保安員日常管理制度

　　在當今社會(huì )生活中，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度是指在特定社會(huì )范圍內統一的、調節人與人之間社會(huì )關(guān)系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規)、戒律、規章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會(huì )認可的非正式約束、國家規定的正式約束和實(shí)施機制三個(gè)部分構成。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的保安員日常管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

保安員日常管理制度1

　　一、保安員值班制度:

　　1、項目保安人員實(shí)行24小時(shí)值班,值班時(shí)間每天早、中、晚三班

　　早班時(shí)間為:7:00-15:00

　　中班時(shí)間為:15:00-23:00

　　晚班時(shí)間為:23:00-7:00

　　2、按時(shí)上下班、嚴格執行請銷(xiāo)假制度,請假二天以?xún)认蚋黜椖勘０步?jīng)理(主管)書(shū)面請示;二天以上用書(shū)面向公司保安部請示,按公司規定交由領(lǐng)導審批請假,歸隊以后一律要銷(xiāo)假,否則按曠工論處。

　　5、非值班期間,若公司發(fā)生緊急情況,經(jīng)召喚須立即返回項目部,聽(tīng)候調遣,否則嚴罰。

　　二、保安員交接班制度

　　1、項目保安工作時(shí)間實(shí)行24小時(shí)三班制,各崗位應提前10分鐘到達崗位,做好各項交接班工作,上下崗保安員交接前及交接完應互相敬禮以示敬意。

　　2、各崗位應建立崗位登記本,對值勤的時(shí)間、班次、值班員的姓名、值班期間處理問(wèn)題情況和遺留須移交的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詳細記錄,各領(lǐng)班上、下班必須檢查本班登記本。

　　3、上崗領(lǐng)班集合隊員召開(kāi)班前會(huì )議,布置當班工作注意事項,準時(shí)上崗。

　　4、保安員交接時(shí),先檢查下班人員手持對講機是否完好和所交物品做好記錄,如有損壞及時(shí)上報,然后進(jìn)行崗位遺留問(wèn)題轉達,以及記事本交接。

　　三、保安人員的服務(wù)用語(yǔ)

　　1、對來(lái)訪(fǎng)人員應該說(shuō)您好,請問(wèn)找誰(shuí)、請出示證件做好來(lái)訪(fǎng)登記。

　　2、當來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí)應該說(shuō)謝謝您的合作,歡迎下次再來(lái)。

　　四、車(chē)場(chǎng)保安員的服務(wù)用語(yǔ)

　　1、對違章停車(chē)應說(shuō)對不起,此道路是消防通道,禁止停車(chē),請將您的車(chē)泊在車(chē)位里,好嗎謝謝您的合作。

　　2、對車(chē)場(chǎng)閑雜人員說(shuō)您好,為確保車(chē)車(chē)安全,請您不要在車(chē)場(chǎng)玩耍'。

　　3、對違章行駛車(chē)說(shuō)'對不起,我們區域車(chē)輛是單行線(xiàn),請您按指定方向行駛,謝謝您的合作。

　　保安人員獎懲規定

　　為了加強公司的工作管理,提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量,減少治安事故的發(fā)生,深入細致地開(kāi)展工作,激發(fā)各項目部全體保安人員的工作競爭力,實(shí)行獎罰分明,特制定以下獎懲制度,按百分制計發(fā)工資(保安員的月工資按900元計,則1分9元)。

　　一、各項目部保安人員扣罰規定:

　　1、公司保安部,隨時(shí)對各項目部保安工作檢查,發(fā)現當值保安違規現象,按制度扣罰,立即開(kāi)出罰款通知單;

　　2、各項目部全體保安人員進(jìn)行績(jì)效考核,每月考評96分至100分的為a檔,91分至95分為b檔,86分至90分為c檔；

　　3、每月評為c檔的保安人員及項目部要進(jìn)行整改,拿出整改措施;

　　4、每月績(jì)效考核被評為a、b、c檔的`與保安人員工資分配方案掛鉤。

　　二、對違反作息的扣罰規定:

　　1、遲到、早退五分鐘,每次扣0.5分,半小時(shí)扣1分,1小時(shí)以上按曠工處理;

　　2、曠工一天扣5分,連續或每個(gè)月累計曠工2天以上者,按除名處理。

　　三、對工作不負責任的扣罰規定:

　　1、不服從工作安排,工作不認真的每次扣3分;

　　2、上班時(shí)間擅離崗位,吃東西、嬉戲聚談、看書(shū)、看報、看雜志、聽(tīng)收錄機、打私人電話(huà)聊天的每次扣2分;

