整合營(yíng)銷(xiāo)策劃方案(通用7篇)
為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行,時(shí)常需要預先制定一份周密的方案,方案屬于計劃類(lèi)文書(shū)的一種。那么你有了解過(guò)方案嗎?下面是小編為大家收集的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
整合營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 1
一、計劃概要
1、年度銷(xiāo)售目標xx萬(wàn)元。
2、經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè)。
3、公司在自控產(chǎn)品市場(chǎng)有必須知名度。
二、營(yíng)銷(xiāo)狀況
空調自控產(chǎn)品屬于中央空調等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場(chǎng)牽制,但需求總量還是比較可觀(guān)。隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。地處中國的中部,空調自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷;
2、近兩年房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;
3、納入xx部開(kāi)發(fā)、將增加各種基礎工程的建設;
4、xx城;
5、xx工業(yè)園和開(kāi)發(fā)區;
6、人們對自身生活要求的提高;
綜上所述,空調自控產(chǎn)品特別是高檔空調自控產(chǎn)品在的發(fā)展潛力很大。營(yíng)銷(xiāo)方式總體來(lái)說(shuō),空調自控產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據的份額很大,可是房產(chǎn)團購和私人項目?jì)煞N渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷(xiāo)售渠道來(lái)看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商的模式,國內空調自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進(jìn)行全國營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門(mén)的公關(guān)合作。對于進(jìn)入時(shí)間相對較晚的空調自控產(chǎn)品企業(yè)來(lái)說(shuō),由于市場(chǎng)積累時(shí)間相對較短,而又急于快速打開(kāi)市場(chǎng),所以基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷(xiāo)制的渠道模式。為了快速對市場(chǎng)進(jìn)行反應,凡進(jìn)入市場(chǎng)的自控產(chǎn)品在都有庫存?照{自控產(chǎn)品市場(chǎng)容量比較大并且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,所以對還未進(jìn)入市場(chǎng)的品牌存在很大的市場(chǎng)機會(huì ),只要采用比較得當的市場(chǎng)策略,就能夠擠進(jìn)市場(chǎng)。目前上海正一在空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷(xiāo)售過(guò)程中必須要十分清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之到達極致;并要找出我公司的弱項并及時(shí)提出,加以克服實(shí)現的價(jià)值;提高服務(wù)水平和質(zhì)量,將服務(wù)意識滲透到與客戶(hù)交流的每個(gè)環(huán)節中,注重售前售中售后回訪(fǎng)等各項服務(wù)。
三、營(yíng)銷(xiāo)目標
1.空調自控產(chǎn)品應以長(cháng)遠發(fā)展為目的,力求扎根。20xx年以建立完善的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和樣板工程為主,銷(xiāo)售目標為xx萬(wàn)元。
2.擠身一流的空調自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長(cháng)的成功品牌。
3.以空調自控產(chǎn)品帶動(dòng)整個(gè)空調產(chǎn)品的銷(xiāo)售和發(fā)展。
4.市場(chǎng)銷(xiāo)售近期目標:在很短的時(shí)間內使營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)快速成長(cháng),到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內知名品牌,代替省內同水平產(chǎn)品的`一部分市場(chǎng)。
5.致力于發(fā)展分銷(xiāo)市場(chǎng),到20xx年底發(fā)展到xx家分銷(xiāo)業(yè)務(wù)合作伙伴。
6.無(wú)論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
四、營(yíng)銷(xiāo)策略
如果空調自控產(chǎn)品要快速增長(cháng),且還要取得競爭優(yōu)勢,的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著(zhù)經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產(chǎn)品市場(chǎng)的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來(lái)說(shuō)是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們能夠采取的具體戰術(shù)策略包括:市場(chǎng)集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷(xiāo)商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個(gè)方面。戰略核心型市場(chǎng),重點(diǎn)發(fā)展型市場(chǎng),培育型市場(chǎng),等待開(kāi)發(fā)型市場(chǎng)。
整合營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 2
1、整合營(yíng)銷(xiāo)的意義
南京郵電大學(xué)女子高水平籃球隊成立于1984年,是我國大學(xué)生女子籃球界的一支勁旅,有著(zhù)輝煌的戰績(jì)。2006年以來(lái),多次代表學(xué)校參加全國大學(xué)生籃球聯(lián)賽(CUBA)以及江蘇省、南京市的高;@球比賽,均取得了優(yōu)異的成績(jì),為學(xué)校爭得了榮譽(yù)。為進(jìn)一步改善女籃訓練競賽的條件,確保女籃競技水平的不斷提高,以不辜負學(xué)校的期望,體育部決定運用現代整合營(yíng)銷(xiāo)的理論和方法為女籃贏(yíng)得贊助。整合營(yíng)銷(xiāo)是南京郵電大學(xué)女子籃球隊向更高層次發(fā)展的一個(gè)新模式,它的實(shí)施能夠開(kāi)創(chuàng )南郵女籃的新天地。
整合營(yíng)銷(xiāo)既是一種新的營(yíng)銷(xiāo)思想和理念,更是一種管理思想和理念,是隊伍發(fā)展戰略和經(jīng)營(yíng)戰略的重要部分。通過(guò)整合隊伍內外部的資源和要素,實(shí)現隊伍從單一的訓練為中心向綜合的訓練——競賽——營(yíng)銷(xiāo)“三位一體”的可持續發(fā)展方向轉變。整合營(yíng)銷(xiāo)也是一種管理體制和管理手段。作為一種管理體制,就是將球隊的整體視為一種產(chǎn)品,把訓練球隊、管理球隊變?yōu)榻?jīng)營(yíng)球隊。作為一種手段,就是通過(guò)合理有效的機制,統攝球隊的內外部資源,使隊伍的對內、對外的溝通與傳播機制完全建立在整合營(yíng)銷(xiāo)的基礎之上,實(shí)現隊伍內部管理信息的整合和隊伍對外傳播信息渠道的整合。
