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收費管理制度
在快速變化和不斷變革的今天，制度起到的作用越來(lái)越大，制度對社會(huì )經(jīng)濟、科學(xué)技術(shù)、文化教育事業(yè)的發(fā)展，對社會(huì )公共秩序的維護，有著(zhù)十分重要的作用。那么擬定制度真的很難嗎？下面是小編幫大家整理的收費管理制度，希望能夠幫助到大家。
收費管理制度1
第一條 為規范公司物業(yè)管理收費行為，維護國家利益和物業(yè)公司及物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的合法權益，促進(jìn)物業(yè)管理工作健康發(fā)展，根據國家計委、建設部制定的《城市住宅小區物業(yè)管理服務(wù)收費暫行辦法》的通知及物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)收費標準，特制訂本管理制度。
第二條 本收費制度適用于北京XX物業(yè)管理有限責任公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)公司）及下屬三個(gè)服務(wù)中心。即康樂(lè )里管理服務(wù)中心，西交民巷服務(wù)中心，辦公樓服務(wù)中心。
第三條 公司及三個(gè)服務(wù)中心要嚴格執行明碼標價(jià)的物業(yè)管理服務(wù)收費項目、收費標準，嚴禁擅自提高收費標準或擅自設立收費項目。嚴禁提供服務(wù)質(zhì)價(jià)不符的、只收費不服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量差的現象出現。
第四條 為物業(yè)產(chǎn)權人、使用人提供特約服務(wù)的，其特約服務(wù)費用應有產(chǎn)權人、使用人與物業(yè)管理公司或服務(wù)中心協(xié)商確定，并應將收費項目和收費標準向當地物價(jià)部門(mén)備案。
第五條 物業(yè)管理的各項收費應按季或年度計收，不得一次性預收多年的`物業(yè)管理費。
第六條 各管理服務(wù)中心要有穩定的物業(yè)管理收費員，收費員要熟練掌握所收費用標準、收費程序，按時(shí)催繳各項應收費用，按時(shí)上繳所收到管理費。
第七條 根據公司財務(wù)管理制度，各服務(wù)中心對收到的每項費用應開(kāi)具收據，并有業(yè)主簽字確認。每日編制收入匯總表，上繳公司財務(wù)部；對不能如期交納管理費、服務(wù)費的業(yè)主，各服務(wù)中心物業(yè)管理收費員，應采用下發(fā)催款通知書(shū)、電話(huà)與業(yè)主溝通等方式及時(shí)催收應收款項。
第八條 住宅小區公共性服務(wù)收費的費用構成包括以下部分：管理服務(wù)人員的工資和按規定提取的福利費；公共設施、設備日常運行、維修及保養費；綠化管理費；清潔衛生費；保安費；保潔費；辦公費；固定資產(chǎn)折舊費；法定稅金。
第九條 辦公樓服務(wù)中心物業(yè)管理收費項目、標準和服務(wù)內容，嚴格按雙方簽訂的物業(yè)管理委托合同約定執行。
第十條 公司及辦公樓服務(wù)中心從即日起，按本收費管理制度執行。
收費管理制度2
1.0目的
規范車(chē)輛收費工作規范、流程和標準,避免
2.0適用范圍
xx集團下屬物業(yè)公司各服務(wù)中心、管理處、項目物業(yè)部。
3.0職責
3.1物業(yè)品質(zhì)部職責
3.1.1負責對公司各單位查崗工作執行情況進(jìn)行檢查。
3.1.2每月對公司各單位的查崗比例不少于30%。
3.2各單位職責
3.2.1項目物業(yè)負責人負責組織實(shí)施查崗工作,并擬定查崗計劃。
3.2.2查崗責任人嚴格按查崗計劃和本制度執行。
4.0規定
4.1查崗主要由物業(yè)公司所管項目采取重點(diǎn)抽查與全面抽查;白天與夜間檢查相結合的辦法,其目的是以防各類(lèi)違章違紀現象的發(fā)生,督促員工對認真履行職責。
4.2查崗工作由公司男性員工完成,規定中如有查崗責任人是女性員工,則無(wú)需按本制度執行。
4.2各崗位查崗頻率
4.2.1項目物業(yè)負責人每月不少于1次;客戶(hù)服務(wù)部負責人每月不少于1;安管部負責人每月不少于3次;工程部負責人每月不少于1次。
4.2.2安管部班長(cháng)每月不少于1次,并實(shí)行交叉互查方式查崗。
4.2.3查崗工作必須由兩人進(jìn)行,避免單人進(jìn)行查崗,以確保查崗工作的客觀(guān)和安全性。
4.3查崗內容
4.3.1主要檢查各項目中夜班當值員工當值情況,杜絕著(zhù)裝不整、睡覺(jué)、打牌、下棋、喝酒或酒后上班、會(huì )客閑談、脫崗、串崗、遲到、私自調班、不按規定交接班、不按規定巡查簽到、值勤不文明等各種違規違紀現象。
4.3.2管轄物業(yè)公共照明開(kāi)關(guān)情況,檢查是否浪費用電和是否還有可節省空間。
4.3.2是否有按公司相關(guān)規定巡視設備設施運行情況并簽到。
4.4查崗發(fā)現員工違規違紀行為,查崗人員要在現場(chǎng)立即給予教育和指正,在《查崗記錄》上做好檢查情況登記后讓被查人員簽名確認,并在被查崗位的`《值班日志》上簽名和注明查崗時(shí)間。
4.5被查人員對查崗人員所指出的違規違紀行為不服,拒絕在《查崗記錄》上簽名確認或無(wú)理取鬧的,查崗結束后在查崗工作報告上如實(shí)匯報情況,由項目物業(yè)負責人跟進(jìn)處理。
4.6禁止當值員工在查崗期間向其他員工透露查崗情況。
4.7查崗結束后的一個(gè)工作日內,由查崗負責人擬定《查崗工作報告》遞項目物業(yè)負責人審閱。
4.8項目物業(yè)負責人根據查崗工作報告內容作出處理意見(jiàn)。
4.9項目行政人事工作人員根據批示內容跟進(jìn)處理。
4.10因查崗影響第二日正常上班的,要及時(shí)向項目物業(yè)負責人請示,經(jīng)批準后可按批準時(shí)間打卡上班。
4.11嚴禁向非查崗人員以外的其他員工透露查崗計劃。
5.0質(zhì)量記錄
5.1《查崗計劃及完成情況記錄》wy/qr-wy-023
5.2《查崗記錄表》wy/qr-wy-024
5.3《月度查崗工作匯報》wy/qr-wy-025
收費管理制度3
1、上崗前
(1)收費人員在解款室作上崗前的準備工作,準備期間防盜門(mén)上鎖,安保員持安保器械在解款室外站立守衛。
(2)發(fā)現解款室門(mén)窗、票箱等異常時(shí),立即報告值班人員。
(3)上崗前準備工作完畢,當班人員一起離開(kāi)解款室,鎖好門(mén)窗。
(4)收費人員出解款室后,做到票箱不離手,由安保員護送收費人員上崗。副站的工作人員用汽車(chē)送達工作場(chǎng)所。
(5)班長(cháng)、安保員按規定加著(zhù)反光背心。
2、上崗交接班
(1)上崗途中,密切關(guān)注周?chē)?chē)輛、人員情況。橫穿車(chē)道時(shí),做到“一停、二看、三通過(guò)”。
(2)進(jìn)入收費亭后亭門(mén)上鎖,安保員配合收費員交接班,疏導車(chē)輛。
3、上崗時(shí)
3.1收費員
(1)亭門(mén)上鎖,無(wú)關(guān)人員不得入內,臨時(shí)出收費亭時(shí)亭門(mén)、窗上鎖。
(2)負責保管安全箱鑰匙,及時(shí)將大額現鈔放入安全箱中。
(3)發(fā)現可疑情況或車(chē)道內車(chē)輛發(fā)生刮、碰、撞等事件,立即報告班長(cháng)或安保員;遇偷、盜、搶等事件按報警器報警。
3.2班長(cháng)
(1)注意收費廣場(chǎng)、車(chē)道的動(dòng)態(tài),及時(shí)疏散閑置車(chē)輛及行人。
(2)將預付卡、多余的備用金放入安全箱,備用票證統一放入抽屜并上鎖。
(3)接收費員報告后與安保員一起處理安保事務(wù),遇重大事件報告所務(wù)值班人員。
(4)檢查監督收費員的安全防范措施。
(5)中班下崗前,安保員對管理所辦公區域進(jìn)行一次巡查。
3.3安保員
(1)做好收費區域的巡查工作,疏散閑置車(chē)輛、閑雜人員。
(2)配合收費員開(kāi)關(guān)車(chē)道,做好車(chē)輛的疏導工作。
(3)配合處理收費員上報的事件。
(4)監督收費員的.安全防范措施。
(5)檢查收費區域內各類(lèi)安全設施的運行情況,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處置。
(6)中班下崗前,對收費廣場(chǎng)(地下通道)、下崗行進(jìn)路線(xiàn)等區域進(jìn)行一次巡查,及時(shí)疏散閑置車(chē)輛及閑雜人員。
3.4所務(wù)值班人員
(1)檢查監督收費員、班長(cháng)、安保員的安全防范措施。
(2)督促檢查消防設施是否完好,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處置。
(3)處理班長(cháng)上報的事件。
4、下崗交接時(shí)
(1)票款放入票箱內并上鎖,做到票款不外露。關(guān)閉車(chē)道時(shí),將收費亭的門(mén)窗上鎖,并鎖好抽屜和安全箱。
(2)列隊下崗途中,應注意周?chē)能?chē)輛及閑雜人員;橫穿車(chē)道時(shí),要做到“一停、二看、三通過(guò)”.
