商場(chǎng)規章制度管理篇(通用5篇)
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。擬定制度的注意事項有許多,你確定會(huì )寫(xiě)嗎?下面是小編收集整理的商場(chǎng)規章制度管理篇(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
商場(chǎng)規章制度管理篇1
一、自行車(chē)庫管理制度
1、商場(chǎng)自行車(chē)庫只存放本商場(chǎng)員工上下班用自行車(chē),超過(guò)一周不取的車(chē)輛,行政部自行處理,長(cháng)時(shí)間出差時(shí),要向管理人員打招呼。
2、憑有標志車(chē)筐存放車(chē)輛。
3、要按規定位置放置車(chē)輛。
4、愛(ài)護車(chē)室內公用設備,損壞賠償。
5、保持車(chē)室內衛生,不扔廢棄物。
6、要文明存車(chē),服從管理員管理,按順序存放,不得損壞他人車(chē)輛。
二、廢舊包裝物品回收管理制度
1、凡屬廢舊包裝物品,均由商場(chǎng)行政部統一回收,各部門(mén)不得自行處理。
2、商場(chǎng)各部門(mén)在拆箱或開(kāi)包時(shí),要盡量保持包裝物完好,要指定專(zhuān)人負責。廢舊包裝物品應及時(shí)送到行政部指定存放地點(diǎn)。
3、行政部設專(zhuān)人管理,回收的包裝物要按類(lèi)型、規格碼放整齊,必要時(shí)要進(jìn)行加工處理,及時(shí)聯(lián)系回收單位,做好防火,防雨工作。
4、對外處理廢舊包裝物品要堅持盡可能多收益的原則。收入根據商場(chǎng)有關(guān)規定除上交財審部外,某余部分獎勵上交單位和行政部。
5、回收工作做得好的單位,由行政部報請商場(chǎng)可對其進(jìn)行表?yè)P或獎勵。
6、回收工作中行政部與各部門(mén)之間要做好登記工作。
三、行業(yè)管理制度
為保證商場(chǎng)各項業(yè)務(wù)活動(dòng)順利進(jìn)行,商場(chǎng)在購、銷(xiāo)等工作中應加強法制觀(guān)念,加強行業(yè)管理。
1、商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,應注意各項手續齊備,特別是對方應提供的準運證、調運證、生產(chǎn)許可證、經(jīng)營(yíng)許可證、衛生許可證、代理批文、商標注冊等各種證件,應在內容-亡、時(shí)間上與實(shí)際相符并要有專(zhuān)人負責存檔、保管。商場(chǎng)經(jīng)理要切實(shí)負起責任,避免造成損失。一旦出現問(wèn)題要及時(shí)向場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部匯報。對造成不良影響和經(jīng)濟損失的要追究其工管經(jīng)理及當事者的責任。
2、商場(chǎng)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,要嚴格執行《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《反不正當競爭法》、《消費者權益保護法》及有關(guān)政策法規。
3、為有效地保護消費者的合法權益,切實(shí)樹(shù)立國有商業(yè)的良好信譽(yù),各柜臺對所售出商品的質(zhì)量要實(shí)行“先行負責制”,避免出現因質(zhì)量問(wèn)題,從而發(fā)生糾紛。
4、如商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的商品涉及到專(zhuān)項管理的,要先向商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部申報,待手續完備后,方能經(jīng)營(yíng),若違反制度,一經(jīng)發(fā)現,追究其主管經(jīng)理責任。
