【必備】普通員工年終總結20篇
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的【必備】普通員工年終總結20篇，歡迎閱讀與收藏。
普通員工年終總結1
回顧20xx全年的工作，我們車(chē)間以圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提完成了今年的工作，現對今年工作進(jìn)行以下總結：
一、積極配合各部門(mén)確保完成生產(chǎn)任務(wù)
在生產(chǎn)工作中根據生產(chǎn)管理部的生產(chǎn)計劃安排，為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成，不影響需方的生產(chǎn)安排，車(chē)間與生產(chǎn)管理部、倉儲部、銷(xiāo)售部，進(jìn)行了密切的溝通。當生產(chǎn)計劃需要臨時(shí)變更時(shí)，面對生產(chǎn)上臨時(shí)調整的諸多難題，車(chē)間管理人員通過(guò)與各班組長(cháng)一道積極努力的配合，充分調動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性，以及時(shí)保質(zhì)保量的完成生產(chǎn)任務(wù)。車(chē)間完成了公司及生管理部下達的生產(chǎn)任務(wù)，及各項生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)指標，保證了銷(xiāo)售的供貨需求。
二、嚴把質(zhì)量關(guān)
車(chē)間本著(zhù)對消費者負責和對公司利益負責的精神，嚴格按生產(chǎn)工藝要求嚴格把好質(zhì)量關(guān)，在批生產(chǎn)記錄、物料標示簽、中間產(chǎn)品流轉證的基礎上車(chē)間實(shí)施了物料、標簽交接審核登記制度，做到人人監督、有據可查，不管是工段長(cháng)、班組長(cháng)都對自己所生產(chǎn)成品負責，配合質(zhì)檢員層層把關(guān)，有效的杜絕不合格的產(chǎn)品流入下道工序，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，提高了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。隨著(zhù)我公司對外市場(chǎng)的逐漸放大，車(chē)間也正在積極努力的提高自己的生產(chǎn)水平，以滿(mǎn)足市場(chǎng)多元化的`需求。
三、安全生產(chǎn)
生產(chǎn)過(guò)程中認真宣傳貫徹公司的各項規章制度，嚴格執行安全生產(chǎn)條例，嚴格按操作規程進(jìn)行操作。車(chē)間向員工進(jìn)行安全教育、培訓、答卷，使員工清楚的認識到安全工作的重要性，提高員工的安全工作防范意識。同時(shí)車(chē)間加大了自檢自查和處罰力度，有效的避免了各類(lèi)事故的發(fā)生。
車(chē)間對安全事故做到了齊抓共管。車(chē)間安全員嚴格履行安全職責，做到平時(shí)多巡檢巡查、有廠(chǎng)房、設備改造、動(dòng)火的關(guān)鍵作業(yè)能抓住安全重點(diǎn)，一旦發(fā)現安全隱患的苗頭，就一直采取跟蹤、改進(jìn)等相應的措施，杜絕安全事故的發(fā)生。車(chē)間力爭做到人人講安全，人人懂安全，人人做安全。通過(guò)車(chē)間工段、班組、安全員的細致工作，車(chē)間在本年度的安全生產(chǎn)基本達到了公司對車(chē)間的指標和要求。
在即將開(kāi)始的新的一年的工作，車(chē)間將繼續帶領(lǐng)員工加強自身的思想和業(yè)務(wù)學(xué)習，將繼續調動(dòng)生產(chǎn)技術(shù)骨干和工段，班組人員的積極性，配合各部門(mén)保質(zhì)保量的完成公司、生產(chǎn)管理部下達的生產(chǎn)任務(wù)和各項指標。
普通員工年終總結2
今年我來(lái)到xx工廠(chǎng)苯酚車(chē)間工作�；仡櫼荒陙�(lái)的工作情況，感觸很深，收獲頗豐。這一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)我自身的不懈努力學(xué)習和鉆研，我很快掌握了裝置工藝流程技術(shù)，同時(shí)工作和政治思想上都有了新的進(jìn)步，個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高�；仡欉@一年來(lái)的工作歷程，現總結如下：
一、思想上與集體保持高度一致
在工作、學(xué)習過(guò)程中，我深切體會(huì )到，苯酚車(chē)間是一個(gè)講學(xué)習、講政治、講正氣的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、嚴于律己、積極上進(jìn)，才能融入到這個(gè)集體之中。所以我用理論知識武裝自己的頭腦，指導實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。
二、抓住車(chē)間倒班學(xué)習
俗話(huà)說(shuō)“一分耕耘、一分收獲”。進(jìn)廠(chǎng)期間，在廠(chǎng)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我深入苯酚車(chē)間進(jìn)行觀(guān)察和了解。我們一邊觀(guān)察一邊聽(tīng)領(lǐng)導對各條工藝流程的介紹，并認真地作了記錄。后來(lái)深入車(chē)間倒班，我親眼目睹了操作人員的辛勤與令人嘆服的操作技術(shù)。倒班，是我一段豐滿(mǎn)的記憶，在歲月中醞釀，在回憶中沉醉。倒班期間我能虛心向師傅請教，努力學(xué)習工藝技術(shù)，同時(shí)學(xué)習他們吃苦耐勞的精神和克服種種困難的方法。車(chē)間實(shí)施“名師帶徒”計劃，師徒的傳幫帶，始終把自己培養成“一崗精、兩崗通、多崗能”的目標作為自己的奮斗方向。對于剛剛畢業(yè)的我，很快融入了基層班組，通過(guò)一年的工作學(xué)習，確保了裝置的安全、穩定、滿(mǎn)負荷運轉。
三、抓住車(chē)間每個(gè)四點(diǎn)班的學(xué)習
不斷的學(xué)習，是我不斷進(jìn)步的保障。每班第一個(gè)四點(diǎn)學(xué)習，是車(chē)間組織的車(chē)間級學(xué)習。在課堂上能認真聽(tīng)取兼職教師所講的內容，并將其與實(shí)際生產(chǎn)緊密聯(lián)系起來(lái)，努力做到學(xué)以致用。為了確保生產(chǎn)安全、高效進(jìn)行，我積極學(xué)習工廠(chǎng)及車(chē)間的“應知應會(huì )”，注意生產(chǎn)上的細節問(wèn)題。
四、抓住車(chē)間培訓工作的學(xué)習
實(shí)施“車(chē)間級”培訓，車(chē)間建立對管理層、技術(shù)層、操作層不同層面以及同一層面不同層次員工全面培養的“梯級平臺”的同時(shí)，使每名員工都能在自己的“跑道”上施展才華，進(jìn)一步保證裝置的安全運行，這也使自己在這項工作中也受益匪淺。
加強崗位操作人員的基本技能訓練。以提高管理人員管理工作能力和水平，大力開(kāi)展仿真培訓；開(kāi)拓他們的視野，建立新的“以文化力增強凝聚力、以執行力促進(jìn)發(fā)展力”的管理理念。使培訓工作與選拔拔尖人才相結合，與提高崗位操作能力相結合，與技能鑒定相結合，切實(shí)提高崗位操作人員的技能水平，形成“以點(diǎn)帶線(xiàn)，以線(xiàn)帶面”的培訓格局。就是在這種培訓工作中，自己真正懂得了企業(yè)如果要生存、要發(fā)展，員工的培訓是缺一不可的`。
五、要揚長(cháng)避短，不斷完善自己
學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種工藝和管理知識，并用于指導實(shí)踐。不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。在這一年的時(shí)間，我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步，但與其他同事相比還存在著(zhù)很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點(diǎn)，還要客觀(guān)地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點(diǎn)，注重鍛煉自己的應變能力、協(xié)調能力、組織能力以及創(chuàng )造能力，不斷在工作中學(xué)習、進(jìn)取、完善自己。
