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公司制度的重要性
在社會(huì )發(fā)展不斷提速的今天,越來(lái)越多地方需要用到制度,制度具有合理性和合法性分配功能。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?以下是小編幫大家整理的公司制度的重要性,希望對大家有所幫助。
【公司制度的重要性】
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同遵守的規定和準則的總稱(chēng),是企業(yè)賴(lài)以生存的的體制基礎,是員工的行為規范;是企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的體制保障。任何一個(gè)成功的企業(yè)背后一定有它們規范性與創(chuàng )新性的管理制度做為支持,規范性地管理著(zhù)日;顒(dòng),保證工作流程和效率。國內某著(zhù)名企業(yè)集團的老總對企業(yè)的管理行為提出的“斜坡球體理論”,其中就指出“企業(yè)就象置于斜坡上的球體,要向上發(fā)展需要動(dòng)力,動(dòng)力來(lái)源于差距,要防止向下滑坡,需要止動(dòng)力,止動(dòng)力就來(lái)源于企業(yè)的基礎管理制度”。
制度建設的重要性已被越來(lái)越多的企業(yè)所認識,企業(yè)的發(fā)展壯大與成功都離不開(kāi)一套系統、科學(xué)、嚴密、規范的內部管理制度。亞泰水泥哈爾濱公司在改制重組后,為適應公司快速發(fā)展的需要,加快公司制度建設步伐,本著(zhù)科學(xué)系統、簡(jiǎn)明實(shí)用的原則,對原有制度體系進(jìn)行了系統修訂和完善。以集團公司管理制度為依據,以提升、規范公司管理為重點(diǎn),結合公司管理實(shí)際,在20xx年制度建設進(jìn)入全面推進(jìn)階段,以《管理制度匯編》這一公司“根本大-法”的頒布實(shí)施為標志,逐步形成了較為完整的制度體系框架和中、遠期建設目標。
制度建設要堅持嚴肅性、嚴密性、系統性原則
制度是指導員工行為的導向燈,制度規定的嚴密性、系統性是制度得以有效實(shí)施的保證,如果制度本身具有缺陷,制度涵義的執行必然不能得到有效貫徹。要制訂合理有效的制度規定,首先要對企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行縝密調查,所謂磨刀不誤砍柴工,亞泰水泥哈爾濱公司在制度建設初期,就制定了詳細的制度建設工作方案,經(jīng)過(guò)長(cháng)期、系統的調研,確定了較完整的制度體系框架。對制度的編寫(xiě)根據公司管理需要和輕重緩急,按重要程度進(jìn)行科學(xué)合理的劃分,采取先重要后主要的處理方式,分清主次、按層級先后順序擬定制度,重視制度與制度之間的聯(lián)系;經(jīng)過(guò)起草、修訂、各專(zhuān)業(yè)部門(mén)初審、主管副總經(jīng)理主持復審、總經(jīng)理辦公會(huì )審定等五個(gè)環(huán)節的工作,完成了制度匯編。匯編后管理制度分兩冊,第一冊為《基本管理制度》,主要包括部門(mén)職責和管理人員崗位職責;第二冊為《綜合及各專(zhuān)業(yè)管理制度》,主要包括人力資源管理、財務(wù)管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、設備管理、物資管理、工程管理、綜合管理、安全保衛及黨群工作,涵蓋了公司10大方面共計142項管理制度,新的管理制度進(jìn)一步明確了部門(mén)職責、崗位職責及公司各項工作的管理程序和運行要求,進(jìn)一步保證了公司各項工作的規范性和條理性,為公司健康、有序發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎
