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學(xué)校食堂年終工作總結怎么寫(xiě)

時(shí)間:2023-04-10 20:10:30 總結 我要投稿
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學(xué)校食堂年終工作總結怎么寫(xiě)

  總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,他能夠提升我們的書(shū)面表達能力,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編收集整理的學(xué)校食堂年終工作總結怎么寫(xiě),希望能夠幫助到大家。

學(xué)校食堂年終工作總結怎么寫(xiě)

學(xué)校食堂年終工作總結怎么寫(xiě)1

  學(xué)校食品安全事關(guān)重大,食品衛生質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到每一位師生的生命安全和身體健康。加強學(xué)校食堂安全管理,防止食品污染和有害因素對師生的危害,對于保證學(xué)校正常教學(xué)秩序,維護建黨九十周年穩定具有十分重要的意義。為此,學(xué)校的食堂安全工作尤為重要。為此學(xué)校成立了領(lǐng)導小組,制定了工作方案,嚴格按照《食品安全法》和《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》,加強對學(xué)校食堂食的監管力度,防止了食物中毒事故的發(fā)生,取得了一定的成效,受到了師生和家長(cháng)的一致好評,得到了社會(huì )的充分認可。

  一、強化學(xué)校食堂從業(yè)人員法制意識,確保食品安全

  抓好學(xué)校食堂管理人員的培訓,提高食品衛生意識和法律意識,是做好學(xué)校食堂食品安全管理的基礎?h衛生監督所一直重視學(xué)校食品安全宣傳培訓工作,采取多種形式舉辦培訓班,對食堂經(jīng)營(yíng)管理員進(jìn)行食品衛生和法律法規知識進(jìn)行重點(diǎn)培訓。今年一開(kāi)學(xué)分兩次分別對學(xué)校主管校長(cháng)、學(xué)校食堂從業(yè)人員人進(jìn)行了衛生法律及衛生安全知識培訓。通過(guò)培訓,提高了學(xué)校校長(cháng)、食堂負責人及從業(yè)人員的食品衛生安全意識和法律意識,為確保學(xué)校食品安全打下了堅實(shí)的基礎。

  二、從關(guān)鍵環(huán)節入手

  強化學(xué)校食堂的日常監督與專(zhuān)項整治從關(guān)鍵入手,抓好關(guān)鍵環(huán)節,對學(xué)校食堂實(shí)行分級監管、責任到人、日常監督與專(zhuān)項整治相結合的原則進(jìn)行監管。

  一是加強日常監督?h衛生監督所對具有食堂的重點(diǎn)學(xué)校指定兩名責任衛生監督員,不定時(shí)的檢查。嚴格按照食品衛生監督量化分級管理的級別和要求進(jìn)行日常監督。重點(diǎn)加強對食品加工過(guò)程、食品及其原料的采購以及餐具消毒、留樣等重點(diǎn)環(huán)節的`監管,發(fā)現問(wèn)題立即責令整改,嚴防食物中毒事故的發(fā)生。二是開(kāi)展專(zhuān)項整治。

  除了每季開(kāi)學(xué)進(jìn)行食品衛生專(zhuān)項整治外,每年還要對重點(diǎn)環(huán)節實(shí)施多次專(zhuān)項檢查。主要檢查學(xué)校食品安全校長(cháng)負責制和責任追究制的建立與落實(shí)情況,學(xué)校專(zhuān)職或兼職衛生管理員管理、從業(yè)人員食品衛生和法律知識培訓、食品采購索證登記、食品原料的儲存以及餐具消毒儲存、飯菜的留樣等情況。

  通過(guò)整頓,凈化了學(xué)校及周邊食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境,通過(guò)日常監督和專(zhuān)項整治相結合,防止了食物中毒事故的發(fā)生,保證了廣大師生的飲食衛生安全。

  三、推行食品監督量化分級管理,嚴把衛生許可準入關(guān)

  縣衛生監督所按照食品衛生法律法規的要求,嚴把衛生許可準入關(guān)。學(xué)校食堂實(shí)施食品衛生監督量化分級管理制度,凡達不到許可條件評分為C級以下的決不辦理衛生許可證。許可時(shí),原則上一個(gè)學(xué)校只辦理一個(gè)衛生許可證,法定代表人為學(xué)校校長(cháng),全面落實(shí)學(xué)校食品衛生安全校長(cháng)負責制,嚴格明確食品衛生管理員工作職責。通過(guò)全面實(shí)施量化分級管理制度,嚴把衛生許可關(guān),加大監督處罰力度,充分調動(dòng)了學(xué)校對食品衛生管理的積極性?h高級中學(xué)(xx高中)、職業(yè)中專(zhuān)、xx小學(xué)等學(xué)校加大了食堂衛生硬件投入,制定了完善的管理制度,配備了責任心強的管理人員,逐步進(jìn)行入了規范化管理的軌道。

