部門(mén)主管的崗位職責[大全15篇]

　　在日常生活和工作中，接觸到崗位職責的地方越來(lái)越多，崗位職責是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務(wù)與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。那么相關(guān)的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的部門(mén)主管的崗位職責，希望能夠幫助到大家。

部門(mén)主管的崗位職責1

　　一、綜合辦

　　1、行政管理

　　部門(mén)本職：制度建設、行政管理、文化建設、保密事務(wù)、法律事務(wù)、信訪(fǎng)管理、檔案管理、監督協(xié)調、危機管理、財產(chǎn)保險

　�。�1）公司規章制度的組織制訂與匯編工作；

　�。�2）負責公司公關(guān)、外聯(lián)事務(wù)；

　�。�3）負責總經(jīng)理秘書(shū)工作；

　�。�4）公文、印信管理；

　�。�5）會(huì )議管理；

　�。�6）通訊、名片、車(chē)輛等管理；

　�。�7）公司企業(yè)文化建設及公司榮譽(yù)管理；

　�。�8）公司保密制度的建立及公司保密事務(wù)的管理；

　�。�9）各項法律事務(wù)的協(xié)調處理；

　�。�10）負責公司的信訪(fǎng)管理；

　�。�11）公司檔案的管理及非業(yè)務(wù)合同管理；

　�。�12）負責會(huì )議決定事項的催辦、落實(shí)工作；

　�。�13）負責與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調；

　�。�14）負責公司財產(chǎn)保險工作；

　�。�15）公司危機管理體系的建立及運行；

　�。�16）負責公司突發(fā)事件的處理。

　　2、人事管理

　　部門(mén)本職：約束激勵、績(jì)效考評、人事勞資、教育培訓

　�。�1）制訂公司人力資源規劃；

　�。�2）制訂公司人事管理制度；

　�。�3）建立公司薪酬、考核體系；

　�。�4）公司管理干部工作業(yè)績(jì)考評、監察；

　�。�5）制定公司組織架構及定崗定編；

　�。�6）員工的招聘、錄用及人才的儲備；

　�。�7）公司人事、勞資管理；

　�。�8）人事檔案的建立及保管；

　�。�9）公司員工勞動(dòng)合同的簽訂與管理；

　�。�10）員工儲蓄金的管理；

　�。�11）實(shí)施公司福利、保險制度；

　�。�12）公司管理干部、員工培訓計劃擬定及實(shí)施。

　　控制節點(diǎn)：招待費、差旅費、通信費、勞動(dòng)保險、工資福利、財產(chǎn)保險、汽車(chē)費用、證照費、郵寄費、禮品禮金、獎罰金、上崗費用。