總之，在今后的工作中，我要繼續努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補不足，加強政治理論知識和業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習，力爭成為學(xué)習型、創(chuàng )新型、實(shí)干型兼備的新世紀人才。
普通員工年終總結3
對于剛進(jìn)入生產(chǎn)部的我，對調度員的了解比較片面，崗位職責及業(yè)務(wù)水平都處于萌芽狀態(tài)。但為了做一名合格的調度員，利用每天交接班時(shí)間虛心的請教兩位調度班長(cháng)，明白了調度員每天都要做什么工作、什么事該做、什么事不該做、遇到問(wèn)題后該怎樣處理......等等，在半個(gè)月內我熟悉了調度員所要具備的能力與責任；在車(chē)間遇到不明白的問(wèn)題后，不礙于面子，向員工學(xué)習各種設備的操作和工藝執行情況，掌握生產(chǎn)一手資料，便于更好的監督車(chē)間、服務(wù)車(chē)間；我想，只有精通崗位業(yè)務(wù)，才能做到對生產(chǎn)的有效監管！
一、 加強執行力
調度員最基本的職責就是執行力要強，面對領(lǐng)導下達的任務(wù)，將不折不扣的完成，每天開(kāi)會(huì )我都會(huì )將領(lǐng)導將的`重點(diǎn)記到本子上，進(jìn)入車(chē)間后一條一條的進(jìn)行落實(shí)，把生產(chǎn)中重要的問(wèn)題傳達給車(chē)間主任或者班長(cháng)，并監督其執行情況。遇到客觀(guān)性不能解決的問(wèn)題時(shí)，先匯報給領(lǐng)導，待領(lǐng)導裁決后在進(jìn)行執行，絕不改變領(lǐng)導的想法和安排；執行安排時(shí)，雷厲風(fēng)行，能當班做完的不推到下一班，能3分鐘做完的，不5份中作完。保證工作質(zhì)量，將車(chē)間生產(chǎn)執行好、落實(shí)好、監督好、服務(wù)好！
二、 生產(chǎn)計劃執行
調度員本身的目的就是保證生產(chǎn)計劃的順利完成，更改計劃，不利于產(chǎn)品銷(xiāo)售，導致有的產(chǎn)品缺貨，有的產(chǎn)品脹庫。自下發(fā)六日計劃后，每天都要對車(chē)間計劃執行情況進(jìn)行跟蹤，凡發(fā)現私自更改計劃的，就要下通報處理。如果是因為人員少或是沒(méi)有包裝物需要改計劃，優(yōu)先保證市場(chǎng)需求量大、利潤高的產(chǎn)品，然后分析改計劃后，生產(chǎn)流程是否順暢合理，并與調度班長(cháng)進(jìn)行結合，避免某中產(chǎn)品超標受考核。
三、 強化質(zhì)量管理
產(chǎn)品質(zhì)量是決定企（本站向您推薦）業(yè)命運的根本，作為一名調度員更要在質(zhì)量方面下功夫，做到勤檢查、嚴監督、多整改。工作中加大對雜質(zhì)隱患的排查，建立每日排查報表，經(jīng)常的進(jìn)行復查，發(fā)現不整改的要進(jìn)行考核處理，并使之成為習慣；加強工藝執行的時(shí)間鏈、溫度鏈的排查力度。緊盯工藝執行情況，杜絕工藝不嚴謹，造成批量性的次品。遇到不清楚的，就拿出工藝本進(jìn)行對照，保證工藝的正確性和安全性；包裝質(zhì)量是我廠(chǎng)最弱的一項，在全國倒數第二。要提升包裝質(zhì)量，就必須優(yōu)先保證設備的性能完好，從而減少了產(chǎn)品的漏氣率與進(jìn)水率，然后又規范了無(wú)菌站機人員的操作，杜絕擺放產(chǎn)品時(shí)橫七豎八，保證產(chǎn)品的外觀(guān)形象美觀(guān)好看。
最后一關(guān)就是監督人員裝箱質(zhì)量，杜絕進(jìn)水、漏氣、無(wú)日期、計量不足、帶雜質(zhì)的產(chǎn)品入箱。勤翻箱、勤提醒，對于只搶勞效不顧質(zhì)量的員工加倍處罰并給予嚴厲批評！
普通員工年終總結4
不提時(shí)間也不能否定我們走在此時(shí)的時(shí)間感，畢竟一年又這么過(guò)去了�；乜醋约哼@一年的工作，我發(fā)現我不但沒(méi)有被日復一日的工作所淹沒(méi)，反而在平淡的日子里找到了樂(lè )趣點(diǎn)，讓自己慢慢也能夠在自己的工作中找到讓我感到有趣事情了，可以說(shuō)，這份工作越做越喜歡了，做出了嶄新的自己，也做出來(lái)嶄新的成績(jì)。
一、平平淡淡才是真
不得不說(shuō)，在我們公司做到第五年的我，已經(jīng)徹底懂得“平平淡淡才是真”了。過(guò)去的我，時(shí)常會(huì )幻想著(zhù)自己做著(zhù)不同凡響的工作，收獲著(zhù)異常精彩的人生。在這里做了五年，我才發(fā)現那些幻想是因為不懂平淡的好，不懂平淡的真。今年的工作還是如往年一樣的平淡如水，可是一年下來(lái)，我也看到自己所做的成績(jì)是我們公司收獲的原因，也是我們公司變成人們心中擁有著(zhù)好口碑的好公司。這讓我第一次感受到了平淡的力量！也許我做的事情，一丁點(diǎn)兒都不起眼，可是在我們全公司的合作下，我們的工作卻融入了每一位老百姓的家里，成為了老百姓心目中的好品牌。這還有什么嘀咕我們工作是一份平淡的工作的呢？這一年里收獲的榮譽(yù)讓我明白，平平淡淡才是真。
二、平淡中品嘗趣味
在我們公司，是有各種各樣的崗位配合著(zhù)的`，這些崗位盡管都顯得平淡，一點(diǎn)也不起眼，可是卻細細品味下來(lái)，是有別樣的趣味的。我今年的工作，表面上看起來(lái)還是一如既往的平淡，可是我卻發(fā)現所有的事情都和過(guò)去做的完全不一樣了，是一種細微的不易察覺(jué)的趣味在里頭讓我懂得平淡中如何去品嘗趣味。今年是我們公司的一個(gè)豐收年，也可以說(shuō)是我工作這么多個(gè)年頭里的一個(gè)豐收年。我體味到了平淡中的趣味，也體驗到了這些趣味帶給我的歡樂(lè )。這就夠了，我的工作在我的歡樂(lè )中完成了，還給公司帶來(lái)了豐收。還有什么要說(shuō)是不夠的呢？
三、關(guān)于明年的工作
今年是和過(guò)去的每一年一樣完成了我所有的工作了，但還不知道明年會(huì )是怎樣。聽(tīng)我們公司的領(lǐng)導說(shuō)明年我們的工作任務(wù)會(huì )更重，我想說(shuō)，不管工作任務(wù)有多重，既然我選擇了我們公司，既然我做著(zhù)這份工作了，那我就會(huì )努力做好，做出自己理想的成績(jì)，做出讓我們公司更加出色的成績(jì)來(lái)！
普通員工年終總結5
回顧過(guò)去的一年，我和同事們在工作崗位上付出了很多努力。我們所在的服裝行業(yè)每年都面臨著(zhù)人員招聘和人員流失等問(wèn)題。在董事長(cháng)的安排下，我積極參與了綜合辦和生產(chǎn)車(chē)間的人員招聘工作，并幫助解決了一些勞資糾紛。盡管上半年我們做了很多工作，但仍然有一部分人員離職了。由于人員流失，縫紉車(chē)間缺少技術(shù)輔導員，我主動(dòng)承擔了這項工作，并積極協(xié)助縫紉車(chē)間進(jìn)行技術(shù)輔導和產(chǎn)品檢驗入庫的工作。
在5月份，我們?yōu)榱擞印逗幽鲜」I(yè)企業(yè)質(zhì)量信用現場(chǎng)核查》做了大量準備工作。我們整理了資料，認真編制了公司的各項制度和工藝流程，如生產(chǎn)工藝單和產(chǎn)品檢驗報告等。最終，我們在11月13日以?xún)?yōu)異的成績(jì)獲得了AA級信用企業(yè)的評定。接著(zhù)，我們還為申報《河南省計量合格確認體系》做了很多工作。同時(shí)，我們也利用這個(gè)機會(huì )解決了公司存在的一些問(wèn)題，比如過(guò)去輔料庫只記流水賬，沒(méi)有建立臺賬，技術(shù)室和裁剪車(chē)間在樣板領(lǐng)用時(shí)沒(méi)有正規的交接手續，經(jīng)常因為樣板缺少而產(chǎn)生爭議。我們努力做出改變，完善了這些問(wèn)題。