2、南京郵電大學(xué)女子籃球隊整合營(yíng)銷(xiāo)策劃分析
2.1優(yōu)勢分析
首先,南京郵電大學(xué)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)南郵)被譽(yù)為“華夏IT精英的搖籃”,擁有許多具有雄厚實(shí)力的合作企業(yè),這些都有可能成為女籃的贊助商;其次,籃球是南京郵電大學(xué)傳統體育項目,南郵女籃是全國的老牌高水平運動(dòng)隊,有一定的知名度和基礎;
第三,南郵有對體育營(yíng)銷(xiāo)有相當認識的營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃執行人員及專(zhuān)業(yè)的高水平運動(dòng)隊的訓練和管理人員;
第四,南郵具有部分優(yōu)秀生源的后備訓練基地;
第五,籃球運動(dòng)項目的社會(huì )普及性和女子籃球特有的安全性;另外,南郵對女籃運動(dòng)隊隊員給予了一些優(yōu)惠的政策。
2.2劣勢分析
首先,由于學(xué)校缺乏足夠的重視,對女籃的宣傳力度有所欠缺。比如各方面的工作都要一點(diǎn)一點(diǎn)的從頭做起,邊做邊摸索,難度可想而知。其次,沒(méi)有可靠的后勤保障。比如說(shuō)隊員的衣食住行,訓練和比賽期間受傷了,需要冰塊,比如需要出去比賽了經(jīng)費問(wèn)題和報銷(xiāo)問(wèn)題從何而來(lái)。再者,執行人員的缺乏,一個(gè)成功的隊伍不是光靠一個(gè)教練員或者一位領(lǐng)導就能把隊伍帶起來(lái)的.,需要一個(gè)良好的團隊合作。
2.3機會(huì )分析
第一,隨著(zhù)聯(lián)賽制度的不斷完善,市場(chǎng)的不斷變化,大學(xué)生籃球聯(lián)賽的知名度越來(lái)越大。從中我們需要結合自己隊伍的特色選擇性的比賽,既能鍛煉到隊伍,又能提高隊員訓練和比賽的積極性。
第二,贊助商越來(lái)越多地與女籃聯(lián)系比賽以及學(xué)校內部舉辦籃球比賽。商業(yè)比賽從中要吸引贊助商的眼球,還要起到鍛煉隊伍的要求。
第三,新任校領(lǐng)導的重視力度越來(lái)越大。要請校領(lǐng)導和主管學(xué)生工作的各級領(lǐng)導都來(lái)看訓練和比賽,從實(shí)際出發(fā)來(lái)關(guān)心和愛(ài)護這只隊伍。
第四,報考本校的考生越來(lái)越多,考生來(lái)源基本覆蓋了江蘇省,加大學(xué)校的宣傳力度,從隊伍建設考慮吸引優(yōu)秀學(xué)生來(lái)報考。
2.4威脅分析
南郵女籃面臨的威脅主要來(lái)自?xún)蓚(gè)方面:
一是江蘇其他高校對女籃的重視力度的加大。平時(shí)就要搞好與省隊和各級市隊的領(lǐng)導和教練員關(guān)系,需要掛牌的,需要輸送的,結為親家。
二是學(xué)校女籃現有的知名度不夠吸引更優(yōu)秀的生源。在現有的條件和基礎上,狠抓隊伍建設,只有把成績(jì)稿上去了,這樣能吸引優(yōu)秀運動(dòng)員來(lái)我校報考。
江蘇理工學(xué)院學(xué)報第20卷
第4期
張xx:南京郵電大學(xué)女子籃球隊整合營(yíng)銷(xiāo)策劃
3、南郵女籃的整合營(yíng)銷(xiāo)策劃
3.1南郵女籃整合營(yíng)銷(xiāo)的目標
南京郵電大學(xué)女子籃球隊整合營(yíng)銷(xiāo)的目的主要為通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)獲得贊助以減少學(xué)校對女籃運動(dòng)隊的開(kāi)支,通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)策劃提高校女籃運動(dòng)隊的知名度,從而提高學(xué)校的知名度。
3.1.1吸引各企業(yè)贊助,把南郵女籃推向市場(chǎng)
南京郵電大學(xué)女籃營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)籃球做嫁衣,與“體育”聯(lián)姻,迅速將南京郵電大學(xué)女籃推廣出去,獲得一定的效益和市場(chǎng)。主打市場(chǎng)是跟本學(xué)校專(zhuān)業(yè)特色相關(guān)的企業(yè)及公司,如江蘇移動(dòng)、南京聯(lián)通和中興通訊等公司,同時(shí)要借助“體育平臺”,招商引資,定期邀請兄弟企業(yè)籃球隊來(lái)校比賽鍛煉和協(xié)助各公司策劃和實(shí)施籃球比賽。
時(shí)間贊助費市場(chǎng)占有率、球隊知名度
20xx年-20xx年 10~20覆蓋整個(gè)江蘇省
20xx年-20xx年 20~40覆蓋華東地區
20xx年-20xx年 20~50覆蓋華東地區、華中地區
20xx年-20xx年 30~60覆蓋華東、華中、西南、西北地區
20xx年-20xx年 30~70覆蓋全國
3.1.2提高球隊自身的價(jià)值,爭取政策支持
營(yíng)銷(xiāo)戰略,從管理學(xué)角度講是指企業(yè)為了實(shí)現預定目標所作的全盤(pán)考慮和統籌安排。南郵女籃在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所要采用的戰略主要為逆向營(yíng)銷(xiāo),即在現有條件的基礎上先找到能夠提高女籃競技水平的辦法,再尋求贊助的最可行方法。南郵女籃營(yíng)銷(xiāo)作為戰略營(yíng)銷(xiāo)的一種,它可以直接與間接地創(chuàng )造顧客價(jià)值。
通過(guò)訓練,提高運動(dòng)隊的競技水平及運動(dòng)成績(jì),爭取多參加諸如“大學(xué)生超級聯(lián)賽”、“CUBA”這樣知名的大學(xué)生籃球賽事,借助這些操作比較成功的平臺來(lái)提高南郵女籃的知名度,以期望學(xué)校領(lǐng)導更加重視女籃的發(fā)展,能給予女籃更多的優(yōu)惠政策及財政上更大的支持。
整合營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 3
一、前言
在當今市場(chǎng)競爭日益激烈的環(huán)境下,一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)策劃方案對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。本方案旨在通過(guò)整合各種營(yíng)銷(xiāo)資源,提高品牌知名度,擴大市場(chǎng)份額,從而實(shí)現企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展目標。
二、市場(chǎng)分析
目標市場(chǎng):通過(guò)對目標市場(chǎng)的調研,我們發(fā)現目標消費者主要集中在年輕人群體,他們注重品質(zhì)、追求時(shí)尚,具有一定的消費能力。
競爭對手:在市場(chǎng)上,我們的主要競爭對手是A公司和B公司,他們在品牌知名度、市場(chǎng)份額等方面具有一定的優(yōu)勢。
市場(chǎng)趨勢:隨著(zhù)消費者對品質(zhì)生活的追求,市場(chǎng)對高品質(zhì)產(chǎn)品的需求逐漸增加,這為我們的產(chǎn)品提供了廣闊的市場(chǎng)空間。
三、產(chǎn)品策略
產(chǎn)品定位:我們的產(chǎn)品定位為高品質(zhì)、時(shí)尚、實(shí)用的生活用品,以滿(mǎn)足目標消費者對品質(zhì)生活的追求。
產(chǎn)品創(chuàng )新:我們將不斷研發(fā)新產(chǎn)品,以滿(mǎn)足市場(chǎng)的.多樣化需求,提高產(chǎn)品的競爭力。
產(chǎn)品包裝:我們將注重產(chǎn)品的包裝設計,使其既具有實(shí)用性,又具有美觀(guān)性,提高產(chǎn)品的附加值。
