業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責15篇【精華】
在當今社會(huì )生活中，很多場(chǎng)合都離不了崗位職責，崗位職責是組織考核的依據。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責1
一崗位職責
1實(shí)施公司的營(yíng)銷(xiāo)計劃
2帶領(lǐng)團隊完成業(yè)務(wù)收入指標和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)
3搭建業(yè)務(wù)平臺，開(kāi)拓客戶(hù)渠道，確�？蛻�(hù)來(lái)源
4建立維護與銀行及其他金融機構良好的合作關(guān)系
5負責團隊管理，建立高效團隊。
二崗位要求
1金融及經(jīng)濟相關(guān)專(zhuān)業(yè)，兩年以上擔保業(yè)務(wù)部門(mén)管理經(jīng)驗
2具親和力熟悉公司各項金融擔保業(yè)務(wù)及銀行的`授信業(yè)務(wù)
3事務(wù)繁多，要求工作條理性強，并能妥善進(jìn)行計劃安排
4要求協(xié)調溝通能力強，具備高超的商務(wù)技巧
5能發(fā)揮榜樣帶頭作用。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責2
1、全面負責開(kāi)發(fā)工程的規劃、建設、營(yíng)銷(xiāo)等組織與管理工作；
2、熟識房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)域，有工程管理、運營(yíng)管理、本錢(qián)掌握、營(yíng)銷(xiāo)管理的相關(guān)學(xué)問(wèn)；
3、熟識工程全面運作，具有先進(jìn)的管理理念及很強的`戰略制定和實(shí)施力量；
4、熟識辦公軟件，具備網(wǎng)絡(luò )應用及企業(yè)信息化的一般學(xué)問(wèn)；
5、人際理解力和溝通協(xié)調力量強，團隊領(lǐng)導和團隊合作力量強；
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責3
職責描述:
1、按照銀行整體進(jìn)展規劃制定部門(mén)進(jìn)展規劃及業(yè)務(wù)目標,對所屬部門(mén)及團隊績(jì)效負總責。
2、負責部門(mén)人員聘請、團隊建設并圍繞部門(mén)進(jìn)展規劃組織推動(dòng)實(shí)施。
3、帶領(lǐng)部門(mén)舉行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)及業(yè)務(wù)推進(jìn)實(shí)施工作,整合線(xiàn)上線(xiàn)下零售及消費金融業(yè)務(wù)渠道,建設并持續優(yōu)化獲客、申請、審批等業(yè)務(wù)流程,為客戶(hù)提供高效智能化金融服務(wù)。
4、負責協(xié)調內外部資源,推動(dòng)部門(mén)項目實(shí)施及業(yè)務(wù)進(jìn)展,并確保業(yè)務(wù)風(fēng)險可控。
5、負責推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng )新,融合消費、支付、借貸及運營(yíng)等場(chǎng)景,建設零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景平臺及生態(tài)平臺。
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷。具備零售、消費金融、小微業(yè)務(wù)等金融相關(guān)業(yè)務(wù)10年以上工作閱歷,認識相關(guān)政策、產(chǎn)品及市場(chǎng)狀況。
2、有全國性股份制商業(yè)銀行及全國性消費金融公司、大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺從業(yè)工作經(jīng)受,并擔任中高級管理職務(wù)。
3、具有宏觀(guān)的進(jìn)展視野,擁抱金融科技,對線(xiàn)上金融業(yè)務(wù)有深化的'理解和業(yè)務(wù)閱歷。
4、具有敏銳的市場(chǎng)意識及豐盛的產(chǎn)品創(chuàng )新及業(yè)務(wù)推進(jìn)管理閱歷,良好的交流能力及分析能力。
5、主觀(guān)能動(dòng)性強,能夠擔當較大的工作強度和壓力。
6、學(xué)習能力強,有較強的風(fēng)控意識。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責4
崗位職責:
1、負責業(yè)務(wù)承攬及開(kāi)拓，包括商業(yè)談判、盡職調查、可行性分析、業(yè)務(wù)模式及產(chǎn)品設計;