  四、加強對食堂從業(yè)人員衛生知識培訓和健康體檢,嚴防食物中毒和食源性疾患的發(fā)生。

  對學(xué)校食堂食品從業(yè)人員進(jìn)行相關(guān)法律法規和食品衛生知識培訓,強化其法律意識、食物中毒防范意識,提高衛生知識水平,對于預防食物中毒及食源性疾患的發(fā)生具有十分重要的意義。我們在辦理衛生許可時(shí),嚴格要求不經(jīng)培訓和體檢的從業(yè)人員嚴禁從事食品經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。通過(guò)培訓,使每個(gè)從業(yè)人員都能按照法律、法規的要求進(jìn)行加工操作,保證了食品的清潔衛生,從源頭上消除了食品衛生安全隱患。同時(shí),不斷完善食物中毒預警和應急處理機制,縣衛生監督所主動(dòng)和教育局協(xié)作與溝通,督促學(xué)校建立健全食物中毒等突發(fā)公共衛生事件的應急處理機制和學(xué)校食品衛生責任追究制度,提高了學(xué)校領(lǐng)導和食堂管理人員的責任意識、安全意識和防范意識,實(shí)行了校領(lǐng)導負總責,一級抓一級,層層抓落實(shí)的工作機制,截止目前,全縣未發(fā)生學(xué)生集體食物中毒和食源性疾患的事件,有效地保障了學(xué)校的正常教學(xué)秩序和師生的身體健康。

學(xué)校食堂年終工作總結怎么寫(xiě)2

  xxxx年公司認真貫徹“xxxx”的戰略定位思想,圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,強化“二次創(chuàng )業(yè)”的新理念,進(jìn)一步調動(dòng)了員工的積極性,形成了以人為本、和諧團結、政令通暢、大局穩定的發(fā)展局面。

  在集團公司的正確領(lǐng)導和大力支持下,經(jīng)過(guò)公司全體干部員工的共同努力,公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作有了突破性的進(jìn)展,實(shí)現銷(xiāo)售產(chǎn)值4100萬(wàn)元,完成上繳利潤指標,再創(chuàng )歷史最高水平,現將xxxx年公司行政工作總結匯報如下:

  一、積極開(kāi)拓市場(chǎng),研發(fā)新產(chǎn)品,開(kāi)創(chuàng )生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作新局面。

 。1)公司不斷開(kāi)拓市場(chǎng),加大工程承攬力度,有針對性地承攬工程。繼組合鋼模板、全鋼大模板、一般橋梁模板加工制作后,公司繼續向水電、火力、鐵路、大型高難度異型模板加工制作方向發(fā)展,先后承攬了影響力較大的模板加工工程:如XX縣電廠(chǎng)的涼水塔模板工程;劉家道口水利樞紐工程的全套模板工程;西康高速公路復線(xiàn)工程柞小路段的50米t梁工程;西鄭高速公路模板工程等等。

  2)不斷研發(fā)新產(chǎn)品,推廣和應用新技術(shù)。年初,公司成立了產(chǎn)品研發(fā)中心,負責新產(chǎn)品的研發(fā)和應用。結合市場(chǎng)發(fā)展需要公司于11月初成立了模板新技術(shù)推廣和應用項目部,負責新技術(shù)的推廣和應用,以及施工一線(xiàn)的產(chǎn)品服務(wù)工作。

  同時(shí),公司不斷完善全鋼大模板體系,先后四次組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到北京、青島、濰坊等地考察學(xué)習,通過(guò)調查、分析、研究,對大模板進(jìn)行了改進(jìn)和提高。并針對配模的精度不高等問(wèn)題,公司組織技術(shù)人員對配模的尺寸精度、平整度、對拉螺栓等進(jìn)行了嚴格的規范。

