商場(chǎng)規章制度
在現實(shí)社會(huì )中，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編為大家收集的商場(chǎng)規章制度，歡迎大家分享。
商場(chǎng)規章制度1
一、管理員行為規范
�。ㄒ唬┕芾韱T守則
1、遵守國家政策法令、法規、遵守本公司規章制度。
2、人事部門(mén)要求如實(shí)填寫(xiě)各類(lèi)表格，提供有效證件，不得有隱瞞或假造。
3、按照本公司《培訓制度》的要求接受業(yè)務(wù)指導、各類(lèi)培訓及考核。
4、服從領(lǐng)導、聽(tīng)從指揮、團結同事、互幫互助，按時(shí)按質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
5、嚴格遵守勞動(dòng)紀律，按質(zhì)量標準要求開(kāi)展工作，作業(yè)場(chǎng)所禁止無(wú)關(guān)人員逗留。
6、講究社會(huì )公德和職業(yè)道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體利益和公司聲譽(yù)。
7、愛(ài)護公物及公用設施，自覺(jué)維護和保持環(huán)境衛生。
8、勤儉辦公，節約用水、用電，杜絕一切浪費現象。
9、衣容整潔，精神飽滿(mǎn)、待人熱情，文明用語(yǔ)。
10、關(guān)心企業(yè)，主動(dòng)提出合理化建議，發(fā)揚企業(yè)精神，為企業(yè)作貢獻。
�。ǘ┕芾韱T工作態(tài)度
1、服從領(lǐng)導，不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。
2、嚴于職守――堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。
3、正直誠實(shí)――對上級領(lǐng)導、同事和客戶(hù)要以誠相待，不得陽(yáng)奉陰違。
4、團結協(xié)作――各部門(mén)之間、員工之間要互相配合，同心協(xié)力的解決困難。
5、勤勉高效――發(fā)揚勤奮踏實(shí)的精神，優(yōu)質(zhì)高效地完成所擔負的工作。
�。ㄈ┕芾韱T服務(wù)態(tài)度
1、禮貌――這是員工對客戶(hù)和同事最基本的態(tài)度，在任何時(shí)刻均使用禮貌用語(yǔ)，“請”字當頭、“謝”不離口。
2、樂(lè )觀(guān)――以樂(lè )觀(guān)的態(tài)度接待客戶(hù)。
3、友善――“微笑”是體現友善最適當的表達方式，因此應以微笑來(lái)迎接客戶(hù)及與同事相處。
4、熱情――盡可能為同事和客戶(hù)提供方便，熱情服務(wù)。
5、耐心――對客戶(hù)的要求應認真、耐心地聆聽(tīng)，并盡量在不違背本公司規定的前提下辦理。
6、平等――一視同仁地對待所有客戶(hù)，不應有貧富之分，厚此薄彼。
�。ㄋ模┕芾韱T儀容儀表
1、管理員必須保持衣冠整潔，按規定要求著(zhù)裝，并將工作卡端正佩戴在胸前。
2、任何時(shí)候，在工作場(chǎng)所不得穿短褲、背心、拖鞋。
3、皮鞋要保持干凈、光亮，不準釘響底。
4、男員工應每日修剪胡須，發(fā)不蓋耳遮領(lǐng)，不得剃光頭。
5、面部、手部必須保持干爽清潔，并避免使用濃味的化妝品。
6、保持口腔清潔，上班前不吃異味食物。
�。ㄎ澹┕芾韱T行為舉止
1、舉止應大方得體，與人交談雙眼應平視對方，不要左顧右盼。
2、遇上級領(lǐng)導或有客來(lái)訪(fǎng)，應即時(shí)主動(dòng)打招呼相迎并問(wèn)好。
3、站立的正確姿勢是：雙腳與兩肩同寬自然垂直分開(kāi)（體重落在雙腳上），肩平、頭正、雙眼平視前方、挺胸、收腹。
4、注意走路姿勢，在走道內行走腳步要輕，不得奔跑（緊急情況下除外）
5、進(jìn)入上級領(lǐng)導或其他部門(mén)辦公室前，應先立在門(mén)外輕叩站三下，征得同意后方可入內；若進(jìn)去時(shí)門(mén)是關(guān)住的，出來(lái)時(shí)則應隨手將門(mén)輕輕帶上。
