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業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)獎懲制度(通用10篇)
在快速變化和不斷變革的今天,很多場(chǎng)合都離不了制度,制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?以下是小編精心整理的業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)獎懲制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)獎懲制度 1
為了激勵業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)水平,增強企業(yè)競爭力,我們制定了以下業(yè)績(jì)獎懲制度。該制度將根據業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)表現,給予相應的獎勵或懲罰,以確保企業(yè)目標的順利實(shí)現。
一、業(yè)績(jì)獎勵制度
1、任務(wù)完成獎勵:對于超額完成公司分配的任務(wù)目標,給予額外的獎勵,具體金額根據公司政策確定。
2、優(yōu)秀表現獎勵:在銷(xiāo)售技巧、客戶(hù)關(guān)系維護、團隊協(xié)作等方面表現優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,將獲得額外的表現獎勵。
3、新業(yè)務(wù)開(kāi)拓獎勵:新開(kāi)拓的業(yè)務(wù)數量越多,金額越大,將獲得相應的獎金或提成加成。
4、團隊合作獎勵:在團隊銷(xiāo)售中,個(gè)人業(yè)績(jì)優(yōu)秀且帶動(dòng)團隊整體業(yè)績(jì)提升的業(yè)務(wù)員,將獲得團隊合作的額外獎勵。
二、業(yè)績(jì)懲罰制度
1、未完成任務(wù)懲罰:如未能完成公司分配的任務(wù)目標,將按照未完成比例和金額進(jìn)行相應罰款。
2、錯誤行為懲罰:如違反公司規定、泄露公司機密、私自收取回扣等行為,將視情節輕重給予相應程度的'懲罰。
3、客戶(hù)投訴懲罰:如對客戶(hù)態(tài)度不佳、服務(wù)質(zhì)量下降等導致客戶(hù)投訴,將視投訴性質(zhì)和影響程度給予相應懲罰。
4、業(yè)績(jì)下滑懲罰:連續一段時(shí)間內業(yè)績(jì)下滑明顯,將進(jìn)行約談并視情況給予相應程度的懲罰。
三、實(shí)施流程
1、每月初,公司將公布下月的工作任務(wù)和目標,并明確獎懲制度。
2、每月底,業(yè)務(wù)員需提交當月工作總結和下月工作計劃,包括業(yè)績(jì)完成情況。
3、公司根據業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)表現,進(jìn)行評估和核實(shí),確定獎勵或懲罰的金額和方式。
4、對于獎勵,將在工資、獎金、提成等方面進(jìn)行兌現;對于懲罰,將在下一月工資中扣除。同時(shí),公司還將定期公布業(yè)績(jì)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員和需要改進(jìn)的業(yè)務(wù)員名單,激勵其他業(yè)務(wù)員向他們學(xué)習。
5、針對特殊情況,公司領(lǐng)導層可以進(jìn)行個(gè)別調整,但需提前通知所有業(yè)務(wù)員并說(shuō)明原因。
四、總結
通過(guò)以上業(yè)績(jì)獎懲制度的制定和實(shí)施,我們將激勵業(yè)務(wù)員積極進(jìn)取、提高業(yè)務(wù)水平,進(jìn)而提升企業(yè)的整體業(yè)績(jì)和競爭力。同時(shí),該制度也有助于建立公平、透明的工作環(huán)境,增強員工的歸屬感和忠誠度。為了確保制度的實(shí)施效果,我們將定期檢查和調整,不斷優(yōu)化和完善制度內容。希望所有業(yè)務(wù)員能夠共同努力,為實(shí)現企業(yè)目標而奮斗!