四、價(jià)格策略
定價(jià)原則:我們將根據產(chǎn)品的成本、市場(chǎng)需求、競爭對手的定價(jià)等因素,制定合理的價(jià)格策略。
促銷(xiāo)活動(dòng):我們將通過(guò)打折、滿(mǎn)減、贈品等促銷(xiāo)活動(dòng),吸引消費者購買(mǎi),提高產(chǎn)品的銷(xiāo)量。
五、渠道策略
線(xiàn)上渠道:我們將利用電商平臺、社交媒體等線(xiàn)上渠道,擴大產(chǎn)品的曝光度,提高品牌知名度。
線(xiàn)下渠道:我們將與實(shí)體店合作,將產(chǎn)品引入實(shí)體店銷(xiāo)售,提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。
渠道合作:我們將積極尋求與其他品牌、企業(yè)的合作,共同開(kāi)拓市場(chǎng),實(shí)現共贏(yíng)。
六、推廣策略
品牌傳播:我們將通過(guò)廣告、公關(guān)活動(dòng)、社交媒體等多種方式,提高品牌知名度,樹(shù)立品牌形象。
內容營(yíng)銷(xiāo):我們將制作高質(zhì)量的內容,如文章、視頻、圖片等,以吸引目標消費者的關(guān)注,提高產(chǎn)品的曝光度。
KOL合作:我們將與行業(yè)內具有影響力的意見(jiàn)領(lǐng)袖、網(wǎng)紅等合作,借助他們的影響力,擴大產(chǎn)品的傳播范圍。
七、團隊與執行
團隊組建:我們將組建一支專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團隊,包括市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品研發(fā)、銷(xiāo)售、客戶(hù)服務(wù)等人員,確保方案的順利執行。
培訓與激勵:我們將定期對團隊成員進(jìn)行培訓,提高他們的專(zhuān)業(yè)技能,同時(shí)設立激勵機制,激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng )造力。
執行與監控:我們將制定詳細的執行計劃,明確各項任務(wù)的時(shí)間節點(diǎn)和責任人,確保方案的順利實(shí)施。同時(shí),我們將定期對方案的執行情況進(jìn)行監控,及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題。
八、風(fēng)險與應對
市場(chǎng)風(fēng)險:市場(chǎng)競爭激烈,可能面臨市場(chǎng)份額被搶占的風(fēng)險。我們將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)調整策略,提高產(chǎn)品的競爭力。
產(chǎn)品風(fēng)險:產(chǎn)品可能存在質(zhì)量問(wèn)題或不符合市場(chǎng)需求。我們將加強產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品的質(zhì)量和市場(chǎng)適應性。
渠道風(fēng)險:線(xiàn)上或線(xiàn)下渠道可能出現問(wèn)題,影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售。我們將與渠道合作伙伴保持緊密溝通,及時(shí)解決問(wèn)題,確保渠道的穩定性。
九、總結與展望
本整合營(yíng)銷(xiāo)策劃方案旨在通過(guò)整合各種營(yíng)銷(xiāo)資源,提高品牌知名度,擴大市場(chǎng)份額,實(shí)現企業(yè)的長(cháng)期發(fā)展目標。我們將以市場(chǎng)需求為導向,不斷創(chuàng )新和優(yōu)化產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和推廣策略,以適應市場(chǎng)的變化和發(fā)展趨勢。同時(shí),我們將加強團隊建設和管理,提高團隊的執行力和創(chuàng )新能力,為方案的順利實(shí)施提供有力保障。展望未來(lái),我們將繼續努力拓展市場(chǎng)、提升品牌影響力、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,為企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值。
整合營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 4
一、南通房產(chǎn)中介市場(chǎng)競爭現狀
南通目前市場(chǎng)上大大小小的房產(chǎn)中介200多家,營(yíng)業(yè)執照、資質(zhì)證書(shū)“兩證”齊全的房地產(chǎn)中介機構有133家。
據了解,不少沒(méi)有房地產(chǎn)中介資質(zhì)證書(shū)的中介機構無(wú)序進(jìn)入,造成南通房地產(chǎn)中介市場(chǎng)魚(yú)龍混雜。不法中介通過(guò)發(fā)布虛假信息騙取定金,簽訂虛假合同騙取差價(jià)、“一房幾嫁”等手段欺騙消費者,影響了房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序,也成為市民的投訴熱點(diǎn)。業(yè)內人士紛紛表示,無(wú)資質(zhì)經(jīng)營(yíng)是造成房地產(chǎn)中介市場(chǎng)混亂的主要原因。20xx年6月17日,南通市房管局出臺了《關(guān)于進(jìn)一步規范房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)經(jīng)紀行為的若干規定》,給房產(chǎn)中介套上了“籠頭”。主要規定了“三個(gè)必須”、“四個(gè)不得”,即簽訂居間合同必須統一使用由市房管局印制的規范居間合同文本,且一律不允許代房屋產(chǎn)權人訂立居間合同;房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的分支機構也必須申領(lǐng)資質(zhì)證書(shū),從而將分支機構納入有效監管范圍;房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)的從業(yè)人員進(jìn)行房地產(chǎn)經(jīng)紀活動(dòng)時(shí),必須向委托人出示《房地產(chǎn)經(jīng)紀執業(yè)資格證書(shū)》。同時(shí),房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)及其從業(yè)人員不得超越資質(zhì)核定的范圍從事經(jīng)紀業(yè)務(wù),不得利用職業(yè)便利從事房屋轉讓活動(dòng),不得轉借資質(zhì)證書(shū)供他人謀取利益,不得轉借資格證書(shū)及允許他人以自己的名義從事房地產(chǎn)經(jīng)紀活動(dòng)。南通愛(ài)心房產(chǎn)公司有關(guān)負責人表示,《規定》的出臺并不會(huì )對正常經(jīng)營(yíng)造成不便,相反市場(chǎng)的規范運營(yíng),恰恰維護了正規經(jīng)紀企業(yè)和購房者的合法權益。
企業(yè)自身介紹,以及與同行比較優(yōu)劣勢,轉而談微信營(yíng)銷(xiāo)的重要性
二、微信營(yíng)銷(xiāo)簡(jiǎn)介
(一)微信營(yíng)銷(xiāo)目的
1、開(kāi)拓市場(chǎng)宣傳新渠道,拓展客戶(hù)開(kāi)發(fā),塑造企業(yè)品牌形象。
2、增強與關(guān)注客戶(hù)群的互動(dòng),進(jìn)一步發(fā)展潛在客戶(hù)。
(二)企業(yè)微信營(yíng)銷(xiāo)可行性分析
1、年齡分析
微信受眾人群年齡多數在 18-45歲范圍內,多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士,時(shí)尚的 iphone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry 等系統智能手機族。
2、習慣分析(您經(jīng)常使用微信嗎?)
