員工培訓管理規章制度
在充滿(mǎn)活力,日益開(kāi)放的今天,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家收集的員工培訓管理規章制度,歡迎閱讀與收藏。
員工培訓管理規章制度1
一、培訓宗旨
1、根據企業(yè)發(fā)展戰略,將培訓的目標與企業(yè)發(fā)展的目標緊密結合,圍繞企業(yè)發(fā)展開(kāi)展全員培訓,不斷探索創(chuàng )新培訓形式;
2、將培訓與人力資源開(kāi)發(fā)緊密結合,拓展培訓的深度和內涵;
3、實(shí)行全員培訓,建立培訓效果與激勵掛鉤機制,搭建起學(xué)習型、知識型企業(yè)的平臺。
二、培訓目的
1、達成對公司文化、價(jià)值觀(guān)、發(fā)展戰略的認知和認同。
2、掌握公司規章制度、崗位職責、工作要領(lǐng),使新進(jìn)員工盡快適應和能勝任本職工作。
3、改進(jìn)員工工作表現,強化責任意識、安全意識和質(zhì)量意識,樹(shù)立效率原則、效益原則。
4、提升員工履行職責的能力和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提高工作熱情,培養團隊合作精神,形成良好的工作習慣。
5、提高員工學(xué)習能力和知識水平,提升員工職業(yè)生涯發(fā)展能力,為個(gè)人進(jìn)步和企業(yè)發(fā)展創(chuàng )造良好環(huán)境和條件;
6、提高企業(yè)綜合素質(zhì),增強企業(yè)的競爭能力和持續發(fā)展能力。
三、培訓原則
依照公司管理手冊,追蹤行業(yè)新動(dòng)態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學(xué)什么,缺什么補什么,急用先學(xué),立竿見(jiàn)影。
四、培訓的組織
1、員工培訓工作在公司統一布署下由人力資源部歸口管理、統一規劃,培訓中心和各分店、各部門(mén)和所屬公司各司其職組織實(shí)施,員工個(gè)人主動(dòng)配合。由培訓中心主要負責公共部分和理論部分、專(zhuān)業(yè)部分的培訓,實(shí)際操作部分由部門(mén)、分店和所屬公司組織培訓。
2、人力資源部每年年底根據公司下一年度發(fā)展計劃、業(yè)務(wù)目標、考核指標,擬訂公司年度培訓計劃上報公司批準執行。
3、培訓中心根據公司培訓計劃,結合“年度考試方案”制定年度培訓課程大綱,明確培訓的目的、內容、時(shí)間、授課人、課程要求和驗收標準,報人力資源部審核,經(jīng)公司領(lǐng)導批準后組織實(shí)施。
4、培訓授課要落實(shí)到人,由培訓中心組織備課,必要時(shí)還要組織授課人試講。需外請專(zhuān)家、教授的報公司批準。
5、人力資源部組織培訓中心,建立企業(yè)培訓資源體系,做好教案編排,完善培訓教材庫、培訓案例庫和試題庫,為持續的做好培訓工作奠定基礎。
6、培訓實(shí)施部門(mén)要做好課堂管理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓設備及輔助材料。
7、員工享有參加培訓的權利,也有接受培訓和培訓他人的義務(wù)。除了積極參加公司和各部門(mén)組織的各項培訓外,公司提倡和鼓勵員工在提高專(zhuān)業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進(jìn)行自主學(xué)習。
6、培訓中心、各部門(mén)、各分店要及時(shí)掌握培訓需求動(dòng)向,在公司統一培訓的基礎上,適時(shí)合理的調整培訓內容。各部門(mén)、各分店等單位和個(gè)人也可以向人力資源部門(mén)提出培訓要求和建議。
五、培訓種類(lèi)和內容
(一)新員工崗前入職培訓是對新員工入職前進(jìn)行的上崗培訓,包括軍事訓練、基礎理論知識學(xué)習和實(shí)際操作訓練三個(gè)部分。時(shí)間7天(收銀員10天)。
1、軍事訓練時(shí)間1天,學(xué)習立正、稍息、各種轉法和步伐。目的是培養員工的組織性、紀律性和吃苦精神。
2、基礎理論知識學(xué)習時(shí)間4天,內容如下:
(1)企業(yè)文化和制度培訓,目的是使員工了解企業(yè)發(fā)展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、企業(yè)精神和經(jīng)營(yíng)范圍;學(xué)習和掌握企業(yè)行政管理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為規范;了解公司、部門(mén)、分店和所屬公司的地點(diǎn)、內外環(huán)境、單位的性質(zhì)、各種視覺(jué)識別物及其含義。
(2)崗位培訓,培訓部門(mén)要對新員工擬任崗位進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓,使其熟悉崗位職責、業(yè)務(wù)知識、日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng)。
(3)案例研究及模擬實(shí)習,以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的經(jīng)驗和教訓,使新員工掌握一些基本原則和工作要求,而后可進(jìn)行有針對性的模擬實(shí)習。
3、實(shí)際操作訓練主要由優(yōu)秀老員工按照公司員工“傳、幫、帶”責任制度,到分店跟班定向操作訓練,通過(guò)運用和實(shí)踐,鞏固提高專(zhuān)業(yè)技能。時(shí)間2天(收銀員5天)。
