物價(jià)管理對醫院的重要性論文

　　【摘 要】隨著(zhù)國家對醫療體制的不斷改革，醫院的物價(jià)管理也逐漸走入人們的視野當中、從2011年開(kāi)始，國家愈發(fā)重視對醫院的物價(jià)管理，意在規范醫院的醫療價(jià)格，并從制度的角度來(lái)管理醫療的物價(jià)。文章主要研究了物價(jià)管理對醫院的重要性，筆者從醫院物價(jià)的管理現狀角度出發(fā)，具體闡述了物價(jià)管理重要性問(wèn)題，期望能夠為物價(jià)管理部門(mén)提供借鑒。

　　【關(guān)鍵詞】物價(jià)管理；醫療收費；現狀；重要性；措施

　　一、 前言

　　對于醫院來(lái)講，物價(jià)管理一直都是其對內部經(jīng)營(yíng)的一項基本管理環(huán)節。醫院對于患者的醫療收費都由物價(jià)管理來(lái)確定。目前狀態(tài)下，我國的醫療收費非常昂貴，很多患者都在高額的醫療費用下止步醫院大門(mén)，而無(wú)法獲得及時(shí)就醫的機會(huì )。面對如此不規范的醫療物價(jià)，國家需要根據醫院的實(shí)際情況來(lái)做出改進(jìn)。醫院方面應該加強對內部的物價(jià)管理，從而遵循國家對于醫療改革的相關(guān)制度，并以為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為經(jīng)營(yíng)管理核心，從而創(chuàng )造出更多的社會(huì )價(jià)值。

　　二、醫院物價(jià)管理現狀

　　1.缺乏物價(jià)認知

　　盡管?chē)�家已�?jīng)強調了物價(jià)管理制度的實(shí)施，但醫院方面并沒(méi)有對物價(jià)管理做具體的了解，也沒(méi)有意識到物價(jià)管理對醫院管理的重要性。醫院的領(lǐng)導多從醫生當中選拔出來(lái)，其在原來(lái)的工作領(lǐng)域當中僅僅接觸了醫學(xué)方面的知識，而對管理方面的知識缺乏了解。領(lǐng)導者無(wú)法制定好正確的管理制度，自然也不會(huì )將物價(jià)管理放在重要的位置。醫院對物價(jià)管理的忽視，造成醫護人員對物價(jià)認知的缺乏，經(jīng)常會(huì )出現其定價(jià)過(guò)程中對物價(jià)政策視而不見(jiàn)的現象。部分醫院為了增加經(jīng)濟效益，一味的增加醫療的價(jià)格和藥品的價(jià)格。該部門(mén)醫院在衛生部門(mén)進(jìn)行物價(jià)的查處過(guò)程中都被發(fā)現了亂收費的行為。很多醫院在病患來(lái)就醫時(shí)亂開(kāi)單據，促使患者進(jìn)行無(wú)用的檢查，造成了亂收費或者重復收費的后果。

　　2.醫療工作不規范

　　醫院當中的很多工作都不規范，但醫院內部的管理制度又不明確，造成了很多不必要的醫療事故。部分醫生在為患者檢查完以后會(huì )為患者開(kāi)醫囑，但其所開(kāi)出的醫囑卻不會(huì )被執行。醫生在開(kāi)醫囑時(shí)通常會(huì )為了方便而快速的寫(xiě)簡(jiǎn)筆字，這些字體不僅不規范而且特別潦草，在醫囑上的很多藥品名稱(chēng)也多用簡(jiǎn)寫(xiě)，造成了藥品名稱(chēng)不明確的現象。護士根據醫生所開(kāi)具的醫囑來(lái)為患者拿藥，一旦出現失誤，就會(huì )為患者的健康帶來(lái)安全隱患。除了醫囑方面的問(wèn)題以外，醫院的很多工作管理也都存在弊端。醫護人員在記錄患者的病情時(shí)，由于粗心而造成的漏記問(wèn)題，其在填寫(xiě)衛生用品時(shí)所出現的價(jià)格失誤或者是數量失誤問(wèn)題，都會(huì )造成醫院物價(jià)的混亂。

　　3.收費標準不統一

　　除了以上的物價(jià)管理問(wèn)題以外，醫院當中最為明顯的物價(jià)管理問(wèn)題就是醫療的收費問(wèn)題。部分醫院的收費標準并不統一，醫生所開(kāi)具的醫囑上會(huì )表明醫藥的價(jià)格，而記錄單上的價(jià)格可能會(huì )出現變化。二者之間的不一致會(huì )造成患者的疑慮，也會(huì )為收費部門(mén)造成困擾。部分醫院的醫療設備收費也經(jīng)常出現不合理的現象。例如，醫院會(huì )為患者提供住院服務(wù)，而住院部的床位費以及吸氧費都可能出現問(wèn)題。盡管醫院方面已經(jīng)給出了各項設備收費的標準價(jià)格，但當進(jìn)行實(shí)際繳費時(shí)還是會(huì )出現不一致的現象。盡管?chē)�家在醫療藥品的管理方面已經(jīng)加大了監督力度，并督促醫院公開(kāi)藥品的價(jià)格。但患者長(cháng)期在醫院亂收費的環(huán)境下已經(jīng)不相信醫院所公開(kāi)的藥品價(jià)格表。其認為醫院的部分醫療服務(wù)是不應該收取費用的，但醫院卻也收取了相應數額的服務(wù)費。

