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羅賓斯管理學(xué)讀書(shū)筆記
羅賓斯的《管理學(xué)》是國內最受歡迎的標準管理學(xué)教材之一。在讀完這本書(shū)后你有怎樣的讀書(shū)心得體會(huì )呢？下面小編為大家整理了關(guān)于羅賓斯管理學(xué)讀書(shū)心得，歡迎大家閱讀!
羅賓斯管理學(xué)讀書(shū)筆記篇一
管理學(xué)重點(diǎn)名言：
猶豫不決是決策的大忌 ——布里丹
當今市場(chǎng)競爭不是大魚(yú)吃小魚(yú)，而是快魚(yú)吃慢魚(yú)，這就是快魚(yú)法則。它對于現代企業(yè)的啟示有兩個(gè)：一個(gè)是學(xué)會(huì )快，另一個(gè)就是學(xué)會(huì )吃。 ——快魚(yú)準則
在社會(huì )進(jìn)入信息時(shí)代的重要歷史時(shí)期，市場(chǎng)反應速度決定著(zhù)企業(yè)的命運，只有能夠迅速應對市場(chǎng)者，才能成為市場(chǎng)逐鹿的佼佼者。 ——錢(qián)伯斯
《管人的真理》是斯蒂芬·P·羅賓斯博士所撰寫(xiě)的關(guān)于人力資源管理方面的作品。
從結構上講，本書(shū)基本上是圍繞人力資源管理的幾大模塊闡述的，從招聘開(kāi)始，到激勵、領(lǐng)導能力、績(jì)效管理、溝通方式等，一一進(jìn)行了說(shuō)明，特別是對組織的過(guò)程、行為、意義進(jìn)行了超越一般見(jiàn)解的.論述。而且，本書(shū)還糾正了一些在在許多流行的管理書(shū)歇爾商學(xué)院管理與組織系主任、教授)所評論的那樣，“管理實(shí)踐和行為研究之間的鴻溝終于被跨越了”。
所以，我對本書(shū)的觀(guān)點(diǎn)就是，本書(shū)更多的從實(shí)踐操作層面對我的工作產(chǎn)生指導作用，和已經(jīng)學(xué)習的人力資源管理相關(guān)教材的理論向配合，能在理論和實(shí)踐雙重范圍發(fā)揮更好的作用。
就招聘而言，本書(shū)所介紹的是如何在實(shí)際面試中尋找到符合組織需求的合適人才。按照教材上的說(shuō)法，主要是招聘的概念和可采用的方法，包括外部招聘和內部招聘，并介紹可能從外部獲得人才信息的渠道，以及相關(guān)優(yōu)缺點(diǎn)的比較，但并沒(méi)有介紹面試時(shí)需要注意的地方;這往往造成實(shí)踐中收集到人才資料，卻不知道如何通過(guò)面試這段短短的時(shí)間了解他除了技能以外的其他情況。而籍中未經(jīng)證實(shí)的觀(guān)點(diǎn)，以實(shí)踐證據他們做了反駁。
我認為，本書(shū)的特點(diǎn)就是從行為而不是從管理理論上討論人力資源管理，就像本書(shū)一開(kāi)頭湯姆斯.G.卡明斯(美國南加州大學(xué)馬實(shí)際上就像本書(shū)真理1所說(shuō)的那樣“忘掉人格特質(zhì)，行為才算數”，只有從面試人員以前的行為出發(fā)，才能考量他今后在新的組織里面可能會(huì )發(fā)生的行為，及對新組織的適應性。
本書(shū)還在其他許多方面對“管人的真理”做了論述，限于篇幅所限，本讀后感無(wú)法一一敘述。但是，我想再次申明的是，本書(shū)對我在實(shí)踐工作的直接指導作用非常大。今后，我將不斷聯(lián)系實(shí)踐、配合人力資源管理理論和本書(shū)的論述，更有效率的開(kāi)展相關(guān)工作。
羅賓斯管理學(xué)讀書(shū)筆記篇二
一、基本概念：法國的法約爾最早提出管理的五項職能，現在演變?yōu)樗捻棧河媱�、組織、領(lǐng)導(指揮、協(xié)調)、控制。明茨伯格提出了管理角色的概念，分為人際關(guān)系、信息傳遞、決策制定三類(lèi)角色。羅伯特-卡茨提出了管理者需要的三種技能：技術(shù)技能、人際技能、概念技能，管理的層級越高相應技能越重要。
二、管理理論發(fā)展的歷史：科學(xué)管理-泰勒，一般行政管理理論-法約爾和馬克斯-韋伯，組織行為-霍桑實(shí)驗(試圖檢驗各種照明水平對生產(chǎn)效率的影響)，質(zhì)量管理-愛(ài)德華-戴明、約瑟夫-朱蘭(摩托羅拉公司提出了六西格瑪管理質(zhì)量標準)
