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小型商貿公司組織架構圖及部門(mén)職責
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小型商貿公司組織架構圖及部門(mén)職責 1
�。ㄒ唬﹫绦卸�、總經(jīng)理
1、根據股東會(huì )提出的戰略目標，組織制定公司中長(cháng)期發(fā)展戰略與經(jīng)營(yíng)方案，并推動(dòng)實(shí)施。
2、擬定公司內部管理機構設置方案和簽發(fā)公司高層人事任命及薪資待遇。
3、審定公司工資獎金分配方案和經(jīng)濟責任掛鉤辦法并組織實(shí)施。
4、審核簽發(fā)以公司名義（蓋公章/合同章等）發(fā)出的文件。
5、主持公司的全面經(jīng)營(yíng)管理工作。
6、向股東會(huì )提出公司的創(chuàng )新發(fā)展規劃方案、預算外開(kāi)支及成本控制計劃。
7、處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問(wèn)題。
8、審核公司各項規章制度。
9、召集、主持各部門(mén)辦公會(huì )議、專(zhuān)題會(huì )議等，總結工作、聽(tīng)取匯報，檢查工作、督促進(jìn)度和協(xié)調矛盾等。
�。ǘ┴攧�(wù)部
1、負責公司日常財務(wù)核算，參與公司的經(jīng)營(yíng)管理。
2、根據公司資金運作情況，合理調配資金，確保公司資金正常運轉。
3、搜集公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)情況、資金動(dòng)態(tài)、營(yíng)業(yè)收入和費用開(kāi)支的資料并進(jìn)行分析，提出建議。
4、嚴格財務(wù)管理，加強財務(wù)監督，每周/每月向股東會(huì )發(fā)布日常財務(wù)報表及匯報情況。
5、做好有關(guān)的收入單據之審核及賬務(wù)處理；各項費用支付審核及賬務(wù)處理；應收賬款、應付賬款賬務(wù)處理；總分類(lèi)賬、日記賬等賬簿處理；財務(wù)報表的編制。
6、加強企業(yè)所有稅金的核算及申報、稅務(wù)事務(wù)處理、資金預算、財務(wù)盤(pán)點(diǎn)。
7、做好每個(gè)月的員工工資的核對與發(fā)放工作。
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1、工作職責：
負責本部的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理/執行董事做好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調，落實(shí)公司規章制度，溝通內外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責對會(huì )議文件決定的事項進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂。
2、人力資源管理：
(1)組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
(2)人事招聘與解聘：提供工作分析的有關(guān)資料，使部門(mén)人力資源計劃與組織的戰略協(xié)調一致，對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退做出決定，職務(wù)
分析和工作分析的編寫(xiě)，制定人力資源計劃，使企業(yè)內部人盡其才，各盡其用。來(lái)實(shí)現人力資源合理利用
(3)工作報酬：制定合理的薪酬福利制度，勞付酬，通過(guò)報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績(jì)效的一種有效報償。
