cmmi實(shí)施的個(gè)人總結范文

　　篇一：CMMI總結

　　CMM的每個(gè)等級都被分解為3個(gè)層次:關(guān)鍵過(guò)程域、公共特性和關(guān)鍵實(shí)踐。

　　CMMI的層次：

　　關(guān)鍵過(guò)程域（CMM 18個(gè)【2-5級】）：

　　每個(gè)關(guān)鍵過(guò)程域所包含的關(guān)鍵實(shí)踐涉及5個(gè)方面：執行約定、執行能力、實(shí)施活動(dòng)、度量和分析、驗證實(shí)施。

　　具體描述：

　　1）執行約定（Commitment to Perform）：執行約定描述一個(gè)組織在保證將過(guò)程建立起來(lái)并持續起作用方面所必須采取的行動(dòng)。執行約定一般包含制定組織的方針和規定高級管理者的支持。

　　2）執行能力（Ability to Perform）：執行能力描述的是在軟件過(guò)程中每個(gè)項目組或整個(gè)組織必須達到的前提條件。執行能力一般包括資源、組織機構和培訓。

　　3）實(shí)施活動(dòng)（Active Performed）：實(shí)施活動(dòng)描述的是實(shí)現一個(gè)關(guān)鍵過(guò)程域時(shí)所必須執行的任務(wù)和步驟。實(shí)施活動(dòng)應該包括建立計劃（正式和非正式的計劃）和制定步驟開(kāi)展工作，對該工作進(jìn)行跟蹤，以及必要時(shí)進(jìn)行改進(jìn)的措施。

　　4）度量和分析（measurement and analysis）：度量和分析描述對過(guò)程進(jìn)行度量的基本規則，以確定、改進(jìn)和控制過(guò)程的狀態(tài)。度量和分析一般包括一些為了確定所執行活動(dòng)的狀態(tài)及有效性所能采用的度量和分析的例子，通過(guò)這些例子可以知道如何確定操作活動(dòng)的狀態(tài)和效果。

　　5）驗證實(shí)施（Verifying implementation）：驗證實(shí)施描述了保證遵照已建立的過(guò)程進(jìn)行活動(dòng)的措施。驗證一般包括管理者和軟件質(zhì)量保證部門(mén)所作的評審和審計。

　　CMM有兩個(gè)基本用途：軟件過(guò)程評估和軟件能力評價(jià)。

　　步驟（共6步）：

　　第一步：建立一個(gè)評估/評價(jià)組。

　　第二步：填寫(xiě)提問(wèn)單。

　　第三步：進(jìn)行響應分析。

　　第四步：進(jìn)行現場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)。

　　第五步：提出調查發(fā)現清單。

　　第六步：制作關(guān)鍵過(guò)程域（KPA）剖面圖。

　　1.4.1 從初始級向可重復級過(guò)渡：

　　初始級是CMM的起點(diǎn)，任何一個(gè)準備按照CMM框架等級進(jìn)化的軟件企業(yè)都自動(dòng)地處于這一等級。

　　過(guò)程成熟度的焦點(diǎn)是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中對各種各樣的需求如何進(jìn)行管理，對需求的變化如何適應都是過(guò)程成熟度的關(guān)鍵問(wèn)題。只有將優(yōu)秀工作人員的經(jīng)驗教訓納入文檔化的過(guò)程，并且通過(guò)培訓，使更多的其他工作人員具備執行那些過(guò)程所必須掌握的技能。

　　由此，這個(gè)成功的軟件過(guò)程才得以不斷地重復和不斷地改進(jìn)，人們的工作才能更為有效。 簡(jiǎn)單地說(shuō)，一個(gè).程變得可以重復。

　　如果一個(gè)項目成功了，就可能認為下一個(gè)項目也可以成功，因為這個(gè)過(guò)程是可以重復的，這就是等級2，可重復級。

　　1.4.2 從可重復級向已定義級過(guò)渡：

　　CMM的等級2，可重復級的關(guān)鍵過(guò)程域中就包括需求管理這一項。在CMM的第2級中，除了需求管理外，還包括軟件項目計劃，軟件項目跟蹤與監控，子合同管理，軟件質(zhì)量保證，軟件配置管理等其他關(guān)鍵過(guò)程域。只有滿(mǎn)足了所有的這些關(guān)鍵過(guò)程域的目標，才能達到等級2。