4、培訓后進(jìn)行考核,分為理論考核和實(shí)踐考核,結合平時(shí)的學(xué)習態(tài)度、學(xué)習紀律和學(xué)習成績(jì)綜合進(jìn)行?己撕细裾叻娇缮蠉,對于補考不合格者,公司不予以錄用。
(二)在職員工的培訓
1、崗位培訓是對在職人員進(jìn)行崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能、規章制度、操作流程的培訓,豐富和更新專(zhuān)業(yè)知識,提高操作水平,每次培訓集中解決一至二個(gè)問(wèn)題,邊學(xué)習邊操作邊提高。采用部門(mén)(分店)內訓與培訓中心組織集中培訓相結合的形式,讓員工了解每個(gè)崗位必須掌握的新理論、新知識、新技能等。時(shí)間3天。
2、轉崗培訓。對公司一般干部、員工進(jìn)行內部調動(dòng)時(shí)進(jìn)行的培訓,為其適應新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能。時(shí)間3天。
3、待崗培訓、下崗培訓:對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規違紀屢教不改人員的培訓,以期達到勝任本職工作為目的。時(shí)間7天。培訓期間不享受工資和各項補助,費用自理。
4、升職培訓:員工職務(wù)晉升后的培訓,針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技能,以盡快勝任新工作。時(shí)間3天。
5、專(zhuān)業(yè)培訓是對從業(yè)人員就某一專(zhuān)題進(jìn)行的培訓,目的是提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及能力,內容為行業(yè)新動(dòng)態(tài)、新知識、新技能等。采用靈活多樣的培訓形式:派公司員工到優(yōu)秀商場(chǎng)去參觀(guān)學(xué)習;邀請供應商的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員來(lái)公司、分店等對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導;聘請權威性的專(zhuān)家、教授來(lái)公司、分店等對專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行培訓指導等。時(shí)間3天。
(三)管理人員的培訓
1、經(jīng)理助理及以上中高層管理人員的培訓,目的是學(xué)習和掌握現代管理理論和技術(shù),充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規,提高市場(chǎng)預測、決策、組織、執行和控制能力。培訓內容主要是市場(chǎng)經(jīng)濟所要求的系統管理理論、知識和應用能力。培訓形式以聘請專(zhuān)家、教授舉辦專(zhuān)業(yè)知識講座為主,自學(xué)和內訓為輔。
2、基層管理人員,培訓時(shí)間根據培訓內容確定,學(xué)習公司管理手冊,熟練掌握崗位知識,管理制度及操作流程。
(四)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓針對財務(wù)人員、工程師、工程技術(shù)人員等,目的是了解政府有關(guān)政策,掌握本專(zhuān)業(yè)的基礎理論和業(yè)務(wù)操作方法,提高專(zhuān)業(yè)技能。培訓時(shí)間3天。
以上各種培訓內容除外請人員講授外,均依照公司<崗位培訓大綱>執行。
六、培訓方法
1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓中心講師授課與各分店、各部門(mén)的專(zhuān)項培訓相結合,相對集中的辦法進(jìn)行。
2、授課人以培訓中心講師為主,亦可通過(guò)聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專(zhuān)業(yè)能力強的資深老員工中出任兼職講師。
3、聘請外單位的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到公司為員工講課或組織訓練,重點(diǎn)是軍事訓練、法律知識、衛生知識、商品知識和偽鈔辨認等方面。
4、各部門(mén)、分店、所屬公司的專(zhuān)項培訓由單位自行組織,以?xún)扔柕男问竭M(jìn)行。
七、培訓要求
1、培訓工作要準備充分,注重過(guò)程,講求效果,防止形式主義。
2、授課方法要理論聯(lián)系實(shí)際,通俗易懂,深入淺出。
3、參加培訓的員工要嚴格遵守培訓紀律,準時(shí)參加培訓,認真聽(tīng)課,細作筆記。實(shí)習時(shí)要尊重老員工,嚴格按規程操作。
4、培訓考試成績(jì)記入個(gè)人檔案,作為轉正、升(降)級、晉(降)職、轉崗的重要依據之一。參加培訓的員工未經(jīng)批準無(wú)故不參加考試者,視為自動(dòng)放棄考試,扣除培訓期間的工資、獎金和補助,并作降級、降薪或辭退處理。
5、參加培訓的員工培訓過(guò)程中所獲得和積累的技術(shù)、資料等要做好_工作,不得私自拷貝、傳授或轉交給其它公司或個(gè)人。
八、其他
本制度從公布之日開(kāi)始實(shí)施,同時(shí)廢止公司舊的<員工培訓制度>,此前公布的與本制度相抵觸的規定、辦法等也停止執行。
員工培訓管理規章制度2
公司著(zhù)眼于員工綜合素質(zhì)的提高,對新員工進(jìn)行入職培訓、教育,公司如何制定入職培訓的管理制度呢?