大部分人習慣使用微信,并且有30.75%的人經(jīng)常使用微信,這表明使用微信作為宣傳手段,潛在接受人群數量十分可觀(guān)。
3、市場(chǎng)規模
用微信的用戶(hù)主要集中在安卓系統和蘋(píng)果系統,都屬于智能系統,中國智能手機用戶(hù)數將超過(guò) 9.3 億,智能手機普及率超過(guò) 35%,年增長(cháng)率為 8% 。智能手機呈現猛烈增長(cháng)趨勢,中國城市居民的智能手機普及率已達 35%,從操作系統來(lái)看, 20xx年10月,中國智能手機市場(chǎng)上,Android 系統智能手機市場(chǎng)據有率超過(guò) 30%以上,較 9 月再度增長(cháng) 1.1%。也就是說(shuō)安卓用戶(hù)是 9 億* 30%=2.7 億用戶(hù)。安卓手機和蘋(píng)果手機加起來(lái)的用戶(hù)接近8億用戶(hù),而微信目前已經(jīng)突破6億用戶(hù),將來(lái)會(huì )有上漲上升空間的`巨大潛力,市場(chǎng)前景非常樂(lè )觀(guān)!
三、微信營(yíng)銷(xiāo)模式
自20xx年微信上線(xiàn),直至現在微信的用戶(hù)已高達6億。而微信營(yíng)銷(xiāo)也形成了一股風(fēng)潮,眾多商家無(wú)一不把眼睛瞄準這個(gè)快速發(fā)展的新應用。勢不可擋的微信營(yíng)銷(xiāo),主要有以下四種模式:
(一)草根廣告式——查看附近的人
產(chǎn)品描述:微信中基于LBS的功能插件“查看附近的人”便可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
功能模式:用戶(hù)點(diǎn)擊“查看附近的人”后,可以根據自己的地理位置查找到周?chē)奈⑿庞脩?hù)。在這些附近的微信用戶(hù)中,除了顯示用戶(hù)姓名等基本信息外,還會(huì )顯示用戶(hù)簽名檔的內容。所以用戶(hù)可以利用這個(gè)免費的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。
營(yíng)銷(xiāo)方式:營(yíng)銷(xiāo)人員在人流最旺盛的地方后臺24小時(shí)運行微信,如果“查看附近的人”使用者足夠多,這個(gè)廣告效果也會(huì )不錯。隨著(zhù)微信用戶(hù)數量的上升,可能這個(gè)簡(jiǎn)單的簽名欄會(huì )也許變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
(二)品牌活動(dòng)式——漂流瓶
產(chǎn)品描述:移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡(jiǎn)單易上手的風(fēng)格。
功能模式:漂流瓶有兩個(gè)簡(jiǎn)單功能:“扔一個(gè)”,用戶(hù)可以選擇發(fā)布語(yǔ)音或者文字然后投入大海中,如果有其他用戶(hù)“撈”到則可以展開(kāi)對話(huà);“撿一個(gè)”,“撈”大海中無(wú)數個(gè)用戶(hù)投放的漂流瓶,“撈”到后也可以和對方展開(kāi)對話(huà),但每個(gè)用戶(hù)每天只有20次機會(huì )。
營(yíng)銷(xiāo)方式:微信正規可以對漂流瓶的參數進(jìn)行更改,使得合作商家推廣的活動(dòng)在某一時(shí)間段內拋出的“漂流瓶”數量大增,普通用戶(hù)“撈”到的頻率也會(huì )增加。加上“漂流瓶”模式本身可以發(fā)送不同的文字內容甚至語(yǔ)音小游戲等,如果營(yíng)銷(xiāo)得當,也能產(chǎn)生不錯的營(yíng)銷(xiāo)效果。而這種語(yǔ)音的模式,也讓用戶(hù)覺(jué)得更加真實(shí)。但是如果只是純粹的廣告語(yǔ),是會(huì )引起用戶(hù)反感的。
(三)O2O折扣式——掃一掃
產(chǎn)品描述:二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來(lái)越多,所以微信也就順應潮流結合O2O展開(kāi)商業(yè)活動(dòng)。
功能模式:將二維碼圖案置于取景框內,微信會(huì )幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣、商家優(yōu)惠亦或是一些新聞資訊。
整合營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 5
1.任務(wù)簡(jiǎn)介
1.1微信營(yíng)銷(xiāo)目的:
建立一對多互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)平臺,依托微信及滲透個(gè)人現實(shí)社交圈打造一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)通路:傳播品牌、產(chǎn)品、項目、公司等信息,吸引更多的消費者用戶(hù)與加盟商用戶(hù)等,成為企業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的重要組成部分。
1.2企業(yè)獲得價(jià)值:
通過(guò)此方案的執行,逐步完成移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)通路的布局,為公司實(shí)現網(wǎng)絡(luò )化經(jīng)營(yíng)做好當前收益與戰略布局。
1.3通3層過(guò)濾機制,把廣眾人群分層過(guò)濾成為我們的客戶(hù)。
第一層過(guò)濾:通過(guò)微信公眾帳號吸引人群關(guān)注建立關(guān)系
第二層過(guò)濾:通過(guò)微信逐步開(kāi)展的專(zhuān)業(yè)信息培養引導,把潛在客戶(hù)過(guò)濾到交易平臺。
第三層過(guò)濾:公司專(zhuān)業(yè)招商網(wǎng)站或實(shí)體門(mén)店。
2方案實(shí)施辦法
2.1團隊建設
2.1.1團隊人員要求 :
1、商務(wù)談判能力;
2、抓住重點(diǎn)能力;
3、積極思考能力;
4、不斷學(xué)習能力;
5、高效溝通能力;
6、建立關(guān)系能力;
7、危機公關(guān)處理能力;
8、了解受眾興趣能力;
9、組織協(xié)調能力;
10、品牌樹(shù)立能力。
2.1.2團隊人員構成
每個(gè)微信公眾帳號由公司1-2名員工兼職負責。設定2名負責人進(jìn)行應急管理(總經(jīng)理或副總經(jīng)理兼)。另配備1-2名網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗豐富的'員工負責項目運作(亦可聘請顧問(wèn))。
2.2團隊資源
2.2.1 線(xiàn)上推廣預算
團隊制定推廣計劃及所需資金預算,做好溝通及審批工作保證資金及時(shí)到位。
2.2.1 線(xiàn)下推廣預算
團隊制定線(xiàn)下?tīng)I銷(xiāo)活動(dòng)所需的物料、交通、場(chǎng)地租金等資源預算方案。
2.方案執行
2.1 開(kāi)通公眾平臺賬號
2.2 制作二維碼、微信宣傳圖片、公司正規網(wǎng)站、微博、博客、論壇等放置二維碼、設計二維碼宣傳單張、海報、名片、員工T恤、戶(hù)外廣告燈箱等。
2.3線(xiàn)上推廣方式
論壇、IM工具、EDM、正規網(wǎng)站、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、付費廣告、公眾賬號導航。
2.4 線(xiàn)下推廣方式
名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、說(shuō)明書(shū)、產(chǎn)品包裝、店內海報、戶(hù)外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統媒體。
整合營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 6