6、對客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)人員提出的詢(xún)問(wèn)、疑難、要求、意見(jiàn)，要耐心傾聽(tīng)，在不違背保密制度的原則下，有問(wèn)必答并做到回答準確（對自己無(wú)把握回答的應婉轉地表示歉意，聯(lián)系有關(guān)人員給予解答，或留下文字記錄，限時(shí)予以回復）。
七、管理員獎懲制度
為保證公司的各項規章制度貫徹執行，充分調動(dòng)員工工作積極性、創(chuàng )造性，實(shí)行獎勤罰懶的用人機制，特制定員工獎懲制度。
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1、獎勵種類(lèi)；通報表?yè)P；物質(zhì)獎勵；晉升工資或晉級；發(fā)放獎金。
2、獎勵條件
�。�1）對改進(jìn)公司工作、提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻者。
�。�2）為用戶(hù)提供熱情、耐心、周到的服務(wù)，受到用戶(hù)表?yè)P者。
�。�3）在發(fā)明創(chuàng )造、技術(shù)改進(jìn)、節能等方面提出合理化建議，使公司在管理中取得良好經(jīng)濟效益者。
�。�4）在各類(lèi)報刊或學(xué)術(shù)研討會(huì )上發(fā)表有關(guān)物業(yè)管理論文者。
�。�5）發(fā)現事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者。
�。�6）控制開(kāi)支、節約費用有顯著(zhù)成績(jì)者。
�。�7）廉潔奉公，敢于抵制不正之風(fēng)，事跡突出者。
�。�8）見(jiàn)義勇為，舍已救人，或做好人好事，事跡突出者。
�。�9）拾金（物）不昧，主動(dòng)上交者。
�。�10）敬業(yè)愛(ài)崗，工作勤懇，任勞任怨，模范遵守公司規章制度者。
3、獎勵程序
凡符合獎勵條件者，由所在部門(mén)將員工事跡以書(shū)面形式報告并填寫(xiě)獎勵建議書(shū)呈報人事部，由人事部核實(shí)無(wú)誤后報公司領(lǐng)導批準后實(shí)施。
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1、甲類(lèi)過(guò)失。
有下列行為者屬甲類(lèi)過(guò)失：
�。�1）不按公司規定著(zhù)裝。
�。�2）儀表、儀容不整。
�。�3）不按公司規定佩戴員工證。
�。�4）不使用本崗位禮貌用語(yǔ)。
�。�5）不認真填寫(xiě)交接班記錄。
�。�6）當班時(shí)間吃東西、收聽(tīng)廣播、看報紙。
�。�7）在當值崗位使用公司電話(huà)辦理私事超過(guò)3分鐘。
�。�8）在當值崗位上吸煙。
�。�9）丟失公司財物。
�。�10）私自使用公司長(cháng)途電話(huà)。
�。�11）無(wú)特殊原因不按時(shí)完成上級交付辦的任務(wù)。
�。�12）工作時(shí)間接待私人來(lái)訪(fǎng)時(shí)間超過(guò)15分鐘。
�。�13）工作散漫，粗心大意。
�。�14）無(wú)故不參加公司的業(yè)務(wù)培訓。
�。�15）1月內無(wú)故遲到、早退2次或每次遲到、早退超過(guò)10分鐘。
2、乙類(lèi)過(guò)失。
有下列行為者屬乙類(lèi)過(guò)失：
�。�1）委托他人或代他人打卡。
�。�2）當班時(shí)間睡覺(jué)。
�。�3）撤離工作崗位，經(jīng)常遲到或早退（1周達3次）。
�。�4）因服務(wù)態(tài)度差受到用戶(hù)投訴時(shí)，與用戶(hù)爭辯、吵鬧。
�。�5）在大廈內變相賭博或從事不道德活動(dòng)。
�。�6）未經(jīng)批準私自配制大廈內房間鑰匙。
�。�7）弄虛作假，涂改單據、證明、記錄。
�。�8）私自向外界泄露公司機密資料。
�。�9）故意損壞公司或業(yè)主財物。
�。�10）不服從領(lǐng)導的正確命令并在公共場(chǎng)合頂撞領(lǐng)導。
�。�11）超越職權范圍或違章操作，造成一定的經(jīng)濟損失。