時(shí)光飛逝，眨眼間，20xx年即將結束，回顧過(guò)去的一年，內心充滿(mǎn)了感慨。時(shí)間的流逝又將邁過(guò)一個(gè)年度的關(guān)口。作為制造行業(yè)，成本是公司的關(guān)鍵之一，我們需要不斷提高成本管理水平，控制原材料的采購和各部門(mén)材料的使用�；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，我們在公司領(lǐng)導的正確引領(lǐng)下，將工作重點(diǎn)放在了公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標上，緊密?chē)@公司提出的重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司的各項工作部署，在核算和管理方面盡了應盡的責任�；厥走^(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，現在我將20xx年的工作做以下簡(jiǎn)要回顧和總結：
首先，我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時(shí)代。服務(wù)已經(jīng)滲透到生活的`方方面面，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶(hù)”，又是為“客戶(hù)”提供服務(wù)的個(gè)體。因此，我們的工作應該更加完善，以生產(chǎn)服務(wù)為中心，為生產(chǎn)提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們堅持實(shí)實(shí)在在地做人做事，盡全力滿(mǎn)足每一個(gè)生產(chǎn)細節的要求，給公司一個(gè)滿(mǎn)意的機會(huì )。我們將會(huì )一如既往地無(wú)微不至地做更多更好的工作。
不足之處是我們沒(méi)有與各部門(mén)保持良好的溝通。在日常工作中，問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生，我們應該善于發(fā)現問(wèn)題，把握問(wèn)題，并及時(shí)解決，提升自己的業(yè)務(wù)能力。
展望20xx年，在鞏固過(guò)去取得的成績(jì)和好的工作方法的基礎上，我們爭取改善去年的不足，將工作提升到一個(gè)新的臺階。特此列出20xx年倉庫的工作計劃和目標：
總之，在揮手告別昨天的時(shí)刻，我們即將迎來(lái)新的一年。對于過(guò)去取得的成績(jì)，我們不驕不躁，腳踏實(shí)地地繼續前進(jìn)；對于過(guò)去的不足，我們會(huì )努力改正，做得更好。我們將用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們明白成就不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司的發(fā)展壯大，為了成為國內先進(jìn)企業(yè)，讓我們攜手合作，創(chuàng )造出輝煌的明天！20xx年是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正去年工作中的不足，把新一年的工作做得更好，為公司的發(fā)展貢獻一份力量。
在此祝愿各位領(lǐng)導和同事們身體健康，萬(wàn)事如意，新年快樂(lè )。
普通員工年終總結6
夏天已經(jīng)成為過(guò)去，但它仍在發(fā)揮其剩余的力量。我多么期待秋天的到來(lái)。我想我在這家公司才一年多�，F在我在辦公室已經(jīng)快半年了。在我對公司的設備有了基本的了解之后，我開(kāi)始在外面經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，以便在新的一年里進(jìn)一步發(fā)展自己。但是現在半年過(guò)去了，但是我沒(méi)有任何表現。情況如何？一開(kāi)始，我什么都不懂�？蛻�(hù)問(wèn)的時(shí)候，我什么都不知道。漸漸地，我走出了這種狀態(tài)，變得成熟和穩定。當我與客戶(hù)交談時(shí)，我感到很舒服。通過(guò)這種方式，我在實(shí)踐中不斷成長(cháng)，建立了自信，并感覺(jué)到許多精彩的圖片已經(jīng)添加到我的生活中。雖然我在過(guò)去的六個(gè)月里收到了很多信息，但我不知道為什么成功的概率總是很低，甚至幾乎為零。我的能力真的那么差嗎？為什么其他人能在同一平臺上表現出色，而我卻不行？我不斷地問(wèn)自己，這樣我就可以想到一些關(guān)鍵點(diǎn)了人與人之間的差距有多大？是的，每個(gè)人都有不同的能力和不同的觀(guān)點(diǎn)，但只要你不是傳說(shuō)中的天才，我們大眾的能力是關(guān)鍵，只要他們在相同的條件和平臺下，但我認為更重要的是他們自己的生活和工作方法和規范，以及他們的信念和勤奮。我承認我的個(gè)人能力并不突出，但我絕不是一個(gè)平庸無(wú)能的人，但現在，我確實(shí)覺(jué)得自己一無(wú)是處。這種狀態(tài)現在確實(shí)給我自己和我未來(lái)的生活帶來(lái)了巨大的壓力。人們可能會(huì )犯錯誤，但知道自己的錯誤是錯誤的。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的自我反省，我也知道自己的缺點(diǎn)，并找到了成功率低的一些原因。
第一，我們做生意時(shí)要有一顆堅強的心。我一點(diǎn)也不討厭我現在的工作。當你不知道一件事，卻又不了解它的時(shí)候，個(gè)人經(jīng)歷的感覺(jué)是非常美妙的，但對我來(lái)說(shuō)，毫不動(dòng)搖地奉獻自己是有點(diǎn)困難的。一開(kāi)始，勤奮和堅持很容易把工作做好，但讓我堅持把每件事都做好。我承認我的自控能力有點(diǎn)差。我仍然有少量拜訪(fǎng)客戶(hù)。我經(jīng)常認為事情是一回事，但它變成了另一回事。說(shuō)到這里，我想到了那句話(huà)：一個(gè)人的敵人不是別人，而是他自己！我認為這是主要原因。
第二，我的方向有點(diǎn)模糊。該公司目前的機床設備營(yíng)業(yè)額可以說(shuō)是相當不錯的，而且人員眾多，種類(lèi)繁多。而且，就我在北京的資歷而言，可以說(shuō)沒(méi)有人比我知道的更多。正因為如此，我一開(kāi)始缺乏一些決斷力，導致了幾家企業(yè)的虧損。然而，焊接和切割鈑金確實(shí)是公司的'一個(gè)弱點(diǎn)，而我是焊接專(zhuān)業(yè)的，所以我有一些優(yōu)勢。為什么我不把重點(diǎn)放在這個(gè)層面上？重要的是如何找到客戶(hù)和創(chuàng )造新客戶(hù)！這是問(wèn)題的關(guān)鍵！在過(guò)去，大多數是中小型企業(yè)�，F在是再次篩選的時(shí)候了。
第三，是語(yǔ)言溝通能力和各種設備的專(zhuān)業(yè)知識，這是永遠學(xué)不到的。這對你自己來(lái)說(shuō)也是不可或缺的。當你理解它時(shí)，你就有資格與客戶(hù)交談并獲得最初的信任！通常是因為別人比你知道得多，說(shuō)話(huà)也比你專(zhuān)業(yè)，你才失敗。這方面有很多例子當我冷靜下來(lái)，明白了這一切，我突然感到更加光明。只要找到問(wèn)題的根源，我就能找到解決問(wèn)題的方法；今年，我們公司修改了一些規章制度，使之更加合理和人性化。不變的是變化，它讓我們更有活力，也讓我們賺更多的錢(qián)。
普通員工年終總結7
在過(guò)去的一年中，我經(jīng)歷了很多，收獲了很多，并且自己也得到了成長(cháng)。我對未來(lái)充滿(mǎn)信心，相信只要我繼續努力奮斗，前方的道路一定會(huì )變得更加寬廣。
回顧過(guò)去一年的總結，我感到自己變得更加成熟、穩重和自信了。在去年的七月份，我被提升為助理班組長(cháng)，雖然不需要親自操作，但還是有很多工作等著(zhù)我去做。剛開(kāi)始的時(shí)候，我什么都不會(huì )，總是做得不好，并且還和同事產(chǎn)生了一些矛盾。我思考了很多，為什么之前處在同一個(gè)位置的兩個(gè)人可以友好相處，而換了主角之后卻會(huì )出現這樣的問(wèn)題。通過(guò)和領(lǐng)導的交談，我找到了自己的不足之處。接下來(lái)的工作中，我制定了一個(gè)原則：我所做的一切都是為了大家服務(wù)，在工作中，無(wú)論做什么，我都毫無(wú)怨言。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的時(shí)間，我慢慢適應了新的角色，并且與同事之間相處得很融洽。這不僅提高了我們的生產(chǎn)效率，還使我們的部門(mén)合格率居高不下，成為了所有一線(xiàn)車(chē)間中表現最好的。這些成績(jì)的取得，離不開(kāi)大家的努力，而我只是扮演了一個(gè)配合的角色。在工作中，我時(shí)刻站在加工者的角度去思考問(wèn)題，尊重他們的意見(jiàn)，并進(jìn)行記錄和總結，這些都是無(wú)價(jià)之寶！