2、負責信托項目設立前信托業(yè)務(wù)審批事務(wù)的流轉、文本準備，業(yè)務(wù)項目立項申報及推介期的.信息披露工作;
3、負責部門(mén)/團隊業(yè)務(wù)檔案的制作及臺帳管理;
4、負責本部門(mén)/團隊的日常管理和完成公司領(lǐng)導臨時(shí)交辦其它工作。
任職資格:
1、金融、經(jīng)濟、法律、財會(huì )等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，985或20xx全日制本科及以上學(xué)歷;
2、8年以上信托、銀行、證券等業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，信托行業(yè)、投資銀行工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉信托業(yè)相關(guān)法規政策，具有豐富的金融專(zhuān)業(yè)知識，風(fēng)險控制能力;
4、具有較強的市場(chǎng)開(kāi)拓、商務(wù)談判、溝通協(xié)調和團隊管理能力，一定的創(chuàng )新能力;
5、具有良好的職業(yè)操守，較強的溝通協(xié)調和團隊管理能力，出色的語(yǔ)言表達能力和文字處理能力。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責5
1、負責集團及分子公司工程部門(mén)的管理，建立和完善工程管理體系，工作流程、操作標準和技術(shù)標準，提升集團工程整體管理水平；
2、組織制定本部門(mén)年度預算、工作目標、計劃并監督實(shí)施；
3、主持制定設備裝備的保養、檢修、改造計劃，審核、批準各系統的各類(lèi)工作計劃，并檢查監督實(shí)施情況；
4、負責對集團工程資源消耗進(jìn)行監控，跟蹤、掌握水、電等的消耗并嚴格掌握能耗，保證完成集團利潤指標；
4、負責分子公司工程技術(shù)指導、現場(chǎng)監督管理工作，主持解決工程管理上存在的問(wèn)題；
7、負責集團重大工程的規劃、質(zhì)量的'驗收、外包單位的合作與管理；
8、全面負責工程現場(chǎng)工程管理工作，組織編制工程工程進(jìn)度計劃、工程專(zhuān)項計劃等；
9、負責對集團公共設備的突發(fā)性、故障性、安全性大事進(jìn)行分析與匯報，提出整改方案。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責6
1、負責團隊重點(diǎn)客戶(hù)、重點(diǎn)工程的營(yíng)銷(xiāo)，依據所在機構的指標進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)拓展，有效開(kāi)發(fā)目標客戶(hù)，保障團隊各項指標的完成；
2、負責團隊內部客戶(hù)的`整體授信方案的設計與評估，并提出修改看法；撰寫(xiě)授信調查報告，按時(shí)發(fā)起授信工程，并擔當指導團隊成員相關(guān)業(yè)務(wù)的責任；
3、協(xié)調好本團隊內部關(guān)系，推動(dòng)團隊建設，增加團隊凝聚力；
4、將本團隊業(yè)務(wù)發(fā)展指標合理分配至各客戶(hù)經(jīng)理，并牽頭組織實(shí)施；
5、帶著(zhù)團隊做好貸前調查和貸后檢查工作，防范各類(lèi)風(fēng)險隱患的產(chǎn)生，保障我行資產(chǎn)安全；
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責7
(一)崗位職責：
1、負責擔保業(yè)務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)推廣，包括開(kāi)拓客戶(hù)、銀行和中介渠道。
2、負責擔保業(yè)務(wù)的承辦。
3、負責部門(mén)的.營(yíng)銷(xiāo)管理。
(二)職位要求:
1、金融、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、經(jīng)濟類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、具有擔保業(yè)務(wù)的從業(yè)經(jīng)驗;
3、熟悉銀行信貸流程，熟悉融資業(yè)務(wù);
4、熟悉房管部門(mén)的操作流程;
5、語(yǔ)言表達良好、具備良好寫(xiě)作能力，善于與人溝通。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責8
1、負責集團物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和案場(chǎng)管理業(yè)務(wù)的工作，編制和實(shí)施物業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃和年度預算；
