鄉衛生院年終工作總結范文（通用10篇）
時(shí)間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無(wú)蹤，很快就到年底了，在這將近一年的時(shí)間中我們通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，現在就讓我們對過(guò)去的工作做一個(gè)詳實(shí)的總結吧。那么如何做出一份高質(zhì)量的年終總結呢？以下是小編幫大家整理的鄉衛生院年終工作總結范文（通用10篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
鄉衛生院年終工作總結1
20xx年，我院在縣衛生局的關(guān)心指導下，認真貫徹黨的十七大、十七屆五中全會(huì )精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，積極推進(jìn)醫藥衛生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫療質(zhì)量，規范醫療行為，促進(jìn)醫患和諧關(guān)系，順利完成了各項指標，現將上半年工作情況匯報如下:
一、調整組織機構
因人事調整，為了確保醫改工作扎實(shí)穩步推進(jìn)，為了量化我院的工作任務(wù)，就院領(lǐng)導分工做了調整，院長(cháng)武瑞青主持衛生院全面工作，副院長(cháng)蔣曉宇分管醫療、衛生監督和合作醫療，副院長(cháng)王慧茹分管婦幼保健、慢病管理等九項公共衛生，院長(cháng)助理霍瑞萍分管財務(wù)、辦公室及后勤工作，并完善了醫院一系列的規章制度，以便更好地規范醫療行為，提高醫院的醫療和公共衛生服務(wù)質(zhì)量。
二、醫院業(yè)務(wù)工作情況
截止5月31日，我院業(yè)務(wù)總收入8萬(wàn)元，比去年同期降低82%。其中藥品收入5萬(wàn)元，醫療收入3萬(wàn)元，診療人次數898人，收治住院病人104人，同比降低68%。造成醫院前景不佳的主要原因有:（1）我鎮外出打工人口甚多（2）自從實(shí)施網(wǎng)上采購藥品以來(lái)，采購藥品不能及時(shí)到位，品種甚少，無(wú)法滿(mǎn)足患者的合理用藥，導致大多一般病、常發(fā)病患者都擁擠于縣級醫院。
三、醫藥網(wǎng)購情況
自從實(shí)施基本藥物制度以來(lái)，我院一直堅持藥品集中采購，截止5月31日購入藥品4.5萬(wàn)元，網(wǎng)購藥品占99.9%，并嚴格按照國家基本藥物制度使用國家基藥目錄以?xún)鹊乃幤罚?07種）和省增補的209種藥品，所購藥品做到及時(shí)公示并實(shí)行零差價(jià)銷(xiāo)售，絕無(wú)加價(jià)銷(xiāo)售情況。對藥品貨款結算和支付及時(shí)，絕無(wú)挪用和違規使用藥款的現象。
四、鄉村一體化管理情況
為了推進(jìn)醫改的進(jìn)一步發(fā)展，為了加快衛生所服務(wù)人才的培養，提高服務(wù)能力，我院制定了鄉醫培訓計劃，做到每月開(kāi)一次例會(huì )，每季度進(jìn)行一次《國家基本藥物使用指南》、《處方集》的培訓，逐步提升鄉醫公共衛生服務(wù)和醫療衛生水平。
確保衛生所的工作有章可循，我院建立健全了衛生所的各項管理制度，制定了鄉村醫生工作目標，公共衛生考核分配方案，以群眾滿(mǎn)意為基準，深化公共衛生服務(wù)。一些相關(guān)制度并制成版面懸掛于墻，時(shí)刻警示鄉醫嚴格按照各項操作規程辦事，更好地為廣大人民服務(wù)。
五、新農合工作穩步開(kāi)展
我院能夠嚴格執行《山西省醫療服務(wù)收費標準》、《山西省基本用藥目錄》等文件精神，嚴格執行新農合各項政策，公開(kāi)了價(jià)格，規范了收費，我院既要在診斷、治療上盡量做到優(yōu)質(zhì)高效、安全，又要在治療費上做到透明、合理，使患者得到真正實(shí)惠。不弄虛作假，合理用藥，合理檢查，不開(kāi)大處方，不自立項目收費，不開(kāi)搭車(chē)藥，對出院病人實(shí)行直補制度，并實(shí)行定期公示制度，讓老百姓真正體會(huì )到新農合這項惠民政策，為下年的積極參合奠定了扎實(shí)的基礎。
六、公共衛生服務(wù)項目的開(kāi)展情況
�。�1）實(shí)行重點(diǎn)人群服務(wù)，加強對重點(diǎn)人群的定期跟蹤服務(wù)，管理高血壓1592人，糖尿病351人，精神病69人，老年人1855人，及時(shí)做好檔案簿冊登記，對慢性病進(jìn)行早發(fā)現、早診斷、早治療，減少或解除他們的疾苦，提高他們的生活質(zhì)量。
�。�2）制作健康教育宣傳欄2版，更新3次，每個(gè)村衛生所制作1版，更新2次，發(fā)放宣傳資料1600份，舉辦健康教育講座3次，3月24日結核病宣傳主題日，開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，發(fā)放了資料2000份，通過(guò)有效的健康教育工作實(shí)施，全鎮群眾得到了衛生知識宣傳的人數達1萬(wàn)人，知曉率30%，此項活動(dòng)工作使群眾改變了不良的衛生習慣和行為，大大提高了衛生防疾意識和自我保健意識。
各類(lèi)衛生服務(wù)工作有序推進(jìn)，婦幼保健工作的各類(lèi)指標均達到考核要求，兒童計免接種率95%，三歲以下兒童管理率91%，孕產(chǎn)婦管理率90%。加強傳染病和突發(fā)公共衛生事件的管理，我院繼續加強傳染病防治工作，完善了突發(fā)公共衛生事件的應急預案，對全體職工進(jìn)行了傳染病防治知識的培訓，做到人人知曉，事事落實(shí)。
七、創(chuàng )建無(wú)煙醫院
經(jīng)過(guò)“三整頓，兩促進(jìn)“我院的環(huán)境衛生得到了明顯的改善，根據上級精神和工作要求，醫院向全體職工發(fā)出了禁煙倡議書(shū)，成立了禁煙領(lǐng)導組，明確職責，并制定了工作制度，在醫院各科室設置了禁煙標志，并對每位就診患者做了吸煙有害健康的醫學(xué)知識宣傳，整頓工作取得了良好的效果。
八、下半年工作計劃
1、繼續加強公共衛生服務(wù)，搞好居民健康建檔，完成上級80%的任務(wù)。
2、繼續加強鄉村一體化管理，將我鎮基本公共衛生服務(wù)工作做好。
3、加強醫院業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，增加業(yè)務(wù)總量。
4、認真抓好行業(yè)行風(fēng)建設工作。
5、加強黨員干部和職工素質(zhì)教育，認真開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)。
過(guò)去的半年，在縣衛生局的關(guān)心和支持下，我院工作取得了一些成績(jì)，但前面的路還很長(cháng)很難走，我們一定會(huì )配合新院長(cháng)齊心協(xié)力，克服重重困難，爭取早日完成上級交給的各項重任，不辜負上級的殷切期望，努力把x鎮的衛生工作開(kāi)展好、發(fā)展好，使之更好的服務(wù)當地老百姓。
鄉衛生院年終工作總結2
20xx年在衛生和計生管理局及鄉黨委、政府的正確領(lǐng)導，在縣局的業(yè)務(wù)部門(mén)指導下，深入貫徹落實(shí)黨的群眾路線(xiàn)活動(dòng)，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設，著(zhù)力提高醫療服務(wù)水平，努力構建和諧醫患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)展，現將20xx年工作總結如下：
一、業(yè)務(wù)情況
一年來(lái)，我院克服人手少、設備簡(jiǎn)陋、用房緊張的困難，全體職工不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高業(yè)務(wù)水平，農村中常見(jiàn)病、多發(fā)病基本能得到及時(shí)救治，服務(wù)能力有了較大的提高，得到老百姓的好評。截止到年底，實(shí)現業(yè)務(wù)收入110萬(wàn)余元（其中藥品收入76萬(wàn)元，醫療收入34萬(wàn)元）同比增長(cháng)2%，其他收入12萬(wàn)元門(mén)診人次12000人，收住院712人，較好完成年初確定的工作目標。
二、共公衛生情況：完成上級下達的工作指標，認真落實(shí)醫改任務(wù)
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案和健康檢查完成情況：累計立居民健康檔案15521余份，新建365人，累計建檔率達到85%。
�。ǘ┞圆⊥瓿汕闆r：管理高血壓病人1820人，管理糖尿病人126人，管理精神病52人，定期進(jìn)行體格檢查，指導村衛生室人員定期開(kāi)展隨訪(fǎng)，詢(xún)問(wèn)病情，并對用藥、飲食等進(jìn)行健康指導。
�。ㄈ├夏耆私】倒芾恚憾ㄆ跒�65歲以上的老年人進(jìn)行一般體格檢1566人，開(kāi)展健康危險因素調查，并向老年人提供自我保健、傷害預防和自救等健康指導。
�。ㄋ模╊A防接種
二、計劃免疫
�。�1）全鄉0—7歲兒童1568人，今年出生202人，實(shí)建卡167人，建卡率100%，乙肝及時(shí)接種167人，及時(shí)接種率100%。
�。�2）全年冷鏈運轉24次，已基本按計劃完成。
�。�3）0—3歲兒童脊灰強化免疫二次，應種1524人，實(shí)種1586人，接種率達97.5%。
�。�4）四苗單項接種率95%以上，強化免疫率100%。
�。�5）在全鄉全面展開(kāi)，查出免疫史不祥小學(xué)及幼兒園120多人。
�。�6）全年來(lái)向孕婦發(fā)乙肝及時(shí)接種意向書(shū)300多份，6月份全鄉開(kāi)展一次流腦疫苗接種，共接種學(xué)生350余人。
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保障傳染病疫情網(wǎng)絡(luò )直報系統正常運行，及時(shí)發(fā)現、登記、報告轄區內傳染病疫情，傳染病疫情報告率、及時(shí)率、準確率達100%以上，全鄉法定傳染病的感染性腹瀉為主，與去年相比發(fā)病率有所下降，無(wú)傳染病流行及爆發(fā)病例。
�。┱J真落實(shí)健康教育：開(kāi)展多種形式的健康促進(jìn)行動(dòng)，倡導、教育全民養成健康的生活方式。繼續辦好健康宣傳欄目，廣泛開(kāi)展各種主題的宣傳活動(dòng)。發(fā)放健康教育宣傳資料10000余份，以鄉衛生院辦宣傳欄每月一期，以村辦健康教育宣傳欄每雙月一期，張貼宣傳畫(huà)，宣傳標語(yǔ)全鄉共1000余次。
�。ㄆ撸┬l生協(xié)管：對管轄區內街道、學(xué)校、飯店等公共場(chǎng)合巡視監督每年達12次以上，對全鄉各村水源投放消毒靈使用進(jìn)行指導及監督。
�。ò耍┰挟a(chǎn)婦健康管理：建立孕產(chǎn)婦保健手冊，早孕建冊率達到70%；婦女活產(chǎn)數202人，孕產(chǎn)婦202人，產(chǎn)檢165人，孕產(chǎn)婦保健覆蓋率81.9%系統管理130人，系統管理率70%，高危孕產(chǎn)婦管理率100%，住院分娩率98%。新法接生202人，新法接生率100%。進(jìn)行一般體格檢查及孕期營(yíng)養、心理等健康指導，了解產(chǎn)后恢復情況并對產(chǎn)后常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行指導。兒童系統管理589人，無(wú)孕產(chǎn)婦死亡新生兒破傷風(fēng)病例發(fā)生。
�。ň牛﹥和＝和＝。簽�0—6歲兒童建立兒童保健手冊，建冊率年達到65%；人數1568人，規范開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視和兒童保健系統管理，系統管理率年達到65%；體弱兒管理率達到100%；按規定做好兒童保健信息收集上報，保健手冊和信息數據填寫(xiě)、上報及時(shí)率、準確率達到65%以上。進(jìn)行體格檢查和生長(cháng)發(fā)育監測及評價(jià)，開(kāi)展心理行為發(fā)育、母乳喂養、輔食添加、意外傷害預防、常見(jiàn)疾病防治等健康指導。7歲以下兒童年1568人，5歲以下988人，3歲以下573人，3歲以下兒以下兒童系統管理率95%，無(wú)新生兒破傷風(fēng)病例發(fā)生。
