企業(yè)物業(yè)管理制度
在日常生活和工作中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。擬定制度需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是小編精心整理的企業(yè)物業(yè)管理制度，希望能夠幫助到大家。
企業(yè)物業(yè)管理制度1
為了保障公司辦公樓的正常有序使用，明確相關(guān)部門(mén)的責任義務(wù)，營(yíng)造一個(gè)好的工作環(huán)境，特制定本制度。
一、安全與消防管理
�。ㄒ唬┺k公室安全管理
1．辦公樓的安全工作由辦公室負責，辦公室要切實(shí)加強對保安的管理，確保保安人員履行好安保職責，嚴格落實(shí)各項安保措施，確保辦公樓安全。
2．嚴格來(lái)訪(fǎng)登記制度。凡是來(lái)訪(fǎng)的辦事人員先由門(mén)衛告知相關(guān)部門(mén)，并在來(lái)訪(fǎng)登記表上登記，注明事由，再由相關(guān)部門(mén)進(jìn)行接待。杜絕外來(lái)人員在辦公區域內部亂串亂闖現象發(fā)生。
3．各部門(mén)要認真做好部門(mén)自身的.安全保衛工作。在下班前要檢查門(mén)窗、用電使用情況，離開(kāi)辦公室必須關(guān)好窗，鎖好門(mén)；關(guān)閉燈、電腦等用電設施，確保部門(mén)自身安全。
4．有重要設備、儀器儀表的部門(mén)要設專(zhuān)人負責，嚴格管理，避免發(fā)生財物丟失等責任事故。
6．財務(wù)室、檔案室、配電室、設備機房、食堂、倉庫等重點(diǎn)區域，相關(guān)部門(mén)要嚴格落實(shí)各項防火、防盜等安全措施，做到人防和技防相結合，加強管理，杜絕隱患。
7．各部門(mén)（人員）發(fā)現重大問(wèn)題和帶有苗頭性的隱患要及時(shí)匯報，及時(shí)排除。
8．保安部門(mén)要認真檢查維護電視監控系統，確保24小時(shí)開(kāi)通，運轉良好。非相關(guān)人員禁止進(jìn)入電視監控室，如需要調看監控錄像，必須征得辦公室相關(guān)負責人同意。
9．節假日期間，值班人員必須堅守崗位，認真履行職責，做好交接班記錄。對需要加班人員須在值班處登記。對突發(fā)事件和重要情況要及時(shí)報告，及時(shí)處理。
�。ǘ┺k公室消防安全管理
1．財務(wù)室、配電室、設備機房、檔案庫、廚房餐廳、實(shí)驗室、倉庫等重點(diǎn)防火部位，要按公安消防部門(mén)的規定配備消防器材，設立禁止煙火標記。禁止在辦公樓內亂扔煙蒂，禁止在辦公樓非吸煙區（電梯）內吸煙。
2．各部門(mén)員工要遵守消防管理規定，嚴禁擅自移動(dòng)或破壞辦公樓內消防設施，嚴禁擅自占用、堵塞、封閉消防通道。
3．各部門(mén)員工要積極參加組織的消防培訓，熟悉樓內安全通道，掌握消防器材的基本使用方法，自覺(jué)遵守辦公樓各項消防安全制度。
4．妥善保管紙張等可燃性物品。嚴禁在辦公室和公共區域堆放易燃、易爆、有毒等危險物品。嚴禁私接、更改電器線(xiàn)路和設備。
5．嚴禁在樓道、辦公室、衛生間及辦公樓周?chē)贌龔U紙、樹(shù)葉等物品。
6．嚴禁在消防通道停放機動(dòng)車(chē)與非機動(dòng)車(chē)。
7．安全負責人要組織相關(guān)人員經(jīng)常巡視辦公樓防火情況，對重點(diǎn)部位加強檢查，對存在的火災隱患，及時(shí)下發(fā)整改通知單進(jìn)行整改，杜絕隱患。
二、綠化管理
1．綠化建設和管理是企業(yè)文化（精神文明）建設的重要內容。
2．管理、愛(ài)護花草、樹(shù)木是公司全體員工的權利和義務(wù)。
3．不準隨意砍伐、挖掘、搬移公司綠化樹(shù)木。如因確實(shí)需要者，需報辦公室批準。
4．禁止攀折花木或在樹(shù)上釘釘子、拉繩子、晾曬衣物等。
5．不得損壞花木的保護設施。
6．不準私自摘拿花果。
7．不準行人和各種車(chē)輛跨越、踐踏綠化帶。
8．不準往綠化帶上傾倒污水或拋扔雜物。
9．不準在綠化地上堆放任何物品。
10．未經(jīng)許可，不準在樹(shù)木上及綠化帶內設置廣告牌。
11．凡人為造成綠化、花木及設施損壞的，按實(shí)際損失進(jìn)行賠償。