5、企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照正本由商場(chǎng)總經(jīng)理辦公室負責懸掛在總經(jīng)理辦公室墻上;專(zhuān)項商品經(jīng)營(yíng)許可證、廣告經(jīng)營(yíng)許可證、衛生許可證的正本、主件由總經(jīng)理辦公室負責存檔。
6、由市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部歸檔、保存企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照副本、專(zhuān)營(yíng)證副本、許可證副本。
7、各柜組、各部室因公事需要借用執照副本時(shí),要向市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部出具蓋有本部門(mén)公章的借條,借條內容包括:事由、前往單位借用人簽字,用后要及時(shí)送還。
商場(chǎng)規章制度管理篇2
為規范商場(chǎng)美化治理標準,并根據本店的需要和企劃部的實(shí)際工作能力,經(jīng)研究后,制定以下美工巡場(chǎng)治理條例:
一、大型商場(chǎng)超市美工巡場(chǎng)治理職責:
1、巡場(chǎng)美工于每周一早上協(xié)同商場(chǎng)客服部治理人員共同負責商場(chǎng)巡場(chǎng)任務(wù);
2、巡場(chǎng)美工必須依照《商場(chǎng)美化治理標準》進(jìn)行巡場(chǎng);
3、巡場(chǎng)美工在巡場(chǎng)工作中碰到可以現場(chǎng)處理的問(wèn)題,應與共同巡場(chǎng)的客服部治理人員協(xié)商解決;
4、巡場(chǎng)美工在巡場(chǎng)工作中碰到不能現場(chǎng)解決的問(wèn)題,應及時(shí)匯報商場(chǎng)執行總值班經(jīng)理或是店長(cháng)室。尋求解決途徑;
5、巡場(chǎng)美工在巡場(chǎng)完畢后,須將在當天巡場(chǎng)中碰到的所有問(wèn)題,以書(shū)面形式向部門(mén)治理人及店長(cháng)室匯報情況;
6、巡場(chǎng)美工在得到部門(mén)治理人或店長(cháng)室批示后,需對問(wèn)題的處理工作進(jìn)行跟蹤和進(jìn)度匯報。
二、大型商場(chǎng)超市美化治理標準:
1、商場(chǎng)POP要求:
a、文字清楚
b、排版美觀(guān)
c、無(wú)錯漏字
d、無(wú)涂抹更改
e、無(wú)污漬
f、無(wú)補貼
g、紙張平整,商場(chǎng)內POP的使用期限為1個(gè)月。
其間若不符合以上a~g規定的將一律沒(méi)收,并由賣(mài)場(chǎng)部門(mén)重新申請制作。
2、POP擺放要求:
a、POP應放置于專(zhuān)柜前顯眼處,不能擋住通道和消防栓;
b、扶梯口的POP擺放應朝著(zhù)顧客迎面方向,商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)POP必須置于專(zhuān)柜促銷(xiāo)活動(dòng)POP之前的位子;
c、大門(mén)POP擺放必須征得企劃部同意方可擺放;專(zhuān)柜租用商場(chǎng)大門(mén)POP水牌費用為50元(含制作一張A0POP),擺放時(shí)間為一周(7天)。逾時(shí)加收50元(每7天50元,以此類(lèi)推);
d、商場(chǎng)POP水牌由企劃部治理,專(zhuān)柜租用須向企劃部提出申請,方可使用;當商場(chǎng)舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),企劃部有權將正在使用的所有水牌收回用于商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的宣傳。被征用的水牌未到期的將在商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)結束后繼續使用,直至使用期限結束;