　　等級2是等級3的基礎，它要求制定企業(yè)范圍內的工程化標準，不論是管理工程，還是軟件開(kāi)發(fā)工程，都要制定一套文檔化的標準，并將這些標準集成到企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)的標準過(guò)程中去，這就是企業(yè)的標準軟件過(guò)程。這些過(guò)程可以幫助管理人員和工作人員提高工作效率。

　　一個(gè)定義得很清楚的過(guò)程應當包括：準備妥當的依據、輸入并完成工作的標準和步驟，審核的方法、輸出和完成的數據。因為過(guò)程被定義得很清楚，因此管理層就能對所有項目的技術(shù)過(guò)程有完整的了解。

　　1.4.3 向已管理級和優(yōu)化級過(guò)渡：

　　質(zhì)量改進(jìn)的第一個(gè)職責是等級4的關(guān)注焦點(diǎn)。這就是過(guò)程的定量控制。所有產(chǎn)品的質(zhì)量必須有明確的度量標準，而且要在過(guò)程中加入規定十分清楚的連續的度量。這些度量可以用于理解和控制軟件過(guò)程和軟件產(chǎn)品，這種量化控制使軟件開(kāi)發(fā)真正變成可以定量預測和控制。 質(zhì)量改進(jìn)的第二個(gè)職責是等級5的關(guān)注焦點(diǎn)，這就是過(guò)程的不斷改進(jìn)。這種不斷改進(jìn)是通過(guò)過(guò)程執行的反饋信息來(lái)改善下一步的執行過(guò)程，也就是優(yōu)化執行步驟。整個(gè)企業(yè)會(huì )把重點(diǎn)放在對過(guò)程的不斷優(yōu)化上。

　　該等級的企業(yè)軟件過(guò)程能力可以被歸納為不斷地改進(jìn)與優(yōu)化。它們以?xún)煞N形式實(shí)現，一種是逐漸改進(jìn)現有的過(guò)程，一種是不斷創(chuàng )新技術(shù)與方法。

　　CMM的第4級和第5級，表示不斷優(yōu)化的成熟度等級。當一個(gè)企業(yè)處于這兩個(gè)級別時(shí)，它就能夠發(fā)現整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)周期以及每個(gè)過(guò)程中的問(wèn)題，并可以針對這些問(wèn)題不斷地對軟件過(guò)程加以改進(jìn)。改進(jìn)不是定性的，而是定量的。

　　達到第4級和第5級后，第4級能從定量的角度理解軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程。例如，某公司在某一年大約有60%的軟件開(kāi)發(fā)項目不能按期交貨，達到CMM第4級后，其按期交貨率已經(jīng)可以達到70%。達到CMM第5級后，其按期交貨率可以達到78%。

　　組織機構劃分為組織、項目、組和軟件工作組。

　　專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)：

　　1.軟件過(guò)程：軟件過(guò)程（Process）指人們用于開(kāi)發(fā)和維護軟件及其相關(guān)產(chǎn)品的一系列活動(dòng)�；顒�(dòng)包括軟件工程活動(dòng)和軟件管理活動(dòng)。其中相關(guān)產(chǎn)品是指項目計劃、設計文檔、編碼、測試和用戶(hù)手冊等，實(shí)際上包括了軟件生產(chǎn)的技術(shù)方面和管理方面。

　　2.軟件過(guò)程能力：軟件過(guò)程能力描述了通過(guò)執行其軟件過(guò)程能夠實(shí)現預期結果的程度。一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)組織或項目組的軟件過(guò)程能力，提供一種預測該組織或項目組承擔下一個(gè)軟件項目時(shí)最可能的預期結果的方法。軟件過(guò)程能力既可對整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)組織而言，也可對一個(gè)軟件項目組而言。

　　3.軟件過(guò)程性能：軟件過(guò)程性能（Software Process Performance）表示在遵循一個(gè)軟件過(guò)程后所得到的實(shí)際結果。軟件過(guò)程性能既可對整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)或項目而言，也可對一個(gè)特定軟件項目而言。

　　可見(jiàn)，軟件過(guò)程性能描述已得到的實(shí)際結果，而軟件過(guò)程能力則描述最可能的預期結果。 在這里，要注意與軟件過(guò)程能力的區別，前者關(guān)注的是實(shí)際得到的結果，而后者關(guān)注的是期望得到的結果。由于項目要求和客觀(guān)環(huán)境的差異，軟件過(guò)程性能不可能充分反映軟件過(guò)程的整體能力，即軟件過(guò)程性能受限于它的環(huán)境。軟件工作者在運用這兩項指標時(shí)應有足夠的認識。