三、其他公共衛生工作其他工作方面
1、7.15特大洪災搶險方面，根據需要我院對重點(diǎn)環(huán)境消毒消殺，購買(mǎi)了環(huán)境和水源消毒藥品共計花費2.8萬(wàn)元，組織各村衛生室對各村水源點(diǎn)進(jìn)行監測30天，保證特大洪災之后無(wú)特大疫情發(fā)生.同時(shí)對本院洪災之后有效開(kāi)展自救使洪災損失達到最低范圍。
2、積極參與各項活動(dòng)，為了有效保證老百姓生命財產(chǎn)安全，按照鄉政府安排積極配合土管所開(kāi)展地質(zhì)災害演練外出急用車(chē)輛，使演練達到預期效果。
3、按照黨委、政府工作安排，主動(dòng)分擔鄉黨委、政府食品安全工作，設置在衛生院，成立辦公室，抽掉二名專(zhuān)人辦公，為他們設置各項制度牌，購置了電腦，網(wǎng)絡(luò )專(zhuān)線(xiàn)及辦公桌椅，共計花費8000余元。
四、三好一滿(mǎn)意工作
群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意是關(guān)鍵，為認真開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)好，群眾滿(mǎn)意，將創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)、學(xué)習先進(jìn)事跡活動(dòng)與衛生院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)相結合，院內組織全體職工學(xué)習先進(jìn)事跡兩次；結合我院的實(shí)際，狠抓責任目標的落實(shí)與醫院規章制度。每周對全院的工作實(shí)行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實(shí)行考核，將考核與績(jì)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì )制度，每月組織全體職工學(xué)習相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規章制度、通報當月考核工作存在問(wèn)題，及下月的工作要求。通過(guò)以上措施，醫德醫風(fēng)進(jìn)一步得到體現，無(wú)舉報、投訴現象發(fā)生。
五、抓好繼續醫學(xué)教育，重視人才隊伍建設
人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位。一個(gè)醫院醫療質(zhì)量的高低，最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。只有擁有一批具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)和創(chuàng )造能力的人才，醫院才能辦出成績(jì)。今年，我們派出3名人員到上級醫院學(xué)習，并有一名醫師參加了轉崗培訓；同時(shí)，我院還多次組織業(yè)務(wù)知識學(xué)習培訓，特別是加強了《處方管理辦法》的學(xué)習，嚴格規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，并建立相應的制度及管理措施，使醫院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
六、加強醫德醫風(fēng)建設
我院在局黨委的領(lǐng)導下，加強了醫德醫風(fēng)建設的工作力度，制訂了學(xué)習活動(dòng)計劃，加強學(xué)習醫德規范、醫務(wù)人員行為準則，通過(guò)近階段的醫德醫風(fēng)建設活動(dòng)，職工素質(zhì)有明顯提高，在忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè )于奉獻精神上，醫院在患者心目中的形象大有提升。我們堅信在局、鄉黨委的正確領(lǐng)導下，以院為核心，加強醫院管理，解決存在的問(wèn)題，上下一致，齊心合力，一定會(huì )將我院的各項工作推向全面發(fā)展。
七、存在的問(wèn)題
1、醫療服務(wù)水平還不能滿(mǎn)足群眾就醫的需求。我院職工業(yè)務(wù)知識水平還不夠高，制定的院內組織學(xué)習計劃、到外培訓計劃等不夠完善，難以滿(mǎn)足群眾就醫的更多需求。
2、基礎設施較薄弱。硬件設施更是無(wú)法與全縣其他鄉鎮衛生院平均水平相比，專(zhuān)業(yè)管理知識水平較差，對于檔案建立管理、鄉村整合、合醫籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。
3、部分職工醫德醫風(fēng)有等進(jìn)一步加強。我院部分職工思想素質(zhì)不夠高，整體業(yè)務(wù)素質(zhì)更是急待加強。
八、存在的不足
1、規章制度的落實(shí)需進(jìn)一步加強，雖然已建立了相關(guān)的考核辦法，成立了考核小組，并進(jìn)行考核，但是仍存在著(zhù)執行不規范，力度不夠現象。
2、醫療技術(shù)有待提高。要做到質(zhì)量好、讓群眾滿(mǎn)意、醫療技術(shù)是關(guān)鍵。長(cháng)期以來(lái)，由于人員緊缺，僅僅只能維持運轉，進(jìn)修學(xué)習的機會(huì )較少，醫療技術(shù)難于提高。由于學(xué)科帶頭人缺乏，無(wú)特色科室，難于滿(mǎn)足群眾的基本需求。
九、下一年工作打算
繼續鞏固做好基本公共衛生服務(wù)工作。要根據現在工作中未完成各項指標進(jìn)行查缺補漏，抓緊完成，保證完成上級下達的任務(wù)。
鄉衛生院年終工作總結3
x年，在縣衛生局和鎮黨委、鎮政府的正確領(lǐng)導下，全面落實(shí)醫改政策。以《x縣衛生局x年度衛生工作目標責任書(shū)》、《x年度各項衛生工作考核標準》和年初縣衛生局會(huì )議精神，結合本單位實(shí)際。制定了《x鎮中心衛生院x年綜合目標管理實(shí)施方案》、《x鎮中心衛生院規章制度及處罰辦法》和《x鎮中心衛生院職工宿舍管理辦法》，通過(guò)職工代表會(huì )議討論并認真落實(shí)各項工作。努力完成上級分解到我院的醫改工作任務(wù)，積極開(kāi)展醫院管理年、廉政文化進(jìn)醫院創(chuàng )建活動(dòng)，切實(shí)以病人為中心，以質(zhì)量求生存，向管理要效益，扎實(shí)做好縣衛生局衛生責任目標管理工作，狠抓行風(fēng)職業(yè)道德建設，努力完成了全鎮的醫療救護任務(wù)、基本公共衛生服務(wù)工作和上級臨時(shí)按排的各項任務(wù)。通過(guò)全院職工的不懈努力，各項工作得到了一定的進(jìn)展，取得了較好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益�，F將全年工作總結如下：
一、x項重點(diǎn)改革工作進(jìn)展情況
按照x號文件要求，x年分解到我院的工作任務(wù)x項，具體工作開(kāi)展情況如下：
�。ㄒ唬┘涌焱七M(jìn)基本醫療保障制度建設
1、鞏固擴大基本醫療保障覆蓋面，全鎮干部職工全員參加城鎮醫保。
2、進(jìn)一步鞏固新型農村合作醫療（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“新農合”）覆蓋面。
�。�1）x年，我鎮共有x人參加x年度新型農村合作醫療，參合率x%，籌資總額x萬(wàn)元。
�。�2）合作醫療補償情況：x年（x-x）月份阿科片區門(mén)診補償x人次，補償資金x元，村衛生室補償x人次，補償資金x元，縣外住院x人次，補償資金x元，衛生院住院補償x人次，補償資金x元。
�。ǘ┏醪浇⒒居盟幹贫�
嚴格執行國家基本藥物制度，從x年x月x日起，我鎮衛生院及轄區村衛生室嚴格執行國家基本藥物制度，x%使用基本藥物，對基本藥物價(jià)格進(jìn)行院內公示，實(shí)行藥品零價(jià)銷(xiāo)售政策，并實(shí)行藥品集中采購統一配送。
�。ㄈ┙∪鶎俞t療衛生服務(wù)體系
加大財政投入，逐步健全農村基層衛生服務(wù)體系，提高基層衛生服務(wù)能力和水平。x年初，我院制定了人才培養計劃，并將鄉村醫生培養納入培養范圍，至x月底共計送出x人次到文山、百色等地醫院進(jìn)修，每月組織一次鄉村醫生培訓。騁請上級醫院專(zhuān)家到我院坐診、指導開(kāi)展手術(shù)，起到了很好的傳、幫、帶、教作用。
�。ㄋ模┐龠M(jìn)基本公共衛生服務(wù)逐步均等化
1、居民健康檔案管理規范建立城鄉居民健康檔案。x年，我鎮農村居民規范化建檔x人，建檔率達到x.x%。
2、健康教育普及健康知識，提高健康素養。發(fā)放居民免費健康教育宣傳材料x(chóng)種，在門(mén)診播放x種宣傳材料，在衛生院及村衛衛室內設立宣傳欄，并及時(shí)更換宣傳內容x次，舉辦健康講坐x次，下村為參合農民進(jìn)行健康體檢x人次。
3.預防接種x年x-x月份開(kāi)展冷鏈運轉x次，各苗接種率分別為：卡介苗應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%；脊灰糖丸：應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%；百白破應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%；含麻疹組份第一劑應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%；含麻疹組份第二劑應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%；乙肝疫苗應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%；乙腦疫苗應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%；甲肝疫苗應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%；A群流腦疫苗應種x人次，實(shí)種x人次，接種率x.x%。
4、兒童保健建立兒童保健手冊，開(kāi)展新生兒訪(fǎng)視x次，訪(fǎng)視率x.x%，為全縣x---x歲兒童保健管理x人，系統管理x人，系統管理率x%。
5、孕產(chǎn)婦管理建立孕產(chǎn)婦保健手冊，開(kāi)展孕產(chǎn)婦保管理x人，高危孕產(chǎn)婦管理人數x人（占產(chǎn)婦的x.x%），高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達x%。
6、老年人健康管理開(kāi)展了老年人健康指導服務(wù)，對轄區x歲以上的常住居民進(jìn)行健康管理x人，管理率達到x%。
7、高血壓患者健康管理x歲以上高血壓患者管理x人，管理率達x%。
8、Ⅱ型糖尿病患者管理x歲以上Ⅱ型糖尿病x人管理率達x人，管理率達x%。
9、對重癥精神病患者進(jìn)行登記管理，管理人數x人，管理率達x%。
10、加強重大疾病以及突發(fā)公共衛生事件預測預警和處置能力；加強對狂犬病、結核病、鼠疫、霍亂、麻風(fēng)、艾滋病、甲型HxNx流感等傳染病的防控。
11、衛生監督管理每季度協(xié)助衛生監督所開(kāi)展食品安全檢查、職業(yè)病防治、打擊非法行醫工作及飲用水管理、學(xué)校傳染病監測等工作。
12、繼續推進(jìn)農村環(huán)境衛生建設工程。加快農村改水改廁進(jìn)程，改善農村環(huán)境衛生，保障農村飲水安全；到x年x月，我鎮為群眾改廁x戶(hù)；建設完善農村飲水水質(zhì)衛生監測網(wǎng)絡(luò )，保障農村飲水安全工程供水質(zhì)量和衛生防疫效果。