�。�12）工作時(shí)間消極怠工。
3、丙類(lèi)過(guò)失。
有下列行為者屬丙類(lèi)過(guò)失：
�。�1）以權謀私，敲詐勒索用戶(hù)或下屬。
�。�2）組織及煽動(dòng)罷工、聚眾鬧事。
�。�3）工作時(shí)間酗酒、賭博、打架。
�。�4）侮辱、謾罵、恐嚇、誣告、威脅他人，造謠惑眾、搬弄是非。
�。�5）服務(wù)態(tài)度極差，與用戶(hù)吵架，或1年累計被用戶(hù)投訴達3次以上者。
�。�6）偷竊公司或用戶(hù)財物。
�。�7）玩忽職守，違反操作規程，造成重大事故或嚴重后果。
�。�8）惡意破壞公物或他人財物，造成公司或他人重大損失。
�。�9）連續曠工7天或1年內累計曠工10天以上。
�。�10）不服從正常的工作調動(dòng)。
�。�11）私自在外兼職或利用病假、事假炒更。
�。�12）受到國家法律及治安條例處罰。
�。�13）其他嚴重違反公司規定的行為。
�。ㄈ┨幜P種類(lèi)及執行方式
1、口頭警告。
僅限首次觸犯甲類(lèi)過(guò)失的行為，由部門(mén)主管簽發(fā)并報經(jīng)理審核備案。
2、書(shū)面警告。
管理員重復觸犯甲類(lèi)過(guò)失或觸犯乙類(lèi)過(guò)失，將給予書(shū)面警告，并扣除當月浮動(dòng)工資的20、3、最后書(shū)面警告。
員工重復觸犯乙類(lèi)過(guò)失將給予最后書(shū)面警告處分，扣當月浮動(dòng)工資的20并下調工資一級。
4、降級、撤職、罰款。
員工違規除給予書(shū)面警告外，還可以給予降級、撤職、罰款、處分。
5、辭退或開(kāi)除。
員工觸犯丙類(lèi)過(guò)失，公司有僅給予辭退或開(kāi)除處理，公司也有僅對重復觸犯乙類(lèi)過(guò)失、情節嚴重的員工給予辭退處分。
6、經(jīng)公司領(lǐng)導批準，管理部可直接對違規員工簽發(fā)警告通告書(shū)。
�。ㄋ模┨幜P程序
、普通員工的違紀處罰，由管理部經(jīng)理審批。
�。ㄎ澹┨幜P的取消
員工從受到警告通知書(shū)后三個(gè)月內，如能認真改過(guò)，積極工作，連續兩次考評為“優(yōu)”，或因工作成績(jì)突出，受到公司的通報表?yè)P，經(jīng)所在部門(mén)主管提出，公司領(lǐng)導批準后，可取消警告處分。
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員工若對所受的處分不服，應在3日內書(shū)面向管理部或公司領(lǐng)導提出申訴。
管理部經(jīng)理或公司領(lǐng)導對員工申訴進(jìn)行認真核查，并作出相應的處理決定。
八、保安部任務(wù)
保安部是公安、消防部門(mén)在商場(chǎng)進(jìn)行治安防范、消防安全的重要輔助力量。
保安部主要任務(wù)是落實(shí)各項治安、消防制度，維護商場(chǎng)秩序，及時(shí)發(fā)現和打擊違法犯罪分子的活動(dòng)，保護商場(chǎng)設施及轄區內商鋪的財產(chǎn)安全。
保安部必須堅決執行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”和“群防群制”的原則，應履行以下職責：
1、負責做好“防火、防盜、防爆、防破壞”的四防工作，維護商場(chǎng)范圍內治安秩序。
2、嚴格治安管理，做好來(lái)訪(fǎng)及加班登記、電視監控、全天24小時(shí)巡查、進(jìn)出貨物檢查等治安防范工作。
3、嚴格消防管理，落實(shí)消防責任制，及時(shí)消除火險隱患。
4、負責對商場(chǎng)各商鋪治安、消防工作的宣傳、指導和監督。
5、抓好保安隊伍的業(yè)務(wù)培訓。
九、崗位職責
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1、組織商場(chǎng)治安保衛部工作，對商場(chǎng)的治安保衛工作和消防工作負全面責任。
2、熟悉和掌握商場(chǎng)內各商鋪的地理位置，重點(diǎn)要害部位和設施布局的基本情況。
3、貫徹落實(shí)安全保衛工作和消防工作，做好對保安的領(lǐng)導工作，調解商場(chǎng)內各種糾紛。
