來(lái)源方面。社區服務(wù)是創(chuàng )新社會(huì )管理的重要載體，只有把載體利用的好、作用發(fā)揮的好，各項工作才能上一個(gè)新的臺階。目前社區服務(wù)的開(kāi)展大都依賴(lài)于區、街道籌集資金，缺乏自身發(fā)展的能力。由于政府財力有限，導致社區服務(wù)硬件設施服務(wù)項目及經(jīng)費周轉明顯跟不上發(fā)展的需要，影響社區服務(wù)的發(fā)展。

　　2.專(zhuān)業(yè)化人才方面。志愿者服務(wù)隊伍是社區人才資源開(kāi)發(fā)的有效做法，但因志愿者服務(wù)形式具有不穩定性及服務(wù)項目的局限性、服務(wù)對象的特殊性，不可能為社區服務(wù)提供穩定的、經(jīng)常的、專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。

　　3.網(wǎng)格化管理方面。愛(ài)民佳苑社區網(wǎng)格化管理工作正在穩步推進(jìn)，逐步實(shí)現了規范化、制度化。但是網(wǎng)格化管理工作的'順利開(kāi)展，一是需要相關(guān)職能部門(mén)協(xié)調配合，二是網(wǎng)格長(cháng)時(shí)間投入較長(cháng)，工作積極性高，但是年齡偏大，文化知識水平存在局限，致使工作效率存在一定差距。在部門(mén)配合上，社區基本協(xié)調溝通解決，下一步考慮相應的提高網(wǎng)格長(cháng)補貼，保證網(wǎng)格化管理工作不受制約，提高效率。

　　4.協(xié)會(huì )組織方面。社區協(xié)會(huì )組織在社區工作中發(fā)揮著(zhù)很好的作用，政府和相關(guān)職能部門(mén)給予了一些人、財、物的投入和幫扶，社區協(xié)會(huì )組織在不斷擴大。社區黨支部將在下一步工作中引導協(xié)會(huì )更好地發(fā)揮作用，但在協(xié)會(huì )的培育和扶持上面，希望政府給予更多的幫助和投入。

　　5.信息化建設方面。目前，社區職能日漸行政化，承擔著(zhù)大量的管理工作。社區為了可以合理有效開(kāi)展服務(wù)管理工作，嘗試了一些信息化途徑，例如數據化信息管理(計生、民政、就業(yè)等方面)，網(wǎng)站建設，短信平臺(手機信息群發(fā))等，針對老年人和弱勢群體較多，還開(kāi)展了“愛(ài)心呼叫器”幫扶業(yè)務(wù)。但是開(kāi)展信息化資源共享服務(wù)業(yè)務(wù)，前期軟件開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)操作學(xué)習都需要一定的資金支持，希望政府能在財力、物力上給予一定幫扶，統籌管理，支持社區服務(wù)多元化、信息化的工作方向。

　　6.安全管理方面。為了使小區安全指數更上一個(gè)臺階，5月15日，社區在服務(wù)中心內添置了機房設施，在愛(ài)民小區四個(gè)大門(mén)、小區廣場(chǎng)、社區服務(wù)中心大門(mén)、小區內車(chē)棚位置，共安裝攝像頭16個(gè)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的使用，發(fā)現由于小區內路燈未亮，監控設備夜間使用效果不明顯;并且因安裝數量有限，監控設備對小區安全防范起到的作用需進(jìn)一步加強。

　　7.醫療衛生方面。為切實(shí)解決愛(ài)民佳苑社區居民就醫難問(wèn)題，經(jīng)烏達區政府和新達辦事處領(lǐng)導多方協(xié)調籌措，2月20日，新達辦事處衛生服務(wù)中心愛(ài)民分站正式運行。社區衛生站配有診療醫師兩人，免費為居民測血糖、量血壓，同時(shí)開(kāi)展注射、輸液等醫療項目。衛生站開(kāi)展服務(wù)以來(lái)，已服務(wù)居民450人次。但是衛生站任然存在藥品少、床位少的問(wèn)題，不能滿(mǎn)足居民需求。

　　8.綠化維護方面。小區綠化工作在市政綠化隊的努力下得到了很好的改善，小區內綠地的綠化率達95%。但是目前面臨的問(wèn)題是，三年管理期將到，綠化工作將移交到物業(yè)，因此而產(chǎn)生的綠化水費又是物業(yè)所不能承擔的，所以綠地很可能會(huì )出現無(wú)人管理的情形。

　　三、幾點(diǎn)建議

　　1.不斷加大社區資金投入。首先，按照社區內居民人數及黨員人數確定資金投入標準，將社區辦公經(jīng)費、社區黨建工作經(jīng)費列入區財政預算，并隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展逐步增長(cháng)。其次，設立社區建設專(zhuān)項資金。建議區財政設立社區建設專(zhuān)項資金，采取以獎代補形式支持社區基礎設施建設。另外，還要動(dòng)員社會(huì )力量捐助、相關(guān)部門(mén)幫扶，多渠道籌集社區建設資金，形成財政投入一塊，上級民政專(zhuān)項資金爭取一塊，街道辦事處、社區自籌一塊，駐社區單位幫扶一塊，社會(huì )籌集一塊的多元化投入機制。?

　　2.不斷強化社區工作者隊伍建設,有效維護社區穩定。社區工作者直接面對居民群眾，他們的工作能力決定著(zhù)社區的服務(wù)質(zhì)量和學(xué)水平。一要進(jìn)一步加強學(xué)習培訓，將社區工作者的培訓納入干部年度整體培訓計劃之中，每年開(kāi)展一次培訓，每三年左右時(shí)間對在職人員輪訓一次;二要通過(guò)公開(kāi)招考等方式積極引進(jìn)復合型人才，不斷為社區輸送新鮮血液，充實(shí)基層工作者隊伍;三要在政治上、工作上、生活上更加關(guān)心社區工作者，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和用人環(huán)境。

　　3.創(chuàng )新服務(wù)理念，拓展服務(wù)領(lǐng)域。改變過(guò)去以完成政府交辦的工作為社區任務(wù)的工作，居民的需求就是社區工作的方向、努力的目標。社區要在做好居民辦證、低保、治安維護、計劃生育服務(wù)等工作的基礎上，不斷拓展服務(wù)內容、擴大服務(wù)領(lǐng)域，特別是在繁榮社區文化、增進(jìn)鄰里和睦、完善便民設施、提供快捷服務(wù)、關(guān)愛(ài)空巢老人、發(fā)展社區養老事業(yè)等方面，社區要加大探索和嘗試力度，在做好網(wǎng)格化管理工作和協(xié)會(huì )組織工作的同時(shí)，因地制宜，打造特色。同時(shí)政府應加大資金扶持力度，創(chuàng )新社區服務(wù)管理新模式，不斷提升社區服務(wù)水平和質(zhì)量，努力構建和諧社區，提高居民幸福指數。

　　4.以服務(wù)為手段，保障居民生活質(zhì)量，構建和諧社會(huì )。 充分利用已建立的社區衛生站、監控技防設備、綠化維護設備，提高對居民的服務(wù)質(zhì)量。一是增加社區醫療設施的同時(shí)，在相對集中的居民居住區建立社區完備的大型醫院，最大程度地改善居民就醫難問(wèn)題。二是加大監控設施投入，實(shí)現監控無(wú)死角。三是確定綠化管理權的歸屬，實(shí)現管理最優(yōu)，服務(wù)最優(yōu)。

　　愛(ài)民佳苑社區黨支部將不斷奮斗、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新，用實(shí)際行動(dòng)踐行“以人為本、服務(wù)居民”的工作理念，詮釋為民服務(wù)的深刻內涵，努力把社區建設成為管理更加有序、服務(wù)更加完善、環(huán)境更加優(yōu)美、治安更加良好、生活更加便利、人際關(guān)系更和諧的綜合服務(wù)型社區。

社區調研報告10

　　黨的十六大把構建終身教育體系，建設學(xué)習型社會(huì )，促進(jìn)人的全面發(fā)展作為全面建設小康社會(huì )的奮斗目標之一。這是新的歷史條件下，黨和政府高瞻遠矚提出的戰略決策。當今人類(lèi)社會(huì )無(wú)論是提高國家綜合國力，參與國際競爭，還是發(fā)展經(jīng)濟，促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步，建設和諧社會(huì )，促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )可持續發(fā)展，都離不開(kāi)國民整體素質(zhì)的提高，而提高國民素質(zhì)的關(guān)鍵則在于教育與學(xué)習。社區教育作為構建終身教育體系建設學(xué)習型社會(huì )的一個(gè)重要載體，受到國內外專(zhuān)家的關(guān)注和各級政府的高度重視。我區在實(shí)施“兩加快，一統籌”戰略，建設大都市中心城區，開(kāi)展社區教育工作更有著(zhù)現實(shí)和深遠的意義，對于培育城區人文精神，提高城區品位將起到積極的作用。在區委、區政府的領(lǐng)導下，在各有關(guān)部門(mén)的努力下，近年來(lái)我區推進(jìn)社區教育發(fā)展上做了一些工作，取得一定的成績(jì)，也受到省、市教育行政部門(mén)的肯定，20xx年被省教育廳評估認定為首批省級社區教育實(shí)驗區。主要的工作和成績(jì)有以下一些方面：

　　一、宣傳理念，提高認識

　　20xx年區教育局、區文明辦共同策劃舉辦了江干區社區教育論壇,邀請省、市專(zhuān)家作專(zhuān)題發(fā)言。區領(lǐng)導、各部門(mén)、鎮、街道以及基層有關(guān)干部參加論壇，初步了解社區教育的概念及其意義，逐步引起重視。20xx年部分街道社區在教育局的指導下開(kāi)展了社區教育節和社區教育宣傳咨詢(xún)活動(dòng)。20xx年區教育局與街道聯(lián)手開(kāi)展了大型廣場(chǎng)社區教育宣傳周活動(dòng)。通過(guò)文藝演出、板報宣傳、咨詢(xún)活動(dòng)、現場(chǎng)書(shū)畫(huà)等多種形式，宣傳理念，營(yíng)造氛圍�；顒�(dòng)中有180多名專(zhuān)兼職和志愿者參加活動(dòng)，吸引了廣大市民參觀(guān)。還在江干教育網(wǎng)建立了社區教育網(wǎng)頁(yè)，宣傳社區教育，報導社區教育信息和在教育活動(dòng)中出現的先進(jìn)事跡。通過(guò)這些活動(dòng)和載體宣傳，收到了良好的效果。社區教育在我區上下漸入人心。

　　二、構建社區教育三級網(wǎng)絡(luò )

　　構建網(wǎng)絡(luò )是開(kāi)展社區教育工作的基礎。20xx年10月我區社區教育在原成人教育培訓中心的基礎上籌建并經(jīng)市教育局批準成立，社區學(xué)院定名為江干區社區學(xué)院（籌）。閘弄口街道、采荷街道、凱旋街道在此前后成立了社區學(xué)校�；鶎由鐓^先后成立市民學(xué)校，至今全區49個(gè)基層社區成立市民學(xué)校41個(gè)。4個(gè)鎮則依托化學(xué)校，拓展社區教育的功能。全區46個(gè)村也均建立了村民學(xué)校，初步形成了覆蓋全區城鄉的社區教育三級網(wǎng)絡(luò )。

　　三、建立專(zhuān)兼職和志愿者相結合的工作隊伍

　　我區重視社區教育、成人教育隊伍建設。已建立起由專(zhuān)職、兼職和志愿者三部分組成的干部師資隊伍。目前全區有專(zhuān)職人員16名，其中區社區學(xué)院6名，各鎮6名、街道4名。15名干部是由區教育局委派。1名由鎮解決。兼職人員主要由各基層社區、村文教委員擔任。目前社區文教委員49名，村文教委員46名，共計95名。20xx年通過(guò)舉辦兩期文教干部崗位培訓班，提高了他們的教育理論和實(shí)際工作能力。其余是外聘的師資和志愿者，根據教育活動(dòng)的內容需求，隨時(shí)聘請參與工作。

　　四、制定政策文件，采取措施，推進(jìn)工作深入發(fā)展

　�。ㄒ唬┙�年來(lái)我區推動(dòng)社區教育工作出臺的文件如下：

　　20xx年：

　　由區教育局起草并由區政府下發(fā)了《江干區社區教育工作的實(shí)施意見(jiàn)》。

　　20xx年：

　　區教育局下發(fā)了《江干區中小學(xué)參與社區共建、學(xué)校資源向社區開(kāi)放的實(shí)施意見(jiàn)》。

　　20xx年：

　　1、區教育局向區政府報告申請社區教育專(zhuān)項事業(yè)經(jīng)費并經(jīng)同意按我區常住人口每年人均1元列入財政預算。

　　2、區教育局起草并由區政府辦下發(fā)《江干區企業(yè)職工“雙證制”教育培訓的實(shí)施意見(jiàn)》

　　3、區教育局與文明辦、民政局聯(lián)合下發(fā)《江干區示范市民學(xué)校的評估認定的意見(jiàn)》，同時(shí)下發(fā)了《江干區示范市民學(xué)校評估細則》。

　　20xx年：

　　1、區教育局起草并由區政府辦下發(fā)了《江干區關(guān)于加強社區教育工作，推進(jìn)學(xué)習型城區建設的實(shí)施意見(jiàn)》并召開(kāi)江干區社區教育工作會(huì )議。