二、院長(cháng)衛生工作目標責任書(shū)完成情況
�。ㄒ唬┤瞬排囵B工作
人才是醫院發(fā)展的關(guān)鍵，采取送出去、請進(jìn)來(lái)方式，x年共計送出x名醫護人員到文山州醫院、右江醫學(xué)院附屬醫院進(jìn)修學(xué)習。x人次參加衛生局組織的短期業(yè)務(wù)培訓，x人參加成人繼續醫學(xué)教育。請進(jìn)來(lái)方式就是請州區院醫生來(lái)本院指導開(kāi)展手術(shù)及其它業(yè)務(wù)工作，并取得較好社會(huì )效益。
�。ǘ┬酗L(fēng)建設工作
把行業(yè)作風(fēng)和職業(yè)道德建設作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，成立以院長(cháng)為組長(cháng)的行風(fēng)建設領(lǐng)導小組，不斷改善服務(wù)質(zhì)量，到x月底來(lái)共組織職工學(xué)習行風(fēng)知識x次，開(kāi)展職工、病人滿(mǎn)意度調查x次，處罰違紀職工x人次，教育職工x人次。
�。ㄈ┽t療業(yè)務(wù)及財務(wù)運行情況。
x、門(mén)診、住院業(yè)務(wù)
�。▁）x年x——x月完成門(mén)診量x人次，與去年同比增長(cháng)x.x%。
�。▁）收治住院病人x人次，同比增長(cháng)x.x%；出院人數x人，治愈好轉率x.x%；
�。▁）手術(shù)情況
完成手術(shù)x臺次，同比增長(cháng)x%；
�。▁）、財務(wù)收支情況
截至x月x日，完成業(yè)務(wù)總收入x.x元，其中醫療收入x.x元，同比增長(cháng)x%；藥品收入x.x元。
�。ㄋ模⿵娀熑沃乒芾�，創(chuàng )平安醫院
�。▁）落實(shí)安全責任狀
年初成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的安全生產(chǎn)工作小組，與各科室負責人用職工簽訂了安全、消防、社會(huì )治安綜合治理責任目標書(shū)，并層層抓落實(shí)。明確各級安全責任體系。
�。▁）完善醫院各項應急預案
做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
�。▁）比服務(wù)、促和諧
重點(diǎn)提高醫療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發(fā)生集體上訪(fǎng)事件。
�。ㄎ澹┞鋵�(shí)防范措施
重點(diǎn)檢查壓力容器、藥庫藥房等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。
三、加強黨風(fēng)廉政建設和職工思想道德建設
�。ㄒ唬┘訌姲嘧幽芰ㄔO
選強配足了衛生院中層領(lǐng)導班子，使人盡其長(cháng)，物盡其用有了良好的開(kāi)端。
�。ǘ┘訌婞h支部能力建設
以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰斗堡壘作用，實(shí)踐云嶺先鋒工程。
�。ㄈ┘訌婞h風(fēng)廉政教育和職工思想道德學(xué)習
對衛生院院、科領(lǐng)導班子和管人、財、物的科室和個(gè)人經(jīng)常進(jìn)行教育學(xué)習，做到警鐘長(cháng)鳴，從源頭上預防職務(wù)犯罪和職業(yè)犯罪，并從醫德醫風(fēng)、職業(yè)道德、敬業(yè)奉獻等多方面加強職工思想道德學(xué)習。
四、存在的問(wèn)題和不足
1、人才短缺
隨著(zhù)公共衛生服務(wù)等工作項目的增多，醫院人員緊缺突出明顯，醫護人員結構比例失調，中職臨床醫師缺乏，外科、婦產(chǎn)科技術(shù)力量相對薄弱，麻醉科人員不足，口腔科、五官科等人員空缺，臨時(shí)職工比例偏大，專(zhuān)業(yè)隊伍不穩定，致使部分科室工作無(wú)法正常運轉。
2、人才培養
衛技人才短缺，近幾年來(lái)我院雖然采取了許多有效的措施，如進(jìn)修、短期業(yè)務(wù)培訓或鼓勵參加高等學(xué)歷教育等，但收效甚微，主要原因是缺乏系統培訓；不能引進(jìn)所需的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員；醫院人才總量少，臨時(shí)人員比例大，穩定性不佳。鄉村醫生老齡化，總體素質(zhì)偏低。
3、藥品配送工作方面：執行國家基本用藥制度來(lái)，藥品配送品不齊，配送及時(shí)率低，藥品價(jià)格偏高。
五、x年工作計劃
1、不斷完善相關(guān)規章制度，認真貫徹落實(shí)國家、省、州醫改推進(jìn)會(huì )議精神，努力完成x縣醫藥衛生體制五項重點(diǎn)改革x年主要工作任務(wù)，定期組織相關(guān)人員進(jìn)行檢查。
2、加快衛生院人才培養力度，提高醫護服務(wù)水平。
3、嚴格執行醫家基本用藥制度，配齊配全基本藥物，解決人民群眾缺醫少藥現象。
4、加強管理
加強院內管理，配合上級部門(mén)嚴厲打擊非法行醫，凈化醫療衛生市場(chǎng)。以“窗口服務(wù)行業(yè)標準”改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，加強一體化建設，使全鎮衛生事業(yè)呈現欣欣向榮的發(fā)展局面。
x.加強黨支部建設、黨風(fēng)廉政建設和思想道德建設縱觀(guān)中國共產(chǎn)黨的成長(cháng)和發(fā)展歷史，隨時(shí)都在教育學(xué)習，有學(xué)習，才能夠進(jìn)步，才不會(huì )犯錯誤。
鄉衛生院年終工作總結4
時(shí)間飛逝，轉眼間我們就在忙碌的工作中迎來(lái)了嶄新的20xx年。在過(guò)去的20xx年，我們醫院圍繞經(jīng)濟建設和西部大開(kāi)發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的十八大精神及一系列路線(xiàn)、方針、政策更加深入人心，醫保制度的改革，農村新型合作醫療的開(kāi)展使得醫院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。從醫療收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數的下降，可以看出，醫療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩者所占比例逐漸趨于合理，達到了“以病人為中心”，讓利廣大患者的根本目的，“以藥養醫”的局面得到明顯改善，提高了現有資源利用率，體現技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅持社會(huì )效益第一的原則等宏觀(guān)調控機制已發(fā)揮作用。實(shí)現了收支平衡，略有節余，壓減支出，減少浪費，提高效益的目標。
一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫療質(zhì)量真正擺上醫院管理的核心地位，今年，在繼續完善和進(jìn)一步落實(shí)醫院各項規章制度的同時(shí)，制定了《湟中縣第二人民醫院醫療質(zhì)量管理規范》，進(jìn)一步建立健全醫院、科室、個(gè)人三級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò )，調整和充實(shí)質(zhì)控和業(yè)務(wù)管理機構，加強了醫院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴重差錯事故的發(fā)生。
二是堅持以?xún)煞N效益為保障。一方面要求醫務(wù)人員具有高度的服務(wù)意識，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”的觀(guān)念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工勤人員不要有“低人一等”的思想意識，要有為臨床一線(xiàn)服務(wù)就是為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋，當好主人翁的思想。在全院范圍內正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。
三是一切服務(wù)以病人滿(mǎn)意為標準。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續聘請社會(huì )監督員，針對群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結合醫院實(shí)際，認真加以研究和解決。參加醫藥招標采購，降低成本，減少損耗，提高效益，病人住院天數僅為4天，減輕了病人負擔。在檢查、診療過(guò)程中堅持合理檢查、合理用藥、合理收費，維護了病人的權益。在門(mén)急診工作中，積極探索調整診療流程，規范導診服務(wù)，基本緩解了“三長(cháng)一短”的難題。在院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)行病人選擇醫生，住院費用清單制，藥品及檢查項目費用公示制，保護病人知情權，尊重病人選擇。開(kāi)展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白白看病”的爭創(chuàng )百姓放心醫院活動(dòng)，贏(yíng)得了病人的信賴(lài)。
四是強化質(zhì)量管理和綜合管理。開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛生管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫院質(zhì)量體系和考核內容保持了醫院季度考核、月考核和院領(lǐng)導不定期深入科室的工作制度，基本形成了年終有評比、季度有檢查、月月有考核，考核結果與績(jì)效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機制。全院基礎護理合格率達91.3%，“三基”考試合格率達100，年內無(wú)護理事故發(fā)生，健康教育達100%，急救藥品、物品完好率為100%。
開(kāi)展了彩超、介入治療兩項新業(yè)務(wù)，白內障晶體植入手術(shù)一項；在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習生20人，接受基層衛生院醫生、護士進(jìn)修人員4人。為加強醫院人才隊伍建設和人力資源開(kāi)發(fā)，儲備急診科骨干力量，保持和發(fā)揚縣級綜合性教學(xué)醫院的優(yōu)勢，x年選送進(jìn)修人員12人，參加繼續醫學(xué)教育達56人次；組織院內業(yè)務(wù)講課12次，邀請省級醫院專(zhuān)家、教授來(lái)院查房、講課、指導手術(shù)22次，全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次；參加學(xué)歷教育35人。五、硬件建設著(zhù)有成效為提高醫院診療水平，限度滿(mǎn)足不同層次患者的就醫需求，改善就醫環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導努力爭取，我院門(mén)診樓項目順利實(shí)施，并于年終投入使用。對綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門(mén)診樓相協(xié)調，從整體上讓醫院外觀(guān)煥然一新。