在實(shí)施過(guò)程中,我們也要注意以下幾點(diǎn):首先,制度的制定要明確、具體、可操作性強;其次,獎懲制度的兌現要公平、及時(shí),避免引起員工的不滿(mǎn)和抱怨;最后,要注重與業(yè)務(wù)員的溝通和交流,及時(shí)了解他們的需求和反饋,不斷完善和改進(jìn)制度。只有這樣,才能真正發(fā)揮業(yè)績(jì)獎懲制度的作用,推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。
業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)獎懲制度 2
為了維護公司形象,保護員工的正常利益和公司的發(fā)展,根據《中華人民共和國勞動(dòng)法》相關(guān)文件,結合本公司實(shí)際情況,特制定如下:
一、獎勵制度:
以下獎勵制度主要針對精神、物質(zhì)獎勵,并將先進(jìn)事跡記入該員工檔案,以作為提升依據。
1、維護公司形象,樹(shù)立企業(yè)良好形象事跡者:獎勵50——200元。
2、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)連續三月保持第一者:獎勵50——200元。
3、團結同志,尊敬他人,謙虛忍讓?zhuān)@得一致認同者:獎勵50——100元。
4、善待團隊,團隊業(yè)績(jì)同精神文明共進(jìn)者(主管):獎勵100——500元。
5、工作認真負責,用心專(zhuān)一者:獎勵50——100元。
6、因做好人好事,被相關(guān)媒體報道,為公司帶來(lái)榮譽(yù)者:獎勵500——5000元。
7、拾金不昧者:獎勵20——100元。
8、給公司提出合理化意見(jiàn),被采納,并產(chǎn)生明顯效果者:獎勵50——1000元
9、保護公司利益,提供同行業(yè)有效信息者:獎勵20——200元。
年度內獲得公司不同將金額合計前三名,且未受任何處罰者,年終獎勵500元,以此鼓勵。
二、懲罰制度(以下一律現金,當日結清):
1、以下情況之一,罰款5元
1.禁煙區吸煙。
2.不按規定著(zhù)裝。
3.不尊重他人勞動(dòng),隨便扔垃圾或吐痰。
4.上班打卡遲到1——3分鐘。
5.公共場(chǎng)所不遵守文明禮貌。
6.不按時(shí)呈交報告者。
7.上班時(shí)間聊天,批評后再犯者。
2、以下情況之一,罰款10——50元。
1.禁煙區吸煙不接受處罰。
2.正常工作有意拖延,經(jīng)主管領(lǐng)導提醒不改者。
3.上班遲到3分鐘以上者。
4.上班時(shí)間講與工作無(wú)關(guān)的話(huà)題,影響他人的正常工作者。
5.不積極接待公司顧客,自私行為影響公司業(yè)務(wù)開(kāi)展者。
6.不按公司安排辦事,給公司帶來(lái)?yè)p失之行為,后有悔改之意者。
7.在公司賣(mài)場(chǎng),不遵守賣(mài)場(chǎng)之規定行為者。
8.泄漏公司秘密,造成一定影響者。
3、以下情況之一,罰款50——100,使情節嚴重,予以辭退
1.無(wú)故曠工者。
2.言行損壞公司形象,造成不良影響者。
3.超過(guò)權責范圍,給公司造成一定負面影響者。
4.不遵守職業(yè)道德,欺騙顧客,給公司帶來(lái)信譽(yù)損失者。
5.與顧客發(fā)生爭執,造成惡劣影響者。
6.泄漏公司機密,造成一定經(jīng)濟損失和名譽(yù)損失者。
7.不求上進(jìn),拉黨結派,影響公司正常工作展開(kāi)者。
8.不服從公司領(lǐng)導工作安排,惡意頂撞,造成不靈影響者。
4、其他:不遵守公司其他規章制度,視情節嚴重予以處罰。
三、違紀處罰程序:
1、業(yè)務(wù)部經(jīng)理全權負責本制度的'管理和執行。
2、罰款50元以下的違紀事件,為現金處罰,由主管上報經(jīng)理執行。罰款交由財務(wù)部代管,以做本部門(mén)獎勵之用。
3、罰款50元以上的違紀事件,由經(jīng)理填寫(xiě)處罰通知書(shū),并遞交總經(jīng)理審批,后由違紀人員簽字,備案,交財務(wù)部執行罰款。