12．辦公樓的綠化管理由辦公室負責，辦公樓的綠化養護由專(zhuān)業(yè)養護人員負責。
三、設施設備使用維修管理
1．全體員工要愛(ài)護公共設施，正確使用，規范操作，延長(cháng)物業(yè)、設施設備的使用壽命，節省資源，杜絕浪費。
2．物業(yè)、公用設施設備維修保養部門(mén)，要嚴格安照工作程序、技術(shù)要求，制訂物業(yè)、公用設施設備的維修保養維護計劃，做好維修維護保養工作。設備運行期間，值班人員要按時(shí)巡查，檢查各項運行參數、狀態(tài)是否正常，遇到問(wèn)題及時(shí)排除，并做好記錄，確保各項設備運行正常。
3、物業(yè)及大型公用設施設備的維修，由設備工程管理部門(mén)提出維修方案報領(lǐng)導審批。做到科學(xué)計劃，周密安排，嚴格審計，確保質(zhì)量，厲行節約。
4、物業(yè)及公用設施設備的日常維修，由部門(mén)報辦公室，再由辦公室統一派人負責維修。
四、公共環(huán)境衛生清潔保潔
1、環(huán)境衛生設專(zhuān)人管理和清掃；
2、單元門(mén)外公共區域每日清掃一次；
3、合理分區設置垃圾桶，垃圾做到日產(chǎn)日清；
4、根據實(shí)際情況進(jìn)行不定期的消毒和滅蟲(chóng)除害。
五、公共治安防范、門(mén)衛服務(wù)管理
1、由辦公室負責區域內的治安防范、消防安全工作，發(fā)現有安全、消防隱患及時(shí)向有關(guān)部門(mén)做書(shū)面匯報；
2、門(mén)衛24小時(shí)值班，實(shí)行來(lái)客及物品出入登記制度；
3、負責區域內的車(chē)輛管理，保證小區內道路暢通；
4、發(fā)現安全、消防事故時(shí)，在采取應急措施的同時(shí)，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告，并協(xié)助做好救助工作。
企業(yè)物業(yè)管理制度2
為了進(jìn)一步加強管理，提高工作效率，強化組織觀(guān)念，維護正常的勞動(dòng)、工作秩序，特制定本制度。
一、全體員工必須嚴格執行公司制定的各項規章制度，嚴格履行自己的職責。
二、全體員工必須服從分配，聽(tīng)從安排，對工作不服從分配，經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理。
三、做到按時(shí)上下班。嚴格考勤制度，各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤。月底匯總，于次月1日報經(jīng)理審查后交財務(wù)科備案，是每月工資發(fā)放的.主要依據之一。
四、對無(wú)視公司工作紀律，屢次違反，將調離其本人工作崗位或待崗學(xué)習。
五、嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事。
六、水電工要嚴格執行水電工崗位責任制，水電查抄及費用征收應實(shí)事求是，嚴禁弄虛作假。
八、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規定范圍內的要立即去辦。
九、業(yè)主（或使用人）對收費（含代收費項目）標準提出異議時(shí)，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規定和批準的收費標準，直到業(yè)主理解和滿(mǎn)意為止。
企業(yè)物業(yè)管理制度3
為建設和諧文明小區，規范小區物業(yè)管理活動(dòng)，保持小區全體業(yè)主和物業(yè)使用人的合法權益，創(chuàng )造一個(gè)清新、整潔、文明有序的生活環(huán)境，結合《市三塘園懷園小區管理規約（草案）》、《市三塘園懷園小區議事規約（草案）》制定本制度。
一、物業(yè)管理范圍：
凡在小區居住的所有業(yè)主和物業(yè)使用人都納入本管理范圍。
二、物業(yè)管理機構：
業(yè)主大會(huì )是物業(yè)小區內全體業(yè)主組成機構。業(yè)主委員會(huì )是業(yè)主大會(huì )的執行機構。