　　3、工作時(shí)間睡覺(jué)第一次扣2分,第二次扣10分,第三次除名,因睡覺(jué)造成嚴重后果,還要追究法律責任;

　　4、實(shí)行崗位交接班,做好值班記錄,下班前將注意事項,向接班保安交待清楚,違者每次扣1分,因此而造成事故者,視情節輕重,扣罰處理。

　　四、儀容儀表作風(fēng)不正的扣罰規定:

　　1、著(zhù)裝不整齊,不戴工卡的一次扣0.5分;

　　2、不團結同事和同事吵架一次扣1分;

　　3、與同事動(dòng)手打架的查明原因均除名處理;

　　4、留長(cháng)發(fā)長(cháng)須戴戒指,服裝不干凈一次扣0.5分;

　　5、當班時(shí)按規定姿勢站、走、坐,違者一次扣0.5分;

　　6、上班前及上班時(shí),不準喝酒,不準索取他人錢(qián)財,違者一次扣1分;

　　7、值班室保安亭要做到無(wú)垃圾、無(wú)臭味、不亂擺亂放,下班前將值班室、保安亭清掃干凈,才能下班;

　　8、對來(lái)訪(fǎng)人員要熱情禮貌,對違反轄區內規定的當事人,要講道理,多說(shuō)明,不準和人吵鬧,有投訴者經(jīng)調查屬實(shí),每次扣1分;

　　9、保安人員不準與七害人員同流合,違者作開(kāi)除處理或送公安機關(guān)處理。

　　五、車(chē)場(chǎng)管理規定:

　　1、保安人員負責指揮車(chē)輛停放整齊,如指揮不力、管理不好者每次扣1分;

　　2、車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)時(shí),當班保安必須檢查車(chē)輛是否完好,發(fā)現問(wèn)題,查明原因對司機說(shuō)清楚,違者每次扣3分;

　　3、當班保安不得亂拿車(chē)輛上的物品,不得私自開(kāi)動(dòng)他人車(chē)輛(包括摩托車(chē)),違者每次扣3分,并追究因此引起的法律責任和賠償責任;

　　4、不準讓載有大量易燃易爆危險物品的車(chē)輛進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)或轄區內停放,違者扣20分,并追究責任。

　　六、請銷(xiāo)假制度規定:

　　1、保安員值班時(shí)有急事外出,必須得到部門(mén)領(lǐng)導的同意后方可外出,回來(lái)后必須銷(xiāo)假,外出不請假或未經(jīng)領(lǐng)導批準外出的一次扣3分,節假日加倍處罰;

　　2、每月累計請銷(xiāo)假6小時(shí)者扣2分,回來(lái)后不銷(xiāo)假的按私自外出處理扣2分。

　　七、獎勵的規定:

　　1、每月各項目扣罰費用作為公司獎勵基金;

　　2、每月各項目評選出一名'服務(wù)之星',項目負責人連同當月考勤一起上報,作為公司獎勵依據,費用從獎勵基金中發(fā)給;

　　3、每月評選出的優(yōu)秀保安員、班長(cháng)作為年獎評優(yōu)的依據;

　　4、每月項目部績(jì)效考核為c檔的去銷(xiāo)評選優(yōu)秀保安員、班長(cháng)的資格;

　　5、有突出表現的一次不定額的獎勵或報當地政府授予榮譽(yù)稱(chēng)號;

　　6、年終評選出先進(jìn)項目部,經(jīng)理(主管)、班長(cháng)、保安員由公司給予物質(zhì)精神獎勵。

　　八、處罰的規定:

　　1、年終評選出差的項目部,經(jīng)理(主管)、班長(cháng)撤銷(xiāo)或降職,差的保安員要作辭退處理;

　　2、摩托車(chē)、汽車(chē)如發(fā)生碰撞事故,當班保安員未發(fā)理而造成后果的要追究當班保安的經(jīng)濟賠償責任,還要扣罰10分;

　　3、在轄區內發(fā)生摩托車(chē)汽車(chē)失竊案,扣罰當班保安200元,并追究其應負的經(jīng)濟賠償。

　　九、考勤管理規定:

　　保安人員每月考勤計分,由各項目部保安經(jīng)理(主管)呈報公司保安部審核處理后,再報總經(jīng)理批示,由財務(wù)人員把工資直接轉到個(gè)人銀行賬戶(hù)上。

保安員日常管理制度2

　　一、保安員值班制度:

　　1、項目保安人員實(shí)行24小時(shí)值班,值班時(shí)間每天早、中、晚三班

　　早班時(shí)間為:7:00-15:00

　　中班時(shí)間為:15:00-23:00

　　晚班時(shí)間為:23:00-7:00

　　2、按時(shí)上下班、軍訓、學(xué)習、會(huì )議,時(shí)間由各項目部保安經(jīng)理(主管)制定上報公司保安部,參加軍訓學(xué)習、會(huì )議,無(wú)故不得缺席。

　　3、項目保安人員必須健全值班制度,維護值班工作的嚴肅性,保證值班工作的準確性,提高工作效率和人員責任心。

　　4、嚴格執行請銷(xiāo)假制度,請假二天以?xún)认蚋黜椖勘０步?jīng)理(主管)書(shū)面請示;二天以上用書(shū)面向公司保安部請示,按公司規定交由領(lǐng)導審批請假,歸隊以后一律要銷(xiāo)假,否則按曠工論處。

　　5、非值班期間,若公司發(fā)生緊急情況,經(jīng)召喚須立即返回項目部,聽(tīng)候調遣,否則嚴罰。

　　二、保安員交接班制度

　　1、項目保安工作時(shí)間實(shí)行24小時(shí)三班制,各崗位應提前10分鐘到達崗位,做好各項交接班工作,上下崗保安員交接前及交接完應互相敬禮以示敬意。

　　2、各崗位應建立崗位登記本,對值勤的時(shí)間、班次、值班員的姓名、值班期間處理問(wèn)題情況和遺留須移交的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行詳細記錄,各領(lǐng)班上、下班必須檢查本班登記本。

　　3、上崗領(lǐng)班集合隊員召開(kāi)班前會(huì )議,布置當班工作注意事項,準時(shí)上崗。

　　4、保安員交接時(shí),先檢查下班人員手持對講機是否完好和所交物品做好記錄,如有損壞及時(shí)上報,然后進(jìn)行崗位遺留問(wèn)題轉達,以及記事本交接。

　　三、保安人員的服務(wù)用語(yǔ)

　　1、對來(lái)訪(fǎng)人員應該說(shuō)'您好,請問(wèn)找誰(shuí)、請出示證件做好來(lái)訪(fǎng)登記。

　　2、當來(lái)訪(fǎng)者離開(kāi)時(shí)應該說(shuō)謝謝您的合作,歡迎下次再來(lái)。

　　四、車(chē)場(chǎng)保安員的服務(wù)用語(yǔ)

　　1、對違章停車(chē)應說(shuō)對不起,此道路是消防通道,禁止停車(chē),請將您的車(chē)泊在車(chē)位里,好嗎謝謝您的合作。

　　2、對車(chē)場(chǎng)閑雜人員說(shuō)您好,為確保車(chē)車(chē)安全,請您不要在車(chē)場(chǎng)玩耍'。

　　3、對違章行駛車(chē)說(shuō)對不起,我們區域車(chē)輛是單行線(xiàn),請您按指定方向行駛,謝謝您的合作。

　　五、保安會(huì )議制度

　　1、保安部根據工作實(shí)際情況需要每月末召開(kāi)各項目保安經(jīng)理(主管)會(huì )議一次,總結一月的工作總結,布置下個(gè)月的工作計劃,指定一人做好會(huì )議記錄。

　　2、保安部根據情況安排時(shí)間,每月給各項目全體保安人員召開(kāi)一次月工作例會(huì ),通報一個(gè)月的工作情況及日常管理,讓全體保安人員了解公司近段的工作目標,總結一個(gè)月的工作,表?yè)P好人好事,指出不足之處,布置下個(gè)月的工作,要求全體保安人員不斷提高管理服務(wù)技巧,指定一人做好會(huì )議記錄。

　　3、各項目部保安經(jīng)理(主管)對自己所管轄的所有保安人員每周召開(kāi)一次例會(huì ),總結講評一周的工作,日常管理等工作,并指定一人做好周工作會(huì )議記錄。

　　4、各項目部保安每天上下班,集合開(kāi)工作小會(huì ),由班長(cháng)講評當班時(shí)的工作及應注意做好的事情。

　　六、保安培訓管理制度

　　1、保安部根據工作的特點(diǎn)進(jìn)行不同層次的保安業(yè)務(wù)培訓,各項目部保安經(jīng)理(主管)認真負責對本項目的全體保安人員培訓,培訓計劃由保安部制定實(shí)施上報公司。