員工入職培訓管理制度如下:
第一章總則
一、目的
為規范公司新員工入職培訓管理,使新員工能夠盡快熟悉和適應公司文化、制度和行為規范,了解企業(yè)情況及崗位情況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。
二、適用范圍
新員工入職培訓,除人事管理制度及培訓管理制度另有規定外,均依本制度執行。
第二章培訓計劃
三、培訓目的
讓新員工在最短的時(shí)間內了解公司歷史、發(fā)展情況、相關(guān)政策、企業(yè)文化等,幫助新員工確立自己的人生規劃并明確自己未來(lái)在企業(yè)的發(fā)展方向。讓新員工體會(huì )到歸屬感,滿(mǎn)足新員工進(jìn)入新群體的心理需要。為新員工提供正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對他們的期望。提高新員工解決問(wèn)題的能力,并向他們提供尋求幫助的方法。加強新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。
四、培訓內容
企業(yè)的發(fā)展歷史及現狀,企業(yè)的組織機構及部門(mén)職責。
企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、規章制度。
員工職業(yè)化培訓(心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀)。
五、培訓分為三個(gè)階段公司培訓部門(mén)培訓試用期轉正計劃
六、公司培訓
1、培訓目的
傳授各種知識,并使新員工重點(diǎn)了解下列兩大項內容
2、培訓內容
3、公司概況
公司的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)現狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、發(fā)展趨勢;
公司組織機構,各部門(mén)的工作職責與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的情況
4、相關(guān)規章制度;
人事規章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓制度、考核制度、獎懲制度、考勤制度等
財務(wù)制度,如費用報銷(xiāo)制度
其他,如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規劃
5、培訓講師
培訓講師應對受訓新員工的優(yōu)勢、劣勢做出評價(jià),并提供給該員工未來(lái)的部門(mén)培訓的負責人,以便培訓人員針對各個(gè)員工的弱點(diǎn)開(kāi)展有側重點(diǎn)的培訓。
七、部門(mén)培訓
1、培訓目的
讓新員工學(xué)習未來(lái)實(shí)際工作需要的'技能。
2、培訓內容
新員工所在部門(mén)組織結構、主要職能和責任、規章和制度
掌握未來(lái)工作的崗位職責及具體內容、每天的例行工作及非例行工作
未來(lái)工作可能會(huì )用到的技能和技巧
掌握與其他兄弟部門(mén)的協(xié)調與配合,培養團隊精神
對工作樂(lè )觀(guān)、積極的態(tài)度,對企業(yè)、部門(mén)充滿(mǎn)信心,對客戶(hù)真誠服務(wù)的信念
3、培訓講師
培訓講師必須是新員工未來(lái)的主管和實(shí)地培訓的負責人,必須具有豐富的工作經(jīng)驗和規范的技術(shù),以免誤導新員工。
八、試用期轉正計劃
試用期轉正計劃即為試用期,讓新員工在一位導師的指導下開(kāi)始承擔工作。試用期轉正計劃內容:
各部門(mén)負責人要根據本部門(mén)各崗位的崗位職責和工作任務(wù),制定科學(xué)合理的新員工試用期轉正計劃培訓內容,并按照先易后難,由淺入深的順序開(kāi)展培訓,培訓方式以實(shí)操為主理論為輔,使新員工盡快適應工作。
九、對于以上三個(gè)階段的培訓,可以根據需要和具體情況,酌情靈活運用,交叉安排、擬訂培訓實(shí)施計劃。
第三章培訓管理
十、培訓管理
由公司人力資源部負責管理,各部門(mén)予以配合。
十一、培訓時(shí)間
由公司進(jìn)行集中培訓,時(shí)間為新員工入職后的1個(gè)月內必須開(kāi)展入職培訓,為期1天;第二階段的培訓,起始時(shí)間為新員工入職當天,為期1個(gè)月天;第三階段的培訓,起始時(shí)間為新員工入職當天,為期3~6個(gè)月。
十二、培訓紀律
受訓員工在培訓期間不得隨意請假,如有特殊原因,須經(jīng)所在部門(mén)經(jīng)理審批,并將相關(guān)證明交至HR(人力資源部),否則,以曠工論處。
十三、獎懲措施
培訓期間無(wú)故遲到、早退累計時(shí)間在30~60分鐘者,處以50元扣薪;超過(guò)1小時(shí),以曠工半天處理;情節嚴重者,做勸退處理。
十四、培訓考核
培訓結束后,HR(人力資源部)組織相關(guān)人員對新員工入職培訓效果進(jìn)行考核,考核主要采用筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行?己私Y果分為六個(gè)等級,具體標準及相應的人事政策參見(jiàn)下表。