　　二、業(yè)務(wù)部

　　部門(mén)本職：供貨商關(guān)系管理、商品管理、銷(xiāo)售管理、口岸管理、業(yè)務(wù)考核

　�。�1）制訂公司業(yè)務(wù)管理制度，實(shí)施重點(diǎn)監控；

　�。�2）公司商品、贈品、殘損管理辦法的建立與監督；

　�。�3）供貨商的關(guān)系管理；

　�。�4）品牌商合同及資信的審核、建立及保管；

　�。�5）負責商品物價(jià)、質(zhì)量的監督、管理、實(shí)施及相關(guān)政府部門(mén)關(guān)系的建立、維護、協(xié)調；

　�。�6）商品編碼管理及網(wǎng)絡(luò )系統中品牌商、品牌、商品資料的建立及維護；

　�。�7）公司銷(xiāo)售任務(wù)的分解；

　�。�8）公司銷(xiāo)售、庫存等相關(guān)數據的分析；

　�。�9）負責市場(chǎng)調查工作；

　�。�10）公司口岸管理；

　�。�11）業(yè)務(wù)考核辦法的建立及實(shí)施。

　　控制節點(diǎn)：建站費、質(zhì)檢費、罰款收入、入場(chǎng)費、新品費、店慶費、質(zhì)保金、供貨證費。

　　三、客服部

　　部門(mén)本職：顧客服務(wù)、會(huì )員管理、現場(chǎng)管理、現場(chǎng)考核、團購管理

　�。�1）制定公司商場(chǎng)管理制度；

　�。�2）制定公司服務(wù)宗旨及理念；

　�。�3）負責服務(wù)總臺及播音室的管理；

　�。�4）負責顧客投訴、售后服務(wù)等管理；

　�。�5）各項配套服務(wù)項目的制定及實(shí)施；

　�。�6）負責與消協(xié)部門(mén)關(guān)系的建立、維護、協(xié)調工作；

　�。�7）負責會(huì )員管理系統的組織和實(shí)施；

　�。�8）負責顧客的調研、分析工作；

　�。�9）負責現場(chǎng)管理過(guò)程中的檢查、監督、指導、考評工作；

　�。�10）負責監督檢查各項規章制度的執行及落實(shí)；

　�。�11）負責商場(chǎng)的安全、防火、防盜等工作的監督和檢查；

　�。�12）負責啟封場(chǎng)的排班、監督工作；

　�。�13）負責監督員工的培訓工作及培訓效果的監督檢查工作；

　�。�14）負責監督各品牌店商品的管理（包括物價(jià)、質(zhì)量、貨源的補充等）；

　�。�15）負責團體購物市場(chǎng)的開(kāi)拓；

　�。�16）組織落實(shí)大型促銷(xiāo)活動(dòng)；

　�。�17）商場(chǎng)員工活動(dòng)的組織評比；

　�。�18）對各樓層上報的物業(yè)問(wèn)題進(jìn)行匯總。

　　控制節點(diǎn)：服務(wù)項目的收入、獎罰金

　　四、營(yíng)銷(xiāo)策劃部

　　部門(mén)本職：營(yíng)銷(xiāo)策劃、媒體籌劃、效果評估、vi設計、美陳裝飾、店面廣告

　�。�1）制訂公司營(yíng)銷(xiāo)策劃管理制度；

　�。�2）公司vi系統的設計及實(shí)施；

　�。�3）負責本公司宣傳推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)及文化活動(dòng)的策劃，并組織實(shí)施；

　�。�4）負責營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)效果的評估；

　�。�5）競爭對手促銷(xiāo)活動(dòng)的收集、調查、分析；

　�。�6）負責媒體資料收集、效果評估及媒體開(kāi)發(fā)工作；

　�。�7）公司宣傳手冊的設計；

　�。�8）負責本公司商場(chǎng)內、外裝飾的設計和實(shí)施；

　�。�9）商場(chǎng)宣傳品的懸掛及商品陳列的指導；

　�。�10）負責商場(chǎng)標識牌的管理；

　�。�11）負責室內、外、地下停車(chē)場(chǎng)廣告位的建立、租賃及管理工作；

　�。�12）負責本公司廣告位、公共區域的策劃及收入的籌劃工作；

　�。�13）物料管理。

　　控制節點(diǎn)：店內廣告收入、廣告費、文化活動(dòng)費、美陳費。

　　五、總務(wù)部

　　部門(mén)本職：后勤保障、設備設施運行維護、資產(chǎn)管理、能耗管理、保潔管理、停車(chē)場(chǎng)管理、安全管理。

　�。�2）負責餐廳、更衣室等員工后勤行政服務(wù)管理；

　�。�3）負責公司設備設施的運行與維護管理；

　�。�4）負責與物業(yè)公司對商場(chǎng)溫度、照明及地下停車(chē)場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題的'協(xié)調；

　�。�5）負責公司內部的小型維修；

　�。�6）負責固定資產(chǎn)、非商品物資的采購、盤(pán)點(diǎn)、管理；

　�。�7）負責公司廢舊物資的回收管理；

　�。�8）負責公司能源的控制與管理；

　�。�9）賣(mài)場(chǎng)溫度的監控及照度的巡檢；

　�。�10）負責電信業(yè)務(wù)的管理；

　�。�11）負責品牌店地面的清洗及養護；

　�。�12）負責地下停車(chē)場(chǎng)的管理及閑置房屋的出租；

　�。�13）負責品牌店裝修報價(jià)的審核；

　�。�14）負責品牌店裝修期間，對現有設施設備改造工作的協(xié)調；

　�。�15）負責商場(chǎng)標識牌的制作、安裝；

　�。�16）負責公司內部安全管理。

　　控制節點(diǎn)：印刷費、耗材費、勞保費、維修費、能耗費、辦公費、保潔費、垃圾費、電信費。

　　六、財務(wù)部

部門(mén)主管的崗位職責2

　　1、管理公司亞馬遜平臺帳號，負責亞馬遜平臺整體運營(yíng)工作的管理;