在新的班組長(cháng)上任后，他第一件事就是給我們加工資。從這一點(diǎn)可以看出，他是一個(gè)好領(lǐng)導，因為他真正為員工謀求福利和發(fā)展。
在過(guò)去的一年中，我犯了很多錯誤，但我從這些錯誤中學(xué)到了很多有用的知識。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷總結和思考，如何更好地為大家服務(wù)。有時(shí)候我發(fā)現，即使站在別人的角度思考并幫助他們，結果并不如預期。這讓我感到困惑，最終我總結出，做好自己的本職工作才是最重要的。
在去年，我被評為優(yōu)秀員工。這真的讓我意外，因為我覺(jué)得自己所做的工作微不足道。真正優(yōu)秀的是整個(gè)成型磨部門(mén)的每個(gè)人，因為取得成績(jì)的.是大家的共同努力，而不是個(gè)人的功勞。在過(guò)去的一年中，我發(fā)現還有很多事情需要改進(jìn)和完善。新的一年已經(jīng)到來(lái)，新的征程和挑戰等待著(zhù)我去應對。我將懷著(zhù)一顆虛心和感恩的心去做好每一件事情，無(wú)論是工作還是生活。我要永遠把自己放在一個(gè)低的位置，這樣才能學(xué)到更多有用的知識。我會(huì )更加努力去實(shí)現自己的夢(mèng)想，起航吧！
普通員工年終總結8
為期XX年的餐廳服務(wù)員培訓班結束了。為了今后更好地進(jìn)行培訓班的管理組織工作，現將此次培訓班的組織管理工作作一小結，以便今后更好地為培訓班的工作管理積累經(jīng)驗，現將工作總結如下：
一、宣傳、組織發(fā)動(dòng)招生工作
通過(guò)向社會(huì )發(fā)放宣傳單頁(yè)，讓更多的人和社會(huì )了解餐廳服務(wù)員的現有狀況和舉辦餐廳服務(wù)員培訓班的.重要性，通過(guò)培訓是提高XXXX餐廳服務(wù)員隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和基本技能的基本途徑。讓更多的餐廳服務(wù)員執證上崗，為松陽(yáng)餐廳服務(wù)員隊伍健康、有序的發(fā)展奠定基礎，執證上崗是未來(lái)的趨勢，因此通過(guò)形式多樣的宣傳渠道進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng)。
1、由XX技校向所屬各鄉鎮成技校下放餐廳服務(wù)員培訓班通知。
2、由XX技校各教師向社會(huì )發(fā)放餐廳服務(wù)員培訓班通知。因此，通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳，招生宣傳到位，此培訓班共招生XX名學(xué)員。
二、培訓班管理工作
通過(guò)前期的宣傳發(fā)動(dòng)工作，于XX月底確定了培訓班的學(xué)員名單，于XX月XX日順利進(jìn)行了開(kāi)班典禮。農業(yè)局和教育局的領(lǐng)導都到會(huì )發(fā)言，并向學(xué)員提出了殷切希望，學(xué)員代表XXXX也向在座的各位領(lǐng)導表了態(tài)，表示各位學(xué)員一定不會(huì )辜負領(lǐng)導、老師的厚望，好好學(xué)習餐廳服務(wù)員基礎知識和技能，爭取以?xún)?yōu)異的成績(jì)來(lái)回報領(lǐng)導和社會(huì )。
1、學(xué)校領(lǐng)導會(huì )同班主任在開(kāi)班典禮后及時(shí)研究成立了班委會(huì )，由班委會(huì )監督管理培訓班學(xué)員的學(xué)習情況。由班主任親自抓好學(xué)員的出勤簽到工作，嚴肅學(xué)員出勤，健立嚴格的請假制度，把出勤與考核、評先進(jìn)學(xué)員掛勾，充分使學(xué)員認識到學(xué)習的重要性，因此每天培訓學(xué)員的出勤率都達到XX%以上。
2、及時(shí)與任課教師加強橫向聯(lián)系，及時(shí)發(fā)放各種培訓資料，鼓勵學(xué)員認真學(xué)習，掌握餐廳服務(wù)員基本知識和基本技能，及時(shí)組織學(xué)員加強培訓內容的學(xué)習和復習。
3、積極鼓勵學(xué)員每天參加培訓，正確處理好工學(xué)矛盾。學(xué)校研究給學(xué)員每天中午發(fā)放快餐券，為學(xué)員解決了培訓期間的就餐困難。
4、班主任經(jīng)常給學(xué)員灌輸安全教育，蹦緊安全一根弦，教育學(xué)員注意上學(xué)和放學(xué)途中的安全，把安全工作放在重中之重的位置，到培訓結束沒(méi)有發(fā)生過(guò)安全事故，全體學(xué)員都高高興興地參加培訓，開(kāi)開(kāi)心心地回家團聚。
5、班主任經(jīng)常與學(xué)員座談，加強學(xué)員的思想工作，交流彼此的心得，貼近學(xué)員，急學(xué)員之所急，想學(xué)員之所想，讓學(xué)員安心地參加培訓學(xué)習。
三、檔案資料收集管理
1、及時(shí)讓學(xué)生填寫(xiě)學(xué)員基本情況，及時(shí)上交身份證復印件和照片。
2、及時(shí)做好學(xué)員登記表和檔案表，并及時(shí)與學(xué)員本人進(jìn)行核對，確保資料正確性、完整性。
3、認真填好職業(yè)技能學(xué)員名冊(電子表格)和職業(yè)技能鑒定登記表，及時(shí)上交勞動(dòng)局，以便考證之用。
4、積極收集各種學(xué)習資料，與學(xué)員進(jìn)行縱向交流，使每位學(xué)員都有學(xué)習和復習資料，為學(xué)員復習迎考作好充分準備�？傊�，培訓班工作千頭萬(wàn)緒，需要班主任不斷總結經(jīng)驗。最根本的在于學(xué)員正確處理工學(xué)矛盾，認真安心地參加培訓，那么成績(jì)肯定是喜人的。今后，只有不斷學(xué)習，不斷完善培訓班管理工作，想學(xué)員所想，急學(xué)員所急，為XXXX的餐飲服務(wù)業(yè)工作培訓增磚添瓦。那么松陽(yáng)的餐飲服務(wù)業(yè)工作才會(huì )走向新的一片藍天。
普通員工年終總結9
一年的工作已經(jīng)過(guò)去了，回顧這一年，我在各個(gè)方面都有很大的進(jìn)步。我一直都非常認真地對待這份工作，從不忽視自己的責任。我相信這種認真的態(tài)度對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的提高，未來(lái)還有更多事情等著(zhù)我去完善。我和周?chē)耐孪嗵幍靡埠芎谩，F在是時(shí)候總結一下過(guò)去的一年了。
我平時(shí)非常認真地完成工作，并學(xué)習更深入的業(yè)務(wù)知識。雖然每天的工作量不多，但我從不放松自己。在過(guò)去的一年里，我成功地調整了自己的方向。只有保持良好的本職工作，才能更加細心。在xx這里，我意識到了這一點(diǎn)。在日常工作中，我應該更加認真。作為一名xx的員工，良好的工作態(tài)度是必不可少的。我也清楚地感受到了自己的.責任。有些事情我應該更主動(dòng)地去做好。我一直在努力做好這些細節方面的工作，因為這些也是我應該履行的職責。無(wú)論做什么事情，都要落實(shí)好下去，我也清楚地感受到了這一點(diǎn)。在這樣的環(huán)境中，我認真地做好了自己的分內事�？偟膩�(lái)說(shuō)，我非常有信心。我相信這一切都能夠得到糾正。我也一定會(huì )讓自己繼續接觸新的東西。
在過(guò)去的一年里，我和周?chē)耐孪嗵幍煤芎�。做好細節方面的工作非常關(guān)鍵。我能夠客觀(guān)地評估自己在這方面的能力。這些事情還需要我繼續努力。我也會(huì )進(jìn)一步提高自己的能力�，F在和未來(lái)，我都會(huì )保持良好的狀態(tài)。我對自己非常有信心。我清楚地意識到了這一點(diǎn)�，F在和未來(lái)，我都感受到了這一點(diǎn)。無(wú)論何時(shí)，這都是我應該認真做好的。我清楚地感受到了這一點(diǎn)。在接下來(lái)的一年里，我會(huì )繼續保持，做好相關(guān)的準備�，F在和以后，我一定會(huì )進(jìn)一步提高自己的能力。感謝周?chē)碌恼疹�，在這方面我會(huì )認真地做好自己的本職工作。在明年的工作中，我一定會(huì )進(jìn)一步規劃，取得更好的成績(jì)。
普通員工年終總結10