制度建設要切合實(shí)際,制度內容要具有可操作性
制訂的制度需要通過(guò)推行來(lái)規范管理,如果制度本身不具有可操作性,那么制度就僅僅成為擺設。制度的表述或表現形式與操作性有很大的關(guān)系,為了提高公司制度的適應性、靈活性和可操作性,按照公司制度建設體系,在主管副總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,我們對起草、修訂的制度進(jìn)行了逐一審核,審核從制度的編寫(xiě)體例、章節設置、制度名稱(chēng)的確定、管理和業(yè)務(wù)流程的規范、語(yǔ)言文字的使用和敘述等各方面進(jìn)行了詳細的審核。經(jīng)審核,共計整合了其中的22項管理制度,例如:將其中的工藝事故、設備事故、質(zhì)量事故、傷亡事故、火災事故、環(huán)保事故等同一類(lèi)別不同專(zhuān)業(yè)的事故管理規定整合為《事故管理細則》;將生產(chǎn)量庫管理規定、大宗原燃材料、半成品、成品盤(pán)庫管理規定整合為《盤(pán)庫管理規定》,將安全檢修管理規定、高處作業(yè)管理規定整合為《檢修、作業(yè)管理規定》等。根據公司管理運行需要,在審核過(guò)程中發(fā)現管理上有盲點(diǎn)或制度不健全,重新建立和起草了26項管理制度,例如:《質(zhì)量信息管理規定》《入廠(chǎng)粉煤灰接收管理規定》《拆除工程安全管理規定》等。充實(shí)了公司的制度體系,增強了制度的實(shí)用性、適用性和可操作性。
在制度的制訂過(guò)程中,我們堅持制度要有粗有細,粗的條款符合原則性管理要求,細的條款則符合操作性管理要求;竟芾碇贫鹊臈l款盡量是原則性的;具體管理規定、辦法、細則等要細化到可具體操作。
要用完備的考核機制為制度保駕護航
健全的管理制度要有完善的考核做保障,要建立行之有效的內部控制體系,嚴格考核、獎勤罰懶,充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造性,促使員工自覺(jué)地圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標完成本職工作。因此,建立和完善企業(yè)的內部控制體系,是保證企業(yè)生存、發(fā)展的重要條件。
公司于20xx年初建立了《企業(yè)管理考核實(shí)施細則》,對公司各部門(mén)的日常工作進(jìn)行全面考核,細則涵蓋了公司基礎管理、成本、生產(chǎn)、質(zhì)量、設備、安全管理等16大類(lèi)270余款考核內容,做為公司日常工作考核、獎優(yōu)罰劣的依據。每月由各專(zhuān)業(yè)部門(mén)根據考核內容對被考核單位的工作完成情況進(jìn)行監督考核,以《統計表》形式進(jìn)行反饋在20xx年公司的制度審核過(guò)程中,又將制度中涉及具體獎懲的內容全部納入考核細則中,并要求各專(zhuān)業(yè)部門(mén)根據新的管理制度內容,結合日?己酥邪l(fā)現的問(wèn)題,將本部門(mén)負責考核項目中與管理制度有沖突的、有矛盾的,需要調整或補充的條款進(jìn)行了修訂和完善。充實(shí)了考核項目及考核內容,保障了公司各項措施執行的政令暢通,為公司發(fā)展保駕護航。
要通過(guò)細致、嚴格、有效的培訓為制度的推行提供有力保障
制度是公司管理的基礎和根本,制度的推行、宣貫、培訓是強化約束、規范管理的有力保障;是提升管理理念、推行管理辦法、創(chuàng )造管理業(yè)績(jì)的有效手段。細致、嚴格、有效的培訓及宣貫能夠營(yíng)造遵章守紀、自覺(jué)自律的管理氛圍,有力保證制度執行。