　　2、保安部組織對保安業(yè)務(wù)知識培訓必須做到人人參加,不漏一人,確保每一位保安人員都能夠通過(guò)培訓提高執勤水平,確保保安整體素質(zhì)的增強,通過(guò)各種培訓、培養出一支業(yè)務(wù)知識精通,上崗執勤文明,執行制度嚴格、查驗車(chē)輛人物細致、處理問(wèn)題靈活的高素質(zhì)保安隊伍。

　　3、保安部每季度對各項目部全體保安人員業(yè)績(jì)和思想品德方面,進(jìn)行評估,作為保安部下一季度制定培訓計劃的依據。

　　4、保安部每季度對各項目部全體保安人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的考核,檢查培訓的效果,成績(jì)將作為獎罰的依據之一。

　　七、工作總結制度

　　為了及時(shí)準確、全面了解掌握各項目部全體保安人員的工作情況和有關(guān)治安事故情況,加強對各項目全體保安人員工作監督和指導,促進(jìn)保安部的制度化管理和規范化地開(kāi)展保安工作。各項目保安經(jīng)理(主管)必須嚴格執行,保安工作報告制度,各項目部每月將本項目工作總結用書(shū)面報告上交保安部經(jīng)理,各項目部工作總結,包括轄區內的安全概述,消防安全情況,本月案件統計和內部事務(wù)報告等方面。

　　1、轄區安全概述,應將轄區所發(fā)生的事件及處理決定加以證明。

　　2、消防安全情況主要是消防檢查是否發(fā)現隱患,是否發(fā)生火災事故。

　　3、本月事故案件統計需從保安值班記錄中統計。

　　4、內部事務(wù)報告,將一月內保安的好人好事,工作學(xué)習,培訓及員工的違紀違規人員上報,以工作表現作為保安部保安人員的獎罰依據。

　　5、對于發(fā)生在執勤區域的刑事案件和治安災害事故,各項目保安經(jīng)理(主管)應及時(shí)書(shū)面上報,對各種事故來(lái)不及書(shū)面報告的應及時(shí)口頭上報,事發(fā)2日內將事件時(shí)間、地點(diǎn)、人物、主要情節、原因、后果和主要處置措施事件的報告上報保安部經(jīng)理。

　　八、保安人員聘用條件:

　　1、保安員由公司保安部根據實(shí)際情況,需要統一招聘錄用,各項目部不得自行招聘。

　　2、政治思想好、作風(fēng)正派、遵紀守法、熱愛(ài)保安工作。

　　3、儀容儀表端莊,身體健康,男身高1.68cm以上,年齡18周歲以上,45周歲以下;女身高1.60cm以上,18周歲以上,35周歲以下,退伍軍人、有保安工作經(jīng)驗的優(yōu)先錄用。

　　4、入職后均需1-2個(gè)月的`試用期,在試用期間,發(fā)現不符合保安條件要求,或有違法違規行為將予以解聘。

　　5、保安人員因自身原因辭職均需提前30天將辭職報告送交保安部,按公司規定程序辦理辭職手續。

　　九、保安崗位責任制度:

　　為保障公司的利益,加強保安隊伍的管理,提高保安人員將進(jìn)行的責任心及其正確履行職責,保安人員將進(jìn)行定人定崗定責的崗位責任制管理,在保安人員執勤過(guò)程中有下列情形之一的要追究其過(guò)程責任。

　　1、保安人員違法違反規定或行為過(guò)錯造成公司重大損失的。

　　2、玩忽職守,不認真履行職責,發(fā)現治安突發(fā)事故不及時(shí)上報或者沒(méi)有采取有效措施加以處理造成重大損失的。

　　3、保安工作中出現失職,瀆職造成嚴重后果的除追究直接責任人的責任外還要追究直接領(lǐng)導的責任。

　　4、其他故意或者過(guò)失違反法規,應予以追究的過(guò)錯。

　　十、保安人員考評制度

　　為了加強保安的崗位現任制和隊伍建設的管理,正確地對保安人員的主管能動(dòng)性,學(xué)習與工作的積極性,提高保安工作效率和發(fā)掘員工潛力,推動(dòng)公平竟爭和保安管理之間的雙向溝通,保安部將定期對各項目部經(jīng)理(主管)以及全體保安隊員進(jìn)行嚴格地考評,考評由個(gè)人自評、項目保安經(jīng)理(主管)自評、保安部進(jìn)行總結考評,考評項目為:

　　1、遵紀守法、履行職責、執行公司制度情況,

　　2、思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平和工作能力。

　　3、工作中的實(shí)際績(jì)效。

　　4、學(xué)習工作訓練中的表現。

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