【管理學(xué)復習分享8.8】
三、組織文化與環(huán)境：組織文化是組織成員共有的價(jià)值觀(guān)、行為準則、傳統習俗和做事方式，它影響了組織成員的行為方式。組織文化有七個(gè)維度：關(guān)注細節、成果導向、員工導向、團隊導向、進(jìn)取性、穩定性、創(chuàng )新與風(fēng)險承受力。組織文化分為強文化和弱文化。外部環(huán)境即對組織績(jì)效造成潛在影響的外部力量和機構，分為具體環(huán)境和一般環(huán)境。具體環(huán)境指顧客、供應商、競爭者、壓力集團。一般環(huán)境指經(jīng)濟條件、政治/法律條件、社會(huì )文化條件、人口條件、技術(shù)條件。
四、全球環(huán)境中管理：三種全球觀(guān)念：民族中心論、多國中心論、全球中心論。全球貿易由兩股力量引導：區域性貿易(歐盟、北美自由貿易協(xié)定、東南亞國家聯(lián)盟)和世界貿易組織WTO。全球組織的類(lèi)型：跨國公司、多國公司、全球公司、無(wú)邊界組織和初始全球化組織。組織開(kāi)展全球化經(jīng)營(yíng)采取的策略有：戰略同盟(IBM)、合資企業(yè)(惠普)、外國子公司。
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第五章：社會(huì )責任與管理道德。有關(guān)社會(huì )責任有兩種不同的觀(guān)點(diǎn)，古典觀(guān)點(diǎn)主張管理當局唯一的社會(huì )責任就是利潤最大化(支持者為經(jīng)濟學(xué)家和諾貝爾殊榮的獲得者米爾頓-弗里德曼)。社會(huì )經(jīng)濟學(xué)觀(guān)點(diǎn)認為管理當局的社會(huì )責任不只是創(chuàng )造利潤，還包括保護和增進(jìn)社會(huì )福利。其實(shí)組織所處的階段不同，對社會(huì )責任的重視程度則不同。一個(gè)公司的社會(huì )責任并不一定會(huì )明顯降低長(cháng)期經(jīng)濟績(jì)效，但是如果一個(gè)公司的行動(dòng)不具有社會(huì )責任感，將面臨重大的商業(yè)風(fēng)險。道德發(fā)展存在三個(gè)階段(和心理學(xué)劃分相似)前習俗水平(建立在個(gè)人后果基礎上)、習俗水平(維護傳統秩序和不辜負他人期望)、原則水平(確定了自己的道德準則)。影響管理道德的因素有個(gè)人特征、自我強度、控制點(diǎn)、結構變量、組織文化和問(wèn)題強度。
【管理學(xué)復習分享8.10】
從第六章開(kāi)始進(jìn)入管理學(xué)的核心內容，即按四項管理職能來(lái)論述，首先為計劃(復習會(huì )上蔡寅同學(xué)會(huì )對這部分做分享)。
第六章：制定決策：管理者工作的本質(zhì)。決策的制定共有8個(gè)步驟：識別決策問(wèn)題、確定決策標準、為決策標準分配權重、開(kāi)發(fā)備擇方案、分析備擇方案、選擇備擇方案、實(shí)施備擇方案、評估決策結果。管理決策的制定可以被假設為理性的、有限理性和直覺(jué)。理性的決策者客觀(guān)符合邏輯，對問(wèn)題、目標、解決方案和結果都很清楚;決策者一般都按照有限理性進(jìn)行決策，制定滿(mǎn)意的而不是目標最大化的決策，出現了承諾升級的現象，即在過(guò)去橘色的基礎上不斷增加承諾。決策風(fēng)格根據模糊承受力和思維方式(理性、直覺(jué))可分為概念性、分析性、命令性、行為型。
第七章：計劃的基礎。計劃的類(lèi)型：估計計劃寬度分為戰略計劃、運營(yíng)計劃;根據時(shí)間分為長(cháng)期計劃、短期計劃;根據具體性分為方向性的計劃和具體的計劃;根據使用頻率分為一次性的計劃和持續性的計劃。