(3)列隊下崗途中,帶票款的收費員走在前面,其他收費人員及安保員注意協(xié)防。副站的下崗人員由汽車(chē)送達。
5解款過(guò)程
(1)安保員手持安保器材協(xié)助班長(cháng)做好收費廣場(chǎng)至解款室及解款室至金庫室路徑的安全巡查保衛工作。
(2)在上、下崗途中收費員站位在前,安保員在后,應時(shí)留意周邊環(huán)境變化,遇異常情況及時(shí)上報班長(cháng)。
(3)收費員進(jìn)入解款室后,檢查防盜門(mén)有否反鎖情況,安保人員持安保器材守衛在解款室門(mén)一側,并做好安全巡視工作。
(4)解款完畢后,安保人員護送收費班到收費員票庫,直至集體離開(kāi)票庫。
收費管理制度4
一、為規范教育收費行為，完善監督管理措施，增加透明度，治理亂收費，學(xué)校決定在實(shí)行教育收費公示制度。
二、教育收費公示制度是學(xué)校通過(guò)設立公示欄，公示牌，公示墻等形式，向社會(huì )公布收費項目，收費標準等相關(guān)內容，便于社會(huì )監督學(xué)校嚴格執行國家教育收費政策，保護學(xué)生及其家長(cháng)自身合法權益的制度。
三、凡上級規定的教育收費，公示的主要內容包括收費項目，收費標準，收費依據，收費范圍，計費單位，投訴電話(huà)等都應進(jìn)行公示。
四、學(xué)校在校內通過(guò)公示欄，公示牌等方式，向學(xué)生公示收費項目，收費標準等內容，學(xué)校在開(kāi)學(xué)時(shí)或學(xué)期結束后，向學(xué)生家長(cháng)報告本學(xué)期學(xué)校收費情況，讓學(xué)生家長(cháng)了解學(xué)校的實(shí)際收費與規定的收費是否一致。
五、在學(xué)校校內設立的公示欄，公示牌，要盡可能獨立置放，位置明顯，字體端正，實(shí)用規范.遇有損壞或字跡不清的，要及時(shí)更換，維修或刷新。
六、收費公示的`內容，事前必須經(jīng)過(guò)縣教育行政部門(mén)的審核，公示收費的內容，要嚴格執行規定的收費項目，標準及范圍等，禁止將越權收費，超標準收費，自立項目收費等亂收費行為通過(guò)公示"合法化"。
七、遇有政策調整或其它情況變化時(shí)，學(xué)校要及時(shí)更新公示的有關(guān)內容，學(xué)校要主動(dòng)，及時(shí)向財政主管部門(mén)和教育行政部門(mén)做好教育收費政策信息的溝通工作，并做好公示欄，公示牌，公示墻的更新維護工作。
八、學(xué)校要加強對教育收費公示制度的監督檢查，對違反規定的亂收費，按規定應公示而未公示的收費，或公示內容與規定政策不符的，學(xué)校要進(jìn)行相關(guān)責任追究。
收費管理制度5
為完善城市垃圾處理收費制度，進(jìn)一步規范和加強xx環(huán)衛收費管理工作，提高垃圾處理質(zhì)量，改善城市環(huán)境，根據《城市生活垃圾管理辦法》（建設部令第157號）、《江蘇省城市市容和環(huán)境衛生管理條例》、《江蘇省城市生活垃圾處理收費管理暫行辦法》和《xx市市區生活垃圾處理費征管辦法》（蘇府〔20xx〕65號）精神，本著(zhù)“減量化、資源化、無(wú)害化”的原則，結合本市實(shí)際，特制定本辦法。
一、本辦法所規定垃圾系指在日常生活或為日常生活、生產(chǎn)提供服務(wù)的活動(dòng)中產(chǎn)生的廢棄物（不包括有毒有害的危險廢物）。
二、城市垃圾處理實(shí)行收費制度。xx市城區建成區范圍內所有產(chǎn)生垃圾的機關(guān)、企事業(yè)單位、部隊、社會(huì )團體、個(gè)體工商戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)單位）和個(gè)人（含常住人口、暫住人口），均應按規定繳納生活垃圾處理費。
三、生活垃圾處理費為行政事業(yè)性收費，由市城管局負責征收，專(zhuān)款用于生活垃圾的處理處置，補償城市生活垃圾實(shí)行無(wú)害化集中處理所產(chǎn)生的收集、運輸和處置費用。
四、生活垃圾處理費征收標準：個(gè)人（含常住人口、暫住人口）按戶(hù)收取，標準為4元/月？戶(hù)；單位（機關(guān)、企事業(yè)單位、社會(huì )團體及個(gè)體工商戶(hù)等各單位）標準為3元/月？人；對符合征收居民生活垃圾處理費范圍的低保戶(hù)、特困人群等家庭，實(shí)行減免征繳，減免對象以市民政局和市總工會(huì )登記核實(shí)的為準。征費方式：暫由市城管局委托市環(huán)境衛生管理處派人“上門(mén)收繳”。
五、生活垃圾處理費應全額繳入同級財政專(zhuān)戶(hù)，嚴格實(shí)行“收支兩條線(xiàn)”管理。收繳資金專(zhuān)項用于環(huán)衛部門(mén)對市區公共環(huán)境的生活垃圾、糞便的收集、清運和處理，住宅區的`清掃、保潔，環(huán)衛設施的維護和管理等市區環(huán)衛事業(yè)。
六、單位垃圾（生活垃圾、普通工業(yè)固體廢棄物）要委托市環(huán)境衛生管理處代運和保潔服務(wù)的，需繳納環(huán)境衛生有償服務(wù)費。
七、環(huán)境衛生有償服務(wù)費主要用于單位垃圾的收運和糞便的清運等。具體內容為：生產(chǎn)和生活垃圾、糞便的清掃、清運；單位內廁所糞便的清運，化糞池的疏通以及廁所保潔、蠅蛆消殺；個(gè)體工商戶(hù)店面、臨時(shí)攤點(diǎn)的衛生保潔；單位、住宅裝修垃圾的清運；路面作業(yè)的污染清理等。
八、環(huán)境衛生有償服務(wù)費收取標準
�。ㄒ唬├暹\費（生活垃圾、普通廢棄物）。以噸為單位計收，每噸每次40元；以桶為單位，每桶每月300元；以斗為單位，每斗每次150元；消殺費每桶每年80元。
�。ǘ┘S便清運處理費。糞便以池為單位計收，每池每月150元；以車(chē)為單位計收，5噸車(chē)每車(chē)500元、3噸車(chē)每車(chē)300元；消殺費每池每年80元。
�。ㄈ┦軉挝晃袥_洗的廁所保潔服務(wù)費。以蹲位為單位計收，每只蹲位每月10元，獨立式小便池也按每只每月10元收取，其它形式的小便池按米為單位計收，每米計1個(gè)蹲位。
�。ㄋ模┳≌b修垃圾清運費。初次裝潢按住宅建筑面積計收，每平方米3元，在購房時(shí)由房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司一次性代收。二次裝潢按噸計量收取，由環(huán)衛部門(mén)上門(mén)收取。
�。ㄎ澹﹤�(gè)體工商戶(hù)店面垃圾清運費。以營(yíng)業(yè)面積為單位計收，根據經(jīng)營(yíng)項目分類(lèi)收取。其中：水果店每月每平方米2元；餐飲店、旅店每月每平方米1。5元；其它行業(yè)店面每月每平方米1元；經(jīng)批準設置的沿街攤位按每天每只1~2元計收。
九、根據“收管分離”的原則，環(huán)境衛生有償服務(wù)費由市環(huán)境衛生管理處統一收取。市環(huán)境衛生管理處必須到市物價(jià)局辦理《收費許可證》和收費員證，并持《收費許可證》到市財政局辦理《財政票據購領(lǐng)證》，購領(lǐng)財政部門(mén)統一監制的票據，嚴格按規定項目和標準收費。