e、由廠(chǎng)家提供的任何宣傳用品,包括POP、傳單、噴繪等,需經(jīng)過(guò)企劃部檢查核實(shí)內容后方可擺放。(其中宣傳內容中不能包含不健康、不文明用語(yǔ)、廠(chǎng)家地址、供給商名字、聯(lián)系電話(huà)、文字錯漏等內容)否則一律沒(méi)收。
3、商場(chǎng)宣傳用品擺放要求:
a、在商場(chǎng)舉行大型促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí),各專(zhuān)柜必須擺放由企劃部統一制作的宣傳用品,并按規定擺在專(zhuān)柜顯眼處;
b、不參加商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)的專(zhuān)柜應擺放印有“本專(zhuān)柜不參加此活動(dòng)”字樣的提示牌;商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)結束時(shí),各專(zhuān)柜應及時(shí)將促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳印刷品撤除。
商場(chǎng)規章制度管理篇3
1、施工電氣必須按工程部確認電氣詳細安裝圖紙施工,照明標準按照50w/m2配置,按實(shí)際建筑面積核算。要有棚上設備圖。
2、電器產(chǎn)品必須使用國家質(zhì)檢合格產(chǎn)品(BV銅線(xiàn)、計量表、空氣開(kāi)關(guān)、包索蛇皮管等),并且按國家標準規范進(jìn)行安裝,電器及燈具品牌型號、功率、額定電壓、數量必須準確:注明電源開(kāi)關(guān)、插座等型號規格。
3、電器線(xiàn)路應使用PVC管或金屬鐵管,并有良好的接地性能;導線(xiàn)必須使用阻燃塑皮銅芯線(xiàn);相線(xiàn)為紅、黃、綠三色,零線(xiàn)為黑色,地線(xiàn)為黃、綠色,導線(xiàn)接線(xiàn)處必須堅固可靠,包阻燃絕緣膠布。
4、配電盒、電源閘箱必須符合電氣施工規范,安裝在耐燃材料上(如石膏板),配電箱安裝高度在1.5M—1.8M之間,倉庫照明安裝防爆燈具和開(kāi)關(guān)必須單設。
5、配電箱根據實(shí)際情況配置。
6、門(mén)楣與形象墻用電單獨控制,不得共用于其它回路,門(mén)楣要留更換口。
7、品牌內有用電插座的必須加漏電保護器。單回路閘控制。
8、庫房燈具按現行店面整改要求安裝。
9、庫房用電回路必須使用PVC阻燃護管,鍍鋅鐵管要固定牢,一燈一盒,接頭掛錫焊,單獨開(kāi)關(guān)控制。
10、庫房燈具必須安裝距地面3.2M高處。
11、庫房照明開(kāi)關(guān)一律安裝阻燃明盒86式開(kāi)關(guān)。
12、庫房照明燈具必須使用BPY—l×40型號防爆熒光燈。
13、庫房?jì)缺匦璋惭b鐵貨架。
14、配電箱做良好的接地。(如照明燈具)
15、配電盤(pán)要一定放到安全位置,原有配電箱不能使用。安裝不能破壞原有空調設施,暖氣,消控系統,如有出現損壞現象照價(jià)賠償。
16、安裝完畢需要及時(shí)驗收,驗電做到安全可靠。
17、要注意電量的控制。
18、要有總經(jīng)辦消防給予的認可,缺少項目不給驗收。
19、不準有明火作業(yè),如有需要必需提報申請,經(jīng)批準并做好安全防范后作業(yè)。
20、原有設施拆卸后歸物業(yè)管理,必需保證完好。
21、照明燈具的引線(xiàn)和電線(xiàn)的接頭處必須使用接線(xiàn)盒,照明燈具使用電線(xiàn)應為BV,其主回路線(xiàn)徑不低于4平方,照明燈具支線(xiàn)線(xiàn)徑不低于2.5平方,安裝燈具指定使用以下品牌型號:
日光燈:飛利浦、松下、歐司朗、T5節能燈
嵌入式70W金鹵射燈:飛利浦、歐司朗
禁止使用三無(wú)產(chǎn)品,如特殊品牌必須上報物業(yè)部審核同意后使用。
以上事宜請品牌經(jīng)銷(xiāo)商及施工隊伍嚴格遵守,如有違規情況發(fā)生,我公司物業(yè)部管理人員將視情況清除施工人員并扣除裝修保證金,情節嚴重追究法律責任后果自負。
商場(chǎng)規章制度管理篇4
一、聘用
每位員工在簽訂勞動(dòng)合同前應出示健康證并按要求在公司指定的醫院進(jìn)行身體健康檢查,拒絕檢查者或體檢結果不符合公司要求的,公司不予錄用。
