公司物業(yè)部門(mén)的職責集合15篇
公司物業(yè)部門(mén)的職責1
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
4、負責協(xié)調和管理綠化、保安等相關(guān)工作;
5、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持小區環(huán)境衛生及維持治安秩序。
公司物業(yè)部門(mén)的職責2
執行公司的工作操作標準，負責對所管轄項目的秩序維護、保潔、工程、綠化工作的指導與管理，并制定相應的工作措施;
按公司制定的項目經(jīng)營(yíng)管理目標和經(jīng)濟效益指標，完成經(jīng)營(yíng)任務(wù)，對公司各項經(jīng)營(yíng)管理目標結果負責;
協(xié)調與有關(guān)協(xié)作部門(mén)、業(yè)主委員會(huì )、政府主管部門(mén)的關(guān)系樹(shù)立企業(yè)品牌形象;
及時(shí)處理客戶(hù)重大的投訴、突發(fā)事件、理順業(yè)主與公司的關(guān)系，樹(shù)立公司良好的形象;
負責小區社區文化建設工作;
健全項目物業(yè)服務(wù)管控體系，提升物業(yè)服務(wù)品牌。
公司物業(yè)部門(mén)的職責3
1、對接、整理更新各類(lèi)賬表及備用金;
2、及時(shí)準確地傳達、執行領(lǐng)導的工作要求及指示，落實(shí)交辦的工作
3、總匯并整理部門(mén)周、及月度工作進(jìn)度，提升各部門(mén)的工作效率
4、協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導進(jìn)行日常管理，有效組織每周例會(huì )
5、對業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)數據進(jìn)行匯總登記，并實(shí)行其績(jì)效考核
6、對部門(mén)的業(yè)務(wù)檔案進(jìn)行歸類(lèi)歸檔
公司物業(yè)部門(mén)的'職責4
1、協(xié)助上級管理、監督和檢查校園環(huán)境衛生、綠化、水電等物業(yè)工作;
2、協(xié)助對保潔、綠化等基層員工的培訓工作，協(xié)作管理保潔綠化等工作用具，做好基層員工的排班、考勤等工作;
3、協(xié)助上級協(xié)調處理員工反饋的物業(yè)問(wèn)題;
4、協(xié)助整理保潔、綠化、水電等的檔案文件管理;
5、完成上級交代的其它任務(wù)。
公司物業(yè)部門(mén)的職責5
1、負責確保設施正常運行，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、針對項目設施狀況，向上級提出工程改進(jìn)的建議；
3、落實(shí)場(chǎng)內工程項目的實(shí)施，包括改造項目的設計協(xié)調及招標配合等；
4、研究能源節約計劃，以降低工程運作成本；
5、負責檢查與監督設施設備的維修及維護保養工作；
6、定期檢查所有消耗品和備用件量，實(shí)施成本控制，并協(xié)助上級實(shí)施各級員工培訓計劃；
7、租戶(hù)物業(yè)條件實(shí)地勘察核實(shí)，租戶(hù)設計圖紙審核，租戶(hù)施工階段各項工作協(xié)調，租戶(hù)施工質(zhì)量監管檢查，租戶(hù)裝飾工程驗收及施工保證金繳交、退還事宜；
8、完成上級安排的其他任務(wù)。
公司物業(yè)部門(mén)的職責6
護衛隊員在班長(cháng)領(lǐng)導下工作并對班長(cháng)負責。其主要職責是：
一、熟悉小區平面布置，熟悉護衛業(yè)務(wù)；
二、按照班長(cháng)的安排，做好執勤、巡邏和守護工作；
三、嚴格執行規章制度，對車(chē)輛、物資、人員進(jìn)出小區實(shí)施嚴格管理；
四、按照規定的時(shí)間和范圍完成巡邏任務(wù)，遇可疑人員應主動(dòng)盤(pán)查，遇重要情況應及時(shí)報告；
五、加強政治學(xué)習，業(yè)務(wù)培訓和軍事訓練，不斷提高自身素質(zhì)；
六、熟悉小區消防設施的分布、各種消防器材的配置、性能，做到會(huì )使用；熟悉撲救火災的行動(dòng)預案；
七、著(zhù)裝整齊、舉止端正、文明執勤、 熱情服務(wù)；
八、完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。
公司物業(yè)部門(mén)的職責7
1、全面負責公司商業(yè)項目的物業(yè)管理工作，實(shí)施一體化綜合管理;
2、全面負責項目物業(yè)管理體系的搭建，并全面實(shí)施監控;
3、根據物業(yè)管理的法規、政策，負責協(xié)調和管理安保、消防、保潔、停車(chē)場(chǎng)等各方面工作;
4、負責園區內設備的驗收及設備設施的維修維護以及保養工作;
5、建立、健全物業(yè)規章制度及流程，并組織執行，及時(shí)向公司反饋過(guò)程與結果;
6、定期或不定期地開(kāi)展物業(yè)管理內部自檢工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正;
7、負責統籌內部管理工作，協(xié)調管理運行中與商戶(hù)的關(guān)系;
8、確保所管轄項目安全，應急突發(fā)事件處理;
公司物業(yè)部門(mén)的職責8
1、保持與租戶(hù)的聯(lián)系，對租戶(hù)進(jìn)行定期走訪(fǎng)并征詢(xún)意見(jiàn)，完成的租戶(hù)的滿(mǎn)意度調查;