　　4.軟件過(guò)程成熟度：軟件過(guò)程成熟度（Software Process Maturity）是指一個(gè)具體的軟件過(guò)程被明確地定義、管理、評價(jià)、控制和產(chǎn)生實(shí)效的程度。所謂成熟度包含著(zhù)能力的一種增長(cháng)潛力，同時(shí)也表明了組織（企業(yè)）實(shí)施軟件過(guò)程的實(shí)際水平。

　　隨著(zhù)軟件組織的軟件過(guò)程成熟度的提高，開(kāi)發(fā)組織通過(guò)其方針、標準和組織機構等將其軟件過(guò)程規范化和具體化，從而使得開(kāi)發(fā)組織明確定義的有關(guān)管理和工程的方法、實(shí)踐和規程等在現有人員離去后仍能繼續下去。

　　5.軟件能力成熟度模型：軟件能力成熟度模型（Capacity Maturity Model）是軟件過(guò)程能力成熟度模型的簡(jiǎn)稱(chēng)。軟件能力成熟度模型是指對軟件組織進(jìn)化階段的描述，隨著(zhù)軟件組織定義、實(shí)施、測量、控制和改進(jìn)其軟件過(guò)程，軟件組織能力經(jīng)過(guò)這些階段逐步前進(jìn)。

　　這個(gè)能力成熟度模型使軟件組織能夠較容易地確定其當前過(guò)程的'成熟度并識別出其軟件過(guò)程執行中的薄弱環(huán)節，確定對軟件質(zhì)量和過(guò)程改進(jìn)最為關(guān)鍵的幾個(gè)問(wèn)題，從而形成對其過(guò)程的改進(jìn)策略；軟件組織只要關(guān)注并認真實(shí)施一組有限的關(guān)鍵活動(dòng)，就能穩步地改善其全組織的軟件過(guò)程，使全組織的軟件過(guò)程能力持續增長(cháng)。

　　6.軟件能力成熟度等級：軟件能力成熟度等級是指軟件開(kāi)發(fā)組織在走向成熟的過(guò)程中幾個(gè)具有明確定義的表征軟件過(guò)程能力成熟度的平臺。每一個(gè)成熟等級為過(guò)程繼續改進(jìn)達到下一個(gè)等級提供一個(gè)基礎。每一等級包含一組過(guò)程目標，當其中一個(gè)目標達到時(shí)，就表明軟件過(guò)程的一個(gè)重要成分得到了實(shí)現，從而導致組織的軟件過(guò)程能力增長(cháng)。

　　7.關(guān)鍵過(guò)程域 ：關(guān)鍵過(guò)程域（Key Process Area，KPA），也稱(chēng)關(guān)鍵過(guò)程區域，是指一系列相互關(guān)聯(lián)的操作活動(dòng)，這些活動(dòng)反映了一個(gè)軟件組織改進(jìn)軟件過(guò)程時(shí)所必須滿(mǎn)足的條件。也就是說(shuō)，關(guān)鍵過(guò)程域標識了達到某個(gè)成熟程度級別時(shí)所必須滿(mǎn)足的條件。

　　在CMM中一共有18個(gè)關(guān)鍵過(guò)程域，分布在第二至五級中，是互相關(guān)聯(lián)的若干軟件實(shí)踐活動(dòng)和有關(guān)基礎設施的一個(gè)集合。每個(gè)軟件能力成熟度等級包含若干個(gè)對該成熟度等級至關(guān)重要的過(guò)程域，它們的實(shí)施對達到該成熟度等級的目標起到保證作用，這些過(guò)程域就稱(chēng)為該成熟等級的關(guān)鍵過(guò)程域。

　　由于非關(guān)鍵過(guò)程域對達到相應軟件成熟度等級的目標不起關(guān)鍵作用，所以在定義時(shí)不加以敘述。

　　8.關(guān)鍵實(shí)踐：關(guān)鍵實(shí)踐（Key Practice，KP）是指關(guān)鍵過(guò)程域中的一些主要實(shí)踐活動(dòng),實(shí)施起關(guān)鍵作用的方針、規程、措施、活動(dòng)以及相關(guān)基礎設施的建立。每個(gè)關(guān)鍵過(guò)程域最終由關(guān)鍵實(shí)踐所組成，通過(guò)實(shí)現這些關(guān)鍵實(shí)踐達到關(guān)鍵過(guò)程域的目標。一般情況下，關(guān)鍵實(shí)踐描述了“該做什么”，但沒(méi)有規定“如何”去達到這些目標。

