應急指揮中心的工作總結
xxxx年，我中心認真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中全會(huì )精神，全面深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照省、市和區委、區政府統一要求部署，堅持解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新，以保障人民群眾生命財產(chǎn)安全、認真解決人民群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題為根本，以提高預防和處置突發(fā)公共事件能力為重點(diǎn)，大力推進(jìn)應急、信訪(fǎng)體制、機制建設，夯實(shí)基層基礎，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮綜合協(xié)調職能，較好地完成各項工作任務(wù)。全年共協(xié)調處置突發(fā)公共事件74宗(次)，及時(shí)有效化解各類(lèi)風(fēng)險隱患110宗(次);處理各類(lèi)政務(wù)值守、應急處置電話(huà)3180人次，區長(cháng)專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)受理并解決群眾投訴和咨詢(xún)3467人次。共受理群眾來(lái)信152件(次)，接待群眾來(lái)訪(fǎng)421批3269(次)，其中集體訪(fǎng)82批2470人(次);辦理網(wǎng)上信訪(fǎng)件xxxx宗，辦理市信訪(fǎng)辦轉辦信訪(fǎng)件77宗，辦理市領(lǐng)導電子郵箱轉辦件31宗，辦理區長(cháng)電子郵件551宗，辦理市政府12345公開(kāi)電話(huà)轉辦件598宗，辦理直通車(chē)信訪(fǎng)件18宗，未發(fā)生赴省進(jìn)京上訪(fǎng)事件和嚴重影響社會(huì )穩定群體性的事件。繼續保持了“兩個(gè)為零”(即：進(jìn)京赴省非正常上訪(fǎng)為零，重要敏感時(shí)期越級上訪(fǎng)和群體性的事件為零)的目標。
一、狠抓基層，夯實(shí)基礎，應急管理工作邁上新臺階
緊緊圍繞“值守應急、信息匯總和綜合協(xié)調”的職能要求，按照《xxxx區xxxx年應急管理工作要點(diǎn)》，狠抓各項工作落實(shí)，推進(jìn)我區應急管理工作實(shí)現了新發(fā)展。
1.推進(jìn)應急管理規范化建設，進(jìn)一步增強了預防和應對突發(fā)公共事件能力。一是構建了較完善的基層應急組織體系。印發(fā)了《xxxx區應急管理進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)工作方案》，積極推進(jìn)街道、社區基層應急組織建設，因地制宜建立健全了街道、社區應急組織體系。目前，全區4個(gè)街道、18個(gè)社區均成立了應急管理領(lǐng)導小組，100%的中小學(xué)校和重點(diǎn)高危企業(yè)也成立了應急管理機構，區、街道、社區、學(xué)校(企業(yè))應急管理工作格局基本形成，做到了“事有人管、急有人應”。二是完善了應急預案體系。按照年度計劃，完成了《xxxx區突發(fā)公共衛生事件應急預案》等33個(gè)預案的編制修訂工作，目前，我區有區級各類(lèi)應急預案95 個(gè)，基本覆蓋轄區可能發(fā)生的各類(lèi)突發(fā)公共事件。我中心已將22個(gè)常用的應急預案及應急管理規范性文件編印成冊，發(fā)到了全區各級領(lǐng)導和應急管理工作者手中。三是啟動(dòng)了應急物資儲備體系建設。在充分調查研究的基礎上，我中心牽頭組織擬定了《xxxx區應急物資儲備方案(試行)》并已在全區印發(fā)執行，全面規范了應急物資儲備原則、方式、數量、品種、應急響應等，為有效提高物資保障能力奠定了基礎。聯(lián)合區信息辦開(kāi)發(fā)了xxxx區應急物資儲備管理系統，目前該系統技術(shù)開(kāi)發(fā)需求說(shuō)明已經(jīng)完成，進(jìn)入實(shí)質(zhì)開(kāi)發(fā)階段。四是加強了應急隊伍建設。會(huì )同團區委、區社工中心組建了區應急志愿者義工隊伍，并組織了培訓。與區人武部協(xié)調，增加了民兵應急分隊應急知識、技能訓練內容，提高了民兵應急分隊的應急救援能力。各專(zhuān)業(yè)應急機構、街道整合了專(zhuān)業(yè)應急隊伍。