　　2、區教育局下發(fā)《關(guān)于社區教育券發(fā)放方法的通知》。

　�。ǘ�）為了貫徹落實(shí)有關(guān)文件，采取了以下一些舉措

　　1、20xx年起，區教育局就分別對閘弄口、凱旋、采荷三個(gè)街道派出專(zhuān)職干部到街道承擔基層社區教育的指導工作。從近兩年半的工作來(lái)看，工作成效是明顯的，在指導網(wǎng)絡(luò )建設、活動(dòng)開(kāi)展、規范管理等方面都收到一定的成效，也受到街道、社區的歡迎。

　　2、20xx年起全區中小學(xué)場(chǎng)地等資源向社區開(kāi)放。區教育局統一制作銅牌向社會(huì )公布，統一印制市民活動(dòng)卡，大部分學(xué)校開(kāi)放工作比較好，也受到市教育局的獎勵。

　　3、加強對基層市民學(xué)校的管理。教育局統一印制社區教育工作臺帳，規范基層工作計劃的制定，工作過(guò)程的記載和年度工作和小結，并通過(guò)例會(huì )，調研等形式了解基層工作情況，加強工作指導。20xx年通過(guò)創(chuàng )示范市民學(xué)�；顒�(dòng)并進(jìn)行評估，評出十所首批區級示范市民學(xué)校，區教育局分別授予銅牌并予以5000元的獎勵。這些措施的落實(shí)，在促進(jìn)基層市民學(xué)校向規范、健康的方向發(fā)展方面起到較好的作用，而且極大地提高了基層社區工作的積極性。

　　4、20xx年試行江干區社區教育券制度。采用學(xué)習者自己出一點(diǎn)，社區教育券補貼一點(diǎn)的辦法，激勵市民參與學(xué)習，提高素質(zhì)。全年共計發(fā)放社區教育券16萬(wàn)元，已基本回收。社區教育券主要用于市民三項等培訓。1000余名市民受益，其中600名市民通過(guò)培訓拿到市教育局頒發(fā)的結業(yè)證。從試行的情況看，收到一定的效果。市民的學(xué)習積極性得到一定的調動(dòng)，同時(shí)也調動(dòng)了社區學(xué)院和各成校、社區學(xué)校的培訓的積極性。

　　五、教育培訓活動(dòng)蓬勃開(kāi)展，我區成員和市民素質(zhì)得到提高

　　隨著(zhù)社區教育三級網(wǎng)絡(luò )的形成，各層面均開(kāi)展了各類(lèi)教育培訓活動(dòng)。區社區學(xué)院成立一年來(lái)，舉辦了成人業(yè)余高等、中等學(xué)歷教育11個(gè)，學(xué)員500余人；面向我區機關(guān)公務(wù)員開(kāi)展電子政務(wù)培訓班9期，360余名學(xué)員培訓結業(yè)；舉辦“十萬(wàn)家庭網(wǎng)絡(luò )行”培訓，1997名市民通過(guò)培訓結業(yè)；還舉辦了基層文教干部崗位培訓班等等。

　　各街道社區學(xué)校在區教育局的指導下，也舉辦市民三項培訓、中老年書(shū)畫(huà)班、文史知識、外語(yǔ)等各類(lèi)培訓班。市民參與率不斷擴大，有些班級學(xué)員報滿(mǎn)供不應求，還涌現一大批學(xué)習積極分子和動(dòng)人事跡。各基層市民學(xué)校也開(kāi)展了“百場(chǎng)講座”活動(dòng)，內容涉及公民道德、法律知識、環(huán)境保護、科學(xué)發(fā)展觀(guān)、健康教育等等。各街道、鎮和社區把青少年的教育納入社區教育范疇，利用暑假組織轄區青少年開(kāi)展思想品德教育和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。豐富的活動(dòng)內容，吸引了廣大青少年的參與，據統計參與率達到80%以上�；顒�(dòng)的形式有很多創(chuàng )新。例如：“家門(mén)口的陶吧”、“小市民道德論壇”、“青少年模擬法庭”、“我愛(ài)家園演講比賽”，給青少年以很好的教育，也受到媒體的報導。社區教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全區還出現了一些較為固定的學(xué)習型團隊。例如：景新社區的書(shū)畫(huà)社、慶春門(mén)社區的集郵文化夜校在全市都有點(diǎn)名聲。農村成校僅20xx年舉辦成人業(yè)余中專(zhuān)學(xué)歷班學(xué)員298名，大專(zhuān)學(xué)班學(xué)員135名,其它培訓班培訓人數1690人，還配合鎮各有關(guān)部門(mén)開(kāi)展各類(lèi)培訓達12500人次。開(kāi)展農民素質(zhì)培訓有1099名獲得技能證書(shū)或學(xué)歷畢業(yè)證，大大超額完成區今年下達的200名指標。社區教育活動(dòng)開(kāi)展為提高我區城鄉人員素質(zhì)，促進(jìn)經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展，發(fā)揮了積極的作用。

　　我區社區教育工作雖然收到一些成效，但還存在一下制約發(fā)展的問(wèn)題，需要黨委、政府和有關(guān)部門(mén)認真研究并予以解決。概述如下：

　　一、管理和運行機制不夠有效，需加以完善。

　　社區教育以提高轄區全民素質(zhì)為宗旨，是一項系統工程，要靠全社會(huì )的共同努力，要落實(shí)各級的目標任務(wù)，并健全有效機制。目前，街道、鎮和基層總體講發(fā)展不平衡。主要原因是工作的開(kāi)展主要靠領(lǐng)導的意識和重視程度。因而在社區教育的人員、經(jīng)費、場(chǎng)地、設施、工作的落實(shí)上隨意性很大，個(gè)別街道至今尚未建立社區學(xué)校正常地開(kāi)展社區教育。隨著(zhù)義務(wù)教育管理體制的調整并統一由區管之后，各鎮、街道的教育工作重點(diǎn)，應及時(shí)轉到以提高轄區成員的綜合素質(zhì)的社區教育上來(lái)。區政府要起到對全區社區教育工作的領(lǐng)導和協(xié)調作用,落實(shí)各級的工作目標責任，建立符合我區、鎮(街道）、社區（村）分級主辦社區教育的運行機制和各層面內部協(xié)作機制，分工協(xié)作，形成合力，整體推進(jìn)我區社區教育工作的發(fā)展。

　　二、投入有待進(jìn)一步加強。

　　我區自20xx年起作為區級層面，每年按常住人口人均1元列入財政預算。這筆經(jīng)費除了解決區級大型社區教育活動(dòng)和區社區學(xué)院事業(yè)經(jīng)費外，主要用于基層市民學(xué)校建設的獎勵和江干區社區教育券發(fā)放，即推進(jìn)基層工作的規范化和鼓勵社區工作者志愿者和弱勢群體的教育培訓工作上。與兄弟區相比我區的投入尚存在較大差距，例如上城區是按常住人口每年人均2元的標準列入預算。下城區則把外來(lái)人口也列入預算。江干區是個(gè)外來(lái)人口大區，對他們的教育也關(guān)系到我區社會(huì )的和諧發(fā)展，應該把外來(lái)人口列入社區教育經(jīng)費指標。在鎮和街道層面的投入方面也嚴重不足，較好的鎮和街道除場(chǎng)地設施的一次性投入外，社區教育活動(dòng)的日常經(jīng)費就很少，而且沒(méi)有一個(gè)制度性的規定。至于城區各基層社區市民學(xué)校普遍反映經(jīng)費難以落實(shí)，給社區教育工作和活動(dòng)的開(kāi)展造成很大的困難。社區教育作為一項公益性事業(yè)，需要一定的經(jīng)費支持，除了區級予以投入外，街道、鎮也應該給予基層社區教育工作一定的經(jīng)費保障，并形成制度。

　　三、落實(shí)專(zhuān)職社區教育人員的編制，理順管理體制。

　　我區現有社區教育和成人教育教育專(zhuān)職人員，除社區學(xué)院外，其余人員的編制還在原學(xué)校。隨著(zhù)中小學(xué)定編工作的開(kāi)展，如何落實(shí)這些人員編制，理順管理體制有利于人員安定，也有利于工作的開(kāi)展。西湖區、上城區的做法是派到街道工作的社區教育干部的編制全放到區社區學(xué)院。農村成校的編制，兄弟區、縣（市）的普遍做法是規模較大的成校，編制獨立。最近省教育廳、人事廳的文件規定，農村成校編制控制在農村人口的萬(wàn)分之二。根據上述情況，我區人員編制問(wèn)題解決的方法可以是采取以下做法：

　　1、下派街道工作的社區教育專(zhuān)職干部，其編制統一放入區社區學(xué)院，由區教育局職能部門(mén)對他們進(jìn)行工作考核，其工資和政策性補貼、年度獎金由教育局發(fā)放，其它每月的獎金福利由街道給予解決。

　　2、農村成校前幾年已辦妥獨立建制的法人單位手續，其人員應從原單位劃出并劃入成校，同樣由區教育局職能部門(mén)對他們進(jìn)行工作考核，其工資和政策性補貼、年度獎金，由教育局統一發(fā)放，其每月的獎金、福利由鎮給予解決。

　　四、社區教育三級網(wǎng)絡(luò )有待于進(jìn)一步完善

　　20xx年10月市教育局批準我區社區學(xué)院（籌），但至今仍借用四季青小學(xué)場(chǎng)地。進(jìn)修學(xué)校、社區學(xué)院新場(chǎng)地已在籌建中，內部規劃需充分考慮社區教育的特點(diǎn)、規模和功能。根據市教育局對社區學(xué)院的評估指標要求建筑面積要達到4000平方米，在設計上要考慮功能的整合，以便實(shí)際使用并能順利通過(guò)市教育局的評估認定，正式批準我區社區學(xué)院。四個(gè)街道有3個(gè)建立了社區學(xué)校，其余1個(gè)至今未建立社區學(xué)校。要加大指導力度的同時(shí)，把街道社區教育工作列入區級對各街道的工作考核目標體系。各街道都要整合資源建立社區學(xué)校，并完善管理體制和運行機制。實(shí)行分管領(lǐng)導任主任的校務(wù)委員會(huì )制度，同時(shí)實(shí)行分管領(lǐng)導任校長(cháng)，教育局下派專(zhuān)職干部任常務(wù)副校長(cháng)的社區學(xué)校管理運行模式，確保街道社區教育工作的開(kāi)展。區教育局要對各街道社區學(xué)校實(shí)行督導評估制度，認定合格社區學(xué)校。各鎮成校隨著(zhù)城市化進(jìn)程逐步向社區教育接軌，現階段成人學(xué)校要通過(guò)區教育局督導評估增掛鎮社區學(xué)校牌子。各街道、鎮也要加強轄區基層市民（村民）學(xué)校的建設，整合社區資源建立和完善市民學(xué)校，開(kāi)展社區教育工作。區教育局要繼續實(shí)行區級示范市民（村民）學(xué)校的評估認定工作，進(jìn)一步推進(jìn)市民學(xué)校建設。

　　五、打破條條分割，實(shí)現教育資源和教育培訓的整合

　　社區教育是一定區域范圍內面向全體成員的終身教育體系。具有社區教育具有“全面、全員、全程”的特征。也就是說(shuō)教育內容全面廣泛，包括學(xué)歷教育、職業(yè)技能教育、社會(huì )生活教育、文化藝術(shù)教育、休閑娛樂(lè )教育等等；教育對象涉及轄區干部、職工、農民、市民、外來(lái)人口等等；培訓過(guò)程涉及早期教育、青少年教育、成人教育、中老年教育等。目前我區在教育資源和教育培訓上都存在條條分割的問(wèn)題。在教育資源上各條線(xiàn)都要基層成立學(xué)校。例如；老年大學(xué)、婦女學(xué)校、人口學(xué)校、團校等等，名目雖多其實(shí)并不具備必要的人、財、物等條件，而且各條線(xiàn)對下都還要組織考核等,使得基層不得不忙于應付，不但浪費有限的資源而且極大地增加基層的人力、精力上的負擔，還會(huì )助長(cháng)了形式主義。

　　區、街道（鎮）、基層社區（村）三級都應該在教育資源和教育培訓兩方面加以整合。蕭山、余杭等兄弟區整合電大、職業(yè)培訓中心、老年大學(xué)等各類(lèi)教育培訓，統一建造一所區社區學(xué)院。規模大、功能全，具有極大的教育培訓優(yōu)勢，較好地滿(mǎn)足轄區各類(lèi)人群培訓的需求。我區應該打破條條分割，建設好江干區社區學(xué)院，使之成為面向我區干部、職工、市民、中老年等為一體的上規模、設施新、功能全的一個(gè)終身教育平臺。

　　街道（鎮）和基層社區（村）同樣整合有限資源，建設和完善社區學(xué)校、市民學(xué)校，把其它各類(lèi)稱(chēng)呼的學(xué)校均納入其中，成為各層面的終身教育平臺。納入之后各條線(xiàn)在管理上要加強協(xié)調和整合，形成良好的運行機制，促進(jìn)各類(lèi)教育培訓活動(dòng)的有序進(jìn)行，真正起到提高轄區成員和市民綜合素質(zhì)的作用。