　　2、負責銷(xiāo)售市場(chǎng)調查及分析，制定銷(xiāo)售策略及推廣計劃，領(lǐng)導團隊達成銷(xiāo)售業(yè)績(jì);

　　3、完善店鋪各項政策與制度，保持店鋪的好評率和良好的.信用度;

　　4、負責亞馬遜團隊的日常管理工作，包括業(yè)務(wù)規范、流程建設、分工協(xié)調等;

　　5、負責亞馬遜新人的培訓工作;

　　6、處理其它相關(guān)工作。

部門(mén)主管的崗位職責3

　　部門(mén)主管 嘉興市戴夢(mèng)得購物中心有限公司 嘉興市戴夢(mèng)得購物中心有限公司,戴夢(mèng)得 熟食加工·日雜家紡·蔬果·生肉水產(chǎn)·調味酒飲各部門(mén)主管

　　職位描述:

　　1、負責本區域和關(guān)鍵指標達成。

　　2、保障本區域營(yíng)運工作的順利開(kāi)展。

　　3、合理安排下屬員工工作.培訓.指導員工的業(yè)務(wù)技能保證工作質(zhì)量,提高工作效率。

　　任職要求:

　　1、40歲以下,具有2年大型商場(chǎng)工作.相關(guān)工作經(jīng)驗。

　　2、具備較強數據分析能力。

　　3、熟悉本部門(mén)商品知識,合理安排商品展示。

　　4、具備良好的溝通能力,組織協(xié)調能力。

部門(mén)主管的.崗位職責4

　　1、負責全面開(kāi)展物業(yè)項目的日常管理工作，確保管理項目進(jìn)展戰略和經(jīng)營(yíng)指標的達成;

　　2、負責物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實(shí)施監控;

　　3、負責物業(yè)招商工作及集團項下全部對外租賃場(chǎng)地的物業(yè)服務(wù)費、租金、水電費的收繳工作;

　　4、熟識客戶(hù)狀況，建立良好的客戶(hù)關(guān)系，準時(shí)妥當處理各類(lèi)投訴，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)足度及忠誠度;

　　5、負責與當地政府相關(guān)部門(mén)、社區居委會(huì )、業(yè)主委員會(huì )、大客戶(hù)(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的'公共關(guān)系;

　　6、負責支配做好物業(yè)管理區域內的平安防范工作，落實(shí)平安生產(chǎn)責任制;

　　7、負責集團項下全部充電站的管理工作;

　　8、完成上級交辦的其他工作。

部門(mén)主管的崗位職責5

　　1.組織貫徹執行國家有關(guān)方針政策和法律法規，貫徹本行零售業(yè)務(wù)發(fā)展規劃及有關(guān)工作部署;

　　2.負責轄內零售業(yè)務(wù)的集中經(jīng)營(yíng)與管理，組織開(kāi)展相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)工作。組織貫徹執行國家有關(guān)方針、政策和法律法規，執行相關(guān)監管部門(mén)及總分行的有關(guān)零售業(yè)務(wù)的政策和管理規定，貫徹落實(shí)有關(guān)工作部署，對零售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)成果和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量負責;

　　3.負責制定零售業(yè)務(wù)(包括但不限于：儲蓄業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、零售信貸業(yè)務(wù)、個(gè)人理財業(yè)務(wù)、黃金業(yè)務(wù)、外匯業(yè)務(wù)、自助銀行業(yè)務(wù)等)的發(fā)展規劃以及零售業(yè)務(wù)的市場(chǎng)拓展與營(yíng)銷(xiāo)統籌，并落實(shí)相關(guān)措施和制度;

　　4.負責各零售業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)化隊伍的建設和管理考核，負責參與個(gè)人客戶(hù)服務(wù)管理、監督和指導工作，負責大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理的培訓、檢查和管理;

　　5.負責零售業(yè)務(wù)的產(chǎn)品創(chuàng )新，并制定相關(guān)管理辦法和操作規程。負責參與網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、手機銀行、ATM、POS等電子化渠道的建設和維護;

　　6.負責零售業(yè)務(wù)數據統計、報表編制、營(yíng)運分析和業(yè)務(wù)管理工作;