2、負責集團對各工程客服、品質(zhì)考核的檢查與評估；
3、負責新接物業(yè)管理工程招投標及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作；
4、根據公司質(zhì)量體系，對公司各物業(yè)服務(wù)工程開(kāi)展有效的現場(chǎng)檢查、督導；
5、針對公司各物業(yè)工程服務(wù)現狀，進(jìn)行統計分析、遞交質(zhì)量報告、提出改進(jìn)方案；依據公司考核體系，對下屬工程實(shí)施有效的'考核；負責公司安全生產(chǎn)綜合管理；
6、負責與外包服務(wù)單位的對接、溝通及協(xié)調工作，并強化外包單位服務(wù)水平的監管、評價(jià)，滿(mǎn)意服務(wù)要求，并負責處理工程運營(yíng)中的重要事項和重大大事。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責9
職責一:業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理崗位職責
1、根據公司運營(yíng)管理總體發(fā)展計劃和工作目標,組織實(shí)施,確保完成公下達的經(jīng)營(yíng)責任指標。
2、確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。
3、合理使用資金,加快資金的周轉率。
4、控制庫存,實(shí)現動(dòng)態(tài)庫存的零管理。
5、開(kāi)展公司的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)工作,組織開(kāi)展市場(chǎng)調查、經(jīng)營(yíng)分析,掌握競爭對手動(dòng)態(tài),及時(shí)組織競爭方案的制定和實(shí)施,確保公司在市場(chǎng)競爭中的主動(dòng)。
6、組織實(shí)施部門(mén)機構和人員的調整設置、績(jì)效考核及二級薪酬分配,提出員工的招聘和使用計劃,保證公司內部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置,推進(jìn)公司目標的實(shí)現。
7、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設,掌握員工主要思想動(dòng)態(tài),倡導隊伍的創(chuàng )新和團隊精神,提升公司核心競爭能力。
8、完成項目方案的制定及合同形成、標書(shū)制作。
9、密切與客戶(hù)及供應商的工作合作關(guān)系。
10、每周定期將所負責區域信息反饋至公司,了解用戶(hù)需求及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
11、對于重點(diǎn)項目、重點(diǎn)用戶(hù)應及時(shí)申報公司,并動(dòng)用公司人力、財力、技術(shù)等資源來(lái)保障項目的成功(以書(shū)面形式申報)。
1、嚴格按項目執行計劃書(shū)執行,為驗收做好全部準備。
12、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃,并按時(shí)實(shí)施完成。
13、開(kāi)拓新市場(chǎng),增加新客戶(hù)。
14、組織本部門(mén)員工業(yè)務(wù)培訓。
15、樹(shù)立xx公司的專(zhuān)業(yè)形象,保證xx公司的名譽(yù)不受到侵害。
職責二:業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理崗位職責
1、在公司總經(jīng)理、董事長(cháng)領(lǐng)導下,負責公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。
2、貫徹執行建筑法、招投標法、合同法等法律、法規及相關(guān)文件。
3、熟悉工程概、預算業(yè)務(wù),有效的測算工程造價(jià)。
4、負責進(jìn)行市場(chǎng)調研,對工程信息的收集、分析情況報公司總經(jīng)理、董事長(cháng)篩選,按領(lǐng)導的決策進(jìn)行跟蹤。
5、積極主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù),事前請示,事后報告,積極發(fā)展新客戶(hù)與新老客戶(hù)保持良好的溝通關(guān)系。
6、熟悉各項定額的標準,計算規則,參加施工預算和投標報價(jià)的編制和報價(jià)內審工作。
7、負責收集和分析行業(yè)競爭對手經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)和業(yè)內信息。