(4)人員考核：主要負責工作考核，滿(mǎn)意度調查，研究工作績(jì)效考核系統和意度評價(jià)系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來(lái)制定績(jì)效考核標準，通過(guò)這些活動(dòng)可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進(jìn)人力資源開(kāi)發(fā)和合理利用，并且提高和維持企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的高效率。
3、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督。
4、強調企業(yè)精神，創(chuàng )建公司的企業(yè)文化
5、完成上級交辦的其它事宜。
�。ㄋ模╀N(xiāo)售部
1、負責完成公司下達的`月、季、年度的市場(chǎng)銷(xiāo)售目標。
2、根據公司發(fā)展規劃和市場(chǎng)情況，主導制定公司營(yíng)銷(xiāo)戰略。
3、負責營(yíng)銷(xiāo)計劃的編制和落實(shí)：
�。�1）組織編制公司年、季、月度營(yíng)銷(xiāo)工作（促銷(xiāo)、市場(chǎng)開(kāi)拓等）計劃和銷(xiāo)售工作（包括銷(xiāo)售目標、銷(xiāo)售體系建設與管理、關(guān)鍵客戶(hù)管理等）計劃及預算。
�。�2）匯總、協(xié)調產(chǎn)品需求計劃，組織做好銷(xiāo)售合同的簽訂、履行與管理以及貨款的結算、回籠和劃轉工作。
�。�3）組織建立銷(xiāo)售情況統計臺賬并及時(shí)反饋相關(guān)部門(mén)，便于及時(shí)調整銷(xiāo)售策略和銷(xiāo)售計劃，確保銷(xiāo)售和市場(chǎng)目標的實(shí)現。
4、建立健全營(yíng)銷(xiāo)信息系統，收集整理各類(lèi)市場(chǎng)情報及相關(guān)行業(yè)政策與信息，為本部門(mén)和其他部門(mén)提供信息決策支持。
5、負責客戶(hù)開(kāi)拓、管理和維護：
�。�1）與客戶(hù)進(jìn)行溝通，及時(shí)掌握客戶(hù)需要，了解客戶(hù)狀態(tài)，收集客戶(hù)信息，開(kāi)拓客戶(hù)資源。
�。�2）建立健全企業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，在采購部門(mén)的支持下組織對公司客戶(hù)的售后服務(wù)，維護良好的客戶(hù)關(guān)系。
6、負責公司電子商務(wù)渠道的信息處理（包括信息咨詢(xún)的答復、訂單處理及客戶(hù)投訴等）
7、負責完成公司領(lǐng)導交辦的其他工作。
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1、根據銷(xiāo)售部的訂單，及時(shí)詢(xún)價(jià)比價(jià)、采購產(chǎn)品及維護。
2、協(xié)助銷(xiāo)售部分析客戶(hù)需求及提供解決方案。
3、提供產(chǎn)品的維修、服務(wù)等售前售后支持。
4、采購部門(mén)負責產(chǎn)品的出入庫記錄，數量及保質(zhì)期統計，及時(shí)通知各部門(mén)庫存情況。
5、負責采購產(chǎn)品的成本分析及控制
6、建立不同產(chǎn)品的供應商體系、合格供應商名錄。
7、與銷(xiāo)售部門(mén)確定新產(chǎn)品、負責新產(chǎn)品市場(chǎng)反饋及改進(jìn)信息收集，推出與退出。
8、完成領(lǐng)導交辦的其它事項。
小型商貿公司組織架構圖及部門(mén)職責 2
一、商貿公司總經(jīng)理工作職責：
1、負責公司整體經(jīng)營(yíng)管理工作，制定、發(fā)布各種公司文件。
2、制定年度、季度、月度銷(xiāo)售計劃，營(yíng)銷(xiāo)策略和實(shí)施方案。（根據實(shí)際市場(chǎng)狀況，每月必須制定銷(xiāo)售目標和銷(xiāo)售方案，且必須要落實(shí)達成。）
3、監督、檢查、考核制定出的公司經(jīng)營(yíng)性各項工作計劃的推進(jìn)狀況。（隨時(shí)調閱各部門(mén)的銷(xiāo)售進(jìn)度和銷(xiāo)售政策執行狀況）