評分
表現
工作態(tài)度很好;工作中有些小錯誤(技能不足),但是沒(méi)有任何大錯誤(比如遲到、小聰明)
措施
提前通過(guò)試用期通過(guò)試用期
5分表現特別突出,工作態(tài)度和技能都到達優(yōu)秀標準4分
3分工作態(tài)度好;工作中存在問(wèn)題(比如不準時(shí)完成任務(wù)、拖沓),工作不飽和考慮延長(cháng)試用期2分還需要觀(guān)察
1分工作態(tài)度不好,學(xué)習改進(jìn)趨勢也不明顯0分已經(jīng)離職,或還未建立輔導關(guān)系
延長(cháng)試用期試用期不合格試用期不合格
第四章培訓實(shí)施
十五、培訓講師的確定
新員工入職培訓的講師最好是公司的內部人員,因為公司內部人員是最熟悉公司的人。公司高層、HR(人力資源部)經(jīng)理、部門(mén)主管、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請來(lái)就不同的內容給新員工做培訓十六、相關(guān)設備和設施
在新員工入職培訓實(shí)施過(guò)程中,會(huì )使用到投影儀等設備,在培訓實(shí)施前,要將這些設備的準備工作落實(shí)到位,以保證培訓工作的正確進(jìn)行。
十七、培訓時(shí)間和培訓內容的安排
對新員工進(jìn)行培訓時(shí),HR(人力資源部)應事先制定培訓計劃,做好相應的日程安排。公司對新員工進(jìn)行培訓計劃安排表1、公司培訓
2、部門(mén)培訓
第五章培訓評估
十八、每開(kāi)展一階段培訓項目,培訓講師應對新員工的培訓效果及時(shí)進(jìn)行檢查。檢查方法包括測試、現場(chǎng)操作等。
十九、培訓講師于培訓結束后一周內,評定出新員工的測試成績(jì),并登記在
“新員工入職培訓測試成績(jì)表”上。培訓測試成績(jì)作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。
二十、因故未能參加測驗者,事后一律補考,否則不予以轉正。
二十一、每項培訓結束時(shí),HR(人力資源部)和培訓教育部根據實(shí)際需要開(kāi)展新員工入職培訓意見(jiàn)調查,要求學(xué)員填寫(xiě)“新員工入職培訓調查表”與測試試卷一并收回,以此作為培訓效果評估的參考依據。
二十二、人力資源部應定期調查新員工入職培訓的效果,分發(fā)調查表,用人部門(mén)主管或相關(guān)人員填寫(xiě)后收回,以此作為評估長(cháng)期效果的參考依據。
二十三、將以上評估的內容及結果形成書(shū)面的報告,呈報用人部門(mén)主管、導師、人力資源部經(jīng)理及公司高層,以此作為新員工錄用轉正的參考。
第六章培訓特別規定
二十四、培訓講師要對企業(yè)的政策、法規及規章制度進(jìn)行仔細說(shuō)明,例如發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請假規定,員工福利制度,作息時(shí)間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分辦法,勞動(dòng)合同協(xié)議,聘用,解雇規定,在職員工行為準則等。
二十五、培訓人員培訓新員工時(shí),還應注意以下幾個(gè)方面。
要確認新員工是否清楚地掌握了其工作性質(zhì)、責任,真正掌握了業(yè)務(wù)知識。要對新員工的責任心、效率、效能意識重點(diǎn)加強培訓。要訓練新員工的禮儀修養,養成禮貌待人的良好習慣。
對校招人員,要讓新員工意識到校園生活與企業(yè)生活的差別,意識到自己的責任。
要培養新員工尊重知識、尊重時(shí)間、嚴肅認真的工作態(tài)度。注意培養新員工的團隊合作和集體利益優(yōu)先的意識。
二十六、新員工入職培訓不僅僅是人力資源部和公司高層的事情,公司全體員工都有責任參與新員工入職培訓工作。
二十七、本制度的擬訂和修改由人力資源部負責,其修改權、最終解釋權歸人力資源部所有。
員工培訓管理規章制度3
一、總則
第一條為進(jìn)一步開(kāi)發(fā)人力資源,樹(shù)立公司良好的企業(yè)形象,以提高員工素質(zhì),不斷為各崗位培養和輸送德才兼備的優(yōu)秀人才,以實(shí)現公司戰略目標,特制訂本制度。
第二條教育培訓體系由以下兩部分組成:
1.新員工崗前統一教育培訓;
2.員工在崗教育培訓。
二、崗前培訓
第三條新錄用員工報到后應接受人力資源部組織的崗前培訓,無(wú)正當理由不得拒絕參加。培訓結果將作為今后定職定級的參考。
第四條崗前培訓的目的:
1.使員工了解和掌握公司的經(jīng)營(yíng)目標、各項方針、政策和規章制度,盡早融合到員工隊伍中去,順利開(kāi)始其職業(yè)生涯。
2.使新員工盡早掌握工作要領(lǐng)和工作程序、方法,達到工作質(zhì)量標準,完成崗位職責,提高公司經(jīng)濟效益和個(gè)人收人的條件。
第五條崗前培訓的內容:
1.講解公司歷史、現狀、經(jīng)營(yíng)范圍、特色和奮斗目標;