  結合市場(chǎng)需求,對模板專(zhuān)用支撐梁進(jìn)行研究和試驗,通過(guò)受力實(shí)驗,支撐間距可擴大到1。5米左右,即使用這種支撐梁,能夠節省大量的頂柱,現場(chǎng)文明程度能夠得到很大改善,成本大幅度降低。這種支撐梁采用熱鍍鋅處理,可周轉使用10年。該產(chǎn)品現已經(jīng)申報國家專(zhuān)利。

  二、不斷建立健全規章制度,增強規章制度的執行力。

  公司在年初就結合發(fā)展情況對《考勤制度》、《安全生產(chǎn)責任制度》、《經(jīng)營(yíng)隊伍管理制度》、《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰條例》、《業(yè)務(wù)合同管理規定》等管理制度進(jìn)行了補充和完善。并結合發(fā)展需要,制定了《宿舍管理制度》、《辦公電話(huà)及網(wǎng)絡(luò )管理規定》、《空調使用管理規定》等,使管理工作有章可循,有標準可依。

  本著(zhù)辦好公務(wù)、搞好服務(wù)的原則,加大規章制度的執行力度,做到事前有計劃、事中有措施、事后有落實(shí),防止了扯皮、推諉的現象,使管理工作得到了強化,增強了企業(yè)的向心力和凝聚力。

  三、進(jìn)一步搞好了人才的管理、培養和引進(jìn)工作。

  年初,盧書(shū)記帶領(lǐng)辦公室人員先后到郯城、XX縣、平邑和市區各中專(zhuān)技校招聘電焊學(xué)生,并積極參加人才交流會(huì )、引進(jìn)了一批專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才。對這批人才的加盟,公司通過(guò)定期專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓等形式,加強培養,使之很快適應公司發(fā)展的形勢和氛圍,鍛煉成為生產(chǎn)一線(xiàn)技能員工。

  對集團分配的大學(xué)生,公司按照集團要求,認真做好“傳幫帶”工作,現在都能適應公司發(fā)展環(huán)境,技術(shù)水平不斷提高。

  11月底,公司根據集團要求對當前公司的人才儲備進(jìn)行了詳盡的分析,為下一步生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展和戰略決策的制定提供了詳實(shí)的依據。

  四、全面加強質(zhì)量管理工作。

  公司為此專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了產(chǎn)品質(zhì)量會(huì )議,確定了每年十一月為“產(chǎn)品質(zhì)量月”,公司質(zhì)量技術(shù)科組織車(chē)間員工就模板加工制作的各道工序,從圖紙的下發(fā),到下料、組拼、整形、焊接、噴漆等工序標準進(jìn)行了學(xué)習,并根據實(shí)際情況不間斷的進(jìn)行,以不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

  各車(chē)間加強質(zhì)量管理,嚴格控制產(chǎn)品生產(chǎn)的各道工序,實(shí)行過(guò)程控制;并通過(guò)組織專(zhuān)題會(huì )議,向每位員工強調產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,提高每位員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識。

  公司將技術(shù)員進(jìn)行“分流”,使之到生產(chǎn)一線(xiàn)搞技術(shù),抓質(zhì)量,有效防止了質(zhì)量事故的發(fā)生。

  五、不斷加強安全生產(chǎn)管理工作。

  根據公司的實(shí)際情況,通過(guò)公司制定的一系列的安全檢查管理條例,以及組織專(zhuān)業(yè)安全生產(chǎn)小組定期進(jìn)行全面大檢查,把一切不安全因素盡量降到最低點(diǎn),消除一切安全隱患、違章操作,杜絕了安全事故的發(fā)生。

  公司不斷加強全員的安全教育,增強每位員工的安全意識,使每位員工掌握好專(zhuān)業(yè)技術(shù)的前提下,安全操作。

  通過(guò)板報、宣傳欄等形式向每位員工介紹了安全用電方面的相關(guān)知識。

  組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員,通過(guò)現場(chǎng)指導,進(jìn)行滅火演練操作,提高每位員工的安全防火意識。確保了全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的.正常進(jìn)行。