4、走訪(fǎng)市場(chǎng)，門(mén)店溝通，檢查市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)展狀況（產(chǎn)品市場(chǎng)鋪市率，拜訪(fǎng)頻率，售后服務(wù)工作，門(mén)店資源的維護狀況，市場(chǎng)行情及競品動(dòng)態(tài)等）。（一周最少一次隨機巡查）
5、審核公司財務(wù)報表，核算公司利潤和費比狀況，控制公司整體經(jīng)營(yíng)績(jì)效，以順利達成公司經(jīng)營(yíng)目標。（給財務(wù)要報表）
6、推進(jìn)公司各種管理制度的深入貫徹。
7、隨時(shí)了解各部門(mén)人員的思想狀況和工作狀態(tài)，協(xié)調各部門(mén)人員的主動(dòng)性、積極性，充分發(fā)揮人員的工作能力，做到工作的行之有效。（時(shí)刻了解，洞察人員的思想狀況和工作狀態(tài)，發(fā)現異常，及時(shí)溝通，不能拖。）
二、商超主管工作職責：
1、遵守公司各項規章制度。
2、根據公司階段銷(xiāo)售計劃，制定、分解本部門(mén)銷(xiāo)售任務(wù)，和具體達成方案。
3、做好商超門(mén)店的客情關(guān)系建立、維護和發(fā)展。以促進(jìn)日常工作（資源爭取、合同談判，新品進(jìn)場(chǎng)，促銷(xiāo)活動(dòng)優(yōu)先跟檔執行等）的順利開(kāi)展。
4、定期門(mén)店走訪(fǎng)，進(jìn)行陳列整理，訂單訪(fǎng)制，了解門(mén)店資源的使用率及維護狀況，收集本品和競品的銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)，如價(jià)格，包裝規格，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路、策略，以便及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)方式。
5、監控門(mén)店商品陳列和門(mén)店商品庫存，銷(xiāo)售狀況（杜絕大日期產(chǎn)品的在架銷(xiāo)售），核查門(mén)店商品經(jīng)營(yíng)的單品狀況，確保品類(lèi)齊全，及促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展落實(shí)狀況。
6、協(xié)同業(yè)務(wù)員進(jìn)行門(mén)店拜訪(fǎng)（每月不低于10天），給予現場(chǎng)指導，培訓業(yè)務(wù)人員維護商品陳列形象，提升業(yè)務(wù)員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和單店銷(xiāo)售能力。
7、對銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析統計（每周進(jìn)行統計分析）），特別是時(shí)刻關(guān)注重點(diǎn)門(mén)店的銷(xiāo)售起伏，發(fā)現異常及時(shí)調整，確保重點(diǎn)門(mén)店的銷(xiāo)售穩步增長(cháng)。
8、每月制定本部門(mén)的產(chǎn)品推廣和促銷(xiāo)活動(dòng)方案，跟蹤各系統門(mén)店檔期（列出各系統商超的檔期時(shí)間表），及時(shí)提報，確保不掉檔，完成促銷(xiāo)活動(dòng)任務(wù)，并跟蹤收集促銷(xiāo)活動(dòng)的反饋信息。
9、負責商超部的業(yè)務(wù)員、促銷(xiāo)員的管理、考核，工資結構和獎金分配的制定。并定期對業(yè)務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
三、稽查主管工作職責：
1、嚴于律己，嚴格執紀，實(shí)事求是，公平公正的執行公司各項規章制度，服從公司的工作安排。
2、根據公司要求，做好公司人員的考勤工作，有違反考勤制度的按要求進(jìn)行稽核。
3、檢查并確保公司辦公區域和倉庫區域的衛生達到公司要求。（對辦公室和倉庫排出值日表及衛生要求）