同時(shí)，加大了院務(wù)公開(kāi)制度，公開(kāi)的內容涉及職工住房分配、藥品采購、人才培養等熱點(diǎn)問(wèn)題以及人事制度改革、分配制度改革等重大決策的出臺和實(shí)施。公開(kāi)的方法，除以職代會(huì )為主要載體外，以院周會(huì )、x會(huì )、座談會(huì )、公示欄等多種形式互補，同時(shí)注意發(fā)揮社會(huì )監督作用，使院務(wù)公開(kāi)逐步走向一個(gè)較為完整的運行體系。九、全力以赴做好“非典”防治工作為應對非典型肺炎發(fā)生，我院成立了x醫院非典型肺炎應對領(lǐng)導小組及就治小組，制定了我院《“非典型肺炎”應急處理預案》、《傳染性非典型肺炎預防控制預案》、《“非典”防治工作制度》，開(kāi)設了獨立的“發(fā)熱診室”，改建了傳染隔離病區，完善了《傳染病區隔離制度》、《防治“非典”門(mén)診隔離制度》及《醫院收治非典型肺炎病人消毒隔離工作規范》、《突發(fā)公眾衛生事件應急預案》。
這次活動(dòng)以衛生廳關(guān)于《開(kāi)展創(chuàng )建“百姓放心醫院”活動(dòng)方案》為依據，以創(chuàng )建文明科室為目標，以提高醫護人員整體素質(zhì)為重點(diǎn)，從教育入手，從患者滿(mǎn)意的`事情做起，從患者不滿(mǎn)意的的地方改起，突出了“一切以病人為中心，以醫療質(zhì)量為核心”這一主題，堅持糾建并舉，堅持把推行“病人選擇醫生”與行風(fēng)建設結合起來(lái)，解決行風(fēng)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，使我院行業(yè)作風(fēng)建設邁上了一個(gè)新的臺階。
今年，由于基礎建設與防治“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動(dòng)，但廣大職工愛(ài)崗敬業(yè)、團結奮斗的精神，依然顯示出醫院文化的教育功能。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次，完成了農村基層產(chǎn)業(yè)結構調整指導工作�？偟膩�(lái)說(shuō)，20xx年我們承接了20xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿(mǎn)完成了20xx年各項工作任務(wù)，也為20xx年可持續發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。我們有信心，在新的一年來(lái)臨之際，以昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區醫療衛生的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步建功立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻力量。
鄉衛生院年終工作總結5
近年來(lái)，在上級領(lǐng)導和院長(cháng)的關(guān)心和全體職工的共同努力下，我院齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng )新，闊步前進(jìn)，在縣衛生局的正確領(lǐng)導下，在鎮黨委、政府的關(guān)懷下，帶領(lǐng)全院職工認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )十八大精神及醫療衛生各項方針、政策，結合我院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益，構建和諧醫患關(guān)系放在第一位，通過(guò)強化內部管理，構建長(cháng)效機制，提高競爭實(shí)力，提升衛生院形象，團結拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調發(fā)展，并通過(guò)有效開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛生院管理年活動(dòng)，促進(jìn)了我院持續、健康、協(xié)調發(fā)展。同全院同志一道，做了以下工作：
一、積極參加學(xué)習，提高自身素質(zhì)。認真學(xué)習業(yè)務(wù)技術(shù)、遵紀守法、職業(yè)道德、醫德規范，自覺(jué)接受職工和社會(huì )各界的意見(jiàn)，并虛心聽(tīng)取，改進(jìn)不足。認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、醫院管理知識，提高自身能力。
二、接受監督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著(zhù)想，為病人著(zhù)想，不辱單位形象。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政責任制。帶頭執行兩個(gè)《條例》。認真履行黨內監督職責，正確行使黨內監督的權利，嚴格遵守黨的各項紀律規定，做到遵守紀律不動(dòng)搖，受民監督，讓民滿(mǎn)意，規范行為，做遵紀守法的表率。
三、心系群眾，用實(shí)際行動(dòng)贏(yíng)得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在征得防�？坡毠ね獾那疤嵯�，我們在衛生院經(jīng)濟基礎還很薄弱的情況下，防�？茋栏駡绦袊椅飪r(jià)政策，讓利于民，ⅱ類(lèi)有價(jià)疫苗等收費價(jià)格都在物價(jià)部門(mén)規定的標準以下，充分尊重并自覺(jué)維護病人的知情權、選擇權等合法權益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象，主動(dòng)改進(jìn)工作，及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發(fā)生，構建了和諧的醫患關(guān)系。
為提高全民的健康保健意識，我們先后為全鎮小學(xué)生進(jìn)行了體檢，在全鎮發(fā)放了《健康保健手冊》。通過(guò)以上舉措使人民群眾意識到x鎮衛生院確實(shí)是他們自己的衛生院，是值得支持和信賴(lài)的衛生院，衛生院的建設和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
四、關(guān)心職工，用誠心和愛(ài)心調動(dòng)大家的工作積極性。職工利益無(wú)小事，我始終將職工利益看得高于一切，對職工晉升、晉級，我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導班子對職工進(jìn)修、學(xué)習、培訓，只要是衛生院工作需要，只要是有利于衛生院建設和發(fā)展，我們院領(lǐng)導班子都一路綠燈，積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習的單位，我們還積極幫助職工根據衛生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業(yè)上有所成就，對衛生院發(fā)展有所貢獻，對老百姓的身體健康有所幫助。
過(guò)去，由于種種原因，衛生院內職工同職工之間出現過(guò)爭吵，我積極配合院長(cháng)針對這一情況，主動(dòng)介入，摸清問(wèn)題的癥結，利用各種關(guān)系，通過(guò)各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題，解開(kāi)他們思想癥結，通過(guò)努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進(jìn)了衛生院全面工作。
五、醫防并重，努力尋找新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。醫防并重，以防為主是我們一貫堅持的辦院方針，我們根據衛生院發(fā)展需要及社會(huì )需求及時(shí)添置了一些急需的醫療設備并將繼續加大投資力度，根據本地區疾病的發(fā)病率高低適時(shí)開(kāi)展新的診療項目，設置新的科室。在上級疾控中心支持下，為各村配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運轉。
在公共衛生工作方面，我與防�？聘髀毠こψ龊没A免疫、疾病預防控制的基礎上，切實(shí)執行好國家的各項惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規范操作，接種率均達到衛生局的要求，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益雙豐收。
六、增強素質(zhì)，提高為患者服務(wù)的水平為適應新時(shí)期衛生院發(fā)展的需要，非常重視防�？婆c全鎮各村衛生室的防疫工作，今年以來(lái)我們在院長(cháng)領(lǐng)導下狠抓防疫保健工作，制定了一系列規章制度和獎懲制度，由于措施得力，我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。
對職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們預防保健科定期組織各村衛生室醫生學(xué)習免疫規劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓。
由于多管齊下，防疫保健科業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，衛生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強，衛生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著(zhù)改善。
七、穩中求進(jìn)，促進(jìn)衛生院健康、穩定、和諧發(fā)展。在院領(lǐng)導的領(lǐng)導下，對衛生院的發(fā)展，我們相繼制定了短期規劃，中長(cháng)期規劃，不論是短期規劃還是中長(cháng)期規劃，都離不開(kāi)一個(gè)“穩”字，社會(huì )效益始終放在首位。我們與防�？剖腋髀毠ず透鞔逍l生室村醫在預防保健工作中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對待每一位患者都要對親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。
八、存在的問(wèn)題和不足：雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫院形象也有很大的改善，但還存在不少問(wèn)題：
1、由于底子薄，收入的提高遠遠不能滿(mǎn)足發(fā)展的需要。病房陳舊，設備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著(zhù)衛生院預防保健科的發(fā)展。
2、隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的增加，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái)，防保隊伍人手少，遠遠不能滿(mǎn)足全鎮人民的需要。
同時(shí)，借此機會(huì )，向三年多來(lái)給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝！上級組織的考核，領(lǐng)導、朋友和同志們對我過(guò)去工作的信任、關(guān)愛(ài)和期望將永遠銘刻心中，將成為今后做好工作的動(dòng)力！
鄉衛生院年終工作總結6
時(shí)光流逝，20xx年的工作已經(jīng)結束了，在20xx年的工作中，我們醫院護理部的工作也已經(jīng)順利的結束了。一年的工作雖然沒(méi)有什么突出的業(yè)績(jì)出現，但我們也沒(méi)有出現一起不良影響的事故，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作，那就是為社會(huì )做出貢獻了！