  六、為員工辦實(shí)事,改善員工的工作、生活環(huán)境,增強員工的向心力、凝聚力。

  公司本著(zhù)為員工辦實(shí)事的原則,積極改善員工的工作、生活環(huán)境。為員工統一配備了涼席、床單、蚊帳、衣柜等生活用品,并特別對大中專(zhuān)學(xué)生的居住條件進(jìn)行了改善;車(chē)間內安裝了換氣扇,室外生產(chǎn)場(chǎng)地安裝了遮蔭棚,公司購買(mǎi)了太陽(yáng)帽,有效解決了天氣炎熱和空氣欠流通問(wèn)題;為防止中暑,公司還購買(mǎi)了綠豆、茶葉、白糖等防暑降溫物品;先后為員工發(fā)放了三身工作服;并且為員工健康查體兩次;自搬進(jìn)辦公樓后,由于天氣轉冷,公司為每個(gè)科室安裝了空調,改善了辦公環(huán)境和條件,增強了員工的向心力和凝聚力。

  申報集團與公司骨干員工簽訂了勞動(dòng)合同,穩定了員工骨干隊伍,解決了員工骨干的后顧之憂(yōu),堅定了干事創(chuàng )業(yè)的決心和信心。

  為豐富員工的業(yè)余生活,舉辦了一些豐富多彩的娛樂(lè )活動(dòng),參加了“慶五一籃球邀請賽”及“迎國慶·天元杯”職工籃球比賽,并取得了優(yōu)異的成績(jì)。國慶節期間,組織車(chē)間骨干、班組長(cháng)、車(chē)間主任、年度先進(jìn)人員等到日照、九仙山等地旅游,極大的鼓舞了員工的工作干勁和工作熱情,充分調動(dòng)了員工的工作積極性。

  七、存在的問(wèn)題和不足:

  xxxx年,公司的各項工作雖取得了可喜的成績(jì),有了較大進(jìn)步,但仍然存在以下幾方面的問(wèn)題,有待進(jìn)一步解決:

  1、市場(chǎng)開(kāi)拓力度不大,市場(chǎng)占有率不高。雖然根據公司發(fā)展規劃,進(jìn)一步加強和完善了產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )建設,增加了業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)人員,但今年的部分產(chǎn)品市場(chǎng)占有率不高,在臨沂、山東市場(chǎng)我們是走在了前列,但與全國同行業(yè)相比,與先進(jìn)模板公司相比,我們的市場(chǎng)占有率顯然是低了。

  2、資金回收不利,制約了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展。由于內部拖欠,庫存產(chǎn)成品較多,再加上有一部分全鋼大模板是以租賃方式經(jīng)營(yíng)的,所以今年全年資金一直很緊張,在某些方面制約了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的開(kāi)展。

  3、人力資源缺口較大。公司要實(shí)現大發(fā)展,需要一大批懂經(jīng)營(yíng)、會(huì )管理的各級管理人才,需要有技術(shù)、能操作的一線(xiàn)專(zhuān)業(yè)技能人才。同時(shí)培養人才是需要過(guò)程和時(shí)間的。故從一定程度上講,由于人力資源的不足,導致了產(chǎn)品質(zhì)量出現這樣那樣的問(wèn)題,提高和改進(jìn)工作跟不上。

  八、工作計劃。

  xxxx年公司將進(jìn)一步解放思想,加快加大發(fā)展力度,重點(diǎn)做好以下工作:

  1、拓寬經(jīng)營(yíng)思路,加大工程承攬力度,不斷開(kāi)拓新的領(lǐng)域。實(shí)施產(chǎn)品市場(chǎng)突破戰略。

  2、加大工程款的回收力度,保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的正常運轉。

  3、不斷進(jìn)行技術(shù)培訓,加大培訓力度,提高培訓質(zhì)量,做好人才的使用和培訓管理工作,實(shí)施人才發(fā)展戰略。

  4、繼續做好新產(chǎn)品研發(fā)工作,全面搞好創(chuàng )新。

學(xué)校食堂年終工作總結怎么寫(xiě)3

  時(shí)間過(guò)得真快,忙忙碌碌中已近期末,轉眼間我料理食堂倉庫已經(jīng)一學(xué)期了。作為食堂自然是離不開(kāi)飲食,食是每個(gè)人生活中不可缺少的一部分,假如我們離開(kāi)了吃的東西是不可能生存下去的,所以作為學(xué)生的食堂這也是很重要的。我們樹(shù)立了學(xué)校食堂不能“只算經(jīng)濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓學(xué)生吃好、吃滿(mǎn)意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法.