4、統計、監督人員對公司的日常行政管理要求的執行狀況。（例如拜訪(fǎng)照片，陳列整理照片是否按公司要求進(jìn)行時(shí)時(shí)回傳）
5、監察倉庫盤(pán)點(diǎn)的執行有效性和準確性，對車(chē)輛的月底盤(pán)存進(jìn)行監督，抽盤(pán)。
6、檢查門(mén)店商品陳列的標準化和門(mén)店資源，貨柜使用情況，將檢查結果對總經(jīng)理和主管進(jìn)行通報。陳列是否按找公司標準化陳列要求進(jìn)行商品陳列，（按照貨架，散貨柜，堆頭，宣傳、陳列物料的陳列標準和進(jìn)行檢查），門(mén)店貨柜使用情況是否按公司備案的情況進(jìn)行有效使用。
7、協(xié)助銷(xiāo)售主管和商超主管重點(diǎn)關(guān)注對大日期商品的處理，流轉，主推商品，特價(jià)商品，外場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展狀況及門(mén)店的售后服務(wù)工作，協(xié)調處理與門(mén)店客情關(guān)系。
8、對銷(xiāo)售各部門(mén)各渠道的銷(xiāo)售進(jìn)度進(jìn)行跟蹤（依據模板每日做動(dòng)態(tài)報表，隨時(shí)關(guān)注），及時(shí)向總經(jīng)理和主管提交線(xiàn)路，重點(diǎn)品項，活動(dòng)品項等銷(xiāo)售報表。
9、檢查重點(diǎn)門(mén)店的促銷(xiāo)活動(dòng)，協(xié)助主管進(jìn)行單店大型促銷(xiāo)或外展促銷(xiāo)的策劃，執行，并監督跟蹤活動(dòng)中的貨源，銷(xiāo)售，物料使用等情況。
10、監察市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策的執行情況和市場(chǎng)費用投入使用情況，存在與否惡意的違反價(jià)格體系的行為及門(mén)店訂貨會(huì )的出貨及留存狀況。
11、崗位職能監察。對主管級以下人員（含主管級）的工作開(kāi)展狀況及工作行程，工作狀態(tài)進(jìn)行監察。
12、對所有稽查的項目要有稽查報告，根據碰頭會(huì )議結果下達稽查整改通知，處罰準則和處罰通告。
13、稽查部主管的工作只對總經(jīng)理負責，與部門(mén)主管并行，不受部門(mén)主管的工作干擾和限制。
14、協(xié)助主管完成公司下達的各項銷(xiāo)售考核指標，適時(shí)、主動(dòng)的向總經(jīng)理和主管進(jìn)行溝通，反饋問(wèn)題，提出建議，避免出現割裂的部門(mén)協(xié)調關(guān)系，營(yíng)造積極團結的團隊氛圍。
15、市場(chǎng)競品信息的調查與反饋。完成公司交辦的其他行政工作，履行授權的其他工作。
四、會(huì )計兼錄單員工作職責：
1、出入庫單據的錄入、打印、保存。對出入庫的商品的品種、數量、規格按系統要求仔細進(jìn)行出入庫的錄入；提供渠道人員的提貨出庫單據的打印和單據分配（按三聯(lián)單進(jìn)行分配）；系統數據的準確更新、備份保存。
2、銷(xiāo)售單據的錄入：在錄入銷(xiāo)售單據是對銷(xiāo)售單據進(jìn)行小項或單品審核，核對單據數量和金額的準確性。
3、單據的保存與管理：入庫，出庫，銷(xiāo)售單據據需妥善保存，銷(xiāo)售單據按渠道按天按月進(jìn)行裝訂，不得缺單少單，有欠款的要進(jìn)行欠款單復印裝訂，原始單放入欠款檔案盒。（入庫單按廠(chǎng)家進(jìn)行分袋按月保存。）
4、系統數據的管理與維護：保證系統內數據準確，真實(shí)，與倉庫貨品庫存數量保持一致；定期維護財務(wù)軟件，備份及時(shí)，保證系統運作正常。
5、定期盤(pán)存：每月根據要求對倉庫庫存進(jìn)行商品清點(diǎn)，保證倉庫貨品庫存數量與數據庫的數量一致。（每月最少兩次盤(pán)點(diǎn)）
6、數據支持：向銷(xiāo)售人員提供所需的銷(xiāo)售數據，價(jià)格、產(chǎn)品信息支持，特別是訂貨會(huì )的沖抵情況；向總經(jīng)理提供公司的整體經(jīng)營(yíng)和利潤情況，及時(shí)為公司提供財務(wù)支持。（每周參加經(jīng)營(yíng)例會(huì )）