隨著(zhù)人事制度改革的進(jìn)一步深化，護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下，重點(diǎn)規范了護理文件書(shū)寫(xiě)，提升了護理人員法制觀(guān)念；加強監督管理，保障了護理安全；增加了護理質(zhì)量監控力度；重視護理骨干的培養，優(yōu)化了護理隊伍，提升了護理服務(wù)質(zhì)量。全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升，病人滿(mǎn)意度高�，F將護理部工作總結如下
一.提升服務(wù)質(zhì)量，塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫院形象。
1.護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起，按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實(shí)施，堅持了每季度進(jìn)行操作及理論考試，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核，要求人人過(guò)關(guān)，形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍，培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，使病員放心，促醫院振興。
2.規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ)，接聽(tīng)電話(huà)規范，讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中，用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人，為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3.繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識，貫徹“以病人為中心”的思想，讓護理人員改變思想，提升認識，及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提升護理服務(wù)質(zhì)量，重視護患溝通，從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
二.合理利用人力資源，充分量化護理工作
1.為優(yōu)化各班職責，合理利用人力資源，實(shí)行排班，從運行情況看甚為合理有效。
2.在實(shí)行量化考核中，護理人員積極參與新方案，加強了工作的積極主動(dòng)性，培養勇于奉獻，熱愛(ài)集體的精神
三.圍繞醫院工作部署，積極協(xié)助
1.配合醫院，完成了護士長(cháng)的聘任工作。
2.認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文件。
四.規范護理文件書(shū)寫(xiě)，加強護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提升，新處理條例的.頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提升護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照省衛生廳護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則，采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓，使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，規范了護士的行為，保障了護理安全，提升了護理質(zhì)量；為護理科研積累了寶貴的資料，推動(dòng)護理學(xué)科的發(fā)展；完整、客觀(guān)的護理記錄，為舉證提供了法律依據，保護了護患的合法權益。明確了怎樣才能書(shū)寫(xiě)好護理文件，以達標準要求。在組織講座時(shí)，還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行了總結和分析，明確提出了相應對策。
五.加強監督管理，保障護理安全
1.定期督促檢查醫療安全，重點(diǎn)加強了節前安全檢查，加強醫務(wù)人員防范意識，杜絕事故隱患，規范了毒麻藥品的管理，做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理，搶救車(chē)內藥品做到了“五定”：定數量品種，定點(diǎn)安置，定人保管，定期消毒、滅菌和定期檢查維修，班班交接，有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2.堅持護士長(cháng)夜查房，督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況，及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差，及時(shí)給予糾正處理。
3.督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人，督促檢查護理工作的落實(shí)，加強環(huán)節質(zhì)量控制，減少了護理缺陷的發(fā)生。
六.加強了質(zhì)量管理監控力度
1.護理部按照省護理文件書(shū)寫(xiě)規范，及時(shí)修訂健全了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目，檢查考核中均嚴格按標準打分。
2.加強了消毒無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
3.加強了醫院感染控制管理，重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、消毒監測的管理。
4.各項護理質(zhì)量指標完成情況：
1）基礎護理全年合格率達90%
2）特、一級護理全年合格率達95%。
3）急救物品完好率達100%。
4）護理文件書(shū)寫(xiě)平均分96，合格率達100%。
5）護理人員“三基”考核合格率達99.8%。
6）一人一針一管一滅菌一帶合格率達100%。
7）常規器械消毒滅菌合格率達100%。
8）一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%。
9）年褥瘡發(fā)生次數為0。
七.重視人才培養，優(yōu)化護理隊伍
1.加強了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開(kāi)展。
2.完成了護士的輪轉工作，重點(diǎn)加強基礎理論及基本操作技術(shù)的提升，使護理人員理論與實(shí)踐相結合，掌握多學(xué)科知識和能力。
八.存在問(wèn)題
1.個(gè)別護士素質(zhì)不高，無(wú)菌觀(guān)念不強。
2.整體護理尚處于摸索階段，護理書(shū)寫(xiě)欠規范
3.由于護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務(wù)，僅次于日常工作
4.學(xué)習風(fēng)氣不夠濃厚，缺乏主動(dòng)性。
5.健康教育宣傳力度不夠，缺乏動(dòng)態(tài)連續性。
6.在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定的成績(jì)，但也存在一定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。
現實(shí)中存在著(zhù)很多的問(wèn)題，這些都是在不斷的發(fā)展中，我們得到的成果，很多的現實(shí)問(wèn)題都是這樣的，相信我們能做好，其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗證的，我們也是那樣認為的，因此我們會(huì )一直的努力下去的，我相信我們會(huì )做好這一切的，因為我們醫院護理部一直在努力，一直在不斷的進(jìn)步中！
鄉衛生院年終工作總結7
一.以“三個(gè)代表”重要思想為指導，推動(dòng)醫院各項工作，一年來(lái)，院領(lǐng)導深刻認識到在市場(chǎng)經(jīng)濟條件下，要保持醫院健康、持續發(fā)展，就必須以“三個(gè)代表”重要思想為指導。為此，我們堅持學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，抓住中共中央有關(guān)掀起學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想的新高潮為契機通過(guò)上黨課，學(xué)黨章，開(kāi)展“行風(fēng)評議會(huì )”，召開(kāi)院職工會(huì )多種形式進(jìn)行學(xué)習。讓全院干部職工感受到醫院實(shí)踐“xxxx”就是要牢固樹(shù)立“一切為了病人”的宗旨，全心全意為病人服務(wù)，推動(dòng)醫院各項工作的順利開(kāi)展。
二.堅持誠信立院，保護病人利益，醫院把“誠信服務(wù)，透明醫療”做為醫院核心競爭力的重要組成部分。醫院結合實(shí)際開(kāi)展思想政治教育和職業(yè)道德教育。首先是在黨員干部和醫護人員中開(kāi)展了救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，自覺(jué)抵制拜金主義;第二是結合醫院特點(diǎn)，廣泛開(kāi)展職業(yè)道德教育，重點(diǎn)加強以人為本的職業(yè)責任、職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育;第三是開(kāi)展“一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人”的理念教育，進(jìn)一步加強醫護人員對病人的愛(ài)心、關(guān)心、耐心、細心和責任心;第四是結合行風(fēng)評議和普法教育活動(dòng)進(jìn)行紀律和法制教育，組織黨員干部和醫護人員認真學(xué)習《黨員干部十不準》、《醫務(wù)人員十不準》、《執業(yè)醫師法》、《傳染病防治法》、《獻血法》、《醫療事故處理條例》、《醫務(wù)人員職業(yè)道德規范》，自覺(jué)做到學(xué)法、知法、懂法、守法，加強法制觀(guān)念和紀律觀(guān)念。
三.狠抓醫療質(zhì)量與安全醫療，不斷推動(dòng)醫院各項工作的發(fā)展，醫院通過(guò)推行“一級甲等”醫院標準，開(kāi)展“質(zhì)量效益年”活動(dòng)，按照“病患至上”的要求，在全院實(shí)施了全面推行質(zhì)量策劃與改善。醫院全面引入與貫徹“以人為本”的管理與服務(wù)理念，堅持“醫療安全無(wú)小事，病人利益無(wú)小事”、“所有缺陷都是可以避免的”等質(zhì)量理念。
在實(shí)際工作中我們做了以下幾點(diǎn)：
1.做好xx年醫院工作計劃，進(jìn)一步建立各組織機構，各組織按各自的職責開(kāi)展各專(zhuān)業(yè)工作的監督、檢查、指導、評價(jià)、督促。努力使上級主管部門(mén)制定和部署的工作要求落實(shí)到實(shí)處。
2.進(jìn)一步健全各項規章制度。建立健全技術(shù)規范、操作規程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法，使醫療護理活動(dòng)有章可依，有規可循，嚴防醫療差錯事故的發(fā)生。
3.醫院健全了醫療質(zhì)量管理負責制，頻繁對醫療護理質(zhì)量進(jìn)行抽查;堅持院長(cháng)質(zhì)量查房、院長(cháng)總值班、護士長(cháng)夜班、醫療缺陷告示、醫療護理分級管理制等重要的醫療安全管理制度.。.