　　三、物價(jià)管理對醫院的重要性

　　之所以強調物價(jià)管理對于醫院的發(fā)展非常重要，主要原因在于目前的醫療體制已經(jīng)出現了非常嚴重的缺陷。從醫院建立以來(lái)，其所遵從的信念都是以公益為主。但就目前醫院的發(fā)展目標來(lái)看，醫院最初的目的已經(jīng)發(fā)生了偏移。大多數醫院都屬于事業(yè)單位，醫院的工作人員也都屬于體制內的工作人員。國家以及政府每年都會(huì )為醫院進(jìn)行相應的撥款，用來(lái)作為醫療的補貼。但很多地方政府每年的財政收入都不多，其能夠為醫院所提供的財政撥款也不多。醫院為了維護經(jīng)營(yíng)管理，需要擁有足夠的收益來(lái)支撐醫院的運營(yíng)。藥品以及醫療服務(wù)是醫院收入的重要來(lái)源之一，醫院要想獲得收益，就需要為醫療服務(wù)制定相應的價(jià)格。盡管現在學(xué)醫的人員很多，但能夠真正具有豐富的醫療經(jīng)驗的人才比較少，醫院要想留住這部分人才，就需要用較高的薪資待遇來(lái)為其工作提供保障。部分醫院期望能夠有較高的名氣，便花費大量的經(jīng)費從國外引進(jìn)先進(jìn)的設備與技術(shù)。醫院醫療設備的更換以及醫療水平的提升都需要有大量經(jīng)費的支撐。種種原因，醫院都需要從醫療價(jià)格方面來(lái)獲取更多的收益，從而造成了亂收費的現象。在該種環(huán)境下，醫院雖然提高了知名度，也挽留住了人才，但卻失去了患者對醫院的信任。不少患者在醫院公開(kāi)了醫療價(jià)格表以后依然不相信醫院。醫院要想轉變該種現狀，需要對自身的物價(jià)進(jìn)行有效的管理。完善的物價(jià)管理不僅能夠使醫院的經(jīng)濟收益提升，還能夠拉近患者與醫護人員的距離，使患者重新相信醫院，并在醫院的醫療服務(wù)之下獲得康復的機會(huì )。

　　四、加強醫院物價(jià)管理措施

　　1.加強物價(jià)信息化

　　既然醫院有意識改變醫院的內部設備，就需要認識到設備以及技術(shù)對醫院的重要性。在物價(jià)管理方面，醫院也需要引進(jìn)先進(jìn)的信息管理技術(shù)，以此來(lái)促進(jìn)醫院物價(jià)管理水平的提升。在國家對醫療改革的制度背景下，醫院需要重新認識物價(jià)管理的重要性，并在醫院內部依托著(zhù)信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行物價(jià)的管理。盡管目前狀態(tài)下很多的醫療設施都比較昂貴，醫院的醫療價(jià)格也沒(méi)有統一的標準。但在信息化的管理下，醫院能夠通過(guò)信息系統來(lái)規范醫療價(jià)格，并對醫護人員所進(jìn)行的收費進(jìn)行監督。對于醫院來(lái)講，收費制度是否標準化，直接關(guān)系到能夠扭轉患者對醫院的看法，是否能夠獲得患者的依賴(lài)和關(guān)注。加強對醫院的物價(jià)管理工作能夠使醫院的收費形成統一的標準。國家已經(jīng)在地方實(shí)施了很多醫療保障制度，醫院方面要對醫保方面的報銷(xiāo)價(jià)格進(jìn)行核實(shí)和校對，確保不對患者亂收費，杜絕重復收費的現象。醫院的信息化的管理能夠有效的提升收費的效率，也可以避免收費的隨意性，維護了患者的經(jīng)濟利益。

　　2.確立物價(jià)管理制度

　　醫院為了確保對內部的物價(jià)管理，需要建立起完善的物價(jià)管理制度，并建立起物價(jià)管理體系。首先，醫院方面規范了醫護人員在收費方面的各項工作，并培養醫護人員在醫療服務(wù)方面的責任感，促使醫護人員在開(kāi)具醫囑時(shí)秉承著(zhù)對患者的醫者之心。在確定好標準的收費制度以后，醫院為患者的繳費開(kāi)具收據，以此作為患者的繳費憑證，避免重復收費現象。其次，醫院為患者所提供的住院服務(wù)方面，每天都要為患者出具需要繳費的各項清單，并明確的標注每項服務(wù)的價(jià)格，為患者提供清晰的價(jià)格認知。最后，醫院需要固定每個(gè)收費窗口的工作人員，確保收費人員了解自身的收費標準，并為患者提供最合理的收費價(jià)格。

　　五、結論

　　人類(lèi)所關(guān)心的問(wèn)題無(wú)非就是身體健康，醫療問(wèn)題是關(guān)乎到人類(lèi)身心健康的重要環(huán)節。我國一直致力于轉變目前的衛生環(huán)境，為人們創(chuàng )建更完善的就醫環(huán)境。為此，國家的衛生部門(mén)加強了對于醫院方面的監督管理，并確定了對醫院的物價(jià)管理制度。衛生部門(mén)宣傳物價(jià)管理的重要性，使醫院清晰的認識到物價(jià)管理將促使醫院獲得持續性發(fā)展的機會(huì )，從而使物價(jià)管理的工作能夠更加順利的開(kāi)展�？偠�言之，物價(jià)管理是為人們提供醫療服務(wù)的有效管理途徑，也使醫院創(chuàng )造社會(huì )效益的體現。

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