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商場(chǎng)保潔員規章制度（通用15篇）
在當今社會(huì )生活中，各種制度頻頻出現，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準則和依據。擬定制度的注意事項有許多，你確定會(huì )寫(xiě)嗎？以下是小編精心整理的商場(chǎng)保潔員規章制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
商場(chǎng)保潔員規章制度 1
一、不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲(chóng)、鼠等，尤其重視在明溝、排污等周?chē)┓潘幬�，保持小區內無(wú)孽生地、對人工湖進(jìn)行定期保潔及凈水工作。
二、當班時(shí)間遇到上區內有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛生現象，隨產(chǎn)隨清，保持管理區域良好的'衛生狀況。
三、勤于發(fā)現問(wèn)題，并及時(shí)處理問(wèn)題。對破壞公司財物、違反公司管理條例及各項規章制度的現象，先勸止，后報告。
四、愛(ài)護公物，妥善保管好使用工具、器械，不得丟失或故意損壞。
五、按照公司有關(guān)規定向住戶(hù)提供有償清潔服務(wù)及處理與衛生管理相關(guān)的其他事務(wù)。
商場(chǎng)保潔員規章制度 2
1、保潔員根據崗位、任務(wù)、時(shí)間、規范、標準和責任的具體要求負責本責任片區內的內的例行保潔工作，并負責隨時(shí)處理本責任片區內保潔難點(diǎn)出現的問(wèn)題。
2、保潔員在進(jìn)行日常工作的同時(shí)，在關(guān)注周邊的治安狀況，綠化和物業(yè)完好狀況，發(fā)現問(wèn)題要及時(shí)報告。
3、各級保潔管理人員除日常工作外，還要負責巡視責任片區的保潔狀況，重點(diǎn)巡視各保潔難點(diǎn)。
4、清掃樓道、走廊、小區主要馬路以及小區主要出入口應安排的住戶(hù)進(jìn)出較集中的時(shí)段以前，既給住戶(hù)一個(gè)保持清潔印象，又可避免給住戶(hù)的出入造成不便。
5、各保潔難點(diǎn)每天的例行清掃不應少于1次，并保證能經(jīng)常巡視保潔難點(diǎn)的清潔衛生狀況。
6、住宅小區的主要出入口和小區內商業(yè)娛樂(lè )設施的主要出入口的例行清掃每天不應少于1次。
7、收集垃圾每天應不少于1次，收集垃圾和清洗垃圾筒應安排在住戶(hù)丟垃圾較集中的時(shí)段后，以避免垃圾過(guò)多外溢，產(chǎn)生異味，聚集蚊蠅，影響環(huán)境衛生。
8、住戶(hù)戶(hù)外活動(dòng)較集中的時(shí)段及商業(yè)娛樂(lè )配套設施開(kāi)放的.時(shí)段，保潔員的工作應持續到活動(dòng)結束后，以保證活動(dòng)后不遺留垃圾、雜物過(guò)夜。
9、遇到突發(fā)性的自然原因，如大雨或大雪等影響，應安排集中的突擊清理工作，以便盡快消除其造成的影響。
10、在崗工作時(shí)要把服裝，標志佩戴好，按規定時(shí)間上下班，不得遲到早退。有事要提前請假，節假日不休息，病事假按天扣除工資，無(wú)故不來(lái)按曠工處理。
11、自己的工具要保管好，如有丟失要按價(jià)賠償，領(lǐng)用工具要用報廢的工具換領(lǐng)，鑰匙要精心保管好，因丟失影響工作要扣除當日工資。
12、服從公司領(lǐng)導統一安排的其他工作。
商場(chǎng)保潔員規章制度 3
一、物業(yè)保潔工作的現場(chǎng)管理，及時(shí)了解物業(yè)保潔員的思想和生活動(dòng)態(tài)，解決疑難問(wèn)題，并定期向服務(wù)中心主管匯報。
二、嚴格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標準及檢查考核評分標準，實(shí)行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實(shí)與員工工資掛鉤。
三、合理配置住宅區內保潔物業(yè)和清掃工具的數量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區內不留衛生死角。
四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場(chǎng)督導保潔物業(yè)工作。
五、經(jīng)常檢查商嘗店鋪，落實(shí)“門(mén)前三包”責任，嚴禁擺攤設點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)。