2.加強突發(fā)公共事件信息報送，高質(zhì)量完成了政務(wù)值守任務(wù)。一是加強各級值班室建設。印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強全區政務(wù)值班工作的通知》(深鹽辦[xxxx]28號)和《xxxx區各級值班室值班手冊》，明確了各級領(lǐng)導和值班室職責，規范了政務(wù)值守各項工作環(huán)節。區總值班室引入了具備實(shí)時(shí)錄音、短信群發(fā)、語(yǔ)音呼叫、輔助研判等功能為一體的應急值守平臺系統，為各街道值班室配備了視、音頻應急電話(huà)系統，暢通了快速報送渠道，提高了信息報送的效率。目前，各街道辦事處、社區工作站都建立了24小時(shí)值班制度，較好的發(fā)揮了政務(wù)值守、信息報送、綜合協(xié)調、先期處置的作用。二是拓寬信息渠道。組建了基層信息員隊伍，聘請了媒體、社區、醫院、企業(yè)一線(xiàn)的34名同志為“區突發(fā)公共事件基層信息員”，制訂了相應的管理、獎勵辦法，組織了信息搜集、報送培訓，擴大了信息來(lái)源。三是建立信息報送通報和責任追究制度。印發(fā)了《xxxx區突發(fā)公共事件信息報送工作規則》(深鹽辦[xxxx]23號)和《關(guān)于切實(shí)加強重大緊急信息報送工作的通知》(深鹽辦[xxxx]45號)，進(jìn)一步明確了信息報送主體、內容、標準、時(shí)限、責任追究等，建立了信息報送通報制度和政務(wù)值班抽查制度，全年共抽查555 人次。全年向市應急指揮中心報送較大級以上級別突發(fā)公共事件信息33件次，接收各街道、各部門(mén)報送突發(fā)公共事件信息620件次，沒(méi)有發(fā)生一起遲報、謊報、瞞報、漏報現象，也沒(méi)有發(fā)生傳達領(lǐng)導及上級機關(guān)批示指示不及時(shí)、跟蹤協(xié)調落實(shí)不到位的問(wèn)題。
3.創(chuàng )新應急宣傳教育，進(jìn)一步增強了全社會(huì )應對突發(fā)公共事件的意識和能力。一是加大了演練力度。全年完成組織、協(xié)調、參與各種演練演習19次，其中我中心主辦或聯(lián)合職能部門(mén)舉辦綜合演練2次，如聯(lián)合x(chóng)xxx 消防大隊5月份舉行了火災事故應急救援綜合演練，聯(lián)合區教育局、農林水局5月份舉辦中小學(xué)暴雨、臺風(fēng)逃生演習，參與了區衛生局舉辦的食物中毒事件處置和大批傷員救治應急演習。各專(zhuān)業(yè)應急機構已全部完成年度演練演習計劃。二是創(chuàng )新應急宣教方式。編印了《xxxx區居民應急指南》(第二版)，委托物流企業(yè)派發(fā)到轄區居民家庭、外來(lái)務(wù)工人員生活區宿舍、星級賓館酒店和重點(diǎn)企業(yè)員工、機關(guān)干部手中，共發(fā)放60000余冊;分季節推出了《xxxx區居民應急知識掛圖》，發(fā)放到各社區、企業(yè)、學(xué)校張貼;按照市統一部署，8月30日在全區18個(gè)社區設點(diǎn)宣傳應急知識，發(fā)放《xxxx市公眾應急常識》xxxxx余冊，組織《xxxx市公眾應急常識》有獎知識競賽活動(dòng)，收回有效答卷19703份，15位市民分別獲得了一、二、三等獎，我中心、區教育局和4個(gè)街道辦事處還獲得了全市有獎知識競賽活動(dòng)優(yōu)秀組織獎;制作應急公益電視廣告;在《xxxx商報?xxxx新聞》開(kāi)辟“應急知多D”專(zhuān)欄，向市民普及應急常識。各街道、各專(zhuān)業(yè)應急機構也組織了專(zhuān)題講座、宣傳日等活動(dòng)。通過(guò)各種形式的宣傳活動(dòng)，有效提高了公眾和基層的公共安全意識和知災、防災、救災能力。三是開(kāi)展了專(zhuān)項應急培訓。