本屆業(yè)主委員會(huì )是會(huì )設主任、委員共七名。業(yè)主委員會(huì )主要任務(wù)是監督執行《市三塘園懷園小區管理規約》、《市三塘園懷園小區議事規約》、《市三塘園懷園小區管理制度》，維護小區全體業(yè)主的權益，完全自愿原則，不享受小區任何福利待遇。
三、物業(yè)小區的使用與維修。
小區全體業(yè)主和物業(yè)使用人必須共同執行業(yè)主大會(huì )授權業(yè)主委員會(huì )作出的決議、決定。配合物業(yè)管理人員做好各項管理工作，遵守各項管理制度。
1、合理使用小區內共用部份共用設施設備，自覺(jué)維護物業(yè)小區的整潔、美觀(guān)，遵守政府對市容環(huán)境要求的相關(guān)規定。不擅自改變房屋的外貌和用途。
2、愛(ài)護小區的公共環(huán)境。小區所有公共設施屬小區全體業(yè)主所共有，包括小區道路、球場(chǎng)、綠化、果樹(shù)、供電、供水設施、路燈、電動(dòng)拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。
3、自覺(jué)維護物業(yè)小區內的公共生活秩序。小區業(yè)主和物業(yè)使用人不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質(zhì)，不得發(fā)出影響其他業(yè)主正常生活的噪音，不得利用物業(yè)從事危害公共利益的`活動(dòng)以及進(jìn)行法律法規及政府規定禁止的其他行為。
4、業(yè)主飼養寵物，應遵守政府有關(guān)規定，寵物外出必須由主人牽引并即時(shí)清理排在小區公共場(chǎng)所的寵物糞便。
5、機動(dòng)車(chē)在小區內應控制時(shí)速低于5公里。車(chē)輛出入應按要求出示證件，本物業(yè)小區內禁止鳴笛。
機動(dòng)車(chē)應該放在每個(gè)業(yè)主車(chē)庫中或者公共車(chē)位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。
本物業(yè)小區公共車(chē)位由物業(yè)管理人員施畫(huà)。僅用于業(yè)主和訪(fǎng)客車(chē)輛的臨時(shí)停放。
6、業(yè)主需要進(jìn)行房屋維修時(shí)，應通知物業(yè)管理人員或業(yè)主委員會(huì )并遵守有關(guān)規章制度：施工早上8：00——12：00，下午14：00——17：00。維修完工后即時(shí)清理余泥垃圾。
四、物業(yè)服務(wù)費用的交納。
本小區物業(yè)服務(wù)費包括：物業(yè)管理人員（保安）工資福利、公共場(chǎng)所電水費，維修費等等。
1、業(yè)主或物業(yè)使用人約定每月10號前向業(yè)主委員會(huì )交納物業(yè)服務(wù)費。業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費的，應委托他人按期代交或及時(shí)補交。
2、對欠繳物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主，業(yè)主委員會(huì )應進(jìn)行催繳或委托物業(yè)服務(wù)人員催繳，可采用上門(mén)催繳、電話(huà)催繳、書(shū)面催繳等多種方式，并可采用相應催繳措施。
3、欠費六個(gè)月以上或拒繳物業(yè)服務(wù)費用的，業(yè)主委員會(huì )在小區內顯著(zhù)位置公布欠繳情況。
4、欠費總金額過(guò)高時(shí)，業(yè)主委員會(huì )授權物業(yè)服務(wù)人員依法通過(guò)訴訟途徑解決。
五、財務(wù)管理。
本小區設收款記賬員一名。本小區財會(huì )收支情況每季度向全體業(yè)主公布一次，做到公正、公開(kāi)、透明，接受小區全體業(yè)主監督。
本物業(yè)管理制度自20xx年xx月xx日起執行
本物業(yè)管理制度由業(yè)主委員會(huì )負責解釋。
【企業(yè)物業(yè)管理制度】相關(guān)文章：
物業(yè)企業(yè)管理制度10-09
物業(yè)企業(yè)總結10-17
物業(yè)企業(yè)培訓總結03-31
企業(yè)物業(yè)服務(wù)口號03-23
物業(yè)管理制度06-12
物業(yè)服裝管理制度06-13
物業(yè)保安管理制度06-25