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衛生院年度工作總結鄉衛生院年度工作總結
總結是在某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如我們來(lái)制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的衛生院年度工作總結鄉衛生院年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
虎頭鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下,全院職工團結務(wù)實(shí),以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神,積極開(kāi)展了醫德醫風(fēng)、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作,按照年初既定的目標,圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù),取得了前所未有的好成績(jì),F總結匯報如下:
一、醫療衛生工作成效顯著(zhù)
。ㄒ唬┖葑メt德醫風(fēng)、全面提升我院整體形象。
在全院深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中,進(jìn)一步轉變了工作作風(fēng),提高了醫療服務(wù)理念和競爭意識,將醫德醫風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。
1、整章建制、科學(xué)謀劃。為提高工作效率,樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的良好形象,我院先后制定了醫德醫風(fēng)管理規定、行風(fēng)評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風(fēng)建設工作得到了科學(xué)化、制度化管理,形成了在工作中人人有職責,處處有人抓的良好局面。
2、以人為本,搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量,落實(shí)承諾服務(wù),我院在社會(huì )各界廣泛開(kāi)展了征求群眾意見(jiàn)和建議活動(dòng),設立了舉報箱,公開(kāi)舉報電話(huà),發(fā)放征求意見(jiàn)卡向社會(huì )問(wèn)卷調查,為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處,我們嚴格按查處制度處理,通過(guò)整治,一年來(lái),未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿(mǎn)現象;未發(fā)現一次因職工私自行醫而造成的不良影響,使我院行風(fēng)有了很大改觀(guān),整體形象明顯提升,群眾的滿(mǎn)意度明顯增強,受到廣大群眾的一致好評。
。ǘ┕残l生工作有序推進(jìn)。
1、著(zhù)力應對突發(fā)公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中,我們高度重視,認真組織,廣泛宣傳衛生科普知識,成立了發(fā)熱門(mén)診、設立了留觀(guān)室。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉村醫生,層層篩查,做好疫情調查上報和監測工作。今年5月份,通過(guò)嚴格的防御和排查,共查出手足口病疑似病例1人,按照要求得到了及時(shí)轉診和治療,全年沒(méi)有發(fā)生醫療差錯與糾紛。
2、扎實(shí)做好防保、防疫工作。一是堅持每月例會(huì )制度,今年共召開(kāi)鄉村醫生例會(huì )16次,并通過(guò)以會(huì )代培方式對14名鄉醫進(jìn)行了衛生法規、規章制度、計免知識的學(xué)習和培訓;同時(shí)積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專(zhuān)業(yè)知識培訓和學(xué)習教育,完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜,同時(shí),實(shí)施了每月一次的入村督導檢查工作,從而使我鎮的村醫管理工作和防保網(wǎng)建設得到進(jìn)一步加強。二是計免工作常抓不懈,認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作,對每日新生兒童查行及時(shí)上卡,按程序接種。截止12月末,接種各類(lèi)群體__人次。其中:(1)全鎮0_7歲兒童__人,今年出生__人,實(shí)建__人,建卡率__%,乙肝及時(shí)接種率__%,8_15歲兒童乙肝疫苗強化免疫一次,應接種__人,實(shí)接種__人,接種率達__%。(2)四苗單項接種率__ %,強化免疫率__%。(3)出血熱疫苗接種__人次,接種率__ %。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發(fā)生一例接種事故。