十、環(huán)衛部門(mén)要制訂具體的服務(wù)措施。收費前先簽定服務(wù)協(xié)議，協(xié)議書(shū)應包括委托的事項，雙方的義務(wù)和責任，收費方式，收費金額和付款時(shí)間等內容。
十一、市物價(jià)局、財政局要加強對環(huán)衛有償收費的監督和管理，實(shí)施年檢和驗審制度，對收支和財政票據使用情況進(jìn)行監督檢查，對違反規定的收費和支出，依照有關(guān)法律法規嚴肅查處。
十二、各鄉鎮的垃圾處理收費可參照本辦法明確的收費項目和標準執行。并報市物價(jià)局、財政局、城管局備案。
十三、本辦法自20xx年1月1日起執行，凡與本辦法不一致的，以本辦法為準。
收費管理制度6
一、管理費、水電費、車(chē)位費等固定性收費:
1、月初由出納員輸入收費資料,會(huì )計核對后打印收費通知單。
2、將通知單分發(fā)至各業(yè)主(住戶(hù))信箱中。
3、出納員收取業(yè)主收來(lái)的現金,每日清點(diǎn)所收現金與收費單據核對相符后,將單據交于會(huì )計。
4、出納員將現金存入銀行。
5、會(huì )計審核收費單據后入帳。
二、裝修押金、垃圾清運費、維修管理費等臨時(shí)性收費:
1、出納員向會(huì )計領(lǐng)取空白收據、發(fā)票。
2、出納員根據辦公室監管裝修人員開(kāi)出的收費通知單或維修班開(kāi)出的維修派工單收費。
3、出納員每日清點(diǎn)所收現金與收費單據核對相符后,將現金存入銀行,將單據交與會(huì )計。
4、會(huì )計將辦公室開(kāi)出的`收費通知單或維修派工單與開(kāi)出的收據、發(fā)票核對后入帳。
5、出納員將開(kāi)完的整本收據、發(fā)票交于會(huì )計核銷(xiāo)、保管。
三、車(chē)位臨時(shí)租費收費:
1、由指定的車(chē)場(chǎng)護衛員向會(huì )計領(lǐng)取車(chē)場(chǎng)定額發(fā)票,每次每種發(fā)票面額限領(lǐng)一本。
2、車(chē)場(chǎng)護衛員每十天向出納員交清所收車(chē)位時(shí)租費,出納員按照護衛員同時(shí)上交的每日'當班收入統計',計算出護衛員應交車(chē)位時(shí)租費并同時(shí)核對其所用定額發(fā)票數后,收取現金,核銷(xiāo)已開(kāi)發(fā)票存根。
3、會(huì )計、出納員不定期下車(chē)場(chǎng)抽查護衛員收取現金數額。
4、出納員清點(diǎn)現金存入銀行。
5、會(huì )計將上交的定額發(fā)票計帳、保管。
6、護衛員休假時(shí)應將所有現金、所領(lǐng)發(fā)票交清。
收費管理制度7
一、一切醫療收費必須通過(guò)收費處，任何科室和個(gè)人不得私自收費，違者加倍罰款，情節嚴重者按貪污論處。
二、各種收費處方和檢查、治療單必須注明收費項目，收費員按收費項目錄入處方后，進(jìn)行收費并在處方上蓋現金收訖章。
三、藥房憑粘有收費小票的.處方發(fā)藥，各科室憑粘有收費小票的處方給患者做各項醫療檢查或治療，并保存好處方，不得收受與收據金額不符和無(wú)ID號的處方，否則，由當事人承擔經(jīng)濟損失。
四、患者交費后一般不準退款，如遇特殊情況必須由經(jīng)治醫生在處方上注明退款原因，報經(jīng)院長(cháng)批準簽字后，由財會(huì )人員監退，并將退款手續貼在收費票據存根上備查。
五、收費處一律使用由財政部門(mén)統一印制的收費收據，不準使用其他收據，收費收據一律套寫(xiě)三聯(lián)，嚴禁大頭不尾，否則均按貪污論處。
X人民醫院
二0七月一日修訂
收費管理制度8
1、目的
明確車(chē)輛停放收費標準、操作流程,約束和規范車(chē)輛管理過(guò)程中的經(jīng)濟行為。
2、適用范圍
xx酒店物業(yè)所有在管項目的'停車(chē)場(chǎng)收費管理。
3、職責
3.1車(chē)輛管理收費崗負責臨時(shí)停放車(chē)輛的費用收取。
3.2項目財務(wù)人員負責月保車(chē)、產(chǎn)權車(chē)費用的收取,并監督車(chē)輛收費崗的收費情況。
3.3禮賓主管負責定期檢查車(chē)輛停放及收費情況。
3.4公司財務(wù)部負責指導和監控所有車(chē)輛收費行為。
4、方法與過(guò)程控制
4.1停車(chē)場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)收費管理,填卡時(shí)間為24小時(shí)書(shū)寫(xiě)格式。
4.2停車(chē)證由服務(wù)中心收費管理員統一管理、蓋印發(fā)放。
4.3固定車(chē)位憑收費處交費單予以辦理停車(chē)證,固定和月保車(chē)輛辦理月保ic卡每張卡收押金
50元。
4.4收費管理:
4.1.1車(chē)輛停放按項目所在地物價(jià)部門(mén)審批的收費許可標準收費。
4.1.2消防車(chē)、救護車(chē)、執行公務(wù)的軍警和政府用車(chē)、郵政車(chē)及水、電、電信、煤氣等工程車(chē)輛予以免費通行,公司接待車(chē)輛予以免費。
4.1.3免費車(chē)輛進(jìn)場(chǎng),發(fā)放通用的臨時(shí)ic卡并作登記,如卡丟失,應按規定賠償。
4.1.4收費系統因停電或其他故障不能正常使用,統一由收費員開(kāi)具一式兩聯(lián)記錄單,由禮賓員做好詳細記錄,底聯(lián)由收費員上交禮賓部主管統一保存,留作部門(mén)核查的憑證。
4.5車(chē)輛停放收取標準:
4.5.1中、小汽車(chē)月保為xx元/輛。
4.5.2臨保為xx元/輛/時(shí)(12小時(shí)內xx元/輛)
4.6車(chē)輛出場(chǎng)時(shí)由收費員驗證ic卡是否有效,核算繳費金額,并開(kāi)發(fā)單據,若ic卡丟失,補辦標準為:
4.6.1臨時(shí)ic卡若有丟失,需繳交ic卡工本費50元,并按最低24小時(shí)(2次)收取費用。
4.6.2固定和月保車(chē)輛ic卡丟失應由車(chē)主向禮賓部辦理掛失申請,經(jīng)部門(mén)主管或收費管理員同意后將該卡予以注銷(xiāo)。并繳交工本費50元重新辦理新的ic卡。
4.6.3 ic卡丟失車(chē)輛除辦理完以上兩項手續外,車(chē)管員須嚴格核實(shí)其有效證件、登記后放行。
4.7每月25日提醒通知車(chē)主辦理下月月保手續,如到期還未辦理者,按臨保收取費用。
4.8每班收費管理員應將當班收費軟件和現金作記錄,現金及統計單一并交由財務(wù)統一收帳。
4.9收費崗下班時(shí)必須打印本班次收費清單,免費金額必須要有免費憑條或部門(mén)經(jīng)理的簽名。
4.10內部日交款單據(袋)填寫(xiě)字跡工整、規范統一、不得涂改、亂畫(huà)。
4.11收費系統除正常收費操作外,不允許動(dòng)用與收費有關(guān)的其它功能,發(fā)現一次嚴肅處理。
4.12收費系統程序調整由公司領(lǐng)導批準,由禮賓部主管監督、工程部技術(shù)人員予以調試,其它人員無(wú)權擅改,一經(jīng)發(fā)現按情節給予處理。
4.13收費系統出現故障,當班禮賓員應及時(shí)匯報當值領(lǐng)班,并做詳細登記,收費員不得擅自亂動(dòng)收費系統。
4.14因收費系統故障臨時(shí)卡掉入卡機時(shí),要有主管簽字證明,收費管理員簽名核實(shí),部門(mén)經(jīng)理簽名認可。