所有員工者應該提供真實(shí)有效的個(gè)人資料,一旦有所變化(住址、聯(lián)系電話(huà)等)應及時(shí)至人事部更改。
二、試用期
員工在正式聘用之前,必須有相關(guān)期限的試用期。試用期滿(mǎn),工作表現合格的,方可給予正式聘用;凡不符公司錄用要求的,公司可解除聘用關(guān)系。在試用期內辭職者,須提前至少一星期向部門(mén)主管及人事部提出。
三、工作時(shí)間與考勤
工作時(shí)間
按勞動(dòng)法規定,工作時(shí)間定為每周40小時(shí)。
總部工作時(shí)間為星期一至星期五,每天 。
商店按營(yíng)業(yè)需要自行制定工作時(shí)間,并實(shí)行綜合工時(shí)制。
考勤制度
員工在上班前應先在考勤機上打卡,商場(chǎng)員工應在換上工作服后再打卡,下班時(shí)應先打卡后換工作服。
嚴令禁止代替他人打卡或要求他人代為打卡。
員工有遲到、早退或曠工等情況時(shí),分別按下列規定處理。
遲到
上班遲到十五分鐘至三十分鐘者,扣除一小時(shí)工資。
上班遲到三十分鐘至二小時(shí)者,扣除半日工資;二小時(shí)以上者,扣除半日工資外,按曠工半日論。
上班遲到者應立即報告上級負責人,并講述遲到的原因。
遇有惡劣天氣或他不可控制因素而影響正常出勤時(shí),按公司統一規定執行。
早退
下班時(shí)間前五分鐘至十五分鐘以?xún)忍崆跋掳嗾,視為早退。早退者將被扣除一小時(shí)工資。 下班時(shí)間前十五分鐘以前下班者,均以曠工半日論,并扣除半日工資。
曠工
未經(jīng)請假或假滿(mǎn)未續假而擅離崗位的員工均以曠工論。
遲到或早退累計三次者,將受到一次書(shū)面警告。
換班
商場(chǎng)員工在沒(méi)有得到部門(mén)經(jīng)理以上級批準的情況下,不得擅自換班。如需換班要填寫(xiě)換班申請單。否則,一律按曠工處理。
另外
商場(chǎng)安全管理部門(mén)的員工應在指定的范圍內堅持工作,直到有人接替才可離開(kāi)崗位。 沒(méi)有上級主管的批準,員工不可擅離職守。如需在工作時(shí)間外出,商場(chǎng)員工須填"出門(mén)申請單",經(jīng)上級主管、(副)經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理簽字后并經(jīng)人事部批準后,打卡離開(kāi)公司,返回公司也須打卡?偛繂T工則必須口頭向部門(mén)主管及人事部申請后打卡離開(kāi)公司,返回公司也須打卡。
若員工忘記打卡,必須及時(shí)向主管說(shuō)明,經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理在“遺忘/漏打卡申請表”上簽字并交給人事部,否則按曠工處理。商場(chǎng)員工一個(gè)月不得遺忘打卡超過(guò)二次,第三次將受到口頭警告處分。
商場(chǎng)員工上下班走公司指定的通道,上班時(shí)須正確穿著(zhù)制服并佩戴胸卡。
四、年度考評
公司除在試用期結束時(shí)對員工進(jìn)行考核外,還將定期對員工的工作表現和發(fā)展進(jìn)行評估的討論,其結果將作為員工職位和薪金調整的依據。
五、合同續簽
員工應在合同期滿(mǎn)前一個(gè)月,用書(shū)面形式報告公司是否希望續簽合同并簡(jiǎn)述理由。公司將根據員工在合同期間的工作業(yè)績(jì)的態(tài)度決定是否續簽合同。
六、晉升與調職
公司奉行機會(huì )均等的人事政策,為每位員工提供平等而合理的工作發(fā)展空間。公司會(huì )根據員工的工作表現、公司的需要并結合個(gè)人愿望提升和調動(dòng)員工的崗位。
七、辭職與解聘
員工可以因正當理由向公司提出辭職,但必須至少提前一個(gè)月提出書(shū)面申請。公司會(huì )在一個(gè)星期內對其申請予以答復并按相應程序辦理有關(guān)手續。若員工違反公司規章制度或勞動(dòng)合同的有關(guān)規定且符合公司辭退員工的標準,公司按規定解除或終止的勞動(dòng)合同。在員工離開(kāi)公司以前,應將公司的財產(chǎn)、工具、鑰匙、證件的所有有關(guān)公司的信息資料等交還所在部門(mén)負責人。否則,公司有權利不辦理相關(guān)的手續。