4.嚴格執行衛生部《醫院感染管理規范》和《消毒隔離技術(shù)規范》，合理使用抗生素，執行用血登記、用血報批、檢驗核對制度。加強一次性醫療用品的使用管理，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內感染控制在最低限度。
5.醫院緊抓以手術(shù)管理為核心的醫療風(fēng)險教育，切實(shí)落實(shí)患者知情和風(fēng)險告知制度。
6.強調對一些特殊用藥的管理，并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節的科室進(jìn)行了重點(diǎn)要求，對重要崗位及工作環(huán)節不定期的進(jìn)行了抽查，保證了安全醫療。
7.加強對臨床各科室危重病人的管理，嚴格三級查房制度，不定期地抽查各醫療區查房情況及門(mén)診首診負責制執行情況。
8.醫院堅持“以人為本”的管理理念，20xx年增多了對一線(xiàn)醫護人員的獎金傾斜，較好地調動(dòng)和穩定了一線(xiàn)員工的工作積極性。上述一系列質(zhì)量管理措施，使“質(zhì)量效益”這一管理概念轉變成醫院管理中最活躍、最行之有效的因素，把人員的技術(shù)和儀器設備的潛力充分有機的結合到一起，保證了醫療護理工作的高效和安全，最終反映在醫療質(zhì)量上，取得了較好的成績(jì)。
四.抓繼續醫學(xué)教育，重視人才梯隊建設，努力開(kāi)創(chuàng )業(yè)務(wù)工作新局面。人才培養，人才管理在醫院管理中占有十分重要的地位，一個(gè)醫院醫療質(zhì)量的高低取決于技術(shù)人才素質(zhì)。只有擁有一批有先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和創(chuàng )造能力的技術(shù)人才，醫院才能辦出成績(jì)，才能適應快速發(fā)展的醫療科學(xué)水平。特別在醫療市場(chǎng)激烈競爭年代，我們用戰略的眼光，可持續發(fā)展的角度去考慮，去落實(shí)人才建設工作。多年來(lái)我們重視人才建設，把好進(jìn)人關(guān)，重視老隊伍的培訓提升，對年輕隊伍按著(zhù)高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)，實(shí)用型人才標準建設。
鄉衛生院年終工作總結8
本年度以來(lái)，我院在縣衛生局以及地方黨委政府的正確領(lǐng)導和支持下，通過(guò)全院職工的共同努力，建立健全和健全各項規章制度，院內業(yè)務(wù)大幅度提升，預防保健免疫規劃工作取得了較好的成績(jì)，新農村合作工作有了較大的進(jìn)展，醫院狠抓管理，外樹(shù)形象，內強素質(zhì)，創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)，具體體現在以下幾方面：
一.院內管理方面：
建立健全各項規章制度，充分調動(dòng)職工的積極性和主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協(xié)作，各項事務(wù)落實(shí)到人，醫院工作秩序正常，業(yè)務(wù)工作正常開(kāi)展，充分改善醫院環(huán)境，加強訓驗職工的業(yè)務(wù)技能，充分改善職工的服務(wù)態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提升醫院服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，全年醫院門(mén)診人次達1萬(wàn)伍千余人，比去年同期增長(cháng)了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長(cháng)36%，全年業(yè)務(wù)總收入70余萬(wàn)元。醫院不斷購進(jìn)和更新硬件設施，爭取上級主管部門(mén)的支持，保證醫院業(yè)務(wù)正常開(kāi)展。
二.免疫規劃工作經(jīng)及婦幼衛生工作：
充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開(kāi)防保例會(huì )，對轄區內村衛生人員進(jìn)行培訓和指導，不斷提升村衛生人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我鎮共有居民20561人，防保組按時(shí)保質(zhì)保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規劃工作取得了新的進(jìn)展，脊灰糖丸應種兒童699人，實(shí)種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實(shí)種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實(shí)種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實(shí)種622人，完成95%，麻苗應種634人，實(shí)種621人，完成97%，甲肝實(shí)種96人，流腦實(shí)種157人，切實(shí)抓好入托入學(xué)及免疫規劃工作。婦幼衛生方面，充分落實(shí)項實(shí)項目上的政策，抓好產(chǎn)科質(zhì)量建設，大力宣傳住院分娩，充分提升農村孕產(chǎn)婦住院分娩。
三.公共衛生方面：
我院共有兩個(gè)衛生監督員，兩個(gè)監督員不定期向轄區中集體食堂進(jìn)得檢查，公共場(chǎng)所，飲食攤點(diǎn)進(jìn)行抽查，全年共進(jìn)行公共衛生監督6次，通過(guò)努力，全鎮未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛生事件。
總之，通過(guò)全體職工的共同努力，衛生院各項工作取得了較大進(jìn)展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會(huì )不斷加強管理，爭取將衛生院建設成為普安縣門(mén)大門(mén)上的一個(gè)明珠。
鄉衛生院年終工作總結9
xxxx年是“xx”開(kāi)局的第x年，是我院班子積極謀劃，以新的發(fā)展、新的建設，搞好醫院的一年，在這一年里，我院在縣委、縣政府和省、市、縣衛生行政部門(mén)的正確領(lǐng)導下，貫徹落實(shí)xxxxx，緊緊圍繞“立足服務(wù)、突出中醫特色、培養人才、發(fā)展專(zhuān)科、樹(shù)立品牌”，創(chuàng )建群眾滿(mǎn)意醫院，深入開(kāi)展“以病人為中心、以提升醫療質(zhì)量”為主題的中醫醫院管理年活動(dòng)、著(zhù)力提升醫療質(zhì)量、改善服務(wù)流程、方便病人就醫、落實(shí)便民措施、杜絕不合理收費、加強行業(yè)作風(fēng)建設等，全院干部職工團結協(xié)作，奮力拼搏，較好地完成了今年的工作任務(wù)，現總結如下：
一.醫療業(yè)務(wù)和經(jīng)濟指標完成情況
1.業(yè)務(wù)收入情況：1—XX月份全院業(yè)務(wù)總收入大約：3200萬(wàn)元左右，去年同期2380萬(wàn)元，增長(cháng)34.5%，其中門(mén)急診收入：982萬(wàn)元，去年同期940.5萬(wàn)元，增長(cháng)4.4%，住院收入20xx萬(wàn)元，去年同期1079.5萬(wàn)元，同比增長(cháng)89%，一年來(lái)醫院凈增資產(chǎn)約400萬(wàn)元，1—XX月份盈利339萬(wàn)余元。為了醫院更好的發(fā)展，醫院添置了全自動(dòng)生化儀、四維彩超一臺、彩色b超一臺、麻醉機一臺、肛腸治療儀一臺、胸透機一臺，新中醫院安裝了一臺1.5t雙梯度美國ge磁共振，方便了病人就醫和診療，手術(shù)室添置了離子前列腺氣化電切sp一套、鈥激光一套、輸尿管硬鏡二條。同時(shí)醫院維修了住院部，安裝了空調、彩電，使患者住院環(huán)境明顯改善。
2.業(yè)務(wù)指標完成情況：1—XX月份全院診療總人次約70473人次，去年同期56127人次，同比增長(cháng)26%，其中門(mén)急診量65813人次，去年同期52412人次，同比增長(cháng)25%，收治住院病人4660人次，去年同期3715人次，同比增多25.4%，醫療收入占總收入的52%，藥品收入占總收入48%，與去年相比有些降低。
二.醫德醫風(fēng)建設方面