7月份，舉行了全區突發(fā)公共事件信息報送工作培訓班，對全區基層信息員、各街道值班室、區直各部門(mén)辦公室負責信息報送工作的同志進(jìn)行了《突發(fā)事件應對法》及有關(guān)法規、規章解讀，突發(fā)公共事件信息報送標準及工作機制要求，信息的編寫(xiě)與報送等培訓。結合10月份全市開(kāi)展的安全隱患大排查工作，協(xié)調和配合區安委會(huì )在全區發(fā)放應急安全手冊1600余份，發(fā)放宣傳材料30000余份。區安委會(huì )為13132人次的企業(yè)員工提供了免費安全生產(chǎn)公共培訓。
4.完善聯(lián)動(dòng)應急機制，妥善應對突發(fā)公共事件。一是加強風(fēng)險隱患排查整治。在春節等重大節日、南山“2?27”、龍崗“9?20”火災之后及全國、全省“兩會(huì )”前等重要敏感時(shí)期，都集中組織了風(fēng)險隱患排查整治活動(dòng)，做到早發(fā)現、早報告、早介入。對排查出來(lái)的風(fēng)險隱患進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，制定應對措施，及時(shí)治理整改，把風(fēng)險隱患消滅在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。二是加強研判和預警工作。定期對各類(lèi)信息進(jìn)行綜合分析研判，對可能引發(fā)突發(fā)公共事件的風(fēng)險隱患，提出防控或處置建議，供區領(lǐng)導決策參考，全年共編印《應急信息快報》131期，提出建議76條(次)，制作《值班信息呈報件》37份，得到市領(lǐng)導批示1次、區領(lǐng)導批示 40次，42篇書(shū)面材料被市政府《每日值班情況》、《應急情況反映》等應急管理刊物刊發(fā)，較好地為化解或控制各類(lèi)風(fēng)險隱患的提供了決策參考。三是加強現場(chǎng)處置工作。已初步建立了分級處置、條塊結合、以塊為主，按事件不同級別啟動(dòng)應急預案的應急響應機制。在現場(chǎng)處置中，堅持領(lǐng)導靠前指揮，以事件主管單位為主、部門(mén)分工合作，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)人員作用，及時(shí)妥善處置各類(lèi)突發(fā)公共事件。全年，轄區發(fā)生的74宗突發(fā)公共事件都得到了快速及時(shí)處理，確保了轄區穩定和人民群眾生命財產(chǎn)安全。同時(shí)，加強了單項多發(fā)突發(fā)公共事件的應對工作研究，為有效應對臺風(fēng)暴雨對xxxx港碼頭、xxxx后方陸域交通的影響，制定印發(fā)了《xxxx港區后方陸域疏導交通應急事件處置工作指引》(深鹽府辦[xxxx]47號)，實(shí)現了政府、企業(yè)聯(lián)動(dòng)應急，資源共享、互利雙贏(yíng)。針對群體性的事件呈多發(fā)趨勢，在總結以往經(jīng)驗教訓基礎上，印發(fā)了《xxxx區預防和處置群體性突發(fā)公共事件實(shí)施辦法(試行)》，規范了群體性突發(fā)公共事件現場(chǎng)處置工作，全年發(fā)生的39宗(次)較大以上級別群體性突發(fā)公共事件都得到了及時(shí)妥善處置，沒(méi)有引發(fā)大的社會(huì )影響和社會(huì )不穩定。
二、努力做好信訪(fǎng)維穩工作，維護轄區社會(huì )穩定
1.圓滿(mǎn)完成奧運特別防護期信訪(fǎng)維穩工作任務(wù)。一是認真部署，落實(shí)責任。6月28日中央聯(lián)席電視電話(huà)會(huì )議召開(kāi)后，我區先后在區五套班子領(lǐng)導碰頭會(huì )和區委常委會(huì )上對奧運特別防護期信訪(fǎng)維穩工作進(jìn)行了專(zhuān)題研究。召開(kāi)全區性信訪(fǎng)維穩工作會(huì )議7次，及時(shí)貫徹會(huì )議精神，分解工作任務(wù)。同時(shí)，加強跟蹤督導，派出2個(gè)督導組分赴各街道和部門(mén)進(jìn)行督導檢查，并充分利用我區實(shí)行月度量化考核制度的優(yōu)勢，對各項工作落實(shí)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。