4.15服務(wù)中心辦公室、禮賓部每月不定期組織檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正。一經(jīng)查出有違規行為,將按公司制度嚴肅處理。
廣州xx酒店物業(yè)管理有限公司
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收費管理制度9
為了進(jìn)一步加強義務(wù)教育保障經(jīng)費管理，規范我校各項支出，提高經(jīng)費使用效益，達到管理，理財的目的，根據《甘肅省農村中小學(xué)公用經(jīng)費管理暫行辦法》，特制定以下管理制度。
1、學(xué)校成立義務(wù)教育經(jīng)費領(lǐng)導小組，人員由校長(cháng)、會(huì )計、出納、后勤人員、教師代表組成。明確領(lǐng)導小組各成員的工作任務(wù)和工作職責。
2、學(xué)校按照義務(wù)教育保障經(jīng)費管理細則，制定公用經(jīng)費內部監督辦法，細化各項管理制度，完善票據審批及簽字程序。
3、學(xué)校的.支出嚴格按照義務(wù)教育保障經(jīng)費預算范圍和開(kāi)支標準執行。
4、較額支出項目必須事先提交校務(wù)會(huì )研究決定，并在全體教師會(huì )議上予以公布。
5、各類(lèi)支出票據必須經(jīng)分管領(lǐng)導“一支筆”審批，杜絕亂支亂花現象。
6、加內部審計力度，對審計出的問(wèn)題，及時(shí)予以整改糾正。
7、學(xué)校要堅持校務(wù)公開(kāi)制度，對學(xué)校經(jīng)費使用情況每學(xué)期向校內外公布，接受師生和群眾的監督。
8、自覺(jué)接收財政、審計、物價(jià)、監察、教育等部門(mén)的監督檢查，對違法違紀行為依法嚴肅處理，并追究相關(guān)人員的`責任。
收費管理制度10
1、為規范本小區物業(yè)服務(wù)收費行為,保障業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益,根據《中華人民共和國價(jià)格法》、《物業(yè)管理條例》和浙江省《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》等有關(guān)規定,結合本小區實(shí)際,制定本辦法。
2、本辦法所稱(chēng)的物業(yè)服務(wù)收費,是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定,為業(yè)主提供房屋及配套設施設備和相關(guān)場(chǎng)地維修、養護、管理,維護相關(guān)區域內的環(huán)境衛生和秩序等服務(wù),向業(yè)主收取的費用。
3、本辦法所指的物業(yè)服務(wù)包括以下內容:
(一)房屋共用部位、共用設施設備的使用管理和維護保養;
(二)物業(yè)管理區域內公共場(chǎng)所的清掃保潔、生活垃圾的收集、清理和化糞池的清理;
(三)公共綠地、花草樹(shù)木的養護管理;
(四)公共秩序維護和協(xié)助做好管理區域內的安全防范工作;
(五)物業(yè)的檔案資料管理;
(六)《日月星城小區物業(yè)管理合同》和《日月星城小區物業(yè)管理服務(wù)標準和監督考核辦法》中規定的其他公共性服務(wù)內容。
4、本小區采用包干制約定物業(yè)服務(wù)費用。即由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費用,盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)費的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤,具體收費標準經(jīng)由業(yè)主委員會(huì )與物業(yè)管理企業(yè)談判,由合同約定。
5、物業(yè)管理企業(yè)應當每半年一次向業(yè)主大會(huì )或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收取情況,接受業(yè)主和業(yè)主委員會(huì )的監督。
業(yè)主或業(yè)主大會(huì )對公布的物業(yè)服務(wù)資金的收取情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí),物業(yè)管理企業(yè)應當及時(shí)答復。業(yè)主或業(yè)主委員會(huì )對公布的收支賬目有異議的,聘請有資質(zhì)的中介機構進(jìn)行審計。
6、電梯及由物業(yè)管理企業(yè)管理的`增壓水泵等高能耗設施運行所需電費不列入物業(yè)服務(wù)成本,由享受的業(yè)主按實(shí)分攤。無(wú)電梯、增壓水泵等高能耗設施、設備的多層住宅,業(yè)主享受公共性服務(wù)除向物業(yè)管理企業(yè)繳納物業(yè)服務(wù)費和公共設施維修費外,不再分攤其它費用。
7、物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用,通過(guò)專(zhuān)項維修資金予以列支,不計入物業(yè)服務(wù)成本或物業(yè)服務(wù)支出。
8、在本小區內,供水、供電、通訊、有線(xiàn)電視等企業(yè)應當向最終用戶(hù)收取有關(guān)費用。物業(yè)管理企業(yè)接受上述企業(yè)委托代收上述費用的,雙方應當簽訂合同,物業(yè)管理企業(yè)可向委托方或業(yè)主收取規定的代辦服務(wù)費。
9、已購置房屋,但未向物業(yè)管理企業(yè)辦理相關(guān)入住手續的業(yè)主,其物業(yè)服務(wù)費的收取按市住宅小區綜合服務(wù)費收取辦法收取。
10、物業(yè)管理企業(yè)可以依據雙方簽定的合同的約定,在每年的年中和年底分兩次收取全年物業(yè)管理服務(wù)費用,但依據合同和《日月星城小區物業(yè)管理服務(wù)標準和監督考核辦法》,出現應當打折收取的情況時(shí),應當按打折的數額收取。具體操作按照《日月星城小區物業(yè)管理考核辦法》中的規定進(jìn)行。
11、業(yè)主應當按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定,逾期不繳納的,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。
業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人(承租人)交納物業(yè)服務(wù)費的,從其約定,業(yè)主負連帶交納責任。
物業(yè)發(fā)生產(chǎn)權轉移時(shí),原業(yè)主或者物業(yè)使用人應當及時(shí)結清物業(yè)服務(wù)費。
12、對本小區實(shí)施物業(yè)管理過(guò)程中涉及的車(chē)輛停泊、裝修裝飾垃圾清運、代辦服務(wù)和其他特約服務(wù)等收費,按政府價(jià)格主管部門(mén)相關(guān)規定執行。
13、本辦法由日月星城小區業(yè)主委員會(huì )負責解釋。
收費管理制度11
收費員崗位須知
一、上崗前要求