8、參與對工程合同的起草、組織會(huì )審、報批,經(jīng)公司法定代表人授權,可按授權權限范圍對外簽訂合同和其他業(yè)務(wù)。
9、嚴守公司商業(yè)秘密。
10、對各項業(yè)務(wù)應負責到底、對應收的款項按合同規定配合其他部門(mén)及時(shí)追蹤回收。
11、負責本部門(mén)與公司其他部門(mén)的工作協(xié)調、業(yè)務(wù)交流。
12、完成公司總經(jīng)理、董事長(cháng)交辦的其他任務(wù)。
職責三:業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理崗位職責
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,全面計劃、安排、管理市場(chǎng)部工作,協(xié)助總經(jīng)理制定公司總體發(fā)展計劃以及戰略目標。
2、協(xié)調與其他部門(mén)的溝通合作關(guān)系,協(xié)調公司各相關(guān)部門(mén)的'資源,推動(dòng)工程項目的實(shí)施。
3、制定市場(chǎng)部的工作規范、行為準則。
4、指導、檢查、控制本部門(mén)各項工作的實(shí)施。
5、了解客戶(hù)多方面信息,滿(mǎn)足客戶(hù)各種需求,接受并反映客戶(hù)反饋信息。
6、建立和完善市場(chǎng)及客戶(hù)信息收集、處理、交流及保密系統。
7、負責陪同主要客戶(hù)進(jìn)行項目現場(chǎng)考察、驗收等工作。
8、指導及開(kāi)展相應的公關(guān)及商務(wù)活動(dòng)。
9、制定不同時(shí)期完成項目的廣告宣傳制作。
10、與合作方建立并保持正常穩定的關(guān)系,保證業(yè)務(wù)良好開(kāi)展。
11、指導與擬寫(xiě)部門(mén)日常內外中英文工作往來(lái)函件,并給與決策。
12、對于突發(fā)事件的協(xié)調處理,解決客戶(hù)對于部門(mén)員工及工作的疑問(wèn)與投訴。
13、階段性進(jìn)行工作總結并完善部門(mén)工作制度,結合公司安排,提出年度市場(chǎng)銷(xiāo)售、出差及網(wǎng)點(diǎn)建設計劃。
14、指導部門(mén)配合其他各部門(mén)進(jìn)行公司資料檔案的建立及整理。
15、在公司授權的范圍內進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談,完成報價(jià)部所涉及的各種表格、文件,并協(xié)助財務(wù)部作好催款等后續工作。
16、為公司提供準確的行業(yè)定位,及時(shí)提供市場(chǎng)信息反饋。
17、指導組織部門(mén)人員接受最新業(yè)務(wù)知識與市場(chǎng)知識的相關(guān)培訓。
18、配合人力資源部對市場(chǎng)人員的培訓、考核、調配。
19、配合市場(chǎng)部業(yè)務(wù)主管的各項工作。
20、每日部門(mén)員工報告的信息整理。
21、改善部門(mén)員工的形象及禮儀。
職責四:業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理崗位職責
1、計劃管理
1、1、負責制訂年度、月度營(yíng)銷(xiāo)目標計劃,并呈報營(yíng)銷(xiāo)副總;
1、2、負責跟進(jìn)目標計劃的實(shí)施;
1、3、負責營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jì)的管理,并督導所屬文員進(jìn)行統計、歸類(lèi)并存檔;
1、4、負責監督所屬部門(mén)的對于營(yíng)銷(xiāo)目標的執行情況,并制訂月度營(yíng)銷(xiāo)實(shí)績(jì)報告;
1、5、負責日常車(chē)輛使用的審批;
1、6、合理編排公司出貨計劃,安排車(chē)次,以降低運輸成本;
1、7、負責組織成品出貨,報營(yíng)銷(xiāo)副總簽字放行;
2、信息與情報管理
2、1、負責市場(chǎng)調查及預測工作的實(shí)施,制訂應對準備策略;
2、2、負責制訂交易往來(lái)客戶(hù)名簿的登記管理制度,并指導實(shí)施;
2、3、負責制訂競爭對手調查名簿的登記管理制度,并指導實(shí)施;
2、4、負責依據市場(chǎng)狀況和公司發(fā)展宗旨,對本行業(yè)市場(chǎng)信息及營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)行整合;
3、績(jì)效管理
3、1、根據營(yíng)銷(xiāo)目標計劃,制訂月度考核計劃,并配合行政部進(jìn)行考核的實(shí)施;
3、2、負責制訂本部門(mén)的崗位責任制,輔助提升全體營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)水平;