4、組織實(shí)施安全保衛責任制和安全操作規程，定期檢查執行情況，并對所存在的問(wèn)題及隱患按規定的期限及時(shí)加以解決整改。
5、主持部門(mén)例會(huì )，傳達貫徹總經(jīng)理及有關(guān)主管部門(mén)的指示精神。
6、配合商場(chǎng)營(yíng)運部門(mén)，抓好保安部及商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員的管理和培訓，監督檢查商場(chǎng)員工工作落實(shí)情況。
7、監督和檢查商場(chǎng)的四防安全情況，處理商場(chǎng)內各類(lèi)糾紛事故。
8、做好商場(chǎng)各商鋪的`四防安全和法制宣傳教育工作提高各商鋪的安全意識和法制觀(guān)念。
9、帶頭遵守公司的各項規章制度，以身作則，不許濫用職權
10、保安員的聘用，解聘提出建議。
�。ǘ┍０膊堪嚅L(cháng)崗位職責
1、在保安主管部門(mén)的領(lǐng)導下，安排本班各項具體工作。
2、監督本班員工執行上級各項工作指令及公司規章制度。
3、檢查本班各崗位工作情況，及時(shí)糾正工作偏差。
4、如實(shí)記錄并小結本班工作情況，并及時(shí)向上級匯報。
5、做好保安器材的交接和保管工作。
4、負責非大廈人員出入的登記工作。
5、負責郵件、報刊等的收取記錄工作。
6、巡查所轄區域的治安消防工作。
�。ㄈ┍O控室管理員崗位職責
1、負責監控室電視屏幕及消防監測設備的監視工作。
2、負責監控室內的衛生清掃工作。
3、發(fā)現異常情況和可疑人員及時(shí)報告，并通知相應保安員到現場(chǎng)查看。
4、負責監控錄像的管理工作。
5、發(fā)現火警立即報告并按報警程序報警。
十、管理員操作流程
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交接班規定
為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。
1、本班相互轉換崗位時(shí)，須認真做好崗位工作記錄。
2、本班最后一崗與下一班交接時(shí)，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開(kāi)展工作。
3、交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫(xiě)明下一班接崗人的姓名。
4、發(fā)現問(wèn)題，交接雙方須當面說(shuō)明。
如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現屬于上一班問(wèn)題的，應立即報告班長(cháng)或主管處理。
5、交接班須正點(diǎn)、守時(shí)，非特殊情況，不得超時(shí)接班。
6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負責。
班長(cháng)交接班制度
1、接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢(xún)問(wèn)工作情況，以便管理工作安排。
2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認。
3、交班人將公物轉交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認。
4、交班人須將相關(guān)記錄書(shū)寫(xiě)清楚，并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。
5、發(fā)現問(wèn)題，交接雙方須當面說(shuō)明。
如果交班人離開(kāi)后，接班人才發(fā)現屬于上一班之間問(wèn)題的，應即時(shí)報告部門(mén)主管處理。
�。ǘ┕芾韱T工作流程
1、管理員負責營(yíng)業(yè)前后商場(chǎng)內各通道燈的開(kāi)關(guān)及門(mén)口音響播放情況。
2、早上沒(méi)有營(yíng)業(yè)前不允許任何顧客進(jìn)入商場(chǎng)。