八、親屬的雇用
一般情況下公司不雇用員工的親屬(如父母、子女、兄弟姐妹等)。如公司員工與另一名員工結婚,則人事部門(mén)可以調動(dòng)任何一方的工作部門(mén)。
九、公司與員工終止勞動(dòng)合同的程序與步驟
辭職程序
1、辭職書(shū)(員工)
2、接收辭職書(shū)(部門(mén)經(jīng)理/副經(jīng)理以上)
3、審批
4、清辦離職事項(員工/相關(guān)部門(mén))
5、準備資料/結賬(人力資源部)
6、簽發(fā)離職證明(總經(jīng)理或店長(cháng))
7、離職(員工)
解聘程序
1、解聘報告(部門(mén)負責人)
2、商討/審批
3、簽發(fā)解雇書(shū)(總經(jīng)理或店長(cháng))
4、清辦解聘事項(員工/相關(guān)部門(mén))
5、準備資料/結賬(人力資源部)
6、解雇(員工)
十、工資
以最大可能激勵廣大員工為公司利益努力工作,并使每一位為公司積極努力、有效工作的員工,都能得到一份與其付出相適應的勞動(dòng)報酬,這是公司的基本薪資政策;定期參加行業(yè)性薪資調查,以確保公司薪資水平的合理性和競爭性,是我們保證公司的人力資源素質(zhì)的基本手段。另外,員工的薪資是保密的,同事之間不要相互打聽(tīng)、詢(xún)問(wèn)和泄露,否則后果自負。
業(yè)績(jì)評估后為公司的工資檢討期。我們按員工的工作表現、公司的營(yíng)業(yè)狀況、勞動(dòng)市場(chǎng)的訊息、物價(jià)指數以及其它因素,檢討指數以及其它因素,檢討薪資福利水平并做相應的調整。
公司將采取銀行自動(dòng)轉賬方式于每月的二十五日發(fā)放工資。
津貼
商場(chǎng)輪班的員工或享受輪班津貼。
津貼費為:晚班至 : 元人民幣/班。
連續工作12小時(shí)以上者: 元人民幣/班。
納稅
公司將按國家規定統一扣除代繳個(gè)人所得稅。
社會(huì )保險金
公司將按國家規定,為符合條件的員工繳納各項基金或保險費用;按國家規定,須個(gè)人繳納一定比例的,也將從員工的薪金中扣除代繳?偛楷F暫時(shí)委托上海市對外服務(wù)有限公司為總部員工辦理相關(guān)手續。員工應在規定時(shí)間辦理好二金的轉移,否則,公司有權停發(fā)其工資。
加班
因公司工作需要,并得到上級主管或部門(mén)經(jīng)理的商店店長(cháng)的書(shū)面批準,每周工作時(shí)間超過(guò)四十小時(shí)的員工(不包括樓層經(jīng)理及以上的管理人員)將獲得加班工資,或給予與加班時(shí)間性等同的補休,補休必須通過(guò)上級主管、經(jīng)理或商場(chǎng)經(jīng)理和人力資源部批準。
總部員工的加班費用另行規定。
十一、假期
一般情況下,員工在請假之前必須填寫(xiě)申請單,注明請假類(lèi)型及理則,得到部門(mén)主管、人事主管和總經(jīng)理或店長(cháng)核準后方可請假,并至少提前一天交到人事部。一切涉及假期的`工資計算標準參照政府有關(guān)規定執行。
年假
工作期滿(mǎn)一年的商場(chǎng)員工每年或獲得五個(gè)工作日的有薪年假,以后服務(wù)每滿(mǎn)一年,年假增加一天,直至十五個(gè)工作日為止。(管理人員另行規定,具體可參照勞動(dòng)合同。)申請年假必須提前一個(gè)星期向部門(mén)負責人提出,并應根據公司情況來(lái)安排。除非總經(jīng)理或店長(cháng)批準,員工不能將年假累積至下一年度,并不得以現金補償。年假應于每年12月底前休完,最多或延期至第二年正月十五前。
公休假
員工依法享有中華人民共和國政府規定的法定假期。包括元旦、農歷新年、五一國際勞動(dòng)節和國慶節。如員工因工作需要,不能在法定假期當日休假,可獲得國家規定的報酬。 事假
員工因私事必須親自處理需要請事假。員工應事先填事假單,經(jīng)上級主管、部門(mén)經(jīng)理、人事部和總經(jīng)理或店長(cháng)批準。事假作為無(wú)薪假。