　　關(guān)鍵過(guò)程域的目標是通過(guò)其包含的關(guān)鍵實(shí)踐的實(shí)施來(lái)達到的。國際上有一個(gè)已取得共識的基本觀(guān)點(diǎn)是：整個(gè)軟件過(guò)程的改進(jìn)是基于許多小的、進(jìn)化的步驟，而不是通過(guò)一次革命性的創(chuàng )新來(lái)實(shí)現的，這些小的進(jìn)化步驟就通過(guò)一些關(guān)鍵實(shí)踐來(lái)實(shí)。

　　37.組織過(guò)程財富（organizational asset）：“組織過(guò)程財富”是被認為對定義和實(shí)施組織里的過(guò)程有用的制品，它們在項目和開(kāi)發(fā)、剪裁、維護以及實(shí)施過(guò)程時(shí)使用。在本標準定義的軟件過(guò)程能力評估模型中所描述的主要的組織過(guò)程財富包括以下內容：

　　組織的標準過(guò)程集合（包括過(guò)程體系結構和過(guò)程要素）；

　　批準供使用的項目生存周期（即開(kāi)發(fā)生存周期）描述（例如瀑布法、螺旋推進(jìn)法）； 組織標準過(guò)程集合剪裁指南和準則;

　　組織度量值庫和過(guò)程數據庫；

　　組織過(guò)程相關(guān)文檔庫。

　　CMMI產(chǎn)生的原因：

　　自1994年SEI（美國軟件工程研究院）正式發(fā)布軟件CMM以來(lái)，相繼又開(kāi)發(fā)出了系統工程、軟件采購、人力資源管理以及集成產(chǎn)品和過(guò)程開(kāi)發(fā)方面的多個(gè)能力成熟度模型。發(fā)現存在一些問(wèn)題，體現在：

　　1.不能集中其不同過(guò)程改進(jìn)的能力以取得更大成績(jì)；

　　2.要進(jìn)行一些重復的培訓、評估和改進(jìn)活動(dòng)，因而增加了許多成本；

　　3.不同模型對相同事物的說(shuō)法不一致，或活動(dòng)不協(xié)調，甚至相抵觸。

　　CMMI有兩種表現方法：階段式表現方法，連續式表現方法。

　　這兩種表現方法的區別是：階段式表現方法仍然把CMMI中的若干個(gè)過(guò)程區域分成了5個(gè)成熟度級別，幫助實(shí)施CMMI的組織建議一條比較容易實(shí)現的過(guò)程改進(jìn)發(fā)展道路。

　　連續式表現方法則將CMMI中過(guò)程區域分為四大類(lèi)：過(guò)程管理、項目管理、工程和支持。 階段式：基于組織的成熟度；每一級別是后續級別的基礎；過(guò)程改進(jìn)逐級進(jìn)行；表明一個(gè)組織的成熟度級別；反應了過(guò)程改進(jìn)的順序。

　　連續式：基于過(guò)程能力；在能力級別中衡量過(guò)程的改進(jìn)；為組織選擇改進(jìn)項提高了靈活性；那個(gè)過(guò)程需要被重點(diǎn)改進(jìn)；每個(gè)過(guò)程需要改進(jìn)的程度是多少；在一個(gè)單獨的過(guò)程域中表明改進(jìn)。

　　CMMI通用（公共）的實(shí)踐：所謂的通用實(shí)踐，即Generic Practice（簡(jiǎn)稱(chēng)GP），之所以稱(chēng)為通用，是因為相同的執行方法可以通用于多個(gè)流程領(lǐng)域，故又稱(chēng)一般執行方法。

　　特點(diǎn)：是一組活動(dòng)，確保與過(guò)程域相關(guān)的過(guò)程是有效、可重復并且持續的；應用到具體的PA，GP活動(dòng)保證這個(gè)PA 的GG能夠得到滿(mǎn)足。

　　通用目標GG：通用目標，它是Generic Goal的英文首字母的縮寫(xiě)，之所以稱(chēng)之為通用，是因為相同的目標說(shuō)明可適用于多個(gè)流程領(lǐng)域，故又稱(chēng)為一般目標。它的描述必須能夠呈現執行流程領(lǐng)域流程制度化的特征，適用于所有過(guò)程方面。

　　特點(diǎn)：GG對應所有PA；每一個(gè)能力級別都有一個(gè)對應的通用目標。

　　GG1----過(guò)程通過(guò)將輸入工作產(chǎn)品轉換為輸出工作產(chǎn)品來(lái)支持并確保達到過(guò)程域的特定目標. GG2----使過(guò)程制度化成為一個(gè)已管理的過(guò)程。