科技推動(dòng)著(zhù)現代化的步伐,經(jīng)濟浪潮日益席卷著(zhù)整個(gè)社會(huì ),在多元化的今天,人們已離不開(kāi)相互交流,互通有無(wú)的共同圈。信息時(shí)代的到來(lái),快節奏的生活使現代人的生活更加的快餐化。人們對信息的需求越來(lái)越高,傳統媒體的影響正在逐漸縮小被日益增強的數字化媒體所取代,這是必然趨勢。因此,關(guān)于新媒體的特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略的研究就變得尤為重要。
一、新媒體的概念及特點(diǎn)
1、新媒體概念
新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現的媒體形態(tài),如數字雜志、數字報紙、數字廣播、手機短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò )、桌面視窗、數字電視、數字電影、觸摸媒體等。相對于報刊、戶(hù)外、廣播、電視四大傳統意義上的媒體,新媒體被形象地稱(chēng)為“第五媒體”。
2、新媒體的特點(diǎn)
從傳統意義上來(lái)講,新媒體具有以下特點(diǎn):
A、交互性與即時(shí)性;
B、海量性與共享性;
C、多媒體與超文本;
D、個(gè)性化與社群化。但是,隨著(zhù)時(shí)代的發(fā)展,新媒體的特點(diǎn)隨營(yíng)銷(xiāo)策略而發(fā)生一些新變化。
二、新媒體營(yíng)銷(xiāo)模式與策略
1、做品牌賣(mài)授權
“品牌策略”會(huì )使新媒體企業(yè)具有“明星效應”,極大提升議價(jià)能力。以迪斯尼為例,由最初的動(dòng)畫(huà)片制作企業(yè),到現在經(jīng)營(yíng)著(zhù)包含動(dòng)漫圖書(shū)、報刊、電影、電視、音像制品、舞臺劇等多種動(dòng)漫產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、出版、播出、演出和銷(xiāo)售,以及與其動(dòng)漫形象有關(guān)的服裝、玩具、電子游戲等衍生產(chǎn)品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè),這得益于迪斯尼對動(dòng)漫的全方位開(kāi)發(fā)。動(dòng)漫衍生品的開(kāi)發(fā)主要是通過(guò)品牌授權的'方式進(jìn)行的,被授權商使用授權商的動(dòng)漫品牌生產(chǎn)銷(xiāo)售某種產(chǎn)品或提供某種服務(wù),并向動(dòng)漫品牌授權商支付商定數額權利金。品牌授權的方式一般有商品授權,促銷(xiāo)授權、主題授權、通路授權等。衍生品開(kāi)發(fā)環(huán)節是動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈中獲益最高的一環(huán),國際上發(fā)展成熟的動(dòng)漫產(chǎn)業(yè)鏈,在動(dòng)漫播出環(huán)節和衍生品開(kāi)發(fā)環(huán)節收益比為1:9。因此,打造品牌會(huì )使企業(yè)在利潤增長(cháng)、吸取資金、贏(yíng)得關(guān)注等方面獲得巨大收益。
2、做渠道賣(mài)鏈接
媒體種類(lèi)的增長(cháng)趨勢用“無(wú)孔不入”來(lái)說(shuō)一點(diǎn)也不過(guò)分,可以說(shuō),只要存在可以“聽(tīng)”、“看”、“感受”、“觸摸”等意念影響或者音像傳播的環(huán)境,都可以有媒體的存在。網(wǎng)絡(luò )時(shí)代的媒體資源如同一張密密麻麻的蜘蛛網(wǎng),包圍著(zhù)所有人的神經(jīng)和身體,微小的“人”或“企業(yè)”為單位的個(gè)體已經(jīng)無(wú)法擺脫媒體而置身方外。新媒體與傳統媒體融合,產(chǎn)生了數字雜志、數字報紙、數字廣播、數字電視、數字電影等多種形式產(chǎn)品,通訊方面也與新媒體做融合,如手機短信、移動(dòng)電視、寬帶網(wǎng)絡(luò )等等,這樣也拓展了媒體產(chǎn)品的傳播渠道。
而有了渠道的拓展,新媒體通過(guò)依托網(wǎng)絡(luò )強大的搜索引擎,向用戶(hù)提供“鏈接服務(wù)”,通過(guò)“賣(mài)”這種鏈接與關(guān)鍵詞,新媒體企業(yè)就能獲得廣告、股票等盈利。以云媒體電視為例,它的數字電視機頂盒不僅是用戶(hù)終端,也是網(wǎng)絡(luò )終端,它能使模擬電視機從被動(dòng)接收模擬電視轉向交互式數字、電視(如視頻點(diǎn)播等),并能接入因特網(wǎng),使用戶(hù)享受電視、數據、語(yǔ)言等全方位的信息服務(wù)。
更重要的是,云媒體電視依托電視互聯(lián)網(wǎng)這一強大的搜索引擎,實(shí)現節目的點(diǎn)播。電視互聯(lián)網(wǎng)通過(guò)技術(shù)手段將互聯(lián)網(wǎng)內容抓取到本地,經(jīng)過(guò)自動(dòng)格式轉換、兩級審核審查后,通過(guò)電視供用戶(hù)高速瀏覽訪(fǎng)問(wèn),內容可管可控、用戶(hù)操作行為可追溯,使電視互聯(lián)網(wǎng)區別于傳統互聯(lián)網(wǎng)。云媒體的云共享技術(shù)能實(shí)現傳統媒體與網(wǎng)絡(luò )媒體資源的共享,實(shí)現“三網(wǎng)融合”。
3、做免費賣(mài)服務(wù)
新媒體的產(chǎn)品的收費方式最初都是“免費”的,但它并不意味著(zhù)真正的免費,它存在著(zhù)對產(chǎn)品而外優(yōu)質(zhì)服務(wù)的收費?梢哉f(shuō)免費與收費混合模式在新媒體營(yíng)銷(xiāo)中屢見(jiàn)不鮮。比如360殺毒軟件提供免費下載、殺毒服務(wù),但是后期專(zhuān)家殺毒等服務(wù)卻是收費的。
4、賺關(guān)注得收益
“圈人即圈錢(qián)”,微博就應用了這種原理。通過(guò)一人的加入,讓其體驗微博樂(lè )趣,同時(shí)通過(guò)“加好友”聯(lián)系到他身邊很多人。當受眾人數龐大起來(lái)時(shí),微博就可以有很多活動(dòng)推廣,可以宣傳品牌,可以插入軟廣告,可以包裝明星等等,形成“一呼百應”的模式,不知不覺(jué)就賺了錢(qián)。
5、做體驗賣(mài)升級
據了解,江蘇有線(xiàn)的云媒體電視不僅用到云計算技術(shù),還用到當前比較新的“體驗技術(shù)”,主要包含三方面技術(shù):
第一是界面技術(shù),希望通過(guò)界面創(chuàng )新,讓電視更貼近老百姓,使電視的使用更加簡(jiǎn)單;
第二是智能技術(shù),讓電視代替人思考,做智能電視,讓電視知道用戶(hù)的喜好,成為“聰明”的電視;
第三是貫穿全程的以用戶(hù)體驗為核心的設計方法。收集xx名體驗用戶(hù)的反饋,正是江蘇有線(xiàn)應用體驗技術(shù)的一個(gè)階段。體驗技術(shù)強調了媒體與用戶(hù)之間的互動(dòng)方式正在不斷豐富。
就如同網(wǎng)絡(luò )游戲一樣,通過(guò)用戶(hù)體驗前面游戲,產(chǎn)生興趣與快感,才可以投入金錢(qián)去投資游戲更高更精彩的升級版軟件、游戲道具與裝備等等,另外,游戲的衍生品市場(chǎng)收入也相當可觀(guān)。
三、需要關(guān)注的幾點(diǎn)問(wèn)題
1、信息復制問(wèn)題
有些媒體為了更快收益,不斷“復制”他人成功模式與內容,制造了相同的媒體產(chǎn)品。還有的媒體不通過(guò)內容審批就看點(diǎn)擊率,盲目復制虛假新聞,造成信息雷同之余,還錯誤地引導了輿論。
2、虛假抄作之風(fēng)盛行
3、知識產(chǎn)權保護
只有完善新媒體市場(chǎng),加大法律對其的規范力度,加強版權立法和打擊版權侵權力度,才能讓原創(chuàng )企業(yè)利益得到很好保護,促進(jìn)傳媒產(chǎn)品公平、公開(kāi)、有序地進(jìn)行交易,才能提供一個(gè)公開(kāi)的市場(chǎng)交易平臺。公開(kāi)的市場(chǎng)平臺不僅可以為新媒體產(chǎn)品提供市場(chǎng)化的交易平臺,也可以更廣泛地為新媒體企業(yè)引入資本支持,提供融資服務(wù)。