病假
員工因疾病或是生理原因必須治療或休養時(shí),必須持病歷卡和正規醫院的疾病休假證明書(shū),經(jīng)人事部審核通過(guò)后,可申請病假。原則上,病假也須事先申請,但遇有急病或緊急事故得委托他人于第二天上年10:00以前通知部門(mén)主和或經(jīng)理和人事部,并在病假發(fā)生的三天內將病歷證明送至人事部,否則以事假處理并作書(shū)面警告。
員工在病假期間的薪資按下列規定執行:
試用期內:3天無(wú)薪病假(扣除當日所得工資)
試用期后至一年:7天全薪病假
一年以上:10天全薪病假
正式員工若連續病假超過(guò)十個(gè)工作日的,按公司關(guān)于員工享受醫療期的有關(guān)規定辦理(詳情見(jiàn)勞動(dòng)合同)。
婚假
符合法定年齡的員工結婚時(shí)可享受連續三天有薪假期。員工在試用期滿(mǎn)后,如屬?lài)乙幎ㄖ砘槟挲g時(shí)結婚,則可獲得連續十天晚婚假期(包括節假日、休息日)。申請婚假必須在開(kāi)具結婚證半年內,假期必須一次性用完,人事部將保留結婚證復印件。
產(chǎn)假
凡女員工懷孕后應及時(shí)至人事部登記,試用期滿(mǎn)后,可享受90天帶薪分娩假期。產(chǎn)假期間工資照發(fā),不發(fā)獎金及其他津貼。其他情況,按國家有關(guān)規定執行。凡不符合國家計劃生育規定的產(chǎn)假,按病假處理。
護理假
在公司服務(wù)滿(mǎn)十二個(gè)月的男性員工,如屬初婚、未生育的再婚者,其妻子生育時(shí),可享受全薪護理假三天(連續工作日)。(男女雙方必須符合有關(guān)計劃生育的規定)
喪假
凡試用期滿(mǎn)后,員工的直系親屬(包括配偶、父母、子女、兄弟、姐妹)去世,可享受三天(連續工作日)全薪喪假,如果是旁系親屬過(guò)世,可享受一天全薪喪假。
十二、門(mén)診與醫療
公司為每位符合條件的員工向國家繳納占工資總數一定比例的醫療保險。在享受?chē)乙幎ㄖT(mén)診報銷(xiāo)待遇之外,商場(chǎng)將給予每位符合條件的商場(chǎng)員工一定限額的門(mén)診醫療費用作為補貼,具體規定由各商場(chǎng)自行制訂。
另外,每們員工應按公司要求進(jìn)行身體健康檢查,拒絕檢查者被處罰甚至終止勞動(dòng)合同。 總部員工的門(mén)診醫療費用報銷(xiāo)制度將另行制訂。
十三、培訓與發(fā)展
公司向員工提供滿(mǎn)足現職和適應將來(lái)工作需要的各種個(gè)人發(fā)展的培訓。培訓的范圍包括與工作相關(guān)的知識、技能和管理方面的內容。以及與個(gè)人、組織的要求相適應的更廣泛領(lǐng)域的培訓。培訓的形式一般分為:公司內部培訓、國內培訓和海地培訓。與此同時(shí),在不影響工作大前提下,公司積極提倡和鼓勵員工在業(yè)余時(shí)間參加培訓。
培訓是一項花費較大但并非立行等竿見(jiàn)影的工作,在公司著(zhù)眼已付出金錢(qián)及心力的同時(shí),也希望員工能做出相應的承諾。為此,我們會(huì )要求被培訓的員工與公司簽定培訓合同。培訓合同的培訓期及金額等規定,將按培訓的實(shí)際內容而定。
十四、評估與獎勵
您將定期對您的工作進(jìn)行回顧,同時(shí)您的負責人也會(huì )定期對您的工作表現進(jìn)行評估。目的是讓您了解自己的工作業(yè)績(jì)和需要改進(jìn)地方。若您對評估結果待不同看法。對您的最終評估將經(jīng)過(guò)二級以上主管的審批,并以此作為您加薪、調職的提升的直接依據。
每位員工應出色完成本職工作,同時(shí)又能積極參與公司的整體發(fā)展。由于您的努力和合理化建議而給公司帶來(lái)了顯著(zhù)經(jīng)濟效益,公司會(huì )給予 您應有的獎勵的榮譽(yù)。
十五、勞動(dòng)保護
禁止對機器、設備、運輸工具、保護設施、安全裝置待物品進(jìn)行與本職工作無(wú)關(guān)的使用。
1、未經(jīng)許可不得使用公司的機器、設備及運輸工具。
2、一旦發(fā)現所使用的機器、設備、運輸工具、安全設施有故障或異常情況,應立即通知其上級負責人。