　　六、社區教育市場(chǎng)有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，培訓面有待擴大

　　區社區學(xué)院成立以來(lái)，延續了原成人教育培訓中心和進(jìn)修學(xué)校的學(xué)歷教育的同時(shí)，也拓寬了一些培訓內容，例如十萬(wàn)家庭網(wǎng)上行。但總體來(lái)說(shuō)，培訓面尚不寬，且主要是政府推動(dòng)的項目。社區教育從培訓目標和內容來(lái)看，一部分是公益性的.，即政府對市民提高文明程度、法制意識、綜合素質(zhì)要求的教育培訓活動(dòng)；另一部分則是公民為了提高自身學(xué)歷、技能、專(zhuān)長(cháng)、生活質(zhì)量的培訓，這一部分則應該引進(jìn)市場(chǎng)機制，作一些有償的服務(wù)。區社區學(xué)院更要增強市場(chǎng)意識，服務(wù)意識，深入企事業(yè)單位、深入基層、了解需求，搞好課程開(kāi)發(fā)，搞好教育服務(wù)不斷提高知名度。各鎮街道社區學(xué)校除了大量開(kāi)展面向轄區市民的公益性教育培訓活動(dòng)外，也應該發(fā)揮地緣優(yōu)勢，加強與社區學(xué)院和各類(lèi)培訓機構的合作，開(kāi)展教育服務(wù)。各基層市民學(xué)校則主要開(kāi)展轄區市民的公益性教育活動(dòng)，以提高市民的素質(zhì)，促進(jìn)轄區的文明建設。通過(guò)各層面的共同努力，不斷擴大市民參與率。

　　七、充分發(fā)揮社區教育網(wǎng)絡(luò )在農民素質(zhì)工程中的作用問(wèn)題

　　我區社區教育三級網(wǎng)絡(luò )初步形成，這是我區提高城鄉市民素質(zhì)的主力軍。我區社區學(xué)院和農村成校，均有開(kāi)展教育培訓的場(chǎng)地，教育培訓的設施設備，還有計算機等專(zhuān)用教室，也有專(zhuān)門(mén)的干部師資隊伍。社區學(xué)院前身成人教育培訓中心和農村成校均有10多年的辦班培訓的經(jīng)歷，不但開(kāi)展了成人高等、中等學(xué)歷教育，也開(kāi)展了10多個(gè)工種的職業(yè)技能培訓，還與省、市高校，技術(shù)學(xué)院和職能技能培訓部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。完全有能力承擔和組織我區勞動(dòng)力素質(zhì)培訓和失土農民的技能培訓�？墒�20xx年我區失土農民培訓卻通過(guò)招標方式，讓民辦教育機構承擔。據了解，民辦教育機構也無(wú)專(zhuān)門(mén)的培訓人員，基本上也是外聘人員，而且在我區并無(wú)健全的網(wǎng)絡(luò )和基地，最后還是租用我區的成人學(xué)校的場(chǎng)地設施并由成人學(xué)校參與管理來(lái)實(shí)施培訓工作。我區既然構建起社區教育三級網(wǎng)絡(luò )，區政府及有關(guān)部門(mén)應整合培訓資源，發(fā)揮我區自己網(wǎng)絡(luò )的作用和效益。

　　八、加強對學(xué)習型組織創(chuàng )建工作的領(lǐng)導

　　黨的十六大提出建設學(xué)習型社會(huì )，而建設學(xué)習型社會(huì )則要從創(chuàng )建學(xué)習型的組織起步。要通過(guò)學(xué)習型組織的創(chuàng )建活動(dòng)促進(jìn)我區各類(lèi)人員和廣大市民素質(zhì)的提高。這是一項社會(huì )的系統工程，靠個(gè)別部門(mén)的努力是很難奏效的,黨委、政府必須加強對這項工作的領(lǐng)導和協(xié)調。我省國家級社區教育實(shí)驗區鄞州市和下城區都有很好的經(jīng)驗值得借鑒。他們的經(jīng)驗是成立黨委、政府牽頭的社區教育委員會(huì )（辦公室設在教育局）領(lǐng)導和統籌社區教育工作，制定學(xué)習型組織創(chuàng )建的實(shí)施意見(jiàn)，并落實(shí)有關(guān)部門(mén)職責，負責指導、檢查、評估工作。例如：機關(guān)由區黨工委、學(xué)校由區教育局、企業(yè)由區計經(jīng)局、街道、社區由民政局等職能部門(mén)指導、檢查和評估。

　　我區今年也成立了社區教育工作領(lǐng)導小組，是由區政府分管領(lǐng)導牽頭，對加強社區教育工作的領(lǐng)導發(fā)揮了較大的作用。但在學(xué)習型組織創(chuàng )建作用的發(fā)揮上還有一定的難度，尤其學(xué)習型機關(guān)創(chuàng )建方面。建議社區教育領(lǐng)導小組增加區委領(lǐng)導成員，并出臺不同部門(mén)、系統學(xué)習型組織創(chuàng )建的目標和考核體系，進(jìn)一步加大指導檢查力度為我區學(xué)習型城區的創(chuàng )建發(fā)揮應有的作用。

社區調研報告11

　　社區建設是基層社會(huì )在黨和政府的指導下，通過(guò)調整、強化社區組織，利用社區資源，發(fā)展社區事業(yè)，促進(jìn)社會(huì )進(jìn)步的重點(diǎn)“工程”。加強社區建設，對于提高群眾生活水平、維護社會(huì )穩定具有重要意義。近期，筆者與有關(guān)單位的同志一道，就加強我縣社區建設的問(wèn)題進(jìn)行了專(zhuān)題調研。

　　一、社區建設現狀

　　目前，我縣共有57個(gè)城市社區(其中城區20個(gè)，鎮級37個(gè))，47個(gè)農村社區，434個(gè)居民小組。管轄面積最大的是南城街道桐梓社區，6.7平方公里；管轄面積最小的是侶俸鎮中興社區，0.1平方公里。管轄人數(常住人口)最多的是東城街道塔山社區30560人；管轄人數最少的是少云鎮長(cháng)灘社區，338人。我縣社區經(jīng)過(guò)十余年發(fā)展，已奠定了一定基礎，社區管理體系、工作隊伍、社會(huì )服務(wù)基本到位。

　　(一)管理體系基本形成

　　全縣社區均成立了社區黨組織和社區居委會(huì )，組建了社區成員代表大會(huì )、社區成員單位議事會(huì )和社區監督委員會(huì )等，形成領(lǐng)導層、決策層、監督層和執行層兼備的組織體系。其中，社區黨組織在協(xié)調社區單位、開(kāi)展社區服務(wù)中起著(zhù)核心作用。如巴川街道各社區以黨員志愿者為骨干，采取“一幫一”的方式，為弱勢群體排憂(yōu)解難。

　　(二)工作隊伍基本建立

　　全縣共有228名社區干部。城市社區配備“五職”干部(社區黨組織書(shū)記、居委會(huì )主任、居務(wù)助理員、文書(shū)、計生專(zhuān)干)，鎮級社區配備“四職”干部(社區黨組織書(shū)記、居委會(huì )主任、文書(shū)、計生專(zhuān)干)，部分城市社區黨組織書(shū)記、居委會(huì )主任“一肩挑”。社區干部中，黨員占總數的82%；大專(zhuān)及以上文化程度者占總數的29.4%。街道社區黨組織書(shū)記、居委會(huì )主任補貼為1500元/月，其他干部1200元/月；鎮級社區黨組織書(shū)記、居委會(huì )主任補貼為1000元/月，其他干部800元/月。

　　(三)基本服務(wù)逐步到位

　　全縣共建成社區“一站式”服務(wù)大廳55個(gè)，為群眾提供低保、社保、就業(yè)、衛生等服務(wù)。多數社區建立了社區警務(wù)室、圖書(shū)室等，部分社區還建立慈善超市、休息室等，如巴川街道正街社區為居民提供休息場(chǎng)所，南城街道桐梓社區為居民提供健身設施。部分社區聯(lián)系縣級部門(mén)，開(kāi)展文化、科技、醫療、法律等知識進(jìn)社區活動(dòng)。部分社區建立了幫扶救助、治安巡邏、糾紛調解等志愿者隊伍，開(kāi)展便民服務(wù)。

　　(四)城市社區文化活動(dòng)多

　　多數城市社區成立了文化活動(dòng)小分隊、健身隊等，如東方社區成立“東方藝術(shù)團”，南城社區成立“夕陽(yáng)紅藝術(shù)團”，經(jīng)常進(jìn)社區、進(jìn)居民樓院演出；利用社區廣場(chǎng)等公共場(chǎng)所，定期組織開(kāi)展群眾性文化活動(dòng)，如東城社區成功興辦了首屆社會(huì )體育運動(dòng)會(huì )，受到群眾歡迎。部分社區積極開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)，涌現出一大批文明家庭、文明樓院、文明小區。

　　部體來(lái)看，我縣社區建設進(jìn)一步強化了城市管理，為促進(jìn)社會(huì )和諧發(fā)展發(fā)揮了積極作用。但目前我縣社區建設尚處于起步階段，不能滿(mǎn)足群眾日益增長(cháng)的需求。

　　二、社區建設存在的主要問(wèn)題

　　(一)社區居委會(huì )工作任務(wù)較重

　　社區是基層群眾自治組織，其職責主要是居民服務(wù)。但目前社承擔了太多政府工作，除糾紛調解、扶貧幫困、計劃生育、流動(dòng)人口管理等工作外，城市社區還要承擔“兩河整治”、“拆違”、“三整一改革”等階段性工作，并應付上級檢查、考評等，社區居委會(huì )超負荷運行特點(diǎn)明顯。此外，一些政府部門(mén)把工本職工作交組社區，但權利、經(jīng)費、人員、指導不到位，導致工作開(kāi)展難、工作效果差。

　　(二)辦公及服務(wù)用房不足

　　根據市里相關(guān)規定，“社區組織工作用房和居民公益性服務(wù)設施使用面積應不低于500平方米”。目前，全縣僅有9個(gè)社區達標，大多社區用房面積不足300平方米，如截山社區辦公用房?jì)H144平方米，舊縣鎮金鐘社區用房?jì)H20平方米，無(wú)法滿(mǎn)足發(fā)展需要�？h社區用房多是利用社區內單位、企業(yè)、居民閑置舊房，建設不規范，條件較差。

　　(三)干部事多酬少影響積極性

　　隨著(zhù)城市的發(fā)展，社區管理人口增金社區居委會(huì )承擔的任務(wù)越來(lái)越生，而每個(gè)社區僅有4至6名干部，干部基本上處于超負荷工作狀態(tài)；社區干部工資水平較低，養老保險每年僅400至600元，他們普遍認為工資待遇與其工作量不對等；由于部分社區干部文化水平較低，缺乏社區工作的專(zhuān)業(yè)知識，導致工作效率不高。上述原因在一定程度上挫傷了干部的工作積極性。

　　(四)缺乏“造血”能力

　　社區基本沒(méi)有“造血”能力，每年僅靠2萬(wàn)元經(jīng)費開(kāi)展工作，沒(méi)有經(jīng)濟實(shí)力更好地為民服務(wù)。僅有部分條件較好的社區，如正街、東城、龍山等社區，靠自有房屋出租和社區服務(wù)組織中介兩種方式增收，但收效甚微。究其原因，一是缺少優(yōu)惠政策支持，社區發(fā)展經(jīng)濟的`動(dòng)力不強、支撐不夠；二是社區干部的精力主要放在事務(wù)性工作上，在興辦實(shí)體、發(fā)展經(jīng)濟上缺少時(shí)間和精力。

　　三、加強社區建設的建議

　　(一)多方面為社區“減負”

　　在社區職責和服務(wù)對象逐漸增多的情況下，社區已不堪重負，建議充分為社區“減負”。一是政府要理順和社區之間的權責關(guān)系，進(jìn)一步轉變職能，做到“有所為有所不為”，讓社區有更多的精力為居民服務(wù)。二是在條件允許下調整社區布局。社區合理規模一般是1000戶(hù)至3000戶(hù)，目前袁家、塔山等社區已嚴重“超員”，可以根據實(shí)際情況重新劃分社區。三是對管轄范圍廣、管理人數多的社區，可根據具體情況適當增配專(zhuān)職干部，或適當增加工作經(jīng)費讓社區聘用工作人員，解決事多人少的問(wèn)題。四是政府部門(mén)將工作交給社區要做到“權隨責走，費隨事轉”，并安排專(zhuān)業(yè)人員指導社區干部開(kāi)展工作，確保取得實(shí)效。

　　(二)加強社區陣地建設

　　采取多元化方式，統籌解決社區辦公及服務(wù)用房不足的問(wèn)題。一是將社區建設納入新城建設規劃，縣城開(kāi)發(fā)區新建設社區要根據實(shí)際需要留足辦公和服務(wù)用地。二是采取加大財政投入、爭取上級補助和將部分閑置國有房屋調配給社區使用等辦法，解決老城區社區用房不足的問(wèn)題。三是新建或改建住宅小區應按照每100戶(hù)15平方米的標準無(wú)償提供社區辦公和服務(wù)用房，難以落實(shí)的，應提供一定的資金用于社區辦公和服務(wù)用房建設。四是采取聯(lián)辦、有償或無(wú)償等方式，將社區內單位、企業(yè)的服務(wù)設施納入社區協(xié)調使用。

　　(三)整合力量共建社區

　　社區建設是一項大工程，僅靠社區居委會(huì )的力量遠遠不夠。應充分利用各類(lèi)資源，共同建設社區。一是探索“合作共建、責任共擔”的路子，完善縣領(lǐng)導、縣級部門(mén)聯(lián)系社區制度，發(fā)揮部門(mén)優(yōu)勢，為社區提供人、財、物等方面的支持，解決社區無(wú)法解決的難題。二是根據社區居民需要，培育和扶持社區社會(huì )，充分發(fā)揮其在社區建設中的作用。三是鼓勵社會(huì )資金進(jìn)入社區，設立社區建設基金，形成以政府投入為主、社會(huì )支持為輔的多元化資金籌措模式。