整合營(yíng)銷(xiāo)策劃方案 7
隨著(zhù)21世紀互聯(lián)網(wǎng)科技和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展。人們的工作、生活已離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò )。網(wǎng)絡(luò )提高了人們的工作效率,同時(shí)也提高了人們的生活質(zhì)量。在現代酒店業(yè)中網(wǎng)絡(luò )也逐步成為酒店營(yíng)銷(xiāo)中一個(gè)非常重要且非常實(shí)用的手段。
酒店的不可移動(dòng)性使得酒店在大部分時(shí)候不能實(shí)實(shí)在在地展現在顧客面前,特別是對于外地的顧客。必須在酒店消費之后才能真正了解其服務(wù)水準,所形成的印象對以后是否再次光臨該酒店起作用。因此,想要讓顧客更好的在消費之前就形成對酒店的真切認識。就必須借助網(wǎng)絡(luò )。通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),酒店綜合運用各種多媒體手段,展示出各種服務(wù)設施、設備,使顧客遠在千萬(wàn)里之外,就能獲得身臨其境的感覺(jué)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò ),客戶(hù)可以查詢(xún)到任何目的地酒店經(jīng)營(yíng)信息和客房?jì)r(jià)格。酒店經(jīng)營(yíng)設施、客房?jì)r(jià)格都是透明的有助于顧客根據自己的需求做出正確的選擇。
一、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)是酒店營(yíng)銷(xiāo)的必然選擇
1、捕獲顧客信息。實(shí)現滿(mǎn)意服務(wù)
作為一個(gè)酒店。顧客滿(mǎn)意是酒店服務(wù)的目標。故必須要知道客戶(hù)在什么時(shí)候、什么地點(diǎn)、需要怎樣的服務(wù)。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò )訂房以及網(wǎng)絡(luò )的互動(dòng)信息服務(wù)。知道客戶(hù)的具體需求信息,從而努力去為客人提供所需的服務(wù)。網(wǎng)絡(luò )訂房的手段不但可以吸引網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)資源。而且有利于對網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)資源實(shí)現計算機管理。從而提供個(gè)性化和人性化服務(wù)。使酒店抓住更多的潛在客戶(hù)資源。贏(yíng)得發(fā)展先機。
2、提高酒店競爭力,建立酒店品牌
信息是酒店經(jīng)營(yíng)的重要戰略資源。酒店通過(guò)網(wǎng)絡(luò )。在經(jīng)營(yíng)競爭中擁有更多的客戶(hù)信息。以便擁有更多的市場(chǎng)。品牌在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)中非常重要。擁有品牌的酒店會(huì )向客人傳達這一品牌所特有的服務(wù)理念。這是網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得最佳效果必不可少的管理內容。也是樹(shù)立酒店良好網(wǎng)絡(luò )形象所需要的。電子商務(wù)是酒店最好的一種經(jīng)營(yíng)手段,它通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預訂的方式可以在全球范圍內進(jìn)行客房銷(xiāo)售。實(shí)現異地銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò )訂房大大拓展了酒店的客源渠道,樹(shù)立了酒店形象。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及形式
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)是顧客具有較強的主動(dòng)性,因此必須在顧客上網(wǎng)搜尋信息或選購商品之前建立起品牌形象。這樣才有讓顧客主動(dòng)地到酒店的網(wǎng)址中去搜尋信息的可能,酒店才能夠將產(chǎn)品信息有效地傳遞給顧客。
1、網(wǎng)上預定
在線(xiàn)預定的方式將大大提高訂單接收的效率?s短處理時(shí)間和減少出錯可能性。通過(guò)電子化方式,訂單被迅速轉到相應的訂單處理點(diǎn)。這將節省時(shí)間和費用,同時(shí)使營(yíng)銷(xiāo)人員有更多時(shí)間從事銷(xiāo)售工作。網(wǎng)站通過(guò)圖像將酒店客房的功能情況告訴顧客,顧客在網(wǎng)上預訂時(shí)除了填寫(xiě)入住的具體時(shí)間和房間的種類(lèi)外,針對他所看到的,還可以填寫(xiě)~些具體的特殊的要求。從而讓酒店可以為顧客提供更個(gè)性化的服務(wù)。這將有利于提高顧客的忠誠度。有利于滿(mǎn)足顧客的內在需要。顧客所下訂單確認后,應有一套允許顧客查詢(xún)訂單處理過(guò)程的軟件系統,使顧客可以跟蹤監督訂單的執行情況。對于某些倉促作出決定的顧客,應當允許他們在一段時(shí)間內根據自己喜好更換服務(wù)以及修改訂單。當顧客無(wú)異議后。要經(jīng)常與顧客保持聯(lián)系。直到顧客入住或來(lái)酒店消費。
2、酒店網(wǎng)站
網(wǎng)站應該能讓顧客自己在網(wǎng)絡(luò )上找到其所需的所有信息,以便自己選擇。自己設計。自己組合。酒店為其提供的高度定制化的產(chǎn)品和服務(wù),做出購買(mǎi)決策。并能自由地查詢(xún)自己以前的消費記錄。當顧客想與酒店員工進(jìn)行溝通與交流時(shí),無(wú)論采用什么媒介。如電子郵件或BBS論壇等都可以立刻進(jìn)行。
建立酒店獨立的網(wǎng)站。切實(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。降低對網(wǎng)上預訂系統的依賴(lài)。是酒店不斷開(kāi)拓營(yíng)銷(xiāo)渠道、提高銷(xiāo)售和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的管理水平。建立品牌意識、加強客戶(hù)資源管理和競爭觀(guān)念的需要,同時(shí)也能提高酒店的自主定價(jià)和控制權。符合酒店定位和長(cháng)期發(fā)展戰略。利用網(wǎng)絡(luò )方便的通信條件,廣泛開(kāi)展產(chǎn)品使用跟蹤服務(wù)。及時(shí)解決顧客的各種問(wèn)題,是提高網(wǎng)絡(luò )站點(diǎn)訪(fǎng)問(wèn)率的一項重要措施。
網(wǎng)站建設應以在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )建一個(gè)宣傳”窗口”,重點(diǎn)突出酒店的特色和優(yōu)勢。實(shí)現客戶(hù)和酒店互動(dòng)目的為主。網(wǎng)頁(yè)設計的特色化和實(shí)用性為主。在網(wǎng)絡(luò )訂房初見(jiàn)成效、有一定規模和效益之后,再對酒店網(wǎng)站進(jìn)行后期維護及推廣計劃投資。網(wǎng)站一方面讓顧客事先就可以了解自己所訂酒店的位置、價(jià)格與類(lèi)型等,通過(guò)虛擬客房,讓顧客在入住前就能充分體驗酒店的'有關(guān)產(chǎn)品與服務(wù)。另一方面。酒店可以更多地從網(wǎng)上信息平臺獲取顧客們的興趣與偏好。針對客人的個(gè)性需求和自身能力重新整合酒店產(chǎn)品,全面提升酒店服務(wù)和酒店管理,使顧客最大程度的滿(mǎn)足。