3、3、負責按計劃完成每月貨款回籠;
3、4、負責收集新產(chǎn)品信息和樣品,及時(shí)提供給工程部進(jìn)行研發(fā),負責不定期征求客戶(hù)對品質(zhì)質(zhì)量要求和其他質(zhì)量信息,并反饋給公司質(zhì)檢部;
3、5、負責監控營(yíng)銷(xiāo)項目的實(shí)施,督導下屬工作的高效達成;
3、6、負責在本部門(mén)推行目標管理模式,以推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)的發(fā)展;
3、7、負責研究效率最高的事務(wù)處理法,并經(jīng)常予以檢討;
4、對外、公關(guān)管理
4、1、負責制訂營(yíng)銷(xiāo)外務(wù)公關(guān)的管理制度,并推行;
4、2、負責根據市場(chǎng)狀況,整合市場(chǎng)信息,并提出相關(guān)措施;
4、3、負責加強完善經(jīng)銷(xiāo)商合同,經(jīng)銷(xiāo)商鋪底合理比例,監控各類(lèi)合約的簽訂、建檔工作;
4、4、負責對大中型客戶(hù)的溝通與監控,做好服務(wù)跟蹤;
5、其他管理
5、1、參與或主持相關(guān)的工作會(huì )議;
5、2、負責在本部門(mén)推行企業(yè)文化管理體制;
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責10
職責描述:
1、根據銀行整體發(fā)展規劃制定部門(mén)發(fā)展規劃及業(yè)務(wù)目標,對所屬部門(mén)及團隊績(jì)效負總責。
2、負責部門(mén)人員招聘、團隊建設并圍繞部門(mén)發(fā)展規劃組織推進(jìn)實(shí)施。
3、帶領(lǐng)部門(mén)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品研發(fā)及業(yè)務(wù)推動(dòng)實(shí)施工作,整合線(xiàn)上線(xiàn)下零售及消費金融業(yè)務(wù)渠道,建設并持續優(yōu)化獲客、申請、審批等業(yè)務(wù)流程,為客戶(hù)提供高效智能化金融服務(wù)。
4、負責協(xié)調內外部資源,推進(jìn)部門(mén)項目實(shí)施及業(yè)務(wù)發(fā)展,并確保業(yè)務(wù)風(fēng)險可控。
5、負責推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng )新,融合消費、支付、借貸及運營(yíng)等場(chǎng)景,建設零售業(yè)務(wù)場(chǎng)景平臺及生態(tài)平臺。
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷。具備零售、消費金融、小微業(yè)務(wù)等金融相關(guān)業(yè)務(wù)10年以上工作經(jīng)驗,熟悉相關(guān)政策、產(chǎn)品及市場(chǎng)情況。
2、有全國性股份制商業(yè)銀行及全國性消費金融公司、大型互聯(lián)網(wǎng)金融平臺從業(yè)工作經(jīng)歷,并擔任中高級管理職務(wù)。
3、具有宏觀(guān)的.發(fā)展視野,擁抱金融科技,對線(xiàn)上金融業(yè)務(wù)有深入的理解和業(yè)務(wù)經(jīng)驗。
4、具有敏銳的市場(chǎng)意識及豐富的產(chǎn)品創(chuàng )新及業(yè)務(wù)推動(dòng)管理經(jīng)驗,良好的溝通能力及分析能力。
5、主觀(guān)能動(dòng)性強,能夠承擔較大的工作強度和壓力。
6、學(xué)習能力強,有較強的風(fēng)控意識。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責11
1、負責擔保業(yè)務(wù)的`營(yíng)銷(xiāo)推廣，包括開(kāi)辟客戶(hù)、銀行和中介渠道。
2、負責擔保業(yè)務(wù)的承辦。
3、負責部門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)管理。
職位要求:
1、金融、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)、經(jīng)濟類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科以上學(xué)歷;
2、具有擔保業(yè)務(wù)的從業(yè)閱歷;
3、認識銀行信貸流程，認識融資業(yè)務(wù);
4、認識房管部門(mén)的操作流程;
5、語(yǔ)言表述良好、具備良好寫(xiě)作能力，擅長(cháng)與人交流。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責12