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一、目的
建立合理而公正的薪資制度,以利于調動(dòng)員工的工作積極性。結合公司實(shí)際情況,制定本制度。
二、適用范圍
本公司從事銷(xiāo)售類(lèi)業(yè)務(wù)工作的人員(部門(mén)主管及以上管理人員除外)。
三、業(yè)務(wù)人員的工資結構
1、工資結構按照《公司薪酬管理辦法》實(shí)施。
2、底薪:由公司與員工本人約定,應不低于深圳最低工資標準。
四、業(yè)務(wù)提成計算方法
1、本公司業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)承接模具及配件、工裝治具加工業(yè)務(wù),其提成費在貨款回收后按貨款的`3.0%計提(其中,承接模具加工業(yè)務(wù)中如用到“熱流道”,需扣除熱流道實(shí)際費用后再計提成)。
2、本公司業(yè)務(wù)員開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)承接注塑、沖壓、壓鑄產(chǎn)品(自購料)、熱處理、清洗、滾磨等加工業(yè)務(wù),其業(yè)務(wù)提成費在貨款回收后按貨款的1.6%計提;如承接注塑、沖壓、壓鑄產(chǎn)品加工業(yè)務(wù)由客戶(hù)供料,其業(yè)務(wù)提成費在貨款回收后按貨款的3.0%計提。
3、結算業(yè)務(wù)提成方式:
。1)模具提成計算方式:收到模具中期款計算首期業(yè)務(wù)提成支付員工,收到尾期款計算中期、尾期業(yè)務(wù)提成支付員工。
。2)如有客戶(hù)按二期收模具款的,在收到第二期款后計算兩期的業(yè)務(wù)提成支付員工。
4、模具項目在中途停止,員工的提成需在收到客戶(hù)最后一筆款項計時(shí)間9個(gè)月后,按收到客戶(hù)的實(shí)際款項計算業(yè)務(wù)提成支付員工。
5、提成支付方式:列入工資表與工資一起支付。員工需自行承擔個(gè)人所得稅,并由公司代扣代繳。
6、本制度發(fā)布之前的原有客戶(hù),由分管銷(xiāo)售的副總經(jīng)理安排業(yè)務(wù)人員持續拓展業(yè)務(wù)量。以上一年度銷(xiāo)售收入作為基數,在基數上增加的業(yè)務(wù)收入按以上比例在下年初計算業(yè)務(wù)提成。
7、兼職業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成方式參照本制度。
8、利潤率特別高、業(yè)務(wù)額特別大的情況,經(jīng)本公司經(jīng)營(yíng)班子會(huì )議討論確認后,報股東單位經(jīng)營(yíng)班子審批可適當提高業(yè)務(wù)提成比例。
9、如因所承接之業(yè)務(wù)利潤太低或完全沒(méi)有利潤,則由本公司與業(yè)務(wù)員協(xié)商提成費用或不計提成。
10、所有訂單業(yè)務(wù)的承接,須經(jīng)本公司經(jīng)營(yíng)班子討論確定。
11、以上業(yè)務(wù)(銷(xiāo)售)收入均按不含稅計算。
12、銷(xiāo)售類(lèi)業(yè)務(wù)人員需與公司簽訂《協(xié)議》,就權利義務(wù)、保密等相關(guān)事項作約定。
五、其他
1、《業(yè)務(wù)提成制度》的解釋權屬于公司。公司可根據實(shí)際情況對《公司業(yè)務(wù)提成制度》作出修訂。
2、本規章制度自xx年03月01日起試行。本制度試行后,公司相關(guān)制度與本制度不一致或有沖突的,按本制度執行。
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一、目的
為激勵業(yè)務(wù)員積極開(kāi)拓市場(chǎng),提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì),同時(shí)規范業(yè)務(wù)行為,特制定本業(yè)績(jì)獎懲制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司全體業(yè)務(wù)員。