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第八章-戰略管理(重點(diǎn))：戰略管理的過(guò)程分為六個(gè)步驟：確定組織當前的使命、目標和戰略，外部分析(機會(huì )和威脅)，內部分析(優(yōu)勢和劣勢)、構造戰略、實(shí)施戰略、評估結果。組織戰略根據管理者所處的層次不同分為公司層戰略、業(yè)務(wù)層戰略(競爭性戰略)和職能層戰略。公司層戰略又分為三種：增長(cháng)戰略、穩定戰略和更新戰略。公司常用業(yè)務(wù)組合矩陣(BCG矩陣)來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)組合管理。BCG矩陣從市場(chǎng)份額(橫軸)和預期增長(cháng)率(縱軸)兩個(gè)維度將業(yè)務(wù)分為四種：明星(高增長(cháng)、高市場(chǎng)份額)、現金牛(低增長(cháng)、高市場(chǎng)份額)、瘦狗(低增長(cháng)、低市場(chǎng)份額)、問(wèn)號(高增長(cháng)、低市場(chǎng)份額)。波特五力模型分析了企業(yè)存在的五種競爭力量：新加入者威脅、替代威脅、現有的競爭者、購買(mǎi)者的議價(jià)能力、供應商的議價(jià)能力。三分律可以簡(jiǎn)單概括為一個(gè)行業(yè)中通常又三大玩家主導市場(chǎng)。
第九章-計劃工作的工具和技術(shù)：評估環(huán)境的技術(shù)：環(huán)境掃描、預測、標桿比較。分配資源的四種技術(shù)：預算、排程、盈虧平衡分析和線(xiàn)性規劃。排程常用工具有三種：甘特圖可以通過(guò)條形圖說(shuō)明整個(gè)期間內的計劃活動(dòng)及完成情況;負荷圖是改進(jìn)的甘特圖，將縱軸改為部門(mén)和特定資源;PERT網(wǎng)絡(luò )分析，其關(guān)鍵路徑是占用時(shí)間最長(cháng)的一系列相互銜接的事件。
【管理學(xué)復習分享8.12】
第十章組織結構與設計：組織設計涉及6方面關(guān)鍵要素：工作專(zhuān)門(mén)化、部門(mén)化、指揮鏈、管理跨度、集權與分權、正規化。部門(mén)化有五種通用的方式：職能部門(mén)化、地區部門(mén)化、產(chǎn)品部門(mén)化、過(guò)程部門(mén)化、顧客部門(mén)化。管理跨度即管理者有效地管理下屬的個(gè)數。傳統觀(guān)點(diǎn)認為管理者不能直接監督5、6個(gè)以上的下屬，但是隨著(zhù)員工綜合素質(zhì)和經(jīng)驗的提高，目前組織有加寬管理跨度的趨勢。集權和分權是個(gè)相對概念，目前由于組織對靈活性和反應能力要求變高，下放決策權成為趨勢。組織設計主要有兩種模型：機械式組織(刻板)和有機式組織(靈活)。合適的組織結構取決于四個(gè)方面的權變因素：組織的戰略、規模、技術(shù)、環(huán)境的不確定性。傳統的組織設計形式有：簡(jiǎn)單結構、職能型結構、事業(yè)部型結構;現在組織設計形式有：團隊結構、矩陣-項目結構、無(wú)邊界組織。第十一章：管理溝通與信息技術(shù)。溝通的主要功能有4項：控制、激勵、情緒表達和信息。溝通過(guò)程的7個(gè)要素為：信息源、信息、編碼、通道、解碼、接受者、反饋。組織中的溝通分為正式溝通和非正式溝通。溝通信息的流向有4種：下行溝通、上行溝通、橫向溝通和斜向溝通。
【管理學(xué)復習分享8.13】
第十二章：人力資源管理。人力資源管理的過(guò)程為：人力資源規劃、招聘、甄選、培訓、績(jì)效管理、薪酬與福利、職業(yè)發(fā)展。人力資源管理當前面臨的問(wèn)題：勞動(dòng)力多元化的管理、性騷擾、工作與生活的平衡、控制人力資源成本。
第十三章：變革與創(chuàng )新管理。變革通常由外部力量和內部力量影響。外部力量包括：消費者需求的變化、政府法律法規、技術(shù)、勞動(dòng)力市場(chǎng)波動(dòng)、經(jīng)濟變化。內部力量包括：組織戰略的重新制定或修訂、組織勞動(dòng)力隊伍的變化、新設備的引進(jìn)和員工態(tài)度的變化。對于變革的過(guò)程有兩種觀(guān)點(diǎn)：風(fēng)平浪靜觀(guān)(但不是目前大多數管理者面臨的)、急流險灘觀(guān)。組織變革是指人員、結構和技術(shù)的任意變動(dòng)，對應管理者可選的`變革方案有人的變革、結構變革和技術(shù)變革。創(chuàng )新包括技術(shù)創(chuàng )新、戰略創(chuàng )新和商業(yè)模式創(chuàng )新�？梢约ぐl(fā)組織創(chuàng )新能力的三類(lèi)因素：結構、文化和人力資源實(shí)踐。