2.講解公司組織機構設置、介紹各部門(mén)人員;
3.講解各項辦公流程,組織學(xué)習各項規章制度;
4.介紹工作環(huán)境和工作條件,輔導使用辦公設備;
5.解答疑問(wèn);
6.組織撰寫(xiě)心得體會(huì )及工作意向。
第六條專(zhuān)業(yè)技術(shù)性要求較強的崗位,由部門(mén)經(jīng)理根據需要另行組織崗前專(zhuān)業(yè)培訓。培訓計劃及結果報行政部備案。
三、在崗培訓
第七條在崗培訓的目的:
1.提高、完善和充實(shí)員工各項技能,使其具備多方面的才干和更高水平的工作能力,為工作輪換和橫向調整以及日后的晉升創(chuàng )造條件;
2.減少工作中失誤、工傷事故和災害的發(fā)生,降低失誤造成的損失,保障員工人身安全;
3.減少員工工作中的消耗和浪費,提高工作質(zhì)量和效率;
4.提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
四、附則
第八條本條例由公司人力資源部負責解釋。
第九條本制度自xx年xx月xx日起實(shí)施。
員工培訓管理規章制度4
第一章總則
第一條目的
為提高員工素質(zhì),增進(jìn)知識、技能,開(kāi)發(fā)員工潛能,使員工具備與企業(yè)發(fā)展相適應的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,特制定本辦法。
第二條范圍
本辦法適用于公司各部門(mén)。培訓分外出培訓和內部培訓兩種。外出培訓包括脫產(chǎn)培訓、外出培訓、外出考察學(xué)習與交流等;內部培訓包括集團內部、事業(yè)部?jì)炔、公司內部和部門(mén)內部培訓等。
第二章培訓職責
第三條管理部是公司培訓工作的歸口管理部門(mén),主要職責:
1.負責與集團、事業(yè)部培訓工作的業(yè)務(wù)銜接,并指導、協(xié)調、督促公司各部門(mén)開(kāi)展部門(mén)內部培訓工作。
2.負責公司培訓和學(xué)習的平臺的建立和管理。
3.負責建立和完善公司培訓制度體系及培訓整體方案的設計與規劃。
4.負責組織調研員工培訓需求,協(xié)助員工個(gè)人制訂職業(yè)發(fā)展規劃,制訂公司年度/月度培訓計劃并組織實(shí)施。
5.負責考核、評價(jià)公司培訓管理,建立、維護公司培訓檔案。
第四條各部門(mén)培訓職責
1.負責調研本部門(mén)員工培訓需求,制訂本部門(mén)員工培訓的年度/月度計劃。
2.組織部門(mén)內部培訓。根據特殊崗位需要,組織崗位培訓,做好培訓記錄,并進(jìn)行考核與評價(jià)。
3.協(xié)助公司培訓工作的開(kāi)展。
第三章培訓計劃
第五條年度培訓計劃
1.部門(mén)根據發(fā)展目標和員工職業(yè)發(fā)展需求,于每年12月15日前制定下年度培訓需求和計劃,報管理部。
2.管理部根據公司人力資源培訓目標,結合各部門(mén)培訓需求和計劃,于每年12月底制訂公司下年度培訓計劃。
3.公司年度培訓計劃由管理部部長(cháng)審核,總經(jīng)理審批(《年度培訓計劃表》,附表一),送事業(yè)部備案,并發(fā)至各部門(mén)。
4.公司年度培訓計劃調整由管理部部長(cháng)審核,總經(jīng)理審批。
第六條月度培訓計劃
1.各部門(mén)負責總結本部門(mén)上一個(gè)月的培訓計劃執行情況(《月度培訓統計表》,附表二),同時(shí)制定下一個(gè)月的培訓計劃(《月度培訓計劃表》,附表三),并于每月26日前與相關(guān)的培訓資料一起提交管理部。
2.管理部對各部門(mén)的培訓計劃及統計進(jìn)行分類(lèi)、匯總、整理,編制《月度培訓計劃匯總表》(附表四)、《月度培訓統計匯總表》(附表五)管理部部長(cháng)審核、公司總經(jīng)理審批后報事業(yè)部備案,并發(fā)OA給各部門(mén)。
第四章培訓項目實(shí)施
第七條崗前培訓及崗位培訓
1.所有新進(jìn)員工,三個(gè)月內必須完成崗前培訓所有課程。
2.崗前培訓目的是讓新員工了解集團、事業(yè)部的基本情況,熟悉公司企業(yè)文化,掌握工作知識和技能,增強責任心和榮譽(yù)感,把個(gè)人職業(yè)生涯與企業(yè)的發(fā)展緊密結合在一起。
3.應屆畢業(yè)生的崗前培訓統一由事業(yè)部人力資源部組織,管理部和各部門(mén)共同協(xié)助。
4.新招聘員工(指管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員)崗前培訓由集團統一舉辦,未按規定參加崗前培訓的員工需延長(cháng)試用期限。
5.新工人崗前培訓由使用部門(mén)負責,管理部協(xié)助,經(jīng)崗前培訓不合格的員工必須參加補考,補考不合格的取消入廠(chǎng)資格。
6.新員工入廠(chǎng)后三個(gè)月內必須參加崗位培訓,崗位培訓應按“做什么會(huì )什么”的原則進(jìn)行培訓,由本部門(mén)負責。
7.對轉崗或停工三個(gè)月以上的人員要重新進(jìn)行崗位培訓。
8.各部門(mén)應經(jīng)常性、不定期組織開(kāi)展本部門(mén)員工的崗位培訓。