7 .負責零售信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險管理工作，負責零售信貸風(fēng)險資產(chǎn)的化解和處置;

　　8.負責組織協(xié)調銀行卡業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)，牽頭組織銀行卡業(yè)務(wù)直接營(yíng)銷(xiāo)工作，承擔銀行卡業(yè)務(wù)的'各項管理工作;

　　9.負責本部門(mén)員工的思想政治工作和廉政建設;

　　10.承辦交辦的其他工作。

部門(mén)主管的崗位職責6

　　1、 協(xié)助部門(mén)主管處理日常工作;

　　2、 根據項目計劃協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做全方位的'項目管理并跟進(jìn)項目的完成情況和工作進(jìn)度;

　　3、 負責部門(mén)與部門(mén)之間的溝通和協(xié)調工作;

　　4、 用ppt或word形式做工作匯報和文案編寫(xiě)制作;

　　5、學(xué)習各項目進(jìn)度和流程管控，負責跟進(jìn)項目和相關(guān)工作安排。

部門(mén)主管的崗位職責7

　　1、負責確保設施正常運行，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　2、針對項目設施狀況，向上級提出工程改進(jìn)的建議；

　　3、落實(shí)場(chǎng)內工程項目的實(shí)施，包括改造項目的設計協(xié)調及招標配合等；

　　4、研究能源節約計劃，以降低工程運作成本；

　　5、負責檢查與監督設施設備的維修及維護保養工作；

　　6、定期檢查所有消耗品和備用件量，實(shí)施成本控制，并協(xié)助上級實(shí)施各級員工培訓計劃；

　　7、租戶(hù)物業(yè)條件實(shí)地勘察核實(shí)，租戶(hù)設計圖紙審核，租戶(hù)施工階段各項工作協(xié)調，租戶(hù)施工質(zhì)量監管檢查，租戶(hù)裝飾工程驗收及施工保證金繳交、退還事宜；

　　8、完成上級安排的'其他任務(wù)。

部門(mén)主管的崗位職責8

　　1、審核記賬憑證，據實(shí)登記各類(lèi)明細賬并根據審核無(wú)誤的記賬憑證匯總、登記總賬;

　　2、負責設置本企業(yè)會(huì )計科目、會(huì )計憑證和會(huì )計賬簿并指導會(huì )計人員做好記賬、結賬和對賬工作;

　　3、定期對總賬與各類(lèi)明細賬進(jìn)行結賬;

　　4、月底負責結轉各項期間費用以及損益類(lèi)憑證;

　　5、編制各種會(huì )計報表，編寫(xiě)會(huì )計報表附注;

　　6、為企業(yè)貸款以及企業(yè)基礎資料匯編工作提供財務(wù)數據、合并會(huì )計報表;

　　7、為企業(yè)預算編制以及管理提供財務(wù)數據。

部門(mén)主管的崗位職責9

　　一、行政管理部

　　1、行政管理

　　部門(mén)本職：制度建設、行政管理、文化建設、保密事務(wù)、法律事務(wù)、信訪(fǎng)管理、檔案管理、監督協(xié)調、危機管理、財產(chǎn)保險

　�。�1）公司規章制度的組織制訂與匯編工作；

　�。�2）負責公司公關(guān)、外聯(lián)事務(wù)；

　�。�3）負責總經(jīng)理秘書(shū)工作；

　�。�4）公文、印信管理；

　�。�5）會(huì )議管理；

　�。�6）通訊、名片、車(chē)輛等管理；

　�。�7）公司企業(yè)文化建設及公司榮譽(yù)管理；

　�。�8）公司保密制度的建立及公司保密事務(wù)的管理；

　�。�9）各項法律事務(wù)的協(xié)調處理；

　�。�10）負責公司的信訪(fǎng)管理；

　�。�11）公司檔案的管理及非業(yè)務(wù)合同管理；

　�。�12）負責會(huì )議決定事項的催辦、落實(shí)工作；（13）負責與物業(yè)公司進(jìn)行協(xié)調；

　�。�14）負責公司財產(chǎn)保險工作；

　�。�15）公司危機管理體系的建立及運行；

　�。�16）負責公司突發(fā)事件的處理。

　　2、物價(jià)質(zhì)檢部

　　依據國家有關(guān)商品價(jià)格、質(zhì)量法規，結合公司實(shí)際情況，制定相關(guān)管理制度；根據公司營(yíng)運管理需要，建立商品價(jià)格、質(zhì)量管理體系，組織實(shí)施商品價(jià)格、質(zhì)量管理，確保公司商品經(jīng)營(yíng)有效運作。