　　(四)增強社區“造血”能力

　　社區經(jīng)濟是深化社區建設、拓展社區服務(wù)的保障，應增強社區“造血”能力，大力發(fā)展社區經(jīng)濟。一是落實(shí)上級優(yōu)惠政策，出臺具體配套政策，在城建、工商、稅收、信貸等方面給予社區大力支持，為社區發(fā)展經(jīng)濟實(shí)體提供政策保障。二是以滿(mǎn)足社區居民生活需求為目的，大力發(fā)展社區商業(yè)和有償服務(wù)，如鼓勵有條件的社區創(chuàng )辦超市、茶樓、綠色網(wǎng)吧，為單體樓提供物業(yè)管理，為社區居民提供家政服務(wù)等，在增加社區收入的同進(jìn)為困難居民提供就業(yè)崗位。三是鼓勵社會(huì )力量通過(guò)投資入股、合伙經(jīng)營(yíng)等方式，興辦服務(wù)機構，實(shí)行社區服務(wù)市場(chǎng)化運作。如通過(guò)連鎖經(jīng)營(yíng)，為居民提供購物、餐飲、保健等服務(wù)。

　　(五)充分調動(dòng)社區干部積極性

　　社區干部在社區建設中發(fā)揮著(zhù)重要作用，應充分調動(dòng)其工作積極性。一是建立健全社區干部保障機制。建議隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )的發(fā)展和工作實(shí)績(jì)逐步提高社區干部報酬，逐步建立完善社區干部養老、失業(yè)、醫療保險和離任補貼制度，解決其后顧之憂(yōu)。二是探索建立激勵機制。在招考公務(wù)員、事業(yè)單位人員時(shí)，同等條件下優(yōu)先推薦個(gè)人給予表彰獎勵。三是建立社區干部培訓制度。定期對社區干部進(jìn)行政策法規、業(yè)務(wù)知道的培訓，政府部門(mén)可結合實(shí)際對社區干部進(jìn)行短訓輔導，不斷提高社區干部的基本素質(zhì)和工作能力。

　　(六)培育公眾參與意識

　　公眾參與匱乏是導致社區治理動(dòng)力不足的原因，應強化公眾參與，凝聚居民力量。一是增強居民歸屬感。讓社區居民享有充分的知情權、管理權、監督權，充分調動(dòng)其參與社區事務(wù)管理和建設的積極性。二是增進(jìn)居民感情。經(jīng)常開(kāi)展鄰里聯(lián)誼會(huì )、二手物品交易、社區歌唱比賽等群眾參與性強的活動(dòng)，增加居民與社區的聯(lián)系，增強鄰里感情和互助意識。三是壯大志愿者隊伍。建立社區志愿服務(wù)激勵機制、志愿服務(wù)儲蓄回報機制，樹(shù)立志愿服務(wù)的典型，鼓勵更多人參與到志愿服務(wù)中去。

　　(七)大力發(fā)展社區養老

　　社區養老能夠用較小的成本滿(mǎn)足大多數老年人的服務(wù)需求，結合我縣提前進(jìn)入老齡化社會(huì )、現有養老機構無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際需要的情況，建議大力發(fā)展社區養老�？梢愿鶕�社區老年人狀況，提供生活協(xié)助、特殊護理等多樣化服務(wù)。鼓勵社區創(chuàng )辦各類(lèi)符合老年人特點(diǎn)的福利機構，讓老年人在社區得到更多的照料和幫助。此外，社區可試行建立“老年人醫療救助基金”，通過(guò)社會(huì )捐助等渠道籌集資金，幫助生活困難的老年人解決醫療難題。

　　社區建設是城市管理體制改革的重要內容，有著(zhù)廣闊的發(fā)展前景。同時(shí)，社區建設是一項綜合性的系統工程，困難多、責任重。只有正視社區建設中出現的新情況、新問(wèn)題，不斷地改革創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取，才能讓社區充滿(mǎn)生機與活力，從而有力地促進(jìn)社會(huì )的和諧發(fā)展。

社區調研報告12

　　隨著(zhù)城市化的推進(jìn)，老齡社會(huì )的到來(lái)，社會(huì )生活的多樣化，大量“單位人”轉為“社會(huì )人”，社區在城市建設和管理中的地位和作用越來(lái)越突出;加強社區建設，對于提高城市管理水平，提高居民生活質(zhì)量，建設社會(huì )主義和諧社會(huì )有著(zhù)重要意義。為了解市區的社區建設現狀，探索加強社區建設、完善社區服務(wù)功能的路子，市政府研究室組成調研組對市區的社區建設情況進(jìn)行了調研。

　　一、基本情況

　　1986年，民政部倡導在城市基層開(kāi)展以民政對象為服務(wù)主體的社區服務(wù)，標示著(zhù)“社區”概念首次進(jìn)入政府工作的視野。XX年12月，市政府辦公室轉發(fā)市民政局《關(guān)于推進(jìn)全市城市社區建設的意見(jiàn)》，提出了城市社區建設的指導思想、實(shí)施步驟、工作目標、基本原則以及主要工作任務(wù)。隨后，我市先后出臺了《關(guān)于對全國文明衛生城市測評體系進(jìn)行責任分解的通知》、《六盤(pán)水市創(chuàng )建平安六盤(pán)水工程領(lǐng)導小組成員單位掛幫社區創(chuàng )建工作辦法》、《關(guān)于進(jìn)一步加強社區雙擁工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于開(kāi)展科技、文化、衛生、法律四進(jìn)社區，提升市民素質(zhì)活動(dòng)的通知》、《關(guān)于發(fā)展城市社區衛生服務(wù)的指導方案》、《關(guān)于在全市開(kāi)展綠色社區創(chuàng )建活動(dòng)的通知》等一系列文件指導社區建設工作。

　　在對社區的人口、地域、面積、單位、資源、社區辦公用房等調查摸底的基礎上，XX年以來(lái)，全市共整合成立86個(gè)城市社區，在社區建立了黨支部，依照《中華人民共和國城市居民委員會(huì )組織法》選舉了社區居委會(huì )。各級各部門(mén)相繼重心下移，結合社區建設開(kāi)展各項工作，初步形成了“黨政領(lǐng)導、民政牽頭、部門(mén)配合、街道主管、社區主辦、社會(huì )參與”的工作機制。

　　目前，市區范圍內共有50個(gè)社區，其中鐘山區49個(gè)，水城縣1個(gè)，管理總面積約72平方公里，總人口約19萬(wàn)人。通過(guò)近年來(lái)的努力，社區工作者隊伍、社區辦公條件和社區服務(wù)工作有了較大變化。

　　(一)社區隊伍建設得到加強。XX年社區居委會(huì )選舉后，一批文化程度高、有辦事能力的人員進(jìn)入社區機構工作，使社區工作者的年齡結構、文化素質(zhì)得到優(yōu)化和提升，形成了一支社區專(zhuān)職工作隊伍。目前鐘山區251名社區居委會(huì )成員中，大專(zhuān)以上文化程度的有50人，占19.9%;高中和中專(zhuān)文化程度的有137人，占54.6%;30歲以下的67人，占26.7%;31—50歲的有175人，占69.7%。XX年，鐘山區采取面向社會(huì )公開(kāi)招聘的方式，從大中專(zhuān)畢業(yè)生、退伍軍人中招考了xx年租金約11萬(wàn)元)，13個(gè)社區借房辦公�？偼顿Y8xx年內兩次提高了社區工作者的待遇，一次是在XX年，由平均每人每月70元提高到230元，第二次是從XX年6月起，把社區黨支部、居委會(huì )正職、副職、委員的月工作待遇分別從260元、230元、xx年辦公經(jīng)費從每年1600元提高到了6000—8000元。

　　(三)社區服務(wù)逐步開(kāi)展。隨著(zhù)社區在城市發(fā)展中作用的顯現，各部門(mén)對社區工作逐漸重視，法律、警務(wù)、城管、消防、民政、衛生、計生、街道、勞動(dòng)保障、文體科教等部門(mén)逐漸將工作重心下移，社區服務(wù)工作也因此得到加強。目前，市區社區配備了計生服務(wù)專(zhuān)職管理人員50人，面向居民開(kāi)展計生宣傳、藥具發(fā)放、婦檢等生殖健康和計生服務(wù)，計生工作網(wǎng)絡(luò )基本形成。已經(jīng)建成衛生服務(wù)中心(站)25個(gè)，為居民提供診療服務(wù)。結合“平安六盤(pán)水”創(chuàng )建工程，在各社區建立了警務(wù)室，實(shí)現了“一區一警”，社區治安防范工作得到加強。各社區配備勞動(dòng)社會(huì )保障協(xié)管員110人，負責開(kāi)展社區就業(yè)工作，提供政策咨詢(xún)、就業(yè)培訓和職業(yè)指導、職業(yè)介紹、再就業(yè)援助、社會(huì )保障等服務(wù)。實(shí)施全國萬(wàn)家社區圖書(shū)室援建項目49個(gè)，購置圖書(shū)22500余冊，部分社區組織開(kāi)展了“三個(gè)一”(即一本好書(shū)、一個(gè)好故事、一支好歌)讀書(shū)活動(dòng)。已建設“星光老年之家”15處，為居民提供健身娛樂(lè )等服務(wù)。社區志愿者隊伍建設有了較大進(jìn)展，已組建社區志愿者隊伍89支1萬(wàn)余人，社區志愿服務(wù)工作進(jìn)一步增強。

　　二、存在的問(wèn)題

　　雖然各級黨委、政府高度重視城市社區建設工作，使此項工作取得了明顯成效，但是，隨著(zhù)社區建設的深入推進(jìn)，凸現出一些困難、矛盾和問(wèn)題。

　　(一)對社區的認識有待深化。第一，對社區建設的主體認識模糊。社區是城市的基本組成單位，是群眾性自治組織，其健康發(fā)展有賴(lài)于充分發(fā)揮居民自治的效力。而當前社區行政化現象普遍。一方面，社區居委會(huì )的工作方式仍然以行政指揮為主導，對引導社區居民增強自我管理、自我服務(wù)、自我教育的認識不夠，對居民的服務(wù)意識不強，簡(jiǎn)單地把社區工作等同于完成部門(mén)交辦的任務(wù)，從而形成對政府的依賴(lài)性，社區工作尤其是社區服務(wù)比較滯后。另一方面，政府部門(mén)往往把社區居委會(huì )當成“下屬”，直接向社區安排行政工作，“什么事都要社區參與，什么人都可以指揮社區”，社區忙于應付，難以開(kāi)展自己的工作。據不完全統計，目前社區居委會(huì )需要承擔xx年教育等服務(wù)還沒(méi)有深入開(kāi)展，社區活動(dòng)的形式和內容缺乏吸引力，還不能滿(mǎn)足居民需要。二是服務(wù)設施缺乏，很多院落、樓棟沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)地，不能滿(mǎn)足居民就近、多形式活動(dòng)的需要。除了廣場(chǎng)社區能依托廣場(chǎng)開(kāi)展較多活動(dòng)，人氣較旺外，其他社區要么活動(dòng)場(chǎng)地小，要么沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)地，難以聚集人氣。三是社區服務(wù)主體單一。政府和社區包攬了許多應由市場(chǎng)提供的服務(wù)項目，新型社區服務(wù)業(yè)還沒(méi)有形成規模，在引導非營(yíng)利性組織、社會(huì )團體、協(xié)會(huì )等各類(lèi)民間組織發(fā)揮作用方面有待加強，社區服務(wù)的內容有待豐富，質(zhì)量有待提高。由于社區服務(wù)不到位、不主動(dòng)，轄區居民對社區的認同感不強，參與社區建設的意識薄弱，甚至大多數居民不知道自己生活在哪個(gè)社區。

　　(三)社區工作經(jīng)費及人員待遇有待提高。盡管近年來(lái)社區經(jīng)費和人員待遇有了很大提高，但遠遠不能滿(mǎn)足社區工作的需要，尤其是市區社區工作者的收入僅在400—500元之間，與其他城市工作崗位的待遇差別很大。由于待遇低，挫傷了社區工作者積極性，一些調研對象表示自己在任期滿(mǎn)后將不再參加社區選舉;鐘山區招考的20名社區工作者中已經(jīng)有部分人員辭職。造成社區經(jīng)費緊張和工作人員待遇低的原因，一是財政投入不足，隨著(zhù)社區作用的凸顯和部門(mén)管理重心下移，社區承擔的工作任務(wù)逐漸增多，但“費隨事轉”的原則未能得到很好貫徹，社區在承擔工作的同時(shí)，相應的工作經(jīng)費較少，有的社區工作人員甚至自己墊錢(qián)開(kāi)展工作，待遇與工作量不相符;二是社區自我發(fā)展能力弱，社區服務(wù)發(fā)展滯后，收入渠道少。

　　三、對社區建設的建議

　　社區作為城市的基層細胞，建設得好不好，直接關(guān)系到一座城市的文明和穩定發(fā)展，對促進(jìn)城市管理，提高群眾生活質(zhì)量，建設和諧社會(huì )也有著(zhù)重要意義。沒(méi)有無(wú)數個(gè)社區的發(fā)展與進(jìn)步，城市的整體管理和發(fā)展水平就難以提高。針對我市社區建設中的問(wèn)題，提出如下建議：