二是持續開(kāi)展矛盾糾紛大排查大調處活動(dòng)。先后組織開(kāi)展了三次“拉網(wǎng)式”大排查，篩選確定了14宗存在越級上訪(fǎng)隱患的重點(diǎn)案件，并及時(shí)落實(shí)了“四定三包”(即：定領(lǐng)導、定措施、定時(shí)間、定責任，包案件調查、包問(wèn)題處理、包人員穩定)工作措施。綜合運用行政、司法、人民調解等多種手段解決信訪(fǎng)人合理訴求和實(shí)際困難，做到一手抓問(wèn)題解決，一手抓穩控，14宗案件的266名主要涉案上訪(fǎng)人全部穩定在轄區。三是積極落實(shí)穩控和勸返工作措施。認真制定進(jìn)京勸返工作方案，派出工作人員參加駐京前方工作組。對可能在奧運特別防護期越級上訪(fǎng)的重點(diǎn)人員進(jìn)行深入排查。全區信訪(fǎng)維穩工作的同志保持高強度、超常規的工作狀態(tài)，對排查出來(lái)的人員，采取有力措施，把他們穩控在當地。
2.扎實(shí)開(kāi)展區委書(shū)記大接訪(fǎng)活動(dòng)。從2004年3月至今，我區堅持實(shí)行五套班子領(lǐng)導每日接訪(fǎng)制度，每個(gè)工作日均安排區五套班子1名領(lǐng)導負責接訪(fǎng)群眾。由于信訪(fǎng)渠道的暢通和領(lǐng)導負責制的落實(shí)到位，在7月開(kāi)始開(kāi)展的區委書(shū)記大接訪(fǎng)活動(dòng)中，我區并未出現群眾集中上訪(fǎng)的“信訪(fǎng)高峰”現象，信訪(fǎng)秩序保持穩定有序的良好狀態(tài)。主要做法：一是認真做好公示公告工作，引導群眾有序參與。根據大接訪(fǎng)活動(dòng)方案，提前一周通過(guò)新聞媒體公布接訪(fǎng)的時(shí)間、地點(diǎn)和形式，使群眾深入了解、積極支持和有序參與。二是堅持接訪(fǎng)、約訪(fǎng)、下訪(fǎng)三位一體，促進(jìn)問(wèn)題解決。在堅持區領(lǐng)導每日接訪(fǎng)制度的基礎上，結合大接訪(fǎng)活動(dòng)，開(kāi)展約訪(fǎng)、帶案下訪(fǎng)活動(dòng)，提高領(lǐng)導接訪(fǎng)的針對性和解決問(wèn)題的效率。區委書(shū)記大接訪(fǎng)活動(dòng)期間，區委、區政府領(lǐng)導共下訪(fǎng)群眾11批47人次。三是實(shí)行領(lǐng)導包案，切實(shí)落實(shí)責任主體�！按蠼釉L(fǎng)”活動(dòng)中所有接訪(fǎng)的案件全部由接訪(fǎng)領(lǐng)導負責包案，包案領(lǐng)導全程參與案件的調查、協(xié)調和處理，直至“案結事了”�！按蠼釉L(fǎng)”活動(dòng)期間，區委、區政府領(lǐng)導共接訪(fǎng)群眾157批690人次，當場(chǎng)解決43批次，事后已解決103批次，辦結率93%。四是實(shí)行各職能部門(mén)陪訪(fǎng)，區、街道聯(lián)動(dòng)接訪(fǎng)。各街道和信訪(fǎng)量較大的部門(mén)，每天安排街道、部門(mén)領(lǐng)導值班接訪(fǎng)。每逢區委書(shū)記和區長(cháng)接訪(fǎng)日，各街道黨工委書(shū)記同步開(kāi)展接訪(fǎng)活動(dòng)。來(lái)訪(fǎng)事項涉及的職能部門(mén)無(wú)條件參與接訪(fǎng)活動(dòng)。