　�。�1）貫徹、執行國家有關(guān)商品價(jià)格的法律、法規、政策。

　�。�2）根據公司經(jīng)營(yíng)政策，制定價(jià)格策略，確定商品加價(jià)率。

　�。�3）負責公司商品價(jià)格的制定。

　�。�4）監控公司商品價(jià)格實(shí)施，確保公司商品價(jià)格正確執行。

　�。�5）對商品進(jìn)貨市場(chǎng)與銷(xiāo)售市場(chǎng)的價(jià)格進(jìn)行調研，結合公司價(jià)格運行狀況，進(jìn)行匯總分析，

　�。�6）為公司提出合理化建議，充分發(fā)揮價(jià)格調節作用，增強商品市場(chǎng)競爭力。 3、督察管理

　�。�1）具體負責現場(chǎng)的日常管理及考核工作。

　�。�2）負責本商場(chǎng)員工日常行為的檢查管理工作，包括儀容儀表、迎言送語(yǔ)、站姿站位、個(gè)人衛生等。

　�。�3）負責本商場(chǎng)各品牌的商品陳列、價(jià)簽擺放的督導檢查工作。

　�。�4）負責本商場(chǎng)員工的考勤、外出、就餐等管理工作。

　�。�5）負責本商場(chǎng)員工行為規范及基本業(yè)務(wù)知識的培訓。

　�。�6）負責商場(chǎng)晨、午會(huì )的召開(kāi)及員工進(jìn)場(chǎng)、退場(chǎng)的組織工作。

　�。�7）協(xié)助商場(chǎng)經(jīng)理解決處理員工與廠(chǎng)商的勞資糾紛問(wèn)題。

　�。�8）負責對供應商在現場(chǎng)的行為進(jìn)行管理與監督。

　�。�9）負責本商場(chǎng)商品的進(jìn)、銷(xiāo)、存的監督與管理工作。

　�。�10）負責本商場(chǎng)各品牌商品質(zhì)量、商品標識及商品價(jià)格的管理工作。

　�。�11）負責本商場(chǎng)各品牌促銷(xiāo)手續的上報及促銷(xiāo)用品、宣傳用品的領(lǐng)用工作。

　�。�12）負責公司各階段促銷(xiāo)活動(dòng)在本商場(chǎng)的組織落實(shí)工作。

　�。�13）負責現場(chǎng)發(fā)生的一般性投訴事件及突發(fā)性事件的處理。

　�。�14）負責本商場(chǎng)員工用品、雜物雜品的存放及試衣間的管理。

　�。�15）組織并落實(shí)本商場(chǎng)的消防安全及保衛工作。

　�。�16）負責本商場(chǎng)貨品的安全監督工作。

　�。�17）負責監督收銀員對收銀機的管理工作，并督促其做好每日的衛生清潔；除收銀員正常工作外，任何人不得隨意操作，收銀機發(fā)生故障應立即通知有關(guān)部門(mén)。