  在這種觀(guān)念的指引下,學(xué)校食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價(jià)格,把葷菜由市場(chǎng)價(jià)變?yōu)?.5元,蔬菜為幾份1元。同時(shí),增加食堂硬件設施的投入,更換了臺布、快餐盤(pán),餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐柜紗窗。作為管理員更應多為職工的飲食著(zhù)想,為保證每位同學(xué)的身心健康而考慮,現我對這段時(shí)間的工作作以如下總結:

  一、監理炊事員在原料質(zhì)量及粗加工方面做到:

  1、原料由專(zhuān)人到指定的長(cháng)期供應點(diǎn)采購。

  2、設有專(zhuān)門(mén)的原料驗收員,經(jīng)驗收,腐爛變質(zhì)等不合格的原料堅決不予進(jìn)入學(xué)校食堂。

  3、有專(zhuān)門(mén)盛放原料的容器,絕對不能讓原料被污染。

  4、設有原料加工的專(zhuān)用場(chǎng)地。

  5、原料清洗做到葷、素分開(kāi)。

  二、在食品貯有方面做到:

  1、食品分類(lèi)存放,排列整齊。

  2、有食品貨架和貨柜,并做到離墻、離地存放。

  3、倉庫做到干燥、通風(fēng)通氣,有防潮、防霉設施。

  三、監理炊事員食品制作及餐間做到:

  1、通風(fēng)透光良好,給、排水方便合理。

  2、地面有無(wú)毒,耐腐、蝕材料構筑,無(wú)積水。

  3、粘貼有白色瓷磚墻裙。

  4、天花板光滑整潔,無(wú)霉點(diǎn),無(wú)蜘蛛網(wǎng)。

  5、灶臺及分餐臺粘貼有白色瓷磚,并保持無(wú)污漬垢。

  6、設有能防蠅、防蟲(chóng)、防塵的衛生設施。

  7、高有青菜浸泡池,買(mǎi)青菜要求先行浸泡20分鐘。

  四、監理炊事員對餐具做到:

  食堂建立嚴格的安全保衛措施,嚴禁非食堂工作人員隨意進(jìn)入學(xué)校食堂的食品加工操作間及食品原料存放間,防止投毒事件的發(fā)生,確保學(xué)生用餐的衛生與安全。保留造成食物中毒或者可能導致食物中毒的食品及其原料、工具、設備和現場(chǎng);

  1、有專(zhuān)人負責洗滌,消毒餐具。

  2、設有餐具洗滌池,沖洗池及消毒池。

  3、已消毒的餐具采取了保潔措施。

  五、和炊事員一起在環(huán)境衛生方面做到:

  作為一個(gè)集體食堂,嚴格落實(shí)學(xué)校食品衛生安全是關(guān)系到師生健康的大事。首先,每位食堂工作人員每年都必須進(jìn)行上崗前的體檢,體檢不合格不上崗。其次,注重學(xué)習,先后學(xué)習并貫徹落實(shí)了教育部、衛生部第14號《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛生管理規定》和《江蘇省學(xué)校集體食堂基本衛生要求》等。通過(guò)學(xué)習,提高員工們在工作中的服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)做好學(xué)校食堂的食品衛生、餐具的.“一洗二沖三消毒”工作,工作場(chǎng)地堅持每天三小掃,每周一大掃。

  定期對熟食間進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒工作。如發(fā)現不到位,立即指出,勒令改正,及時(shí)到位。再次,抓住食品來(lái)源關(guān)也非常重要。這么多人用餐,需經(jīng)常外出采購各種葷、素菜,這都是由總務(wù)主任和我一起進(jìn)行的,沒(méi)有“檢疫證”、“食品衛生許可證”的一律不采購,存放時(shí)間長(cháng)、變質(zhì)變味的統統拒之門(mén)外,嚴防食物中毒事件的發(fā)生,切實(shí)保證每位師生的身體健康。另外,嚴格財務(wù)紀律,采購時(shí)總是及時(shí)記好帳,互相監督,不亂開(kāi)亂支,所有經(jīng)費實(shí)行統一管理,抱著(zhù)節約為原則,做到價(jià)廉物美。

  總之,食堂工作正在日漸步入正;、規范化,后勤部門(mén)連同所有食堂工作人員正逐步形成了一個(gè)愛(ài)崗、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻與合作的集體,共同為創(chuàng )建一個(gè)文明衛生的學(xué)校集體食堂而努力。