3.深入推進(jìn)重信重訪(fǎng)專(zhuān)項治理工作。按照上級統一部署，我區認真開(kāi)展了重信重訪(fǎng)問(wèn)題專(zhuān)項治理工作。區領(lǐng)導張波、林電雄、梁景海、黃小瓊同志先后主持召開(kāi)3次全區性的會(huì )議，專(zhuān)題研究重信重訪(fǎng)案件的辦理工作。區協(xié)調領(lǐng)導小組辦公室具體負責牽頭協(xié)調，組織有關(guān)部門(mén)先后排查了17宗重信重訪(fǎng)疑難信訪(fǎng)案件。專(zhuān)項治理工作開(kāi)展以來(lái)，有關(guān)部門(mén)協(xié)調聯(lián)動(dòng)，集中力量攻克了一批“釘子案”、“骨頭案”，如郝莉莉上訪(fǎng)案。如郝莉莉(赫莉莉是國家信訪(fǎng)局掌握的重點(diǎn)上訪(fǎng)人員之一)上訪(fǎng)案，今年以來(lái)，海山街道戶(hù)籍居民郝莉莉多次通過(guò)來(lái)信、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)等方式，反映其與鄰居之間的私人恩怨、住房建筑質(zhì)量和房產(chǎn)證辦理等問(wèn)題。郝莉莉來(lái)訪(fǎng)后，我區高度重視，有關(guān)部門(mén)多次進(jìn)行協(xié)調處理。但此人性格偏執、剛烈，且因鄰里糾紛比較激烈，長(cháng)期未能得到徹底解決，其10月 15日晚，還專(zhuān)程到國家安監局“9?20”龍崗火災事故調查組下榻的麒麟山莊，企圖攔截相關(guān)領(lǐng)導反映情況。我區獲悉情況后，馬上將其接回，并由區委常委、宣傳部長(cháng)孫靜同志進(jìn)行包案處理。10月16日，xxxx區委常委、宣傳部部長(cháng)孫靜同志召集區各有關(guān)部門(mén)負責人接訪(fǎng)了郝莉莉，認真聽(tīng)取其反映，對其要求一一作出回應，并耐心細致地做好其思想工作。10月20日，我中心主要負責人召集各有關(guān)部門(mén)召開(kāi)了案件協(xié)調會(huì )，落實(shí)具體工作措施，安排區教育局、衛生局等部門(mén)做閔秀娟朋友的.工作，由她們出面做通閔秀娟的思想工作，盡量不與郝莉莉發(fā)生沖突。經(jīng)有關(guān)單位多次耐心勸解，雙方當事人于11月7日，在街道辦等部門(mén)的見(jiàn)證下，互敬茶水，互相道歉，握手言和，表示今后不再發(fā)生沖突。11月底，郝莉莉到我中心信訪(fǎng)大廳回訪(fǎng)，表示感謝關(guān)心和幫助，促使其與閔秀娟等糾紛得到徹底化解。目前已辦結的重信重訪(fǎng)案件有7宗，已得到化解的案件有5宗，其他案件也處于可控狀態(tài)。同時(shí)，加大對初信初訪(fǎng)案件的協(xié)調辦理力度，對群眾訴求合理的解決問(wèn)題到位;無(wú)理的思想教育到位;行為違法的依法處置到位;生活困難的幫扶救助到位，促進(jìn)案結事了、息訴罷訪(fǎng)。
4.妥善處理集體訪(fǎng)和群體性的事件。我區各部門(mén)、各單位密切配合，協(xié)同作戰，妥善處理各類(lèi)集體訪(fǎng)，使我區的越級集體訪(fǎng)量連年在全市各區中保持末位。全年，我區共發(fā)生各類(lèi)集體訪(fǎng)213批次，比去年同期增長(cháng)35%。其中部分案件涉及面廣，人數多，政策性較強，處理難度較大，但由于策略對頭、方法得當、處理及時(shí)，絕大部分群體訪(fǎng)事件都在轄區內得到徹底解決，個(gè)別暫未解決的案件也處于可控狀態(tài)。如10月份，海山街道xxxx互耀時(shí)裝有限公司因拖欠員工工資發(fā)生勞資爭議，引發(fā)員工多次到市、區上訪(fǎng)。事件發(fā)生后，市、區領(lǐng)導高度重視，部門(mén)聯(lián)動(dòng)協(xié)調，反應快速，及時(shí)妥善解決了工人的欠薪問(wèn)題，使得事件在較短的時(shí)間內得以平息，維護了社會(huì )穩定。
5.切實(shí)加強社會(huì )穩定風(fēng)險評估和預警工作。我區按照《xxxx市重大事項社會(huì )穩定風(fēng)險評估辦法》要求，切實(shí)加強對轄區社會(huì )穩定風(fēng)險評估，從源頭上預防、減少和消除影響社會(huì )穩定的隱患。一是進(jìn)一步加強對轄區信訪(fǎng)隱患的排查，要求各街道辦事處及信訪(fǎng)量較大的部門(mén)，定期上報來(lái)信來(lái)訪(fǎng)情況及存在的信訪(fǎng)隱患問(wèn)題，重要敏感時(shí)期實(shí)行每日“零報告”制度。二是進(jìn)一步加強信訪(fǎng)信息工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映苗頭性?xún)A向性問(wèn)題，提供決策參考。