　　(一)發(fā)揮社區居委會(huì )自治作用。

　　——提高對社區居委會(huì )法律地位的認識，避免居委會(huì )變相成為政府的下屬機構。社區建設的主旨是發(fā)揮居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育、自我監督的能力，使居民獲得的認同感、歸屬感、安全感和親情感，增強居民的凝聚力和建設社區的積極性，從而使社區成為社會(huì )的“減震器”。因此，在社區建設中，不應將社區視為政府機構，單純地將政府工作職能直接轉嫁給社區，把社區建設變?yōu)樾姓�體制的向下延伸。應把政府的角色定位于“教練員”而非“運動(dòng)員”，應發(fā)揮政府的主導和指導作用，形成政府、市場(chǎng)、社區組織之間的良性互動(dòng)和合作關(guān)系，形成共同改善社區經(jīng)濟、社會(huì )及文化狀況的局面。同時(shí)，把轉變政府職能和社區建設有機結合起來(lái)，治安、教育、科技、文化、勞動(dòng)保障等部門(mén)要以社區作為平臺，各負其責，充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢，加強協(xié)作配合，將工作開(kāi)展到社區，并真正做到工作人員進(jìn)社區。

　　——進(jìn)一步落實(shí)《中華人民共和國城市居民委員會(huì )組織法》，推進(jìn)居委會(huì )選舉改革，試行居民直接選舉，擴大選舉參與面。指導社區完善民主決策、民主管理、民主監督制度，推行社區民情懇談會(huì )、民事協(xié)調會(huì )、民意聽(tīng)證會(huì )和民主評議會(huì )“四會(huì )”制度，引導居民參與社區公益事業(yè)、實(shí)事項目和公共事務(wù)決策，逐步實(shí)現社區居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監督。健全社區黨組織、社區居民代表大會(huì )、社區議事委員會(huì )、社區居委會(huì )等組織體系，制定社區居民公約，明確社區居委會(huì )選免權、社區事務(wù)決策權、社區財務(wù)自主權、對政府部門(mén)的評議監督權和不合理攤派的拒絕權等自治權，在社區建設中在城市規劃、建設等涉及居民切身利益的工作中，有關(guān)部門(mén)應通過(guò)社區征求居民意見(jiàn)，保障社區的知情權和參與權，幫助社區開(kāi)展好工作。

　　——認真落實(shí)“權隨責走、費隨事轉”原則，使責、權、利統一起來(lái)。一是對部門(mén)轉移延伸給社區的有關(guān)工作進(jìn)行清理和規范。對確需社區居委會(huì )協(xié)助完成的行政性和臨時(shí)性任務(wù)，可按照社區管理人口數量制定社區工作補貼標準，由相關(guān)部門(mén)及時(shí)向社區撥付工作經(jīng)費;二是所需人員由社區居委會(huì )面向社會(huì )公開(kāi)招聘，由社區對所聘人員進(jìn)行考核監督;三是明確社區和有關(guān)職能部門(mén)的責、權，盡量將社會(huì )公益性的工作交由社區，而政府部門(mén)做好行政執法、行政管理。同時(shí)要避免行政不作為或亂作為，避免社區承擔本應由政府部門(mén)履行的職責。

　　——加強對社區建設的相關(guān)政策的學(xué)習和宣傳，讓各級部門(mén)、廣大居民充分認識和理解社區建設的重大意義，明確自己承擔的責任和義務(wù)，從而形成社區建設的合力。使社區內的居民都參與到社區建設中來(lái)，提建議、出點(diǎn)子，監督評議社區居委會(huì )的工作。同時(shí)，社區要增強主體意識，加強宣傳，主動(dòng)開(kāi)展服務(wù)，提高居民的認知度，增強社區居民的參與意識。

　　(二)增強社區服務(wù)能力。社區服務(wù)涉及千家萬(wàn)戶(hù)，是社區建設的根本出發(fā)點(diǎn)和歸宿，但目前服務(wù)設施有限，成為制約市區社區服務(wù)能力提高的“瓶頸”，要下大力打破這個(gè)“瓶頸”，改進(jìn)社區的管理與服務(wù)，寓管理于服務(wù)之中，增強社區的凝聚力。

　　一是加強基礎設施建設。針對社區服務(wù)的需求，落實(shí)社區服務(wù)所需場(chǎng)地。在城市規劃建設、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中應考慮到社區服務(wù)的需要，將社區服務(wù)設施建設納入公共設施配套建設規劃，落實(shí)所需的用地、配套設施和活動(dòng)用房，對已驗收但未提供相應配套公用設施的住宅區，要通過(guò)新建、改建、租賃等形式逐步加以解決。對《關(guān)于推進(jìn)全市城市社區建設的意見(jiàn)》(市府辦發(fā)〔XX〕137號)中要求的“房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商要按照建筑面積百分之一的`比例無(wú)償幫助所在社區建設社區工作用房，或折成相應資金支持社區建設”，要制定具體的實(shí)施辦法，督促落實(shí)。各級各部門(mén)要按照有關(guān)規定，加大對社區公益設施的投入，并明確這些設施的產(chǎn)權歸屬于政府，使用管理權歸屬社區居委會(huì )。推進(jìn)社區信息化，為社區配備電腦、網(wǎng)絡(luò )，形成信息終端，獲取社情基礎數據，實(shí)施人口、輿情、公共事件的動(dòng)態(tài)管理。

　　二是對社區內的場(chǎng)地資源進(jìn)行整合。以建設“適宜居住的城市”為目標，在調查摸底的基礎上，根據居民生活需要，合理規劃服務(wù)場(chǎng)地，加大城市基礎設施投入，鼓勵駐社區單位、各類(lèi)社會(huì )組織和服務(wù)機構開(kāi)發(fā)、開(kāi)放社區居民需要的體育場(chǎng)、圖書(shū)館、博物館等活動(dòng)場(chǎng)地，解決當前文化娛樂(lè )場(chǎng)地缺乏的問(wèn)題。

　　三是加快發(fā)展社區服務(wù)。貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加強和改進(jìn)社區服務(wù)工作的意見(jiàn)》(國發(fā)〔XX〕14號)，針對社區就業(yè)、文體、教育、體育、安全等涉及群眾切身利益的服務(wù)制定具體實(shí)施辦法，并注意處理好以下幾個(gè)關(guān)系。1、政府與民間的關(guān)系。按照轉變政府職能的要求，改善公共服務(wù)方式，同時(shí)支持各類(lèi)民間組織發(fā)展，讓它們積極參與到社區服務(wù)中來(lái)，防止政府在社區建設中大包大攬。2、部門(mén)指導與社區推動(dòng)的關(guān)系。有關(guān)部門(mén)要以維護人民的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，結合本單位業(yè)務(wù)，積極制定社區工作方案，指導社區開(kāi)展服務(wù)工作。既要防止撒手不管、一推了之;又要防止相互爭利、引發(fā)矛盾。3、市場(chǎng)與志愿服務(wù)的關(guān)系。制定優(yōu)惠政策，簡(jiǎn)化審批程序，鼓勵創(chuàng )辦各類(lèi)社區服務(wù)企業(yè)，鼓勵待業(yè)人員、下崗職工開(kāi)辦社區服務(wù)項目，以市場(chǎng)化方式推動(dòng)社區服務(wù)，同時(shí)，要提倡中華民族互助互愛(ài)的美德，注重志愿服務(wù)隊伍的培養，將社區志愿服務(wù)的經(jīng)歷作為干部考察的一項內容。

　　四是以解決群眾關(guān)心的生活熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題為突破點(diǎn)，拓寬社區服務(wù)面和影響力，增進(jìn)社區居委會(huì )與轄區居民和單位、社會(huì )組織之間的聯(lián)系，促進(jìn)社區共駐共建。就目前的狀況和條件而言，衛生、文體娛樂(lè )、下崗工人再就業(yè)、殘疾人住房難、低保工作等系列問(wèn)題都是群眾關(guān)心的生活熱點(diǎn)和難點(diǎn)，在有關(guān)部門(mén)的指導、協(xié)調下，由社區進(jìn)行統籌管理比較現實(shí)，而且情況也更為清楚，反應更為直接，解決起來(lái)更方便。關(guān)鍵是理順管理體制，真正放權給社區。

　　(三)加強社區居委會(huì )隊伍建設。一是擴大居民對社區選舉的參與面，把一批政治素質(zhì)好、文化程度高、工作能力強、熱愛(ài)社區工作的優(yōu)秀人才充實(shí)到社區隊伍中，努力建設一支專(zhuān)業(yè)化、高素質(zhì)的社區工作者隊伍。二是通過(guò)多種渠道提高社區居委會(huì )成員及其聘用服務(wù)人員的待遇，把社區工作人員的社會(huì )保障問(wèn)題列入議事日程，解決他們的后顧之憂(yōu)。三是加強對社區服務(wù)人員的思想教育和業(yè)務(wù)培訓，不斷提高他們服務(wù)居民、管理社區的能力。四是加強社區黨組織的建設，發(fā)揮黨員在社區建設中的先鋒模范作用。五是建立健全激勵約束機制和考核體系，對社區治安、服務(wù)滿(mǎn)意度、居民參加活動(dòng)率等指標進(jìn)行考核，促進(jìn)社區工作。

　　(四)建立和完善籌資機制，解決社區建設經(jīng)費問(wèn)題。一是建立政府補貼機制，市、縣各承擔一定比例，將社區工作者補助納入財政預算，逐步提高社區工作者待遇。二是加大公共財政投入，改善社區福利和服務(wù)設施，改善居民生活環(huán)境，提高生活質(zhì)量，促進(jìn)社區建設;多渠道籌集社區基礎設施建設所需資金，鼓勵發(fā)展社區服務(wù)企業(yè)，鼓勵社會(huì )捐助社區事業(yè)。三是出臺政策，明確駐社區單位按照共駐建的原則，在人力、物力、財力上對社區建設給予支持，充分調動(dòng)社區內機關(guān)、團體、部隊、企業(yè)事業(yè)組織等一切力量廣泛參與社區建設，最大限度地實(shí)現社區資源的共有、共享，營(yíng)造共駐社區、共建社區的良好氛圍，促進(jìn)社區資源整合;四是鼓勵社區結合社區服務(wù)興辦經(jīng)濟實(shí)體，開(kāi)展家政、物業(yè)、信息等居民大量需求的服務(wù)，確保社區收入不斷源。

社區調研報告13

　　隨著(zhù)社會(huì )的發(fā)展，城鎮化建設的步伐日益加快，大量青壯年農民進(jìn)城務(wù)工。據人社部最新統計數據顯示，20xx年城市流動(dòng)人口達2.67億人，導致越來(lái)越多的農村老人獨守空巢，絕大部分老人留守原居住地，極少數老人跟隨子女進(jìn)城生活�？粘怖先藛�(wèn)題已經(jīng)成為全社會(huì )共同關(guān)心越發(fā)嚴重的社會(huì )問(wèn)題，如何解決打工子女外出掙錢(qián)與陪在父母身邊成了一個(gè)深思之待解決的問(wèn)題。

　　一、調查對象與方法

　　1. 調查對象：

　　本次調查分別選取以大化瑤族自治縣都陽(yáng)鎮都陽(yáng)村留守老人作為本次調查的個(gè)案。

　　2. 調查方法：

　　本次調查主要是采取走訪(fǎng)及入戶(hù)典型調查的方法，調查涉及農村空巢老人生活狀況、生活需求、醫療及社保及“老有所養”方面存在的問(wèn)題及對策思考等。在入戶(hù)典型調查中，從農村老年人的生活狀況、醫療保障、養老現狀和精神文化生活四個(gè)方面采用結構式訪(fǎng)談的方法，入戶(hù)典型訪(fǎng)問(wèn)了20戶(hù)老人。

　　二、基本情況

　　大化瑤族自治縣，位于廣西壯族自治區中部偏西北的紅水河中游。全縣幅員面積2753平方公里，耕地面積1.62萬(wàn)公頃，全縣總人口45.87萬(wàn)人，瑤族占21.95%，全縣轄13鄉3鎮。都陽(yáng)鎮位于大化瑤族自治縣中部，距縣城50公里，地處丘陵。鎮人民政府駐地在都陽(yáng)村都陽(yáng)街。東接七百弄鄉，北連北景鄉，西鄰巖灘鎮、江南鄉，南接百馬鄉、古河鄉。20xx年全鎮總面積189平方千米，總人口24244人。轄都陽(yáng)、尚武、武城、中武、加城、滿(mǎn)江、雙福等7個(gè)村。都陽(yáng)鎮耕地面積883公頃，其中水田443公頃，旱地440公頃，主要農產(chǎn)品有水稻、玉米等，農產(chǎn)品加工主要有木材加工。

　　空巢老人（這里說(shuō)的老年人指的是60周歲以上〔含60周歲〕老年人）已經(jīng)成為社會(huì )普遍關(guān)注的社會(huì )問(wèn)題。據不完全統計， 全縣60周歲以上（含60周歲）老年人共57670人，其中留守老人達40369人，占全縣60周歲老年人的70%，其中男性人數為17244人，女性人數為23125人。老年人受教育程度情況，其中文盲的占老年總人數的.61.7%，受到小學(xué)教育的占33%，受到初中教育的占4.6%，受到高中教育的僅占不到0.7%；老年人身體健康狀況，日常生活能自理且能從事較輕農活的老年人占老人總人數的78%，半喪失勞動(dòng)能力的占老人總人數得15%，基本喪失勞動(dòng)能力的占老人總人數得7%；經(jīng)濟來(lái)源情況，靠子女供養的占81.9%，自己供養的占9.7%，社會(huì )扶助的占8.1%。

　　三、空巢老人生活現狀與問(wèn)題分析

　　（一）大部門(mén)留守老人仍需要體力勞動(dòng)