3、管理員監督商場(chǎng)所有營(yíng)業(yè)員上班不能走前門(mén)進(jìn)，任何員工早上沒(méi)營(yíng)業(yè)之前沒(méi)有工牌不允許進(jìn)入商場(chǎng)，包括商鋪老板。
4、商場(chǎng)設立三個(gè)崗位，每半個(gè)小時(shí)輪換一次。
前后門(mén)崗位不允許空崗。
5、管理員在巡邏中主要檢查各通道商鋪衛生及消防設施有沒(méi)問(wèn)題，發(fā)現問(wèn)題立即處理，處理不了的立即通知主管領(lǐng)導。
同時(shí)監督各商鋪不允許私自收銀。
6、營(yíng)業(yè)期間任何商鋪不允許上貨，任何商鋪員工或老板拿貨品出商場(chǎng)必須由主管簽名的放行條方可放行。
7、前門(mén)值班管理員負責前門(mén)不允許任何人停車(chē)，保持大門(mén)前暢通。
8、管理員監督各商鋪不允許貼掛其他商場(chǎng)標志的促銷(xiāo)紙及宣傳單。
不允許各商鋪超范圍占道經(jīng)營(yíng)。
9、停止營(yíng)業(yè)后管理員負責各商鋪清場(chǎng)，個(gè)角落檢查到位，由各商鋪營(yíng)業(yè)員簽字確認正常才可離開(kāi)。
10、后門(mén)口管理員監督檢查各商鋪營(yíng)業(yè)員隨身物品，防止各商鋪商品順手帶出。
營(yíng)業(yè)員攜帶商品出商場(chǎng)必須有電腦小票或主管簽字的放行條。
11、商場(chǎng)停止營(yíng)業(yè)后，管理員只許在通道巡查，非營(yíng)業(yè)時(shí)間管理員不允許進(jìn)商鋪區域，生貨品丟失由其負責。
12、管理員在值班期間不許和營(yíng)業(yè)員開(kāi)玩笑。
聊天。
嬉笑做與工作無(wú)關(guān)的事情。
管理員在職期間不允許和收銀員存在戀愛(ài)關(guān)系，一旦發(fā)現按公司管理制度辭退處理。
�。ㄈ⿲χv機使用規定
對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛(ài)護并熟練地使用對講機。
�。ㄒ唬┦褂靡幎�
1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線(xiàn)拆下來(lái)使用。
2、發(fā)現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門(mén)主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交接班時(shí)，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場(chǎng)查驗，發(fā)現損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長(cháng)。
�。ǘ⿲υ�(huà)要求
1、收到呼叫要用“收到請講”。沒(méi)有聽(tīng)清，要說(shuō)“請重復”。
2、收接對方回話(huà)后，呼方要簡(jiǎn)明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“ok”或“明白”。
3、用對講機講話(huà)時(shí)應使用規范禮貌用語(yǔ)，嚴禁用對講機粗言穢語(yǔ)、開(kāi)玩笑或談與工作無(wú)關(guān)的事情。
商場(chǎng)規章制度2
一、現場(chǎng)管理規定：
1、施工前必須按照裝修方案中的《裝修現場(chǎng)圍板效果圖》將裝修現場(chǎng)隔離。
2、所有施工人員需憑《裝修工作牌》入場(chǎng)，并要求衣冠整潔，否則商場(chǎng)管理人員將拒絕其入場(chǎng)或清理出場(chǎng)。
3、商場(chǎng)內嚴禁吸煙、打鬧、大聲喧嘩、睡覺(jué)、煮食。施工人員只能在其施工場(chǎng)地工作，不得隨意走動(dòng)。否則將罰款200元。
4、對于施工現場(chǎng)原有廢棄部件的拆除以及裝修材料的大件進(jìn)出，只能在非營(yíng)業(yè)時(shí)間進(jìn)行，同時(shí)注意保護相鄰部位設施以及相關(guān)商戶(hù)的所有物品。如有損壞需照價(jià)賠償。進(jìn)出材料必須登記。