全年共編發(fā)各類(lèi)信訪(fǎng)簡(jiǎn)報42期。三是提前介入，超前化解，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。如xxxx年6月份，我區獲悉深鹽二通道的即將通車(chē)可能導致梧桐山隧道公司出現不穩定因素，立即召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行專(zhuān)題研究，提前對隱患進(jìn)行分析研判，加強與市交通局、xxxx港集團等單位的溝通協(xié)調，最終及時(shí)妥善化解了隱患，維護了社會(huì )穩定。
6.積極創(chuàng )新信訪(fǎng)工作機制。一是與區檢察院建立信訪(fǎng)工作綜合協(xié)調機制。包括建立信訪(fǎng)信息通報制度、信訪(fǎng)件雙向移送制度、重大信訪(fǎng)事項協(xié)作處理機制和檢察官參與區領(lǐng)導接訪(fǎng)活動(dòng)，充分發(fā)揮檢察機關(guān)作為國家法律監督機關(guān)的作用，有力推動(dòng)政府依法行政。綜合協(xié)調機制實(shí)施以來(lái)，收效明顯：一是利用檢察官的法律專(zhuān)業(yè)知識，為領(lǐng)導依法處理群眾上訪(fǎng)提供法律參考意見(jiàn);二是有力推動(dòng)行政機關(guān)依法行政，從源頭上減少了涉法涉訴信訪(fǎng)問(wèn)題的發(fā)生;三是為信訪(fǎng)人提供法律咨詢(xún)和指引，引導信訪(fǎng)人依法理性反映訴求，提高轄區老百姓的法律意識;四是增強檢察官對社情民意的掌握，提升檢察官的群眾工作能力，同時(shí)拓展了檢察案源，加強了預防職務(wù)犯罪工作;五是強化公正司法觀(guān)念，轉變司法人員一些舊的司法觀(guān)念，維護法律的公平、公正。二是引入社工工作機制，探索行政救濟和社會(huì )救濟的銜接機制。通過(guò)社工心理干預和疏導工作，安撫上訪(fǎng)群眾的情緒，促進(jìn)信訪(fǎng)過(guò)程中的溝通，推動(dòng)問(wèn)題解決。同時(shí)，對個(gè)別疑難信訪(fǎng)案件，及時(shí)交由社工進(jìn)行專(zhuān)案跟進(jìn)。目前，駐點(diǎn)我中心的社工已介入跟進(jìn)信訪(fǎng)案例共20多宗，其中涉及家庭暴力、婚戀、家庭不和諧等問(wèn)題都已得到較好的解決。
三、加強機關(guān)作風(fēng)建設
1.全面落實(shí)“問(wèn)題管理”，加強作風(fēng)建設。成立了中心“問(wèn)題管理”工作領(lǐng)導小組，制定并執行相關(guān)工作方案，進(jìn)一步落實(shí)層級目標管理和崗位責任制。開(kāi)展經(jīng)常性檢查，及時(shí)分析匯總各類(lèi)問(wèn)題，對帶有苗頭性、傾向性的應急、信訪(fǎng)問(wèn)題盡早處理，必要時(shí)還提請區領(lǐng)導審批，迅速開(kāi)展排查調處工作。全年通過(guò)“問(wèn)題管理”系統提交各類(lèi)“問(wèn)題”1條，辦理各類(lèi)“問(wèn)題”1條。對檢查中發(fā)現的問(wèn)題報告不及時(shí)等情況及時(shí)督促限期整改，進(jìn)一步嚴格工作紀律，確保工作落實(shí)，提高了工作效率。
2.加強黨風(fēng)建設和隊伍建設。及時(shí)調整機關(guān)黨支部領(lǐng)導班子，認真傳達、學(xué)習上級黨組織的文件精神，按照區委統一部署，深入開(kāi)展學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)的活動(dòng)，進(jìn)一步統一了黨員干部思想，堅持民主集中制原則，發(fā)揮班子核心領(lǐng)導作用，推進(jìn)工作決策的科學(xué)化和民主化。落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設的各項工作任務(wù)。
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