　　子女外出務(wù)工使家庭經(jīng)濟條件得以改善，但由于他們的相對收入也不高，且他們大部分都有自己的家庭，還要供子女上學(xué)，所以大部分老人還要靠自身勞動(dòng)來(lái)維持平時(shí)生計。據調查，大部分的留守老人還從事體力勞動(dòng)，仍然要承擔農業(yè)生產(chǎn)的重擔。一方面，從事農業(yè)生產(chǎn)可以增加家庭經(jīng)濟來(lái)源，基本解決柴米油鹽的日常開(kāi)支，減輕子女的負擔。另外一方面，絕大多數老人不想給自己的田地丟荒，所以堅持從事農業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)。由于子女不在身邊，許多重農活要雇人，成本比較高，老人們只進(jìn)行日常的田間管理。

　　（二） 家庭氛圍缺失、精神慰藉單調

　　隨著(zhù)大量子女外出務(wù)工，家庭養老功能就被弱化，老年人需要親情的慰藉和生活照料。據研究表明，隨著(zhù)年齡的增長(cháng)和各種身體器官的衰弱，老人在某些方面趨于孩童化，更需要子女的照顧。因此子女在老年人心目中有不可替代的位置。由于子女常年在外，除了春節或清明節能回來(lái)幾天外，基本上不能回家與老人團聚，有的甚至好幾年沒(méi)有回家，老人們難免有孤寂之感。通過(guò)對空巢老人的調查的分析，有80%以上的外出務(wù)工子女經(jīng)常給父母打電話(huà)，電話(huà)成了老人與子女的交流溝通的主要方式和精神慰藉，有時(shí)甚至連這些基本的精神慰藉都沒(méi)有。尤其是老人生病時(shí)，需要子女陪同上醫院治療時(shí)，子女不在身邊，只有靠老兩口互相扶持，更顯得孤獨無(wú)助。而如果老人喪偶，日子就過(guò)得更加艱難。

　　（三）留守老人的醫療衛生狀況仍不容樂(lè )觀(guān)

　　留守老人最擔心的就是生病，生病幾乎可以導致一切困難：經(jīng)濟拮據，缺少照料，心理負擔加重等等。目前留守老人的健康狀況整體較差，很多老人處于亞健康狀態(tài)，其中患慢性病的比例較高。農村老人也基本不進(jìn)行體檢，只有覺(jué)得不舒服的時(shí)候才去看病。如今，有了新型農村合作醫療醫療制度，極大改善了農村人口的醫療保障，但是由于相關(guān)法律法規的不完善以及基層實(shí)施環(huán)節中人為因素的影響，使得新型農村合作醫療制度還未發(fā)揮出應有的作用。由于合作醫療按比例報銷(xiāo)和封頂制度的制約，使得新型農村合作醫療制度對患大病的老年人的實(shí)質(zhì)幫助非常有限。由于經(jīng)濟收入不高，有病不醫的情了解農村用電情況，向老人們講解安全用電常識和當前電價(jià)執行標準，使老人們真正用上“明白電”、“放心電”。同時(shí)，工作人員還要深入到一些留守老人家里，查看線(xiàn)路，發(fā)現異常，就地解決，消除安全隱患。同時(shí)鄰里之間要相互幫助，發(fā)現有安全隱患存在要及時(shí)消除。

　　結束語(yǔ)：

　　尊老敬老是我們中華民族的傳統美德，我們一直都在倡導要建設一個(gè)和諧的社會(huì )主義國家，留守老人是我們當前建設和諧社會(huì )的重要組成部分之一。他們很多都經(jīng)歷了新中國成立前后的心酸歷史，他們是歷史的見(jiàn)證者，改革開(kāi)放以來(lái)，我們的社會(huì )發(fā)生了天翻地覆的變化，在社會(huì )發(fā)展繁榮的今天，我們更不能忘了那些留守在農村的老人們，讓他們也能享受到社會(huì )發(fā)展的成果。全社會(huì )都應一起努力，幫助、關(guān)心他們，設身處地為他們的晚年生活著(zhù)想，讓他們衣食無(wú)憂(yōu)，有病得到及時(shí)治療，臨終得到關(guān)懷，使他們能幸福、快樂(lè )、健康地度過(guò)晚年，真真切切感到社會(huì )、家庭、兒女給予他們的親情和溫暖。

社區調研報告14

　　一、積極探索、勇于實(shí)踐，社區建設取得新進(jìn)展

　　XX年，市委市政府出臺《關(guān)于進(jìn)一步加強社區黨建和社區建設工作的實(shí)施意見(jiàn)》后，我市社區建設工作快速推進(jìn)，在體制創(chuàng )新、社區整合、社區自治、完善社區功能等方面進(jìn)行了一系列的探索和實(shí)踐，涌現出了一批管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明詳和的新型社區。

　　1 、推進(jìn)社區管理體制改革。完成了街道、社區整合。依據城市總體規劃，結合地緣關(guān)系、資源配置、居民認同感和歸屬感等因素，市轄三區開(kāi)展了街道、社區撤并整合工作。鏡湖區原有14個(gè)街道整合為11個(gè)街道，97個(gè)社區整合為56個(gè)社區；鳩江區原有22個(gè)社區整合為14個(gè)社區；弋江區原有27個(gè)社區整合為21個(gè)社區。通過(guò)整合，實(shí)現了社區規模相對合理、區域相對集中、資源配置相對科學(xué)。開(kāi)展了撤銷(xiāo)街道辦事處試點(diǎn)。弋江區在全市率先開(kāi)展了撤銷(xiāo)街道辦事處試點(diǎn)工作。 XX年7月1日，南瑞街道辦事處正式撤銷(xiāo)，南瑞三個(gè)社區居委會(huì )直接與區政府相關(guān)職能部門(mén)進(jìn)行對接，開(kāi)展工作。撤辦之后社區各項工作有效銜接，各方適應性進(jìn)一步增強，試點(diǎn)工作取得了初步成效。

　　2 、強化社區自治。社區居委會(huì )直接選舉普遍推行。目前，市轄三區基本上實(shí)現了由全體居民直接選舉產(chǎn)生社區居委會(huì )。如鏡湖區，11個(gè)街道56個(gè)社區全部采取直選方式進(jìn)行了選舉，共登記選民311804名，參加正式選舉投票的有235893名，參選率達75。64%。直接選舉強化了居民自治和參與意識，推動(dòng)了基層民主政治建設�！白h行分設”穩步推進(jìn)。社區“議行分設”試點(diǎn)不斷擴大，鏡湖區在西洋里社區首家試點(diǎn)基礎上，又選擇了5個(gè)居民自治意識較強的社區進(jìn)行“議行分設”試點(diǎn)；弋江區也在荷夏園、錦申園、李巷、西利民、興隆街、沐春園等6個(gè)社區實(shí)施“議行分設”�！皼Q策議事層”和“執行層”的分離，推動(dòng)了社居委從繁重的日常事務(wù)中解脫出來(lái)，集中精力當好群眾代言人，切實(shí)為民服務(wù)，增強了社區的凝聚力和親合力。

　　3 、加大社區建設投入。加大財政支持力度。市政府每年設立200—300萬(wàn)元的社區建設專(zhuān)項資金；社區辦公經(jīng)費由每年1萬(wàn)元調整到每年2—3萬(wàn)元，納入年初區財政預算。加強社區工作者隊伍建設。通過(guò)公開(kāi)招聘、競爭上崗、考核評議，形成了能進(jìn)能出、能上能下的社區工作者管理機制。大幅度提高社區工作者的生活待遇，達到社居委主任每月850元、副主任750元、一般社區工作者650元的標準，并為其辦理了養老、失業(yè)、醫療、工傷、生育等社會(huì )保險。夯實(shí)基礎設施建設。市轄三區社區辦公活動(dòng)用房均達到300m2以上，鳩江區甚至有8個(gè)社區用房達1000 m2以上，占57%；有5個(gè)社區用房達500 m2以上，占36%；并做到統一懸掛社區標識、統一主外墻立面、統一功能布局、統一資料上墻。還配備了電話(huà)、電視、電腦、傳真機、數碼相機等辦公設備，社區辦公軟硬件環(huán)境得到大大改善。

　　4 、拓展社區服務(wù)功能。充分發(fā)揮區、街道、社區三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò )功能，以“六進(jìn)社區”活動(dòng)為抓手，全力打造社區服務(wù)平臺，創(chuàng )新社區服務(wù)手段，完善社區服務(wù)功能，構建全方位、多功能的社區服務(wù)體系。文化進(jìn)社區。如鏡湖區，深入持久地開(kāi)展“萬(wàn)家社區圖書(shū)室援建和萬(wàn)家社區讀書(shū)活動(dòng)”，組織社區巡回演出250余場(chǎng)次，舉辦以“和諧的鏡湖”為主題的大型彩車(chē)巡游活動(dòng)，深受居民的好評。衛生進(jìn)社區。各區進(jìn)一步完善社區衛生服務(wù)中心（站）網(wǎng)點(diǎn)建設，為居民提供方便、快捷、價(jià)廉、質(zhì)優(yōu)、人性化的社區衛生服務(wù)。如鳩江區將四褐山社區衛生服務(wù)中心、風(fēng)鳴湖社區衛生服務(wù)站等社區衛生服務(wù)機構確立為惠民門(mén)診，為符合條件的惠民對象減免部分費用，改善了民生。警務(wù)進(jìn)社區。各區以“零發(fā)案社區”、“平安社區”等群眾性創(chuàng )建活動(dòng)為切入點(diǎn)，建立治保、調解、普法、幫教、治安巡邏“五位一體”治安管理機制，為廣大居民安居樂(lè )業(yè)創(chuàng )造良好的治安環(huán)境。教育進(jìn)社區。鏡湖區構筑了區社區學(xué)院、街道社區學(xué)校和社區分校的三級社區教育網(wǎng)絡(luò )，積極開(kāi)展形式多樣的學(xué)習型單位、學(xué)校和樓院創(chuàng )建活動(dòng)，有力地促進(jìn)了社區精神文明建設。社保進(jìn)社區。各區加強對失業(yè)人員和城市居民最低生活保障對象的動(dòng)態(tài)管理，積極開(kāi)展就業(yè)推薦、咨詢(xún)、培訓服務(wù)。社會(huì )救助進(jìn)社區。各區大力開(kāi)展對優(yōu)撫對象、殘疾人、特困戶(hù)等弱勢群體的社會(huì )救助和便利福利服務(wù)。如弋江區在弋江橋街道和南瑞社區設立了“慈善超市”，向享受“分類(lèi)施�！钡牡捅�戶(hù)及突發(fā)性事件的困難居民發(fā)放物資救助。

　　5 、健全社會(huì )組織體系。優(yōu)化社區黨組織設置。隨著(zhù)黨政機關(guān)和區境企事業(yè)單位的離退休、下崗失業(yè)人員黨組織關(guān)系轉入社區，社區黨員數量迅速增加，最多的達330多名，最少的也有50多名。各區、街道根據情況變化及時(shí)調整社區黨組織設置，在黨員人數較多的社區建立黨委或黨總支，下設黨支部，形成了黨委（總支）建在社區、黨支部建在樓院、黨小組建在樓道的三級組織網(wǎng)絡(luò )，成為黨在城市基層嚴密的“組織網(wǎng)”和有效的“工作網(wǎng)”。加強社區黨組織建設。積極推行社區黨組織書(shū)記與居委會(huì )主任、社區黨組織成員與居委會(huì )成員交叉任職；大力開(kāi)展“五個(gè)好”先進(jìn)黨組織、“社區示范黨組織”創(chuàng )建工作和社區無(wú)職黨員設崗定責活動(dòng)，充分發(fā)揮社區黨組織的領(lǐng)導核心作用和廣大黨員的先鋒模范作用。

　　我市社區建設雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些突出問(wèn)題：一是思想認識上不到位。一方面，個(gè)別區及市直相關(guān)職能部門(mén)對社區工作不夠重視，在社區的管理、監督、引導、服務(wù)、支持、共建上存在“缺位”現象；另一方面，居民對社區的認同感、榮譽(yù)感、歸屬感不強，“社區是我家、建設靠大家”的社區氛圍尚不濃厚。二是社區居委會(huì )行政化傾向越發(fā)明顯。社區居委會(huì )該干的事沒(méi)有干，不該干的事干了一籮筐，社區工作者整天忙于經(jīng)濟普查、房屋普查、大拆違、門(mén)牌編碼、土地估價(jià)等全市性工作，疲于應付門(mén)類(lèi)繁多的各類(lèi)創(chuàng )建考評，很難有充足的時(shí)間和精力為居民服務(wù)。三是社區服務(wù)市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化程度低。社區中介服務(wù)組織培育不夠，服務(wù)層次不高，不能適應群眾日益多元化全方位的需求。

　　二、深化改革、加快創(chuàng )新，推動(dòng)社區建設邁上新臺階

　　社區作為城市建設和發(fā)展的基石，是各級政府的“聚力點(diǎn)”、社情民意的“聚匯點(diǎn)”、社會(huì )矛盾的“聚焦點(diǎn)”。各級各部門(mén)應站在全局和戰略的高度，以服務(wù)社區居民、提高城市文明程度為根本出發(fā)點(diǎn)，以推動(dòng)社區管理體制機制創(chuàng )新為主線(xiàn)，大力推進(jìn)和諧社區建設，做到“基層有活力、管理出實(shí)效、群眾得實(shí)惠”，促進(jìn)社區建設邁上新臺階。