一年來(lái)，我院認真抓好醫德醫風(fēng)建設，進(jìn)一步開(kāi)展糾正行業(yè)不正之風(fēng)活動(dòng)，醫院向衛生局、科室向醫院、職工個(gè)人向科室都簽訂了糾風(fēng)責任狀，今年根據縣委、縣政府集中整治影響發(fā)展環(huán)境干部作風(fēng)突出問(wèn)題活動(dòng)的統一部署，我院積極做好各項工作，保證活動(dòng)取得實(shí)效的關(guān)鍵，對各項重點(diǎn)工作，已制定詳細的工作計劃，建立工作責任制，逐級分解細化任務(wù)，明確時(shí)限和進(jìn)度，采取強有力的措施，扎實(shí)推進(jìn)，及時(shí)協(xié)調解決工作中遇到的問(wèn)題，保證各項重點(diǎn)工作的完成。自20xx年XX月份開(kāi)始，藥品全部實(shí)現網(wǎng)上招標，并根據招標后，價(jià)格未完全下來(lái)的，有一定利潤空間的藥品差價(jià)擠出來(lái)，利于醫院的發(fā)展，同時(shí)杜絕藥商回扣現象的發(fā)生，并對住院患者的藥品費用由未限金額到年初每天限制藥品費用的200元，XX月份以后進(jìn)一步限價(jià)在前三天的180元以?xún)�，后三�?50元以?xún)�，對產(chǎn)婦實(shí)行限價(jià)，平產(chǎn)在700元以?xún)�，剖宮產(chǎn)在20xx元以?xún)�，這大大地緩解了病人的“看病難、看病貴”問(wèn)題，通過(guò)以上的整改措施，使群眾真正得到了實(shí)惠。我院門(mén)診、住院人均費用位于全市的較低，受到市、縣領(lǐng)導的贊揚。20xx，xxxx年被縣委評為全縣先進(jìn)基層黨支部，被衛生局評為縣直單位綜合考核先進(jìn)單位，衛生局評為新農合工作先進(jìn)單位二等獎，今年XX月份榮獲xx市全市衛生系統xxxx先進(jìn)集體。
三.醫務(wù)人員培訓方面
為了更好更快地培養專(zhuān)業(yè)骨干人才，不斷提升我院的醫療技術(shù)水平，醫院先后派出彩超室、骨傷科、針灸康復科、檢驗科、磁共振、泌外微創(chuàng )科、腎內科、手術(shù)室、婦產(chǎn)科等人員到省內外“三甲”醫院進(jìn)修學(xué)習，派出三十余名各科室負責人及相關(guān)科室人員參加省內外各項學(xué)術(shù)活動(dòng)，通過(guò)培訓學(xué)習，更新知識結構，醫務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)水平有了較大提升。醫院要發(fā)展、關(guān)鍵是人才的`培養，以加強醫德提升技能為著(zhù)力點(diǎn)，大力加強整體人才隊伍建設，今年我院預備向社會(huì )招收7名本科大學(xué)生，以充實(shí)科室的力量。
四.“醫院管理年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我們將“以病人為中心”的服務(wù)理念進(jìn)一步升華，結合等級醫院評審工作，我院以提升醫療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線(xiàn)，明確執業(yè)崗位職責，落實(shí)目標責任使醫院管理工作邁上新臺階。繼續開(kāi)展“以病人為中心，以發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢為主題”的中醫醫院管理年活動(dòng)，擬定了《xx縣中醫院管理年活動(dòng)方案》，通過(guò)開(kāi)展此項活動(dòng)，進(jìn)一步使全院職工在思想上樹(shù)立醫療質(zhì)量第一的意識，真正把提升醫療服務(wù)質(zhì)量放到醫療工作的首位，把醫療質(zhì)量作為開(kāi)展一切工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，形成全院人人、處處、時(shí)時(shí)抓醫療質(zhì)量的不錯局面。今年，我院主動(dòng)爭取了城鎮居民和職工健康檢查的體檢工作，到目前為止，共完成體檢近7493人次。由于我院參加體檢的醫務(wù)人員工作仔細認真，對體檢人員明確提出的問(wèn)題給予耐心細致的解答，并對他們進(jìn)行各種疾病的健康宣傳，體檢人員感到非常滿(mǎn)意，現選擇我院體檢的單位和個(gè)人也越來(lái)越多。
五.在縣委、縣政府及衛生局的大力支持下，中醫院整體搬遷建設項目到目前為止，門(mén)診大樓、醫技大樓、天橋主體工程已完工，裝修工作接近尾聲，住院大樓主體工程已完工，綜合大樓正在設計中。道路硬化、下水管道、綠化、圍墻正在建設中，中醫院招牌、外墻涂料、吊頂工作已完成招標。但是由于新中醫院院內因多棟民房未拆除，嚴重影響項目的進(jìn)行，懇請縣委、縣政府以及有關(guān)部門(mén)增加力度，爭取在xxxx年底完成整體搬遷建設，從而盡早地完成醫院整體搬遷工作，以滿(mǎn)足人民群眾看病的需要，使醫院環(huán)境、職工環(huán)境全面改觀(guān)。
六.目前存在的問(wèn)題及工作打算
1.加強醫院管理層方面學(xué)習，使醫院管理水平上一新臺階。
2.加強全體醫務(wù)人員愛(ài)崗敬業(yè)，以院為家的教育，要求大家同舟共濟，擰成一股繩，使醫院利益和職工福利事業(yè)逐年提升。
鄉衛生院年終工作總結10
20xx年，虎頭鎮衛生院在衛生局和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，在市中醫院的真誠包扶和親臨指導下，全院職工團結務(wù)實(shí)，以“愛(ài)院、愛(ài)崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的團隊精神，積極開(kāi)展了醫德醫風(fēng)、醫療衛生、農村防疫保健、新型農村合作醫療等項工作，按照年初既定的目標，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)，取得了前所未有的好成績(jì)�，F總結匯報如下：
一.醫療衛生工作成效顯著(zhù)
(一)狠抓醫德醫風(fēng)、全面提升我院整體形象。
在全院深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)中，進(jìn)一步轉變了工作作風(fēng)，提升了醫療服務(wù)理念和競爭意識，將醫德醫風(fēng)貫穿到實(shí)際工作中。
1.整章建制、科學(xué)謀劃。為提升工作效率，樹(shù)立務(wù)實(shí)高效的不錯形象，我院先后制定了醫德醫風(fēng)管理規定、行風(fēng)評比工作方案、醫療糾紛、差錯、事故處理辦法、各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理、急診急救等五十多項規章制度。使我院的行風(fēng)建設工作得到了科學(xué)化、制度化管理，形成了在工作中人人有職責，處處有人抓的不錯局面。
2.以人為本，搞好服務(wù)。為改善服務(wù)質(zhì)量，落實(shí)承諾服務(wù)，我院在社會(huì )各界廣泛開(kāi)展了征求群眾意見(jiàn)和建議活動(dòng)，設立了舉報箱，公開(kāi)舉報電話(huà)，發(fā)放征求意見(jiàn)卡向社會(huì )問(wèn)卷調查，為使意見(jiàn)和建議落到實(shí)處，我們嚴格按查處制度處理，通過(guò)整治，一年來(lái)，未接到一起因服務(wù)不周而引起群眾不滿(mǎn)現象;未發(fā)現一次因職工私自行醫而導致的不良影響，使我院行風(fēng)有了較大改觀(guān)，整體形象明顯提升，群眾的滿(mǎn)意度明顯加強，受到廣大群眾的一致好評。
(二)公共衛生工作有序推進(jìn)。
1.著(zhù)力應對突發(fā)公共衛生事件。在應對今年的手足口病和甲流工作中，我們重視，認真組織，廣泛宣傳衛生科普知識，成立了發(fā)熱門(mén)診、設立了留觀(guān)室。同時(shí)組織發(fā)動(dòng)鄉村醫生，層層篩查，做好疫情調查上報和監測工作。今年XX月份，通過(guò)嚴格的防御和排查，共查出手足口病疑似病例1人，按照要求得到了及時(shí)轉診和治療，全年沒(méi)有發(fā)生醫療差錯與糾紛。
2.扎實(shí)做好防保、防疫工作。首先是堅持每月例會(huì )制度，今年共召開(kāi)鄉村醫生例會(huì )16次，并通過(guò)以會(huì )代培方式對14名鄉醫進(jìn)行了衛生法規、規章制度、計免知識的學(xué)習和培訓;同時(shí)積極組織村醫參加衛生局舉辦的繼續教育衛生法規、專(zhuān)業(yè)知識培訓和學(xué)習教育，完成全鎮9所村衛生室考核辦證事宜，同時(shí)，實(shí)施了每月一次的入村督導檢查工作，從而使我鎮的村醫管理工作和防保網(wǎng)建設得到進(jìn)一步加強。第二是計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、薄、證、冊的管理工作，對每日新生兒童查行及時(shí)上卡，按程序接種。截止XX月末，接種各類(lèi)群體xx人次。其中：(1)全鎮0—7歲兒童xx人，今年出生xx人，實(shí)建xx人，建卡率xx%，乙肝及時(shí)接種率xx%，8—15歲兒童乙肝疫苗加強免疫一次，應接種xx人，實(shí)接種xx人，接種率達xx%。(2)四苗單項接種率xx %，加強免疫率xx%。(3)出血熱疫苗接種xx人次，接種率xx %。(4)流感、風(fēng)疹、腮腺炎、狂犬疫苗等接種率達100 %。今年未發(fā)生一例接種事故。
3.加強婦幼保健工作，切實(shí)做好產(chǎn)前健康檢查。首先是積極開(kāi)展了婦女病普查診治工作，同時(shí)建立了診治檔案，對全鎮范圍內35歲xx59歲婦女進(jìn)行了宮頸癌和乳腺癌的普查，按照三年普查規劃，全鎮1600名婦女今年完成普查587人，普查率xx%。其中查出陰道炎xx人，宮頸碘染色有xx人，乳腺增生xx人，其它疾病xx人，未發(fā)現宮頸癌和乳腺癌患者。第二是及時(shí)完成各種婦幼保健報表，做到“降消”項目補償工作按時(shí)兌現，無(wú)虛報漏報現象，圓滿(mǎn)完成了全年婦幼保健任務(wù)。第三是做好兒童保健工作。今年，共對7歲以下兒童體檢xx人，5歲以下xx人，3歲以下xx人。