3、酒店信息管理系統
營(yíng)銷(xiāo)部要設立營(yíng)銷(xiāo)信息系統管理崗位。酒店要選用先進(jìn)的計算機管理系統,使營(yíng)銷(xiāo)部與前臺部門(mén)及后臺需要的部門(mén)之間聯(lián)網(wǎng),共享信息。酒店要利用互聯(lián)網(wǎng)站向外界宣傳酒店,搶占網(wǎng)上市場(chǎng),接受網(wǎng)上預定。從而,保證酒店內外信息的及時(shí)收集和傳輸。酒店各部門(mén)之間。崗位之間應該相互配合,共同滿(mǎn)足顧客的需要。以顧客為中心來(lái)設計和運作的酒店網(wǎng)絡(luò ),絕不只是與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)或對營(yíng)銷(xiāo)策略客服務(wù)部門(mén)有關(guān)。其他任何部門(mén)都應該積極配合、改革自己的業(yè)務(wù)操作流程,以適應以顧客為中心的要求。廣泛收集市場(chǎng)信息確保指揮得當。營(yíng)銷(xiāo)部要有計劃、定期、針對性的對市場(chǎng)進(jìn)行調研。重點(diǎn)收集酒店市場(chǎng)、客人需求動(dòng)向及客源動(dòng)態(tài)信息,了解競爭對手的經(jīng)營(yíng)狀況。促銷(xiāo)活動(dòng)及價(jià)格情況,為正確決策提供充分的、有效的數據和資料。
4、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的廣告策略
廣告的目的不外乎是樹(shù)立酒店形象及其酒店服務(wù)產(chǎn)品的推廣。吸引更多的新老顧客。酒店網(wǎng)站可以與其他網(wǎng)站建立連接,增加點(diǎn)擊率;也可以利用網(wǎng)絡(luò )新聞或論壇達到廣告的目的?梢栽谀硞(gè)組織中單獨挑起一個(gè)話(huà)題。吸引預定的大眾對象加入進(jìn)來(lái),也可以尋找一個(gè)與所做廣告相關(guān)的話(huà)題討論組,巧妙的插入,將自己的廣告信息有機地融入其中,還可以選擇某個(gè)組的適當位置單純地粘貼廣告。酒店也可以把廣告信息通過(guò)電子郵件直接發(fā)送給潛在顧客。
網(wǎng)絡(luò )廣告最大的優(yōu)勢便是互動(dòng)性,成本低,快捷方便,易于酒店與顧客建立一對一的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系,正如人與人之間的交往只有通過(guò)相互的交流與溝通才能增進(jìn)彼此的關(guān)系一樣,互動(dòng)方式使廣告從顧客角度出發(fā)的溝通與交流,大大增加了目標受眾對廣告的歡迎程度和接受程度。
三、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)施過(guò)程
1、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)定位
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)具有雙向性的特點(diǎn)。即酒店經(jīng)營(yíng)者必須了解網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)的各種情況。同時(shí)也必須了解自己的產(chǎn)品是否適合網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)。酒店可以先通過(guò)自己的網(wǎng)站窗口,了解客戶(hù)群體情況,同時(shí)了解客戶(hù)的需求。如通過(guò)網(wǎng)絡(luò )獲取客戶(hù)的需求信息。由此確定自己哪些客房產(chǎn)品放在網(wǎng)上銷(xiāo)售,確定自己在網(wǎng)上的市場(chǎng)目標,為開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)指定方向。
2、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要對象
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)對象是針對可能在網(wǎng)絡(luò )虛擬市場(chǎng)上產(chǎn)生購買(mǎi)行為的客戶(hù)群體提出來(lái)的。根據酒店自身的產(chǎn)品特點(diǎn)情況,確定營(yíng)銷(xiāo)主要對象。通過(guò)網(wǎng)站的內容制作,來(lái)吸引這些群體訪(fǎng)問(wèn)。對于酒店來(lái)說(shuō)?蛻(hù)群體大致為年輕人客戶(hù)群體,商務(wù)客人群體、休閑度假型客人群體等。在確定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要對象時(shí)。還必須了解和關(guān)注網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的群體分布。即通過(guò)關(guān)注網(wǎng)絡(luò )上的客戶(hù)群體,結合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)。最后確定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的主要對象群體。
3、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的整體策劃
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的目標是宣傳酒店,提高酒店知名度。形成一定的客戶(hù)群,并在近期能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )預訂酒店的客房。這個(gè)目標是要通過(guò)設計具體的信息內容來(lái)實(shí)現的?蛻(hù)對一個(gè)酒店客房的預訂欲望是一個(gè)復雜和多階段的過(guò)程,營(yíng)銷(xiāo)內容應當根據客戶(hù)預訂的決策階段和酒店產(chǎn)品周期的不同階段來(lái)決定。一個(gè)客戶(hù)對酒店的網(wǎng)絡(luò )訂房都經(jīng)過(guò)了解階段、試用階段和使用階段,酒店經(jīng)營(yíng)者必須注意每階段的營(yíng)銷(xiāo)內容,精心培育網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)群。使酒店的網(wǎng)絡(luò )訂房順利通過(guò)培育期、成長(cháng)期,并進(jìn)入良性循環(huán)的成熟期。
4、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品組合
網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)也必須通過(guò)產(chǎn)品組合增強營(yíng)銷(xiāo)力度。增強酒店在網(wǎng)絡(luò )上的知名度。一般網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要有網(wǎng)絡(luò )廣告和酒店網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò )廣告和酒店網(wǎng)站主要起宣傳、提醒、收集信息的作用。酒店可以多媒體網(wǎng)絡(luò )組合產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。根據經(jīng)營(yíng)情況以及網(wǎng)絡(luò )訂房的開(kāi)展情況交叉組合使用這兩種方法。使網(wǎng)絡(luò )促銷(xiāo)達到最佳效果。該出擊的時(shí)候就通過(guò)網(wǎng)絡(luò )廣告推出去,以穩定網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)群體;同樣通過(guò)精心制作網(wǎng)站的信息內容,把潛在的客戶(hù)群體牢牢地吸引過(guò)來(lái)。在網(wǎng)絡(luò )上樹(shù)立起良好的酒店形象。
