物價(jià)管理工作制度

　　在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天，越來(lái)越多地方需要用到制度，制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家整理的物價(jià)管理工作制度，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

　　為了正確執行國家價(jià)格政策，規范價(jià)格行為，嚴格按照上級主管部門(mén)和物價(jià)部門(mén)的收費標準合理收費，保護患者合法權益，加強醫院收費管理，保障醫院利益不受損害，嚴格執行湖北省物價(jià)局、武漢市物價(jià)局制定的《湖北省醫療機構醫療服務(wù)價(jià)格》，并按規定的醫療價(jià)格項目名稱(chēng)和服務(wù)內容提供醫療服務(wù)，收取服務(wù)費用，特制定醫院物價(jià)管理制度。

　　一、建立健全內部?jì)r(jià)格監督管理機制。

　　醫院成立價(jià)格監督領(lǐng)導小組，小組成員由紀檢監察、審計、財務(wù)等有關(guān)人員參加。定期或不定期對收費科室進(jìn)行監督檢查。查出的違法收入要及時(shí)、如數退還患者，并向患者致歉。建立獎懲制度，把價(jià)格管理作為考核科室工作的重要指標之一。

　　二、完善價(jià)格公示制度。

　　應在顯著(zhù)位置公示醫療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫用耗材價(jià)格。價(jià)格變動(dòng)時(shí)，應及時(shí)變更相應的公示內容。

　　三、建立患者住院費用清單查詢(xún)制度，增加醫療費用透明度。

　　要逐項記錄住院患者每日發(fā)生的醫療費用。在患者入院時(shí)，要告知患者每日醫療費用查詢(xún)方式，各科室護士站負責提供患者查詢(xún)要求。每日向患者發(fā)放住院費用一日清單，患者出院時(shí)，要對患者住院期間發(fā)生的每一筆費用進(jìn)行復核，住院費用核實(shí)無(wú)誤后，給患者辦理費用結賬手續，同時(shí)向需要的患者免費提供住院總費用清單。

　　診患者根據要求提供費用清單，包括收費名稱(chēng)、單價(jià)、數量、金額等。

　　四、建立醫療價(jià)格政策執行情況的自查制度。

　　配備專(zhuān)職物價(jià)管理人員，自覺(jué)規范醫療收費行為，每月定期進(jìn)行自查，有無(wú)對醫療收費自定收費項目、超標準收費、重復收費和漏收費現象，不允許科室以任何形式的分解收費和比照項目等亂收費行為。并對檢查情況進(jìn)行分析寫(xiě)出書(shū)面報告，提出整改措施。通過(guò)經(jīng)常性地自律性檢查，實(shí)現無(wú)違法收費的不良記錄。

　　五、完善患者投訴處理管理制度。

　　醫院有義務(wù)接受患者對價(jià)格問(wèn)題的咨詢(xún)和醫療費用問(wèn)題的查詢(xún)，并如實(shí)向患者提供價(jià)格或費用信息。在醫院門(mén)診大廳顯著(zhù)位置公布醫院價(jià)格監督投訴電話(huà)，設立舉報信箱、意見(jiàn)簿。要認真對待每位患者的投訴，及時(shí)受理處置患者投訴，詳細記載調查結果、處理意見(jiàn)，并及時(shí)回復投訴人。

　　六、為適應醫療技術(shù)進(jìn)步和開(kāi)展醫療服務(wù)的需要，在《醫療服務(wù)價(jià)格》之外，各相應科室如有條件開(kāi)展新醫療服務(wù)項目的，應按規定程序申報，物價(jià)管理員應積極指導科室填報新項目成本測算表，提出收費標準的建議，報審計科審核，待省衛生廳、省物價(jià)局審批后執行;對“優(yōu)質(zhì)病房床位費”、“優(yōu)質(zhì)護理費”申報應按規定程序申報。

　　七、手術(shù)科耗材收費及醫用耗材加成收費的規定

　　手術(shù)科可收取《醫療服務(wù)價(jià)格》項目中所需的特殊縫線(xiàn)、特殊止血材料除外內容;凡未列入除外內容或在相關(guān)說(shuō)明中未明確規定可以另行收費的醫療器械、醫用材料等，手術(shù)科均不得在項目之外另行收費;《醫療服務(wù)價(jià)格》明確規定可另行收費的特殊消耗品，可按照醫院實(shí)際購進(jìn)價(jià)格加一定的加價(jià)率計收。