職責描述:
1.負責/參與開(kāi)拓同業(yè)市場(chǎng)，挖掘市場(chǎng)資源，做好渠道建設和客戶(hù)的開(kāi)發(fā)、管理與維護工作;
2.負責信托項目前期的市場(chǎng)分析、項目調研、可行性分析，組織相關(guān)商務(wù)洽談;
3.負責信托項目的開(kāi)發(fā)、發(fā)行、貸后運作及管理等工作，做好項目風(fēng)險、合規經(jīng)營(yíng)等管控工作;
4.協(xié)助部門(mén)負責人落實(shí)各項經(jīng)營(yíng)管理目標，做好部門(mén)日常事務(wù)工作。
任職要求:
1.本科及以上學(xué)歷;
2. 35歲以下，5年以上工作經(jīng)歷，其中信托業(yè)或其他金融企業(yè)工作經(jīng)歷3年以上;
3.具備扎實(shí)的金融基礎理論、財務(wù)管理知識，熟悉金融、信托業(yè)務(wù)的相關(guān)政策法規，熟悉國家相關(guān)監管要求;
4.具有良好的市場(chǎng)拓展能力、商務(wù)談判能力和溝通協(xié)調能力;
5.具有良好的'職業(yè)素養，過(guò)往無(wú)違法、違規、違紀情況;
6.具有豐富的業(yè)務(wù)資源者優(yōu)先。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責13
1、認真執行物業(yè)相關(guān)法律法規以及公司制定下達的各項工作方針、計劃和指令，定期向公司匯報工程工作情況，全面負責工程的管理工作。
2、組織制訂并落實(shí)工程年度工作計劃，確保公司的.各項管理制度和指標任務(wù)等在工程的貫徹執行；
3、組織編制工程年度財務(wù)預算和本錢(qián)開(kāi)支計劃，嚴格按預算掌握日常管理費用開(kāi)支，嚴格執行經(jīng)費檢查、報批手續；
4、制定有效的工程營(yíng)收方案，推動(dòng)本錢(qián)管控；負責工程日常費用支出的審核工作，合理掌握費用開(kāi)支。
5、嚴格根據公司標準流程，落實(shí)并監督工程的物業(yè)管理工作，并負責各類(lèi)大型活動(dòng)的相關(guān)工作；
6、負責確定工程的組織架構和用人計劃，對工程員工推行績(jì)效考核及獎懲考評，將工程的總體工作目標分解到每一工作條線(xiàn)；
7、定期組織客戶(hù)拜見(jiàn)，了解客戶(hù)需求，制定并實(shí)施工程客戶(hù)滿(mǎn)意度提升方案，到達并提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，按時(shí)并有效處理客戶(hù)投訴；
8、定期召開(kāi)工程工作會(huì )議，講評、總結和布置工作，確保員工了解和熟知工程的工作目標和要求；
9、負責對外（與政府主管部門(mén)、業(yè)主方）的聯(lián)絡(luò )事宜，做好內部（包括與公司各部門(mén)）的協(xié)調工作；
10、定期對工程各項工作落實(shí)及服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，做好記錄，并組織人員進(jìn)行整改及總結；
11、負責工程范圍內各類(lèi)投訴、建議、對外接待、各類(lèi)活動(dòng)籌劃、重大突發(fā)大事等事務(wù)處理。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責14
今年以來(lái)在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和高度重視下，業(yè)務(wù)部在信貸戰線(xiàn)上下積極搶抓機遇、應對挑戰，緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)和計劃目標，持續強化能力建設，克服了制約業(yè)務(wù)發(fā)展的各項不利因素，積極穩妥、高效有序地開(kāi)展各項工作，信貸業(yè)務(wù)實(shí)現穩步發(fā)展。下面我將業(yè)務(wù)部20xx年信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標完成情況以及我部主要工作匯報如下：
一、信貸業(yè)務(wù)完成情況
截止12月31日，業(yè)務(wù)部貸款結余達到萬(wàn)元，較去年提高增加，投資結余萬(wàn)元，比去年增加了萬(wàn)元，完成部業(yè)務(wù)門(mén)20xx年計劃業(yè)務(wù)量計劃的%。
二、主要工作
1、業(yè)務(wù)渠道拓展。