轉瞬間，xx年就要過(guò)去，一年來(lái)，在各位領(lǐng)導的關(guān)心和指導下本班全體成員勝利的完成了生產(chǎn)中的各項工作任務(wù)。我將本年度的工作總結如下:
一.1至4月中旬在ab線(xiàn)現場(chǎng)d班當班。班組成員均為得力干將，所以工作中也沒(méi)有遇到任何困難。
二.4月至11月20日在ab線(xiàn)現場(chǎng)幫助和組織現場(chǎng)工作。
1.能完成領(lǐng)導交待的工作任務(wù)。
2.我對生產(chǎn)狀況也有處理不合理和不準時(shí)的狀況，但同時(shí)也得到了熬煉。
3.工作中能與設備部、槽窯部、成品部及物流部進(jìn)展有效溝通，xx年曾做過(guò)同樣的工作，所以沒(méi)有壓力。
三.11月20日至12月19日在ab線(xiàn)d班和a班倒班。發(fā)覺(jué)和處理批量質(zhì)量問(wèn)題三次累計降級超過(guò)100包，均處理準時(shí)得當，各生產(chǎn)部門(mén)對此沒(méi)有異議。其中，第一次為11月25日a線(xiàn)改板后取樣發(fā)覺(jué)透射條紋嚴峻不達標;其次次為b線(xiàn)空氣面錫點(diǎn)刮除后有0.1~0.3mm的凹坑;第三次為12月15日a線(xiàn)改板后取樣發(fā)覺(jué)發(fā)覺(jué)n邊連續性光畸變。
四.安全：xx年度所在班組內安全工作到位，沒(méi)有消失安全事故。
五.人員：
1.重視班組成員工作力量和溝通力量的培育，人的問(wèn)題是最重要的，全部的問(wèn)題都是人的問(wèn)題。
2.極少消失部門(mén)間的生產(chǎn)問(wèn)題糾紛。
3.對員工工作的積極性以引導為主，每天均按《作業(yè)標準書(shū)》和《作業(yè)指導書(shū)》要求完成各項檢測工作。班組成員能積極主動(dòng)相互協(xié)作完成生產(chǎn)任務(wù)，產(chǎn)品被投訴狀況較少。
4.班組人員能積極參與公司和部門(mén)組織的.會(huì )議和培訓。
5.沒(méi)有產(chǎn)生人員流失。
6.按公司培訓要求對品管部和槽窯部各組織了一次培訓。
六.20xx年工作規劃：
1.安全上崗。
2.連續重視員工作力量和溝通力量的培育。把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，按要求作業(yè)，重視執行力。
3.制定完善的工作備忘錄和工作規劃，力求做好日常生產(chǎn)工作中的每一步。
4.提升自身修為和力量，完善的團隊需要積極上進(jìn)的員工。
普通員工年終總結11
回顧過(guò)去一年的工作，我既有成就，也有感慨。在這一年的工作中，得到了領(lǐng)導和同事的支持和鼓勵，我感受到了工作帶給我的自信和快樂(lè )，同時(shí)也感受到了因為自己能力有限和對行政工作不熟悉而帶來(lái)的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中取得了一些成績(jì)，但還存在很多不足之處。接下來(lái)我將從以下幾個(gè)方面對我去年的工作進(jìn)行總結，并懇請公司領(lǐng)導和同事們給予指導和批評。
首先是工作內容。我的'主要工作是協(xié)助領(lǐng)導和編輯的工作，傳達領(lǐng)導給編輯的指示并配合編輯們的工作。另外，我還負責招聘工作，特別是招聘寫(xiě)手。我每天都會(huì )更新招聘網(wǎng)站來(lái)拓展寫(xiě)手資源，并且在其他網(wǎng)站上發(fā)布招聘信息。除此之外，我還負責網(wǎng)站錄入和更新，錄入公司的內容以及李波老師的稿件。
然而，我在工作中也存在不足之處。在招聘寫(xiě)手時(shí)，我缺乏耐心，審查筆試稿子時(shí)也不夠認真，導致一些不負責任的寫(xiě)手進(jìn)入公司，影響了工作效率。在向領(lǐng)導匯報工作時(shí)，我也不夠仔細，影響了領(lǐng)導的判斷和決策能力。
工作中的感想是，行政工作最重要的是耐心和熱情。我們需要時(shí)刻保持飽滿(mǎn)的熱情和足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實(shí)地地工作。雖然有時(shí)候工作重復，但每一時(shí)刻都要認真對待，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對待工作要有責任感和信心，不能自滿(mǎn)。我們要不斷學(xué)習和反省，以持續提升自己的工作能力。
針對明年的工作計劃，我有以下幾點(diǎn)想法。首先，我將加大招聘力度，特別是醫學(xué)寫(xiě)手的招聘，以確保公司的發(fā)展不受限于人員問(wèn)題。其次，我將繼續做好領(lǐng)導和各部門(mén)之間的溝通工作，為領(lǐng)導分憂(yōu)解難，提供后勤保障。第三，我將努力使行政部門(mén)更規范化，提升其職業(yè)化水平。最后，我將不斷提升個(gè)人工作能力，具備奉獻和感恩的精神，為公司創(chuàng )造更大的價(jià)值。
普通員工年終總結12
我于20xx年x月份通過(guò)應聘，有幸成為永康電子的一名生產(chǎn)人員、在此，感謝領(lǐng)導和同事們賜予我的大力支持、關(guān)懷和幫忙，使我能夠很快地適應了公司的治理與運作程序，努力做好本職工作。
在工作的這半年中，感受頗多，收獲頗多。新環(huán)境、新領(lǐng)導、新同事、新崗位，使我得到了一個(gè)很好的熬煉和提升自己各方面力量的時(shí)機，對我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)良好的進(jìn)展機遇、回憶半年的工作，主要總結匯報以下三個(gè)方面：
首先，工作中的幾點(diǎn)體會(huì )：
1、標準生產(chǎn)中各種細小環(huán)節是我們當前的根本任務(wù)，我們需要將所預料的各種環(huán)節進(jìn)展標準和部署，以便員工們有章可循，大家做到心中有數。
2、這一大半年來(lái)，雖然通過(guò)我們的努力能準時(shí)完成各項任務(wù)，但也存在一些缺乏，在一些細節工作中不夠主動(dòng)，生產(chǎn)產(chǎn)品的產(chǎn)能未能有效的在改善中得到質(zhì)的提升，以及個(gè)別人員的機紀律未得到有效的掌握�？傊�，這一大半年來(lái)，做了肯定的工作，但距離上級領(lǐng)導的要求還有肯定的差距。
3、可以規劃性的進(jìn)展一些員工的綜合素養培訓，如先系統的崗前培訓，逐步將員工崗位進(jìn)展輪換，讓他們有時(shí)機接觸和把握各崗位的操作技能，班組為他們供應崗位輪換時(shí)機，但應當有一個(gè)考核機制來(lái)約束大家，應當有質(zhì)與量的同步考核，讓員工在一種競爭狀態(tài)中來(lái)提高自己的綜合素養，而非好玩一樣的來(lái)面對。
其次，自身存在的問(wèn)題及改正措施：
1、個(gè)人心情掌握稍差，在遇事時(shí)簡(jiǎn)單沖動(dòng)，缺乏冷靜，不過(guò)不會(huì )把負面心情帶到工作中，仍舊會(huì )盡全力完成工作。今后工作中，要學(xué)會(huì )沉穩應對各種突發(fā)及各類(lèi)日常事項，積極向上的.與別人溝通問(wèn)題以到達圓滿(mǎn)的解決;
2、對于本公司的局部產(chǎn)品仍不熟識，對于各類(lèi)設備的工藝流程不精通。故要求自己在平常要多看工藝流程及嫻熟各類(lèi)設備，避開(kāi)因不熟識設備導致報表的數據消失大的誤差以及其它工作方面消失大的失誤。同時(shí)也盼望公司領(lǐng)導能給我更多的學(xué)習時(shí)機。
最終，20xx年工作規劃：
新的一年對自己要有新的目標和要求，在今后的工作中，我會(huì )更加努力，不辜負領(lǐng)導對我的信任。
1、仔細執行職工培訓工作提高自己的理論水平和操作水平。
2、努力學(xué)習技術(shù)，不斷的充實(shí)自己解決生產(chǎn)中遇到的問(wèn)題，更好的完成公司和車(chē)間交給的各項工作任務(wù)。
3、加強工藝事故的處理和預防措施，提高可預見(jiàn)性防范、做好不合格品的掌握，實(shí)行訂正措施。
隨著(zhù)公司的不斷進(jìn)展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需要把握的學(xué)問(wèn)更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高文化素養和工作技能，肯定努力翻開(kāi)一個(gè)工作新局面，為公司的進(jìn)展做出應有奉獻!