　　八、明確醫療收費管理職能。

　　要加強對藥品和醫用耗材日常監管，建立健全管理制度，財務(wù)科、審計室、藥劑科、設備科、信息室等相關(guān)職能科室要加強協(xié)作，不定期組織藥品和醫用耗材價(jià)格自查工作，藥品零售價(jià)和醫用耗材價(jià)格應嚴格按照國家價(jià)格政策規定作價(jià)原則、作價(jià)方法核定藥品和醫用耗材價(jià)格，并做好檢查記錄，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。明確管理職能：醫用耗材價(jià)格由設備科按規定加價(jià)率負責定價(jià)，報物價(jià)管理員審核，經(jīng)物價(jià)管理員簽字認可，由設備科專(zhuān)人負責在授權的醫用耗材價(jià)格庫中進(jìn)行調整，并簽字確認;藥品調價(jià)由藥劑科按國家規定專(zhuān)人負責調價(jià)。醫療服務(wù)項目、價(jià)格由各科室錄入員及各科室物價(jià)管理員把關(guān)。在醫療收費管理中，因職能部門(mén)管理不到位，未及時(shí)通知相關(guān)科室或相關(guān)科室未及時(shí)調整價(jià)格的，造成違反收費標準，應追究當事人責任，并按《醫院各類(lèi)人員違規記分管理辦法》規定處理。

　　九、住院病人的住院時(shí)間確定

　�、� “住院時(shí)間計算：按計入不計出的原則，即不論當天什么時(shí)間入院，按一天計算，出院時(shí)，不論當天何時(shí)離開(kāi)，不計收當天住院床位費;”

　�、圃谠簝刃柁D科的病人，當天只能收取一次的住院床位費、住院診查費、護理費(上午轉科的病人，三項費用由轉入科室收取，下午轉科的病人，三項費用由轉出科室收取)，轉科病人不可以多收住院

　　床位費、住院診查費和護理級別;

　�、遣∪嗽谵k理出院當天，護理費、住院診查費可按物價(jià)費文件規定：如病人出院當日接受醫院提供的上述各項醫療服務(wù)，醫院可收取相關(guān)費用;如醫院當日未向出院病人提供上述各項醫療服務(wù)，不得收費。

　　十、建立健全醫院內部?jì)r(jià)格管理制度，嚴格醫藥費用管理，杜絕不合理收費。

　�、�、醫院嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格。禁止在國家規定之外擅自設立收費項目，嚴禁分解項目、比照收費和重復收費。

　�、�、公開(kāi)收費項目和標準。在顯著(zhù)位置通過(guò)電子觸摸屏、電子顯示屏、公示欄、價(jià)目表等公示醫療服務(wù)價(jià)格、常用藥品和主要醫用耗材的價(jià)格。

　�、�、嚴格執行住院患者費用每日清制度，將藥品、醫用耗材和醫療服務(wù)名稱(chēng)、數量、單價(jià)、金額等通過(guò)適當方式告知患者�；颊叱鲈簳r(shí)，提供詳細的總費用清單。

　�、�、接受患者價(jià)格咨詢(xún)和費用查詢(xún)，如實(shí)提供價(jià)格或費用信息，及時(shí)處理患者對違規收費的投訴。

　�、�、完善醫療服務(wù)項目的病歷記錄和費用核查制度，定期對患者費用進(jìn)行核查，病歷沒(méi)有記錄的醫療服務(wù)項目不得收取費用。

　　十一、各科室有下列行為之一的，按醫院管理人員《醫院各類(lèi)人員違規記分管理辦法》規定給予處罰：

　�、趴剖液歪t務(wù)人員在國家規定的收費項目和標準之外，自立、分解項目收費或提高標準加收費用的。

　�、圃卺t療服務(wù)過(guò)程中，醫務(wù)人員違反收費管理制度、臨床科室和個(gè)人私自收費的。

　�、菦](méi)有按規定提供醫療服務(wù)而收取費用的;有提供醫療服務(wù)而未收取費用的或漏收費的。

　�、柔t務(wù)人員開(kāi)大處方、濫用藥、亂檢查，增加患者醫藥費用負擔的。

　�、煽剖液蛡�(gè)人私自進(jìn)藥、賣(mài)藥，及藥品購買(mǎi)過(guò)程中的不正當行為。

　�、势渌�違反《醫療服務(wù)價(jià)格》的行為。

　　并且要求醫療機構要建立醫藥價(jià)格調整、醫療服務(wù)成本核算和成本控制等管理制度，科學(xué)規范收費行為;要建立新增醫療服務(wù)項目?jì)r(jià)格申報制度;還要建立價(jià)格公示制度、費用清單制度、醫藥價(jià)格自查制度、價(jià)格投訴管理制度、價(jià)格管理獎懲制度等。

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