業(yè)務(wù)部人員因公司整體人員調整安排，于20xx年4月有較小變動(dòng)，但調整前后的業(yè)務(wù)部各位成員均能按照公司對市場(chǎng)拓展的要求，結合本地市場(chǎng)情況，采取多渠道營(yíng)銷(xiāo)拓展模式，選取本地較好口碑的擔保公司、投資公司、小貸公司、信貸公司、銀行等貸款業(yè)務(wù)推薦平臺進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)合作，其中在銀行渠道拓展上有較大進(jìn)步與突破，部分渠道正在進(jìn)一步的協(xié)調溝通之中。同時(shí)，我部正在不斷到接觸各類(lèi)商協(xié)會(huì )、老鄉會(huì )等大型商業(yè)團體，為20xx在業(yè)務(wù)上作出突破奠定了一定的基礎。
2、加強小額貸款擔保業(yè)務(wù)的基礎工作，提高營(yíng)銷(xiāo)工作的針對性。
今年以來(lái)，我部先后開(kāi)會(huì )，就完善貸款客戶(hù)檔案進(jìn)行了布置和安排，要求各客戶(hù)經(jīng)理對各自名下的客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)，對貸款各大市場(chǎng)深入細致分析，了解各行業(yè)的用款周期，重點(diǎn)關(guān)注貸款概率高、信用好的行業(yè)，為開(kāi)展有針對性的營(yíng)銷(xiāo)工作奠定了基礎。
3、積極開(kāi)展商戶(hù)和小企業(yè)貸款客戶(hù)多種方式營(yíng)銷(xiāo)，業(yè)務(wù)下沉。
今年以來(lái)，我部先后組織開(kāi)展上門(mén)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和小企業(yè)走訪(fǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，充分借助信貸公司、擔保、小貸公司、個(gè)私協(xié)、商會(huì )、協(xié)會(huì )等中間平臺和房產(chǎn)、銀行部門(mén)提供的企業(yè)和個(gè)人客戶(hù)信息，要求各客戶(hù)經(jīng)理利用58同城、微信平臺、短信平臺、電梯廣告、郵件廣告、發(fā)彩頁(yè)、掃樓、郵件、電話(huà)以及上門(mén)等多種形式，拓展商戶(hù)以及小企業(yè)信貸市場(chǎng)。通過(guò)上述活動(dòng)的開(kāi)展，有力提升公司信貸產(chǎn)品的社會(huì )知名度和市場(chǎng)認知度。
4、加強信貸管理，確保信貸健康發(fā)展；
�。�1）、規范流程，加大培訓和監督檢查力度，嚴控信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險。
一是建立電話(huà)回訪(fǎng)制度。每月由客戶(hù)經(jīng)理對自己名下發(fā)放的貸款進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，監督信貸員制度以及公司規章制度的執行情況，嚴控人員道德風(fēng)險。
二是建立系統抽查制度。對客戶(hù)經(jīng)理的客戶(hù)信息登記、回訪(fǎng)、催貸情況進(jìn)行抽查，對發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤落實(shí)，督促客戶(hù)經(jīng)理樹(shù)立規范操作意識；
三是規范業(yè)務(wù)操作流程。今年以來(lái)，我部先后下發(fā)了《關(guān)于嚴格執行貸款業(yè)務(wù)貸審會(huì )制度及按級報告的通知》和《關(guān)于業(yè)務(wù)部與公司其他部門(mén)工作銜接的通知》，對貸款流程、客戶(hù)信息記錄、貸款資料標準以及審查審批過(guò)程中進(jìn)行了發(fā)現的問(wèn)題進(jìn)行了規范，并對相關(guān)責任人進(jìn)行了處罰。
四是加大監督檢查力度。本年我部共組織業(yè)務(wù)檢查12次，每天堅持晨會(huì )、夕會(huì )制度，下發(fā)風(fēng)險提示5次，對所有信貸人員經(jīng)辦的各類(lèi)貸款進(jìn)行了抽查，重點(diǎn)對貸前調查、貸后檢查責任人的履職情況進(jìn)行檢查，并對檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了處罰。（2）、加大逾期催收力度，效果顯著(zhù)。
通過(guò)建立逾期預警報告制度和分級催收制度、按月下發(fā)逾期分級管理數據以及信貸員逾期情況通報，提升了客戶(hù)經(jīng)理對逾期催收工作的重視程度，為公司挽回了很多損失。
�。�3）、加強學(xué)習，不斷提高信貸人員的業(yè)務(wù)技能。