5、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)渠道
酒店要通過(guò)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得成功?茖W(xué)的管理營(yíng)銷(xiāo)渠道是非常重要的。酒店不僅要建立自己獨立的訂房系統和酒店網(wǎng)站,還要尋求并采用更多的渠道開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )訂房和營(yíng)銷(xiāo)。隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟從再度火熱,出現了越來(lái)越多的網(wǎng)絡(luò )推廣資源,為潛在顧客商業(yè)信息提供了更多的機會(huì ),這些有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò )推廣資源擴展了網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息傳遞渠道。增加了酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的成功機會(huì )。酒店為了在網(wǎng)絡(luò )上樹(shù)立良好的品牌形象。必須不斷地對各營(yíng)銷(xiāo)渠道進(jìn)行信息溝通和協(xié)調。保證酒店在網(wǎng)絡(luò )上營(yíng)銷(xiāo)的一致性、連續性和統一性。這是保證網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)取得最佳效果的必不可少的管理內容。這也是酒店的網(wǎng)絡(luò )形象所需要的。
四、酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢
1、博客、微信、網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)和視頻廣告的深度發(fā)展
前幾年,博客營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)取得了快速發(fā)展。但由于微博的局限性,所以未來(lái)幾年里酒店博博營(yíng)銷(xiāo)可能低于微信營(yíng)銷(xiāo)。微信,網(wǎng)站將成為主流網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方法。微博營(yíng)銷(xiāo)成為酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)策略的組成部分,酒店微信網(wǎng)絡(luò )會(huì )引領(lǐng)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入全員營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代。視頻網(wǎng)絡(luò )廣告將成為新的競爭熱點(diǎn),網(wǎng)站視頻可以全方位的展現酒店整體形象、客房設施。通過(guò)生動(dòng)的宣傳廣告吸引更多顧客前來(lái)享受。在不久的將來(lái)將有大量視頻類(lèi)網(wǎng)站爆發(fā)性發(fā)展。
2、規范網(wǎng)站優(yōu)化策略
酒店網(wǎng)站優(yōu)化已經(jīng)成為網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)策略的必然要求,如果在網(wǎng)站建設中沒(méi)有體現出網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想。在網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)水平普遍提高的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中是很難獲得競爭優(yōu)勢的。新競爭力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理老師倡導的規范的網(wǎng)站優(yōu)化思想得到越來(lái)越多的酒店認可,即網(wǎng)站優(yōu)化并不僅僅是針對搜索引擎的優(yōu)化排名。搜索引擎排名的提升只是體現網(wǎng)站優(yōu)化必然結果的一個(gè)方面。新競爭力網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)管理網(wǎng)站優(yōu)化的基本思想是:通過(guò)對網(wǎng)站功能、網(wǎng)站結構、網(wǎng)頁(yè)布局、網(wǎng)站內容等要素的合理設計。為顧客獲取信息提供方便。即通過(guò)網(wǎng)站更好的向用戶(hù)傳遞有價(jià)值的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)信息,發(fā)揮網(wǎng)站最大的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值網(wǎng)絡(luò )使酒店建立誠信經(jīng)營(yíng)機制和更高的溝通平臺,擴大了知名度,開(kāi)辟新的市場(chǎng),促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)將不僅僅是網(wǎng)站建設和網(wǎng)站推廣等常規內容,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)注點(diǎn)也不僅僅是訪(fǎng)問(wèn)量的增長(cháng)和短期收益。而是關(guān)系到酒店營(yíng)銷(xiāo)競爭力的全局性的策略。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)的迅速膨脹,網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已成為目前酒店經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢,它代表著(zhù)酒店業(yè)在信息時(shí)代生存發(fā)展的必然方向。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)不是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的簡(jiǎn)單延續。酒店經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)必須要有戰略眼光。有計劃、有步驟的制定網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案。
3、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)整合資源
酒店網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),不單單是在自己的網(wǎng)站進(jìn)行媒體推介自己的產(chǎn)品,也可以聯(lián)盟其他商家合作推介產(chǎn)品,利用新型媒介進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售,個(gè)人賺的是營(yíng)業(yè)額,平臺賺的才是酒店的利潤點(diǎn)。
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