5、若需進(jìn)行鋸木版、打沖擊鉆、刷油漆等易產(chǎn)生大噪音、大灰塵以及有激性氣味的工作，請提前作好安排，在非營(yíng)業(yè)時(shí)間或到商場(chǎng)后門(mén)外進(jìn)行。否則罰款300元。
6、裝修垃圾必須及時(shí)清理，并采用袋裝堆放在安全位置。裝修結束后有施工隊自行清理干凈。垃圾亂堆亂放甚至不清理干凈者將處于200元罰款。
7、裝修過(guò)程中不得損壞商場(chǎng)任何設施和物品。退場(chǎng)時(shí)必須接受防損部門(mén)的檢查，不得帶走商場(chǎng)任何物件。
二、消防管理：
1、施工負責人必須承擔施工現場(chǎng)的一切消防責任�，F場(chǎng)必須配備滅火器，說(shuō)所用材料需進(jìn)行適當防火處理。
2、對于天那水、油漆等易燃易爆物品，在使用過(guò)程中注意安全，用后妥善處理。
3、商場(chǎng)內禁止一切易產(chǎn)生火花、煙霧以及明火的`作業(yè)。若確實(shí)需要，必須事先向工程及防損部申請，在研究可行的情況下由工程及防損部人員在現場(chǎng)監督時(shí)進(jìn)行。違者重罰500—1000元。
三、工程要求：
1、專(zhuān)柜的裝修均不得影響或損壞商場(chǎng)的空調風(fēng)管、配電主干、消防設施等原有設施與設備。天花、地板若需要更換的必須事先審批并在施工工程中不得影響鄰近部分。
2、花上需吊裝物件的（包括吊天花），必須采用吊桿將承重部件固定在樓板上，不得直接安裝在天花板上。天花上不得留有任何雜物。
3、用的電線(xiàn)、開(kāi)關(guān)、插座、燈具、等必須有標明生產(chǎn)廠(chǎng)家、注冊商標及ccc認證。
4、一專(zhuān)柜必須在合適位置（不準在倉庫）安裝一配電箱，用于控制專(zhuān)柜射燈等效果照明�；菊彰骱筒遄娫从煽照{房電箱控制。
5、有電線(xiàn)必須采用2、5mm2以上有出廠(chǎng)標志的國標電線(xiàn)。電線(xiàn)必須穿管布置，任何部分均不得外露。天花上管線(xiàn)布置必須橫平豎直，主管使用pvc硬管，進(jìn)入燈具部分可用軟管，在交叉部位使用pvc三通，對接部位使用pvc直通。電線(xiàn)顏色按相線(xiàn)（黃、綠、紅）零線(xiàn)（黑色）、地線(xiàn)（黃綠相間）的標準色區分開(kāi)。
6、燈具安裝必須牢固，并與衣物之間有一定安全間距。天花上的燈具需要用鐵線(xiàn)吊裝。
7、燈必須安裝配套支架，電子整流器密封于該鐵殼支架內部。石英燈使用鐵殼整流器接12v鹵素燈，不得使用220v燈杯。
8、必須嚴格按審批過(guò)的圖紙施工，不得隨意改動(dòng)，若確有所需必須先報業(yè)務(wù)部審批。
商場(chǎng)規章制度3
為嚴格裝修管理，保證裝修工程保質(zhì)、保量、按期、安全完成，特制定以下規章制度：
一、安全保衛制度
1、所有人員進(jìn)場(chǎng)必須出示施工證。裝修人員要有裝修資質(zhì)證。
2、裝修人員按商場(chǎng)統一規定時(shí)間進(jìn)場(chǎng)，退場(chǎng)。裝修人員必須服從商場(chǎng)的統一協(xié)調與安排。
3、禁止在商場(chǎng)內抽煙和使用明火，否則一次罰款100元。
4、禁止私拉亂扯、亂插電線(xiàn)、電源，須用正規插頭接用電，用電必須經(jīng)現場(chǎng)的專(zhuān)職電工同意，統一安排。不得用短線(xiàn)頭接電，否則一次罰款100元。
5、用電設備工具必須有漏電保護裝置，工具、電鋸類(lèi)必須符合安全規定。
6、施工人員不得穿拖鞋進(jìn)場(chǎng)，空中作業(yè)要有保護裝置。
7、需電焊和切割東西，必須將場(chǎng)地清理干凈，并配備滅火器。電焊工必須持證上崗，違者罰款200元。
8、施工人員夜間不得私自進(jìn)入規定裝修以外商場(chǎng)，否則一次罰款300元。
9、頂部安裝燈具，必須經(jīng)百貨大樓設備科核定用電量，確認具體安裝方案后方可施工，由于挖錯孔造成的問(wèn)題由裝修方修補。
10、施工期間，因施工方的責任造成責任事故或人身、財產(chǎn)損失的，由施工方負全面負責。造成第三防損失的'也由施工方負責。