1、在休息區整理好儀表儀容，正確佩戴好工作牌，提前5分鐘到崗，做好口頭或書(shū)面交接班工作，準時(shí)開(kāi)窗收費。
2、上24小時(shí)班人員接班人員到崗后，做好口頭或書(shū)面工作交接后方可離崗。
二、崗位工作要求
1、收費員在崗位工作時(shí)應保持良好心態(tài)，面帶微笑，使用文明用語(yǔ)接待每一位顧客（患者）、同事。熟練地掌握藥價(jià)與各種醫療收費標準，熟練電腦操作技能，做到劃價(jià)和收費準確、書(shū)寫(xiě)規范、字跡清楚，經(jīng)常復核與檢查，如有差錯應及時(shí)糾正。
2、患者來(lái)收費室交款時(shí)，收費員應雙手接住處方，查看患者姓名后說(shuō)“您好，請問(wèn)是XXX先生（女士）嗎？”待對方確認后，按處方項目準確、快速算出價(jià)格，并再次復核處方有無(wú)遺漏的地方。確認無(wú)誤后告知患者“您好，請交費XX元”，收到現金時(shí)說(shuō)“收您XX元”。將打印票據、零錢(qián)、處方雙手遞出窗口時(shí)說(shuō)“找您XX元，請收好”（遞出時(shí)動(dòng)作要輕柔，不得隨手一拋）。
3、患者交款現金不足情況下，請導醫協(xié)助辦理簽字工作或打電話(huà)咨詢(xún)開(kāi)方醫生意見(jiàn)，重新劃價(jià)收費。
4、遇到患者劃價(jià)后不交費情況，先了解不交費原因，如是現金不足，不能私自改單，應電話(huà)通知醫生做處理，處方應由導醫處理，不把處方直接給患者，杜絕處方流失，患者多跑腿。
收費管理制度12
關(guān)于住院部和收費室工作配合的幾點(diǎn)注意事項
為更好的服務(wù)職工醫保、居民醫保及新農合病人，總結以下幾點(diǎn)工作事項，望住院部醫護人員配合執行。
1、凡來(lái)我院住院的病人，醫護人員要詢(xún)問(wèn)其病人或家屬有無(wú)居民職工醫保、新農合證卡，以便于患者在政策規定時(shí)間內辦理相關(guān)手續。
2、住院部記賬人員在病區電腦上接收、核對患者入院信息時(shí)，發(fā)現病人所患病種等相關(guān)信息與其本人不相符時(shí)，要及時(shí)更改信息。鑒于醫保中心通知：若未能在規定時(shí)間（2天）內上網(wǎng)登記、上傳職工醫保、居民醫�；颊咝畔⒌�'醫療機構社保中心將不支付統籌款情況，住院部人員應同收費室人員落實(shí)證卡管理以及提醒工作。
3、住院部的居民、職工醫�；颊�，因工作或其它原因產(chǎn)生退費、更改電腦醫囑信息情況的，住院部記賬人員應及時(shí)告知收費室人員以減少收費室記賬錯誤而產(chǎn)生扣款。
8醫院收費室管理制度
收費管理制度13
1、醫院的收費由財務(wù)科、住院處、門(mén)診掛號室、收費處等醫院規定的.有關(guān)科室辦理，其他科室一律不得自行收費。
2、醫院各收費點(diǎn)的收費必須明碼標價(jià)，遵守物價(jià)管理條例，不得任意多收或少收更不得漏收。違紀者，一經(jīng)查出，當事人如多收則按多收金額10倍罰款退賠病人，少收或漏收則按少收或漏收金額10倍罰款上交醫院。對隨意更改項目者按少收或漏收處理。
3、收費人員要做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴禁與病人爭吵。收費項目必須準確，藥費填在“藥費”一欄，治療費填在“治療費”一欄，不得自行將其互換。如不按實(shí)際費用對應填寫(xiě)的，一經(jīng)查出，將嚴肅處理。
4、當日收入的現金當日存送銀行，除留少量定額的零錢(qián)外，不得私留現金，否則作挪用公款處理
5、收費收據打印要求大小寫(xiě)金額相符，有日期、姓名。
6、門(mén)診和住院病人退費要求必須單據齊備、手續完整，否則可拒絕辦理。
7、未經(jīng)醫院同意的科室，一律不得自行收取現金，否則按私設小金庫處理，一經(jīng)查出，屬個(gè)人行為者，當事人按待崗處理。如屬科室行為，科主任和護紙士長(cháng)就地免職，同樣按待崗處理。待崗期間只發(fā)基本工資。
收費管理制度14
一、醫院收費環(huán)節管理制度存在的漏洞
目前，國內大部分醫院均實(shí)行電腦收費，收費效率得到極大提高，差錯現象的發(fā)生也在一定程度上大大減少。但是收費程序設計與實(shí)際操作管理流程仍存在一些盲點(diǎn)，這為收費舞弊的產(chǎn)生提供了可能。
�。ㄒ唬┦召M流程過(guò)度依賴(lài)信息化操作
收費實(shí)行計算機網(wǎng)絡(luò )管理后，管理效率得到提高。但軟件再優(yōu)秀，如果沒(méi)有科學(xué)的管理體系支持，忽視了“人”在管理中的主體地位，也只是形同虛設，其結果與最初的期望可能恰恰相反，給醫院收費管理工作帶來(lái)諸多問(wèn)題，給一些人以可乘之機，如某城市兩家三級甲等醫院收款員采取跳號結算方式，對跳過(guò)的票據段收取的費用不上繳，自行截留揣進(jìn)自己的腰包；財務(wù)人員盲目依賴(lài)軟件，淡化人的管理，每天直接根據收費程序匯總出來(lái)的報表入賬，而放松了應有的收費內控管理，從而人為導致收費漏洞出現。
�。ǘ┩速M流程設計不嚴密
采取銀聯(lián)業(yè)務(wù)收費方式，原則上不允許用其他方式退費，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是卡收卡退。如住院患者以現金方式繳納預交金，但收款員卻選擇以銀行卡方式收費，并未劃POS機，自然也不存在打印的POS機票據憑證，最后該收款員選擇以現金方式退費，住院結算日報表上顯示銀聯(lián)卡結算金額增加，但上交現金卻顯示減少，實(shí)際上醫院銀行賬戶(hù)上并未收到這筆錢(qián)。退費流程的程序設計不嚴密造成收款員可隨意采取任何方式退費。
�。ㄈ┦召M結算未做到日清日結
收費結算的監控程序有漏洞，未做到日清日結。如本文中的某醫院由于每天收取現金額度小，每天未給收款員準備備用金，為滿(mǎn)足結算需要，收款員便自行預留大量現金以備急需，有的收款員會(huì )存在幾天不結賬，即使結賬也不上繳現金；有的倒班收款員會(huì )在半夜結賬，結賬后至下夜班期間所收款項全部留存，不再上繳。這也是收款員被拘押帶走后在其更衣柜中發(fā)現近10萬(wàn)元現金及未結款項票據的根本原因。（四）繳款報表的真實(shí)性審核被忽視按照規定，繳款日報表上顯示當日醫療收入入賬來(lái)自四種收費方式：現金結算、支票結算、醫保清算、銀行卡結算，但在財務(wù)審核中對這些結算方式未全部進(jìn)行審核，如銀聯(lián)業(yè)務(wù)收費未與票據憑證進(jìn)行核對，造成銀行卡收費方式虛增應收賬款，而現金收費方式實(shí)際減少收入；收款員采取跳號結算，利用票據審核人員的疏忽貪污公款等。
�。ㄎ澹⿲ω攧�(wù)檔案管理重視不夠
銀行卡收費后打印的POS機票據憑證按照財務(wù)檔案管理規定需保存5年，但由于醫院對檔案管理工作重視不夠，財務(wù)部門(mén)并未妥善保管收回的票據存根，而是以業(yè)務(wù)用房有限無(wú)法保存大量的預交金收據及POS機票據為由，未到銷(xiāo)毀年限，自行處理了大量票據存根，造成案發(fā)后司法審計無(wú)法對預交金收據與POS機票據的存根進(jìn)行審核，只能依賴(lài)收費程序查詢(xún)，使審計數據的'真實(shí)性難以保證，無(wú)法做出有說(shuō)服力的審計結論。