三、獎勵制度
業(yè)績(jì)達成獎勵
當月完成個(gè)人銷(xiāo)售目標的80%及以上,給予xx元現金獎勵。
連續三個(gè)月完成個(gè)人銷(xiāo)售目標,額外獎勵xx元,并獲得一次帶薪休假兩天的機會(huì )。
年度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排名前三的業(yè)務(wù)員,分別給予xx元、xx元、xx元的豐厚獎金,并頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎勵
成功開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)并達成首次合作,根據客戶(hù)規模和訂單金額,給予xx元至xx元不等的.獎勵。
月度新客戶(hù)開(kāi)發(fā)數量最多的業(yè)務(wù)員,額外獎勵xx元。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎勵
收到客戶(hù)書(shū)面表?yè)P信或錦旗的業(yè)務(wù)員,獎勵xx元。
全年無(wú)客戶(hù)投訴的業(yè)務(wù)員,年底獎勵xx元。
四、懲罰制度
業(yè)績(jì)未達標懲罰
當月未完成個(gè)人銷(xiāo)售目標的60%,扣除當月績(jì)效獎金xx元。
連續兩個(gè)月未完成個(gè)人銷(xiāo)售目標,進(jìn)行警告談話(huà),并制定改進(jìn)計劃;連續三個(gè)月未完成,降職降薪或調整崗位。
違規行為懲罰
虛報銷(xiāo)售業(yè)績(jì)、欺騙客戶(hù)等不誠信行為,一經(jīng)發(fā)現,視情節輕重給予罰款、降職、開(kāi)除等處分。
泄露公司商業(yè)機密,立即解除勞動(dòng)合同,并追究法律責任。
客戶(hù)投訴懲罰
因個(gè)人原因導致客戶(hù)投訴,每次扣除績(jì)效獎金xx元;情節嚴重的,扣除當月全部績(jì)效獎金并進(jìn)行內部通報批評。
五、實(shí)施與監督
業(yè)績(jì)數據由銷(xiāo)售部門(mén)負責統計和核實(shí),每月公布一次。
獎勵和懲罰的執行由人力資源部門(mén)負責,確保公平公正。
公司設立投訴渠道,業(yè)務(wù)員對獎懲結果有異議可進(jìn)行申訴。
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一、獎勵方面
高額提成獎勵
業(yè)務(wù)員根據銷(xiāo)售業(yè)績(jì)獲得相應比例的提成,業(yè)績(jì)越高,提成比例越高。例如,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)在xx萬(wàn)元以下,提成比例為xx%;銷(xiāo)售業(yè)績(jì)在xx萬(wàn)元至xx萬(wàn)元之間,提成比例為xx%;銷(xiāo)售業(yè)績(jì)超過(guò)xx萬(wàn)元,提成比例為xx%。
突出貢獻獎勵
成功開(kāi)拓重大客戶(hù)或完成重大項目,為公司帶來(lái)顯著(zhù)經(jīng)濟效益的業(yè)務(wù)員,給予突出貢獻獎勵,獎金金額為項目利潤的xx%。
團隊協(xié)作獎勵
積極配合團隊成員完成銷(xiāo)售任務(wù),為團隊業(yè)績(jì)做出重要貢獻的.業(yè)務(wù)員,給予團隊協(xié)作獎勵,獎勵金額為xx元。
二、懲罰方面
業(yè)績(jì)下滑懲罰
連續兩個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)環(huán)比下降超過(guò)xx%,扣除當月績(jì)效獎金的xx%,并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓。
客戶(hù)流失懲罰
因個(gè)人原因導致重要客戶(hù)流失,扣除當月績(jì)效獎金xx元,并負責挽回客戶(hù)損失;若無(wú)法挽回,視情況給予進(jìn)一步處罰。