3、加強婦幼保健工作,切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。一是積極開(kāi)展了婦女病普查診治工作,同時(shí)建立了診治檔案,對全鎮范圍內35歲__59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查,按照三年普查規劃,全鎮1600名婦女今年完成普查587人,普查率__%。其中查出陰道炎__人,宮頸碘染色__人,乳腺增生__人,其它疾病__人,未發(fā)現宮頸癌和乳腺癌患者。二是及時(shí)完成各種婦幼保健報表,做到“降消”項目補償工作按時(shí)兌現,無(wú)虛報漏報現象,圓滿(mǎn)完成了全年婦幼保健任務(wù)。三是做好兒童保健工作。今年,共對7歲以下兒童體檢__人,5歲以下__人,3歲以下__人。
4、醫療衛生服務(wù)工作明顯提高。今年,我院克服人手少,設備簡(jiǎn)陋的困難,經(jīng)全院干部職工地共同努力,共接受門(mén)診患者__人次,平均日門(mén)診__余人。開(kāi)放病床使用率10張,住院__人,實(shí)院病床使用率__%;開(kāi)展外傷手術(shù)__余例;b超、心電檢查_(kāi)_人次;化驗檢查_(kāi)_人次;放射檢查_(kāi)_人次;藥品收入比例控制在__%以?xún);處方、病歷書(shū)寫(xiě)規范率達100%;急危重病人搶救成功率達__%,實(shí)現醫療總收入__萬(wàn)余元,藥品收入__萬(wàn)元,其它收入__萬(wàn)元;總支出__萬(wàn)元,收支結余__萬(wàn)元,同比增長(cháng)__%。
5、抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。一是11月至12月,我院集中時(shí)間,集中人力、物力和財力,對全鎮729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢,實(shí)際體檢688人,體檢率達94%。二是對全鎮__戶(hù)居民開(kāi)展了全民家庭健康檔案信息采集工作,通過(guò)逐人逐戶(hù)調查,共篩選出糖尿病患者__人;高血壓患者__人;65歲以上老人__人,按照上級年體檢80%的要求,圓滿(mǎn)完成了目標任務(wù)。
。ㄈ┬罗r合工作穩步發(fā)展。
隨著(zhù)新型農村合作醫療實(shí)施方案的不斷完善和改進(jìn),在新的形勢下,我院為推進(jìn)“人人享有基本醫療衛生服務(wù)”目標的全面實(shí)現,院領(lǐng)導親自?huà)鞄,積極投入到新農合工作中去,取得了一定成效。其主要做法:
1、加強管理,嚴肅報銷(xiāo)制度。為方便群眾就診報銷(xiāo),我院成立了新型農村合作醫療工作領(lǐng)導小組,由專(zhuān)職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門(mén)診日志登記,規范了開(kāi)處方、醫囑和各種護理記錄單。同時(shí),對住院病人在要求報銷(xiāo)合作醫療費用時(shí)嚴格把關(guān),按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶(hù)口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進(jìn)行醫療活動(dòng),經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后,按標準對來(lái)我院就醫出院參合農民,當日兌現補償,截至目前,我院未出現一起不合理報銷(xiāo)病例,從而杜絕了冒名頂替現象的發(fā)生,使參合農民明明白白住院消費,清清楚楚享受政府的惠民政策,有效地保證了參合資金的安全使用。
2、方便群眾,搞好服務(wù)工作。我們始終把新農合服務(wù)作為醫院工作的重中之重來(lái)抓,一是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí),為方便群眾,我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間,深入17個(gè)村屯,在千家萬(wàn)戶(hù)開(kāi)展了門(mén)診小額補償會(huì )戰工作,實(shí)施了送醫送藥進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng),真正做到“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,為廣大參合人員提供了便利條件。二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門(mén)的協(xié)調配合,,我院新農合工作一步一個(gè)腳印,健康有序的運行。經(jīng)統計,全鎮應參合人數__人,已參合人員__人,參保率達__%,同比增長(cháng)__%。在報免工作中,今年共為參合人員實(shí)施各類(lèi)補償__人次,補償金額__元,直接減免__元。其中:補償住院__人次,補償金額__元,門(mén)診小額補償__人次,金額__元,使農民真正得到了實(shí)惠,并為下年新農合醫療的順利實(shí)施打下了堅實(shí)基礎。同時(shí),醫院也取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
二、存在的不足
,我們雖然取得了一定成績(jì),但存在著(zhù)諸多差距,主要體現在:
1、鄉村衛生醫療基礎設施條件較差,離目標管理要求仍有一定差距。
2、我院衛生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低,全院中級以上職稱(chēng)的衛技人員比例不足,門(mén)診醫師尤其是骨干醫師較為缺少,人才缺乏,無(wú)后備力量。村醫綜合素質(zhì)不高,短時(shí)間內難以實(shí)現鄉村一體化管理目標。