二、加強醫院收費管理制度的思考和建議
�。ㄒ唬┩晟苹肆鞒�，建立健全科學(xué)合理的醫院收費內部審核制度
醫院要根據社會(huì )環(huán)境和實(shí)際情況建立符合自身需要的且行之有效的收費審核制度，堵塞管理上的漏洞，提高醫院財務(wù)管理水平。財務(wù)部門(mén)應設置稽核會(huì )計，安排專(zhuān)人對每日上交的收費日報表及當日所附發(fā)票存根進(jìn)行認真審核，包括票據是否連號，有沒(méi)有跳號使用，票據存根是否缺失等，保證收費匯總報表的真實(shí)性。這是收費管理中的一個(gè)非常重要的環(huán)節�；巳藛T要隨時(shí)查看某個(gè)收費員某個(gè)時(shí)間段所操作的預收款記錄、退費記錄、優(yōu)惠減免記錄、出院結算記錄等信息，有效監督結算人員的操作流程，防止舞弊發(fā)生，保證全部收費收入完整入賬。
�。ǘ┘訌娽t院退費管理，健全退費機制
醫院應該建立退費管理制度及崗位責任制，健全退費各個(gè)環(huán)節的制約機制，加強退費審核管理。從制度入手，規范計算機審核操作，堵住各種退費漏洞，認真審核每筆退費，防止醫院收入的流失，確保收入的全過(guò)程得到有效的控制。要特別強調收款員不能辦理本人收繳的預交款項的退費工作；對退費率高于平均水平的收款員、開(kāi)單醫生、退費項目要重點(diǎn)監控、重點(diǎn)審核，防患于未然。
�。ㄈ┌l(fā)揮計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)在醫院管理中的應用
HIS是覆蓋醫院所有業(yè)務(wù)全過(guò)程的信息管理系統，收費業(yè)務(wù)是其中之一，計算機網(wǎng)絡(luò )的高效、便捷、準確為醫院管理的科學(xué)化、規范化提供了基礎和條件。醫院要充分、合理利用信息化資源，加強收費業(yè)務(wù)的信息化管理，保證收入的準確、真實(shí)，做到賬實(shí)相符。要建立健全財務(wù)信息化管理制度，不斷完善計算機管理系統和軟件設計功能，嚴密計算機的退費操作。
�。ㄋ模┎欢ㄆ诔椴槭湛顔T庫存現金
醫院收費管理要求收款員日清日結，稽核人員通過(guò)管理密碼登錄系統后，要隨時(shí)突擊抽查收款員是否存在庫存現金與實(shí)際賬上所結算的現金不符現象。不定期抽查收款員庫存現金，對收款員及時(shí)結算起到督促作用，從思想上、環(huán)境上鏟除滋生舞弊行為的土壤。
�。ㄎ澹┘訌娯攧�(wù)檔案管理
醫院財務(wù)部門(mén)要采取一切有效措施保證財務(wù)檔案的安全完整，醫院收費票據是醫院財務(wù)核算的依據，對于收費處每日上交的收費票據存根應妥善保管，做到定期裝訂、及時(shí)銷(xiāo)號，按原始憑證管理的要求歸檔存放。要嚴格執行財務(wù)檔案管理規定，使用過(guò)的收據存根聯(lián)至少保存期限為5年。妥善保管票據存根，既有利于病人發(fā)票遺失時(shí)備查復印，也有利于收費票據存根最終銷(xiāo)毀工作的開(kāi)展。保存期滿(mǎn)后，按照會(huì )計檔案銷(xiāo)毀工作程序的規定進(jìn)行銷(xiāo)毀。
�。┨岣哓攧�(wù)人員素質(zhì)
加強對財務(wù)人員尤其是收費人員的職業(yè)道德教育和法制教育，從思想上防范舞弊行為的發(fā)生；不斷提高會(huì )計人員和收費人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，定期組織業(yè)務(wù)技能和職業(yè)素養的培訓，不斷提高他們的適應能力和工作水平，嚴防會(huì )計人員職務(wù)犯罪行為的發(fā)生。
�。ㄆ撸┙⒔∪召M獎懲制度
本文中的兩家醫院通過(guò)對收費治理整頓，建立了一套嚴格的獎懲制度。如：每天根據收款員收費金額及收費筆數等選出前5名予以獎勵，這樣就不再出現互相攀比現象發(fā)生。有獎就要有罰，對那些工作不認真、疏忽造成收費錯誤，實(shí)行按其情節輕重予以行政和經(jīng)濟上的處罰。有了獎懲制度，就會(huì )大大提高每個(gè)收款員的工作積極性，降低了收費過(guò)程中的錯誤發(fā)生率，患者對收費的滿(mǎn)意率也大大提高。
作者：曹艷菊
單位：遼寧醫學(xué)院附屬第三醫院
收費管理制度15
停車(chē)場(chǎng)收費管理系統是指基于現代化電子與信息技術(shù)，在停車(chē)區域的出入口處安裝自動(dòng)識別裝置，通過(guò)非接觸式卡或車(chē)牌識別來(lái)對出入此區域的車(chē)輛實(shí)施判斷識別、準入/拒絕、引導、記錄、收費、放行等智能管理，其目的是有效的控制車(chē)輛與人員的出入，記錄所有詳細資料并自動(dòng)計算收費額度，實(shí)現對場(chǎng)內車(chē)輛與收費的安全管理。
出入口處安裝自動(dòng)識別裝置，通過(guò)非接觸式卡或車(chē)牌識別來(lái)對出入此區域的車(chē)輛實(shí)施判斷識別、準入/拒絕、引導、記錄、收費、放行等智能管理，其目的是有效的控制車(chē)輛與人員的出入，記錄所有詳細資料并自動(dòng)計算收費額度，實(shí)現對場(chǎng)內車(chē)輛與收費的安全管理。停車(chē)場(chǎng)收費管理系統集感應式智能卡技術(shù)、計算機網(wǎng)絡(luò )、視頻監控、圖像識別與處理及自動(dòng)控制技術(shù)于一體，對停車(chē)場(chǎng)內的車(chē)輛進(jìn)行自動(dòng)化管理，包括車(chē)輛身份判斷、出入控制、車(chē)牌自動(dòng)識別、車(chē)位檢索、車(chē)位引導、會(huì )車(chē)提醒、圖像顯示、車(chē)型校對、時(shí)間計算、費用收取及核查、語(yǔ)音對講、自動(dòng)�。ㄊ眨┛ǖ认盗锌茖W(xué)、有效的操作。這些功能可根據用戶(hù)需要和現場(chǎng)實(shí)際靈活刪減或增加，形成不同規模與級別的豪華型、標準型、節約型停車(chē)場(chǎng)收費管理系統。
停車(chē)場(chǎng)收費管理系統的組成
1、入口部分：
入口部分主要由入口票箱(內含感應式ID卡讀寫(xiě)器、自動(dòng)出卡機、車(chē)輛感應器、語(yǔ)音提示系統、語(yǔ)音對講系統)、自動(dòng)路閘、車(chē)輛檢測線(xiàn)圈、入口攝像系統等組成。
2、出口部分：
出口部分主要由出口票箱(內含感應式ID卡讀寫(xiě)器、自動(dòng)吞卡機、語(yǔ)音提示系統、語(yǔ)音對講系統)、自動(dòng)路閘、車(chē)輛檢測線(xiàn)圈、出口攝像系統等組成。
3、收費控制處：
收費控制處設備由收費控制電腦、UPS，報表打印機、操作臺、入口手動(dòng)按鈕、出口手動(dòng)按鈕、語(yǔ)音提示系統、語(yǔ)音對講系統組成[2]。
主要設備
停車(chē)場(chǎng)收費管理系統配置包括停車(chē)場(chǎng)控制器（也叫停車(chē)場(chǎng)出入口控制器）、自動(dòng)吐卡機、遠程遙控、遠距離卡讀感器、感應卡（有源卡和無(wú)源卡）、自動(dòng)道閘、車(chē)輛感應器、壓力波檢測器、地感線(xiàn)圈、通訊適配器、攝像機、傳輸設備、停車(chē)場(chǎng)系統管理軟件等。