六、負責保潔物業(yè)內務(wù)管理工作的安排和實(shí)施，每月組織召開(kāi)保潔物業(yè)情況分析會(huì )，總結一周保潔物業(yè)工作。
七、負責物業(yè)保潔員的`崗位技能培訓工作。
八、負責業(yè)主家庭鐘點(diǎn)服務(wù)的安排及落實(shí)工作，確保服務(wù)質(zhì)量。
九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時(shí)任務(wù)。
商場(chǎng)保潔員規章制度 4
1、服從公司管理人員和商場(chǎng)管理人員的雙重管理。對領(lǐng)導提出的保潔要求做好、做仔細。
2、嚴格本部門(mén)考勤制度，有時(shí)間觀(guān)念，不遲到不早退、有事情需要請假時(shí)，應得到公司管理人員的'同意，并由公司告知商場(chǎng)方管理人員后方可請假。不請霸王假。進(jìn)出門(mén)禁須打卡。
3、誠實(shí)、守信做事認真不計較。商場(chǎng)內的任何東西，都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內的事，不生是非，不談閑話(huà)。
4、保潔員的崗位職責嚴格按照公司要求統一著(zhù)裝，保持衣冠整潔。講文明懂禮貌，自覺(jué)養成良好的文明衛生習慣。對商場(chǎng)客人應用禮貌用語(yǔ)，服務(wù)態(tài)度周到。
5、公共場(chǎng)所每天清潔2次以上，對于公共場(chǎng)所地面的維護很重要，如果發(fā)現有臟的地方，應及時(shí)做好清理工作。地面、樓梯無(wú)灰塵污漬、口痰、垃圾。
6、衛生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上，保證蹲坑無(wú)積物，便池無(wú)污垢，洗手盆臺面無(wú)污漬，鏡面無(wú)痕跡，地面清潔，廁所無(wú)異味。
7、垃圾桶內垃圾應及時(shí)傾倒。垃圾桶內的垃圾應不超過(guò)垃圾桶的三分之二，垃圾車(chē)每次裝運垃圾后，及時(shí)用水將垃圾箱沖洗干凈。
8、公司保潔員崗位職責定期清理貨梯、扶梯衛生，貨梯內保持干凈無(wú)雜物，無(wú)異味。扶梯扶手無(wú)灰塵，玻璃清潔后無(wú)污垢。
9、每日清掃各大門(mén)前公共衛生，保證門(mén)前無(wú)雜物、大塊垃圾。
10、商場(chǎng)地面會(huì )做定期保養，比如大理石翻新、地板打蠟等，所以作為商場(chǎng)保潔員應該按照以上商場(chǎng)保潔員崗位職責做好日常保潔工作。
商場(chǎng)保潔員規章制度 5
1、遵守公司各項管理制度，樹(shù)立良好形象。
2、聽(tīng)從上級領(lǐng)導指揮，按照質(zhì)量要求完成所分管區域內的'保潔工作。
3、遵守工作紀律，堅守工作崗位，工作時(shí)間不準干私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
4、發(fā)揚互助精神，支持同事工作，以禮相待。
5、清潔過(guò)程若發(fā)現異�，F象，如跑、冒、漏水和設備設施損壞、故障等，應及時(shí)報告主管（領(lǐng)班）或專(zhuān)管人員，必要時(shí)積極協(xié)助專(zhuān)業(yè)人員排除故障。
6、發(fā)現事故隱患、可疑跡象和其它險情，立即報告上級領(lǐng)導，并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。
7、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失及人為損壞，控制易耗品的使用量，不得將清潔工具和用品私借他人使用和非工作使用。
8、及時(shí)處理和接受顧客或現場(chǎng)管理人員對保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議，不得與其發(fā)生爭執。
9、完成領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。
商場(chǎng)保潔員規章制度 6
1、負責小區樓梯級、地下車(chē)庫、馬路、昔地、天面、雨棚、平臺、公共場(chǎng)地的清掃、清潔。
2、負責樓道、扶手、門(mén)窗、電子門(mén)、電表箱、信報箱、樓道開(kāi)關(guān)、燈具的`擦抹。
3、負責樓道、天面、地下車(chē)庫內雜物的清理。
4、負責垃圾池、垃圾箱內垃圾的清運、并按標準進(jìn)行清洗。
5、負責將各責任區垃圾拖運到垃圾中轉站上車(chē)，并對中轉站進(jìn)行清潔。
6、負責宿舍區的衛生清潔，以及保管好各自所使用的工具。
7、嚴格按照《清潔作業(yè)執行計劃》作業(yè)。
8、對小區內發(fā)生的違章現象進(jìn)行勸阻和制止。
9、完成公司領(lǐng)導交辦的其它工作與突擊性的工作。