3、未經(jīng)許可不得在安全裝置上添減儀器和零件。
4、從事特定工作的員工,必須按規定穿戴由公司配備的勞動(dòng)防護用品,在使用加工機器和設備時(shí),應嚴格遵循安全操作程序的要求。
5、未經(jīng)許可不得進(jìn)入他人辦公室、倉庫、服務(wù)總臺、工程部及其他特殊場(chǎng)所,例如:信息處理中心、水房、電房,煤氣缸儲藏室等。
十六、工傷事故
工作期間產(chǎn)生的任何事故者應立即得到處理。在場(chǎng)員工應及時(shí)通知醫生和安保人到現場(chǎng)處理事故。嚴重情況下,應由當事人及事故現場(chǎng)目擊員工到安保部作詳細的事故記錄。對受傷員工應及時(shí)救治,必要時(shí)送往醫院治療。
工傷事故的處理將按照中華人民共和國及地方有關(guān)部門(mén)的法規和條例執行。
十七、防火
預防火災是每個(gè)員工的義務(wù)。這不僅關(guān)系到自身和同事的安全,同時(shí)也關(guān)系到超市顧客的安全。為此:
1、緊急通道口應始終保持暢道,禁止設備、材料或庫存商品堵塞通道口。
2、隨時(shí)提防消防設備及裝置的電路板短路。消防設備不能被物品堵塞、堆壓。
3、員工應通曉發(fā)生事故或火災時(shí)的應急疏散程序,并應參加有關(guān)的培訓。
十八、工作紀律
1、 嚴禁未經(jīng)許可將公司的物品或設備帶出公司,包括贈品。
2、 嚴禁不尊重公司員工、顧客及所有與公司有關(guān)的人員的行為。
3、 嚴禁在公司內爭吵。
4、 嚴禁在工作時(shí)間內購物。
5、 嚴禁在工作時(shí)間內,看報紙、雜志或書(shū)籍,吃零食或打瞌睡。
6、 嚴禁破壞工作場(chǎng)所或不按操作規定使用商場(chǎng)設備。
7、 嚴禁接收供應商任何形式的傭金、禮物。
8、 嚴禁因用途攜帶、消耗公司的商品、設備、工具。
9、 嚴禁未經(jīng)部門(mén)經(jīng)理許可修改銷(xiāo)售商品的價(jià)格。
10、 嚴禁偽造或以欺騙的形式使用優(yōu)惠卡。
11、 嚴禁未經(jīng)許可證集募捐或傳遞募捐名單。
12、 嚴禁在工作場(chǎng)所聚眾鬧事。
13、 嚴禁未經(jīng)許可擅自離開(kāi)工作崗位。
14、 嚴禁探聽(tīng)、傳說(shuō)、討論他人工資。
15、 嚴禁工作時(shí)間酗酒或在酒影響下工作。
16、 嚴禁商場(chǎng)員工在指定場(chǎng)所以外停泊其交通工具。
17、 嚴禁在商場(chǎng)內吸煙。
18、 嚴禁將盜版的程序和游戲等安裝到電腦上,若由于違反規定而造成的直接或間接的損失,將追究其責任。
19、 嚴禁在分公司贈券,損害公司利益。
十九、勞動(dòng)關(guān)系的解除
根據勞動(dòng)法,因嚴重違反勞動(dòng)紀律,員工將被無(wú)通知,無(wú)補償解除勞動(dòng)關(guān)系,包括但并不僅限于以下情況:
1、曠工連續三天(試用期內,曠工累計一天整),或年內累計滿(mǎn)五天。
2、泄露公司機密資料,以至損害公司利益。
3、玩忽職守,給公司利益造成嚴重損失。
4、偷竊或盜用公司或同事財物。
5、其他不軌行為而使公司的聲譽(yù)、形象蒙受損失。
6、無(wú)理取鬧,嚴重干擾公司業(yè)務(wù)。
7、泄露公司機密,尤其是采購條件及供應商情況。
8、違反公司商業(yè)行為準則,或有圖利他人情節,并導致公司利益損失。
9、觸犯國家刑律,被公安機害拘留或逮捕。
10、辱罵顧客,上級。
11、謾罵打架、暴力行為。
12、在工作場(chǎng)所內的同事間不合適的曖昧行為。
13、在商場(chǎng)內吸煙。
14、工作時(shí)間酗酒。
15、未經(jīng)授權使用公司的器材的設備。
16、故意毀壞公司設備。
17、損壞公司貴重物品。
18、欺騙上級,偽造成果。
19、未經(jīng)上級領(lǐng)導準許接受供應宴請。
20、代人打卡或讓人打卡。
21、偽造考勤記錄。
22、未經(jīng)許可改商品價(jià)格。
23、為私人目的保留出售的商品。
24、收銀員故意放行行未經(jīng)結賬商品。
25、其他嚴重過(guò)失行為。
26、偷竊或參與偷竊公司的商品或財物。