這種系統有助于公司企業(yè)、政府機關(guān)等對于內部車(chē)輛和外來(lái)車(chē)輛的進(jìn)出進(jìn)行現代化的管理，對加強企業(yè)的管理力度和提高公司的形象有較大的幫助。
控制器介紹
停車(chē)場(chǎng)專(zhuān)用控制器：專(zhuān)為停車(chē)場(chǎng)系統自主研制，四層板設計，信號和電源分層走線(xiàn)，集成度高、可靠性強，功能全面，接口豐富，電壓適應范圍大，防脈沖沖擊,確保使用的安全性和可靠性。
停車(chē)場(chǎng)收費管理系統設立在小區內，有若干入口和出口。所有出入口都要求聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現數據通訊，并采用統一的計算機管理。最遠的出入口之間的距離約為800米，和兩個(gè)辦公樓的地下室設有一個(gè)出入口，整個(gè)停車(chē)場(chǎng)采用IC卡和視頻圖像管理。
車(chē)輛感應IC卡，可以存儲持卡人的各種信息。感應IC卡安裝在每輛車(chē)的駕駛室里面，當車(chē)駛過(guò)讀感器的感應區（離讀感器2米左右）時(shí)，感應IC卡通過(guò)讀感器發(fā)過(guò)來(lái)的激發(fā)信號產(chǎn)生回應信號發(fā)回給讀感器。讀感器再將這個(gè)讀取信號傳遞給停車(chē)場(chǎng)控制器，停車(chē)場(chǎng)控制器收到信息后，經(jīng)自動(dòng)核對為有效卡后，車(chē)閘自動(dòng)開(kāi)啟，數字錄像機開(kāi)始錄像，拍下該車(chē)進(jìn)入時(shí)的照片，電腦記錄車(chē)子牌號及駕駛員姓名和進(jìn)出入的信息。
臨時(shí)車(chē)收費功能，臨時(shí)車(chē)進(jìn)場(chǎng)時(shí)從出票機中領(lǐng)取臨時(shí)卡，出場(chǎng)時(shí)需繳納規定的費用，并經(jīng)保安確認后方能離開(kāi)。臨時(shí)車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，地感線(xiàn)圈自動(dòng)檢測到車(chē)輛的到來(lái)，自動(dòng)出票機的中文電子顯示屏上顯示“歡迎光臨，請取卡”。根據出票機上的提示，司機按“入口自動(dòng)出票機”上的出票按鈕，自動(dòng)出票機將自己吐出一張感應IC卡，并且讀卡器已自動(dòng)讀完臨時(shí)卡。道閘開(kāi)啟，MP4NET數字錄像機啟動(dòng)拍照功能，控制器記錄下該車(chē)進(jìn)入時(shí)間。臨時(shí)車(chē)駛出停車(chē)場(chǎng)時(shí)，司機將感應IC卡（臨時(shí)卡）在出口票箱處的感應區一晃，停車(chē)場(chǎng)控制自動(dòng)檢測出是臨時(shí)卡，道閘將不會(huì )自動(dòng)開(kāi)啟。出口票箱的中文電子顯示屏上顯示“請交**元”，司機將卡還給保安，交完費后，保安將各市停車(chē)特用發(fā)票給司機。交完費后，經(jīng)保安載收費電腦上確認，道閘開(kāi)啟，數字錄像機啟動(dòng)拍照功能，照片存入電腦硬盤(pán)，控制器記錄下該出場(chǎng)時(shí)間。臨時(shí)車(chē)將實(shí)行按次和時(shí)間停車(chē)交費，交費條件由用戶(hù)自己在電腦的管理軟件中設置。
可選用讀感距離和近距離兩種形式，選遠距離時(shí)，采用車(chē)載 有源卡最遠可達到3-25米�？梢愿鶕脩�(hù)實(shí)際需要進(jìn)行選擇。
圖像對比功能：車(chē)輛進(jìn)出停車(chē)場(chǎng)時(shí)，攝像機自動(dòng)啟動(dòng)攝像功能，并將照片文件存儲在電腦里。出場(chǎng)時(shí)，電腦自動(dòng)將新照片和該車(chē)最后入場(chǎng)的照片進(jìn)行對比，監控人員能實(shí)時(shí)監視車(chē)輛的安全情況。
常用卡管理：固定車(chē)主使用常用卡，確定有效期限(可精確到分、秒)，在確認的時(shí)限內可隨意進(jìn)出車(chē)場(chǎng)，否則不能進(jìn)入車(chē)場(chǎng)，常用卡資料包括卡號、車(chē)號、有效時(shí)間等。常用卡實(shí)行按月交費，到期后軟件和中文電子顯示屏上將提示該卡已到期，請辦理續期和交款手續。
臨時(shí)車(chē)收費功能，臨時(shí)車(chē)進(jìn)場(chǎng)時(shí)從出票機中領(lǐng)取臨時(shí)卡，出場(chǎng)時(shí)需繳納規定的費用，并經(jīng)保安確認后方能離開(kāi)。臨時(shí)車(chē)進(jìn)入停車(chē)場(chǎng)時(shí)，地感線(xiàn)圈自動(dòng)檢測到車(chē)輛的到來(lái)，自動(dòng)出票機的中文電子顯示屏上顯示“歡迎光臨，請取卡”。根據出票機上的提示，司機按“入口自動(dòng)出票機”上的出票按鈕，自動(dòng)出票機將自己吐出一張感應IC卡，并且讀卡器已自動(dòng)讀完臨時(shí)卡。道閘開(kāi)啟，攝像機啟動(dòng)拍照功能，控制器記錄下該車(chē)進(jìn)入時(shí)間。臨時(shí)車(chē)駛出停車(chē)場(chǎng)時(shí)，司機將感應IC卡（臨時(shí)卡）在出口票箱處的感應區一晃，停車(chē)場(chǎng)控制自動(dòng)檢測出是臨時(shí)卡，道閘將不會(huì )自動(dòng)開(kāi)啟。出口票箱的中文電子顯示屏上顯示“請交**元”，司機將卡還給保安，交完費后，保安將各市停車(chē)特用發(fā)票給司機。交完費后，經(jīng)保安載收費電腦上確認，道閘開(kāi)啟，MP4NET數字錄像機啟動(dòng)拍照功能，照片存入電腦硬盤(pán)，控制器記錄下該出場(chǎng)時(shí)間。臨時(shí)車(chē)將實(shí)行按次和時(shí)間停車(chē)交費，交費條件由用戶(hù)自己在電腦的`管理軟件中設置。
自動(dòng)切換視頻，進(jìn)出場(chǎng)無(wú)沖突。所有攝入的車(chē)輛照片文件存在電腦的硬盤(pán)中，可備以后查證。每一幅圖片都有時(shí)間記錄，查驗方便。
實(shí)時(shí)監視功能：無(wú)車(chē)進(jìn)入時(shí)，可在監控電腦上實(shí)時(shí)監視進(jìn)出口的車(chē)輛及一切事物的活動(dòng)情況。
支持永久卡和臨時(shí)卡的工作方式，自動(dòng)識別，記錄存儲。
防砸車(chē)功能：當車(chē)輛處于道閘的正下方時(shí)，地感線(xiàn)圈檢測到車(chē)輛存在，道閘將不會(huì )落下，直至車(chē)輛全部駛離其正下方。
滿(mǎn)位檢測功能：在管理電腦中設置好該停車(chē)場(chǎng)的車(chē)位，如進(jìn)入該停車(chē)場(chǎng)的車(chē)輛到達車(chē)位數時(shí)，電腦提醒管理員，并在電子顯示屏上顯示車(chē)位已滿(mǎn)。
支持脫機運行，網(wǎng)絡(luò )中斷或PC故障時(shí)，停車(chē)場(chǎng)系統工作正常。手動(dòng)控制功能，停電時(shí)道閘能正常使用。系統自動(dòng)維護，數據自動(dòng)更新，自動(dòng)檢測復位。