7、負責記好行政方面的財務(wù)總賬及各種明細項目。做到手續完備、數字準確、登記及時(shí)，賬面清楚，每月按公司要求的所列類(lèi)目定期遞交收支財務(wù)報表。（次月5號之前）
8、認真審核公司與各廠(chǎng)家的財務(wù)資金往來(lái)明細，對賬單要認真核對，及時(shí)處理有差異的數據，確保資金往來(lái)明細的準確性。
9、定期裝訂財務(wù)憑證，賬薄，表冊，并妥善保管和存檔。
10、人員的工資，獎金制表，并提交總經(jīng)理審核后發(fā)放。
11、負責掌管公司的各類(lèi)印章，對印章的使用要嚴格控制，對非正常的使用必須報請總經(jīng)理批準，不得蓋空白章。
12、文件保管。各廠(chǎng)家往來(lái)資料，賬目清單、銷(xiāo)售合同及門(mén)店合作協(xié)議的保管。
13、辦公物料的`采購，保管和發(fā)放。
14、監督和督促應收賬款的回收，并將各門(mén)店預付款的沖抵狀況定期向總經(jīng)理匯報及向主管，業(yè)務(wù)員通報，以防形成應收款。
15、完成公司交辦的其他行政工作。
五、業(yè)務(wù)員工作職責：
1、負責開(kāi)發(fā)和維護所負責區域內的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，做好鋪市和銷(xiāo)售工作，并維護好公司和門(mén)店之間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。
2、根據公司整體目標與本渠道的當月工作任務(wù)指標，結合市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，合理做出當月的銷(xiāo)售分解、促銷(xiāo)活動(dòng)、陳列打造、針對競品策略的工作計劃。（將計劃細分到每個(gè)門(mén)店，每個(gè)品類(lèi)，每天的銷(xiāo)售任務(wù)分配）。
3、根據月度工作計劃與上周的拜訪(fǎng)的實(shí)際情況，安排下周的拜訪(fǎng)線(xiàn)路和周期，并計劃拜訪(fǎng)的頻率是否能夠滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。（在線(xiàn)路拜訪(fǎng)時(shí)必須做到逐店拜訪(fǎng)，不跳店不漏店，AB類(lèi)門(mén)店的拜訪(fǎng)每周不得低于一次）對于每周安排好的拜訪(fǎng)計劃不要隨意改動(dòng)，分清待處理事項的輕重緩急，做到計劃大于變化。
4、按照公司的要求和陳列標準做好門(mén)店的商品陳列。（按照貨架，散貨柜，堆頭，宣傳、陳列物料的陳列標準進(jìn)行生動(dòng)化陳列）
5、根據門(mén)店的周期銷(xiāo)售情況，保持產(chǎn)品的安全庫存。檢查貨架上是否有脫銷(xiāo)或存量的商品，根據前期的鋪貨及門(mén)店的動(dòng)銷(xiāo)情況判斷是否還有庫存，詢(xún)問(wèn)店方倉庫是否還有庫存，將放在倉庫或其它不顯眼地方的商品拿到貨區黃金位置進(jìn)行陳列。
6、在進(jìn)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)開(kāi)展時(shí)要根據產(chǎn)品現有庫存和近期平均銷(xiāo)售情況，拜訪(fǎng)周期，促銷(xiāo)活動(dòng)安排，季節性等因素綜合安排下貨量，不得為了銷(xiāo)售而壓貨。
7、掌握競品在市場(chǎng)上的價(jià)格、市場(chǎng)鋪貨和銷(xiāo)售狀況、促銷(xiāo)活動(dòng)等動(dòng)態(tài)，及時(shí)向部門(mén)主管反饋。
8、按照規定無(wú)條件的完成公司下達的工作要求，強化工作的執行力。
9、積極參與銷(xiāo)售例會(huì )，回報區域內地的銷(xiāo)售和市場(chǎng)狀況。
10、對應收的款項及時(shí)進(jìn)行追蹤和催收，出現問(wèn)題及時(shí)匯報、請示并處理。
六、駕駛員工作職責：