工作態(tài)度不端懲罰
經(jīng)常遲到早退、工作懈怠、不服從管理等,每次扣除績(jì)效獎金xx元;情節嚴重的,給予警告、記過(guò)等處分。
三、其他規定
獎勵和懲罰每月進(jìn)行一次評估和執行。
公司管理層對業(yè)績(jì)獎懲制度擁有最終解釋權。
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一、獎勵措施
快速成長(cháng)獎勵
新入職業(yè)務(wù)員在試用期內完成銷(xiāo)售目標的xx%及以上,提前轉正,并給予xx元獎勵。
入職一年內的業(yè)務(wù)員,銷(xiāo)售業(yè)績(jì)同比增長(cháng)超過(guò)xx%,獎勵xx元。
市場(chǎng)拓展獎勵
成功進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域或行業(yè),且取得一定銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的業(yè)務(wù)員,獎勵xx元至xx元不等。
創(chuàng )新銷(xiāo)售方法獎勵
提出創(chuàng )新的`銷(xiāo)售方法或策略,并經(jīng)實(shí)踐證明有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的業(yè)務(wù)員,獎勵xx元。
二、懲罰措施
任務(wù)拖延懲罰
未能按時(shí)完成銷(xiāo)售任務(wù)進(jìn)度,每拖延一天扣除績(jì)效獎金xx元。
信息反饋不及時(shí)懲罰
未及時(shí)向公司反饋客戶(hù)信息和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),導致公司決策失誤,每次扣除績(jì)效獎金xx元。
不遵守銷(xiāo)售流程懲罰
違反公司銷(xiāo)售流程和規定,視情節輕重扣除績(jì)效獎金xx元至xx元不等。
四、執行與監督
銷(xiāo)售部門(mén)負責人負責對業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jì)進(jìn)行評估和獎懲建議。
人力資源部門(mén)和財務(wù)部門(mén)共同負責獎懲的執行。
公司成立監督小組,確保獎懲制度的公正執行。
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一、獎勵規定
季度冠軍獎勵
每季度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排名第一的業(yè)務(wù)員,獎勵xx元,并獲得參加公司高級培訓課程的機會(huì )。
大單獎勵
單筆訂單金額超過(guò)xx萬(wàn)元,獎勵業(yè)務(wù)員訂單金額的xx%作為特別獎勵。
客戶(hù)滿(mǎn)意度獎勵
客戶(hù)滿(mǎn)意度調查中得分最高的.業(yè)務(wù)員,獎勵xx元。
二、懲罰規定
業(yè)績(jì)不佳警告
連續兩個(gè)季度銷(xiāo)售業(yè)績(jì)排名末尾,給予警告處分,并進(jìn)行績(jì)效輔導。
客戶(hù)糾紛懲罰
因業(yè)務(wù)員處理不當導致客戶(hù)糾紛,扣除當月績(jì)效獎金的xx%,并負責解決糾紛。
違規競爭懲罰
進(jìn)行不正當競爭行為,損害公司利益和形象,視情節輕重給予罰款、降職等處分。
三、制度管理
定期對業(yè)績(jì)獎懲制度進(jìn)行評估和調整,以適應市場(chǎng)變化和公司發(fā)展需求。
加強對業(yè)務(wù)員的培訓和指導,提高業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。
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一、獎勵辦法
超額完成獎勵
當月超額完成銷(xiāo)售目標xx%以上,獎勵xx元現金和價(jià)值xx元的購物券。
長(cháng)期合作客戶(hù)獎勵