學(xué)校食堂年終工作總結怎么寫(xiě)4

  食堂工作是學(xué)校后勤服務(wù)工作的重要組成部分。直接為全校師生的飲食衛生安全負責,所以不僅全校師生非常關(guān)注,家長(cháng)社會(huì )也非常關(guān)注,所以食堂也是學(xué)校的一個(gè)窗口,作為學(xué)校的一個(gè)“窗口”單位,其工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到學(xué)校的對外形象和廣大師生員工的切身利益。因此,我們堅持做好以下幾個(gè)方面的工作:

  一、圍繞大局,提高認識

  今年以來(lái),尤其是下學(xué)期,學(xué)校的各項工作大局呈現出了前所未有的緊張繁忙景象,各種檢查接踵而至。在此情況下,我們的工作節奏和各項管理、生活服務(wù)工作如果不能夠緊緊地跟上學(xué)?焖侔l(fā)展的大好形勢,必將愧對學(xué)校領(lǐng)導的信任和支持,也無(wú)顏面對全校師生。

  因此,我們把切實(shí)做好各項生活服務(wù)工作當作貫徹學(xué)校全年奮斗目標和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持以人為本,關(guān)心師生生活,為廣大師生員工辦好事、辦實(shí)事的重要方面切實(shí)抓緊抓好,使食堂真正成為“師生之家”。特別是我們能夠緊密結合學(xué)校的整體工作大局,密切聯(lián)系本單位的實(shí)際,堅持對職工進(jìn)行“生活服務(wù)無(wú)小事”、“做好各項服務(wù)是我們的本分”等項教育,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺(jué)地投身到各項服務(wù)工作中去。今年以來(lái),食堂所有工作人員,都能以學(xué)校的大局為重,盡心盡力地做好各自的本職工作,在多次檢查中均獲好評。

  二、加強管理,規范運作

  食堂工作直接與全校師生打交道,涉及大家的吃喝等一些具體問(wèn)題,被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下,我們沒(méi)有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而懊悔,而是盡心盡力地搞好各項服務(wù)。

  今年以來(lái),我們沒(méi)有辜負學(xué)校領(lǐng)導和廣大師生員工的期望,領(lǐng)導以身作則,加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng )造良好的服務(wù)條件,為逐步走向規范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時(shí),還在轉變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方式,盡量為師生員工提供便利條件,使大家一進(jìn)食堂就猶如回到“家”。

  三、團結協(xié)作,優(yōu)質(zhì)服務(wù)

  食堂所承擔的工作任務(wù)零碎而繁雜,但每一項工作都與學(xué)校的整體工作和師生員工的切身利益息息相關(guān)。特別是在迎接各類(lèi)檢查參觀(guān)時(shí),食堂的整體面貌直接涉及到學(xué)校的對外形象。因此,我們在相關(guān)處室的配合下,堅持搞好內部團結協(xié)作和提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

  特別是今年的檢查多,食堂人手較少,工作量較大。為了不影響正常工作運轉,凡有任務(wù),我們內部的員工都能夠服從領(lǐng)導的安排,工作不分彼此,不講條件,全力以赴搞好迎檢工作。今年以來(lái),食堂所承擔迎檢任務(wù)達十多次,但每一次接待任務(wù)都較圓滿(mǎn)地完成,受到檢查組的好評。

  就餐方面,我們沒(méi)有停留在使師生員工僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照學(xué)校領(lǐng)導的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。

  現在,食堂每天一次燉湯供應,飯菜注重葷素、營(yíng)養的`搭配。為了做好這項工作,食堂的管理人員和炊事員同志心往一處想,勁往一處使,全心全意地為干部職工提供滿(mǎn)意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。食堂制定了每周的食譜,予以公布,便于接受大家的監督。由于食堂職工的努力,食堂的飯菜質(zhì)量和服務(wù)工作有了新的起色。

  以上所取得的成績(jì),一是得益于學(xué)校領(lǐng)導的重視和指導,二是得益于實(shí)干苦干的班組長(cháng)、象汪師傅、馬師傅這樣的任勞任怨的不計得失的模范,一樓的袁小艷組長(cháng)也做得不錯,三得益于全體職工的團結協(xié)作。在這里特別對汪師傅、馬師傅提出表?yè)P,他們年齡,工作任勞任怨,工作不分內外,不講條件,希望大家要向這二位老同志學(xué)習。

  不足之處:

  1、食堂里有些同志存在消極應付的思想,工作不求做得好,只求做完了。

  2、食堂里有少數同志鬧不團結,甚至拉幫結派,嚴重影響工作。

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