20xx年，我部業(yè)務(wù)人員有兩名新人，針對業(yè)務(wù)部各員工實(shí)際情況，按照公司要求，結合實(shí)際業(yè)務(wù)，采取老帶新模式提升新員工業(yè)務(wù)技能，合理安排人員參與盡調。業(yè)務(wù)部將每日晨會(huì )和夕會(huì )形成日常行為規范，晨會(huì )主要每天統計、分享每戶(hù)客戶(hù)情況，匯報當天工作計劃，利用夕會(huì )時(shí)間，總結一天的工作，集體討論學(xué)習行業(yè)最前沿的知識。共參加公司的組織的法律知識培訓4次，消防知識1次。
三、當前工作中存在的問(wèn)題
1、疏于貸后管理。普遍存在重視貸前調查輕于貸款貸后管理，貸后管理工作僅限于貸款利息催收
2、開(kāi)拓創(chuàng )新力度不夠。發(fā)展創(chuàng )新意識不強，貸款營(yíng)銷(xiāo)力度不大，宣傳不到位，穩定的渠道建設數量不足，沒(méi)有開(kāi)發(fā)新的貸款品種。
3、信貸管理制度執行不夠嚴格。貸款“三查”制度落實(shí)不夠到位。中間不良貸款清收進(jìn)展緩慢，清收措施不靈活，有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
4、內部制度建設滯后，制度執行力度不夠，需全面加強制度建設，專(zhuān)門(mén)設立制度執行監督崗。
5、同行交流較少，需進(jìn)一步加強對金融行業(yè)、同行的了解，加強學(xué)習，加強成員之間的分享交流，促使內部共同進(jìn)步。
第二部分、20xx年工作方向
1、重點(diǎn)完成對20xx年不良貸款客戶(hù)的貸后清理；
2、明確信貸投放重點(diǎn)，著(zhù)力優(yōu)化信貸結構，在保證小微業(yè)務(wù)量穩定的情況下，嚴格按照公司規定執行貸款“三查”制度，重點(diǎn)圍繞產(chǎn)業(yè)鏈、優(yōu)質(zhì)企業(yè)選取部分行業(yè)較好、風(fēng)險較低、抵押物、現金流均充足的`小貸客戶(hù)；
3、抓好隊伍建設，提高信貸整體素質(zhì)，強化提升業(yè)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，增加團隊執行力。一是進(jìn)行業(yè)務(wù)理論與實(shí)踐操作結合的學(xué)習活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)人員獨立辦理業(yè)務(wù)的操作水平；二是加強客戶(hù)經(jīng)理的職業(yè)道德教育，幫助其樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的人生價(jià)值觀(guān)，有一個(gè)端正的工作態(tài)度和積極向上的精神風(fēng)貌，每天充滿(mǎn)正能量。
4、加強對外交流學(xué)習合作，提高業(yè)務(wù)人員的職業(yè)素養。
5、加強合作平臺的引入，維護現有合作渠道，提升現有渠道推薦的客戶(hù)質(zhì)量與數量。
6、不斷創(chuàng )新、與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)發(fā)新的貸款品種，今年嘗試發(fā)展工程履約擔保和訴訟保全擔保業(yè)務(wù)，多元化經(jīng)營(yíng)降低風(fēng)險，為公司創(chuàng )收多做貢獻。
7、平衡貸款和投資比例。
回顧20xx年的工作，我們經(jīng)受住了異常復雜局面的考驗，取得的成績(jì)實(shí)屬不易，這主要得益于公司領(lǐng)導的大力支持、關(guān)心與指導，得益于機制創(chuàng )新與和諧向上的工作氛圍，更得益于全公司所有家人同心同德、奮力拼搏、務(wù)實(shí)苦干。在此，我謹代表個(gè)人向公司領(lǐng)導及其他所有家人，表示衷心的感謝和崇高的敬意！新的一年，萬(wàn)象更新，我們業(yè)務(wù)部的每位員工將以更加飽滿(mǎn)的熱情和昂揚的斗志，為實(shí)現公司20xx目標任務(wù)而努力奮斗。
業(yè)務(wù)部部門(mén)崗位職責15
1、負責財政、社保、教導、醫療、煙草等機構客戶(hù)及業(yè)務(wù)的`營(yíng)銷(xiāo)及管理工作;
2、負責機構業(yè)務(wù)的政策討論和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，并制定業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規劃和相關(guān)客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃，制定、分解詳細業(yè)務(wù)年度經(jīng)營(yíng)方案;
3、負責組織、協(xié)調、推進(jìn)各經(jīng)營(yíng)機構與機構客戶(hù)開(kāi)展業(yè)務(wù)合作，協(xié)調相關(guān)部門(mén)設計營(yíng)銷(xiāo)解決計劃。
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