停車(chē)場(chǎng)控制器支持局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )通訊功能，可實(shí)現多個(gè)出入口的聯(lián)網(wǎng)。出入口聯(lián)網(wǎng)時(shí)，必須安裝局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器和通訊服務(wù)器。
支持Wiegand26、Wiegand27、Wiegand32讀感器格式，自動(dòng)檢測輸入。支持5000個(gè)用戶(hù)，可編輯用戶(hù)詳細信息。各種事件查詢(xún)功能，提供攝像的圖片時(shí)間查詢(xún)。
強大的報表功能，能生成各類(lèi)報表，并提供多功能數據檢索。具有延時(shí)、過(guò)壓、欠壓自動(dòng)保護。
隨著(zhù)科技的進(jìn)步和人類(lèi)文明的發(fā)展停車(chē)場(chǎng)無(wú)論是從外形、功能、操作方面都有跨越式的改進(jìn)，國內目前最薄的停車(chē)場(chǎng)收費管理系統達到令人驚訝的170MM的厚度，而且配備雙發(fā)卡模式和雙倍卡量來(lái)降低故障率。
智能停車(chē)場(chǎng)收費管理系統在住宅小區、大廈、機關(guān)單位的應用越來(lái)越普遍。而人們對停車(chē)場(chǎng)管理的要求也越來(lái)越高，智能化程度也越來(lái)越高，使用更加方便快捷，也給人類(lèi)的生活帶來(lái)了方便和快樂(lè )。不僅提高了現代人類(lèi)的工作效率，也大大的節約了人力物力，降低了公司的運營(yíng)成本，并使得整個(gè)管理系統安全可靠。包括車(chē)輛人員身份識別、車(chē)輛資料管理、車(chē)輛的出入情況、位置跟蹤和收費的管理等等。
停車(chē)場(chǎng)收費管理系統發(fā)展
前些年，我國停車(chē)場(chǎng)智能管理技術(shù)還是一片空白，也談不上技術(shù)理念。為了擺脫這種現狀，有關(guān)部門(mén)采取了相應的措施，制定了長(cháng)遠的發(fā)展規劃，為我國停車(chē)場(chǎng)收費管理系統奠定了堅實(shí)的基礎，技術(shù)獲得較快發(fā)展。
目前，隨著(zhù)新的智能化停車(chē)管理技術(shù)不斷發(fā)展，停車(chē)場(chǎng)管理正在向更開(kāi)放、更靈活的方向發(fā)展。今后，車(chē)庫系統將作為樓宇自控系統的一個(gè)子系統納入建筑自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò )，形成一個(gè)綜合的計算機管理網(wǎng)絡(luò )信息系統。遠距離的管理人員可以通過(guò)聯(lián)網(wǎng)的方式，直接監視與控制車(chē)庫情況；停車(chē)場(chǎng)的信息也可通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳送到各部門(mén)，再由中心計算機對各部門(mén)的信息統一管理，形成決策支持信息系統，確保管理人員做出正確的決策。
停車(chē)場(chǎng)收費管理系統的一個(gè)主流技術(shù)是采用感應式IC/ID卡和圖像識別作為管理手段，同時(shí)具有紅外遙感控車(chē)門(mén)開(kāi)關(guān)和防盜報警及倒車(chē)限位等功能。這套系統是伴隨著(zhù)ID/IC卡、近距RF射頻識別卡、遠距離RF射頻識別卡等新型識別技術(shù)的興起而發(fā)展起來(lái)的。它克服了磁卡及條碼技術(shù)的缺點(diǎn)，具有壽命長(cháng)、使用方便、不易損壞、高保密性等特點(diǎn)，使停車(chē)場(chǎng)智能管理上升到一個(gè)新的高度。
感應式ID/IC卡加圖像識別的管理技術(shù)，支持遠距離和近距離兩種讀感器，支持永久卡和臨時(shí)卡的工作方式，具有自動(dòng)識別、記錄存儲等功能，能夠防止資金流失。由于這項技術(shù)是圖形對比與ID卡配合使用，達到防盜車(chē)的目的。
此外，目前業(yè)內還有一種主流技術(shù)：非接觸RFID卡識別技術(shù)。它繼承了IC/ID卡技術(shù)的優(yōu)點(diǎn)，保密性高，省去了刷卡過(guò)程，提高了識別速度。由于該技術(shù)在識別系統中不存在活動(dòng)機械裝置，杜絕了塞卡現象，提高了系統的可靠性。對于收費停車(chē)場(chǎng)而言，識別系統的可靠性就意味著(zhù)停車(chē)場(chǎng)的可靠性。因此，只讀式RFID非接觸識別卡成為停車(chē)場(chǎng)收費管理系統中理想的識別技術(shù)。
停車(chē)場(chǎng)收費系統是小區建設的必然趨勢
隨著(zhù)社會(huì )的進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，社會(huì )生活方式在不斷變化,人類(lèi)開(kāi)始邁入以數字化、網(wǎng)絡(luò )化為平臺的智能化社會(huì )。人們追求人性化、智能化的生活條件。其中正在興起的智能化小區，反映和適應了社會(huì )信息化和智能化的要求，是21世紀住宅的發(fā)展方向。
智能化小區為住戶(hù)提供了一種更加安全、舒適、方便、快捷和開(kāi)放的智能化、信息化的生活空間，同時(shí)，它依靠高科技，實(shí)現了回歸自然的環(huán)境氛圍，促進(jìn)了優(yōu)秀的人文環(huán)境發(fā)展，并依托先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，實(shí)現小區物業(yè)運行的高效化、節能化、環(huán)�；�。
根據這一發(fā)展形勢，建設部1999年發(fā)布了《全國住宅小區智能化技術(shù)示范工程工作大綱》。目前，建設部正組織實(shí)施全國住宅小區智能化示范工程，根據建設部規定，將智能建筑分為三個(gè)層次：即普及型住宅小區、先進(jìn)型住宅小區與領(lǐng)先型住宅小區。三個(gè)層次都將一卡通管理系統作為大綱的基本要求，如今一卡通系統已成為樓市經(jīng)營(yíng)的必備內容和重要賣(mài)點(diǎn)，而智能停車(chē)場(chǎng)收費管理系統又是一卡通管理系統的重要組成部分，是智能小區建設的必然。
智能停車(chē)場(chǎng)收費管理系統采用先進(jìn)技術(shù)和高度自動(dòng)化的機電設備，將機械、電子計算機和自控設備以及智能IC卡技術(shù)有機地結合起來(lái)，通過(guò)電腦管理可實(shí)現車(chē)輛出入控制管理、自動(dòng)數據存儲等功能，實(shí)現自動(dòng)化運行，并提供—種高效管理服務(wù)的系統。非接觸式IC卡是智能IC卡技術(shù)中應用最廣的一種。非接觸式IC卡停車(chē)場(chǎng)收費管理系統是目前較先進(jìn)的電腦收費管理系統之一，具有方便快捷、收費準確可靠、保密性好、靈敏度高、使用壽命長(cháng)、形式靈活、功能強大等眾多優(yōu)點(diǎn)，是磁卡、接觸式IC卡所不能比擬的，它已取代磁卡、接觸式IC卡而成為應用的主流。
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