　　1 、強化社區工作領(lǐng)導，營(yíng)造全社會(huì )積極參與社區建設的良好氛圍。進(jìn)一步完善“黨委領(lǐng)導、政府負責、民政部門(mén)牽頭、有關(guān)部門(mén)配合、社區居委會(huì )主辦、社會(huì )力量支持、群眾廣泛參與”的社區建設工作機制，形成齊抓共管的工作合力。成立市社區建設領(lǐng)導小組，定期召開(kāi)會(huì )議研究解決社區工作中遇到的`新情況、新問(wèn)題，強化在社區規劃、政策措施、考核獎懲、輿論宣傳等方面的領(lǐng)導。完善考核目標體系，把社區建設納入市委、市政府對各區以及市直相關(guān)職能單位的目標管理考核；區政府要以社區建設為重點(diǎn)，加大對街道辦事處、社區居委會(huì )的考核。建立市直部門(mén)聯(lián)系社區制度，與社區共建幫扶對子，幫助社區開(kāi)展各項工作，參與和諧社區建設。

　　2 、完善撤銷(xiāo)街道辦事處試點(diǎn)工作，進(jìn)一步推進(jìn)社區管理體制創(chuàng )新。街道辦事處作為市轄區政府的派出機構，在我國已經(jīng)存在和運行了半個(gè)世紀，曾經(jīng)發(fā)揮了重要作用。但隨著(zhù)計劃經(jīng)濟體制向市場(chǎng)經(jīng)濟體制的轉軌，以及城市化進(jìn)程的加快，傳統城市基層管理體制賴(lài)以生存的“單位體制”已被打破，根基已被動(dòng)搖，其管理模式、運作方式已不適應市場(chǎng)經(jīng)濟條件下現代城市管理的新要求。面對越來(lái)越多的社會(huì )性事務(wù)，街道辦事處“塊管不到邊，條管不到底”，反而束縛著(zhù)社區服務(wù)和自治功能的發(fā)揮。撤銷(xiāo)街道辦事處順應了“小政府、大社會(huì )”的改革趨向，是推動(dòng)基層政治民主建設的客觀(guān)要求。從撤銷(xiāo)南瑞街道辦事處的實(shí)踐來(lái)看，成效是明顯的，實(shí)現了平穩過(guò)渡，既減少了管理層次，提高了工作效率；又降低了行政運行成本。下一步要扎實(shí)完善試點(diǎn)工作，以制度建設為突破口，將原屬于街道辦事處承擔的行政管理和行政執法的職能，全部移交給區政府相關(guān)職能部門(mén)；將原屬于街道辦事處的社會(huì )性、群眾性工作全部移交給社區，形成一整套行之有效的無(wú)街道辦事處層級的區政府、相關(guān)職能部門(mén)對社區工作的管理、指導、協(xié)調、監督機制，以及社居委與區政府、相關(guān)職能部門(mén)的對接機制。在此基礎上，進(jìn)一步擴大試點(diǎn)面，將社區管理體制改革向縱深推進(jìn)。

　　3 、科學(xué)界定社區職責，嚴格社區工作準入制度。進(jìn)一步明確界定社區居委會(huì )職責，理順政府職能部門(mén)、街道辦事處和社區居委會(huì )的相互關(guān)系，實(shí)現政府依法行政和社區依法自治的統一。通過(guò)調研，結合外地經(jīng)驗，我們認為新形勢下社區居委會(huì )的主要職責是：宣傳國家政策和法律法規；維護居民的合法權益；協(xié)助政府部門(mén)在社區開(kāi)展社會(huì )化管理服務(wù)工作；辦理本社區居民的公共事務(wù)，開(kāi)展便民利民的社區服務(wù)；籌措本社區公益事業(yè)資金，管理和維護公共資產(chǎn)；對本社區的物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行指導、監督，組織居民成立業(yè)主委員會(huì )等。積極實(shí)施社區工作許可制，對不屬于社居委職責范圍內的下派任務(wù)，社居委可以拒絕承擔；若確需社居委承擔和配合的，必須經(jīng)市社區建設領(lǐng)導小組審定，并按照“權隨責走”、“費隨事轉”的原則進(jìn)入社區。

　　4 、順應城市化進(jìn)程，積極穩妥推進(jìn)“村改居”。隨著(zhù)城市化進(jìn)程的加快，如何科學(xué)合理地撤村建居，逐步消除“城中村”，是今后社區建設工作的一個(gè)重要課題。關(guān)鍵要把握三個(gè)環(huán)節：一要處理好社會(huì )事務(wù)。按照社會(huì )事務(wù)和經(jīng)濟事務(wù)剝離的方法，將原村民的社會(huì )事務(wù)管理職能按屬地劃入所在社區居委會(huì )管理。二要處理好集體資產(chǎn)。對原村有資產(chǎn)進(jìn)行清產(chǎn)核資和產(chǎn)權界定，成立資產(chǎn)管理公司，承接原村集體經(jīng)濟管理職能。將原集體資產(chǎn)折股量化，科學(xué)設置股權結構，按照“產(chǎn)權清晰、權責明確、管理科學(xué)、政企分開(kāi)”的現代企業(yè)制度要求，將資產(chǎn)管理公司改制為股份制企業(yè)，逐步完善法人治理機構，規范企業(yè)利潤分配，保障股（居）民分紅權利。三要完善相關(guān)保障措施。對“村改居”原農民要切實(shí)落實(shí)市民待遇。在勞動(dòng)就業(yè)方面，凡在勞動(dòng)就業(yè)年齡范圍內，有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望而沒(méi)有就業(yè)的，享受免費職業(yè)介紹服務(wù)和職業(yè)培訓補貼等政策。對原農村救助對象和城市低保對象，初次參加職業(yè)技能鑒定，并取得《職業(yè)資格證書(shū)》的，可以享受一次性職業(yè)技能鑒定補貼政策。在社會(huì )保障方面，從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)（包括自由職業(yè)者）或未就業(yè)的，以個(gè)體工商戶(hù)、靈活就業(yè)人員參保繳費方式，參加城鎮企業(yè)職工基本養老保險；未參加城鎮企業(yè)職工基本養老保險的，享受被征地農民基本養老保障待遇；凡符合市區醫療保險、工傷保險、生育保險參保范圍和最低生活保障條件的，享受居住地醫療保險、工傷保險、生育保險參保待遇和最低生活保障待遇。在計劃生育政策方面，從農民轉為居民之日起，3年內可繼續享受農村計劃生育政策。在住房政策方面，“村改居”前經(jīng)批準的農民自建住房或集體集中建房，缺少“一書(shū)兩證”，由鎮、區政府審核后統一申報，經(jīng)市規劃局、國土局批準，向房管局申請辦理房屋產(chǎn)權證書(shū)。自建住房和集體集中建房在取得房屋產(chǎn)權證后，補交土地出讓金和相關(guān)規費，可辦理上市交易手續，上市后不得再享受宅基地政策�！按甯木印焙笤�農民住房拆遷安置，在不享受優(yōu)惠集中建房的條件下，繳納土地出讓金和相關(guān)規費，享受市區拆遷政策。

　　5 、完善社區建設保障機制，強化社區建設合力。在人、財、物三個(gè)方面強化社區建設保障，為構建和諧社區提供堅實(shí)的物質(zhì)支撐。一是推動(dòng)社區工作者職業(yè)化，“確保有人辦事”。今后社區將承擔越來(lái)越多的社會(huì )性職能，社區工作者由原來(lái)的“婆婆媽媽”變成“小巷總理”，這對社區工作者的綜合素質(zhì)提出了更高的要求。要積極推行社區工作者資格準入和持證上崗制度，強化社區工作者教育培訓，黨校要舉辦社區專(zhuān)職工作者培訓班，抓好專(zhuān)業(yè)輪訓，推動(dòng)社區工作者專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化進(jìn)程。要適當提高社區工作者生活待遇。目前我市社區工作者工資水平大都在600—800元，較以往雖有了較大的提高，但與他們的實(shí)際付出、與全市平均工資相比，都有相當距離。要建立合理的工資增長(cháng)機制，確保社區工作者收入隨經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展而提高，增強社區工作對優(yōu)秀人才的吸引力。二是建立健全社區建設長(cháng)效投入機制，確�！坝绣X(qián)辦事”。市政府應逐步提高社區建設專(zhuān)項獎勵資金，強化“以獎代補”；各區要把社區基礎設施建設經(jīng)費、社區辦公經(jīng)費、社區干部補貼和社會(huì )保險列入區級財政預算，每年用于社區建設的資金增長(cháng)幅度應高于財政支出的增長(cháng)幅度；采取市場(chǎng)化運作機制，廣泛吸收社會(huì )資金投資社區設施建設。三是優(yōu)化辦公條件，推進(jìn)資源共享，確�！坝械胤睫k事”。通過(guò)開(kāi)發(fā)商支持、駐區單位資源共享以及新建、調劑置換、租賃和購買(mǎi)等方式，不斷優(yōu)化社區居委會(huì )辦公用房和社區服務(wù)用房。進(jìn)一步配備配強相關(guān)辦公設備，實(shí)現辦公自動(dòng)化。駐社區單位在將大量的服務(wù)性、社會(huì )性、公益性事務(wù)逐步轉移到社區的同時(shí)，要充分利用自身在場(chǎng)地、設施等方面的便利條件，向社區提供服務(wù)，實(shí)行資源共享和優(yōu)勢互補，為社區工作順利開(kāi)展創(chuàng )造條件。

社區調研報告15

　　隨著(zhù)改革的深入，經(jīng)濟的發(fā)展，居民對社區服務(wù)、社區安全、居住環(huán)境、文化生活、醫療衛生等方面的要求越來(lái)越高，社區建設的任務(wù)越來(lái)越重。為了進(jìn)一步加大社區建設工作力度，加快建設管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的新型社區，促進(jìn)我縣城市化建設進(jìn)程，全面提高城鎮居民生活水平，進(jìn)一步推動(dòng)城市三個(gè)文明建設，強力推進(jìn)街道社區各項工作上臺階，創(chuàng )特色、爭一流。為了進(jìn)一步深化政治理論課教學(xué)改革，貫徹落實(shí)中宣部、中央文明辦、教育部、共青團中央就進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐提出意見(jiàn)，提高《毛澤東思想和中國特色社會(huì )主義理論體系概論》課教學(xué)的針對性和時(shí)效性，對教學(xué)環(huán)節、教學(xué)方式進(jìn)行改革。我就當今社區社會(huì )的管理狀況進(jìn)行了專(zhuān)題調研，調研采取走訪(fǎng)、征求建議和意見(jiàn)、外出參觀(guān)學(xué)習等形式，充分聽(tīng)取駐區單位和居民不同意見(jiàn)。調研期間共走訪(fǎng)駐區單位5個(gè)，居民16戶(hù)50人，外出參觀(guān)學(xué)習2次。在此基礎上，本人經(jīng)過(guò)認真梳理、總結，現將調研結果報告如下。

　　一、社區工作人員基本信息

　　金石社區占地面積13.5萬(wàn)平方米,建筑面積15.75萬(wàn)平方米,擁有居民住宅樓54棟、20xx套房，目前已入住居民1992戶(hù)即5132人。

　　金石社區現有在編工作人員7人，掛職干部1人，村官1人，勞動(dòng)保障站3人。社區黨支部現有黨員130人(含預備黨員3人)，下設黨小組13個(gè)，黨小組長(cháng)13人。居委會(huì )下設居民小組20個(gè)，居民代表51人，樓棟長(cháng)20人。

　　金石社區物業(yè)：工作人員75人，其中園區主管1人，報修統計員1人，維修工2人，保安19人，園區保潔11人，樓棟保潔21人(公益崗)，新市區養路保潔20人。

　　二、近年來(lái)社區工作運行情況

　　(一)社區基礎設施建設情況

　　金石灘街道辦經(jīng)過(guò)幾年的艱苦創(chuàng )業(yè)、辛勤工作，辦事處現有15間辦公用房，一大間集

　　體辦公用房和一間會(huì )議室，辦公設備基本維持正常辦公運轉。金石居委現有辦公用房7間，會(huì )議室1間，建有社區支部辦公室、警務(wù)室、計生衛生服務(wù)站、低保工作站，但距一個(gè)標準社區“四室三站一場(chǎng)”還相差甚遠。

　　(二)整合資源，合理劃分社區

　　金石灘街道辦根據縣委、縣政府相關(guān)規定，與民政局一同按照“管轄區域與戶(hù)數適當、界線(xiàn)明確、區域相對集中,資源配置相對合理,功能相對齊全”的原則，將轄區劃分為2個(gè)社區居委會(huì )(金石社區、金海人家社區)，9個(gè)居民小區。

　　(三)加強社區工作者隊伍建設

　　金石灘街道辦共有50名在職干部職工，由于年齡、文化結構的參差不齊，加之人員來(lái)自四面八方，缺乏社區工作經(jīng)驗，制約著(zhù)社區工作的快速發(fā)展。為了全面提高社區工作效率，辦事處狠抓干部自身教育，采取集中學(xué)習與自學(xué)相結合，請進(jìn)來(lái)與走出去相促進(jìn)的工作方針，組織全體干部加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)技能培訓，通過(guò)學(xué)習培訓和外出參觀(guān)考察，進(jìn)一步提高了社區干部對社區工作的認識，開(kāi)拓了視野，明確了工作思路，增強了工作能力，提高了工作效率。