　�。�18）完成領(lǐng)導交辦的其它工作。

　　3、外事管理

　　主要負責公司對外事務(wù)協(xié)調聯(lián)系，對接政府及企事業(yè)單位等相關(guān)商業(yè)活動(dòng)。

　　二、人事部

　　負責公司人力資源的開(kāi)發(fā)與使用：制定、調整公司人事政策，進(jìn)行日常人事管理，開(kāi)展員工培訓。

　　1、人力資源管理

　�。�1）制定公司人事政策及各項人事管理制度。

　�。�2）制訂公司人力資源計劃。

　�。�3）進(jìn)行職務(wù)分析，核定人員崗位編制。

　�。�4）了解分析各部門(mén)人員變動(dòng)情況，掌握內部人員需求。

　�。�5）負責分員招聘與錄用、任免與調配以及考勤、離職等手續辦理。

　�。�6）負責工牌和《營(yíng)業(yè)管理手冊》的發(fā)放等日常管理。

　�。�7）負責人員調入（調工、調干）、調出手續的辦理。

　�。�8）負責勞動(dòng)用工手續的辦理及檔案管理。

　�。�9）負責工資與福利的核定及發(fā)放。

　�。�10）負責勞資協(xié)調和咨詢(xún)，處理勞資糾紛。

　�。�11）建立有效的溝通途徑，收集、處理員工意見(jiàn)與建議，并及時(shí)向公司領(lǐng)導反饋。

　�。�12）參與公司“員工互助基金”的管理。

　�。�13）負責供應商促銷(xiāo)人員管理。

　　2、培訓與開(kāi)發(fā)