普通員工年終總結13
時(shí)間過(guò)得真快，轉眼又是一年過(guò)去了�；仡欉@一年的工作，我發(fā)現自己不僅沒(méi)有被日復一日的工作所淹沒(méi)，反而在平凡的日子里找到了樂(lè )趣，讓自己在工作中發(fā)現了有趣的事情�？梢哉f(shuō)，我越來(lái)越喜歡這份工作，也取得了不錯的成績(jì)。
首先，我深刻認識到平凡才是真實(shí)的。過(guò)去，我常�；孟胱约簭氖路欠驳墓ぷ�，過(guò)著(zhù)精彩的人生。但是在我們公司工作了這么多年，我終于明白了平凡的好處和真實(shí)的意義。今年的工作依然平淡如水，但是在這一年的努力下，我看到了自己的成績(jì)，這也是公司成功的原因之一，也是我們公司在人們心中建立良好口碑的原因。這讓我第一次體會(huì )到了平凡的力量！雖然我做的事情可能微不足道，但是在全公司的'合作下，我們的工作融入了每個(gè)家庭，成為了人們心目中的好品牌。所以，我們的工作是平凡的，但卻是真實(shí)的。
其次，平凡中也有趣味可品味。在我們公司，有各種各樣的崗位，雖然看起來(lái)平淡無(wú)奇，但是仔細品味，卻能發(fā)現其中的趣味。今年的工作對我來(lái)說(shuō)，表面上看起來(lái)還是一如既往的平淡，但是我發(fā)現與以往不同的是，這些工作都帶有微妙的趣味，讓我懂得如何在平凡中品味樂(lè )趣。今年是我們公司的豐收年，也是我工作多年來(lái)的豐收年。我體會(huì )到了平凡中的趣味，也享受到了這些趣味帶來(lái)的快樂(lè )。這已經(jīng)足夠了，我的工作在我的快樂(lè )中完成了，并為公司帶來(lái)了豐收。還有什么可抱怨的呢？
最后，關(guān)于明年的工作，雖然聽(tīng)說(shuō)我們的工作任務(wù)會(huì )更重，但是我選擇了這個(gè)公司，選擇了這份工作，我會(huì )努力做好，取得我理想中的成績(jì)，為公司創(chuàng )造更出色的成績(jì)！無(wú)論任務(wù)有多重，我都會(huì )盡力去完成。
普通員工年終總結14
隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，我們迎來(lái)了新的、充滿(mǎn)期待的20xx年�；仡�20xx年來(lái)的工作，我感受到了過(guò)去一年中公司和周?chē)税l(fā)生的巨大變化。我們的品牌正在迅速提升，我們周?chē)耐乱苍诓粩噙M(jìn)步，朝著(zhù)同樣的目標努力。新的一年來(lái)了，帶來(lái)了新的挑戰。當我們準備以新的面貌迎接新的一年時(shí)，我們不會(huì )忘記回顧和總結過(guò)去一年所做的努力；
人力資源部成立至今已有一年半的時(shí)間。我很榮幸能參與人力資源部的.成長(cháng)過(guò)程，從無(wú)到有，從最初的不完美到今天的成熟。20xx年以來(lái)，人力資源部團隊發(fā)展緩慢，引進(jìn)人才，水平有了很大提高。人力資源建設逐步規范化，職能作用逐步體現
公司領(lǐng)導非常關(guān)心人力資源部的建設，人力資源部無(wú)疑是人力資源部同事的有力代理人。在過(guò)去，你可能對“人力資源”這個(gè)詞感到有點(diǎn)陌生。我不知道公司真正打算在哪里設立這樣一個(gè)部門(mén)。通過(guò)今年的共同努力，我們逐步得到了公司各部門(mén)廣大員工的認可和支持
今年上半年，由于部門(mén)人員短缺，一些工作無(wú)法真正開(kāi)展，他一直在做基礎工作。莫主任今年上半年上任以來(lái)，對人力資源部的工作進(jìn)行了梳理，明確了每個(gè)人的工作職責，分工更加細化�，F在，對今年的工作進(jìn)行總結
1、收集和管理公司員工的人事檔案和數據，使其更加完善，維護公司檔案的完整性，為以后的分析提供更準確的信息。由于檔案內容涉及公司相關(guān)機密，在此期間我保持了高度警惕和強烈的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源情況；填寫(xiě)并分析各類(lèi)人員統計報表。為人力資源規劃提供準確信息；
2、負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽訂還不是特別順利，主要是因為市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員分散，集中的機會(huì )很少，而且經(jīng)常來(lái)去匆匆，導致一些業(yè)務(wù)人員至今未能簽訂勞動(dòng)合同。我們計劃爭取新的一年的機會(huì )來(lái)完成合同的簽訂
3、結合公司制度和國家規定管理員工考勤和休假管理，每月準確出具考勤報告。員工出勤是另一個(gè)難題。公司實(shí)行刷卡工作一年半。由于部分員工無(wú)法適應新的考勤方式，效果不是很好。今年，人力資源部在與綜合管理部技術(shù)人員討論后，特別重申了考勤問(wèn)題，并完善了考勤制度。然而，由于公司中許多工作的性質(zhì)不同，員工往往需要靈活的工作時(shí)間管理，仍然無(wú)法提交令人滿(mǎn)意的考勤數據。然而，為了防止一些員工夸大，根據不公平考勤的結束，考勤系統需要改進(jìn)
4、執行公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對部分員工不遵守公司規章制度，導致工作中出現重大失誤或重大失誤的，人力資源部經(jīng)過(guò)認真調查，對當事人進(jìn)行了合理、公正的行政處罰和思想教育。今年，約有10人不同程度地接受了公司的行政處罰，都承認了自己的錯誤
5、公司充分考慮員工福利，各項福利制度正在逐步落實(shí)。例如，過(guò)去只有營(yíng)銷(xiāo)部的人員享受煙草的品牌推廣，這一點(diǎn)也在營(yíng)銷(xiāo)部得以實(shí)現；協(xié)助行政部員工每月策劃和實(shí)施生日活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余生活；考慮到員工的安全，公司還為所有員工購買(mǎi)了平安集團意外傷害保險和醫療保險。在保險期間，一名員工意外跌倒受傷。我們及時(shí)與保險公司聯(lián)系，申請相應的體能訓練，解決員工的后顧之憂(yōu)。等等，極大地調動(dòng)了員工的工作積極性，起到了激勵員工的作用
6、管理促銷(xiāo)人員。自今年9月以來(lái)，人力資源部
普通員工年終總結15
20xx年即將過(guò)去，這一年以來(lái)，我在公司領(lǐng)導的指導、關(guān)懷和幫助下，不斷提升自己作為現場(chǎng)人員的工作能力和素質(zhì)。我始終保持以學(xué)習為主的謙虛態(tài)度，并以公司利益為出發(fā)點(diǎn)，勤勤懇懇地工作。為了總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓，并更好地展開(kāi)今后的工作，我將具體情況如下：
一、提高個(gè)人修養，樹(shù)立正確的做人和做事態(tài)度
離開(kāi)校園，我意識到要融入社會(huì )這個(gè)大家庭，與同事建立和諧的人際關(guān)系是很重要的。因此，我始終堅持“干工作先做人”的原則，虛心學(xué)習，戒驕戒躁，接受領(lǐng)導的指導，不斷提升自己的思想道德修養，樹(shù)立正確的做人和做事態(tài)度，為自己的工作打下堅實(shí)的基礎。
二、加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)的能力
在工作之余，我努力學(xué)習煤炭知識和相關(guān)信息，同時(shí)關(guān)注國家、省以及其他煤炭網(wǎng)站的動(dòng)態(tài)，了解相關(guān)法律法規的頒布。我始終堅持終身學(xué)習的學(xué)習路線(xiàn)，不斷拓寬自己的視野，為自己的工作提供堅實(shí)的基礎。
三、對待現場(chǎng)工作的態(tài)度
在近一年的工作中，我一直認真對待每一天的工作，嚴格把控每一車(chē)煤的質(zhì)量。遇到問(wèn)題時(shí)，我及時(shí)與領(lǐng)導溝通，尋找最妥善的解決方案。我始終以公司的利益為出發(fā)點(diǎn)，嚴格要求自己遵守公司的規章制度。
四、提高工作責任感和工作效率的.方法
要認清自己，樹(shù)立信心。時(shí)刻檢查自己的不足和問(wèn)題，并及時(shí)改正。虛心聽(tīng)取領(lǐng)導和老員工的建議，增強責任意識、危機意識和效益意識。從點(diǎn)滴做起，從自身做起，樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象。進(jìn)入公司以來(lái)，我意識到我的每一句話(huà)、每一個(gè)行為都代表著(zhù)公司的形象和名譽(yù)。