在公司《管理制度匯編》下發(fā)執行后,會(huì )同人力資源部系統的進(jìn)行了制度的培訓、學(xué)習工作。于7月初制定了《制度培訓、學(xué)習工作方案》,方案中明確了各類(lèi)人員學(xué)習培訓范圍、培訓方式、時(shí)間安排和考試考核等內容,方案中根據員工類(lèi)別,將員工分為中級管理、一般管理、生產(chǎn)崗位(班段、機臺長(cháng),普通員工)、生產(chǎn)輔助崗位(班段、機臺長(cháng),普通員工)、后勤服務(wù)崗位(班段、機臺長(cháng),普通員工)等5個(gè)類(lèi)別,根據員工崗位職責和工作需要及本崗位與其它崗位的關(guān)聯(lián)性,對每類(lèi)員工重點(diǎn)學(xué)習和掌握的制度進(jìn)行分類(lèi),劃定學(xué)習范圍,明確了學(xué)習重點(diǎn)。通過(guò)抓好新制度的宣傳和學(xué)習,使全體員工增強學(xué)習新制度、掌握新要求、改進(jìn)工作質(zhì)量的自覺(jué)意識,為制度的全面貫徹實(shí)施打下良好基礎。
雖然亞泰水泥哈爾濱公司的制度建設工作取得了階段性的成果,但要鞏固這個(gè)成果,提升制度建設工作,下一步公司將向“一個(gè)中心,三個(gè)加強”邁進(jìn)。即以公司《管理制度匯編》為中心,加強分公司制度建設,盡快形成完備的管理體系;加強檢查、考核,提升制度執行力;加強制度修訂、完善,使制度具有“與時(shí)俱進(jìn)”的品格。為公司增強競爭能力,打造“天鵝”強勢品牌、促進(jìn)公司持續健康發(fā)展提供動(dòng)力。
【如何保證公司制度的有效執行?】
一、制度本身的合理性與完善性
1. 明確性和可操作性
制度內容應當清晰明確,避免模糊和歧義。例如,在考勤制度中,對于遲到、早退的界定要具體,明確到分鐘數以及相應的處罰措施。員工能夠清楚地知道什么行為是被允許的,什么行為是違反制度的。
同時(shí),制度要具有可操作性。比如績(jì)效評估制度,應詳細說(shuō)明評估的指標、方法和流程。評估指標要能夠量化或有明確的評價(jià)標準,如銷(xiāo)售崗位可以以銷(xiāo)售額、客戶(hù)開(kāi)發(fā)數量等為指標,這樣員工才能知道如何達到制度要求。
2. 適時(shí)更新與適應性
公司制度需要根據企業(yè)的發(fā)展階段、市場(chǎng)環(huán)境的變化以及法律法規的更新而適時(shí)調整。例如,隨著(zhù)企業(yè)業(yè)務(wù)的拓展,原有的財務(wù)報銷(xiāo)制度可能需要修改,增加新的業(yè)務(wù)費用報銷(xiāo)項目;或者當國家勞動(dòng)法規對加班工資計算方式進(jìn)行調整時(shí),公司的薪酬制度也應及時(shí)更新。
制度還要適應企業(yè)內部文化和員工的特點(diǎn)。如果企業(yè)鼓勵創(chuàng )新文化,那么在創(chuàng )新獎勵制度上就應該有足夠的激勵措施,并且符合員工的期望和工作實(shí)際情況。
二、員工培訓與溝通
1. 制度培訓
對新員工進(jìn)行入職培訓時(shí),要把公司制度作為重要內容進(jìn)行講解。通過(guò)培訓讓新員工了解公司的基本價(jià)值觀(guān)、各項管理制度,如人事制度、財務(wù)制度等。培訓可以采用多種方式,如課堂講解、案例分析、模擬演練等。
對于老員工,定期開(kāi)展制度培訓或專(zhuān)題培訓也很有必要。例如,當公司出臺新的信息安全制度時(shí),要組織全體員工進(jìn)行培訓,讓他們明白信息安全的重要性以及新制度的具體要求,像禁止在工作電腦上隨意安裝未經(jīng)授權的軟件等。
2. 溝通反饋機制
建立暢通的溝通渠道,讓員工能夠對制度提出疑問(wèn)、建議或反饋執行中的問(wèn)題?梢栽O立專(zhuān)門(mén)的意見(jiàn)箱、定期的員工座談會(huì )或者通過(guò)內部網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行溝通。例如,公司在推行新的項目管理制度后,通過(guò)員工座談會(huì )收集大家對項目資源分配、進(jìn)度監控等方面的意見(jiàn),以便及時(shí)發(fā)現制度可能存在的不合理之處。