2、完成部門(mén)周、月度、年度工作計劃，處理各項客戶(hù)投訴并上報。
3、負責所轄區的管理費催繳工作，并實(shí)施上級制定催繳方案;
4、跟進(jìn)所轄區域維保消項工作，并做好租戶(hù)的回訪(fǎng);
5、負責租戶(hù)檔案的建立及歸檔工作并及時(shí)更新;
6、協(xié)調組織、督促跟進(jìn)管理處各類(lèi)服務(wù)活動(dòng)。
公司物業(yè)部門(mén)的職責9
1.按照質(zhì)量體系標準要求組織內部審核，對不符合項采取糾正和預防措施，保持體系有效運轉;
2.對接各個(gè)項目，對相應的文檔、資料、數據進(jìn)行統計、整理、存檔;
3.對接各個(gè)項目，進(jìn)行帶教輔導工作;對各個(gè)項目進(jìn)行督導、檢查工作;
4.協(xié)助經(jīng)理制定各類(lèi)工作計劃、總結等，完善有關(guān)管理制度。
公司物業(yè)部門(mén)的職責10
1、領(lǐng)導、監察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;
2、執行政府各項法規、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門(mén)保持良好關(guān)系;
3、制定項目年度物業(yè)管理預算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當的財務(wù)運行情況;
4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;
5、負責物業(yè)費、公共水電費的催繳;
6、負責設備設施運行維護保養;
7、負責協(xié)調和管理保潔、保安、工程、消控等相關(guān)工作;
8、負責處理租戶(hù)、業(yè)主投訴，保持街區環(huán)境衛生及維持治安秩序;
9、負責業(yè)主租戶(hù)裝修手續和及時(shí)溝通事宜。
公司物業(yè)部門(mén)的職責11
1、具備強弱電、給排水、暖通、電梯等設備專(zhuān)業(yè)技能，熟知商業(yè)物業(yè)配套設備、設施管理標準;在保證品質(zhì)的前提下，降低公共能耗，切實(shí)保障各物業(yè)設施、設備的正常使用和安全運行，偏暖通、給排水方面;
2、組織擬訂設施設備管理、操作、維護的各種規章制度和技術(shù)標準，并監督執行;
3、組織收集、編制各種設施設備的技術(shù)資料、圖紙，做好設備的技術(shù)管理工作;
4、制定分管專(zhuān)業(yè)各崗位制度、流程及作業(yè)指導書(shū)，各類(lèi)應急預案，并明確責任人
5、負責組織各種大型、緊急搶修工程任務(wù)的執行;
6、與商貿中心加強溝通，了解其需求，關(guān)注工程服務(wù)的品質(zhì)，每月對服務(wù)的品質(zhì)進(jìn)行總結并糾正
公司物業(yè)部門(mén)的職責12
1.協(xié)助物業(yè)經(jīng)理做好年度各項工作計劃、維保計劃、維修計劃等;
2.制定設備管理安全工作制度、技術(shù)文件;
3.安排并開(kāi)展工程維修的日常工作;
4.負責制定物業(yè)各類(lèi)應急預案及應急措施，處理公共設施的搶修及由公共設施引起的突發(fā)事故;
5.組織訓練義務(wù)消防員，負責組織消防演習;
6.完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
公司物業(yè)部門(mén)的職責13
1.依照消防監控主任的編排，有效地執勤
2.確保物業(yè)內各項消防設備正常運作，例如: 消防報警系統、消防栓、滅火器、走火通道等，遇有故障，必須立即匯報
3.依照消防監控主任的編排, 巡查各項消防設備,並做好相關(guān)記錄
4.熟習公司各類(lèi)政策及規章、工作流程、指引等，并切實(shí)執行
5.有效執行各消防工程的管理工作
6.處理緊急事故
7.與上級保持緊密溝通，將事情如實(shí)匯報
公司物業(yè)部門(mén)的職責14
1、負責物業(yè)接待工作，做好來(lái)訪(fǎng)登記;
2、負責為業(yè)戶(hù)辦理入伙、入住、裝修手續，處理業(yè)戶(hù)咨詢(xún)、投訴工作;
3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作;
4、負責發(fā)現運作中不合格的服務(wù)項目，進(jìn)行跟蹤、驗證;
5、全面掌握區域物業(yè)公共設施、設備的使用過(guò)程;
6、負責物業(yè)費的收繳工作、負責財務(wù)報表的制作。
公司物業(yè)部門(mén)的職責15
1、監督客服助理在規定時(shí)限內處理顧客投訴和建議;
2、對管轄范圍內所屬客服助理的工作結果負責;
3、負責管轄區域內的客戶(hù)關(guān)系建設與維護，每季度按回訪(fǎng)計劃定期回訪(fǎng)客戶(hù)，對客戶(hù)滿(mǎn)意度開(kāi)展調查;
4、負責租金及物業(yè)管理服務(wù)費的催收;
5、參與項目各項品質(zhì)檢查，對現場(chǎng)品質(zhì)進(jìn)行監督;
6、參與責任區域內商鋪、寫(xiě)字樓、公寓檢查及管理。
【公司物業(yè)部門(mén)的職責】相關(guān)文章：
公司物業(yè)部門(mén)的職責11-15
公司部門(mén)職責大全07-20
物業(yè)公司部門(mén)主管具體崗位職責(精選9篇)08-04
物業(yè)公司部門(mén)主管具體崗位職責9篇08-03