總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認真學(xué)習實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步。但我知道這遠遠不夠，未來(lái)的道路還很長(cháng)，可能會(huì )面臨各種困難。但我相信，在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下，一切困難都能夠迎刃而解。同時(shí)，我也真誠地希望領(lǐng)導和同事能夠給我提出不足之處的批評。相信在我和每一個(gè)員工的努力下，未來(lái)x煤炭公司會(huì )有更高、更遠、更快的發(fā)展。
普通員工年終總結16
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，xx年已悄然來(lái)臨，回首xx年，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，“忙并收獲著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”，在此我向公司的各位領(lǐng)導及各位同事表示最衷心的感謝，感謝公司提供一個(gè)成長(cháng)的平臺，讓我在工作中不斷的學(xué)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，使我學(xué)到了很多，懂得了很多，也領(lǐng)悟到了很多，我們每個(gè)人都是在總結中不斷成長(cháng)，在審視中不斷完善自己，xx年自己也在總結、審視中腳踏實(shí)地的完成本職工作。
在xx公司過(guò)去的1年中，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，做了以下工作。
一、工作態(tài)度，思想工作
我非常熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，能夠嚴以律己，遵守公司的各項制度，保持對工作負責的工作態(tài)度，謙遜學(xué)，積極進(jìn)取，不斷提高自己的銷(xiāo)售水平，力爭把領(lǐng)導分配的每一項任務(wù)做的最好。
二、盡心盡責做好客服跟單工作
客服跟單工作首先嚴格要求自己認真對待份內工作，對于公司所訂的年銷(xiāo)售任務(wù)高度重視，努力完成公司每月規劃的任務(wù)額。之前一直沒(méi)有給自己確定目標，導致業(yè)績(jì)相差甚遠，在以后的工作中還需學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，提升溝通能力，努力提高業(yè)績(jì)!
1、負責每個(gè)月定期電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，維護好公司與客戶(hù)之間的關(guān)系;
2、負責客戶(hù)的跟進(jìn)，與客戶(hù)做好產(chǎn)品方面的溝通;
3、負責整理客戶(hù)資料，數據統計，客戶(hù)資料的保管;
4、解決銷(xiāo)售部門(mén)及客服部門(mén)反饋的.工作問(wèn)題及投訴問(wèn)題。
客戶(hù)跟單工作是一項長(cháng)期的、較為復雜的綜合性工作，是一個(gè)很具有挑戰性的工作，它需要具有強烈的責任心，要有過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識，要有自信心，要有處理事情的判斷力和執行力，要善于應變，是一份全面提升個(gè)人綜合能力的工作。記得有一位實(shí)戰培訓專(zhuān)家曾說(shuō)過(guò)，“簡(jiǎn)單的事情重復做，你就是專(zhuān)家;重復的事情用心做，你就是羸家”。 所以在今后的工作中，我們會(huì )不斷提高服務(wù)意識，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事，達到客戶(hù)、公司、自我的三嬴，盡量讓多的客戶(hù)接受我們的服務(wù)，更多的客戶(hù)接受我們的產(chǎn)品，讓更多的客戶(hù)了解我們的初心!
三、今后努力的方向
1、加強客服跟單專(zhuān)業(yè)知識及業(yè)務(wù)銷(xiāo)售知識，提升與客戶(hù)溝通能力，提高客服團隊的服務(wù)質(zhì)量，工作水平，工作效率
2、不斷提高自己，抓住每一次讓自己學(xué)和成長(cháng)的機會(huì )，以飽滿(mǎn)的熱情全身心地投入工作學(xué)，為自己的工作積累必要的專(zhuān)業(yè)知識和基本技能，將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
3、端正工作態(tài)度，要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
豐碑無(wú)語(yǔ)，行勝于言，總結是為了更好的行動(dòng)，實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準。在接下來(lái)的日子里，請領(lǐng)導和同事繼續監督和指導我，我將以堅剛耐苦、勤勞自勵、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài)，牢記職責，不斷超越，振奮精神，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，用實(shí)際行動(dòng)做好本職工作 !
普通員工年終總結17
時(shí)光蒼茫，匆匆而去，我進(jìn)入社會(huì )已經(jīng)是第二年了，來(lái)到公司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)歷的一切都還在眼前，但是今年卻已經(jīng)接近結束了。時(shí)間真的是非常迅速的，有時(shí)候不好好去珍惜便只能是錯過(guò)，所以這一次，我想我會(huì )擺正自己的態(tài)度和心智，總結過(guò)去，同時(shí)也計劃好未來(lái)！
一、思想上
作為企業(yè)的一名普通員工，在一份平淡而穩定的工作上，或許我們多少會(huì )失去一些激情和純真。但是我很清楚的意識到，每一個(gè)崗位都是有存在的價(jià)值和意義的，我不能這樣去定義自己的位置，更不能去貶低自己的價(jià)值。雖然說(shuō)現在我還只是一名很普通的員工，但是我想通過(guò)自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進(jìn)步和成長(cháng)，也一定能夠實(shí)現自己制定的目標、逐漸豐富對未來(lái)的希冀，更加充滿(mǎn)力量去前行。這一年思想不僅有所長(cháng)進(jìn)，自己的`態(tài)度也堅定了不少，這是我通過(guò)努力而收獲到的。
二、業(yè)績(jì)上
這一年我的業(yè)績(jì)一直都是處于一個(gè)上升階段。雖然說(shuō)可能自己并不是很強大，但是我是很穩定的，在做業(yè)績(jì)這方面，我很少會(huì )出現往下跌的情況。和很多同事比起來(lái)，我可能算不上是一個(gè)非常優(yōu)秀的人，但是我對自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個(gè)很穩定的人，情緒上很少有大的起伏，業(yè)績(jì)上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。
三、不足上
在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說(shuō)自己在溝通方面并沒(méi)有其他同事好，并且有著(zhù)一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個(gè)方面。其次是對于做事情的一個(gè)計劃性不是很高，平時(shí)也很少做一些工作計劃，所以導致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會(huì )盡快改正，盡快步入一個(gè)全新的階段。
四、計劃上
新的一年，我想給自己制定一個(gè)新的計劃。以前沒(méi)有太大的計劃性，這一年我要從現在開(kāi)始整改過(guò)來(lái)。未來(lái)一年，業(yè)績(jì)上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來(lái)需要去努力的部分，世界上沒(méi)有任何一份工作是簡(jiǎn)單的，這一年，我會(huì )繼續努力，繼續往一個(gè)更好的方向去拓展和加油！