商場(chǎng)保潔員規章制度 7
一、直接對主管領(lǐng)導負責，及時(shí)傳達上級指示，定期向主管匯報工作，帶領(lǐng)下屬員工對小區進(jìn)行清掃保潔。
二、帶頭工作，以身作則，調動(dòng)員工的積極性，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。
三、負責日常工作安排，監督落實(shí)保潔員崗位職責和員工考勤，如有缺勤，及時(shí)安排補位清潔。
四、負責小區所轄范圍保潔工作日檢和員工考核，及時(shí)糾正日常工作中發(fā)生的'不合格服務(wù)并做好記錄，
五、負責定期對員工進(jìn)行崗位培訓，并作好培訓記錄。
六、負責對消殺和垃圾清運等進(jìn)行現場(chǎng)監督檢查，并作好質(zhì)量記錄。
七、負責檢查員工保潔用具的使用和設備保養的完好情況，督促員工愛(ài)護工具和設備。
八、負責保潔用品采購計劃的編制和進(jìn)貨物品的驗證工作，嚴格控制成本，使其合理使用，并協(xié)助倉庫管理員合理貯存和保管。
商場(chǎng)保潔員規章制度 8
1、保潔員在保潔主管直接領(lǐng)導下，服從分配，積極完成責任區域內的保潔工作，遵守公司各項規章制度，按要求穿工裝，戴工牌，保持儀容儀表整潔，維護公司形象。
2、正確使用一切清潔設備及安全使用化學(xué)清潔劑，注意安全不違章操作。
3、清潔大堂、門(mén)廳、電梯前室及步行樓梯，住戶(hù)門(mén)前地面、墻壁衛生，排除垃圾。
4、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調風(fēng)口、及不銹鋼等設備。
5、清潔公共區域設備間、走廊衛生。
6、清潔公共區域環(huán)境衛生、玻璃衛生。
7、清潔樓內消火栓和管井內外衛生。
8、清潔客用電梯內外衛生。
9、向主管匯報所需清潔用品及設備，以便申請采購。
10、發(fā)現異常情況或維修事項及時(shí)向主管匯報。
11、在公共場(chǎng)所拾獲物品要及時(shí)上交主管處理。
12、執行及有效完成上級安排的其他工作。
商場(chǎng)保潔員規章制度 9
一、禮貌衛生標準：
1、大院道路、空地每一天專(zhuān)人打掃，室內經(jīng)常打掃，做到窗明幾凈。
2、院內鼠、蚊、蠅密度達標，廁所有專(zhuān)人每一天打掃，持續清潔無(wú)臭味、管道暢通、無(wú)滴水。
3、院內無(wú)亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。
4、院內無(wú)飼養家禽家畜現象。
5、倒垃圾按時(shí)按指定地點(diǎn)，嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通，無(wú)雜物堆放，嚴禁在過(guò)道里放爐灶，晾曬衣服繩索整齊有序，不影響市容和過(guò)路。
7、汽車(chē)、自行車(chē)在指定線(xiàn)內有序停放，駕駛人員洗刷汽車(chē)后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內三線(xiàn)（電話(huà)、電力、電視線(xiàn)）線(xiàn)路整齊美觀(guān)。
9、持續院內花草樹(shù)木完整、美觀(guān)、地面無(wú)枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶(hù)往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無(wú)堵塞，窨井完好無(wú)損。
12、裝潢施工有序，建筑材料定點(diǎn)擺放，廢土及時(shí)清運整理，無(wú)遺留現象。
二、職責范圍：
1、保潔員對所屬衛生包干區要經(jīng)常打掃，每日打掃不少于二次，持續包干區整潔衛生。
2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作，職責人有權對片內違反制度當事人進(jìn)行警告、處罰。
3、住家戶(hù)要持續家庭內外整潔衛生，對庭院衛生負有職責。
4、衛生管理人員，要負責好大院衛生工作，每一天要巡回視察，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
5、業(yè)主管理委員會(huì )對大院衛生狀況不定期進(jìn)行檢查，原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規定：
1、凡查出衛生包干區不衛生的.，每次扣保潔員獎金50元，并責令其立即打掃。
2、住家戶(hù)亂倒垃圾的，發(fā)現一次罰款100元，并責令立即清掃。
3、住家戶(hù)養家禽家畜，一但發(fā)現立即予以沒(méi)收，并罰款50元。
4、在院內亂擲煙頭者，發(fā)現一次罰款100元。