4.醫療衛生服務(wù)工作明顯提升。今年，我院克服人手少，設備簡(jiǎn)陋的困難，經(jīng)全院干部職工地共同努力，共接受門(mén)診患者xx人次，平均日門(mén)診xx余人。開(kāi)放病床使用率10張，住院xx人，實(shí)院病床使用率xx%;開(kāi)展外傷手術(shù)xx余例;b超、心電檢查xx人次;化驗檢查xx人次;放射檢查xx人次;藥品收入比例控制在xx%以?xún)?處方、病歷書(shū)寫(xiě)規范率達100%;急危重病人搶救成功率達xx%，實(shí)現醫療總收入xx萬(wàn)余元，藥品收入xx萬(wàn)元，其它收入xx萬(wàn)元;總支出xx萬(wàn)元，收支結余xx萬(wàn)元，同比增長(cháng)xx%。
5.抓好老年人健康普查和家庭健康檔案采集工作。首先是20xx年XX月至XX月，我院集中時(shí)間，集中人力、物力和財力，對全鎮729名65歲以上老人進(jìn)行了健康體檢，實(shí)際體檢688人，體檢率達94%。第二是對全鎮xx戶(hù)居民開(kāi)展了全民家庭健康檔案信息采集工作，通過(guò)逐人逐戶(hù)調查，共篩選出糖尿病患者xx人;高血壓患者xx人;65歲以上老人xx人，按照上級年體檢80%的要求，圓滿(mǎn)完成了目標任務(wù)。
(三)新農合工作穩步發(fā)展。
隨著(zhù)新型農村合作醫療實(shí)施方案的不斷健全和改善，在新的形勢下，我院為推進(jìn)“人人享有基本醫療衛生服務(wù)”目標的全面實(shí)現，院領(lǐng)導親自?huà)鞄�，積極投入到新農合工作中去，取得了一定成效。其主要做法：
1.加強管理，嚴肅報銷(xiāo)制度。為方便群眾就診報銷(xiāo)，我院成立了新型農村合作醫療工作領(lǐng)導小組，由專(zhuān)職醫護人員具體負責。在工作制度方面建立了完整的門(mén)診日志登記，規范了開(kāi)處方、醫囑和各種護理記錄單。同時(shí)，對住院病人在要求報銷(xiāo)合作醫療費用時(shí)嚴格把關(guān)，按照提供《新型農村合作醫療證》、《身份證》和《戶(hù)口薄》、村衛生所出具的身份證明等基本規程進(jìn)行醫療活動(dòng)，經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后，按標準對來(lái)我院就醫出院參合農民，當日兌現補償，截至目前，我院未出現一起不合理報銷(xiāo)病例，從而杜絕了冒名頂替現象的發(fā)生，使參合農民明明白白住院消費，清清楚楚享受政府的惠民政策，有效地保證了參合資金的安全使用。
2.方便群眾，搞好服務(wù)工作。我們始終把新農合服務(wù)作為醫院工作的重中之重來(lái)抓，首先是我們在改善服務(wù)態(tài)度、提升服務(wù)質(zhì)量和技術(shù)水平的同時(shí)，為方便群眾，我們歷經(jīng)一個(gè)多月的時(shí)間，深入17個(gè)村屯，在千家萬(wàn)戶(hù)開(kāi)展了門(mén)診小額補償會(huì )戰工作，實(shí)施了送醫送藥進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，真正做到“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，為廣大參合人員提供了便利條件。第二是經(jīng)全院職工的積極努力以及各部門(mén)的協(xié)調配合，20xx年，我院新農合工作一步一個(gè)腳印，健康有序的運行。經(jīng)統計，全鎮應參合人數xx人，已參合人員xx人，參保率達xx%，同比增長(cháng)xx%。在報免工作中，今年共為參合人員實(shí)施各類(lèi)補償xx人次，補償金額xx元，直接減免xx元。其中：補償住院xx人次，補償金額xx元，門(mén)診小額補償xx人次，金額xx元，使農民真正得到了實(shí)惠，并為下年新農合醫療的順利實(shí)施打下了堅實(shí)基礎。同時(shí)，醫院也取得了不錯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
二.存在的不足
20xx年，我們雖然取得了一定成績(jì)，但存在著(zhù)諸多差距，主要體現在：
1.鄉村衛生醫療基礎設施條件較差，離目標管理要求仍有一定差距。
2.我院衛生技術(shù)綜合素質(zhì)偏低，全院中級以上職稱(chēng)的衛技人員比例不足，門(mén)診醫師尤其是骨干醫師較為缺少，人才缺乏，無(wú)后備力量。村醫綜合素質(zhì)不高，短時(shí)間內難以實(shí)現鄉村一體化管理目標。
3.業(yè)務(wù)收入盡管有所增多，但遺留債務(wù)較大，尚還欠款xx萬(wàn)元，加之部分患者流向市院，職工工資全額發(fā)放依然艱巨。
4.虎頭衛生院距離縣城100余里，是虎林東部重要的醫療救護中心，轄區輻射原新興、小木河兩個(gè)鄉鎮和漁場(chǎng)、林場(chǎng)、良種場(chǎng)、奶牛場(chǎng)，無(wú)交通工具，無(wú)法應對突發(fā)的公共衛生事件以及急重患者。
三.20xx年工作思路及工作舉措
20xx年，我院將以預防保健為中心，創(chuàng )建一流衛生院;以改革為動(dòng)力，倡導競爭、敬業(yè)、進(jìn)取精神;以人才培養為根本，努力提升全員素質(zhì);以質(zhì)量治理為核心，不但提升醫療服務(wù)水平;以安全治理為重點(diǎn)，切實(shí)保障醫療安全，全力完成各項工作任務(wù)，推動(dòng)我院衛生事業(yè)全面、協(xié)調、可持續發(fā)展。
一.目標任務(wù)
預期完成xx所標準化衛生所建設;定期安排進(jìn)修培訓xx人;全面完成醫療衛生各項指標。
二.工作思路
1.進(jìn)一步加強村所建設，提升服務(wù)水平。我鎮村級衛生所建設還比較薄弱，基礎設施相對落后，特別是部分村所極其簡(jiǎn)陋以及管理不到位的問(wèn)題較為嚴重，因此我們要以“新農合”為契機，大力破解資金難題，積極爭取國家投入，著(zhù)力健全基礎設施建設，形成以鎮衛生院為骨干，以村衛生所為基點(diǎn)的衛生服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，20xx年爭取xx%的村實(shí)現標準化衛生所。另外，要采取例會(huì )、培訓、督查等多種形式加強對村衛生所和村醫生的業(yè)務(wù)管理和技術(shù)指導，提升村醫的業(yè)務(wù)水平。
2.進(jìn)一步加強人才興院戰略，不斷提升衛技人員素質(zhì)能力。20xx年，我院一方面制訂健全進(jìn)修深造制度，加強與牽手醫院的技術(shù)，有計劃的定期公派進(jìn)修，鼓勵開(kāi)展適宜新技術(shù)，拓寬醫療領(lǐng)域，增多公益效益;另一方面要加強院內業(yè)務(wù)學(xué)習質(zhì)量管理，深入開(kāi)展繼續醫學(xué)教育，不斷提升職工技能水平;第第三是積極探索高層次人才的引進(jìn)工作，吸引市屬醫院退休專(zhuān)家來(lái)社區坐診，提升衛生服務(wù)質(zhì)量。
3.進(jìn)一步加強醫療、護理和醫技質(zhì)量治理。首先是要進(jìn)一步加強醫院內部管理，打造一流衛生團隊，狠抓醫療質(zhì)量和公共衛生核心制度落實(shí)，加強醫院內部管理效能建設，深入開(kāi)展醫療安全質(zhì)量管理。第二是進(jìn)一步加強護理隊伍建設，規范各種護理文書(shū)，嚴格遵守護理操作規程，嚴懲護理差錯，竭力避免因護理失誤引起的醫療糾紛。第三是加強醫技質(zhì)量治理建設，提升醫院整體診療水平，樹(shù)立醫院不錯形象;利用目前設備，充分發(fā)揮使用價(jià)值。第四是建立健全質(zhì)控職能，不但健全質(zhì)量控制體系，細化質(zhì)量控制方案與質(zhì)量考核標準，實(shí)行質(zhì)量與效益掛鉤的治理模式，達到基本診療更加健全;急救轉診能力更加明顯;人員素質(zhì)顯著(zhù)提升;服務(wù)能力不斷提升，醫德醫風(fēng)不斷改善;管理體制和運行機制科學(xué)高效，基本滿(mǎn)足農村居民基本醫療衛生服務(wù)需求。
4.進(jìn)一步加強基本醫療服務(wù)質(zhì)量。首先是要始終堅持以人為本，樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念，把社會(huì )效益放到第一位，轉變服務(wù)模式，由以往坐診服務(wù)變深入村屯、家庭提供基本醫療服務(wù)，使農村居民一般常見(jiàn)病、多發(fā)病得到就近治療，有效控制醫藥費用增長(cháng)，減輕群眾醫藥費用負擔，努力解決農民“看病難”、“看病貴”的問(wèn)題。第二是嚴格執行基本用藥目錄和診療目錄，不得使用目錄外藥品和診療項目，做到合理用藥、合理檢查、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。第三是進(jìn)一步加強市、鎮兩級暢通、高效的急診救治“綠色通道”，及時(shí)救治病人，適時(shí)轉診急危重癥患者，加強孕產(chǎn)婦難產(chǎn)應急處理和緊急轉送能力。
總之，我們決心在市衛生局、市中醫院和鎮黨委、政府的正確領(lǐng)導下，明確工作目標，扎扎實(shí)實(shí)工作，把我鎮衛生工作推上一個(gè)更高的臺階。
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