　　(四)社區各項功能逐步趨向完善

　　社區的功能就是服務(wù)社會(huì )、服務(wù)居民，充當城市發(fā)展的排頭兵。近年來(lái)，金石灘街道辦根據工作實(shí)踐，逐步探索理清了以縣委政府領(lǐng)導，街道社區主辦，社會(huì )各方支持，群眾廣泛參與的總體工作思路和管理格局;全面完善社區各項功能，社區黨建、社區精神文明、社區治安、社區服務(wù)、社區文化、社區衛生、社區計生、社區保障等機制運轉良好，充分發(fā)揮了各自的功能，基本達到社區服務(wù)的要求，健全了社區基層黨組織建設，開(kāi)展了“平安社區”、“文明和諧小區”系列創(chuàng )建活動(dòng)。強化了“社區是我家，建設靠大家”的文明意識和環(huán)保意識，自覺(jué)美化家園，愛(ài)護環(huán)境，極大的豐富居民文化生活，推進(jìn)了社區共駐共建工作，合療、衛生、救助制度得到健全，社區舊貌得到改變，實(shí)現了社區資源共享、快速發(fā)展。

　　三、存在的主要問(wèn)題

　　(一)社區居委會(huì )的工作行政化傾向嚴重、工作任務(wù)繁重

　　1、金石社區居委會(huì )自治功能尚未到位

　　通過(guò)調查發(fā)現，金石社區居委會(huì )的功能當前還未能突破辦理政府行政事務(wù)為主，辦理社區事務(wù)為輔的現狀，還習慣于上級領(lǐng)導布置什么就干什么，工作中表現較強的依賴(lài)性，自主性、自治性沒(méi)有得到體現。一是社區自治的任務(wù)與工作要求有距離。社區居委會(huì )的自治工作應有三方面內容，即：首先要做好社區服務(wù)，但實(shí)際上社區服務(wù)做得極少或是空白;其次要做好社區事務(wù)的民主決策與管理，但實(shí)際上的效果不明顯;第三是豐富社區教育活動(dòng)，倡導科學(xué)文明健康的生活方式、建設社會(huì )主義精神文明，但實(shí)際上文體活動(dòng)多，教育活動(dòng)少。二是社

　　區居委會(huì )已經(jīng)成為事實(shí)上的“政府的腿”�！毒用裎瘑T會(huì )組織法》規定了社區居委會(huì )有協(xié)助政府有關(guān)部門(mén)做好管理工作的職責，具體規定了必須要協(xié)助政府部門(mén)做好社區治安、公共衛生、優(yōu)撫救濟、最低生活保障、計劃生育和青少年教育等有關(guān)工作。通過(guò)調查，以上這些職責應該是金石社區居委會(huì )通過(guò)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)等形式開(kāi)展的，但是大多數情況是金石灘街道辦事處要求金石社區居委會(huì )替政府部門(mén)填表格、建檔案、出具證明材料等行政性工作;同時(shí)政府部門(mén)臨時(shí)性的統計、調查任務(wù)也都通過(guò)金石灘街道辦事處落實(shí)到金石社區居委會(huì )來(lái)執行。這使得金石社區居委會(huì )的大部分時(shí)間都花在協(xié)助政府部門(mén)的工作上，居民自治組織的作用被行政化所覆蓋。

　　我結合工作對50人進(jìn)行了調查，當問(wèn)到居委會(huì )是什么性質(zhì)的組織時(shí)，有35人回答是代表政府的機構，只有10人回答是代表居民的，還有5人不清楚。在社區專(zhuān)職工作者隊伍中也有很大一部分有“吃人俸祿，為人分憂(yōu)”;“拿政府的薪水，替政府干活”的思想。在金石灘街道辦事處工作人員中絕大多數都認為金石社區居委會(huì )是金石灘街道辦事處的下屬單位，理所應當地完成金石灘街道辦事處布置的各項工作任務(wù)。

　　2、金石社區事務(wù)纏身，工作任務(wù)繁重

　　隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟體制改革的深入，大量的“單位人”轉化為“社會(huì )人”、大量農民進(jìn)入城市生活、本地農民失地流向城市，流動(dòng)人口的大量進(jìn)入城市，使金石社區居委會(huì )面對復雜眾多人口而發(fā)生的各項管理工作和事務(wù)數量增加、難度加大，“小社區，大社會(huì )”的模式，增加了金石社區居委會(huì )的工作強度。

　　(二)社區居委會(huì )業(yè)務(wù)經(jīng)費不足

　　一是發(fā)揮自身職責，調動(dòng)居民參與社區建設的活動(dòng)經(jīng)費較少�！毒用裎瘑T會(huì )組織法》規定，社區居委會(huì )負責宣傳憲法、法律、法規和國家政策，維護居民合法權益，教育居民履行依法應盡的義務(wù)，愛(ài)護公共財物，開(kāi)展多種形式的社會(huì )主義精神文明建設活動(dòng)，調解民間糾紛，協(xié)助政府或派出機構做好與居民利益有關(guān)的公共衛生、計劃生育、優(yōu)撫救濟、青少年教育等項工作。在當前形勢下，金石社區居委會(huì )還要做好社區治安、社區教育、組織社區文體活動(dòng)、美化社區環(huán)境等工作，這些都需有必要的經(jīng)費作保障，否則很難形成居民的廣泛參與和工作效果。

　　二是日常辦公經(jīng)費緊張。在各項工作中，召開(kāi)會(huì )議、報送信息和數據，建立臺帳等文件資料的辦公消耗，加之金石社區居委會(huì )自身水、電、暖以及電話(huà)費，一年就得需要6000元左右。日常的上網(wǎng)費和消耗，一年也需要5000元。政府部門(mén)部署的工作大多要求制度上墻，制作展板，每年此項支出至少4000多元。

　　在社區居委會(huì )經(jīng)費方面，我區規定每個(gè)社區居委會(huì )每年1萬(wàn)5千元。各街道辦事處統籌部分外，社區居委會(huì )實(shí)際的使用只有4000-8000元，業(yè)務(wù)經(jīng)費嚴重不足。

　　(三)社區專(zhuān)職工作者待遇較低

　　通過(guò)調查發(fā)現，社區專(zhuān)職工作者待遇低的問(wèn)題比較突出：一是社區協(xié)管員待遇較高，如勞動(dòng)、城管、矯正、治安協(xié)管員等都是由勞動(dòng)部門(mén)安排的失業(yè)人員，工資比社區專(zhuān)職工作者(社區居委會(huì )工作人員)高，不僅發(fā)工作服，而且遇年節還有福利。而社區專(zhuān)職工作者都是經(jīng)過(guò)招考和居民選舉形成，心理反差大;二是社區專(zhuān)職工作者的付出與回報差距較大。社區專(zhuān)職工作者承擔的工作繁重，但扣除三險個(gè)人負擔部分后，每個(gè)人只有800-1000元月收入，直接影響了積極性，影響了金石社區管理工作的成效。

　　四、改進(jìn)對策與建議

　　(一)應積極為金石社區居委會(huì )減負

　　1、是理順區街關(guān)系。要按照“條專(zhuān)塊統”的原則，對專(zhuān)業(yè)性比較強的由開(kāi)發(fā)區委辦局在金石灘街道設站(所)，實(shí)現條條上的一專(zhuān)到底。金石灘街道主要是代表政府履行塊塊上的`綜合管理職能，具體講就是按照有關(guān)法律、法規和區政府的授權或者有關(guān)職能部門(mén)的委托，使金石灘街道具有綜合協(xié)調權、處置權等，從而有效地行使政府對城市的管理職能，對地區社會(huì )治安、市容市貌、城市建設、精神文明建設等達到高效的管理。

　　2、是理順街(部門(mén))居關(guān)系。理順關(guān)系要改變過(guò)去領(lǐng)導與被領(lǐng)導、命令與服從的關(guān)系，成為指導與協(xié)助、服務(wù)與監督的關(guān)系。進(jìn)一步明確社區居委會(huì )的任務(wù)。社區居民委員會(huì )作為城市管理四級網(wǎng)絡(luò )中的一個(gè)網(wǎng)格，而不是一個(gè)“級”，這個(gè)理念是理順街居關(guān)系的基礎，必須牢固樹(shù)立。按照政事分開(kāi)的思路，將金石社區居委會(huì )的各項工作進(jìn)行梳理，做到“兩個(gè)明確”：即明確哪些屬于街道(部門(mén))的工作，哪些屬于社區的工作;明確哪些是政務(wù)性工作，哪些是事務(wù)性工作。在此基礎上，屬于街道的工作，街道(部門(mén))無(wú)權向社區攤派;屬于社區的工作，社區有責任完成;對需要社區協(xié)助辦理的工作，要建立社區工作準入制度，履行正式的授權手續。

　　3是明確社區功能定位，發(fā)揮社區居委會(huì )自治功能。一要搞好社區服務(wù)。主要是抓好四項服務(wù)：即抓好社區安全服務(wù)，保持社區的長(cháng)治久安;抓好社區的文化服務(wù)，滿(mǎn)足居民精神文化生活的需求;抓好社區的健康服務(wù)，培養居民良好的生活習慣;抓好社區生活服務(wù)，解決居民生活中遇到的各種困難和問(wèn)題。建立社區的長(cháng)效服務(wù)機制，實(shí)現政事分開(kāi)，建立社區公共服務(wù)社，按照市場(chǎng)規律進(jìn)行運作;樹(shù)立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，以居民需要與否、居民滿(mǎn)意與否、居民擁護與否為社區服務(wù)的唯一宗旨，來(lái)推動(dòng)社區服務(wù)。二要保證社區居委會(huì )的自治權得到有效行使。這個(gè)權力能不能落實(shí)，關(guān)系到社區建設的成敗。社區自治權應主要體現在社區民主決策權、社區管理權、社區財務(wù)自主權、社區依法協(xié)管權以及社區對政府部門(mén)的監督權上，只有把這五項權力真正落到實(shí)處，金石社區居委會(huì )才能真正從大量的政務(wù)性工作中解放出來(lái)，也才能真正把社區服務(wù)搞起來(lái)。

　　(二)多渠道解決社區居委會(huì )業(yè)務(wù)經(jīng)費

　　目前的金石社區居委會(huì )經(jīng)費由金石灘街道辦事處統籌安排，這雖然有利于基層社區管理工作的協(xié)調統一，但另一方面，一定程度上制約了金石社區居委會(huì )工作的進(jìn)一步發(fā)展，使得金石

　　居委會(huì )受到資金不足的限制和制約，難以解決居民的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，制約居民對居委會(huì )的認同和歸屬，因此必須采取多渠道保證居委會(huì )業(yè)務(wù)經(jīng)費。

　　1、金石社區居委會(huì )建立單獨帳戶(hù)并全面安排，使其工作正常運轉，為居民群眾辦實(shí)事、辦好事。

　　2、要動(dòng)員發(fā)動(dòng)轄區單位資源共享、共建共駐，各社區要協(xié)調轄區單位有錢(qián)的出錢(qián)，有力的出力，把社區各種各樣有形的、無(wú)形的資源開(kāi)發(fā)出來(lái)。

　　3、金石社區居委會(huì )采取多種形式拓寬社區服務(wù)領(lǐng)域，建立自身的便民利民社區服務(wù)組織，在有償或低償為居民提供服務(wù)的同時(shí)，增強自身實(shí)力。

　　4、政府要加大金石社區業(yè)務(wù)經(jīng)費的投入力度，在現有每年每個(gè)社區1萬(wàn)5千元基礎上提高到3萬(wàn)元。

　　5、建立社區工作準入制度。政府部門(mén)和街道經(jīng)批準需要社區協(xié)助的工作，要做到權隨責走，費隨事轉。

　　(三)努力提高社區專(zhuān)職工作者的待遇

　　按照市人事局、市民政局、市勞動(dòng)和社會(huì )保障局聯(lián)合發(fā)文精神，結合區域實(shí)際，調整社區專(zhuān)職工作者待遇，在提高月工資的基礎上，可由區政府或辦事處根據實(shí)際情況酌情安排年終獎勵，同時(shí)，按照勞動(dòng)法規定繳納養老、失業(yè)、醫療等保險，切實(shí)解決委員會(huì )工作人員的實(shí)際困難，保障委員會(huì )各項工作的順利開(kāi)展。

　　五、總結

　　社區是城市社會(huì )的基本構成單位,是“三個(gè)文明建設”的重要陣地,也是構建社會(huì )主義和諧社會(huì )的基礎。大力加強社區建設，推動(dòng)城區經(jīng)濟社會(huì )的健康快速發(fā)展，協(xié)調社區不同利益群體關(guān)系，提高社區居民的生活水平和生活質(zhì)量，對于建設社會(huì )主義和諧社會(huì )具有重要意義。近幾年，大連市推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設，農村廣大地區面貌發(fā)生了很大變化，大連農村新社區建設，使農村社會(huì )管理和服務(wù)水平得到了提高，給廣大農民帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。解析的金石社區，雖然不能代表全市新社區中心建設的整體，卻反映了大連的基本現實(shí)。各地情況差異，發(fā)展程度不同，新社區建設措施和做法也不盡一致，但進(jìn)展情況卻令人感動(dòng)振奮。大連市于20xx年x月x日啟動(dòng)全市農村社區服務(wù)中心建設工程項目，在市民政局全面布暑安排下，按照農村社區服務(wù)服務(wù)中心實(shí)施統一設計和標準。即每個(gè)服務(wù)中心建筑面積五百平方米以上，建設標準每平方米不少于1000元。提升服務(wù)中心“一場(chǎng)九室二市” 功能。其中有村委會(huì )辦公室、黨員和村民綜合活動(dòng)室、警備室、文化閱覽室、醫療衛生室、農村物資超市、日用百貨超市、司法調解室、學(xué)齡前兒童教育室、體育健身室、村級檔案室、室外文體活動(dòng)場(chǎng)所等。齊全周到的服務(wù)功能將為廣大農民提供貼心的服務(wù)。大連新社區建設正在儲能蓄勢，必將大踏步前行。

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