第八條繼續教育培訓
1.繼育教育是指管理人員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和特殊崗位技術(shù)工人的人力資源開(kāi)發(fā)。
2.繼續教育的目的是補充、更新、拓寬專(zhuān)業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)知識,促進(jìn)專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習新知識、新技術(shù)、提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。
3.管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續教育培訓由事業(yè)部人力資源部統一負責,管理部和各部門(mén)協(xié)助實(shí)施。但特殊的,有針對性的培訓由公司管理部組織實(shí)施。
4.特殊崗位技術(shù)工人的培訓由本部門(mén)提出培訓需求,管理部協(xié)助組織實(shí)施。
第九條公司中高層干部及重要骨干人員的培訓主要由事業(yè)部人力資源部負責組織實(shí)施。第十條培訓實(shí)施規定
1.本部門(mén)負責組織的培訓,培訓實(shí)施前三天本部門(mén)應將《培訓通知》(附表六)交至管理部備案。
2.培訓實(shí)施時(shí),培訓組織者必須認真填寫(xiě)《員工培訓考勤記錄表》(附表七`),培訓結束后,培訓組織者應在三天內組織評定學(xué)員的成績(jì),并記錄在《員工培訓考勤記錄表》交至管理部。
3.具體培訓項目實(shí)施形式包括課堂教學(xué)、戶(hù)外拓展、讀書(shū)與知識分享計劃、培訓沙龍等。
4.參加培訓的人員應按時(shí)參加,因故不能參加培訓者須提前一天辦理請假手續,請假須由上級領(lǐng)導(至少是科室負責人)批準。對于遲到、早退、曠課和擾亂培訓秩序者按事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》處罰。
5.外出、外聘培訓及培訓講師管理有關(guān)規定參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》執行。
第五章培訓效果評估
第十一條培訓效果評估的方式因培訓項目而異,培訓組織部門(mén)須對每次培訓的效果作出相應的評估和追蹤,具體評估方式參照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》執行。
第十二條個(gè)人培訓考試成績(jì)及培訓評價(jià)報告,作為考核和升遷的重要參考;部門(mén)培訓開(kāi)展情況亦作為部門(mén)工作績(jì)效考核的一個(gè)考核指標。
第六章培訓費用及外出培訓審批
第十三條培訓費用預算列入公司年度費用預算。由管理部負責編制培訓費用預算,經(jīng)管理部部長(cháng)審核、財務(wù)部部長(cháng)會(huì )審,總經(jīng)理審批,報事業(yè)部人力資源部備案。
第十四條員工外出培訓必須填寫(xiě)《外出培訓申請表》(附表八),報部門(mén)負責人、管理部部長(cháng)審核,總經(jīng)理審批(經(jīng)理人、后備經(jīng)理人外出培訓必須報事業(yè)部人力資源部會(huì )審或備案)。外出培訓活動(dòng)中開(kāi)支的住宿費、車(chē)船費等列入培訓費用。
第七章附則
第十五條本制度參考事業(yè)部相關(guān)文件制定,未涉及內容遵照事業(yè)部人力資源部《人力資源開(kāi)發(fā)與培訓管理制度》美冷字[20xx]39號文件執行。
第十六條本制度的修訂權和解釋權歸管理部。
第十七條本辦法自頒布之日起生效。
員工培訓管理規章制度5
1、為調動(dòng)員工參與培訓工作的積極性,對人力資源部聘請授課的內部人員實(shí)行課時(shí)費補助制度,其標準按有關(guān)規定執行。
2、每年定期由人力資源部從管理級人員中評選出數名優(yōu)秀培訓管理人員,并報經(jīng)總經(jīng)理予以表彰和獎勵。
3、每年定期由人力資源部與各部門(mén)合作,評選出優(yōu)秀培訓人員以及占參加培訓總人數xx%的優(yōu)秀學(xué)員,報經(jīng)酒店予以適當獎勵。
4、部門(mén)未按時(shí)送交培訓計劃或未按計劃實(shí)施培訓者,由人力資源部報請總經(jīng)理對其培訓負責人進(jìn)行處罰。
5、部門(mén)負責人或由其指定的培訓主管人員未履行培訓計劃以至影響員工參加正常培訓活動(dòng)者,將對部門(mén)責任人予以處罰。
6、培訓主管或培訓師對每期培訓班要指定一名班長(cháng),該班長(cháng)負責員工的考勤以及培訓班的日常管理工作。
7、對嚴重擾亂課堂秩序,妨礙培訓活動(dòng)正常進(jìn)行,無(wú)故遲到、早退或曠課者,將按照《員工守則》的有關(guān)規定進(jìn)行處理。
8、凡經(jīng)培訓考試不合格者,將按《員工守則》中'一般違例'處理,并接受再次培訓。連續三次培訓不合格者將報請做辭退處理。