5、對住家戶(hù)亂堆亂放，亂搭亂建，除責令其清理外罰款100―3000元。
6、對損壞院內花草樹(shù)木者予以花木價(jià)值三倍罰款。
7、衛生管理人員（包括打掃衛生，打掃公共廁所人員）工作不負職責，造成臟、亂、差的每查出一次罰款100元。
8、院內亂停放車(chē)輛的每次罰款200元。
商場(chǎng)保潔員規章制度 10
一、服從領(lǐng)導，聽(tīng)從指揮，認真工作。嚴守勞動(dòng)紀律，執行商場(chǎng)(市場(chǎng))的規章制度。
二、上班時(shí)按規定著(zhù)裝，保持衣冠整潔。文明服務(wù)，自覺(jué)養成良好的文明衛生習慣。
三、按下列要求做好責任區的清潔衛生工作：
1、每日清掃公共場(chǎng)所兩次以上，做到門(mén)窗、樓梯扶手無(wú)灰塵，天花、墻角無(wú)蜘蛛網(wǎng)，地面無(wú)垃圾、痰跡，瓷磚上無(wú)污垢，墻面無(wú)印跡。
2、每日清掃、沖洗公廁三次以上，保證墻面、墻角、天花無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)，蹲坑無(wú)積物，便池無(wú)污垢，洗手盆臺面無(wú)污漬，鏡面無(wú)痕跡，地面清潔，廁所無(wú)異味。
3、每日及時(shí)清走垃圾筒內的垃圾，更換垃圾袋。及時(shí)擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周?chē)鸁o(wú)垃圾。
4、每日清掃各大門(mén)前公共衛生，保證門(mén)前無(wú)雜物、大塊垃圾。
5、垃圾車(chē)每次裝運垃圾后，及時(shí)用水將垃圾箱沖洗干凈，打掃垃圾箱周?chē)睦�，保持垃圾箱周�(chē)鍧崱?/p>
6、定期清理貨梯、扶梯衛生，貨梯內保持干凈無(wú)雜物，無(wú)異味。扶梯扶手無(wú)灰塵，玻璃無(wú)污垢。
四、愛(ài)護清潔工具，每次使用后放置在指定地點(diǎn)。
五、打掃衛生時(shí)節約用水，發(fā)現未關(guān)好的水龍頭、照明燈，及時(shí)關(guān)好。下班前檢查并關(guān)好責任區內的水、電開(kāi)關(guān)，保證不出現長(cháng)流水、長(cháng)明燈現象。
六、對違反商場(chǎng)(市場(chǎng))衛生管理規定的.行為，大膽批評、制止。對不服從管理、教育的，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。
七、不在上班時(shí)間吸煙、串崗、聊天、睡覺(jué)，不做其他與工作無(wú)關(guān)的事情。
八、完成臨時(shí)性或領(lǐng)導布置的其他工作。
商場(chǎng)保潔員規章制度 11
1、負責對樓道、道路、車(chē)庫、辦公區域、綠化帶等公共區域進(jìn)行清潔。
2、負責對欄桿扶手、門(mén)窗、消防設施、信報箱、樓道開(kāi)關(guān)、電梯轎廂等公共設施進(jìn)行清潔。
3、負責對生活垃圾、雜物進(jìn)行收集清運，及垃圾桶/箱的清潔和消殺。
4、負責屋面、轉換層、排水溝渠、采光井、消防通道等進(jìn)行清潔。
5、負責清潔工具、設備的清潔、保管、保養并統一堆放至規定區域。
6、負責禮貌勸阻和制止不衛生、不文明的'現象和行為。
7、協(xié)調處理管理范圍內的各類(lèi)矛盾糾紛、投訴、突發(fā)事件。
8、配合協(xié)助并監督集團公司各部門(mén)及項目部其他組別的工作。
商場(chǎng)保潔員規章制度 12
1、嚴格遵守集團公司各項規章制度。
2、嚴格執行清潔工作制度，堅守崗位，掌握保潔用品、用具的使用方法，出現突發(fā)事件及時(shí)匯報。
3、自行擬定保潔時(shí)間表，報物業(yè)公司服務(wù)中心批準；按照保潔時(shí)間表做好日常保潔工作。
4、安排保潔時(shí)間先于工作時(shí)間，保潔工作在上班前完成，不能影響公司正常工作。
5、保潔員出入公司各個(gè)場(chǎng)所，嚴禁發(fā)生偷竊行為。
6、不允許因個(gè)人情緒降低保潔質(zhì)量。
7、保潔員請假事先申請，獲準后方可離開(kāi)。
8、保潔員與員工禮貌相待，互相尊重。
9、有權制止員工的各種破壞衛生、污染環(huán)境的行為。
10、保潔員的衛生負責范圍有：
�。�1）負責辦公室、會(huì )議室、大廳、樓梯（電梯）、過(guò)道及衛生間的'清掃。
�。�2）清倒辦公室和公共走道之垃圾，做到通道“五無(wú)”：無(wú)垃圾、無(wú)蛛網(wǎng)、無(wú)積灰、無(wú)痰跡、無(wú)雜物。
�。�3）清擦辦公場(chǎng)所（辦公桌、沙發(fā)、辦公用具、門(mén)窗、扶手等），保持公共場(chǎng)所門(mén)窗玻璃干凈，扶手無(wú)積灰。
�。�4）定期檢查衛生間內設備狀況，確保良好使用；及時(shí)增添衛生間內洗手液、衛生紙。