　　GG3----使過(guò)程制度化成為一個(gè)已定義的過(guò)程。

　　GG4----使過(guò)程制度化成為一個(gè)定量管理的過(guò)程。

　　GG5----使過(guò)程制度化成為一個(gè)優(yōu)化的過(guò)程。

　　定量管理級過(guò)程域的兩個(gè)關(guān)鍵活動(dòng)：組織過(guò)程性能OPP 定量項目管理QPM

　　定量項目管理-—特定目標：SG 1 定量管理項目：運用質(zhì)量和過(guò)程性能目標對項目進(jìn)行定量管理。SG 2 統計管理子過(guò)程性能：對項目已定義過(guò)程中的所選擇的子過(guò)程的性能實(shí)施統計管理。

　　SG1與目標對應的實(shí)踐：

　　篇二：參與實(shí)施CMMI5的經(jīng)驗總結

　　參與實(shí)施CMMI5的經(jīng)驗總結

　　文/質(zhì)安部

　　一、心得感受

　　一年前，我開(kāi)始了我的CMMI5旅程。順境、逆境，坎坷的、平坦的，處處碰壁的死胡同、豁然開(kāi)朗的桃花源，我們一路走來(lái)，風(fēng)雨過(guò)后終見(jiàn)彩虹。

　　剛剛接觸CMMI時(shí)，對基本術(shù)語(yǔ)的理解還很含混，感覺(jué)就像進(jìn)入另一個(gè)工作領(lǐng)域。什么是PA，什么是CAR，什么是PPB和PPM，什么是Minitab、水晶球和蒙特卡洛，CMM與CMMI有什么區別，要通過(guò)CMMI5要哪些方面的工作，我們還有哪些方面需要改進(jìn)，收集了一堆看似雜亂、不規則的數據，如何應用到項目中，并給項目帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的效用，所有這些問(wèn)題都要得以解決，在整個(gè)CMMI5實(shí)施過(guò)程中，我們從眾多數據入手，分析并挖掘它們之間的關(guān)系，結合相關(guān)培訓，在咨詢(xún)顧問(wèn)的指導下，我從略知一二到理解掌握了CMMI5的基礎知識，并開(kāi)始慢慢地理清思路。

　　其實(shí)學(xué)習CMMI5是個(gè)融會(huì )貫通的過(guò)程，而在工作中，CMMI5的思想又是觸類(lèi)旁通的，過(guò)程改進(jìn)的思想在工作中、生活中各個(gè)方面皆可運用。我們將有用的數據抽離，并建立了基線(xiàn)和模型，在反復的實(shí)驗中得到驗證，用數據說(shuō)話(huà)，指導項目實(shí)施。為了實(shí)現CMMI5，我們深入地參與到CMMI5試點(diǎn)項目中，實(shí)際運用基線(xiàn)和模型、數據和模板，在實(shí)踐中不斷完善表格模板和體系文件，規范項目實(shí)施工作和管理機制，并做好公司過(guò)程改進(jìn)，組織相關(guān)培訓，在公司自上而下落到實(shí)處。用實(shí)例證明我們的實(shí)力，成功地說(shuō)服了主任評估師，最終華麗地完成CMMI5認證目標！

　　寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)。歷盡千辛，最終嘗到甜頭，這次的勝利可以說(shuō)是我職業(yè)旅途中的一座里程碑。前方還有很長(cháng)的路要走，持續的過(guò)程改進(jìn)還在繼續，我也會(huì )保持CMMI5工作的勁頭，堅定地走下去！

　　二、基線(xiàn)建立

　　基線(xiàn)建立的前提是公司的項目管理過(guò)程趨于穩定，項目過(guò)程數據趨于可控�；�線(xiàn)反映了公司的過(guò)程性能能力。我們是用Minitab工具以控制圖的方式做出基線(xiàn)的，需要注意的是： 控制圖中的異常點(diǎn)不能隨意刪除，需進(jìn)行根原因分析；