員工培訓管理規章制度6
第一條目的
為提高本公司從業(yè)人員職業(yè)素質(zhì),充實(shí)其業(yè)務(wù)知識與技能,以增進(jìn)工作質(zhì)量及績(jì)效,特制定本制度,
公司在職員工培訓制度。
第二條適用范圍
凡本公司所屬從業(yè)人員的在職教育培訓及其有關(guān)作業(yè)事項均依本規定辦理。
第三條工作權責劃分
1.教育培訓部
(1)全公司共同性培訓課程的舉辦。
(2)全公司年度、月份培訓課程的擬定、呈報。
(3)制定及修改培訓制度。
(4)全公司在職教育培訓實(shí)施成果及改善對策呈報。
(5)共同性培訓教材的編撰與修改。
(6)培訓計劃的審議。
(7)培訓實(shí)施情況的督導、追蹤、考核。
(8)外聘講師對公司的全體在職員工進(jìn)行教育培訓,每季舉辦一次。
(9)全公司派外培訓人員的審核與辦理。
(10)派外受訓人員所攜書(shū)籍、資料與書(shū)面報告的管理,
管理制度《公司在職員工培訓制度》。
(11)其他有關(guān)人才發(fā)展方案的研擬與執行。
(12)各項培訓計劃費用預算的擬定。
2.各部門(mén)
(1)全年度培訓計劃匯總呈報。
(2)專(zhuān)業(yè)培訓規范制定及修改,講師或助教人選的推薦。
(3)內部專(zhuān)業(yè)培訓課程的舉辦及成果匯報。
(4)專(zhuān)業(yè)培訓教材的編撰與修改。
(5)受訓員訓練結束后的督導與追蹤,以確保訓練成果。
第四條培訓規范的制定
1.教育培訓部應召集各有關(guān)部門(mén)共同制定《從業(yè)人員在職教育訓練規范》,提供培訓實(shí)施的依據,其內容包括:
(1)各部門(mén)的工作職務(wù)分類(lèi)。
(2)各職務(wù)的培訓課程及時(shí)數。
(3)各培訓課程的教材大綱。
2.各部門(mén)組織機能變動(dòng)或引進(jìn)新技術(shù)使生產(chǎn)條件等發(fā)生變化時(shí),教育培訓部應立即配合實(shí)際需要修改培訓規范。
第五條培訓計劃的擬訂
1.各部門(mén)依培訓規范及配合實(shí)際需要,擬訂《在職培訓計劃表》,送教育培訓部審核,作為培訓實(shí)施之依據。
2.教育培訓部應就各部所提出的培訓計劃匯編《年度培訓計劃匯總表》,呈報人力資源部核簽。
3.各項培訓課程主辦單位應于一定時(shí)期內,填寫(xiě)《在職培訓實(shí)施計劃表》,呈報核準后,通知有關(guān)部門(mén)及人員。
4.臨時(shí)性的培訓課程,亦需填寫(xiě)《在職培訓實(shí)施計劃表》,呈核后實(shí)施。
第六條培訓的實(shí)施
1.培訓主辦部門(mén)應依《在職培訓實(shí)施計劃表》按期實(shí)施并負責該項訓練之全盤(pán)事宜,如訓練場(chǎng)地安排、教材分發(fā)、教具借調,通知講師及受訓單位等。
2.如有補充教材,講師應于開(kāi)課前一周將講義原稿送教育培訓部統一印刷,以便上課時(shí)發(fā)給學(xué)員。
員工培訓管理規章制度7
1、目的
為了適應公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展的需要,提高員工的素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)人才的培養和儲備,特制訂本制度。
2、適用范圍
公司有在職(含試用期)人員。
3、主控部門(mén)
公司綜合部為培訓管理的主控部門(mén)。
4、職責分工
4.1綜合部負責公司培訓計劃的制定,組織實(shí)施及效果評估,并對各部室、公司的培訓工作進(jìn)行監督和檢查;
4.2各職能部室負責各職能專(zhuān)項培訓計劃的制定并組織實(shí)施,并對培訓效果進(jìn)行跟蹤評估;
4.3各部門(mén)可根據公司的培訓制度制定適合本部門(mén)的培訓管理制度,并報綜合部備案。
5、內容
5.1培訓類(lèi)別:
5.1.1在職員工培訓:崗前培訓、部門(mén)培訓、班組培訓
5.1.2公共性培訓:由集團人力資源部制定并組織實(shí)施的針對全體員工的共同培訓內容。
5.1.3專(zhuān)業(yè)性培訓:根據各部門(mén)計劃實(shí)施的培訓,旨在提高員工專(zhuān)業(yè)水平。
5.2培訓實(shí)施
5.2.1培訓時(shí)間
5.2.1.1由組織部門(mén)按當月培訓計劃設定時(shí)間進(jìn)行提前培訓組織工作,包括通知培訓師和受訓員工,排除各項不確定因素。
5.2.1.2公司內訓的時(shí)間安排原則上在周六或晚上。
5.2.2培訓紀律
5.2.2.1凡是參加公司組織的培訓,各參訓人員必須提前到達培訓地點(diǎn),依次簽到,不能代簽,未簽到或簽到潦草不能辨認的一律視為未到。無(wú)故不參加培訓的,第一次點(diǎn)名批評,第二次全公司通報,第三次罰款,罰款額度參照部門(mén)經(jīng)理(含主持工作的副經(jīng)理)200元,部門(mén)副經(jīng)理(含主持工作的主管)150元;其他員工100元/次進(jìn)行處罰;無(wú)故遲到、早退人員處以50元/次的罰款。