　�。�1）負責公司培訓與開(kāi)發(fā)規劃。

　�。�2）建立公司培訓體系，制定年度培訓計劃。

　�。�3）了解分析培訓需求，進(jìn)行課程設計，評估培訓效果，組織實(shí)施公司各項培訓活動(dòng)。

　�。�4）指導分店開(kāi)展培訓活動(dòng)。

　�。�5）建立管理人員能力開(kāi)發(fā)與評價(jià)體系。

　�。�6）建立公司業(yè)績(jì)考核體系。

　�。�7）制定人事考核制度，建立績(jì)效考核標準。

　�。�8）組織實(shí)施各部門(mén)與各組人員的績(jì)效考核。

　　三、客服部

　　部門(mén)本職：顧客服務(wù)、會(huì )員管理、現場(chǎng)考核、團購管理

　�。�1）制定公司服務(wù)、售后管理制度；

　�。�2）制定公司服務(wù)宗旨及理念；

　�。�3）負責服務(wù)總臺及播音室的管理；

　�。�4）負責顧客投訴、售后服務(wù)等管理；

　�。�5）各項配套服務(wù)項目的制定及實(shí)施；

　�。�6）負責與消協(xié)部門(mén)關(guān)系的建立、維護、協(xié)調工作；

　�。�7）負責會(huì )員管理系統的組織和實(shí)施；

　�。�8）負責顧客的調研、分析工作；

　�。�9）負責團體購物市場(chǎng)的開(kāi)拓；

　�。�10）組織落實(shí)大型促銷(xiāo)活動(dòng)；

　�。�11）商場(chǎng)員工活動(dòng)的組織評比；

　�。�12）對各樓層上報的物業(yè)問(wèn)題進(jìn)行匯總。

　　四、企劃部

　　部門(mén)本職：營(yíng)銷(xiāo)策劃、媒體籌劃、效果評估、vi設計、美陳裝飾、店面廣告

　�。�1）制訂公司營(yíng)銷(xiāo)策劃管理制度；

　�。�2）公司vi系統的設計及實(shí)施；

　�。�3）負責本公司宣傳推廣、促銷(xiāo)活動(dòng)及文化活動(dòng)的`策劃，并組織實(shí)施；

　�。�4）負責營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)效果的評估；

　�。�5）競爭對手促銷(xiāo)活動(dòng)的收集、調查、分析；

　�。�6）負責媒體資料收集、效果評估及媒體開(kāi)發(fā)工作；

　�。�7）公司宣傳手冊的設計；

　�。�8）負責本公司商場(chǎng)內、外裝飾的設計和實(shí)施；

　�。�9）商場(chǎng)宣傳品的懸掛及商品陳列的指導；

　�。�10）負責商場(chǎng)標識牌的管理；

　�。�11）負責室內、外、地下停車(chē)場(chǎng)廣告位的建立、租賃及管理工作；

　�。�12）負責本公司廣告位、公共區域的策劃及收入的籌劃工作；

　�。�13）物料管理。

　　控制節點(diǎn)：店內廣告收入、廣告費、文化活動(dòng)費、美陳費。

　　五、物管部

　　部門(mén)本職：后勤保障、設備設施運行維護、能耗管理、保潔管理、停車(chē)場(chǎng)管理、安全管理。

　�。�1）制訂公司安全管理制度；

　�。�2）負責餐廳、更衣室等員工后勤行政服務(wù)管理；

　�。�3）負責公司設備設施的運行與維護管理；

　�。�4）負責與物業(yè)公司對商場(chǎng)溫度、照明及地下停車(chē)場(chǎng)相關(guān)問(wèn)題的協(xié)調；

　�。�5）負責公司內部的小型維修；

　�。�6）負責公司廢舊物資的回收管理；

　�。�7）負責公司能源的控制與管理；

　�。�8）賣(mài)場(chǎng)溫度的監控及照度的巡檢；

　�。�9）負責電信業(yè)務(wù)的管理；

　�。�10）負責商場(chǎng)門(mén)前地面的清洗及養護；

　�。�11）負責地下停車(chē)場(chǎng)的管理及閑置房屋的出租；

　�。�12）負責品牌店裝修報價(jià)的審核；

　�。�13）負責品牌店裝修期間，對現有設施設備改造工作的協(xié)調；

　�。�14）負責商場(chǎng)標識牌的制作、安裝；

　�。�15）負責公司內外部消防安全管理。

　　控制節點(diǎn)：印刷費、耗材費、勞保費、維修費、能耗費、辦公費、保潔費、垃圾費、電信費。

　　六、財務(wù)部

　　部門(mén)本職：財務(wù)管理、會(huì )計核算、資金管理、資金籌劃、結算管理、信息管理。

　�。�1）制定公司財務(wù)管理制度及相關(guān)流程；

　�。�2）負責公司預算、資金管理；

　�。�3）對各部門(mén)進(jìn)行財務(wù)指導、監督考核；

　�。�4）提供公司月度、年度財務(wù)指標完成情況；

　�。�5）負責公司毛利、營(yíng)業(yè)外收入的分解及考核；

　�。�6）負責稅務(wù)、財政、銀行相關(guān)業(yè)務(wù)管理；

　�。�7）監督公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)并組織經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析；

　�。�8）負責財務(wù)稽核工作；

　�。�9）負責本公司信息系統軟、硬件維護工作；

　�。�10）會(huì )計檔案管理。

　　1、核算中心

　　部門(mén)本職：會(huì )計核算、財務(wù)分析、報表管理、資產(chǎn)管理。

　�。�1）健全公司財務(wù)核算體系，組織安排核算工作；

　�。�2）審核各項費用支出及貨款的支出；

　�。�3）營(yíng)業(yè)外收支的審核、制證及報表；

　�。�4）上報考核指標月報表、費用考核指標及每周資金情況表；

部門(mén)主管的崗位職責10

　　1、負責樓盤(pán)日常服務(wù)管理工作的檢查、監督，對不符合理要求的現象，及時(shí)糾正或向上級及相關(guān)部門(mén)反映。

　　2、負責業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪(fǎng)及意見(jiàn)征詢(xún)工作，制訂并組織實(shí)施業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案，積極贏(yíng)得廣大業(yè)主的.理解、支持。

　　3、組織辦理業(yè)主入住和裝修手續及相關(guān)資料的歸檔；

　　4、組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記，及時(shí)安排維修部上門(mén)處理，并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見(jiàn)征詢(xún)工作；

　　5、負責物業(yè)管理相關(guān)費用的收繳工作。

　　6、配合項目經(jīng)理做好年度財務(wù)預算的數據統計匯總工作。

部門(mén)主管的崗位職責11

　　1、負責公司人力資源部各項規章制度的制定和實(shí)施；

　　2、負責人員的'招聘、培訓和入離職等相關(guān)工作；

　　3、負責辦公室日常行政相關(guān)管理工作；

　　4、負責組織策劃公司的各類(lèi)會(huì )議及活動(dòng)，負責組織對外接待活動(dòng)，妥善處理各種對外事務(wù)；

　　5、負責公司績(jì)效體系管理，確保目標制定、季度評估及年度評估的順利實(shí)施；

　　6、協(xié)調員工關(guān)系、推進(jìn)企業(yè)文化變革和建設；

　　7、完成領(lǐng)導安排的其他工作；

部門(mén)主管的崗位職責12

　　1、負責對所轄的物業(yè)實(shí)施綜合管理，貫徹執行ISO9001、ISO14001、GB/T28001體系，完成部門(mén)制定的各項工作指標;

　　2、參與物業(yè)住宅項目接管驗收，負責組織策劃物業(yè)入伙籌備方案，入伙后期服務(wù)管理、品質(zhì)管控及提升工作;