與客戶(hù)建立長(cháng)期合作關(guān)系,合作時(shí)間超過(guò)xx年,獎勵業(yè)務(wù)員xx元。
行業(yè)影響力獎勵
在行業(yè)內樹(shù)立良好口碑和形象,為公司帶來(lái)新的業(yè)務(wù)機會(huì ),獎勵xx元。
二、懲罰辦法
業(yè)績(jì)停滯懲罰
連續三個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)無(wú)明顯增長(cháng),扣除當月績(jì)效獎金的'xx%,并進(jìn)行業(yè)務(wù)反思。
客戶(hù)服務(wù)不到位懲罰
客戶(hù)投訴服務(wù)態(tài)度不好或響應不及時(shí),每次扣除績(jì)效獎金xx元。
數據造假懲罰
虛報銷(xiāo)售數據等造假行為,一經(jīng)發(fā)現,立即開(kāi)除,并追究法律責任。
三、實(shí)施流程
每月由銷(xiāo)售管理部門(mén)統計業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì),提出獎懲建議。
公司領(lǐng)導審批后,由人力資源部門(mén)和財務(wù)部門(mén)執行獎懲措施。
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一、獎勵形式
榮譽(yù)稱(chēng)號獎勵
每月評選“銷(xiāo)售之星”,給予榮譽(yù)證書(shū)和xx元獎勵;年度評選“金牌業(yè)務(wù)員”,獎勵xx元及國外旅游機會(huì )。
業(yè)績(jì)突破獎勵
打破公司銷(xiāo)售記錄,獎勵xx元及額外的'提成比例提升。
團隊激勵獎勵
所在團隊完成季度銷(xiāo)售目標,團隊成員每人獎勵xx元。
二、懲罰形式
業(yè)績(jì)落后輔導
連續兩個(gè)月銷(xiāo)售業(yè)績(jì)低于團隊平均水平,進(jìn)行一對一輔導,并制定提升計劃。
違規推廣懲罰
進(jìn)行違規的市場(chǎng)推廣活動(dòng),扣除當月績(jì)效獎金的xx%,并承擔相應的法律責任。
工作紀律懲罰
違反公司工作紀律,如曠工、擅自離崗等,按照公司規定進(jìn)行處罰。
三、制度執行
成立業(yè)績(jì)考核小組,負責對業(yè)務(wù)員業(yè)績(jì)進(jìn)行公正評估。
定期公布獎懲結果,激勵業(yè)務(wù)員積極進(jìn)取。
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一、目的
為激勵業(yè)務(wù)員積極拓展業(yè)務(wù),提高工作效率和業(yè)績(jì)水平,同時(shí)規范業(yè)務(wù)行為,特制定本業(yè)績(jì)獎懲制度。
二、獎勵措施
當月業(yè)績(jì)突出,完成目標任務(wù) 150% 以上者,給予額外獎金獎勵,并在公司內部通報表?yè)P。
連續三個(gè)月業(yè)績(jì)排名前三的業(yè)務(wù)員,可獲得晉升機會(huì )或特殊福利,如培訓課程、旅游獎勵等。
成功開(kāi)拓新客戶(hù)并達成一定業(yè)務(wù)量的',給予開(kāi)拓獎勵,以鼓勵業(yè)務(wù)員不斷拓展市場(chǎng)。
三、懲罰措施
當月未完成基本目標任務(wù)者,給予警告,并要求提交業(yè)績(jì)提升計劃。
連續兩個(gè)月未完成目標任務(wù),將進(jìn)行績(jì)效面談,可能調整工作崗位或降低薪資待遇。
若因業(yè)務(wù)員自身原因導致客戶(hù)重大投訴或業(yè)務(wù)損失,將視情況給予罰款、降職等處罰。
四、執行與監督
由銷(xiāo)售部門(mén)負責人負責業(yè)績(jì)的統計與考核,公司管理層進(jìn)行監督。確保獎懲制度公平、公正、公開(kāi)地執行。
通過(guò)本業(yè)績(jì)獎懲制度,旨在激發(fā)業(yè)務(wù)員的工作積極性和創(chuàng )造力,為公司的發(fā)展做出更大貢獻。
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