5.2.2.2公司級培訓原則上要求必須參加,除了出差、生病、特殊緊急事情不能參加的,事假者必須有書(shū)面《培訓請假審批表》,所有經(jīng)理級人員須經(jīng)總經(jīng)理批準,其他人員須經(jīng)綜合部批準,病假者必須出示醫院的證明及書(shū)面請假條,然后交培訓組織部門(mén)方能休假,否則按無(wú)故不參加培訓處理。附《培訓請假審批表》
5.2.2.3培訓期間,手機保持關(guān)機或靜音,不能有聲響,違反者罰款100元/次。
5.2.3培訓資料管理
5.2.3.1培訓師的資料準備要求制作powrepoint動(dòng)畫(huà)形式,形成標準的演示材料,內容要求新穎、生動(dòng)。
5.2.3.2培訓資料主要分內訓資料和外訓資料,包括課件、培訓記錄、協(xié)議書(shū)等。公司級內訓資料由綜合部負責歸檔保存,各部門(mén)資料由各部門(mén)自行負責。員工參加外部培訓,在結束后都要將培訓資料報送綜合部,由綜合部統一分類(lèi)歸檔。
5.2.3.3培訓資料的收集和管理工作由綜合部負責,各部門(mén)配合。公司內訓的培訓師資料在培訓結束后即報送綜合部,參加外訓的員工在培訓結束后三日內將資料報送綜合部,參加取證類(lèi)培訓的員工須向綜合部報備考試時(shí)間、發(fā)證時(shí)間,并將獲得證件交付綜合部保管。
5.2.4培訓師的選擇
各部門(mén)負責人負責本部門(mén)所轄員工的技能培訓。公司內部培訓師的選擇由組織部門(mén)和綜合部共同指定,如須外聘培訓師,由綜合部負責選擇。
5.3委外培訓管理
委外培訓的類(lèi)型:委外培訓簡(jiǎn)稱(chēng)外訓,主要類(lèi)型分為學(xué)習型和應試型,主要方式包括個(gè)人申請和公司委派以及集體參與。
5.3.1委外培訓的審批程序
5.3.1.1員工個(gè)人提出申請或綜合部根據工作需要委外培訓,由學(xué)員填寫(xiě)委外培訓審批表,依次由部門(mén)主管、綜合部、總經(jīng)理簽字確認。
5.3.1.2參加外訓的員工需在培訓前與員工簽訂年度委外培訓協(xié)議書(shū),約定雙方的權利和義務(wù)。
5.3.1.3各種形式的委外培訓必須有受訓員工的簽字確認方可執行。
5.3.1.4受訓員工憑借款條到財務(wù)部支取費用,按時(shí)參加培訓。
5.3.2費用管理
5.3.2.1委外培訓費用包括課時(shí)費、資料費、考試費、差旅費等項目,其中差旅費不列入以下管理內容中。
5.3.2.2參加委外培訓的員工在培訓費用核銷(xiāo)期內如主動(dòng)辭職或違紀違法被辭退,必須將未核銷(xiāo)培訓費用退還給公司。
5.3.2.3對參加應試型或取證型委外培訓的員工,如未能按要求取得合格成績(jì)或證書(shū),所產(chǎn)生的培訓費用由個(gè)人承擔。
5.3.2.4因不可抗力導致員工退職(如重大疾病、重大意外傷害),受訓員工不承擔培訓費用。
5.3.2.8經(jīng)公司批準的委外培訓,培訓時(shí)間按正常出勤計算。
5.3.3公司大力倡導員工業(yè)余自學(xué)成才,員工業(yè)余學(xué)習期間,所在單位應在不影響工作的情況下,盡量提供其參加面授和考試的時(shí)間。
5.4培訓評估管理
5.4.1對制度類(lèi)、崗位技能提高類(lèi)培訓的評估,采取定期考試或提交個(gè)人總結的辦法。
制度類(lèi)培訓每次培訓后半月內由培訓師出題(主要為筆試形式),綜合部實(shí)施;對知識類(lèi)及部分技能類(lèi)培訓的評估,采用培訓后三天之內提交總結的形式。
5.4.2對外訓的應試類(lèi)、取證類(lèi)培訓,以能否通過(guò)相關(guān)考試為評估依據。
5.4.3對內部培訓師的評估,通過(guò)對資料、學(xué)員反饋調查、現場(chǎng)測評等形式進(jìn)行,由管理部組織。
5.4.4培訓評估工作的責任
5.4.4.1各部門(mén)主管對本部門(mén)員工的各項培訓效果評估負主要責任,包括當時(shí)測評以及效果跟蹤,并按要求時(shí)間向綜合部提交各項評估表格和成績(jì)。
5.4.4.2綜合部負責對各項評估結果的匯總,應用,并配合各部門(mén)主管的評估工作。
5.5評估結果的應用
5.5.1績(jì)效考核:對培訓師的考核納入當期績(jì)效考核成績(jì)中;對受訓員工的考核以季度為周期,成績(jì)納入季度最后一個(gè)月的績(jì)效考核中。
5.5.2培訓工作改進(jìn):通過(guò)對員工反饋、培訓效果評估以及培訓情景評估等方法,由管理部對公司
整體的培訓工作進(jìn)行不斷改進(jìn),及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)調整,以保障整體培訓工作的良性循環(huán)。
5.5.3員工職業(yè)規劃:作為規劃員工職業(yè)發(fā)展的重要依據,員工培訓結果與績(jì)效考核結果同樣重要。
培訓評估結果可應用于員工的崗位調整、職務(wù)升遷、年度獎勵等方面。
5.6其它
本制度的解釋和修改由綜合部負責。
6.附表:
1.內訓流程圖
2.委外培訓流程圖
3.員工培訓協(xié)議書(shū)。
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