對于員工的反饋,公司要及時(shí)給予回應。如果員工提出的建議合理,應該積極采納并對制度進(jìn)行適當修改;如果是員工對制度的誤解,要耐心解釋?zhuān)_保員工理解制度的真正含義。
三、監督與考核機制
1. 監督機制
設立專(zhuān)門(mén)的監督崗位或團隊,對制度執行情況進(jìn)行日常監督。在財務(wù)制度方面,內部審計人員可以定期檢查財務(wù)流程是否符合規定,如費用報銷(xiāo)是否有合規的票據、資金使用是否符合預算等。
也可以利用現代技術(shù)手段進(jìn)行監督。例如,在考勤制度執行中,采用指紋打卡或人臉識別系統,準確記錄員工的考勤情況,防止代打卡等違規行為。同時(shí),對于工作流程制度,可以通過(guò)工作流管理軟件來(lái)監督流程的執行進(jìn)度和合規性。
2. 考核機制
將制度執行情況納入員工的績(jì)效考核體系。例如,在質(zhì)量管理制度中,如果員工生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量達標率高,或者在質(zhì)量改進(jìn)方面有突出貢獻,可以給予相應的績(jì)效加分;反之,如果經(jīng)常出現質(zhì)量問(wèn)題,就要進(jìn)行績(jì)效扣分。
明確考核的標準和獎懲措施。對于嚴格執行制度、表現優(yōu)秀的員工給予獎勵,獎勵可以是物質(zhì)獎勵,如獎金、獎品,也可以是精神獎勵,如表彰、晉升機會(huì )等;對于違反制度的員工,要根據情節輕重給予相應的處罰,如警告、罰款、降職甚至辭退等。
四、領(lǐng)導示范與企業(yè)文化建設
1. 領(lǐng)導以身作則
公司領(lǐng)導要帶頭遵守制度,成為制度執行的典范。如果領(lǐng)導自己都經(jīng)常違反考勤制度或者不按照工作流程辦事,那么員工也很難認真執行制度。例如,公司規定會(huì )議要準時(shí)開(kāi)始,領(lǐng)導就應該準時(shí)參會(huì ),為員工樹(shù)立榜樣。
領(lǐng)導還要積極支持制度的執行。當出現員工違反制度的情況時(shí),領(lǐng)導不能偏袒,要按照制度規定進(jìn)行處理。并且領(lǐng)導要在各種場(chǎng)合強調制度的重要性,讓員工認識到制度是公司管理的基本準則。
2. 企業(yè)文化建設
營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍,使制度執行成為企業(yè)文化的一部分。如果企業(yè)倡導誠信文化,那么在制度執行中就要強調誠實(shí)守信的重要性。通過(guò)企業(yè)內部刊物、宣傳欄、文化活動(dòng)等多種形式宣傳制度文化。
例如,企業(yè)可以開(kāi)展“制度執行月”活動(dòng),通過(guò)主題演講、知識競賽等方式,讓員工深入了解制度,并將制度執行內化為員工的自覺(jué)行為。同時(shí),在企業(yè)文化建設中,要注重員工價(jià)值觀(guān)的培養,使員工認同公司制度背后的價(jià)值觀(guān),從而更加主動(dòng)地執行制度。
【公司制度制定的注意事項】
一、合法性
法律法規遵循
公司制度必須嚴格遵守國家法律法規,包括但不限于勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法、公司法、稅法、安全生產(chǎn)法等。任何與法律相沖突的條款都是無(wú)效的,并且可能給公司帶來(lái)法律風(fēng)險。例如,在制定員工考勤制度時(shí),對于加班工資的計算和支付方式必須符合勞動(dòng)法的規定,不能低于法定標準。
關(guān)注地方法規和行業(yè)特殊規定。不同地區可能有不同的勞動(dòng)政策,如某些地方對高溫津貼、女職工權益保護等有特殊要求;特定行業(yè)也有自己的監管規則,如金融行業(yè)對風(fēng)險控制和信息披露的規定等。