3、業(yè)務(wù)收入盡管有所增加,但遺留債務(wù)較大,尚還欠款__萬(wàn)元,加之部分患者流向市院,職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4、虎頭衛生院距離縣城100余里,是虎林東部重要的醫療救護中心,轄區輻射原新興、小木河兩個(gè)鄉鎮和漁場(chǎng)、林場(chǎng)、良種場(chǎng)、奶牛場(chǎng),無(wú)交通工具,無(wú)法應對突發(fā)的公共衛生事件以及急重患者。
三、工作思路及工作舉措
我院將以預防保健為中心,創(chuàng )建一流衛生院;以改革為動(dòng)力,倡導競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養為根本,努力提高全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心,不但提高醫療服務(wù)水平;以安全治理為重點(diǎn),切實(shí)保障醫療安全,全力完成各項工作任務(wù),促進(jìn)我院衛生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。
一、目標任務(wù)
預期完成__所標準化衛生所建設;定期安排進(jìn)修培訓__人;全面完成醫療衛生各項指標。
二、工作思路
1、進(jìn)一步加強村所建設,提升服務(wù)水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱,基礎設施相對落后,特別是部分村所極其簡(jiǎn)陋以及管理不到位的問(wèn)題較為嚴重,因此我們要以“新農合”為契機,大力破解資金難題,積極爭取國家投入,著(zhù)力完善基礎設施建設,形成以鎮衛生院為骨干,以村衛生所為基點(diǎn)的衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò ),力爭__%的村實(shí)現標準化衛生所。另外,要采取例會(huì )、培訓、督查等多種形式強化對村衛生所和村醫生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導,提高村醫的業(yè)務(wù)水平。
2、進(jìn)一步加強人才興院戰略,不斷提高衛技人員素質(zhì)能力。,我院一方面制訂完善進(jìn)修深造制度,加強與牽手醫院的技術(shù),有計劃的定期公派進(jìn)修,鼓勵開(kāi)展適宜新技術(shù),拓寬醫療領(lǐng)域,增加公益效益;另一方面要加強院內業(yè)務(wù)學(xué)習質(zhì)量管理,深入開(kāi)展繼續醫學(xué)教育,不斷提升職工技能水平;第三是積極探索高層次人才的引進(jìn)工作,吸引市屬醫院退休專(zhuān)家來(lái)社區坐診,提高衛生服務(wù)質(zhì)量。
3、進(jìn)一步加強醫療、護理和醫技質(zhì)量治理。一是要進(jìn)一步加強醫院內部管理,打造一流衛生團隊,狠抓醫療質(zhì)量和公共衛生核心制度落實(shí),加強醫院內部管理效能建設,深入開(kāi)展醫療安全質(zhì)量管理。二是進(jìn)一步強化護理隊伍建設,規范各種護理文書(shū),嚴格遵守護理操作規程,嚴懲護理差錯,竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。三是加強醫技質(zhì)量治理建設,提高醫院整體診療水平,樹(shù)立醫院良好形象;利用現有設備,充分發(fā)揮使用價(jià)值。四是建立健全質(zhì)控職能,不但完善質(zhì)量控制體系,細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準,實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式,達到基本診療更加完善;急救轉診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著(zhù)提高;服務(wù)能力不斷提升,醫德醫風(fēng)不斷改善;管理體制和運行機制科學(xué)高效,基本滿(mǎn)足農村居民基本醫療衛生服務(wù)需求。
4、進(jìn)一步加強基本醫療服務(wù)質(zhì)量。一是要始終堅持以人為本,樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,把社會(huì )效益放在第一位,轉變服務(wù)模式,由以往坐診服務(wù)變深入村屯、家庭提供基本醫療服務(wù),使農村居民一般常見(jiàn)病、多發(fā)病得到就近治療,有效控制醫藥費用增長(cháng),減輕群眾醫藥費用負擔,努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問(wèn)題。二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄,不得使用目錄外藥品和診療項目,做到合理用藥、合理檢查、合理收費,為農村居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。三是進(jìn)一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”,及時(shí)救治病人,適時(shí)轉診急危重癥患者,增強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應急處理和緊急轉送能力。
總之,我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下,明確工作目標,扎扎實(shí)實(shí)工作,把我鎮衛生工作推上一個(gè)更高的臺階。
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