�。�5）定期維護盆景植物衛生，做到其葉面、花瓣無(wú)明顯積灰。
�。�6）放置藥物、除四害，做好蚊蠅消殺工作和滅鼠工作。
�。�7）完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
商場(chǎng)保潔員規章制度 13
一、發(fā)現事故隱患和可疑跡象，立即報告上級領(lǐng)導，并有義務(wù)監視事態(tài)過(guò)程或采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。
二、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和認為損壞，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。
三、及時(shí)辦理業(yè)主（住戶(hù)）對保潔質(zhì)量提出的意見(jiàn)和建議，不得與其發(fā)生爭執。
四、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還給失主。
五、認真完成上級主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
商場(chǎng)保潔員規章制度 14
一、保潔員必須每天準時(shí)上班，做到不遲到不早退，聽(tīng)從分配及管理。
二、上班報到時(shí)必須填好每日上班時(shí)間考勤表。
三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。
四、上班時(shí)間不允許做工作外的事情，（例如：發(fā)短信聊天，織毛衣等）要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。
五、上班時(shí)間不允許在公共區域（或辦公區域）喧鬧或聚會(huì )聊天，上班時(shí)間工作交談聲音小點(diǎn)。
六、工作時(shí)間做好工作記錄，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。
七、時(shí)刻要意識到客人走后該清理的物品（例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等）。
八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛生，做到一人一崗，各負其責，公用部位做到每隔20分鐘巡邏一次。（例如：衛生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤(pán)毛巾折疊整齊）。
九、中午領(lǐng)導休息時(shí)，請勿打攪。（例如：送報紙、擦桌子等）。
十、下雨時(shí)，客戶(hù)雨傘要負責放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。
十一、收拾好的`報紙及其它物品，未經(jīng)甲方同意，禁止保潔員私自出售。
十二、上班時(shí)間有事外出，必須向甲方請假，并將請假時(shí)間記錄于考勤表。
十三、保潔員打掃衛生間時(shí)，有客人進(jìn)入時(shí)，保潔員應極時(shí)回避。
十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關(guān)好門(mén)窗、水龍頭、電源開(kāi)關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品（例如：梯子、拖把等）。
十五、保潔員必須做到對公司管理保密，對工作負責。
十六、保潔人員上班時(shí)間應保持通信聯(lián)絡(luò )（上班手機保持開(kāi)通），以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員。
商場(chǎng)保潔員規章制度 15
1.嚴格遵守公司各項規章制度。
2.愛(ài)崗敬業(yè)，工作要有責任心，準時(shí)上下班。
3.認真做好責任區的各項清潔工作，不留死角。
4.堅守工作崗位，有事請假。
5.當天的垃圾要當日清運、不許堆積。
6.清潔工具擺放整齊，放在指定位置。
7.愛(ài)護清潔工具及用品。
8.牢固樹(shù)立“安全第一”的'思想，確保安全操作。
9.在超過(guò)2米高處操作時(shí)，注意下方有人把扶，以免摔傷。
10.應嚴格遵守防火制度，不得動(dòng)用明火，以免發(fā)生火災。
11.在操作與安全發(fā)生矛盾時(shí)，應先服從安全，以安全為重。
12.認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
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