政策更新同步
隨著(zhù)法律法規的更新和政策的變化,公司制度要及時(shí)進(jìn)行調整。例如,當稅收政策發(fā)生變化時(shí),財務(wù)報銷(xiāo)制度就需要相應修改,以確保公司的財務(wù)管理符合最新要求。
二、合理性
符合公司戰略與文化
制度應與公司的整體戰略目標相一致。如果公司的戰略是追求創(chuàng )新和快速響應市場(chǎng),那么在制度設計上就應該鼓勵員工提出新想法,相應的創(chuàng )新獎勵制度和靈活的工作流程規定就很重要。
制度要體現公司的文化價(jià)值觀(guān)。如一家強調團隊合作的公司,在績(jì)效考核制度中可以加大團隊協(xié)作指標的權重,促進(jìn)員工之間的相互支持。
公平公正原則
制度對所有員工一視同仁,不能因職位、性別、年齡等因素而有所偏袒。例如,在晉升制度中,要明確規定晉升的標準,確保所有符合條件的員工都有公平的競爭機會(huì )。
處罰和獎勵的標準應當明確且合理。對于違規行為的處罰程度要與違規的性質(zhì)和后果相匹配,獎勵也要與員工的貢獻和成績(jì)相對應。
三、明確性
條款清晰準確
制度的內容要用清晰、簡(jiǎn)潔、易懂的語(yǔ)言來(lái)表述,避免模糊不清或容易產(chǎn)生歧義的表述。例如,在請假制度中,明確規定不同類(lèi)型請假(如病假、事假、年假)的申請流程、所需證明材料以及批準權限。
對于關(guān)鍵概念和操作流程,要進(jìn)行詳細的定義和說(shuō)明。如在財務(wù)制度中,對“辦公用品”“業(yè)務(wù)招待費”等費用的范圍進(jìn)行明確界定,避免員工誤解。
流程步驟明確
涉及工作流程的制度,要明確每一個(gè)環(huán)節的責任主體、時(shí)間節點(diǎn)和操作要求。例如,在采購流程制度中,詳細說(shuō)明采購申請、審批、招標(如果需要)、合同簽訂、驗收等各個(gè)環(huán)節由誰(shuí)負責、在什么時(shí)間內完成以及具體的操作規范。
四、可操作性
考慮實(shí)際執行難度
制度不能過(guò)于理想化,要充分考慮公司現有的資源、人員素質(zhì)和管理水平等實(shí)際情況。例如,在推行新的信息化管理系統時(shí),要考慮員工對系統的接受程度和培訓成本,制定合理的推廣計劃。
提供必要的工具和支持。如果制度要求員工完成某項任務(wù),公司應提供相應的資源,如在要求員工進(jìn)行市場(chǎng)調研時(shí),提供必要的調研經(jīng)費和調研工具。
便于監督檢查
建立有效的監督機制,明確監督的主體、方式和頻率。例如,在質(zhì)量管理制度中,規定質(zhì)量檢驗部門(mén)定期對產(chǎn)品進(jìn)行抽檢,并明確抽檢的標準和記錄要求。
制度要便于對執行情況進(jìn)行評估。如通過(guò)定期的內部審計來(lái)檢查財務(wù)制度的執行情況,根據審計結果及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行調整。
五、溝通與培訓
員工參與和反饋
在制度制定過(guò)程中,要廣泛征求員工的意見(jiàn)和建議?梢酝ㄟ^(guò)組織員工座談會(huì )、問(wèn)卷調查等方式,讓員工參與到制度的制定中來(lái),這樣可以提高員工對制度的認同感和執行的積極性。
對于員工提出的合理反饋,要及時(shí)進(jìn)行回應和處理,對制度進(jìn)行適當的修改和完善。
培訓與宣貫
制度發(fā)布后,要及時(shí)組織員工培訓,確保員工理解制度的內容和要求。培訓可以采用集中授課、在線(xiàn)學(xué)習、案例分析等多種方式進(jìn)行。
持續宣傳制度的重要性,通過(guò)內部刊物、宣傳欄、電子郵件等渠道,定期提醒員工遵守制度,營(yíng)造良好的制度執行氛圍。
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