27、書(shū)面警告累計至三次。
商場(chǎng)規章制度管理篇5
一、辦理營(yíng)業(yè)員入職
1、準備身份證、《流動(dòng)人口婚育證明》(經(jīng)查驗合格)、2張1寸彩照、300元管理費(可退還)、5元工本費、培訓費200元(可從貨款中扣除)。
2、辦理流程:到商場(chǎng)二樓營(yíng)運部填寫(xiě)《營(yíng)業(yè)員入職申請表》,經(jīng)專(zhuān)柜或公司負責人簽字后,交由值班經(jīng)理簽字,批準后到人力資源部辦理入職手續。
3、培訓費、培訓結業(yè)證:營(yíng)業(yè)員在辦理入職手續前須交納200元培訓費(不予退還),參加公司的統一崗前培訓、崗中培訓,考試合格后頒發(fā)結業(yè)證書(shū)。
注:持有XXXXXX培訓結業(yè)證的營(yíng)業(yè)員,離職后1年內再回XXXXXX上班的,不再扣除培訓費,可不參加崗中培訓;離職后2年內回XXXXXX上班的,須參加X(jué)XXXXX崗中培訓,但不扣培訓費;超過(guò)2年的,則須參加崗中培訓并交培訓費200元。
二、辦理營(yíng)業(yè)員離職
1、準備營(yíng)業(yè)員管理費收據、工牌;
2、到營(yíng)運部填寫(xiě)《營(yíng)業(yè)員離職申請表》,經(jīng)專(zhuān)柜或公司負責人簽字蓋章后,交由值班經(jīng)理簽字,批準后執收據、工牌到人力資源部辦理離職手續,并到財務(wù)部退還管理費。
注:營(yíng)業(yè)員上崗時(shí)間滿(mǎn)三個(gè)月后方可辦理離職手續,否則不予退還管理費300元。
三、辦理營(yíng)業(yè)員臨時(shí)工牌
1、準備身份證、《流動(dòng)人口婚育證明》(經(jīng)查檢合格)、1張1寸彩色照片。
2、辦理流程:到營(yíng)運部填寫(xiě)《營(yíng)業(yè)員入職申請表》,經(jīng)專(zhuān)柜或公司負責人簽字后在營(yíng)運部辦理臨時(shí)工牌。
注:臨時(shí)工牌期限為3-7天,到期必須退還至營(yíng)運部,逾期不交,處以30元/天的罰款。臨時(shí)工牌按20元/個(gè)收費。
四、遺失工牌的補辦
1、遺失工牌:持公司證明到營(yíng)運部填寫(xiě)《營(yíng)業(yè)員上崗證申請表》,批準后執管理費收據、1張1寸彩色照片、10元(工本費5元,罰款5元)到人力資源部辦理。
2、離職時(shí)遺失:到營(yíng)運部填寫(xiě)《營(yíng)業(yè)員離職申請表》,經(jīng)批準后執管理費收據到人力資源部辦理離職手續,10元罰金將從300元管理費中扣除。
注:管理費收據遺失須持公司證明及本人身份證復印件(本人簽字申明該收據作廢),經(jīng)財務(wù)部核實(shí)后方可辦理退款手續。
五、購買(mǎi)售貨小票等
購買(mǎi)地點(diǎn):值班經(jīng)理處。值班經(jīng)理開(kāi)票后,到指定收銀臺交款,到值班經(jīng)理處領(lǐng)取物品。價(jià)格如下:售貨小票:3.5元/本;價(jià)格標簽:0.1元/張;打價(jià)紙:4元/卷。
六、營(yíng)業(yè)員申請打折及POP
1、申請打折或促銷(xiāo):執書(shū)面申請到業(yè)務(wù)部辦理。
2、申請打折并制作POP:至企劃部填寫(xiě)《關(guān)于制作賣(mài)場(chǎng)POP申請表》,經(jīng)公司或專(zhuān)柜負責人簽字,經(jīng)業(yè)務(wù)部審批后,方可至企劃部辦理制作POP手續,一個(gè)工作日后,由專(zhuān)柜營(yíng)業(yè)員到企劃部領(lǐng)取POP。
七、申請標價(jià)簽支架手續
至營(yíng)運部填寫(xiě)《領(lǐng)取價(jià)格標簽支架申請表》,經(jīng)柜臺負責人簽字后,執表至人力資源部登記和領(lǐng)取支架。
注:專(zhuān)柜撤場(chǎng)時(shí)須將所有支架歸還給人力資源部,如支架丟失或損壞,按150元/個(gè)賠償。
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