　　3、督辦業(yè)主入伙、裝修手續，簽訂相關(guān)合同、協(xié)議;業(yè)主檔案的建立與管理;

　　4、負責項目費用清理、收繳、登記及催收工作，完成年度費用收繳目標;

　　5、受理業(yè)主服務(wù)需求，組織溝通，負責處理突發(fā)事件及協(xié)調客戶(hù)投訴;

　　6、負責客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意度情況統籌管理，擬定客戶(hù)計劃及組織實(shí)施;

　　7、負責對客服人員工作及業(yè)務(wù)能力的.考評、培訓工作，制定、貫徹、落實(shí)本部分崗位責任制;

　　8、協(xié)調本部門(mén)與相關(guān)部門(mén)的關(guān)系，組織開(kāi)展各項物業(yè)管理服務(wù)工作及社區活動(dòng)。

部門(mén)主管的崗位職責13

　　1.積極配合部門(mén)經(jīng)理各項工作，要求屬下員工嚴格按照公司規章制度和業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，指導、監督、檢查所屬下級的各項工作。

　　2.協(xié)助經(jīng)理對員工進(jìn)行日常管理及培訓，使部門(mén)工作正常有序進(jìn)行。

　　3.處理部門(mén)日常事務(wù)，及時(shí)向經(jīng)理匯報工作情況。

　　4.做經(jīng)理與員工之間的溝通橋梁，及時(shí)收集員工的意見(jiàn)與建議，向經(jīng)理提出創(chuàng )意性改進(jìn)辦法，從而加強整個(gè)團隊的競爭能力。

　　5.及時(shí)完成經(jīng)理下達的`工作任務(wù)。

　　6.不定期向部門(mén)經(jīng)理提出好的建議。

部門(mén)主管的崗位職責14

　　1、 按要求制定物業(yè)項目設備設施的運行狀況，遵守國家有關(guān)設備、設施運行管理的法規、及安全使用規程。

　　2、 制定設備、設施維護保養、維修的各期計劃和操作流程、作業(yè)標準，并督促團隊執行。

　　3、 負責工程設備、水電設備的日常維護與保養，確保物業(yè)項目日常營(yíng)運需要。

　　4、 負責對物業(yè)項目資源耗費進(jìn)行監控，跟蹤、控制水、電等的消耗并嚴格控制能耗，保證項目___限度的節能、節支。

　　5、參與設備維修、外協(xié)加工、施工安裝和工程改造招標工作;參與特殊設備設施的保養、設備更新改造方面各種合同文本的起草，并負責監督乙方執行合同的`全過(guò)程。

　　6、 參與建立與維護與環(huán)保、消防、供水、供電、供氣等部門(mén)的關(guān)系。

　　7、 負責客商裝修過(guò)程中的工程施工問(wèn)題處理。

　　8、 負責建立設備設施技術(shù)檔案和維護、維修檔案。

　　9、 負責對下屬員工的工作分配、指導、監督與考核。

　　10、 負責工程業(yè)務(wù)的內部審計，確保各項制度、流程、規范執行到位。

　　11、 完成上級交辦的事項。

部門(mén)主管的崗位職責15

　　執行并完善公司的人事制度與計劃，培訓與發(fā)展，績(jì)效評估，員工社會(huì )保障福利等方面的管理工作；

　　組織并協(xié)助各部門(mén)進(jìn)行招聘、培訓和績(jì)效考核等工作；

　　執行并完善員工入職、轉正、異動(dòng)、離職等相關(guān)政策及流程；

　　負責員工勞動(dòng)合同的簽訂、續簽、變更、解除、爭議等工作；

　　及時(shí)做好人力培訓部各類(lèi)統計報表工作；

　　負責公司的食堂管理、宿舍管理、環(huán)境衛生管理、綠化管理、廠(chǎng)房管理、基建工程管理和房屋修繕、裝修管理等綜合事務(wù)工作；

　　負責公司資產(chǎn)管理、辦公用品和勞保用品的.管理工作，避免公司資產(chǎn)流失和浪費；

　　負責公司各項規章制度的推行，執行與追蹤，維護公司各項規章制度的權威；

　　內部維修的管理，保障各部門(mén)正常開(kāi)展各項工作；

　　全面負責公司守衛管理工作，包括守衛值班等安全保衛工作，確保公司人員、財產(chǎn)的安全；

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