普通員工年終總結18
經(jīng)過(guò)近半年的時(shí)間，在XX有限公司的XX項目組中，我取得了不小的進(jìn)步。我要感謝公司給了我一個(gè)實(shí)現自我價(jià)值的平臺，感謝領(lǐng)導和同事們對我的支持和信任�；仡欉@半年來(lái)的工作，我按照公司要求，嚴格要求自己，基本完成了本職工作。通過(guò)學(xué)習和工作，我在工作模式和方式上有了新的突破。下面是我對這半年工作的總結和反思。
首先，我加緊對公司的規章制度進(jìn)行了了解，熟悉了公司的企業(yè)文化。我為能夠加入這個(gè)團隊感到自豪，也感到了一定的壓力。在以后的`工作中，我將以公司的規章制度為準則，嚴格要求自己，廉潔自律，同時(shí)在堅持原則的情況下敢于創(chuàng )新，更好地完成工作任務(wù)。
其次，我熟悉了自己負責的項目情況。作為招商專(zhuān)員，我認為最重要的是對項目的熟悉和了解。只有了解項目，才能向客戶(hù)介紹項目并讓他們相信并投資。因此，我加緊學(xué)習和了解了涪陵金科世界走廊項目的情況，基本掌握了項目的相關(guān)信息。
另外，我也努力學(xué)習招商工作的專(zhuān)業(yè)技能知識。招商工作是一項繁瑣的工作，需要掌握高水平的專(zhuān)業(yè)技能。我加強了對招商工作流程、辦公軟件、品牌知識和客戶(hù)談判方式等方面的學(xué)習。雖然在專(zhuān)業(yè)技能方面仍有不足，但我在這半年的學(xué)習中取得了一定的進(jìn)步。
在具體工作方面，我完成了市調工作，調查了涪陵各路段店鋪租金價(jià)格、物管費、已有品牌、人流量和消費水平等情況。我還獨立完成了對本地百貨公司現有品牌的調查，并制作了品牌分布圖。此外，我參與了店鋪分割和租金價(jià)格的制定，還親自拜訪(fǎng)了本地商家并聯(lián)系了意向客戶(hù)。我也通過(guò)電話(huà)聯(lián)系了重慶和外地客戶(hù)，為他們介紹項目并跟進(jìn)。此外，我還按照公司的安排完成了各項工作。
在工作中的反思中，我發(fā)現自己的專(zhuān)業(yè)技能知識仍然不足，招商經(jīng)驗也不夠豐富。同時(shí)，我意識到與領(lǐng)導和同事之間的溝通還需要加強。此外，我也意識到身體健康對工作的重要性。在接下來(lái)的工作計劃中，我將加強學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能知識，提高工作經(jīng)驗，加強與領(lǐng)導和同事之間的溝通，同時(shí)注重健康，全身心投入工作。
總之，過(guò)去的半年里，我在公司的支持下取得了一定的進(jìn)步。但我也清楚自己的不足之處，因此在未來(lái)的工作中，我將繼續努力學(xué)習和提升自己，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。最后，我再次感謝公司的支持和同事們的幫助，預祝公司在未來(lái)取得更大的成績(jì)。
普通員工年終總結19
在忙勞碌碌中一年的時(shí)間已經(jīng)消逝，又到了新的一年了。對于自己的這一年我是有很多的感受的，我犯了一些錯誤，也有著(zhù)很多的收獲。不管這一年自己是有著(zhù)怎樣的成果的，新的一年已經(jīng)開(kāi)頭了，過(guò)去的也應當成為過(guò)去了，我要為新一年的工作成果而努力了。所以在此之前，我需要為自己過(guò)去一年的工作做好總結，讓自己能夠清楚的知道自己有哪些不足，在新的一年努力的去改正。
這一年自己是很好的完成了車(chē)間支配給我的任務(wù)的，完成工作的速度是增加了一些的，同時(shí)也能夠保證自己的工作質(zhì)量不會(huì )下降。作為我們車(chē)間的一員，我也算是為了今年車(chē)間的穩定進(jìn)展做出了自己的貢獻的。想要做好自己的這份工作需要的就是細心了，要把自己的精力都放在工作上，才能夠做得好。這一年自己的工作表現其實(shí)是很不錯的，跟前一年相比進(jìn)步也是有的。在做好自己工作的同時(shí)我也會(huì )嚴格的去遵守車(chē)間的規定，我是沒(méi)有犯過(guò)紀律上的錯誤的，這也要歸功于我對自己的嚴格管理，讓我做到了一名員工應當要做的。
但在這一年的工作中自己也是消逝了一些錯誤的，主要是自己在工作中不夠細心導致的'，這也是始終以來(lái)我都跟別人有一些差距的緣由。我想我是應當要找準自己現階段的工作目標的，不能為了提高自己工作的速度就忽視了工作的質(zhì)量，這樣是很得不償失的。在這一年剛開(kāi)頭的時(shí)候我的確是有一些迷茫的，也因此影響到了自己對待工作的心情，對自己也沒(méi)有那么的有信念的。但好在自己很快的就找到了自己正確的工作方向，所以這一年整體還是有了一些進(jìn)步的，這一年算是沒(méi)有白努力的。
我想犯錯對自己來(lái)說(shuō)并不是全無(wú)好處的，關(guān)鍵還是要看自己對待錯誤的心態(tài)，和自己之后的做法，若是能夠從自己犯的錯誤當中去找到自己的不足，同時(shí)也花時(shí)間去轉變自己的不足，就確定會(huì )有進(jìn)步的。新的一年自己也應當要有新的目標和方案，我之后的方案是要保證自己工作質(zhì)量過(guò)關(guān)的前提下提高自己的工作速度，跟別人比起來(lái)我完成工作的速度還是有一些慢的。我認為正確而不懷疑只要我是在努力的，就確定是會(huì )讓自己有進(jìn)步的。我會(huì )努力的讓自己的工作做得越來(lái)越好，讓自己能夠成為車(chē)間中的優(yōu)秀的員工。
普通員工年終總結20
過(guò)去的一年里，我在公司得到了領(lǐng)導和同事們的支持和幫助。我不斷學(xué)習理論知識，總結工作經(jīng)驗，提高自己的素質(zhì)。嚴格遵守規章制度，完成了我的工作職責。以下是我對這一年工作的總結：
首先，我對我的工作態(tài)度非常認真。我熱愛(ài)我的工作，對每項工作都投入了很大的精力。我嚴守勞動(dòng)紀律，合理利用工作時(shí)間，確保工作按時(shí)完成。
其次，我的業(yè)務(wù)能力得到了提高。雖然我剛開(kāi)始在公司工作，但我積極主動(dòng)地向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習，并且自己不斷摸索和實(shí)踐。很快地，我熟悉了我的工作，明確了工作的`程序和方向。我能夠順利地開(kāi)展工作并且圓滿(mǎn)地完成了我的職責。我也經(jīng)常與其他業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通和交流，分析市場(chǎng)情況，找出問(wèn)題并提出解決方案，以共同提高我們的業(yè)務(wù)水平。
另外，為了提高我們的服務(wù)水平，我認為我們應該提供更加人性化的服務(wù)。我們在與客戶(hù)溝通時(shí)，應該禮貌、謙虛、簡(jiǎn)潔、利索、大方、善解人意、體貼對方。我們要用謙詞，如“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”，來(lái)增加與客戶(hù)的親近感。每一次電話(huà)、確認、報價(jià)和說(shuō)明都要充滿(mǎn)真誠和熱情，以體現我們的服務(wù)態(tài)度，表達我們的信心，展示我們的實(shí)力。對于回復郵件和傳真，我們要字面干凈利落、清楚漂亮，簡(jiǎn)明扼要、準確鮮明，格式規范。這樣才能贏(yíng)得客戶(hù)的好感，獲得他們的信任與合作。
我知道公司的利益高于一切，所以我們要增強員工的責任感，每個(gè)人都要為增收節支做出貢獻。我們要明白公司與員工是共命運的，公司的發(fā)展離不開(kāi)我們的支持，我們的利益是通過(guò)公司的成長(cháng)來(lái)體現的。在旅游旺季，我們的努力也得到了回報，這增強了我們更加努力工作，取得更好成績(jì)的決心。
回顧過(guò)去的一年，我很滿(mǎn)意自己的工作。這得益于公司的培養、領(lǐng)導的關(guān)心和教育，以及同事們的支持和幫助。他們容忍了我的缺點(diǎn)和錯誤，并教會(huì )了我做人和做事的道理，才有了今天的成績(jì)。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習，勤奮工作，忠實(shí)履行我的職責。我會(huì )在領(lǐng)導和同事們給予我的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責任。在以后的工作中，我會(huì )更加努力，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
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