　　表現差異較大的項目不能放在一起，應分類(lèi)做出基線(xiàn)；

　　項目經(jīng)理在制定項目目標時(shí)，應參考組織級基線(xiàn)，結合項目特性確定本項目的目標； MiniTab的I-MR圖對數據的檢驗規則如下：

　　1) 1個(gè)點(diǎn)距離中心線(xiàn)大于3個(gè)標準差

　　2) 連續9個(gè)點(diǎn)在中心線(xiàn)同一側

　　3) 連續6個(gè)點(diǎn)，全部遞增或遞減

　　4) 連續14個(gè)點(diǎn)，上下交錯

　　5) 2個(gè)點(diǎn)中有1個(gè)點(diǎn)，距離中心線(xiàn)（

　　同側）大于2個(gè)標準差

　　6) 4個(gè)點(diǎn)中有3個(gè)點(diǎn)，距離中心線(xiàn)（同側）大于2個(gè)標準差

　　7) 連續15個(gè)點(diǎn)，距離中心線(xiàn)（任一側）1個(gè)標準差以?xún)?/p>

　　8) 連續8個(gè)點(diǎn)，距離中心線(xiàn)（任一側）大于1個(gè)標準差

　　三、模型建立

　　3.1模型建立的八步驟：

　　(一) 獲取組織目標

　　1) 獲取商業(yè)目標：結合往年的市場(chǎng)投入、同行競爭力分析得出當年的商業(yè)目標。

　　2) 量化組織績(jì)效目標：從商業(yè)目標出發(fā)，采集目標分析法，逐步分析出關(guān)鍵的組織績(jì)效目標。（確定目標）

　　(二) 比較當前基線(xiàn)與組織績(jì)效目標的差距

　　1) 采集上一年的歷史績(jì)效數據：以組織績(jì)效目標為基礎，采集上一年的績(jì)效數據，并分析出基線(xiàn)。

　　2) 假設檢驗分析差距：用假設檢驗的方法分析當前過(guò)程能力與組織績(jì)效目標的差距。

　　(三) 分析影響目標的因素（大魚(yú)-中魚(yú)）

　　1) CAR分析影響目標的因素：采集與組織績(jì)效目標有關(guān)的項目數據，對每一個(gè)數據的表現進(jìn)行原因分析，并逐層找出根原因（確定因子1）。

　　2) 頭腦風(fēng)暴分析影響目標的因素：組織公司內核心人員進(jìn)行討論會(huì )議，以頭腦風(fēng)暴的形式討論出影響因素。

　　3) 投票選擇：對上一步頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生的多個(gè)影響因素按照一定的規則，投票選擇產(chǎn)生強相關(guān)的影響因素（確定因子2）

　　(四) 分析上一年的性能基線(xiàn)（采集中魚(yú)）

　　1) 采集上一年歷史性能數據：根據上一步確定的因子，采集該因子的上一年項目數據。

　　2) 形成上一年歷史性能數據基線(xiàn)：用I-MR圖的方法形成因子的性能基線(xiàn)，對異常點(diǎn)需進(jìn)行根原因分析。

　　(五) 相關(guān)性分析關(guān)鍵因素（中魚(yú)-小魚(yú)）

　　1) 相關(guān)性分析：用Pearson（柏松）系數方法，分析因子1、因子2與目標的相關(guān)性，相關(guān)性強的因子可用于回歸模型的建立。

　　2) 關(guān)鍵子過(guò)程的改進(jìn)計劃（矩陣）：對小魚(yú)、中魚(yú)、大魚(yú)所有的因子，找出對應的關(guān)鍵子過(guò)程，并依次按照高、中、低的優(yōu)先級順利，計劃改進(jìn)周期。

　　(六) 建立性能模型

　　用統計分析工具M(jìn)initab>>統計>>回歸>>回歸,“響應”設定為目標值，“預測變量”設 定為因子后，可得出回歸方程。

　　(七) 達成目標模擬

　　1) 水晶球分析：用水晶球工具Crystal Ball（蒙特卡洛原理）分析模擬出，當前過(guò)程能力對目標達成的Certainty值，以及改進(jìn)因子后對目標達成的Certainty值。

　　2) 引入革新點(diǎn)和改進(jìn)措施：從數據層面，分析因子的歷史數據中，可改進(jìn)的空間，并引出改進(jìn)措施。（需啟動(dòng)DAR確定革新點(diǎn)）

　　(八) 引入革新點(diǎn)的成本效益分析

　　1) 成本分析：預測出實(shí)施革新點(diǎn)的各項成本（如資源、人力、開(kāi)發(fā)、維護、推廣等），并將成本數據進(jìn)行量化。

　　2) 預計收益分析（可節約成本）：預計實(shí)施革新點(diǎn)后，可收獲的價(jià)值。（如成本降低、績(jì)效提升等）

　　3) 成本-收益率：計算收益與成本的比值。即判定是否值得實(shí)施革新點(diǎn)。

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