【管理學(xué)復習分享8.14】
第十四章：行為的基礎。組織行為學(xué)主要關(guān)注個(gè)人行為和群體行為，其目的在于解釋、預測和影響行為。MBTI是一種廣泛使用的人格測試方法，每個(gè)問(wèn)題都會(huì )落在四個(gè)維度：社交傾向(外向型E或內向型I)，資料收集(領(lǐng)悟型S或直覺(jué)型N)，決策偏好(情感型F或思維型T)，決策風(fēng)格(感知型P或判斷型J)大五人格模型包括的五個(gè)因素為：外傾性、隨和性、責任意識、情緒穩定性、經(jīng)驗的開(kāi)放性。
第十五章理解群體與團隊。群體的發(fā)展分為五個(gè)階段：形成階段、震蕩階段、規范階段、執行階段、解體階段。工作團隊有四種常見(jiàn)的類(lèi)型：?jiǎn)?wèn)題解決團隊、自我管理團隊、虛擬團隊、跨職能團隊。
【管理學(xué)復習分享8.16】
第十六章：激勵員工。馬斯洛的需求層次理論包括5部分：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現需要。麥格雷戈的X理論(性本惡)和Y理論(性本善)。赫茨伯格的雙因素理論(激勵-保健理論)，內部因素與工作滿(mǎn)意有關(guān)，外部因素與工作不滿(mǎn)意有關(guān)(滿(mǎn)意的對立面是沒(méi)有滿(mǎn)意，不滿(mǎn)意的對立面是沒(méi)有不滿(mǎn)意，滿(mǎn)意與不滿(mǎn)意相互獨立)。戴維-麥克利蘭提出三種需要理論：成就需要、權力需要、歸屬需要。第十七章：領(lǐng)導。領(lǐng)導者是那些能夠影響他人并擁有職權的人，領(lǐng)導是領(lǐng)導者所做的事情。管理方格使用“關(guān)心人”和“關(guān)心生產(chǎn)”兩個(gè)行為維度，從1(低)到9(高)，共有81個(gè)，領(lǐng)導者的行為風(fēng)格可能落在任意一格上，其中有五種典型的類(lèi)型(橫軸為關(guān)心生產(chǎn)，縱軸為關(guān)心人)：貧乏型管理(1,1)、任務(wù)型管理(9,1)、中庸之道型管理(5,5)、鄉村俱樂(lè )部型管理(1.9)、團隊型管理(9,9)。費德勒權變模型：它指出有效的群體績(jì)效取決于兩個(gè)方面的恰當匹配：一是與下屬發(fā)生相互作用的領(lǐng)導風(fēng)格;二是領(lǐng)導者能控制和影響情境的程度。費德勒認為一個(gè)人的領(lǐng)導風(fēng)格是穩定不變的，他揭示了確定情境因素的三項權變維度：領(lǐng)導者-成員關(guān)系、任務(wù)結構、職位權力。
【管理學(xué)復習分享8.17】
第十八章：控制的基礎�？刂剖菍ぷ髑闆r進(jìn)行監督、對比并糾正的過(guò)程。三種不同的控制系統：市場(chǎng)控制、官僚控制、小集團控制。管理中的控制手段分為三種：前饋控制(逾期出現的問(wèn)題)、同期控制(糾正發(fā)生的問(wèn)題)、反饋控制(糾正發(fā)生后的問(wèn)題)。第十九章：運營(yíng)及價(jià)值鏈管理。運營(yíng)管理是將原材料變成銷(xiāo)售給顧客的最終產(chǎn)品和服務(wù)的轉換過(guò)程中的設計、運營(yíng)和控制。價(jià)值鏈管理是管理價(jià)值鏈上流動(dòng)的產(chǎn)品的有序的關(guān)聯(lián)的活動(dòng)和信息的全部過(guò)程。其優(yōu)點(diǎn)是優(yōu)化采購、改進(jìn)物流、改進(jìn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、加強顧客訂單的管理。著(zhù)名的質(zhì)量目標有兩種ISO9000，摩托羅拉公司提出的六西格瑪(即產(chǎn)品的不合格率不高于百萬(wàn)分之三點(diǎn)四)。
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