1、協(xié)助業(yè)務(wù)員開(kāi)展日常銷(xiāo)售工作，按公司要求完成銷(xiāo)售任務(wù)。（將月任務(wù)分解到每日，進(jìn)行日追蹤，確保業(yè)績(jì)達成）
2、協(xié)助業(yè)務(wù)員按配送路線(xiàn)和配送周期進(jìn)行配送和補貨。
3、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好門(mén)店的商品陳列和庫存管理。（業(yè)務(wù)員在溝通業(yè)務(wù)工作時(shí)，駕駛員做好門(mén)店的貨區陳列整理，按陳列標準做到先進(jìn)先出，并合理建議業(yè)務(wù)員控制上貨的品項和數量）
4、網(wǎng)點(diǎn)維護和管理。對有效網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行正常配送和陳列、客情維護；新網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)后提升對新網(wǎng)點(diǎn)的關(guān)注度，并協(xié)助門(mén)店做好生動(dòng)化陳列、宣傳物料使用，并開(kāi)展促銷(xiāo)拉動(dòng)，使新網(wǎng)點(diǎn)能迅速成為有效成活網(wǎng)點(diǎn)。
5、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好門(mén)店客情關(guān)系的良好建立和門(mén)店商品的新鮮度管理。在整理陳列時(shí)時(shí)刻關(guān)注商品的動(dòng)銷(xiāo)和新鮮度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提醒業(yè)務(wù)員進(jìn)行商品的調換，加強商品的平移，將流轉慢網(wǎng)點(diǎn)的商品調整到消化快的網(wǎng)點(diǎn)，減少商品因滯銷(xiāo)造成的退換。
6、按照規定無(wú)條件的完成公司下達的工作要求，強化工作的執行力。
7、按照公司的車(chē)輛管理要求，每天出車(chē)前要掌握車(chē)輛水、電、胎壓情況。
8、做好車(chē)輛的日常維護（一月至少兩次的檢查車(chē)輛水，機油，空濾吹洗）、定期保養工作（按保養標準進(jìn)行定期保養），按要求將維護和保養情況進(jìn)行詳實(shí)填寫(xiě)車(chē)輛保養登記，保持車(chē)輛車(chē)況良好。
9、遵守交通規則，安全駕駛，文明行車(chē)，承擔違反交通法規而受到的處罰和損失。
10、承擔車(chē)輛因日常維護，定期保養和運營(yíng)管理中因不按規定要求造成的損失。
11、妥善保管隨車(chē)證件，并按時(shí)進(jìn)行車(chē)輛維修、年檢等工作。
七、倉管員工作職責：
1、做好倉庫物料的收發(fā)存管理，按照先進(jìn)先出的原則嚴格按流程要求收發(fā)，入庫出庫嚴格按照品名、數量認真核實(shí)。
2、了解商品儲備狀況，庫存不足或有商品超儲積壓等異常情況出現時(shí)應及時(shí)向公司反饋，以便公司及時(shí)處理。
3、對商品實(shí)行分區存放管理，倉庫區域劃分明確，物料標識清楚，確保庫容庫貌的整潔衛生。
4、做好倉庫出入臺賬及各種原始單據的傳遞、保管、歸檔工作。（廠(chǎng)家配送單貨物驗收后要及時(shí)傳遞給財務(wù)，業(yè)務(wù)員調撥單進(jìn)行日清月結）
5、每月按公司要求定期配合財務(wù)進(jìn)行實(shí)地商品盤(pán)存，做到賬物相符。（自身做好日常的單品盤(pán)點(diǎn)）
6、確保公司倉庫管理制度、相關(guān)制度、規定得以貫徹實(shí)施。
7、對倉庫庫存商品和物料負責，出庫時(shí)堅決做到無(wú)單據不出庫，物料無(wú)手續不出庫。
8、時(shí)刻關(guān)注庫存商品碼放的不安全因素，并做好防火放盜工作。
9、退回商品要及時(shí)的整理，單獨存放，標識清楚，及時(shí)提醒，以免影響商品的二次銷(xiāo)售。
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