二、材料管理制度
1、所有材料由施工方組織，由公司監理人員按指定品牌驗收后進(jìn)場(chǎng)，所有材料只許進(jìn)場(chǎng)，不許出場(chǎng)。特殊情況必須由公司監理人員簽字認可。
2、裝修材料須經(jīng)公司設備科、保衛科認定，符合消防規定及商場(chǎng)和監理人員規定的裝修標準，做到裝修材料、規格等符合要求。
3、施工人員不得隨意破壞場(chǎng)內設施，否則，照價(jià)賠償。
三、衛生管理制度
1、施工方不得在施工場(chǎng)地生火作飯，亂扔垃圾，施工和拆頂清理后，日常衛生由施工方負責清理。
2、施工人員不得在場(chǎng)地亂涂、亂畫(huà)，隨地便溺，否則一次罰款50元。
3、施工期間，施工人員使用廁所由商場(chǎng)指定。工方安排人管理，手紙扔入紙簍，不可將廢紙、雜物扔入便池，便后沖水。否則，造成堵塞，施工方負責疏通，一次罰款50元，惡意損壞沖水裝置一次罰款200元。
4、施工結束后，裝修垃圾由裝修方指定時(shí)間、地點(diǎn)統一清理。
四、協(xié)調管理裝修期間，根據現場(chǎng)情況，必須服從公司監理人員的統一協(xié)調與管理。不服從管理者取消裝修的資格。
商場(chǎng)規章制度4
商場(chǎng)消防規章制度
1、1消防工作標準
1、1、1門(mén)店實(shí)行逐級防火責任制，做到層層有人抓。
1、1、2實(shí)行崗位防火責任制，做到處處有人管。
1、1、3有公職或兼職防火干部，做好經(jīng)常性消防安全工作。
1、1、4有義務(wù)消防隊及夜間住值勤的義務(wù)消防隊配置，不要亂動(dòng)消防器材和設施，做到能有效地撲滅初起火災。
1、1、5有健全的各項消防安全制度，包括門(mén)衛、巡邏、逐級防火檢查，用火、用電、易燃、易爆物品安全管理，消防器材維護保養，以及火災事故報告、調查、處理等制度。
1、1、6對火險隱患，做到及時(shí)發(fā)現，登記立案，抓緊整改，一時(shí)整改不了的采取應急措施確安保全。
1、1、7明確消防重點(diǎn)部位，做到定點(diǎn)、定人、定措施，并根據需要，采用自動(dòng)報警滅火等新技術(shù)。
1、1、8對新員工和老員工普及消防知識，對重點(diǎn)部位進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的消防訓練和考核，做到經(jīng)�；�、制度化。
1、1、9有防火檔案和滅火作戰計劃，做到切合實(shí)際，能夠收到預期的效果。
1、1、10對消防工作定期總結、評比，獎懲分明。
1、2防火組織制度
1、2、1各部門(mén)要建立防火安全委員會(huì )，安全委員會(huì )人員包括：主任、副主任、委員。
1、2、2各部門(mén)或樓層要建立防火安全領(lǐng)導小組，小組成員包括：組長(cháng)、副組長(cháng)、組員，人數根據情況確定，各部門(mén)和樓面應成立義務(wù)消防隊。
1、2、3防火安全委員會(huì )，每季度召開(kāi)一次例會(huì )，每月一次防火檢查。
1、2、4各部門(mén)和樓面每月召開(kāi)一次消防會(huì )，要確實(shí)組織好防火檢查，制訂計劃，重視防火檢查的.重要性。
1、2、5確實(shí)組織好義務(wù)消防員的學(xué)習、訓練及滅火演練，每年不少于一次。
1、2、6各防火安全委員會(huì )人員、防火安全領(lǐng)導小組名單上交安保部備案，如有調整隨時(shí)上報。
1、2、7必須有應急滅火方案。
1、2、8各部門(mén)簽訂《防火安全責任書(shū)》見(jiàn)附表，引進(jìn)廠(chǎng)家簽訂《引進(jìn)廠(chǎng)家防火安全責任書(shū)》見(jiàn)附表
1、2、9組織結構
店安委會(huì )
委員若干，由安保正副主管、各部門(mén)經(jīng)理或主管組成
防火安全小組
組員若干名
后附表：
《防火安全責任書(shū)》
《引進(jìn)廠(chǎng)家防火安全責任書(shū)》
《引進(jìn)廠(chǎng)家治安防范責任書(shū)》
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